Ноутбук зависает на добро пожаловать windows 10

Введение

В этой статье описаны проблемы, которые возникают при входе в Windows 10, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2012. Доступно обновление для устранения этой проблемы. Перед установкой этого обновления см. раздел «Предварительные условия».

Проблемы

Когда пользователь входит в систему на компьютере (непосредственно на клиентском компьютере или через подключение к удаленному рабочему столу), процесс входа может зависать на экране приветствия или в окне сообщения об ошибке «Подождите, пока служба профилей пользователей».

В случае возникновения этой проблемы текущий пароль пользователя не совпадает с паролем, который кэшется в диспетчере учетных данных. Эта проблема может возникнуть сразу после смены пароля пользователем или администратором. Это также может произойти после смены пароля через некоторое время.

Известно, что эту проблему можно решить в следующих конфигурациях:

• У пользователя есть домашняя папка, соеданная по пути в распределенную файловую систему (DFS), например \contoso.comhomefoldersuser.

• Пользователь включил объект групповой политики «Set a default associations configuration file» (Set a default associations configuration file) для наборов связи файлов. Кроме того, XML хранится в пути DFS, например \contoso.comnetlogon.

• У пользователя есть GPP for Drive Maps, которая сопоположена с папкой в пути DFS, например \contoso.comdata1.

Причина

Эта проблема возникает из-за блокировки между диспетчером учетных данных и перенаправлением (RDR) и API защиты данных (DPAPI).

Пакетное обновление

Это обновление — это «пакетное обновление», которое устраняет проблему, упомянутую в разделе «Симптомы», а также проблему, упомянутую в следующей статье базы знаний Майкрософт:

3063000 Остановка ошибки «0x0000007E» возникает в кластере Hyper-V на базе Windows Server 2012 R2

Как получить это обновление

Windows 10

Чтобы устранить эту проблему в Windows 10 версии 1511, применим накопительный итог обновления от 9 февраля 2016 г.

Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2012

Способ 1. Обновление Windows

Это обновление предоставляется в качестве необязательных обновлений в Windows Update. Дополнительные сведения о запуске Обновления Windows см. в сведениях о том, как получить обновление через Windows Update.

Способ 2: Центр загрузки Майкрософт

В Центре загрузки Майкрософт доступны следующие файлы.

Операционная система	Обновление
Все поддерживаемые версии Windows 8.1 на базе x86	скачайте пакет прямо сейчас.
Все поддерживаемые версии Windows 8.1 на базе x64	скачайте пакет прямо сейчас.
Все поддерживаемые версии Windows Server 2012 R2 на базе x64	скачайте пакет.
Все поддерживаемые версии Windows Server 2012 на базе x64	скачайте пакет прямо сейчас.

Обратите внимание, что обновление для Windows RT 8.1 доступно только из Обновления Windows.

Для получения дополнительных сведений о скачии файлов службы поддержки Майкрософт выберите номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

119591 Как получить файлы поддержки Майкрософт от веб-служб, которые корпорация Майкрософт проверяла этот файл на вирусы. Корпорация Майкрософт использует самые последние на момент публикации файла версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Сведения об обновлении

Предварительные условия

Сведения о внесении изменений в реестр

Чтобы применить это обновление, не нужно вносить изменения в реестр.

Требование перезагрузки

После установки этого обновления может потребоваться перезагрузить компьютер.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Сведения о файлах

Чтобы получить список файлов, которые предоставляются в этом обновлении, скачайте сведения о файле для обновления 3132080.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к».

Ссылки

Узнайте о терминологии, используемой Майкрософт для описания обновлений программного обеспечения.

Иногда в системе происходит серьезный сбой, (особенно подвержены этой ошибке версии Windows 7 и выше), и экран зависает на приветственном сообщении «Добро пожаловать». Сложности данной ситуации добавляет невозможность входа в учетную запись и получения доступа к функциям управления. Ниже будут рассмотрены способы устранения проблемы.

Причины неполадки

Причин прекращения загрузки может быть несколько:

• скапливание пыли на радиаторе процессора;
• конфликт драйверов;
• большое количество программ, запускающихся вместе с системой;
• ошибка жесткого диска;
• повреждение системных файлов;
• вредоносное ПО;
• некачественная видеокарта.

Чтобы достоверно установить, к какому случаю относятся неполадки именно вашей системы, нужно открыть хотя бы элементарные функции управления. Для этого перезапустите компьютер и, пока еще не началась загрузка Windows, несколько раз нажмите F8 (в зависимости от типа БСВВ, ее могут активировать другие клавиши – попробуйте также F2, Shift+F8, Del+F2). Должно появиться окно с предложением войти в систему в «Безопасном режиме» — выберите его и щелкните Enter.

Способы устранения проблемы

Удаление или переустановка драйверов

Первым делом нужно проверить драйверы на совместимость с системой, потому что в большинстве случаев именно это обстоятельство приводит к прекращению запуска. Самыми «конфликтными» зачастую оказываются драйверы графической карты, чуть реже —  звуковой.

1. Нажимаем «Пуск», переходим в «Панель управления» (в Windows 10 ее проще найти через «Поиск»).
2. Выбираем «Система и безопасность». 
3. Теперь открываем «Диспетчер устройств» – «Видеоадаптеры». 
4. Щелкаем по названию видеокарты правой кнопкой мыши, выбираем «Обновить драйверы». 
5. Здесь нас интересует предложение «Автоматический поиск …» — соглашаемся с ним и ждем, пока обнаружатся и установятся обновления.
6. После пытаемся войти в ОС в обычном режиме.

Если не получилось, повторяем те же манипуляции с каждым устройством. Иногда приходится совсем удалять несовместимый драйвер, чтобы он не мешал загрузке.  Система в этом случае заменит его адекватным аналогом, но с потерей некоторых возможностей.

1. Возвращаемся к «Диспетчеру устройств» и щелкаем правой кнопкой мыши по устройству с конфликтным драйвером.
2. Выбираем «Свойства»- «Драйвер» – «Удалить». 
3. Выполните перезагрузку и снова попытайтесь войти в систему в привычном режиме.

Удаление программ из автозапуска

Многие программы при инсталляции самостоятельно попадают в автозапуск. Диссонанс одной из них с компонентами системы может вызвать ее зависание. Для устранения неполадки необходимо выявить конфликтующее ПО.

