Обновление пакета office 2003 kb907417 ошибка 0x80096004 windows 10

Microsoft Office, Windows 10, Программное обеспечение

• 18.03.2018
• 14 609
• 14
• 16.09.2022
• 47
• 43
• 4

• Содержание статьи
  • Описание проблемы
  • Решение проблемы
  • Комментарии к статье ( 14 шт )
  • Добавить комментарий

В Windows 10, при установленном в нем Microsoft Office 2003 установка обновления под номером KB907417 постоянно заканчивалось ошибкой с кодом 0x80096004. Какие только способы не были перебробованы — и удаление папки с обновлениями, и использование программы диагностики — победить данную ошибку не удалось, данное обновление напрочь отказывалось устанавливаться через Центр обновления.

Описание проблемы

В Центре обновления показывало следующую ошибку:

С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позднее будет предпринята еще одна попытка. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите поискать дополнительные сведения в Интернете или обратиться в службу поддержки, вам поможет следующая информация:

• Обновление пакета Office 2003 (KB907417) — ошибка 0x80096004

Решение проблемы

Тогда было решено идти другим путем — установить это обновление вручную. Скачать обновление KB907417 для Microsoft Office 2003 можно с официального сайта Microsoft. После этого, скачанный cab файл следует открыть любым архиватором (7-Zip, WinRAR) и запустить содержащийся внутри файл OTKLOADR.msp.

После ручной установки обновления KB907417 ошибка 0x80096004 должна исчезнуть.

Перейти к содержанию

Office 2003 ошибка при установки

Сообщения: 52604
Благодарности: 15253

Конфигурация компьютера
Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
Звук: Realtek ALC889 HD Audio
CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
ОС: Windows 10 Pro x64

Promo art, прочитав статью KB813200, можно предположить, что некоторые процессы (типа Igfxtray.exe или Hkcmd.exe) могут мешать удалению/установке службы ‘Office Source Engine’ (ose).

Посмотрите в службах, Пуск -> Выполнить -> services.msc -> Office Source Engine есть или нету?
Можно попробовать установить офис в режиме «чистой» загрузки.

Вот, еще идея — в службах отключить Office Source Engine (если есть) и удалить папку Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedSource Engine.

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 52604
Благодарности: 15253

Конфигурация компьютера
Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
Звук: Realtek ALC889 HD Audio
CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
ОС: Windows 10 Pro x64

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 52604
Благодарности: 15253

Конфигурация компьютера
Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS
HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб
Звук: Realtek ALC889 HD Audio
CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST
ОС: Windows 10 Pro x64

Сообщения: 7
Благодарности:

Источник

Office 2003 ошибка при установки

Сообщения: 37
Благодарности:

Прежде всего, огромное человеческое СПАСИБО! Модеру за оперативную и профессиональную поддержку!
По теме: в целом цель достигнута: Office 2003 установлен!
Сделано: заход под Админом (на всякий случай!), переписал стандартный оффисный инсталляционный пакет на DVD-болванку, предварительно почистил системный диск и Реестр, согласно общепринятым рекомендациям (чем избавил себя от всех последующих ошибок Инсталлера!). Инфа тут: ПОДГОТОВКА_кПЕРЕУСТАНОВКЕ_OFFICE.zip
Но, в частности, проблема не решена. Прежде всего, задача была: установить оффисный пакет с дистрибутива «WindowsXP 2010 on chip», которым успешно пользовался и дома без возникновения обсуждаемой ошибки! В Дистрибутиве включена возможность переустановки ОС, пакета Оффиса и еще масса полезных утилит в придачу. И именно на него так отреагировала английская версия ОС (дома стоит русская). Даже после захода под Администратором все таже ошибка: вылетает информашка: «Запуск от имени другого пользователя» затем, после выбора этого самого пользователя: «Нет доступа . » и на этом вся инсталляция заканчивается. На системном диске нашел 2 папки: 1: Windows, 2: Windows.0, и загрузка ОС осуществляется boot.ini из папки Windows.0.
Прилагаю анализ данных с помощью вашей утилиты.

Причем, данные Privileges Information одинаковы и под моей учетной записью, и под Админом!

