Обновление 4474419 не применимо к этому компьютеру windows 7

Ряд пользователей ОС Виндовс 7 при попытке обновления своей системы могут столкнуться с ошибкой данного обновления, сопровождающейся текстом «Обновление не применимо к этому компьютеру». Обычно такая проблема связана с отсутствием в системе предустановленных файлов, подготавливающих данное обновление, а также некорректно выбранной версией обновления (для 32-битной ОС выбран 64-битный апдейт, и наоборот). В данном материале я подробно рассмотрю суть проблемы, когда обновление становится не применимым к этому ПК, а также перечислю варианты её решения.

Содержание

1. Суть и причины возникшей дисфункции
2. Как исправить ошибку «Обновление не применимо к ПК»
3. Заключение

Суть и причины возникшей дисфункции

Установщик обновлений для Виндовс 7 при попытке инсталляции в систему недавно скачанного апдейта может встретить несоответствующие данному апдейту условия, и прекратить установку, вызвав ошибку «Обновление не применимо к этому компьютеру».

Указанные условия могут быть следующими:

• На данном ПК не установлены предыдущие апдейты, «подготавливающие почву» для установки свежего апдейта. В случае Виндовс 7, может отсутствовать необходимый Сервис Пак 1, а также ряд других важных обновлений (к примеру, для установки апдейта KB2999226 необходим предустановленный апдейт KB2919355, которому в свою очередь, должны предшествовать KB2939087 и KB2975061);
• Юзер скачал некорректный апдейт с сайта Майкрософт (в частности, для 32-битной ОС пытается установить 64-битный апдейт);
• Скачанный апдейт повреждён (до, во время, или после инсталляции);
• Устанавливаемый апдейт уже установлен в системе;
• Некорректно работает служба обновлений вашей ОС;
• Ряд системных файлов на винчестере ПК повреждены;
• Имеются проблемы в реестре PC и это вызывает проблему в которой обновление не применимо к компьютеру;
• Пользователь использует нелицензионную ОС с некорректным функционалом;
• На PC некорректно установлены дата и время;
• На системном диске отсутствует свободное место.

Рекомендую: Как отключить автоматическое обновление Windows 7?

Как исправить ошибку «Обновление не применимо к ПК»

Учитывая перечисленные факторы, наметим варианты решения проблемы. Рекомендую выполнить следующее:

1. Установите все предварительные обновления для вашей ОС. В частности, обязательным является установка SP1 для Win 7 (особенно для будущей работы апдейта KB3033929). А также других важных апдейтов, являющихся почвой для последующих апдейтов (просмотрите в «Microsoft Knowledge Base» статьи, связанные с устанавливаемым вами апдейтом);
   
2. Проверьте системное время и дату, при необходимости установите их корректные значения;
3. Убедитесь, что вы верно выбрали апдейт в соответствии с разрядностью вашей системы (если вы скачивали оный с сайта «Майкрософт»), а также используемой версией Виндовс (не стоит на Win 7 устанавливать апдейт, предназначенный для Win 8). Если вы не знаете разрядность вашей ОС, нажмите клавиши Win+Pause, и просмотрите значение показателя «Тип системы»;
4. Убедитесь, что устанавливаемый вами апдейт отсутствует в системе. Для этого кликните на «Пуск», в строке поиска наберите appwiz.cpl и нажмите ввод. В открывшемся окне кликните слева на «Включение или отключение компонентов Виндовс» (Просмотр установленных обновлений), и поищите тот, который вы пытаетесь установить;
   
5. Перезапустите службу обновления. Кликните на «Пуск», в строке поиска наберите services.msc, и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Центр обновления Виндовс», и нажмите на «Запустить» (если она уже запущена, то сначала остановите её, а потом запустите вновь).