1. Комбинацией Win+R вызываем окно «Выполнить», вбиваем «msconfig» (без кавычек).
2. Открываем вкладку «Автозагрузка». 
3. Убираем отметки со всех приложений в списке и фиксируем изменения.
4. Перезапускаем ОС в нормальном режиме.

Если проблема устранена, значит ее источник действительно скрывался в конфликтующем приложении. Чтобы выяснить, в каком именно, снова откройте «Автозагрузку» и поставьте галочку напротив первой программы по списку, затем проверьте, как запускается система. И так поступайте с каждой программой, пока не выявите конфликтную. Если ОС все равно не загружается, дальшце стоит проверить жесткий диск.

Проверка HDD на наличие ошибок

1. Нажимаем Win+R.
2. В открывшемся окне вводим «cmd».
3. Теперь перед нами панель «Командной строки», куда необходимо вписать «chkdsk/f» (игнорируйте кавычки) и кликнуть Enter. 
4. Появится сообщение, информирующее о невозможности выполнить проверку, потому что диск задействован в другом процессе, и предложение начать действие после перезагрузки. Для этого в конце фразы дописываем букву Y, жмем Enter.
5. Перезагружаем компьютер и входим в систему в обычном режиме.
6. Теперь ошибки будут автоматически устранены, и ОС перестанет загружаться бесконечно долго.

Но если HDD получил механические повреждения (например, от удара), это не поможет — придется его заменить.

Проверка на целостность файлов системы

Компьютер и ноутбук зависают также из-за нарушения целостности системных файлов. Чтобы проверить, не ваш ли это случай:

1. Нажимаем Win+R.
2. В окне «Выполнить» пишем «cmd».
3. Откроется «Командная строка», в поле которой вбиваем «sfc/scannow» (игнорируем кавычки) — Enter.

Таким образом, мы запустили диагностику, ее результаты будут отображаться в том же окне. Система самостоятельно обнаружит и устранит неполадки.

Проверка на вирусы

Если компьютер долго грузится, возможно, он заражен вирусом. Чтобы определить, так это или нет, нужно просканировать все файлы антивирусным приложением. Для этого:

1. Найдите ярлык антивируса и убедитесь, что программа способна работать в «Безопасном режиме».
2. Запустите «Сканирование компьютера». Необходимо проверить все файлы, имеющиеся на HDD и флеш-картах.
3. Когда будут найдены зараженные компоненты, удалите их или отправьте в карантин.
4. Снова перезагрузите компьютер и войдите в ОС в обычном режиме.

Точка восстановления

Один из вариантов возвращения к нормальному функционированию — применение  точки восстановления.

1. Открываем меню «Пуск». В строку поиска вводим «Восстановление системы» и отправляемся туда.
2. Нажимаем кнопку «Далее». Открывается список сохраненных точек восстановления. Выбираем и снова «Далее».
3. Кнопка «Готово».

Произойдет перезагрузка, после которой система вернется в нормальное состояние.

Windows 10 – отличная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки. Говоря об этом, пользователи сообщили, что Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это может быть большой проблемой, и сегодня мы собираемся показать вам, как это исправить.

Windows 10 застряла на экране приветствия, как это исправить?

Решение 1. Отключение от Интернета

По словам пользователей, Windows 10 застревает на экране входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению. Чтобы решить эту проблему, обязательно временно отключите Wi-Fi и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не являетесь администратором сети, вы можете отключить ключ Wi-Fi и проверить, решает ли это проблему. Если вы вообще не используете соединение Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и проверьте, не исчезла ли проблема.

Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо Wi-Fi. По их словам, отключение Wi-Fi и подключение компьютера напрямую к маршрутизатору устранило проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Решение 2 – Проверьте ваше оборудование

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникнуть из-за неисправного оборудования. Немногие пользователи сообщили, что внутренний считыватель SD-карт был неисправен, и это было причиной проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователям пришлось отключить проблемное устройство от материнской платы.

Это решение может потребовать, чтобы вы открыли корпус своего компьютера, поэтому, если ваш ПК все еще находится на гарантии или вы не знаете, как правильно извлечь оборудование, вам следует попробовать другое решение.

Решение 3. Отключите USB-устройства

Многие пользователи используют всевозможные USB-устройства, такие как клавиатуры, мыши, адаптеры Bluetooth или Wi-Fi. По словам пользователей, USB-устройства могут иногда вызывать эту проблему. Немногие пользователи сообщили, что их ПК застрял на экране приветствия из-за USB-клавиатуры и мыши. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить все USB-устройства, включая клавиатуру и мышь, и попытаться загрузиться без них. Пользователи сообщили, что отключение всех USB-устройств решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

• Читайте также: обновление Windows 10 через WSUS застряло на 0% [FIX]

Решение 4 – Войдите в безопасный режим и отключите сервис Credential Manager

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив службу Credential Manager. Поскольку вы не можете нормально обращаться к вдовам, вам необходимо использовать безопасный режим. Безопасный режим – это особый сегмент Windows, который работает с драйверами и приложениями по умолчанию, что делает его идеальным для устранения неполадок. Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:

1. Перезагрузите компьютер во время загрузки. Повторите этот шаг несколько раз, пока не увидите сообщение Подготовка к автоматическому восстановлению .
2. Когда это произойдет, нажмите Дополнительные параметры .
3. Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите кнопку Перезагрузить .
4. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.

После входа в безопасный режим вам необходимо отключить службу Credential Manager. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Ключ Windows + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Появится окно Службы . Найдите в списке службу Диспетчер учетных данных и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
   
3. Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Отключено и нажмите Применить и ОК чтобы сохранить изменения.
   
   
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что эта проблема возникла на их ПК, потому что Credential Manager был отключен, поэтому, если эта служба отключена на вашем ПК, обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Пользователи также утверждают, что эта проблема была вызвана службой Центра обновления Windows. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить тип запуска этой службы. Чтобы сделать это, вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Откройте окно Службы .
2. Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
   
3. Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Автоматический (отложенный запуск) и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ошибка «ПК застрял при подготовке Windows, не выключайте экран компьютера» [Исправить]

Решение 5 – Отключить функцию быстрого запуска

Быстрый запуск – это полезная функция Windows 10, поскольку она сохраняет ваши данные после выключения компьютера, позволяя запускать его быстрее. Это полезная функция, но она может привести к зависанию вашего компьютера на экране приветствия. Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в безопасный режим и отключить функцию быстрого запуска. Чтобы войти в безопасный режим, следуйте инструкциям предыдущего решения. После входа в безопасный режим вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления в списке результатов.
   