Последний раз редактировалось Romdmit, 17-06-2012 в 18:17 .

Источник

Обновление пакета Office 2003 (KB907417) — ошибка 0x80096004

В Windows 10, при установленном в нем Microsoft Office 2003 установка обновления под номером KB907417 постоянно заканчивалось ошибкой с кодом 0x80096004. Какие только способы не были перебробованы — и удаление папки с обновлениями, и использование программы диагностики — победить данную ошибку не удалось, данное обновление напрочь отказывалось устанавливаться через Центр обновления.

Описание проблемы

В Центре обновления показывало следующую ошибку:

С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позднее будет предпринята еще одна попытка. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите поискать дополнительные сведения в Интернете или обратиться в службу поддержки, вам поможет следующая информация:

• Обновление пакета Office 2003 (KB907417) — ошибка 0x80096004

Решение проблемы

Тогда было решено идти другим путем — установить это обновление вручную. Скачать обновление KB907417 для Microsoft Office 2003 можно с официального сайта Microsoft. После этого, скачанный cab файл следует открыть любым архиватором (7-Zip, WinRAR) и запустить содержащийся внутри файл OTKLOADR.msp.

После ручной установки обновления KB907417 ошибка 0x80096004 должна исчезнуть.

Источник

Office 2003 ошибка при установки

Сообщения: 263
Благодарности: 8

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Конфигурация компьютера
Материнская плата: MSI 6567 max 2.0
HDD: Maxtor 300Гб IDE Segate 1Тб S-ATA
Блок питания: 400вт
Монитор: Iijama 19″

Конфигурация компьютера
Материнская плата: Gigabyte GA-H67MA-UD2H-B3
HDD: Hitachi HDS721010CLA332
Блок питания: Asus 500W
Монитор: Acer V243HQAbd
Индекс производительности Windows: 5,1

У меня 2007-й даже не установился на полностью чистую систему. »

Конфигурация компьютера
Материнская плата: MSI 6567 max 2.0
HDD: Maxtor 300Гб IDE Segate 1Тб S-ATA
Блок питания: 400вт
Монитор: Iijama 19″

Последний раз редактировалось AvalonXP, 11-01-2010 в 01:56 .

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 2
Благодарности: 1

Последний раз редактировалось emoreva, 16-02-2010 в 17:38 .

Читайте также:  Php include once error

Сообщения: 12426
Благодарности: 2328

Конфигурация компьютера
Материнская плата: Gigabyte GA-H67MA-UD2H-B3
HDD: Hitachi HDS721010CLA332
Блок питания: Asus 500W
Монитор: Acer V243HQAbd
Индекс производительности Windows: 5,1

Но не открываются файлы *.doc и *.xls из проводников. »

Какая ошибка? Нажмите правой клавишей мыши по файлу —> открыть с помощью, какая программа установлена для открытия? Попробуйте через «обзор» указать программу (C:Program FilesMicrosoft Office и т.д.).

Ошибка та же, что встречалась у людей в начале обсуждения: «Ошибка при направлении команды приложению». Для открытия установлен Word (в случае с *.xls — Exel). Это явно глюк семерки.

В общем, три часа «танца с бубном» дали результат

Итак, что у меня получилось.
Напомню, изначально, после установки Офиса 2003 на Win7 при каждом открытии приложений выдавалось сообщение «Версия приложения офис не совпадает». На работу приложений не влияло, но раздражало. В попытках исправить нашла в семерке функцию «Исправление неполадок совместимости» (В меню Пуск открываем список приложений Офис, нажимаем правой клавишей мыши и выбираем соответствующую функцию). Данный сервис позволяет запускать приложение под указанными настройками. Я выбрала запуск, как под XP c SP2 (то под чем этот офис работал нормально). Сообщение исчезло.
Позже я обнаружила проблему с открытием файлов из проводников, собственно, сабж.
Итак, устранить удалось следующим образом. Зашла в папку «C:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE11» (у вас это может быть Office12). Зашла в свойства WINWORD (правой кнопкой мыши на файл приложения WINWORD — свойства), открыла закладку Совместимость. На этой закладке стояла Отметка в чекбоксе Совместимость и выбрано было значение XP SP2 (это работа сервиса). Так вот, на этой закладке сняла отметку с «Совместимость» и сняла отметку с «Выполнять эту программу от имени администратора» (в блоке «Уровень прав»). И вуаля — оно заработало. Причем результат принесло снятие именно второй отметки (между действиями проверяла). Самое интересное, что сообщение, которое изначально появлялось и которое я устранила как раз настроив совместимость не вернулось.
Повторила то же самое для Exel и Power Point.
Не уверена, что это универсальное лекарство, но надеюсь, что кому-нибудь поможет

