Обнаружена потенциальная ошибка базы данных центра обновления windows 0x80070490 - Доктор Windows

Появление окна с сообщением об ошибке 0x80070490 – не такое уж редкое событие, во всяком случае, пользователи Windows 7/8, как и последней версии ОС, сообщают о таких случаях регулярно. О том же свидетельствует частое упоминание этой темы на специализированных форумах. Но и причины возникновения проблемы, и способы её решения могут быть разными. Мы попытаемся рассказать о наиболее эффективных и безопасных из них.

Что означает ошибка 0x80070490

Несмотря на немалое количество проявлений данного состояния, оно обусловлено повреждениями в файлах, относящихся к двум службам Виндовс: проверки ресурсов (создающие лог CBS) и хранилище компонентов системы. Обе службы имеют отношение к работе Windows Update Center, то есть отвечают за запуск операций обновления ОС. Как следствие, ошибки в файлах этих служб могут нарушить функционирование Центра обновления Windows.

Как правило, ошибка с кодом 0x80070490 проявляется во время процедуры установки Windows, не менее часто – при автоматическом обновлении компонентов Windows. Реже она возникает при выполнении обновления приложений через Microsoft Store. Известно немало случаев, когда ошибка возникала в момент миграции с Windows 7/8.1 до «десятки». Наконец, пользователи сообщают о возникновении подобной проблемы при покупке игры или другого ПО в магазине Microsoft Store.

Причины появления ошибочного окна с кодом 0x80070490

Как вы уже поняли, возникновение окна с ошибочным контентом связано с работой Центра обновлений Виндовс. Конкретных причин может быть много. Подозреваем, что и сами разработчики затруднились бы привести полный перечень, но мы можем выделить основные из них:

на компьютере имеется антивирусная программа, в некоторых случаях препятствующая установке обновлений или иного программного обеспечения по причине возникновения конфликтных ситуаций;
имеются повреждённые файлы в системном хранилище компонентов Windows или в службе проверки ресурсов;
требуемые для нормального функционирования Windows Update службы отключены;
имеются повреждения в реестре.

ВНИМАНИЕ. На самом деле ошибка может иметь косвенное отношение к службе обновлений Виндовс, но и в этом случае приведённые ниже советы в большинстве ситуаций помогут избавиться от проблемы. Мы просто делаем ударение на том, что наши методы имеют цель устранить ошибку 0x80070490, чтобы обеспечить нормальный процесс обновления ОМ и/или загрузку приложений из магазина Microsoft. Подобная ошибка может возникнуть и на Xbox, но на игровой консоли решения, пригодные для Windows, работать не будут.

Очищаем ПК от системного мусора, избавляясь от 0x80070490

Существует несколько критериев, указывающих на то, что компьютер необходимо подвергнуть основательной чистке:

у вас перманентный дефицит места на диске;
загрузка ОС длится слишком долго;
программы и браузеры тормозят, зависают;
на рабочем столе некуда приткнуть новую иконку;
вы испытываете трудности с поиском нужных файлов;
многие программы завершают работу аварийно.

Вы полагаете, что описанные проблемы не имеют отношения к нашей ошибке? Ошибаетесь. Непорядок на диске является следствием вашей хаотичной деятельности, что не может не сказаться на реестре. Частая установка и удаление программ, дефрагментация диска и накопление неиспользуемых файлов – это не только «непорядок в квартире», но и прямая угроза системе. И если с наведением порядка на диске можно справиться самостоятельно, то о чистке системы этого не скажешь.

Но в Windows имеются собственные средства уборки системы. Давайте для начала рассмотрим именно этот вариант.

Начнём с того, что при установке новых программ и во время их работы создаются временные файлы, которые после завершения работы ПО удаляются автоматически. Но в случае неправильного завершения работы программ и по другим причинам иногда такие файлы не удаляются, накапливаясь на диске.

Рассмотрим, как исправить ошибку 0x80070490 встроенными средствами Windows 7:

запускаем консоль поиска, вводим в неё фразу «Очистка диска», жмём Enter;
высветится перечень утилит, нам нужен Disk Cleanup, запускаем программу двойным щелчком;
отмечаем галочкой в появившемся списке с указанием занимаемого места временные файлы, миниатюры, сохранённые веб-страниц, файлы программ, автономные веб-страницы – словом, всё, что посчитаем ненужным;
подтверждаем удаление.

В Windows 10 процедура выглядит по-другому:

Следует признать, что многие утилиты от сторонних производителей справляются с чисткой системы намного лучше штатных средств Виндовс, в частности, речь идёт о весьма популярной программе – CCleaner. Если вы пользователь со стажем, то наверняка слышали о ней, а может, и использовали её. А умеет она многое: удалять мусор, временные и неиспользуемые файлы, производить чистку реестра, удалять файлы cookie, находить и чистить кэш браузеров. Отметим, что хотя утилита бесплатная, имеется и платная версия. Здесь вы можете защитить ПК в режиме реального времени, а также планировать запуск «генеральных уборок» системы. Но и без этих возможностей CCleaner оптимизирует работу компьютера лучше других аналогичных бесплатных программ. Так что стоит скачать утилиту и попробовать её в деле – в любом случае всегда можно откатиться до прежнего состояния.