2. Когда откроется Панель управления , выберите Параметры питания .
   
3. Выберите Выберите, что делает кнопка питания в меню слева.
   
4. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
   
5. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .
   

После отключения функции быстрого запуска ваш компьютер может запуститься немного медленнее, но проблема с экраном приветствия должна быть исправлена.

Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука

Если у вас есть эта проблема на вашем ноутбуке, вы можете исправить ее, вынув аккумулятор. Просто выключите ноутбук и выньте аккумулятор на минуту или две. Теперь вставьте аккумулятор обратно в ноутбук и проверьте, появляется ли проблема. Если у вас есть дополнительная батарея ноутбука, вы можете попробовать заменить старую батарею и проверить, помогает ли она.

Решение 7 – Удалить SmartPass

Все используют сторонние приложения, но иногда эти приложения могут мешать работе вашей операционной системы и вызывать возникновение этой и других проблем. Несколько пользователей сообщили, что приложение SmartPass было причиной этой проблемы на их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно запустить Windows 10 в безопасном режиме и удалить проблемное приложение. После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: не выключайте компьютер, когда застряли при подготовке Windows к обновлению для создателей

Решение 8. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев

Считыватель отпечатков пальцев – один из лучших способов защитить ваш компьютер от несанкционированного доступа, однако с ним могут возникнуть определенные проблемы. Некоторые пользователи утверждают, что эта проблема была вызвана программным обеспечением для считывания отпечатков пальцев, и для решения этой проблемы необходимо удалить программное обеспечение. Чтобы удалить программное обеспечение, сначала необходимо войти в безопасный режим, выполнив действия из Решения 4 . После этого удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 9 – Удалить недавно установленные обновления

Обновления Windows важны, но иногда эти обновления могут привести к определенным проблемам на вашем компьютере. Если эта проблема начала появляться после того, как вы установили обновление, возможно, что обновление является основной причиной этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить недавно установленные обновления, выполнив следующие действия:

1. Войдите в безопасный режим , следуя инструкциям из Решения 4 .
2. Откройте Настройки приложения . Самый быстрый способ сделать это – нажать Windows Key + I .
3. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
4. Теперь нажмите Обновить историю .
   
   
5. Появится список всех недавно установленных обновлений. Запомните названия последних обновлений. Нажмите Удалить обновления .
   
6. Теперь вы должны увидеть список последних обновлений. Найдите проблемные обновления в списке и дважды щелкните их, чтобы удалить.
   

Если удаление обновлений устраняет проблему, вы можете временно запретить Windows устанавливать эти обновления.

Решение 10 – Удалить каталог Ngc

Если вы используете свой ПИН-код для входа в свой ПК, у вас может возникнуть эта проблема из-за каталога Ngc.Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить эту папку, выполнив следующие действия:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Установка обновления для Windows 10 Creators застряла [Исправить]

1. Запустите Windows в Безопасном режиме .
2. При запуске Безопасный режим перейдите в каталог C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft . Имейте в виду, что некоторые из этих файлов скрыты, поэтому вам нужно показать скрытые файлы и папки. Для этого перейдите на вкладку Вид в верхней части и выберите Скрытые элементы .
   
3. Найдите папку Ngc и попробуйте удалить ее. По умолчанию эта папка защищена системой, поэтому сначала вам нужно будет владеть ею. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каталог и выберите в меню Свойства .
   
4. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно .
   
5. Когда откроется окно Расширенные настройки , нажмите Изменить в разделе Владелец .
   
6. Введите свое имя пользователя в поле Введите имя объекта для выбора и нажмите кнопку Проверить имена . Если все в порядке, нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   
7. Установите флажок Заменить владельца на подконтейнерах и объектах и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   
8. Может появиться предупреждение безопасности. Нажмите Да , чтобы продолжить.
   
9. После этого вы получите полный контроль над папкой Ngc. Теперь вам просто нужно удалить его с вашего компьютера.

После удаления папки просто перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена. Помните, что это решение работает, если вы используете PIN-код для входа в Windows 10. Если вы не используете PIN-код, это решение может не подойти вам.

Решение 11. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS

Если вы застреваете на экране приветствия в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто отключив адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS. Чтобы узнать больше об этой функции и узнать, как ее отключить, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций.

Решение 12. Выполните автоматический ремонт

Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто выполнив автоматическое восстановление. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно войти в систему с моей учетной записью Microsoft в Windows 10

1. Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Нажмите кнопку Дополнительные параметры , как только она появится.
2. Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Автоматическое восстановление .
3. Автоматическое восстановление теперь начнется. Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта.

Если вы не можете найти параметр «Автоматическое восстановление», вместо этого вы можете использовать Восстановление при загрузке . После завершения процесса восстановления проблема должна быть решена.

Решение 13 – Использование командной строки

По словам пользователей, вы можете решить проблему с помощью командной строки. Поскольку вы не можете запустить Windows в обычном режиме, вам нужно запустить командную строку, выполнив следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер несколько раз, пока он загружается, чтобы запустить Автоматическое восстановление .
2. Нажмите кнопку Дополнительные параметры , как только она появится.
3. Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
4. Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow для сканирования и восстановления вашего компьютера. Эта команда проверит наличие файлов и исправит их. Некоторые пользователи предлагают вместо этого использовать команду chkdsk c:/f/r , поэтому обязательно попробуйте ее.
5. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто используя команду bootrec. Для этого вам нужно запустить командную строку, выполнив шаги, описанные выше, и ввести следующие команды:

• bootrec/fixmbr
• bootrec/fixboot
• bootrec/scanos
• bootrec/rebuildbcd

После выполнения команд проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке.Некоторые пользователи предлагают попробовать использовать эти команды вместо:

• bcdedit/export C: BCD_Backup
  
• C:
• загрузка с компакт-диска
• attrib bcd -s -h -r
• ren c: boot bcd bcd.old
• bootrec/RebuildBcd

Решение 14. Перезапустите службу Windows Update

Если вы все еще не можете войти в Windows, вам необходимо перезапустить службу Windows Update и переименовать несколько файлов. Это довольно просто, и для этого сначала нужно войти в безопасный режим. После этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell в качестве администратора.
2. Когда открывается Командная строка , вам нужно ввести следующие команды:
   • net stop wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SD.old
   • net start wuauserv