Также, если проблема в Windows 7 «Обновление не применимо к этому компьютеру» будет повторяться, проведите диагностику центра обновлений, нажав на Win+R, и введя там:

msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

• Задействуйте специальный инструмент для проверки ОС к обновлению. Перейдите по данной ссылке, найдите там файл в соответствии с версией и разрядностью вашей ОС, скачайте и запустите;
• Также можно попробовать в действии утилиту MicrosoftFixit для восстановления стабильной работы ОС;
• Временно деактивируйте ваш антивирус и брандмауэр перед процессом установки апдейта;
• Проверьте целостность системных файлов. Вновь запустите указанную строку, и там введите:

sfc /scannow

• Убедитесь, что устанавливаемый вами апдейт действительно необходим (в частности, кумулятивный апдейт для IE 11 под номером KB3008923 и вовсе может быть не нужен в системе);
• Освободите место на вашем винчестере (при отсутствии свободного места);
• Старайтесь пользоваться лицензионными (или, по меньшей мере, стабильными) сборками ОС Виндовс.

Заключение

Во многих случаях проблема с установкой новых апдейтов может быть вызвана отсутствием в системе файлов, подготавливающих базис для установки таких обновлений. Рекомендуется не только установить все необходимые компоненты, но и довольно тщательно отнестись к самому процессу установки, использовав перечисленный комплекс советов из данного материала.

Опубликовано 19.12.2017 Обновлено 28.01.2021

Windows 7

• 20.06.2020
• 184 658
• 89
• 27.03.2022
• 571
• 557
• 14

• Содержание статьи
  • Описание ошибки
  • Исправление ошибки 80092004
    • Установка обновлений Windows 7
    • Вирусное заражение
  • Комментарии к статье ( 89 шт )
  • Добавить комментарий

Описание ошибки

При попытке установить некоторые обновления Windows (к примеру KB4519108, KB4516065, KB4535102), можно наткнутся на ошибку, со следующим текстом:

Код 80092004: Произошла неизвестная ошибка Windows Update.

Исправление ошибки 80092004

Установка обновлений Windows 7

Одной из самых частых причин, которые могут привести к появлению данной ошибки — это отсутствие необходимых обновлений Windows 7. Для исправления ошибки нужно скачать и установить обновления KB4474419 и KB4490628. Скачать эти обновления можно по ссылкам ниже, где нужно выбрать нужную версию системы и нажать кнопку «Загрузить», после чего, в появившемся окне кликнуть на длинную ссылку для загрузки:

Для скачивания не рекомендуется использовать браузер Internet Explorer — в противном случае, возможны проблемы с загрузкой обновлений с данного сайта.

Скачать KB4474419

• Скачать KB4474419 из каталога Центра обновлений Windows (для 32 и 64 бит)
• Скачать KB4474419 через торрент (для 32 и 64 бит) (как скачать?)

Скачать KB4490628

• Скачать KB4490628 из каталога Центра обновлений Windows (для 32 и 64 бит)
• Скачать KB4490628 через торрент (для 32 и 64 бит) (как скачать?)

После установки данных обновлений потребуется перезагрузка, после чего можно попробовать повторно установить проблемные обновления Windows, которые до этого выдавали ошибку 80092004.

Вирусное заражение

Одной из возможных причин — это заражение системы вирусами или другим вредоносным программным обеспечением, которое может повредить работу системы, в том числе и работу Центра обновлений Windows. Для исключения подобного варианта, стоит проверить свой компьютер на вирусы — даже в том случае, если у Вас уже установлен антивирус. Для этой есть специальные антивирусные сканеры, например Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool — про их использование, можно прочитать в этой статье.

Обновление не применимо к ПК

Подобные проблемы чаще всего возникают на пиратских версиях «семерки», а также ее «кривых» сборках. «Взломщики» могут удалить нужные компоненты или повредить их при последующей упаковке. Именно поэтому в описаниях образов на торрентах мы можем встретить фразу «обновления отключены» или «не обновляйте систему».

Существуют и другие причины.

• При загрузке обновления с официального сайта была допущена ошибка в выборе разрядности или версии «винды».
• Тот пакет, который вы пытаетесь установить, уже присутствует в системе.
• Отсутствуют предыдущие обновления, без которых новые просто не могут быть инсталлированы.
• Произошел сбой в работе компонентов, отвечающих за распаковку и установку.
• Антивирус заблокировал инсталлятор, а точнее, запретил ему вносить изменения в систему.
• ОС была атакована вредоносными программами.

