Ошибки остановки (иногда называемые ошибками «синий экран» или «черный экран») могут возникать, если Windows 7 привести к серьезной проблеме, которая приводит к неожиданному отключению или неожиданному перезапуску.
Эти ошибки могут быть вызваны неполадками как оборудования, так и программного обеспечения, а устранить их может быть непросто. С помощью указанных ниже средств и методов вы в большинстве случаев сможете восстановить работоспособность Windows.
Если удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств и методов можно откатить систему до более раннего состояния и проверить, установлены ли последние обновления.
Восстановление системы — самое простое, что можно сделать в первую очередь. С помощью этого средства можно отменить последние изменения в системных файлах компьютера, которые, возможно, стали причиной проблемы. При восстановлении системы не будут затронуты ваши личные файлы, например почта, документы или фотографии.
«Запуск восстановления системы»
-
Откройте «Восстановление системы», нажав кнопку «Начните», и выберите
. В поле поиска введите «Восстановление системы». Затем в списке результатов выберите «Восстановление системы». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его. -
Следуйте инструкциям на экране.
. В поле поиска введите «Восстановление системы». Затем в списке результатов выберите «Восстановление системы». 
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.Windows создает отчет при определенных проблемах с оборудованием или программным обеспечением. В Центре поддержки можно проверить, есть ли решения для указанной в отчете проблемы.
Поиск решений
-
Откройте центр действий, нажав кнопку
«Начните», выберите «Панель управления», а затем в группе «Система и безопасность» щелкните «Просмотр состояния компьютера». -
Щелкните Обслуживание.
-
В разделе Поиск решений для указанных в отчетах проблем щелкните Поиск решений. Если имеются решения для возникших на компьютере проблем, Windows уведомит вас об этом.
Примечание: Сведения о некоторых проблемах и способах их решения доступны только администраторам. Соответственно, только администраторы могут устранить такие проблемы. Чтобы просмотреть сведения о таких проблемах, войдите в систему с помощью учетной записи администратора.
Последние обновления от Майкрософт могут помочь устранить проблему. Центр обновления Windows помогает поддерживать компьютер в актуальном состоянии и устанавливает на него последние обновления системы и драйверы. Вы можете вручную проверить, установлены ли у вас последние обновления Windows 7 Windows.
Проверка наличия обновлений
-
Откройте Обновление Windows, нажав кнопку «Начните
«. В поле поиска введите Центр обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows. -
На расположенной слева панели щелкните Поиск обновлений, а затем подождите, пока Windows не закончит поиск последних обновлений для компьютера.
-
Если отображается сообщение о том, что доступны обновления, или сообщение с предложением просмотреть обновления, щелкните его, чтобы отобразить и выбрать необходимые обновления.
-
Чтобы получить дополнительные сведения о каком-либо обновлении, щелкните его в списке. Установите флажки напротив обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Установить обновления. Прочитайте и примите условия лицензии, а затем нажмите кнопку «Готово», если требуется обновление.
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
Если вы недавно установили аппаратное устройство, например звуковую карту или видеокару, проблема может быть причиной неправильно установленного драйвера устройства.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия драйвера. Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются автоматически: после скачивания достаточно дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.
Если драйвер не предназначен для автоматической установки, выполните указанные ниже действия.
Обновить драйвер
Чтобы выполнить эту процедуру, войдите в систему с правами администратора.
-
Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку »
«, нажав «Панель управления», щелкнув «Система и безопасность», а затем в группе «Система» выберите «Диспетчер устройств». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его. -
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
-
Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Обновитьдрайвер» и следуйте инструкциям.
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением. Например, если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.
Запуск компьютера в безопасном режиме
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Затем нажмите кнопку «Пуск
кнопку, щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы нажмите кнопку «Перезапустить». -
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о доступных вариантах см. в статье Дополнительные параметры загрузки (включая безопасный режим).
-
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
нажмите кнопку «Перезапустить». Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском и оперативной памятью (ОЗУ) компьютера, а не проблемами с Windows другим программным обеспечением на компьютере.
Windows 7 средств, которые помогают выявлять и исправлять определенные ошибки, связанные с оборудованием. При возникновении серьезных ошибок вам может потребоваться обратиться за помощью к изготовителю оборудования.
Проверка наличия ошибок жесткого диска
-
Откройте «Компьютер», нажав кнопку »
«, а затем нажав кнопку «Компьютер». -
Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства.
-
Откройте вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка диска на наличие ошибок нажмите кнопку Выполнить проверку.
Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.-
Чтобы в автоматическом режиме устранить проблемы с файлами и папками, выявленные при сканировании, установите флажок «Автоматически исправлять системные ошибки». В противном случае функция проверки диска сообщит о проблемах, но не устранит их.
