Причин зависания операционной системы Windows при загрузке может быть очень много, поэтому я хочу рассказать о тех, с которыми сталкивался лично и часто. В основном эти причины связаны с некорректной настрокой BIOS или работой устройств ввода вывода данных.
Речь пойдет именно о таком зависании запуска Windows, когда мы видим такую картинку:
Многие варианты неисправности можно исключить попыткой загрузить Windows PE с флешки. Если не загрузится, то проблема 100% в оборудовании и проверить в первую очередь нужно материнскую плату и подключенные устройства.
Если не знаете с чего начать проверку, то начните с BIOS. Потому-что это не сложно и не занимает так много врмени как другие проверки.
Настройки BIOS
Сбрасываем настройки BIOS
При загрузке компьютера нажимаем «Delete» и попадаем в настройки BIOS. В любой версии BIOS есть опция сброса BIOS в оптимальные настройки. Называться эта опции может по разному в зависимости от версии BIOS: Load Optimized Defaults, Restore Defaults или Load Setup Defaults.
Не забываем сохранить настройки — пункт Save & Exit Setup. Опять же в зависимости от BIOS может называться по-разному.
Отключаем загрузку через LAN и привод CD/DVD
В случае неисправности привода оптических дисков или сетевого интерфейчас так же может происходить зависание запуска Windows. Чтобы проверить этот вариант отключим возможность загрузки ОС с этих устройств в BIOS
Привод дисков можно отключить от материнской платы или в настройках БИОС.
Отключаем режим AHCI
Можно попробовать переключить режим работы SATA с AHCI на режим IDE.
В моей практике было такое что Windows отказывался загружаться после записи на HDD образа созданного Acronis. Windows загрузился без проблем только после переключения в BIOS режима работы SATA на IDE.
Обновляем BIOS
Если не помог сброс настроек, то можно также попробовать обновить BIOS.
Осторожно! Можно получить мертвую материнскую плату. Лучше этот вариант использовать как крайний, когда ничто другое не помогло.
Сам процесс обновления не занимает много времени.
Прочитать об этом можно здесь.
Нарушение работы Windows может произойти в следствии вирусной атаки или неумелых действий пользователя, в результате чего система не сможет найти и загрузить нужные файлы.
Можно попытаться устранить проблему при помощи средства запуска и восстановления Windows, либо переустановить Windows полностью. Но перед этим лучше проверить жесткий диск на наличие битых секторов, потому-что система может потерять доступ к файлам из-за ошибок жесткого диска.
Ошибки жесткого диска
Следует проверить жесткий диск на наличие битых секоров программой MHDD, Victoria или HDD Regenerator. Как пользоваться программой MHDD я описывал в этой статье. Программа Victoria очень похожа на MHDD, а интерфейс HDD Regenerator очень прост и не должен вызвать затруднений даже у начинающего.
Если программа не нашла битых секторов или нашла и устранила проблему, то перезагружаемся и проверяем.
Если есть битые сектора, но программе не удалось их устранить, то устанавливаем Windows на другой диск
Некорректный драйвер контроллера HDD
Windows может зависать при запуске в случае замены материнской платы без предварительной подготовки операционной системы.
В случае замены материнской платы необходимо подготовить операционную систему к переносу на новое железо при помощи SYSPREP. Или можно просто обновить драйвер контроллера IDE ATA/ATAPI до стандартный драйвера Windows. Затем выключить компьютер и произвести замену матплаты.
Ошибки оперативной памяти
Так как процесс загрузки Windows, да и любые другие процессы компьютера загружаются в оперативную память, то ее неисправность может повлечь зависание всей системы. Для проверки оперативной памяти воспользуемся программой Memtest86.
Memtest86 выполняет бесконечное количество циклов проверки памяти. Значение Pass показывает сколько циклов прошло. Двух циклов проверки вполне достаточно и если значение Errors = 0, то с оперативкой все впорядке.
Возможно вы знаете еще какие-то причины зависания Windows при загрузке, которые я не упомянул? Пишите комментарии.
Содержание
- Причины неполадки и способы её устранения
- Способ 1: Удаление или переустановка драйверов
- Способ 2: Удаление программ из автозапуска
- Способ 3: Проверка HDD на наличие ошибок
- Способ 4: Проверка на целостность файлов системы
- Способ 5: Проверка на вирусы
- Способ 6: Точка восстановления
- Вопросы и ответы
Одной из проблем, с которой можно встретиться при работе за компьютером, является зависание системы при загрузке приветственного окна «Добро пожаловать». Большинство пользователей не знают, что делать с данной проблемой. Попытаемся отыскать пути её решения для ПК на Windows 7.
Причины неполадки и способы её устранения
Причин зависания при загрузке приветственного окна может быть несколько. Среди них следует выделить такие:
- Проблема с драйверами;
- Неисправности видеокарты;
- Конфликт с установленными приложениями;
- Ошибки жесткого диска;
- Нарушение целостности системных файлов;
- Вирусное заражение.
Естественно, конкретный способ решения проблемы зависит от того, что именно послужило её причиной. Но у всех методов устранения неполадки, хотя они и очень разные, есть один общий момент. Ввиду того что в стандартном режиме войти в систему невозможно, компьютер следует включать в безопасном режиме. Для этого при его загрузке следует нажать и удерживать определенную клавишу или сочетание клавиш. Конкретная комбинация зависит не от ОС, а от версии BIOS ПК. Чаще всего это функциональная клавиша F8, но могут быть и другие варианты. Затем в открывшемся окне с помощью стрелок на клавиатуре выберите позицию «Безопасный режим» и щелкните Enter.
Далее мы рассмотрим конкретные методы решения описываемой проблемы.
Способ 1: Удаление или переустановка драйверов
Наиболее частая причина, которая вызывает зависание компьютера на приветственном окне, является установка на компьютер конфликтующих с системой драйверов. Именно этот вариант нужно, прежде всего, проверить, так как он вызывает указанную неполадку в подавляющем большинстве случаев. Для возобновления нормального функционирования ПК следует удалить или переустановить проблемные элементы. Чаще всего это драйвера видеокарты, реже — звуковой карты или другого устройства.
- Запустите компьютер в безопасном режиме и щелкните по кнопке «Пуск». Войдите в «Панель управления».
- Щелкайте «Система и безопасность».
- В блоке «Система» переходите по надписи «Диспетчер устройств».
- Активируется «Диспетчер устройств». Найдите наименование «Видеоадаптеры» и щелкните по нему.
- Открывается перечень подключенных к компьютеру видеокарт. Их может быть несколько. Отлично, если вы знаете после установки какого именно оборудования стали возникать проблемы. Но так как чаще всего пользователь не знает, какой из драйверов является потенциальной причиной неполадки, то нижеописанную процедуру нужно произвести со всеми элементами из раскрывшегося списка. Итак, щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по названию устройства и выберите вариант «Обновить драйверы…».
- Откроется окошко обновления драйверов. Оно предлагает два варианта действий:
- Произвести автоматический поиск драйверов в интернете;
- Выполнить поиск драйверов на текущем ПК.
Второй вариант подойдет только в том случае, если вы точно знаете, что на компьютере есть нужные драйвера или у вас имеется установочный диск с ними. В большинстве же случаев нужно выбрать первый вариант.
- После этого будет произведен поиск драйверов в интернете и в случае обнаружения нужного обновления оно будет установлено на ваш ПК. После установки необходимо перезагрузить компьютер и попытаться зайти в систему в обычном режиме.
Но не всегда данный способ помогает. В некоторых случаях не существует совместимых драйверов с системой для конкретного устройства. Тогда требуется их вообще удалить. После этого ОС или установит собственные аналоги, или от определенной функции придется отказаться ради работоспособности ПК.