Последний раз редактировалось okshef, 24-05-2010 в 00:48 .

Источник

Ошибка обновления 0x80096004 в Windows 10: как исправить

Во время обновления Windows 10 можно наткнуться на ошибку 0x80096004. Данный код возникает во время процесса загрузки файлов обновления и их проверки.

Причина — система не может убедиться в подлинности загружаемого обновления. Такая ситуация может возникать из-за поврежденного хранилища сертификатов или поврежденных файлов ОС Windows 10.

В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, как можно избавиться от ошибки 0x80096004 в кратчайшие сроки. В этой статье будут рассмотрены такие методы:

• замена файла crypt32.dll;
• сброс компонентов Центра обновления Windows;
• использование средства устранения неполадок;
• отключение брандмауэра и антивируса;
• загрузка обновления вручную;
• задействование утилиты System File Checker.

Решение ошибки 0x80096004 в Windows 10

Метод №1 Замена файла crypt32.dll

crypt32.dll — это модуль, который занимается реализацией сертификатов в Windows и который тяжело задействован в интерфейсе программирования приложений CryptoAPI.

Данный файл можно найти в следующих директориях:

Раздобудьте файл crypt32.dll такой же версии, как и у вас с какого-то другого компьютера. После перейдите в безопасный режим и копируйте добытый файл в указанные выше директории.

Далее откройте Командную строку (ПКМ+Пуск) и выполните в ней следующую команду:

Этой командой вы повторно зарегистрируете файл crypt32.dll в своей операционной системе. После регистрации перезагрузите компьютер и войдите в систему в обычном режиме. Пробуем обновить Windows 10 и смотрим, исчезла ли ошибка 0x80096004.

Метод №2 Сброс компонентов Центра обновления

Возможно, некоторые компоненты Центра обновления Windows были повреждены. Если это действительно так, то вам нужно попробовать восстановить их, а затем снова провести обновление системы. Для сброса компонентов Центра обновления вам нужно сделать следующее:

1. откройте Командную строку;
2. выполните в ней следующие команды для остановки службы BITS и Центра обновления:
   • net stop bits;
   • net stop wuauserv;
3. теперь выполните эту команду для удаления файлов qmgr*.dat:
   • Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat”;
4. далее прописываем и выполняем следующую команду:
   • cd /d %windir%system32;
5. теперь прописываем весь список нижеуказанных команд для перерегистрации файлов BITS и Центра обновления:
   • regsvr32.exe atl.dll;
     regsvr32.exe urlmon.dll;
     regsvr32.exe mshtml.dll;
     regsvr32.exe shdocvw.dll;
     regsvr32.exe browseui.dll;
     regsvr32.exe jscript.dll;
     regsvr32.exe vbscript.dll;
     regsvr32.exe scrrun.dll;
     regsvr32.exe msxml.dll;
     regsvr32.exe msxml3.dll;
     regsvr32.exe msxml6.dll;
     regsvr32.exe actxprxy.dll;
     regsvr32.exe softpub.dll;
     regsvr32.exe wintrust.dll;
     regsvr32.exe dssenh.dll;
     regsvr32.exe rsaenh.dll;
     regsvr32.exe gpkcsp.dll;
     regsvr32.exe sccbase.dll;
     regsvr32.exe slbcsp.dll;
     regsvr32.exe cryptdlg.dll;
     regsvr32.exe oleaut32.dll;
     regsvr32.exe ole32.dll;
     regsvr32.exe shell32.dll;
     regsvr32.exe initpki.dll;
     regsvr32.exe wuapi.dll;
     regsvr32.exe wuaueng.dll;
     regsvr32.exe wuaueng1.dll;
     regsvr32.exe wucltui.dll;
     regsvr32.exe wups.dll;
     regsvr32.exe wups2.dll;
     regsvr32.exe wuweb.dll;
     regsvr32.exe qmgr.dll;
     regsvr32.exe qmgrprxy.dll;
     regsvr32.exe wucltux.dll;
     regsvr32.exe muweb.dll;
     regsvr32.exe wuwebv.dll;
6. сбрасываем Winsock, выполнив следующую команду:
   • netsh winsock reset;
7. снова запускаем службы BITS и Центра обновления:
   • net start bits;
   • net start wuauserv;
8. перезагружаем компьютер.

