«Экран смерти» – главный страх каждого владельца компьютера. Он появляется из-за системного сбоя и может быть вызван некорректной работой отдельных файлов. В частности, ntoskrnl.exe вызывает синий экран на компьютере Windows 10 x64. Ошибка не дает продолжить взаимодействие с устройством, поэтому важно разобраться в причинах возникновения неполадок, а также ознакомиться с инструкцией по их устранению.
Причины появления ntoskrnl.exe синего экрана на Windows 10
Файл ntoskrnl.exe отвечает за активацию драйверов и отображение загрузочного экрана. Файл запускается при помощи NT Kernel System (NTLDR).
Это системный загрузчик, который выходит из строя по целому ряду причин:
- повреждение ntoskrnl.exe;
- ошибки реестра;
- неисправность драйверов оборудования;
- битые сектора HDD или SSD;
- отсутствие обновлений;
- ОС слишком сильно грузит процессор.
Наличие большого количества возможных причин ставит пользователя в трудное положение. Одним нажатием решить проблему не получится. Однако неполадки поддаются устранению без помощи специалиста при условии четкого соблюдения требований инструкции.
Устранение проблемы
Исправление ошибки, связанной с появлением «экрана смерти», возможно при выполнении ряда требований. Пользователю необходимо произвести операции для исправления реестра, жесткого диска и других параметров, которые влияют на работоспособность Windows 10.
Очистка реестра
Исправить ошибку без очистки реестра невозможно. Так что данный способ рекомендуется рассматривать в первую очередь. Лучшим средством для выполнения операции станет программа CCleaner. Она не только очистит реестр, но и удалит мусор, периодически заполняющий внутреннее хранилище.
Для выполнения операции нужно:
- Скачать и установить CCleaner на компьютер.
- Открыть программу.
- Перейти в раздел «Реестр».
- Нажать кнопку «Поиск проблем».
- Дождаться окончания тестирования.
- Подтвердить исправление реестра.
Если каждый шаг инструкции был выполнен верно, синий экран больше не будет появляться при повседневном взаимодействии с ПК. Если проблему решить не удалось – переходите к следующему способу.
Исправление диска
Ошибка файла ntoskrnl.exe бывает связана с неисправностью жесткого диска. Могут быть повреждены как отдельные сектора, так и весь HDD. В любом случае, проблема решается путем сканирования накопителя на предмет наличия неполадок:
- Откройте Проводник.
- Кликните ПКМ по иконке системного диска.
- Выберете «Свойства».
- Перейдите в раздел «Сервис».
- Нажмите кнопку «Выполнить проверку».
- Подтвердите выполнение операции.
- Дождитесь окончания.
На заметку. Также запустить проверку можно через Командную строку, воспользовавшись запросом команда «chkdsk с /f /r».
Сканирование внутреннего накопителя завершится предоставлением информации относительно найденных неисправностей. Система самостоятельно удалит ошибки, после чего владельцу компьютера останется перезагрузить устройство.
Проверка ПК на вирусы
Любая ошибка компьютера бывает вызвана вмешательством вредоносного ПО. Как избежать появления вирусов на ПК – отдельная тема для разговора. В случае возникновения проблемы с синим экраном важно разобраться в том, какие существуют способы избавления от «вредителей».
Самый простой вариант – запустить проверку через антивирус. В его роли выступают следующие программы:
- Kaspersky;
- Avast;
- Web.
Приложения работают по одинаковому принципу. После установки пользователю нужно запустить проверку, которая занимает 10-60 минут, в зависимости от особенностей жесткого диска. Как только тест будет завершен, антивирус предложит удалить вредоносное ПО. Останется только подтвердить выполнение операции.
Важно. Многие антивирусные программы работают на платной основе, однако для новых пользователей предусмотрен промо-период.
Обновление операционной системы
Разработчики Windows 10 не случайно выпускают обновления на регулярной основе. Они исправляют ошибки, найденные в предыдущих версиях. Если владелец не успел своевременно установить апдейт, работа устройства в некоторых сценариях неминуемо вызовет проблемы.
Чтобы обновить Виндовс, нужно:
- Открыть «Настройки» (иконка в виде шестеренки) через меню «Пуск».
- Перейти в раздел «Обновление и безопасность».
- Нажать кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Если апдейты будут найдены – подтвердить их загрузку и установку.
Если при обновлении системы произойдет сбой, необходимо ликвидировать неисправность через пункт «Устранение неполадок» параметров ПК. После этого следует перезагрузить устройство, а затем вновь попробовать установить апдейт.
Обновление драйверов
Актуальная версия должна быть не только у операционной системы, но и у драйверов оборудования. Их обновление производится через Диспетчер устройств. Чтобы открыть утилиту, понадобится открыть меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт. Далее рекомендуется действовать по инструкции:
- Открыв ДУ, посмотрите, нет ли напротив имени какого-либо устройства значка в виде восклицательного знака.
- Кликните ПКМ по названию оборудования.
- Выберите пункт «Обновить драйверы».
Если обновления не будут найдены, потребуется загрузить их через официальный сайт разработчиков и установить в ручном режиме. Также не лишним будет сначала удалить апдейты, а позже поставить их заново.
Восстановление системы
Это крайняя мера, к помощи которой следует обращаться в том случае, когда ни один из основных способов не помогает. Восстановление системы приведет к тому, что с компьютера удалятся все данные. Поэтому перед выполнением операции рекомендуется позаботиться о создании резервной копии.
Если все готово, действуйте по инструкции:
- Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Восстановление».
- Нажмите кнопку «Начать».
- Дождитесь окончания процесса.
Через 5-10 минут ПК перезагрузится, и Рабочий стол предстанет в исходном состоянии. Это позволит ликвидировать ошибку. В качестве альтернативного варианта можно вместо восстановления ОС выполнить ее переустановку. Для этого в режиме «Восстановление» нужно выбрать пункт «Перезагрузить сейчас», предварительно подключив к устройству внешний накопитель с образом Виндовс 10.
Содержание
- Решение проблем с Ntoskrnl.exe
- Способ 1: Восстановление системных файлов
- Способ 2: Устранение перегрева компьютера
- Заключение
- Вопросы и ответы
Часто синий экран смерти (иначе BSOD) уведомляет об ошибке, связанной с Ntoskrnl.exe — процессом, который отвечает за загрузку ядра Windows (NT Kernel). В сегодняшней статье мы хотим рассказать вам о причинах ошибок в работе этого процесса и том, как от них избавиться.
Ошибка при запуске ядра системы может происходить по многим причинам, среди которых можно выделить две основные: перегрев компонентов компьютера или повреждение исполняемого файла, запускающего ядро. Рассмотрим способы ее устранения.
Способ 1: Восстановление системных файлов
Наиболее частая причина проблемы – повреждение EXE-файла ядра системы в результате активности вирусов или вмешательства самого пользователя. Лучшим решением этой проблемы будет проверка и восстановление системных файлов утилитой SFC, встроенной в Виндовс. Проделайте следующее:
- Откройте меню «Пуск» и напечатайте в строке поиска «cmd». Щёлкните правой кнопкой мыши по найденному файлу и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне «Командной строки» напечатайте такую команду:
sfc/scannowПосле чего нажимайте Enter.
- Подождите, пока утилита проверки изучит состояние всех важных для системы файлов и заменит повреждённые. По окончании процесса закрывайте «Командную строку» и перезагружайте компьютер.
С большой долей вероятности вышеописанная процедура уберёт причину проблемы. Если же система отказывается запускаться, используйте среду восстановления Windows, процедура подробно описана в статье ниже.
Урок: Восстанавливаем системные файлы Windows
Способ 2: Устранение перегрева компьютера
Основная аппаратная причина ошибки запуска Ntoskrnl.exe – перегрев компьютера: один из компонентов системы (процессор, оперативная память, видеокарта) быстро нагревается, что приводит к ошибке и возникновению BSOD. Универсального алгоритма устранения перегрева нет, потому ниже написаны общие советы по решению проблем с высокой температурой в компьютере.