- Откройте в «Диспетчере устройств» список видеоадаптеров и щелкните по одному из них ПКМ. Выберите «Свойства».
- В окне свойств переходите во вкладку «Драйвер».
- Далее жмите «Удалить». При необходимости подтвердите удаление в диалоговом окне.
- После этого перезагрузите ПК и зайдите в систему в обычном режиме.
При наличии нескольких видеокарт нужно произвести вышеописанные процедуры со всеми ними, пока проблема не будет устранена. Также источником неисправности может послужить несовместимость драйверов звуковых карт. В этом случае перейдите в раздел «Звуковые видео и игровые устройства» и проделайте те же манипуляции, которые были описаны выше для видеоадаптеров.
Бывают также случаи, когда неполадка связана с установкой драйверов для других устройств. С проблемным устройством нужно будет выполнить точно такие же действия, которые были описаны выше. Но тут важно знать, после установки, какого именно компонента возникла проблема.
Есть ещё один вариант решения проблемы. Он заключается в обновлении драйверов при помощи специализированных программ, например DriverPack Solution. Данный метод хорош своим автоматизмом, а также тем, что вам даже необязательно знать, где именно находится проблема, но он не гарантирует, что ПО инсталлирует именно совместимый элемент, а не родной драйвер устройства, который конфликтует.
Кроме того, проблема с зависанием при загрузке «Добро пожаловать» может быть вызвана аппаратной неполадкой в самой видеокарте. В этом случае требуется заменить видеоадаптер на исправный аналог.
Урок: Обновление драйверов на ПК с помощью DriverPack Solution
Способ 2: Удаление программ из автозапуска
Относительно частой причиной того, почему компьютер может зависать на этапе приветствия «Добро пожаловать», является конфликт с системой определенной программы, добавленной в автозапуск. Для решения этой проблемы, прежде всего, следует найти, какое именно приложение конфликтует с ОС.
- Вызовите окно «Выполнить», набрав на клавиатуре Win+R. В поле введите:
msconfig
Примените «OK».
- Открывается оболочка «Конфигурации системы». Переместитесь в раздел «Автозагрузка».
- В открывшемся окне жмите «Отключить все».
- После этого все пометки около элементов списка в текущем окне должны быть сняты. Чтобы изменения вступили в силу нужно, нажать «Применить», «OK», а затем перезагрузить компьютер.
- После перезагрузки попробуйте войти в систему в обычном режиме. Если вход не удался, то снова запускайте ПК в «Безопасном режиме» и включите все отключенные на предыдущем этапе элементы автозагрузки. Проблему стоит искать в другом месте. Если же компьютер запустился нормально, то это означает, что был конфликт с какой-то ранее прописанной в автозагрузке программой. Чтобы найти это приложение, снова заходите в «Конфигурацию системы» и по очереди устанавливайте галочки около нужных компонентов, каждый раз перезагружая компьютер. Если после включения конкретного элемента, компьютер снова зависнет на приветственной заставке, то это означает, что проблема крылась именно в данной программе. От её автозагрузки нужно будет отказаться.
В Виндовс 7 существуют и другие способы удаления программ из автозапуска ОС. О них можно почитать в отдельной теме.
Урок: Как отключить автозагрузку приложений в Виндовс 7
Способ 3: Проверка HDD на наличие ошибок
Ещё одной причиной, по которой может произойти зависание при загрузке приветственной заставки «Добро пожаловать» в Виндовс 7, является неисправность жесткого диска. При подозрении на наличие данной проблемы необходимо проверить HDD на ошибки и по возможности исправить их. Это можно сделать при помощи встроенной утилиты ОС.
- Щелкайте «Пуск». Выбирайте «Все программы».
- Переходите в директорию «Стандартные».
- Отыщите надпись «Командная строка» и щелкните по ней ПКМ. Выберите вариант «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне «Командной строки» введите такое выражение:
chkdsk /f
Щелкайте Enter.
- Так как будет проверяться тот диск, где установлена ОС, то в «Командной строке» отобразится сообщение, в котором говорится о том, что выбранный том используется другим процессом. Будет предложено произвести проверку после перезагрузки системы. Для того чтобы запланировать данную процедуру, наберите на клавиатуре «Y» без кавычек и щелкните Enter.
- После этого закройте все программы и перезагрузите компьютер в стандартном режиме. Для этого щелкайте «Пуск», а потом последовательно жмите треугольник справа от надписи «Завершение работы» и в появившемся списке выбирайте «Перезагрузку». Во время повторной загрузки системы будет выполнена проверка диска на наличие проблем. В случае обнаружения логических ошибок они будут автоматически устранены.
Если же диск утратил полноценную работоспособность из-за физических повреждений, то в этом случае данная процедура не поможет. Нужно будет либо отдать винчестер в мастерскую специалисту, либо поменять его на работоспособный вариант.
Урок: Проверка HDD на наличие ошибок в Виндовс 7
Способ 4: Проверка на целостность файлов системы
Следующей причиной, которая теоретически может вызвать зависание компьютера во время приветствия, является нарушение целостности файлов системы. Из этого следует вывод, что необходимо проверить данную вероятность с помощью встроенной утилиты Виндовс, которая специально предназначена для указанной цели.
- Запустите «Командную строку» с административными полномочиями. Как это сделать, было подробно рассказано при рассмотрении предыдущего метода. Введите выражение:
sfc /scannow
Примените Enter.
- Начнется проверка целостности системных файлов. Если будет обнаружено её нарушение, то утилита попытается автоматически произвести процедуру восстановления без участия пользователя. Главное — не закрывать «Командную строку», пока вы не увидите результат проверки.
Урок: Сканирование на целостность файлов системы в Виндовс 7
Способ 5: Проверка на вирусы
Не стоит сбрасывать со счетов и вариант, что зависание системы случилось по причине вирусного заражения компьютера. Поэтому в любом случае мы рекомендуем подстраховаться и произвести сканирование ПК на наличие вредоносного кода.
Проверку следует проводить не с помощью штатного антивируса, который предположительно уже пропустил угрозу и не сможет помочь, а применив одну из специальных антивирусных утилит, не требующих инсталляции на ПК. Кроме того, следует заметить, что рекомендовано производить процедуру либо с другого компьютера, либо выполнив загрузку системы при помощи LiveCD(USB).
При обнаружении утилитой вирусной угрозы действуйте согласно тем рекомендациям, которые будут отображены в её окне. Но даже в случае уничтожения вируса, возможно, потребуется также и процедура восстановления целостности системных объектов, описанная при рассмотрении предыдущего способа, так как вредоносный код мог повредить файлы.
Урок: Проверка компьютера на вирусы
Способ 6: Точка восстановления
Если у вас на компьютере имеется точка восстановления, то можно попробовать восстановить систему к рабочему состоянию через неё.
- Щелкайте «Пуск». Заходите во «Все программы».
- Переходите в каталог «Стандартные».
- Заходите в папку «Служебные».
- Нажмите «Восстановление системы».
- Откроется стартовое окно системной утилиты, предназначенной для восстановления ОС. Жмите «Далее».
- Затем откроется окошко с перечнем точек восстановления, если у вас их на компьютере несколько. Чтобы видеть все возможные варианты, установите пометку напротив надписи «Показать другие…». Выберите наиболее предпочтительный вариант. Это может быть последняя по времени точка восстановления, которая сформирована до возникновения проблем с загрузкой системы. После выполнения процедуры выбора жмите «Далее».
- Далее откроется окно, в котором можно запустить непосредственно процедуру восстановления системы, нажав кнопку «Готово». Но прежде чем вы это сделаете, закройте все программы, во избежание потери несохраненных данных. После нажатия на указанный элемент произойдет перезагрузка ПК и будет выполнено восстановление ОС.
