Обновление функций до windows 10 20h2 долго скачивается

Обновление windows 10 20H2 зависло на 61%., что делать? Решение.

Здравствуйте друзья и подписчики.

Версия windows 10 20H2Так что же делать, если достигнув 61%, система Windows 10 при обновлении до версии 20H2, наглухо перестала продолжать сиё действо, позволяя при этом и далее работать на компьютере. Компьютер при этом не завис, но завершить обновление не удается. Все оказывается очень просто, как обычно виновата связка «софт-железо» На видео в первой части рассказываю, как быстро решить проблему, во второй даю подробные пояснения и возможный вариант не наступить на те же грабли.

Как и обещал, дополняю заметку скринами:

Что хочется добавить от себя. Как мы знаем, Microsoft часто «радует» нас своими сырыми обновлениями, ни для кого это не секрет. В его оправдание можно лишь сказать, что компьютерного железа на самом деле великое разнообразие, от серийных ноутбуков, до самосборных десктопов, поэтому предугадать все возможные комбинации невозможно. НО почему нельзя протестировать варианты связок (софт-железо), которые по своей сути являются массовыми и уж очень стандартными, непонятно.

Одним из недавних случаев было обновление win 10, при котором перестали нормально печатать принтеры, это уже выше всяких пониманий! Однако ситуация не меняется и как говорят, «чем дальше в лес, тем больше дров».

Спасибо за внимание :) Легких ремонтов :)

Сайт своими руками

Прошу обратить Ваше внимание, что при использовании материалов сайта ссылка на них ОБЯЗАТЕЛЬНА!

Учитесь, познавайте и Успех всегда будет рядом с Вами!

С Уважением, Игорь Чувакин!

Сделай Сам!

Что делать, если работа с обновлениями в ОС Windows 10 длится очень долго

Когда работа с обновлениями Windows 10 тянется очень долго, пользователи не знают, что делать. При установке Windows Updates желательно ничего не предпринимать, а дождаться окончания процесса. Вин 10 может обновляться около 2 часов. Если прием апдейтов завис, а процентный счетчик долго не меняет своих значений, можно перезагрузить или даже выключить ПК.

Сколько длится обновление по времени?

Для того чтобы ПК работал без сбоев и не подвергался атаке вирусов, необходимо регулярно обновлять текущую редакцию Win 10. Пользователь может активировать автоматический прием пакетов с помощью встроенной программы Центр обновлений Виндовс, которая находится на консоли Параметры. Скачивание и установка Windows Updates длится от 5 минут до часа. Чем новее модель устройства и версия Виндовса, тем меньше времени занимает загрузка.

screenshot_1

При активации автоматического приема новшеств от «Майкрософт» система загружает пакеты централизовано. Виндовс сам проверяет наличие доступных updates, если необходимо, скачивает их с серверов и даже устанавливает на ПК. Под конец появляется сообщение с просьбой не выключать ноутбук до завершения настройки.

Правда, иногда в ходе скачивания происходят зависания. Процесс может не завершаться на протяжении нескольких часов. Необходимо подождать минимум 2 часа, и принудительно перезагрузить ноутбук. В случае перезагрузки Виндовс просто отложит скачивание пакетов и выполнит эту процедуру позже. Система восстановит прежнюю версию Windows и будет работать нормально.

screenshot_2

Проблемы могут возникнуть, если на накопителе не хватает места под установку апдейтов. Препятствовать загрузке могут вирусы или, наоборот, работа стороннего антивируса. В случае зависания пользователю придется перезагрузить устройство.

Причины и способы решения зависания Windows 10 при загрузках обновления

В процессе скачивания апдейтов на экране появляется процентный счетчик, который постоянно увеличивается. Нужно подождать, когда загрузка достигнет 100 %. Если процент остановился на каком-то значении и долгое время (минимум 2 часа) не меняется, значит, ОС зависла. В подобном случае нужно перезагрузить ПК. Если процесс загрузки файлов заморожен, разрешается выполнить жесткое выключение.

screenshot_3

Зависание на 32 %

Виндовс, обновляющийся с помощью Центра, нередко виснет на 32 процентах. Пользователю может показаться, что на ПК ничего не происходит, правда, это не так. Прерывать процесс в таком случае запрещается. Ведь по-прежнему загружаются нужные файлы.

Когда Вин 10 медленно обновляется, то это свидетельствует о слабой производительности ПК и плохом интернет-соединении. О том, что что-то происходит, сигнализирует мигающий на панели индикатор. Пользователю придется подождать окончания установки новинок от Microsoft.

screenshot_4

Желательно перед скачиванием пакетов отключить любые периферийные устройства и завершить работу приложений. Процесс получения новшеств от «Майкрософт» пойдет быстрее.

Что предпринять, если получение updates виснет на 32 %:

  • подождать 2 часа;
  • перезагрузить устройство;
  • через Параметры отправиться в подпункт «Обновление и безопасность»;

screenshot_5

  • отыскать строчку «Устранение неполадок», «Дополнительные средства…»;
  • перейти в подпункт «Запустить диагностику…»;
  • выбрать «Центр…» и «Запустить средство устранения неполадок».

screenshot_6

После активации средства система выполнит диагностику и самостоятельно решит проблему. Пользователю нужно будет перезагрузить ноутбук, а потом проверить наличие новинок от «Майкрософт». Предварительно можно очистить данные, хранящиеся в папке «C:Windows SoftwareDistributionDownload folder».

screenshot_7

Как выполнить проверку Windows Updates:

  • активировать «Параметры»;

screenshot_8

  • перейти в подпункт «Центр…»;

screenshot_9

  • кликнуть на строчку «Проверить наличие Windows Updates».

screenshot_10

Проблемы на 99 %

Процесс получения апдейтов может зависнуть на последних процентах. Причиной такой проблемы могут стать приложения, продолжающие работать в момент получения пакетов от Microsoft. Предотвратить сбой удастся с помощью отключения этих программ до скачивания апдейтов. При зависании на 99 % пользователю нужно подождать около 2 часов, а потом выполнить перезагрузку ноутбука.

Как остановить работу приложений:

  • вызвать Диспетчер задач;

screenshot_11

  • открыть «Процессы»;

screenshot_12

  • завершить работу активных приложений (антивируса, проигрывателя).

screenshot_13

Иногда может понадобиться удаление стороннего антивируса, препятствующего нормальной загрузке апдейтов. Лучше для проверки проблем «Запустить средство устранения неполадок» из консоли «Параметры».

screenshot_14

Зависание нередко возникает из-за повреждения системных файлов.

screenshot_15

Восстановить их целостность поможет запуск командной строчки на администраторских правах и утилита «sfc/scannow». Если простые способы устранения ошибок не помогли, придется загружать устройство в «Безопасном режиме», в крайних случаях — использовать «Восстановление» или чистую загрузку Win 10.

screenshot_16

Как справиться с зависаниями на 71 %

Если ОС зависает на 71 проценте, значит, есть факторы, замедляющие процесс скачивания апдейтов. Причины зависаний: работа огромного количества приложений в фоновом режиме, антивирус, препятствующий загрузке, системный сбой. Перед приемом новшеств желательно закрыть все окна и завершить выполнение активных программ.

При остановке на 71 проценте рекомендуется подождать минимум 2 часа, пока полностью не обновится Виндовс. Если счетчик процентов не увеличивается, рекомендуется перезагрузить устройство. После перезагрузки можно поискать причину сбоя через «Средство устранения неполадок».

screenshot_17

Компьютер тормозит на 75 %

Если ОС зависает на 75 проценте, то нужно подождать около 2 часов, а потом перезагрузить ПК. Причины зависаний: работа стороннего антивируса, вирусы, активность фоновых приложений. Установка апдейтов может остановиться на 75 %, когда языковой стандарт конкретной системы не выставлен на русский.

Как отключить английский вариант:

  • выполнить активацию «Control Panel»;

screenshot_18

  • отыскать «Clock, Language…»;

screenshot_19

  • кликнуть один раз по «Add a language»;

screenshot_20

  • активировать «Русский»;
  • нажать на «Download and install language pack»;

screenshot_21

  • перейти в «Options»;

screenshot_22

  • активировать «Make this the primary language»;

screenshot_23

  • выполнить перезагрузку устройства.

Менять язык, отключать антивирус, проверять ОС на вирусы или завершать работу приложений рекомендуется до получения новшеств от «Майкрософт». Если случится зависание на целых 75 %, рекомендуется перезагрузить ноутбук и запустить родное средство поиска и предотвращения неполадок.

Универсальный способ исправления ошибок при зависании обновлений

В Win 10 имеется встроенный инструмент «Устранение неполадок», помогающий при остановке получения файлов от «Майкрософт». Запустить его можно из Панели управления. Если Виндовс завис, придется перезагрузить свой компьютер.

