Небольшое отступление. Мы диагностируем, настраиваем и ремонтируем компьютеры в Москве и МО. Если вам нужна помощь мастера, вызывайте его — оформите заявку на сайте или позвоните по телефону. Все будет сделано в лучшем виде!
Если вы стали «счастливым» свидетелем бесконечных ребутов, настоятельно рекомендуем прочесть данный материал и действовать согласно методу отсечения хвоста: рано или поздно причина найдется. Более того, вы можете даже не подозревать о ее существовании. Как и о тысяче рублей, которые пару лет смирно лежит в одной из книг на полке. Но не будем отклоняться от темы и приступим.
Основные причины перезагрузки
Если выделить ключевые категории, то проблема бывает 3 типов:
- аппаратная;
- программная;
- BIOS.
Мы намеренно выделили микросхему BIOS в отдельный блок, поскольку она частенько заставляет даже бывалых пользователей ПК изрядно напрячься. О рядовых юзерах даже говорить не приходится — они вообще в обморок падают. Но если копнуть глубже, то ничего страшного в этом нет, надо лишь быть внимательнее.
К аппаратным причинам относится все подключаемое и периферийное оборудование из представленного:
- материнские платы;
- процессоры;
- видеокарты;
- оперативная память;
- блок питания;
- корпуса и проводка;
- жесткий диск;
- мышь, клавиатура, принтеры, веб-камеры.
Каждый пункт имеет несколько «козырей» в рукаве, о которых мы обязательно поговорим.
Программные причины не столь обширны, но все же:
- операционная система и ее отсутствие;
- проблемные обновления;
- конфликт драйверов;
- автозагрузка;
- вирусы.
Читать придется долго, разбираться — еще дольше. Но кому сейчас легко?
Аппаратные проблемы
В этом разделе будут подробно описаны все казусы сборки ПК, влияющие на стабильность его работы. Каждый компонент системы имеет минимум 2, а то и более потенциальных причины вызывать перезагрузку.
Чтобы разобраться было проще, каждая деталь будет выведена в отдельный пункт.
Материнская плата
Этот элемент настольного компьютера — настоящий кладезь потенциальных проблем при запуске. В качестве основных причин циклической перезагрузки выступают:
- Южный мост — микросхема, отвечающая за работу всех портов задней панели. Основная причина перезагрузки и дальнейшего выхода из строя кроется в перегреве чипа. В качестве варианта лечения попробуйте заменить термопасту (термопрокладку) под радиатором, или установить активный вентилятор;
- Северный мост (в современных ПК он встроен в сам процессор) — микросхема под сокетом ЦП, отвечающая за работу процессора, видеокарты, оперативной памяти, а также их разгон. Симптомы выхода из строя и лечения аналогичны южному;
- Микросхема BIOS — скромная незаметная схемка, хранящая абсолютно всю информацию о подключенных компонентах к материнской плате. Перезагрузка возможна при неудачной перепрошивке BIOS, севшей батарее (большая таблетка с маркировкой CR2032) или повреждении дорожек на текстолите;
- Конденсаторы — накапливают, хранят и отдают заряд, используются по разным направлениям, если не вдаваться в подробности. Имеют вид бочонка с крестовидной «головой». Если такой вздуется или взорвется, питание будет крайне нестабильным, а циклические перезагрузки выльются в короткое замыкание. Либо менять на новые с аналогичными характеристиками, либо покупать новую плату;
- Дорожки, контактные площадки — мельчайшие элементы платы, которые легко повреждаются по неосторожности. Если контактную площадку «коротит», значит сборка компьютера произведена с ошибкой. Внимательно посмотрите, чтобы плата никак не примыкала к корпусу и не контактировала с металлом напрямую — только через проставки из диэлектрика.
Отдельно стоит упомянуть разъемы. Некоторые горе-сборщики решают воткнуть кабель в разъем силой в надежде, что он будет лучше передавать сигнал. В основном страдают USB-порты, VGA, DVI и SATA. Хотя известны случаи насильного подключения питания для материнской платы (20+4 pin) со смещением в 2 pin. Даже можете в интернете посмотреть. Подобный вандализм кого угодно заставить коротить и перезагружаться.
Процессор
Каким образом этот элемент ПК может влиять на перезагрузку? Самым прямым — перегревом. Все современные чипы с начала 2000-х годов получили удобную систему защиты от перегрева, которая называется троттлинг. Когда он включается, процессор существенно снижает частоты, чтобы хоть как-то остыть до рекомендуемых температур, а затем заработать в штатном режиме.
Помогают в этом 3 термоприемника:
- вентилятор системы охлаждения;
- термопаста между крышкой процессора и радиатором кулера;
- термоинтерфейс между кристаллом чипа и его крышкой.
Если корпус редко чистится, внутри скапливается огромное количество пыли и грязи. Все это чуть ли не впрессовывается между ребер радиатора, создавая подобие шубы. В итоге эффективность охлаждения падает, вентилятор нередко выходит из строя, а процессор перегревается. Пользователь же наблюдает циклическую перезагрузку до тех пор, пока чип не остынет.
Чтобы избавиться от проблемы — прочистите корпус, замените термопасту и используйте хороший процессорный кулер. Чтобы узнать теплопакет вашей модели ЦП, откройте свойства Windows, узнайте модель камня и поищите информацию в интернете.
Например:
- AMD Ryzen 3 1200. Теплопакет — 65 Вт. Оптимальная мощность охлаждения — 70-95 Вт;
- Intel Core i7 2600k. Теплопакет — 95 Вт. Оптимальная мощность охлаждения — 110-130 Вт.
Если собрались разгонять процессор — добавьте к вышеуказанному показателю еще 10-20%. При этом настоятельно не рекомендуем использовать дешевую термопасту, материнские платы с питанием 24+4 pin и цепями питания без радиаторов. Пощадите железо и свой бюджет.
Также отметим, что плохо закрепленный кулер неспособен качественно охлаждать процессор.
Видеокарта
Надо сказать, что симптомы перезагрузки от данного компонента ПК такие же, как и от процессора:
- перегрев;
- попытка снизить частоты;
- уход в защиту при чрезмерных нагрузках;
- система охлаждения не справляется с разгоном.
Но есть и дополнительные причины:
- Первая — разъем PCI-Express, в который вставляется карта. Перезагрузку может вызвать банальная пыль между контактами;
- Вторая — пробой на цепях питания, который также может заставить систему уйти в «цикл». Хотя чаще карта просто не стартует, а встроенный динамик BIOS сигнализирует об ошибке;
- Третья — заводской брак. Если есть возможность вернуть карту по гарантии — сделайте это;
- Четвертая — отказ драйвера. Это скорее системная и программная ошибка, а потому удалите все имеющиеся видеодрайверы с ПК и установите «самые актуальные» для вашей карты. Качать необходимо ТОЛЬКО с официального сайта и без приставки BETA (тестовые);
- Пятая — неудачная попытка прошить BIOS. Проблема очень актуальна для вторичного рынка, поскольку внезапный скачок майнинга криптовалют с помощью видеокарт заставил пользователей выжимать из ускорителя все соки. Будьте очень внимательны при покупке Б/У карты, а также не забудьте дополнительно обслужить устройство, заменив термопасту и прокладки. Финальный штрих — восстановление заводского BIOS, который ищется на официальных сайтах производителя GPU.
Оперативная память
Данный компонент персонального компьютера, пожалуй, представляет наибольший интерес в качестве источника циклических перезагрузок. Если в материнской плате всего 2 места под DDR и 1 планка — проблем обычно никаких. В крайнем случае модуль окажется бракованным и система не стартует. Но не все так просто:
- Несовместимость. В попытке одновременно использовать память от разных производителей с разными частотами, таймингами и объемом памяти нередко натыкаешься на конфликт оборудования, хотя по отдельности обе подходят. Вывод: набирайте объем одной планкой либо приобретайте набор из 2 модулей DDR одного производителя, одной серии, одной партии;
- Нежелание работать в двухканальном режиме. Далеко не вся память поддерживает этот режим, так что уточняйте данный момент перед покупкой и смотрите пункт 1;
- Бракованный модуль — без комментариев;
- Серверная память. В попытке нажиться некоторые продавцы под видом настольной DDR-памяти предлагают модули, снятые с серверов. Отличие в том, что серверная имеет встроенную коррекцию ошибок (ECC) и не работает с большинством потребительских процессоров. Хотя разъем подключения идентичный. Внимательно подбирайте товар на вторичном рынке;
- Неудачный разгон с превышением допустимого вольтажа. Вы можете в прямом смысле сжечь модуль, подав на него слишком высокое напряжение. А бонусом получите перезагрузки, нестабильность и скорую кончину дорогостоящей памяти.
Пыль в разъеме — классический пример, который стоит проверить в первую очередь.
Финальный штрих — попытка использовать на одной материнской плате память двух поколений (например, DDR2 и DDR3). Такие версии МП называются «переходными» и действительно поддерживают 2 типа памяти, но пользоваться можно либо тем, либо другим. Иначе — беда.
Блок питания
Этот компонент не столь популярен, как все вышеперечисленные, но проблемы вызывает частенько. А причины такие:
- Недостаток мощности. Если БП рассчитан на 300 Вт, а компьютер под нагрузкой потребляет 350 и более, блок начнет элементарно перегреваться и заставлять ПК перезагружаться по причине срабатывания защиты;
- Высохшие или вздутые конденсаторы. Такое происходит либо от длительного использования, либо от перегрева элементной базы;
- Отсутствие элементарной защиты от КЗ, перепадов и так далее. В сочетании с дешевыми материнскими платами эффект просто огненный (во всех смыслах).
Не рекомендуем покупать БП в комплекте с корпусом и имеющие сертификат качества ниже 80 Plus.
Периферийные устройства и оргтехника
Мы не стали выделять в отдельную категорию мыши, клавиатуры, веб-камеры, принтеры, сканеры и прочее оборудование. Если при подключении чего-либо компьютер начинает себя странно вести и регулярно перезагружаться — причина в периферии:
- дешевый ширпотреб из Китая, созданный на коленке и не имеющий минимальной защиты от замыканий;
- деформированный разъем USB, PS/2 (внимательно смотрите на порт периферии, прежде чем подключать);
- вместо «начинки» в мышке или флешке нет ничего + какой-то грузик для утяжеления (примеров в интернете масса);
- оборудование сильно повреждено, или кто-то до вас с силой дернул устройство, выломав порт в материнской плате;
- устройство залили водой или другой жидкостью;
- при установке драйверов на периферию возникли проблемы (китайский драйвер, написанный как попало, нет цифровой подписи, конфликт со стандартными приложениями).
В особо изощренных случаях пользователь может вогнать USB-мышь в HDMI или Ethernet-порт на задней панели материнской платы. В таких случаях перезагрузка — лишь малая доля веселья. Система может сгореть от замыкания контактов, а заодно унесет с собой все подключенные к материнской плате компоненты кроме блока питания.
Халатная сборка и ее последствия
Данная тема — непаханое поле для выявления и ликвидации перезагрузок разной степени цикличности. Причина всегда одна — некомпетентный сборщик и незнание элементарных законов радиотехники.
Если компьютер перезагружается, то ноги растут чаще всего отсюда:
- материнская плата частично или полностью прижата к корпусу и контактирует пайкой с металлом, вызывая короткое замыкание (об том уже было написано выше, вдруг пропустили);
- кабели и шлейфы подключены недостаточно плотно, не подключены вовсе или деформированы;
- на видеокарту, материнскую плату и жесткий диск не подается дополнительное питание;
- блок питания не имеет даже минимального запаса по мощности;
- сборщик забыл выставить правильные значения для каждого компонента в BIOS;
- комплектующие были разогнаны в BIOS без знания принципов оверклокинга.
Проводка играет ключевую роль при сборке. Если у вас что-то не подключается, не вставляется или не дотягивается — не используйте силу. Внимательно осмотрите разъемы, проверьте, не загнуты ли ножки и контакты. Сборку компьютера рекомендуем производить в перчатках из натуральных материалов, которые не провоцируют статический ток. Также настоятельно рекомендуем вставлять батарейку BIOS уже после того, как завершены все работы по сборке ПК и укладке кабелей.
БИОС
Микрокод BIOS, запускаемый с отдельной микросхемы (у нее даже питание индивидуальное), отвечает за функциональность вашего компьютера. Иными словами: если в BIOS не заложена поддержка определенных процессоров, модулей оперативной памяти, дисков и функций, никакая переустановка Windows вам не поможет. Также в BIOS сохраняются все актуальные частоты комплектующих (процессор, GPU, память), системные время и дата, актуальные предустановки и информация о работоспособности железа.
Старт любого ПК выглядит следующим образом:
- запуск с кнопки (классический вариант);
- активация BIOS и сканирование всех комплектующих на исправность (проверка пост-кодов);
- одиночный писк системного динамика, если все в порядке;
- запуск HDD/DVD-ROM/флешки с операционной системой;
- включение всех остальных комплектующих и периферийных устройств.
Если вы наблюдаете систематическую перезагрузку ПК, при этом динамик издает многократный писк, проблема кроется в следующем:
- Версия BIOS не соответствует установленным комплектующим. Допустим, материнская плата на чипсете B350 (AMD) поддерживает процессоры Ryzen второго поколения (Ryzen 5 2600), но для этого ей надо обновить программный код, для чего используется любой процессор Ryzen первого поколения;
- Частоты комплектующих сильно задраны вверх и компьютер уходит в защиту, чтобы железо не перегрелось;
- BIOS не хочет «дружить» с подключенным оборудованием (частая ситуация для комплектующих с AliExpress);
- Проблемы на аппаратном уровне (считайте количество и интенсивность писков при включении, узнавайте производителя BIOS своей материнской платы и устраняйте соответствующую ошибку);
- BIOS обновился с ошибкой или скачан с непроверенного источника;
- Микрокод модифицирован и работает нестабильно.
Программные проблемы
Программный код, еще и в неумелых руках, способен горы свернуть. Или шею вашему компьютеру. Зачастую ошибки ОС и драйверов, а также собственная неосведомленность ломают компьютер ничуть не хуже перепада напряжения, перегрева и короткого замыкания.
Представляем вам ключевые причины циклических перезагрузок, на которые стоит обратить внимание:
- Обновления для Windows;
- Вирусы;
- Автозагрузка;
- Драйверы подключаемых устройств;
- Неправильно установленная ОС.
Обновления
Если у вас установлена Windows 7 или 10, то наблюдать циклическую перезагрузку при каждом обновлении — привычное занятие. Да, это сарказм, но ситуация такова, что производители ПО все сильнее «нажимают» на пользователей и буквально заставляют их покупать новые ПК, ноутбуки и комплектующие. Устаревшее железо банально не поддерживается. Законы рынка, ничего личного.