-
Чтобы выполнить тщательную проверку, установите флажок Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. При такой проверке система пытается найти и исправить физические ошибки на жестком диске, поэтому на выполнение этой операции требуется намного больше времени.
-
Чтобы выполнить поиск и ошибок в файлах, и физических ошибок, установите оба флажка: Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.
-
-
Нажмите кнопку «Начните».
Проверка наличия проблем с оперативной памятью
-
Откройте средство диагностики памяти, нажав кнопку »
» и нажав кнопку «Панель управления». В поле поиска введите «Память»и нажмите кнопку «Диагностировать проблемы с памятью компьютера». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его. -
Укажите, когда необходимо запустить средство. Если вы хотите перезапустить компьютер и запустить средство немедленно, сохраните необходимые данные и закройте все работающие программы. Средство диагностики памяти автоматически запустится при перезапуске Windows.
Если не удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств можно удалить или откатить изменения программного обеспечения, исправить файлы запуска Windows и восстановить систему из ранее сделанной резервной копии. Если ни один из этих вариантов не устраит проблему, вы можете переустановить Windows 7.
В меню «Параметры восстановления системы» есть несколько следующих инструментов: Это меню предварительно предустановлено на жестком диске компьютера и также находится в Windows 7 установок.
Действия при восстановлении Windows
-
Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство «Восстановление при загрузке» и другие средства в меню «Параметры восстановления системы», вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления системы в Windows 7
-
Если Windows 7 уже были предустановлены на вашем компьютере, возможно, его изготовитель включил другие параметры восстановления. Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или на веб-сайте производителя.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением.
Например, если Windows не отображается из-за поврежденного драйвера видеокарты или если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме перед запуском драйвера или программы, а затем попытаться устранить проблему.
Запуск компьютера в безопасном режиме
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Нажмите кнопку «Пуск»
, щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы нажмите кнопку «Перезапустить». -
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о параметрах см. в дополнительныхпараметрах запуска (включая безопасный режим).
-
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Восстановление при запуске может обнаружить и исправить некоторые проблемы с системой, которые могут препятствовать запуску Windows, например отсутствующие или поврежденные системные файлы.
Если обнаружены определенные проблемы, средство «Восстановление при загрузке» запустится автоматически. Кроме того, его можно запустить вручную.
Запуск средства «Восстановление при загрузке» с использованием предварительно заданных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства «Восстановление при загрузке» с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню «Параметры восстановления системы» на компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.
Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить компьютер с использованием диска или USB-устройства флэш-памяти.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы» не отображаются и вам не было предложено нажать клавишу, может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочного диска Windows, нажмите кнопку «Восстановить компьютер».
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Функцию «Восстановление системы» можно использовать в меню «Параметры восстановления системы». Средство «Восстановление системы» работает так же, как и в обычном режиме, за одним исключением: в этом режиме оно не может создавать точки восстановления, поэтому вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).
Запуск средства восстановления системы с использованием предварительно установленных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства восстановления системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система компьютера серьезно повреждена и меню «Параметры восстановления системы» на компьютере не удается получить доступ, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти, а также с диска восстановления системы, если вы создали его ранее.
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Если вы использовали компьютер Windows Complete для создания резервной копии образа системы в рамках резервного плана, вы можете восстановить компьютер с помощью образа системы.
Системное изображение — это копия раздела на жестком диске с Windows. Кроме того, в нем содержатся все данные, которые были в разделе на момент создания образа, включая Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыка. Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы.
При восстановлении системного изображения содержимое жесткого диска заменяется содержимым системного изображения. Это означает, что любые изменения, внесенные вами, установленные программы или файлы, сохраненные после создания системного образа, скорее всего, будут потеряны, если у вас не будет последней резервной копии данных.
Восстановление из образа системы с помощью предварительно установленных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Восстановление из образа системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если на компьютере нет доступа к меню «Параметры восстановления системы», вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Если вам не удалось Windows 7 другим способом, вы можете переустановить Windows 7 с помощью исходного установочного диска Windows 7 или установочных файлов.
Переустановка Windows 7 удалит все установленные программы и восстановит стандартные параметры Windows. Вам потребуется восстановить файлы пользователей и повторно установить все установленные ранее программы, используя исходные установочные диски или файлы.
Установка Windows 7 с использованием варианта «Настройка» и форматированием жесткого диска
Чтобы во время установки Windows 7, необходимо запустить компьютер с установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти.
-
Включите компьютер, вставьте установочный диск Windows 7 или USB-устройство флэш-памяти, а затем завершите работу компьютера.
-
Перезапустите компьютер.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» введите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображается ни страница Установка Windows , ни предложение нажать любую клавишу, то вам, возможно, потребуется изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы принимаете условия лицензионного соглашения, то на странице Ознакомьтесь с условиями лицензии, установите флажок Я принимаю условия лицензии, а затем нажмите кнопку Далее.