Откат системы

Ещё один действенный и очень эффективный способ улучшить работоспособность компьютера – восстановить операционную систему на ту дату, когда она функционировала безупречно. Инструмент восстановления системы хорош тем, что он затрагивает только системные файлы, не касаясь пользовательских данных. Однако те программы, которые были установлены на диск после точки восстановления, исчезнут. Это нужно учитывать. Имеется ещё одно важное ограничение – функция должна быть включена. В XP это нужно было делать вручную, в более поздних версиях восстановление системы включено по умолчанию.

Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию по восстановлению предыдущего состояния системы:

кликаем комбинацию Windows+R, в консоли «Выполнить» набираем команду rstrui, подтверждаем;
в первом окне оставляем всё без изменений, жмём «Далее»;
устанавливаем напротив строки «Показать больше точек восстановления» галочку;
выбираем из числа дат, отмеченных жирным шрифтом, ту, которая, по вашему мнению, предшествовала появлению ошибки, жмём «Далее»;
для начала процедуры восстановления дважды подтверждаем свой выбор;
после завершения восстановления компьютер перезагрузится, при этом ожидать появления рабочего стола придётся дольше обычного.

Если в результате проблема не исчезнет, повторите процедуру, выбрав более раннюю дату, в конце концов, это средство обязательно сработает.

Как исправить error 0x80070490 в Windows 10 сканированием на ошибки

Если вы не хотите восстанавливать систему из-за многих установленных и критически важных программ, можно попробовать другое встроенное средство, производящее проверку и исправление важных системных файлов и реестра.

Работает эта утилита в командной строке, при условии наличия у пользователя ПК прав администратора.

Приводим пошаговую инструкцию:

Использование функции dism

Если в результате предыдущего шага мы получили сообщение о повреждении хранилища CBS, выходить из командной строки не нужно, поскольку нам потребуется запуск ещё одной системной утилиты (Dism с параметрами /Online, /Cleanup-Image, а также /RestoreHealth).

После завершения работы утилиты выйдите из командной строки и нажмите Windows+R, в консоли «Выполнить» наберите services.msc, подтвердите нажатием Enter. Запустится утилита «Службы», в окне которой необходимо на строчке «Центр обновления Windows» щёлкнуть ПКМ и в открывшемся меню выбрать пункт «Перезапустить». Затем проделайте то же самое со строкой «Установщик модуля Windows».

Если исправить ошибку 0x80070490 таким образом не удалось, попробуйте оставшиеся способы.

Другие методы устранения проблемы

Их осталось немного. Попробуйте удалить каталог SoftwareDistribution, который содержит все файлы обновления Windows. Если ошибка закралась именно здесь, такой шаг должен помочь:

Нужно также проверить, не остановлена ли работа важных системных служб Windows (отвечающая за криптографию, служба Bits, установщик MSI). Все они завязаны на процедуре обновления операционной системы, и если хотя бы одна из них будет остановлена, процесс обновления может завершиться ошибочно.

Итак, снова заходим в «Службы», находим каждую из упомянутых и смотрим на статус. Если они приостановлены, жмём на службе ПКМ и активируем нажатием пункта Start.

Наконец, можно попытаться запустить такое штатное средство Виндовс, как «Поиск и устранение неисправностей». Хотя, по отзывам пользователей, эффективность этой функции достаточно низкая, попробовать стоит.

Для запуска утилиты выполняем следующие действия:

Мы перечислили практически все способы избавления от ошибки 0x80070490, связанные с работой WUC. Если вам также приходилось сталкиваться с этой проблемой, и вы её решили по-другому, поделитесь с читателями в комментариях.

Источник

This is the response I get when I run the Windows update troubleshooter from the Windows 8.1 Action Center. If I click next it reports the errors have been fixed. However if I run it again it reports exactly the same errors.

After searching the Internet I have found that several users have reported having this issue. As result of the aforementioned search I have tried the following:

1) Run the Fixit tool for Windows 8.1 located at:
http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us.

2) Run the System Update Readiness commands: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth and DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth located at:
http://support.microsoft.com/kb/947821/en-us.

3) Saved contents of C:WindowsSystem32catroot2 to a temp folder and then deleted contents of C:WindowsSystem32catroot2.

4)Renamed C:WindowsSoftwareDistribution to C:WindowsSoftwareDistribution.old

5) Restarted Windows 8.1.

6) Verified that C:WindowsSystem32catroot2 and that C:WindowsSoftwareDistribution folders had been rebuilt.

7) I then ran the Windows update troubleshooter from the Window 8.1 Action Center again and got the same response as listed above. The errors still exist and are not fixed.

Finally, I downloaded Windows 8.1 Enterprise Evaluation and I did a completely new clean install of Windows 8.1 and without installing anything else (no updates, no software, no antivirus) the above errors appeared within minutes after connecting
to the internet. I checked using the Windows update troubleshooter several times before connecting to the Internet and each time no problems were found, but shortly after I connected the above errors are shown to exists.

Any suggestions that will help fix this issue will be of great help.

Источник

After searching the Internet I have found that several users have reported having this issue. As result of the aforementioned search I have tried the following:

1) Run the Fixit tool for Windows 8.1 located at:
http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us.

2) Run the System Update Readiness commands: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth and DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth located at:
http://support.microsoft.com/kb/947821/en-us.