Наиболее проблемные обновления имеют следующую маркировку:
- KB4088881;
- KB4088875;
- KB2952664;
- KB4093118;
- KB4091290;
- КВ2952664;
- КВ4103718;
- КВ971033;
- КВ958488.
Наблюдать их можно в меню «программы и компоненты» (Пуск —> Панель управления —> Программы и Компоненты). Нашли подозрительно похожее обновление? Отключите сетевой кабель и удалите его из системы. Затем перезагрузите ПК и подключите кабель заново. Полный список обновлений можно почерпнуть на профильных форумах.
Вирусы
С этой проблемой не понаслышке знаком каждый второй владелец ПК на Windows, т. к. для Linux и MacOS вирусов просто нет (вернее, есть, но их по пальцам руки пересчитать можно).
Если вы думаете, что это троянское ПО или что-то похожее, действуйте следующим образом:
- скачайте бесплатную программу Dr.Web CureIt;
- перезагрузитесь в безопасный режим (нажимайте F8 до тех пор, пока на экране не появятся варианты загрузки);
- установите программу, проведите тщательную проверку файлов и удалите подозрительные объекты;
- повторно перезагрузитесь в безопасном режиме;
- проверьте диск собственным антивирусом (если его нет — очень плохо).
Загрузитесь в обычном режиме. Если проблема ушла — все сделано верно. На всякий случай создайте контрольную точку восстановления системы и обновляйте ее хотя бы раз в месяц при условии, что компьютер работает нормально. Так будет гораздо проще «откатиться», если ОС начнет сбоить и перезагружаться по любому поводу.
Автозагрузка
Для тех, кто не привык читать мелкий шрифт при установке программ, у нас есть плохая новость — это безрассудно, а местами небезопасно. В лучшем случае на ваш ПК установятся:
- Яндекс.Браузер и менеджер браузеров;
- все сервисы от Mail.Ru;
- программы-майнеры;
- бесполезные игры от Zynga;
- оптимизаторы;
- китайский софт в огромном количестве;
- встроенные в браузер баннеры, поп-апы, рекламные ссылки;
- неудаляемая реклама казино;
- и прочий хлам.
Большинство всего этого добра попадает в папку «Автозагрузка» и запускается сразу же при включении ПК. А теперь представьте, какая это нагрузка для процессора, диска, оперативной памяти и частично видеокарты? В большинстве случаев система банально не выдерживает и перезагружается. А иногда и несколько раз.
Чтобы хотя бы частично избавиться от лишнего мусора, загрузитесь в безопасном режиме, откройте диспетчер задач (CTRL+ALT+DEL), перейдите в раздел «Автозагрузка» и отключите абсолютно все приложения кроме сервисов Microsoft и антивируса. А далее зайдите в обычный режим работы (перезагрузка) и проверьте результат. Если система стала работать бодрее и вы ничего не потеряли в функционале, проблемное ПО можно удалять через «программы и компоненты».
Драйверы
Абсолютно все компоненты вашего ПК работают благодаря драйверам — специальным программам, которые позволяют ОС корректно работать с теми или иными комплектующими. В драйвере прописано, какие команды выполняет оборудование, на каких частотах работает, что умеет делать и за какие вычисления отвечает.
Если вы начали наблюдать циклическую перезагрузку после установки новой видеокарты, оперативной памяти или SSD (список железа можно продолжать долго), ищите проблему здесь:
- использован универсальный драйвер-пак из интернета, содержащий «битую» или устаревшую версию драйвера»;
- драйвер скачан с непонятного сайта с сомнительной репутацией;
- драйвер лишен цифровой подписи и не является безопасным в понимании Windows;
- предыдущая версия ПО не удалена с компьютера по невнимательности, или незнанию;
- в ПК используется оборудование от конкурента (те же видеокарты от Intel и AMD);
- рабочий драйвер удален по ошибке, а с ним и часть системных файлов.
Неправильно установленная ОС
Сколько же «Кулибиных» на отечественном пространстве. И все знают, как правильно устанавливать Windows, что для этого надо и как заставить старый компьютер работать со скоростью пули. Но на практике имеем безумно тормозящий ПК, который всем своим видом говорит «Убей». И причины тому следующие:
- на один жесткий диск установлено 2 и даже 3 разных версий Windows;
- на разные диски установлена одна и та же ОС (если еще и разная разрядность — джекпот);
- ошибка при инсталляции (использование проблемного диска или флешки);
- образ ОС имеет вирусы или «дополнительное» ПО (антивирусы, драйверы, кодеки и иные программы, которых не должно быть в оригинальном пакете);
- неверно выбрана разрядность.
К слову о последнем пункте, который хоть и редко приводит к перезагрузкам, но сильно влияет на производительность. Если в вашем ПК установлено ДО 4 ГБ оперативной памяти — используйте ОС Windows разрядностью 32 бита. Если в системе 4 ГБ и БОЛЕЕ — установите 64-битную систему, или попросите знающего человека. С другой стороны, знающий ошибки не допустит.
Неочевидные причины перезагрузки
Думаете, мы описали все причины? Сильно заблуждаетесь. Среди менее распространенных можно выделить следующих кандидатов:
- перезагрузка при подаче нагрузки на видеокарту — проблема с центральным чипом (так называемый отвал), запыленный слот PCI-Express или модифицированный BIOS;
- скачки напряжения в сети и неспособность БП оперативно отсекать проблему;
- слетел драйвер оборудования по причине неудачного обновления;
- вы умудрились вставить провод, шлейф, кабель не в тот разъем (внимательно читайте надписи и инструкции);
- случайно закоротили контакты отверткой, винтом, другим металлическим предметом;
- синий экран смерти (BSOD). Читайте описание ошибки, ищите код типа 0х000000 (нужное значение можно увидеть на экране), исправляйте по подсказкам в интернете;
- источник бесперебойного питания вышел из строя и «шалит» с током;
- используется несколько звуковых плат, сетевых карт или плат видеозахвата;
- установка мощных комплектующих и запитывание заведомо слабым БП;
- сетевая плата вышла из строя (скачок напряжения, удар молнии, нарушение изоляции);
- домашние животные сделали свои грязные дела на системник (смешно и грустно одновременно);
- ПК установлен в помещении с повышенной влажностью;
- хладагент системы водного охлаждения протекает через помпу или радиатор.
Менее распространенных и того больше, но выявить их поможет только профессиональная диагностика.
Подведем итог
В этом обзоре перечислено по меньшей мере около 50 причин циклической перезагрузки ПК или ноутбука, что позволяет локализовать проблему с шансом до 99%. Как было написано выше, используйте метод отсекания хвоста, чтобы определить проблему.
Опытные мастера советуют начинать диагностику с подключения дополнительных модулей. Хотите проверить работоспособность железа? Найдите в интернете модель своей материнской платы, узнайте производителя и версию BIOS, а затем делайте следующее:
- полностью разберите компьютер;
- оставьте только материнскую плату, процессор, планку ОЗУ и видеокарту для вывода изображения (блок питания тоже);
- запустите систему отверткой или кнопкой на плате (в интернете есть подробная инструкция);
- считайте количество «пиков» встроенного спикера и сверяйте с показателями BIOS;
- поочередно подключайте периферийное оборудование и проверяйте реакцию (каждый новый модуль включается только в выключенном состоянии и попеременно).
С программными проблемами сложнее. Но если вы сделаете хотя бы первичную диагностику, специалистам будет гораздо легче устранить ошибку.
В целом рекомендуем следовать нашим советам и не экспериментировать с разгоном, драйверами и обновлениями, не имея соответствующего опыта. Удачи вам!
В этой статье я расскажу о причинах почему ноутбук при включении сразу перезагружается и может делать это циклически. Разберемся что делать в таком случае.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 11/10: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Содержание
- Причины перезагрузки ноутбука при включении
- Отключение автоматического перезапуска в Виндовс 7/10
- Перегрев процессора
- Битые сектора жесткого диска
- Неполадки в материнской плате
- Программные проблемы
Причины перезагрузки ноутбука при включении
Если ноутбук при включении сразу перезагружается, то такое повреждение может вызвать несколько причин, которые могут заключаться как в работе аппаратных, так и в программных компонентах. К аппаратным причинам относятся неполадки с системной платой и жестким диском, перегрев видеокарты, процессора.
Наиболее простой причиной является разрядка или неисправность аккумуляторной батареи. Для включения ноутбука требуется зарядка, а если ее не хватает, устройство начинает перезапускаться. В этом случае нужно заменить аккумулятор. Если перезагрузка происходит при работе от сети, то кроется причина гораздо глубже.
К программным причинам довольно часто приводят вирусы. Они способны перезагружать оперативную память ноутбука. Устройству ничего не остается, как самостоятельно перезагрузиться. Рассмотрим полезные советы, которыми следует руководствоваться при самостоятельном решении вопроса.
Отключение автоматического перезапуска в Виндовс 7/10
Ноутбук может перезагружаться из-за настроек в системе Виндовс. При возникновении ошибок ОС перезагружается автоматически для их устранения. При этом ей не всегда удается устранить ошибки, поэтому начинается постоянная перезагрузка.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Отключить автоматическую перезагрузку можно. Вместо нее тогда будет отображен код ошибки. Останется только расшифровать код ошибки и устранить проблему.
Стандартный способ по отключению автоматической перезагрузки выполняется так:
Теперь вместо автоматической перезагрузки ноутбука вы сможете увидеть ошибку, которая вызвала сбой, и решить проблему.
Перегрев процессора
Перегрев процессора является очень опасной ситуацией. Необходимо почистить вентилятор и поменять термопасту. Только проблему самостоятельной перезагрузки ноутбука это решает не всегда. Иногда производят ноутбуки на «скорую руку», не проводят полностью все нужные тесты.
В итоге становится плохим охлаждение. Даже охлаждающие столики и подставки не помогают, а в результате начинается самостоятельная перезагрузка. Особенно часто это происходит во время игры.
Читайте Ноутбук не читает диск — что делать и причины
Битые сектора жесткого диска
К несанкционированной пользователем перезагрузке ноутбука могут привести неполадки с винчестером. Систем может начать процесс загрузки, а затем из виду теряется жесткий диск.
В винчестере могут появиться битые сектора при загрузке. Для проверки следует использовать специальные утилиты (Victoria или HDD Monitor) или интегрированные в Виндовс инструменты.
Неполадки в материнской плате
На системной плате располагаются очень уязвимые компоненты: южный и северный мост. Из строя их могут вывести неправильные драйверы или перепады напряжений.
Ноутбук может перезагружаться из-за перегрева южного моста. Это особенно часто распространено на чипсетах Intel. Там у южного моста отсутствует защита от статического электричества.
Замена этой комплектующей является трудоемкой процедурой, которую сложно выполнить самостоятельно. Из-за нагревания из строя может выйти и северный мост системной платы. В итоге ноутбук может не только перезагружаться, а и вообще не включиться.
Программные проблемы
В некоторых случаях перезагружаться ноутбук может из-за проблем с ОС Виндовс. Многие пользователи ставят сборки в надежде на лучшую производительность. В сборку могут быть интегрированы вирусы.
Оптимальным вариантом будет чистая установка оригинальной системы без драйверов. Прямое отношение к перезагрузке ноутбука имеет файл Kernel32.dll. Восстановить его можно через официальный сайт Майкрософт.
Читайте Ноутбук не перезагружается и не выключается Windows 10
Если причиной перезагрузки стали вирусы, то ноутбук следует просканировать бесплатной утилитой Доктор Веб https://free.drweb.ru/cureit. Утилита не будет конфликтовать с установленным антивирусом.
Еще к перезагрузке ноутбука может привести софт сомнительных авторов или очень большой возраст операционной системы. В данной ситуации важную информацию можно сохранить и переустановить систему.
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Одним из признаков возможных проблем с компьютером являются самостоятельные перезагрузки. В случае с Windows они могут быть вызваны разными причинами, не всегда являющимися симптомами серьёзных неполадок. Но если этой проблеме вовремя не уделить достаточное внимание, компьютер может не включиться.
Содержание
- 1 Основные причины перезагрузки при включении ПК
- 1.1 Проблемы с оборудованием
- 1.2 Проблемы с блоком питания
- 1.3 Нарушение контактов
- 1.4 Перегрев компонентов
- 1.5 Вредоносное ПО
- 1.6 Сбой в операционной системе
- 1.7 Коды ошибок, которые выдает ПК при перезагрузке во время включения
- 2 Причины перезагрузки после завершения работы ПК
- 3 Другие причины, вызывающие перезагрузку
Основные причины перезагрузки при включении ПК
Все случаи, когда ПК перезагружается сам по себе, можно разделить на несколько групп, имеющих различные причины. К первой группе относятся случаи самостоятельной перезагрузки при включении.
Проблемы с оборудованием
Если в ПК были установлены новые комплектующие (жесткие диски, видеокарта, платы расширения и т.д.), то возможно проявление несовместимости нового оборудования с уже имеющимися комплектующими. Например:
- новая модель процессора не поддерживается имеющейся версией BIOS материнской платы (МП);
- конфликт отдельной видеокарты с видеокартой, встроенной в процессор, или внешняя звуковая карта не может совместно работать со встроенной в материнскую плату;
- современные накопители информации, такие как диски SSD, могут не функционировать с устаревшими материнскими платами (далее по тексту – МП) без обновления прошивки самого диска или обновления bios компьютера;
- новое оборудование может быть технически неисправно и мешать нормальной загрузке.
В таком случае отключите новое оборудование (если знаете как), и проверьте, как ПК включается в прежней конфигурации. Если ПК стартует нормально, то нужно прежде всего проверить исправность новых деталей.
При любых действиях с внутренностями ПК, «заземлитесь», чтобы снять с тела статическое электричество, так как даже малейший электрический разряд, может вывести из строя детали пк. Заземлиться можно, прикоснувшись к большим металлическим предметам: батарее, стенке холодильника и т.д.
В случае с внешними звуковыми и видеокартами попробуйте отключить через bios компьютера встроенные устройства аналогичного функционала и установить их обратно – ПК должен запуститься нормально.
Для входа в bios при загрузке компьютера нажмите клавишу Del или F2.
В открывшемся окне найдите раздел, связанный с компонентами ПК. В современных версиях bios для того, чтобы увидеть подробные настройки, требуется перейти в “advanced” режим. Для этого нажмите кнопку «advanced mode» или «exit/advanced mode».
В расширенном режиме найдите раздел, связанный с компонентами ПК. Он может называться Advanced или Peripherals. На скриншоте приведен пример интерфейса, у вас может выглядеть совершенно по-другому.
Важно! Если вы никогда не работали с BIOS либо же не знаете что делаете (это касается всех описанных ниже пунктов) , то лучше вызовите специалиста.
