Ноябрьские обновления для windows 10 проблемы

Осеннее обновление операционной системы Windows 10 November 2019 Update, версия 1909, доступно для установки. Оно принесло с собой несколько изменений по сравнению с тем, что было в версии 1903. Это восьмое крупное обновление системы Windows 10 с момента её появления летом 2015 года и второе за 2019 год.

Хотя обновление не очень большое и предлагается в виде накопительного обновления для устройств на Windows 10 1903, в процессе установки и после всё же могут возникнуть проблемы. Особенно на компьютерах под управлением более старых версий Windows 10, где требуется полная переустановка системы. В результате могут появляться ошибки и неполадки.

Чаще всего проблемы возникают не с самой Windows 10. Виноваты могут быть устаревшие драйверы, несовместимые программы, необычные аппаратные конфигурации.

В этом руководстве мы постараемся рассмотреть наиболее распространённые ошибки и варианты их исправления.

Помощь в исправлении ошибок Windows 10 November 2019 Update

Важно: при переходе на новую версию Windows 10 могут быть два вида проблем. Можно увидеть распространённые ошибки в процессе установки или после. Это могут быть проблемы с центром обновления Windows, хранилищем, активацией и т.д. Это могут быть не связанные конкретно с версией November 2019 Update ошибки.

Другие баги относятся конкретно к версии 1909. Обычно это проблемы при установке, причиной которых могут быть устаревшие драйверы, несовместимость с определёнными приложениям, сторонним антивирусом и т.д.

В этом руководстве мы рассмотрим разные способы решения проблем обоих типов, как при установке обновления на версию 1903, так и на более раннее. При этом для обновления могут применяться центр обновления Windows, Media Creation Tool и Update Assistant.

Как решить проблемы, возникающие при использовании центра обновления Windows

Самым простым способом установки версии 1909 является использование центра обновления Windows. При его применении могут возникать ошибки и установить обновление становится невозможно.

Причины ошибок найти обычно затруднительно. Можно задействовать инструмент решения проблем, чтобы быстро исправить самые частые ошибки. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Перейдите в раздел устранения неполадок.
4. В секции «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите нижнюю команду «Центр обновления Windows».
5. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

   

6. Нажмите на кнопку «Применить это решение», если оно есть.

   

   Замечание: если вы не видите данную кнопку, это не означает, что средство устранения неполадок не работает. Мог быть автоматически запущен скрипт для устранения распространённых ошибок. Если есть другие проблемы, вы можете увидеть опцию «Применить исправление».

7. Продолжайте следовать указаниям на экране.
8. Перезагрузите компьютер.

После завершения этих шагов попробуйте снова скачать и установить обновление.

Если вы видите ошибку с номером 0xc1900223, это означает проблемы со скачиванием обновлений. Центр обновления позднее попробует повторить процесс скачивания.

Как исправить ошибку 0x80073712 при использовании центра обновления

Когда вы видите ошибку 0x80073712 при попытке установить ноябрьское обновление, это означает, что необходимые файлы отсутствуют или повреждены. Для исправления удалите временные файлы обновления.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Нажмите на подраздел «Память устройства».
4. Выберите опцию «Временные файлы». Если у вас версия 1809, нажмите «Освободить место сейчас».

   

5. Снимите выделения по умолчанию.
6. Выберите раздел «Временные файлы интернета».

   

7. Нажмите на кнопку «Удалить файлы».

После этого попробуйте установить обновление до версии 1909.

Если вы продолжаете получать прежнюю ошибку или ошибки под номерами 0x80245006 и 0x80190001, используйте Media Creation Tool и выполните чистую установку последней версии Windows 10.

Как исправить ошибку 0x800F0922 при скачивании последней версии Windows 10 через центр обновления Windows

В центре обновления Windows бывает ошибка 0x800F0922. Она означает, что компьютер не может подключиться к серверам обновления или что в разделе System Reserved не хватает свободного места.

Отключение VPN

Если при попытке обновить до версии 1909 вы видите ошибку 0x800F0922, есть вероятность, что вы используете VPN. Для начала процесса обновления отключите его:

1. Нажмите на иконку «Сеть» в системном трее.
2. Выберите подключение VPN.

   

3. Нажмите на кнопку «Отключить».

Это отключит клиент по умолчанию, который вы используете в Windows 10. Если вы используете сторонние приложения, там отключение может осуществляться по-другому.

Изменение размера раздела System Reserved

Иногда сторонние приложения, такие как антивирусы, сохраняют свои данные в разделе System Reserved. Это может мешать обновлению Windows 10.

В таком случае может потребоваться стороннее программное обеспечение для изменения размера раздела. Он должен быть не менее 500 Мб. Другой вариант — выбрать чистую установку Windows 10 1909, что решит не только эту проблему, но и может повысить производительность работы системы.

Как исправить ошибки при установке Windows 10 November 2019 Update при помощи Media Creation Tool

Media Creation Tool представляет собой удобное средство для выполнения чистой установки Windows 10. Иногда ошибки могут возникать и здесь.

Устранение зависания при скачивании обновления

Прежде чем установить последнюю версию Windows 10, Media Creation Tool скачивает установочные файлы и доступные накопительные обновления. Иногда процесс скачивания зависает и обновление не устанавливается.

Если на экране слишком долго отображается надпись «Получение обновлений», можно сделать следующее:

1. Закройте Media Creation Tool.
2. Перезапустите приложение.
3. Когда установочные файлы скачались, отключите от компьютера сетевой кабель или отключите беспроводную сеть.

   

4. Когда эти шаги завершены, Media Creation Tool продолжит процесс обновления.

Если Media Creation Tool не начинает установку

Если приложение зависло в процессе скачивания установочных файлов, может потребоваться активизировать процесс обновления вручную:

1. Откройте проводник.
2. Перейдите по следующему пути: C:$Windows.~BTSources
3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe для запуска процесса установки.

   

После выполнения этих действий устройство должно продолжить процесс обновления. Если проблемы сохранились, можно попытаться обновиться при помощи Update Assistant.

Исправление проблем с установкой November 2019 Update с флешки

Если не удаётся выполнить установку обновления через USB-флешку, могут отсутствовать или быть повреждены установочные файлы. Для решения этой проблемы можно задействовать Media Creation Tool для повторного создания загрузочной флешки. Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите на сайт поддержки Microsoft.
2. В разделе «Использование средства для создания установочного носителя» нажмите на кнопку «Скачать инструмент сейчас».
3. Сохраните установочный файл на компьютере.
4. Дважды кликните на файл MediaCreationTool1909.exe для начала установки.
5. Нажмите на кнопку «Принять».
6. Выберите «Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) для другого компьютера».

   

7. Нажмите на кнопку «Далее».
8. Выберите язык, архитектуру и редакцию, если они отличаются от предлагаемых по умолчанию.

   

9. Нажмите на кнопку «Далее».
10. Выберите опцию «USB-устройство флэш-памяти».

    

11. Нажмите на кнопку «Далее».
12. Выберите съёмный носитель из списка.

    

13. Нажмите на кнопку «Далее».
14. Нажмите на кнопку «Завершить».

После выполнения этих действий инструмент создаст установочный носитель с обновлёнными файлами. Если попытка обновить Windows 10 не удалась, попробуйте выполнить эти действия снова на другом компьютере.

Как исправить ошибки установки Windows 0x8007042B и 0x800700B7

В процессе установки обновлений Windows 10 1909 при помощи Update Assistant и Media Creation Tool могут возникнуть ошибки 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A. Они блокируют установку обновления.

Обычно эти ошибки появляются тогда, когда в фоне запущен другой процесс. Например, антивирус стороннего производителя или какая-то программа.

При попытке обновить Windows нужно найти и закрыть эти процессы или программы. Или же можно выполнить чистую установку Windows 10. Также есть вариант временно удалить данные приложения. Для удаления приложений сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется подраздел «Приложения и возможности».
4. Выберите приложение и нажмите на кнопку «Удалить».

   

5. Следуйте указаниям на экране.

После выполнения этих действий обновления Windows 10 должны устанавливаться. Если вы удалили антивирус, после обновления системы установите его обратно.

Как устранить зависание скачивания файлов при использовании Update Assistant

Другим инструментом Microsoft для обновления системы является Update Assistant. Он может пригодиться, если центр обновления Windows не срабатывает. Впрочем, в нём самом также могут возникнуть неполадки.

Проблемы обычно связаны с сетью. В таком случае сделайте следующее:

• Отключите сетевой кабель или выключите беспроводное подключение. Подождите минуту и подключите их обратно. После этого перезапустите Update Assistant.
• Перезагрузите компьютер и повторно запустите Update Assistant.

Если проблемы остались, используйте для обновления Media Creation Tool.

Как исправить ошибку хранилища 0x80070070

Windows 10 требует 20 Гб дискового пространства для переустановки и 32 Гб для чистой установки. Если у вас меньше, могут появиться ошибки 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012 и 0x80070070 – 0x60000.
Чтобы исправить их, нужно освободить место на диске. Удалите ненужные файлы:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Нажмите на подраздел «Память устройства».

   

4. Выберите опцию «Временные файлы». Если у вас версия 1809, нажмите «Освободить место сейчас».
5. Посмотрите, что здесь можно удалить. Не нужно удалять временные файлы установки Windows.
6. Нажмите на кнопку «Удалить файлы».

   

После завершения этих действий вы должны продолжить установку обновления до версии 1909. Если продолжить при нехватке дискового пространства, потребуется подключить внешний жёсткий диск или флешку объёмом как минимум 16 Гб для временного хранения установочных файлов.

Как исправить ошибку 0xC1900107

Изредка можно встретить ошибку 0xC1900107. Она означает, что вы недавно обновились до новой версии, но требуется удалить файлы предыдущей установки.

В таком случае можно перезагрузить компьютер, но если ошибка сохраняется, нужно использовать опцию «Контроль памяти» для удаления предыдущих версий вручную:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Нажмите на подраздел «Память устройства».
4. Нажмите на команду «Настроить контроль памяти или запустить его». На старых версиях это может называться «Изменить настройки автоматической очистки памяти».

   

5. В разделе «Освободить пространство сейчас» проверьте опцию «Удалить предыдущие версии Windows».

   

6. Нажмите на кнопку «Очистить сейчас».

После завершения этих действий папка Windows.old со старыми файлами будет удалена и ошибка 0xC1900107 исчезнет.

Как исправить проблемы с завершением установки обновления November 2019 Update

Во время установки обновлений могут возникнуть следующие ошибки:

Ошибка: Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: Сбой настройки обновления Windows. Возврат изменений. Не выключайте компьютер.

Из-за этих ошибок невозможно завершить процесс установки обновления.

В первую очередь нужно узнать, какая именно ошибка произошла, чтобы найти в интернете решение. Для определения кода ошибки сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется центр обновления Windows.
4. Нажмите «Просмотр журнала обновлений».

   

5. Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не удалось установить.

   

По этому коду выполните поиск в интернете. Можно воспользоваться страницей истории обновлений Windows 10. Тут содержится информация относительно обновлений и возникающих при их установке проблемах.

Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009

Данная ошибка означает, что Windows 10 не может найти определённые файлы. Если она происходит, отключите любые внешние носители, такие как флешки и жёсткие диски, кроме тех, которые содержат установочные файлы. После обновления можно подключить их обратно.

Как исправить ошибку драйверов 0xC1900101

Ошибки под номерами 0xC1900101 и 0x80090011 могут указывать на проблему с драйверами. Есть следующие возможные варианты ошибок:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Для их решения потребуется выполнить следующие действия:

Оптимизация дискового пространства

Windows 10 для решения проблем с дисковым пространством теперь использует Reserved Storage, но только на самых современных версиях. Есть появится ошибка 0xC1900101, может потребоваться использовать настройки памяти, удалить ненужные приложения и игры, перенести файлы в другое место для освобождения пространства.

Отключение устройств

Чтобы уменьшить вероятность появления ошибок при обновлении, рекомендуется отсоединить все неважные устройства. Это внешние жёсткие диски и флешки, устройства Bluetooth, USB, камеры и прочие.

После завершения обновления можно подключить их обратно.

Обновление драйверов устройств

Если вы видите ошибки 0xC1900101 и 0x80090011, нужно обратить внимание на драйверы.

Для их проверки сделайте следующее:

Важно: если вы скачиваете драйверы с сайта производителя устройства, следуйте указаниям там и пропустите описанные ниже шаги.

1. Откройте меню «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер устройств».
3. Выберите нужное устройство. Проблемные помечены жёлтым значком с восклицательным знаком.
4. Нажмите на устройство правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер».

   

5. Выберите автоматический поиск драйвера или укажите путь к нему вручную.

   

6. В последнем случае нажмите на кнопку «Обзор».

   

7. Драйвер должен храниться в распакованном виде.
8. Нажмите нам кнопку «Далее».
9. Следуйте указаниям на экране.

После этого ошибки 0xC1900101 и 0x80090011 должны исчезнуть.

Исправление текущей установки

Если вы получаете сообщение об ошибке 0xC1900101, это может означать проблемы в работе установленной версии Windows 10 и невозможность выполнить обновление. В таком случае можно использовать утилиты Deployment Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) (в таком порядке) для исправления текущей установки.

Исправление жёсткого диска

Также можно использовать инструмент командной строки CHKDSK для проверки и восстановления разделов жёсткого диска и исправления некоторых физических ошибок. Из-за них Windows 10 может испытывать проблемы с обновлением до версии 1909.

Закройте все приложения и сделайте следующее:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и запустите от имени администратора.
3. Введите команду chkdsk/f c:
4. Введите Y и нажмите на ввод для задания сканирования жёсткого диска.

   

5. Перезагрузите компьютер.

При загрузке системы начнётся сканирование и исправление ошибок.

Чистая установка

Когда ничего не помогает исправить ошибки, можно задействовать Media Creation Tool для чистой установки Windows 10 1909.

Как исправить ошибки 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024 при установке обновления

Эти ошибки означают, что ваш компьютер не отвечает минимальным системным требованиям. В зависимости от метода обновления эти требования могут слегка отличаться. Минимальные требования при установке Windows 10 следующие:

• Процессор: 1 ГГц или быстрее
• Оперативная память: 1 Гб для 32-разрядных систем, 2 Гб для 64-разрядных систем
• Жёсткий диск: 16 Гб для 32-разрядных систем, 20 Гб для 64-разрядных систем, 32 Гб для чистой установки
• Графика: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
• Экран: 800 х 600 пикселей

Обычно ошибки 0xC1900200 – 0x20008 и 0xC1900202 – 0x20008 можно встретить на старых и дешёвых устройствах и чаще всего там не хватает памяти.

Как исправить ошибку несовместимости драйверов 0x800F0923

Ошибка 0x800F0923 показывает несовместимость установленных в системе драйверов или приложений. Чаще всего это драйвер видеокарты. Также это может быть старая программа, антивирус, драйвер другого устройства.

Update Assistant и Media Creation Tool могут описать проблему более подробно.

Если виноват драйвер, нужно скачать более современную версию с сайта производителя. Можно попробовать установить последнюю бета-версию драйвера.

Если же у вас установлены последние версии драйверов, можно удалить их и продолжить процесс обновления. После этого можно вернуть драйверы.

Исправление несовместимости драйверов

Чтобы удалить драйвер устройства:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер устройств».
3. Найдите в списке проблемное устройство.
4. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

   

5. Снова нажмите «Удалить».

После этого попробуйте поставить обновление.

К числу других похожих ошибок относится 0x80070490 — 0x20007. Ошибка 0x80070003 — 0x20007 означает, что сбой обновления произошёл на этапе установки драйвера.

Если вы получаете одну из этих ошибок, после отката до предыдущей версии можно использовать описанные выше инструкции для удаления вызывающего проблемы драйвера.

Исправление проблем с совместимостью приложений

Если в системе установлены несовместимые приложения, обновите его до новой версии или удалите до начала обновления Windows 10.

Для удаления приложения:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется раздел «Приложения и возможности».
4. Выберите нужное приложение и нажмите на кнопку «Удалить».
5. Снова нажмите «Удалить».

   

6. Выполняйте указания на экране.

После этого попробуйте поставить Windows 10 1909. Затем можно вернуть приложение.

Как исправить ошибку несовместимости приложения 0xC1900208

Если вы получили ошибку 0xC1900208 – 0x4000C, снова виновато несовместимое приложение. Удалите его, как описано выше. Если вы не знаете, какое именно приложение виновато, в первую очередь обращайте внимание на сторонние антивирусы и старые версии приложений.

Как исправить проблемы с чёрным экраном

При обновлении до Windows 10 1909 может быть проблема с чёрным экраном. Это указывает на драйвер видеокарты, аппаратные ошибки или некорректную установку прошлого обновления.

Попробуйте воспользоваться инструментом устранения неполадок. Если проблема сохранилась, обновление 1909 может быть несовместимым с вашей аппаратной или программной конфигурациями. В таком случае не рекомендуется устанавливать его.

Удаление November 2019 Update на компьютере с Windows 10 October 2018 Update

Если вы недавно обновили устройства под управлением версии Windows 10 October 2018 Update или более ранней, для удаления November 2019 Update сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Перейдите в подраздел «Восстановление».
4. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите на кнопку «Начать».

   

5. Укажите причины.

   

6. Нажмите на кнопку «Далее».
7. Нажмите на кнопку «Нет, спасибо».

   

8. Нажмите на кнопку «Далее».

   

9. Нажмите на кнопку «Далее».

   

10. Нажмите на кнопку «Вернуться к предыдущей версии».

    

После этого лучше не обновлять компьютер до данной версии, пока не будут решены проблемы на вашем устройстве.

Удаление November 2019 Update на компьютерах на Windows 10 May 2019 Update

Если вы поставили версию 1909 на компьютер под управлением Windows 10 May 2019 Update, для её удаления выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется подраздел «Центр обновления Windows».
4. Нажмите на «Просмотр журнала обновлений».

   

5. Нажмите на «Удалить обновления».

   

6. Выберите KB4517245 наверху списка.
7. Нажмите на кнопку «Удалить».
8. Нажмите на кнопку «Да».
9. Нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас».

Если вы работаете на близкой к прекращению поддержки версии Windows 10, центр обновления Windows может попытаться установить обновление снова. Можно заблокировать эти попытки, если вы не хотите обновляться.

Известные проблемы обновлений можно посмотреть на панели состояния Windows 10 на этой странице.

Как решить проблемы с сетью в November 2019 Update

Иногда после завершения установки могут возникнуть проблемы с подключением к интернету, будь-то беспроводная или проводная связь. Соединение может быть нестабильным или полностью отсутствовать. Причин этого может быть множество. Например, проблема в работе адаптера, драйвера, настроек, сигнала, кабеля, маршрутизатора, провайдера или программная ошибка в операционной системе.

Поиск и исправление проблем Wi-Fi или проводного подключения может занимать много времени. Если ошибки появились сразу после установки версии 1909, скорее всего виноваты драйверы или настройки. Такие проблемы можно решить при помощи средства устранения сетевых неполадок.

Средства устранения сетевых неполадок

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Откроется подраздел «Состояние».
4. В разделе «Изменение сетевых параметров» нажмите на кнопку «Средство устранения сетевых неполадок».

   

5. Выполняйте инструкции на экране.

Сброс сети

Если устройство всё равно не может получить доступ в сеть, может потребоваться сбросить все настройки до вариантов по умолчанию.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Откроется подраздел «Состояние».
4. В разделе «Изменение сетевых параметров» нажмите на ссылку «Сброс сети».

   

5. Нажмите на кнопку «Сбросить сейчас».

   

6. Нажмите на кнопку «Да».

После этого будут удалены и переустановлены все сетевые адаптеры, которые подключены к устройству. У них будут выставлены настройки по умолчанию.

Если это не помогло, в November 2019 Update может быть программная ошибка.

Как решить проблемы с активацией November 2019 Update

Когда Windows 10 активирована, не нужно вводить лицензионный ключ после установки или обновления компонентов. Впрочем, иногда процесс повторной активации может не сработать как положено. В результате появляется сообщение «Windows не активирована» и ошибка 0x803F7001 на странице активации.

Когда такое происходит, нужно просто подождать. Также можно использовать инструмент решения проблем с активацией, чтобы исправить ошибку немедленно.

Как исправить ошибку 0x80200056 при случайной перезагрузке

Если вы нечаянно перезагрузили компьютер во время обновления, может появиться ошибка 0x80200056. Это не страшно, требуется лишь перезапустить процесс обновления.

Как подготовиться к обновлению до Windows 10 November 2019 Update

Хотя эти обновления необязательные и Microsoft применяет машинное обучение, искусственный интеллект, телеметрию и отзывы пользователей и производителей для контроля распространения обновлений, разработка системы для сотен тысяч сочетаний компонентов является сложной задачей. В результате могут возникнуть неожиданные проблемы в процессе обновления и после.

Если подготовиться заранее, можно уменьшить вероятность столкнуться с ошибками. Что для этого нужно сделать:

Создайте резервную копию

Никогда не следует вносить изменения в текущую установку системы, не сделав резервную копию. Хотя в процессе установки есть механизм безопасности для отката к предыдущей версии, он не всегда срабатывает.

Прежде чем ставить обновление, нужно создать временную резервную копию при помощи инструмента в составе Windows 10. Это позволит быстро откатиться на предыдущую версию. Также желательно сохранять важные файлы на внешних жёстких дисках или в облачных хранилищах.

Настройка точки восстановления

Хотя при использовании May 2019 Update вероятность столкнуться с ошибками при обновлении невелика, поскольку версия 1909 не требует полной переустановки, проблемы всё же случаются.

При работе на May 2019 Update, прежде чем продолжать обновление, желательно создать точку восстановления системы. Это позволит в случае проблем восстановить состояние системы до работоспособного.

Создание точек восстановления по умолчанию может быть выключено.

