Ошибка 0х80070020 при установке обновлений windows 10

×

Способ 1: Отключение сторонних антивирусных программ

Если при обновлении Windows 10 появляется ошибка 0x80070020, для начала попробуйте отключить антивирус от стороннего разработчика (при наличии такой программы в ОС). Дело в том, что такой софт ошибочно мог заподозрить скачанное программное обеспечение от Microsoft и решить, что апдейты – это потенциально опасные компоненты, заблокировав их установку.

Временная остановка антивирусов происходит по-разному, в зависимости от интерфейса и функций, поэтому универсального руководства, как это сделать, нет. Если вы не знаете алгоритм действий, то статья по ссылке ниже расскажет об этом на примере самых распространенных антивирусных решений.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 2: Встроенное средство устранения неполадок

В операционной системе от Microsoft предусмотрена утилита, предназначенная для исправления неполадок в работе «Центра обновлений Windows». Запустите ее, чтобы попытаться решить проблему с загрузкой или установкой апдейтов:

1. Откройте приложение «Параметры», щелкнув по кнопке «Пуск» и выбрав одноименный пункт из меню.



2. В новом окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. Далее кликните по вкладке «Устранение неполадок» на панели слева, а затем отыщите строку «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. Щелкните по «Центр обновления Windows», в результате чего отобразится кнопка запуска средства, которой и воспользуйтесь.

После этого система проверит систему на наличие ошибок, связанных с обновлением. Если они будут выявлены, то либо автоматически исправятся, либо будут предложены альтернативные варианты для пользователя. При условии, что никаких ошибок обнаружено средством не было, переходите к следующим рекомендациям.

Способ 3: Активация службы интеллектуальной доставки обновлений

«Фоновая интеллектуальная службы передачи», или BITS отвечает за корректное сканирование новых обновлений и установки их на компьютер. Эта служба входит в состав «Windows Update», и если она была выключена, попытка обновить систему может окончиться неудачей. Проверьте, активна ли она:

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав на клавиши «Win + R». В строку вставьте команду services.msc, чтобы запустить окно системной утилиты «Службы».



2. В списке отыщите службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы открыть окно с ее свойствами.



3. В меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», затем кликните по кнопке «Применить».



4. Если служба отключена, нажмите на «Запустить» и сохраните настройки.

После того как служба была активирована, попытайтесь вновь обновить Windows 10.

Способ 4: Проверка системных файлов на повреждения

Проблемы с установкой апдейтов нередко связаны с тем, что вследствие критических ошибок, которые не решаются перезагрузкой, или из-за вмешательства вирусного софта были повреждены важные системные файлы. Не обязательно сразу переустанавливать систему – можно попробовать воспользоваться встроенными утилитами, которые предназначены для сканирования ОС на наличие таких неполадок с последующим восстановлением целостности данных. Мы уже писали о способах проверки Windows 10 на ошибки в отдельной нашей статье.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 5: Установка обновлений в «Безопасном режиме»

Еще один вариант решения проблемы – это попытка установки обновлений в «Безопасном режиме». Причем, вероятно, других действий не потребуется, поскольку после этого все ошибки, которые вызывали неполадку, могут быть решены самой системой.

Запустите Windows 10 в «Безопасном режиме» любым удобным способом: через параметры автозагрузки, специальную системную утилиту, «Командную строку» или с установочного носителя. О методах детальнее вы можете узнать в инструкции на нашем сайте, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

Когда система окажется запущенной в этом режиме, перейдите к установке обновления. Это может сработать, потому что все лишние системные службы и драйверы, а также сторонние программы, которые могут вмешиваться в процесс или блокировать его, не будут работать.

Способ 6: Проверка жесткого диска

Бывает, что сектора жесткого диска, на которых находятся системные файлы, повреждаются. Из-за этого возникают проблемы разного характера, в том числе это может коснуться и обновления системы. Характер проблемы может быть как программного, так и аппаратного характера. Вам потребуется проверить накопитель на наличие ошибок с помощью встроенных и сторонних средств, о чем мы писали в нашем отдельном материале.

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

Если у HDD есть серьезные механические повреждения, то в ближайшем будущем потребуется его замена. Узнать, что он «сыплется», можно путем отслеживания его состояния. Если после исправления поврежденных секторов они снова начинают появляться, значит, проблема, действительно, носит аппаратный характер, а подобное исправлению, увы, не подлежит.

Читайте также: Замена жесткого диска на ПК и на ноутбуке

Способ 7: Поиск вирусного ПО

Вредоносный софт, проникший в систему, мог повредить важные файлы или нарушить работу Windows 10, включая блокировку установки обновлений. Если ни один совет не помог, попробуйте просканировать ОС инструментами сторонних антивирусных продуктов или штатного средства. Некоторые вирусы попадают на компьютер со скачанными установочными файлами или со съемных накопителей, и установленный антивирус не всегда замечает их. Как провести тщательную проверку на наличие таких утилит и удалить их, подробно описано в нашей статье.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

После удаления обнаруженного метода лучше еще раз воспользоваться способами выше, например Способами 4 и 5.

Как исправить 0x80070020 в Windows 10

При установке крупных обновлений Windows 10 многими пользователями была замечена ошибка с кодом 0x80070020. 

Рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

Отключаем сторонний антивирус

Для начала рекомендуем отключить сторонний антивирус, если он у вас установлен. Некоторые антивирусы могу принять файлы обновлений за вредоносное ПО и заблокировать их. Отключите на время или полностью удалите антивирус и попробуйте запустить обновление. Не беспокойтесь, что ваш компьютер останется без защиты, в Windows 10 встроено приложение «Защитник Windows», которое достаточно хорошо справляется со своей задачей.

Запускаем средство устранения неполадок

В Windows 10 имеется стандартная утилита для исправления неполадок в работе «Центра обновления Windows», которую можно запустить из «Параметров Windows».

1. Щелкните правой клавишей мыши на кнопку «Пуск» в панели задач и выберите пункт «Параметры» в контекстном меню.

Запускаем «Параметры Windows»

1. В открывшемся окне ищем раздел «Обновление и безопасность», он находится в конце списка.

Открываем раздел «Обновление и безопасность»

1. Слева выбираем категорию «Устранение неполадок», а справа в разделе настроек «Запустить диагностику и устранить неполадку» находим и выбираем пункт «Центр обновления Windows», а затем кликаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Запускаем «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows»

1. Запустится проверка. Если в процессе будут обнаружены проблемы в работе «Центра обновления», утилита предложит исправить их автоматически. Если программа устранения неполадок никаких ошибок не нашла, попробуйте выполнить другие наши инструкции.

Поиск проблем в работе «Центра обновления»

Запускаем службу «BITS»

В операционной системе Windows имеется служба «BITS» (эта английская аббревиатура расшифровывается как «Фоновая Интеллектуальная Служба Передачи»), которая является частью службы «Windows Update» и отвечает за сканирование новых обновлений и их скачивание на ваш компьютер. Если вы наблюдаете ошибку 0x80070020 во время обновления Windows 10, следует проверить работу службы «BITS» в «Диспетчере служб».

1. Кликните на кнопку «Пуск» правой клавишей мыши и выберите команду «Выполнить».

Выбираем команду «Выполнить»

1. В поле ввода в открывшемся окне напечатайте команду services.msc и нажмите кнопку «ОК».

Запускаем «Диспетчер служб»

1. На экране появится окно «Службы», где нам необходимо прокрутить список служб до конца и найти службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и дважды кликнуть на ее название, чтобы попасть в окно свойств этой службы.

Открываем свойства службы «BITS»

1. В окне «Свойства: Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» на вкладке «Общие» в раскрывающемся списке «Тип запуска» выбираем «Автоматически». Если служба не запущена в данный момент, кликаем кнопку «Запустить», а затем «ОК», чтобы подтвердить сделанные настройки и закрыть окно.

Выбираем тип запуска «Автоматически»

Делаем сброс «Центра обновления Windows»

Если вы проделали предыдущие действия, но ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 продолжает вас беспокоить, должен помочь сброс компонентов «Центра обновления Windows». Это процедуру можно произвести вручную, введя ряд команд в командную строку, однако для экономии времени мы советуем вам загрузить готовый скрипт с сайта Microsoft TechNet по этой ссылке.

1. Чтобы скачать содержащий скрипт архив, нажмите кнопку «Загрузить ResetWUEng.zip».

Загружаем файл «ResetWUEng.zip»

1. После окончания загрузки распакуйте архив и запустите файл «ResetWUEng.cmd» на выполнение, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав команду «Запуск от имени администратора». Если появится окно предупреждения, кликните кнопку «Все равно установить», а затем «Да».

Выбираем «Запуск от имени администратора» в контекстном меню файла ResetWUEng.cmd

1. Откроется окно «Администратор: Reset Windows Update Tool». Нажмите клавишу с буквой «Y» на клавиатуре, чтобы продолжить. Обратите внимание на то, что должна быть включена английская раскладка клавиатуры.

Нажимаем «Y» для продолжения

1. На следующем экране нас интересует действие под номером 2 — «Resets the Windows Update Components», поэтому нажмите цифру «2» на клавиатуре, а затем клавишу «Enter» для запуска процедуры сброса компонентов «Центра обновления Windows».

Запускаем действие «Resets the Windows Update Components»

1. Начнется процесс сброса и на экране будет отображаться информация о выполняемых в данный момент действиях.

Наблюдаем за процессом сброса компонентов «Центра обновления Windows»

1. После завершения этой процедуры нажмите любую клавишу для продолжения. На экране снова появится список действий. На сей раз нас интересует последнее из них — перезагрузка ПК. Наберите на клавиатуре число 19 и нажмите «Enter» для подтверждения. На экране появится сообщение, что через 60 секунд компьютер перезапустится.

Запускаем действие «Restarts your PC»

1. После перезагрузки компьютера проверьте отсутствие ошибки 0x80070020, запустив обновление Windows.

Заключение

Возможно, вам удастся избавиться от ошибки с кодом 0x80070020 при обновлении Windows 10 простым отключением стороннего антивируса. Вероятно, что проблему решит перезапуск службы «BITS» или применение встроенного средства диагностики неполадок «Центра обновления Windows». А если эти способы не помогут, вам следует прибегнуть к сбросу компонентов «Центра обновления». Последнее средство поможет вам победить эту проблему практически со 100%-ной вероятностью.

Источник

Обновление Windows является один из самых важных процессов, которые поддерживают систему в пике ее эффективности, но ошибка 0x80070020 может встать на пути выполнения этого, казалось бы, элементарного процесса. Как уже можно было догадаться, ошибка 0x80070020 проявляет себя во время проверки наличия или установки доступных обновлений, найденных силами Центра обновления Windows.