Для отключения встроенной видеокарты установите параметр Internal Graphics (onboard graphics, intel hd graphics – в зависимости от версии bios) в значение disabled. Для отключения встроенной звуковой карты установите значение disable для параметра Audio Controller (onboard graphics, internal audio, HD audio controller).
Для проверки совместимости процессора и материнской платы обратитесь к инструкции. В большинстве случаев при совместимости «сокета» (контактной площадки) на обоих компонентах достаточно обновить версию bios. Для этого подключите к ПК флешку с заранее скаченной новой версией bios, откройте bios и перейдите в раздел tools. В этом разделе запустите утилиту обновления (update bios, flash bios, flash utility). Опять же – если этого не делали раньше, доверьте эту операцию специалисту.
Если в ПК нового оборудования не устанавливалось, или перезагрузки продолжаются после отключения новых деталей, попробуйте отключить все устройства кроме необходимых для загрузки: процессора, одной планки оперативной памяти и видеокарты (желательно встроенной). При успешной загрузке компьютера начинайте по одному подключать обратно остальные детали до тех пор, пока не возобновятся перезагрузки. Так можно установить «виновника» сбоев.
Если ПК перезагружается даже в минимальной конфигурации, значит, причина в памяти. Попробуйте заменить модуль памяти на аналогичный.
Если замена памяти не помогла – проблема может быть в материнской плате.
Проблемы с блоком питания
При нестабильном электрическом питании (частые скачки/провалы напряжения) компоненты блока питания подвергаются повышенной нагрузке, которая приводит к постепенному выходу его из строя. На начальном этапе этого процесса нарушается стабильность напряжения, что и вызывает перезагрузку ПК при включении.
Для устранения проблем с питанием рекомендуется проверить блок питания на соответствие электрическим параметрам и при необходимости отремонтировать его либо заменить.
Нарушение контактов
ПК состоит из множества элементов, соединенных друг с другом электрическими разъемами. Малейший сбой в контакте между комплектующими приводит к нестабильной работе ПК и перезагрузкам. Чаще всего причиной плохого контакта является мельчайшая пыль, попавшая на разъемы, или замыкание в кнопке перезагрузки на системном блоке.
Чтобы исключить эту причину, аккуратно отсоедините все разъемы внутри системного блока и соедините обратно (опять же – если знаете, что делаете). Отсоедините от материнской платы контакт кнопки перезагрузки и запустите ПК. Если загрузка прошла нормально, выключите ПК и подсоедините обратно контакт кнопки reset. При повторении перезагрузки зачистите контакты кнопки. Место подключения контактов от кнопок и индикаторов системного блока указаны в инструкции к материнской плате.
Перегрев компонентов
Перегрев является самой частой причиной, по которой компьютер самопроизвольно перезагружается. Перегрев может быть вызван:
- Нахождением компьютера рядом с обогревательными приборами. Для устранения перегрева переставьте ПК как можно дальше от источников тепла.
- Засорением охлаждающей системы. Со временем в корпусе любого ПК (и особенно ноутбуков) накапливается пыль, которая оседает на вентиляторах и радиаторах системы охлаждения. Это снижает эффективность отвода тепла от компонентов и приводит к перегреву.
Даже если компьютер работает в абсолютно чистом помещении, внутренности системного блока нужно регулярно проверять на запыленность, и при необходимости пылесосить. Для снижения темпов запыления установите в корпус пару вентиляторов на передней и задней стенке системного блока, чтобы организовать своеобразный «сквозняк», который не даст пыли задерживаться внутри.
- Неисправностью вентилятора.
Охлаждение центрального процессора является важным элементом устойчивой работы ПК. При его поломке или снижении скорости вращения ПК может не включиться или постоянно перезагружаться, как только температура процессора достигнет критических значений.
Для диагностики вентилятора включите ПК с открытой боковой крышкой и убедитесь, что лопасти вентилятора крутятся. Если лопасти не крутятся, замените вентилятор. Если лопасти крутятся, выключите ПК и попробуйте раскрутить вентилятор вручную. Лопасти должны вращаться легко и не вибрировать. Если вращение идет с трудом или лопасти при вращении колеблются, замените вентилятор, так как это говорит о неисправности подшипника, мешающей вентилятору эффективно выполнять свои функции.
- Высыхание термопасты на процессоре или видеокарте.
Для эффективного отвода тепла вентилятором контактная площадка вентилятора должна плотно прилегать ко всей поверхности крышки ЦП. Но из-за неидеальной гладкости обоих поверхностей в некоторых местах между вентилятором и процессором возникают воздушные карманы, нарушающие теплообмен. Для устранения таких зазоров на поверхность процессора наносится специальный состав – термопаста. Чем интенсивнее используется компьютер, тем быстрее термопаста высыхает, теряя теплопроводящие свойства, ухудшая теплообмен. Это приводит к повышенному нагреву ЦП и перезагрузкам.
Чтобы проверить состояние термопасты, обесточьте ПК, снимите вентилятор ЦП и осмотрите место контакта: термопаста должна иметь консистенцию густой сметаны, и нанесена равномерно по всей площади процессора. Если термопаста высохла, или имеются пробелы в покрытии, её нужно заменить:
- Возьмите мягкую, безворсовую ткань и аккуратно сотрите остатки старой пасты с процессора и вентилятора.
- Выдавите на процессор количество термопасты размером с крупную семечку и равномерно распределите по всей поверхности процессора.
Слой пасты должен быть минимальным по толщине – излишнее количество приведет к ухудшению теплообмена.
Вредоносное ПО
Многие версии вредоносного ПО (вирусов, троянов, рекламного ПО) в процессе своей работы наносят вред файловой системе и настройкам ОС Windows. Например, удаляют некоторые системные файлы, или изменяют параметры запуска ОС. В таком случае при запуске Windows будут происходить перезагрузки, так как ОС не сможет правильно запуститься.
Если перезагрузка происходит на этапе запуска ОС, и технические неполадки исключены, нужно загрузиться с загрузочного диска (LiveCD) и проверить систему на наличие вредоносного ПО. К такому ПО относятся программы AVZ и Dr.Web CureIt.
Указанные программы имеют встроенную антивирусную базу без возможности обновления. Поэтому лечение ПК проводите самой новой версией программы.
Для загрузки с Live CD подготовьте загрузочную флешку, вставьте её в ПК и при загрузке нажмите F8 для выбора загрузочного устройства (на разных ПК, эта функция также может вызываться клавишами F9,F10 или F12 – посмотрите инструкцию к МП).
Сбой в операционной системе
К сбоям в работе ОС приводят некорректные настройки, произведенные пользователем, или некорректное удаление программного обеспечения – в настройках системы иногда остаются параметры, связанные с удаленным ПО.
Первым этапом решения таких проблем является запуск средства восстановления при загрузке, встроенного в ОС Windows. В некоторых случаях операционная система самостоятельно определяет сбои в запуске и предлагает запустить средство восстановления. Если этого не происходит, в ОС Windows 7 нужно при запуске ПК нажать клавишу F8 и выбрать пункт меню «Устранение неполадок компьютера».
В версиях Windows начиная с Windows 8 для запуска этого средства необходима загрузочная флешка с дистрибутивом Windows. Загрузившись с такой флешки, на начальном экране нажмите «восстановление системы», далее выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей» и далее пункт «восстановление при загрузке».
Если автоматическое восстановление не помогло, воспользуйтесь «откатом» системы к точке восстановления. Пользовательские данные при откате не удаляются – изменяются только системные настройки. Чтобы воспользоваться этим методом, требуется чтобы в ОС до сбоя была активирована функция создания точек восстановления.
Версия Windows 10 на загрузочной флешке должна совпадать с версией установленной ОС. Т.е. для Windows 10 64bit подходит только установщик 64-битной ОС.
При отсутствии точек восстановления попробуйте восстановить корректные настройки ОС, загрузившись с live CD и воспользовавшись программами восстановления и чистки реестра, такими как: regcleaner, registry repair и т.д.
Коды ошибок, которые выдает ПК при перезагрузке во время включения
В поиске причин перезагрузки Windows могут помочь коды ошибок, которые указываются на так называемых «синих экранах смерти» (BSOD). Более подробно об этом методе выявления причин перезагрузки смотрите в видео.
Как правило, операционная система перезагружается сразу при обнаружении сбоев, не выводя никакой информации. Чтобы увидеть эти коды, нужно при загрузке Windows 7 нажать клавишу F8 и в загрузочном меню выбрать пункт «отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы».
В версиях ОС Windows начиная с Windows 8 отключить автоматическую перезагрузку при сбоях возможно либо заранее, через дополнительные параметры системы либо через редактирование раздела реестра.
После отключения автоматической перезагрузки, при повторении сбоя Windows покажет синий экран смерти, на котором будет указано много информации, в том числе код ошибки, по которому можно понять причину сбоев.
Ниже представлена таблица с перечислением самых частых кодов и причинами их возникновения.
0x00000001 | Ошибка при установке драйвера устройства MTP (переносных накопителей, фотокамер и т.д.). Для устранения загрузитесь в безопасном режиме и удалите драйверы. |
0x00000008 | Ошибка удаления драйвера. Загрузится в безопасном режиме, почистить диспетчер устройств. |
0x00000019, 0x00000024, 0x0000007A, 0x0000009B | Неполадки файловой системы и жесткого диска. Нужно проверить жесткий диск. |
0x00000049 | Ошибка памяти. Проверьте оперативную память. |
0x00000051 | Ошибка реестра. Загрузитесь с Live CD и проверьте реестр. |
0x0000007B | Ошибка инициализации загрузочного устройства. Возникает при некорректной настройке режима работы контроллера жесткого диска. Для устранения измените настройки контроллера в BIOS. |
0x0000008B | Несовпадение контрольной суммы MBR. Причина – вирусы. Просканируйте систему на наличие вредоносного ПО. |
0x000000B4, 0x00000114 | Ошибки драйвера видеокарты. Загрузитесь в безопасном режиме, удалить драйвер видеокарты |
0x000000C9, 0x000000C5, 0x000000C4, 0x000000D1 | Общие ошибки драйверов. В безопасном режиме удалите недавно обновлённые драйвера. В случае с D1 также проверить оперативную память. |
Причины перезагрузки после завершения работы ПК
Второй группой ошибок являются сбои, при которых компьютер вместо выключения перезагружается.
Чаще всего, это не является симптомом сбоев в работе ПК, а вызвано установкой обновлений операционной системы. В ходе обновления вносится множество изменений в настройки ОС, для полного применения которых необходима перезагрузка компьютера. Для того чтобы отключить обновления, читайте статью как отключить обновления в Windows 10.
Если в операционной системе Windows 7 автоматической перезагрузки после установки обновлений не происходит, ОС предлагает выполнить перезагрузку. В версии Windows 8 перезагрузка по умолчанию происходит автоматически, без предупреждения. Это может серьёзно мешать работе с ПК.
Чтобы отключить автоматическую перезагрузку, запустите редактор реестра. Нажмите комбинацию клавиш Win (клавиша со значком windows) +R. В открывшемся окне наберите команду regedit и нажмите OK.
Перед любыми операциями с реестром сохраняйте резервные копии текущих настроек.
Для этого в редакторе реестра нажмите правой клавишей по надписи «компьютер» в верху списка ключей и нажмите «экспортировать».
Выберите место сохранения (желательно на внешнем носителе), введите имя копии и нажмите «сохранить».
После сохранения копии выберите в списке ключей реестра раздел HKEY_LOCAL_MACHINE.
Далее выберите разделы SOFTWARE à Policiesà Microsoftà Windowsà WindowsUpdateà AU.
Нажмите правой клавишей мыши в правой части окна и выберите в выпадающем меню пункт создать параметр Dword (32 бита).
Присвойте созданному параметру имя NoAutoRebootWithLoggedOnUsers.
Нажмите на созданном параметре правой клавишей мыши и выберите пункт «изменить».
В поле «значение» введите 1 и нажмите ОК.
Если такой параметр отсутствует, измените его значение на 1.
К аппаратным ошибкам, при которых после работы компьютер перезагружается, относятся:
- Недостаточное питание на клавише включения, из-за чего компьютер неверно интерпретирует поступившую команду на выключение и перезагружает ПК.
- Ошибки драйверов. (Читайте о том, что такое драйвер). В основном это касается сетевых карт. Из-за некорректного драйвера при выключении ПК не происходит выключения сетевой карты, что не дает полностью завершить работу ПК, и происходит перезагрузка. Также виновниками перезагрузки по похожим причинам могут быть периферийные устройства, установленные в разъемы PCI, PCI-Express или подключенные по USB. В таком случае переустановите драйвера устройств, USB устройства переставить в другой порт.
- Ошибки жесткого диска. При завершении работы происходит интенсивная работа с жестким диском. Поэтому малейший сбой в его работе вызывает BSOD и перезагрузку ОС. Для решения такой проблемы проведите проверку диска встроенной утилитой chkdsk:
- нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду cmd и нажмите ОК;
- в открывшемся окне введите команду chkdsk /f /r и нажмите Enter;
- сразу применить эту команду пк не сможет и предложит перезагрузить ПК. Согласитесь с предложением, нажав y.
После перезагрузки ПК не нажимайте никаких клавиш, чтобы прошла процедура проверки диска. По окончании проверки появится отчет о проверке, и в случае найденных ошибок ПК самостоятельно перезагрузиться.
Если проверка не выявит ошибок, проведите проверку поверхности диска программой victoria HDD:
- скачайте последнюю версию программы с сайта производителя;
- запустите программу и выберите вкладку tests. Нажмите Scan и дождитесь результатов проверки.
В зависимости от размера диска проверка может занять до 3-4 часов. В это время никаких других действий с пк производить нельзя. Поэтому для проверки диска выбирайте период, когда ПК не нужен.
Если в процессе проверки справа от карты диска будут выявлены сектора, отмеченные красными и особенно синими прямоугольниками (их количество обозначается рядом с соответствующим прямоугольником), жесткий диск находится в критическом состоянии, и его желательно заменить.
Другие причины, вызывающие перезагрузку
Последней группой причин, вызывающих самопроизвольную перезагрузку ПК, являются последствия разгона компьютера. Неправильный разгон компонентов ПК может долгое время не приводить к сбоям компьютера и проявляется только при увеличении нагрузки на систему, когда все возможности оборудования используются по максимуму.
Разогнанные процессор или видеокарта могут стабильно работать в повседневных задачах, но при запуске ресурсоемких приложений (игр, графических и видео редакторов) температурный режим компонентов нарушается, и для предотвращения перегрева Windows принудительно прерывает работу, уходя на перезагрузку. Чтобы не доводить до принудительных перезагрузок, после каждого этапа разгона проводите стресс-тест стабильности ОС специализированным ПО (например, aida64 или 3DMark) – это позволит определить порог разгонного потенциала ПК, при котором возможна стабильная работа.