- Проведите очистку системного блока или ноутбука от пыли, замените термопасту на процессоре;
Подробнее: Решаем проблему перегрева процессора
- Проверьте работоспособность кулеров, и, если потребуется, увеличьте их скорость;
Подробнее:
Увеличиваем скорость кулеров
Программы для управления кулерами - Установите более качественное охлаждение;
Урок: Делаем качественное охлаждение компьютера
- При использовании ноутбука нелишним будет приобрести специальную охлаждающую подставку;
- Если вы произвели разгон процессора или материнской платы, то стоит вернуть настройки частоты к заводским.
Подробнее: Как узнать частоту процессора
Эти советы помогут вам устранить проблему перегрева компьютера, однако, если вы не уверены в своих силах, обратитесь к специалисту.
Заключение
Подводя итоги, отметим, что наиболее частая причина проблем с Ntoskrnl.exe именно программная.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Ошибка Ntoskrnl.exe Синий экран смерти.
Компьютер вдруг отключился и на экране на синем фоне появились надписи… В надписях содержится слово Ntoskrnl.exe и адрес ошибки.
Поздравляю! Вы поймали синий экран смерти. Но, не волнуйтесь… Далее в статье вы узнаете как именно справится с указанной ошибкой.
Содержание
- 1 Ntoskrnl.exe
- 1.1 Ошибки Ntoskrnl.exe и возможные причины их появления.
- 1.2 Ошибка ntoskrnl.exe Возможные пути решения неполадок.
- 1.2.1 Исправление ошибок системного реестра Windows.
- 1.2.2 Очистка компьютера от мусора
- 1.2.3 Удаление вирусов
- 1.2.4 Обновление драйверов
- 1.2.5 Восстановление системы
- 1.2.6 Проверка и восстановление системных файлов
- 1.2.7 Обновление системы
- 1.2.8 Исправление ошибок файловой системы
Ntoskrnl.exe
Что такое Ntoskrnl.exe? Давайте сначала дадим ответ на этот вопрос. Ntoskrnl.exe — это файл ядра операционной системы. Расшифровывается как NT OS Kernel (с англ. — ядро операционной системы семейства NT). Именно этот файл выводит на монитор изображение (так называемый boot screen) во время загрузки Windows. От этого файла зависит правильная загрузка и дальнейшая стабильная работа ОС. Его при загрузке ОС запускает сам загрузчик ядра NTLDR (NT Loader) Ntoskrnl.exe хранится сразу в нескольких местах операционной системы, что позволяет легко его восстанавливать в случае необходимости.
Частенько, сбои в работе этого файла приводят к синему экрану смерти Windows, а также к иным неприятным ошибкам в работе системы. Далее приведу список характерных ошибок и причин их появления связанных со сбоями данного файла.
Ошибки Ntoskrnl.exe и возможные причины их появления.
| Сообщение об ошибке | Возможные причины появления |
|---|---|
| Ошибка приложения Ntoskrnl.exe | Повреждённые ключи реестра Windows, связанные с ntoskrnl.exe |
| Ntoskrnl.exe не является приложением Win32 Возникла ошибка в приложении Ntoskrnl.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. |
Вирус или вредоносное ПО, повредили файл ntoskrnl.exe |
| Файл ntoskrnl.exe не найден Ntoskrnl.exe не найден |
Отсутствуют (удалены) файлы, связанные с ntoskrnl.exe |
| Ошибка запуска программы: ntoskrnl.exe Файл Ntoskrnl.exe не запущен |
Повреждённая загрузка или неполная установка программного обеспечения (ПО) |
| Отказ Ntoskrnl.exe Неверный путь к приложению: ntoskrnl.exe |
Ошибки файловой системы жёсткого диска и возникновение сбойных секторов |
| Page fault in nonpaged area ntoskrnl.exe () | Некорректное завершение работы ОС (например из-за внезапного отключения электроэнергии) |
Ошибка ntoskrnl.exe Возможные пути решения неполадок.
Исправить ошибки связанные с некорректной работой файла Ntoskrnl.exe нередко бывает довольно сложно. Поэтому в первую очередь, очень важно поймать сам момент возникновения ошибки. Выданное сообщение об ошибке, поможет потом в её исправлении. Рассмотрим некоторые возможные варианты исправления ошибок.
Исправление ошибок системного реестра Windows.
Редко у пользователей компьютера, операционная система остается девственно чистой с момента установки. Большинство устанавливают на компьютер дополнительные программы и игры. Потом они удаляют их и устанавливают новые. В процессе удаления программ, на компьютере остаются следы их работы. В реестре часто остаются записи удаленных приложений, которые с накоплением могут приводить к различным ошибкам, в том числе и к ошибке Ntoskrnl.exe
Для исправления ошибок в реестре можно воспользоваться программой Registry Repair от разработчика Glarysoft, либо Wise Registry Cleaner.
Очистка компьютера от мусора
Очистка системы от мусора тесно связано с очисткой и исправлением системного реестра. На сайте опубликована статья под названием Очистка компьютера от мусора и оптимизация системы. Рекомендую ознакомиться с ней. Там как раз все подробно описано и используется программа Wise Registry Cleaner.
Удаление вирусов
Часто именно вирусы являются причинами появления различного рода системных сбоев на компьютере. Поэтому, нужно провести полное сканирование компьютера на предмет наличия вирусов. Про борьбу с вирусами у нас написано несколько статей. Вот ссылки на них: Бесплатная лечащая утилита Dr.Web CureIt, Обзор лечащей утилиты ESET Online Scanner и Как удалить нежелательные программы.
Обновление драйверов
Не редко к синему экрану смерти Ntoskrnl.exe приводят повреждённые либо некорректно установленные драйвера. Поэтому очень важно следить за обновлением драйверов. Для автоматического обновления драйверов существует несколько хороших программ. О некоторых из них написано у нас на сайте в статье Как скачать, обновить драйвера автоматически? Повреждённый драйвер необходимо сначала корректно удалить, удалив все следы от него. Об этом тоже есть уже написанная статья на проекте Как правильно удалить драйвер с компьютера
Восстановление системы
Если у вас ошибки и синие экраны стали появляться после обновления каких либо программ, то можно воспользоваться восстановлением системы до предыдущего состояния. Это отменит последние изменения в системе. Запустить восстановление можно так:
- Нажмите на клавиатуре одновременно кнопки WIN+R (Win это кнопка вида )
- Введите в поле команду rstrui и выполните её нажав на Enter
- Нажмите Далее и в следующем окне выберите нужную точку восстановления. Дальше следуйте инструкциям программы восстановления
Проверка и восстановление системных файлов
Кто читал статью Восстановление системных файлов Windows на сайте знают, как запускать встроенную в Windows утилиту sfc /scannow. Она позволяет проверить системные файлы и в случае необходимости восстановить поврежденные из них. Повреждённые системные файлы также являются причинами ошибки приложения Ntoskrnl.exe.
Обновление системы
Не редко, ошибки ntoskrnl.exe удается исправить путем обновления системы. Запускается обновление через Центр Обновления Windows. Как бы скептически не относились некоторые «гуру» Windows к обновлениям от MicroSoft, все же обновления нужно устанавливать. Многие обновления закрывают дыры в безопасности ОС, исправляют ошибки.
Исправление ошибок файловой системы
Частенько, причиной возникновения ошибки ntoskrnl.exe является наличие битых секторов, ошибок в файловой системе жёсткого диска. Про проверку жесткого диска в частности на наличие битых секторов писал в статье Как проверить скорость жесткого диска компьютера
Выполнить проверку жесткого диска можно и встроенной в Windows утилитой chkdsk. Для запуска утилиты нажмите на локальном диске правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите пункт Свойства. 