Устанавливать все новейшие обновления для ОС необходимо, если вы хотите обеспечить нормальную работу систему и программного обеспечения, установленного в ней, так что от ошибки 0x80070020 попросту необходимо избавиться – и затягивать с этим абсолютно не стоит. К счастью, данная проблема не является чем-то новым. В настоящий момент, существует ряд решений, позволяющий вам удачно избавиться от ошибки 0x80070020.

Содержание

• Руководство по решению ошибки 0x80070020
  • Средство устранения неполадок
  • Приостановка работы Брандмауэра и Антивируса
  • Запуск службы BITS
  • Сброс компонентов Центра обновления Windows

Руководство по решению ошибки 0x80070020

Средство устранения неполадок

Для начала давайте попробуем самые простые решение, с помощью которых можно эффективно бороться с ошибкой 0x80070020. Итак, первым же делом мы рекомендуем вам воспользоваться системным средством по устранению неполадок с Центром обновления Windows. Его довольно просто использовать и мы сейчас покажем, как это делать.

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и откройте «Параметры» своей операционной системы.
• Далее кликните на раздел «Обновление и безопасность».
• Перейдите во вкладку «Устранение неполадок».
• Найдите раздел «Запустить и работать» и кликните на пункт «Центр обновления Windows».
• Далее кликните на кнопку «Запустить средство устранения неполадок», после чего начнется процесс сканирования системы на проблемы с Центром обновления Windows.
• Выполняйте все действия, которые вам будут предложены в открывшемся окне средства устранения неполадок.

После выполнения работы со средством устранения неполадок попробуйте проверить наличие доступных обновлений и установите их. К сожалению, данное решение исправляет ошибку 0x80070020 в довольно редких случаев, но мы все же рекомендуем вам попробовать.

Приостановка работы Брандмауэра и Антивируса

Следующее решение заключается в приостановлении работы антивирусного ПО и брандмауэра. Каким образом они могли сыграть роль в появлении ошибки 0x80070020? Да все очень просто: антивирус мог заблокировать устанавливаемые файлы обновления, а брандмауэр – заблокировать сетевое соединение, создаваемое для загрузки обновлений с серверов Майкрософт.

В общем, вам следует попробовать отключить и то и другое, а затем проверить наличие ошибки 0x80070020. Если вы не знаете, как отключить данные элементы операционной системы, то сейчас мы вам это продемонстрируем в небольшой инструкции. Давайте начнем с Защитника Windows – системного антивируса, предоставленного компанией Майкрософт. Затем мы рассмотрим, как отключить Брандмауэр Windows.

Как отключить Защитник Windows

Windows+X→Параметры→Обновление и безопасность→Защитник Windows→Открыть Центр безопасности Защитника Windows→Защита от вирусов и угроз→Параметры защиты от вирусов и других угроз→Защита в режиме реального времени→Откл.

Как отключить Брандмауэр Windows

Windows+X→Параметры→Поисковая строка→Брандмауэр Защитника Windows→Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows→Отключить брандмауэра Защитника Windows (для всех типов сетей).

Итак, отключив эти элементы системы, попробуйте обновить свою операционную систему Windows. Множество пользователей отмечают, что им помогает именно отключение указанных защитных элементов системы. Однако, если же ошибка 0x80070020 все еще беспокоит вас, то можно попробовать кое-что другое.

Запуск службы BITS

Следующим решением станет проверка работоспособности службы фоновой интеллектуальной передачи или же BITS. Данная служба играет довольно важную роль при загрузке обновлений с серверов Майкрософт, так что если она по какой-то причине перестала работать, то ошибка 0x80070020 может быть сигналом об этом. Вам нужно убедиться, что данная служба находится в работе, и что для ее запуска выставлены корректные параметры.

Итак, вам потребуется выполнить следующие шаги в системе:

• нажмите комбинацию клавиш Windows+S, чтобы вызвать поисковую строку;
• пропишите в нее поисковый запрос «службы»;
• кликните на найденное классическое приложение «Службы», чтобы открыть его перед собой;
• найдите в списке службу под названием «Фоновая интеллектуальная служба передачи» и кликните на нее дважды левой кнопкой мыши;
• кликните на кнопку «Запустить», если служба работа службы была приостановлена;
• кликните на ниспадающее меню «Тип запуска» и выберите опцию «Автоматически»;
• сохраните изменения в параметрах службы BITS, и закройте окошко классического приложения «Службы»;
• перезагрузите свой компьютер.

Хорошо, выполнив все вышеописанное, попытайтесь выполнить обновление свое операционную систему. Время от времени, некоторые пользователи действительно утверждают, что работа их службы BITS действительно по какой-то причине была приостановлена. Например, это могло произойти из-за вмешательства какого-то программного обеспечения, ошибки пользователя и прочего.