1. Откройте меню «Пуск».
2. В поиске наберите «восстановление». Нажмите «Настройка восстановления системы».
3. На вкладки «Защита системы» выберите системный раздел, обычно это диск C. Нажмите на кнопку «Настроить».

   

4. Выберите «Включить защиту системы».

   

5. Нажмите OK.
6. Нажмите «Создать».

   

7. Задайте имя точки восстановления.

   

8. Нажмите на кнопку «Создать».
9. Нажмите на кнопку «Закрыть».
10. Нажмите на кнопку OK.

После этого, если в процессе обновления возникнут ошибки, можно воспользоваться этой точкой восстановления для отката к предыдущему состоянию.

Удаление необязательных приложений

Иногда обновления не устанавливаются из-за несовместимости с приложениями, обычно устаревшими. Чтобы уменьшить вероятность такого развития событий, удалите ненужные приложения. Например, сторонний антивирус и или устаревшие программы рабочего стола.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется подраздел «Приложения и возможности».
4. Выберите нужные приложения и нажмите на кнопку «Удалить».

   

5. Снова нажмите кнопку «Удалить».
6. Продолжайте выполнять указания на экране.

После этого попробуйте обновить Windows 10.

Работа с приложениями безопасности

Кроме удаления устаревших приложений хорошей идеей будет удалить сторонние антивирусы и прочие приложения защиты. После обновления их можно поставить обратно.

Если вы пользуетесь только антивирусом Защитник Windows, его удалить нельзя, но можно отключить.

Предупреждение: временное отключение или удаление антивирусов не несёт с собой риска. Однако, на протяжении долгого времени работать в интернете без защиты не рекомендуется.

Для отключения защиты в реальном времени у антивируса Защитник Windows сделайте следующее:

1. Перейдите в приложение Параметры > Обновления и безопасность > Безопасность Windows.
2. Нажмите «Защита от вирусов и угроз».

   

3. Отключите защиту в реальном времени.

   

   После установки обновления защита включается обратно автоматически.

Отключение необязательных периферийных устройств

Необязательные периферийные устройства, такие как флешки, внешние жёсткие диски, карты памяти SD, принтеры, сканеры, Bluetooth-устройства, могут стать причиной ошибок при попытке обновится. Перед обновлением желательно отключить их. Нужно оставить только монитор, клавиатуру, мышь и подключение к интернету. После установки обновления всё можно подключить обратно.

Отключение брандмауэра

Хотя редко, бывает так, что встроенные или сторонние брандмауэры тоже вызывают проблемы с обновлением Windows 10 через центр обновления Windows. Отключите его.

Если вы используете встроенный в Windows брандмауэр, сделайте следующее:

1. Перейдите в приложение Параметры > Обновления и безопасность > Безопасность Windows.
2. Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
3. Нажмите на сеть с надписью «Активный».

   

4. Отключите брандмауэр защитника Windows.

   

Отключение лимитного соединения

Невозможно скачать обновление Windows 10, если ваше соединение обозначено как лимитное. Такие соединения устанавливаются, если у вас не безлимитный тариф интернета. Для отключения лимитного соединения Windows 10 сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Выберите раздел Ethernet или Wi-Fi, в зависимости от вашего способа доступа в сеть.
4. Выберите активную сеть.

   

5. В разделе «Лимитное подключение» отключите «Задать как лимитное подключение».

   

После этого можно будет скачивать обновление Windows 10.

Чистая установка

Когда ничего не помогает и вы больше не хотите пробовать, можно выполнить чистую установку Windows 10. Это стирает все файлы на данном разделе жёсткого диска и устанавливает свежую копия Windows 10 со всеми последними обновлениями. Это может решить множество проблем и повысить производительность.

Для чистой установки Windows 10 нужно создать загрузочный носитель при помощи Media Creation Tool и запустить с него систему.

Заключение

Microsoft продолжает выпускать крупные обновление Windows 10 раз в полгода, но на этот раз ситуация немного изменилась. Вместо большого обновления с множеством изменений версия 1909 мало что меняет по сравнению с May 2019 Update. В результате процесс обновления стал проще и быстрее, хотя многое зависит от производительности вашего компьютера. Полная переустановка при обновлении с версии 1903 не потребуется. Это означает, что риск столкнуться с ошибками уменьшается.

Если вы работаете с более старыми версиями вроде October 2018 Update или April 2018 Update, будет выполняться полная переустановка системы. Здесь вероятность встретиться с ошибками увеличивается из-за возможных аппаратных и программных несовместимостей.

Данное руководство помогает пользователям старых версий Windows 10 при работе с центром обновления Windows, Media Creation Tool, Update Assistant. При обновлении с версии 1903 до 1909 рекомендуется пользоваться центром обновления Windows, что будет быстрее и безопаснее.

Не рекомендуется обновляться сразу после появления последней версии, поскольку в ней могут быть неизвестные проблемы и баги. Нужно подождать отзывов других пользователей и получения уведомления о доступности обновления в центре обновления Windows.

November 2019 Update, то бишь, ноябрьский апдейт Windows 10, он же — Windows 10 1909, уже можно скачать. Данный апдейт стал восьмым по счету в списке больших обновлений ОС (со дня официального релиза) и вторым «полугодовым» в нынешнем в 2019-м.

Тем не менее, вышла Windows 10 1909 в формате обычного накопительного обновления для ПК с предыдущей Windows 10 v.1903. В этой связи расскажем о некоторых стандартных проблемах, которыми сопровождается ноябрьское обновление, и, разумеется, о том, как их устранять.

Пост компактным сделать вряд ли получится, плюс, кое-какую инфу добавим чуть позже, потому смело жмем F5, обновляем страницу и  скроллим вниз. Интересного здесь много. Итак, начнем с самого простого:

Любые непонятные сбои в процессе установки November 2019 Update

… пробуем устранить сначала самым простым и самым автоматическим способом, а именно с помощью штатного Средства устранения неполадок Windows. Для этого:

• открываем меню «Пуск» и кликаем «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» (слева);
• далее выделяем «Центр обновления Windows«;
• жмем кнопку «Запустить средство устранения неполадок«;
• дожидаемся окончания процедуры проверки и в открывшемся окне кликаем «Применить это исправление«;

Важно: если же после завершения проверки опция «Применить это исправление» не появилась, то это не означает, что Средство устранения неполадок не работает. Этот программный инструмент ориентирован на устранение стандартных проблем, так что, когда исправления он не предложил, значит проблемка находится, так сказать, вне сферы его компетенции.

• завершаем процедуру автоматического устранения, следуя дальнейшей инструкции;
• перезагружаем компьютер.

После этого снова заходим в «Центр обновлений» и запускаем установку апдейта еще раз. Если же система выдала ошибку с кодом 0xc1900223, то указывает она на то, что возникла какая-то проблема при загрузке файлов обновления. В таком случае, ничего делать не нужно. Центр обновления Windows скачает апдейт автоматом через некоторое время.

Не устанавливается апдейт #KB4524570 с ошибкой 0x80073701 или 0x8009001d — #Windows10 https://t.co/vykByMPOjw

— Don Bau (@yapampa) November 19, 2019

ошибка 0x80073712 при установке Windows 10 1909 через Центр обновлений

Если после успешной загрузки апдейта и непосредственно в ходе его установки Windows 10 выдает ошибку 0x80073712, значит, необходимые для установки обновы файлы отсутствуют или повреждены. Устранить эту проблему можно путем удаления временных файлов Центра обновлений в «Хранилище» (Память устройства) Windows. Делается это следующим образом:

• открываем меню «Пуск» и кликаем «Параметры» > «Система» > «Хранилище» (слева);
• в разделе «Локальный диск» кликаем «Временные файлы» (в Windows 10 v.1809 — кнопку «Освободить место сейчас«);
• в следующем окне выделяем раздел «Временные файлы установки Windows» и жмем кнопку «Удалить файлы» (сверху).

После завершения процедуры удаления временных файлов открываем Центр обновлений и запускаем установку Windows 10 1909 заново. Но если в процессе система снова выдает ту же ошибку 0x80073712  либо другие ошибки (к примеру, 0x80245006 или 0x80190001), то тогда лучше создать отдельный загрузочный диск (установочный носитель) с помощью встроенного Media Creation Tool (об этом ниже) и затем выполнить так называемую чистую установку Windows.

ошибка 0x800F0922 при загрузке Windows 10 1909 через Центр обновлений

Ошибка с кодом 0x800F0922, если она возникает в ходе загрузки файлов обновления, обычно указывает на то, что пропала связь с сервером Microsoft, либо же в скрытом разделе, который система автоматом создает для установки апдейта (System Reserved partition), не хватает места.

В первом случае, т.е. когда комп теряет связь с сервером и не может нормально скачать обновление, рекомендуется на время загрузки отключить VPN.

Что же касается скрытого раздела, то очень часто его также задействует и антивирус, поэтому на момент установки обновления, там действительно может не хватить места для загрузки нужных файлов. В большинстве случаем устранить проблему можно с помощью любого приложения для изменения размеров System Reserved partition (требуется не менее 500MB, но лучше — больше). Если применить такую прогу не получается, то тогда поможет чистая установка Windows 10 1909 с предварительным созданием загрузочного носителя через Media Creation Tool.

НО с этим тоже могут быть «вопросы», потому вкратце:

• если Media Creation Tool виснет на этапе загрузки установочных файлов, то просто перезапускаем (закрываем и открываем) его и затем запускаем загрузку заново, а после успешного её завершения тут же отключаем комп от интернета (вырубаем WiFi-модуль или отключаем сетевой кабель) — Media Creation Tool запустит установку сам;
• если Media Creation Tool все равно не загружает обновление или не устанавливает обновление после загрузки, то запускаем апдейт вручную: Проводник > в адресную строку копируем C:$Windows.~BTSources > в открывшейся папке находим и двойным кликом запускаем Setupprep.exe > следуем инструкциям установщика.

Если #Avast или #AVG блокирует установку апдейт #Windows10 (November 2019 Update или May 2019 Update), то проверяем версию антивируса. Если установлена v.19.5.4444.567 или более поздняя, то качаем обновление. И затем перезапускаем апдейт ОС.https://t.co/dhYL7CrD5r pic.twitter.com/oBuAuamCRo

— Don Bau (@yapampa) November 25, 2019

Если Windows 10 1909 c флешки не устанавливается

Вероятнее всего, причина — в том, что некоторые установочные файлы отсутствуют либо повреждены. Следовательно, надо по-новой создать загрузочный диск и повторить установку. Процедура создания загрузочного диска стандартная:

• сначала идем на эту страницу официального сайта Microsoft;
• жмем кнопку «Скачать средство сейчас» и сохраняем файл MediaCreationTool1909 на комп;
• запускаем MediaCreationTool1909.exe, жмем «Принять» и выбираем «Создать установочный носитель ….«;
• кликаем «Далее«, выбираем язык, выпуск системы и архитектуру;
• снова «Далее» и указываем «USB-устройство флеш-памяти«;
• «Далее» и в списке указываем свою флешку
• «Далее» и «Готово».

Ждем завершения процедуры создания нового загрузочного диска и заем повторяем установку Windows 10 1909 еще раз. Если снова не получается, то в такой же способ создаем загрузочный диск на другом компьютере и, желательно, на другой флешке.

