Ноутбук не видит жесткий диск через usb windows 10

Windows 10 не отображает жесткий внешний диск в Проводнике, даже когда он виден в Диспетчере устройств. Есть много решений, позволяющих устранить проблему.

За счет высокой скорости и портативности внешние жесткие диски удобны для быстрого обмена большими объемами данных между компьютерами пользователей, не подключенными к одной локальной сети. Несмотря на то, что операционные системы и программная поддержка устройств часто обновляется, есть много случаев, когда компьютер не может его обнаружить. То есть Windows не отображает жесткий внешний диск в Проводнике, даже когда он виден в Диспетчере устройств. Эта проблема существует уже давно и есть много решений, позволяющих ее устранить.

Содержание

  • 1 Основные моменты
  • 2 Обновление драйвера
  • 3 Удаление драйвера
  • 4 Изменение буквы диска
  • 5 Включение скрытых или пустых дисков

Основные моменты

Иногда пользователи не могут получить доступ к внешнему диску по простым причинам. Потому в первую очередь выполните следующие инструкции:

  1. Часто проблема возникает при подключении к портам USB, расположенных на передней панели компьютера. Попробуйте подсоединить его к порту на задней панели.
  2. Подключение может не состоятся из-за поврежденного кабеля USB. Замените кабель и повторите попытку.
  3. Осмотрите накопитель на наличие физических повреждений.
  4. Если видите внешний диск в разделе Устройства и принтера, а в Диспетчере устройств он отсутствует, запустите процедуру переустановки драйвера путем удаления и последующей установки, которая автоматически запускается в ходе перезагрузки компьютера.

Обновление драйвера

Если драйвера устарели или повреждены, то могут возникнуть проблемы с доступом. Для ее решения обновите контроллер дискового пространства и съемный накопитель.

Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из диалогового окна Win + R.

Разверните вкладку Дисковые устройства, правым щелчком мыши по внешнему жесткому диску разверните контекстное меню и выберите пункт «Обновить».

Проверьте доступ к интернету и выберите первый вариант автоматического поиска.

При обнаружении свежей версии, она будет автоматически установлена.

Затем этим способом обновите оборудование на вкладке Контроллеров запоминающих устройств, в частности, контроллера дискового пространства.

После перезагрузки компьютера подключите внешний жесткий диск и проверьте, видит ли его Windows.

Удаление драйвера

Если не удалось устранить проблему предыдущим способом, попробуйте переустановить драйвер. Для этого сначала удалите его, а затем обновите конфигурацию оборудования. В этом случае Windows при обнаружении оборудования, драйверы которого еще не установлены, инициирует их автоматическую установку.

Откройте Диспетчер устройств, как указано в первом решении. Раскройте вкладку Дисковые устройства, щелкните правой кнопкой на внешнем носителе и выберите «Удалить».

Затем разверните вкладку Контроллеры USB. Чтобы узнать к какому USB контроллеру подключен съемный носитель, щелчком мыши выделите Корневой USB концентратор. В меню Вид отметьте «Устройства по подключению».

Щелкните правой кнопкой на контроллер, к которому подключен накопитель, и выберите «Удалить».

После удаления перейдите в меню Действие и обновите конфигурацию оборудования. При обнаружении оборудования без драйверов, Windows автоматически их установит.

Теперь подключите съемный накопитель и проверьте, видит ли его система.

Изменение буквы диска

При подключении может возникнуть ситуация, когда буква внешнего жесткого диска конфликтует с той, которая уже зарезервирована системой для другого накопителя. В этом случае попробуйте ее изменить.

Для начала выключите компьютер и подключите съемный носитель. Если он препятствует загрузке системы, в настройках BIOS установите приоритет на загрузку с системного раздела с Windows.

В диалоговом окне Win + R выполните команду diskmgmt.msc.

Щелкните правой кнопкой мыши на съемном носителе и выберите «Изменить букву диска и пути».

Щелкните на кнопку «Добавить» (при пустом поле) или «Изменить».

В следующем окне щелкните на раскрывающий список и укажите новую букву. Примените изменения на «ОК».

Теперь подсоедините носитель и проверьте, если ли доступ к содержимому.

Включение скрытых или пустых дисков

В некоторых конфигурациях Windows не видит съемные носители из-за включенной опции, которая скрывает все пустые диски из Проводника. Чтобы ее отключить, следуйте инструкции.

Откройте командную строку от имени администратора с помощью системного поиска.

В консоли выполните команду:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

Сверните окно и перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc из окна Win +R.

В меню Вид отметьте пункт «Показать скрытые устройства». Если есть возможность, задействуйте скрытое оборудование.

Если внешний жесткий диск не виден в Проводнике, выполните следующие действия:

В проводнике кликните на вкладку Вид и перейдите в Параметры – Изменить папку и параметры поиска.

Снимите флажок с опции скрывать пустые диски. Примените изменения и выйдите.