После выполнения данной процедуры с большой вероятностью проблема с зависанием на приветственном окне пропадет, если, конечно, её причиной послужили не аппаратные факторы. Но нюанс состоит в том, что нужной точки восстановления в системе может не оказаться, если вы не позаботились создать её заранее.
Наиболее частой причиной того, что однажды ваш компьютер может зависнуть на приветственной заставке «Добро пожаловать» являются проблемы работы драйверов. Исправление данной ситуации описано в Способе 1 этой статьи. Но и другие возможные причины сбоя в работе тоже не следует скидывать со счетов. Особенно опасны аппаратные неисправности и вирусы, которые могут нанести большой ущерб функционированию ПК, а изучаемая тут проблема является только одним из симптомов, указанных «болезней».
Появление на экране логотипа Windows отражает основной этап загрузки системы. В это время происходит инициализация ядра, запуск устройств Plug and Play, инициализация реестра и загрузка основной части драйверов. Почему на этой стадии происходит остановка и как восстановить нормальную работу Windows?
Причинами неполадки бывает:
- повреждение системного реестра и файлов, ответственных за загрузку;
- сбой инициализации и запуска драйверов оборудования;
- неисправность и нештатный режим работы устройств.
Замечено, что к подобному сбою часто приводит взлом активации Windows, внесение изменений в реестр с целью ускорить запуск компьютера, вирусное заражение, а также некорректное «лечение» системы от вируса. Не реже виновниками оказываются неисправный жесткий диск (дефекты поверхности, захватывающие начальные сектора), «битая» оперативная память и вышедшая из строя видеокарта (загрузка основного видеодрайвера должна завершиться, пока на экране висит логотип Windows). Бывает, что причинами становятся перегрев процессора и неудачные попытки разгона.
Устраняем проблему
Как отличить программный сбой от аппаратного
Поскольку причинами неполадки может быть и софт, и железо, на начальном этапе диагностики важно определиться, куда «копать».
На проблемы с софтом указывают:
- появление сбоя после установки/удаления программ, драйверов, системных обновлений, ковыряний в реестре, лечения вирусов и тому подобных действий;
- возможность загрузить ПК в безопасном режиме.
О неисправности или нештатной работе оборудования говорят:
- недавний разгон ПК;
- сильный шум системы охлаждения;
- периодичность возникновения сбоя (например, Windows не запускается через раз);
- недавнее подключение новых устройств или других манипуляций с железом.
И примерно в 20% случаев четкую связь установить нельзя.
Если проблему вызвал софт
Зайдите в меню F8 и попытайтесь загрузить последнюю удачную конфигурацию системы. Если попытка не удалась, проверьте возможность входа в безопасный режим и, в случае удачи, восстановите Windows к сохраненной контрольной точке.
Если и безопасный режим недоступен, остается среда восстановления, загрузить которую можно с винчестера («Устранение неполадок компьютера» в меню F8 на Windows 7) или диска с дистрибутивом ОС (ссылка «Восстановление компьютера» на первом экране программы установки в Windows 7, 8 и 10). В среде восстановления также следует выбрать опцию «Восстановление системы к ранее сохраненному состоянию».
Что делать, если причина в железе или неизвестна
Для начала сбросьте BIOS на умолчания: зайдите в меню BIOS Setup и активируйте опцию «Load Setup Defaults» (другие названия — «Load Optimal Settings», «Load default configuration» и т. п.). Это снимет разгон и позволит запуститься устройствам, которые не могли это сделать из-за ошибки начальных настроек.
Если не помогло, удостоверьтесь, что компьютер не перегревается — очистите системный блок от пыли и проверьте качество установки кулеров процессора и видеокарты.
Если результата снова нет, по очереди отключайте устройства, которые могут быть неисправны:
- всё, что было подключено к ПК незадолго до сбоя;
- всё необязательное для запуска.
В случае, когда осталось лишь основное, а проблемный узел не найден, пробуйте заменять устройства на заведомо исправные. Прежде всего — системный накопитель (можно заменить загрузочной флешкой), модули RAM и видеокарту.
Ремонт компьютеров и ноутбуков.
Многие пользователи ПК часто сталкиваются с проблемой, когда при загрузке windows 7 зависает на логотипе, т.е загрузка нормально идет до определенного места, после чего операционная система (ОС) впадает в «ступор» и приводится в «чувства» только после нажатия кнопки Reset.
Существует масса причин, которые приводят к этому явлению, среди которых можно выделить 5 наиболее часто встречающихся. Рассмотрим их более подробно.
Возможные причины и их решения
- вирусные программы являются основной причиной фатальных изменений в «операционке»;
Необходимо воспользоваться современными антивирусными сканерами, которые помогут выявить и удалить с ПК вредоносное и шпионское ПО. Если антивирус не помог, то вручную завершите подозрительные процессы в реестре и в автозагрузке, после чего найдите и удалите все подозрительные файлы с жесткого диска.
- остановка запуска ОС может происходить при банальном перегреве процессора и чипсета;
Вышедший из строя кулер, старая термопаста, забитый пылью радиатор, способны остановить работу ПК в считанные минут. Когда система загрузится, нужно использовать одну из многочисленных утилит для проверки температурного режима центрального процессора, видеокарты, чипсета.
Если причина в перегреве, а охлаждение функционирует, но забито пылью, то необходимо сделать чистку ПК с использованием сжатого воздуха или пылесоса.
- проблемы с оперативной памятью также часто приводят к незапланированным остановкам при запуске ОС Widows 7;
Среди неполадок оперативки чаще всего встречаются, перегрев и дефект, в следствие повреждения модуля памяти. К сожалению, последний тип проблемы можно выявить только при тестировании.
Рекомендация специалистов: при перегреве использовать специальные теплоотводы, которые значительно снижают риск выхода из строя ОЗУ. Если это не помогло – замените устройство. Заводской дефект модуля RAM может «всплыть на поверхность» даже после длительного использования памяти.
- впадание в «ступор» ПК при запуске «операционки» часто происходит из-за механических, электронных, логических или программно-аппаратных сбоев в жестком диске;
Обнаружить неполадки в работе винчестера можно при помощи тестирования, запустив утилиту в Widows 7 или используя стороннее ПО. Посторонние звуки часто становятся предвестниками неполадок «винта» . При появлении непонятного шума и щелчков в «харде» нужно сделать резервную копию его содержимого и быть готовым к приобретению нового устройства.
- иногда, причиной «торможения» компьютера в период инициализации устройств являются неправильные настройки или устаревшая версия BIOS;
Чаще всего, случается это после установки на старую системную плату новых компонентов. В БИОСе может просто не быть о них информации. Решение в таком случае достаточно простое: изначально вернуться к заводским настройкам или обновить BIOS.
Иногда можно решить проблему зависания ПК при запуске, откатом до контрольной точки, которую создает система.
Для этого необходимо иметь загрузочный диск и выполнить несколько простых действий:
- перезагружаем ПК и заходим в BIOS. В зависимости от производителя, клавиши входа могут быть разные, чаще всего это Del; F2; Esc. Для того чтобы точно определить клавишу входа, нужно обратиться к документам, идущим в комплекте к системной плате;
- изменяем приоритет загрузки. Для этого надо проследовать в раздел BOOT, после чего необходимо зайти в пункт меню Boot Device Priority;
- выделяем пункт 1st Boot Deviсe и подтверждаем, нажатием Enter. В появившемся окне Option, выделить дисковод и нажать Enter. После этой процедуры запуск ПК будет производиться именно с этого устройства;
- выйдите из этого меню, после чего нажмите Esc, потом Exit, после Enter, а потом подтвердите сохранение настроек клавишей Enter;
- вставляйте в CDROM диск с «операционкой» или загрузочный диск и перезагружайтесь;
Далее можно перейти к процедуре восстановления системы с контрольной точки.