-
На странице Выберите тип установки щелкните Выборочная.
-
На странице «Где вы хотите установить Windows?» щелкните «Параметры Диска» (дополнительные параметры).
-
Выберите раздел, который требуется изменить, щелкните необходимый параметр форматирования и следуйте инструкциям на экране.
-
По завершении форматирования нажмите кнопку Далее.
-
Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку Windows 7, включая переименование компьютера и настройку начальной учетной записи пользователя.
Нужна дополнительная помощь?
Экран смерти вызывается в Windows 7 системными ошибками, относящимися к категории критических. ОС виснет, и последние изменения пользователя не сохраняются.
Ситуация не самая приятная, но часто встречается в компьютерах с «Седьмой» модификацией системы.
Общего алгоритма действий для устранения этой проблемы не существует, так как он зависит от вызвавших ее причин. Ниже приведены конкретные рекомендации, которые следует предпринять для эффективного разрешения возникшей ситуации.
Содержание
- Почему появляется экран смерти?
- Настройка компьютера
- Откат
- Установка обновлений ОС
- Нехватка памяти
- Анализ журнала событий
- Антивирус и вирусы
- БИОС
- Оборудование
- Основные рекомендации по недопущению появления экрана смерти
Почему появляется экран смерти?
Все обилие причин, вызывающих BSoD, классифицируются в две большие части:
В первую входят сбои в системных службах, некорректно установленное программное обеспечение (в том числе, обеспечивающие нормальное функционирование оборудования — драйвера), вирусные заражения ПК, конфликт ПО и т.п.
Вторая часть причин, вызывающих синий экран в компьютерах на Windows 7, кроется в «железе». Рекордсменами по популярности являются такие важнейшие комплектующие ПК, как винчестер и ОЗУ.
Часто после внедрения пользователем в ПК дополнительной планки ОЗУ либо из-за плохого контакта ее в слоте, синий фон с белыми буквами не замедлит поприветствовать владельца компьютера. Также не редко неполадки с винчестером являются причинами критической ошибки и зависания ОС.
Сам синий экран в Windows 7 носит информационный характер. Его текст содержит в себе рекомендации по устранению неполадок и извещает пользователя о конкретных кодах ошибок, вызвавших его возникновение.
Вот почему требуется внимательно изучить все выведенные надписи экраном смерти. Переписав или запомнив коды ошибок из нижней части экрана, можно хирургически точно диагностировать и быстро избавиться от проблемы.
К сожалению, часто пользователь не успевает ознакомиться с выведенным отчетом, поэтому это руководство начинается с приема отмены автоматического перезапуска ПК после появления ошибки.
Настройка компьютера
Если пользователь не успел зафиксировать необходимую информацию с экрана, то потребуется небольшая настройка ПК.
После этого можно будет, узнав код, по нему отыскать эффективное «лекарство», способное вылечить железного друга.
Необходимо выполнить следующие действия:
- Вызвать контекстное меню от «Компьютер»;
- Затем в отобразившемся окне войти во вкладку «Дополнительные параметры системы»;
- Далее перейти в закладку «Дополнительно»;
- В графе «Загрузка и восстановление» клацнуть виртуальную клавишу «Параметры»;
- Снять галочку в поле «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
- Клацнуть «Ok»;
- Все. Сейчас при следующем появлении БСОД у пользователя будет достаточно времени, чтобы спокойно прочесть его и переписать коды ошибок.
Рекомендуется на ресурсе «bsodstop.ru» изучить значение кода ошибки. Например, «0x0000004e» может появляться по причине неправильно установленного драйвера.
Чтобы выяснить, какое точно ПО вызвало неполадки в системе, следует воспользоваться приложением «BlueScreenView», которое в автоматическом режиме выявляет файлы, по причине которых возникает критическая ошибка. От пользователя требуется лишь установить и открыть приложение.
По обнаруженному файлу можно узнать для какого оборудования надо переустановить драйвера. Из приведенного рисунка можно сделать вывод о сложностях с графическим ускорителем, так как «ati2dvag.dll» связан с видеокартой.
В этом случае инсталляция корректного ПО для видеоускорителя позволит избавиться от экрана смерти.
После переустановки драйвера надо осуществить перезагрузку ПК. Если исправить проблему не удалось, то, значит, присутствуют еще другие причины.
Часто ошибка возникает после обновления либо инсталляции новой программы, при этом оптимальным выходом из ситуации является осуществление отката ОС.
Откат
Новая программа или игра тоже выступают нередкими виновниками системных сбоев. С целью возврата ОС к работоспособному состоянию необходимо исполнить такие последовательные шаги:
- Запустив «Панель управления» (ПУ) перейти в закладку «Все элементы ПУ»;
- Далее открыть раздел «Восстановление»;
- Клацнуть «Запуск восстановления системы»;
- Кликнуть «Далее»;
- Указать точку, датированную временем, когда компьютер или ноутбук работал исправно;
- Клацнуть «Далее»;
- Дождаться окончания процесса;
- Готово. Проблема решена.