После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: быстрое исправление: «Работа над обновлениями» зависла в Windows 10

Решение 15 – Используйте Восстановление системы

Восстановление системы – это полезная функция, позволяющая восстановить прежнее состояние системы и устранить все недавние проблемы. Эта функция доступна в Windows, но вы также можете запустить ее, выполнив следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, пока не появится сообщение Автоматическое восстановление .
2. Теперь перейдите в раздел Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление системы .
3. Выберите ваше имя пользователя и введите пароль.
4. Нажмите Далее, выберите нужную точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер.
5. После того, как ваш компьютер восстановлен, проверьте, появляется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что восстановление системы решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 16 – Сброс Windows 10

Если проблема все еще сохраняется, вы можете попробовать сбросить Windows 10 в качестве окончательного решения. Прежде чем мы начнем, мы должны предупредить вас, что сброс Windows 10 удалит все ваши файлы с диска C, поэтому вы должны сделать их резервную копию. Для резервного копирования ваших файлов вам необходимо использовать безопасный режим. Кроме того, вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому вам, возможно, придется использовать инструмент создания носителя для его создания. После резервного копирования файлов вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустите Автоматическое восстановление .
2. Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все .
3. На следующем этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому убедитесь, что он готов.
4. Теперь выберите свою версию Windows и нажмите Только диск, на котором установлена ​​Windows> Просто удалите мои файлы .
5. Теперь вы должны увидеть список изменений, которые выполнит сброс. Если вы готовы начать, нажмите кнопку Сбросить .
6. Теперь следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

После завершения сброса у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть навсегда устранена. Как мы уже упоминали, это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить эту проблему.

Из-за определенных ошибок ваша Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это большая проблема, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Многие пользователи Windows 10 сообщают, что их компьютер зависает на экране приветствия. Цикл загрузки не может быть остановлен, и система не реагирует на их действия.

Это неприятная и довольно пугающая проблема. Вы вообще не можете использовать свой компьютер! Вам может быть интересно, что делать с этой проблемой.

Но не волнуйтесь. Это можно исправить. Ниже приведены некоторые решения, которые вам стоит попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто работайте вверх и вниз, пока не найдете тот, который работает.

Извлечение флешки

Если Windows 10 зависает на экране загрузкиПожалуйста, попробуйте отключить все рабочие USB-ключи. В этом контексте USB-ключ относится к устройству, подключенному к вашему компьютеру с помощью USB-кабеля, включая Blue Dent, устройство для чтения SD-карт, флэш-накопитель, беспроводную мышь и многое другое.

Этот метод получает множество положительных отзывов в Интернете. И если повезет, проблема решена. Если нет, попробуйте еще раз следующий метод.

Отключение от интернета

По словам пользователей, Windows 10 цепляется за экран входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению.

Чтобы решить эту проблему, временно отключите Wi-Fi и посмотрите, решит ли это проблему. Если вы не являетесь администратором сети, вы можете удалить ключ Wi-Fi и посмотреть, решит ли это проблему.

Если вы вообще не используете Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо соединения Wi-Fi.

По вашему мнению, отключение Wi-Fi и подключение вашего компьютера напрямую к маршрутизатору решит проблему, так что вы можете попробовать это тоже.

Запуск восстановления при запуске

• Используйте кнопку питания и перезагрузите ее три раза, чтобы запустить среду восстановления Windows.
• В окне «Выбор параметров» нажмите «Устранение неполадок».
• Выберите Advanced Options, затем выберите Boot Repair.

Использование загрузочного CD / USB и его восстановление

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете восстановить компьютер с помощью загрузочного носителя. Если у вас уже есть медиа, вы можете использовать его. В противном случае возьмите новый DVD / USB с достаточным пространством (более 7 ГБ) и используйте его для создания загрузочного носителя. Обратите внимание, что все содержимое носителя будет удалено, поэтому обязательно выполните резервное копирование, прежде чем продолжить.

• Есть два способа сделать это: с помощью инструмента создания мультимедиа Microsoft и с помощью Rufus.
• После создания носителя вставьте его и загрузите компьютер. Вы можете сделать это, войдя в настройки BIOS вашего компьютера и установив наивысший приоритет загрузки с USB- или DVD-привода. Таким образом, ваш компьютер предпочтет загружаться с носителя, а не Windows с жесткого диска.
• Когда появится окно установки, выберите «Восстановить компьютер» в нижнем левом углу экрана.
• Нажмите «Устранение неполадок», когда появится следующее окно.
• Нажмите «Начать восстановление».
• Теперь выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить. В данном случае это Windows 10.
• Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-10-stuck-on-welcome-screen/ca9b5dbd-d5d2-4f80-bbd2-9f0913f91cb1

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Сообщение Просмотров: 83

Если Windows 10 застряла при перезапуске, загрузке какого-либо экрана с бесконечно движущейся анимацией точек, в режиме приветствия, на экране входа в систему, при запуске Windows или без загрузки, вам придется загружаться в безопасном режиме. или Дополнительные параметры запуска для устранения неполадок или восстановления системы.

В один прекрасный день вы загружаете свой компьютер с Windows 10 и видите, что он зависает при загрузке экрана. Чем ты занимаешься? Как вы исправляете свой ПК с Windows 10, когда у вас нет доступа к рабочему столу? Есть много похожих ситуаций. Это может произойти после обновления драйвера, некоторых проблем с графикой, а иногда даже после крупного обновления Windows 10. Ваш компьютер может зависнуть на любом экране – он может зависнуть при перезапуске или в бесконечном цикле перезагрузки, застрял на экране входа в систему, готов к установке, подготовке параметров безопасности, восстановлению предыдущей версии Windows, получении экрана готовности Windows, мы не могли • Заполните экран обновлений, «Работа с обновлениями», «Экран настройки обновлений Windows» – или это может быть любой экран, на котором анимация вращающихся точек движется бесконечно.

Windows 10 зависает при загрузке экрана

Единственный вариант – перейти в безопасный режим или режим расширенного запуска. Поэтому в этом руководстве мы расскажем, как получить доступ к безопасному режиму или дополнительным параметрам запуска, когда Windows 10 застревает на каком-то экране загрузки.