Настройка реестра для выявления проблемы зависания
Для того чтобы наверняка выявить, какой процесс приводит к остановке запуска ОС, следует произвести небольшую корректировку в записях реестра.
Сделать это можно, загрузившись с поддержкой командной строки, введя команду: regedit.exe.
- в левой части открывшегося окна выберите папку KEY_LOCAL_MACHINE, после этого, откройте SOFTWARE, в этом каталоге найдите и откройте Microsoft, после чего – Windows;
В этом каталоге необходимо найти и открыть CurrentVersion, потом Policies и в заключении System;
- открыв каталог System, обратите внимание на правую сторону окна;
В нем нужно найти файл Verbose Status. Откройте его и открывшейся вкладке поставьте значение равное 1; (По умолчанию стоит значение 0)
Важно! Следует знать, что искомого файла в реестре может и не быть. В таком случае его необходимо создать. Кликните по свободному месту в правой стороне окна, выберите пункт меню Создать, и после этого Параметр DWORD (32 бита). Присвойте созданному файлу название VerboseStatus со значением 1.
- после этого реестр можно закрывать и перезагружаться;
В итоге, при запуске ОС вы увидите загружаемые службы и процессы системы. На каком она застопорится – и является причиной всех бед.
Работаем с настройками BIOS
Процедура отключения часто помогает избавиться от зависания «машины» при загрузке: часто – но не всегда. Иногда решающую роль играют настройки БИОСа, изменения которых практически всегда приводят к зависанию ПК.
На что следует обратить внимание:
- тайменги ОЗУ. Выставляя неправильные параметры, остановка ПК практически 100%;
- скорость системной шины;
- значение скорости можно менять, поэтому некоторые оверклоккеры-любители, делают изменения в БИОСе для повышения производительности «машины». Неправильно выставленное значение скорости может привести к зависанию системы;
- значение множителя процессора;
- изменения этого параметра неизменная процедура при разгоне процессора. Неправильное значение может стать причиной зависания ПК.
- схема питания ЦПУ. Это значение меняется для уменьшения потребления тока процессором.
Панацея – сброс настроек до заводских параметров.
Отключение устройств
Предположим, по данным отчета система впала в «спячку» при загрузке драйвера CLASSPNP.SYS.
Для того чтобы выяснить, за работу какого устройства отвечает данный драйвер, можно попробовать поочередно отключать в BIOS компоненты ПК:
- войдите в BIOS при инициализации оборудования, нажатием клавиши DEL; F2; F1; Esc; в зависимости от производителя;
- зайдите во вкладку Advanced;
- найдите пункт Integrated Peripherals;
- далее вы увидите список интегрированных устройств, которые необходимо поочередно отключать, изменив значение Enabled на Disabled;
- после чего, выйдите из вкладки меню и сохраните изменения.
Обнаружив компонент, которое приводит к тому, что Widows 7 зависает на логотипе при загрузке, можно установить дискретное устройство в слот расширения на материнской плате.
Важно! В случае замены устройства, ПК может не загружать «операционку», выводя на экран монитора информацию об ошибке. Для устранения этого следует опять зайти в систему ввода-вывода, перейти на вкладку Halt On, и выбрать No Errors. На вкладке Halt On Errors нужно установить значение None. Теперь ПК будет загружаться даже при ошибке.
Сброс до заводских параметров
Сбросить параметры до «заводских» можно несколькими способами, наиболее распространенными из которых являются:
- обнуление непосредственно из Биоса;
- при помощи вынимания батарейки, из системной платы;
В первом случае, следует зайти в БИОС и выбрать опцию Load Fail-Safe Defaults. После чего, ответить утвердительно на вопрос о сбросе параметров и сохранить изменения. После автоматической перезагрузки, изменения вступят в силу.
Способ второй, самый простой:
- обесточте ПК;
- снимите крышку с системного блока компьютера;
- выньте батарейку из материнской платы;
- через 15-30 секунд, вставьте батарейку на место;
Таким образом параметры будут установлены по умолчанию, т.е заводские.
Видео: Установка Windows 7 + разбираемся в BIOSe
Устанавливаем новую версию Биос
В некоторых случаях, BIOS не может оказать надлежащую поддержку всех компонентов компьютера из-за устаревшей версии прошивки.
Это приводит к их некорректной работе и торможению Windows 7 при запуске:
- для обновления следует скачать на официальном сайте производителя системной платы последнюю версию Биоса, на флеш-накопитель;
- после чего, войдите в систему ввода-вывода и выберите пункт обновления. В зависимости от производителя он может быть BIOS Flashback; Instant Flash и пр;
- запустите утилиту, выберите файл с обновлением и дождитесь окончания процесса.
Важно! При процедуре обновления запрещается выключать питание ПК. Это может привести к выходу из строя материнской платы.
Описанные нами методы позволяют эффективно решить проблему зависания компьютера при запуске. Если вы считаете, что представленные выше способы вам не подходят, или работоспособность ПК не была восстановлена, то непременно обратитесь в сервисный центр, где решением проблемы займутся профессионалы.
Ноутбук имеет сложное устройство и, для непосвященных, представляет собой настоящий ящик Пандоры, программную составляющую которого лучше лишний раз не трогать. Но это не всегда удается, ведь, как известно, устройство выходит из строя всегда в самый неподходящий момент, когда специалиста нет под рукой.
Например, часто возникает ситуация, когда не загружается операционная система, а ноутбук отказывается продвигаться дальше заставки. Такое случается с продукцией разных производителей и нужно знать, как с этим справляться. И далее пойдет речь о том, почему это происходит и как решить проблему без обращения к специалистам.
Содержание:
- Почему ноутбук не загружается дальше логотипа и заставки производителя и что делать в таких случаях
- Инструкция по решению проблемы для разных производителей
- HP
- Acer
- Asus
- Lenovo
- Apple
Почему ноутбук не загружается дальше логотипа и заставки производителя и что делать в таких случаях
Проблема с зависанием ноутбука на логотипе почти всегда говорит об аппаратных сбоях. Суть в том, что логотип выводится не операционной системой, а загружается из микросхемы BIOS — устройства базового ввода-вывода.
Пока логотип на экране, BIOS (или его более современная версия под названием UEFI) опрашивает аппаратные компоненты ноутбука, чтобы получить от них подтверждение их работоспособности. Это называется «этап инициализации оборудования».
Если какой-то из компонентов сбоит, то система аварийно останавливается.
Давайте быстро пройдёмся по возможным причинам, после чего поговорим о том, как быть в каждой конкретной ситуации:
- Если система пускает в BIOS (F2, Del, Esc — кнопка зависит от производителя), то следует поискать пункт Queit Boot, Full Lego, OEM-Lego (зависит от производителя) и отключить логотип. Это позволит увидеть, что система выводит и, потенциально, опознать ошибку. Также рекомендуется сбросить BIOS на базовые настройки (Default), сохранить их (Save) и перезагрузиться. Если не помогло — идём дальше.
Не спешите паниковать, когда вдруг ноутбук отказывается загружаться дальше заставки, ведь если система пускает вас в BIOS, то значит проблема решаема, причем решаема своими силами
- Первое, что можно сделать для восстановления полноценной работы — несколько раз включить-выключить ноутбук. Для этого нужно коротко нажать кнопку питания, после чего загорятся светодиоды. Для отключения — нажать и держать не менее 5 секунд или пока светодиоды не погаснут.
