Очистка очереди печати windows 10 bat

Как принудительно удалить все документы в зависшей очереди печати в Windows

Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.

«Мягкий» способ очистки текущей очереди печати принтера выполняется из окна Панели управления (Control Panel ->Devices and Printers). В списке принтеров нужно найти проблемный принтер, щелкнуть по нему ПКМ и выбрать в меню пункт See what’s printing.

Список принтеров в панели управленияВ открывшемся окне управления очередью печати принтера в меню выбираем пункт Printer-> Cancel All Documents . Все документы, в том числе зависшие, должны удалиться из очереди печати принтера.

Удалить документы из очереди печати WindowsВ том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.

Важно. Приведенная ниже методика очистки очереди печати удаляет ВСЕ имеющиеся задания печати на ВСЕХ принтерах системы. Это нужно иметь в виду, особенно при очистке зависшей очереди печати на выделенном принт-сервере на базе Windows.

Напомним, что при отправке документа на печать на принтер, служба печати Windows (Print Spooler) формирует задание печати и создает два файла: один с расширением .SHD (содержит настройки задания печати), второй — .SPL (хранит собственно данные, которые нужно распечатать). Таким образом, задания печати будут доступны службе печати, даже после закрытия программы, инициировавшей печать. Данные файлы хранятся в каталоге спулера (по умолчанию, «%systemroot%System32spoolPRINTERS”). После успешной печати, эти файлы автоматически удаляются из этого каталога, и, соответственно, из очереди печати.

Файлы спуулера %systemroot%System32spoolPRINTERS

Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.

Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:

net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler

Принудительная очистка заданий в очереди печатиЭтот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%system32spoolprinters и запускает остановленную службу.

Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)

Примечание. В том случае, если скрипт не работает, проверьте, что в свойствах принт-сервера (Панель управления -> Devices and Printers -> кнопка Print Server Properties в верхнем меню -> вкладка Advanced -> в поле Spool folder location указан каталог C:windowssystem32spoolPrinters. В 99% случаев это должно быть так. Если путь к каталогу спулера отличается, нужно будет поправить путь к нему в скрипте. Путь к папке спулера службы печати Windows

Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.

Удалить очередь через свойства принтера

  1. Зайдите в «Пуск».
  2. Откройте раздел «Устройства и принтеры»
  3. Из списка выбираете печатающий принтер.
  4. Кликаете по названию правой кнопкой мыши. Чтобы посмотреть все документы, отправленные на распечатку, выбираете соответствующую опцию из выпавшего списка.

Для обнуления всего списка печатающихся материалов, нажмите на пункт «Принтер» — «Очистить очередь печати».

Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.

Задержка печати или ошибка — как исправить?

Есть множество причин, в основном, очередь просто зависает. Мы рассмотрим самые основные, с которыми может столкнуться рядовой пользователь:

  • если вы отправляете на печать документ, но принтер в этот момент выключен, то ничего, конечно, не произойдет. Но спустя некоторое время вы включаете принтер и снова производите попытку печати нужного документа. Теперь же печать не произойдет по той причине, что в очереди уже есть документ и пока данный процесс не выполнится, ваш новый документ так и останется в ожидании. В таком случае нужно просто удалить ненужные документы из очереди;
  • часто случается сбой компьютерной программы. Это связано с вирусами или программами, которые имеют доступ к службе печати. Тут уже просто очистить очередь не получится и придется иметь дело со службой печати;
  • конечно, очень важно проверить работоспособность самого принтера: есть ли в нем бумага, не закончилась ли краска и другое.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

  1. Нажмите «Пуск».
  2. Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.
  3. Переходите в раздел «Система и безопасность» — «Администрирование».
  4. Выберите «Управление компьютером».
  5. В открывшемся перечне найдите пункт «Службы и приложения».
  6. Кликните на «Диспетчер печати».
  7. Нажмите «Перезапустить».

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

  1. Первый с расширением .SHD хранит настройки.
  2. Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:WindowsSystem32SpoolPrinters.

При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

  • net stop spooler – остановить распечатывание;
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
  • net start spooler – запуск диспетчера.

Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Переустановка драйвера

Драйвера принтера нуждаются в периодическом обновлении. Принтер может не печатать, когда устаревший софт начинает конфликтовать с системой.

  1. Заходите в «Пуск».
  2. Через поиск заходите в «Диспетчер устройств». На Windows 10 перейти в диспетчер возможно через пункт «Управление» в контекстном меню «Мой компьютер».

  3. В открывшемся окне найдите свой печатающий аппарат и нажмите ПКМ.
  4. В контекстном меню выбираете «Обновить драйверы».

  5. Сначала выбираете вариант автоматического обновления и действуйте последовательно по рекомендациям мастера.
  6. Если автоматически обновить драйвер не получится, скачайте ПО на сайте производителя. Затем установите драйвер, запустив установочный файл на компьютере.

Используйте инструкцию ниже, чтобы исправить службу диспетчера очереди печати, чтобы продолжить печать в Windows 10:
1)

Откройте Пуск в Windows 10.
2)
Найдите файл services.msc и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль служб.
3)
Щелкните правой кнопкой мыши
службу диспетчера очереди печати
и выберите параметр «
Свойства
».

5)
Нажмите кнопку Стоп.
6)
Используйте сочетание клавиш
Windows + R
, чтобы открыть команду «Выполнить».
7)
Введите следующий путь и нажмите Enter:

C:WindowsSystem32spoolprinters
8)
Нажмите кнопку Продолжить (если применимо).
9)
Выберите все в папке принтеров (комбинация клавиш Ctrl + A ) и нажмите кнопку « Удалить», чтобы удалить все содержимое.

10)
На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Пуск», чтобы перезапустить диспетчер очереди печати и ОК.

После того, как вы выполните эти шаги, вы можете попробовать распечатать документ еще раз, и принтер должен работать как положено и без ошибок печати.

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете. Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна. Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

Перезапуск или отмена печати как отдельных документов так и всех сразу

Вы можете очистить очередь печати, перезапустить или убрать из печати определенный документ в настройках самого принтера.

1. Зайдите в меню “Пуск”, откройте “Параметры” => Устройства => с левой стороны выберите “Принтеры и сканеры” => с правой стороны нажмите левой клавишей мыши на принтер в котором нужно отменить или перезапустить печать => после нажатия на принтер, ниже него появятся дополнительные варианты действий, выберите “Очередь” (вы также можете найти на панели задач значок принтера, нажать на него правой клавишей мыши и еще раз нажать на название самого принтера, чтобы открыть диспетчер очереди печати).

