Операция не завершена поскольку файл содержит вирус как убрать windows

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

1. В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
2. В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
3. В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

Выполните следующее:

• Нажмите на Win+R, введите там regedit и нажмите на ввод;
• Перейдите по пути

• Наведите курсор на пустую панель справа, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита», дайте ему имя «DisableAntiSpyware» и нажмите ввод;

• Дважды кликните на данном параметре, и дайте ему значение «1», после чего нажмите на «Ок». Защитник будет отключён.

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe

sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.

Can’t open a file because Windows 10 detects a virus in the file location? Learn here how to solve the “Operation did not complete successfully” error with 7 easy methods.

Let’s get started!

If you’ve been on the internet for a while now, you probably downloaded something from a shady website. Maybe you wanted to get an application for free to try it before committing to a purchase, or just clicked on a misleading link. Whether or not the download is legitimate, Windows 10 may flag it as an infected file.

This error shows up when Windows 10’s built-in antivirus application, Windows Defender, detects a file as dangerous. The file may contain a false positive, or actual malware. In this article, we’ll explore methods to remove malware from a downloaded file, or bypass the warning if it falsely detects a safe file.

What Causes the “Operation Did Not Complete Successfully” Error Message?

Depending on your situation, the error message could come up for a few different reasons.

1. You downloaded a genuine file, but Windows Defender detects a virus. If you downloaded something from a genuine website, it’s possible that Windows Defender detected a false positive. This is a general issue with all antivirus software — if code or behavior matches a known malware, Windows Defender may flag the file as dangerous.
2. You downloaded an infected file. Typically, misleading links and malicious users spread files that appear genuine, but contain malware. If this happens, Windows Defender gives you the warning after protecting your computer.

The methods below will guide you to open a file and bypass the  “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” message.

How to Fix Operation Did Not Complete Successfully Because the File Contains a Virus

Before proceeding, keep in mind that your computer may be in danger. If the file does contain malware, it may be too dangerous to open the file. If you’re not certain that the file you downloaded is genuine, run an antivirus scan and find a new, legitimate download.

Method 1. Temporarily Disable Windows Defender

If you believe that the file you downloaded is genuine, you can bypass the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” warning. To do this, you’ll have to temporarily disable Windows Defender, and open the file while it’s turned off.

Option 1. Disable Windows Defender in Settings

The fastest way of disabling the built-in antivirus is going to the Settings menu.

1. Click on the Windows icon in the bottom left of your screen to bring up the Start menu.
2. Choose Settings, or alternatively use the Windows + I shortcut.
   
   
3. Click on the Update & Security tile. This is where you can find most of your security settings.
   
4. Here, switch to the Windows Security tab, and then click on Virus & threat protection.
   
   
5. First, click on the Manage settings link under the Virus & threat protection settings header. You’ll be redirected to a new page. Here, click on the Real-time protection toggle to turn off Windows Defender.

Try opening the file again. If you still get an error, perform the same steps and turn off Cloud-delivered protection as well. If you’re still unable to bypass the warning, you may have to disable Windows Defender using the Registry.

Option 2. Disable Windows Defender in the Registry

Some users may not be successful in disabling Windows Defender antivirus software the traditional way. If you can’t perform the method above, try and turn off the application using the Registry Editor.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Registry Editor in the search box and click on the first matching search result.
   
   
3. Navigate to the following key, or copy-paste it in the address bar of the Registry Editor: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
4. Locate a registry entry named DisableAntiSpyware, then double click on it.
   
   
5. If you don’t see this key, right-click on any empty space and choose New → DWORD (32-bit) Value. Name the key DisableAntiSpyware, and then double-click on it to open its properties.
   
   
6. Set the Value data to 1 in order to disable Windows Defender and Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) in Windows 10.
   
   
7. Exit the Registry Editor and restart your computer. You may notice improvements with your device’s performance.

Once again, let us remind you that it’s risky to operate your device without having an antivirus application installed. You may become vulnerable to malware, hackers, and other types of cyberattacks. We highly recommend using Malwarebytes if you need a free and lightweight solution. We also offer Malwarebytes Premium for the best market price.

Method 2. Turn Off Third-Party Antivirus Program

Antivirus applications are known to cause issues on computers by blocking apps and services from running properly. You can test if the antivirus program you’re using at the moment is causing the error by temporarily disabling it.

Note: This method is not recommended as it is unsafe to use your computer without protection. Only proceed if you’re aware of the possible risks and have a backup of your system to revert any damage that may happen.

1. Right-click on an empty space in your taskbar and choose Task Manager. If the Task Manager launches in compact mode, make sure to expand details by clicking on the “Mode details” button.
   
   
2. Switch to the Start-up tab using the header menu located at the top of the window. Find your antivirus application from the list and select it by clicking on it once.
   
   
3. Click on the Disable button now visible in the bottom-right of the window. This will disable the application from launching when you start your device.
4. Restart your computer.

Method 3. Add the File or Folder to the Exclusions List

If you want to bypass the warning without having to turn off Windows Defender or your third-party antivirus, you can. Simply add the file itself, or the entire folder containing it to the exclusions list. By doing so, Defender won’t look for any suspicious files in that specific directory.

1. Open the File Explorer and navigate to the file’s location. Click on the address bar and copy the full file path to the file with the Ctrl + C keyboard combination.
2. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
3. Type in Windows Security and launch it from the search results.
   
   
4. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Here, click on the Manage settings link under Virus & threat protection settings.
   
   
5. Under Exclusions, click the Add or remove exclusions link. You’ll be redirected to a new page.
   
   
6. Click the Add an exclusion button. From the drop-down menu, select File or Folder, depending on what you want to open.
   
   
7. Paste the path you copied from the address bar by pressing the Ctrl + V keys. Click the Select Folder button when you’re done.
   
   

After adding the file as an exclusion, you’ll be able to open it. We recommend running an antivirus scan afterward to ensure no real malware was in the file.

Method 4. Repair the File Explorer

It’s possible that the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” error message shows up because of a File Explorer problem. In this case, follow the steps below to repair the File Explorer.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator. If you need help, check out our How to make a local user an administrator in Windows 10 guide.
   