Читайте также: Не удалось настроить обновления Windows

Разбирать причины мы будем в порядке возрастания сложности их устранения, так как иногда можно выполнить несколько простых действий, чтобы решить проблему. В первую очередь нужно исключить возможное повреждение файла при загрузке. Для этого его требуется удалить, а затем скачать заново. Если ситуация не изменилась, то переходите к рекомендациям, приведенным ниже.

Причина 1: Неподходящая версия и разрядность

Перед тем как скачать обновление с официально сайта, удостоверьтесь, что оно подходит к вашей версии ОС и ее разрядности. Сделать это можно, раскрыв список системных требований на странице загрузки.

Причина 2: Пакет уже установлен

Это одна из самых простых и распространенных причин. Мы можем не помнить или попросту не знать, какие обновления установлены на ПК. Выполнить проверку довольно легко.

1. Вызываем строку «Выполнить» клавишами Windows+R и вводим команду для перехода к апплету «Программы и компоненты».

   appwiz.cpl

   

2. Переключаемся на раздел со списком установленных обновлений, нажав на ссылку, указанную на скриншоте.

   

3. Далее в поле поиска вводим код апдейта, например,

   KB3055642
   

4. Если система не нашла данный элемент, то переходим к поиску и устранению других причин.
5. В том случае, если апдейт найден, его повторная установка не требуется. Если же есть подозрение на некорректную работу именно этого элемента, можно его удалить, кликнув ПКМ по названию и выбрав соответствующий пункт. После удаления и перезагрузки машины можно заново установить это обновление.

   

Причина 3: Отсутствуют предыдущие обновления

Здесь все просто: необходимо выполнить обновление системы в автоматическом или ручном режиме с помощью «Центра обновлений». После того как операция будет полностью завершена, можно устанавливать необходимый пакет, предварительно проверив список, как в описании причины номер 1.

Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Как обновить систему Windows 8
Установка обновлений Windows 7 вручную
Как включить автоматическое обновление на Windows 7

Если вы являетесь «счастливым» обладателем пиратской сборки, то данные рекомендации могут не сработать.

Причина 4: Антивирус

Какими бы «умными» не называли свои продукты разработчики, антивирусные программы довольно часто поднимают ложную тревогу. Особенно пристально они следят за теми приложениями, которые работают с системными папками, расположенными в них файлами и ключами реестра, отвечающими за настройку параметров ОС. Самое очевидное решение – на время отключить антивирус.

Подробнее: Отключение антивируса

Если отключение невозможно, или ваш антивирус не упоминается в статье (ссылка выше), то можно применить безотказный прием. Его смысл заключается в загрузке системы в «Безопасный режим», в котором все антивирусные программы не подлежат запуску.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

После загрузки можно попытаться установить обновление. Обратите внимание, что для этого вам понадобится полный, так называемый оффлайновый, установщик. Таким пакетам не требуется подключение к интернету, который в «Безопасном режиме» не работает. Скачать файлы можно на официальном сайте Microsoft, введя в поисковую строку Яндекса или Google запрос с кодом обновления. Если же вы предварительно скачали апдейты с помощью «Центра обновлений», то ничего больше искать не нужно: все необходимые компоненты уже загружены на жесткий диск.

Причина 5: Сбой в работе компонентов

В этом случае нам поможет ручная распаковка и установка обновления с помощью системных утилит expand.exe и dism.exe. Они являются встроенными компонентами Windows и не требуют скачивания и инсталляции.

Рассмотрим процесс на примере одного из пакетов обновлений для Windows 7. Данную процедуру нужно выполнять из учетной записи, имеющей администраторские права.

1. Запускаем «Командную строку» от имени администратора. Делается это в меню «Пуск – Все программы — Стандартные».
   
2. Помещаем скачанный установщик в корень диска C:. Это делается для удобства ввода последующих команд. Там же создаем новую папку для распакованных файлов и даем ей какое-нибудь простое имя, например, «update».

   

3. В консоли выполняем команду распаковки.

   Expand -F:* c:Windows6.1-KB979900-x86.msu c:update

   Windows6.1-KB979900-x86.msu — название файла с апдейтом, которое нужно заменить на свое.