2. В данном списке вы увидите список всех отправленных документов на печать, если печать не идет – смотрите на документ, который был отправлен по времени раньше остальных, может он огромных размеров, тогда покажет, что идет его загрузка (будет меняться его объем) и нужно немного подождать. Если напротив него написана ошибка – попробуйте документ перезапустить, нажмите на него правой клавишей мыши и выберите “Перезапустить”.

3. Если и после перезапуска печать документа не началась – вы можете его отменить, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав из меню “Отменить”. Подтвердите отмену печати данного документа, нажав на “Да”. После чего документ исчезнет из очереди печати.

4. Если вы хотите убрать из очереди печати все документы – зайдите слева вверху в “Принтер” и выберите “Очистить очередь печати”. Подтвердите удаление всех документов из очереди печати, нажав на “Да”.

На сегодня всё, если вы знаете другие способы или у вас есть дополнения – пишите комментарии! Удачи Вам

Очищаем очередь печати полностью

Чтобы обнулить очередь печати и отменить распечатку всех документов из списка, нужно выбрать опцию «Просмотр очереди», и в выпавшем окошке зайти в закладку «Принтер». Здесь нажимаем на функцию «Очистить»:

Если вы распечатываете на сетевом принтере, тогда убрать документ из очереди можно только на том компьютере, с которого он отправлялся на печать.

Иногда требуется полностью отключить принтер, вынуть бумагу из лотка и перезагрузить компьютер, чтобы решить проблему очистки очереди. Однако к таким мерам стоит прибегать только в крайнем случае, когда вышеперечисленные способы не помогли.

Как посмотреть и очистить очередь печати принтера

Чтобы просмотреть список элементов, ожидающих печати, в Windows сделайте следующее:

Как очистить очередь печати принтера и решить проблему в дальнейшем

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Завис документ в очереди печати как удалить?

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

Доброго дня!

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена — принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику…

Источник: https://ocomp.info/kak-otmenit-pechat-na-printere.html

Как отложить печать некоторых документов из очереди

Иногда нужно приостановить распечатку некоторых файлов, чтобы в первую очередь распечатались более важные документы. Для этого зайдите в очередь печати, выделите нужный файл и вверху выберите закладку «Документ». Здесь в окошке нажмите «Приостановить». Чтобы возобновить распечатку через время, нужно будет нажать «Продолжить».

Часто ли случалось, что вам нужно отправить распечатать какой-либо документ, но после нажатия кнопки печати не происходит никаких действий? Если принтер не отвечает на новое задание, то в первую очередь проверьте, много ли задач находится в очереди печати. Если да, то это может вызвать задержку печати до тех пор, пока список не будет напечатан или же очищен. В статье мы рассмотрим, как очистить текущую очередь печати.

Автоматизируем процесс удаления очереди (.bat)

Согласитесь, что каждый раз выполнять всю последовательность действий из первого пункта слишком неудобно. Поэтому мы автоматизируем весь процесс. ? Данный способ очистки очереди печати фактически ничем не отличается от первого, за одним лишь исключением, что все пункты из первого способа выполняются автоматически с помощью «батника» (файлы с расширением.bat) 1.

Итак, чтобы очистить очередь печати достаточно скачать файл
clearprint.bat
и запустить его.
В Windows 7 нужно запустить файл с правами администратора (пр. кнопка мыши — запустить от имени администратора
). После запуска ждем исполнения файла (около 5 сек).
2.
Готово, очередь печати пуста, а значит мы может продолжать работать над своими делами.

Недавно я записал видео о том, как очистить очередь печати. Смотрите оценивайте.

Вот, видите, нет ничего сложного. До встречи на следующих страницах сайта сайт

P.S. Не забываем подписываться на новые статьи?

Данная проблема знакома многим, кто постоянно работает с принтером. По какой-то причине документ, отправленный на печать «застревает в очереди» и из-за него распечатка других документов становится невозможным. В таком случае нужно очистить очередь печати и отправить файл на печать повторно. Вот только далеко не всегда эта сама очередь печати очищается стандартным способом. Чаще всего статус документа переводится в «Удаление — Печать», но очистки при этом не происходит.

Ошибка при очистке очереди печати

В данной статье вы узнаете что нужно делать в подобных ситуациях и как быстро очистить очередь печати, если она не очищается.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

  • Автономная работа — это режим в котором принтер не будет выполнять распечатывание текста или фотографий, но Вы будете видеть, что они висят в очереди на выполнение. Переход в такой режим возможен по самым разным причинам. Основная и самая распространенная — обрыв связи между устройствами.

  • Приостановлена печать принтера может быть автоматически программой управления, зачастую это драйвер, или непосредственно пользователем. Например, если запущена печать большого документа, а Вы заметили, что в картридже нужно пополнить запас расходных материалов, то можно воспользоваться такой функцией. Отмените ее, как на рисунке выше. Подробная информация о состоянии принтера «Приостановлено».
  • Не выбран по умолчанию нужный аппарат. Проверьте, чтобы Ваше устройство в панели управления в разделе с принтерами был отмечен зеленой пометкой. Это значит, что он выбран основным и все задания печати будут идти на него.

Закончились расходные материалы

Многие новые современные модели стали комплектоваться специальными чипами или датчиками расхода красок или тонера. Если, по их данным, остаток красящего вещества очень мал, то печать блокируется автоматически и не происходит. Принтер переводит документ в очередь и ожидает пополнения расходных материалов.

Проверьте визуально, если это возможно в Вашем случае, наличие чернил в картриджах. Сделайте заправку до надлежащего уровня и снова попробуйте распечатать нужный текст или фото.

Следует отметить, что не всегда датчик срабатывает правильно. Он не размещен непосредственно в банке с чернилами, а производит подсчет по своему алгоритму. Это может быть количество распечатанных листов, но при этом на каждый засчитывается одно и то же количество краски. Но так делать не совсем правильно.

В такой ситуации стоит обратить свое внимание на возможность обнуления счетчика краски для своей модели. Универсальной инструкции не существует и порядок действий для техники HP, Epson или Canon может кардинально отличаться. Поищите в интернете варианты для своего принтера.

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more


Updated on April 5, 2022

printer queue wont clear

Many users reported that the printer queue won’t clear on their PC. This can be a big problem and prevent you from printing other documents. However, you can fix that issue with these solutions.

All printers have a print queue that queues documents for printing. However, that queue can sometimes get jammed, or stuck, which can halt printing altogether. When this happens, some might try manually deleting documents from the print queue; but find that the Cancel option doesn’t work. Then rebooting Windows might not even do the trick. These are a few ways to fix a print queue that isn’t clearing in Windows 10.