3) Saved contents of C:WindowsSystem32catroot2 to a temp folder and then deleted contents of C:WindowsSystem32catroot2.

4)Renamed C:WindowsSoftwareDistribution to C:WindowsSoftwareDistribution.old

5) Restarted Windows 8.1.

6) Verified that C:WindowsSystem32catroot2 and that C:WindowsSoftwareDistribution folders had been rebuilt.

7) I then ran the Windows update troubleshooter from the Window 8.1 Action Center again and got the same response as listed above. The errors still exist and are not fixed.

Any suggestions that will help fix this issue will be of great help.

Источник

Ошибка 0x80070490 — проблема, указывающая на сбой при попытке обновить вашу систему. Невозможность поддерживать ваш компьютер в актуальном состоянии из-за таких проблем оказывается довольно распространенной среди пользователей Windows. Обычно эти ошибки возникают в результате конфликтов, созданных сторонним программным обеспечением, отсутствия важных элементов, вредоносных программ и других вещей, нарушающих настройки системы. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам следовать пошаговой инструкции, представленной ниже. Распрощаться с этой проблемой в конечном итоге поможет ряд проверенных и эффективных методов.

Скачать средство восстановления Windows

Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить ошибку «Центр обновления Windows 0x80070490» в Windows 10.

1. Создайте новую локальную учетную запись.

Номер один в списке — создание новой учетной записи Windows. Иногда это может сработать, поэтому обязательно попробуйте, выполнив следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск и выберите Параметры. Вы также можете выполнить Windows Key + I сочетания клавиш.
Перейдите в Учетные записи > Семья и другие пользователи.
На правой панели прокрутите вниз до Другие пользователи раздела и нажмите Добавить пользователя для этого компьютера.
Теперь выберите У меня нет данных для входа этого человека внизу.
Выберите Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт внизу.
Затем введите имя пользователя и пароль для нового пользователя и нажмите Далее.
Теперь вы можете переключиться на новую учетную запись, щелкнув на значок пользователя в Меню Пуск.

Обратите внимание, что новые учетные записи не будут содержать данных, которые вы использовали ранее, поэтому вам понадобиться переместить туда свои файлы. После этого вы можете удалить свою исходную учетную запись и проверить, устранена ли проблема. Если нет, переходите к следующим шагам, описанным ниже.

2. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Когда дело доходит до проблем, связанных с обновлением, в большинстве случаев помогает средство устранения неполадок Windows, встроенное в вашу систему. Вот простые шаги для запуска.

Откройте настройки, как мы делали выше, и перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

3. Запустите сканирование System File Checker (SFC).

Еще одна важная причина появления таких проблем — это поврежденные или отсутствующие файлы. Нам придется воспользоваться средством проверки системных файлов (SFC), которое уже предустановлено на вашем компьютере. Оно поможет в обнаружении и восстановлении отсутствующих компонентов. Вот как:

Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора.
После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

После того, как вы закончите этот шаг, попробуйте снова установить обновление. Если ошибка по-прежнему напоминает о себе, продолжайте читать это руководство, чтобы попробовать другие варианты ниже.

4. Запустите DISM

Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) аналогично запуску сканирования SFC. Однако оно может заглянуть чуть глубже и найти поврежденные данные, которые SFC мог упустить. Поэтому попробуйте запустить его с помощью командной строки, как мы это уже делали.

Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

5. Попробуйте отключить антивирусное ПО.

Если на вашем компьютере запущено другое антивирусное ПО, помимо Защитника Windows, оно может конфликтовать с установкой обновлений. Иногда средства защиты осуществляют полный контроль над системой, что препятствует правильной работе определенных механизмов. Таким образом, чтобы проверить, так ли это, просто выключите антивирус и снова найти обновление. Если это наконец сработало, подумайте об удалении или замене антивируса на более совместимый.

6. Просканируйте свое устройство на наличие вредоносных программ.

Раз уж мы начали говорить о программном обеспечении для защиты от вредоносных программ, давайте также убедимся, что на вашем компьютере нет вирусов. Это необходимо сделать, потому что некоторые нежелательные или вредоносные программы могут повредить настройки устройства, вызвав различные проблемы. Мы рекомендуем вам использовать один из самых надежных и эффективных инструментов под названием Malwarebytes Anti-Malware. Он существует на этом рынке уже давно и накопил большой опыт в качественном обнаружении и удалении вредоносных программ. Для его скачивания вы можете найти кнопку, расположенную ниже.

Скачать Malwarebytes

7. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Хотя этот метод является более сложным и требует некоторого времени для завершения, обычно он приводит к успешной установке проблемных обновлений. Вкратце, процесс включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Поскольку эти папки содержат специальные подписи для обновлений Windows, это необходимо сделать, чтобы удалить поврежденные элементы и заставить Windows создавать компоненты обновления с нуля. Для этого давайте посмотрим на следующие шаги:

Откройте командную строку с правами администратора, как мы уже делали выше.
Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, отвечающие за обновления Windows)

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

Наконец, все, что осталось сделать, это включить отключенные службы. Введите эти команды аналогичным образом.