Как избавиться от зависаний при установке пакетов новшеств:

  • в поисковике написать: «Устранение неполадок»;

screenshot_24

  • открыть одноименный подпункт Панели управления;

screenshot_25

  • выполнить активацию «Система и безопасность»;

screenshot_26

  • выбрать «Устранение неполадок с помощью Центра…»;

screenshot_27

  • появится окошко «Диагностика…»;

screenshot_28

  • нажать один раз на «Дополнительно»;

screenshot_29

  • откроется окошко «Запуск диагностики…»;
  • отметить галочкой строчку «Автоматически применять исправления»;

screenshot_30

  • нажать один раз на «Запуск от имени Администратора»;
  • нажать на «Далее» и дождаться завершения диагностики;
  • выполнить перезагрузку устройства и повторно обновить Виндовс.

Подготовка к установке обновлений зависает

Если зависания происходят на подготовительном этапе, значит, существуют факторы, препятствующие скачиванию Win Updates. Причины: конфликтующие приложения, по-прежнему работающие в фоновом режиме, активный сторонний антивирус. Препятствовать получению пакетов могут вирусы. Запустить обновления не получится из-за поврежденных служебных файлов.

Перед тем, как обновить Вин 10, нужно активировать средство поиска и предотвращения неполадок из Центра. Параллельно можно проверить ноутбук на вирусы. Желательно просканировать ОС с помощью утилиты DISM из командной строчки на администраторских правах (dism /online /cleanup-image /restorehealth).

screenshot_31

Перед приемом файлов от «Майкрософт» рекомендуется отключить стороннюю антивирусную утилиту и активные фоновые приложения. Если зависание не исчезнет, придется запускать ОС в «Безопасном режиме» или активировать в момент запуска ПК «Восстановление». Серьезные проблемы способна решить только чистая установка Виндовс 10.

Загрузка обновлений зависает

Причиной зависаний при получении новшеств от «Майкрософт» может стать повреждение служебных файлов. Помощь в устранении такой ошибки окажет утилита DISM, восстанавливающая работоспособность ОС.

Как восстановить поврежденные служебные файлы:

  • активировать командную строку на администраторских правах;

screenshot_32

  • в окошке написать: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth;

screenshot_33

  • дождаться завершения сканирования.

DISM для исправления повреждений использует имеющееся на ПК обновление Виндовса. В случае серьезных проблем восстановить служебные файлы поможет утилита sfc и команда: sfc /scannow.

Если при приеме апдейтов ОС зависает, рекомендуется перезапустить ноутбук. Иногда такое простое действие помогает исправить ошибку (системный сбой). После включения устройства нужно запустить «Средство устранения неполадок» (из Центра) и проверить наличие новшеств от «Майкрософт» (через Параметры).

screenshot_34

Перед приемом updates рекомендуется отсоединить от ноутбука внешнее оборудование и завершить работу активных приложений, в том числе антивируса. Желательно проверить ОС на вирусы. На накопителе, принимающем пакеты от Microsoft, должно быть достаточно дискового пространства (не меньше 20 Гб).

Устанавливаем обновления вручную

Автоматический прием апдейтов часто застает владельцев ноутбуков врасплох и выполняется в неподходящее время, когда работают важные программы. Пользователь может активировать ручную установку Windows Updates. Внести изменения удастся из консоли Панель управления.

Как поменять настройки (выставить ручной режим приема файлов):

  • активировать Панель управления;

screenshot_35

  • перейти в подпункт «Центр…»;

screenshot_36

  • кликнуть по строчке «Настройка параметров»;

screenshot_37

  • активировать «Искать обновления, но решение о скачивании…принимается мной»;

screenshot_38

  • нажать один раз на «ОК».

После настраивания параметров Центра установленный на ноутбуке Виндовс станет информировать пользователя о наличии новых пакетов от «Майкрософт» через значок на панели задач и уведомления. В любое время можно щелкнуть по сообщению и начать установку Windows Updates. Такой наполовину ручной способ приема пакетов новшеств позволяет игнорировать уведомления из Центра до тех пор, пока пользователь сам не решит начать загрузку. В конце скачивания обязательно выполняется перезагрузка устройства.



Если вы планируете перейти на Windows 10 20H2, воспользуйтесь этими советами, чтобы подготовиться и избежать проблем во время установки, до выпуска обновления осталось не так много времени. Microsoft планирует начать развертывание Windows 10 October 2020 Update через Центр обновления Windows в конце этого месяца. Обновление функции может быть выпущено на этой или на следующей неделе.

Windows 10 20H2 — это десятое крупное обновление операционной системы, которое станет доступно для совместимых устройств во второй половине 2020 года. Однако, прежде чем начать установку, вы должны подготовится чтобы избежать проблем и ошибок.

Хотя всегда рекомендуется устанавливать последнее обновление функций, чтобы обеспечить безопасность устройств с помощью исправлений и воспользоваться преимуществами новых функций, процесс обновления иногда может вызывать нежелательные проблемы. Кроме того, в первые дни ожидается появление некоторых ошибок и багов, поскольку протестировать новую версию Windows 10 во всех доступных конфигурациях оборудования очень сложно.

В этом руководстве мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут избежать проблем и неприятных ошибок в октябрьском выпуске Windows 10.

Ключевые моменты:

  • Размер обновления составляет менее 100 МБ, если на вашем устройстве уже установлена ​​последняя версия 2004.
  • Если вы обновляете версию 1909 или 1903, размер будет около 3,5 ГБ.
  • Обновление в настоящее время доступно в списке Release Preview Ring, но оно станет доступно всем в конце этого месяца.
  • Вы сможете загрузить обновление через Центр обновления Windows, WSUS для бизнеса, Media Creation Tool, Update Assistant и ISO образа.

Обновление с помощью Центра обновления Windows

Microsoft предлагает несколько способов установки новой версии Windows 10, но самый безопасный способ обновления — запустить процесс вручную с помощью настроек Центра обновления Windows. Обычно в первые дни развертывания вы не хотите спешить с обновлением, потому что обновления функций не всегда могут быть совместимы с вашей конфигурацией оборудования. Это известная проблема, и именно по этой причине Microsoft может блокировать получение обновлений на устройствах, чтобы предотвратить возможные проблемы.

Если ваше устройство получило уведомление об обновлении, это означает, что оно действительно готово к работе с ним, и вы можете его загрузить.

При нажатии на кнопку «Загрузить и установить сейчас» автоматически начнутся предварительные подготовительные шаги, и вы получите еще одно уведомление с запросом разрешения на перезагрузку системы.

Если ваше устройство не получает обновление 20H2, скорее всего, оно еще не готово. Кроме того, вы по-прежнему можете использовать «Помощник по обновлению» или «Media Creation Tool» для принудительного обновления, но, если обновление не доступно в Центре обновления Windows, у вас, скорее всего, возникнут проблемы. Другими словами, если ваш компьютер не получает обновление автоматически, вероятно, на это есть веская причина.

Лучший совет — не спешить с загрузкой и установкой новой версии Windows 10 на вашем ПК, просто подождите, в конечном итоге вы его получите.

Если вам интересно, вы можете Отложить обновления функций и качества в Windows 10.

Если вы действительно не можете и не хотите ждать, используйте следующие советы, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения проблем и ошибок при попытке установить новое обновление системы.

Создайте резервную копию перед обновлением

Полная резервная копия вашего устройства, пожалуй, самый важный шаг перед установкой Windows 10 20H2. Прежде чем вносить какие-либо существенные изменения в ваше устройство, вы всегда должны потратить немного времени, чтобы создать полную резервную копию вашего компьютера с текущей установкой, настройками, приложениями и файлами, если что-то пойдет не так, и вам потребуется сделать откат системы.

Как правило, большинство обновлений завершается без проблем, и Windows 10 включает механизм отката, если во время установки возникнут проблемы. В качестве альтернативы вы должны хотя бы сделать копию своих личных файлов на внешний диск или в облачную службу (например, OneDrive), прежде чем продолжить. Создать точку восстановления Windows 10 одним кликом мыши.

Избегайте проблем с хранилищем при обновлении Windows 10

Windows 10 имеет зарезервированное хранилище, которое представляет собой функцию, предназначенную для выделения части доступного дискового пространства для обновлений. Тем не менее, все еще есть вероятность, что вы можете увидеть проблемы связанные с отсутствием места на диске для завершения обновления. Если это произойдет, вы увидите несколько сообщений об ошибках, включая 0x80070070 — 0x50011, 0x80070070 — 0x50012 или 0x80070070 — 0x60000.

