Обновление kb2670838 не применимо к этому компьютеру windows 7

Обновление не применимо к ПК

Подобные проблемы чаще всего возникают на пиратских версиях «семерки», а также ее «кривых» сборках. «Взломщики» могут удалить нужные компоненты или повредить их при последующей упаковке. Именно поэтому в описаниях образов на торрентах мы можем встретить фразу «обновления отключены» или «не обновляйте систему».

Существуют и другие причины.

• При загрузке обновления с официального сайта была допущена ошибка в выборе разрядности или версии «винды».
• Тот пакет, который вы пытаетесь установить, уже присутствует в системе.
• Отсутствуют предыдущие обновления, без которых новые просто не могут быть инсталлированы.
• Произошел сбой в работе компонентов, отвечающих за распаковку и установку.
• Антивирус заблокировал инсталлятор, а точнее, запретил ему вносить изменения в систему.
• ОС была атакована вредоносными программами.

Читайте также: Не удалось настроить обновления Windows

Разбирать причины мы будем в порядке возрастания сложности их устранения, так как иногда можно выполнить несколько простых действий, чтобы решить проблему. В первую очередь нужно исключить возможное повреждение файла при загрузке. Для этого его требуется удалить, а затем скачать заново. Если ситуация не изменилась, то переходите к рекомендациям, приведенным ниже.

Причина 1: Неподходящая версия и разрядность

Перед тем как скачать обновление с официально сайта, удостоверьтесь, что оно подходит к вашей версии ОС и ее разрядности. Сделать это можно, раскрыв список системных требований на странице загрузки.

Причина 2: Пакет уже установлен

Это одна из самых простых и распространенных причин. Мы можем не помнить или попросту не знать, какие обновления установлены на ПК. Выполнить проверку довольно легко.

1. Вызываем строку «Выполнить» клавишами Windows+R и вводим команду для перехода к апплету «Программы и компоненты».

   appwiz.cpl

   

2. Переключаемся на раздел со списком установленных обновлений, нажав на ссылку, указанную на скриншоте.

   

3. Далее в поле поиска вводим код апдейта, например,

   KB3055642
   
4. Если система не нашла данный элемент, то переходим к поиску и устранению других причин.
5. В том случае, если апдейт найден, его повторная установка не требуется. Если же есть подозрение на некорректную работу именно этого элемента, можно его удалить, кликнув ПКМ по названию и выбрав соответствующий пункт. После удаления и перезагрузки машины можно заново установить это обновление.

   

Причина 3: Отсутствуют предыдущие обновления

Здесь все просто: необходимо выполнить обновление системы в автоматическом или ручном режиме с помощью «Центра обновлений». После того как операция будет полностью завершена, можно устанавливать необходимый пакет, предварительно проверив список, как в описании причины номер 1.

Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Как обновить систему Windows 8
Установка обновлений Windows 7 вручную
Как включить автоматическое обновление на Windows 7

Если вы являетесь «счастливым» обладателем пиратской сборки, то данные рекомендации могут не сработать.

Причина 4: Антивирус

Какими бы «умными» не называли свои продукты разработчики, антивирусные программы довольно часто поднимают ложную тревогу. Особенно пристально они следят за теми приложениями, которые работают с системными папками, расположенными в них файлами и ключами реестра, отвечающими за настройку параметров ОС. Самое очевидное решение – на время отключить антивирус.

Подробнее: Отключение антивируса

Если отключение невозможно, или ваш антивирус не упоминается в статье (ссылка выше), то можно применить безотказный прием. Его смысл заключается в загрузке системы в «Безопасный режим», в котором все антивирусные программы не подлежат запуску.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

После загрузки можно попытаться установить обновление. Обратите внимание, что для этого вам понадобится полный, так называемый оффлайновый, установщик. Таким пакетам не требуется подключение к интернету, который в «Безопасном режиме» не работает. Скачать файлы можно на официальном сайте Microsoft, введя в поисковую строку Яндекса или Google запрос с кодом обновления. Если же вы предварительно скачали апдейты с помощью «Центра обновлений», то ничего больше искать не нужно: все необходимые компоненты уже загружены на жесткий диск.