Что делать, если компьютер через USB не видит внешний жесткий диск – все причины и решения

Что делать, если не определяется внешний жесткий диск через USB? Факторы могут быть разными, соответственно – разберемся с несколькими возможными решениями, которые могут помочь в «обнаружении» соединяемого с ПК накопителя.

Диск USB не обнаруживается

Подключаемся правильно!

Внешние HDD/SSD обрели популярность несколько лет назад, когда их стоимость существенно снизилась, а объем хранимой информации – увеличился. Это очень удобное средство для размещения данных – не только документов, музыки, видео, но и загрузочных файлов операционной системы.

Но временами всё идет не по плану, при попытке подключится возникают ошибки, носитель не определяется в Windows 7.

Сразу после покупки приспособления стоит выполнить следующие манипуляции:

  • После того, как соедините диск с компьютером, попытаетесь открыть его и увидите уведомление, в котором Виндовс просит форматировать – нужно произвести требуемую операцию.
  • Для этой цели можно применять как встроенные средства ОС,

Форматирование через контекстное меню диска

так и сторонние утилиты, к примеру — Aomei Partition Assistant, о котором я рассказывал в статье – «Как разделить диск».

  • Интерфейс на русском языке, поэтому разобраться с элементами управления не составит особого труда. Просто кликаете правой кнопкой мышки на обнаруженном накопителе и в меню выбираете операцию форматирования. Далее указываем тип файловой системы

Форматируем диск в AOMEI

После завершения процедуры сможете полноценно пользоваться устройством.

Но что делать, если всё было в порядке, но внезапно накопитель перестал определяться? Рассмотрим несколько методов исправления ситуации.


Не видит внешний жесткий диск через USB?

Чаще всего причина кроется в механическом повреждении, возникшем вследствие ударов, падений. Достаточно посмотреть на корпус и, если имеются трещины, сколы, глубокие царапины и прочие признаки, то можно с большой уверенностью сказать – HDD не работает из-за внутренних нарушений.

Диск рассыпался

Или же приспособление отработало много лет, механизмы износились (это не характерно для SSD), при подключении слышатся необычные звуки – постукивания, скрежет и т.д. Или же наоборот – Вы не слышите ничего, полная тишина при соединении с ПК также говорит о неисправности.

К сожалению, здесь Вы бессильны. Можно отдать «железо» в сервис, но не факт, что они помогут. Всё зависит от степени критичности повреждений.


Не хватает питания

Был у меня старенький Seagate, которому не хватало подпитки от USB, нужно было дополнительно подсоединять его к энергосети (вставлять блок питания в розетку). Иначе аппарат не определялся в Windows 10 или любой другой версии Виндовс.

На более современных моделях WD MyPassport Ultra, которые поддерживают стандарт USB 3.0, неисправность может возникать, когда Вы соединяете девайс с ноутбуком через разъем ЮСБ второго поколения. В подобных ситуациях лучше применять такую схему коннекта:

Дополнительное питания внешнего диска

Если же в ПК нет нужного гнезда, то внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации. Вполне возможно, производители предусмотрели возможность решения проблемы с помощью установки драйверов.

К слову, нередко носитель не работает из-за неисправности порта на компьютере. Поэтому, стоит попробовать вставить кабель в иной вход, а также проверить его на другом компе.


Не определяется внешний HDD через USB – обновляем драйвера

Не стоит также забывать об установке апдейтов для «железа», иначе в определенный момент система перестанет «дружить» с устаревшим оборудованием.

Я уже неоднократно рекомендовал прибегать к автоматическому обновлению через интернет – подойдут как стандартные методы:

Обновить драйвер

так и сторонний софт IObit Driver Booster.

Что делать, если компьютер через USB не видит внешний жесткий диск - все причины и решения


Несоответствие файловой системы

Такое бывает, когда вы длительное время пользовались диском на ПК со старой версией Виндовс XP, а потом перешли на «семерку» или «десятку». В итоге, накопитель имеет файловую систему FAT, которая не совсем подходит для современных ОС.

Придется выполнить форматирование, указав тип NTFS. При этом все данные удалятся без возможности восстановления.

Если же нужно сохранить информацию, то следует скопировать её на ПК с установленной Windows XP (где внешний накопитель нормально определяется), а затем отформатировать его и перейти к использованию новой операционки.

Автор рекомендует:

  • Устраняем ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров IP»
  • Не работают USB порты из-за вируса — нашли причину
  • Какой WiFi адаптер для компьютера стоит купить
  • Какие флешки USB самые надежные и быстрые?
  • Как подключить геймпад от PS4 к ПК через Bluetooth, кабелем USB

Неправильная метка тома

Иногда случается так, что при коннекте USB HDD система присваивает накопителю букву, которая уже занята другим диском. Поправить это можно следующим образом:

  • Через поиск Виндовс 7 / 10 находим «Управление компьютером»:

Ищем управление ПК

  • В открывшемся окне следует слева переходим к «Управлению дисками»:

Управление накопителями

  • Теперь в перечне разделов находим внешнее устройство и кликаем по нему правой кнопкой мышки, выбираем действие – «Изменить букву…»:

Меняем букву раздела

Эти советы должны помочь решить проблему — не определяется внешний жесткий диск через USB 3.0. Также, советую просмотреть нашу рубрику «Железо», где собраны полезные советы по устранению прочих аппаратных неисправностей.