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

Заключение

Мы подошли к концу нашего руководства. Надеемся, набор надежных решений помог вам достичь цели и избавиться от ошибки 0x80070490. Существуют сотни других кодов, представляющих те же проблемы. Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с подобными проблемами, связанными с обновлениями в будущем, эти шаги будут очень полезны. Кроме того, если вам часто приходится бороться с вредоносными или надоедливыми программами, наш веб-сайт также предлагает отдельный раздел для этого.

Источник

Пользователи операционной системы (ОС) Windows в процессе работы могут столкнуться с появлением ошибки 0x80070490, которая включает в себя несколько возможных неполадок. Ввиду того что проблема появляется на уровне программного комплекса, для устранения потребуется внести правки в конфигурацию системы. Следуя подробным инструкциям, это способен выполнить даже неопытный пользователь.

Содержание

Причины появления неисправности в Windows 10 и 7
Как исправить ошибку 0x80070490
Средство устранения неполадок обновления
Перезапуск службы Windows Update
Сброс компонентов Центра обновления
Проверка и восстановление системных файлов (команда SFC)
Проверка диска встроенной утилитой DISM
Чистка ключей реестра
Удаление вирусов
Очистка папки с обновлениями
Откат системы
Заключение

Код ошибки 80070490 Windows свидетельствует о нарушениях в работе «Центра обновлений». Распространенными причинами появления считаются следующие:

В систему интегрировано антивирусное ПО, не дающее новым утилитам правильно скачиваться и инсталлироваться на компьютер.
В Windows присутствуют поврежденные системные файлы, без которых новые не инсталлируются.
Отключены или не функционируют нужные службы.
Поврежден реестр.

Обратите внимание! Ошибка 0x80070490 в Windows 10 иногда косвенно относится к обновлению системы. В этом случае описанные методы решения оказываются эффективными.

Как исправить ошибку 0x80070490

Способы исправления неполадки имеют разную сложность и оказываются полезными в конкретных случаях. Чтобы получить максимальный результат, рекомендуется последовательно выполнять все действия, периодически проверяя работоспособность службы обновления.

Средство устранения неполадок обновления

Появление кода ошибки 80070490 при обновлении Windows потребует запуска средства устранения неполадок. Эта программа предназначена для автоматического сканирования системы на наличие ошибок и оперативное устранение без вмешательства пользователя.

Пошаговое руководство:

Нажать «Пуск», после чего перейти «Параметры».

В категории «Обновление и безопасность» найти «Устранение неполадок», где содержится необходимое ПО.

Кликнуть по «Центр обновления Windows», запустить процедуру поиска проблем, нажав по соответствующей кнопке.

После завершения диагностики система предложит исправить найденные ошибки, с чем необходимо согласиться.

Перезапуск службы Windows Update

За обновление ОС отвечает служба Windows Update. В некоторых случаях функция перестает работать стабильно, что становится причиной неполадок. Это встречается вследствие единичного нарушения или глюка, который исправляется перезапуском.

Пошаговое руководство:

Нажать Win + R и выполнить команду services.msc для получения доступа к окну управления службами.

Там находится «Центр обновления Windows», на который потребуется щелкнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) и открыть «Свойства».

Если процедура не активна, необходимо осуществить запуск. В противном случае рекомендуется сначала отключить, а затем включить службу с сохранением.

Сброс компонентов Центра обновления

При ошибке 0x80070490 помогает сброс всех элементов «Центра обновления». Отключаются службы, переименовываются соответствующие директории, а затем процессы снова запускаются. Остановка возможна вручную, но быстрее воспользоваться возможностями «Командной строки».

Чтобы запустить консоль с правами суперпользователя, необходимо:

Посредством поискового запроса найти «Командную строку».
Кликнуть в результатах по соответствующему пункту ПКМ.
В меню выбрать «Запуск от имени администратора».

В консоли поочередно нужно ввести запросы:

net stop wuauserv;
net stop cryptSvc;
net stop bits;
net stop msiserver.

Важно! После каждой строки требуется нажимать клавишу Enter для активации процедуры.

Описанные команды останавливают службы, относящиеся к «Центру обновления».

Далее очищаются директории с файлами при помощи команд:

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old.

В этих каталогах хранятся дистрибутивы старых обновлений и временные файлы, без которых невозможно осуществить установку.

Далее требуется заново запустить остановленные выше службы при помощи аналогичных команд:

net start wuauserv;
net start cryptSvc;
net start bits;
net start msiserver.

Обратите внимание! Если ОС не позволяет использовать команды, можно попробовать включить компьютер в безопасном режиме и повторить процедуру.

Проверка и восстановление системных файлов (команда SFC)

Для проверки целостности данных рекомендуется применять средство SFC. Необходимо:

Открыть «Командную строку» вышеописанным способом.
Вписать запрос sfc /scannow и нажать клавишу Enter.

Дождаться завершения анализа.

Эта операция активирует средство SFC, проверяющее системные файлы на возможные ошибки или уязвимости. Найденные неисправности система исправит автоматически или передаст пользователю сообщение о необходимости полного восстановления с диска.

Чтобы проверить результативность описанной процедуры, потребуется перезапустить ОС и снова попытаться инсталлировать обновления.

Проверка диска встроенной утилитой DISM

Эффективным методом устранения ошибки считается применение средства DISM, запускаемого из «Командной строки» при помощи запроса DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth.