   
3. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
4. Once the Command Prompt window is open, type in the following commands and press Enter after each line to execute them: 
   • sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe 
   • sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
     
     
5. After both commands have been executed, restart your computer and see if you’re able to open the file.

Method 5. Fix Windows Backup

In some cases, the error message shows up because of temporary Internet files and cache being stored in your backups. You can easily fix this by performing the next steps.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “control” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the Control Panel application.
   
   
3. Change the view mode to Large icons, and then click on the Internet Options button.
   
   
4. Stay on the General tab. Click on the Delete… button under the Browsing history heading. A new window will open.
   
   
5. Uncheck the Preserve Favorites website data option.
   
   
6. Next, check the following options, and then click on the Delete button: 
   • Temporary Internet files and website files 
   • Cookies and website data 
   • History 
   • Download History
7. Restart your computer and see if you’re able to open the file without a warning message. If not, you can try resetting your browser and clearing browser data, cookies, and browsing history.

 Method 6. Run the Disk Cleanup Utility

Windows 10 often creates temporary files and folders. If they accumulate, it can affect your computer and may cause misleading errors. Delete junk files using the Disk Cleanup utility to save space and fix computer problems.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type in Disk Cleanup and click on the first search result.
   
   
3. Select the Windows 10 system drive, and then click the OK button. Usually, the system is installed on disk C:.
   
   
4. In the new window, you’ll see all space taken by temporary files. Make sure that Temporary Internet Files and Temporary Files are selected. You may also delete other junk files, such as Thumbnails or DirectX Shader Cache. When you’re done selecting what you want to remove, click OK.
   
   
5. Click on the Delete Files button in the dialog box that pops up. The removal process will start and free up space on your device.
   
   

Method 7. Run an Antivirus Scan

We recommend running a security scan to ensure that you don’t have a malicious file. It can also detect if your system is not currently infected by malware. We’ll be using the built-in Windows Defender to perform a system scan, however, a more focused third-party solution may work better.

1. Open the search bar with the Windows + S keyboard shortcut. Type Windows Security and launch it from the search results.
2. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Click on the Scan Options link.
   
   
3. Select the Full scan option. This is going to check every single file on all of your drives to ensure no threats can hide. Take note that this scan may last over 1-2 hours, depending on how many files you have on your system.
   
   
4. Click on the Scan now button to begin the scan. If a threat is detected, Windows 10 will automatically quarantine or remove it entirely. You can review the scan results afterwards.

After completing these steps, you may be able to successfully open the problematic file. If the file has been removed by Windows Defender, it’s likely that the file was unsafe and misleading to begin with. In this case, finding a different download is your best bet.

Final Thoughts

That wraps up the guide to opening a file even if Windows 10 detects a virus in the file directory. We hope this helps.

In the future, be careful with what you download from the internet. Unofficial websites often hide malware and potentially unwanted programs (PUPs) in their downloads. Avoid these websites to lower the possibility of this error from happening again.

Our Help Center offers hundreds of guides to assist you if you’re in need of further help. Return to us for more informative articles, or get in touch with our experts for immediate assistance.

One More Thing

Would you like to receive promotions, deals, and discounts to get our products for the best price? Don’t forget to subscribe to our newsletter by entering your email address below! Be the first to receive the latest news in your inbox.

You May Also Like

» How To Fix System Service Exception Error In Windows 10
» Fixed: DirectX Encountered an Unrecoverable Error
» Slow Internet on Windows 10? Here’s How To Solve It

Can’t open a file because Windows 10 detects a virus in the file location? Learn here how to solve the “Operation did not complete successfully” error with 7 easy methods.

Let’s get started!

If you’ve been on the internet for a while now, you probably downloaded something from a shady website. Maybe you wanted to get an application for free to try it before committing to a purchase, or just clicked on a misleading link. Whether or not the download is legitimate, Windows 10 may flag it as an infected file.

This error shows up when Windows 10’s built-in antivirus application, Windows Defender, detects a file as dangerous. The file may contain a false positive, or actual malware. In this article, we’ll explore methods to remove malware from a downloaded file, or bypass the warning if it falsely detects a safe file.

What Causes the “Operation Did Not Complete Successfully” Error Message?

Depending on your situation, the error message could come up for a few different reasons.

1. You downloaded a genuine file, but Windows Defender detects a virus. If you downloaded something from a genuine website, it’s possible that Windows Defender detected a false positive. This is a general issue with all antivirus software — if code or behavior matches a known malware, Windows Defender may flag the file as dangerous.
2. You downloaded an infected file. Typically, misleading links and malicious users spread files that appear genuine, but contain malware. If this happens, Windows Defender gives you the warning after protecting your computer.

The methods below will guide you to open a file and bypass the  “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” message.

How to Fix Operation Did Not Complete Successfully Because the File Contains a Virus

Before proceeding, keep in mind that your computer may be in danger. If the file does contain malware, it may be too dangerous to open the file. If you’re not certain that the file you downloaded is genuine, run an antivirus scan and find a new, legitimate download.

Method 1. Temporarily Disable Windows Defender

If you believe that the file you downloaded is genuine, you can bypass the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” warning. To do this, you’ll have to temporarily disable Windows Defender, and open the file while it’s turned off.

Option 1. Disable Windows Defender in Settings

The fastest way of disabling the built-in antivirus is going to the Settings menu.

1. Click on the Windows icon in the bottom left of your screen to bring up the Start menu.
2. Choose Settings, or alternatively use the Windows + I shortcut.
   
   
3. Click on the Update & Security tile. This is where you can find most of your security settings.
   
4. Here, switch to the Windows Security tab, and then click on Virus & threat protection.
   
   
5. First, click on the Manage settings link under the Virus & threat protection settings header. You’ll be redirected to a new page. Here, click on the Real-time protection toggle to turn off Windows Defender.

Try opening the file again. If you still get an error, perform the same steps and turn off Cloud-delivered protection as well. If you’re still unable to bypass the warning, you may have to disable Windows Defender using the Registry.

Option 2. Disable Windows Defender in the Registry

Some users may not be successful in disabling Windows Defender antivirus software the traditional way. If you can’t perform the method above, try and turn off the application using the Registry Editor.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Registry Editor in the search box and click on the first matching search result.
   
   
3. Navigate to the following key, or copy-paste it in the address bar of the Registry Editor: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
4. Locate a registry entry named DisableAntiSpyware, then double click on it.
   
   
5. If you don’t see this key, right-click on any empty space and choose New → DWORD (32-bit) Value. Name the key DisableAntiSpyware, and then double-click on it to open its properties.
   