Установка обновлений ОС
Специалисты из Microsoft не остаются в стороне и прилагают свои усилия по устранению неполадок, вызывающих BSoD.
Они продолжают поддерживать уже устаревшую «Семерку» и выпускают апгрейты, имеющие в своем составе «фиксы», исправляющие системные ошибки, по причине которых возникает синий экран.
Чтобы произвести обновление потребуется выполнить следующие действия:
- Запустив «ПУ», перейти в закладку «Все элементы ПУ»;
- Открыть вкладку «Центр обновления Windows»;
- Клацнуть строчку «Поиск обновлений»;
- Кликнуть «Установить сейчас».
Следующей по популярности причиной неполадок служит банальная нехватка памяти в системном разделе жесткого диска. Проверка этой версии не отнимет много времени.
Нехватка памяти
На официальном ресурсе разработчика Windows 7 написано, что для ее функционирования требуется не меньше 100 Mb свободного места на системном томе, однако, практический опыт доказал, что для нормальной работы «Семерки» требуется держать свободным пятую часть системного тома.
Чтобы удостовериться в наличии достаточного места в разделе, нужно просто в проводнике открыть «Компьютер».
Убедившись в достаточности места для функционирования ОС, следует перейти к анализу наличия системных ошибок через журнал событий.
Анализ журнала событий
Для этого необходимо произвести следующие шаги:
- Вызвать контекстное меню от «Компьютер»;
- Далее клацнуть строчка «Поиск обновлений»;
- Затем войти в раздел «Просмотр событий»;
- Зайти в подраздел «Ошибка»;
- Изучить причины, вызвавшие неполадки.
Антивирус и вирусы
Часто простое отключение антивирусника приводит к устранению неполадок. Если после деактивации защитного приложения синий экран перестал появляться, то потребуется полное удаление антивируса.
Рекомендуется инсталляцию подобных программ производить только с официальных ресурсов их разработчиков.
Вредоносные утилиты тоже вызывают критические ошибки, и требуется регулярное сканирование ПК на предмет их наличия. Многие разработчики антивирусников имеют версии программ, функционирующих со съемных носителей.
Например, «AVZ». Записав приложение на компакт диск или флешку можно осуществить лечение ПК от вредоносных утилит.
БИОС
Неправильно введенные параметры в BIOS тоже нередко вызывают сбой. Исправить положение можно выполнив сброс настроек БИОСа к начальному состоянию — «default».
Оборудование
Простейшая ревизия изношенности шлейфов и правильности их подключения иногда позволяет быстро выявить причину сбоя.
При наличии у пользователя соответствующего опыта требуется, вскрыв системный блок (СБ), проверить соединения всех комплектующих компьютера.
Например, когда по результатам внимательного просмотра информации, отображаемой на самом синем экране, выяснено отсутствие доступа к ОЗУ, потребуется осуществить следующие действия:
- Выключить ПК;
- Обесточить компьютер, отключив его от источника питания;
- Снять крышку СБ и отсоединить платы ОЗУ;
- Протереть сухой тканью контакты и вставить оборудование на место;
- Запустить ПК;
- Убедиться в устранении проблемы.
Аналогичные мероприятия можно произвести с остальными комплектующими ПК, например, с винчестером и звуковой – видео картами. Если положительный результат отсутствует, то возможен выход из строя этого комплектующего и требуется замена на новое.
При отсутствии надлежащего опыта рекомендуется доверить эти работы мастерам сервисного центра.
Диагностику оборудования можно выполнить с использованием специальных утилит. К примеру, «Windows Memory Diagnostic» позволяет выявить проблемы с ОЗУ.
Приложение записывает образ загрузочного диска. Этот ISO надо нарезать на компакт-диск и загрузить с него ПК. Программа осуществит тестирование в циклическом режиме.
Для остановки анализа необходимо перезагружаться. Также в Windows 7 имеется встроенная программа для анализа ОЗУ. С целью ее применения нужно исполнить следующие шаги:
- Войти в «ПУ»;
- Клацнуть «Администрирование»;
- Перейти в «Средство проверки памяти Windows»;
- Далее можно сразу запустить перезагрузку и осуществить проверку либо это сделать при очередном включении ПК;
- После запуска ПК будет начато тестирование ОЗУ;
- Дождаться окончания процесса;
- Изучить предоставленный отчет.