Windows 10 1909 не устанавливается через Помощник по обновлению: ошибка 0x8007042B или 0x800700B7

К слову, коды этих ошибок полностью имеют следующий вид: 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A. Оба, как правило, появляются, если в ходе установки обновления в Windows 10 в фоновом режиме выполняется еще какой-то процесс, к примеру, работает антивирус или определенная прога.

Следовательно, если есть возможность, то надо найти и остановить конфликтный процесс и затем перезапустить обновление. Либо если это не помогает, то временно удалить мешающую программу (Параметры > Приложения > Приложения и возможности), нормально установить обновление и после установить удаленную программу. Или сразу выполнить чистую установку Windows.

Если в ходе загрузки Windows 10 1909 Помощник по обновлению завис

Судя по отзывам пользователей, бывает и такое. Но в большинстве случаев данная проблема обусловлена сугубо сбоями связи. Поэтому, когда Помощник по обновлению виснет и апдейт не скачивается, то:

• отключаем Wi-Fi или сетевой кабель, ждем не менее 1 минуты, после чего включаем/подключаем Wi-Fi/сетевой кабель перезапускаем Помощника по обновлению;
• либо перезагружаем комп, запускаем Помощник по обновлению и снова пробуем скачать апдейт;
• если все равно не получается, то тогда кааем обнову с помощью Media Creation Tool (Средство создания носителя Windows 10).

Windows 10 1909 не устанавливается: ошибка 0x80070070

Указывает она на то, что для установки обновления на диске компа не хватает свободного места. Поэтому напомним, что, согласно минимальным требованиям, для обычной установки Windows 10 на диске должно быть не менее 20GB свободного места, для т.н. «чистой установки» — не менее 32GB. В противном случае при попытке установить апдейт  система будет выдавать ошибку с кодом 0x80070070 — 0x50011 (либо 0x80070070 – 0x50012 или 0x80070070 – 0x60000).

Устраняются они в большинстве случаев путем удаления лишних/ненужных данных из памяти компа. То бишь:

• жмем «Параметры» -> «Система» -> «Хранилище» (в колонке слева);
• в разделе «Контроль памяти» кликаем ссылку «Освободить место сейчас«;
• в следующем окне отмечаем флажками типы файлов, которые можно удалить без ущерба для работы компа, а именно:

Файлы журнала обновления Windows;
Файлы для отчетов об ошибках Windows, создаваемые системой;
Windows Defender Antivirus;
Эскизы;
Временные файлы;
Корзина;
Временные файлы интернета;
Файлы оптимизации доставки;
Кэш построителя текстуры DirectX.

***Важно: НЕ УДАЛЯЙТЕ «Временные файлы установки Windows» или «Файлы установки Windows ESD» — они требуются для установки обновления.

• жмем кнопку «Удалить файлы«.

Если таким путем освободить требуемое для установки апдейта Windows 10 место на диске не получается, подключите к компу флешку или внешний USB-диск емкостью не менее 16GB, который система будет использовать в качестве временного хранилища на время процедуры обновления.

Windows 10 1909 не устанавливается: ошибка 0xC1900107

Это тоже одна из так называемых ошибок обновления. Указывает она на то, что в ходе установки текущего апдейта возник конфликт с предыдущим обновлением. Как правило, чтобы решить эту проблему достаточно просто перезагрузит компьютер и потом запустить установку апдейта заново. Если же ошибка 0xC1900107 появляется повторно, то тогда надо найти и вручную удалить файлы предыдущего обновления системы. А для этого:

• жмем «Параметры» -> «Система» -> «Хранилище» (в колонке слева);
• кликаем ссылку «Изменить способ освобождения места»;
• в следующем окне отмечаем флажком опцию «Удалить предыдущие версии Windows«;
• жмем кнопку «Очистить сейчас»:

Система выполнит полную очистку папки Windows.old, в которой содержались файлы предыдущих установок. И после этого можно будет запустить установку обновления еще раз.

Windows 10 1909: проблемы с завершением установки обновления

На завершающем этапе установки система может выдать сообщение «Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» (Error: We couldn’t complete the updates. Undoing changes. Don’t turn off your computer) или «Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений» (Error: Failure configuring Windows Updates. Reverting changes).

Возникают эти ошибки по разным причинам, потому прежде чем их устранять, следует выяснить, чем обусловлены. Для этого необходимо проверить историю обновлений:

• открываем «Параметры» системы и заходим в раздел «Обновление и безопасность«;
• слева в колонке кликаем «Центр обновлений Windows«;
• и затем справа жмем ссылку «Просмотр журнала обновлений«;
• в окне журнала проверяем последнее обновление на предмет наличия в списке кодов ошибок, и если таковые имеются, их устраняем (гуглим коды и/или читаем этот пост дальше).

Windows 10 1909 не устанавливается: ошибка 0x80070002 0x20009

Данный код указывает на то, что Windows 10 не удается найти необходимые для установки обновы файлы. Однако «лечится» проблема путем отключения от компа всех подключенных к нему устройств хранения данных. То бишь, на время установки апдейт просто отключаем от ПК любые флешки (кроме установочной, если выполняется установка с неё) и внешние диски.

Проблема Windows 10 1909: ошибка 0xC1900101

Она тоже указывает на наличие проблем с драйверами и может отображаться в следующем «ассортименте»:

0xC1900101 — 0x20004
0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Добавим сюда также еще одну ошибку — 0x80090011 — она из этой же серии. Таким образом, если в ходе установки апдейта возникает  любая из них, т.е. 0xC1900101 или 0x80090011, то попробуем:

• выполнить процедуру оптимизации дисков и/или удалить ненужные файлы и программы (в т.ч. и игры) вручную, либо переписать их на время на внешний диск;

• отключить на время все подключенные к компу устройства (кроме загрузочной флешки): внешний диск, принтер, камеру, все Bluetooth-девайсы и пр поставить апдейт, а потом подключить его заново;

• обновить драйвера — (их качать лучше с сайта производителя), процедура обновления обычная: «Диспетчер устройств» -> клик правой кнопкой мыши по названию проблемного девайса -> «Обновить драйвер».

• удалить проблемный драйвер на время установки обновления;

***Важно: выше приведена стандартная процедура обновления драйверов в Windows 10, однако если на сайт производителя устройства рекомендуется другой алгоритм действий, то следуйте ему, в особенности, если обновляете или переустанавливаете драйвер видеокарты.

• запускаем процедуру проверки системных файлов Windows (открываем командную строку Windows 10 от имени администратора системы > вводим sfc /scannow и жмем Enter  > дожидаемся завершения и перезагружаем комп;

• запускаем процедуру восстановления системных файлов Windows (открываем командную строку Windows 10 от имени администратора системы > вводим DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и жмем Enter (дожидаемся завершения процедуры сканирования компа, она займет некоторое время) > перезагружаем комп);

• устранить ошибки диска с помощью команды CHKDSK: «Пуск» -> в поисковой строке пишем cmd и жмем Enter-> открываем командную строку от имени администратора -> вводим команду chkdsk/f c: и жмем Enter -> пишем Y и снова жмем Enter -> перезагружаем комп:

• выполняем «чистую установку» Windows 10 с помощью утилиты Media Creation Tool.

Проблема Windows 10 1909: ошибка 0xC1900200, 0xC1900202 или 0x80300024

Под эту обнову новый комп, конечно, покупать вряд ли стоит. Тем не менее, если в ходе установки обновления Windows 10 выдает ошибки 0xC1900200 – 0x20008 или 0xC1900202 – 0x20008, то это как раз и значит, что минимальным системным требованиями вверенная вам машинка таки не соответствует. Кстати, вот на всякий случай — необходимый для установки Windows 10 минимум по «железу»:

• проц: от 1GHz либо System on a Chip (SoC);
• оперативка: от 1GB для 32-разрядной версии и от 2GB для 64-разрядной;
• места на диске: 16GB для 32-разрядной, 20GB — для 64-разрядной (или от 32GB вне зависимости от версии, если выполняется чистая установка);
• графика: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0;
• разрешение монитора: 800 x 600 точек.

Как видим, даже довольно древние компы Win 10 тянуть должны. Однако если компьютер у вас сравнительно новый, а 0xC1900200 — 0x20008 или 0xC1900202 — 0x20008 все равно выскакивает, то, вероятнее всего, проблема — в оперативке, точнее — её нехватке. Попробуйте добавить.

Ошибка 0x800F0923 при установке Windows 10 1909 — проблема с драйверами

Ошибка 0x800F0923 означает, какое-то приложение или драйвер конфликтует с обновлением Windows 10. В большинстве случаев эта ошибка появляется, когда под обнову не подходит драйвер видеокарты, чуть реже — из-за устаревших драйверов какого-то другого компонента системы, либо когда на компе установлены давно не обновлявшиеся версии приложений и/или базы антивирусов.

Выяснить, что в данном конкретном случаем мешает установить Windows 10 1909 можно, к примеру, с помощью Media Creation Tool или штатного «Помощника по обновлению«. Достаточно просто запустить любую из этих утилит, и после проверки она покажет, какой компонент или какое ПО конфликтует с обновлением. Если это драйвер или несколько драйверов (что весьма вероятно), то придется пройтись по списку проблемных, сходить на сайт производителя и скачать более свежие версии.

В случае же, когда обновить драйвер неоткуда, то можно попробовать его удалить, установить November 2019 Update, и после успешного завершения процедуры, заново установить прежнюю версию драйвера. В Windows 10 удалить драйвер можно через «Диспетчер устройств» (правый клик по названию проблемного устройства в списке -> «Удалить«).

Ошибки 0x80070490 — 0x20007 или 0x80070003- 0x20007 также указывают на несовместимость драйверов (одного или нескольких). Если обновить их по какой-то причине не получается, то, опять же, удалите на время драйвер проблемного девайса, перезапустите обновление Windows 10, и затем установите драйвер заново.

Проблема Windows 10 1909: черный экран

Есть мнение, что причиной проблемы «черного экрана» после установки обновления Windows 10 могут быть: А) ошибки предыдущего так называемого «кумулятивного обновления» либо его некорректная установка; или Б) сбои в работе драйвера видеокарты компа.

Проблема на самом деле крайне неприятная и непростая, потому устраняется зачастую только комплексными методами (это тема для отдельной публикации). Тем не менее, если после установки обновы Windows 10 периодически начинает выдавать «черный экран», но есть возможность зайти в настройки системы, то проще всего будет удалить обновление и откатить систему до исходного состояния.

Если на компе установлена Windows 10 v.1809 (October 2018 Update),..

… то сделать это можно следующим образом:

• открываем «Параметры» системы и заходим в раздел «Обновление и безопасность«;
• слева в колонке кликаем «Восстановление«;
• далее справа в разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние«, жмем кнопку «Начать«, пролистываем все следующие экраны;
• на завершающем этапе жмем кнопку «Вернуться к более ранней сборке«:

Если на компе установлена Windows 10 v.1903 (May 2019 Update),..