Попытайтесь снова обновить свою Windows 10 и проверьте, исчезла ли ошибка 0x80096004 или нет.

Метод №3 Использование средства устранения неполадок

Мы советуем вам воспользоваться системным средством устранения неполадок. Данное средство помогает в довольно редких случаях, тем не менее оно может быть полезно. Для его запуска вам нужно сделать следующее:

1. откройте параметры системы;
2. пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
4. найдите пункт «Центр обновления Windows» и нажмите на него ЛКМ;
5. теперь кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
6. далее вам нужно подождать окончания сканирования системы и нажать на кнопку «Применить это исправление»;
7. перезагрузите компьютер.

После применения предложенного исправления попробуйте зайти в Центр обновления и запустить апдейт системы. Ошибка 0x80096004 могла исчезнуть.

Метод №4 Отключение брандмауэра и антивируса

Есть вероятность, что вы не можете нормально обновить свою Windows 10 из-за «деятельности» системного брандмауэра или антивируса. Проверить это довольно легко, отключив эти компоненты системы.

Чтобы отключить Брандмауэр Windows, сделайте следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите в строку «control.exe» и нажмите Enter;
3. откройте раздел «Система и безопасность»;
4. перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
5. кликните на строчку «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
6. поставьте галочки после пунктов отключения и сохраните изменения.

Для отключение Защитника Windows вам нужно сделать следующее:

1. нажмите Windows+I;
2. откройте раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Безопасность Windows»;
4. нажмите на кнопку «Открыть Центр безопасности Защитника Windows»;
5. пройдите во вкладку «Защита от вирусов и угроз»;
6. кликните на пункт «Параметры защиты от вирусов и других угроз»;
7. выставьте переключатель «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл.».

Попробуйте теперь обновить Windows 10 и проверьте, появится ли ошибка 0x80096004.

Метод №5 Загрузка обновления вручную

Все безуспешно? Почему бы тогда не попробовать загрузить нужное вам обновление вручную? Вы можете запросто загрузить установщик того или иного обновления с каталога обновлений Майкрософт и провести установку самостоятельно.

Но как понять, какое обновление нужно скачать? Для этого вам нужно воспользоваться этими шагами:

1. откройте параметры своей системы;
2. пройдите в раздел «Обновление и безопасность»;
3. перейдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
4. нажмите на кнопку «Просмотр журнала обновлений».

В этом месте вы увидите нужный вам номер обновления, ведь рядом с ним будет указан код ошибки 0x80096004.

Метод №6 Задействование утилиты System File Checker

Некоторые системные файлы Windows 10 могли повредиться, вследствие чего вы и наталкиваетесь на рассматриваемую сегодня ошибку. Вы можете попробовать восстановить поврежденные файлы, задействовав утилиту System File Checker.

Она просканирует вашу систему, найдет поврежденные файлы и попытается их исправить, но только в том случае, если это возможно. Чтобы запустить SFC, вам нужно сделать следующее:

1. нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка (администратор)»;
2. пропишите «sfc /scannow» и нажмите Enter;
3. перезагрузите свой компьютер после окончания работы утилиты SFC.

Ошибка 0x80096004 должна исчезнуть, если какие-то системные файлы были повреждены и восстановлены через System File Checker.