Основные рекомендации по недопущению появления экрана смерти
Чтобы минимизировать риск появления БСоД рекомендуется следующее:
- Обеспечивать достаточный объем свободного пространства на системном томе;
- Регулярно обновлять базы антивирусника и сканировать память ПК на предмет наличия угроз;
- Своевременно устанавливать обновления для Windows 7;
- Периодически создавать точки восстановления для возможности отката ОС;
- Инсталлировать драйвера оборудования с официальных ресурсов производителей, так как пользование неизвестными источниками часто является следствием возникновения экрана смерти;
- Подключать к ПК только совместимые устройства, предварительно изучив их совместимость с уже имеющейся аппаратной начинкой компьютера;
- Если нет достаточного опыта, то не менять параметры в БИОС. Лучше оставить их дефолтными;
- Регулярно проверять винчестер на присутствие битых секторов;
- Не допускать перегрева комплектующих ПК. Своевременно производить очистку от пыли и следить за исправной работой кулеров.
Как многие знают, Microsoft выпустила ряд исправлений для всех поддерживаемых операционных систем, чтобы защитить их от атак Meltdown и Spectre. К таким системам, относятся Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. К сожалению, эти патчи для пользователей процессоров AMD вызывают синий экран смерти (BSOD) для тех, у кого чип AMD Athlon. ОС дает ошибку 0x000000C4.
Windows 7.
Многие пользователи, которые установили накопительное обновление KB4056894, столкнулись с этой проблемой. На компьютерах с процессорами AMD Athlon X2 ОС система зависает на экране загрузки или регулярно падает в BSOD.
Единственный способ восстановить ОС и заставить ее снова работать — удалить выпущенный патч.
Текущая ситуация с KB4056894
Microsoft знает об этой проблеме. Новая статья базы знаний KB4073707 блокирует установку обновления KB4056894. Вот краткое описание обновления:
У Microsoft есть отчеты о том, что некоторые устройства AMD имеют проблемы, после установки последних обновлений безопасности операционной системы Windows. После расследования Microsoft определила, что некоторые чипсеты AMD не соответствуют документации, ранее предоставленной Microsoft, для улучшения мер безопасности для защиты от уязвимостей набора микросхем, известных как Spectre и Meltdown. Чтобы пользователи с процессорами AMD не сталкивались с ошибкой 0x000000C4, Microsoft временно приостанавливает отправку следующих обновлений для операционной системы Windows на устройства с процессорами AMD на данный момент:
- Январь 3, 2018—KB4056897 (Security-only update)
- Январь 9, 2018—KB4056894 (Monthly Rollup)
- Январь 3, 2018—KB4056888 (OS Build 10586.1356)
- Январь 3, 2018—KB4056892 (OS Build 16299.192)
- Январь 3, 2018—KB4056891 (OS Build 15063.850)
- Январь 3, 2018—KB4056890 (OS Build 14393.2007)
- Январь 3, 2018—KB4056898 (Security-only update)
- Январь 3, 2018—KB4056893 (OS Build 10240.17735)
- Январь 9, 2018—KB4056895 (Monthly Rollup)
Таким образом, Microsoft обвиняет AMD в том, что она не следит за документацией и неправильной реализацией набора микросхем. Во всяком случае, обновления временно недоступны для пользователей AMD.
Если вы уже установили обновление KB4056894 в Windows 7, и ОС не запускается, вы должны удалить обновление, как показано ниже.
Исправить Windows 7 BSOD после установки KB4056894.
Перед тем, как появится логотип анимированной загрузки, несколько раз нажмите клавишу F8 или, Space чтобы открыть настройки запуска системы.
Выберите «Восстановить компьютер».Расширенные параметры загрузки
Запустите командную строку консоли восстановления.
Введите следующие команды:
dir d:
dism /image:d: /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart
Это приведет к удалению пакета обновления. ОС должна вернуться в свое нормальное, рабочее состояние.
Теперь проверьте обновления и скройте KB4056894 в Центре обновления Windows, если вы увидите его снова, надеюсь проблема будет скоро решена.
Если у вас имеется информация о новых зловредных обновлениях (или о тех, что в списке), то пишите в комментариях код обновления (KBxxxxxx) и мы сразу же обновим список.
Внимание! Помимо этого списка, я не устанавливаю любые обновления для Средства удаления вредоносных программ. Я пользуюсь сторонним антивирусом, по этому у меня нет нужды в обновлении этой функции системы.
Также, обновление приносит проблему, связанную с невозможностью перезагрузки или выключения компьютера штатными средствами.
Команда для удаления уже установленного обновления на примере KB2859537.
Команда для вывода списка и поиска обновления на примере KB2859537.
Синий экран смерти (BSOD) это очень распространенная проблема для Windows 7 пользователей. Когда происходит BSOD, ваш компьютер отображает текст на синем фоне на экране. Это может случиться внезапно или регулярно.
Если вас беспокоит эта проблема, вы можете попробовать следующие методы. Они могут помочь вашему компьютеру с Windows 7 избавиться от надоедливых проблем с BSOD.