На чтение 9 мин. Просмотров 7.1k. Опубликовано 03.09.2019

За последние несколько лет жесткие диски USB 3.0 становятся все более популярными. Но с момента появления Windows 10 у некоторых пользователей возникают проблемы с подключением их USB-накопителей к компьютеру. Итак, я нашел несколько решений этой проблемы, и вы можете проверить их ниже.

Содержание

  1. Что делать, если Windows 10 не обнаруживает внешний USB-накопитель
  2. Решение 1. Установите новый раздел на ваш съемный диск
  3. Решение 2. Отключите выборочную приостановку USB
  4. Решение 3 – Изменить ваш реестр
  5. Решение 4. Обновите драйвер контроллера USB 3.0
  6. Решение 5. Отключите диск и перейдите в BIOS
  7. Решение 6 – Попробуйте использовать другой кабель
  8. Решение 7. Обновите прошивку вашего накопителя
  9. Решение 8. Обновите драйвер запоминающего USB-устройства SCSI (UAS) вручную
  10. Решение 9 – Изменить букву диска
  11. Решение 10. Переустановите драйверы

Что делать, если Windows 10 не обнаруживает внешний USB-накопитель

Диски USB 3.0 обеспечивают высокую скорость передачи данных, но многие пользователи сообщали о проблемах со своим внешним диском USB 3.0. Говоря о проблемах, вот некоторые из распространенных проблем с внешними дисками:

  • Флэш-накопитель USB 3.0 не распознается в порту USB 3.0 . По мнению пользователей, иногда ваш порт USB 3.0 может не распознавать флэш-диски. Если это так, обязательно обновите драйверы материнской платы.
  • Внешний жесткий диск не отображается в разделе «Управление дисками» . Если внешний жесткий диск не отображается в разделе «Управление дисками», возможно, проблема в кабеле. Попробуйте заменить кабель и проверьте, решает ли это проблему.
  • WD, внешний жесткий диск Toshiba USB 3.0 не распознается . Многие владельцы WD и Toshiba сообщили об этой проблеме с накопителями USB 3.0. Если у вас возникла эта проблема, обязательно обновите драйверы и прошивку для вашего накопителя.
  • Внешний накопитель USB 3.0 не обнаружен Seagate . Эта проблема также касается устройств Seagate. Если у вас возникла эта проблема, обновите драйверы и встроенное ПО и проверьте, решает ли это проблему.
  • Внешний накопитель USB 3.0 не обнаружен ноутбуком . Многие пользователи сообщали об этой проблеме после подключения накопителя USB 3.0 к ноутбуку. В большинстве случаев проблема вызвана устаревшими драйверами.
  • Внешний жесткий диск не отображается, работает . Если внешний жесткий диск не работает или не отображается, убедитесь, что он правильно отформатирован. В дополнение к форматированию диска также рекомендуется установить другую букву диска.
  • Внешний диск не обнаружен в BIOS . Несколько пользователей сообщили, что их внешний жесткий диск не обнаружен в BIOS. Причиной этой проблемы обычно является неисправный кабель, но проблемы с приводом или микропрограммой также могут быть причиной этой проблемы.

Решение 1. Установите новый раздел на ваш съемный диск

Если вы подключаете свой жесткий диск в первый раз, есть вероятность, что на нем нет разделов, поэтому Windows 10 не распознает его как жесткий диск. Но ваш диск будет распознаваться инструментом управления дисками Windows, поэтому мы собираемся проверить, распознает ли дисковый менеджмент внешний жесткий диск, и наши дальнейшие действия будут зависеть от результатов.

Чтобы открыть инструмент управления дисками, перейдите в Поиск , введите diskmgmt.msc, и нажмите Enter .

Если вы видите свой внешний диск в списке в окне «Управление дисками», возможно, вам просто нужно правильно отформатировать его, и он появится в следующий раз, когда вы подключите его к компьютеру. Вы можете легко увидеть, если диск не разделен, потому что он будет заполнен «нераспределенным пространством».

Чтобы создать новый раздел на вашем диске, выполните следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши пространство Нераспределенное и перейдите в Новый простой том .
  2. Теперь установите размер нового тома, и все готово.
  3. Теперь снова подключите жесткий диск USB 3.0 к компьютеру, и он должен появиться

Если даже Disk Management не может распознать жесткий диск, ваша проблема может быть немного сложной. Во-первых, попробуйте некоторые базовые решения, например, проверьте, обновлен ли драйвер, или попробуйте подключить его к другому USB-порту, если у вас плохой USB-порт.