   

4. После завершения процесса вводим еще одну команду, которая установит пакет с помощью утилиты dism.exe.

   Dism /online /add-package /packagepath:c:updateWindows6.1-KB979900-x86.cab

   Windows6.1-KB979900-x86.cab – это архив, содержащий пакет обновления, который был извлечен из установщика и помещен в указанную нами папку «update». Здесь также нужно подставить свое значение (название скачанного файла плюс расширение .cab).

   

5. Далее возможны два варианта развития событий. В первом случае обновление установится и можно будет перезагружать систему. Во втором dism.exe выдаст ошибку и нужно будет либо обновить систему целиком (причина 3), либо попробовать другие способы решения. Избежать ошибки также может помочь отключение антивируса и (или) проведение установки в «Безопасном режиме» (см. выше).

Причина 6: Поврежденные системные файлы

Начнем сразу с предупреждения. Если вы пользуетесь пиратской версией Windows или вами были внесены изменения в системные файлы, например, при установке пакета оформления, то действия, которые необходимо будет выполнить, могут привести к неработоспособности системы.

Речь идет о системной утилите sfc.exe, которая проверяет целостность системных файлов и, при необходимости (возможности), заменяет их работоспособными копиями.

Подробнее:
Проверка целостности системных файлов в Windows 7
Восстановление системных файлов в Windows 7

В том случае, если утилита сообщает о невозможности восстановления, выполните эту же операцию в «Безопасном режиме».

Причина 7: Вирусы

Вирусы – это извечные враги пользователей Windows. Такие программы способны принести массу неприятностей – от повреждения некоторых файлов до вывода из строя системы целиком. Для того чтобы опознать и удалить вредоносные приложения, необходимо воспользоваться рекомендациями, приведенными в статье, ссылку на которую вы найдете ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Мы уже говорили в начале статьи, что обсуждаемая неполадка чаще всего наблюдается на пиратских копиях Виндовс. Если это ваш случай, и способы устранения причин не сработали, то придется отказаться от установки обновления или перейти на использование лицензионной операционной системы.

Устраняем ошибку «Обновление не применимо к этому компьютеру»

Обновление не применимо к ПК

Подобные проблемы чаще всего возникают на пиратских версиях «семерки», а также ее «кривых» сборках. «Взломщики» могут удалить нужные компоненты или повредить их при последующей упаковке. Именно поэтому в описаниях образов на торрентах мы можем встретить фразу «обновления отключены» или «не обновляйте систему».

Существуют и другие причины.

Разбирать причины мы будем в порядке возрастания сложности их устранения, так как иногда можно выполнить несколько простых действий, чтобы решить проблему. В первую очередь нужно исключить возможное повреждение файла при загрузке. Для этого его требуется удалить, а затем скачать заново. Если ситуация не изменилась, то переходите к рекомендациям, приведенным ниже.

Причина 1: Неподходящая версия и разрядность

Перед тем как скачать обновление с официально сайта, удостоверьтесь, что оно подходит к вашей версии ОС и ее разрядности. Сделать это можно, раскрыв список системных требований на странице загрузки.

Причина 2: Пакет уже установлен

Это одна из самых простых и распространенных причин. Мы можем не помнить или попросту не знать, какие обновления установлены на ПК. Выполнить проверку довольно легко.

Причина 3: Отсутствуют предыдущие обновления

Здесь все просто: необходимо выполнить обновление системы в автоматическом или ручном режиме с помощью «Центра обновлений». После того как операция будет полностью завершена, можно устанавливать необходимый пакет, предварительно проверив список, как в описании причины номер 1.

Если вы являетесь «счастливым» обладателем пиратской сборки, то данные рекомендации могут не сработать.

Причина 4: Антивирус

Какими бы «умными» не называли свои продукты разработчики, антивирусные программы довольно часто поднимают ложную тревогу. Особенно пристально они следят за теми приложениями, которые работают с системными папками, расположенными в них файлами и ключами реестра, отвечающими за настройку параметров ОС. Самое очевидное решение – на время отключить антивирус.