… то в таком случае, чтобы удалить установленное обновление Windows 10 v.1909, делаем следующее:

• открываем «Параметры» системы и заходим в раздел «Обновление и безопасность«;
• слева в колонке кликаем «Центр обновления Windows«;
• далее справа жмем «Посмотреть журнал установленных обновлений«;
• в окне Журнала жмем ссылку «Удалить обновления«;
• в следующем окне в списке установленных обновлений находим и выделяем KB4517245;
• сверху в таблице кликаем кнопку «Удалить«, подтверждаем и затем перезагружаем комп.

После перезагрузки Windows, вероятнее всего, автоматом попытается загрузить апдейт KB4517245 снова. Потому не лишним будет снова зайти в Журнал и на время заблокировать загрузку именно этого обновления.

Проблемы с подключением к Интернету после установки November 2019 Update

Такое, конечно, тоже иногда случается. Тем не менее, если даже если подключение к Сети пропало именно после установки Windows 10 1909 (не важно, как комп подключен к Сети — через кабель или через Wi-Fi), то первым делом стоит предпринять стандартные меры: перезагрузить комп, проверить драйвер Сетевого адаптера (через Диспетчер устройств), а также проверить на всякий случай, не отрубил ли Сеть провайдер.

Если же все предварительные проверки должного эффекта не возымели, и после установки November 2019 Update подключение не наблюдается вообще или резко упала скорость передачи данных, то тогда попробуем следующее:

• запускаем инструмент устранения неполадок Windows 10: «Параметры» -> «Сеть и Интернет» -> «Состояние» (слева) -> «Средство устранения сетевых неполадок» (справа):

• перезагружаем сетевой адаптер: «Параметры» -> «Сеть и Интернет» -> «Состояние» (слева) -> «Сброс сети» -> «Сбросить сейчас»;

• перезагружаем роутер;

• если ни одна из перечисленных мер не помогает, читаем инструкцию по устранению сетевых неполадок от Microsoft.

Проблема с активацией Windows после установки November 2019 Update

В нынешней Windows 10, как известно, предусмотрена функция автоматической реактивации после установки обновлений или переустановки системы. Однако, как показывает практика, после установки November 2019 Update данная процедура в некоторых случаях не срабатывает, и система выдает ошибку 0x803F7001. Её Microsoft относит к категории простых и рекомендует устранять её с помощью штатного средства устранения неполадок активации:

Чтобы воспользоваться средством устранения неполадок, нажмите кнопку «Пуск«, перейдите в раздел «Параметры» -> «Обновление и безопасность» -> «Активация» и выберите «Устранение неполадок«. Для использования этой функции вы должны быть администратором.

В некоторых случаях, когда после установки апдейта Windows 10 не активируется автоматом, рекомендуется также отложить эту процедуру на пару суток. Иногда спустя некоторое время проблема самоустраняется.

В ходе установки Windows 1909 комп внезапно перезагружается — ошибка 0x80200056

Впрочем, в ряде случаев такая перезагрузка может происходить и без сообщения об ошибке. Проблема критической не является, просто запустите процедуру установки апдейта заново и не выключайте комп до окончательного её завершения.

Хотя эта новая версия является второстепенным обновлением и будет предлагаться в качестве накопительного обновления для устройств, уже использующих версию 1903, все еще есть вероятность возникновения проблем во время и после установки. Еще больше об устройствах, на которых все еще установлена ​​более старая версия (например, обновление за октябрь 2018 года ), которая все еще требует полной переустановки и может привести к неожиданным сбоям.

Кроме того, многие проблемы с обновлением не являются проблемами с новой версией. Обычно причиной сбоя обновления являются устаревшие драйверы, несовместимые программы, пользовательские конфигурации и проблемы с оборудованием.

Руководство покупателя «Черная пятница»: лучшие предложения на лучших ноутбуках с Windows

В этом руководстве по Windows 10 мы рассмотрим проблемы, с которыми вы можете столкнуться при установке Обновления от ноября 2019 года, и шаги по их устранению, чтобы быстро приступить к работе.

Получите помощь по устранению неполадок при обновлении до Windows 10, обновление 2019 г.

Супер важно — при переходе на новую версию Windows 10 можно столкнуться с двумя типами проблем. Вы можете увидеть ошибки, которые часто встречаются во время и после обновления (например, проблемы с Центром обновления Windows, хранилищем, активацией и т. Д.), Которые не обязательно являются проблемами непосредственно с Обновлением от ноября 2019 года.

Кроме того, существуют проблемы, которые могут возникнуть из-за ошибок при обновлении функции. Обычно эти проблемы могут включать в себя ошибки во время установки, которые могут быть вызваны устаревшим драйвером, совместимостью с конкретным приложением, сторонним решением безопасности и многими другими.

В этом руководстве мы рассмотрим различные способы решения обоих типов проблем, независимо от того, устанавливаете ли вы обновление функции на устройстве, на котором уже установлено обновление от мая 2019 года, или более старой версии с помощью Центра обновления Windows, средства создания мультимедиа, или помощник по обновлению.

• Как исправить непредвиденные ошибки при установке обновления ноября 2019 года с помощью Центра обновления Windows
• Как исправить ошибку 0x80073712 при установке обновления ноября 2019 года с помощью Центра обновления Windows
• Как исправить ошибку 0x800F0922 при загрузке обновления за ноябрь 2019 г. с помощью Центра обновления Windows
• Как исправить ошибки при установке обновления ноября 2019 года с помощью Media Creation Tool
• Как устранить проблемы при установке обновления ноября 2019 года с загрузочного носителя USB
• Как исправить ошибку 0x8007042B или 0x800700B7 при установке обновления ноября 2019 года с помощью программы установки Windows
• Как исправить Помощник по обновлению, зависший при загрузке Windows 10 Ноябрь 2019 Обновление
• Как исправить ошибку хранения 0x80070070 при установке обновления ноября 2019 года
• Как исправить ошибку 0xC1900107 при запуске обновления ноября 2019 года
• Как исправить проблемы с завершением установки с ноябрьским обновлением 2019 года
• Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009 при установке обновления ноября 2019 года
• Как исправить ошибку драйвера 0xC1900101 при установке обновления ноября 2019 года
• Как исправить аппаратную ошибку 0xC1900200, 0xC1900202 или 0x80300024 при установке обновления ноября 2019 года
• Как исправить ошибку совместимости драйвера 0x800F0923 при установке обновления ноября 2019 года
• Как исправить ошибку совместимости приложения 0xC1900208 при установке обновления ноября 2019 года
• Как исправить проблемы с черным экраном с обновлением ноября 2019 года
• Как исправить проблемы с сетью с обновлением ноября 2019
• Как исправить проблемы с активацией с ноябрьским обновлением 2019 года
• Как исправить ошибку случайного перезапуска 0x80200056 при установке обновления ноября 2019 года
• Как подготовиться к обновлению до Windows 10 Ноябрь 2019 Обновление

Как исправить непредвиденные ошибки при установке обновления ноября 2019 года с помощью Центра обновления Windows

Хотя проще всего применить новое обновление функции с помощью Центра обновления Windows, этот механизм также может генерировать ошибки, которые не позволяют устройству установить новую версию.

Обычно сложно определить причину причины, но вы можете использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы быстро решить наиболее распространенные проблемы.

Чтобы исправить обновление Windows для загрузки нового обновления функции, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Обновление и безопасность .
3. Нажмите на Устранение неполадок .
4. В разделе «Начало работы» выберите пункт « Центр обновления Windows» .

5. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .

   

6. Нажмите « Применить это исправление» (если применимо).

   

   Краткое примечание. Если вы не видите параметр «Применить это исправление», это не означает, что средство устранения неполадок не работает. Инструмент на самом деле запустит автоматизированный сценарий, чтобы исправить типичные проблемы, и если есть что-то еще, вы увидите возможность применить исправление.

7. Продолжайте с указаниями на экране.
8. Перезагрузите компьютер.

После того, как вы выполните эти шаги, используйте настройки Центра обновления Windows еще раз, чтобы загрузить и установить новое обновление функции.

Если вы увидели ошибку 0xc1900223 , значит, при загрузке обновления возникла проблема, но в этом случае вам ничего не нужно делать. Центр обновления Windows попытается обновить его позже.

Как исправить ошибку 0x80073712 при установке обновления ноября 2019 года с помощью Центра обновления Windows

Когда вы видите сообщение об ошибке 0x80073712 при попытке применить обновление от ноября 2019 года, это означает, что необходимые файлы отсутствуют или повреждены.

Чтобы устранить эту проблему, используйте параметры хранилища для удаления временных файлов Центра обновления Windows, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на систему .
3. Нажмите на хранилище .

4. В разделе «Локальный диск» выберите параметр « Временные файлы» . (Если вы используете версию 1809, выберите опцию « Освободить место сейчас» .)

   

5. Очистить текущий выбор.

6. Проверьте временные установочные файлы Windows или пункт временных файлов установки Windows .

   

7. Нажмите кнопку Удалить файлы .

После того, как вы выполните эти шаги, используйте настройки Центра обновления Windows еще раз, чтобы применить версию 1909.

Если вы продолжаете получать ту же ошибку или другие ошибки, такие как 0x80245006 или 0x80190001 , используйте инструмент создания носителя и продолжите чистую установку последней версии Windows 10.

Как исправить ошибку 0x800F0922 при загрузке обновления за ноябрь 2019 г. с помощью Центра обновления Windows

При использовании Центра обновления Windows вы также можете получить сообщение об ошибке 0x800F0922, которое означает, что компьютер не может получить доступ к серверам загрузки или в разделе «Зарезервировано системой» недостаточно места.

Закрытие VPN-соединения

Если вы видите ошибку 0x800F0922 при попытке загрузить версию 1909, то есть вероятность, что вы используете VPN-соединение.

Чтобы начать процесс обновления, отключитесь от VPN-сервера, выполнив следующие действия:

1. Нажмите значок сети на панели задач.

2. Выберите VPN-соединение.

   

3. Нажмите кнопку Отключить .

Приведенные выше действия отключат вас от удаленного сеанса при использовании VPN-клиента по умолчанию в Windows 10. Если вы используете другой клиент, посетите веб-сайт поддержки программного обеспечения для получения более подробной информации.

Изменение размера зарезервированного раздела системы

Иногда сторонние решения безопасности (такие как антивирус) хранят данные в разделе «Зарезервировано системой», предотвращая установку новой версии Windows 10.

Если это ваш случай, вам может понадобиться сторонний инструмент для изменения размера раздела, чтобы он стал больше или равным 500 МБ. В качестве альтернативы вы решите выполнить чистую установку с версией 1909, которая не только устранит проблему, но и начнет новую установку Windows 10, которая может повысить производительность и решить другие проблемы.

Как исправить ошибки при установке обновления ноября 2019 года с помощью Media Creation Tool

Хотя Media Creation Tool является удобной утилитой для выполнения как новой, так и чистой установки последней версии Windows 10, иногда она может столкнуться с проблемами, которые будут препятствовать инициализации обновления.