Если инструмент управления дисками кажется слишком сложным в использовании, существуют сторонние решения, которые можно использовать для форматирования диска. Mini Tool Partition Wizard и Paragon Partition Manager – два простых приложения, которые могут помочь вам с легкостью отформатировать диск, поэтому обязательно попробуйте их.

Решение 2. Отключите выборочную приостановку USB

Возможно, решение вашей проблемы лежит в настройках питания, поэтому попробуйте сделать пару вещей там и проверьте, можете ли вы снова подключить ваш жесткий диск USB. Вот что вам нужно сделать:

  1. Перейдите в Поиск , введите управление питанием и откройте Настройки питания и сна .
  2. Перейдите на Дополнительные настройки питания .
  3. Нажмите Изменить настройки плана рядом с выбранным тарифным планом.
  4. Теперь перейдите в раздел Изменить дополнительные параметры питания .
  5. В разделе Настройки USB найдите Параметр выборочной приостановки USB и установите для него Отключено . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы снова подключить внешний USB-накопитель. Перед изменением настроек электропитания создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка BUGCODE_USB_DRIVER в Windows 10

Решение 3 – Изменить ваш реестр

Последнее, что мы собираемся попробовать, – это одно исправление реестра. Вот именно то, что вам нужно сделать:

  1. Перейдите в Диспетчер устройств .
  2. В разделе Контроллеры универсальной последовательной шины найдите Запоминающее устройство USB . Нажмите на него правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства .
  3. Теперь перейдите на вкладку Подробности и в свойстве выберите Путь к экземпляру устройства. Щелкните правой кнопкой мыши путь и выберите Копировать .
  4. Теперь откройте редактор реестра .
  5. Перейдите по следующему пути:

    • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSBVID_8564 & PID_10005388DW3MEQ8HGRAXDevice Parameters

    • Примечание. VID_8564 & PID_10005388DW3MEQ8HGRAX является лишь примером, поэтому вам нужно использовать значение, которое вы получили на шаге 3 .
  6. На правой панели клавиши Параметры устройства найдите DWORD с именем EnhancedPowerManagementEnabled , который должен показывать свои данные значения как 1. Если это значение не равно ‘ Возможно, вам придется создать его вручную.
  7. Дважды нажмите на него и измените его значение на 0. Нажмите ОК .
  8. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключить диск.

Решение 4. Обновите драйвер контроллера USB 3.0

Если вы не можете использовать внешний накопитель USB 3.0 на своем ПК, возможно, проблема в устаревшем драйвере. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто загрузив последнюю версию драйвера для контроллера USB 3.0. Это относительно просто сделать, и вы можете скачать необходимый драйвер прямо с сайта производителя вашей материнской платы.

Иногда для решения проблемы может потребоваться обновить дополнительные драйверы. Выполнение этого вручную может быть длительным процессом, но есть инструменты, которые могут автоматически обновлять все устаревшие драйверы на вашем ПК.

Мы рекомендуем вам скачать и попробовать DriverFix, чтобы сделать это автоматически. Этот инструмент поможет вам избежать необратимого повреждения вашего ПК, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

  • Загрузите DriverFix с официального сайта .

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 5. Отключите диск и перейдите в BIOS

Если внешний накопитель USB 3.0 не обнаружен в Windows 10, вы можете попробовать этот простой обходной путь. По словам пользователей, вам просто нужно отключить ваш диск, войти в BIOS и снова подключить ваш диск. После этого вы можете выйти из BIOS и нормально запустить Windows 10.

Это звучит как необычное решение, но немногие пользователи сообщили, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 6 – Попробуйте использовать другой кабель

Если ваш компьютер не может обнаружить внешний накопитель USB 3.0, возможно, проблема связана с вашим кабелем. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто заменив кабель. Если у вас возникла эта проблема, ваш кабель может быть поврежден, поэтому обязательно замените его и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 7. Обновите прошивку вашего накопителя

Многие пользователи сообщают, что их внешний диск распознается только при использовании порта USB 2.0. Если у вас возникла эта проблема, вы можете попробовать обновить прошивку вашего устройства. Для обновления прошивки необходимо подключить внешний накопитель к порту USB 2.0, загрузить последнюю версию прошивки от производителя накопителя и установить ее.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: антивирус блокирует мой USB: как решить эту проблему в Windows 10

После установки прошивки вы сможете использовать внешний накопитель с портом USB 3.0. Имейте в виду, что обновление прошивки является сложной и потенциально опасной процедурой, и если вы ее не сделаете должным образом, вы можете нанести необратимый ущерб вашему диску.