Далее перейдите на вкладку Сервис и там нажмите на Проверить.
На этом всё! Надеюсь теперь вас не будут беспокоить синие экраны связанные с ошибкой ntoskrnl.exe
Если вам понравилась эта статья, то пожалуйста, оцените её и поделитесь ею со своими друзьями на своей странице в социальной сети.
(19 оценок, среднее: 2,16 из 5)
Загрузка…
Если получаете ошибку BSOD ntoskrnl.exe на синем экране Windows 11/10, то она в основном возникает из-за повреждения системных файлов, неисправных драйверов, проблемы с RAM или установкой нового оборудования.
ntoskrnl.exe — системный процесс, который отвечает за аппаратную виртуализацию, процессы, память и контролирует большую часть системы в паре с ntkrnlmp.exe, ntkrnlpa.exe и ntkrpamp.exe.
- System (Ntoskrnl.exe) грузит ЦП, Память, Диск в Windows — Что делать?
Как исправить ошибку ntoskrnl.exe на синем экране Windows 11/10
1. Удалить оборудование
Если вы недавно установили новое оборудование и получаете ошибку BSOD, то стоит извлечь данное оборудование. Это может быть оперативная память с разной скоростью, диск, сетевое и т.п. Хочу отметить, если вы используете несколько планок ОЗУ, то попробуйте достать одну и проверить, потом вторую. Это касается и самих слотов, попробуйте вставить в другие слоты.
2. Извлечь все устройства
Если вы получаете ошибку ntoskrnl.exe на синем экране, то извлеките все внешние устройства с USB портов ПК или ноутбука. Это могут быть флешки, принтер и различные адаптеры. При подключении данных устройств, особенно при включении ПК, может возникнуть несовместимость или неисправность драйвера устройства.
3. Обновить драйвер устройства
Ошибка ntoskrnl.exe BSOD может также быть вызвана устаревшим драйвером или, когда система обновилась и автоматически установила несовместимый драйвер. Обновите драйвера нажав Win+X и выбрав диспетчер устройств.
4. Диагностика памяти
Запустите диагностику оперативной памяти, чтобы автоматически исправить в ней ошибки, если таковы имеются. Для этого, нажмите Win+R, введите mdsched.exe и выберите Выполнить перезагрузку и проверку.
5. Сброс разгона
Если вы разгоняли ПК меняя параметры в BIOS или через специальные утилиты, то верните всё по умолчанию. Зайдите в BIOS и во вкладке EXIT выберите Load Setup Defaults, после чего нажмите F10 для сохранения параметров.
6. Проблемы с Raltek
Обнаружено, что драйвер Realtek HiDefinition Audio, помеченный как Creative Audio Driver, устарел и выдавал BSOD с ошибкой ntoskrnl.exe в Windows 11/10. Удалите данный драйвер и обновитесь через центр обновления Windows или обновите его скачав последнюю версию с официального сайта.
7. Запуск CHKDSK, SFC и DISM
Плохие сектора на диске и поврежденные системные файлы могут быть причиной ошибки ntoskrnl.exe на синем экране. Запустите командную строку от имени администратора и введите 3 команды по очереди:
chkdsk c: /f /rsfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Смотрите еще:
- backgroundtaskhost.exe — Что это и как исправить ошибку в Windows 11/10
- Не удается найти wt.exe в Windows 11 — Исправление
- dasHost.exe — Что это за процесс в Windows?
- SearchApp.exe — Что это за процесс в Windows 10?
- Modern Setup Host (SetupHost.exe) — Что это такое в Windows 10?
[ Telegram | Поддержать ]
На чтение 7 мин. Просмотров 36.8k. Опубликовано 03.09.2019
Windows 10 заполнена отчетами «Синего экрана смерти» (BSOD), и теперь пришло время исправить проблему, вызванную программой ntoskrnl.exe. Читайте ниже, чтобы найти больше информации об этом.
Blue Screen of Death или BSOD, как их часто называют, никогда не нравятся, и они особенно часто встречаются в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Один из самых раздражающих BSOD из них – вызванный ntoskrnl.exe. Мы рассмотрим жалобы и попытаемся предложить вам несколько исправлений, чтобы покончить с крахом Windows 10.
В последнее время я получаю много страшных BSOD. Раньше я думал, что это драйверы NVIDIA. Обновление исправлено все, кроме одного BSOD я получаю. Теперь я продолжаю получать тот же BSOD, и это вызвано ntoskrnl.exe и проблемами с чтением памяти. Я искал помощь вокруг и использовал memtest86 безрезультатно. У кого-нибудь есть идея, что может быть причиной этого? Я не смог найти ОЗУ, которое использую в таблице совместимости материнской платы. Так что я думаю, что это может стать причиной проблемы. Любая помощь очень ценится.
Хорошо, что кто-то был достаточно быстр, чтобы оказать ему помощь.
По-видимому, это проблема проверки ошибок IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, которая указывает на то, что Microsoft Windows или драйвер режима ядра обращались к выгружаемой памяти с DISPATCH_LEVEL или выше. Объяснение продолжается так:
Эта ошибка выдается, если доступ к выгружаемой памяти (или к недействительной памяти) осуществляется при слишком высоком IRQL. Ошибка, которая генерирует эту проверку на наличие ошибок, обычно возникает после установки неисправного драйвера устройства, системной службы или BIOS.
Содержание
- Как я могу исправить ошибки Windows 10 ntoskrnl.exe BSOD?
- 1. Обновите аудио драйвер Realtek
- 2. Обновите свой компьютер
- 3. Отключить настройки разгона
- 4. Отключите BlueStacks/другой эмулятор Android
- 5. Очистите свой реестр
- 6. Проверьте свой диск на наличие ошибок
- 7. Исправить проблемы с памятью
- 8. Удалите неисправные флешки из ОЗУ
Как я могу исправить ошибки Windows 10 ntoskrnl.exe BSOD?
- Обновите аудио драйвер Realtek
- Обновите свой компьютер
- Отключить настройки разгона
- Отключить BlueStacks/другой эмулятор Android
- Очистите свой реестр
- Проверьте свой диск на наличие ошибок
- Исправить проблемы с памятью
- Удалить неисправные флешки из ОЗУ
1. Обновите аудио драйвер Realtek
Итак, в этой ситуации было обнаружено, что драйвер Realtek HiDefinition Audio, помеченный как Creative Audio Driver, устарел.
Если у вас возникла подобная проблема BSOD в Windows 10, перейдите по ссылке ниже, чтобы загрузить последние версии драйверов Realtek.
Скачать High Definition Audio кодеки Realtek
Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.
Почему мы рекомендуем это? Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера. Это отличный инструмент, который сканирует обновления, а антивирус – на наличие угроз.
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
2. Обновите свой компьютер
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows. Помните, что использование устаревших версий ОС может вызвать массу проблем на вашем устройстве, в том числе ошибки BSOD, вызванные ntoskrnl.exe.
Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
Если окно поиска Windows отсутствует, верните его в пару простых шагов из этого полезного руководства.
Не можете обновить Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.
3. Отключить настройки разгона
Если вы установили на свой компьютер программу разгона, это может объяснить, почему вы получаете ошибки BSOD ntoskrnl.exe. Эти инструменты, повышающие уровень игры, создают нагрузку на ваше оборудование, заставляя их работать за пределами рекомендуемой частоты.
В результате это может вызвать различные проблемы, в том числе сбои Blue Screen of Death. Самое быстрое решение их исправить – отключить разгон программного обеспечения.
4. Отключите BlueStacks/другой эмулятор Android
Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что ошибки BSOD ntoskrnl.exe возникают, в основном, при включении BlueStacks и других эмуляторов Android. Итак, если вы установили эмуляторы на свой компьютер, отключите или полностью удалите их.