Сброс компонентов Центра обновления Windows

Еще одним решением оговариваемой проблемы станет процесс сброса компонентов Центра обновления Windows. Если у вас возникли какие-то трудности при использовании функционала Центра обновления Windows, например, появление ошибки 0x80070020, то вам потребуется выполнить следующее:

• нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите из контекстного меню «Командная строка (администратор)».
• запустив Командную строку, вам потребуется поочередно вводить список определенных команд:
  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc
  • Del “%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat”
  • Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  • Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
  • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  • cd /d %windir%system32
  • regsvr32.exe atl.dll
  • regsvr32.exe urlmon.dll
  • regsvr32.exe mshtml.dll
  • regsvr32.exe shdocvw.dll
  • regsvr32.exe browseui.dll
  • regsvr32.exe jscript.dll
  • regsvr32.exe vbscript.dll
  • regsvr32.exe scrrun.dll
  • regsvr32.exe msxml.dll
  • regsvr32.exe msxml3.dll
  • regsvr32.exe msxml6.dll
  • regsvr32.exe actxprxy.dll
  • regsvr32.exe softpub.dll
  • regsvr32.exe wintrust.dll
  • regsvr32.exe dssenh.dll
  • regsvr32.exe rsaenh.dll
  • regsvr32.exe gpkcsp.dll
  • regsvr32.exe sccbase.dll
  • regsvr32.exe slbcsp.dll
  • regsvr32.exe cryptdlg.dll
  • regsvr32.exe oleaut32.dll
  • regsvr32.exe ole32.dll
  • regsvr32.exe shell32.dll
  • regsvr32.exe initpki.dll
  • regsvr32.exe wuapi.dll
  • regsvr32.exe wuaueng.dll
  • regsvr32.exe wuaueng1.dll
  • regsvr32.exe wucltui.dll
  • regsvr32.exe wups.dll
  • regsvr32.exe wups2.dll
  • regsvr32.exe wuweb.dll
  • regsvr32.exe qmgr.dll
  • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
  • regsvr32.exe wucltux.dll
  • regsvr32.exe muweb.dll
  • regsvr32.exe wuwebv.dll
  • netsh winsock reset
  • netsh winhttp reset proxy
  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc
• Как только вы завершите вводить весь список команд, обязательно перезагрузите свой компьютер, после чего зайдите в систему и попробуйте ее повторно обновить через Центр обновления Windows.

Обычно, к данному моменту, большинство пользователей разбираются с ошибкой 0x80070020. Мы надеемся, что вам помог данный материал и вы смогли разрешить возникшую проблему с обновлением Windows.

Сегодня мы рассмотрим очередную ошибку при обновлении Windows 10 – 0x80070020. Если мы попытаемся вспомнить историю ОС Windows, то поймем, что практически со всеми ними у пользователей возникали проблемы с установкой обновлений.

Если кратко, то все установочные проблемы можно поделить на три группы: обновление не загружается; обновление загрузилось, но не может быть установлено; обновление было загружено и установлено, но оно отвергнуто системой и та вернулась на предыдущую версию. Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 как раз обитает в одной из этих трех групп. Замечена она была еще два года назад, т.е. в 2015 году, прямо после выхода теперешней системы Windows 10.

По заявлениям Майкрософт, они должны были исправить данную ошибку, но, как вы можете видеть, проблема снова всплыла, причем совершенно недавно. К сожалению, обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к жизни. Самой большой проблемой является то, что пользователи так и не смогли определить триггер для ее появления.

Возможно, появления проблемы связано со сторонним антивирусом, службой Центра обновления Windows(особенно с BITS) или даже с вирусами. Сейчас мы рассмотрим возможные способы решения этой ошибки. К сожалению, ничего нового в этой ситуации предложить нельзя и проблема решается с помощью старых, но проверенных способов.

Содержание

• Способы решения ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10
  • Способ №1 Отключение сторонних антивирусов
  • Способ №2 Сброс службы BITS
  • Способ №3 Сброс компонентов Центра обновления Windows
  • Способ №4 Запуск Диагностики проблем Центра обновления Windows
  • Способ №5 Проверка ПК на наличие вирусов

Способы решения ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10

Способ №1 Отключение сторонних антивирусов

Как уже было сказано выше, возможной причиной появления уже указанной ошибки при обновлении Windows 10 могло послужить стороннее антивирусное программное обеспечение. Все дело в том, что антивирус мог принять скачанные файлы обновления за угрозу вашей системе и успешно заблокировал их. Вследствие этого и появилась обсуждаемая проблема.

Если у вас в системе стоит какой-то сторонний антивирус, то попробуйте отключить его или даже удалить, а затем снова попытайтесь обновить Windows 10. Если все пройдет гладко и система обновится, то вы нашли виновника – антивирус. Мы рекомендуем использовать системный антивирус – Защитник Windows. Хоть он и является предустановленной утилитой, но выполняет свои функции на отлично.

Способ №2 Сброс службы BITS

Согласно экспертам по Windows, ошибка 0x80070020 обычно имеет отношение к службе фоновой интеллектуальной передачи или же просто BITS, которая как раз ответственна за доставку и подготовку обновлений для Windows. Если процесс данной службы был остановлен или поврежден из-за недавних изменений в системе, то вы можете попробовать сбросить BITS. Для этого вам потребуется сделать следующее:

• Нажмите на клавиатуре Win+R для вызова программы «Выполнить».
• Пропишите в пустую строку services.msc и нажмите Enter.
• Найдите в списках службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
• Кликните на эту службу дважды левой кнопкой мыши.
• Нажмите на ниспадающее меню «Тип запуска» и выберите опцию «Автоматически».
• Также вы должны убедиться в том, что данная служба не находится в деактивированном состоянии. Если это так, то нажмите на кнопку «Запустить» в этом же окне.
• Подтвердите изменения и закройте окошко со службами Windows.