(Обратите внимание, что методы с 1 по 3 ниже может быть выполнено только когда вы мочь войдите в вашу операционную систему. Если не получается, попробуйте методы с 4 по 8 .
А чтобы использовать методы с 4 по 8, вам необходимо иметь Установочный носитель Windows 7 , как DVD или USB-накопитель с установочным пакетом Windows 7 внутри. Вы можете Создай самостоятельно, если у вас нет ни того, ни другого.)
1) Запустить Проверить диск
2) Установить обновления
3) Обновите драйверы
4) Запустить восстановление при загрузке
5) Восстановите вашу систему
6) Запустить диагностику памяти
7) Исправить MBR
1) Запустите Check Disk
BSOD, с которым вы сталкиваетесь, может быть результатом ошибок на вашем жесткий диск . Вы можете запустить встроенный в Windows 7 инструмент проверки диска с Командная строка исправить ошибки.
к) Нажмите на Начало меню и введите ‘ cmd «. Щелкните правой кнопкой мыши на CMD в результате и выберите Запустить от имени администратора .
б) Нажмите на да когда вам будет предложено. И тогда откроется командная строка.
в) Тип ‘ chkdsk c: / f »И ударил Войти . (Это означает, что система запустит проверку диска на C погонять и исправлять ошибки. « C Здесь означает диск C, который обычно является системным диском для многих людей. Если ваш системный диск не Диск C или хотите проверить другие диски , вы можете соответствующим образом изменить эту букву.)
г) Если система спросит вас, хотите ли вы запланировать эту проверку до следующего перезапуска системы, введите « И »И ударил Войти .
является) Рестарт ваш компьютер, чтобы завершить проверку.
2) Установить обновления
Windows 7, которую вы используете, может иметь некоторые недостатки, которые приводят к проблемам с BSOD. Вы можете исправить эти недостатки установка обновлений Windows 7, предоставленной Microsoft.
к) Нажмите на Начало меню, а затем на Панель управления .
б) Прокрутите вниз и выберите Центр обновления Windows .
в) Нажмите на Проверить обновления .
г) Если доступно какое-либо обновление, нажмите Установить обновления .
3) Обновите драйверы
Драйверы устройств являются важными программами, управляющими устройствами на вашем компьютере. Проблемные драйверы обычно может вызывать различные проблемы с компьютером, в том числе Синий экран смерти . Как только вы столкнетесь с этими проблемами, вам необходимо обновить драйверы на твоем компьютере.
Для обновления драйверов мы рекомендуем использовать Водитель Easy . Это профессиональный инструмент водителя предназначен для компьютерных новичков. С Driver Easy вы можете без труда обновите ваши драйверы без беспокоиться об ошибках. Это может помочь вам найти самый последний и заслуживающий доверия водители подходящее для вашей операционной системы.
Вы можете обновить драйверы с помощью Free или Pro версия Driver Easy. Но Pro версия может помочь вам обновить несколько драйверов автоматически с помощью всего лишь ДВА щелчки.
к) Скачать и установить Водитель Easy .
б) Откройте программу и нажмите Сканировать сейчас . Устаревшие драйверы будут обнаружены через несколько секунд.
в) Нажмите на Обновить кнопка рядом с каждым устройством и Водитель Easy скачает для вас драйвер. Вы также можете ударить Обновить все в правом нижнем углу, чтобы обновить все драйверы устройств (для этого требуется Pro версия ).
4) Запустите восстановление при загрузке
Иногда BSOD проблемы можно исправить, запустив Восстановление при загрузке . Для этого вам нужно использовать Установочный носитель Windows 7 вы подготовились.
к) Положите Установочный носитель Windows в свой компьютер. потом загрузи свой компьютер с него . (Если вы не знаете, как это сделать, проверьте это руководство .)
б) После выбора языка и региона выберите Почини свой компьютер .
в) Затем выберите Восстановление при загрузке .
г) Система просканирует ваш компьютер и попытается исправить любую проблему.
5) Восстановите вашу систему
В вашей системе могут быть неисправные файлы или конфигурации, которые приводят к некоторым проблемам BSOD. (Вы можете восстановить свою операционную систему до резервное копирование вы создали.)
к) Повторите шаги а и б в способ 4 .
б) Выбрать Восстановление системы .
в) Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.
6) Запустите диагностику памяти
Твой RAM (оперативная память) это также оборудование, которое может вызвать синий экран смерти. Чтобы определить проблемы с вашей оперативной памятью, вы можете запустить Диагностика памяти Windows .
к) Повторите шаги a и b в методе 4 .
б) Нажмите на Диагностика памяти Windows .
в) Выбрать Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем .
г) Ваш компьютер перезагрузится, и запустится средство диагностики памяти Windows.