   
6. Set the Value data to 1 in order to disable Windows Defender and Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) in Windows 10.
   
   
7. Exit the Registry Editor and restart your computer. You may notice improvements with your device’s performance.

Once again, let us remind you that it’s risky to operate your device without having an antivirus application installed. You may become vulnerable to malware, hackers, and other types of cyberattacks. We highly recommend using Malwarebytes if you need a free and lightweight solution. We also offer Malwarebytes Premium for the best market price.

Method 2. Turn Off Third-Party Antivirus Program

Antivirus applications are known to cause issues on computers by blocking apps and services from running properly. You can test if the antivirus program you’re using at the moment is causing the error by temporarily disabling it.

Note: This method is not recommended as it is unsafe to use your computer without protection. Only proceed if you’re aware of the possible risks and have a backup of your system to revert any damage that may happen.

1. Right-click on an empty space in your taskbar and choose Task Manager. If the Task Manager launches in compact mode, make sure to expand details by clicking on the “Mode details” button.
   
   
2. Switch to the Start-up tab using the header menu located at the top of the window. Find your antivirus application from the list and select it by clicking on it once.
   
   
3. Click on the Disable button now visible in the bottom-right of the window. This will disable the application from launching when you start your device.
4. Restart your computer.

Method 3. Add the File or Folder to the Exclusions List

If you want to bypass the warning without having to turn off Windows Defender or your third-party antivirus, you can. Simply add the file itself, or the entire folder containing it to the exclusions list. By doing so, Defender won’t look for any suspicious files in that specific directory.

1. Open the File Explorer and navigate to the file’s location. Click on the address bar and copy the full file path to the file with the Ctrl + C keyboard combination.
2. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
3. Type in Windows Security and launch it from the search results.
   
   
4. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Here, click on the Manage settings link under Virus & threat protection settings.
   
   
5. Under Exclusions, click the Add or remove exclusions link. You’ll be redirected to a new page.
   
   
6. Click the Add an exclusion button. From the drop-down menu, select File or Folder, depending on what you want to open.
   
   
7. Paste the path you copied from the address bar by pressing the Ctrl + V keys. Click the Select Folder button when you’re done.
   
   

After adding the file as an exclusion, you’ll be able to open it. We recommend running an antivirus scan afterward to ensure no real malware was in the file.

Method 4. Repair the File Explorer

It’s possible that the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” error message shows up because of a File Explorer problem. In this case, follow the steps below to repair the File Explorer.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator. If you need help, check out our How to make a local user an administrator in Windows 10 guide.
   
   
3. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
4. Once the Command Prompt window is open, type in the following commands and press Enter after each line to execute them: 
   • sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe 
   • sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
     
     
5. After both commands have been executed, restart your computer and see if you’re able to open the file.

Method 5. Fix Windows Backup

In some cases, the error message shows up because of temporary Internet files and cache being stored in your backups. You can easily fix this by performing the next steps.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “control” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the Control Panel application.
   
   
3. Change the view mode to Large icons, and then click on the Internet Options button.
   
   
4. Stay on the General tab. Click on the Delete… button under the Browsing history heading. A new window will open.
   
   
5. Uncheck the Preserve Favorites website data option.
   
   
6. Next, check the following options, and then click on the Delete button: 
   • Temporary Internet files and website files 
   • Cookies and website data 
   • History 
   • Download History
7. Restart your computer and see if you’re able to open the file without a warning message. If not, you can try resetting your browser and clearing browser data, cookies, and browsing history.

 Method 6. Run the Disk Cleanup Utility

Windows 10 often creates temporary files and folders. If they accumulate, it can affect your computer and may cause misleading errors. Delete junk files using the Disk Cleanup utility to save space and fix computer problems.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type in Disk Cleanup and click on the first search result.
   
   
3. Select the Windows 10 system drive, and then click the OK button. Usually, the system is installed on disk C:.
   
   
4. In the new window, you’ll see all space taken by temporary files. Make sure that Temporary Internet Files and Temporary Files are selected. You may also delete other junk files, such as Thumbnails or DirectX Shader Cache. When you’re done selecting what you want to remove, click OK.
   
   
5. Click on the Delete Files button in the dialog box that pops up. The removal process will start and free up space on your device.
   
   

Method 7. Run an Antivirus Scan

We recommend running a security scan to ensure that you don’t have a malicious file. It can also detect if your system is not currently infected by malware. We’ll be using the built-in Windows Defender to perform a system scan, however, a more focused third-party solution may work better.

1. Open the search bar with the Windows + S keyboard shortcut. Type Windows Security and launch it from the search results.
2. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Click on the Scan Options link.
   
   
3. Select the Full scan option. This is going to check every single file on all of your drives to ensure no threats can hide. Take note that this scan may last over 1-2 hours, depending on how many files you have on your system.
   
   
4. Click on the Scan now button to begin the scan. If a threat is detected, Windows 10 will automatically quarantine or remove it entirely. You can review the scan results afterwards.

After completing these steps, you may be able to successfully open the problematic file. If the file has been removed by Windows Defender, it’s likely that the file was unsafe and misleading to begin with. In this case, finding a different download is your best bet.

Final Thoughts

That wraps up the guide to opening a file even if Windows 10 detects a virus in the file directory. We hope this helps.

In the future, be careful with what you download from the internet. Unofficial websites often hide malware and potentially unwanted programs (PUPs) in their downloads. Avoid these websites to lower the possibility of this error from happening again.

Our Help Center offers hundreds of guides to assist you if you’re in need of further help. Return to us for more informative articles, or get in touch with our experts for immediate assistance.

One More Thing

Would you like to receive promotions, deals, and discounts to get our products for the best price? Don’t forget to subscribe to our newsletter by entering your email address below! Be the first to receive the latest news in your inbox.

You May Also Like

» How To Fix System Service Exception Error In Windows 10
» Fixed: DirectX Encountered an Unrecoverable Error
» Slow Internet on Windows 10? Here’s How To Solve It

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус

Компьютерные вирусы могут быть угрозой безопасности, а также могут вызывать системные ошибки, такие как ERROR_VIRUS_INFECTED.

За этой ошибкой обычно следует Операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит сообщение о вирусе , и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку в Windows 10.

Как исправить ошибку ERROR VIRUS INFECTED?

