Обновление неприменимо к вашему компьютеру windows 2016

При ручной установке MSU обновлений на компьютерах и серверах Windows вы можете столкнуться с ошибкой автономного установщика обновлений Windows: Обновление неприменимо к вашему компьютеру. С такой проблемой проблема чаще всего встречается при ручной установке обновлений на компьютерах в сетях, изолированных от Интернета. Если ваш компьютер обновляется автоматически через Windows Update или сервера обновлений WSUS, такой проблемы быть не может, т.к. агент wuauserv проверяет зависимости перед установкой.

В этой статье мы рассмотрим почему Windows считает, что это обновление неприменимо к компьютеру, и как установить такое обновление.

Итак, ошибка Обновление неприменимо к этому компьютеру (The update is not applicable to your computer – в английской версии Windows) появляется при попытке ручной установки MSU файла обновления с помощью встроенной утилиты
wusa.exe
(Автономный установщик обновлений Windows).

Почему Windows считает, что обновление неприменимо?

• Если компьютер давно не перезагружался или не перезагружался после установки последних обновлений, попробуйте принудительно перезагрузить Windows;
• Данное обновление не соответствует вашей версии ОС, редакции, билду, разрядности (архитектуре процессора: x86, x64; ARM) или языку. Например, вы пытаетесь установить обновление x86 на 64-битную версию Windows x64. Вы можете проверить версию, архитектуры и билд Windows с помощью следующих PowerShell команд:
  Get-CimInStance CIM_OperatingSystem| select Caption, OSArchitecture 
[System.Environment]::OSVersion.Version.build
  
  

  Попытайтесь скачать обновление, подходящее для вашей версии Windows. Касательно языка системы: иногда язык установленной Windows отличается от используемого языка интерфейса, здесь нужно быть внимательным. Проверьте оригинальный язык Windows с помощью команды:
  dism /online /get-intl
  
  В этом примере видно, что на компьютере установлена английская версия Windows:

  Installed language(s): en-US Type : Fully localized language, и дополнительно установлен русский language interface pack/LIP: Partially localized language, MUI type: ru-RU;

• Обновление уже установлено. Список установленных обновлений на компьютере можно получить с помощью команды
  wmic qfe list
  или при помощи PowerShell модуля PSWindowsUpdate;
• Данное обновление заменено или установлено более новое обновление, заменяющее данное обновление (информацию о заменяющих обновлениях можно найти на странице KB на сайте Microsoft, обычно эта информация указана в формате Сведения о замене обновлений. Это обновление заменяет ранее выпущенное обновление…);
• Не выполнены предварительные требования для установки данного обновления. Например, большинство обновления для Windows 7 требуют наличия установленного SP1, обновления для Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 требует наличия Update 1 и т.д. Вся эта информация также присутствует на странице с информацией о KB в каталоге обновлений Microsoft (https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx ). Внимательно прочтите все требования к вашему патчу, возможно перед его установкой нужно предварительно установить еще какой-то апдейт;
• Проверьте, что вы скачали полноценное MSU обновление для Windows, а не Delta пакет;
• Проверьте, что дата и время на вашем компьютере корректны (включая часовой пояс);
• Некорректно работает служба Windows Update (можно попробовать выполнить скрипт сброса настроек службы обновлений, или запустить Windows Update Troubleshooter (Параметры > Обновления и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранение неполадок);
• Если вы получили *.msu файл обновления из третьих источников, возможно он был поврежден. Попробуйте заново скачать файл обновления Windows из Microsoft Update Catalog;
• Проверьте целостность системных файлов Windows с помощью команды
  Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
  или
  sfc /scannow
  .

Также обратите внимание, что обновления безопасности для Windows сейчас выпускаются в виде кумулятивных обновлений. Это значит, что вы можете установить любое более новое месячное кумулятивное обновления для вашего билда Windows (оно уже включает все предыдущие обновления).