является) После этого ваш компьютер снова перезагрузится. Вы можете видеть, что ваша проблема с BSOD в настоящее время решена.
7) Исправить MBR
MBR (основная загрузочная запись) это информация на вашем жестком диске, которая идентифицирует вашу операционную систему. Это необходимо для нормальной загрузки системы. Если эта информация искажается, это может привести к серьезным проблемам, в том числе к синему экрану смерти. Чтобы исправить MBR, вы можете выполнить следующие действия.
к) Повторите шаги a и b в методе 4 .
б) Выбрать Командная строка .
в) В командной строке введите следующие командные строки и нажмите Войти после каждого.
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd
г) Выход Командная строка и перезагрузите компьютер. Если ваш BSOD вызван неисправной MBR, проблема должна быть устранена сейчас.
Переустановите вашу систему
Переустановите вашу системуЕсли ни один из вышеперечисленных методов не может вам помочь, вы можете попробовать лучший вариант — переустановить свою операционную систему.
к) Возьми шаг a в методе 4 .
б) Нажмите Установите сейчас и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить Windows 7 на свой компьютер.
Заключить
Фактически, как только вы столкнетесь с синим экраном смерти, вам не о чем беспокоиться. Для вас важно попытаться отменить текущую операцию на вашем компьютере.
С другой стороны, есть различные ошибки BSOD. Для разных ошибок могут быть разные решения. Вы можете записать коды ошибок и любые другие сообщения об ошибках, которые могут выявить источники проблем. И вы можете поискать их в Интернете для получения полезной информации.
Если вы обнаружили, что с вашим оборудованием что-то не так, вам следует связаться с производителями ваших устройств. Они могут предложить вам полезные предложения по этому поводу.
Содержание
- Причины появления синего экрана смерти
- Причина 1: Установка новой программы или оборудования
- Причина 2: Отсутствие свободного места
- Причина 3: Обновление системы
- Причина 4: Драйвера
- Причина 5: Системные ошибки
- Причина 6: BIOS
- Причина 7: Аппаратная составляющая
- Коды ошибок
- Вопросы и ответы
Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSoD) — это критическая системная ошибка в операционных системах Майкрософт Виндовс. Когда возникает эта неисправность, система зависает и данные, которые были изменены во время работы, не сохраняются. Она является одной из самых распространенных в операционной системе Windows 7. Чтобы устранить данную неполадку, сначала необходимо разобраться в причинах ее появления.
Причины появления синего экрана смерти
Причины, из-за которых появляется ошибка BSoD, можно разделить на 2 обобщенные группы: аппаратная и программная. Неполадки аппаратного характера – это проблемы с «железом» в системном блоке и различными комплектующими. Чаще всего, неисправности возникают с оперативной памятью и жестким диском. Но всё же, возможны сбои и в работе других устройств. BSoD может возникнуть из-за следующих аппаратных проблем:
- Несовместимость установленного оборудования (к примеру, установка дополнительной планки «оперативки»);
- Поломка комплектующих (чаще всего выходят из строя жесткий диск или ОЗУ);
- Некорректный разгон процессора или видеокарты.
Программные причины появления неполадки гораздо обширнее. Сбой может возникнуть в системных службах, неправильно инсталлированных драйверах или из-за действия вредоносных программ.
- Неподходящие драйвера или конфликт некоторых драйверов (несовместимость с операционной системой);
- Деятельность вирусного ПО;
- Cбои в работе приложений (чаще всего, в таких сбоях виновниками являются вирусы или программные решения, которые производят эмуляцию приложения).
Причина 1: Установка новой программы или оборудования
Если вы произвели инсталляцию нового программного решения, это может привести к появлению синего экрана смерти. Ошибка могла возникнуть и из-за программного обновления. При условии, что вы провели подобные действия, необходимо вернуть всё в прежнее состояние. Чтобы сделать это, нужно произвести откат системы к моменту, когда ошибок не было замечено.
- Совершаем переход по пути:
Панель управленияВсе элементы панели управленияВосстановление - Для того чтобы запустить процесс отката Виндовс 7 в состояние, в котором не наблюдалось неисправности BSoD, необходимо нажать по кнопке «Запуск восстановления системы».
- Чтобы продолжить процесс отката ОС, нажмите на кнопку «Далее».
- Необходимо сделать выбор даты, когда не было неисправности. Запускаем процесс восстановления, кликнув по кнопке «Далее».
Произойдет запуск восстановительного процесса Виндовс 7, после чего перезагрузится ваш ПК и неисправность должна исчезнуть.
Читайте также:
Способы восстановления Windows
Создание резервной копии системы Windows 7
Причина 2: Отсутствие свободного места
Необходимо убедиться, что на диске, где находятся файлы Windows, имеется необходимое свободное пространство. Синий экран смерти и различные крупные неполадки возникают, если пространство диска переполнено. Произведите очистку диска с системными файлами.