Исправить – ERROR_VIRUS_INFECTED

Решение 1. Отключение Защитника Windows

Использование антивируса довольно важно, и Windows 10 поставляется с собственным антивирусным программным обеспечением под названием Защитник Windows.

По большей части это надежный антивирус, но лишь немногие пользователи сообщили, что Защитник Windows может вызвать эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью отключить Защитник Windows.

Прежде чем мы покажем вам, как это сделать, вы должны убедиться, что файл, который вы пытаетесь запустить, не является вредоносным.

Если вы пытаетесь запустить файл из безопасного источника, скорее всего, он не заражен. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните следующие действия.

1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Обновление и безопасность . На левой панели перейдите к Защитнику Windows и на правой панели отключите Защита в режиме реального времени .
   

После этого Защитник Windows будет отключен, и вы сможете без проблем запустить файл.

Некоторые пользователи сообщали, что этот метод временно отключит Защитника Windows, поэтому он снова включится через короткий промежуток времени.

Чтобы полностью отключить Защитника Windows, необходимо отредактировать реестр.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Необязательно: Перед внесением каких-либо изменений в реестр всегда полезно создать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы создать резервную копию реестра, перейдите в Файл> Экспорт .
   Выберите Все как Диапазон экспорта и введите нужное имя. Выберите безопасное место и нажмите кнопку Сохранить , чтобы экспортировать реестр. В случае возникновения каких-либо проблем вы можете просто запустить этот файл и восстановить реестр в исходное состояние.
   
3. На левой панели перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender . Найдите DisableAntiSpyware DWORD на правой панели. Если этот DWORD недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите Новый> DWORD (32-битное значение) . Введите DisableAntiSpyware в качестве имени нового DWORD и дважды щелкните его.
   
4. Установите для Значения данных значение 1 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После этого Защитник Windows будет навсегда отключен, и вы больше не увидите эту ошибку.

Если вы не хотите редактировать свой реестр, вы можете отключить Защитника Windows с помощью редактора групповой политики. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется Редактор групповой политики , на левой панели перейдите в Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Защитник Windows . На правой панели дважды нажмите Отключить Защитника Windows .
   
3. Выберите Включено и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Помните, что отключение Защитника Windows может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ, поэтому мы советуем вам как можно скорее загрузить и установить сторонний антивирусный инструмент.

Защитите свой компьютер от кибератак с помощью этих превосходных антивирусных инструментов!

Решение 2. Добавьте проблемный файл в список исключений .

Если вы получаете эту ошибку при попытке доступа к определенному файлу, возможно, файл ошибочно идентифицирован как угроза. Если вы уверены, что файл не является вредоносным, добавьте его в список исключений и проверьте, решает ли это проблему.

Разработчики сообщили об этой проблеме, пытаясь протестировать свои приложения на своем ПК.

Однако проблема может возникать и с загруженными файлами, поэтому, если вы уверены, что загруженный файл не заражен, добавьте его в список исключений, чтобы устранить эту проблему.

Решение 3. Отключите антивирусное программное обеспечение .

Иногда такого рода проблемы могут возникать из-за сторонних антивирусных инструментов. Некоторые антивирусы могут быть не полностью совместимы с вашим ПК или другим программным обеспечением, и это может привести к этой ошибке.

Чтобы устранить проблему, попробуйте отключить антивирус на короткое время.

Попробуйте запустить файл еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Решение 4 – поменяйте антивирус

Удаление антивируса – не лучшее решение, но если оно поможет, вы можете попробовать переключиться на другое антивирусное средство. Мы рекомендуем BullGuard .

Этот антивирус имеет сканер домашней сети, который следит за всей вашей домашней сетью, что позволяет отслеживать все возможные атаки на каждый компьютер в сети.

Он также имеет обновленный инструмент защиты от вредоносных программ, который постоянно сканирует подписи и блокирует их в ту же секунду, когда они выглядят подозрительно.

Поведенческий движок Bullguard Sentry ежедневно получает обновления новейших сигнатур и создает дополнительный уровень защиты на вашем ПК. Он также имеет несколько настроек конфиденциальности и игровой режим.

Вкратце, это антивирус, который вы обязательно установите на свой компьютер для максимальной защиты.

• Загрузить бесплатную версию BullGuard

Кроме того, вы также можете попробовать обновить антивирус до последней версии и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 5. Переустановите Avast .

Операция не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус может появиться из-за антивируса Avast.

Это хороший инструмент, но иногда могут возникать определенные сбои и ошибки, приводящие к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, необходимо переустановить Avast и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 6. Выполните детальное сканирование .

Иногда эта ошибка может возникать из-за фактического заражения вредоносным ПО, и в этом случае вам необходимо выполнить детальное сканирование.

В дополнение к вашему текущему антивирусному программному обеспечению рекомендуется использовать другие инструменты, такие как Malwarebytes, для сканирования вашей системы. Чтобы быть уверенным, что ваша система чиста, мы советуем вам сканировать ее несколькими инструментами, чтобы быть уверенными.

Несколько пользователей сообщили, что исправили эту проблему, войдя в безопасный режим и выполнив в нем несколько операций сканирования. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» , нажмите кнопку Питание , нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и выберите Перезагрузить опция из меню.
   
   
2. Список вариантов появится. Нажмите Устранение неполадок > Дополнительные параметры> Параметры запуска . Теперь нажмите кнопку Перезагрузить .
3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.
4. После входа в безопасный режим выполните все необходимые проверки и попробуйте удалить вредоносное ПО.

Решение 7. Обновите проблемное программное обеспечение

Если ошибка появляется при попытке запустить определенное программное обеспечение на вашем компьютере, вы можете попробовать обновить это приложение.

Несколько пользователей сообщили об этой ошибке в некоторых приложениях, и, по их мнению, вам необходимо загрузить и установить последнюю версию этих приложений, чтобы решить эту проблему.

Иногда эти приложения могут иметь несколько ошибок и сбоев, которые могут вызвать эту ошибку, но вы можете избежать этой проблемы, поддерживая их в актуальном состоянии.

Решение 8. Используйте командную строку для восстановления проблемного файла .

Если эта ошибка затрагивает только один файл, вы можете исправить ее с помощью командной строки.