Can’t delete print job in Windows 10? Try these solutions

  1. Clear the Print Queue in Windows
  2. Clear the Print Queue with the Command Prompt
  3. Set up a Batch File to Clear the Print Queue

Solution 1 – Clear the Print Queue in Windows

One way to fix the problem with the printer queue on your PC is to manually clear the queue. To do that, you need to manually disable the Print Spooler service and delete the files from the queue. This is simpler than it sounds, and you can do it by following these steps:

  1. Firstly, switch off the printer.
  2. Click the Windows 10 Cortana button and input ‘services’ into the search box.
  3. Now you can select Services to open the window shown directly below.
    services window printer queue
  4. Scroll down until you get to Print Spooler. Then you can double-click Printer Spooler to open its window below.
    print spooler service print queue won't clear
  5. To disable the Printer Spooler, press the Stop button.
  6. Press the File Explorer button on Windows 10 taskbar.
  7. Now navigate to C:WindowsSystem32spoolPRINTERS in File Explorer. That will open a folder that includes a log of open and unprinted documents in the queue to print.
  8. Hold the Ctrl key and select all the files in the folder. Then press the X Delete button at the top of File Explorer to erase them.
  9. Next, open the Printer Spooler Properties dialog window again. Press the Start button on that window to switch the Printer Spooler back on.
  10. Now turn your printer back on and print something.

Solution 2 – Clear the Print Queue with the Command Prompt

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

You can also clear the print queue on your PC right from Command Prompt. This is a bit advanced solution, but it’s also the fastest one since you can perform it simply by running a few commands:

  1. First, press the Win key + X hotkey to open the Win + X menu.
  2. Now select Command Prompt (Admin) to open the window directly below.
    command prompt print queue won't clear
  3. Type ‘net stop spooler‘ into the Command Prompt and press Enter to switch the print spooler off.
  4. Next, enter ‘del %systemroot%System32spoolprinters* /Q‘ into the Command Prompt and press Return key. That will erase the stuck printer queue.
  5. Input ‘Net Start Spooler‘ to restart the Printer Spooler.
    print spooler service restart print queue problems
  6. Switch on your printer and start printing.
Read more about this topic

  • Full Fix: Print Spooler keeps stopping on Windows 10/11
  • My Printer and Phone Won’t Connect: 4 Easy Solutions

Solution 3 – Set up a Batch File to Clear the Print Queue

Batch files can also fix a number of things. That includes stuck printer queues. This is how you fix the print queue with a batch file.

  1. Enter ‘Notepad’ in your Cortana search box and select to open the Notepad.
  2. Copy and paste the following text into Notepad with the Ctrl + C and Ctrl + V hotkeys.
    • @echo off
    • echo Stopping print spooler.
    • echo.
    • net stop spooler
    • echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
    • echo.
    • del /Q /F /S “%systemroot%System32SpoolPrinters*.*
    • echo Starting print spooler.
    • echo.
    • net start spooler
  3. Click File > Save as to open the window below.
    save as print queue won't clear
  4. Select All Files from the Save as type drop-down menu.
  5. Delete *.txt from the File Name box, and replace it with Printer Queue.bat. The file can have any title, but it must include .bat at the end.
  6. Click Save to save the batch file.
  7. Open the folder you saved the batch file to, and then you can click the Printer Queue batch to run it.
  8. Turn your printer on and print a document.

Those are three quick and effective fixes for a printer queue that isn’t clearing in Windows 10. If your printer queue often gets stuck, consider updating the printer’s driver with Device Manager. You can save new drivers to Windows 10 from printer manufacturer websites. In addition, you can also run a Printer troubleshooter in Windows 10.

newsletter icon

Newsletter

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more


Updated on April 5, 2022

printer queue wont clear

Many users reported that the printer queue won’t clear on their PC. This can be a big problem and prevent you from printing other documents. However, you can fix that issue with these solutions.

All printers have a print queue that queues documents for printing. However, that queue can sometimes get jammed, or stuck, which can halt printing altogether. When this happens, some might try manually deleting documents from the print queue; but find that the Cancel option doesn’t work. Then rebooting Windows might not even do the trick. These are a few ways to fix a print queue that isn’t clearing in Windows 10.

Can’t delete print job in Windows 10? Try these solutions

  1. Clear the Print Queue in Windows
  2. Clear the Print Queue with the Command Prompt
  3. Set up a Batch File to Clear the Print Queue

Solution 1 – Clear the Print Queue in Windows

One way to fix the problem with the printer queue on your PC is to manually clear the queue. To do that, you need to manually disable the Print Spooler service and delete the files from the queue. This is simpler than it sounds, and you can do it by following these steps:

  1. Firstly, switch off the printer.
  2. Click the Windows 10 Cortana button and input ‘services’ into the search box.
  3. Now you can select Services to open the window shown directly below.
    services window printer queue
  4. Scroll down until you get to Print Spooler. Then you can double-click Printer Spooler to open its window below.
    print spooler service print queue won't clear
  5. To disable the Printer Spooler, press the Stop button.
  6. Press the File Explorer button on Windows 10 taskbar.
  7. Now navigate to C:WindowsSystem32spoolPRINTERS in File Explorer. That will open a folder that includes a log of open and unprinted documents in the queue to print.
  8. Hold the Ctrl key and select all the files in the folder. Then press the X Delete button at the top of File Explorer to erase them.
  9. Next, open the Printer Spooler Properties dialog window again. Press the Start button on that window to switch the Printer Spooler back on.
  10. Now turn your printer back on and print something.

Solution 2 – Clear the Print Queue with the Command Prompt

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

You can also clear the print queue on your PC right from Command Prompt. This is a bit advanced solution, but it’s also the fastest one since you can perform it simply by running a few commands:

  1. First, press the Win key + X hotkey to open the Win + X menu.
  2. Now select Command Prompt (Admin) to open the window directly below.
    command prompt print queue won't clear
  3. Type ‘net stop spooler‘ into the Command Prompt and press Enter to switch the print spooler off.
  4. Next, enter ‘del %systemroot%System32spoolprinters* /Q‘ into the Command Prompt and press Return key. That will erase the stuck printer queue.
  5. Input ‘Net Start Spooler‘ to restart the Printer Spooler.
    print spooler service restart print queue problems
  6. Switch on your printer and start printing.
Read more about this topic

  • Full Fix: Print Spooler keeps stopping on Windows 10/11
  • My Printer and Phone Won’t Connect: 4 Easy Solutions

Solution 3 – Set up a Batch File to Clear the Print Queue

Batch files can also fix a number of things. That includes stuck printer queues. This is how you fix the print queue with a batch file.