- Сбой может возникать из-за жёсткого диска, который нужно послушать при запуске. Если он равномерно щёлкает (потрескивает или скрежещет) или, наоборот, не издаёт никаких звуков, это явно корень проблемы. В первом случае налицо какие-то механические неполадки, поскольку жёсткие диски представляют собой физические накопители. Во втором — с питанием.
- Причиной сбоя может быть заряд, который остался на некоторых элементах системы и не сбрасывается. Не будем углубляться в физические аспекты этого процесса, просто отметим, что такое может быть. Решение простое и заключается оно в том, чтобы извлечь аккумулятор минимум на 2-3 мин. (оптимально — не менее 10 мин.). Также рекомендуется отключить батарейку на самой материнской плате. Она «держит» в памяти BIOS часы, дату и настройки. Не исключено, что проблема в этом.
- Ещё одна возможная проблема — пролитая на клавиатуру жидкость. Если вы умеете снимать клавиатуру — отключите её шлейф от материнской платы и попробуйте запуск без клавиатуры. И если все заработает, то для дальнейшего ввода данных временно подключите внешнюю клавиатуру, используя для этих целей порт USB.
- Также стоит попробовать извлечь DVD-привод (при его наличии, разумеется). На нём могли окислиться контакты. Их нужно протереть ластиком (но не жидкостью!).
- Наконец, если ничего не помогло, нужно вытащить планки оперативной памяти, при условии, что они не распаяны на плате. Для этого рекомендуется запустить систему с одной планкой.
Если всё это не помогло, придется углубляться в суть проблемы, ведь не исключено, что всему виной сбой в установленной на ПК операционной системе.
Инструкция по решению проблемы для разных производителей
Проблема с «зависанием» ноутбука на логотипе характерна для всех основных производителей. И потому в данном разделе мы поговорим о самых распространённых моделях разных брендов.
HP
Начнем с HP, как одного из самых распространенных вариантов:
- Если при запуске после логотипа выдаётся сообщение на английском с упоминанием кнопки F1, то нужно нажать её. Это системное сообщение, которые указывает на то, что батарейка на материнской плате села и больше не поддерживает время и дату.
Иногда руководство для дальнейших действий выдает само устройство. К примеру, если вы видите рекомендацию нажать горячую клавишу F1, то можете смело ей следовать
- Зайти в BIOS по F10 и сбросить настройки, после чего сохранить их и перезагрузиться.
- Если вы проделали все манипуляции из предыдущего раздела, но это не помогло, дело явно в программной части. Если перед выключением система спрашивала об установке обновлений (чаще это бывает в Windows 10/11), скорее всего, дело в них. Надо удалить последние обновления. Для этого нажимаем F8 и выбираем пункт «Последняя удачная конфигурация». В некоторых случаях это позволит запустить предыдущую версию системы — до установки обновлений. При этом отметим, что после нескольких неудачных попыток загрузки система сама предложит «откатиться» до последней удачной конфигурации.
Acer
Acer – бренд, зарекомендовавший себя благодаря высокому качеству выпускаемой продукции.
Однако и с ней случаются подобные неприятности:
- Если система не загружается — пробуем советы из предыдущего раздела. Для входа в BIOS используем F2 или другую кнопку. Точная комбинация есть в инструкции к модели.
- Если удалось загрузиться, то радоваться рано. Нажимаем Atl+Ctrl+Del, переходим в раздел «Автозагрузка» и смотрим, какие программы больше всего влияют на загрузку. После чего отключаем или удаляем это ПО.
Если подобная неприятность случится с устройством Acer, и все меры окажутся неэффективными, можно попробовать комбинацию Atl+Ctrl+Del для вызова меню “Автозагрузки” и проведения дальнейшей диагностики проблемы
- Обновляем драйверы видеокарты до последней версии.
- Проверяем систему антивирусом.
Asus
Asus по качеству под стать Acer, но и тут не обходится без приключений.
Для исправления проблемы стоит придерживаться следующих рекомендаций:
- Всё вышеперечисленное выше актуально и для этого бренда. Помимо прочего, рекомендуется отключить все внешние устройства — накопители, принтеры, карты памяти, CD/DVD-приводы, переходники и прочее.
- Обновить BIOS/UEFI с помощью утилиты EZ Flash.
- Зайти в BIOS или UEFI (F2 или Del) и сбросить его настройки до базовых. Также его можно сбросить другим методом, просто отключив питание, вытащив аккумулятор, нажав кнопку питания на 15 секунд для выключения ноутбука, а затем зажав ее на 40 с для сброса BIOS.
Lenovo
Похожий алгоритм применяется и на устройствах Lenovo.
Имея такое, вы можете попробовать следующие решения:
- Вытащить флешку, достать диск из привода, сбросить BIOS.
- Для сброса нужно нажать кнопку F2 или F1, затем в разделе Exit найти и выбрать пункт Load Setup Default. Сохранение — F10.
- При этом, в некоторых ноутбуках этого бренда кнопка входа в BIOS может находиться на боковой стороне (обычно слева). Такова особенность китайского производителя.
Запуск BIOS на устройствах Lenovo осуществляется с помощью специально предусмотренной кнопки, которую иногда нужно поискать
- Пробовать запустить/восстановить операционную систему.
Apple
А вот в случае с устройствами, работающими на MacOS, придется действовать по другой схеме.
А именно:
- При включении/перезагрузке нажмите комбинацию Command (⌘) + R и выберите язык.
- Запустите «Дисковую утилиту».
- Подключите диск слева — он не смонтирован, его название показано серым цветом. Для монтирования используйте кнопку «Подключить» вверху. Нажмите её и введите пароль от ноутбука.
- Нужно запомнить название диска в правом нижнем углу. Обычно это disk2s1.
- Закройте «Дисковую утилиту», в верхней части меню откройте вкладку «Утилиты» и выберите «Терминал».
- Введите команду: ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items” и нажмите Return (Enter).
- Укажите название диска — Macintosh HD или другое, если оно отличается, после чего появится строка «No such file or directory».
- Введите ещё одну команду: diskutil apfs updatePreboot disk2s1 и Return (Enter).
Далее останется только подождать выполнения и перезагрузить MacOS.
Также нужно отключить флешки и прочие внешние устройства, пока система не заработает в обычном режиме.
Как видите, ничего слишком сложного здесь нет, причем как с Windows, так и с MacOS. Разумеется, если всё это не помогло, скорее всего проблемы настольно серьёзны, что починить ноутбук cмогут только в сервисе.
Загрузка…
Иногда в системе происходит серьезный сбой, (особенно подвержены этой ошибке версии Windows 7 и выше), и экран зависает на приветственном сообщении «Добро пожаловать». Сложности данной ситуации добавляет невозможность входа в учетную запись и получения доступа к функциям управления. Ниже будут рассмотрены способы устранения проблемы.
Решение проблем с загрузочным окном Windows.
Причины неполадки
Причин прекращения загрузки может быть несколько:
- скапливание пыли на радиаторе процессора;
- конфликт драйверов;
- большое количество программ, запускающихся вместе с системой;
- ошибка жесткого диска;
- повреждение системных файлов;
- вредоносное ПО;
- некачественная видеокарта.
Чтобы достоверно установить, к какому случаю относятся неполадки именно вашей системы, нужно открыть хотя бы элементарные функции управления. Для этого перезапустите компьютер и, пока еще не началась загрузка Windows, несколько раз нажмите F8 (в зависимости от типа БСВВ, ее могут активировать другие клавиши – попробуйте также F2, Shift+F8, Del+F2). Должно появиться окно с предложением войти в систему в «Безопасном режиме» — выберите его и щелкните Enter.