Несколько пользователей сообщили о проблемах с explorer.exe и Операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит сообщение о вирусе , но вы можете легко исправить их, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите следующие строки:
   1. sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
   2. sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

После выполнения этих команд проблемный файл должен быть исправлен, и вы сможете снова получить к нему доступ.

Эта ошибка может иногда появляться из-за поврежденных системных файлов, и в нашем примере мы показали, как использовать сканирование SFC для исправления этих файлов.

В качестве примера мы использовали c: windowsexplorer.exe , поэтому обязательно замените его на правильный путь на вашем ПК.

Работа в командной строке будет намного проще, если вы прочитаете наше полное руководство!

Решение 9. Выполните чистую загрузку .

Иногда сторонние приложения могут вызвать эту ошибку на вашем компьютере. Эти приложения часто запускаются с Windows автоматически и вызывают эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить Чистую загрузку и найти проблемное приложение. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Перейдите на вкладку Службы , установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все .
   
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть Диспетчер задач .
   
4. Когда откроется Task Manager , вы увидите список всех запускаемых приложений. Нажмите правой кнопкой мыши каждое приложение в списке и выберите в меню Отключить . Повторите этот шаг для всех записей в списке.
   
5. Закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   
6. После этого перезагрузите компьютер.

Если отключение автозагрузки служб и приложений решает проблему, необходимо повторить эти шаги еще раз и включить службы и автозагрузку приложений по одному или в группах.

После включения каждого набора приложений или служб вам необходимо перезагрузить компьютер или выйти из системы и снова войти в свой профиль Windows 10. Повторяйте этот шаг, пока не найдете приложение, которое вызывает эту проблему.

Найдя его, удалите его или обновите до последней версии и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 10. Выполните восстановление системы .

Если у вас есть эта ошибка, вы можете исправить ее, выполнив Восстановление системы. С помощью этой функции вы можете восстановить ваш компьютер и предотвратить появление этой проблемы.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите в меню Создать точку восстановления .
   
2. Появится окно Свойства системы . Нажмите кнопку Восстановление системы .
   
3. Откроется окно Восстановление системы . Нажмите Далее . Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
   
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

После восстановления системы проверьте, сохраняется ли проблема.

Восстановление системы не было успешно завершено? Не беспокойтесь, вот полное руководство по устранению проблемы!

Решение 11. Сброс Windows 10

Прежде чем начать, мы должны упомянуть, что это решение удалит все файлы из вашей системы, поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию всех ваших важных файлов.

Это решение также удалит все установленные приложения, поэтому вам придется установить их снова. Для выполнения этого решения вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому создайте его с помощью Media Creation Tool.

Чтобы выполнить сброс Windows 10, выполните следующие действия.

1. Откройте меню «Пуск» , нажмите кнопку Питание , нажмите и удерживайте клавишу Shift и нажмите Перезагрузить .
2. Теперь выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все . Если вас попросили вставить установочный носитель Windows 10, обязательно сделайте это.
3. Выберите версию Windows, которую вы установили, и нажмите Только диск, на котором установлена ​​Windows . При использовании этой опции будет очищен только системный диск, в большинстве случаев C. Это означает, что при установке будут удалены все файлы с этого диска.
4. Теперь выберите Просто удалить мои файлы .
5. Теперь вы увидите список изменений, которые произойдут после выполнения сброса. Чтобы начать процесс сброса, нажмите кнопку Сброс .
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

После сброса Windows 10 у вас будет чистая установка Windows 10, и ошибка должна быть исправлена.

Сделайте резервную копию важных данных с помощью лучших инструментов для Windows 10!

Ошибка ERROR_VIRUS_INFECTED и Операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит сообщение о вирусе , может вызвать много проблем на вашем компьютере.

В некоторых случаях эти ошибки могут быть вызваны ложной тревогой, но вы можете решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Добавьте проблемный файл в исключения

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.

Источник

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Возможно, что это сообщение может появиться даже для известных программ. В этом случае это может быть ложная тревога. Антивирусные программные продукты рассматривают каждый непроверенный внешний файл как угрозу. Итак, давайте посмотрим на возможные решения, чтобы исправить это.

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Если вы уверены, что рассматриваемый файл/программа является подлинной, вы можете перейти к следующим решениям, получить эту ошибку и выполнить операцию:

Я написал этот пост, предполагая, что Защитник Windows является антивирусным решением по умолчанию. Реализуйте решения, подходящие для вашей антивирусной программы по умолчанию.

1] Отключение Защитника Windows/сторонней антивирусной программы

Хотя эта ошибка может возникать с любой антивирусной программой по умолчанию, она чаще встречается у Защитника Windows. Чтобы обойти ошибку, вы можете временно отключить Защитник Windows после оценки рисков.

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Безопасность Windows». Выберите Открыть Windows Security на правой панели.

Перезагрузите систему и попробуйте запустить программу.

2] Добавьте исключение в Защитник Windows/Стороннюю антивирусную программу

Отключение антивируса – это временное решение. Если вы уверены в программе, вам следует добавить программу или исполняемый файл в список исключений.

Выберите Добавить исключение и добавьте файл/папку в исключение.

Попробуйте запустить файл/программу после добавления исключения и проверьте, работает ли он.

После успешного запуска файла обязательно включите антивирус.

В случае, если проблема связана с файлом, который вы пытались получить доступ к File Explorer, или проблема возникает при использовании самого File Explorer, вы можете попробовать следующую команду SFC для восстановления одного файла.

Найдите Командную строку в панели поиска Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по этой опции и выберите «Запуск от имени администратора». Введите следующую команду последовательно и нажмите Enter после каждой команды:

Если эти команды решат проблему, вы получите сообщение об успехе « Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их ». Перезагрузите систему.

Этот параметр SFC сканирует и восстанавливает файл, расположенный по указанному полному пути. В нашем случае мы попытались исправить сам Проводник.

4] Запустите инструмент очистки диска

Многие сообщения на форумах предполагают, что некоторые временные файлы также вызывают эту ошибку. Это можно решить, запустив утилиту очистки диска.

Мы надеемся, что одно из этих исправлений обеспечило запуск вашей программы. Дайте нам знать в комментариях.

Источник

Операция не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус.

Если вы активируете файлы, содержащие вирусы, они заразят систему. Таким образом, большинство антивирусных программ, включая Защитник Windows, не позволит открыть файл или запустить любую связанную программу, если они подозревают, что файл / программа может вызвать вирусную атаку. В таком случае вы столкнетесь с ошибкой — Операция не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус.