Зачастую, отсутствие свободного пространства на диске представляет большую проблему на устройствах с ограниченной емкостью накопителя и более старых компьютерах. Вы можете избежать этой проблемы, убедившись, что на вашем устройстве имеется не менее 20 ГБ свободного места для загрузки и установки файлов.

Если у вас недостаточно свободного места, вы можете использовать приложение «Параметры» для удаления временных и других ненужных вам файлов. Кроме того, вы можете подключить чистый USB-накопитель объемом не менее 8 ГБ, который Windows 10 будет использовать в качестве временного хранилища для выполнения обновления. Вы можете освободить место, используя наше руководство: 16 Способов освободить место на диске в Windows 10

Восстановите Центр обновления Windows, чтобы загрузить Windows 10 20H2

Центр обновления Windows — это надежная система для загрузки любых обновлений, но иногда она может работать не так, как ожидалось, и это может быть причиной того, что обновление функции не загружается.

В случае возникновения проблем с Центром обновления Windows вы можете сбросить его компоненты запустив «Средство устранения неполадок», чтобы устранить проблему обновления при попытке загрузки. Для этого перейдите «Параметры» → «Центр обновления Windows» → «Устранение неполадок» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок». Если вы не можете решить проблему, вам следует использовать инструмент «Помощник по обновлению» для установки Windows 10 20H2 после того, как она станет доступной. Обязательно попробуйте очистить кэш обновлений Windows.

Восстановите Центр обновления Windows

Отключите блокировку загрузки обновлений Windows 10 20H2

В случае, если вы ранее настроили ваше устройство на отсрочку обновлений с помощью групповой политики, оно не будет загружать и устанавливать обновление 20H2 с помощью Центра обновления Windows, пока вы не отключите блокировку. 

Лимитное подключение также может блокировать установку обновления Windows 10 20H2. Если ваше беспроводное или проводное соединение настроено как лимитное, вы можете снять блокировку в «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Wi-Fi (или Ethernet )», выбрать сеть и выключить тумблер «Задать как лимитное подключение».

Проверить приостановку получения обновлений можно в приложении «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows» → «Дополнительные параметры» и убедитесь, что в разделе «Приостановка обновлений» установлена правильная дата.

Отключите блокировку загрузки обновлений Windows 10

Если вы использовали групповую политику для отсрочки обновлений, отмените изменения. Откройте редактор групповой политики. Перейдите по следующему пути: Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Центр обновления Windows → Центр обновления Windows для бизнеса и отключите параметр, выбрав в настройках «Не заданно».

Экспорт пользовательских настроек системы.

Не существует идеальной операционной системы или программы, и Windows 10 не исключение. Иногда во время обновления установка может сбрасывать некоторые из ваших предпочтительных конфигураций, включая приложения по умолчанию, настройки конфиденциальности и другие. Если вы настроили свою систему с определенной конфигурацией, вы должны записать свои настройки перед установкой обновления 20H2, в случае если они будут сброшены, и вам потребуется вернуть их.

Отключите несущественные периферийные устройства

Несовместимые устройства, подключенные к вашему устройству, такие как принтеры, камеры, особенно носители данных (например, флэш-накопители USB и внешние жесткие диски), могут вызывать ошибки и другие проблемы во время установки. Во избежание проблем следует временно отключить все периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру. Вам потребуется только подключение к сети, монитор, клавиатура и мышь.

Если у вас есть адаптер Bluetooth, также рекомендуется отключить его, прежде чем начать обновление. Просто зайдите в Параметры → Устройства →  Bluetooth и другие устройства и выключите Bluetooth.

Обновите драйверы и запишите версии

Как обычно, вы должны убедиться, что на вашем устройстве установлены последние версии важных драйверов.

Вам не нужно устанавливать драйверы, выпущенные в октябре или сентябре, но вам следует подумать об использовании драйверов, выпущенных после апреля.

В диспетчере устройств откройте меню «Свойства» любого устройства, перейдите на вкладку «Драйвер» и запишите версию драйвера. Это поможет, когда вам потребуется снова установить предыдущий драйвер устройства после обновления.

Обновите драйверы и запишите версии

Как сделать резервную копию установленных драйверов в Windows 10.

Стоит отметить, что Microsoft в настоящее время планирует исправить ошибку перехода на более раннюю версию драйвера в следующем году. Исправление уже доступно в Dev Channel и предназначено для предотвращения проблем с установкой при применении графических драйверов из Центра обновления Windows.

Удаление ненужных программ и приложений.

Как правило программы безопасности являются основной причиной отказа установки обновления. Если вы используете антивирус (кроме Защитника Windows) или другое программное обеспечение безопасности, вы должны отключить или временно удалить их перед обновлением до версии 20H2.

Самый быстрый способ удаления приложений в Windows 10 находится в разделе «Параметры» → «Приложения» → «Приложения и возможности», выберите приложение, нажмите кнопку «Удалить» и следуйте рекомендациям на экране.

Старые классические программы, предназначенные для предыдущей версии Windows, также могут вызывать проблемы совместимости. Прежде чем приступать к установке, обязательно удалите любое программное обеспечение, которое может вызвать проблемы во время установки. Вы сможете переустановить их позже.

Удаление ненужных программ и приложений

Удалите программы для чистки реестра

Вам действительно не нужны программы для чистки реестра Windows 10? но, если вы все еще используете их по каким-либо причинам, подумайте об удалении ее перед установкой обновлений функций.

Цель этих утилит — очистить реестр Windows, но такие инструменты могут привести к сбоям в работе как операционной системы, так и набора прикладных программ.

Исправить ошибки обновления Windows 10 20H2

Вы можете подготовиться, используя разные способы, всегда есть вероятность ошибок при обновлении до новой версии для Windows 10. Если у вас возникли проблемы, особенно в первые дни, есть вероятность, что вы не единственный с той же проблемой. Лучшее, что вы можете сделать, это отметить сообщение об ошибке и выполнить поиск в Интернете по исправлению. Если это проблема массовая, Microsoft обычно публикует исправления.

Наряду с ожидаемыми ошибками, скрытыми в Windows 10, существует ряд хорошо известных проблем (которые не считаются ошибками), и могут возникать в процессе обновления. Например, код ошибки, который начинается с 0xC1900101 (например, 0xC1900101 — 0x20004, 0xC1900101 — 0x2000c, 0xC1900101 — 0x20017, 0xC1900101 — 0x30018, 0xC1900101 — 0x3000D, 0xC1900101 — 0x4000D, 0xC1900101 — 0x40017), обычно является ошибкой драйвера устройства.

Если вы видите ошибку 0xC1900208 — 0x4000C, это означает, что приложение несовместимо с обновлением. Другим распространенным кодом ошибки является 0x80070070 — 0x50011 (0x50012 или 0x60000), что обычно означает, что на вашем устройстве недостаточно места для завершения обновления.

Наиболее распространенные коды ошибок установки и обновления Windows 10.

Установка Windows 10 20H2 вручную.

Лучший способ избежать проблем во время обновления — выполнить чистую установку Windows 10 20H2, а затем переустановить приложения и программы, повторно применить настройки и восстановить свои файлы из резервной копии, вы также можете попробовать обновление с помощью Media Creation Tool, который сохранит ваши приложения, настройки и файлы.

Чтобы выполнить обновление на месте, загрузите  Media Creation Tool  с сайта Microsoft, дважды кликните файл, чтобы запустить инструмент, и используйте опцию «Обновить этот компьютер сейчас». Затем выберите вариант сохранения файлов и приложений и следуйте инструкциям на экране.

Установка Windows 10 20H2 вручную

Опыт установки Windows 10 20H2

Мы опробовали октябрьское обновление 2020 года на нескольких устройствах, и процесс установки прошел довольно гладко.

Обновление должно загрузиться менее чем за 5 минут, если у вас есть стабильный интернет-канал. Примечательно, что установка также занимает менее 5 минут на твердотельных накопителях, но на жестких дисках со старыми процессорами, такими как Intel Core i5 7-го поколения, она может занять больше времени.

Если вы хотите пропустить обновление Windows 10 20H2, вы можете отложить обновление функций до более позднего времени или обратиться к этому руководству, чтобы вернуться к предыдущей версии.

Рекомендуем: 

Что нового в Windows 10 версии 20H2

Как скачать ISO-файл Windows 10 20H2

Что такое Windows 10 версии 20H2.

Windows 10 Прямая загрузка ISO-файла (x64 и x86)

Что нового в Windows 10 версии 2004, обновление за Май 2020 г.

Версия операционной системы Windows 10 October 2020 Update (20H2) стала доступной для установки на совместимых компьютерах. Здесь есть новые функциональные возможности и изменения существующих по сравнению с версией May 2020 Update (2004). Это десятое крупное обновление Windows 10 и второе в 2020 году.