  1. Enter ‘Notepad’ in your Cortana search box and select to open the Notepad.
  2. Copy and paste the following text into Notepad with the Ctrl + C and Ctrl + V hotkeys.
    • @echo off
    • echo Stopping print spooler.
    • echo.
    • net stop spooler
    • echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
    • echo.
    • del /Q /F /S “%systemroot%System32SpoolPrinters*.*
    • echo Starting print spooler.
    • echo.
    • net start spooler
  3. Click File > Save as to open the window below.
    save as print queue won't clear
  4. Select All Files from the Save as type drop-down menu.
  5. Delete *.txt from the File Name box, and replace it with Printer Queue.bat. The file can have any title, but it must include .bat at the end.
  6. Click Save to save the batch file.
  7. Open the folder you saved the batch file to, and then you can click the Printer Queue batch to run it.
  8. Turn your printer on and print a document.

Those are three quick and effective fixes for a printer queue that isn’t clearing in Windows 10. If your printer queue often gets stuck, consider updating the printer’s driver with Device Manager. You can save new drivers to Windows 10 from printer manufacturer websites. In addition, you can also run a Printer troubleshooter in Windows 10.

newsletter icon

Newsletter

На принтер можно отправить несколько документов для распечатки, поставив их в очередь. Это актуально и для офисов, где одно устройство подключено к нескольким компьютерам, и для дома, где принтер подключен к единственному ПК. Иногда принтер «зависает» и перестает печатать, тогда приходится отменять печать стоящего в очереди документа или полностью очищать список заданий. Перезагрузка компьютера, принтера или отключение последнего обычно проблему не решает – задача из его памяти не удаляется. Рассмотрим подробно способы очистки очереди печати.

  1. 1 Через панель управления
  2. 2 Через «Параметры»
  3. 3 С помощью ПО, поставляемого с принтером
  4. 4 Принудительная остановка службы и чистка папки PRINTERS
  5. 5 Очистка очереди печати через командную строку cmd
  6. 6 Очистка очереди печати с помощью .bat файла
  7. 7 Печать документов без очереди

Первое, что необходимо попробовать, – кнопка Reset/Stop на корпусе принтера. В зависимости от модели она:

  • отменяет текущую задачу, тогда начинается печать следующего документа;
  • приостанавливает печать, а после возобновления продолжает с места паузы.

Через панель управления

Простейший способ решения проблемы.
Без прав администратора появится ошибка «Отказано в доступе».

  1. Откройте Панель управления через Пуск (для Windows 7, 8), поисковую строку или командный интерпретатор. В последнем случае зажмите клавиши Win + R и выполните команду control. Вызов Панели управления
  2. Посетите раздел «Устройства и принтеры».

    Устройства и принтеры

    Если иконки сгруппированы по категориям, ищите его в разделе «Оборудование и звук».

    Оборудование и звук

  3. Откройте контекстное меню кликом правой кнопкой мыши по нужному принтеру и выберите первый пункт «Просмотр очереди…»

    Просмотр очереди

    Если работаете в офисе, где к компьютеру подключено несколько принтеров и МФУ, используемое по умолчанию устройство обозначается зелёной иконкой с галочкой.

    Принтер по умлочанию

    Это же окно открывается двойным кликом по иконке принтера в панели задач.

    Принтер в системном трее

  4. Щёлкните правой клавишей по ненужному заданию и выберите «Отменить».

    Отменить печать документа

    Если заданий собралось много, кликните правой клавишей по пустому месту в окне или вызовите первый пункт главного меню и выберите «Очистить очередь печати».

    Очистить очередь печати

Иногда задания упорно не отменяются и не удаляются. Тогда попробуйте выключить принтер, отключить его от компьютера, подключить обратно и включить. Помочь в такой ситуации могут командная строка и перезапуск диспетчера печати.

Через «Параметры»

Способ аналогичен рассмотренному выше, отличается лишь алгоритмом вызова окна с очередью печати.

  1. Откройте Параметры Windows 10 комбинацией клавиш Win + I или через контекстное меню Пуска.
  2. Посетите раздел «Устройства». Устройства в Параметрах
  3. В подразделе «Принтеры и сканеры» кликните по интересующему устройству и выберите «Открыть очередь». Принтеры и сканеры в Параметрах
  4. Дальше действуйте рассмотренным выше способом удаления отдельных документов из очереди печати принтера либо полной очистки очереди.

С помощью ПО, поставляемого с принтером

Двойной клик по названию оборудования в окне «Устройства и принтеры» может запустить фирменную утилиту для управления периферийным устройством. На скриншоте показана программа от принтера Epson.

Приложение принтера Epson

В ней есть нужная команда. В одних приложениях она открывает перечень заданий, в других – вызывает классическое окно с перечнем задач печати.

Принудительная остановка службы и чистка папки PRINTERS

Каждый отправленный на печать документ – это файл на жёстком диске с описанием параметров задания. Чтобы отменить последнее, этот файл можно удалить. Предварительно следует отключить службу «Диспетчер печати». Для выполнения приведённых в инструкции шагов нужны права администратора.

  1. В поисковой строке или командном интерпретаторе выполните services.msc. services.msc
  2. Отыщите сервис «Диспетчер печати», щёлкните по его названию правой клавишей мыши и выберите «Остановить». Окно не закрывайте.

    Остановка службы Диспетчер печати

  3. Перейдите в каталог %windir%system32spoolprinters независимо от разрядности операционной системы.
  4. Появится запрос на получение постоянного доступа к каталогу – нажмите «Продолжить».

    Получение доступа к каталогу

  5. Выберите с помощью Ctrl + A все файлы и удалите их. Если нужно избавиться от определённого задания, ориентируйтесь на время его создания.

    Удаление файлов очереди принтера

  6. Подтвердите удаление документов и переключитесь на окно «Службы».
  7. Запустите сервис «Диспетчер печати» через его контекстное меню.

    Зупуск службы Диспетчер печати

Если не поможет, отключите принтер от питания и компьютера, а затем подключите обратно.

Очистка очереди печати через командную строку cmd

Выполним все рассмотренные действия в командной строке при помощи текстовых команд.

  1. Запустите командную строку с расширенными привилегиями любым удобным способом: откройте её через меню Win + X или поиск в Пуске. Вызов cmd
  2. Введите net stop spooler и нажмите Enter для отправки команды – она остановит службу «Диспетчер печати».

    net stop spooler

  3. Для очистки содержимого каталога, где хранятся задания для печати, выполните команду:

    del %systemroot%system32spoolprinters*.s??

    del %systemroot%system32spoolprinters*.s??