Для возврата к заводским настройкам разгона зайдите в bios и в разделе, касающемся разгона (обычно называется tweaker), выставьте значения всех параметров в auto.
Напишите, с какими проблемами сталкивались вы и как нашли решение.
Также может быть интересно прочитать о том, как узнать характеристики своего компьютера или почему компьютер может выключаться сам по себе.
В этой инструкции попробуем решить проблему с постоянной перезагрузкой Windows. Такое может происходить по разным причинам, но наиболее вероятные сценарии, я надеюсь, у меня получится вспомнить.
В первых двух частях этого руководства будет рассказано о том, как исправить ошибку, если Windows 7 сама перезагружается после экрана приветствия безо всяких видимых причин — два разных способа. В третьей части поговорим еще об одном распространенном варианте: когда после установки обновлений компьютер перезагружается, а после этого снова пишет установка обновлений — и так бесконечно. Так что если у вас этот вариант, можете сразу перейти к третьей части. См. также: Windows 10 пишет Не удалось завершить обновления и перезагружается.
Автоматическое восстановление запуска Windows 7
Это, пожалуй, самый простой из способов, который следует попробовать, когда Windows 7 при загрузке перезагружается. Однако, к сожалению, этот способ редко помогает.
Итак, вам пригодится установочный диск или загрузочная флешка с Windows 7 — не обязательно те же самые, с которых вы устанавливали операционную систему на компьютер.
Загрузитесь с этого накопителя и, выбрав язык, на экране с кнопкой «Установить» нажмите по ссылке «Восстановление системы». Если после этого появится окно с вопросом «Would you like to remap the drive letters to match the mappings from the target operating system?» (Хотите ли вы, чтобы буквы дисков были переназначены в соответствии с назначением в целевой операционной системе), ответьте «Да». Особенно это пригодится, если этот способ не поможет и вы будете использовать второй из описанных в этой статье.
Также вам будет предложено выбрать копию Windows 7 для восстановления: выберите и нажмите «Далее».
Появится окно средств восстановления. Верхний пункт будет гласить «Восстановление запуска» (Startup Repair) — эта функция позволяет автоматически исправить наиболее типичные ошибки, мешающие Windows нормально запускаться. Нажмите по этой ссылке — после этого останется только ждать. Если в результате вы увидите сообщение о том, что проблем с запуском не найдено, нажмите кнопку «Отмена» или «Cancel», будем пробовать второй способ.
Решение проблемой с перезагрузкой восстановлением реестра
В окне средств восстановления, которое было запущено в предыдущем способе, запустите командную строку. Также вы можете (если не использовали первый способ) запустить безопасный режим Windows 7 с поддержкой командной строки — в этом случае, никакой диск не понадобится.
Важно: все нижеописанное я не рекомендую использовать начинающим пользователям. Остальным — на свой страх и риск.
Примечание: обратите внимание, что при последующих действиях, буква системного раздела диска на вашем компьютере может быть не C:, в этом случае используйте назначенную.
В командной строке введите C: и нажмите Enter (или другую букву диска с двоеточием — буква диска отображается при выборе ОС для восстановления, если вы используете диск или флешку с дистрибутивом ОС. При использовании безопасного режима, если я не ошибаюсь, системный диск будет под буквой C:).
Введите по порядку команды, подтверждая их выполнение там, где требуется:
CD windowssystem32config MD backup copy *.* backup CD RegBack copy *.* ..
Исправление автоматической перезагрузки Windows 7
Обратите внимание на две точки в последней команде — они обязательны. На всякий случай, о том, что делают эти команды: сначала мы заходим в папку system32config, затем создаем папку backup, в которую копируем все файлы из config — сохраняем резервную копию. После этого переходим в папку RegBack, в которой сохранена предыдущая версия реестра Windows 7 и копируем файлы оттуда вместо тех, что используются на данный момент системой.
По завершении этого, перезагрузите компьютер — скорее всего, теперь он загрузится нормально. Если этот способ не помог, то даже и не знаю, что еще посоветовать. Попробуйте прочесть статью Не запускается Windows 7.
Windows 7 бесконечно перезагружается после установки обновлений
Еще один вариант, который также достаточно распространен — после обновления Windows перезагружается, опять устанавливает обновления X из N, опять перезагрузка и так до бесконечности. В этом случае, попробуйте выполнить следующие действия:
- Зайдите в командную строку в восстановлении системы с загрузочного носителя или запустите безопасный режим с поддержкой командной строки (в предыдущих пунктах описано, как это сделать).
- Введите C: и нажмите Enter (если находитесь в режиме восстановления, буква диска может отличаться, если в безопасном режиме с поддержкой командной строки — так и будет C).
- Введите cd c:windowswinsxs и нажмите Enter.
- Введите del pending.xml и подтвердите удаление файла.
Это очистит список обновлений, ожидающих установки и Windows 7 после перезагрузки должен запуститься нормально.
Надеюсь, эта статья окажется полезной тем, кто столкнулся с описанной проблемой.
При эксплуатации ПК часто случаются неурядицы. Но одна из самых неприятных проблем заключается в том, что компьютер перезагружается при включении.
Что провоцирует проблему?
Сразу определить, из-за чего при включении устройство перезагружается, удается не всегда. Все происходит следующим образом: операционная система загружается в обычном режиме, программы открываются нормально, все работает. А потом, щелк – и ПК начинает перезагружаться. Возможен вариант, что при включении, на этапе появления логотипа операционной системы компьютер снова перезагружается и так бесконечно.
Рассмотрим основные причины, из-за которых ПК перезагружается при включении.
Конфликт оборудования
Сбои функциональности оборудования чаще всего влекут за собой регулярную перезагрузку компьютера при включении в случаях, когда недавно было установлено новое оборудование.
Дело в том, что северный мост не может обеспечить полноценное взаимодействие элементов аппаратной части с поврежденным или несоответствующим требованиям материнской платы оборудованием при включении компьютера, он перезагружается.
На уровне «железа» возникает серьезный конфликт, операционная система на это реагирует незамедлительно и ПК самопроизвольно перезагружается, пытаясь решить ошибку самым простым способом.
Нарушение питания
В корне проблемы часто находится блок питания, из-за чего компьютер постоянно перезагружается при включении. БП теряет работоспособность из-за нескольких специфических неисправностей:
- Поломка конденсаторов. Нарушаются контакты или они просто высыхают, особенно в бюджетных комплектующих частях низкого качества сборки.
- Возможна неисправность системы охлаждения или ее серьезное засорение пылью и микрочастицами различного мусора.
- Нарушение контактов блока питания и материнской платы. Опять же, если системная печатная плата не отличается высоким качеством. Или блок питания не удовлетворяет потребности системы в питании.
Поэтому очень важно правильно выбирать блок питания для компьютера.
Нарушение контактов
Часто при включении компьютера операционная система перезагружается бесконечно из-за нарушения контактов какого-то оборудования. Происходят перебои питания, колебания напряжения и цикличное подключение и отключение оборудования некорректно воспринимаются ОС. Она мгновенно реагирует на сбой. Возможно, что закоротила кнопка подачи питания.
Перегрев
Это, как демонстрирует статистика, ключевой фактор неисправности такого рода. Можно распределить неисправности на следующие разновидности:
- Исчерпание ресурса вентиляторов системы охлаждения или их фабричный брак.
- Банальное засорение охлаждающей системы, если долго не подвергали генеральной чистке комплектующие части.
- Возможно, устройство стоит в теплом месте – это не наилучший вариант, ведь нет условий для полноценного вентилирования. Это происходит, если компьютер находится под солнечными лучами, возле источника обогрева или в изолированном пространстве.
- Засохла термопаста. Это вещество вязкой консистенции, которое наносится между радиатором и процессором для повышения теплообменных свойств, быстрого и качественного охлаждения центрального микропроцессора.
Вредоносное программное обеспечение
Существует вероятность поражения системы вредоносными программами, которые нарушают функциональность комплектующих частей или вызывают сбои в операционной системе.
Способы устранения самопроизвольной перезагрузки компьютера
Вредоносные программы
Нужно обновить установленную на данный момент антивирусную программу и провести полное сканирование всех логических дисков.
В случае, когда дело не доходит даже до рабочего стола – необходимо войти через безопасный режим. Чтобы туда попасть в Windows 10, следует выполнить следующие действия:
- У вас должна быть загрузочная флешка или диск. Можно воспользоваться установочным диском Windows или создать его на другом компьютере. При включении войдите в БИОС (F12 или DEL – везде по разному) и установите загрузочное устройство.
- После начала загрузки появится экран с предложением об установке. Внизу нажимайте «Восстановление системы».
- «Диагностика».
- Выбираем командную строку.
- И в ней набираем одну из двух команд:
bcdedit /set {default} safeboot minimal – для минимальной загрузки
bcdedit /set {default} safeboot network – с сетевыми драйверами
- Перезагружаемся.
Здесь все просто: быстро обновляем антивирусное ПО и выбираем полную проверку локальных дисков. Результат может быть как положительным – так и не очень. Еще один вариант «лечения» — это использование загрузочного антивирусного диска, к примеру, Dr. Web Live CD. Скачать его можно здесь
Скачать Dr. Web Live CD
В Windows 7 для загрузки безопасного режима работает кнопка F8, которую надо нажимать сразу при включении ПК.
Неполадки Биос
Если перепады напряжения или вредоносное программное обеспечение повредило базовую систему ввода-вывода – BIOS нужно заменить. В случаях, если нет физических повреждений, ее можно прошить на программаторе в сервисном центре.
Блок питания
Нужно взять фонарик и посмотреть через защитную решетку на уровень засоренности и вращается ли охлаждающий вентилятор.
Так же можно понаблюдать за конденсаторами – если они вздулись, то блоку питания пора на свалку. Актуально для настольных ПК. В портативном компьютере нужно попробовать подключить другую зарядку.
Выявить нарушения питания поможет звуковое оповещение, которое выводится при включении и сигнализирует о сбое:
- Цикличный сигнал с поочередно переплетающимися одиночными оповещениями низкой и высокой тональности – свидетельство проблем с центральным микропроцессором.
- Цикличные длинные звуки – это некорректная функциональность ОЗУ.
- Короткие повторяющиеся сигналы – проблема БП.
Прим этом после сигнала при включении и появления логотипа операционной системы компьютер самопроизвольно перезагружается.
Перегрев
Чтобы устранить повышенный температурный режим функциональности комплектующих частей, из-за которого компьютер постоянно перезагружается при включении, нужно сразу почистить охлаждающую систему от засорения. Для этого следует демонтировать крышку, взять кисточку и почистить все как можно тщательнее. Если есть возможность, нужно достать антистатический пылесос и пропылесосить. Обычным бытовым пылесосом лучше не пользоваться так, как он может повредить микросхемы.
Если вентиляторы благополучно вращаются, а стационарный компьютер или ноутбук постоянно перезагружается при включении – необходимо поменять термопасту. Она помещается на решетку радиатора и процессор. Наносить ее нужно очень тоненьким слоем.
Конфликт оборудования
Если установлены не те драйвера – необходимо установить оригинальные корректные, скачанные из официального сайта или загруженные с диска, который шел в комплекте. Можно использовать программу Driver Booster.
Скачать Driver Booster
Она автоматически проверяет все драйвера, ищет устаревшие и обновляет.
Если было установлено новое оборудование, после чего при включении компьютер систематически перезагружается – нужно вытащить его и попробовать запустить систему без него.
Коды ошибок, при которых устройство перезагружается при включении
Inaccessible boot device Появляется, когда недоступно загрузочное устройство. Подробнее читайте в статье о Inaccessible boot device.
Critical process died Причиной может быть обновление драйверов, удаление критических файлов (например, в реестре) и т.д. Читайте подробнее об ошибке critical process died.
Whea uncorrectable error Вызывается такими причинами как критическое повреждение жесткого диска, проблемы с видеокартой или процессором, конфликт драйверов, повреждение или удаление системных файлов, перегрев компьютера. Подробнее о Whea uncorrectable error читайте здесь.
System service exception Возникает из-за сбоя взаимодействия программного и аппаратного обеспечения компьютера. Подробнее о System service exception.
Dpc watchdog violation Возникнет, если провели неудачное обновление системы до Windows 10, некорректно завершился процесс обновлений. Причиной могут быть проблема с драйверами старого оборудования, конфликт программного обеспечения, повреждение системных файлов, битые сектора на винчестере, вирус, физическое повреждение плашек оперативной памяти, перегрев компьютера. Подробнее о Dpc watchdog violation.
Отличного Вам дня!
Если вы включаете компьютер, а он внезапно перезагружается, едва успев показать стартовый экран Windows — это не очень приятно. Если такое происходит постоянно или ваш ПК вообще отказывается грузиться как надо, нужно срочно предпринимать действия по «лечению». Основная проблема заключается в том, что компьютер может так себя вести по самым разным причинам.
Сразу и однозначно точно понять, где кроется источник таких «лагов» — трудно. Но есть несколько наиболее вероятных вариантов, которые стоит проверить в первую очередь. Это:
- перегрев по самым разным причинам;
- недавно установленное новое оборудование;
- слабый контакт разъемов и штекеров;
- проблемы в работе блока питания;
- сбои в ПО.
А теперь рассмотрим все варианты отдельно, начав с компонентов самой Windows.
Перезагрузки по причине сбоя в ОС
Если ваш ПК начал постоянно совершать рестарт при запуске, стоит обратиться к загрузочному диску с операционной системой. Если такого у вас нет, его всегда можно одолжить у знакомых или скачать в Интернете официальную пробную версию Windows и записать на чистую болванку DVD.
Итак, диск есть, а компьютер по-прежнему перезагружается сразу после экрана приветствия Windows. Задача: загрузиться с DVD-диска и проделать кое-какие операции. Стоит отметить, что если компьютер то и дело перезагружается, этот способ надо опробовать в первую очередь, но вот помогает он не слишком часто. В любом случае попытаться следует, особенно если диск под рукой.
Для запуска с DVD при первом же экране загрузки (где появляется информация о материнской плате, жестких дисках и объемах ОЗУ) нажмите клавишу F12. В большинстве компьютеров и ноутбуков она выводит экран приоритета загрузки, где нужно выбрать диск с Windows (или флешку, если вы записали систему на USB-накопитель).
При загрузке ОС с носителя на первом же экране будет кнопка «Восстановление».
На нее и нужно нажать. Если появится вопрос о переназначении букв дисков, отвечайте утвердительно, а после выберите из выпавшего списка вашу версию установленной Windows.
На картинке только пример. Ваш компьютер отобразит эту информацию немного иначе.
На следующем экране нужно выбрать пункт «Восстановление запуска» и просто ждать, когда умная Windows 7 самостоятельно изучит возможные варианты исправления ошибок при загрузке.