20H2 и 2004 обладают одинаковой файловой системой, поэтому новая версия предлагается в виде накопительного обновления для компьютера под управлением May 2020 Update и полная переустановка системы не потребуется. Если у вас на компьютере более старая версия Windows 10, вроде November 2019 Update, установка будет длиться дольше.

Обычное обновление Windows 10 происходит без проблем, но иногда они все же случаются. Такие проблемы могут быть связаны с изменениями и новшествами в системе. Иногда может быть виновата конфигурация конкретного компьютера, его компоненты, устаревшие драйверы, несовместимые программы.

В этой статье мы рассмотрим наиболее известные проблемы при установке October 2020 Update и варианты их устранения.

Как решить проблемы при обновлении до October 2020 Update

При обновлении Windows 10 могут возникнуть проблемы двух видов. Первые наиболее распространённые, это проблемы с активацией, хранилищем, центром обновления Windows. Они могут быть не связаны конкретно с версией October 2020 Update.

Во втором случае виноваты баги в конкретном обновлении. Обычно сложности возникают во время установки обновления из-за несовместимости драйверов и приложений. Также могут возникнуть неполадки после установки обновлений.

В этой статье мы рассмотрим проблемы обоих типов и варианты их решения. Неважно, устанавливаете вы обновление поверх May 2020 Update, пользуетесь центром обновления Windows, Media Creation Tool или Update Assistant.

Как исправить ошибки при установке через центр обновления Windows

Microsoft всегда рекомендуют использовать центр обновления Windows, но и здесь могут быть неполадки в работе.

Ошибки в центре обновления Windows зачастую трудно определить. Для этого можно использовать инструменты устранения неполадок.

Для решения проблем с загрузкой October 2020 Update через центр обновления Windows сделайте следующие:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откройте «Устранение неполадок».
  4. Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

  5. Выберите раздел «Центр обновления Windows».
  6. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

  7. Если появится, нажмите на кнопку «Применить это исправление».

    Примечание: если кнопка не появилась, это не означает, что решение не сработало. Инструмент запустит автоматический скрипт для исправления распространённых проблем. Если будет найдено что-то ещё, появится кнопка «Применить это исправление».

  8. Продолжайте выполнять указания на экране.
  9. Перезагрузите компьютер.

После завершения этих шагов можно пользоваться центром обновления Windows.

В случае появления ошибки 0xc1900223 возникают проблемы со скачиванием обновления и сделать ничего нельзя. Можно попытаться скачать обновление позже.

Как исправить ошибку 0x800F0922

Если при нажатии на кнопку «Скачать и установить» появляется ошибка 0x800F0922, невозможно подключиться к серверу для скачивания файлов или зарезервированный системный раздел заполнен и места не хватает.

Закройте подключение VPN

Если есть проблемы с подключением при скачивании обновления, может быть виновато VPN. Для продолжения нужно отключить VPN.

  1. 1. Нажмите на иконку «Сеть» в панели задач.
  2. Выберите подключение VPN.

  3. Нажмите кнопку «Отключить».

Если у вас сторонний VPN-клиент вместо встроенного в Windows 10, используйте его интерфейс для отключения.

Изменение размера системного зарезервированного раздела

Иногда антивирус и другие сторонние приложения безопасности могут хранить данные в зарезервированном системном разделе и блокировать установку обновления Windows 10.

Можно быстро решить эту проблему, используя стороннюю программу для изменения размера раздела. Он должен быть не меньше 500 Мб. Или можно выполнить чистую установку Windows 10, которая решит эту проблему и устранит проблемы с производительностью и другие.

Как исправить ошибку 0x80073712

Ошибка 0x80073712 означает, что нужные для установки файлы отсутствуют или повреждены.

Необходимо удалить временные файлы обновления Windows.

  1. Откройте «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. Перейти в подраздел «Память».
  4. Под заголовком «Память» нажмите «Временные файлы» под основным разделом диска.

  5. Снимите выбор по умолчанию.
  6. Поставьте галочку напротив «Временные файлы установки Windows».

  7. Нажмите на кнопку «Удалить файлы».

После этого используйте центр обновления Windows снова.

Если ошибка сохранилась, для обновления можно воспользоваться Media Creation Tool.

Как исправить ошибку с зависанием загрузки в Update Assistant

Инструмент Update Assistant помогает устанавливать обновления, когда не срабатывают центр обновления Windows. Иногда и в нём могут быть проблемы в работе. Обычно они связаны с сетью и решить их можно двумя способами:

Отключить сетевой кабель от компьютера или отключить беспроводное соединение при помощи кнопки в панели задач. Подождите минуту и подключитесь повторно, перезапустите Update Assistant.
Перезагрузите компьютер и заново откройте Update Assistant.

Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.

Как исправить ошибки в Media Creation Tool

Утилита Media Creation Tool также может использоваться для обновления Windows 10 и для чистой установки. В её работе тоже могут быть проблемы.

Если Media Creation Tool зависает при скачивании обновления

Media Creation Tool скачивает установочные файлы и накопительные обновления. Иногда процесс скачивания зависает и обновление становится невозможным.

Если это происходит, сделайте следующие:

  1. Закройте Media Creation Tool.
  2. Откройте Media Creation Tool снова.
  3. Когда установочные файлы скачались, отключите сетевой кабель от компьютера или выключите беспроводную сеть.

После этого истечёт таймаут подключения и процесс установки продолжится.

Если Media Creation Tool не начинает установку

Если Media Creation Tool зависает при загрузке файлов обновления October 2020 Update, нужно начать процесс вручную.

  1. Откройте проводник.
  2. Перейдите по адресу C:ESDWindowssources.
  3. Дважды кликните по файлу Setupprep.exe.

После можно продолжать обновление Windows 10.

Если проблема не решилась, попытайтесь обновиться при помощи Update Assistant.

Как избавиться от проблем при обновлении с USB-диска

Если обновление не устанавливается с загрузочного USB-носителя, установочные файлы могут быть повреждены или отсутствовать. Для решения проблемы можно использовать Media Creation Tool, чтобы заново создать загрузочный носитель.

  1. Откройте сайт поддержки Microsoft https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
  2. В разделе «Использование средства для создания установочного носителя» нажмите «Скачать сейчас».
  3. Сохраните установочный файл на компьютер.
  4. Дважды нажмите на файл MediaCreationTool20H2.exe для начала установки.
  5. Нажмите кнопку «Принять».
  6. Выберите «Создать установочный носитель (USB-устройство флеш-памяти, DVD-диск или с ISO-файл) для установки Windows 10 на другом компьютере».

  7. Нажмите кнопку «Далее».
  8. Нажмите кнопку «Далее» снова.

  9. Выберите вариант «USB-диск».

  10. Нажмите кнопку «Далее».
  11. Выберите съёмный диск из списка.

  12. Нажмите кнопку «Далее».
  13. Нажмите кнопку «Завершить».

После этого будет создан новый установочный носитель. Если он не сработает снова, используйте другое устройство в качестве установочного носителя.

Как исправить ошибки 0x8007042B и 0x800700B7

Во время обновления при помощи Media Creation Tool или Update Assistant могут появиться ошибки 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A.

Они означают, что другой процесс, обычно сторонний антивирус, мешают обновлению.

Для решения закройте мешающие процессы и попробуйте выполнить обновление снова. Также можно сделать чистую установку Windows 10 или временно удалить конфликтующую программу.

Для удаления приложений в Windows 10 сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. В подразделе «Приложения и возможности» выберите приложение.
  4. Нажмите кнопку «Удалить».
  5. Снова нажмите кнопку «Удалить».

  6. Выполняйте указания на экране.

После завершения этих шагов обновление должно пройти успешно.

Как исправить ошибку 0xC1900107

Ошибка 0xC1900107 означает, что устройство недавно было обновлено, но установочные файлы не удалены.

Для удаления этих файлов сделайте следующее:

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел Система > Память.
  3. Нажмите на ссылку «Настроить контроль памяти или запустить его».

  4. В разделе «Освободить пространство сейчас» поставьте галочку «Удалить предыдущие версии Windows» и нажмите кнопку «Очистить сейчас».

После этого файлы предыдущей установки Windows будут удалены и можно будет обновлять систему.

Как исправить ошибку памяти 0x80070070

Windows 10 обладает функцией «Резервная память», которая резервирует часть пространства на жёстком диске для обновлений и временных файлов. Это пространство доступно не всегда и могут появляться связанные с памятью ошибки, такие как 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000.

  1. Откройте Параметры > Система > Память.
  2. В разделе «Память» нажмите «Временные файлы» на основном разделе жёсткого диска.