Вот как вы можете быстро остановить все службы BlueStacks, используя bat-файл:
- Откройте Блокнот .
-
После запуска Блокнот введите следующие строки:
- «C: Program Files (x86) BlueStacksHD-Quit.ехе»
- чистый стоп BstHdUpdaterSvc
- net stop BstHdLogRotatorSvc
- чистый стоп BstHdAndroidSvc
- Теперь нажмите Файл> Сохранить как .
- Установите для Сохранить как тип значение Все файлы . Введите script.bat в качестве имени файла и нажмите Сохранить .
- Теперь найдите файл script.bat и дважды щелкните его, чтобы запустить.
Если вы хотите полностью удалить программу с вашего компьютера, вы можете сделать это с помощью этих замечательных деинсталляторов.
5. Очистите свой реестр
Поврежденные или отсутствующие ключи реестра также могут вызвать ошибки BSOD. Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.
Самый простой способ восстановить реестр – использовать специальный инструмент для Windows.
Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Утилита проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы. Вот как можно выполнить сканирование SFC :
1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.
2. Теперь введите команду sfc/scannow
3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.
Команда сканирования теперь остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.
6. Проверьте свой диск на наличие ошибок
В Windows 10 вы можете запустить проверку диска с помощью командной строки.
Запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C:/f , а затем нажмите Enter. Замените C буквой раздела вашего жесткого диска.
В качестве быстрого напоминания, если вы не используете параметр/f, chkdsk отображает сообщение о том, что файл должен быть исправлен, но не исправляет никаких ошибок. Команда chkdsk D:/f обнаруживает и устраняет логические неполадки, затрагивающие ваш диск. Для устранения физических проблем также запустите параметр/r.
В других версиях Windows перейдите на жесткий диск> щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить> выберите Свойства> Инструмент. В разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить».
chkdsk причиняет вам головную боль? Ознакомьтесь с этим кратким руководством, чтобы исправить любые проблемы с ним.
7. Исправить проблемы с памятью
Другой распространенной причиной назойливых ошибок BSOD ntoskrnl.exe является плохая память. Используйте встроенный в Windows 10 инструмент диагностики памяти, чтобы определить потенциальные проблемы с памятью, влияющие на вашу систему.
- Перейдите в «Пуск»> введите «память»> дважды щелкните «Диагностика памяти Windows»
- Выберите первый вариант, чтобы перезагрузить компьютер и проверить память
8. Удалите неисправные флешки из ОЗУ
Некоторые пользователи Windows 7 и Windows 10 сообщали, что ошибки BSOD ntoskrnl.exe, с которыми они столкнулись, были вызваны неисправной флеш-памятью.
Так что, если вы недавно изменили конфигурацию ОЗУ вашего компьютера, проверьте ваши ОЗУ, чтобы убедиться, что они правильно вставлены и работают должным образом.
Мы надеемся, что решения, перечисленные в этой статье, помогли исправить ошибки BSOD в Windows 10, вызванные ntoskrnl.exe. Если вы столкнулись с другими решениями, чтобы решить эту проблему, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Кроме того, оставляйте там любые другие предложения или вопросы, которые могут у вас возникнуть, и мы обязательно их рассмотрим.
Стабильность операционных систем семейства виндовс доказана не одним десятком лет их использования. Из года в год совершенствует свои программные продукты, и они становятся более стабильными, оптимизированными и функциональными. Но даже новейшая виндовс 10 не лишена проблем, и в ней время от времени случаются сбои, вызывающие синий «экран смерти». Одной из наиболее частых проблем является BSoD Ntoskrnl. Необходимо подробнее разобраться с тем, что такое Ntoskrnl exe синий экран Windows 10 x64.
Когда вы включаете компьютер, запускается целый ряд служб, в том числе, Ntoskrnl.exe, который подготавливает к работе драйверы и визуализирует изображение на экране. При этом может произойти ошибка, что влечет за собой остановку процесса. Данная служба обычно располагается на диске «С» вместе с другими компонентами системы и занимает несколько папок: System32, Driver Cache и т. п.
Повреждены системные файлы
Вирусы или сторонний софт могут нарушить целостность системных файлов так, что иногда Ntoskrnl.exe намертво грузит жесткий диск, а то и вдребезги роняет Windows 10 с появлением BSOD’а. Для проверки системы вызовите командную строку с правами админа.
Далее впишите sfc, а через черту добавьте указание на немедленную проверку: /scannow.
Подождите, пока утилита отработает.
Также в «десятке» можно использовать и другой вариант, с утилитой DISM. Запускается она опять же из административной командной строки.
Этот способ хорош тем, что восстанавливает файлы не из локального бэкапа, а непосредственно с серверов MS.
Причины неисправности
Ошибка ntoskrnl.ехе может возникать по целому ряду причин:
- Некорректный оверклокинг и андервольтинг, приведший к перегреву.
- Физическое удаление файла (вообще-то это достаточно трудно сделать, но возможно, если использовать ПО, влияющее на системные элементы).
- Повреждение/замена файла вирусом.
- Повреждение записей в реестре.
- Наличие проблемных или старых драйверов.
- Внутренний системный сбой.
- Сбой в работе винчестера.
- ОС не обновлена до актуальной версии.
- Повреждение или сбой в работе ОЗУ.
Обновлено май 2021 г .:
Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:
- Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
(опциональное предложение для Reimage — Cайт | Лицензионное соглашение | Конфиденциальность | Удалить)
Возможные решения
Ошибка ntoskrnl.exe – это серьёзно, но не всегда фатально, и сейчас мы расскажем, как её исправить.
- Для начала нужно добраться до «Десктопа» и получить доступ к функциям ПК, так как, синий экран закрывает собой все пространство.
- Для этого выполните перезагрузку, и нажимайте клавишу F2 или Del (иногда бывают и другие варианты, это зависит от внутренней структуры системы ввода-вывода).
- Перед вами развернутся опции БСВВ.
- Выберите пункт Load setup defaults («Загрузить настройки по умолчанию»).
- Кликните по F10, чтобы подтвердить выбор.
- Снова перезапустите ПК – синий экран исчезнет, и можно будет переходить к исправлению ошибки.
Очистка реестра
Пока не вернулась ошибка ntoskrnl.exe с синим экраном (кстати, чаще всего она возникает на windows 7), нужно начать действовать. Первым делом попробуйте почистить реестр от неправильно выполненных и устаревших записей. Удобнее и безопаснее всего делать это с помощью специальных утилит, например, небезызвестной CCleaner.
- Скачайте программу и установите её.
- Откройте окно и слева в списке найдите главу «Очистка реестра».
- Нажмите «Анализ» и дождитесь обнаружения всех проблемных записей.
- Вверху укажите «Выделить все» и «Исправить выделенное».
- Программа предложит сделать копию реестра – соглашайтесь, только сохраняйте ее не в «Документы» на диске «С», как указано по умолчанию, а в отдельную папку на диске «D».
- После очистки запустите «Анализ» ещё раз – и так до тех пор, пока список повреждённых элементов не останется пустым.
Исправление диска
Далее нужно проверить системный диск и исправить кое-какие ошибки, если они будут обнаружены. Для этого:
- Найдите значок «Компьютер» и разверните содержимое.
- Дважды щелкните ПКМ по диску «С» (у вас он может называться как-нибудь еще – главное, помните, что нам нужен раздел, где хранится ОС);
- Выберите последний пункт «Свойства», а затем подпункт «Сервис» и запустите проверку.
- Компьютер может несколько раз перезагрузиться в процессе – это нормально, не волнуйтесь.
Для этих же целей проверяем внутренние системные файлы и исправляем неполадки следующим образом:
- Нажмите Win+R и дождитесь появления небольшого окошка со строкой ввода.
- Впишите в нее «cmd».