Может помочь, а может и нет. Если не помогло, есть еще один вариант. Проделайте предыдущие шаги, только на этот раз используйте пункт «Командная строка» (тот, что внизу).
В зависимости от того, на каком диске расположена ваша установленная Windows, введите эту букву с двоеточием и нажмите клавишу Enter (C: — для диска C). Далее используйте по порядку команды:
- CD windowssystem32config
- MD backup
- copy *.* backup
- CD RegBack
- copy *.* ..
Перезагрузитесь. При очередной загрузке все должно быть ОК. Если нет, то компьютер перезагружается совсем не из-за операционной системы.
Поиск других причин
Если ПК перезагружается при запуске ОС и делает это постоянно, первым делом стоит подумать о пресловутом перегреве. Все-таки компьютер тоже требует ухода и без должной заботы рано или поздно начнет давать сбои. Как минимум, стоит почистить его от пыли, поменять термопасту на процессоре, обратить внимание на то, хорошо ли вращаются кулеры. Может быть, их стоит заменить на новые или хотя бы поменять в них масло.
Не надо забывать и о видеокарте. В ней тоже есть свой процессор и радиатор. Первый может иметь пересохшую термопасту, а второй забиться пылью. Кулер на карточке тоже может остановиться.
Кстати: задумайтесь над тем, как расположен ваш системный блок. Если он возле горячей батареи или фактически находится в закрытом пространстве компьютерного стола, то это тоже может быть причиной перегрева.
Какие еще варианты? Первое, что можно сделать, если компьютер часто перезагружается при загрузке — проверить все контакты, провода, штекеры, разъемы. Мало ли — вдруг один из них неплотно прилегает. Причем речь идет и о разъемах на самом «железе» — материнской плате, например. Что-то при запуске может мешать нормальной загрузке системы. Приехали в столицу, и решили зацепиться за Москву, тогда вам нужен Московский диплом, а для этого нужно — купить диплом в Москве , с дипломом столичного учебного заведения, у вас гораздо больше шансов, найти хорошую работу!
Перегрев может происходить и в блоке питания. Его самостоятельно лучше не разбирать, а отнести в ремонт. Неисправный лучше заменить на новый соответствующей мощности. Наконец, если ПК начал произвольно запускать рестарт буквально вчера-сегодня после установки нового жесткого диска или видеокарты или даже принтера — попробуйте отключить это оборудование и включить компьютер без него.
Содержание
- При включении ноутбук сразу перезагружается
- Причины перезагрузки ноутбука при включении
- Отключение автоматического перезапуска в Виндовс 7/10
- Перегрев процессора
- Битые сектора жесткого диска
- Неполадки в материнской плате
- Программные проблемы
- Как исправить бесконечный цикл перезагрузки Windows 10
- Что такое бесконечный загрузочный цикл?
- Что вызывает загрузочную петлю Windows 10?
- Получить доступ к безопасному режиму
- 1. Система двойной загрузки Windows
- 2. Ручной доступ к безопасному режиму
- 3. Используйте установочный носитель для доступа к безопасному режиму
- Решение проблемы в безопасном режиме Windows 10
- Исправить загрузочный цикл на основе Windows Update
- Причиной загрузки приложения в Windows 10 стало приложение или игра?
- Остановить загрузку драйверов
- При включении ноутбук сразу перезагружается
- Причины перезагрузки ноутбука при включении
- Отключение автоматического перезапуска в Виндовс 7/10
- Перегрев процессора
- Битые сектора жесткого диска
- Неполадки в материнской плате
- Программные проблемы
При включении ноутбук сразу перезагружается
В этой статье я расскажу о причинах почему ноутбук при включении сразу перезагружается и может делать это циклически. Разберемся что делать в таком случае.
p, blockquote 1,0,0,0,0—>
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
p, blockquote 2,0,0,0,0—>
Причины перезагрузки ноутбука при включении
Если ноутбук при включении сразу перезагружается, то такое повреждение может вызвать несколько причин, которые могут заключаться как в работе аппаратных, так и в программных компонентах. К аппаратным причинам относятся неполадки с системной платой и жестким диском, перегрев видеокарты, процессора.
p, blockquote 3,0,0,0,0—>
Наиболее простой причиной является разрядка или неисправность аккумуляторной батареи. Для включения ноутбука требуется зарядка, а если ее не хватает, устройство начинает перезапускаться. В этом случае нужно заменить аккумулятор. Если перезагрузка происходит при работе от сети, то кроется причина гораздо глубже.
p, blockquote 4,0,0,0,0—>
К программным причинам довольно часто приводят вирусы. Они способны перезагружать оперативную память ноутбука. Устройству ничего не остается, как самостоятельно перезагрузиться. Рассмотрим полезные советы, которыми следует руководствоваться при самостоятельном решении вопроса.
p, blockquote 5,0,1,0,0—>
Отключение автоматического перезапуска в Виндовс 7/10
Ноутбук может перезагружаться из-за настроек в системе Виндовс. При возникновении ошибок ОС перезагружается автоматически для их устранения. При этом ей не всегда удается устранить ошибки, поэтому начинается постоянная перезагрузка.
p, blockquote 6,0,0,0,0—>
Отключить автоматическую перезагрузку можно. Вместо нее тогда будет отображен код ошибки. Останется только расшифровать код ошибки и устранить проблему.
p, blockquote 7,0,0,0,0—>
Стандартный способ по отключению автоматической перезагрузки выполняется так:
p, blockquote 8,0,0,0,0—>
Увеличить
Увеличить
Увеличить
Увеличить
Теперь вместо автоматической перезагрузки ноутбука вы сможете увидеть ошибку, которая вызвала сбой, и решить проблему.
p, blockquote 9,0,0,0,0—>
Перегрев процессора
Перегрев процессора является очень опасной ситуацией. Необходимо почистить вентилятор и поменять термопасту. Только проблему самостоятельной перезагрузки ноутбука это решает не всегда. Иногда производят ноутбуки на «скорую руку», не проводят полностью все нужные тесты.
p, blockquote 10,1,0,0,0—>
В итоге становится плохим охлаждение. Даже охлаждающие столики и подставки не помогают, а в результате начинается самостоятельная перезагрузка. Особенно часто это происходит во время игры.
p, blockquote 11,0,0,0,0—>
Ноутбук не читает диск —, что делать и причины
p, blockquote 12,0,0,0,0—>
Битые сектора жесткого диска
К несанкционированной пользователем перезагрузке ноутбука могут привести неполадки с винчестером. Систем может начать процесс загрузки, а затем из виду теряется жесткий диск.
p, blockquote 13,0,0,0,0—>
В винчестере могут появиться битые сектора при загрузке. Для проверки следует использовать специальные утилиты (Victoria или HDD Monitor) или интегрированные в Виндовс инструменты.
p, blockquote 14,0,0,0,0—>
Неполадки в материнской плате
На системной плате располагаются очень уязвимые компоненты: южный и северный мост. Из строя их могут вывести неправильные драйверы или перепады напряжений.
p, blockquote 15,0,0,1,0—>
Ноутбук может перезагружаться из-за перегрева южного моста. Это особенно часто распространено на чипсетах Intel. Там у южного моста отсутствует защита от статического электричества.
p, blockquote 16,0,0,0,0—> Увеличить
Замена этой комплектующей является трудоемкой процедурой, которую сложно выполнить самостоятельно. Из-за перегрева из строя может выйти и северный мост системной платы. В итоге ноутбук может не только перезагружаться, а и вообще не включиться.
p, blockquote 17,0,0,0,0—>
Программные проблемы
В некоторых случаях перезагружаться ноутбук может из-за проблем с ОС Виндовс. Многие пользователи ставят сборки в надежде на лучшую производительность. В сборку могут быть интегрированы вирусы.
p, blockquote 18,0,0,0,0—>
Оптимальным вариантом будет чистая установка оригинальной системы без драйверов. Прямое отношение к перезагрузке ноутбука имеет файл Kernel32.dll. Восстановить его можно через официальный сайт Майкрософт.
p, blockquote 19,0,0,0,0—>
Если причиной перезагрузки стали вирусы, то ноутбук следует просканировать бесплатной утилитой Доктор Веб https://free.drweb.ru/cureit. Утилита не будет конфликтовать с установленным антивирусом.
p, blockquote 20,0,0,0,0—> p, blockquote 21,0,0,0,1—>
Еще к перезагрузке ноутбука может привести софт сомнительных авторов или очень большой возраст операционной системы. В данной ситуации важную информацию можно сохранить и переустановить систему.
При включении ноутбук сразу перезагружается4.2 (83.33%) 6 чел.
Источник
Как исправить бесконечный цикл перезагрузки Windows 10
В предыдущих версиях Windows это могло потребовать полной переустановки или, по крайней мере, некоторого возни. Благодаря тому, как была разработана Windows 10, цикл перезагрузки может быть решен относительно быстро.
Вот как можно исправить загрузочную петлю Windows 10 и запустить компьютер или ноутбук за считанные минуты.
Что такое бесконечный загрузочный цикл?
Windows 10 не особенно подвержена бесконечному циклу загрузки, но это не случайно.
Это легко заметить, в частности, из-за того, что Windows не загружается правильно после включения компьютера. Вместо этого компьютер не сможет получить доступ к экрану входа в систему до сброса на экран загрузки и попытается перезагрузить Windows. Теперь он попал в бесконечный цикл загрузки и сбоев.
Ошибку вызывают проблемы с реестром. Увы, если система не может загрузиться, исправить реестр не получится, что делает Windows непригодной к использованию.
Чтобы преодолеть эту проблему, используйте параметры восстановления Windows 10. А если советы из статьи не помогут, рекомендуем вам сдать компьютер в ремонт https://tehnik-pc.ru/remont-price/computers, чтобы решить проблему как можно скорее.
Что вызывает загрузочную петлю Windows 10?
Цикл перезагрузки Windows 10 может быть разочаровывающим. Но чем это вызвано? Как правило, неисправность может быть связана с одной из трех вещей:
Что-то в процессе идет не так, как надо. В результате компьютер попал в бесконечный цикл перезагрузки.
Эта проблема преследует Windows годами. Далее, у нас есть несколько советов по исправлению загрузочных циклов в Windows 7 и Windows 8. Однако, если вы используете Windows 10, исправления, которые вы ищете, находятся в следующем разделе.
Если вам повезет, функции «Восстановление Windows» или «Автоматическое восстановление» могут появиться без каких-либо уведомлений от вас. Как правило, это происходит только после нескольких перезагрузок, поэтому дайте компьютеру время для перехода на этот этап. Может потребоваться некоторое ручное взаимодействие — используйте опцию «Автоматическое восстановление» здесь и следуйте любым шагам.
Однако, если этого не произошло в течение 15 минут, вероятно, этого не произойдет. Время взять дело в свои руки.
Получить доступ к безопасному режиму
Для исправления бесконечного цикла загрузки в Windows 10 доступны еще три параметра:
Доступность безопасного режима зависит от настроек вашей системы и того, как отобразится цикл загрузки.
1. Система двойной загрузки Windows
Если на вашем компьютере установлено несколько версий Windows, дождитесь появления экрана выбора ОС. Когда предоставляется выбор, вместо выбора Windows 10 выберите «Изменить значения по умолчанию» или другие параметры. Затем выполните шаги, описанные выше, чтобы получить доступ к безопасному режиму.
2. Ручной доступ к безопасному режиму
В некоторых случаях вы сможете получить доступ к безопасному режиму из Windows 10. Это будет возможно, если цикл перезагрузки запускается при запуске определенного приложения или подключенного оборудования.
Перед перезагрузкой у вас есть три варианта перезагрузки Windows 10 в безопасном режиме:
Как уже отмечалось, вам, возможно, не придется долго вводить свою команду. Первый вариант, вероятно, самый быстрый.
3. Используйте установочный носитель для доступа к безопасному режиму
Пользователи Windows 10 должны иметь раздел восстановления на жестком диске своего ПК. Если нет, вы можете восстановить USB или DVD диск, загрузив установочный носитель Windows 10. Обратите внимание, что это нужно будет создать на другом компьютере.
Если Windows 10 застряла в цикле перезагрузки, все, что вам нужно сделать, это вставить установочный носитель. В качестве альтернативы, войдите в UEFI/BIOS (нажмите Del, F8 или F1 при загрузке системы) и найдите менеджер загрузки.
Выберите раздел восстановления в качестве основного устройства, затем перезагрузите компьютер. См. Наше руководство по созданию установочного носителя Windows 10 для получения более подробной информации.
Оба метода должны помочь вам с помощью инструмента автоматического восстановления или открыть экран расширенных параметров.
Решение проблемы в безопасном режиме Windows 10
Когда компьютер работает, в безопасном режиме вы можете предпринять шаги, чтобы предотвратить дальнейшие циклы загрузки. Это может быть что угодно, от удаления драйверов до удаления обновлений Windows в командной строке.
Исправить загрузочный цикл на основе Windows Update
В командной строке (которую вы должны открыть как администратор на рабочем столе) введите
Следуйте за этим с
Дождитесь ответа, затем откройте папку C:WindowsSoftwareDistribution. Здесь удалите все содержимое каталога.
(Если вы можете получить доступ только к экрану «Дополнительные параметры», используйте командную строку. Это также доступно в безопасном режиме.)
При перезапуске Windows 10 он должен загрузиться как обычно.
Причиной загрузки приложения в Windows 10 стало приложение или игра?
Подозреваю, что цикл загрузки связан с установкой приложения (возможно, запускаемого при запуске)? Возможно, это была игра, которую вы недавно установили. Это может быть решено путем удаления программного обеспечения.
Просто найдите программное обеспечение в меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
При перезапуске Windows 10 цикл загрузки должен быть исправлен.
Остановить загрузку драйверов
Если система находится в цикле загрузки из-за аппаратных драйверов, это также можно решить в безопасном режиме.
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств. Здесь найдите подозрительное устройство. Как правило, это то, что вы недавно добавили, хотя и не всегда. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, выберите «Свойства» → «Драйверы» и выберите «Откатить драйвер».
Если это не работает, отключите и удалите драйвер. Выбрав устройство, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство», затем «Удалить драйвер».
Затем вы можете перезапустить Windows 10.
Восстановите или переустановите Windows 10, чтобы исправить бесконечный цикл загрузки
Если вы не можете получить доступ к безопасному режиму или исправления не работают, лучшее решение — использовать опцию обновления. Вы также можете сбросить Windows 10 до заводских настроек.
Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по сбросу и восстановлению Windows 10.
Этот процесс по существу переустанавливает Windows 10 для вас, оставляя вас с чистого листа. Просто не забудьте сначала сохранить ваши личные данные!