Перед установкой некоторых обновлений нужно сначала установить последнее доступное обновление служебного стека (SSU — Servicing Stack Update). Это обновление можно найти в Windows Update Catalog с помощью следующего поискового запроса:
servicing stack windows 10 20h2

В этом примере, я нашел что последний Servicing Stack Update для Windows 20h2 выпущен в мае 2022. Скачайте и установите SSU перед установкой вашего обновления.

C марта 2021 года Microsoft интегрирует SSU обновления для версий Windows 10 2004 и старше в последнее кумулятивное обновление LCU (Latest Cumulative Update). Администраторам систем Windows 10 до версии 2004 придется следить за зависимостями при развертывании обновлении самостоятельно.

Ручная установка обновления с помощью CAB файла

Вы можете попробовать установить MSU файл обновления не через утилиту WUSA.exe (ее использует автономный установщик обновлений Windows), а распаковав CAB файл и установив его через DISM или командлет Add-WindowsPackage напрямую в образ Windows. Для вашего обновления процедура ручной установки обновления может выглядеть так:

1. Распакуйте MSU файл обновления:
   expand _f:* “C:Tempwindows10.0-KB4103723-x64.msu” C:TempKB4103723
2. В каталоге C:TempKB4103723 появится CAB с именем вида Windows10.0-KB4103723-x64.cab;
3. Установите данный CAB файл обновления с помощью DISM.exe (
   DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:TempWindows10.0-KB4103723-x64.cab
   ) или с помощью PowerShell (
   Add-WindowsPackage -Online -PackagePath “c:TempWindows10.0-KB4103723-x64.cab”
   )

Поиск кодов ошибок применения обновления Windows

Проверьте конкретный код ошибки установки обновлений в консоли событий Windows Event Viewer. Перейдите в раздел Установка (Event Viewer -> Windows Logs -> Setup) и найдите событие с источником WUSA, скорее всего там будет содержаться примерно такой текст:

Источник: WUSA
Код: 3
Уровень: Ошибка
Не удается установить обновление Windows из-за ошибки: 2149842967 «» (Командная строка: C:Windowssystem32wusa.exe C:DownloadsUpdateswindows10-kb4103723.msu)

Поищите в Google информацию по коду ошибки (вам может помочь полный список кодов ошибок Windows Update).

Также проверьте ошибки установки обновлений в файле
%systemroot%LogsCBSCBS.log
(ищите ошибки по номеру вашего KB).

Обновление не применимо к ПК

Подобные проблемы чаще всего возникают на пиратских версиях «семерки», а также ее «кривых» сборках. «Взломщики» могут удалить нужные компоненты или повредить их при последующей упаковке. Именно поэтому в описаниях образов на торрентах мы можем встретить фразу «обновления отключены» или «не обновляйте систему».

Существуют и другие причины.

• При загрузке обновления с официального сайта была допущена ошибка в выборе разрядности или версии «винды».
• Тот пакет, который вы пытаетесь установить, уже присутствует в системе.
• Отсутствуют предыдущие обновления, без которых новые просто не могут быть инсталлированы.
• Произошел сбой в работе компонентов, отвечающих за распаковку и установку.
• Антивирус заблокировал инсталлятор, а точнее, запретил ему вносить изменения в систему.
• ОС была атакована вредоносными программами.

Читайте также: Не удалось настроить обновления Windows

Разбирать причины мы будем в порядке возрастания сложности их устранения, так как иногда можно выполнить несколько простых действий, чтобы решить проблему. В первую очередь нужно исключить возможное повреждение файла при загрузке. Для этого его требуется удалить, а затем скачать заново. Если ситуация не изменилась, то переходите к рекомендациям, приведенным ниже.

Причина 1: Неподходящая версия и разрядность

Перед тем как скачать обновление с официально сайта, удостоверьтесь, что оно подходит к вашей версии ОС и ее разрядности. Сделать это можно, раскрыв список системных требований на странице загрузки.