    Она удалит все файлы с расширением, начинающимся на «s»: shd и spl. При успешном выполнении команда ничего не возвращает – в окне не появится никакое сообщение о завершении операции.

    Если появится запрос для подтверждения операции, нажмите «Y», переключив язык ввода на английский.

  4. Следующая команда – net start spooler – запустит системный сервис «Диспетчер печати».

    net start spooler

После можете закрывать окно и проверять, решена ли проблема.

Очистка очереди печати с помощью .bat файла

При частой очистке очереди печати процесс стоит автоматизировать. Создадим командный файл, который выполнит вышеописанные команды.

  1. Откройте текстовый редактор, например, Блокнот: зажмите Win + R, введите notepad» и кликайте «ОК».

    Вызов notepad»

  2. Последовательно введите строчки:

    @echo off
    net stop spooler
    del %systemroot%system32spoolprinters*.s?? /F /S /Q
    net start spooler

    Сначала остановится Диспетчер печати, затем из каталога с задачами для принтера принудительно и без необходимости подтверждения удалятся файлы, отвечающие за очередь печати. Последняя – запустит сервис обратно. Первая команда скроет чёрное окно – оно всего лишь мигнёт – появится на дисплее на доли секунды.

  3. Сохраните документ: разверните пункт меню «Файл», выберите «Сохранить как…»

    Сохранить файл

  4. Введите любое название файла, а через точку – его разрешение – «bat».

    Сохранить файл bat

  5. Для очистки очереди печати запустите этот файл от имени администратора.

    Запуск bat файла

Печать документов без очереди

Если проблема появляется часто, на домашнем принтере или МФУ можете попробовать печатать документы сразу, не ставя их в очередь.

  1. Откройте свойства принтера в Панели управления.

    Свойства принтера

  2. Перенесите переключатель в положение «Печатать прямо на…» и сохраните настройки.

    Печать без очереди

В данной статье мы разобрали несколько вариантов удаления очереди печати принтера на компьютере независимо от производителя устройства, будть то HP, Samsung, Canon, Brother или Kyocera, — все описанные выше способы подойдут, если на вашем ПК или ноутбуке установлена ОС Windows.

PS: Не смогли решить проблему – опишите её в комментариях, желательно со скриншотами, мы разберёмся и поможем.

  • Удалить очередь через свойства принтера
  • Значок в системном трее
  • Принудительная очистка
    • Перезапуск службы печати
    • Очистка временной папки Printers
    • Снятие очереди через командную строку
    • Создание и запуск .bat файла

Удалить очередь через свойства принтера

  1. Зайдите в «Пуск».
  2. Откройте раздел «Устройства и принтеры»
  3. Из списка выбираете печатающий принтер.
  4. Кликаете по названию правой кнопкой мыши. Чтобы посмотреть все документы, отправленные на распечатку, выбираете соответствующую опцию из выпавшего списка.

Для обнуления всего списка печатающихся материалов, нажмите на пункт «Принтер» — «Очистить очередь печати».

Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.

Значок в системном трее

Открыть окно очереди позволяет и значок принтера на панели задач.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

  1. Нажмите «Пуск».
  2. Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.
  3. Переходите в раздел «Система и безопасность» — «Администрирование».
  4. Выберите «Управление компьютером».
  5. В открывшемся перечне найдите пункт «Службы и приложения».
  6. Кликните на «Диспетчер печати».
  7. Нажмите «Перезапустить».

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

  1. Первый с расширением .SHD хранит настройки.
  2. Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:WindowsSystem32SpoolPrinters.

При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

  • net stop spooler – остановить распечатывание;
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
  • net start spooler – запуск диспетчера.

Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Создание и запуск .bat файла

Метод применяется при системных сбоях и позволяет мгновенно снять существующую очередь.

  1. Открываем новый файл Блокнота.
  2. Сохраняем пустую заготовку в формате «имя_файла.bat».
  3. Прописываем текст удаления .shd, .spl архивов (написаны в предыдущем пункте).
  4. Сохраняем файл.

Как только надо убрать документы из очереди, дважды кликаем по созданному файлу.

Также можете скачать уже готовый файл.

Запускать только от имени администратора.

Это может быть неприятно, если вы хотите использовать свой принтер, но в очереди находится предыдущий документ. Вы пытаетесь распечатать несколько других файлов, чтобы увидеть, начнется ли печать, но все они выстраиваются в линию. Сообщение об ошибке не получено, но статус «Печать» остается неопределенным.

Почему так происходит?

В Windows файлы печати не отправляются напрямую на принтер. Сначала они поступают в диспетчер очереди печати, который представляет собой программу, которая управляет всеми заданиями на печать. Диспетчер очереди печати полезен, так как он позволяет вам изменить порядок ожидающих заданий на печать или удалить их.

Когда возникает проблема, файлы просто остаются в очереди. И как только первый файл не может быть напечатан, не смогут и те, кто за ним.

Иногда решением было бы отменить файл, который не печатается правильно.

Чтобы удалить задание печати в Windows 10, просто выполните следующие действия:

  • Зайдите в Настройки и выберите Принтеры.
  • Нажмите « Открыть очередь» и выберите проблемный файл.
  • Отмените задание на печать.

Если принтер по-прежнему не отвечает, перейдите в меню «Принтер» и отмените все документы. Если по-прежнему нет результата, следующим шагом будет перезагрузка компьютера и принтера. Отключите все проводные соединения и снова подключите их до завершения перезагрузки системы.

Вы попробовали простые исправления, описанные выше, но безрезультатно. Не бойся. Это обычная проблема. И есть простые способы исправить очередь печати, которая не очищается в Windows 10.

Вы можете использовать три решения:

  1. Очистите очередь печати в Windows вручную.
  2. Очистите очередь печати с помощью командной строки.
  3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати.

Исправление 1. Очистите очередь печати вручную

Вам необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы в очереди. Процесс прост. Вот как это сделать:

  • Выключите принтер.
  • Нажмите кнопку Windows 10 Cortana. Введите Услуги в поле поиска.
  • В окне «Службы» перейдите к Диспетчеру очереди печати .
  • Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
  • В окне нажмите кнопку « Стоп» , чтобы отключить диспетчер очереди печати.
  • Откройте проводник на панели задач Windows 10.
  • Перейдите в C: Windows System32 spool PRINTERS. Вы найдете папку, содержащую журнал документов, в очереди печати.
  • Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке. Удалите их.
  • Снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку « Пуск» , чтобы включить диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и попробуйте распечатать файл.