Способы устранения проблемы
Удаление или переустановка драйверов
Первым делом нужно проверить драйверы на совместимость с системой, потому что в большинстве случаев именно это обстоятельство приводит к прекращению запуска. Самыми «конфликтными» зачастую оказываются драйверы графической карты, чуть реже — звуковой.
- Нажимаем «Пуск», переходим в «Панель управления» (в Windows 10 ее проще найти через «Поиск»).
- Выбираем «Система и безопасность».
- Теперь открываем «Диспетчер устройств» – «Видеоадаптеры».
- Щелкаем по названию видеокарты правой кнопкой мыши, выбираем «Обновить драйверы».
- Здесь нас интересует предложение «Автоматический поиск …» — соглашаемся с ним и ждем, пока обнаружатся и установятся обновления.
- После пытаемся войти в ОС в обычном режиме.
Если не получилось, повторяем те же манипуляции с каждым устройством. Иногда приходится совсем удалять несовместимый драйвер, чтобы он не мешал загрузке. Система в этом случае заменит его адекватным аналогом, но с потерей некоторых возможностей.
- Возвращаемся к «Диспетчеру устройств» и щелкаем правой кнопкой мыши по устройству с конфликтным драйвером.
- Выбираем «Свойства»- «Драйвер» – «Удалить».
- Выполните перезагрузку и снова попытайтесь войти в систему в привычном режиме.
Удаление программ из автозапуска
Многие программы при инсталляции самостоятельно попадают в автозапуск. Диссонанс одной из них с компонентами системы может вызвать ее зависание. Для устранения неполадки необходимо выявить конфликтующее ПО.
- Комбинацией Win+R вызываем окно «Выполнить», вбиваем «msconfig» (без кавычек).
- Открываем вкладку «Автозагрузка».
- Убираем отметки со всех приложений в списке и фиксируем изменения.
- Перезапускаем ОС в нормальном режиме.
Если проблема устранена, значит ее источник действительно скрывался в конфликтующем приложении. Чтобы выяснить, в каком именно, снова откройте «Автозагрузку» и поставьте галочку напротив первой программы по списку, затем проверьте, как запускается система. И так поступайте с каждой программой, пока не выявите конфликтную. Если ОС все равно не загружается, дальшце стоит проверить жесткий диск.
Проверка HDD на наличие ошибок
- Нажимаем Win+R.
- В открывшемся окне вводим «cmd».
- Теперь перед нами панель «Командной строки», куда необходимо вписать «chkdsk/f» (игнорируйте кавычки) и кликнуть Enter.
- Появится сообщение, информирующее о невозможности выполнить проверку, потому что диск задействован в другом процессе, и предложение начать действие после перезагрузки. Для этого в конце фразы дописываем букву Y, жмем Enter.
- Перезагружаем компьютер и входим в систему в обычном режиме.
- Теперь ошибки будут автоматически устранены, и ОС перестанет загружаться бесконечно долго.
Но если HDD получил механические повреждения (например, от удара), это не поможет — придется его заменить.
Проверка на целостность файлов системы
Компьютер и ноутбук зависают также из-за нарушения целостности системных файлов. Чтобы проверить, не ваш ли это случай:
- Нажимаем Win+R.
- В окне «Выполнить» пишем «cmd».
- Откроется «Командная строка», в поле которой вбиваем «sfc/scannow» (игнорируем кавычки) — Enter.
Таким образом, мы запустили диагностику, ее результаты будут отображаться в том же окне. Система самостоятельно обнаружит и устранит неполадки.
Проверка на вирусы
Если компьютер долго грузится, возможно, он заражен вирусом. Чтобы определить, так это или нет, нужно просканировать все файлы антивирусным приложением. Для этого:
- Найдите ярлык антивируса и убедитесь, что программа способна работать в «Безопасном режиме».
- Запустите «Сканирование компьютера». Необходимо проверить все файлы, имеющиеся на HDD и флеш-картах.
- Когда будут найдены зараженные компоненты, удалите их или отправьте в карантин.
- Снова перезагрузите компьютер и войдите в ОС в обычном режиме.
Точка восстановления
Один из вариантов возвращения к нормальному функционированию — применение точки восстановления.
- Открываем меню «Пуск». В строку поиска вводим «Восстановление системы» и отправляемся туда.
- Нажимаем кнопку «Далее». Открывается список сохраненных точек восстановления. Выбираем и снова «Далее».
- Кнопка «Готово».
Произойдет перезагрузка, после которой система вернется в нормальное состояние.
Проблема зависшей при загрузке операционной системы — не редкость. Немалое количество пользователей иногда наблюдает намертво застывший логотип Windows, и связано это может быть с целым рядом причин: наличием программного сбоя или неполадками с аппаратным обеспечением компьютера. И чтобы исправить ситуацию, необходимо сначала определиться, в какой из областей эта проблема возникла, и почему компьютер зависает при загрузке Windows 7.
Перегрев и пыль
Чтобы выявить, какое именно из устройств вызывает ситуацию, при которой Windows 7 зависает при загрузке, изначально стоит проверить компьютер на наличие перегрева. Кратковременная механическая проверка боковой стенки системного блока или корпуса ноутбука чаще всего малоинформативна: корпусные части при включении ПК могут просто не успевать нагреться. Конечно, никто не мешает подождать, пока это не произойдет (если перегрев имеет место), однако здоровья устройству это точно не прибавит. Поэтому целесообразнее прибегнуть к программной проверке.
С большей вероятностью сработает запуск операционной системы в безопасном режиме — специальной диагностической среде с ограниченным функционалом и отключенными вторичными устройствами. Для его активации сразу после загрузки BIOS нужно нажать «F8», что вызовет меню дополнительных параметров загрузки ОС, из которых нужно выбрать «Безопасный режим» или «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Следующий этап — запуск специальной утилиты, например, CPUID HWMonitor или SpeedFan. Если никакой из подобных программ под рукой не оказалось, то пригодится тот самый режим с поддержкой сети: утилиты абсолютно бесплатны и свободно скачиваются с сайтов производителей.
Запустив программу, можно сразу оценить показания температурных датчиков устройств: для процессоров и видеокарт нормальная температура при отсутствии серьезных нагрузок колеблется от 30 до 60 градусов Цельсия. Поскольку запущен безопасный режим, минимально нагружающий ресурсы системы, то и показатели при нормальной работе компонентов ПК должны быть в пределах этих значений. Если же температура приближается к критическим величинам (100° C), а нагрузки на систему нет (что можно проверить через стандартный «Диспетчер задач»), то самое время бить тревогу и начинать разбираться в причинах перегрева, из-за которых Windows 7 зависает при загрузке.
Допустимые температурные показатели системной платы без нагрузки — от 30 до 50 градусов. Если в простое датчик фиксирует около 70 — проблема налицо.
Проверить температуру оперативной памяти и блока питания программными способами не выйдет, поскольку термодатчики на эти устройства не ставятся. Самый простой способ — проверка воздушной струи на выходе из БП (если забит пылью, дуть будет, как из печки), и тактильная проверка памяти (с осторожностью: при перегреве ОЗУ прикосновение к модулям чревато ожогом).
Недостаток охлаждения может быть вызван банальными пылевыми засорами или иссушением теплопроводника. В случаях с пылью при должной сноровке навести порядок внутри ПК вполне по силам рядовому пользователю, а вот смена термопасты или пластин проводника требует определенных умений. В любом случае после устранения причин перегрева система вновь будет загружаться в штатном режиме.
Неполадки с комплектующими
Если температурный тест не выявил проблем, с порядком внутри устройства все нормально, но Windows 7 при загрузке зависает на логотипе все равно, можно прибегнуть к тестированию «железа». Обычно в таких случаях обращают внимание на жесткий диск и оперативную память.