- Теперь появится окно с черным полем, куда нужно ввести: «sfc/scannow» и нажать «Интер».
- Также можно задать команду «chkdsk».
Подождите, пока не появится сообщение об успешном выполнении операции, а потом перезагрузите ПК.
Проверка на вирусы
Нередко причиной остановки запуска Windows бывают вирусы, которые удаляют файл Ntoskrnl.exe из корневой папки Winnt_rootSystem32. Не сбрасывайте со счетов такую возможность и обязательно проверьте систему:
- Установите какой-нибудь хороший антивирус: Касперского, «Доктор веб», «Эсет» и т. п.
- Запустите полную проверку всех дисков.
- Дождитесь окончания процедуры (это может занять много времени, можно оставить на ночь).
- Удалите все вредоносные файлы или переместите в карантин – лучше поступить так, как рекомендует антивирус.
- Проверьте файловую систему на ошибки и восстановите все поврежденное, как это было описано выше.
Если вирус занесен какой-то программой, ее необходимо деинсталлировать. Скорее всего, добровольно удаляться она не захочет – тогда вам поможет деинсталлятор (например, Uninstall Tool) и опция «принудительное удаление».
Обновление ОС и драйверов
Иногда проблемы с ntoskrnl.exe и синий экран возникают из-за того, что система давно не обновлялась: в Windows 10 сложно отключить автоматическую установку пакетов, но в седьмой версии такое часто происходит – просто зайдите в Update Center и запустите обновления, а для драйверов оборудования скачайте их отдельно (только обращайте внимание на разрядность: x64 или х86 для 64-bit систем). Удалите все драйвера старого, не используемого оборудования: принтеров, графических планшетов, сканеров, МФУ и т.п. («Панель управления» — «Диспетчер устройств» — клик правой кнопкой по устаревшему устройству – команда «Удалить»).
Восстановление системы
И, наконец, если все предыдущие шаги не увенчались успехом, можно восстановить систему до того состояния, когда все нормально работало. Чтобы сделать это, нужно:
- На Windows 7 последовательно открываем: «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы», на Windows 10 в «Поиск» наберите «Создание точки восстановления» и откройте соответствующий значок.
- Нажмите «Далее» в появившемся окне и выбираем «Показать точки восстановления».
- Выберите дату, когда компьютер стабильно работал.
- Нажмите «Готово».
Дождитесь окончания процесса – ни в коем случае не выключайте компьютер из сети и позаботьтесь о том, чтоб у ноутбука не села батарея.
Старые или отсутствующие драйвера
Откройте Диспетчер устройств и просмотрите, есть ли у каких-нибудь частей системы значки проблем (восклицательный знак, например). Они могут не отображаться, в таком случае в меню Вид включите отображений скрытых пунктов.
Попробуйте обновить драйвер системными средствами или скачайте его с сайта разработчика.
Другой вариант – временно отключить устройство, если это возможно (например, умную мышку или принтер).
Узнайте также:
- Ошибка MS Gamingoverlay на Виндовс 10: как устранить,
- Файлы RAR: как их открыть на Windows 10,
- Загружен диск на 100% на Виндовс 10: решение проблемы.
Полный доступ к процессу System с разрешением TrustedInstaller
На усредненных и мощных компьютерах проблема с активностью процесса System, нагружающего процессор или диск, может решиться после того, как к этому процессу будет получен доступ с разрешением TrustedInstaller. В диспетчере задач Windows на процессе System вызываем контекстное меню, выбираем «Свойства». Переключаемся на вкладку «Безопасность». Внизу жмем кнопку «Дополнительно».
В открывшемся окне дополнительных параметров безопасности вверху, в графе «Владелец: TrustedInstaller» жмем кнопку «Изменить».
Вписываем имя пользователя для локальных учетных записей Windows или адрес электронной почты, если используется учетная запись Microsoft. Жмем кнопку «Проверить имена».
После проверки кликаем «Ок».
Вернувшись в окно дополнительных параметров безопасности, жмем «Применить», затем – «Ок».
В окне свойств процесса System теперь жмем «Изменить».
Внизу, в столбце «Разрешить» выставляем галочки для всех доступных параметров, как указано на скриншоте. Жмем «Применить». И подтверждаем решение в окошке, которое появится далее.
«>
О системе защиты
Чрезвычайно важной составляющей данного процесса является уровень аппаратных абстракций ядра — Hardware Abstraction Layer. Это важно, так как процесс ntoskrnl.exe исполняется в привилегированном режиме работы центрального процессора. Эту опцию специалисты называют еще «нулевым кольцом защиты» (Ring 0). Проще говоря, режим особого доступа позволяет процессу напрямую обращаться к системным компонентам, минуя даже технологию прерываний. Сделано это для максимальной скорости работы ядра, его сбалансированности и независимости от внешней системной оболочки. Увы, но на практике все может получиться несколько иначе.
Удаление вирусов
Ntoskrnl.exe синий экран Windows 7 или в любой другой версии может быть вызван воздействием вирусов. Предсказать поведение вредоносного кода сложно, так как используются различные алгоритмы работы. Обычно серьёзные вирусные заболевания сопровождаются ошибками, и текущая не исключение.
Чтобы устранить болезнь, а потом и убрать повреждение необходимо воспользоваться антивирусными утилитами. По большому счету все они пригодны для данной процедуры, а иногда приходится пользоваться и несколькими. Запустите сканирование установленного в системе антивируса или загрузите отдельный сканер. Рекомендуем воспользоваться Kaspersky или Avast.
Проблемы с жестким диском
Если на HDD повреждены сектора или присутствуют битые значения, то корректной работы от Windows ожидать сложно. Всё же существуют специальные утилиты, которые реанимируют жесткий диск, если это возможно. Одна из них встроена в систему, предварительно воспользуйтесь ею.
- Перейдите в «Мой компьютер»;
- ПКМ по системному разделу и «Свойства»;
- Перейдите на вкладку «Сервис»;
- Запустите функцию «Проверка диска на наличие ошибок».
Также существуют программы сторонних разработчиков, которые более функциональны. К примеру воспользуйтесь утилитой HDD Regenerator, она также в автоматическом порядке проведёт диагностику и поможет устранить проблему.
Запустите в безопасном режиме.
В безопасном режиме ваш компьютер запускается в ограниченном состоянии с только основными файлами и драйверами, необходимыми для процесса загрузки. Если ваш компьютер правильно запускается в безопасном режиме, скорее всего, проблема была вызвана ранее установленным программным обеспечением.
Ниже вы найдете, что нужно сделать, чтобы исправить эту ошибку после успешного запуска безопасного режима:
Если вы не можете пропустить экран «Пуск», вы можете вызвать экран «Дополнительные параметры запуска», прервав процесс загрузки (включение компьютера, отключение при отображении логотипа Windows). Повторите процесс загрузки 2 или 3 раз и всегда выключайте его, когда появляется логотип Windows.
- Если вы можете завершить процесс запуска, вы также можете открыть вкладку «Восстановить настройки», открыв диалоговое окно «Выполнить» (клавиша Windows + R) и набрав ms-settings: recovery и нажав Enter. Затем просто нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».
- При открытии экрана «Дополнительные параметры запуска» выберите «Устранение неполадок» и нажмите «Дополнительные параметры».
- В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Параметры запуска», затем нажмите кнопку «Перезагрузить».
- Когда вы вернетесь к начальным настройкам, нажмите F4, F5 или F6, чтобы запустить один из трех доступных режимов безопасности.