Причина 5: Сбой в работе компонентов

В этом случае нам поможет ручная распаковка и установка обновления с помощью системных утилит expand.exe и dism.exe. Они являются встроенными компонентами Windows и не требуют скачивания и инсталляции.

Рассмотрим процесс на примере одного из пакетов обновлений для Windows 7. Данную процедуру нужно выполнять из учетной записи, имеющей администраторские права.

1. Запускаем «Командную строку» от имени администратора. Делается это в меню «Пуск – Все программы — Стандартные».
   
2. Помещаем скачанный установщик в корень диска C:. Это делается для удобства ввода последующих команд. Там же создаем новую папку для распакованных файлов и даем ей какое-нибудь простое имя, например, «update».

   

3. В консоли выполняем команду распаковки.

   Expand -F:* c:Windows6.1-KB979900-x86.msu c:update

   Windows6.1-KB979900-x86.msu — название файла с апдейтом, которое нужно заменить на свое.

   

4. После завершения процесса вводим еще одну команду, которая установит пакет с помощью утилиты dism.exe.

   Dism /online /add-package /packagepath:c:updateWindows6.1-KB979900-x86.cab

   Windows6.1-KB979900-x86.cab – это архив, содержащий пакет обновления, который был извлечен из установщика и помещен в указанную нами папку «update». Здесь также нужно подставить свое значение (название скачанного файла плюс расширение .cab).

   

5. Далее возможны два варианта развития событий. В первом случае обновление установится и можно будет перезагружать систему. Во втором dism.exe выдаст ошибку и нужно будет либо обновить систему целиком (причина 3), либо попробовать другие способы решения. Избежать ошибки также может помочь отключение антивируса и (или) проведение установки в «Безопасном режиме» (см. выше).

Причина 6: Поврежденные системные файлы

Начнем сразу с предупреждения. Если вы пользуетесь пиратской версией Windows или вами были внесены изменения в системные файлы, например, при установке пакета оформления, то действия, которые необходимо будет выполнить, могут привести к неработоспособности системы.

Речь идет о системной утилите sfc.exe, которая проверяет целостность системных файлов и, при необходимости (возможности), заменяет их работоспособными копиями.

Подробнее:
Проверка целостности системных файлов в Windows 7
Восстановление системных файлов в Windows 7

В том случае, если утилита сообщает о невозможности восстановления, выполните эту же операцию в «Безопасном режиме».

Причина 7: Вирусы

Вирусы – это извечные враги пользователей Windows. Такие программы способны принести массу неприятностей – от повреждения некоторых файлов до вывода из строя системы целиком. Для того чтобы опознать и удалить вредоносные приложения, необходимо воспользоваться рекомендациями, приведенными в статье, ссылку на которую вы найдете ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Мы уже говорили в начале статьи, что обсуждаемая неполадка чаще всего наблюдается на пиратских копиях Виндовс. Если это ваш случай, и способы устранения причин не сработали, то придется отказаться от установки обновления или перейти на использование лицензионной операционной системы.

источник

Why is the update “KB2670838” not applicable to my computer?

Answer: KB2670838 won’t download on Windows 7 SP1 — for download of Interenet Explorer 11

Some computers that have a combination of Intel and AMD video cards in a hybrid configuration, that is incompatible with this KB2670838 update. To resolve this issue, you may have to install the update 2834140.

Direct download link for KB2670838

If the video card installed in the computer is not in a hybrid configuration or the update KB2834140 is already installed, then try the steps mentioned below and check the issue. After performing each method first try to install KB2670838 update.

Method 1

Run System File Checker as it can helps users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

Use the System File Checker tool to repair missing or corrupted system files

Method 2

Run the System Update Readiness tool. This tool runs a one-time scan for inconsistencies that may prevent future servicing operations. You may download it from the link below.
Fix Windows corruption errors by using the DISM or System Update Readiness tool

Method 3

the issue still persists, so try to install the updates after resetting Windows update components. You may try to do it by running the Microsoft fixit from the link below.
How do I reset Windows Update components?