  3. Выделите объекты для удаления.
    Подсказка: не удаляйте временные файлы установки Windows или установочные файлы Windows ESD, поскольку они могут быть нужны для обновления системы.
  4. Нажмите кнопку «Удалить сейчас».

После этого устанавливайте обновление Windows 10.

Если пространства на диске недостаточно, подключите внешний жёсткий диск или флешку с объёмом свободной памяти не меньше 16 Гб. Процедура установки может использовать это временное хранилище.

Как исправить ошибку 0x80070002 0x20009

Ошибка 0x80070002 0x20009 означает, что в процессе установки не найдены нужные файлы.

Чтобы решить эту проблему, отсоедините подключенные компьютеру диски, включая флешки, кроме диска с установочными файлами.

Как исправить ошибку драйвера 0xC1900101

Если есть проблемы с драйверами, могут быть ошибки 0xC1900101 и 0x80090011. Коды ошибок следующие:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Действия для исправления этих ошибок:

Оптимизация памяти

Для установки версии Windows 10 20H2 нужно не меньше 20 Гб свободного дискового пространства. Если вы видите ошибку 0xC1900101, может потребоваться удалить ненужные приложения и игры, перенести личные файлы на другой диск.

Отключение устройств

Если вы хотите минимизировать шансы на ошибки при установке обновления, отключите все ненужные периферийные устройства. Это внешние жёсткие диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB, камеры и другие. После установки обновлений можно подключить их снова.

Обновите драйверы

При наличии ошибок 0xC1900101 и 0x80090011 нужно проверить последние версии драйверов.

Примечание: если вы скачиваете драйверы с сайта производителя устройства, следуйте указаниям там и пропустите описанные ниже шаги.

Для проверки обновлений драйверов сделайте следующее:

  1. Открой Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотреть необязательные обновления.

    Примечание: данная ссылка доступна только в том случае, когда система обнаружила возможность обновить драйверы.

  2. Нажмите на список обновлений драйверов для просмотра.
  3. Выберите драйверы для обновления.

  4. Нажмите «Скачать и установить».

После попробуйте снова поставить обновление October 2020 Update.

Удаление приложений безопасности

Если появляются ошибки 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017, виноваты могут быть приложения безопасности сторонних производителей. Может потребоваться временно отключить антивирусы и другие защитные приложения.

  1. Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
  2. Выберите приложение безопасности.
  3. Нажмите на кнопку «Удалить».

  4. Снова нажмите на кнопку «Удалить».

Продолжайте выполнять указания на экране.

После попробуйте обновить Windows 10 до версии 20H2 и установите приложение безопасности обратно.

Исправление текущей установки Windows 10

Ошибка 0xC1900101 может означать проблемы с секущей установкой Windows 10. В таком случае можно воспользоваться утилитами Deployment Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) для восстановления текущей установки.

Восстановление жёсткого диска

Можно использовать инструмент командной строки CHKDSK для проверки и восстановления логических и некоторых физических ошибок на жёстком диске.

Закройте все приложения и:

  1. Откройте меню «Пуск»
  2. Наберите в поиске cmd и запустите от имени администратора.
  3. Наберите следующую команду и нажмите ввод:
    chkdsk/f c:

  4. Введите Y и нажмите ввод, чтобы задать расписание сканирования.
  5. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки инструмент начнёт автоматически сканировать диск для поиска ошибок на нём.

Чистая установка

Если вы получаете ошибку 0xC1900101, нужно использовать инструмент Media Creation Tool для выполнения чистой установки Windows 10 20H2.

Как исправить аппаратные ошибки 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024

Ошибки 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008 означают, что на устройстве недостаточно памяти. Ошибка 0x80300024 показывает проблемы с жёстким диском.

Для проверки аппаратных характеристик компьютера сделайте следующее:

  1. Откройте Параметры > Система > О системе.
  2. Посмотрите перечень характеристик устройства.

Минимальные системные требования для установки Windows 10 следующие:

Процессор: 1 ГГц или быстрее, SoC
Оперативная память: 1 Гб для 32-разрядных и 2 Гб для 64-разрядных систем
Жёсткий диск: 16 Гб свободного дискового пространства для 32-разрядных и 20 Гб для 64-разрядных существующих установок. 32 Гб дискового пространства для чистой установки.
Видеокарты: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
Монитор: 800 х 600

Подобные ошибки бывают на устаревших или дешёвых устройствах. В таком случае потребуется обновить соответствующие аппаратные компоненты.

Как исправить ошибку несовместимости драйверов 0x800F0923

В процессе установки может быть появиться ошибка 0x800F0923. Это проблема несовместимости с драйвером или приложением на компьютере.

Чаще всего виноваты драйвера видеокарты. Также это может быть старая программа, сторонний антивирус, устаревшие драйверы различного оборудования.

Если вы используете Update Assistant или Media Creation Tool, вы можете получить более подробную информацию о проблеме.

Если виноват драйвер, нужно скачать и установить последнюю версию драйвера с сайта производителя. Также можно поискать бета-версию драйвера. Иногда в драйверах могут встречаться баги, которые исправляют в следующих версиях.

Если у вас последняя версия драйверов, можно удалить их и продолжить процесс обновления. Затем можно установить эти драйверы обратно.

Исправление проблем с несовместимостью драйверов

Для удаления драйверов устройств на Windows 10 сделайте следующее:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Наберите в поиске «Диспетчер задач» и откройте его.
  3. Раскройте список устройств.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши по нужному устройству и выберите команду «Удалить устройство».

  5. Снова нажмите кнопку «Удалить».

После этого можно продолжать обновление Windows 10.

Исправление проблем с несовместимостью приложений

Если проблема в несовместимых приложениях, можно обновить приложение или удалить его перед обновлением Windows 10.
Для удаления приложения:

  1. Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
  2. Выберите несовместимое приложение.
  3. Нажмите кнопку «Удалить».

  4. Нажмите кнопку «Удалить» снова.
  5. Выполняйте указания на экране.

После этого продолжите обновление Windows 10. Затем можно вернуть удалённое приложение.

Как исправить ошибку несовместимости 0xC1900208

Если обновить Windows 10 не удаётся, вы можете увидеть ошибку 0xC1900208 – 0x4000C. Она указывает на конфликт приложений.

Удалите комплектующие приложения. Процесс удаления приложений описан выше. После установки обновлений Windows 10 приложения можно вернуть.

Как исправить проблемы с завершением обновления Windows 10

При попытке обновиться до версии 20H2 или установить накопительное обновление могут быть следующие ошибки:

Ошибка: Невозможно завершить установку обновлений. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Эти сообщения указывают на распространённые ошибки, которые блокируют установку обновления. Нужно найти точный код ошибки и просмотреть информацию о ней в интернете.
Чтобы найти код ошибки, сделайте следующее:

  1. Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений.
  2. Посмотрите код ошибки рядом с обновлением, которое не удалось установить.

После этого найдите информацию по данному коду в интернете. Например, на форумах Microsoft.

Как исправить проблему с чёрным экраном

Чёрный экран является распространённой проблемой во время или после установки обновления Windows 10. Скорее всего виноват драйвер видеокарты или предыдущее обновление установилось некорректно.

Если проблема сохраняется, обновление может быть несовместимо с вашим устройством и рекомендуется пока не устанавливать его.

Откат на предыдущую версию Windows 10 1909

Если вы недавно обновляли компьютер с October 2018 Update или более ранней версии, для удаления обновления October 2020 Update:

  1. Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление.
  2. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите на кнопку «Начать».

  3. Выберите доступные причины.
  4. Нажмите кнопку «Далее».
  5. Нажмите кнопку «Нет, спасибо».
  6. Снова нажмите кнопку «Далее».

  7. Ещё раз нажмите кнопку «Далее».

  8. Нажмите кнопку «Вернуться на предыдущую версию».

После этого не стоит обновлять Windows 10, пока решение проблемы не будет найдено.

Откат на версию Windows 10 2004

Если вы недавно обновили компьютер с May 2019 Update, для удаления October 2020 Update:

  1. Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений.

  2. Нажмите «Удалить обновления» наверху страницы.

  3. Выберите в списке объектов Feature Update to Windows 10 20H2.

  4. Нажмите кнопку «Удалить».
  5. Нажмите «Да».
  6. Нажмите «Перезагрузить сейчас».

Если срок годности версии Windows 10 подходит к концу, система снова попробует обновиться до более новой версии.

Microsoft предлагает просмотреть список проблем на панели состояния Windows 10 https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-information/windows-message-center

Как исправить проблемы с сетью в October 2020 Update

Иногда в проблемах с обновлением может быть виновато сетевое подключение. Это могут быть потеря связи Wi-Fi и Ethernet, нестабильное подключение, нерабочий сетевой адаптер.