Возможно, это сообщение может появиться даже для известных программ. В этом случае это может быть ложная тревога. Антивирусные программные продукты рассматривают каждый непроверенный внешний файл как угрозу. Итак, давайте посмотрим на возможные решения, чтобы исправить это.

Операция не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус.

Если вы уверены, что файл / программа, о которых идет речь, подлинны, вы можете выполнить следующие действия, чтобы обойти эту ошибку и выполнить операцию:

Я написал этот пост, предполагая, что Защитник Windows является антивирусным решением по умолчанию. Реализуйте решения, подходящие для вашей антивирусной программы по умолчанию.

1]Отключить Защитник Windows / стороннюю антивирусную программу

Хотя эта ошибка может возникнуть с любой антивирусной программой по умолчанию, она чаще встречается в Защитнике Windows. Чтобы обойти ошибку, вы можете временно отключить Защитник Windows после оценки рисков.

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Безопасность Windows». Выберите Open Windows Security на правой панели.

Теперь нажмите Защита от вирусов и угроз.

В разделе «Настройки защиты от вирусов и угроз» нажмите «Управление настройками».

Выключите переключатель для защиты в реальном времени и защиты с помощью облака.

Перезагрузите систему и попробуйте запустить программу.

2]Добавьте исключение в Защитник Windows / Стороннюю антивирусную программу

Отключение антивируса — временное решение. Убедившись в правильности программы, вы должны добавить программу или исполняемый файл в список исключений.

Перейдите на страницу управления настройками Защитника Windows, как описано выше. Прокрутите вниз до исключения и нажмите Добавить или удалить исключения.

Выберите Добавить исключение и добавьте файл / папку в исключение.

Попробуйте запустить файл / программу после добавления исключения и проверьте, работает ли оно.

После успешного запуска файла обязательно включите антивирус.

В случае, если проблема связана с файлом, который вы пытались получить доступ к проводнику, или проблема возникает при использовании самого проводника, вы можете попробовать следующую команду SFC для восстановления одного файла.

Ищи Командная строка в строке поиска Windows. Щелкните правой кнопкой мыши параметр и выберите Запуск от имени администратора. Последовательно введите следующую команду и нажимайте Enter после каждой команды:

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exesfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Если эти команды решат проблему, вы получите сообщение об успешном выполнении «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. » Перезагрузите систему.

Эта опция SFC сканирует и восстанавливает файл, расположенный по указанному полному пути. В нашем случае мы попытались исправить сам проводник.

4]Запустите средство очистки диска.

Многие сообщения на форумах предполагают, что некоторые временные файлы тоже вызывают эту ошибку. Эту проблему можно решить, запустив средство очистки диска.

Как отключить операцию, которая не завершилась успешно из-за того, что файл содержит вирус?

Чтобы отключить операцию, которая не завершилась успешно из-за того, что файл содержит вирус, временно отключите Защитник Windows. Если вы полностью уверены, что загруженный файл является подлинным и не содержит вирусов, вы можете обойти предупреждение «Операция не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус». Для этого вам необходимо временно отключить Защитник Windows и открыть файл, пока он выключен.

Мы надеемся, что одно из этих исправлений обеспечило запуск вашей программы. Дайте нам знать об этом в комментариях.

.

Источник

Исправлено: операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус —

В Интернете доступно множество антивирусных инструментов, но ни один из них нельзя назвать идеальным, и всегда найдутся вредоносные инструменты, которые смогут проскользнуть незамеченными даже самыми дорогими и самыми популярными антивирусными инструментами.

Существует также другая сторона медали, и это ложные срабатывания, о которых постоянно сообщают ваши антивирусные инструменты, даже если файлы на 100% законны. Тем не менее, суждение о том, является ли файл подлинным или нет, определенно деликатный, чтобы сказать список, и вы всегда должны уделять пристальное внимание при обработке этих файлов.

Эти файлы должны быть проверены несколькими различными антивирусными сканерами, прежде чем вы решите, что файл является ложноположительным. Код ошибки, который иногда появляется под сообщением, отображаемым в заголовке, фактически создается Windows, что делает его еще более интересным. Следуйте инструкциям, представленным ниже, чтобы узнать, как справиться с этой ошибкой.

Решение 1. Временно отключите Защитник Windows

Поскольку Защитник Windows действительно может выдавать некоторые ложные срабатывания, когда его настройки настроены на полную защиту, можно ожидать простых ошибок, подобных этой. Однако, когда дело доходит до Windows и Защитника Windows, не существует эффективного способа фактически запустить файл, о котором сообщалось, пока вы полностью не отключите Защитника Windows.

Убедитесь, что вы включили его как можно скорее, так как всегда опасно оставлять компьютер незащищенным в течение длительного времени.

Заметка: Не забудьте включить все, что вы только что отключили, повторив тот же процесс и включив компоненты.

Решение 2. Добавьте исключение для папки, в которой находится файл

Если вы используете несколько инструментов безопасности помимо Защитника Windows, вы должны знать, что отключение одного из них приведет к тому, что другой начнет действовать. К счастью, есть простое решение, которое состоит в добавлении исключения для файла, который вы пытаетесь запустить. Если файл находится на съемном устройстве хранения, убедитесь, что устройство подключено, прежде чем открывать антивирусный экран.

Для этого выполните следующие шаги:

Kaspersky Internet Security: Главная >> Настройки >> Дополнительно >> Угрозы и исключения >> Исключения >> Укажите надежные приложения >> Добавить.

AVG: Главная >> Настройки >> Компоненты >> Web Shield >> Исключения.

стой: Главная >> Настройки >> Общие >> Исключения

В каждом случае убедитесь, что вы правильно выбрали местоположение папки. Кроме того, не щелкайте файл напрямую, потому что большинство пользователей заявили, что вам действительно нужно выбрать папку, а не файл, который вы хотите добавить в исключения.

Решение 3. Проблемы с Windows Explorer

Это определенно звучит странно, но иногда даже процесс Windows Explorer помечается как потенциальное вредоносное ПО, и это мешает вам правильно использовать компьютер при отображении ошибки «Операция не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус». Поскольку explorer.exe — это подлинный процесс Windows, вы не сможете решить проблему, отключив антивирус или добавив explorer.exe в исключения. К счастью, есть еще более простой метод:

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Служба защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила.