Причина 2: Пакет уже установлен

Это одна из самых простых и распространенных причин. Мы можем не помнить или попросту не знать, какие обновления установлены на ПК. Выполнить проверку довольно легко.

1. Вызываем строку «Выполнить» клавишами Windows+R и вводим команду для перехода к апплету «Программы и компоненты».

   appwiz.cpl

   

2. Переключаемся на раздел со списком установленных обновлений, нажав на ссылку, указанную на скриншоте.

   

3. Далее в поле поиска вводим код апдейта, например,

   KB3055642
   

4. Если система не нашла данный элемент, то переходим к поиску и устранению других причин.
5. В том случае, если апдейт найден, его повторная установка не требуется. Если же есть подозрение на некорректную работу именно этого элемента, можно его удалить, кликнув ПКМ по названию и выбрав соответствующий пункт. После удаления и перезагрузки машины можно заново установить это обновление.

   

Причина 3: Отсутствуют предыдущие обновления

Здесь все просто: необходимо выполнить обновление системы в автоматическом или ручном режиме с помощью «Центра обновлений». После того как операция будет полностью завершена, можно устанавливать необходимый пакет, предварительно проверив список, как в описании причины номер 1.

Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Как обновить систему Windows 8
Установка обновлений Windows 7 вручную
Как включить автоматическое обновление на Windows 7

Если вы являетесь «счастливым» обладателем пиратской сборки, то данные рекомендации могут не сработать.

Причина 4: Антивирус

Какими бы «умными» не называли свои продукты разработчики, антивирусные программы довольно часто поднимают ложную тревогу. Особенно пристально они следят за теми приложениями, которые работают с системными папками, расположенными в них файлами и ключами реестра, отвечающими за настройку параметров ОС. Самое очевидное решение – на время отключить антивирус.

Подробнее: Отключение антивируса

Если отключение невозможно, или ваш антивирус не упоминается в статье (ссылка выше), то можно применить безотказный прием. Его смысл заключается в загрузке системы в «Безопасный режим», в котором все антивирусные программы не подлежат запуску.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

После загрузки можно попытаться установить обновление. Обратите внимание, что для этого вам понадобится полный, так называемый оффлайновый, установщик. Таким пакетам не требуется подключение к интернету, который в «Безопасном режиме» не работает. Скачать файлы можно на официальном сайте Microsoft, введя в поисковую строку Яндекса или Google запрос с кодом обновления. Если же вы предварительно скачали апдейты с помощью «Центра обновлений», то ничего больше искать не нужно: все необходимые компоненты уже загружены на жесткий диск.

Причина 5: Сбой в работе компонентов

В этом случае нам поможет ручная распаковка и установка обновления с помощью системных утилит expand.exe и dism.exe. Они являются встроенными компонентами Windows и не требуют скачивания и инсталляции.

Рассмотрим процесс на примере одного из пакетов обновлений для Windows 7. Данную процедуру нужно выполнять из учетной записи, имеющей администраторские права.

1. Запускаем «Командную строку» от имени администратора. Делается это в меню «Пуск – Все программы — Стандартные».
   
2. Помещаем скачанный установщик в корень диска C:. Это делается для удобства ввода последующих команд. Там же создаем новую папку для распакованных файлов и даем ей какое-нибудь простое имя, например, «update».

   

3. В консоли выполняем команду распаковки.

   Expand -F:* c:Windows6.1-KB979900-x86.msu c:update

   Windows6.1-KB979900-x86.msu — название файла с апдейтом, которое нужно заменить на свое.

   

4. После завершения процесса вводим еще одну команду, которая установит пакет с помощью утилиты dism.exe.

   Dism /online /add-package /packagepath:c:updateWindows6.1-KB979900-x86.cab

   Windows6.1-KB979900-x86.cab – это архив, содержащий пакет обновления, который был извлечен из установщика и помещен в указанную нами папку «update». Здесь также нужно подставить свое значение (название скачанного файла плюс расширение .cab).