В таком случае причин может быть множество, включая драйверы, настройки, силу сигнала, качества кабеля, маршрутизатора, провайдера. Также может быть виноват баг в обновлении 20H2.

Если проблемы начались после установки October 2020 Update, скорее всего виноваты настройки системы или драйвер.

Решение сетевых проблем

Для решения сетевых проблем:

  1. Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние.
  2. В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите «Средства устранения сетевых неполадок».

  3. Выполняйте указание на экране, если есть.

После этого устройство должно нормально подключаться к сети.

Сброс сети

Если предыдущий шаг не помог, можно сбросить сетевой адаптер до настроек по умолчанию.

  1. Откройте Параметры > Сеть и интернет > Статус.
  2. Внизу нажмите на ссылку «Сброс сети».

  3. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас».

  4. Нажмите кнопку «Да».

После этого будут удалены и переустановлены все сетевые адаптеры и настройки сброшены до заводских.

Если это не помогает, может быть виноват баг в версии Windows 10 October 2020 Update.

Как исправить ошибку активации 0x803F7001

Когда копия Windows 10 активирована, не нужен ключ продукта при обновлении или чистой установке. Иногда бывает ошибка с сообщением «Windows не активирована» и кодом 0x803F7001.

Если так происходит, Windows 10 попытается выполнить активацию позднее. Вы можете попробовать использовать инструмент решения проблем с активацией.

Как свести к минимуму проблемы при обновлении до Windows 10 October 2020 Update

Хотя обновление на этот раз небольшое, всегда есть шанс столкнуться с ошибками при его установке и после. Если подготовиться, этот шанс будет меньше.

Создание временной резервной копии

Хотя процесс установки Windows имеет механизм безопасности для отмены изменений, если продолжать обновление невозможно, он может не сработать. Обновление может быть установлено, но при этом могут быть потеряны пользовательские данные. По этой причине рекомендуется создавать резервную копию.

Можно использовать программное обеспечение по вашему выбору или задействовать встроенный инструмент Windows 10. Файлы можно сохранить в облачном сервисе вроде Dropbox.

Создание точки восстановления

Если у вас компьютер на May 2020 Update, можно создать точку восстановления. Если что-то пойдёт не так, вы сможете вернуть систему в работоспособное состояние.

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Введите в поиск «Создание точки восстановления» и перейдите туда.
  3. Перейдите на вкладку «Защита системы».
  4. Выберите системный раздел жёсткого диска.
  5. Нажмите кнопку «Настроить».

    Известные проблемы Windows 10 October 2020 Update и варианты их решения

  6. Выберите опцию «Включить защиту системы».

  7. Нажмите кнопку «Применить».
  8. Нажмите кнопку «Создать».

  9. Задайте название точки восстановления. Например, укажите дату создания.

  10. Нажмите кнопку «Создать».
  11. Нажмите кнопку «Закрыть».
  12. Нажмите кнопку OK.

После вы можете продолжить установку обновлений Windows 10. Если возникнут проблемы, вы сможете при помощи точки восстановления вернуть систему в работоспособное состояние.

Отключение необязательных периферийных устройств

На Windows 10 проблемы иногда возникают из-за подключенных к компьютеру устройств, без которых можно обойтись. Это флешки, внешние диски, карты памяти, принтеры, сканеры, устройства Bluetooth, без которых компьютер способен работать.

Перед обновлением до 20H2 можно отключить их от компьютера. Достаточно только монитора, клавиатуры, мыши, подключения к интернету. После установки обновления устройства можно подключить обратно.

Удаление необязательных приложений

Старые приложения или приложения с ошибками могут привести к проблемам с совместимостью с обновлением Windows 10. Чтобы таких проблем не возникло, можно временно удалить необязательные приложения, вроде сторонних антивирусов.

  1. Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
  2. Выберите в списке приложение и нажмите на кнопку «Удалить».

  3. Нажмите «Удалить» снова.
  4. Выполняйте указания на экране.

После обновления Windows 10 можно повторно установить удалённое приложение.

Если у вас установлен сторонний антивирус или брандмауэр, ищите на сайте разработчика информацию о том, как временно отключить их или удалить.

Отключение лимитного соединения

Если у вас лимитное подключение к интернету, обновление не будет скачиваться через центр обновления Windows. Подключитесь к другой сети или отключите лимитное соединение, если у вас хватает трафика.

Для отключения лимитного соединения:

  1. Откройте Параметры > Сеть и интернет.
  2. Нажмите Wi-Fi или Ethernet.
  3. Выберите вашу активную сеть.

  4. В разделе «Лимитные подключения» отключите переключатель «Задать как лимитное подключение».

После этого обновление должно скачаться.

Выполнение чистой установки

Если вы попробовали все описанные выше варианты и обновление всё равно не устанавливается, может помочь чистая установка Windows 10.

Это рекомендуемый метод, который позволит установить чистый вариант Windows 10 и решить проблемы с производительностью и другие.

Для установки нужно создать загрузочный носитель при помощи Microsoft Media Creation Tool. С него вы сможете загрузить компьютер и начать установку Windows 10.

Заключение

Windows 10 October 2020 Update является небольшим обновлением и не требует переустановки системы на версии May 2020 Update. Это означает минимальный риск проблем при установке. Компьютеры на более старых версиях Windows 10 имеют большую вероятность столкнуться с проблемами при обновлении.

В этой статье мы рассказали о возможных проблемах и вариантах их решения при помощи центра обновления Windows, Media Creation Tool и Update Assistant.

Обычно не рекомендуется обновлять Windows 10 сразу после появления очередной версии. Нужно дождаться данных с других компьютеров и проверки различных аппаратных и программных комбинаций. Стоит подождать выпуска нескольких дополнительных небольших обновлений, прежде чем вручную начинать процесс установки 20H2.

Обновление Windows 10 на современном ПК с твердотельным хранилищем может занять от 20 до 10 минут. На обычном жестком диске процесс установки может занять больше времени. Кроме того, размер обновления также влияет на время его выполнения.

Почему обновления так долго устанавливаются? Обновления Windows 10 требуют времени для завершения, потому что Microsoft постоянно добавляет к ним файлы большего размера и функции. … В дополнение к большим файлам и многочисленным функциям, включенным в обновления Windows 10, скорость интернета может существенно повлиять на время установки.

Сколько времени занимает установка Windows 10 20H2?

Если вы уже используете версию 2004 или 20H2, эта версия будет доставлена ​​в виде крошечного обновления, называемого пакетом поддержки. Все это займет две или три минуты для установки достаточно, чтобы увеличить основной номер сборки с 19041 (версия 2004) или 19042 (версия 20H2) до 19043.

Сколько времени занимает установка обновления 20H2?

В зависимости от что собой представляет аппаратное обеспечение и установлен программное обеспечение где-то от 30 минут до 2 часов.

Что будет, если я выключу компьютер во время обновления?

ОСТОРОЖНО «ПЕРЕЗАГРУЗКИ»

Умышленное или случайное выключение или перезагрузка вашего ПК во время обновления могут повредить вашу операционную систему Windows и вы можете потерять данные и замедлить работу вашего ПК. Это происходит главным образом из-за того, что старые файлы меняются или заменяются новыми во время обновления.

Как узнать, зависло ли обновление Windows?

Выберите вкладку «Производительность» и проверьте активность ЦП, памяти, диска и подключения к Интернету.. Если вы видите большую активность, это означает, что процесс обновления не завис. Если вы практически не видите активности, это означает, что процесс обновления может зависнуть, и вам необходимо перезагрузить компьютер.

Что делать, если Windows зависает при обновлении?

Как исправить застрявшее обновление Windows

  1. Убедитесь, что обновления действительно застряли.
  2. Выключи и снова включи.
  3. Проверьте утилиту Центра обновления Windows.
  4. Запустите программу устранения неполадок Microsoft.
  5. Запустите Windows в безопасном режиме.
  6. Вернитесь в прошлое с помощью функции восстановления системы.
  7. Удалите кеш файлов Центра обновления Windows самостоятельно.
  8. Запустите тщательную проверку на вирусы.

Сколько времени занимает обновление до Windows 10 2021?

В среднем обновление займет около часа (в зависимости от объема данных на компьютере и скорости интернет-соединения), но может занять от 30 минут до двух часов.

Выпускает ли Microsoft Windows 11?

Microsoft готова выпустить ОС Windows 11 на Октябрь 5, но обновление не будет включать поддержку приложений Android. … Сообщается, что поддержка приложений Android не будет доступна в Windows 11 до 2022 года, поскольку Microsoft сначала тестирует функцию с помощью инсайдеров Windows, а затем выпускает ее через несколько недель или месяцев.