Источник

Исправить ошибку Windows Update 0x80096004 в Windows 10

Люди сообщили, что Microsoft обнаружила ошибку 0x80096004 для обновлений Windows. Это происходит во время начальной загрузки и процесса проверки, и эта ошибка также затрагивает даже функции Windows (FOD). Код ошибки говорит: TRUST_E_CERT_SIGNATURE . Это означает, что подпись сертификата не может быть подтверждена.

Это вызвано поврежденным хранилищем сертификатов или поврежденной копией устанавливаемой операционной системы Windows.

Были проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы попробуем позже. Если вы продолжаете видеть это и хотите искать информацию в Интернете или обратиться в службу поддержки, это может помочь (0x80096004)

Сегодня мы рассмотрим, как исправить код ошибки 0x80096004 для обновлений Windows в Windows 10.

Ошибка Центра обновления Windows 0x80096004

Чтобы исправить ошибку 0x80096004 для Центра обновления Windows в Windows 10, мы будем выполнять следующие исправления:

• Заменить файл crypt32.dll.
• Сбросить папки Windows Update.
• Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
• Настройте брандмауэр или антивирус.
• Загрузите необходимое обновление вручную.
• Используйте проверку системных файлов.
• Запустите обновления Windows в чистом состоянии загрузки.

1] Замените файл crypt32.dll

Crypt32.dll — это модуль, который реализует многие функции сертификатов и криптографических сообщений в CryptoAPI

Файл, упомянутый выше, находится по этому пути

Получите новый файл с другого компьютера с тем же номером версии файла.

Затем вам нужно загрузиться в безопасном режиме, перейти по указанному выше пути и заменить файл.

Затем откройте командную строку, выполнив поиск cmd в поле поиска Cortana, и запустите ее с привилегиями уровня администратора.

Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter, чтобы заново зарегистрировать файл DLL.

Перезагрузись и посмотри.

2] Сброс папок, связанных с Центром обновления Windows

Вам необходимо удалить содержимое папки SoftwareDistribution и сбросить папку Catroot2.

3] Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Вы можете запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, а также средство устранения неполадок Центра обновления Windows от Microsoft и проверить, поможет ли это в решении любой из ваших проблем.

4] Настройте брандмауэр или антивирус .

Вы можете попытаться временно отключить Защитника Windows, который установлен из коробки на вашем компьютере с Windows 10. Вы также можете отключить брандмауэр Windows на своем компьютере и проверить, исправляет ли это ошибки, с которыми вы сталкиваетесь. Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, отключите их и посмотрите.

5] Загрузите необходимое обновление вручную .

Если это не обновление функции, а только накопительное обновление, вы можете вручную загрузить и установить Центр обновления Windows. Чтобы узнать, какое обновление не удалось выполнить, выполните следующие действия:

• Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Просмотреть историю обновлений».
• Проверьте, какое именно обновление не удалось. Обновления, которые не удалось установить, будут отображаться как Failed в столбце Status.
• Затем перейдите в Центр загрузки Microsoft и найдите это обновление по номеру КБ.
• Как только вы найдете его, скачайте и установите его вручную.

6] Используйте средство проверки системных файлов

Откройте командную строку от имени администратора и запустите средство проверки системных файлов, выполнив следующую команду:

Перезагрузите систему после завершения сканирования.

Вы также можете использовать нашу бесплатную программу FixWin для запуска утилиты проверки системных файлов одним щелчком мыши.

7] Запуск обновлений Windows в чистом состоянии загрузки

Чистая загрузка запускает систему с минимальными драйверами и программами запуска. При запуске компьютера в режиме чистой загрузки компьютер запускается с использованием предварительно выбранного минимального набора драйверов и программ запуска, а поскольку компьютер запускается с минимальным набором драйверов, некоторые программы могут работать не так, как ожидалось.

Вы можете запустить Центр обновления Windows после загрузки в состояние чистой загрузки и проверить, устраняет ли это ошибку.

Источник

• Обновление пакета Office 2003 (KB907417) — ошибка 0x80096004

Ответы (8) 

Этот ответ помог 2 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Этот ответ помог 3 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Остановите службу обновлений. Очистите содержимое папки c:WindowsSoftwareDistribution. Запустите службу. Повторите поиск обновлений.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Скорее всего у вас поврежден или отсутствует кэш установки офиса. Установочный диск офиса вставьте в привод. Это должно помочь.