   

5. Далее возможны два варианта развития событий. В первом случае обновление установится и можно будет перезагружать систему. Во втором dism.exe выдаст ошибку и нужно будет либо обновить систему целиком (причина 3), либо попробовать другие способы решения. Избежать ошибки также может помочь отключение антивируса и (или) проведение установки в «Безопасном режиме» (см. выше).

Причина 6: Поврежденные системные файлы

Начнем сразу с предупреждения. Если вы пользуетесь пиратской версией Windows или вами были внесены изменения в системные файлы, например, при установке пакета оформления, то действия, которые необходимо будет выполнить, могут привести к неработоспособности системы.

Речь идет о системной утилите sfc.exe, которая проверяет целостность системных файлов и, при необходимости (возможности), заменяет их работоспособными копиями.

Подробнее:
Проверка целостности системных файлов в Windows 7
Восстановление системных файлов в Windows 7

В том случае, если утилита сообщает о невозможности восстановления, выполните эту же операцию в «Безопасном режиме».

Причина 7: Вирусы

Вирусы – это извечные враги пользователей Windows. Такие программы способны принести массу неприятностей – от повреждения некоторых файлов до вывода из строя системы целиком. Для того чтобы опознать и удалить вредоносные приложения, необходимо воспользоваться рекомендациями, приведенными в статье, ссылку на которую вы найдете ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Мы уже говорили в начале статьи, что обсуждаемая неполадка чаще всего наблюдается на пиратских копиях Виндовс. Если это ваш случай, и способы устранения причин не сработали, то придется отказаться от установки обновления или перейти на использование лицензионной операционной системы.

Если обновление не применимо к вашему ноутбуку (стационарному компьютеру), работающему с Windows 10, значит, существуют причины, препятствующие выполнению этого действия. Устранив проблему, можно еще раз обновить текущую редакцию Виндовса. Обновления для лицензионных продуктов Win 10 разрешается получать автоматически через Центр обновлений Windows (подпункт «Параметры»), при подключенном интернете.

Причины возникновения проблемы и методы борьбы с ней

Если пользователь активировал автоматическую установку обновлений, ему нужно подождать, когда Windows Update проинформирует о наличии новшеств, пришлет и установит пакет. Разрешается даже выбрать конкретное время для этой процедуры. Нередко системе не удается с первого раза обновить Виндовс 10. В таком случае нужно отыскать причины, препятствующие этому процессу, и самостоятельно устранить все неполадки.

Неподходящая версия и разрядность

Желательно активировать автоматическую установку обновлений, в таком случае система сама скачает совместимый с текущей редакцией Виндовса и ее разрядностью пакет новшеств. Для приема Windows Update на накопителе должно быть достаточно свободного места. «Майкрософт» советует для 32-разрядной ОС освободить 16 Гб дискового пространства, а для 64-разрядной — более 20 Гб.

Как проверить наличие апдейтов:

• активировать «Параметры»;

• перейти в «Обновление и безопасность»;

• выбрать «Центр обновления Windows»;
• нажать на «Проверить наличие обновлений».

Скачиваемое обновление может быть неприменимо, если пользователь вручную выбрал неподходящий пакет новшеств. Разработчики предлагают обновить разные редакции Виндовс 32 и 64-разрядной системы. Разрядность Windows Update и текущей ОС должна совпадать. Разрешается установить последнее обновление из каталога «Майкрософт», соответствующее установленной на ПК редакции Виндовса.

Как узнать текущую версию ОС:

• через «Параметры» зайти в «Систему»;

• отыскать «Сведения о системе»;

• в разделе «О системе», «Характеристики…» дается описание версии, и указана разрядность.