Доступ к безопасному режиму или дополнительным параметрам запуска, когда компьютер застрял

Безопасный режим или Дополнительные параметры запуска позволяют восстановить ПК с Windows 10 либо восстановив его до прежнего рабочего состояния, либо в безопасном режиме вы можете удалить программное обеспечение или драйверы, которые могут вызвали проблему. Опция Advanced Startup предлагает вам Восстановление системы, Восстановление образа системы, Параметры запуска, Восстановление запуска и несколько таких вариантов восстановления или восстановления. Безопасный режим предлагает вам доступ ко всем системным инструментам, таким как CMD, восстановление системы и т. Д., Которые могут вам помочь.

Поэтому, когда ваш компьютер не загружается нормально, застревает в бесконечном цикле перезагрузки или застревает на каком-то экране, тогда вам следует сосредоточиться на переходе в безопасный режим или загрузке на экран «Дополнительные параметры запуска».

Далее нужно выключить компьютер. Отключите внешние диски, периферийные устройства и т. Д., Подождите минуту и ​​включите систему.

Доступ к дополнительным параметрам запуска во время загрузки

Каждый раз, когда ваш компьютер с Windows 10 загружается, у вас есть два варианта. Вы можете нажать F2, чтобы получить доступ к настройкам BIOS, или нажать F8 , чтобы открыть меню загрузки или запуска. Вот так это выглядит на моем HP. Но это может варьироваться от OEM к OEM.

При входе в меню загрузки вам, возможно, придется нажать F11 , чтобы открыть экран Выбор параметра . Отсюда вы должны нажать Устранение неполадок , а затем Дополнительные параметры , чтобы перейти к следующему экрану.

Оказавшись здесь, вы можете использовать любой из этих вариантов:

1. Восстановление системы : полезно, если вы хотите восстановить компьютер с Windows 10.
2. Восстановление образа системы . Позволяет восстановить Windows с помощью файла образа системы.
3. Восстановление при загрузке : устраняет проблемы при запуске
4. Командная строка . С помощью CMD вы можете получить доступ к более продвинутым встроенным инструментам Windows
5. Параметры запуска . Позволяет изменять параметры запуска Windows.
6. Вернитесь к предыдущей сборке .

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме

Если вы включили клавишу F8 в Windows 10, то при запуске системы вы можете постоянно нажимать клавишу F8 для загрузки в безопасном режиме. Как только вы перейдете в безопасный режим, вы получите доступ к своему меню «Пуск», а также к мышке и клавиатуре, а также к своим файлам. Если вы хотите использовать восстановление системы или запустить антивирусное сканирование для удаления вредоносных программ, что часто случается с большинством домашних пользователей, это лучший режим для загрузки. Помимо этой функции вы также получаете доступ к другим встроенным средствам Windows, таким как командная строка, PowerShell, диспетчер компьютеров, диспетчер устройств, программа просмотра журнала событий и т. Д.

Если вы не включили клавишу F8, то единственный способ загрузить Windows 10 в безопасный режим в этом сценарии – через меню «Дополнительные параметры запуска», описанное выше. В этом меню выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузка> Нажмите клавишу № 4.

Нажатие клавиши «4» перезагрузит компьютер в безопасном режиме . Чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети , нажмите клавишу «5». Чтобы перезагрузиться в безопасном режиме с командной строкой , нажмите клавишу «6».

Находясь в безопасном режиме, вы можете использовать любой из встроенных системных инструментов для устранения неполадок или восстановления вашей системы до хорошей рабочей точки.

По какой-то странной причине, если вы можете загружаться в безопасном режиме, но не можете получить доступ к экрану «Дополнительные параметры запуска», в безопасном режиме вы можете использовать командную строку для загрузки Windows 10 непосредственно на экран «Дополнительные параметры запуска».

Если вам не поможет ни один из вышеперечисленных двух документов, прочитайте .

Загрузка с загрузочного диска Windows 10

Настоятельно рекомендуется всегда иметь под рукой загрузочный диск. Вы можете создать загрузочный диск с помощью Windows 10 ISO с любого ПК. После этого вам нужно будет изменить настройки в BIOS, чтобы он загружался с загрузочного USB, а не с вашего ПК. Теперь следуйте инструкциям ниже:

• Подключите USB, и BIOS выберет загрузку с USB вместо вашего жесткого диска.
• Вам будет предложено установить Windows 10, нажмите кнопку «Далее».
• На следующем экране появится опция «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу.
• Нажмите R на клавиатуре или нажмите на нее.
• После этого отобразится экран Дополнительные параметры запуска .

На этом экране вы можете выбрать восстановление для восстановления предыдущего рабочего состояния или загрузку в различных режимах безопасного режима для решения вашей проблемы.

Заставить ПК запустить экран автоматического восстановления

Это последний, не рекомендуемый вариант, но если у вас больше ничего не осталось, попробуйте это на свой страх и риск. Резкое выключение компьютера после его включения. Сделайте это несколько раз. После 3-х раз это может заставить Windows думать, что с вашим ПК возникла какая-то проблема, и заставит нажать экран автоматического восстановления. Отсюда вы можете получить доступ к дополнительным параметрам запуска .

В случае, если ничего не работает, может быть проблема с вашим жестким диском. Возможно, вы захотите подключить его к другому компьютеру и посмотреть, сможете ли вы загрузиться с него или получить доступ к файлам. Если вы не можете или другой компьютер не может обнаружить его, вы можете заменить его на новый жесткий диск. Вам не нужно беспокоиться о лицензии Windows 10, особенно если вы подключили ее с помощью учетной записи Microsoft. Windows 10 после установки автоматически активирует ее.

Совет для профессионалов: всегда создавайте частые точки восстановления

Тем не менее, вот подсказка из моего личного опыта. Далее включите автоматическое создание точки восстановления при запуске. Недавняя Точка Восстановления Системы может быть иногда очень полезна! Если у вас есть точка восстановления, это не только сэкономит вам много времени, но и обеспечит нормальную работу, и вы сможете запустить компьютер для важной работы.

Конкретные сценарии .

1. Установка Windows 10 зависла
2. Windows 10 застрял в подготовке параметров безопасности
3. Windows 10 застрял на работе над обновлениями
4. Обновление Windows 10 застряло на пустом экране только с корзиной и панелью задач
5. Windows 10 застрял на экране входа в систему после обновления.