Попробуйте скачать и установить в ручную.

Этот ответ помог 83 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Такая же проблема в течении нескольких лет ничего не помогало, даже установка пакета вручную, как будто не видит обновление.

помогло в параметрах центра обновления — дополнительные параметры-убрать галочки «при обновлении windows предоставлять обновления для других продуктов microsoft»

Этот ответ помог 16 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Источник

Ошибка 0x80096004 появляется в процессе обновления Windows 10. Причина — система не признаёт подлинность загружаемых файлов. Ошибка чаще всего возникает из-за повреждения хранилища сертификатов или системных файлов Виндовс. Так как точную причину определить сложно, придётся перепробовать несколько методов, пока ошибка не будет устранена.

Автоматическое устранение неполадок

Первым делом попробуем устранить неполадки с помощью встроенного инструмента системы.

1. Открываем раздел «Обновление и безопасность» в «Параметрах» Windows 10.
2. Переходим на вкладку «Устранение неполадок».
3. Находим «Центр обновления» и нажимаем «Запустить средство устранения неполадок».

К сожалению, чаще всего встроенное средство устранения неполадок не находит причину ошибки или не может с ней справиться. Однако попробовать в любом случае стоит.

Замена файла crypt32.dll

Одна из возможных причин появления ошибки — проблемы с сертификатами, из-за которых система не опознает обновления. Чтобы её устранить, попробуем заменить файл crypt32.dll, связанный с реализацией сертификатов на Виндовс. 

Найти файл crypt32.dll можно в папках C:WindowsSystem32 (на 32-битных версиях Windows) и C:WindowsSysWOW64 (на 64-битных версиях). Самый безопасный способ — скопировать его с другого компьютера и перенести на тот, при обновлении которого появляется ошибка. 

Другой вариант — скачать файл crypt32.dll из онлайн-хранилища динамических библиотек. Я обычно использую сервис DLL-Files. 

После того, как заведомо исправный файл будет получен, необходимо добавить его в системную папку.

1. Загружаем WIndows 10 в безопасном режиме.
2. Заходим в папку C:WindowsSystem32 или C:WindowsSysWOW64 в зависимости от разрядности системы.
3. Перемещаем файл crypt32.dll с заменой исходной библиотеки.
4. Запускаем командную строку с правами администратора.
5. Выполняем команду regsvr32 crypt32.dll.

Командная строка нужна нам для регистрации компонента в системе. После выполнения команды закрываем консоль и пробуем ещё раз обновить Виндовс.

Сброс компонентов системы обновления

Ошибка может появиться из-за повреждения служб, отвечающих за работу системы обновления. Устранить эти неполадки можно сбросом компонентов.

Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем две команды:

• net stop bits
• net stop wuauserv 

Затем удаляем файлы обновлений — Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat».

Следующая команда — cd /d %windir%system32.

Затем перерегистрируем компоненты системы обновления. Вводим следующие команды:

regsvr32.exe atl.dll; 

regsvr32.exe urlmon.dll; 

regsvr32.exe mshtml.dll; 

regsvr32.exe shdocvw.dll; 

regsvr32.exe browseui.dll; 

regsvr32.exe jscript.dll; 

regsvr32.exe vbscript.dll; 

regsvr32.exe scrrun.dll; 

regsvr32.exe msxml.dll; 

regsvr32.exe msxml3.dll; 

regsvr32.exe msxml6.dll;

regsvr32.exe actxprxy.dll; 

regsvr32.exe softpub.dll; 

regsvr32.exe wintrust.dll; 

regsvr32.exe dssenh.dll; 

regsvr32.exe rsaenh.dll; 

regsvr32.exe gpkcsp.dll; 

regsvr32.exe sccbase.dll; 

regsvr32.exe slbcsp.dll; 

regsvr32.exe cryptdlg.dll; 

regsvr32.exe oleaut32.dll; 

regsvr32.exe ole32.dll; 

regsvr32.exe shell32.dll; 

regsvr32.exe initpki.dll; 

regsvr32.exe wuapi.dll; 

regsvr32.exe wuaueng.dll; 

regsvr32.exe wuaueng1.dll; 

regsvr32.exe wucltui.dll; 

regsvr32.exe wups.dll; 

regsvr32.exe wups2.dll; 

regsvr32.exe wuweb.dll; 

regsvr32.exe qmgr.dll; 

regsvr32.exe qmgrprxy.dll; 

regsvr32.exe wucltux.dll; 

regsvr32.exe muweb.dll; 

regsvr32.exe wuwebv.dll; 

Затем сбрасываем Winsock — netsh winsock reset.