Как узнать название текущей версии с помощью PowerShell:

• активировать консоль;

• в окошке написать: Get-ComputerInfo | select WindowsProductName, WindowsVersion, OsHardwareAbstractionLayer, OsArchitecture;
• появится название текущей версии и разрядность.

Важно! Скачать пакет можно из каталога с сайта catalog.update.microsoft. Пользователю нужно лишь правильно сформулировать запрос для своей редакции Виндовса. На странице скачивания всегда указываются системные требования Windows Update.

Пакет уже установлен

Если еще раз устанавливается одно и то же обновление, система станет сигнализировать об ошибке. Желательно посмотреть код нового и полученного ранее Windows Update. Если они совпадают, то двойник нужно удалить.

Как проверить код установленного апдейта:

• активировать «Панель управлений»;

• выбрать «Просмотр установленных обновлений»;

• написать в поисковой строчке код устанавливаемого апдейта;

• если система отыщет двойник, удалить его.

Важно! Если ОС работает корректно, без зависаний и сбоев, то повторная установка Windows Update нежелательна.

В ходе скачивания апдейтов может появиться ошибка с кодом 0xC1900107, сигнализирующая, что Виндовс не так давно обновлялся до последней версии, однако установленный пакет препятствуют приему нового. В такой ситуации нужно перезагрузить ПК или удалить прежний Windows Update.

Как убрать установочные файлы, мешающие загрузке апдейта:

• активировать «Параметры»;

• перейти в подпункт «Система», потом «Память»;

• кликнуть на строчку «Настроить контроль памяти…»;

• откроется окошко «Настройки»;

• перейти в подпункт «Освободить пространство сейчас»;
• активировать строчку «Удалить предыдущие версии Виндовс»;
• кликнуть на «Очистить сейчас».

Отсутствуют предыдущие обновления

При попытке вручную обновить ОС может появиться системное сообщение об ошибке: «Отсутствует предварительное обновление». В автоматическом режиме такая ситуация не возникает. Перед тем, как скачивать последние новинки от Windows Update, нужно активировать ранние апдейты. Обновлять ОС лучше в автоматическом режиме. Все рекомендованные апдейты представлены в Центре или Каталоге Windows Update.

Антивирус

Запускаемая при включении ПК антивирусная программа может препятствовать получению компьютером обновлений. Об этом система сигнализирует уведомлением об ошибке: «Несовместимое приложение блокирует процесс установки пакетов». Желательно антивирус на время приостановить или удалить.

Как завершить работу антивирусной программы:

• активировать «Диспетчер задач»;

• перейти в «Процессы»;
• отыскать антивирус и завершить его работу («Снять задачу»).

Как удалить антивирус, конфликтующий с обновлением:

• перейти в Пуск;

• активировать «Параметры»;

• перейти в «Приложения и возможности»;

• выбрать антивирус;

• нажать на «Удалить».

Важно! После скачивания пакета новшеств антивирус можно опять установить на ПК. Если по каким-то причинам удалить антивирусное приложение невозможно, то обновлять ОС придется в «Безопасном режиме».

Сбой в работе компонентов

Если произошел сбой в работе компонентов, придется вручную распаковывать скачанный файл и самостоятельно устанавливать пакет на ПК. Для выполнения этой процедуры придется задействовать Командную строку и встроенные утилиты (Expand и Dism).

Как установить Windows Update в случае сбоя в работе компонентов:

• открыть «Этот компьютер»;

• перейти на локальный диск С, где находится скачанный файл Windows Update;

• переместить его в корень (в конец) диска С;
• под ним создать папку с именем «Update» для распакованных файлов;

• активировать Командную строку на администраторских правах;

• ввести команду для распаковки: Expand -F:* c:наименование апдейта.msu c:update;

• начнется распаковка файлов;
• в конце появится сообщение: распаковка файлов завершена;
• написать команду для установки пакета: Dism /online /add-package /packagepath:c:updateнаименование апдейта.cab;

• дождаться окончания процедуры и перезагрузить ПК.