Проверка жесткого диска
Проблема с механикой жесткого диска определяется чаще всего на ранних этапах ее возникновения, поскольку сложно не обратить внимание на появившиеся посторонние звуки вроде щелчков или неравномерного гудения. В этом случае, как правило, не только зависает загрузка Windows 7 при запуске компьютера, но и наблюдаются микро-зависания и фризы в процессе работы. Проблема может заключаться в неплотном контакте разъемов питания (особенно это касается интерфейса SATA). Поможет простая замена четырехжильного кабеля питания. А вот если это не помогло, то впору задумываться о приобретении нового носителя информации и максимально быстрого создания резервной копии данных.
Логические же ошибки в работе HDD выявляются и исправляются с помощью специальных утилит, например, бесплатных, но эффективных Victoria или HDDScan. Эти программы способны не только выявлять и исправлять программные сбои диска, но и локализовывать и помечать поврежденные сектора, изолируя проблемные места физической структуры диска. Логические ошибки исправимы, повреждения физические — уже нет, поэтому первые, возникающие на диске BadBlock, — сигнал пользователю, что диск в качестве хранилища важной информации уже использовать не стоит.
Проверка оперативной памяти
При подозрении, что Windows 7 зависает при загрузке из-за неисправности оперативной памяти, можно попытаться извлечь модули памяти из слотов, продуть их спринцовкой, а затем вставить обратно. Если модулей больше одного, запускать ПК, чередуя их и наблюдая за поведением компьютера. Как показывает практика, этих манипуляций вполне достаточно. Однако, если проблема все же осталась, следует воспользоваться либо стандартным средством ОС (Средство проверки памяти Windows 7, вызывается командой mdsched), либо одной из сторонних утилит (MemTest86+). Специалисты рекомендуют использовать именно MemTest, поскольку утилита производит более тщательный анализ оперативной памяти.
Следует учитывать, что наличие ошибок в тесте ОЗУ не всегда означает неисправность самих модулей памяти, проблема может скрываться и в материнской плате. Так или иначе, полноценный ответ можно получить только в сервисном центре.
Программные сбои
Ошибки аппаратной составляющей ПК — не единственная причина того, что Windows 7 зависает при загрузке рабочего стола. В программной среде их тоже может быть немало. Причем значительная часть возникает по вине самих пользователей.
Переполненная автозагрузка
Проблема, наблюдающаяся чаще всего, возникает у неопытных пользователей, не разбирающихся в основах установки программного обеспечения на компьютер. Особенно это касается поклонников различных облачных сервисов, онлайн-установщики которых нередко захламляют систему дополнительным ПО, к тому же помещая его в автозагрузку. При этом возможность отмены установки этих компонентов пользователем попросту игнорируется или не замечается. Решение — проверка автозагрузки и ее чистка при необходимости. Сделать это можно с помощью системной утилиты Msconfig, вызвав ее аналогичной командой через меню «Выполнить». На вкладке «Автозагрузка» находится список всех приложений, стартующих при запуске ОС. Отключение автозапуска производится снятием отметки со строки.
Вирусное заражение
Путей проникновения цифровой заразы в систему достаточно: сомнительные сайты, загрузка и запуск непроверенных исполняемых файлов, использование зараженных съемных носителей и т.д. Поведение вирусных продуктов может различаться, но негативное влияние на загрузку ОС встречается довольно часто. Решение — полное сканирование системы антивирусной программой. При этом немаловажным моментом является степень заражения: в некоторых случаях может потребоваться запуск антивирусного продукта с загрузочного носителя.
Некорректная установка драйверов
В этом случае Windows 7 зависает при загрузке, в основном, из-за ошибки драйвера видеоадаптеров и системной платы, особенно при обновлении. Решается проблема ручным удалением драйвера через Диспетчер устройств либо восстановлением Windows из контрольной точки (если восстановление системы включено).
Обновление компонентов Windows
Чаще всего это бывает вызвано сбоем электропитания в процессе апдейта, хотя и программные причины исключать не стоит. Если Windows 7 зависает при загрузке после обновления, но процесс загрузки и установки прошел в штатном режиме, для начала рекомендуется просто подождать: именно при запуске компьютера ОС производит настройку установленных компонентов. Как правило, относительно долгим ожиданием все и ограничивается.
Но если результат отсутствует, и спустя продолжительное время Windows все еще демонстрирует стартовый экран, придется загружаться в безопасном режиме и вызывать командную строку (Пункт «Выполнить», а затем ввод cmd). Далее необходимо ввести команду sfc /scannow. Она отвечает за сканирование и восстановление целостности системных файлов ОС. В случаях проблем с обновлением этого, обычно, достаточно.
Автор:
Обновлено: 22.06.2018
При установке операционной системы Windows 7 может возникнуть неприятность – зависание при инсталляции. Когда установка Windows 7 зависает на этапе лого с надписью Starting Windows, причиной проблемы могут быть нарушения в работе комплектующих компьютера: жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти. В случае поломки устройства, действия с системой не помогут — остается обращаться за помощью к специалистам по ремонту. Если же с железом все в порядке, но не появляется окно установки Windows 7, то решить проблему можно всего за несколько шагов, которые мы и опишем в данной инструкции.
Starting Windows зависает при установке Windows 7
Содержание
- Как решить проблему зависания Windows 7 при установке
- Windows 7 зависает при установке и медленно устанавливается – что делать
- Как решить проблему медленной установки Windows 7
- Отключаем дискетник
- Меняем режим на «AHCI»
- Об операционных системах Windows
- Видео — Starting Windows зависает при установке Windows 7
Как решить проблему зависания Windows 7 при установке
Причина зависания системы на логотипе – установка не через BIOS. Инсталляция через BIOS также называется «чистой», поскольку вы форматируете все данные на компьютере и соответственно удаляете информацию о предыдущей системе. Как установить ОС через БИОС?
Шаг 1. Вставляем загрузочный диск с системой (либо флешку) в компьютер. Включаем или перезагружаем ПК.
Вставляем загрузочный диск с системой в компьютер
Шаг 2. При появлении первых надписей быстро жмем клавишу «Delete». Внешний вид вашего BIOS зависит от конкретного производителя.
Примечание! Оформление интерфейса не играет роли, поскольку на современных компьютерах основные настройки БИОС одинаковы.
Шаг 3. Если вы успели нажать «Delete» при загрузке компьютера, появляется окно BIOS.
Нажимаем «Delete» при загрузке компьютера, чтобы открыть окно BIOS
Шаг 4. Перемещение по пунктам осуществляет при помощи стрелок на клавиатуре. Нажимаем стрелку «вправо» до тех пор, пока не откроется пункт «Boot».
Открываем пункт «Boot»
Шаг 5. «Boot» отвечает за загрузку компьютера с определенного устройства. По умолчанию компьютер грузится с жесткого диска. Но сейчас нам нужно установить систему, которая находится на флешке (или компакт-диске). Жмем стрелку «вниз» и выбираем пункт «Boot Device Priority» — жмем «Enter».
Выбираем пункт «Boot Device Priority» — жмем «Enter»
Шаг 6. Открывается маленькое меню, где мы выберем устройство, с которого будет грузиться компьютер. В нашем примере это DVD-диск.
В маленьком окне стрелками на клавиатуре выбираем нужный пункт CD DVD
В вашем случае может быть название флешки или CD-носителя. Выбрали устройство – жмем «Enter».
Выбираем пункт «Boot Device Priority» — жмем «Enter»
Шаг 7. Выходим из вкладки «Boot» – клавиша Esc. Так изменения сохранятся и вступят в силу после перезагрузки. В выскочившем окошке выбираем «ОК» и жмём «Enter».