Решение 8. Обновите драйвер запоминающего USB-устройства SCSI (UAS) вручную

Другой способ устранить проблему с внешним диском USB 3.0 – вручную обновить драйвер запоминающего устройства USB Attached SCSI (UAS).Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
  2. Когда откроется Диспетчер устройств , перейдите в Вид и установите флажок Показать скрытые устройства .
  3. Теперь найдите USB-накопитель SCSI (UAS) для запоминающих устройств , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .
  4. Выберите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
  5. Нажмите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
  6. Выберите Показать все устройства и нажмите Далее .
  7. Выберите Запоминающее устройство и нажмите Далее , чтобы установить драйвер.

После обновления драйвера проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать внешний накопитель с портом USB 3.0.

Решение 9 – Изменить букву диска

Если у вас все еще есть проблемы с внешним диском USB 3.0, вы можете исправить это, просто изменив букву диска. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Диск Управление .
  2. Когда откроется инструмент Управление дисками , найдите свой внешний диск. Нажмите его правой кнопкой мыши и выберите в меню Изменить букву и путь к диску .
  3. Нажмите кнопку Изменить .
  4. Теперь выберите нужную букву в раскрывающемся меню и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого ваш внешний диск должен быть распознан, и вы сможете его использовать.

Решение 10. Переустановите драйверы

Если ваш компьютер не может обнаружить внешний накопитель USB 3.0, вы можете решить проблему, переустановив драйверы. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

  1. Подключите ваше устройство к порту USB 2.0.
  2. Откройте Диспетчер устройств .
  3. Найдите устройство в Диспетчере устройств , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить устройство .
  4. Нажмите кнопку Удалить , чтобы подтвердить.
  5. Теперь отключите ваш диск и перезагрузите компьютер.

Когда ваш компьютер перезагрузится, подключите диск к порту USB 3.0. Теперь Windows распознает устройство и установит соответствующий драйвер для него.

Вот и все, я надеюсь, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить проблему с внешним жестким диском USB 3.0. Однако, если вы можете подключить внешний диск к компьютеру, но он работает медленно, ознакомьтесь с этой статьей.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

При подключении внешнего жесткого диска по USB, он автоматически распознается и становится виден в «Моем компьютере». Его значок отображается рядом с другими локальными дисками. Но в некоторых случаях, при попытках подключить HDD или SSD жесткий диск к компьютеру или ноутбуку через USB, пользователь может столкнуться с ситуацией, когда ПК не видит переносной накопитель, он попросту не определяется системой и не отображается в «Моем компьютере». Разберемся с основными причинами, почему компьютер не видит внешний жесткий диск и что делать, чтобы восстановить нормальную работу устройства.

Почему компьютер не видит внешний жесткий диск при USB-подключении

Основные причины почему компьютер не видит внешний жесткий диск при USB-подключении:

  1. Нет необходимых драйверов;
  2. Неполадки в программном обеспечении компьютера;
  3. Нехватка питания у USB-порта;
  4. Неисправный USB-кабель;
  5. Неисправный жесткий диск;
  6. Неправильная метка тома;
  7. Новое устройство не отформатировано.

Это самые распространенные причины, почему внешний жесткий диск не определяется Windows при подключении по USB. Далее рассмотрим, что нужно делать, чтобы восстановить работоспособность переносного диска на компьютере или хотя бы диагностировать неполадку.

Не виден внешний жесткий диск на компьютере (Windows) при подключении по USB – что делать

Если компьютер под управлением Windows не видит переносной внешний жесткий диск при подключении по USB, то нужно делать следующее:

  1. Попробовать подключить и отключить съемный диск несколько раз. Например, часто бывают случаи, когда при попытках подключения появляется сообщение о том, что USB-устройство не опознано, работает неправильно, Windows не удается его опознать. При этом, если неоднократно подсоединять внешний диск или флеш-накопитель, то в конечном итоге Windows удается распознать внешнее устройство и подобных проблем в дальнейшем больше не возникает. Совет банальный. Но в доброй половине случаев именно он помогает, когда внешний жесткий диск не определяется при подключении к компьютеру или ноутбуку.

    Не читается внешний жесткий диск

    Не читается внешний жесткий диск

  2. Использовать другое USB гнездо. Еще один очевидный, но действенный совет: если комп не видит внешний жесткий диск при подключении к какому-то из USB-портов, то нужно просто попробовать подсоединить его к другому порту. Желательно к тому, который уже используется и который работает с другими устройствами. Например, к гнезду, к которому подключена мышь или клавиатура. При этом, желательно отключить все другие устройства, чтобы исключить нехватку питания USB-гнезда. Советую посмотреть видео о том, как простая нехватка питания может привести к проблеме, когда жесткий диск не определяется компьютером.
  3. Установить и обновить все драйвера. После установки операционной системы, некоторые пользователи ограничиваются установкой лишь определенных драйверов (аудио, видео), при этом игнорируют остальные. Отсутствие драйверов USB0 – это также одна из частых причин, почему внешний жесткий диск не виден на компьютере. Желательно произвести инсталляцию и обновление драйверов для всех устройств компьютера. Самый простой способ – использовать вспомогательные программы, которые находят соответствующий драйвер под каждое устройство компьютера и устанавливают, либо – обновляют, в случае если драйвер устаревший. Одна из таких программ — Driver Booster. Она очень простая и не требует дополнительных инструкций по использованию, весь интерфейс интуитивно понятный.