Циклы перезагрузки уже давно стали проблемой для Windows. В то время как предыдущие версии предлагали несколько вариантов восстановления, эти решения были далеко не исчерпывающими. К счастью, в Windows 10 есть отличные инструменты для восстановления и восстановления, которые облегчают решение проблемы с циклом загрузки.
Выполняя шаги, изложенные здесь, пожалуйста, внимательно следуйте им. Ошибки, которые вы делаете при использовании интерфейса командной строки, не могут быть отменены.
Источник
При включении ноутбук сразу перезагружается
В этой статье я расскажу о причинах почему ноутбук при включении сразу перезагружается и может делать это циклически. Разберемся что делать в таком случае.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 11/10: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Причины перезагрузки ноутбука при включении
Если ноутбук при включении сразу перезагружается, то такое повреждение может вызвать несколько причин, которые могут заключаться как в работе аппаратных, так и в программных компонентах. К аппаратным причинам относятся неполадки с системной платой и жестким диском, перегрев видеокарты, процессора.
Наиболее простой причиной является разрядка или неисправность аккумуляторной батареи. Для включения ноутбука требуется зарядка, а если ее не хватает, устройство начинает перезапускаться. В этом случае нужно заменить аккумулятор. Если перезагрузка происходит при работе от сети, то кроется причина гораздо глубже.
К программным причинам довольно часто приводят вирусы. Они способны перезагружать оперативную память ноутбука. Устройству ничего не остается, как самостоятельно перезагрузиться. Рассмотрим полезные советы, которыми следует руководствоваться при самостоятельном решении вопроса.
Отключение автоматического перезапуска в Виндовс 7/10
Ноутбук может перезагружаться из-за настроек в системе Виндовс. При возникновении ошибок ОС перезагружается автоматически для их устранения. При этом ей не всегда удается устранить ошибки, поэтому начинается постоянная перезагрузка.
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Отключить автоматическую перезагрузку можно. Вместо нее тогда будет отображен код ошибки. Останется только расшифровать код ошибки и устранить проблему.
Стандартный способ по отключению автоматической перезагрузки выполняется так:
Теперь вместо автоматической перезагрузки ноутбука вы сможете увидеть ошибку, которая вызвала сбой, и решить проблему.
Перегрев процессора
Перегрев процессора является очень опасной ситуацией. Необходимо почистить вентилятор и поменять термопасту. Только проблему самостоятельной перезагрузки ноутбука это решает не всегда. Иногда производят ноутбуки на «скорую руку», не проводят полностью все нужные тесты.
В итоге становится плохим охлаждение. Даже охлаждающие столики и подставки не помогают, а в результате начинается самостоятельная перезагрузка. Особенно часто это происходит во время игры.
Битые сектора жесткого диска
К несанкционированной пользователем перезагрузке ноутбука могут привести неполадки с винчестером. Систем может начать процесс загрузки, а затем из виду теряется жесткий диск.
В винчестере могут появиться битые сектора при загрузке. Для проверки следует использовать специальные утилиты (Victoria или HDD Monitor) или интегрированные в Виндовс инструменты.
Неполадки в материнской плате
На системной плате располагаются очень уязвимые компоненты: южный и северный мост. Из строя их могут вывести неправильные драйверы или перепады напряжений.
Ноутбук может перезагружаться из-за перегрева южного моста. Это особенно часто распространено на чипсетах Intel. Там у южного моста отсутствует защита от статического электричества.
Замена этой комплектующей является трудоемкой процедурой, которую сложно выполнить самостоятельно. Из-за нагревания из строя может выйти и северный мост системной платы. В итоге ноутбук может не только перезагружаться, а и вообще не включиться.
Программные проблемы
В некоторых случаях перезагружаться ноутбук может из-за проблем с ОС Виндовс. Многие пользователи ставят сборки в надежде на лучшую производительность. В сборку могут быть интегрированы вирусы.
Оптимальным вариантом будет чистая установка оригинальной системы без драйверов. Прямое отношение к перезагрузке ноутбука имеет файл Kernel32.dll. Восстановить его можно через официальный сайт Майкрософт.
Если причиной перезагрузки стали вирусы, то ноутбук следует просканировать бесплатной утилитой Доктор Веб https://free.drweb.ru/cureit. Утилита не будет конфликтовать с установленным антивирусом.
Еще к перезагрузке ноутбука может привести софт сомнительных авторов или очень большой возраст операционной системы. В данной ситуации важную информацию можно сохранить и переустановить систему.
Здравствуйте у меня на ноутбуке aser aspire возникла ошибка 0x0 восстановление запуска не помогает что делать?
Ноутбук включил перезагрузку и уже сутки перезагружается, что делать?
Доброго времени суток! Ноут sony 8 winda, перезагружается уже сутки. Отключается только кнопкой и когда я его включаю тоже через кнопку, опять идёт перезагрузка.
Ноут перезагружается уже сутки, что делать?
Здравствуйте, смотрел видео на ютубе вдруг ноутбук сам перезапустился и перестал гореть экран, какие могут быть причины?
Здравствуйте! Не могу включить ноутбук. Я включаю как обычно. При переходе на рабочий стол мне показывают ошибку. Постоянно перезагружается. Код ошибки DPC WATCHDOG VIOLATION
На моём Ноутбуке манки lenovo
Произошло вот что:я сидела на сайте и читала статью, после этого у меня появился синий экран со смайликом- и написано:На вашем ПК произошла ошибка не обходимо перезагрузить.ноутбук выключился и не включался, на сайтах я нашла подобную проблему и по рекомендациям вытащила акамулятор вставила зарядку, поддержала минуту кнопку включения и он включаться начал но после появления логотипа он снова перезагружается и так каждый раз. Что мне делать подскажите пожалуйста?!
здравствуйте ноут асер 7620(изначально был на висте я установил виндовс7), начал временами перезагружаться, решил проверить жесткий на битые сектора и сделал дефрагментацию. ничего не помогло, решил поменять термопасту и кулер. ничего не помогло, переустановил виндовс, все равно временами перезагружается. а позже при включении идет циклическая перезагрузка даже не включается. ноут используется только для работы. подозреваю что жесткий но проверить никак не могу.
Здравствуйте, ноут-леново, такая проблема. После чистки компьютер включается, появляется биос, пять-шесть секунд и раздаётся щелчок и перезагружается! Что делать?
Здравствуйте! У меня ноутбук Acer Aspire 5930, ОС Windows 10pro, релиз 1803, скачана с оф. сайта. Установил, кроме обновлений ничего не ставил (просто спать хотелось, поставил винду, включил загрузку обновлений через «Обновления и безопасность» и пошел спать. Ну, обновилась, ну, перезагрузил, обновил драйвера, снова перезагрузил. Все штатно, все загружается, перезагружается без проблем. Выключил, через три часа включаю — доходит до логотипа винды и перезагрузка….. Несколько перезагрузок и «Подготовка к автоматическому восстановлению». Через какое-то время снова вижу логотип и опять перезагрузка… И так несколько раз. Пошел налить себе кофе… прихожу — загрузилась. Работает, перезагружается, ноут не греется, все работает замечательно! Выключил на час, включаю — опять все по-новой! В чем может быть проблема? Два раза переустанавливал Windows, удалял системные разделы, создавал новый, форматировал и устанавливал. Но проблемы при включении повторяются. Что может быть? Где искать решение?
Здравствуйте. У меня на ноутбук включается и сразу перезагружается что делать.
Здравствуйте, ноутбук HP Pavilion g6, переустановил винду полностью (делил жёсткий диск на сектора заново), вначале он очень долго грузится выходит сообщение, что сдох Аккум (это понятно), начал ставить драйвера, через какое-то время он перезагружается сам, с чем может быть связано? Винда чистая 8.1 pro, дрова ставлю с офф сайта hp для этого ноута под 8.1, настройки биоса сбрасывал, «технический сброс» (нажать кнопку включения без акб и зарядки) делал
Ноутбук MSI периодически перезагружается, может перезагрузиться сразу после включения, может через полчаса, а может работать без перезагрузки целый день. В чем проблема?
Здравствуйте! Я включаю как обычно. При переходе на рабочий стол мне сразу показывают установщик Майкрософт он загружается потом показывает недостаточно память устройства потом сразу перезагружается несколько раз. Ест решение?
Здравствуйте! Я включаю как обычно. При переходе на рабочий стол мне сразу показывают установщик Майкрософт он загружается потом показывает недостаточно память устройства потом сразу перезагружается несколько раз. Ест решение? Ноутбук:Acer Nitro 5 AN-515-54
Что делать если ноут вкл до стадии Войти и я нажимаю на кнопку войти он пишет добро пожаловать и выкл потом опять пишет добро пожаловать и так не сколько раз
ноутбук леново при установке системы виндовс 10 появилась надпись произошла ошибка перезагрузите после перезагрузки не возможно зайти в биос или загрузится с флешки из биоса выкидывает через 5-6 сек потом идет установачная загрузка и появляется все тоже уведомление об ошибке что делать подскажите пож
Здравствуйте, ноутбук леново стоял включенным, сам начал перезагружаться, после включения — смайлик произошла ошибка…требуется перезагрузка, после — черный экран. Что нибудь можно сделать?
Если ноутбук находится в постоянной перезагрузке о каких значках на рабочем столе может идти речь? Объясни автор.
Добрый день, загрузили на ноутбук драйвер для обновления микрофона
После этого попросил перезагрузить ПК. И теперь перезагружается постоянно сам. Даже не успеваем сделать операции для «отключения автоматической перезагрузки», быстро отключается для перезагрузки,
Помогите, пожалуйста.
Доброго времени суток! Возникла проблема: Ноутбук Lenovo G580 при включении на экране загорается логотип Lenovo и тут же следует перезагрузка, и так до бесконечности! В биос зайти можно, ставил настройки биоса по дефолту, не помогло. Внутри ноутбука пыли, либо грязи нет, вентиляция отличная, все чисто!
Помогите разобраться! Заранее спасибо!
у меня проблема такая,я включаю ноутбук и идет загрузка потом высвечивается смайлик и написано нужно перезапустить после перезарпускаетя постоянно через каждые 6-7 сеунд так что мне делать
Ноутбук Самсунг. При включении от сети, начинает сразу же перегружаться. Так проходит около часа/двух. Потом он все таки запускается. Антивирусом проверял, ничего не выдает. По оперативке 8гигов
Здравствуйте. Ноутбук Dell всё время перезагружается. На несколько секунд появляется — работа с обновлениями 0 процентов, не включайте компьютер и опять перезагружается. Что делать?
Компьютер запускается,но после долгой прогрузки «виндовс запускается» появляется синий экран.В восстановление не зайти и через диск винду новую не поставить(просто не загружается!).Помогите пожалуйста решить вопрос.
Здравствуйте после обновления виндовс 10 буквы на экране стали как бы пунктиром и решил установить раннию версию 10 ки.происходит следущие- появляется логотип Леново потом попытка вернуть исходную дальше через секунды вроде начинается восстановление и опять пропадает.между этим появляется какая то рамка на экране на мгновение.и снова все это по кругу.леново г 580. Пожалуйста помогите
Здравствуйте, у меня такая проблема,( ноутбук Lenovo)вышло окошко про обновление windows 10 и надо перезагрузить ноутбук. Я нажала да(т.е перезагрузить сейчас) и уже сутки перезагружается периодически уходя в сонный режим.
Здравствуйте,в один момент ноутбук начал перезагружаться и перезагружается так всегда(Виндовс 10),что делать?
Acer aspire 7750g проблема такая. Включаешь ноутбук вверху показывается нижний мигающий прочерк (1-2 секунды) далее черный экран и ничего более. Делал все уже и ничего более. В Биос зайти не удается,ноут пищит и только. Подключал и другие мониторы. И чистил и менял оперативы и делал сброс Биоса ничего не помогает. Один раз после резета Биоса показал ошибку синим экраном но сфотографировать я не успел.
Здравствуйте у меня компьютер делает очень долго какую ту перезагрузку.что делать?
Здравствуйте, Lenova ideapad 330s-14AST переустановил windows 10. Появляется надпись подготовка и логотип Леонова. Затем через пару секунд появляется надпись — The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.
Нажимаю ок и он снова перезагружается, даже не могу добраться до рабочего стола.
Подскажите пожалуйста, что мне делать?
Мой ноутбук Acer nitro5 безконечно перезагружается, после того как нажимаю кнопку включения виден только логатип и ничего больше и он без конечно перезагружается, что мне делать?
Ноутбук Lenovo G50 периодически перезагружается, может перезагрузиться сразу после включения, может через полчаса, а может работать без перезагрузки целый день. В чем проблема?
Скачал на асус туф программу асус аура установил и сразу же началось перезагрузка
Даже робочий стол не успевает загружатся
У меня ASUS, windows 7. Когда я его включаю, он начинает загружаться только до того момента, когда должны высветиться пользователи компьютера. Просто потухает экран и начинает снова загружаться до этого момента. И так бесконечно. Помогите, пожалуйста!(дисковод не работает, если вставлять диск)
Здравствуйте. У меня ноутбук acer aspire 5.
Когда включаю ноутбук, загрузка доходит до момента ввода пароля, дальше он как будто снова включается и снова только до момента ввода пароля и так постоянно
Добрый день! Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, ноутбук перезагружается моментально после того как нажал на кнопку питания, АКБ рабочий, радиатор работает, индикаторы мигают, но проходит пару секунд и не успевая включится экран он уже начинает перезагружаться и так пока акб не разрядится полностью
в чем может быть проблема? заранее благодарен
Здравствуйте
Перезагружается ноутбук каждые 3-5 секунд,экран не включается,один раз писк(звуковой) и индикаторы питания моргнули и перезагрузка и такая процедура циклична
я решил разобрать и посмотреть что же случилось почистил плату,дорожки оперативной памяти и жёсткого диска шлейфы но он так же перезагружается
Заменил блок питания помощнее и всё равно не работает (акамулятор здох ещё давно и ноут работал от зарядки ) ноутбук lenovo z500 перестал работать когда сидел в браузере экран завис мышка не отвечала переподключил мышку не было подсветки мышки
Ноутбук Asus перезагрузка при включении уже долго, но никак не включается, подскажите пожалуйста что делать?
Добрый день, ноутбук lenovo включается да значка»запуск windows»появляется на секунду синий экран и ноутбук заново перезагружается
Здравствуйте, ноутбук ASUS (10 windows), при сбросе ноутбука до заводских настроек, были включены (безпроводная мышь, и адаптер wi-fi), при включении идёт загрузочный экран, через несколько секунд экран гаснет (на секунд 8 но при этом ноутбук работает) потом опять включается, и так далее, что делать?
Собственно надеюсь на вашу помощь.