Нажимаем «ОК» для выхода из BIOS с сохранением параметров
Компьютер автоматически перезагрузится. Проблема решена – система Windows начнет «чистую установку» без зависаний и вылетающих ошибок. Именно при помощи работы с BIOS решаются проблемы в духе «не устанавливается вин 7!! вис при начале установки».
Windows 7 зависает при установке и медленно устанавливается – что делать
Зависает компьютер при установке ОС Windows 7? Находим способ решения проблемы.
Первое, что требуется сделать – произвести поиск причин медленной установки Windows 7. Разберемся с частыми источниками неполадок:
- CD/DVD-носитель неисправен (либо флешка). Карта памяти ломается редко, а вот неполадки с диском – дело обычное. В таком случае нужно перезаписать образ операционной системы на новую болванку;
Перезаписываем образ операционной системы на новый диск
Примечание! Проблема схожего характера – ошибка при записи образа системы на диск. Когда диск исправен, но сам образ оказывается «битым» или неполным, где отсутствуют важные системные файлы. Поможет замена дистрибутива Windows 7. Скачайте его из другого источника и попробуйте снова.
- неисправен винчестер. Если проблемы в жестком диске, то единственный выход – обращаться в сервисы ремонта или самому менять винчестер на новый;
Меняем жёсткий диск
- проблемы с другими комплектующими – материнской платой, оперативной памятью. Итог тот же – ремонт и замена железа;
- ошибка в БИОС. Встречается постоянно. Обычно причина кроется не в железе, а в неправильных настройках BIOS.
Далее мы рассмотрим алгоритм исправления настроек прошивки.
Как решить проблему медленной установки Windows 7
Для успешной установки требуется исправить два решающих параметра:
- Serial ATA (SATA) Mode — переключаем на «AHCI». Это более современный тип передачи данных. Поможет не только в решении проблемы с установкой, но и в целом ускорит работу ОС.
- Вырубить дискетный привод («Floppy Drive»). Несмотря на то, что дискеты – прошлый век и у вас может даже не быть этого устройства, рекомендуем отключить его использование в BIOS.
Отключаем дискетник
Шаг 1. Открываем BIOS, жмем клавишу «Delete».
Шаг 2. Переходим во вкладку «Advanced».
Переходим во вкладку «Advenced»
Шаг 3. Выбираем пункт «OnBoard Floppy Controller» и жмем кнопку «+». Напротив строки должна отобразиться надпись «Disabled» (отключено).
Выбираем пункт «OnBoard Floppy Controller» и жмем кнопку «+»
Шаг 4. Сохраняем настройки.
Меняем режим на «AHCI»
- Заходим в BIOS, жмем клавишу «Delete».
- Открываем «Advanced».
Открываем «Advanced»
- Выбираем «Configure SATA as». Нажимаем клавишу «+» до тех пор, пока не появится строка «AHCI».
Выбираем «Configure SATA as» и придаём значение «AHCI»
- Сохраняем результат.
Об операционных системах Windows
ОС семейства Виндовс – самые популярные. Компания Microsoft больше двадцати лет держит монополию на рынке. Для простых пользователей оконный интерфейс стал привычным и удобным. Но главное достоинство программного продукта Microsoft – поддержка огромного количества софта. Профессионалы, начиная с графических дизайнеров и заканчивая программистами отдают предпочтение Windows, поскольку нужных им в работе программ попросту не существует на других ОС. Абсолютное большинство видеоигр поддерживаются Windows, чем не могут похвастаться ни Linux, ни Mac OS. Обилие драйверов для любых комплектующих делает систему универсальной и облегчают ее использование. Приобретая девайс, вы будете всегда уверены, что он будет работать на Windows без проблем. Рассмотрим историю значимых версий популярной ОС.
Самые популярные версии Windows
- Windows 95. Послужила отправной точкой для развития оконных систем. Объединив принципы работы MS-DOS и семейства Windows, система 95-го года стала главным продуктом для настольных компьютеров. Благодаря простоте оконного интерфейса, Microsoft сумела занять нишу графических ОС и закрепиться на рынке. Меню «Пуск», длинные имена файлов, функция перетаскивания Plug and Play, стали фундаментом и фирменным стилем всех последующих систем Windows;
Окно с операционной системой Windows 95
- Windows XP. Вышедшая в 2001 году, система произвела настоящий фурор среди пользователей ПК. До выхода «семерки», XP оставалась главной операционной системой. Простая, легкая в установке и использовании. Занимающая минимум дискового пространства. Сегодня Windows XP не поддерживается компанией, что бьет по устойчивости к вирусным атакам. Тем не менее, владельцы маломощных ПК и ноутбуков устанавливают систему на свои устройства: она не требовательна к технике и исправно работает, не занимая много оперативной памяти и не нагружая процессор. Единственный существенный минус системы – уязвимость перед вирусами из-за отсутствия обновлений. Впрочем, проблема решается установкой последней версии любого надежного антивируса (Avast, Avira, Dr.Web);
Окно с операционной системой Windows XP
- Windows Vista. Выпущена в 2007 году. Была прохладно принята сообществом. Красивая визуально, но требующая мощный компьютер и слабая в плане безопасности, система оказалась провальной. Проблема с производительностью, плохая поддержка драйверов, урезанные возможности оказались главными недоработками ОС. Приятный графический интерфейс, как одно из немногих достоинств, перейдет в следующую ОС компании — Windows 7;
Рабочий стол с операционной системой Windows Vista
- Windows 7. Релиз продукта состоялся в конце 2009 года. «Семерка» держалась в топе по установкам в течение 8 лет. Самая надежная, простая и удобная система из всех. Она взяла самое лучшее из XP и стала более производительной. После неудачной Vista, «семерку» встретили тепло. Большие возможности персонализации, поддержка огромного количества драйверов, легкость и скорость установки способствовали системе захватить рынок. В 2018 году ее по-прежнему устанавливают на компьютеры, несмотря на окончание официальной поддержки и отсутствие обновлений от Microsoft;
Рабочий стол с операционной системой Windows 7
- Windows 8. Так вышло, что у Microsoft получается «через раз». Революционный плоский интерфейс Metro встретили с недоверием и критикой. Именно внешний вид сказался на провале системы. Обыкновенные функции: персонализация, удаление программ, выключение и перезагрузка значительно изменились в сравнении с Windows 7. Неопытному пользователю стало сложно их находить, а потому вместе того, чтобы приступить к работе, приходилось долго вникать и изучать новый интерфейс. Но компания сделала правильные выводы, модернизировав стабильность и внешний вид системы, подготовив отличный релиз – Windows 10;
Окно с операционной системой Windows 8
- Windows 10. По сути, система берет лучшее из Windows 7 и 8. Достойная производительность, дополнительные настройки для геймеров по улучшению быстродействия, магазин бесплатных приложений и крайне простая настройка параметров – основные плюсы, выделяемые пользователями. После релиза, несколько месяцев система оставалась бесплатной – впервые в истории ОС Windows. Windows 10 установлена в новые ноутбуки по умолчанию. Так что при покупке свежего девайса не придется отдавать лишние деньги за покупку лицензии. Дополнительное преимущество системы – универсальность. Windows 10 можно установить как на компьютер, так и на мобильные устройства: смартфоны, планшеты, и даже Xbox. Мультиплатформенность обеспечивает синхронизацию настроек и данных единой учетной записи пользователя. Все новшества и улучшения помогли «десятке» обогнать по популярности Windows 7 и стать универсальной операционной системы для персональных компьютеров.
Окно с операционной системой Windows 10
Видео — Starting Windows зависает при установке Windows 7
Рекомендуем похожие статьи