Поврежденные системные файлы

Если система выдает ошибку 0x80073712, значит, повреждены важные файлы. Подобное происходит из-за вирусов, сбоев. Пользователь может исправить ошибку и восстановить целостность служебных файлов. Для исправления работы Центра рекомендуется использовать утилиту DISM, а потом обновить ОС.

Способ восстановления поврежденных служебных файлов:

• активировать Командную строку на администраторских правах;

• в появившемся окошке написать: dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth;

• выполнить «Ввод»;
• дождаться окончания процесса восстановления файлов.

Вирусы

Нарушить процедуру обновления могут вирусные программы. Прежде чем обновлять ОС, нужно активировать антивирусную проверку. Желательно проверять ПК с помощью приложений, рекомендованных Microsoft. После сканирования системы и удаления компьютерных вирусов можно еще раз обновить Виндовс.

Советы опытных пользователей по предотвращению проблемы

Для того чтобы предотвратить сбои при установке Windows Update, рекомендуется использование лицензионной версии Виндовса и активация автоматического приема апдейтов из Центра. Система скачает и сама установит совместимый пакет новшеств от Microsoft.

Для исправления неожиданных неисправностей, связанных с установкой обновлений, желательно запустить специальную программу «Средство устранения неполадок». Этот встроенный инструмент выявит и самостоятельно устранит проблему.

Как вызвать «Средство устранения неполадок»:

• активировать «Параметры»;

• перейти в «Обновление и безопасность»;

• кликнуть на «Устранение неполадок»;

• выбрать «Центр обновлений Windows»;

• нажать на «Запустить средство устранения неполадок»;
• начнется процедура диагностики и самостоятельного устранения проблем;

• выполнять появляющиеся на мониторе указания;
• в конце перезагрузить ПК.

Для скачивания Windows Update желательно всегда пользоваться услугами Центра. Иногда возникает ошибка с кодом 0xc1900223, сигнализирующая о проблемах с загрузкой. Пользователю в этой ситуации можно ничего не предпринимать. Система сама исправит возникшую ошибку и обновится.

Нередко апдейты нормально устанавливаются, но потом ОС зависает, и установка долгое время не может завершиться. Система сигнализирует: «Сбой настройки. Отмена изменений».

Как завершить прием апдейта:

• активировать «Параметры»;

• перейти в «Центр…»;

• в «Windows Update» открыть «Просмотр журнала обновлений»;

• развернется ветка «Истории»;
• узнать код ошибки зависшего апдейта;

• отыскать по коду причину ошибки на просторах интернета и завершить скачивание пакета.

В Win 10 может возникнуть проблема с подключением (подсоединением) к серверам Центра. При возникновении такой ситуации потребуется отключение VPN-соединения для Виндовс 10.

Как отключить VPN:

• нажать один раз на значок сети на панели задач;
• выбрать VPN-соединение;
• кликнуть на «Отключить».

Обновить ОС не удастся, если на накопителе недостаточно свободного места. Расширить дисковое пространство можно с помощью удаления различных приложений. Много места на накопителе занимают фотографии. Их лучше переместить, например, на флешку.

Если Виндовс часто зависает, рекомендуется выполнить чистую установку Win 10, которая впоследствии устранит проблемы с обновлениями. Для выполнения этой процедуры можно установить на своем ПК Media Creation Tool. Эта утилита поможет скачать установочные файлы Вин 10 и нужные апдейты.



Обновления являются неотъемлемой частью системы Windows; без этих обновлений ваш компьютер не будет работать в полную силу.

Многие пользователи сообщают, что при попытке установить обновление они получают сообщение об ошибке, которое гласит: « Это обновление не применимо к вашему компьютеру ». Это сообщение об ошибке предполагает, что либо в вашей системе отсутствует необходимое обновление, либо ваш компьютер несовместим с новым обновлением.