Исправление 2: используйте командную строку для очистки очереди печати

Самый быстрый способ очистить очередь печати — через командную строку. Все, что вам нужно сделать, это ввести и выполнить несколько команд:

  • Выключите ваш принтер.
  • Нажмите клавишу Windows + X.
  • В окне командной строки (администратор) введите net stop spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это выключит диспетчер очереди печати.
  • Введите C: Windows System32 spool PRINTERS и нажмите клавишу возврата . Очередь заданий принтера будет удалена.
  • Введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это снова включит диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и распечатайте файл.

Исправление 3: настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Чтобы очистить отложенную очередь печати с помощью пакетного файла, выполните следующие действия:

  • Выключите ваш принтер.
  • В поле поиска Cortana введите « Блокнот» и нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре.
  • Скопируйте текст ниже и вставьте в Блокнот:
  • @echo off
  • echo Остановка диспетчера очереди печати
  • эхо
  • Net Stop Spooler
  • echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
  • эхо
  • del / Q / F / S «% systemroot% System32 Spool Printers *. *
  • echo Запуск диспетчера очереди печати
  • эхо
  • чистая начальная очередь
  • Перейдите в Файл > Сохранить как . В окне, под Сохранить как тип в раскрывающемся меню , выберите Все файлы.
  • В поле Имя файла удалите * .txt и введите Printer Queue.bat (вы можете сохранить файл с любым именем. Но каким бы оно ни было, .bat должен быть в конце).
  • Щелкните Сохранить. Обратите внимание на папку, в которой сохранен файл.
  • Откройте папку, содержащую командный файл. Чтобы запустить его, щелкните пакет очереди печати .
  • Включите ваш принтер. Попробуйте распечатать документ.

Эти три быстрых исправления эффективны для очереди печати, которая не очищается в Windows 10.

Что делать, если моя очередь принтера не очищается?

Если вы часто получаете файлы в очереди печати, которые не печатаются или не очищаются, это может быть проблема совместимости с данными, которые нужно распечатать. Это обычное явление, когда вы пытаетесь напечатать веб-страницу со шрифтами или стилями, которые ваш принтер не может идентифицировать или преобразовать в печатный текст. Описанные выше исправления должны решить проблему.

Однако в любом случае, если вы безрезультатно пробовали предварительные способы устранения неполадок и все три исправления, которые были предоставлены, скорее всего, у вас устаревшие драйверы принтера. К счастью, вы можете легко исправить это с помощью Auslogics Driver Updater.

Проблемы с конфигурацией также могут вызвать сбой в очереди заданий на печать — например, когда вы пытаетесь выполнить сетевую печать на отсутствующий IP-адрес. Удалите и переустановите программное обеспечение принтера, чтобы исправить это.

Другой вариант — запустить средство устранения неполадок принтера Windows. Это исправит любую ошибку, которая может задерживать выполнение ваших заданий на печать, или предоставит вам информацию о наиболее вероятных причинах.

Мы надеемся, что эти решения будут вам полезны…

Оставьте комментарий в разделе ниже.

Очередь печати отображается в виде списка, в котором временно находятся документы, отправленные на принтер. Это удобное приложение, с помощью которого можно наблюдать за ходом печати. Когда будет распечатан документ, он удаляется из списка и следующая строка отправляется на принтер. Также есть возможность приостанавливать документы или удалять их из списка.

Существует много случаев, когда документы застревают в очереди печати, которые препятствуют выводу на принтер последующих заданий. Иногда задание отображается как «ожидающее», но ничего не происходит. При удалении могут возникнуть трудности.

Содержание

  • 1 Почему зависают документы при отправке на принтер ?
  • 2 Перезагрузка службы
    • 2.1 Перезапуск вручную
    • 2.2 Перезапуск с помощью командной строки

Почему зависают документы при отправке на принтер ?

Очередь печати в Windows 10 может зависнуть или перейти в состояние «не отвечает» по следующим причинам:

  1. Низкий уровень чернил или произошло застревание бумаги.
  2. Сбой при загрузке Диспетчера печати или загружен с ошибками.

Перезагрузка службы

Диспетчер печати управляет всеми заданиями принтера. Он даже отображает текущее состояние каждого задания, извлекая информацию из печатающего устройства. Во многих случаях проблема решается путем перезапуска службы и очистки папки принтера. Это можно сделать двумя способами.

Перезапуск вручную

В ходе этого решения сначала остановим службу, чтобы не препятствовала удалению, а затем очистим все задания, присутствующие в папке.

Откройте службы Windows командой services.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Найдите «Диспетчер печати» и дважды кликните на нем, чтобы открыть окно свойств. Нажмите на кнопку «Остановить» и сохраните изменения на «ОК».

Теперь нужно очистить содержимое папки. Нажмите Windows + R, наберите указанный путь и щелкните на «ОК».

%windir%System32spoolPRINTERS

При доступе в каталог может потребоваться разрешение. При отображении запроса щелкните на кнопку «Продолжить».

Чтобы очистить очередь печати, в каталоге PRINTERS выделите все содержимое нажатием на Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

После вернитесь к службам и запустите Диспетчер. Попробуйте что-либо распечатать и посмотрите, устранена ли проблема.

Перезапуск с помощью командной строки

Очистить зависшую очередь также можно с помощью командной строки. Выполните следующие шаги:

В поле системного поиска наберите «cmd», при отображении результата нажмите на «запуск от имени администратора».

В первую очередь нужно остановить службу командой:

net stop spooler

Теперь выполните команду, которая очистит содержимое папки печатающего устройства, а затем вновь запустите диспетчера.

del /Q /F /S «%windir%Sysytem32spoolPRINTERS*.*»
net start spooler

После успешного завершения закройте консоль и попробуйте что-либо распечатать.

Чтобы было удобнее очищать очередь печати создайте bat файл. Откройте Блокнот и вставьте команды, которые были использованы в командной консоли.

Сохраните файл в любое место на диске, назвав его, например, Spooler.bat. Если в дальнейшем потребуется очистка, запустите файл от имени администратора.

Здравствуйте друзья, сегодня я решил написать статью о довольно распространенной проблеме. Проблема связана с тем, когда зависает очередь печати в операционных системах Windows. Данная проблема мешает отправить на печати новые документы, поэтому, здесь я распишу несколько способов, как можно очистить очередь печати.

Способ первый

Итак, очистка очереди печати выполняется обычно через окно «Устройства и принтеры». Чтобы туда попасть нужно зайти в Панель управления, потом в «Оборудование и звук», а дальше в «Устройства и принтеры».