Отключение службы Superfetch
Появившаяся в версии Windows Vista служба SuperFetch, которая затем перекочевала во все версии-последовательницы системы, предназначена для ускорения запуска программ и открытия файлов. Эта служба отслеживает, какие программы и файлы пользователь использует чаще всего, и загружает их в оперативную память. Отображаясь в диспетчере задач как процесс System (или «Система и сжатая память»), служба Superfetch может активно обращаться к жесткому диску и грузить его вплоть до 100%. Если отключить эту службу, возможно, запуск отдельных программ и файлов будет происходить медленнее, но при этом исчезнут фоновые операции, препятствующие работе с компьютером в целом. Superfetch должна автоматически отключаться на компьютерах с SSD-дисками, поскольку работа этой службы приводит к сокращению ресурса использования твердотельных накопителей. Тем не менее, производители SSD рекомендуют этот момент проверять и при необходимости отключать Superfetch вручную.
Чтобы отключить Superfetch, запускаем редактор системного реестра. Вводим в поле внутрисистемного поиска или команды «Выполнить» запрос:
В окне редактора кликаем меню «Правка», далее – «Найти». В поле поиска вводим запрос:
Поиск должен привести к ключу реестра:
Справа двойным кликом открываем параметр «EnablePrefetcher» и устанавливаем в графе «Значение» цифру 0. Жмем «Ок».
Также цифру 0 устанавливаем в графе «Значение» параметра ниже – «EnableSuperfetch». Жмем «Ок».
Переходим в оснастку «Службы» и открываем службу Superfetch.
Останавливаем службу, отключаем ее, применяем изменения.
Прочие способы защиты
Если вы попробуете удалить данный файл с его законного места в папке Windows, то уже через десять-двенадцать секунд он снова окажется на том же самом месте! Откуда он там возьмется? Да просто система скопирует его прямо из оперативной памяти.
Наличие данного процесса в памяти гарантирует, что его копия на диске не будет подменена каким-то вредоносным аналогом. Чтобы обеспечить полную защиту, современные системы семейства Windows многократно сравнивают эти файлы на всем протяжении своей работы.
3: Perform a memtest
The ntoskrnl. exe BSOD is usually related to memory, and is possibly caused by a faulty driver. We suggested that you run the following memory test to check your computer’s memory and find out which driver is causing the problem.
Note: If you’re over-clocking any apps or programs, please shut them down first before you run the tests. You will need to reboot your computer to perform the test. During the test, you won’t be able to use your computer.
1) On your keyboard, clcik the Start button, then type Windows Memory Diagnostic and press Enter.
2) Click Restart now and check for problems(recommended). Be sure to save your work first because your computer will restart immediately.
3) Your computer will restart and the Windows Memory Diagnostic Tool screen will appear.
Don’t worry if your test takes some time to finish. That’s normal. You’ll see the test results after you log on.
If your test result indicates that something is off with your software or hardware, feel free to leave a comment and we’ll see what we can do to help.
BSOD
Линейку Windows знают не только за «совместимость с домохозяйками», но и за BSOD, экраны смерти знаменитого синего цвета. Формально на них должна кратко описываться причина сбоя, чтобы быстро понять причину произошедшего. Но по факту выяснить это не получается, иногда даже после длительного исследования. Сегодня поговорим про вызываемый Ntoskrnl.exe синий экран Windows 10×64 и Windows 7×64: как исправить эту неприятную ошибку, чтобы она больше не возвращалась, и из-за чего она может в принципе появляться.
Причин довольно много, как и в любой достаточно сложной системе. Кроме того, Ntoskrnl – это важный компонент ОС, поскольку через него происходит взаимодействие различных компонентов. Синий экран Windows 10 с указанием на Ntoskrnl.exe могут вызывать:
- Проблемы с модулем памяти, иными компонентами ПК или подключаемыми устройствами;
- Повреждение системных файлов;
- Баги в ОС, которые лечатся обновлениями;
- Сбои работе жесткого диска;
- Ошибки в драйверах;
- Устаревшая версия BIOS;
- Влияние вирусов или антивирусных программ.
Неисправная память: как исправить
Наиболее частая причина, из-за которой появляется синий экран с Ntoskrnl.exe, причем как на десятке, так и на Windows 7 – это сбойная память. Иными словами, установленная в компьютере плашка перестала работать корректно.
Самый надежный выход – физическая замена. Если у вас имеется запасной модуль, попробуйте заменить установленный в ПК и какое-то время поработать, выполнить те же действия, при которых происходили предыдущие сбои. Очень желательно, чтобы модуль для замены был точно хорошим – например, взят с заведомо рабочего компа, тогда шансы устранить сбой в Ntoskrnl.exe с кодом 1ba069 под Windows 10 максимальны.
Если модулей на материнской плате несколько, заменяйте их по очереди, причем после каждого выполняйте проверку работоспособности системы. Иногда достаточно переставить имеющийся модуль в другой слот, чтобы проблема исчезла. Заодно сдуйте пыль, тоже будет полезно.
Другой вариант – использовать программные средства для тестирования памяти. В самой Windows их можно найти через Панель управления (Администрирование – Средство проверки памяти).
Если предпочитаете стороннюю утилиту, скачивайте memtest. Но будьте готовы к тому, что оба эти приложения не всегда находят ошибки. При возможности следует выполнять именно физическую замену памяти.
Повреждены системные файлы
Вирусы или сторонний софт могут нарушить целостность системных файлов так, что иногда Ntoskrnl.exe намертво грузит жесткий диск, а то и вдребезги роняет Windows 10 с появлением BSOD’а. Для проверки системы вызовите командную строку с правами админа.
Далее впишите sfc, а через черту добавьте указание на немедленную проверку: /scannow.
Подождите, пока утилита отработает.
Также в «десятке» можно использовать и другой вариант, с утилитой DISM. Запускается она опять же из административной командной строки.
Этот способ хорош тем, что восстанавливает файлы не из локального бэкапа, а непосредственно с серверов MS.
Отсутствуют обновления
Иногда сбой вызывает некорректная реализация системных функций. Особенно этим грешат ранние версии, до выпуска стабилизирующих патчей. Проявляться может и синими экранами, и тем, что Ntoskrnl.exe system грузит процессор под максимум, как это было при работе со сжатой памятью.
Чинится достаточно просто: скачайте и установите последние обновления. В 10 данная функция по умолчанию активирована, если вы умудрились полностью выключить ее сторонними средствами, то используйте их же для обратной процедуры. В 7-ке можно прямо в Пуске найти Центр обновления и проверить, вдруг MS что-то придумала.
Реже аналогичное поведение демонстрируют программы. В таком случае проверьте обновления на сайте разработчика соответствующего софта.
Неисправности диска
Причиной может быть сложность со считыванием данных с накопителя, как из-за нарушений в файловой системе, так и из-за физически сбойного сектора. В обоих случаях допускается применение штатной утилиты проверки диска. Чтобы запустить ее, откройте Мой компьютер и выделите системный раздел.
Далее через правый клик откройте его свойства и перейдите к сервисной вкладке.
Запустите инструмент для проверки, при необходимости отметьте галочки об автоматическом исправлении сбоев.
Если ОС не сможет запустить проверку и предложит провести ее при следующей перезагрузке, согласитесь, перезапустите систему и ничего не запускайте, пока не пройдет проверка.
Старые или отсутствующие драйвера
Откройте Диспетчер устройств и просмотрите, есть ли у каких-нибудь частей системы значки проблем (восклицательный знак, например). Они могут не отображаться, в таком случае в меню Вид включите отображений скрытых пунктов.
Попробуйте обновить драйвер системными средствами или скачайте его с сайта разработчика.
Другой вариант – временно отключить устройство, если это возможно (например, умную мышку или принтер).
Узнайте также:
- Ошибка MS Gamingoverlay на Виндовс 10: как устранить,
- Файлы RAR: как их открыть на Windows 10,
- Загружен диск на 100% на Виндовс 10: решение проблемы.
BIOS
Конфликт может возникать и уровнем ниже, если BIOS использует старую прошивку. В таком случае наличие багов в ней может вызывать сбои в Windows 7 и 10, а ссылаться код ошибки будет все равно на Ntoskrnl.exe. Проверьте сайт производителя материнской платы, если сбой возникает на ноутбуке – то на сайте фирмы, их собирающей. Если есть более новая версия BIOS, скачайте и установите по инструкции с сайта.