Причина появления сообщения об ошибке «Это обновление не применимо к вашему компьютеру»

Прежде чем мы подробно рассмотрим, как можно исправить эти проблемы, нам нужно определить возможные причины. Вот наиболее частые сценарии.

• Пакет обновления Unmatched : обновление, которое вы пытаетесь установить, может не предназначаться для вашей системы или быть несовместимым с архитектурой вашего процессора. Вам нужно будет убедиться, что он соответствует вашим системным характеристикам.
• Обновление уже установлено : возможно, обновление, которое вы пытаетесь установить, уже установлено в ваших окнах. Единственный способ узнать это — проверить историю обновлений.
• Проблема с программой обновления Windows : проблема могла возникнуть с программой обновления Windows, из-за которой обновление не могло быть установлено. Чтобы исправить это, вам нужно будет использовать средство устранения неполадок.
• Последнее обновление может не быть установлено : возможно, последнее обновление KB не установлено в вашей системе. Вам нужно будет установить его, чтобы исправить ошибку.
• Поврежденные системные файлы : поврежденные системные файлы могут препятствовать правильной установке обновлений, поэтому запуск сканирования DISM и SFC может быть вашим выходом.
• Неверный языковой стандарт системы : если вы получаете сообщение об ошибке «это обновление не применимо к вашему компьютеру» и не можете найти причину, попробуйте изменить языковой стандарт системы на английский. Эта проблема может появиться из-за неправильной локали.

Не волнуйтесь, приведенные ниже методы позволят вам найти и устранить причину этой проблемы.

Метод 1: проверьте, соответствует ли пакет обновления Windows вашей версии Windows

Первое, что вы можете сделать, это попытаться проверить, совместимо ли обновление с вашими окнами, а также с архитектурой вашего процессора. Вы можете перейти в каталог Центра обновления Майкрософт, щелкнув здесь, а затем используя поиск на веб-сайте, чтобы найти имя обновления, которое вы пытаетесь установить, если оно совместимо с вашими Windows, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы увидеть если у вас есть совместимая архитектура процессора, чтобы установить эту версию обновления.

1. Откройте меню «Пуск», введите « Этот компьютер» и нажмите « Ввод» .
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и выберите Свойства .
3. Оказавшись в свойствах, вы можете увидеть архитектуру вашего процессора и ваших окон рядом с типом системы. Если это 64-разрядная и x64 -разрядная версии, тогда в каталоге обновлений также должно быть указано 64-разрядное, иначе обновление не для вашей системы и может не будет установлен.

Метод 2: сопоставьте свое обновление с историей обновлений

Если обновление, которое вы пытаетесь установить, совместимо с вашим процессором, то следующее, что нужно сделать, — это проверить, установлено ли оно на вашем компьютере. Иногда обновление, которое вы пытаетесь установить, уже установлено в ваших окнах, вы можете проверить это, зайдя в историю обновлений окна и сопоставив код обновления с установленными обновлениями.

1. Откройте меню «Пуск», нажав кнопку «Пуск» , а затем откройте панель управления, набрав « Панель управления» .
2. Оказавшись в панели управления, нажмите « Программы».
3. Теперь нажмите « Просмотр установленных обновлений» в меню « Программы и компоненты», чтобы открыть папку с установленными обновлениями.
4. Здесь вам нужно будет сопоставить код каждого обновления с обновлением, которое вы пытаетесь установить, чтобы увидеть, не установлено ли оно еще на вашем компьютере. Если он не установлен, перейдите к следующему решению.

Метод 3. Запустите средство устранения неполадок обновления

Если есть проблема с программой обновления окна, вы можете использовать средство устранения неполадок Windows для диагностики и устранения проблемы.