Установил дополнительную плашку памяти на lenovo ideapad 3 15are05, переустановил windows 10, всё летает как космический корабль, до того момента пока не скачиваются обновления windows 10… И тут начинается постоянная перезагрузка, выход на рабочий стол-артефакт-перезагрузка.
Пробовал снять плашку памяти, всё отлично.
Но в данном биосе невозможно найти раздел чтобы проверить память на тайминги и тп…
Здравствуйте, нужна срочная медицинская помощь моему другу ноутбук Hp,он включается пишет установление не поладок и потом пишут отмена изменений(было обновление, но в тот момент у меня выключили свет и ноутбук погас), раньше хотя бы появлялся синий экран где написано дополнительные настройки и все возвращал теперь даже он не включается,цикл бесконечной перезагрузки, уже сутки отдыхал и все равно он так же продолжает по пол дня перезагрузки делать, очень нужна ваша помощь!
Добрый день! Помогите пожалуйста советом: внезапно с периодичностью в примерно 30 мин-час при работе с ноутом (Асус, куплен новый в 2019г.) появляется синий экран со смайликом ☹️и написано:На вашем ПК произошла ошибка необходимо перезагрузить.Ноутбук выключается и не включается, пока сама не включу. Что уже делали: сброс настроек до заводских — не помогло; переустановили виндоус 10 на такую же — стал реже так себя вести, но проблема не исчезла. Не знаю что уже делать. К слову, все вышеперечисленное делал мастер по ремонту ПК.
Мой ноутбук hp после неудачного обновления начал бесконечный цикл перезагрузки, включается пишут отмена изменений потом установка неудачного что-то там, и так занова, уже сутки он так стоял бестолку, даже отдыхал неделю, все равно он не запускает OC Windows 10 помогите!
Ноутбук леново возвращалась к исходным параметрам. После загрузки появилась надпись, что возврат не удался. Появился выбор оставить винд10или подключить юсб. Выбрала винд 10. Теперь при включении ноута появляется надпись леново, потом экран гаснет и по кругу
Поддержите нашу работу монетой на странице сбора donationalerts.com »
Мы рады любой сумме и продолжим свою бесплатную работу по оказанию помощи всем, кто в ней нуждается.
Источник
Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда ноутбук постоянно запускает процесс перезагрузки. В основном так случается при работе с ОС, но иногда, бывает так, что перезагрузка происходит сама по себе. Далее в статье будут описываться самые распространенные причины этого и методы исправления.
Содержание
- Почему происходит перезагрузка и как устранить данную проблему
- Причина 1: вредоносные файлы
- Способ 1: помощь антивирусника
- Способ 2: установка обновлений
- Способ 3: автозагрузка
- Способ 4: точка восстановления
- Способ 5: инструмент восстановления
- Причина 2: не подходящее ПО
- Способ 1: новые драйвера
- Способ 2: как удалить не нужное ПО
- Причина 3: проблема BIOS
- Причина 4: комплектующие ноутбука
- Способ 1: винчестер
- Способ 2: память компьютера
- Способ 3: видеоадаптер
- Другие возможные поломки
- Способ 1: если причина в пыли
- Способ 2: высыхание термопасты
- Выводы
Почему происходит перезагрузка и как устранить данную проблему
Причин у такой ситуации достаточно много. Перезапуск может начинаться сам по себе как от вирусов заражающих ПК, так и по причине неисправности каких-либо деталей компьютера.
Причина 1: вредоносные файлы
Самая распространенная причина частых перезагрузок ноутбука — это наличие вирусных файлов. Попасть к вам в систему они могут из интернета, и вы даже можете не подозревать об этом. Для таких случаев необходимо иметь установленный антивирусник, который сможет найти и удалить зараженные файлы.
Если установить антивирус перед заражением компьютера не удалось, тогда необходимо попробовать зайти в ОС с помощью «Безопасного режима». Для этого при включении компьютера нажмите кнопку F8 и в перечне действий выберите необходимый пункт.
Когда ноутбук включен, вы можете попытаться найти угрозу и устранить ее. Сделать это можно несколькими методами. Далее в статье будут описаны самые актуальные и распространенные из них.
Способ 1: помощь антивирусника
Как только вы смогли открыть рабочий стол, откройте антивирусную программу и произведите проверку всей системы на присутствие зараженных файлов. Когда утилита нашла вирусное ПО, выберите из предложенных действий вариант «Удалить».
На примере «Защитника Windows», ниже будут рассматриваться подробные действия для проверки ОС на наличие вирусных файлов. Все они совпадают и с другими антивирусными программами за исключением некоторых деталей.
- Откройте данную утилиту. Чтобы это сделать зайдите в «Пуск» и в поисковой строке введите название программы, запустив ее.
- Сверху открывшегося окна нажмите клавишу «Проверить» и из выплывающего меню выберите строку «Полная проверка».
- Подождите, пока закончится сканирование ПК, и нажмите «Очистить систему», если были найдены вредоносные элементы.
Время сканирования можно приблизительно определить по размеру жесткого диска и заполненного объема памяти. Не забудьте удалить все вирусы после окончания сканирования.
Способ 2: установка обновлений
Для того чтобы вирусные файлы не могли просочиться сквозь недочеты в безопасности устаревшей версии системы, необходимо ее обновить. Это очень просто выполнить:
- Нажмите на сочетание клавиш «Win+R», и у вас откроется окно, в котором необходимо ввести команду
control
. Кликните на кнопку «ОК» и перед вами откроется панель управления. - В предложенном списке выберите пункт «Центр обновления Виндовс».
- В правом углу вы увидите строку «Проверка обновлений», нажмите на нее и подождите, пока процесс проверки окончится.
- Если вашей системе необходимы обновления, то на экране появится кнопка «Установить обновления», если нет, то вы увидите сообщение о том, что Windows не требуется установка новой версии.
Способ 3: автозагрузка
Иногда бывает так, что в «Автозагрузке» есть не понятная для вас программа, которую вы не устанавливали. Именно этот факт может вызывать самопроизвольную перезагрузку ноутбука, так как утилита и есть тем самым вирусным файлом, который начинает свою работу при загрузке ОС. Вам необходимо удалить эту программу из автозапуска и убрать ее с компьютера вовсе.
- Запустите проводник, и в адресную строку впишите данную команду:
C:UsersUserNameAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuProgramsStartup
Значение UserName необходимо изменить на собственное пользовательское имя, указанное еще при установке ОС.
- Удалите все файлы, которые вам не известны или просто не нужны.
Читайте также:
Как сделать откат системы Windows (Виндовс) 8
Как отключить SmartScreen в Windows (Виндовс) 10: инструкция
Что за ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE и как ее устранить
Как открыть Панель управления в Windows (Виндовс) 8
Если вдруг произошло так, что ярлык был удален случайно, то вы сможете в любой момент его вернуть обратно.
Способ 4: точка восстановления
В случае, когда ни один из предложенных способов не смог вам помочь, необходимо совершить откат системы. Для всех версий ОС данная процедура будет производиться по-разному. Но некоторые главные шаги все-таки описать необходимо:
- Зайдите в панель управления и откройте пункт «Восстановление».
- В правой части открывшейся вкладки нажмите на строку «Запуск восстановления системы».
- Теперь выберите необходимую точку возврата, которая была создана до начала проблемы с вашим ноутбуком, и кликните «Далее».
Завершив вышеописанные действия, вам потребуется четко следовать предложенной далее инструкции, чтобы сделать возврат системы. После этих шагов не забудьте полностью про сканировать всю ОС на наличие вредоносного ПО.
Способ 5: инструмент восстановления
В том случае, когда вы, безусловно, помните, что не сохраняли точку возврата, то можно попробовать вернуть систему в первоначальное состояние, используя любой накопитель. Перед процедурой не забудьте убедиться в том, что ваша операционная система и дистрибутив, находящийся на диске, соответствуют друг другу.
Теперь вы знаете, какими методами можно устранить проблему самостоятельной повторяющейся неоднократно перезагрузки ноутбука. Если ни один из вариантов вам не помог, значит, проблема вашего лэптопа кроется в чем-то другом.
Причина 2: не подходящее ПО
Если вы загружали какие-либо обновленные драйвера или утилиты прямо перед возникновением проблемы с автоматической перезагрузкой ПК, то, скорее всего, система начала работать неправильно из-за несовместимости ПО. Изменить это можно запустив систему с помощью «Безопасного режима».
Способ 1: новые драйвера
Зайдите в систему и запустите «Диспетчер устройств». Проверьте все ваши драйвера и обновите те, которые уже устарели. Вы также можете переустановить их для графической карты и ЦП, так как именно ошибки в них могут провоцировать повторяющуюся неоднократно перезагрузку ПК. Для установки новой версии драйверов проделайте такие действия:
- Запустите «Диспетчер устройств» и в открывшейся вкладке разверните те списки, которые вам необходимы. Для этого кликните на стрелочку рядом с названием драйвера.
- Правой клавишей мыши кликните на драйвер и во всплывающей вкладке выберите строку «Обновить драйверы».
- В новом окне выберите раздел «Автоматический поиск».
- После завершения процесса поиска обновлений, нажмите на кнопку «Установить», если она появилась. Если обновлений не найдено, то вы увидите сообщение о том, что у вас последние версии драйверов.
Способ 2: как удалить не нужное ПО
Если постоянные перезагрузки происходят из-за несовместимости программного обеспечения с операционной системой, то его придется деинсталлировать. Для этого выполните такие действия:
- Зайдите в панель управления и в предложенном списке кликните на строку «Программы и компоненты».
- Отыщите те приложения, которые вы установили перед началом проблемы. Вы сможете понять, какие именно это были утилиты, посмотрев на дату их установки.
- Далее вам необходимо удалить эти программы по очереди. Вы можете сделать это с помощью правой клавиши мыши или, нажав на пункт «Удалить» сверху возле значка «Упорядочить».
Если после проведения этой процедуры та программа, которая стала причиной постоянной перезагрузки ноутбука, была деинсталлирована, то проблема будет устранена и ваше устройство станет работать, как и прежде.
Причина 3: проблема BIOS
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой отказа системы запускаться. В данной ситуации вам не помогут выше описанные методы. В таком случае необходимо проверить не находится ли проблема в BIOS, и можно ли ее устранить. Для начала верните все настройки до уровня стандартных параметров. На работу вашего устройства это не повлияет никак, но даст шанс проверить, в этом ли кроется причина постоянных перезагрузок лэптопа.
- Зайдите в БИОС, используя специальную клавишу во время включения компьютера. На разных моделях они могут отличаться, но практически на всех ноутбуках клавиша F2 позволяет осуществить переход в BIOS. Для лэптопов модели HP можно дополнительно использовать кнопку F1 или F10, Asus может переходить в БИОС с помощью Delete, в ноутбуках Lenovo вам помогут клавиши F12, Delete. Модели Acer осуществляют переход с помощью F1, Delete, Ctrl+Alt+Esc, а ноутбуки фирмы Samsung клавишами F1, F8, F12 и Delete.
- В правом столбце нажмите на строку «Load Setup Defaults». Вы сможете найти этот пункт в разделе «Exit».
- После того как вы выбрали необходимый вариант, нажмите Enter и впишите букву «Y» для подтверждения своих действий.
- Сразу же, как вы проделали все вышеописанные шаги, нажмите на пункт «Save and Exit Setup» или клавишу F10.
Если неполадки в работе ноутбука заключались в ошибке BIOS, то проблема с самостоятельной перезагрузкой решится после проделывания всех выше описанных действий. В том случае, если данный метод не помог, значит, проблема в поломке каких-то составляющих самого ноутбука.
Причина 4: комплектующие ноутбука
Если вы попробовали все, что было описано в статье выше, но проблема так и не решилась, необходимо проверить аппаратную составляющую ноутбука. Определенные детали могли поломаться или перегреться. Именно это может стать причиной того, что ваш ноутбук перезагружается самостоятельно.
Способ 1: винчестер
Чаще всего, если ваш жесткий диск сломан, ноутбук начинает постоянно перезагружаться самостоятельно. Из-за этого определенные данные могут не отображаться устройством. Если какие-то неполадки случились с загрузочным отделом, то ОС не сможет запуститься, перезапуская каждый раз работу лэптопа. Для того чтобы понять, можно ли исправить данную ситуацию или пора покупать новый накопитель, необходимо либо запустить «Командную строку» с флешки, либо переставить ваш винчестер в другой компьютер. Для первого варианта выполните такие действия:
- Запишите на диск ту версию ОС, которая является действующей на вашем устройстве.
- Включите компьютер, предварительно вставив накопитель, и смените настройки BIOS.
- После того как откроется установщик нажмите клавиши Shift+F10 для того чтобы запустилась командная строка. Введите команду:
chkdsk c: /r /f
- Подождите, пока закончится процесс загрузки, и перезагрузите ноутбук. Не забудьте извлечь загрузочный диск.
Точно такую же процедуру вы сможете совершить на другом компьютере, предварительно подключив к нему ваш винчестер.
Способ 2: память компьютера
Очень часто причина рассматриваемой проблемы кроется в оперативной памяти. Без нее система не будет запускаться. Но, к сожалению, если это так, то вам придется приобрести новое оперативное запоминающее устройство. Прежде всего, удостоверьтесь в том, что проблема заключается именно в этом.
Проверить исправность ОЗУ можно только после извлечения его из ноутбука и последующей установки в другое устройство. Когда вы запустили его и перешли на рабочий стол необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте вкладку «Выполнить» и укажите такую команду:
mdsched
- Во всплывающем окне нажмите на строку «Выполнить перезагрузку и проверку».
- Далее ваш ноутбук перезагрузится и появится окно. Вам необходимо кликнуть кнопку F1 для перехода в меню настроек. Задайте необходимые параметры и нажмите F10.
По окончанию проверки снова произойдет перезагрузка, и вы уже сможете посмотреть есть ли неисправность. Если произошла ошибка, отобразится соответствующее сообщение на экране. При таком исходе вы будете вынуждены приобрести новое ОЗУ.
Способ 3: видеоадаптер
Если вы используете не исправные или устаревшие драйвера графической платы, это ведет за собой осуществление повторяющихся перезагрузок. В таком случае вы можете обновить их, зайдя в «Безопасный режим», как это было описано выше в статье. Если действия не принесли результата то, однозначно, причиной часто повторяющихся самостоятельных перезагрузок стала поломка. Исправить ситуацию штатным способом не получится, так как в большинстве случаев пользователи только усугубляют проблему. Однозначно необходимо обратиться к специалисту, который разбирается в данной проблеме. Но прежде чем это сделать, вы можете самостоятельно провести диагностику драйверов для графического адаптера. Для этого выполните такие шаги:
- Включите ваше устройство через «Безопасный режим».