Если отключение невозможно, или ваш антивирус не упоминается в статье (ссылка выше), то можно применить безотказный прием. Его смысл заключается в загрузке системы в «Безопасный режим», в котором все антивирусные программы не подлежат запуску.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

После загрузки можно попытаться установить обновление. Обратите внимание, что для этого вам понадобится полный, так называемый оффлайновый, установщик. Таким пакетам не требуется подключение к интернету, который в «Безопасном режиме» не работает. Скачать файлы можно на официальном сайте Microsoft, введя в поисковую строку Яндекса или Google запрос с кодом обновления. Если же вы предварительно скачали апдейты с помощью «Центра обновлений», то ничего больше искать не нужно: все необходимые компоненты уже загружены на жесткий диск.

Причина 5: Сбой в работе компонентов

В этом случае нам поможет ручная распаковка и установка обновления с помощью системных утилит expand.exe и dism.exe. Они являются встроенными компонентами Windows и не требуют скачивания и инсталляции.

Рассмотрим процесс на примере одного из пакетов обновлений для Windows 7. Данную процедуру нужно выполнять из учетной записи, имеющей администраторские права.

Windows6.1-KB979900-x86.msu — название файла с апдейтом, которое нужно заменить на свое.

Dism /online /add-package /packagepath:c:updateWindows6.1-KB979900-x86.cab

Причина 6: Поврежденные системные файлы

Начнем сразу с предупреждения. Если вы пользуетесь пиратской версией Windows или вами были внесены изменения в системные файлы, например, при установке пакета оформления, то действия, которые необходимо будет выполнить, могут привести к неработоспособности системы.

Речь идет о системной утилите sfc.exe, которая проверяет целостность системных файлов и, при необходимости (возможности), заменяет их работоспособными копиями.

В том случае, если утилита сообщает о невозможности восстановления, выполните эту же операцию в «Безопасном режиме».

Причина 7: Вирусы

Вирусы – это извечные враги пользователей Windows. Такие программы способны принести массу неприятностей – от повреждения некоторых файлов до вывода из строя системы целиком. Для того чтобы опознать и удалить вредоносные приложения, необходимо воспользоваться рекомендациями, приведенными в статье, ссылку на которую вы найдете ниже.

Заключение

Мы уже говорили в начале статьи, что обсуждаемая неполадка чаще всего наблюдается на пиратских копиях Виндовс. Если это ваш случай, и способы устранения причин не сработали, то придется отказаться от установки обновления или перейти на использование лицензионной операционной системы.

Источник

Kb4474419 windows 7 x32 обновление не применимо к этому компьютеру

Посмотрите статью и обсуждения ниже:

Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

Пробовал все варианты.

К сожалению, не помогло ничего.

По моей статистике, эффект проявился на 3-х компьютерах из 30-ти.

На остальных установка прошла нормально.

Причины так и остались неизвестными.

vipnet local signature service могла поменять что-нибудь в криптопровайдере системы, такие конфликты нередки (напр. c Crypto Pro). На других успешно обновившихся компьютерах есть эта программа?

Здравствуйте! У Вас получилось справиться?

Абсолютно аналогичная проблема. Парк ПК около 300. Столкнулся с необходимостью KB4474419 при обновлении версии антивируса. Примерно на 10 ПК это обновление не устанавливается по вашему сценарию (30%, перезагрузки, откат в безопасном режиме). Никакой зависимости выявить не смог. Присутствуют и 32 и 64 битные версии ОС, корпоративные и домашние, часть машин обновлялась через wsus, часть руками, есть с криптопровайдером и без. Набор этих компонентов разный на ПК.

Устанавливал как с KB4490628 до так и после, и без него. 1) 2) 3) так же безрезультатно.

Переустановка ОС решает проблему, т.е. проблемы с железом мало-вероятны.

Адекватного решения тоже пока не нашел

Да, действительно, этим апдейтером обновил одну из машин, которую было не жалко), все прошло успешно. Машина стала загружать и последующие обновления.