Windows зависает при загрузке «Добро пожаловать»: как устранить неполадку

Иногда в системе происходит серьезный сбой, (особенно подвержены этой ошибке версии Windows 7 и выше), и экран зависает на приветственном сообщении «Добро пожаловать». Сложности данной ситуации добавляет невозможность входа в учетную запись и получения доступа к функциям управления. Ниже будут рассмотрены способы устранения проблемы.

Решение проблем с загрузочным окном Windows.

Причины неполадки

Причин прекращения загрузки может быть несколько:

Чтобы достоверно установить, к какому случаю относятся неполадки именно вашей системы, нужно открыть хотя бы элементарные функции управления. Для этого перезапустите компьютер и, пока еще не началась загрузка Windows, несколько раз нажмите F8 (в зависимости от типа БСВВ, ее могут активировать другие клавиши – попробуйте также F2, Shift+F8, Del+F2). Должно появиться окно с предложением войти в систему в «Безопасном режиме» — выберите его и щелкните Enter.

Способы устранения проблемы

Удаление или переустановка драйверов

Первым делом нужно проверить драйверы на совместимость с системой, потому что в большинстве случаев именно это обстоятельство приводит к прекращению запуска. Самыми «конфликтными» зачастую оказываются драйверы графической карты, чуть реже — звуковой.

Если не получилось, повторяем те же манипуляции с каждым устройством. Иногда приходится совсем удалять несовместимый драйвер, чтобы он не мешал загрузке. Система в этом случае заменит его адекватным аналогом, но с потерей некоторых возможностей.

Удаление программ из автозапуска

Многие программы при инсталляции самостоятельно попадают в автозапуск. Диссонанс одной из них с компонентами системы может вызвать ее зависание. Для устранения неполадки необходимо выявить конфликтующее ПО.

Если проблема устранена, значит ее источник действительно скрывался в конфликтующем приложении. Чтобы выяснить, в каком именно, снова откройте «Автозагрузку» и поставьте галочку напротив первой программы по списку, затем проверьте, как запускается система. И так поступайте с каждой программой, пока не выявите конфликтную. Если ОС все равно не загружается, дальшце стоит проверить жесткий диск.

Проверка HDD на наличие ошибок

Но если HDD получил механические повреждения (например, от удара), это не поможет — придется его заменить.

Проверка на целостность файлов системы

Компьютер и ноутбук зависают также из-за нарушения целостности системных файлов. Чтобы проверить, не ваш ли это случай:

Таким образом, мы запустили диагностику, ее результаты будут отображаться в том же окне. Система самостоятельно обнаружит и устранит неполадки.

Проверка на вирусы

Если компьютер долго грузится, возможно, он заражен вирусом. Чтобы определить, так это или нет, нужно просканировать все файлы антивирусным приложением. Для этого:

Точка восстановления

Один из вариантов возвращения к нормальному функционированию — применение точки восстановления.

Произойдет перезагрузка, после которой система вернется в нормальное состояние.

Источник

(Решено) | Windows 10 зависает на экране приветствия | Быстро и легко

Windows 10 Stuck Welcome Screen Quickly Easily

Возможно, вы столкнулись с зависанием Windows 10 на экране приветствия. Вы можете прочитать эту статью и узнать, как решить эту досадную проблему.

Но не волнуйтесь. Это возможно исправить. Ниже приведены решения, которые вам следует попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто работайте сверху вниз, пока не найдете тот, который работает.

Способ 3: Перезагрузите Windows 10

Метод 1. Запустите восстановление при загрузке

Восстановление при загрузке может восстановить файлы, необходимые для запуска вашего компьютера. Чтобы запустить восстановление при загрузке, чтобы исправить вашу проблему:

2) Выберите язык и регион.

7) После завершения восстановления при загрузке перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Метод 2: запустить проверку системы

Ваш компьютер с Windows 10 может зависать на экране приветствия, если на вашем компьютере есть поврежденные системные файлы. Вы можете запустить несколько проверок своего компьютера, чтобы увидеть, не являются ли поврежденные файлы причиной вашей проблемы.

2) Выберите язык и регион.

6) Введите следующие строки в командной строке и нажмите Войти на вашем компьютере после каждого.

sfc / scannow
chkdsk c: / f / r
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd

7) Дождитесь завершения сканирования. Затем выйдите из командной строки.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли он проблему. Если вы все еще застряли, проверьте способ 3 для сброса Windows 10.

Метод 3: сбросьте настройки Windows 10

Возможно, ваша Windows 10 была повреждена и не может нормально запуститься. Сброс вашей операционной системы может помочь вам вернуть его в нормальное состояние.

ВАЖНЫЙ: ваши файлы могут быть стерты, и все ваши приложения придется переустановить.

2) Выберите язык и регион.

4) Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить переустановку системы.

Источник

5 лучших способов исправить зависание Windows 10 на экране приветствия

На компьютерах с Windows обычно застрять во время использования или на любом конце диапазона мощности — запуск и останов. Ранее мы подготовили подробное руководство, объясняющее, как исправить зависание ПК на экране выключения. В этом посте мы рассмотрим некоторые проверенные идеи по устранению неполадок для исправления компьютера с Windows 10, который не выходит за пределы экрана приветствия или входа в систему после загрузки.

Быстрый способ решить эту проблему — принудительно выключить компьютер, удерживая кнопку питания, пока она не погаснет. Включите его снова и проверьте, можете ли вы войти в систему. Если затронутый компьютер имеет съемный аккумулятор, отключите аккумулятор и снова подключите его. Если это также не дает положительного результата, перейдите к решениям ниже.

1. Отключите внешние периферийные устройства.

Внешние устройства, такие как мышь, клавиатура, фломастеры и т. Д., Могут помешать процессу загрузки вашего компьютера с Windows 10. Если к вашему компьютеру подключено какое-либо внешнее устройство, отключите его от порта (ов) и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, можете ли вы пройти через экран приветствия, когда компьютер снова включится.

2. Отключите компьютер от Интернета.

Есть как простые, так и сложные способы исправить зависание компьютера с Windows 10 на экране приветствия или входа в систему. Еще одно простое решение — отключить устройство от Интернета. Обратите внимание, что эффективность этого решения зависит от двух предпосылок:

Если эти два условия верны, переходите к шагам ниже. В противном случае перезагружайте компьютер, пока не сможете переместить курсор или использовать внешнюю мышь. Вы также можете проверить другие методы устранения неполадок.