Урок: Как очистить жесткий диск от мусора на Windows 7
Майкрософт советует оставлять свободными минимум 100 мб, но как показывает практика, лучше оставлять 15% от объёма системного раздела.
Причина 3: Обновление системы
Попробуйте обновить Виндовс 7 до последней версии Сервис Пака. Microsoft стабильно производит выпуск новых патчей и пакетов с обновлениями для своего продукта. Зачастую, они содержат фиксы, которые помогают устранить неисправность BSoD.
- Перейдите по пути:
Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр обновления Windows - В левой части окна нажмите по кнопке «Поиск обновлений». После того, как будут найдены необходимые обновления, кликаем по кнопке «Установить сейчас».
Рекомендуется в настройках центра обновления задать автоматическое обновление системы.
Подробнее: Установка обновлений в Windows 7
Причина 4: Драйвера
Произведите процедуру обновления драйверов вашей системы. Подавляющее большинство ошибок BSoD связаны с неправильно инсталлированными драйверами, которые вызывают подобную неисправность.
Урок: Установка драйверов стандартными средствами Windows
Причина 5: Системные ошибки
Произведите проверку журнала событий на присутствие предупреждений и неисправностей, которые могут быть связаны с появлением синего экрана.
- Чтобы провести просмотр журнала, открываем меню «Пуск» и нажимаем ПКМ по надписи «Компьютер», выбираем подпункт «Управление».
- Необходимо переместиться в «Просмотр событий» и в перечне выбрать подпункт «Ошибка». Здесь могут быть расположены неполадки, которые вызывают синий экран смерти.
- После обнаружения неисправностей необходимо произвести восстановления системы в точку, когда не возникало синего экрана смерти. Как это сделать, описано в первом методе.
Читайте также: Восстановление загрузочной записи MBR в Windows 7
Причина 6: BIOS
Некорректные настройки BIOS могут привести к появлению ошибки BSoD. Сбросив данные параметры, вы сможете устранить неполадку BSoD. Как это сделать, рассказано в отдельном материале.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Причина 7: Аппаратная составляющая
Необходимо произвести проверку на правильность соединения всех внутренних кабелей, карт и других компонентов вашего ПК. Элементы, которые плохо соединены, могут вызвать появление синего экрана.
Коды ошибок
Рассмотрим самые распространенные коды ошибок и их трактовку. Это может помочь в устранении неисправности.
- INACCESSIBLE BOOT DEVICE – данный код означает, что нет доступа к разделу загрузки. Диск загрузки имеет дефект, неисправность контроллера, также несовместимые системные компоненты могут служить причиной возникновения неполадки;
- KMODE EXCEPTION NOT HANDLED – неполадка скорее всего возникла из-за проблем с аппаратными составляющими ПК. Неправильно инсталлированные драйвера или физическая поломка оборудования. Необходимо провести поочередную проверку всех комплектующих;
- NTFS FILE SYSTEM – проблема вызвана сбоями системных файлов Виндовс 7. Такая ситуация возникает из-за механических повреждений в жестком диске. Вирусы, записавшиеся в область загрузки винчестера, вызывает данную неисправность. Поврежденные логические структуры системных файлов также способны привести к неисправности;
- IRQL NOT LESS OR EQUAL — такой код означает, что неисправность BSoD появилась из-за ошибок в служебных данных или драйверах Виндовс 7;
- PAGE FAULT IN NONPAGED AREA – параметры, которые запрашиваются, не могут найтись в ячейках памяти. Чаще всего, причина кроется в дефектах оперативной памяти или некорректной работе антивирусного ПО;
- KERNEL DATA INPAGE ERROR – системе не удалось прочесть данные, которые были запрошены из раздела памяти. Причинами здесь являются: сбои в секторах винчестера, проблемные моменты в контроллере HDD, неисправности в «оперативке»;
- KERNEL STACK INPAGE ERROR – ОС не способна совершить чтение данных из файла подкачки на винчестер. Причины возникновения такой ситуации — повреждения в HDD-устройстве или RAM-памяти;
- UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP – неполадка связана с системным ядром, она бывает как программной, так и аппаратной;
- STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED – логическая неисправность, которая напрямую связана с драйверами или с неправильно работающими приложениями.
Итак, чтобы провести восстановления корректной работы Виндовс 7 и избавится от ошибки BSoD, в первую очередь, необходимо откатить систему на момент стабильной работы. Если нет такой возможности, то следует инсталлировать последние доступные обновления для вашей системы, проверить инсталлированные драйвера, протестировать работоспособность «железа» ПК. Помощь по устранению ошибки также присутствует в коде неисправности. Воспользовавшись методами, которые приведены выше, вы сможете избавится от синего экрана смерти.