Процедура проверки потребует много времени. Для нормальной работы инструмента нужно стабильное подключение к Сети. Если утилита найдет серьезные проблемы, для восстановления может потребоваться установочный диск.

Чистка ключей реестра

Лишние ключи в реестре могут влиять на работу всей системы, препятствовать обновлению и вызывать появление ошибки 0x80070490.

Инструкция по исправлению неполадок:

При помощи кнопок Win + R запустить интерпретатор консоли.
Ввести запрос regedit и нажать клавишу Enter.

Перейти в папку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore.
Найти параметры с названиями по типу S-1-7-21-1505974246-3813539684-4277612129-1026 и удалить через контекстное меню.

Подтвердить операцию и сохранить изменения.

Удаление вирусов

Проникновение в систему вредоносного ПО способно вызывать негативные последствия, среди которых может быть ошибка 0x80070490. Рекомендуется избегать подозрительных ресурсов и не скачивать неизвестные файлы на диск.

Полная проверка антивирусом поможет выявить и устранить возможные угрозы. Для этого потребуется:

Скачать на компьютер Dr.Web CureIt!.
Запустить исполняемый файл программы.
На главном экране нажать кнопку Начать проверку.

Если после этого ошибка перестала появляться, проблема заключалась в вирусе.

Очистка папки с обновлениями

При использовании ОС в специальной директории накапливаются файлы обновлений. Переполненность этой папки или повреждения данных приводят к появлению ошибок.

Избавиться от неполадок поможет полная очистка каталога с обновлениями. Для этого нужно:

Открыть системный диск и перейти в каталог Windows.
Проследовать в директорию SoftwareDistribution.
Очистить содержимое.

Обратите внимание! Как только «Центр обновлений» начнет работать, система создаст новую папку с аналогичным названием.

Откат системы

Эффективным методом восстановления работоспособности ОС является откат до более раннего состояния. Стоит учесть, что все установленные программы после определенной пользователем даты будут удалены.

Порядок отката:

Открыть утилиту «Выполнить» и ввести запрос rstrui.

В открывшемся окне нажать кнопку Далее.
Выбрать точку восстановления и перейти к следующему шагу.
Подтвердить операцию.

Запустится процесс восстановления, по завершению которого компьютер автоматически перезагрузится. Если ошибка осталась, можно повторить процедуру с выбором более ранней даты.

Заключение

Неопытным пользователям рекомендуется изначально выполнить удаление вирусов, очистить папку с обновлениями и воспользоваться средством устранения неисправностей. В отличие от оставшихся методов, отсутствует риск вызвать критические нарушения в работе компьютера. К откату системы стоит прибегать в крайнем случае.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Источник

При попытке установить накопительные обновления в Windows 10 может оказаться, что Центр обновления Windows не запускается или не работает и выдает ошибку с кодом 0x80070490 (перейти к исправлению). Запуск средства устранения неполадок центра обновления Windows выдает обнаруженные проблемы.

Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows (Обнаружено).
Компоненты Центра обновления Windows необходимо восстановить (Исправлено).

В такой ситуации процесс установки накопительного или иного обновления может начинаться, но потом постоянно прерывается на каком-то проценте.

Иногда Центр обновления пишет, что потенциальная ошибка БД исправлена. При этом служба работать нормально не начинает и могут обнаруживаться другие проблемы с сервисом обновлений. В данном случае обнаружена проблема «Проверка наличия отложенного перезапуска». Для исправления всех этих ошибок нужно последовательно выполнить ряд простых действий.

Очистка папки SoftwareDistributionDownload

Нужно очистить системную папку Центра обновлений и перезапустить службу:

Найти на устройстве папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Вместо C:Windows может быть другое расположение, в зависимости от места установки ОС.
Удалить все содержимое папки.

После этого нужно перезапустить службу Центра обновления Windows:

Нажать правой кнопкой мыши на Пуск, выбрать Управление компьютером.
В левой части экрана найти Службы и приложения, найти во вложенном списке Службы и кликнуть по ним.
Найти в списке службу с именем wuauserv и описанием Центр обновления Windows.
Нажать правой кнопкой мыши по службе. В появившемся контекстном меню нажать Перезапустить.
Перезагрузить устройство.

Также можно перейти в Свойства службы, где сначала нажать кнопку Остановить, а затем Запустить для перезапуска.

После перезагрузки компьютера нужно зайти в Центр обновлений и попытаться заново установить нужные пакеты или накопительные обновления.

В Windows 10 версии антивирусы от любых сторонних разработчиков могут вызвать ошибки в системе, в том числе приводить к обнаружению потенциальной ошибки БД в Центре обновления. Следует отключить антивирус и перезагрузить компьютер, чтобы убедиться в отсутствии проблем с этой стороны.

После удаления антивируса и перезагрузки компьютера система включит стандартную защиту — антивирус Windows Defender. Можно попробовать заново установить нужные обновления или проверить работоспособность центра — ошибка должна исчезнуть. Если нет, то нужно переходить к проверке работоспособности служб и компонентов системы.