- Нажмите клавиши Win+R, чтобы запустить окно «Выполнить», а в пустом поле напишите команду:
dxdiag
- В появившемся окошке перейдите в раздел «Экран». Внизу вы увидите все неисправности вашей видеокарты в поле «Примечания».
Если вы увидели какие-то ошибки, незамедлительно отнесите деталь в ремонт. Если никаких неисправностей не обнаружено, необходимо искать причину в чем-то другом.
Другие возможные поломки
В редких случаях бывает так, что перезагрузка системы повторяется по причине воздействия внешних факторов. Это может случаться из-за накопления пыли в корпусе лэптопа или засохшей термопасты.
Способ 1: если причина в пыли
По истечению определенного промежутка времени в системнике ноутбука накапливается пыль, которая может стать причиной ухудшения работы определенных деталей компьютера или его поломки.
Во избежание таких ситуаций каждому владельцу ноутбука необходимо иногда чистить от пыли каждую деталь.
Способ 2: высыхание термопасты
Данная деталь необходима для исправной работы ЦП и графического адаптера. В новых ноутбуках она уже присутствует, но со временем может подсыхать. Если более 5 лет не менять пасту, то она может полностью высохнуть, но так как данный процесс в разных моделях ноутбуков длится по-разному, специалисты рекомендуют менять термопасту, хотя бы раз в год. Соответственно, если вашему устройству около пяти лет, и вы заметили какие-то неполадки в его работе, попробуйте сменить термопасту.
Для начала вам необходимо приобрести пасту, учитывая все ее характеристики. Чтобы точно не прогадать, лучше посоветуйтесь со специалистами, которые подскажут, какая именно фирма подойдет конкретно для вашей модели ноутбука. Когда вы купили пасту, можете начать смазывать ей видеокарту и процессор. Данный процесс тяжелый, и если вы не уверены в своих силах, лучше доверить ваш лэптоп специалистам. Но если вы убеждены что справитесь, то выполните следующие действия:
- Для того чтобы смазать ЦПУ вам необходимо разобрать нижнюю часть корпуса ноутбука.
- Извлеките охладитель и радиатор из ЦП. Затем избавьтесь от остатков подсохшей термопасты с помощью сухой салфетки или небольшого ватного диска. Для лучшего очищения можете использовать спирт.
- Очень тоненько намажьте пасту на всю поверхность процессора. Существует специальная кисть, предназначенная для данного процесса, но вы можете воспользоваться и простой.
Теперь верните все детали на процессор и установите его обратно в корпус ноутбука.
Схожие действия осуществляются и при работе с видеоадаптером. Сложность вызывает то, что достать видеокарту как процессор не предоставляется возможности. Соответственно сделать единую инструкцию для всех моделей не возможно. Далее будут описаны базовые действия по нанесению термопасты на видеокарту:
- Отключите ноутбук от зарядки и откройте его корпус.
- Отсоедините все провода и открутите болты, которые держат карту, прикрепленную к корпусу.
- Аккуратно вытащите плату, отсоединив от нее систему воздушного охладителя и радиатор. Не делайте резкие движения, так как паста могла присохнуть.
- Уберите высохшую пасту, как было описано в предыдущих действиях.
- Тонким слоем намажьте термопасту на чип и соберите все детали в обратном порядке.
Теперь вы можете закрыть корпус и приступить к работе, проверив, принесли ли результат ваши действия.
Выводы
Из описанной в статье информации можно сделать заключение о том, что причин циклической перезагрузки ноутбука может быть весьма много. Но, несмотря на это, вариантов, как это можно исправить, также не мало. Естественно, определить моментально, что стало причиной поломки, не получится. Но если вы будете следовать инструкциям, указанным выше, то сможете самостоятельно исправить проблему, не прибегая к помощи специалистов. Сложность методов, описанных в этой статье, возрастает в каждом следующем способе. Помните, что если вы не уверены в собственных силах, в определенный момент лучше обратиться в сервисный центр, чтобы не нанести большего вреда вашему устройству.
- Почему Windows 10 циклично перезагружается?
- Загрузка в безопасном режиме путем ручной перезагрузки ПК при запуске Windows
- Загрузка в безопасном режиме с использованием загрузочной флешки с Windows 10
- Удаление драйверов, программ и системных обновлений из безопасного режима Windows 10
Одна из самых неприятных неисправностей компьютера — циклическая перезагрузка операционной системы. Вместо экрана входа в систему пользователь наблюдает надпись «Перезагрузка». И это повторяется вновь и вновь. Рассмотрим основные причины циклической перезагрузки Windows 10 и вероятные способы их устранения.
Почему Windows 10 циклично перезагружается?
Причины «ухода»Windows 10 в циклическую перезагрузку весьма банальны. Вот основные:
Установка несовместимого с Windows 10 или неисправного драйвера
Это причина встречается чаще всего. Вовсе не обязательно, что циклическая перезагрузка возникнет сразу после установки драйвера. В какой-то момент тот просто может дать сбой, что обычно сопровождается потерей связи с устройством, за работу которого отвечает сбойный драйвер, или его самопроизвольным перезапуском (принтер перестал печатать, но потом заработал после перезагрузки, сбросилась скорость движения курсора у игровой мышки с кнопкой регулировки DPI). О самопроизвольных отключениях/перезапусках устройства можно судить по характерному звуковому оповещению Windows (если, конечно, это не аудиокарта, сигнал о сбой которой обычно не услышать).
Вероятных решений два. Первое — запуск компьютера в безопасном режиме и последующее удаление драйвера. Второе — поиск сбоящего устройства и его отключение от компьютера.
Очередное обновление Windows
Чаще всего проблема также возникает при обновлении системой драйверов (через «Центр обновлений Windows» скачиваются не только новые версии системных программ вроде «.Net Framework»). Как правило, это относится к встроенным в материнскую плату устройствам, интерфейсам, контроллерам и т.п. Если пользователь использовал для их обновления автоматические менеджеры драйверов, а затем система еще раз обновила ПО устройства, то вполне вероятен конфликт. Тут можно долго гадать.
Вероятное решение: удаление обновлений Windows вручную с предварительной загрузкой в безопасном режиме.
Кстати, иногда решением может, наоборот, стать запуск процедуры обновления Windows. Это также можно сделать в безопасном режиме. Проблемой, правда, может оказаться блокировка сетевого доступа с компьютера к серверам Microsoft со стороны системного администратора (если речь идет о рабочем офисном компьютере). Но всегда можно попробовать обойти блокировку при помощи и защитить систему с помощью лучших VPN для Windows.
Неисправности системного реестра
Правки в реестр Windows вносятся постоянно — как самой системой, так и запускаемыми пользователем программами. Удаление каких-то важных системных записей или некорректное их редактирование может приводить к самым разным последствиям, в т.ч. и циклической перезагрузке операционной системы.
Возможное решение: откат системы к контрольной точке или восстановление реестра, если ранее были созданы резервные его копии, что осуществляется из среды восстановления WinPE (скажем сразу, проще переустановить систему с сохранением данных).
Действия вредоносных программ или чья-то злая шутка
В Windows 10 есть несколько способов добавить программу или консольную команду в автозагрузку. Если, к примеру, в автозагрузку была добавлена кем-то или какой-то программой команда на перезагрузку компьютера, то он будет перезагружаться практически сразу после включения. Но в этом случае пользователь обычно успевает посмотреть на рабочий стол. Если учетная запись Windows требует ввода пароля, то пользователь сможет наблюдать экран входа в систему.
Единственное решение: вход в безопасный режим Windows и удаление программ из автозагрузки.
Если же речь идет о действиях вредоносных программ, то в компьютер придется подвергнуть сканированию на вирусы. Причем это придется делать при помощи специальных загрузочных антивирусов, устанавливаемых на флешку или оптический диск (ведь систему загрузить невозможно). Они, как правило, бесплатные, но для их использования придется найти работоспособный компьютер, на котором можно будет создать загрузочный диск с антивирусом.
Т.е. решение такое: сканирование компьютера на вирусы при помощи загрузочного антивируса.
Установка нового приложения, вызывающего конфликты драйверов
Программы, напрямую использующие то или иное оборудование (как правило, это внешние периферийные устройства), могут создавать конфликты драйверов. В таких приложениях могут присутствовать собственные драйверы или какие-либо низкоуровневые модули, способные напрямую работать с оборудованием. Все это приводит систему «к замешательству», и она постоянно перезагружается, намертво зависает или выдает «синие экраны смерти».
Вероятное решение: загрузка системы в безопасном режиме и удаление сбойной программы (лучше совместить с удалением драйвера устройства).
Аппаратная неисправность
Мы решили поместить эту причину в самый конец списка потому, что в случае аппаратной неисправности вряд ли помогут какие-то решения, связанные с удалением драйверов, использованием системных функций восстановления, загрузочных антивирусов и т.д. Вообще, перезагрузка из-за аппаратных сбоев обычно не сопровождается надписью «Перезагрузка». Компьютер перезагружается так, как при нажатии кнопки перезагрузки на системном блоке.
Поэтому решение здесь только одно: обращение к специалистам по аппаратному ремонту ПК. Но можно, конечно, попробовать поступить так же, как в случае с неисправным драйвером — самостоятельно найти сбоящее устройство, отключить его от компьютера, а затем понаблюдать за загрузкой системы.
Запуск Windows 10 в безопасном режиме и загрузка среды восстановления WinPE
Большинство рассмотренных выше причин циклической перезагрузки Windows 10 решается путем запуска системы в безопасном режиме, а также из среды восстановления WinPE. Предыдущие версии Windows (7 и ниже) позволяли загружаться в этом режиме путем нажатия клавиши «F8» на одном из этапов загрузки системы. Но в случае с Windows 10 это может не сработать.
В сети можно найти различные варианты запуска неработоспособной Windows 10 в безопасном режиме, но большинство из них предполагает предварительную активацию данной функции в системных настройках. Однако в нашем случае туда никак не попасть — система-то постоянно перезагружается. И здесь может помочь один из двух следующих вариантов.
Загрузка в безопасном режиме путем ручной перезагрузки ПК при запуске Windows
Это самый простой способ, но в некоторых случаях он может не сработать. Действия следующие:
1. Выключите компьютер.
2. Повторно включив компьютер, дождитесь логотипа загрузки Windows, затем быстро нажмите кнопку перезагрузки на системном блоке (если это ноутбук — нажмите и удерживайте кнопку включения, пока тот не выключится).
3. Проделайте то же самое еще два раза (как минимум).
4. При очередной загрузке система выдаст сообщение, что «Компьютер запущен некорректно». На этом же экрана можно будет увидеть две кнопки: «Перезагрузить» и «Дополнительные параметры». Нажмите вторую:
5. Будет запущена среда восстановления WinPE.
6. Зайдите в ней в раздел «Поиск и устранение неисправностей», затем в подраздел «Дополнительные параметры».
7. Далее выберите «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить».
8. При следующей загрузке компьютера на экране отобразится следующее:
9. Для запуска «обычного» безопасного режима нажмите клавишу «F4». Если же требуется в безопасном режиме доступ к интернету, нажмите «F5».
В некоторых случаях, кстати, после 3 перезагрузок компьютера на экране сразу отображаются параметры загрузки, что показаны на предыдущем скриншоте.
Загрузка в безопасном режиме с использованием загрузочной флешки с Windows 10
Если по каким-то причинам система не запускает среду восстановления WinPE путем перезагрузки компьютера по инструкции выше, останется только воспользоваться загрузочной флешкой или диском с установщиком Windows на борту:
1. Грузимся с флешки/диска.
2. Дожидаемся появления начального экрана установки Windows:
3. Здесь же нажимаем комбинацию клавиш «Shift + F10», что приведет к запуску терминала (командной строки) Windows:
4. Вписываем в окно следующую команду (сразу после — нажимаем Enter):
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true
5. Сообщение «Операция успешно завершена» будет свидетельствовать, что прошло успешно, а именно — в специальный файл конфигурации загрузки (BCD) была внесена запись о запуске Windows с «Особыми параметрами загрузки».
6. Перезагружаем компьютер и попадаем в меню «Параметры загрузки», где нажимаем «F4» или «F5» для запуска безопасного режима.
7. После успешного входа нужно будет вернуть конфигурацию BCD к первоначальному виду, запустив «Командную строку» (используйте поиск меню «Пуск», что найти ее) и выполнив команду:
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions false
Удаление драйверов, программ и системных обновлений из безопасного режима Windows 10
В плане взаимодействия системы с пользователем безопасный режим работы Windows практически ничем не отличается от обычного режима. Однако в этом режиме не загружаются установленные драйверы и программы из автозагрузки. А потому, если причина циклической перезагрузки была связана с ними, их можно удалить, используя стандартные средства Windows 10.
Удаление драйвера из безопасного режима
Рассмотрим процесс на примере удаления драйверов видеокарты:
1. Нажмите клавиши «Win + R», в отобразившееся окошко «Выполнить» впишите без кавычек команду «devmgmt.msc» и кликните «ОК».
2. Откроется «Диспетчер устройств». Здесь нужно найти удаляемое из системы устройство, кликнуть по его названию правой кнопкой мыши, выбрать из выпадающего меню «Удалить» и согласится с удалением (также отмечаем пункт «Удалить программы драйверов для этого устройства»):
3. Перезагружаем компьютер.
Удаление программ из безопасного режима
Действия аналогичны тем, что требуются при удалении программ в Windows 10 стандартным способом:
1. Открываем «Панель управления», где кликаем по элементу «Удаление программы»:
2. Находим нужную программу, кликаем по ее значку правой кнопкой мыши и выбираем затем пункт меню «Удалить» или «Удалить/Изменить»:
3. Следуем инструкциям деинсталлятора.
Удаление обновлений Windows 10 из безопасного режима
Действия следующие:
1. Открываем окно «Параметры» нажатием клавиш «Win + I или из меню «Пуск».
2. Переходим во вкладку «Центр обновления Windows», а в ней — кликаем по элементу «Журнал обновлений».
3. В следующем окне кликаем по элементу «Удалить обновления»:
4. Дальше все то же самое, что и с удалением программ — выделяем обновление, кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить».
Откат системы из среды WinPE
Начало процедуры мы уже рассматривали выше (см. раздел «Запуск Windows 10 в безопасном режиме и загрузка среды восстановления WinPE»). В меню «Дополнительные параметры» в этот раз нужно будет попробовать сначала запустить функцию «Восстановление при загрузке», а затем — если не поможет — «Восстановление системы».
В первом случае — просто выбираем опцию «Восстановление при загрузке». Дальше и так все будет понятно:
Во втором случае выбираем «Восстановление системы»:
На экране появится стандартное окно отката системы к точке восстановления. Жмем в нем «Далее» (если отображается об отсутствии точек восстановления, то этот способ не поможет):
В следующем окне нужно будет выбрать одну из доступных точек восстановления, затем вновь нажать «Далее».