Вирусы и антивирусы
Проверьте систему на вирусы. После этого, приостановите антивирусные программы или временно деинсталлируйте их (к примеру, Malwarebytes 3 иногда приводит к проблемам). Если проблема вызвана антивирусом, установите аналог от других разработчиков.
Восстановление системы
Если устройств не добавлялось, софт не устанавливался и не обновлялся, а проблема появилась, можно откатиться до более ранней точки восстановления. Используйте соответствующую программу из раздела Служебного софта в меню Пуск и выберите бэкап до даты начала сбоев.
Пользователям компьютеров и ноутбуков не раз приходилось сталкиваться с синим экраном смерти (BsoD), появляющимся при критическом сбое системы Windows. В результате происходит автоматическая перезагрузка электронного устройства. Необходимо обязательно найти и устранить причину неполадки, так как иначе компьютер в дальнейшем вообще может перестать работать. Одной из причин появления BsoD является сбой в работе внутреннего системного приложения Ntoskrnl.exe. Где находится этот файл, почему он грузит систему, какие ещё проблемы он может вызвать и как их решить, читайте в нашей статье.
Что такое ntoskrnl.exe и где он находится
Ntoskrnl.exe расшифровывается как NT OS kernel (ядро операционной системы NT). Это файл ядра ОС Windows. Запускается он с помощью системного загрузчика NTLDR. В файл ntoskrnl.exe встроено изображение (boot screen), которое пользователь видит во время загрузки ОС Windows. Получается, что от правильной работы этого файла, являющегося небольшим приложением, зависит загрузка и дальнейшая стабильная работа компьютера. И это действительно так. При запуске ОС Windows загрузчик NTLDR вначале передаёт управление ntoskrnl.exe, от которого инициализируется внутренняя подсистема с драйверами устройств компьютера.
Ntoskrnl.exe расположен сразу в нескольких местах, что позволяет при сбоях восстанавливать загрузку Windows в автоматическом режиме.
Версии файла отличаются в зависимости от количества ядер процессора и объёма установленной оперативной памяти:
- exe на одноядерном процессоре;
- exe на многоядерном процессоре;
- exe на одноядерном процессоре с объёмом установленной оперативной памяти более 3 ГБ;
- exe на многоядерном процессоре с объёмом установленной оперативной памяти более 3 ГБ.
Причины неполадок и сообщения об ошибках (таблица)
| Причины неполадок | Сообщения об ошибках |
|
|
Неполадки могут появиться в любой момент. Старайтесь отследить момент возникновения сбоя — это поможет в дальнейшем устранить возникшую проблему.
Возможные решения проблемы
Исправить ошибки, связанные со сбоями в работе приложения ntoskrnl.exe, зачастую бывает достаточно сложно.
Рассмотрим основные шаги в этом направлении.
Исправление ошибок реестра Windows с использованием программ
При удалении некоторых программ в системном реестре могут оставаться записи, вызывающие ошибку ntoskrnl.exe. Это может стать причиной постоянных сбоёв ОС. Немаловажную роль играет и вредоносное программное обеспечение (ПО). Вирус может повредить или даже уничтожить связанные с ntoskrnl.exe записи реестра. Для исправления ошибок используются специальные утилиты, например, Microsoft Fix it или Registry Repair от Glarysofte.
Microsoft Fix it — утилита от компании Microsoft позволяет автоматически устранять неполадки ОС Windows. Запустить её можно прямо с сайта поддержки продукта: https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/windows_… У программы есть некоторые недостатки. Она не всегда устраняет все ошибки. Кроме этого, Microsoft Fix it не работает с Windows XP из-за прекращения поддержки операционной системы разработчиком. Также нет версии этой программы для Windows 10. Остальные версии поддерживаются. Запустите программу и следуйте инструкциям.
Основным преимуществом Microsoft Fix it является её доступность, простота и безопасность.
Registry Repair — программа проверяет реестр и исправляет его ошибки во всех версиях Windows. Это бесплатная утилита, способная находить не менее 18 типов различных ошибок и при этом не замедлять работу персонального компьютера (ПК).
В Registry Repair есть встроенная поддержка русского языка. Программа не допускает случайных сбоёв и ошибок, способных нарушить работоспособность ОС Windows.
Полное сканирование компьютера на наличие вирусов
Вполне может случиться, что ваш компьютер заражён вредоносным ПО. Вирусы и шпионские программы могут повредить или удалить связанные с ntoskrnl.exe файлы. Также ошибки могут возникать в результате конфликтов системы с вредоносным ПО. Для защиты от вирусов используйте предназначенную для этого программу Avast или любую другую на ваше усмотрение. Домашняя бесплатная версия этой утилиты вполне способна защитить ваш компьютер от вредоносного ПО.
Сканирование компьютера на наличие вирусов и его последующую очистку можно проводить как при работающей Windows, так и перед запуском системы.
Очистка системы от временных и ненужных файлов и папок
Время от времени необходимо чистить компьютер от «мусора» — накапливающихся в системе ненужных файлов, способных снижать быстродействие ПК и приводить к ошибкам ntoskrnl.exe. Проблемы возникают в результате конфликтов файлов, что приводит к перегрузке жёсткого диска.
Для его очистки используется встроенная в Windows программа Cleanmgr. Чтобы её запустить, откройте консоль, введите текст cleanmgr и нажмите Enter. Следуйте указаниям программы.
Для открытия консоли в Windows XP, Vista, 7 нажмите «Пуск (Начало)->Все программы->Стандартные->Командная строка». В Windows 8, 10 нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмму с изображением окон и выберите «Командная строка (администратор)».
Для очистки системы от «мусора» можно использовать и сторонние программы.
Одной из таких является CCleaner.
Это бесплатная программа, с помощью которой вы сможете освободить жёсткий диск от ненужных файлов, чем исправите ошибку ntoskrnl.exe и ускорите работу компьютера.
Обновление драйверов устройств
К ошибкам ntoskrnl.exe могут привести устаревшие или повреждённые драйвера устройств ПК. Для того чтобы этого не случилось, следите за своевременным обновлением подсоединённого к компьютеру оборудования. Для комплексного обновления драйверов подойдёт бесплатная программа DriverPack Solution, которая просканирует вашу систему и заменит устаревшее ПО.
Восстановление системы для отмены последних изменений
Вы можете использовать эту процедуру для восстановления компьютера на тот момент времени, когда не возникала ошибка ntoskrnl.exe и Windows работала без сбоёв.
Для запуска восстановления в Windows XP, Vista, 7 выберите «Пуск (Начало)->Все программы->Стандартные->Служебные->Восстановление системы» и следуйте инструкциям программы.
Для запуска восстановления в Windows 8, 10 нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмму с изображением окон и выберите «Панель управления->Все элементы управления->Восстановление». В открывшемся окне выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте инструкциям программы.
Проверка системных файлов
Такая возможность встроена в Windows и позволяет не только проверить работоспособность системных файлов, связанных с появлением ошибки ntoskrnl.exe, но и восстановить их. Для проведения проверки запустите командную строку, введите текст «sfc /scannow» и нажмите Enter. После этого дождитесь окончания процесса сканирования и следуйте появляющимся на экране инструкциям.
Установка обновлений
Зачастую для устранения проблем, связанных с появлением ошибки ntoskrnl.exe, достаточно обновить систему. В Windows XP это делается через встроенный «Центр обеспечения безопасности». В остальных версиях используется «Центр обновления Windows», который работает на любом ПК и ноутбуке.
В Windows XP нажмите «Пуск->Все программы->Стандартные->Служебные->Центр обеспечения безопасности->Автоматическое обновление» и следуйте инструкциям программы.