Насколько велико обновление 20H2?

Размер обновления Windows 10 20H2

Размер обновления менее 100 МБ если на вашем устройстве уже установлена ​​последняя версия. У пользователей более старых версий, таких как версия 1909 или 1903, размер будет около 3.5 ГБ.

Как мне отменить текущее обновление Windows 10?

Как отменить обновление Windows, когда оно загружено

  1. Откройте Панель управления, затем выберите Система и безопасность из списка пунктов меню.
  2. Выберите Безопасность и обслуживание.
  3. Выберите «Обслуживание», чтобы расширить его параметры.
  4. Под заголовком «Автоматическое обслуживание» выберите «Остановить обслуживание».

Какая последняя версия Windows 2020?

Версия 20H2, называемое обновлением Windows 10 October 2020 Update, является самым последним обновлением Windows 10. Это относительно небольшое обновление, но в нем есть несколько новых функций. Вот краткое описание новых возможностей 20H2: новая версия браузера Microsoft Edge на основе Chromium теперь встроена непосредственно в Windows 10.

установка обновлений windows 10

Сейчас Windows 10 является новой операционной системой для пользователей. Но несмотря на свои возможности, она все ещё нуждается в доработке, как и любая другая система, для удобного пользования. При возникновении ошибок и зависании обновлений не стоит решать проблемы самостоятельно. Чтобы не усугубить ситуацию, лучше воспользоваться проверенными методами. Рассмотрим, как же справиться с зависаниями компьютера при обновлениях Windows 10.

Почему Windows 10 зависает при загрузках обновлений

Возникновение этой проблемы может быть обусловлено разными причинами:

  • работа с различными программами, которые снижают производительность ПК;
  • большое количество приложений, работающих в фоновом режиме;
  • обновление конфликтует с антивирусом;
  • недостаток свободного места на диске;
  • неисправная оперативная память.

Как исправить зависания обновлений на 32%

Некоторые компьютеры имеют очень плохое интернет-соединение или слабую производительность.

Обновление на старых устройствах проходит очень долго, так что пользователям со слабыми ПК остаётся только терпеливо ожидать окончания процесса. Индикатор жёсткого диска будет мигать, как сигнал того, что обновления пока не завершены.

Обычно ПК зависает на 32%, когда вы пытаетесь обновить систему с помощью «Центра обновления Windows».

Обновление Windows остановилось на 32%

Если обновление Windows остановилось на 32%, не спешите прерывать процесс — компьютер может подгружать необходимые файлы

Устройство может надолго затормозить, не реагируя ни на что и не проявляя признаков окончания обновлений. Исправить эту ошибку можно легко. Нужно загрузить или установить старые пакеты обновлений, чтобы новая система потом работала стабильно и без проблем. Необходимо провести диагностику «Центра обновления Windows»:

  1. Нажмите кнопки Win + R.
  2. Пропишите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic в окне «Выполнить». Нажмите «ОК».

    Команда в «Выполнить»

    Введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, чтобы провести диагностику «Центра обновления Windows»

  3. Нажмите «Дополнительно».

    Кнопка «Дополнительно» в «Центре обновления Windows»

    Нажмите пункт «Дополнительно», чтобы устранить неполадки обновлений

  4. Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления» и выберите «Запуск от имени администратора».

    Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере

    Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления»

  5. Кликните «Далее». Когда действия будут выполнены, можно спокойно обновить ОС до Windows 10.

Когда появляется чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком, можно подумать, что обновления остановились и компьютер просто завис. На самом деле он производит загрузку динамических обновлений для Windows 10.

Чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком

Причиной появления чёрного экрана является загрузка динамических обновлений

Процесс действительно кажется очень медленным при маленькой производительности. Чтобы ускорить загрузку, проверьте, не подключили ли вы USB-устройства. Отключите их. Тогда ПК заработает быстрее.

Причины, по которым компьютер не обновляется после 99% (подходит и для 91%)

Компьютер после загрузки до 99% полностью зависает, и установка может затянуться на долгое время. Это происходит из-за того, что вы загрузили нежелательную программу на ПК. Проблема решится, если пользователь проведёт чистую загрузку, которая запустит систему Windows с помощью минимальных наборов драйверов и различных программ, и таким образом сократит шансы на конфликт с системным ПО. Чистая загрузка поможет избавиться от ненужных приложений, работающих в фоновом режиме, которые лишь замедляют работу операционной системы:

  1. Нажмите клавиши Win + R.
  2. Введите команду msconfig. Нажмите «ОК».

    Команда msconfig в окне «Выполнить»

    Введите команду, чтобы открыть «Конфигурацию системы»

  3. Откройте вкладку «Службы».

    Вкладка «Службы» в окне «Конфигурация системы»

    Откройте список служб, которые можно отключить, чтобы система работала быстрее

  4. Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт».

    Пункт «Не отображать службы Майкрософт»

    Нажмите «Не отображать службы Майкрософт»

  5. Кликните на «Отключить все».

Как справиться с зависаниями установки обновления на 71%

Компьютер останавливается на 71% загрузки обновлений из-за большого скопления программ, работающих в фоновом режиме. Обязательно нужно просмотреть, какие программы вам больше не нужны, и выключить их в меню «Автозагрузка»:

  1. Зайдите в меню «Пуск». Пропишите команду msconfig. Дождитесь, пока откроется «Конфигурация системы».
  2. Откройте вкладку «Автозагрузка».

    Вкладка «Автозагрузка» в окне «Конфигурация системы»

    Перейдите ко вкладке Автозагрузка», чтобы увидеть список программ, работающих в фоновом режиме

  3. Нажмите кнопку «Открыть диспетчер задач».

    Кнопка «Открыть диспетчер задач» во вкладке «Автозагрузка»

    Откройте «Диспетчер задач» для того, чтобы просмотреть элементы в меню «Автозагрузка»

  4. Перейдите ко вкладке «Автозагрузка» в «Диспетчере задач». Правой кнопкой мыши нажмите по любой программе и кликните «Отключить». Нажимаете «Применить» и «ОК».

    Кнопка «Отключить» в «Диспетчере задач»

    Отключите ненужные приложения для быстрой работы компьютера

  5. Выключите «Диспетчер задач» и сделайте перезапуск ПК.

    Кнопка «Перезагрузка» в окне «Настройка системы»

    Сделайте перезагрузку компьютера

Видео: как отключить автозапуск программ в Windows 10

Компьютер тормозит на 75% при обновлении Windows

Если в компьютере не один жёсткий диск, то отключите все (в том числе внешний жёсткий диск, USB-ключ), кроме целевого жёсткого диска, на котором будет установлена Windows 10. Очень часто при зависании на 75% возникшая проблема изменяет языковой стандарт системы на английский язык. А обновление проходит успешно только в неанглийском варианте ОС. Следует изменить языковой стандарт системы на русский язык. Чтобы это сделать, выполните следующее:

  1. Зайдите в меню «Пуск». Выберите пункт «Control panel».

    Пункт «Control panel» в меню «Пуск»

    Выберите пункт «Панель управления»

  2. Кликните на раздел «Clock, Language, and Region».

    Раздел «Clock, Language, and Region» в «Панели управления»

    Нажмите на раздел «Clock, Language, and Region»

  3. Выберите «Add a language» в пункте «Language».

    Кнопка «Add a language»

    В новой вкладке щёлкните на «Add a language»

  4. Щёлкните по «Add a language».

    Добавление нового языка в Windows 10

    Щёлкните «Add a language», чтобы добавить новый язык

  5. Найдите в списке нужный язык и щёлкните по нему.

    Список языков, которые можно установить на компьютер

    Отыщите в списке нужный язык

  6. Кликните по «Options».

    Кнопка «Options» напротив языка, который установится на ПК

    С правой стороны пункта щёлкните по «Options»

  7. Дождитесь окончания проверки доступности языка.

    Проверка доступности языка

    Дождитесь окончания проверки доступности языка

  8. Нажмите «Download and install language pack».

    Кнопка «Download and install language pack» для загрузки русского языка

    Нажмите «Download and install language pack», чтобы загрузить русский язык

  9. Дождитесь окончания загрузочного процесса.

    Окно загрузки русского языка

    Дождитесь завершения загрузки

  10. Зайдите в языковые параметры (кнопка «Options»).

    Вкладка параметров языка и кнопка «Options»

    Перейдите к параметрам языка

  11. В открывшемся окошке щёлкните по кнопке «Make this the primary language».

    Кнопка «Make this the primary language» для выбора основного языка

    Выберите «Make this the primary language», чтобы сделать язык основным

  12. Перезагрузите компьютер после изменения языкового стандарта системы.