    Не отображается внешний жесткий диск - обновите драйвера

    Не отображается внешний жесткий диск — обновите драйвера

  4. Проверить компьютер на вирусы. Желательно сделать проверку компьютера с помощью антивирусной программы. Вирус вполне может препятствовать распознаванию жесткого диска. Используйте Аваст.
  5. Проверить, исправен ли USB-кабель. Можно попробовать подключить к ПК какое-нибудь другое переносное устройство (флешку, телефон) через этот же кабель и проверить, будет ли результат. Если есть другой USB-провод, то можно проверить и его. Если жесткий диск не отображается и при подключении к компьютеру другого устройства, то вероятно проблема все-таки в кабеле.
  6. Проверить, исправен ли внешний жесткий диск. Для этого необходимо использовать другой компьютер или ноутбук. Можно обратиться к другу, соседу или любому знакомому, у которого есть ПК. Если жесткий диск будет работать на другом компьютере, то это позволит исключить неисправность диска из списка предполагаемых проблем. Можно также продиагностировать переносной диск, подсоединив его к телевизору. Если же внешний жесткий диск не работает, то можно обратиться в сервисный центр. Вполне возможно, что починка обойдется дешевле, чем покупка нового накопителя.
  7. Сделать восстановление системы. Если не распознается диск, который до этого уже был виден на этом самом компьютере и на этой самой операционной системе, то для устранения неполадки вполне может хватить восстановления системы до более раннего состояния.
    Восстановление системы Windows
  8. Назначить букву диску. Вполне возможно, что операционной системе Windows не удалось самостоятельно назначить букву новому диску. В таком случае это следует сделать вручную. Для этого нужно перейти в раздел «Создание и форматирование разделов жесткого диска» (можно сделать это, воспользовавшись поиском, либо – из меню «Пуск»).
    Создание и форматирование разделов жесткого диска
    Следует проверить, всем ли дискам присвоены буквы. Если нет, то необходимо правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню, кликнув по нужному диску и выбрать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и указать любую доступную букву.
    Изменить букву диска
  9. Отформатировать жесткий диск. Если внешний жесткий диск был только куплен и до этого еще не использован на данном ПК, при этом компьютер его видит, но не может открыть, то вполне возможно, что он просто нуждается в форматировании.
    Важно! При форматировании все данные с диска будут удалены. Если там хранится что-то нужное, то следует предварительно перенести это куда-нибудь.
    Для форматирования диска следует перейти в раздел «Создание и форматирования разделов жесткого диска».
    Создание и форматирование разделов жесткого диска
    Правой кнопкой мыши нажать на нужном диске, вызвав контекстное меню, в котором следует выбрать пункт «Форматировать».
  10. Создать том для диска. Подробно о том, как создать простой том в Windows рассказано в видео-инструкции:

Стоит отметить, что с проблемой не распознавания внешнего жесткого диска могут столкнуться компьютеры под управлением любых версий Windows: 7, 8, 10, XP.

Вот мы и разобрались с основными причинами, почему Windows не видит внешний жесткий диск при подключении по USB, а также рассмотрели, что делать в случае возникновения подобной проблемы на компе.

Внешний жесткий диск не читается, не определяется, не отображается

Еще одно полезное видео, в котором рассказано, что делать если внешний жесткий диск не читается (не определяется, не отображается, не подключается, не инициализируется, не работает) при подсоединении по USB к компьютеру или ноуту с OS Windows:

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

С каждым днем внешние HDD и SSD становятся все популярнее. Это совершенно неудивительно, ведь эта небольшая коробочка может вмещать в себя огромное количество информации – до 1-6 терабайт! Для сравнения, сегодня не каждый ПК имеет даже внутренний винчестер на 1ТБ.

Но что делать, когда ваш компьютер или ноутбук не видит внешний жесткий диск? В этой статье мы разберемся, почему это случается и как правильно решить данную проблему.

Содержание статьи

  1. Если не определяется новый внешний жесткий диск
  2. Еще один вариант, почему ноутбук не распознает новый винчестер – он не отформатирован
  3. Отсутствие драйверов – еще одна самая распространенная причина
  4. Если не отображается старый внешний HDD
  5. Видео обзор
  6. Комментарии пользователей

Если не определяется новый внешний жесткий диск

В этой ситуации имеется в виду переносной накопитель, который вы только приобрели и впервые подключили к ПК. Первое, что нужно сделать:

1. Заходим Панель управления/Убеждаемся, что в меню «Просмотр» выбран пункт «Мелкие значки»/Администрирование.

2. Далее «Управление компьютером».