Решение 4. Проблема с Windows Backup

Эта ошибка также может появляться при запуске резервного копирования Windows, а ошибка отображается при запуске резервного копирования в проблемный файл. Если вы следовали приведенным выше инструкциям и несколько раз сканировали свой компьютер, и если вы на 100% уверены, что не заражены, ложное срабатывание может быть вызвано временными файлами Интернета и кеша.

Эти файлы должны быть удалены во всех браузерах, которые вы используете, прежде чем вы снова запустите резервное копирование Windows. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить данные браузера для Internet Explorer и Edge одновременно.

Источник

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Компьютерные вирусы могут быть угрозой безопасности, а также могут вызывать системные ошибки, такие как ERROR_VIRUS_INFECTED.

Как исправить ошибку ERROR VIRUS INFECTED?

Исправить – ERROR_VIRUS_INFECTED

Решение 1. Отключение Защитника Windows

Использование антивируса довольно важно, и Windows 10 поставляется с собственным антивирусным программным обеспечением под названием Защитник Windows.

По большей части это надежный антивирус, но лишь немногие пользователи сообщили, что Защитник Windows может вызвать эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью отключить Защитник Windows.

Прежде чем мы покажем вам, как это сделать, вы должны убедиться, что файл, который вы пытаетесь запустить, не является вредоносным.

Если вы пытаетесь запустить файл из безопасного источника, скорее всего, он не заражен. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните следующие действия.

После этого Защитник Windows будет отключен, и вы сможете без проблем запустить файл.

Некоторые пользователи сообщали, что этот метод временно отключит Защитника Windows, поэтому он снова включится через короткий промежуток времени.

Чтобы полностью отключить Защитника Windows, необходимо отредактировать реестр.

Для этого выполните следующие действия:

После этого Защитник Windows будет навсегда отключен, и вы больше не увидите эту ошибку.

Если вы не хотите редактировать свой реестр, вы можете отключить Защитника Windows с помощью редактора групповой политики. Для этого выполните следующие действия:

Помните, что отключение Защитника Windows может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ, поэтому мы советуем вам как можно скорее загрузить и установить сторонний антивирусный инструмент.

Защитите свой компьютер от кибератак с помощью этих превосходных антивирусных инструментов!

Если вы получаете эту ошибку при попытке доступа к определенному файлу, возможно, файл ошибочно идентифицирован как угроза. Если вы уверены, что файл не является вредоносным, добавьте его в список исключений и проверьте, решает ли это проблему.

Разработчики сообщили об этой проблеме, пытаясь протестировать свои приложения на своем ПК.

Однако проблема может возникать и с загруженными файлами, поэтому, если вы уверены, что загруженный файл не заражен, добавьте его в список исключений, чтобы устранить эту проблему.

Иногда такого рода проблемы могут возникать из-за сторонних антивирусных инструментов. Некоторые антивирусы могут быть не полностью совместимы с вашим ПК или другим программным обеспечением, и это может привести к этой ошибке.

Чтобы устранить проблему, попробуйте отключить антивирус на короткое время.

Попробуйте запустить файл еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Решение 4 – поменяйте антивирус

Этот антивирус имеет сканер домашней сети, который следит за всей вашей домашней сетью, что позволяет отслеживать все возможные атаки на каждый компьютер в сети.

Он также имеет обновленный инструмент защиты от вредоносных программ, который постоянно сканирует подписи и блокирует их в ту же секунду, когда они выглядят подозрительно.

Поведенческий движок Bullguard Sentry ежедневно получает обновления новейших сигнатур и создает дополнительный уровень защиты на вашем ПК. Он также имеет несколько настроек конфиденциальности и игровой режим.

Вкратце, это антивирус, который вы обязательно установите на свой компьютер для максимальной защиты.

Кроме того, вы также можете попробовать обновить антивирус до последней версии и проверить, устраняет ли это проблему.

Операция не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус может появиться из-за антивируса Avast.

Это хороший инструмент, но иногда могут возникать определенные сбои и ошибки, приводящие к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, необходимо переустановить Avast и проверить, устраняет ли это проблему.

Иногда эта ошибка может возникать из-за фактического заражения вредоносным ПО, и в этом случае вам необходимо выполнить детальное сканирование.

В дополнение к вашему текущему антивирусному программному обеспечению рекомендуется использовать другие инструменты, такие как Malwarebytes, для сканирования вашей системы. Чтобы быть уверенным, что ваша система чиста, мы советуем вам сканировать ее несколькими инструментами, чтобы быть уверенными.

Несколько пользователей сообщили, что исправили эту проблему, войдя в безопасный режим и выполнив в нем несколько операций сканирования. Для этого выполните следующие действия:

Решение 7. Обновите проблемное программное обеспечение

Если ошибка появляется при попытке запустить определенное программное обеспечение на вашем компьютере, вы можете попробовать обновить это приложение.

Несколько пользователей сообщили об этой ошибке в некоторых приложениях, и, по их мнению, вам необходимо загрузить и установить последнюю версию этих приложений, чтобы решить эту проблему.

Иногда эти приложения могут иметь несколько ошибок и сбоев, которые могут вызвать эту ошибку, но вы можете избежать этой проблемы, поддерживая их в актуальном состоянии.

Если эта ошибка затрагивает только один файл, вы можете исправить ее с помощью командной строки.

После выполнения этих команд проблемный файл должен быть исправлен, и вы сможете снова получить к нему доступ.

Эта ошибка может иногда появляться из-за поврежденных системных файлов, и в нашем примере мы показали, как использовать сканирование SFC для исправления этих файлов.

Работа в командной строке будет намного проще, если вы прочитаете наше полное руководство!

Иногда сторонние приложения могут вызвать эту ошибку на вашем компьютере. Эти приложения часто запускаются с Windows автоматически и вызывают эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить Чистую загрузку и найти проблемное приложение. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Если отключение автозагрузки служб и приложений решает проблему, необходимо повторить эти шаги еще раз и включить службы и автозагрузку приложений по одному или в группах.

После включения каждого набора приложений или служб вам необходимо перезагрузить компьютер или выйти из системы и снова войти в свой профиль Windows 10. Повторяйте этот шаг, пока не найдете приложение, которое вызывает эту проблему.