    Запрос на выключение компьютера

    Перезагрузите компьютер

Видео: как поменять языковой стандарт в Windows 10

Универсальный способ исправления ошибок при зависании обновлений

Нужно воспользоваться средством устранения неполадок Windows Update, которое поможет справиться с ошибками обновлений:

  1. Нажмите Win + X и перейдите к «Панели управления».

    «Панель управления» в «Пуске»

    Перейдите к «Панели управления»

  2. Нажмите на раздел «Устранение неполадок».

    Раздел «Устранение неполадок» в «Панели управления»

    Перейдите к «Устранению неполадок»

  3. В разделе «Система и безопасность» нажмите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

    Кнопка «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

    Нажмите на исправление проблем с помощью «Центра обновлений»

  4. Подождите, пока мастер завершит проверку и выяснит, устранена ли ошибка.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему с Windows 10 при обновлении, попробуйте удалить папку Software Distribution:

  1. Пройдите путь «C» — «Windows» — «SoftwareDistribution» — «Download folder» и удалите из последней папки все файлы.
  2. Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Командная строка» («Администратор»).
  3. Введите команду exe / update now и нажмите клавишу Enter.
  4. Зайдите в Windows Update и проверьте, не решена ли ошибка.

Подготовка к установке обновлений зависает

Чаще всего зависание подготовки к установке обновлений происходит из-за конфликта программного обеспечения или ранее существовавшей проблемы, которая просто не выявлялась до тех пор, пока обновления Windows не начали устанавливаться. Сделайте следующее:

  1. Убедитесь, что обновления на самом деле застряли (некоторые установки для Windows могут занимать много времени):
    • взгляните на индикатор активности жёсткого диска. Он должен мигать. Если этого не происходит, то обновления застряли;
    • перезагрузите компьютер, используя кнопку сброса, или выключите питание, а затем снова включите. Проверьте, начнёт ли Windows нормальную установку обновлений. В зависимости от того, как настроены Windows и BIOS / UEFI, возможно, придётся удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, прежде чем компьютер выключится. Если вы используете Windows 10 и после перезагрузки попадаете на экран входа в систему, попробуйте нажать или кликнуть на иконку питания в нижнем правом углу и выбрать пункт «Обновить и перезапустить», если он доступен.

      Экран входа в систему Windows 10

      Щёлкните значок питания в правом нижнем углу, чтобы выключить систему

  2. Попробуйте удалить антивирус с ПК перед установкой обновления. Замедления процесса могут возникать по его вине.
  3. Запустите Windows в безопасном режиме. Этот специальный диагностический режим Windows загружает только минимальные драйверы и службы, которые необходимы Windows, поэтому, если другая программа или служба конфликтует с одним из обновлений Windows, установка начнётся без проблем. Если новые патчи будут успешно установлены, перезапустите безопасный режим, чтобы потом нормально войти в Windows.
  4. Проверьте память вашего компьютера. Возможно, что сбой в ОЗУ мог привести к зависанию установки патча. Выключите компьютер и вытащите из материнской платы модули памяти, но обязательно оставьте один. Попробуйте снова провести обновление. Если не увидите никаких изменений, то полностью замените все модули памяти.

Видео: как войти в безопасный режим Windows 10

Загрузка обновлений зависает

Зависания происходят из-за повреждённого дистрибутива ОС, у которого недостаточно места на жёстком диске, или из-за неправильно поставленных параметров в настройках BIOS. Чтобы исправить параметры, выполните следующее:

  1. Зайдите в BIOS. Для этого выключите ПК. При запуске системы зажмите клавишу F2. Перед вами открываются настройки BIOS.

    Вкладка «Main» в меню BIOS

    Зайдите в BIOS

  2. Перейдите к вкладке «Boot». Здесь нужно задать параметр «Disabled» что значит «Выключено».

    Вкладка «Boot» в настройках BIOS

    Перейдите к вкладке «Boot»

  3. Включите режим совместимости. Найдите во вкладке «Boot» пункт «Boot List Option» и задайте ему значение «Legacy».

    Параметр «Boot List Option» во вкладке «Boot»

    Нажмите значение «Legacy», чтобы включить режим совместимости

  4. Сохраните настройки клавишей F10. Перезапустите компьютер. Теперь никакие зависания при установке вас беспокоить не будут.

«Получение обновлений» проводит бесконечный поиск

Иногда случается и такое, что загрузка новой версии ОС начинает тормозить, когда только приходят обновления. Этот процесс может проводить бесконечный поиск, не давая никакого результата.

Бесконечный поиск при «Получении обновлений»

Если компьютер зависает при получении обновлений, то отключите «Службу обновления Windows»

Причиной этого зависания может быть некорректная работа «Службы обновления Windows», ведь это именно она вызывает торможение загрузки. Чтобы её отключить, выполните следующее:

  1. Зажмите клавиши Win + R.
  2. Введите команду services.msc в окне «Выполнить».

    Команда в окне «Выполнить»

    Пропишите команду, вызывающую список служб

  3. Нажмите «ОК». В списке найдите «Центр обновления Windows». Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить».

    «Центр обновления Windows» в списке служб обновлений Windows

    Отключите службы, чтобы компьютер перестал зависать при получении обновлений

Практически любая проблема или ошибка, связанная с компьютером, в нынешнее время решаема. Разработчики всё время стараются улучшить работу новой операционной системы для пользователя, но со многими проблемами приходится справляться в одиночку. Самое главное, пользоваться проверенными источниками, чтобы система обновилась без проблем.

  • Распечатать

Меня зовут Руги. И на сегодняшний день мне всего 20 лет. Поступала на специальность Экономическая кибернетика. Но планирую работать в другой сфере.

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(8 голосов, среднее: 3.9 из 5)

Поделитесь с друзьями!

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Notebooks
  • Notebook Operating System and Recovery
  • feature update to windows 10, version 20H2 is not installing…

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎01-02-2021

06:52 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: HP 14 notebook- CK2018

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hi there… I bought HP 14 Ck-2018 laptop 3 months ago with windows 10 single language. All updates are doing good till then. A feature update to windows 10, version 20H2  came across my windows update list. I have downloaded that update and restarted my laptop. it’s not updating and taking a lot of time to restart. Help me in this case. 

Thanks and Regards,

Manoj

2 REPLIES 2

WAWood

WAWood


34,852


7,900


3,151

972

Level 16

‎01-02-2021

09:07 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

@manoj_14ck18 

Sorry, but there is nothing we can do about this.  If you shutdown or reboot the PC before it is done, you risk corrupting the OS and you would then have to do a factory reset to get it back working again and will lose everything on the PC as a result.

You have to wait it out.

I am a volunteer and I do not work for, nor represent, HP

Was this reply helpful?

Yes

No

‎01-04-2021

06:21 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Thanks for your reply sir. I do know that inappropriate shut down during any update leads to OS issues. My actual query is this : The downloaded update (from Microsoft itself) is not installing on my laptop even after restarting my device. kindly share if you have any solution regarding this issue.

Thank you sir. Wishing you a very Healthy New Year and God Bless You.

Was this reply helpful?

Yes

No

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Notebooks
  • Notebook Operating System and Recovery
  • feature update to windows 10, version 20H2 is not installing…

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎01-02-2021

06:52 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: HP 14 notebook- CK2018

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hi there… I bought HP 14 Ck-2018 laptop 3 months ago with windows 10 single language. All updates are doing good till then. A feature update to windows 10, version 20H2  came across my windows update list. I have downloaded that update and restarted my laptop. it’s not updating and taking a lot of time to restart. Help me in this case. 

Thanks and Regards,

Manoj

2 REPLIES 2

WAWood

WAWood


34,852


7,900


3,151

972

Level 16

‎01-02-2021

09:07 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

@manoj_14ck18 

Sorry, but there is nothing we can do about this.  If you shutdown or reboot the PC before it is done, you risk corrupting the OS and you would then have to do a factory reset to get it back working again and will lose everything on the PC as a result.

You have to wait it out.

I am a volunteer and I do not work for, nor represent, HP

Was this reply helpful?

Yes

No

‎01-04-2021

06:21 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Thanks for your reply sir. I do know that inappropriate shut down during any update leads to OS issues. My actual query is this : The downloaded update (from Microsoft itself) is not installing on my laptop even after restarting my device. kindly share if you have any solution regarding this issue.

Thank you sir. Wishing you a very Healthy New Year and God Bless You.

Was this reply helpful?

Yes

No

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Обновление системы безопасности для ос windows kb4474419 не устанавливается
  • Обновление нокиа люмия 820 до windows 10
  • Обновление функций для windows 10 версии 21h2
  • Обновление функций для windows 10 версии 21h1 скачать
  • Обновление системы безопасности для ос windows kb4093119