3. В левой колонке переходим в меню «Управление дисками».

4. Ждем 5-10 сек, пока произойдет обновление конфигурации, после чего отобразятся и внутренние, и внешние носители, которые подключены к компьютеру или нетбуку. Достаточно часто ПК может не читать носители из-за неправильного назначения буквы.

Именно ее следует поменять. Для этого нужно правой кнопкой мыши нажать на наше устройство и выбрать «Изменить букву».

Еще один вариант, почему ноутбук не распознает новый винчестер – он не отформатирован

В таком случае вам даже не удастся изменить название на какое-либо другое. Необходимо снова щелкнуть по диску правой клавишей мыши, отобразится меню, после чего нажимаем «Создать том». Однако будьте внимательны! При этом с HDD удалится вся информация.

Не так часто встречающаяся проблема – на материнской плате вышел из строя чип, отвечающий за работоспособность usb портов. В 99% случаев решение проблемы – ремонт платы.

Отсутствие драйверов – еще одна самая распространенная причина

Если винчестер не виден ни в «Управлении дисками», ни в «Мой компьютер», но при этом полноценно функционирует на другой технике – проблема именно в этом. Конечно, современные windows 7, 8, 10 – это умные операционные системы, которые сами ищут и устанавливают драйвера в полностью автоматическом режиме. Однако иногда и они совершают ошибки.

В данной ситуации необходимо:

1. Проверить работу USB портов (2.0/3.0). Если другие устройства будут работать через них, значит, дело вовсе не в них.

2. Если с USB портами все в порядке, но хард так и не работает:

Заходим в Панель управления/ Убеждаемся, что в меню «Просмотр» выбран пункт «Мелкие значки»/Диспетчер устройств и выберите разделы «Другие устройства» и «Дисковые устройства».

Там вы сможете узнать, установлены ли драйверы для подключаемого носителя.

Если рядом с названием подключаемого устройства имеются красные или желтые опознавательные значки (см. скриншот выше) значит, драйвера не были установлены иди установлены с ошибками, чтобы это исправить, необходимо проделать один из следующих вариантов:

1. Нажать «Обновить конфигурацию оборудования», после чего произойдет установка в автоматическом режиме.

2. Использовать специальную программу для установки нужных драйверов «DriverPack Solution, Driver Booster или других»

3. Переустановить ОС Windows.

После выполнения несложных действий, HDD будет работать в обычном режиме.

Если не отображается старый внешний HDD

В этом случае имеется в виду жесткий диск, который ранее функционировал на вашем ПК, но он перестал его видеть. В такой ситуации следует:

  1. Как и в случае с новым накопителем, попробовать изменить букву. Это особенно актуально, если вами создавались новые разделы.
  2. Зайдите в «Диспетчер устройств» и убедитесь, что драйвера были корректно установлены. Если рядом с названием устройства имеются желтые или красные знаки — переустановите драйвера на USB контроллер. Сделать это можно при помощи сборников драйверов, например SamDrivers или DriverPack Solution.
  3. Далее следует проверить все разделы на наличие вирусов. Некоторые из них могут скрыть видимость или вовсе заблокировать работу накопителя.
  4. Еще один эффективный способ – переустановка виндовс. Но для начала стоит проверить, работает ли накопитель на другой технике.
  5. Подключите его к другому USB-порту. Если накопитель не распознается, значит дело не в этом. Но по совершенно непонятным причинам бывало такое, что подключение к другому гнезду полностью решало проблему, в частности на ноутбуках фирмы asus.
  6. Обязательно проверьте шнур! Была ситуация, когда винчестер от компании Seagate и WD не хотел работать из-за поврежденного кабеля.

Теперь вы знаете, как узнать причину, почему компьютер не показывает съемный накопитель, и сможете самостоятельно ее решить!

Если вы проделали все рекомендуемые действия и ни одно решение вам не помогло — следует обратиться к IT-мастерам.

Видео обзор

Если Windows 10 не видит внешний жесткий диск или флешку, то причиной этого может быть нехватка питания, неправильная разметка тома, ошибки при подключении, отсутствие драйверов и другие факторы.

Запутались? Не переживайте, сейчас быстро разберемся, как проверить внешний носитель, чтобы определить источник проблемы и устранить его своими силами или с помощью специалистов сервисного центра, если поломка имеет аппаратный характер.

Проверка подключения

Прежде чем копаться в настройках системы и нести диск в ремонт, проверьте, правильно ли вы подключили накопитель. Я бы не стал говорить о такой банальности, если бы как-то не вставил кабель USB в разъем Ethernet. Не то чтобы я не знаю, чем они отличаются: просто на ноутбуке порты находятся рядом, и когда вставляешь кабели, не глядя на корпус, можно промахнуться. Но понимание этого не помешало мне потратить пару минут на мучительные раздумья, почему не работает мышка.