Проверка наличия ошибок в хранилище системных файлов и обновлений:

Открыть командную строку от имени администратора: Win+X -> Командная строка (Администратор).
Ввести команду Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажать Enter для проверки системы.
Для устранения обнаруженных уязвимостей и потенциальных ошибок ввести команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth + Enter.
Дождаться результата, проверить восстановленные системные файлы на целостность при помощи команды sfc /scannow.

Программа sfc /scannow проверит систему за несколько минут, после чего выдаст результат и все обнаруженные ошибки в файле логов. После этого стоит проверить, корректно ли работают все остальные службы, неисправности в которых способны вызывать потенциальные ошибки в Центре обновлений.

Для проверки нужно поочередно ввести в командную строку следующие команды:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren %systemroot%SoftwareDistribution sdold123
ren %systemroot%System32catroot2 cr2old123
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv

При выполнении некоторых команд может появляться сообщение «Отказано в доступе», хотя Командная строка запущена от имени администратора. Нужно перезагрузить компьютер в безопасном режиме и попытаться выполнить проблемные команды.

Источник

Содержание

Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Способ 2: Перезапуск службы
Способ 3: Сброс параметров Центра обновления Windows
Способ 4: Чистка ключей реестра
Способ 5: Очистка папки с обновлениями
Способ 6: Проверка компьютера на наличие вирусов
Способ 7: Проверка целостности системных файлов
Вопросы и ответы

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Ошибка с кодом 0x80070490 появляется в Windows 10 во время проверки или установки обновлений и означает, что соответствующее средство работает некорректно из-за определенных причин. Для начала рекомендуется использовать автоматическое средство исправления неполадок, чтобы сэкономить время и силы на самостоятельном поиске решения проблемы.

Для этого откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Там вас интересует категория «Обновление и безопасность».

Через левое меню переместитесь к пункту «Устранение неполадок».

Выберите категорию «Центр обновления Windows» и запустите это средство обнаружения проблем.

Дождитесь окончания сканирования и следуйте отобразившимся на экране инструкциям или ознакомьтесь с конечной информацией.

Способ 2: Перезапуск службы

Второй вариант заключается в перезапуске службы, отвечающей за работу Центра обновления Windows. Осуществляется эта операция вручную путем обращения к специально отведенному системному меню, что происходит так:

Запустите приложение «Службы», что можно сделать, например, через поиск в меню «Пуск».

Там опуститесь вниз по списку, где дважды кликните по строке «Центр обновления Windows».

Вручную остановите службу, а затем запустите ее, нажимая на находящиеся в окне кнопки.

После этого переходите к проверке апдейтов или перезагрузите компьютер, чтобы этот процесс начался автоматически. Если ошибка снова появится на экране, приступайте к реализации следующих методов.

Этот метод заключается в ручном сбросе параметров Центра обновления Windows 10 через консоль путем ввода специальных команд. От вас требуется только запустить саму «Командную строку» от имени администратора, например, отыскав ее через меню «Пуск», а затем поочередно вставить следующие команды.

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

По завершении перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу и проверяйте, насколько эффективными оказались выполненные действия.

Способ 4: Чистка ключей реестра

Иногда в «Редакторе реестра» появляются лишние ключи, которые могут мешать корректной работе Центра обновления Windows, из-за чего и возникает ошибка с кодом 0x80070490. Для ручной проверки и удаления ненужных параметров следует выполнить всего пару шагов.

Откройте утилиту «Выполнить» через стандартную комбинацию клавиш Win + R. Там введите regedit и нажмите на Enter для подтверждения.

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore.

Отыщите там параметры с примерным названием «S-1-7-21-1505974246-3813539684-4277612129-1026» и удалите все их.

При появлении системного уведомления подтвердите действие.

Способ 5: Очистка папки с обновлениями

В некоторых случаях ошибка 0x80070490 возникает из-за проблемных файлов апдейтов, которые остались в системной папке. Тогда ее рекомендуется очистить вручную, чтобы исправить все неполадки.

Для этого откройте системный раздел жесткого диска, перейдите в папку «Windows», щелкните правой кнопкой мыши по директории «SoftwareDistribution» и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Переименовать».

Добавьте в конце .old, чтобы обозначить старую версию этого каталога, а затем примените изменения нажатием на Enter.

Повторно запустите поиск апдейтов, после чего будет создана еще одна такая же папка. Если все прошло успешно, ее старую версию можно будет удалить. В противном случае ее лучше переименовать обратно.

Способ 6: Проверка компьютера на наличие вирусов

Рассматриваемая неполадка могла появиться из-за заражения компьютера вирусами, которые блокируют доступ к службе обновления или воздействуют на определенные системные файлы. Если ничего из перечисленного выше не помогло, рекомендуется проверить ОС на наличие угроз, задействовав оптимальное для этого программное обеспечение. Детальный разбор данной темы вы найдете в другой статье на нашем сайте далее.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 7: Проверка целостности системных файлов

Последний метод решения — проверка целостности системных файлов. Подобные повреждения встречаются редко, однако ситуация все-таки возможна. Такой анализ осуществляется при помощи системных утилит SFC и DISM. Сначала производится запуск первой, а если сканирование заканчивается ошибкой, придется дополнительно подключить вторую, вернувшись после снова к SFC. Развернуто этом читайте ниже.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Ошибка 0x80070490 встречается при установке обновлений Windows 10 в центре обновления. Этот код ошибки обозначает, что поврежден файл или процесс в хранилище компонентов системы (CBS) или в обслуживании этих компонентов. Эти две функции отвечают за все операции по обновлению и установке обновлений. Ошибка 0x80070490 также может встречаться при обновлении установленного приложения UWP из Microsoft Store, при обновлении с Windows 7 до Windows 10 или при попытке купить приложение в магазине Windows. Давайте разберем, как исправить ошибку 0x80070490 в Windows 10.