По логам апдейтера он установил следующие обновления (Windows 7 Professional SP1 x86):

В установленных обновлениях ЦО появились записи в таком порядке:

КВ917607, KB2818604, KB3064209, KB3125574, KB4474419, KB4592510

Пробовал повторить уже вручную. Первый пункт без комментариев, kb17607 (не нашел). Остальные, при одиночной установке не дают возможности установить 4474419, происходит откат с 30% как и раньше. Полностью порядок установки еще не повторял, времени и так было уже потрачено очень много).

Источник

Kb4474419 windows 7 x32 обновление не применимо к этому компьютеру

Посмотрите статью и обсуждения ниже:

Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

Пробовал все варианты.

К сожалению, не помогло ничего.

По моей статистике, эффект проявился на 3-х компьютерах из 30-ти.

На остальных установка прошла нормально.

Причины так и остались неизвестными.

vipnet local signature service могла поменять что-нибудь в криптопровайдере системы, такие конфликты нередки (напр. c Crypto Pro). На других успешно обновившихся компьютерах есть эта программа?

Здравствуйте! У Вас получилось справиться?

Абсолютно аналогичная проблема. Парк ПК около 300. Столкнулся с необходимостью KB4474419 при обновлении версии антивируса. Примерно на 10 ПК это обновление не устанавливается по вашему сценарию (30%, перезагрузки, откат в безопасном режиме). Никакой зависимости выявить не смог. Присутствуют и 32 и 64 битные версии ОС, корпоративные и домашние, часть машин обновлялась через wsus, часть руками, есть с криптопровайдером и без. Набор этих компонентов разный на ПК.

Устанавливал как с KB4490628 до так и после, и без него. 1) 2) 3) так же безрезультатно.

Переустановка ОС решает проблему, т.е. проблемы с железом мало-вероятны.

Адекватного решения тоже пока не нашел

Да, действительно, этим апдейтером обновил одну из машин, которую было не жалко), все прошло успешно. Машина стала загружать и последующие обновления.

По логам апдейтера он установил следующие обновления (Windows 7 Professional SP1 x86):

В установленных обновлениях ЦО появились записи в таком порядке:

КВ917607, KB2818604, KB3064209, KB3125574, KB4474419, KB4592510

Пробовал повторить уже вручную. Первый пункт без комментариев, kb17607 (не нашел). Остальные, при одиночной установке не дают возможности установить 4474419, происходит откат с 30% как и раньше. Полностью порядок установки еще не повторял, времени и так было уже потрачено очень много).

Источник

Kb4474419 windows 7 x32 обновление не применимо к этому компьютеру

Посмотрите статью и обсуждения ниже:

Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

Пробовал все варианты.

К сожалению, не помогло ничего.

По моей статистике, эффект проявился на 3-х компьютерах из 30-ти.

На остальных установка прошла нормально.

Причины так и остались неизвестными.

vipnet local signature service могла поменять что-нибудь в криптопровайдере системы, такие конфликты нередки (напр. c Crypto Pro). На других успешно обновившихся компьютерах есть эта программа?

Здравствуйте! У Вас получилось справиться?

Абсолютно аналогичная проблема. Парк ПК около 300. Столкнулся с необходимостью KB4474419 при обновлении версии антивируса. Примерно на 10 ПК это обновление не устанавливается по вашему сценарию (30%, перезагрузки, откат в безопасном режиме). Никакой зависимости выявить не смог. Присутствуют и 32 и 64 битные версии ОС, корпоративные и домашние, часть машин обновлялась через wsus, часть руками, есть с криптопровайдером и без. Набор этих компонентов разный на ПК.

Устанавливал как с KB4490628 до так и после, и без него. 1) 2) 3) так же безрезультатно.

Переустановка ОС решает проблему, т.е. проблемы с железом мало-вероятны.

Адекватного решения тоже пока не нашел

Да, действительно, этим апдейтером обновил одну из машин, которую было не жалко), все прошло успешно. Машина стала загружать и последующие обновления.

По логам апдейтера он установил следующие обновления (Windows 7 Professional SP1 x86):

В установленных обновлениях ЦО появились записи в таком порядке:

КВ917607, KB2818604, KB3064209, KB3125574, KB4474419, KB4592510

Пробовал повторить уже вручную. Первый пункт без комментариев, kb17607 (не нашел). Остальные, при одиночной установке не дают возможности установить 4474419, происходит откат с 30% как и раньше. Полностью порядок установки еще не повторял, времени и так было уже потрачено очень много).