Шаг 1: На экране приветствия или входа в систему коснитесь значка Wi-Fi или Ethernet в правом нижнем углу экрана.

Шаг 2: Выберите беспроводную сеть, к которой подключен ваш компьютер, и нажмите «Отключить».

Проверьте, можете ли вы войти в свой профиль с экрана приветствия. Если ваш компьютер по-прежнему зависает на экране приветствия, повторите шаг №1 и коснитесь значка самолета, чтобы перевести компьютер в режим полета. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Для проводного подключения к Интернету отключите кабель Ethernet от порта Ethernet вашего ПК.

Некоторые странные программные проблемы также могут привести к зависанию вашего ПК с Windows 10 на экране приветствия. Именно здесь на помощь приходит инструмент восстановления при загрузке Windows. Он проверяет отсутствие или повреждение файлов и параметров конфигурации, которые мешают правильной загрузке вашего компьютера.

Выполните следующие действия, чтобы запустить средство восстановления при загрузке Windows с экрана приветствия.

Шаг 1: Коснитесь значка питания в правом нижнем углу экрана приветствия.

Шаг 2: Удерживая нажатой клавишу Shift на клавиатуре, нажмите «Перезагрузить».

Это перезагрузит ваш компьютер в меню Advanced Recovery Options.

Шаг 3: Выберите Устранение неполадок.

Шаг 4: Затем выберите Дополнительные параметры.

Шаг 5: Выберите Восстановление при загрузке. В некоторых сборках Windows 10 эта опция помечена как «Автоматическое восстановление».

Ваш компьютер перезагрузится, и он предложит несколько подсказок, которые помогут в процессе восстановления.

Шаг 6: Выберите учетную запись для восстановления.

Шаг 7: Введите свой пароль и нажмите кнопку «Продолжить», чтобы продолжить.

Если ваш компьютер не защищен паролем, оставьте диалоговое окно пароля пустым и нажмите «Продолжить».

Средство восстановления при загрузке выполнит диагностику вашего компьютера и устранит все ошибки, из-за которых ваш компьютер зависает на экране приветствия.

4. Используйте командную строку.

Вы также можете использовать команды Bootrec для устранения неполадок и исправить проблемы с запуском на вашем компьютере с Windows 10. Перезагрузите компьютер в среду Advanced Recovery (см. Шаг 1 — Шаг 3 выше) и выполните следующие действия.

Шаг 1: Выберите командную строку.

Шаг 2: Введите следующие команды (отдельно) и нажимайте кнопку Enter после каждой команды.

Эти команды восстанавливают данные конфигурации загрузки вашего ПК и удаляют поврежденные файлы, вызывающие проблемы при запуске. Для выполнения каждой команды консоли может потребоваться несколько минут. Дайте каждому пройти свой курс, прежде чем вводить другой.

Наконец, вам также следует запустить приведенные ниже команды по отдельности.

Первая команда запустит утилиту Check Disk (CHKDSK), которая сканирует диск вашего ПК на наличие ошибок, битых секторов и исправляет их. Вторая команда запустит средство проверки системных файлов (SFC) и заменит все поврежденные или отсутствующие системные файлы кэшированными копиями.

5. Выполните восстановление системы.

Ваш компьютер может зависнуть на экране приветствия, если вы недавно установили поврежденное или несовместимое приложение, обновление ОС или драйвер. Это можно исправить, восстановив компьютер до ранее созданной точки резервного копирования с помощью меню Advanced Recovery. Загрузите компьютер в среду Advanced Recovery и выберите Восстановление системы.

Следуйте инструкциям на странице «Восстановление системы», чтобы завершить процесс; это довольно просто. Вы получите сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже, если на вашем диске есть точка восстановления.

Последнее обновление 29 авг.2020 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.

Источник

Windows 10 застревает на экране приветствия

Windows 10 – отличная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки. Говоря об этом, пользователи сообщили, что Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это может быть большой проблемой, и сегодня мы собираемся показать вам, как это исправить.

Windows 10 застряла на экране приветствия, как это исправить?

Решение 1. Отключение от Интернета

По словам пользователей, Windows 10 застревает на экране входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению. Чтобы решить эту проблему, обязательно временно отключите Wi-Fi и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не являетесь администратором сети, вы можете отключить ключ Wi-Fi и проверить, решает ли это проблему. Если вы вообще не используете соединение Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и проверьте, не исчезла ли проблема.

Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо Wi-Fi. По их словам, отключение Wi-Fi и подключение компьютера напрямую к маршрутизатору устранило проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Решение 2 – Проверьте ваше оборудование

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникнуть из-за неисправного оборудования. Немногие пользователи сообщили, что внутренний считыватель SD-карт был неисправен, и это было причиной проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователям пришлось отключить проблемное устройство от материнской платы.

Это решение может потребовать, чтобы вы открыли корпус своего компьютера, поэтому, если ваш ПК все еще находится на гарантии или вы не знаете, как правильно извлечь оборудование, вам следует попробовать другое решение.

Решение 3. Отключите USB-устройства

Многие пользователи используют всевозможные USB-устройства, такие как клавиатуры, мыши, адаптеры Bluetooth или Wi-Fi. По словам пользователей, USB-устройства могут иногда вызывать эту проблему. Немногие пользователи сообщили, что их ПК застрял на экране приветствия из-за USB-клавиатуры и мыши. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить все USB-устройства, включая клавиатуру и мышь, и попытаться загрузиться без них. Пользователи сообщили, что отключение всех USB-устройств решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Решение 4 – Войдите в безопасный режим и отключите сервис Credential Manager

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив службу Credential Manager. Поскольку вы не можете нормально обращаться к вдовам, вам необходимо использовать безопасный режим. Безопасный режим – это особый сегмент Windows, который работает с драйверами и приложениями по умолчанию, что делает его идеальным для устранения неполадок. Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:

После входа в безопасный режим вам необходимо отключить службу Credential Manager. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Немногие пользователи утверждают, что эта проблема возникла на их ПК, потому что Credential Manager был отключен, поэтому, если эта служба отключена на вашем ПК, обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Пользователи также утверждают, что эта проблема была вызвана службой Центра обновления Windows. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить тип запуска этой службы. Чтобы сделать это, вам просто нужно выполнить следующие шаги:

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

Решение 5 – Отключить функцию быстрого запуска

Быстрый запуск – это полезная функция Windows 10, поскольку она сохраняет ваши данные после выключения компьютера, позволяя запускать его быстрее. Это полезная функция, но она может привести к зависанию вашего компьютера на экране приветствия. Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в безопасный режим и отключить функцию быстрого запуска. Чтобы войти в безопасный режим, следуйте инструкциям предыдущего решения. После входа в безопасный режим вам необходимо сделать следующее:

После отключения функции быстрого запуска ваш компьютер может запуститься немного медленнее, но проблема с экраном приветствия должна быть исправлена.

Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука

Если у вас есть эта проблема на вашем ноутбуке, вы можете исправить ее, вынув аккумулятор. Просто выключите ноутбук и выньте аккумулятор на минуту или две. Теперь вставьте аккумулятор обратно в ноутбук и проверьте, появляется ли проблема. Если у вас есть дополнительная батарея ноутбука, вы можете попробовать заменить старую батарею и проверить, помогает ли она.

Решение 7 – Удалить SmartPass

Все используют сторонние приложения, но иногда эти приложения могут мешать работе вашей операционной системы и вызывать возникновение этой и других проблем. Несколько пользователей сообщили, что приложение SmartPass было причиной этой проблемы на их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно запустить Windows 10 в безопасном режиме и удалить проблемное приложение. После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев

Решение 9 – Удалить недавно установленные обновления

Обновления Windows важны, но иногда эти обновления могут привести к определенным проблемам на вашем компьютере. Если эта проблема начала появляться после того, как вы установили обновление, возможно, что обновление является основной причиной этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить недавно установленные обновления, выполнив следующие действия:

Если удаление обновлений устраняет проблему, вы можете временно запретить Windows устанавливать эти обновления.

Решение 10 – Удалить каталог Ngc

Если вы используете свой ПИН-код для входа в свой ПК, у вас может возникнуть эта проблема из-за каталога Ngc.Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить эту папку, выполнив следующие действия:

После удаления папки просто перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена. Помните, что это решение работает, если вы используете PIN-код для входа в Windows 10. Если вы не используете PIN-код, это решение может не подойти вам.

Решение 11. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS

Если вы застреваете на экране приветствия в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто отключив адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS. Чтобы узнать больше об этой функции и узнать, как ее отключить, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций.

Решение 12. Выполните автоматический ремонт

Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто выполнив автоматическое восстановление. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Решение 13 – Использование командной строки

По словам пользователей, вы можете решить проблему с помощью командной строки. Поскольку вы не можете запустить Windows в обычном режиме, вам нужно запустить командную строку, выполнив следующие действия:

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто используя команду bootrec. Для этого вам нужно запустить командную строку, выполнив шаги, описанные выше, и ввести следующие команды:

После выполнения команд проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке.Некоторые пользователи предлагают попробовать использовать эти команды вместо:

Решение 14. Перезапустите службу Windows Update

Если вы все еще не можете войти в Windows, вам необходимо перезапустить службу Windows Update и переименовать несколько файлов. Это довольно просто, и для этого сначала нужно войти в безопасный режим. После этого выполните следующие действия:

После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 15 – Используйте Восстановление системы

Восстановление системы – это полезная функция, позволяющая восстановить прежнее состояние системы и устранить все недавние проблемы. Эта функция доступна в Windows, но вы также можете запустить ее, выполнив следующие действия:

Немногие пользователи утверждают, что восстановление системы решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 16 – Сброс Windows 10

Если проблема все еще сохраняется, вы можете попробовать сбросить Windows 10 в качестве окончательного решения. Прежде чем мы начнем, мы должны предупредить вас, что сброс Windows 10 удалит все ваши файлы с диска C, поэтому вы должны сделать их резервную копию. Для резервного копирования ваших файлов вам необходимо использовать безопасный режим. Кроме того, вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому вам, возможно, придется использовать инструмент создания носителя для его создания. После резервного копирования файлов вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:

После завершения сброса у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть навсегда устранена. Как мы уже упоминали, это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить эту проблему.

Из-за определенных ошибок ваша Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это большая проблема, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.

Источник

Долгое окно приветствия Windows

При включении компьютера начало долго грузиться окно приветствия «Добро пожаловать» по 15-30 минут.

Была версия Windows 2004,решил попробовать откатить до точки восстановления, не помогло.

Обновил до 20H2,тоже не помогло.

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Застывает экран приветствия при загрузке Windows 10
добрый день. обновил с 7 до 10 64. все хорошо обновилось и драйвера и приложения. вот только.

Не загружается windows, черный экран со звуком приветствия
Полетела видеокарта, артефакты, прогрел, не помогло. решил взять у друга китайскую gtx 770, скачал.

Как убрать окно приветствия?
Как убрать окно приветствия (см. скрин) при загрузке, чтоб Винда сразу грузилась?

Фон папки и окно приветствия
Добрый день! У меня два вопроса: 1. Как поменять белый фон папки на картинку. У меня.

Charlezz, я бы начал с расширенной информации о загрузке. Может что-то тормозит сам процесс, или службы подвисают. Дальше уже по ситуации. Порядок действия:

1. Start > Run > Пишем «regedit»

Right-click New > DWORD Value.

3. Присваиваем для VerboseStatus значение 1.

Не загружается Windows XP (экран приветствия)
Доброго времени суток. За последнюю неделю я уже несколько раз сталкивался с различными проблемами.

Windows Vista не грузится. Не доходит до приветствия
Привет, уважаемые! Прошу помощи, я юрист, по-этому многого понять не могу,не мой профиль так.

Windows XP грузится до приветствия, а вместо него зависон(
Начну с проблемы которая произошла с компом, может кто поможет. Стояла система Windows XP sp3.

Скрыть встроенную учетную запись администратора с окна приветствия Windows 7
В принципе сам вопрос в теме и находиться. Но есть один нюанс. Можно ли сделать так, что бы.

Синий экран смерти при загрузке Windows 7 после приветствия
Возникла проблема, при загрузке Windows 7 после приветствия появляется синий экран смерти. Перед.

Источник

Sometimes when you turn on your computer, you get your Windows 11/10 login screen, but then it gets frozen, maybe reboots on its own, or it stops and does not respond to your command. You may get the login screen, but nothing happens after entering the password. Another situation is where you can log in at times, but after that, Windows freezes, requiring manual rebooting. This post will look at possible solutions that help you resolve the situation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.