Последний шаг — запуск служб BITS и Центра обновления:

• net start bits
• net start wuauserv

После выполнения этих двух команд перезагружаем систему.

Можно не вводить все эти команды в консоль, а создать BAT-файл.

Отключение брандмауэра и антивируса

Запрещать установку обновления может также брандмауэр или «Защитник Windows». Чтобы преодолеть этот запрет, на время отключим их. Начнём с брандмауэра «Защитника Windows»:

1. Открываем «Панель управления».
2. Переключаемся в режим «Крупные значки» и переходим в раздел «Брандмауэр Защитника Windows».
3. Кликаем по ссылке «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» в меню слева.

   

   Настройка брандмауэра Виндовс

4. Отключаем брандмауэр для частной и общественной сетей.

   

   Отказываемся от защитного экрана на время установки обновления

5. Сохраняем изменения.

Теперь отключим сам «Защитник»:

1. Открываем «Параметры».
2. Переходим на вкладку «Обновление и безопасность».
3. Выбираем вкладку «Безопасность» и нажимаем на кнопку «Открыть службу Безопасность».

   

   Переходим в настройки безопасности Windows

4. Открываем вкладку «Защита от вирусов и угроз».
5. Кликаем по ссылке «Управление настройками» в поле «Параметры защиты от вирусов и угроз».

   

   Меняем параметры защиты от вирусов и угроз

6. Отключаем защиту в реальном времени.

Если за безопасность системы отвечает антивирус от сторонних разработчиков, отключаем его вместе со всеми дополнительными функциями вроде брандмауэра. После успешной установки обновлений включаем защитные функции обратно.

Проверка системных файлов

Одна из возможных причин появления ошибки  0x80096004 — повреждение системных файлов. Найти и устранить сбои поможет системная утилита System File Checker (SFC).  Запускаем командную строку с правами администратора и выполняем команду sfc/scannow.

Если после сканирования с помощью SFC ошибка сохраняется, запускаем проверку системных файлов другой встроенной утилитой — DISM. Для этого выполняем команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth. Подробнее о том, как работают эти инструменты, мы рассказали в статье о проверке целостности системных файлов.

Ручная установка обновлений

Если автоматическая установка через Центр обновлений всё равно не работает, используем ручную инсталляцию. 

1. Открываем каталог обновлений Microsoft.
2. В поисковой строке пишем номер обновления, при установке которого появляется сообщение об ошибке, и нажимаем на кнопку «Search».
3. Скачиваем апдейт с подходящей версией и разрядностью.
4. Запускаем загруженный файл и устанавливаем обновление.

   

   Устанавливаем обновление вручную

Единственный непонятный момент во всей этой процедуре — номер обновления. Чтобы уточнить его, выполняем следующие действия:

1. Открываем раздел «Обновление и безопасность» в «Параметрах».
2. На вкладке «Центр обновления» нажимаем на кнопку «Просмотр журнала обновлений».
3. Находим обновление, рядом с котором указан код ошибки 0x80096004.

Для ручной инсталляции обновлений подходит также утилита Media Creation Tool. Обычно её используют для создания установочной флешки Windows 10. Но можно сделать так:

1. Скачиваем и устанавливаем утилиту Media Creation Tool.
2. Выбираем режим «Обновить этот компьютер сейчас».
3. Следуем советам мастера, чтобы установить доступные апдейты.

   

   Обновление через Media Creation Tool

Это принудительное обновление системы, которое должно пройти без ошибки  0x80096004.

 Загрузка …

Post Views: 2 235