Устройства и принтеры

Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному принтеру и выбрать пункт «Посмотреть очереди печати». В открывшемся окне мы нажимаем на меню «Принтер» и в выпавшем контекстном меню выбираем «Очистить очередь печати». Все ошибочные очереди, а также завершенные должны очиститься.

Очистить очередь печати


Бывает так, что документы не удаляются из очереди печати. Это значит, что, скорее всего, они заблокированы, либо системой, либо драйвером принтера. Такие документы могут очиститься только при перезагрузке, как компьютера, так и принтера. Если это сделать вы не можете, то можно принудительно удалить их из очереди.

Важно! Если вы будете использовать принудительное завершение, то это очистит все очереди на всех принтерах, имейте это ввиду, особенно, если такое проводится в какой-то компании.

Хочу сказать, что когда документ отправляется на печать, то в определенном месте системы создаются два файла: один имеет расширение .SHD – там находятся настройки печати, и второй файл с расширением .SPL – в котором присутствуют данные для печати. Эти данные находятся на системном диске по пути System32spoolprinters.

Местонахождение папки PRINT

Теперь нам нужно удалить все содержимое папки PRINTERS, что удалит и очереди в печати. Это мы рассмотрим в следующем способе.


Способ второй. Очистка очереди печати через командную строку

Для выполнения этого задания нам нужно запустить от имени администратора командную строку, а потом по порядку выполнить вот эти команды:

  • net stop spooler
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
  • net start spooler

clear_spooler

данный набор команд сначала останавливает службу печати, потом удаляет все файлы с расширением .spl и .shd и папки PRINTERS, а потом снова запускаем службу печати.

Если у вас не получилось ввести данные команды, то можно попробовать скачать вот этот файл и выполнить его от имени администратора. Это тот же набор команд, только в bat-файле.

Важно! Бывает так, что скрипт может не сработать, в этом случае нужно проверить, действительно ли в настройках принтера стоит каталог C:windowssystem32spoolPrinters. Для этого переходим в «Устройства и принтеры», потом нажимаем по принтеру и вверху окна выбираем пункт «Свойства сервера печати», в открывшемся окне переходим в «Дополнительные параметры» и там видим путь.

prinuditelnaya-ochistka-ocheredi-pechati-4
Обычно там стоит тот путь, который мы с вами рассматриваем, но, если это не так, придется подправить его в скрипте.

Данная методика, которую мы рассмотрели, работает на всех версиях Windows. Начиная с семерки и заканчивая десяткой. При возникновении вопросов пишем в комментарии, также, вы можете писать нам через группу Вконтакте.


( 8 оценок, среднее 4.5 из 5 )

Содержание

  1. Очередь печати принтера на Windows 10: методы очистки и решение ошибок
  2. Принудительная очистка очереди печати в Windows
  3. Очистка очереди печати в Windows 10
  4. Очищаем очередь печати в Windows 10
  5. Способ 1: Свойства принтера
  6. Способ 2: Ручная очистка очереди печати

Очередь печати принтера на Windows 10: методы очистки и решение ошибок

При попытке распечатать какой-либо документ, пользователь Windows 10 может столкнуться с ситуацией, когда отправляя файл и нажимая кнопку «Печатать», ничего не происходит. Документ направляется в очередь печати, принтер исправный и работает, но процесс печати не запускается. В таком случае многие юзеры выполняют перезагрузку ПК, чем эта проблема решается, однако все файлы нужно заново открыть и вновь пустить в печать. Это не правильно, так как за корректность очередности печати текстовых документов отвечает специальная функция, которая должна работать. Если она не работает, то предлагаем рассмотреть способы, как очистить очередь печати принтера Windows 10 и решить неполадку с этой опцией.

Для того, чтобы посмотреть очередь печати на Виндовс 10, стоит выполнить следующее:

  • Переходим по ветке C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS или же в поисковой строке вводим windir%System32spoolPRINTERS. Эту же команду можно ввести в окне «Выполнить».

  • Откроется папка с файлами. Это и есть очередь печати.

  • Если какой-то файл нужно снять с печати, то необходимо его выбрать, определив по дате отправления принтеру, и удалить.

Почистить папку очереди печати любого принтера от файлов на Windows 10 можно несколькими способами.

Очищать список документов, оправленных на печать, можно через Панель управления. Для этого выполняем следующее:

  • Жмем «Пуск» и выбираем «Панель управления».
  • Выбираем «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры».

  • Нажимаем правой кнопкой мыши на иконке принтера и из выпадающего меню выбираем «Посмотреть очередь печати».

  • Появиться новое окно. Вверху нажимаем «Принтеры», «Очистить очередь печати».

  • Удаленный перечень документов придётся создавать заново. Однако файлы будут напечатаны корректно.

Если первый способ не сработал, то удалять документы, отправленные на печать, нужно с помощью Диспетчера печати. Однако это будет принудительная остановка работы принтера. Для её выполнения нужно проделать следующие шаги:

  • Нажимаем «Ctrl+Alt+Del» или «Ctrl+Shift+Esc», чтобы вызвать Диспетчер задач.
  • Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Службы».
  • В списке находим «Диспетчер печати» или «Spooler». Нажимаем на службе правой кнопкой мыши и выбираем «Остановить».

  • Далее вновь переходим по адресу C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS. Откроется новое окно. Выбираем «Принтеры», «Остановить очередь печати» (действия официального способа остановки печати).

Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью командной строки. Для этого выполняем следующие действия:

  • Вводим в поисковой строке команду cmd. Нажимаем на выдаче правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск с правами Администратора».

  • Откроется консоль. По очередности вводим:
  • net stop spooler – команда, которая приостанавливает службу печати;
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – удаление файлов с расширением shd из папки очереди печати;
  • del %systemroot%system32spoolprinters*.spl – удаление файлов с расширением spl из той же директории;
  • net start spooler – запуск службы печати.

После выполнения этих команд стоит выполнить перезагрузку Windows 10.

Если вы протестировали вышеуказанные способы, но очередь печати не очищается, стоит попробовать следующие методы.

Метод 1. Перезапуск службы очередь печати

  • Открываем «Диспетчер задач», переходим во вкладку «Службы» и выбираем «Диспетчер печати». Открываем эту службу и кликаем «Перезапустить».

  • Далее удаляем файлы из папки C:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
  • Запускаем «Диспетчер печати».