Источник

Kb4474419 windows 7 x32 обновление не применимо к этому компьютеру

Вопрос

Приходится заходить в Безопасный режим, там автоматически делается откат и Windows загружается.

При этом при загрузке пишет: Не удалось настроить обновления Windows

Windows лицензионный (легализированный) установлен поверх Windows XP.

КВ4490628 установлено успешно.

PS Сюда послали отсюда:

Ответы

Удалось воспроизвести проблему на виртуальной машине, которая создана на компьютере с процессором AMD Athlon XP 2500+.

К сожалению у меня нет таких процессоров, и воспроизвести не смогу проблему.

Но есть мнение, что Microsoft прекратил поддержку старх процессоров. Цитирую:

Microsoft decided to silently knock out Athlon XP and Pentium 3 users from Windows 7 updates:

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Все ответы

Можете попытаться устранить проблему таким образом How to fix Windows Update error with KB4474419

Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

Уточните пожалуйста а вы можете загрузиться в безопасные режим?

Если да, уточните пожалуйста если присутствую следующие файлы в системе:

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

На 2-х компьютерах после установки КВ4474419 при перезагрузке список вариантов загрузки включается автоматически (cleanup.xml и pending.xml отсутствуют). Далее выбираю Безопасный режим, в нём автоматически делается откат и компьютер загружается. А на другом (cleanup.xml отсутствует, pending.xml присутствует), что постарее, нет. Даже с зажатой клавишей F8. На нём приходится загружаться с установочного диска и делать восстановление системы.

В связи с карантином из-за коронавируса наличие файлов уточню позже.

Уточните пожалуйста а вы можете загрузиться в безопасные режим?

Если да, уточните пожалуйста если присутствую следующие файлы в системе:

На одном компьютере отсутствуют оба. На другом (тот что постарее) отсутствует cleanup.xml.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

А могли бы переименовать/переместить C:WindowsWinSxSpending.xml на том ПК где он присутствует и попробовать перегрузить ПК? Сообщите если он в итоге загрузился в нормальный режим.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

В безопасном режиме покажите пожалуйста результат следующей команды:
Уточните пожалуйста, если вам удается загрузиться в нормальный режим?

2. После отката КВ4474419 компьютер загружается в любом режиме: и нормальном, и безопасном.

Если указанная ветка пустая, то откат прошел успешно.

Уточните пожалуйста, Вам еще требуется помощь?

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

2) Скачайте требуемое Вам обновление, например КВ4474419 выбрав версию и битность системы, также дату выпуска.

3) Очистите пожалуйста содержимое следующей директории:

4) Попробуйте установить обновление в режиме чистой загрузке.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Обновления установились успешно (так написано), но при перезагрузке чёрный экран. Откатываю.

Уточните пожалуйста в безопасном режиме проверяли, был также черный экран?

Уточните пожалуйста в собятиях системы (Eventlog->System) были зарегистрированы какие-то ошибки?

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Когда откатил обновление КВ4474419 компьютер в безопасный режим загружается без чёрного экрана.

Eventlog->System это где? Я не IT специалист.

Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Это шина была, я так думаю. Поменял, всё работает. Диск проверял.

Имя журнала: System
Источник: Disk
Дата: 15.04.2020 14:46:05
Код события: 11
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Юзер-ПК
Описание:
Драйвер обнаружил ошибку контроллера DeviceHarddisk2DR2.
Xml события:

11
2
0
0x80000000000000

5382
System
Юзер-ПК

DeviceHarddisk2DR2
0E04680001000000000000000B0004C003010000000000000000000000082D0000000000000000001957030000000000FFFFFFFF060000004000000000000000FF0006120C000010000000003C0000000000000000CD598400000000A009DC84000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Когда откатил обновление КВ4474419 компьютер в безопасный режим загружается без чёрного экрана.

Eventlog->System это где? Я не IT специалист.

А если не откатывать, удается ли зайти в безопасный режим или в безопасный режим с поддержкой командной строки?