1. Откройте меню «Пуск», введите « Устранение неполадок» и нажмите Enter .
2. В устраняйте окна будут появляться, нажмите на обновления Windows под Устранение неполадок меню , а затем нажмите Run для устранения неполадок , чтобы начать процесс.
3. Теперь процесс начнется, и потребуется время, чтобы диагностировать проблемы с обновлением Windows, вам нужно дождаться его завершения.
4. Если он обнаружит какие-либо ошибки, он попросит их исправить. Нажмите « Применить ремонт автоматически», чтобы исправить любые ошибки.

Метод 4: установка последнего обновления КБ

Если в вашей системе не установлено самое последнее обновление KB, вы можете рассмотреть возможность его установки с помощью каталога Windows.

1. Откройте эту веб-страницу со списком последних обновлений Windows 10.
2. Теперь на странице попробуйте найти самое последнее обновление Windows 10 КБ, верхняя часть левой панели обычно является самым последним. Запишите его номер.
3. Теперь откройте веб-сайт каталога обновлений Microsoft, щелкнув здесь, а затем введите номер базы знаний в поле поиска, после чего загрузите и установите обновление.

Метод 5: запустите сканирование DISM и SFC через командную строку

Инструменты DISM и SFC могут проверять целостность системных файлов и файлов реестра. Любая ошибка в этих файлах может вызвать проблему с обновлением Windows, поэтому исправление реестра потенциально может исправить ошибки обновления.

1. Откройте меню «Пуск», введите CMD и нажмите Shift + Ctrl + Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора, нажмите « Да», если запросит UAC.

   

2. Теперь, когда откроется командная строка , введите DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSource Windows LimitAccess и нажмите Enter .
3. После завершения DISM вам нужно будет запустить сканирование SFC, набрав sfc / scannow в командной строке.
4. После сканирования SFC перезапустите Windows и попробуйте снова установить обновление.

Метод 6. Измените языковой стандарт системы на английский.

Некоторые пользователи сообщили об исправлении ошибки путем изменения языкового стандарта системы на английский. Вот шаги, чтобы это сделать.

1. Откройте меню Пуск и введите панель управления. Теперь щелкните панель управления, чтобы открыть ее.
2. Попав в панель управления, откройте Регион.
3. В диалоговом окне « Регион » на вкладке « Форматы » установите для формата английский (США) формат .
4. Теперь перейдите на вкладку « Администрирование », нажмите кнопку « Изменить языковой стандарт системы» и установите в качестве языкового стандарта системы английский (США). Теперь попробуйте установить свое обновление.

Метод 7. Используйте восстановление системы, чтобы вернуться к предыдущей версии

Если вы не можете решить проблему с помощью предыдущих методов, попробуйте восстановить систему и попробуйте установить обновление. Вот как это сделать.

1. Откройте меню Пуск , нажав на старт кнопку, а затем введите восстановление в поиске и нажмите на Создать точку восстановления.
2. Теперь на вкладке « Защита системы » нажмите « Восстановление системы». Это запустит процесс восстановления системы, нажмите Далее .
3. Затем выберите точку восстановления из списка, попробуйте самую последнюю и нажмите « Далее» .
4. Теперь после завершения восстановления попробуйте обновить свой компьютер.

Метод 8: обновите окна с помощью средства создания мультимедиа

Последнее, что нужно попробовать, — это Windows Media Creation Tool. Это инструмент от Microsoft, который позволяет либо установить новую копию Windows, либо обновить ее.

1. Загрузите Media Creation Tool , щелкнув здесь, а затем запустите его от имени администратора, дважды щелкнув по нему.
2. Теперь выберите Обновить этот компьютер сейчас .
3. Установка займет некоторое время и загрузит необходимые обновления.
4. Когда установка будет готова, вы увидите экран « Готово к установке» , выберите « Сохранить личные файлы», иначе ваши файлы будут удалены, теперь нажмите « Далее» .
5. Программа установки начнет установку обновлений. Вам не нужно устанавливать обновление, потому что обновление сделает это и установит для вас последние обновления.