Итак, вы перезапустили службу BITS. Попробуйте снова установить обновление для Windows 10. Если все получится, то дело определенно заключалось в выключенной службе.

Способ №3 Сброс компонентов Центра обновления Windows

Для большинства пользователей Windows 10 срабатывает именно способ со сбросом службы BITS. Однако, если это не смогло помочь в вашей ситуации с ошибкой 0x80070020, то вы должны попробовать выполнить сброс компонентов Центра обновления Windows. Сразу нужно сказать, что выполнение этого способа может занять у вас довольно продолжительный срок, но оно наверняка устранит проблему.

• Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
• Как только перед вами появится строка, начинайте вводить в нее поочередно следующие команды, не забывая при этом нажимать Enter после каждой из них:

• Итак, что же мы с вами сделали, когда ввели данные команды:
  • Приостановили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
  • Удалили из системы файл qmgr*.dat.
  • Провели повторную регистрацию компонентов служб BITS и Центра обновления Windows.
  • Перезапустили Winsock.
  • Запустили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
• После ввода всех вышеуказанных команд, перезагрузите свой компьютер.

Способ №4 Запуск Диагностики проблем Центра обновления Windows

Если все уже описанное вам не помогло, то вам можно посочувствовать и посоветовать попробовать воспользоваться услугами системной диагностики проблем Центра обновления Windows. Шанс исправления ошибки 0x80070020 мал, но почему бы и не попробовать.

• Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и перейдите в «Панель управления».
• Перейдите в пункт «Устранение неполадок»(через мелкие значки).
• Нажмите на ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
• Перед вами появится окошко «Диагностики и предотвращение неполадок на компьютере». Нажмите «Дополнительно» и поставьте галочку напротив опции «Автоматически применять исправления», если вы того пожелаете.
• Нажмите кнопку «Далее».

Вот и все. Если это системное диагностическое средство обнаружит проблемы с Центром обновления Windows, то оно исправит их в автоматическом режиме, если вы поставили соответствующую галочку.

Способ №5 Проверка ПК на наличие вирусов

Если к этому моменту вам ничего не помогло, то, возможно, причина заключается в каких-то вредителях, которые блокируют установку обновления или даже повредили скачанные файлы для установки обновления. Проверьте с помощью своего Антивируса систему на наличие вирусов. Если что-то обнаружится, то удалите зараженные элементы и снова попробуйте произвести обновление Windows 10 для проверки наличия ошибки 0x80070020.

7 способов исправить ошибку 0x80070020 в Windows 10

Одна из проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows, когда обновление до Windows 10 из Windows 7 или Windows 8 / 8.1 это код ошибки 0x80070020. Этот код ошибки обычно возникает, когда пользователи пытаются загрузить обновления с веб-сайта Центра обновления Windows или просто путем обновления до Windows 10. Код ошибки 0x80070020 также возникает, когда на устройстве уже установлена ​​Windows 10.

Если эта ошибка обнаружена, это приведет к сбою установки обновлений и отобразит следующее сообщение:

Произошла ошибка (-5006: 0x80070020) во время выполнения установки.

Процесс не может получить доступ к файлу, потому что он используется другим процессом »

Решения

Причины ошибок

Дополнительная информация и ручной ремонт

Пытаясь исправить код ошибки 0x80070020, вы можете выполнить ручные методы восстановления, чтобы решить проблему эффективно и результативно. Большинство пользователей Windows могут легко использовать эти методы ручного восстановления, даже те, у кого нет технических возможностей. Однако в некоторых случаях требуется помощь специалиста по Windows. Если вы не хотите сталкиваться с каким-либо риском при решении проблемы, лучше проконсультироваться с профессиональным специалистом по Windows или вы также можете воспользоваться мощным автоматизированным инструментом.

Способ первый: перезагрузите устройство

Поскольку код ошибки 0x80070020, скорее всего, встречается из-за помех во время вашего обновления, самый простой способ, который вы можете сделать, это закрыть все открытые программы и перезагрузить ваше устройство. После перезапуска попробуйте запустить процесс обновления снова.

Способ второй: временно отключить антивирус

Способ третий: запустить средство устранения неполадок обновления для Windows

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows может устранить многие ошибки, с которыми сталкиваются пользователи Windows при установке обновлений из Центра обновления Windows. Чтобы выполнить устранение неполадок, выполните следующие действия:

Метод четвертый: выполнить чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки означает запуск Windows с использованием лишь нескольких ресурсов, включая программы автозагрузки и драйверы. Это гарантирует минимизацию конфликтов и предотвращение конфликтов программного обеспечения при получении обновления. Выполнив чистую загрузку, вы сможете точно определить, что вызвало проявление кода ошибки 0x80070020. Проверять Веб-сайт поддержки Microsoft знать, как выполнить чистую загрузку.

Метод пятый: сброс компонентов Windows Update

Выполнение этого метода немного рискованно и должно быть вашим последним вариантом, если все методы не увенчались успехом. Этот процесс изменит реестр вашего устройства, поэтому вы должны убедиться, что все шаги выполняются точно. Одна ошибка может привести к ошибочной модификации реестра, что может привести к появлению других сообщений об ошибках. Тщательно следуйте инструкциям на Веб-сайт поддержки Microsoft для успешного сброса компонентов Центра обновления Windows.