Исправление Media Creation Tool застряло при загрузке обновлений

Как часть процесса обновления до Windows 10, Media Creation Tool загружает установочные файлы, а также любое доступное накопительное обновление, чтобы обеспечить установку самой последней версии на ваше устройство.

Единственное предостережение в том, что иногда инструмент может застрять, пытаясь загрузить дополнительные обновления, которые не позволят продолжить установку.

Если инструмент остается на этапе «Получение обновлений» в течение очень длительного времени, вы можете использовать эти шаги для продолжения обновления:

1. Закройте Media Creation Tool .
2. Перезапустите инструмент.

3. Как только установочные файлы закончат загрузку, отсоедините сетевой кабель от компьютера или отсоедините от беспроводной сети .

После выполнения этих шагов Средство создания мультимедиа истечет время обновления и продолжит процесс установки.

Fixing Media Creation Tool не запускается

В случае, если средство создания мультимедиа застряло при загрузке новых установочных файлов, может потребоваться запустить процесс обновления вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте проводник .

2. Перейдите по следующему пути:

   C:$Windows.~BTSources

3. Дважды щелкните файл Setupprep.exe, чтобы запустить мастер установки.

После выполнения этих действий устройство сможет продолжить процесс обновления до обновления ноября 2019 года.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, вам следует выполнить обновление с помощью Ассистента обновлений .

Как устранить проблемы при установке обновления ноября 2019 года с загрузочного носителя USB

Если устройству не удается установить обновление для Windows 10 ноября 2019 года с помощью загрузочного носителя USB, вероятно, некоторые файлы отсутствуют или повреждены на флэш-диске. Вы можете обойти эту проблему, используя Media Creation Tool, чтобы создать загрузочный носитель еще раз.

Чтобы создать загрузочный носитель Windows 10 USB, выполните следующие действия.

1. Откройте этот веб- сайт поддержки Microsoft .
2. В разделе «Создать установочный носитель Windows 10» нажмите кнопку « Загрузить сейчас» .
3. Сохраните установщик на вашем устройстве.
4. Дважды щелкните файл MediaCreationTool1909.exe, чтобы начать установку.
5. Нажмите кнопку Принять .

6. Выберите « Создать установочный носитель» (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого варианта ПК .

7. Нажмите кнопку Далее .

8. Выберите ваш язык, архитектуру и настройки издания, если они отличаются от выбора по умолчанию.

9. Нажмите кнопку Далее .

10. Выберите опцию USB-накопителя .

11. Нажмите кнопку Далее .

12. Выберите съемный диск из списка.

13. Нажмите кнопку Далее .
14. Нажмите кнопку Готово .

После выполнения этих шагов инструмент создаст новый носитель со свежими файлами, которые можно использовать для обновления вашего компьютера.

Если загрузочный носитель снова выходит из строя, повторите шаги, но с другого компьютера.

Как исправить ошибку 0x8007042B или 0x800700B7 при установке обновления ноября 2019 года с помощью программы установки Windows

При установке Windows 10 версии 1909 с использованием помощника по обновлению или средства создания мультимедиа для выполнения обновления на месте вы можете столкнуться с ошибкой 0x8007042B 0x4000D или ошибкой 0x800700B7 0x2000A , которая заблокирует установку нового обновления функции.

Как правило, эти сообщения об ошибках появляются, когда в фоновом режиме выполняется другой процесс. Например, когда на вашем устройстве установлен сторонний антивирус или определенная программа.

Если вы выполняете обновление на месте, найдите и завершите процесс или программу и продолжите обновление еще раз.

Кроме того, вы можете выполнить чистую загрузку Windows 10, чтобы начать обновление, или вы можете временно удалить соответствующую программу.

Чтобы удалить приложение в Windows 10, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на приложения .
3. Нажмите на приложения и функции .

4. Выберите приложение и нажмите кнопку Удалить .

5. Продолжайте с указаниями на экране.

После того, как вы выполните эти шаги, вы сможете продолжить обновление. Если вы удаляете программное обеспечение безопасности, обязательно переустановите его после установки.

Как исправить Помощник по обновлению, зависший при загрузке Windows 10 Ноябрь 2019 Обновление

Microsoft также предлагает помощника по обновлению в качестве еще одного инструмента для установки обновлений функций, когда Центр обновления Windows не работает, но иногда этот инструмент также может вызывать проблемы.

Обычно проблемы с Ассистентом обновления связаны с сетевыми проблемами, которые можно исправить, выполнив следующие действия:

• Отключите сетевой кабель или отключите сетевое подключение. Подождите 60 секунд, снова подключитесь к сети и перезапустите Ассистент обновления.
• Перезагрузите компьютер, а затем снова откройте помощника по обновлению.

В случае, если проблема не устранена, используйте инструмент создания мультимедиа для обновления устройства до обновления ноября 2019 года.

Как исправить ошибку хранения 0x80070070 при установке обновления ноября 2019 года

Как часть минимальных требований к оборудованию, для Windows 10 требуется 20 ГБ свободного места для переустановки или 32 ГБ для чистой установки. Если ваш компьютер не соответствует требованиям, вы увидите ошибку 0x80070070 — 0x50011 , 0x80070070 — 0x50012 или 0x80070070 — 0x60000 .

Чтобы обойти эту проблему, вам нужно освободить место на диске, удалив ненужные и другие файлы, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на систему .
3. Нажмите на хранилище .

4. В разделе «Локальный диск» выберите параметр « Временные файлы» . (Если вы не видите эту опцию, нажмите « Показать больше категорий» .)

5. Проверьте элементы для удаления.

   Совет. Вам не нужно выбирать параметры «Временные файлы программы установки Windows» или «Установочные файлы Windows ESD», так как это файлы, необходимые для обновления компьютера.

6. Нажмите кнопку Удалить файлы .

После выполнения этих шагов вы сможете приступить к установке версии 1909. Однако, если вы продолжите без достаточного места, вам может потребоваться подключить внешнее хранилище (например, флэш-накопитель USB или внешний жесткий диск) с помощью минимум 16 ГБ пространства, которое система может использовать в качестве временного хранилища.

Как исправить ошибку 0xC1900107 при запуске обновления ноября 2019 года

Хотя это редко, вы также можете наткнуться на сообщение об ошибке 0xC1900107 , которое указывает, что вы недавно обновились до более новой версии, но предыдущие установочные файлы все еще ожидают удаления.

Вы сможете обойти эту проблему, перезагрузив компьютер, но если вы продолжаете сталкиваться с той же ошибкой, используйте Storage Sense, чтобы удалить предыдущую версию вручную.

Чтобы удалить предыдущую установку Windows 10, выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на систему .
3. Нажмите на хранилище .

4. Нажмите « Настроить смысл хранения» или «Запустить сейчас» . (Если вы используете более старую версию, вы можете выбрать опцию Изменить способ автоматического освобождения места .)

5. В разделе «Освободить место сейчас» установите флажок « Удалить предыдущие версии Windows» .

6. Нажмите кнопку Очистить сейчас .

После выполнения этих действий папка Windows.old, содержащая предыдущую установку, будет удалена, и сообщение об ошибке 0xC1900107 будет устранено .

Как исправить проблемы с завершением установки с ноябрьским обновлением 2019 года

Во время установки обновления функции или качественного обновления вы можете столкнуться с одной из следующих ошибок:

• Ошибка: мы не смогли завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
• Ошибка: сбой настройки обновлений Windows. Возврат изменений.

Приведенные выше сообщения являются общими ошибками, которые не позволяют завершить установку успешно.

Если это ваш случай, вам сначала нужно узнать точный код ошибки, который вы можете использовать для поиска в Интернете, чтобы найти решение.

Чтобы определить сообщение с кодом ошибки, которое блокирует версию 1909, выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Обновление и безопасность .
3. Нажмите на Центр обновления Windows .

4. Нажмите « Просмотреть историю обновлений» .

5. Проверьте код ошибки рядом с ошибочным обновлением.

После того, как вы выполните эти шаги, вам нужно изучить сообщение онлайн. Обычно вы можете найти решение на официальных форумах Microsoft или на форумах Windows Central .

Кроме того, вы можете проверить страницу поддержки истории обновлений Windows 10 , которая не только содержит сведения об обновлении качества, но и, если есть известная проблема, она также будет указана на странице вместе с обходным путем для устранения проблемы (если применимо). ).

Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009 при установке обновления ноября 2019 года

При попытке обновления до версии 1909 также существует вероятность ошибки 0x80070002 0x20009 , которая указывает, что Windows 10 не может найти указанные файлы.

Если появляется это сообщение об ошибке, для продолжения удалите все диски, подключенные к устройству, такие как флэш-накопители USB (кроме диска с установочными файлами) и внешние диски.

После обновления вы можете снова подключить диски.

Как исправить ошибку драйвера 0xC1900101 при установке обновления ноября 2019 года

В процессе установки до версии 1909 вы также можете столкнуться с одной из нескольких ошибок, начиная с 0xC1900101 , или даже с ошибкой 0x80090011 , которые могут указывать на проблему с драйвером.

Это список вариантов кода ошибки 0xC1900101:

• 0xC1900101 — 0x2000c
• 0xC1900101 — 0x20017
• 0xC1900101 — 0x30017
• 0xC1900101 — 0x30018
• 0xC1900101 — 0x3000D
• 0xC1900101 — 0x4000D
• 0xC1900101 — 0x40017

Если вы видите любую из этих ошибок, вы можете воспользоваться следующими советами для их устранения:

Оптимизировать пространство для хранения

Хотя Windows 10 теперь использует зарезервированное хранилище для минимизации проблем с хранилищем, оно доступно только для новых установок и устройств, работающих под управлением версии 1909. Однако, если вы наткнетесь на одну из ошибок 0xC1900101, вам может понадобиться использовать настройки хранилища, удалить ненужные приложения. и игры, и перенести личные файлы в другое место, чтобы освободить место.

Вы можете использовать это руководство с лучшими советами, чтобы освободить место на вашем устройстве.

Отключить устройства

Если вы хотите уменьшить вероятность ошибок при установке обновления Windows 10 от 2019 г., рекомендуется отключить все периферийные устройства, включая внешние накопители, принтеры, устройства Bluetooth, USB-устройства, камеры и другие устройства.

После обновления вы можете снова подключить их.

Обновление драйверов устройств

Кроме того, если вы видите сообщение об ошибке, которое начинается с 0xC1900101 или даже с 0x80090011 , убедитесь, что вы не пропустили обновления драйверов.

Чтобы проверить наличие обновлений драйвера устройства, выполните следующие действия.

Важное замечание: Если вы загружаете обновление с веб-сайта поддержки производителя вашего устройства, обязательно следуйте его инструкциям и пропустите шаги ниже.

1. Откройте Пуск .
2. Найдите диспетчер устройств и щелкните по верхнему результату, чтобы открыть приложение.
3. Разверните ветку с устройством, вызывающим проблемы. (Обычно он помечается желтым восклицательным знаком.)

4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите параметр « Обновить драйвер» .

5. Нажмите кнопку « Просмотреть мой компьютер для выбора драйвера» . (Или выберите параметр « Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера», чтобы автоматически проверять наличие обновлений.)