If the issue does not get fixed after running the fixit, then try to reset the components manually. I would suggest you to follow section, ”Manually reset Windows Update components” from the article mentioned above and check if it helps.

How do I reset Windows Update components?

http://support.microsoft.com/kb/971058

Why is the update “KB2670838” not applicable to my computer?

Answer: KB2670838 won’t download on Windows 7 SP1 — for download of Interenet Explorer 11

Some computers that have a combination of Intel and AMD video cards in a hybrid configuration, that is incompatible with this KB2670838 update. To resolve this issue, you may have to install the update 2834140.

Direct download link for KB2670838

If the video card installed in the computer is not in a hybrid configuration or the update KB2834140 is already installed, then try the steps mentioned below and check the issue. After performing each method first try to install KB2670838 update.

Method 1

Run System File Checker as it can helps users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

Use the System File Checker tool to repair missing or corrupted system files

Method 2

Run the System Update Readiness tool. This tool runs a one-time scan for inconsistencies that may prevent future servicing operations. You may download it from the link below.
Fix Windows corruption errors by using the DISM or System Update Readiness tool

Method 3

the issue still persists, so try to install the updates after resetting Windows update components. You may try to do it by running the Microsoft fixit from the link below.
How do I reset Windows Update components?

If the issue does not get fixed after running the fixit, then try to reset the components manually. I would suggest you to follow section, ”Manually reset Windows Update components” from the article mentioned above and check if it helps.

How do I reset Windows Update components?

http://support.microsoft.com/kb/971058

При ручной установке MSU обновлений на компьютерах и серверах Windows вы можете столкнуться с ошибкой автономного установщика обновлений Windows: Обновление неприменимо к вашему компьютеру. С такой проблемой проблема чаще всего встречается при ручной установке обновлений на компьютерах в сетях, изолированных от Интернета. Если ваш компьютер обновляется автоматически через Windows Update или сервера обновлений WSUS, такой проблемы быть не может, т.к. агент wuauserv проверяет зависимости перед установкой.

В этой статье мы рассмотрим почему Windows считает, что это обновление неприменимо к компьютеру, и как установить такое обновление.

Итак, ошибка Обновление неприменимо к этому компьютеру (The update is not applicable to your computer – в английской версии Windows) появляется при попытке ручной установки MSU файла обновления с помощью встроенной утилиты
wusa.exe
(Автономный установщик обновлений Windows).

Почему Windows считает, что обновление неприменимо?

• Если компьютер давно не перезагружался или не перезагружался после установки последних обновлений, попробуйте принудительно перезагрузить Windows;
• Данное обновление не соответствует вашей версии ОС, редакции, билду, разрядности (архитектуре процессора: x86, x64; ARM) или языку. Например, вы пытаетесь установить обновление x86 на 64-битную версию Windows x64. Вы можете проверить версию, архитектуры и билд Windows с помощью следующих PowerShell команд:
  Get-CimInStance CIM_OperatingSystem| select Caption, OSArchitecture 
[System.Environment]::OSVersion.Version.build
  
  

  Попытайтесь скачать обновление, подходящее для вашей версии Windows. Касательно языка системы: иногда язык установленной Windows отличается от используемого языка интерфейса, здесь нужно быть внимательным. Проверьте оригинальный язык Windows с помощью команды:
  dism /online /get-intl
  
  В этом примере видно, что на компьютере установлена английская версия Windows:

  Installed language(s): en-US Type : Fully localized language, и дополнительно установлен русский language interface pack/LIP: Partially localized language, MUI type: ru-RU;