Сброс компонентов Центра обновления Windows также можно выполнить, выполнив следующие действия:

Метод шестой: отключить сторонний антивирус

Сторонний антивирус, такой как BitDefender может признать Центр обновления Windows угрозой, поскольку новое обновление Windows 10, вероятно, еще не зарегистрировано у этого стороннего поставщика антивирусных программ. Чтобы решить эту проблему, вы должны временно отключить антивирус перед выполнением обновления. После того, как сторонний антивирус отключен, вы можете продолжить процесс обновления. Обновите также свой сторонний антивирус.

Метод седьмой: Используйте DISM Tool для Windows 10

/ Здоровье сканирования Проверить наличие поврежденного образа Windows. Это может занять до 10 минут, чтобы закончить

ПРИМЕЧАНИЕ: В случае, когда вы не можете найти нужные файлы на своем компьютере, файлы образа системы могут быть повреждены. Если это произойдет, вам понадобится копия install.wim с компьютера с хорошей ОС Windows 10 или файла ISO Windows 10. Убедитесь, что источник хороших файлов имеет тот же язык, версию и версию вашей ОС.

Очистка поврежденных файлов с помощью утилиты DISM:

Введите следующие команды одну за другой, чтобы выполнить / RestoreHealth переключитесь, используя исходный путь к скопированным файлам:

Например, «исправление источника» является источником хороших файлов.

Источник

Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 7/8/8.1/10: как исправить

Обновление Windows является один из самых важных процессов, которые поддерживают систему в пике ее эффективности, но ошибка 0x80070020 может встать на пути выполнения этого, казалось бы, элементарного процесса. Как уже можно было догадаться, ошибка 0x80070020 проявляет себя во время проверки наличия или установки доступных обновлений, найденных силами Центра обновления Windows.

Устанавливать все новейшие обновления для ОС необходимо, если вы хотите обеспечить нормальную работу систему и программного обеспечения, установленного в ней, так что от ошибки 0x80070020 попросту необходимо избавиться – и затягивать с этим абсолютно не стоит. К счастью, данная проблема не является чем-то новым. В настоящий момент, существует ряд решений, позволяющий вам удачно избавиться от ошибки 0x80070020.

Руководство по решению ошибки 0x80070020

Средство устранения неполадок

Для начала давайте попробуем самые простые решение, с помощью которых можно эффективно бороться с ошибкой 0x80070020. Итак, первым же делом мы рекомендуем вам воспользоваться системным средством по устранению неполадок с Центром обновления Windows. Его довольно просто использовать и мы сейчас покажем, как это делать.

После выполнения работы со средством устранения неполадок попробуйте проверить наличие доступных обновлений и установите их. К сожалению, данное решение исправляет ошибку 0x80070020 в довольно редких случаев, но мы все же рекомендуем вам попробовать.

Приостановка работы Брандмауэра и Антивируса

Следующее решение заключается в приостановлении работы антивирусного ПО и брандмауэра. Каким образом они могли сыграть роль в появлении ошибки 0x80070020? Да все очень просто: антивирус мог заблокировать устанавливаемые файлы обновления, а брандмауэр – заблокировать сетевое соединение, создаваемое для загрузки обновлений с серверов Майкрософт.

В общем, вам следует попробовать отключить и то и другое, а затем проверить наличие ошибки 0x80070020. Если вы не знаете, как отключить данные элементы операционной системы, то сейчас мы вам это продемонстрируем в небольшой инструкции. Давайте начнем с Защитника Windows – системного антивируса, предоставленного компанией Майкрософт. Затем мы рассмотрим, как отключить Брандмауэр Windows.

Как отключить Защитник Windows

Windows+X→Параметры→Обновление и безопасность→Защитник Windows→Открыть Центр безопасности Защитника Windows→Защита от вирусов и угроз→Параметры защиты от вирусов и других угроз→Защита в режиме реального времени→Откл.

Как отключить Брандмауэр Windows

Windows+X→Параметры→Поисковая строка→Брандмауэр Защитника Windows→Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows→Отключить брандмауэра Защитника Windows (для всех типов сетей).

Итак, отключив эти элементы системы, попробуйте обновить свою операционную систему Windows. Множество пользователей отмечают, что им помогает именно отключение указанных защитных элементов системы. Однако, если же ошибка 0x80070020 все еще беспокоит вас, то можно попробовать кое-что другое.

Запуск службы BITS

Следующим решением станет проверка работоспособности службы фоновой интеллектуальной передачи или же BITS. Данная служба играет довольно важную роль при загрузке обновлений с серверов Майкрософт, так что если она по какой-то причине перестала работать, то ошибка 0x80070020 может быть сигналом об этом. Вам нужно убедиться, что данная служба находится в работе, и что для ее запуска выставлены корректные параметры.

Итак, вам потребуется выполнить следующие шаги в системе:

Хорошо, выполнив все вышеописанное, попытайтесь выполнить обновление свое операционную систему. Время от времени, некоторые пользователи действительно утверждают, что работа их службы BITS действительно по какой-то причине была приостановлена. Например, это могло произойти из-за вмешательства какого-то программного обеспечения, ошибки пользователя и прочего.

Сброс компонентов Центра обновления Windows

Еще одним решением оговариваемой проблемы станет процесс сброса компонентов Центра обновления Windows. Если у вас возникли какие-то трудности при использовании функционала Центра обновления Windows, например, появление ошибки 0x80070020, то вам потребуется выполнить следующее:

Обычно, к данному моменту, большинство пользователей разбираются с ошибкой 0x80070020. Мы надеемся, что вам помог данный материал и вы смогли разрешить возникшую проблему с обновлением Windows.