6. Нажмите кнопку Обзор .

7. Выберите место с файлами драйвера (распаковано).
8. Нажмите кнопку Далее .
9. Продолжайте с указаниями на экране.

После выполнения этих шагов обновление до обновления ноября 2019 года больше не должно приводить к сообщению об ошибке 0xC1900101 или 0x80090011.

Ремонт текущей установки

Если вы получаете сообщение об ошибке 0xC1900101 , это может означать проблему с текущей установкой, и обновление не сможет продолжаться. Когда это происходит, вы можете использовать служебные программы развертывания и обслуживания (DISM) и утилиты проверки системных файлов (SFC) (в указанном порядке), чтобы помочь устранить проблемы с установкой.

В случае, если вам нужна дополнительная помощь, используйте это руководство со всеми шагами, которые необходимо выполнить, чтобы правильно использовать эти инструменты.

Ремонт жесткого диска

Кроме того, вы можете использовать командный инструмент CHKDSK для проверки и исправления логических и некоторых физических ошибок на жестком диске, что может быть причиной того, что ваше устройство не обновляется до версии 1909.

Чтобы использовать инструмент командной строки CHKDSK в Windows 10, сохраните свою работу, закройте все работающие приложения и выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск .
2. Найдите командную строку , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр « Запуск от имени администратора» .

3. Введите следующую команду и нажмите Enter :

   chkdsk/fc:

4. Введите Y и нажмите Enter, чтобы запланировать сканирование.

5. Перезагрузите ваше устройство.

После выполнения этих шагов, во время запуска, инструмент запустится автоматически, и он будет сканировать и исправлять любые ошибки на диске.

Чистая установка

Если кажется, что ничего не решает проблему, вам следует рассмотреть возможность использования Media Creation Tool для новой установки Windows 10 версии 1909 .

Как исправить аппаратную ошибку 0xC1900200, 0xC1900202 или 0x80300024 при установке обновления ноября 2019 года

Если вы обнаружите ошибку 0xC1900200 — 0x20008 , 0xC1900202 — 0x20008 или 0x80300024 , то конфигурация вашего оборудования не соответствует минимальным требованиям.

В зависимости от того, как вы обновляете свою систему, требования могут немного отличаться. Это минимальное оборудование, необходимое для установки Windows 10.

• Процессор: 1 ГГц или более быстрый процессор или система на чипе (SoC).
• Оперативная память: 1 ГБ для 32-разрядных или 2 ГБ для 64-разрядных.
• Жесткий диск: 16 ГБ для 32-разрядных или 20 ГБ для 64-разрядных существующих установок, чистая установка 32 ГБ или новые устройства.
• Графика: DirectX 9 или более поздняя версия с драйвером WDDM 1.0.
• Дисплей: 800 × 600.

Обычно вы можете видеть эти ошибки на старых или младших устройствах, и если вы получаете ошибку 0xC1900200 — 0x20008 или 0xC1900202 — 0x20008 , то это может означать, что устройству не хватает памяти. Если это проблема, вы можете решить ее, добавив больше памяти .

Как исправить ошибку совместимости драйвера 0x800F0923 при установке обновления ноября 2019 года

При попытке применить новое обновление функции процесс установки может выдать ошибку 0x800F0923 , указывающую на проблему совместимости с драйвером устройства или приложением, уже установленным на устройстве.

Как правило, эта конкретная ошибка возникает из-за проблемы с графическим драйвером. Однако это также может быть проблема со старой программой, сторонним антивирусом, устаревшими драйверами для определенного компонента.

Чтобы помочь вам понять причину ошибки 0x800F0923 , используйте помощник по обновлению или инструмент создания носителя, поскольку эти инструменты могут более четко сообщать о конкретной проблеме.

Источник изображения: Microsoft

Если это проблема с драйвером, загрузите и установите последнюю версию с веб-сайта поддержки производителя, следуя их инструкциям. Также ищите бета-версии драйвера, иногда есть ошибка с текущей версией, которая была исправлена ​​в следующем выпуске драйвера.

Если вы используете самую последнюю версию драйвера, вы можете удалить его и продолжить процесс обновления. Затем, после установки, вы можете переустановить драйвер снова, если Windows 10 не установила его обратно.

Исправление совместимости драйверов

Чтобы удалить драйвер устройства в Windows 10, выполните следующие действия.

1. Откройте Пуск .
2. Найдите диспетчер устройств и щелкните по верхнему результату, чтобы открыть приложение.
3. Разверните ветку с устройством, имеющим проблемы.

4. Щелкните правой кнопкой мыши компонент и выберите параметр « Удалить устройство» .

5. Нажмите кнопку Удалить еще раз.

После выполнения этих шагов вы сможете завершить обновление обновления за ноябрь 2019 года.

Другие связанные ошибки включают ошибки 0x80070490 — 0x20007 , что означает, что драйвер несовместим. И ошибка 0x80070003 — 0x20007 указывает, что обновление не удалось на этапе установки драйвера.

Если вы получите сообщение об ошибке, после того, как программа установки вернется к предыдущей версии, вы можете использовать инструкции, описанные выше, чтобы удалить драйвер, вызывающий проблему, и еще раз попробовать выполнить процесс обновления.

Исправление совместимости приложений

В случае, если проблема связана с несовместимым приложением, либо обновите приложение до более новой версии, либо удалите его, прежде чем продолжить процесс обновления.

Чтобы удалить приложение, выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на приложения .
3. Нажмите на приложения и функции .

4. Выберите несовместимое приложение и нажмите кнопку « Удалить» .

5. Нажмите кнопку Удалить еще раз.
6. Продолжайте с указаниями на экране (если применимо).

После выполнения этих шагов продолжите процесс установки версии 1909. После обновления не забудьте переустановить приложения снова.

Как исправить ошибку совместимости приложения 0xC1900208 при установке обновления ноября 2019 года

Когда вы начинаете процесс, чтобы перейти к ноябрьскому обновлению 2019 года, также можно получить ошибку 0xC1900208 — 0x4000C, которая указывает на то, что приложение вызывает конфликт, потому что оно несовместимо.

Вы всегда можете обойти эту проблему, удалив соответствующее приложение, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на приложения .
3. Нажмите на приложения и функции .

4. Выберите несовместимое приложение.

   Совет. Если вы не уверены, какое приложение вызывает проблему, часто проблема заключается в использовании стороннего антивируса или устаревшего программного обеспечения.

5. Нажмите кнопку Удалить .

6. Нажмите кнопку Удалить еще раз.
7. Продолжайте с указанием на экране, чтобы удалить приложение.

После удаления конфликтующих приложений вы должны быть обновлены до версии 1909.

Как исправить проблемы с черным экраном с обновлением ноября 2019 года

Черный экран — еще одна распространенная проблема, которая может появиться во время или после обновления до Windows 10 версии 1909. Часто черный экран указывает на проблему с графическим драйвером, проблемы с аппаратным обеспечением или это может означать, что предыдущее обновление не » правильно применять.

В случае, если вы имеете дело с проблемой черного экрана при попытке обновления до версии 1909, используйте это руководство для устранения неполадок и устранения проблемы.

Если после использования руководства проблема не исчезнет, ​​обновление функции будет несовместимо с текущей конфигурацией оборудования или программного обеспечения, и лучше всего откатить устройство до предыдущей версии.

Удаление обновления за ноябрь 2019 года на компьютерах с обновлением за октябрь 2018 года

Если вы недавно обновили устройство с обновлением за октябрь 2018 года или более ранним выпуском, то для удаления обновления за ноябрь 2019 года выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Обновление и безопасность .
3. Нажмите на Восстановление .

4. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку «Начать».

5. Проверьте любую из доступных причин.

6. Нажмите кнопку Далее .

7. Нажмите кнопку Нет, спасибо .

8. Нажмите кнопку Далее .

9. Нажмите кнопку Далее еще раз.

10. Нажмите кнопку Вернуться к предыдущей сборке .

После выполнения этих шагов лучше не обновлять, пока не станет доступно новое обновление, которое устранит конкретную проблему.

Удаление обновления за ноябрь 2019 г. на ПК, на котором запущено обновление за май 2019 г.

Если вы недавно обновили устройство с обновлением за май 2019 года, то для удаления обновления за ноябрь 2019 года выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Обновление и безопасность .
3. Нажмите на Центр обновления Windows .

4. Нажмите « Просмотреть историю обновлений» .

5. Нажмите кнопку Удалить обновления в верхней части страницы.

6. Выберите обновление KB4517245 из списка.
7. Нажмите кнопку Удалить .
8. Нажмите кнопку Да .
9. Нажмите кнопку « Перезагрузить сейчас» .

В зависимости от того, когда вы пытаетесь выполнить обновление, если вы используете версию, близкую к концу службы, Центр обновления Windows может попытаться загрузить обновление снова, но вы можете использовать эти шаги, чтобы заблокировать обновление функции, пока вы не узнаете, что это безопасно. Обновить.

Если это известная проблема с новым обновлением функции, Microsoft перечислит проблему вместе с ее состоянием и обходным путем (если применимо) на странице панели состояния Windows 10 .

Как исправить проблемы с сетью с обновлением ноября 2019

Иногда после установки у вас могут возникнуть проблемы с сетью, в том числе проблемы с подключением к беспроводной или проводной сети, несогласованность подключений, или же сетевой адаптер может полностью выйти из строя.

Если у вашего устройства возникают проблемы с сетью, учтите, что на подключение может повлиять множество причин, таких как адаптер, драйвер, настройки, сигнал, кабель, маршрутизатор, интернет-провайдер (ISP) и, конечно, даже ошибка с обновлением новой функции.

Хотя устранение неполадок и устранение проблем с помощью Wi-Fi или проводного подключения может занимать много времени, если проблемы появляются сразу после установки версии 1909, вероятно, проблема связана с драйвером или настройкой, которую можно устранить с помощью «Сети». Средство устранения неполадок «.

Устранение неполадок с сетью

Чтобы исправить проблемы сетевого адаптера после установки версии 1909, выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Сеть и безопасность .
3. Нажмите на статус .

4. В разделе «Изменение параметров сети» нажмите кнопку « Устранение неполадок с сетью» .

5. Продолжайте с указаниями на экране (если применимо).

После выполнения этих действий устройство должно без проблем подключиться к сети и Интернету.

Сброс сети

Если устройство по-прежнему не может подключиться к сети, сброс всех сетевых устройств к настройкам по умолчанию может решить проблему.

Для сброса беспроводных и проводных сетевых адаптеров в Windows 10 выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Сеть и безопасность .
3. Нажмите на статус .

4. В разделе «Изменение настроек сети» нажмите кнопку « Сброс сети» .

5. Нажмите кнопку Сбросить сейчас .

6. Нажмите кнопку Да , чтобы подтвердить.

После того, как вы выполните эти шаги, инструмент удалит и переустановит все адаптеры, подключенные к вашему устройству, и восстановит настройки по умолчанию.