Найдя его, удалите его или обновите до последней версии и проверьте, решает ли это проблему.

Если у вас есть эта ошибка, вы можете исправить ее, выполнив Восстановление системы. С помощью этой функции вы можете восстановить ваш компьютер и предотвратить появление этой проблемы.

Для этого выполните следующие действия:

После восстановления системы проверьте, сохраняется ли проблема.

Восстановление системы не было успешно завершено? Не беспокойтесь, вот полное руководство по устранению проблемы!

Решение 11. Сброс Windows 10

Прежде чем начать, мы должны упомянуть, что это решение удалит все файлы из вашей системы, поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию всех ваших важных файлов.

Это решение также удалит все установленные приложения, поэтому вам придется установить их снова. Для выполнения этого решения вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому создайте его с помощью Media Creation Tool.

Чтобы выполнить сброс Windows 10, выполните следующие действия.

После сброса Windows 10 у вас будет чистая установка Windows 10, и ошибка должна быть исправлена.

Сделайте резервную копию важных данных с помощью лучших инструментов для Windows 10!

В некоторых случаях эти ошибки могут быть вызваны ложной тревогой, но вы можете решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

( 6 оценок, среднее 3.33 из 5 )

Компьютерные вирусы могут быть угрозой безопасности, а также могут вызывать системные ошибки, такие как ERROR_VIRUS_INFECTED.

Эта ошибка обычно сопровождается операцией, которая не была успешно завершена, поскольку файл содержит вирусное сообщение, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку в Windows 10.

Как исправить ошибку ERROR VIRUS INFECTED?

Исправить — ERROR_VIRUS_INFECTED

Решение 1 — Отключить Защитник Windows

Использование антивируса довольно важно, и Windows 10 поставляется с собственным антивирусным программным обеспечением под названием Защитник Windows.

По большей части это надежный антивирус, но лишь немногие пользователи сообщили, что Защитник Windows может вызвать эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью отключить Защитник Windows.

Прежде чем мы покажем вам, как это сделать, вы должны быть уверены, что файл, который вы пытаетесь запустить, не является вредоносным.

Если вы пытаетесь запустить файл из безопасного источника, скорее всего, он не заражен. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. После открытия приложения «Настройки» перейдите в раздел « Обновление и безопасность ». На левой панели перейдите к Защитнику Windows, а на правой панели отключите постоянную защиту.

   

После этого Защитник Windows будет отключен, и вы сможете без проблем запустить файл.

Некоторые пользователи сообщали, что этот метод временно отключит Защитника Windows, поэтому он снова включится через короткий промежуток времени.

Чтобы полностью отключить Защитника Windows, необходимо отредактировать реестр.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Необязательно: Перед внесением каких-либо изменений в реестр всегда полезно создать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы создать резервную копию реестра, выберите «Файл»> «Экспорт».

   

   Выберите Все как Диапазон экспорта и введите желаемое имя. Выберите безопасное место и нажмите кнопку Сохранить, чтобы экспортировать реестр. В случае возникновения каких-либо проблем вы можете просто запустить этот файл и восстановить реестр в исходное состояние.

   

3. На левой панели перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. Найдите DisableAntiSpyware DWORD в правой панели. Если этот DWORD недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите « Создать»> «DWORD» (32-разрядное значение). Введите DisableAntiSpyware в качестве имени нового DWORD и дважды щелкните его.

   

4. Установите для параметра « Значение» значение 1 и нажмите кнопку « ОК», чтобы сохранить изменения.

   

После этого Защитник Windows будет навсегда отключен, и вы больше не увидите эту ошибку.

Если вы не хотите редактировать свой реестр, вы можете отключить Защитник Windows с помощью редактора групповой политики. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. После открытия редактора групповой политики на левой панели перейдите к Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Защитник Windows. На правой панели дважды щелкните « Отключить Защитник Windows».

   

3. Выберите опцию Enabled, нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

   

Помните, что отключение Защитника Windows может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ, поэтому мы советуем вам как можно скорее загрузить и установить сторонний антивирусный инструмент.

Решение 2. Добавьте проблемный файл в список исключений.

Если вы получаете эту ошибку при попытке доступа к определенному файлу, возможно, файл ошибочно идентифицирован как угроза. Если вы уверены, что файл не является вредоносным, добавьте его в список исключений и проверьте, решает ли это проблему.

Разработчики сообщили об этой проблеме, пытаясь протестировать свои приложения на своем ПК.

Однако проблема может возникнуть и с загруженными файлами, поэтому, если вы уверены, что загруженный файл не заражен, добавьте его в список исключений, чтобы устранить эту проблему.

Решение 3. Отключите антивирусное программное обеспечение

Иногда такого рода проблемы могут возникать из-за сторонних антивирусных инструментов. Некоторые антивирусы могут быть не полностью совместимы с вашим ПК или другим программным обеспечением, и это может привести к этой ошибке.

Чтобы устранить проблему, попробуйте отключить антивирус на короткое время.

Попробуйте запустить файл еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Решение 4 — поменяй свой антивирус

Удаление антивируса — не лучшее решение, но если оно поможет, вы можете попробовать переключиться на другое антивирусное средство. Мы рекомендуем BullGuard.

Этот антивирус имеет сканер домашней сети, который следит за всей вашей домашней сетью, что позволяет отслеживать все возможные атаки на каждый компьютер в сети.

Он также имеет обновленный инструмент защиты от вредоносных программ, который постоянно сканирует подписи и блокирует их в ту же секунду, когда они выглядят подозрительно.

Поведенческий движок Bullguard Sentry ежедневно получает обновления новейших сигнатур и добавляет дополнительный уровень защиты на ваш компьютер. Он также имеет несколько настроек конфиденциальности и игровой режим.

Вкратце, это антивирус, который вы обязательно установите на свой компьютер для максимальной защиты.

• Скачать бесплатную версию BullGuard

Кроме того, вы также можете попробовать обновить антивирус до последней версии и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 5 — Переустановите Avast

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как исправить ошибки антивируса Norton в Windows 10
• 3 лучших антивирусных программ для предотвращения вымогательства Petya / GoldenEye
• 5 причин, почему вам все еще нужен антивирус для вашего ПК с Windows 10
• BSOD Norton Antivirus и Norton Internet Security исправлены в Windows 10
• Проблемы с Центром обновления Windows после установки Центра обновления Windows 10