• Обновление уже установлено. Список установленных обновлений на компьютере можно получить с помощью команды
  wmic qfe list
  или при помощи PowerShell модуля PSWindowsUpdate;
• Данное обновление заменено или установлено более новое обновление, заменяющее данное обновление (информацию о заменяющих обновлениях можно найти на странице KB на сайте Microsoft, обычно эта информация указана в формате Сведения о замене обновлений. Это обновление заменяет ранее выпущенное обновление…);
• Не выполнены предварительные требования для установки данного обновления. Например, большинство обновления для Windows 7 требуют наличия установленного SP1, обновления для Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 требует наличия Update 1 и т.д. Вся эта информация также присутствует на странице с информацией о KB в каталоге обновлений Microsoft (https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx ). Внимательно прочтите все требования к вашему патчу, возможно перед его установкой нужно предварительно установить еще какой-то апдейт;
• Проверьте, что вы скачали полноценное MSU обновление для Windows, а не Delta пакет;
• Проверьте, что дата и время на вашем компьютере корректны (включая часовой пояс);
• Некорректно работает служба Windows Update (можно попробовать выполнить скрипт сброса настроек службы обновлений, или запустить Windows Update Troubleshooter (Параметры > Обновления и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранение неполадок);
• Если вы получили *.msu файл обновления из третьих источников, возможно он был поврежден. Попробуйте заново скачать файл обновления Windows из Microsoft Update Catalog;
• Проверьте целостность системных файлов Windows с помощью команды
  Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
  или
  sfc /scannow
  .

Также обратите внимание, что обновления безопасности для Windows сейчас выпускаются в виде кумулятивных обновлений. Это значит, что вы можете установить любое более новое месячное кумулятивное обновления для вашего билда Windows (оно уже включает все предыдущие обновления).

Перед установкой некоторых обновлений нужно сначала установить последнее доступное обновление служебного стека (SSU — Servicing Stack Update). Это обновление можно найти в Windows Update Catalog с помощью следующего поискового запроса:
servicing stack windows 10 20h2

В этом примере, я нашел что последний Servicing Stack Update для Windows 20h2 выпущен в мае 2022. Скачайте и установите SSU перед установкой вашего обновления.

C марта 2021 года Microsoft интегрирует SSU обновления для версий Windows 10 2004 и старше в последнее кумулятивное обновление LCU (Latest Cumulative Update). Администраторам систем Windows 10 до версии 2004 придется следить за зависимостями при развертывании обновлении самостоятельно.

Ручная установка обновления с помощью CAB файла

Вы можете попробовать установить MSU файл обновления не через утилиту WUSA.exe (ее использует автономный установщик обновлений Windows), а распаковав CAB файл и установив его через DISM или командлет Add-WindowsPackage напрямую в образ Windows. Для вашего обновления процедура ручной установки обновления может выглядеть так:

1. Распакуйте MSU файл обновления:
   expand _f:* “C:Tempwindows10.0-KB4103723-x64.msu” C:TempKB4103723
2. В каталоге C:TempKB4103723 появится CAB с именем вида Windows10.0-KB4103723-x64.cab;
3. Установите данный CAB файл обновления с помощью DISM.exe (
   DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:TempWindows10.0-KB4103723-x64.cab
   ) или с помощью PowerShell (
   Add-WindowsPackage -Online -PackagePath “c:TempWindows10.0-KB4103723-x64.cab”
   )

Поиск кодов ошибок применения обновления Windows

Проверьте конкретный код ошибки установки обновлений в консоли событий Windows Event Viewer. Перейдите в раздел Установка (Event Viewer -> Windows Logs -> Setup) и найдите событие с источником WUSA, скорее всего там будет содержаться примерно такой текст:

Источник: WUSA
Код: 3
Уровень: Ошибка
Не удается установить обновление Windows из-за ошибки: 2149842967 «» (Командная строка: C:Windowssystem32wusa.exe C:DownloadsUpdateswindows10-kb4103723.msu)

Поищите в Google информацию по коду ошибки (вам может помочь полный список кодов ошибок Windows Update).

Также проверьте ошибки установки обновлений в файле
%systemroot%LogsCBSCBS.log
(ищите ошибки по номеру вашего KB).