Уточните пожалуйста после установки обновления, на момент черного экрана срабатывает ли комбинация клавишь ctrl+alt+del, для того чтобы запустить task manager?

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Могли бы приложить ссылку на файлы логов:

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Могли бы приложить ссылку на файлы логов:

Спасибо, к сожалению они не помогли понять причины возникновения проблемы.

Утоните пожалуйста, на ПК на котором устанавливаете обновления установлена только одна операционная система?

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Да, одна. Когда откатывал посмотрел какие программы затрагивает. Драйвер процессора:

1) На тестовой платформе у меня не вопроизводиться проблема, возможно проблема либо аппаратная либо из-за версии ОС.
— уточните пожалуйста, можете установить виртуальную среду и воспроизвести указанную проблему на ней?

2) Также не удается найти похожих случаев, чтобы проанализировать, из-за чего проблема возникает.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

В VirtualBoxe обновилось до предупреждения об окончании поддержки.

Наверное древние очень процессоры. Хотя, на одном из трёх одинаковых компьютеров, в своё время Windows 7 была обновлена до Windows 10.

В VirtualBoxe обновилось до предупреждения об окончании поддержки. Наверное древние очень процессоры.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

В VirtualBoxe обновилось до предупреждения об окончании поддержки. Наверное древние очень процессоры.

Получается проблему не удалость в итоге вопроизвести?

Проблема только на «железных» компьютерах, в виртуальном всё хорошо.

Можете попробовать установить с нашего образа на каком-нибудь «железном» компьютере? Если да, дам ссылку на скачивание образа.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

К сожалению на момент карантина, у меня нет доступа к железкам для тестов. Как только появится я вам сообщу, если конечно это будет еще актуально.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Есть решение тут по удалению обновления через CMD.EXE в параметрах восстановления системы, правда после этого у меня теперь синий экран стал, вот помогаю компьютер делать, первый раз такое вижу.

DISM /Image:D: /Get-Packages

В выводе находим номер необходимого обновления и копируем имя пакета, если оно неизвестно, то удалите все пакеты с датой последнего обновления.

Для того, чтобы скопировать наименование пакета в командной строке выделите его и нажмите клавишу Enter, для вставки достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши.

Для удаления пакета выполните команду:

где в качестве опции PackageName укажите имя пакета, полученное на предыдущем шаге.

Получается проблему не удалость в итоге вопроизвести?

Удалось воспроизвести проблему на виртуальной машине, которая создана на компьютере с процессором AMD Athlon XP 2500+.

Удалось воспроизвести проблему на виртуальной машине, которая создана на компьютере с процессором AMD Athlon XP 2500+.

К сожалению у меня нет таких процессоров, и воспроизвести не смогу проблему.

Но есть мнение, что Microsoft прекратил поддержку старх процессоров. Цитирую:

Microsoft decided to silently knock out Athlon XP and Pentium 3 users from Windows 7 updates:

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Удалось воспроизвести проблему на виртуальной машине, которая создана на компьютере с процессором AMD Athlon XP 2500+.

К сожалению у меня нет таких процессоров, и воспроизвести не смогу проблему.

Но есть мнение, что Microsoft прекратил поддержку старх процессоров.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Avis de non-responsabilité:
Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

Попробуйте скачать пакет обновлений от симплекса (blog.simplix.info/updatepack7r2). Товарищи профи, сильно не ругайтесь.

Я мучался с этим обновлением полгода. Пробовал на древнем компе на чистой системе. Как выяснилось выбрал неудачный блок с процессором без SSE2. Буквально вчера, тоже на древнем процессоре, но с поддержкой SSE2 КВ4474419 наконец то установилось.

У Вас процессор относительно современный. Без чистой переустановки Windows, думаю ничего не получится. Хотя здесь получилось: https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/739e7c21-f257-4441-a3ad-73afc216e538/105410961080107310821072?forum=windows7ru

Товарищ RH6M6 сразу советовал переустановить начисто на проблемном компьютере, но так-как он рабочий его невозможно было изъять из рабочего процесса для переустановки.

Присоединяюсь к совету: если есть возможность переустанавливайте начисто с форматированием дисков. Или ставить десятку.

Источник

Видео