В остальных версиях Windows откройте Центр обновления Windows через «Панель управления» и установите необходимый программный пакет.
Исправление ошибок файловой системы жёсткого диска и восстановление сбойных секторов
Проблемы с «винчестером» также могут вызвать ошибку ntoskrnl.exe. Обычно весь жёсткий диск разбит на несколько секторов. Каждое такое выделенное пространство представляет собой отдельный локальный диск. Для проверки нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением диска и выберите «Свойства->Сервис->Выполнить проверку».
В открывшемся окне отметьте галочками параметры проверки и восстановления и нажмите «Запуск»
При запуске автоматически срабатывает команда chkdsk, подключающая встроенную в Windows утилиту check disk для проверки и устранения неполадок жёсткого диска.
Для устранения неполадок с жёстким диском используются различные внешние программы. Рассмотрим одну из них.
HDD Regenerator — утилита, с помощью которой можно устранить неполадки и исправить сбойные сектора жёсткого диска. Установите и запустите программу, выберите «Regeneration->Start process under Windows» и следуйте инструкциям на экране.
Замена ntoskrnl.exe
Для устранения возникающей ошибки можно попытаться заменить файл ntoskrnl.exe.
- Для этого запустите загрузку Windows с установочного диска и выберите режим восстановления.
Запуск консоли восстановления - После чего следуйте инструкциям до открытия консоли восстановления с командной строкой.
В открывшейся консоли выберите «Восстановление системы» - В командной строке введите «expand d:i386ntoskrnl.ex_ c:windowssystem32», где вместо d введите букву вашего оптического привода, и нажмите Enter. Для замены файла следуйте командам на экране.
Введите команду «expand d:i386ntoskrnl.ex_ c:windowssystem32» для замены файла ntoskrnl.exe
Видео: как исправить синий экран смерти
Если ни один из предложенных вариантов не дал результата, то переустановите ОС Windows. Это обязательно поможет, если нет проблем с аппаратным обеспечением. В этом случае для нахождения неисправности отсоедините все устройства от ПК и подключайте отдельно каждое до появления ошибки ntoskrnl.exe. Отдайте неисправную аппаратуру в ремонт или замените.
При использовании предлагаемой методики вы обязательно устраните ошибку ntoskrnl.exe и синий экран смерти перестанет появляться. Сделать предстоит много, но от своевременного и правильного выполнения предложенных инструкций зависит работоспособность вашего компьютера или ноутбука.
Источник
Иногда в работе операционной системы Windows случаются сбои, приводящие к ошибкам, которые могут проявляться по-разному. Последствие неисправной работы системного файла ntoskrnl.exe — синий экран. Windows 7 (x64 или x32) чаще всего “страдает” от этой неисправности, но другие версии ОС также подвержены риску. Рассмотрим способы решения данной проблемы.
Этот файл отвечает за инициализацию системных драйверов, загрузочного экрана (который видит пользователь при запуске ОС) и запускается системным загрузчиком NTLDR. Его название состоит из трех частей: «nt», «os» и «kernel», что означает «ядро операционной системы NT».
Расположение файла на диске не однозначное (папки «WINDOWS», «Driver Cachei386»), а его версия зависит от количества ядер процессора и размера оперативной памяти. Эта программа нагружает процессор в период активной работы, поэтому не стоит волноваться, — это не вирус.
Причины ntoskrnl.exe system
Источники возникновения проблем с ntoskrnl.exe:
- удаление/повреждение файла пользователем или вирусом;
- ошибки в системном реестре;
- некорректная работа драйверов;
- проблема с жестким диском;
- отсутствие в системе необходимых обновлений;
Устранить эти причины можно самостоятельно, без обращения к компьютерному мастеру.
Как исправить ntoskrnl.exe Windows 10
Рассмотрим подробнее способы, которые могут решить проблему.
Совет! После выполнения каждой инструкции проверяйте наличие ошибки, перезагружая компьютер, чтобы находить решение методом исключения.
Очистка реестра
Со временем, база данных системы (реестр), содержащая в себе настройки программ и всей ОС, засоряется ненужными или некорректными записями. Это приводит к различного рода сбоям. Необходимо почистить реестр для восстановления нормально работы. Для примера использован CCleaner.
Важно! Иногда очистка приводит к повреждению системы. Все действия выполняются на свой страх и риск.
- Скачайте и запустите CCleaner.
- Нажмите «Реестр» → «Поиск проблем».
- По окончанию поиска нажмите «Исправить выбранное…».
- Откажитесь от создания резервной копии.
- Нажмите «Исправить отмеченные».
- Дождитесь окончания процесса.
- Закройте программу.
Иногда после этой процедуры наблюдается ухудшение работы ОС, ввиду чего необходима ее переустановка (о том, как это сделать, рассказано в статье «Переустановка Windows без потери лицензии»). Более того, это покажет, что в реестре есть взаимозависимые записи, «ломающие» систему при очистке, которые отследить практически невозможно.
Исправление диска
Битые секторы вызывают ошибки в работе ОС, а также могут стать причиной сбоя работы ntoskrnl.exe. Для исправления используется встроенная в Windows утилита.
- Откройте «Проводник».
- Щелкните ПКМ по диску C → «Свойства».
- Выберите «Сервис» → «Выполнить проверку…».
- Поставьте галочки для обоих пунктов → «Запуск».
- Дождитесь окончания процесса.
Проверка на вирусы
Вредоносное ПО может заразись системные файлы. Для проверки ПК на наличие вирусов используйте портативный антивирус (для примера использован «Dr. Web CureIt!»).
Обратите внимание! Внешний вид ПО может отличаться ввиду его периодических обновлений, но принцип работы остается тот же.
- Скачайте и запустите антивирус.
- Выберите «Начать проверку».
- После сканирования системных разделов будет сформирован список найденных угроз. Очистите их кнопкой «Обезвредить».
Обновление ОС и драйверов
Версия системы должны быть актуальной. Это влияет на ее безопасность и стабильность работы. Чтобы проверить и установить обновления:
- Откройте «Пуск» → «Панель управления».
- Выберите «Центр обновления Windows».
- Нажмите «Установить обновления» при их наличии.
- Дождитесь окончания установки.
Драйверы также должны быть актуальными для правильной работы компонентов.
- Откройте «Пуск» → щелкните ПКМ по «Компьютер» → «Свойства».
- Выберите «Диспетчер устройств».
- Щелкните ПКМ по проблемному устройству → «Обновить драйверы…».
Обратите внимание! О явном наличии проблемы говорит восклицательный знак возле иконки устройства.
- Укажите автоматический поиск (если вы скачали драйвер из Интернета, выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»).
- Дождитесь скачивания и инсталляции ПО.
Восстановление системы
Предыдущие процедуры не гарантируют исправление проблемы ввиду возможного наличия в Windows критических ошибок. Для их устранения поможет встроенный в систему инструмент восстановления.
Важно! Процесс возможен только в том случае, если на ПК уже есть точка восстановления, созданная ранее.
- Откройте в «Пуск» → «Все программы».
- Перейдите в папку «Стандартные» → «Служебные».
- Запустите «Восстановление системы».
- В появившемся окне жмите «Далее».
- Выберите из списка точек восстановления последнюю → «Далее».
- По завершению процесса нажмите «Готово».
- После этого будет перезагружен компьютер.
Важно! Если на ПК точка восстановления отсутствует, то необходима полная переустановка системы. Как это сделать, рассказано в статье «Переустановка Windows без потери лицензии».
Выводы
При появлении «синего экрана смерти» с отсылкой на файл ntoskrnl.exe следует очистить реестр от неисправных записей, проверить ПК на вирусы, а винчестер — на «плохие» секторы, обновить систему и драйверы устройств. В крайнем случае, стоит восстановить систему из созданной ранее точки восстановления.