1. Средство устранения неполадок обновления

Первым делом нужно запустить стандартный способ для исправления подобных ошибок. Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Центр обновления Windows«.

2. Проверка и восстановление системных файлов

Попробуем восстановить системные файлы в хранилище CBS. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите ниже две команды по очереди, дожидаясь окончание процесса после каждой:

sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Перезагрузите ПК и попробуйте снова обновить или установить обновления в центре обновлений Windows.

Если код ошибки 0x80070490 появляется обратно в центре обновления Windows и говорит Вам, что вам потребуется использовать работающую установку Windows в качестве источника восстановления или папку по сети, то вам потребуется установочная флешка с системой Windows 10. Если у вас есть на ПК ISO образ системы, то его можно монтировать в виртуальный привод. Когда флешка или привод готов, то запустите обратно командную строку от имени админа и введите команду:

channel

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:RepairSourceWindows /LimitAccess

Где D: это расположение вашей флешки или вашего виртуального привода. Замените D на свою букву.

3. Перезапуск службы Windows Update

Нажмите Win + R и введите services.msc,чтобы попасть в службы. В списке служб, найдите «Центр обновления Windows» и щелкните по нему два раза мышкой, чтобы открыть свойства. В свойствах нажмите «запустить«, если она была остановлена. Если служба запущена, то просто остановите её, и включите обратно, тем самым мы сделаем перезапуск службы, что может помочь исправить ошибку 0x80070490.

4. Вирусы и Антивирус

Зараженный вирусом файл может вызывать ошибку 0x80070490, также ошибку может вызывать и сторонний антивирус, блокируя файл или процесс, который хочет подключится к серверам microsoft для обновления. Если вы используете сторонний антивирус, то удалите его на время или навсегда, так как защитник Windows очень хорошо справляется с угрозами в Windows 10. Если проблема не устранена, то нужно воспользоватся сканером для выявление угроз. Ниже пункты помогут Вам.

Как удалить антивирусы с ПК полностью.
Перейдите по ссылке и скачайте антивирусный сканер, рекомендую Zemana или Dr.Web CureIt.

5. Сброс компонентов центра обновления

Шаг 1. Это оптимальный способ, который исправляет тонну ошибок связанных с обновлениями. Мы отключим службы через cmd, затем переименуем папки, где хранятся обновления и запустим службы обратно. Откройте командую строку от имени администратора и введите команды по очереди:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Если у вас какие-либо проблемы с командами, то попробуйте проделать это в безопасном режиме.

Смотрите еще:

Как исправить ошибки обновлений Windows 10
Ошибка 0x8024a223 в центре обновления Windows 10
Обнаружена потенциальная ошибка базы данных Центра обновления Windows
Ошибка 0x8024001e в Windows 10 в Центре обновлений
Ошибка 0x80071a91 в Центре обновления Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Главная Ошибки Windows Ошибки Центра обновления в Windows 10: классификация кодов и способ устранения

Пользователям, у которых на ПК установлен Windows 10, временами приходится сталкиваться с проблемами в работе и получать ошибки Центра обновлений. Причины этих неполадок бывают самые разные – от засорения системного диска временными файлами до возникновения ошибок при поиске или установке обновлений.

Чтобы самостоятельно выявить и устранить ошибку Центра обновления Windows 10, следует знать ее уникальный код, который выплывает в окне вместе с сообщением о неполадке.

Ниже мы рассмотрим наиболее частые ошибки, связанные с Центром обновления, и способы их удаления с компьютера для восстановления его работоспособности.

Ошибка базы данных центра обновления Windows 10

Код ошибки базы данных Центра обновления 80072F78, он указывает на то, что были повреждены файлы базы данных, в которых хранится информация об обновлениях. Чтобы исправить ошибку, необходимо восстановить эту базу:

Запуск Командной строки.
Ввод команд — net stop wuauserv, . , ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old, net start wuauserv.

Перезагрузка системы.

Центр обновлений после этих действий заработает в обычном режиме.

0x80070490 – ошибка Центра обновления Windows 10

Потенциальная ошибка Центра обновления имеет код 0x80070490, который указывает на то, что повреждены компоненты менеджера пакетов (CBS) и установка обновлений невозможна, ведь установщик не может завершить обновление ОС.

Существует 2 варианта исправление потенциальной ошибки:

Сканирование. Производим запуск Командной строки от имени Администратора и вводим sfc/scannow, после чего нажимаем Enter. После завершения сканирования нужно закрыть Командную строку и сделать перезагрузку компьютера.
Использование DISM. В Командную строку (Администратор) вписываем команду DISM.exe/Online/Cleanup-image /Restorehealth и также по завершению перезагружаем ПК.

Потенциальная ошибка должна исчезнуть, но если этого не произойдет, то нужно сделать чистовую переустановку ОС.