Метод 2. Удаление временной папки

  • Перезагружаем компьютер и принтер.
  • Переходим по адресу C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Папку PRINTERS нужно очистить любим удобным способом, но только не удалять.
  • После очистки нужно вновь перезагрузить Windows 10 и отправить любой файл на печать.

Метод 3. Автоматически очистить очередь печати с помощью пакетного файла

Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью пакетного файла. Для этого нужно открыть текстовый документ. Желательно Блокнот. Далее вставляем в него такой текст: rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n «Имя_локального_принтера» /f «D:results.txt».

Сохраняем файл с любым названием и расширением .bat. Запускаем с правами Администратора.

Также можно применить такой скрипт: cscript C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scriptsru-RUPrnqctl.vbs -x -p «HP LaserJet 2200 Series PCL 5».

Некоторые скрипты прописаны самой Mcicrosoft. Их можно изучить по ссылке.

Как показывает анализ форумов, на которых обсуждается данная тематика, вышеперечисленные способы и методы должны решить проблему с очередью печати. В случаи, если они не помогают исправить неполадку, необходимо обратить внимание на работоспособность принтера: переподключить его, обновить драйвера, запустить сканирование системы на наличие поврежденных файлов. Возможно, проблема кроется в работоспособности самого печатающего устройства.

Принудительная очистка очереди печати в Windows

Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.

«Мягкий» способ очистки текущей очереди печати принтера выполняется из окна Панели управления (Control Panel ->Devices and Printers). В списке принтеров нужно найти проблемный принтер, щелкнуть по нему ПКМ и выбрать в меню пункт See what’s printing.

В открывшемся окне управления очередью печати принтера в меню выбираем пункт Printer-> Cancel All Documents . Все документы, в том числе зависшие, должны удалиться из очереди печати принтера.

В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.

Напомним, что при отправке документа на печать на принтер, служба печати Windows (Print Spooler) формирует задание печати и создает два файла: один с расширением .SHD (содержит настройки задания печати), второй — .SPL (хранит собственно данные, которые нужно распечатать). Таким образом, задания печати будут доступны службе печати, даже после закрытия программы, инициировавшей печать. Данные файлы хранятся в каталоге спулера (по умолчанию, «%systemroot%System32spoolPRINTERS”). После успешной печати, эти файлы автоматически удаляются из этого каталога, и, соответственно, из очереди печати.

Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.

Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:

net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler

Этот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%system32spoolprinters и запускает остановленную службу.

Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)

Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.

Очистка очереди печати в Windows 10

Сейчас у многих пользователей имеется дома принтер. С его помощью можно без каких-либо трудностей распечатать необходимые цветные или черно-белые документы. Запуск и настройка этого процесса обычно осуществляется через операционную систему. Встроенный инструмент выстраивает очередь, которая регулирует поступление файлов в печать. Иногда происходят сбои либо случайная отправка документов, поэтому возникает надобность очистить эту очередь. Выполняется такая задача двумя методами.

Очищаем очередь печати в Windows 10

В рамках данной статьи будет рассмотрено два метода очистки очереди печати. Первый является универсальным и позволяет удалить все документы или только выбранный. Второй же полезен тогда, когда произошел системный сбой и файлы не удаляются, соответственно, и подключенное оборудование не может начать нормально функционировать. Давайте разберемся с этими вариантами более детально.

Способ 1: Свойства принтера

Взаимодействие с печатающим устройством в операционной системе Windows 10 происходит с помощью стандартного приложения «Устройства и принтеры». В него встроено множество полезных утилит и инструментов. Один из них и отвечает за формирование и работу с очередью элементов. Удалить их оттуда не составит труда:

  1. Найдите значок принтера на панели задач, кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите в списке используемое устройство.

Откроется окно параметров. Здесь вы сразу увидите перечень всех документов. Если требуется удалить только один, нажмите на нем ПКМ и выберите «Отменить».

В случае когда файлов много и по отдельности очищать их не совсем удобно, разверните вкладку «Принтер» и активируйте команду «Очистить очередь печати».

К сожалению, не всегда упомянутый выше значок отображается на панели задач. В этой ситуации открыть меню управления периферией и очистить очередь через нее можно так:

    Перейдите в «Пуск» и откройте «Параметры», нажав на кнопку в виде шестеренки.

Отобразится перечень параметров Windows. Здесь вас интересует раздел «Устройства».

На панели слева перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».

Теперь вы попадаете в окно с параметрами. Работа в нем происходит точно так же, как это было показано в предыдущей инструкции.

Как видите, первый способ достаточно прост в исполнении и не требует много времени, очищение происходит буквально за несколько действий. Однако иногда случается так, что записи просто не удаляются. Тогда рекомендуем обратить внимание на следующее руководство.

Способ 2: Ручная очистка очереди печати

За корректную работу принтера отвечает служба «Диспетчер печати». Благодаря ей создается очередь, документы отправляются в распечатку, а также происходят дополнительные операции. Различные системные либо программные сбои в самом устройстве провоцируют зависание всего алгоритма, из-за чего временные файлы никуда не деваются и только мешают дальнейшему функционированию оборудования. При возникновении подобных проблем вам нужно вручную заняться их удалением, а сделать это можно следующим образом:

    Откройте «Пуск» в строке поиска напечатайте «Командная строка», кликните на появившемся результате правой кнопкой мыши и запустите приложение от имени администратора.

В первую очередь останавливаем саму службу «Диспетчер печати». За это отвечает команда net stop spooler . Введите ее и нажмите на клавишу Enter.

После успешной остановки вам пригодится команда del /s /f /q C:WindowsSystem32spoolPRINTERS*.* — она отвечает за удаление всех временных файлов.

По завершении процесса деинсталляции требуется вручную проверить папку хранения этих данных. Не закрывайте «Командную строку», откройте Проводник и найдите все временные элементы по пути C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

Выделите все их, кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

После этого вернитесь в «Командную строку» и запустите службу печати командой net start spooler

Такая процедура позволяет очистить очередь печати даже в тех случаях, когда элементы, находящиеся в ней, зависли. Переподключите устройство и заново приступайте к работе с документами.

С необходимостью очистки очереди печати сталкивается практически каждый обладатель принтеров или многофункциональных устройств. Как вы могли заметить, выполнить эту задачу не составит труда даже неопытному юзеру, а второй альтернативный метод поможет справиться с зависанием элементов буквально за несколько действий.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Очистка оперативной памяти в windows 10 через cmd
  • Очистка оперативной памяти в windows 10 mem reduct
  • Очистка озу windows 10 через командную строку
  • Очистка обновлений windows server 2008 r2
  • Очистка обновлений windows 10 через очистку диска