В случае, если инструкции не решают проблему, это может быть ошибкой в ​​обновлении за ноябрь 2019 года. Вы можете обратиться к этому руководству с дополнительными советами, чтобы преодолеть большинство проблем с сетью в Windows 10.

Как исправить проблемы с активацией с ноябрьским обновлением 2019 года

Хотя после активации Windows 10 вам больше не нужно вводить лицензионный ключ продукта после новой установки или после обновления компонентов, иногда процесс автоматической повторной активации может работать не так, как ожидалось, и в результате вы получите Сообщение «Windows не активирована» вместе с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.

Когда это происходит, вам больше ничего не нужно делать, потому что Windows 10 будет успешно активирована позднее. Однако вы также можете использовать средство устранения неполадок активации для немедленной повторной активации Windows 10 версии 1909.

Как исправить ошибку случайного перезапуска 0x80200056 при установке обновления ноября 2019 года

Если вы случайно перезагрузили компьютер в процессе обновления, вы можете получить сообщение об ошибке 0x80200056 . Но не паникуйте, это не критическая проблема. Вам нужно только перезапустить процесс обновления. Однако на этот раз убедитесь, что устройство работает в течение всего процесса обновления.

Как подготовиться к обновлению до Windows 10 Ноябрь 2019 Обновление

Хотя Microsoft теперь делает обновления функций необязательными и использует машинное обучение (ML), искусственный интеллект (AI), телеметрию и отзывы пользователей и производителей для управления развертыванием, создание версии Windows 10 для тысяч различных конфигураций является сложной задачей. задача, которая все еще может привести к непредвиденным проблемам во время и после обновления.

Однако, если вы подготовитесь соответствующим образом, вы можете значительно снизить вероятность ошибок и других проблем.

Приведенные ниже советы помогут вам минимизировать вероятность возникновения проблем во время и после установки Windows 10, обновление 2019 года.

Создать временную резервную копию

Вы никогда не должны вносить изменения в вашу текущую установку, прежде чем делать полную резервную копию. Хотя в процессе установки предусмотрен механизм безопасности для отката к предыдущей версии, если обновление не может быть продолжено по какой-либо причине, не гарантируется, что оно будет работать каждый раз.

Перед применением обновления вы должны как минимум создать временную резервную копию с помощью средства обработки изображений, доступного в Windows 10 , которое можно использовать для быстрого возврата к предыдущей установке. Также рекомендуется создать резервную копию ваших файлов на внешнем диске или в облаке с помощью OneDrive .

Настроить точку восстановления системы

Хотя вы с меньшей вероятностью столкнетесь с проблемами, если используете обновление от мая 2019 года, поскольку в этом сценарии версия 1909 не требует переустановки, все же есть вероятность непредвиденных ошибок.

Если вы используете обновление за май 2019 года, прежде чем приступить к установке, рекомендуется включить и настроить восстановление системы, чтобы создать точку восстановления, которую затем можно использовать для отмены изменений и возврата к предыдущему общеизвестному штат.

Восстановление системы может быть не включено по умолчанию, в котором вам нужно будет выполнить следующие шаги:

1. Откройте Пуск .
2. Найдите пункт Создать точку восстановления и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение «Свойства системы».

3. В разделе «Настройки защиты» выберите основной «Системный» диск и нажмите кнопку « Настроить» .

4. Выберите опцию Включить защиту системы .

5. Нажмите кнопку Применить .

6. Нажмите кнопку Создать .

7. Укажите имя для точки восстановления. Например, восстановить точку до установки версии 1909.

8. Нажмите кнопку Создать .
9. Нажмите кнопку Закрыть .
10. Нажмите кнопку ОК .

После выполнения этих шагов вы можете приступить к установке новой версии, а затем, если обновление вызывает проблемы, вы можете использовать точку восстановления, чтобы отменить изменения .

Удалить ненужные приложения

Иногда обновление может не быть установлено из-за совместимости с плохо разработанным или устаревшим приложением. Чтобы минимизировать вероятность возникновения проблемы при установке нового обновления функции, обязательно удалите те приложения, которые могут вызвать проблемы. Например, сторонние антивирусы и устаревшие настольные приложения.

Чтобы удалить приложения в Windows 10, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на приложения .
3. Нажмите на приложения и функции .

4. Выберите приложение, которое хотите удалить, и нажмите кнопку « Удалить» .

5. Нажмите кнопку Удалить еще раз.
6. Продолжайте с указанием на экране (если применимо).

После выполнения шагов повторите инструкции по удалению дополнительных приложений перед продолжением обновления.

Работа с решениями безопасности

В дополнение к удалению устаревших и плохо спроектированных приложений также рекомендуется временно удалить стороннее антивирусное и другое программное обеспечение безопасности. (После обновления вы можете установить их снова.)

Если Windows Defender Antivirus является вашим решением по умолчанию для безопасности, вы не сможете удалить его, но вы можете отключить его перед продолжением обновления.

Предупреждение. При удалении или отключении решения для безопасности временно не существует угроз безопасности. Однако предполагается, что вы понимаете, что никогда не рекомендуется оставлять ваше устройство без защиты. Продолжить с осторожностью. Вы были предупреждены.

Чтобы отключить функцию реальной защиты Антивируса Защитника Windows, выполните следующие действия.

1. Откройте Windows Security .
2. Нажмите на Вирус и защита от угроз .

3. В разделе «Настройки защиты от вирусов и угроз» выберите параметр «Управление настройками» .

4. Выключите тумблер защиты в реальном времени .

После того, как вы выполните эти шаги, антивирус не встанет на пути обновления и автоматически включится после установки.

Отключите ненужные периферийные устройства

Незначительные периферийные устройства, такие как флэш-накопитель USB, SD-карты, внешние жесткие диски), принтеры, сканеры, ключи и устройства Bluetooth, иногда являются причиной сбоя установки.

Прежде чем приступить к обновлению за ноябрь 2019 года, отключите все периферийные устройства от компьютера. Вам нужен только монитор, клавиатура, мышь и подключение к интернету. (После обновления вы можете снова подключить их.)

Отключить брандмауэр

Хотя это редко, встроенный или сторонний брандмауэр также может вызвать проблемы при попытке загрузить новую версию Windows 10 через Центр обновления Windows.

Если вы используете брандмауэр, отключите его, следуя инструкциям вашего поставщика программного обеспечения, прежде чем начинать процесс установки.

В случае, если проблема вызвана брандмауэром Windows, вы можете использовать эти шаги, чтобы временно отключить его:

1. Откройте Windows Security .
2. Нажмите на Брандмауэр и защита сети .

3. Нажмите на сеть с «активной» меткой.

4. Выключите тумблер брандмауэра Windows .

После выполнения этих действий Windows 10 версии 1909 должна загрузиться без проблем.

Отключить дозированное соединение

Обновление за ноябрь 2019 года не будет загружаться на ваше устройство, если сетевое подключение настроено как измеренное.

Если вы используете ограниченное подключение к Интернету, убедитесь, что у вас достаточно данных, прежде чем продолжить, а затем удалите настройки, чтобы избежать дополнительных расходов.

Чтобы отключить дозированное соединение в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите на Сеть и безопасность .
3. Нажмите на Wi-Fi или Ethernet .

4. Выберите активное сетевое соединение.

5. В разделе «Измеренное соединение» выключите переключатель « Установить как измеряемое соединение» .

После выполнения этих действий вы сможете использовать Центр обновления Windows для загрузки версии 1909 на свое устройство.

Выполните чистую установку

Когда кажется, что ничего не работает, и вы не хотите больше ждать, у вас больше шансов выполнить чистую установку.

Чистая установка удалит все данные на жестком диске и установит свежую копию Windows 10 с последним обновлением, что также поможет решить другие проблемы, такие как проблемы с выключением и производительностью.

Чтобы выполнить правильную чистую установку, вам необходимо создать загрузочную флешку с помощью Media Creation Tool, а затем использовать ее для запуска устройства и продолжения установки.

Для получения дополнительной помощи используйте это руководство, которое включает в себя все, что вам нужно знать для выполнения чистой установки Windows 10.

Приложение для упаковки вещей

Несмотря на то, что Microsoft продолжает предлагать два обновления функций каждый год, на этот раз все немного по-другому. Вместо того, чтобы отправлять большие функции и изменения, последняя версия является лишь незначительным обновлением для обновления мая 2019 года. В результате процесс обновления будет отличаться в зависимости от версии, на которой работает устройство, что также означает, что если вы уже используете версию 1903, переустановка не потребуется. Поэтому риски проблем во время и после обновления должны быть минимальными.

Однако, если вы все еще используете обновление за октябрь 2018 года, обновление за апрель 2018 года или даже более старую версию, тогда процесс обновления потребует полной переустановки. Следовательно, увеличивается вероятность возникновения проблем или проблем с совместимостью оборудования и программного обеспечения.

Инструкции в этом руководстве в основном помогут пользователям, выходящим из более старой версии Windows 10 с использованием Центра обновления Windows, средства создания мультимедиа или помощника по обновлению. Или, если вы решите выполнить обновление с Windows 10 версии 1903 до версии 1909 с помощью средства создания носителя или помощника по обновлению, что не рекомендуется, так как использование Центра обновления Windows будет более безопасным и быстрым способом.

Как всегда, никогда не рекомендуется обновлять, как только обновление функции будет готово, поскольку оно может по-прежнему содержать неизвестные проблемы и ошибки, которые могут отрицательно повлиять на работу. Вместо этого лучше подождать, пока вы получите уведомление, чтобы начать процесс установки новой версии вручную.

Были ли у вас проблемы с обновлением до последней версии Windows 10? Сообщите нам в комментариях и о шагах, которые вы предприняли, чтобы решить проблему.

Больше ресурсов по Windows 10

Для получения более полезных статей, обзоров и ответов на распространенные вопросы о Windows 10 посетите следующие ресурсы:

• Windows 10 в Windows Central — все, что вам нужно знать
• Справка, советы и рекомендации по Windows 10
• Форумы по Windows 10 на Windows Central

Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнайте больше

Во всём виноваты старые драйверы Bluetooth

Компания Microsoft выпустила крупное полугодовое обновление Windows 10 November 2019 Update (версия 1909) в начале недели. Пока оно доступно для желающих и не распространяется автоматически. Однако не у всех пользователи получается без проблем обновиться. 

Не получается установить ноябрьское обновление у пользователей компьютеров со старыми драйверами Bluetooth компании Realtek из-за несовместимости. 

Как поясняет Microsoft в документе на сайте поддержки, таким пользователям надо обновить драйвера Realtek Bluetooth Radio до версии 1.5.1012 или новее. При попытке установки Windows 1909 выводится оповещение, сообщающее следующее:

На вашем компьютере есть драйвер или служба, которая не готова для этой версии Windows 10. Доступна новая версия». 

Более того, аналогичные оповещения с требованием обновить драйверы получают пользователи систем со старыми драйверами при попытке обновиться до майской версии Windows 10 May 2019 Update(версия 1903) и даже прошлогодней Windows 10 October 2018 Update(версия 1809). 

17 ноября 2019 в 14:12

| Теги: Windows, Microsoft

| Источник: MSPowerUser, Microsoft