0x80070057 – ошибка Центра обновления Windows 10

Ошибка под кодом 0x80070057 возникает при попытке загрузить обновления. Для решения этого сбоя нужно запустить Командную строку (Администратор) и копировать в ней построчно следующие команды:

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability» /v «BranchName» /d «FBL_AWESOME1501» /t REG_SZ /f
reg add «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability» /v «ThresholdRiskLevel» /d «low» /t REG_SZ /f
reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability» /v «ThresholdInternal» /f
reg delete «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability» /v «ThresholdOptedIn» /f

После каждого копирования нужно нажимать ENTER.

0x80248007 – ошибка Центра обновления Windows 10

Данная ошибка обозначает, что не хватает каких-либо файлов в Центре обновления или он не может найти для использования ПО условия лицензионного соглашения.

2 способа устранения данной ошибки:

Запуск «Службы установки Windows» вручную. В Командной строке от имени Администратора прописываем net start msiserver и нажимаем Enter. Чтобы выйти с Командной строки нужно ввести в нее exit.
Удаление временных файлов и перезапуск Центра обновления. Для этого нужно нажать Win+R и ввести services.msc. Далее в списке служб находим «Центр обновления Windows» и нажимаем «Остановить» правой клавишей мыши. Нужно удалить все находящиеся файлы по пути C:WindowsSoftwareDistributionDataStore. Затем нужно открыть папку Download в SoftwareDistribution и все там также почистить. По завершению нужно открыть правой клавишей мышки «Центру обновления Windows» и кликнуть по «Запустить».

Если возникновение ошибки 0x80248007 было из-за временных файлов, то она больше не появится.

Ошибка 0x8024401с Центра обновления Windows 10

При обновлении Windows 10 могут встречаться различные ошибки, среди которых 0x80080005, 0x80070422, 0x800705b4, 0x8007f081f, 80073712. Одной из них является ошибка под кодом 0x8024401c. Она может появляться из-за неправильной записи в реестре, устаревших драйверов, выполненной не полностью деинсталляции ПО, повреждения системных файлов или ОС и других факторов.

Чтобы устранить данную ошибку, можно:

установить нужные драйвера;
произвести сканирование (ввод типа дефрагментации sfc/scannow в Командную строку (Администратор), после замены файлов необходимо выполнить обновление);
сделать чистую установку системы;
поменять протокол IPv6 на сеть IPv4 (если ошибка возникла из-за тайм-аута, в результате чего произошло неправильное соединение с серверами обновления).

Также рекомендуется провести восстановление системы или ее полную переустановку, если никакой из предложенных выше вариантов не помог.

0x80070070 – ошибка Центра обновления Windows 10

Данная ошибка обозначает, что на ПК мало свободного места для установки обновления. Чтобы ее устранить, необходимо освободить место на жестком диске и попытаться опять установить обновление.

Для этого необходимо удалить по одной лишние программы («Пуск» — «Панель управления» — «Установка и удаление программ»). Также нужно при помощи CCleaner удалить временные файлы и историю из браузера. Не стоит забывать периодически очищать корзину от помещенных в нее файлов, которые также занимают место на диске.

Ошибка Центра обновления Windows 10 0x80073712

Ошибка под кодом 0x80073712 в Центре обновления Windows 10 обозначает, что возник сбой при установке обновлений. То есть служба ОС не смогла выполнить полностью автоматическое обновление из-за повреждения или отсутствия системных файлов, которые используются для размещения передаваемой информации.

Ошибку можно устранить через очистку диска или с помощью Update Troubleshooter.

Ошибка 0x80070643 и 0x800706d9 Центра обновления Windows 10

Зачастую ошибка 0x80070643 возникает в момент обновления «десятки» до версии 1511, а ошибка 0x800706d9 появляется при неработающем Windows Firewall. В основном, сбой дает обновление KB3122947, загрузка которого была не до конца осуществлена или же с ошибками.

Устранить ошибку 0x80070643 можно посредством ввода в Командную строку (Администратор) следующих команд:

dism /online /add-package /packagepath:C:WindowsSoftwareDistributionDownloadb0a5da1b24245bc4237166e09bae92dawindows10.0-kb3122947-x86.cab (для 32-битной версии);
dism /online /add-package /packagepath:C:WindowsSoftwareDistributionDownloadc4a1b8896ce9fbfea96c1ee6890d52a5windows10.0-kb3122947-x64.cab (для 64-битной версии).

Обязательно нужно перезагрузить компьютер.

Ошибка 0x800706d9 устраняется посредством включения брандмауэра (запуск вручную), очищения папок от временных файлов и проверки компьютера на вирусы и вредоносное ПО.

Код ошибки 0x80246007 Центра обновления Windows 10

Ошибка 0x80246007 обозначает, что операционная система не была загружена. Рекомендуется переименовать папки C:WindowsSoftwareDistributionDownload и <cmd?C: WINDOWS $ ~ BT (скрытая) и снова проверить обновления.

Ошибки Центра обновления ОС Windows 10 носят различный характер и классифицируются по разным признакам. Не обязательно сразу обращаться в сервисный центр с подозрением на сбой в аппаратном обеспечении. Ведь неполадки зачастую возникают из-за неправильной работы ПО, которые можно вполне решить самостоятельно.

Источник