Даже если вы вставляете накопитель в правильный порт, ему может не хватать питания. Особенно это относится к внешним жестким дискам: у некоторых старых моделей на корпусе два разъема, для передачи данных и питания. Не пользуйтесь хабами – только прямое подключение к системному блоку/ноутбуку.

Отключите от компьютера лишнее оборудование, оставив только самое необходимое: клавиатуру и мышь. Попробуйте подключить накопитель еще раз, возможно, теперь ему хватит питания.

Обращайте также внимание на тип порта: это может быть USB 2.0 и USB 3.0. Разъем для версии 3.0 обычно покрашен в синий цвет. Совместимость с USB 2.0 полная, но если вы подключите к 2.0 устройство, поддерживающее передачу по 3.0, то заметно срежете производительность работы.

blank

Чтобы убедиться, что порт вообще работает, подключите к нему любое другое устройство. Самое простое – компьютерная мышь. Драйверы на нее уже установлены в системе, так что от переключения портов не должно ничего измениться. Если в другом разъеме мышь перестает работать, то проблема точно в нем.

Программные ошибки

Если при подключении диска появляется предложение выполнить форматирование, не торопитесь соглашаться на выполнение этой процедуры. В результате форматирования с носителя будет удалена вся информация.

Если диск пустой, или на нем не хранится ничего важного, согласитесь на форматирование с очисткой содержимого.

Требование выполнить форматирование может появиться из-за несоответствия файловой систем накопителя и системы. Для извлечения данных придется использовать специальные утилиты восстановления информации с дисков или обращаться в сервисный центр.

blank

Еще одной причиной того, что внешний диск не определяется, может быть отсутствие необходимых драйверов. Обычно они устанавливаются автоматически при первом подключении. Но иногда этого не происходит, или пользователь сам удаляет необходимо программное обеспечение. Чтобы проверить состояние драйверов:

  1. Щелкните правой кнопкой по «Пуску».
  2. Выберите «Диспетчер устройств». blank
  3. Найдите подключенный накопитель. Раз он не отображается в «Компьютере», то будет отмечен восклицательным знаком и спрятан в подменю «Другие устройства».
  4. Щелкните правой кнопкой и запустите обновление драйверов.

blank

Если драйверы поставляются в комплекте, или вы скачали их с официального сайта производителя, укажите место хранения, чтобы система могла установить необходимое программное обеспечение.

blank

Иногда хватает нажатия на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Система заново проверяет все устройства и внезапно обнаруживает диск, который вы давным-давно подключили. Меня несколько раз спасало это решение, попробуйте обязательно.

Разметка тома

Одна из распространенных проблем – неправильная метка тома, которая присваивается диску при подключении. Формально компьютер обнаруживает накопитель, но в Проводнике он не отображается. Чтобы устранить этот сбой:

  1. Нажмите на клавиатуре сочетание Win+R.
  2. Выполните команду «diskmgmt.msc».blank

Появится окно «Управление дисками». Посмотрите на подключенные накопители. Если у одного из них статус «Нет данных» и «Не проинициализирован», то это ваш клиент, который не хочет показываться в Проводнике. Чтобы сделать диск видимым в системе:

  1. Кликните по накопителю правой кнопкой.
  2. Выберите в меню «Инициализировать».
  3. Задайте структуру разделов GPT.

blank

После нажатия кнопки «Ок» вы увидите нераспределенное пространство. Чтобы превратить его в полезный объем накопителя, щелкните правой кнопкой и выберите создание простого тома. Далее останется только назначить незанятую букву и выполнить другие действия, которые посоветует мастер создания простых томов. Подробно об этой операции мы уже рассказывали, разбирая, почему внешний жесткий диск не открывается.

Важно: при разметке тома с диска будет удалена вся информация. Если на носителе хранится что-то важное, выполните восстановление данных, прежде чем начнете выполнять указанные выше действия по инициализации носителя.

Повреждение жесткого диска

Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему с определением внешнего диска или флешки, то возможно причиной сбоя является аппаратная ошибка. Чтобы удостовериться в том, что накопитель работает, попробуйте подсоединить его к другим компьютерам. Если внешний носитель нигде не определяется, обратитесь в сервисный центр. Особое внимание – при наличии сколов, трещин и вмятин на корпусе.

С флешками можно не церемониться. Если на них нет важной информации – выбрасывайте, проще купить новую. Внешний диск же стоит дорого, поэтому придется озадачиться его ремонтом. Важно понимать, что даже с поврежденного накопителя в сервисе могут снять образ с информацией, так что вероятность того, что записанные данные будут утеряны, крайне мала.

Понравилась статья? Оцените её:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ноутбук не видит жесткий диск при установке windows 7 требует драйвера
  • Ноутбук не видит доступные сети wifi windows 10
  • Ноутбук не видит домашнюю сеть wifi windows 10
  • Ноутбук не видит дискретную видеокарту nvidia в диспетчере устройств windows 10
  • Ноутбук не видит джойстик что делать windows 10