Источник

Ошибка обновления 0x80070020 в Windows 10

На сегодняшний день существует довольно популярная ошибка в 10 версии Windows. Система пытается загрузить с серверов обновление и выдает сообщение о том, что у этого процесса нет возможности скачать файл обновления, потому что он используется другим процессом. Если вы еще не встречали ошибку обновления с кодом 0x80070020 в ОС Виндовс 10, то вполне возможно, что еще встретите в будущем. Так давайте же разберемся, как ее решить.

Устранение ошибки 0x80070020 перезагрузкой компьютера

Перед тем, как выполнить перезагрузку операционной системы Windows 10, закройте все приложения.

После перезагрузки выполните следующее:

Отключение альтернативных антивирусных программ в Windows 10

Чаще всего ошибки обновления бывают вызваны конфликтом с антивирусным ПО. Все, что качается в автоматическом режиме и изменяет или дополняет систему, вызывает конфликты с антивирусом, ведь он принимает эти действия за шпионские происки и пытается заблокировать работу обновлений. Поэтому и возникает проблема с кодом 0x80070020.

Отключите антивирус для успешной установки обновления Windows

Чтобы устранить проблему, необходимо зайти в настройки своего антивирусного программного обеспечения и выключить его на время. Затем открыть центр обновлений и снова попытаться установить обновления. Если ошибка в Windows 10 возникает снова, необходимо удалить антивирус из компьютера, после чего установить обновления.

Проверка системных файлов на поврежденные после обновления

На возникновение ошибки 0x80070020 могут влиять не только поврежденные файлы обновления, системные файлы вашего компьютера также влияют на работоспособность обновления.

Для проверки файлов воспользуемся встроенной утилитой в Windows 10:

Подождите окончания проверки. Утилита при найденных поврежденных файлах восстанавливает их рабочее состояние, в противном случае сообщает пользователю, что файл поврежден безвозвратно. После завершения работы перезагрузите компьютер и попытайтесь снова установить обновления.

Установка обновлений в безопасном режиме

Для того, чтобы войти в безопасный режим, следуйте следующим шагам:

Проверка жесткого диска на проблемные сектора при ошибке 0x80070020

Ошибку может вызывать неисправный (или частично неисправный) жесткий диск. Чтобы проверить его система Windows 10 имеет свой инструмент.

Чтобы им воспользоваться:

Диагностика проблем обновлений Windows 10

Если ни один метод не помог, то можно воспользоваться диагностикой проблем центра обновлений Windows:

Запустите диагностику поиска проблем в обновлениях ОС Windows

Начнется процесс диагностирования системы, все поврежденные и конфликтные файлы по пути будут восстановлены автоматически. По завершению процесса вы получите отчет о проделанной программой работе.

Проверьте свою систему на наличие вирусов. Запустите сканирования всех дисков на вашем компьютере. В случае нахождения вирусов, удалите вредоносные файлы из системы. И ошибка обновления с кодом 0x80070020 в операционной системе Windows 10 должна исчезнуть.

Источник

Как исправить 0x80070020 в Windows 10

Как исправить 0x80070020 в Windows 10

При установке крупных обновлений Windows 10 многими пользователями была замечена ошибка с кодом 0x80070020.

Рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

Отключаем сторонний антивирус

Для начала рекомендуем отключить сторонний антивирус, если он у вас установлен. Некоторые антивирусы могу принять файлы обновлений за вредоносное ПО и заблокировать их. Отключите на время или полностью удалите антивирус и попробуйте запустить обновление. Не беспокойтесь, что ваш компьютер останется без защиты, в Windows 10 встроено приложение «Защитник Windows», которое достаточно хорошо справляется со своей задачей.

Запускаем средство устранения неполадок

В Windows 10 имеется стандартная утилита для исправления неполадок в работе «Центра обновления Windows», которую можно запустить из «Параметров Windows».

Запускаем «Параметры Windows»

Открываем раздел «Обновление и безопасность»

Запускаем «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows»

Поиск проблем в работе «Центра обновления»

Запускаем службу «BITS»

В операционной системе Windows имеется служба «BITS» (эта английская аббревиатура расшифровывается как «Фоновая Интеллектуальная Служба Передачи»), которая является частью службы «Windows Update» и отвечает за сканирование новых обновлений и их скачивание на ваш компьютер. Если вы наблюдаете ошибку 0x80070020 во время обновления Windows 10, следует проверить работу службы «BITS» в «Диспетчере служб».

Выбираем команду «Выполнить»

Запускаем «Диспетчер служб»

Открываем свойства службы «BITS»

Выбираем тип запуска «Автоматически»

Делаем сброс «Центра обновления Windows»

Если вы проделали предыдущие действия, но ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 продолжает вас беспокоить, должен помочь сброс компонентов «Центра обновления Windows». Это процедуру можно произвести вручную, введя ряд команд в командную строку, однако для экономии времени мы советуем вам загрузить готовый скрипт с сайта Microsoft TechNet по этой ссылке.

Загружаем файл «ResetWUEng.zip»

Выбираем «Запуск от имени администратора» в контекстном меню файла ResetWUEng.cmd

Нажимаем «Y» для продолжения

Запускаем действие «Resets the Windows Update Components»

Наблюдаем за процессом сброса компонентов «Центра обновления Windows»

Запускаем действие «Restarts your PC»

Заключение

Возможно, вам удастся избавиться от ошибки с кодом 0x80070020 при обновлении Windows 10 простым отключением стороннего антивируса. Вероятно, что проблему решит перезапуск службы «BITS» или применение встроенного средства диагностики неполадок «Центра обновления Windows». А если эти способы не помогут, вам следует прибегнуть к сбросу компонентов «Центра обновления». Последнее средство поможет вам победить эту проблему практически со 100%-ной вероятностью.

Источник

Как исправить ошибку 0x80070020 при обновлении Windows 10?

Сегодня мы рассмотрим очередную ошибку при обновлении Windows 10 – 0x80070020. Если мы попытаемся вспомнить историю ОС Windows, то поймем, что практически со всеми ними у пользователей возникали проблемы с установкой обновлений.

Если кратко, то все установочные проблемы можно поделить на три группы: обновление не загружается; обновление загрузилось, но не может быть установлено; обновление было загружено и установлено, но оно отвергнуто системой и та вернулась на предыдущую версию. Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 как раз обитает в одной из этих трех групп. Замечена она была еще два года назад, т.е. в 2015 году, прямо после выхода теперешней системы Windows 10.

По заявлениям Майкрософт, они должны были исправить данную ошибку, но, как вы можете видеть, проблема снова всплыла, причем совершенно недавно. К сожалению, обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к жизни. Самой большой проблемой является то, что пользователи так и не смогли определить триггер для ее появления.

Возможно, появления проблемы связано со сторонним антивирусом, службой Центра обновления Windows(особенно с BITS) или даже с вирусами. Сейчас мы рассмотрим возможные способы решения этой ошибки. К сожалению, ничего нового в этой ситуации предложить нельзя и проблема решается с помощью старых, но проверенных способов.

Способы решения ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10

Способ №1 Отключение сторонних антивирусов

Как уже было сказано выше, возможной причиной появления уже указанной ошибки при обновлении Windows 10 могло послужить стороннее антивирусное программное обеспечение. Все дело в том, что антивирус мог принять скачанные файлы обновления за угрозу вашей системе и успешно заблокировал их. Вследствие этого и появилась обсуждаемая проблема.

Если у вас в системе стоит какой-то сторонний антивирус, то попробуйте отключить его или даже удалить, а затем снова попытайтесь обновить Windows 10. Если все пройдет гладко и система обновится, то вы нашли виновника – антивирус. Мы рекомендуем использовать системный антивирус – Защитник Windows. Хоть он и является предустановленной утилитой, но выполняет свои функции на отлично.

Способ №2 Сброс службы BITS

Согласно экспертам по Windows, ошибка 0x80070020 обычно имеет отношение к службе фоновой интеллектуальной передачи или же просто BITS, которая как раз ответственна за доставку и подготовку обновлений для Windows. Если процесс данной службы был остановлен или поврежден из-за недавних изменений в системе, то вы можете попробовать сбросить BITS. Для этого вам потребуется сделать следующее:

Итак, вы перезапустили службу BITS. Попробуйте снова установить обновление для Windows 10. Если все получится, то дело определенно заключалось в выключенной службе.

Способ №3 Сброс компонентов Центра обновления Windows

Для большинства пользователей Windows 10 срабатывает именно способ со сбросом службы BITS. Однако, если это не смогло помочь в вашей ситуации с ошибкой 0x80070020, то вы должны попробовать выполнить сброс компонентов Центра обновления Windows. Сразу нужно сказать, что выполнение этого способа может занять у вас довольно продолжительный срок, но оно наверняка устранит проблему.

Способ №4 Запуск Диагностики проблем Центра обновления Windows

Если все уже описанное вам не помогло, то вам можно посочувствовать и посоветовать попробовать воспользоваться услугами системной диагностики проблем Центра обновления Windows. Шанс исправления ошибки 0x80070020 мал, но почему бы и не попробовать.

Вот и все. Если это системное диагностическое средство обнаружит проблемы с Центром обновления Windows, то оно исправит их в автоматическом режиме, если вы поставили соответствующую галочку.

Способ №5 Проверка ПК на наличие вирусов

Если к этому моменту вам ничего не помогло, то, возможно, причина заключается в каких-то вредителях, которые блокируют установку обновления или даже повредили скачанные файлы для установки обновления. Проверьте с помощью своего Антивируса систему на наличие вирусов. Если что-то обнаружится, то удалите зараженные элементы и снова попробуйте произвести обновление Windows 10 для проверки наличия ошибки 0x80070020.

Источник

На сегодняшний день существует довольно популярная ошибка в 10 версии Windows. Система пытается загрузить с серверов обновление и выдает сообщение о том, что у этого процесса нет возможности скачать файл обновления, потому что он используется другим процессом. Если вы еще не встречали ошибку обновления с кодом 0x80070020 в ОС Виндовс 10, то вполне возможно, что еще встретите в будущем. Так давайте же разберемся, как ее решить.

Содержание

1. Устранение ошибки 0x80070020 перезагрузкой компьютера
2. Отключение альтернативных антивирусных программ в Windows 10
3. Проверка системных файлов на поврежденные после обновления
4. Установка обновлений в безопасном режиме
5. Проверка жесткого диска на проблемные сектора при ошибке 0x80070020
6. Диагностика проблем обновлений Windows 10

Устранение ошибки 0x80070020 перезагрузкой компьютера

Перед тем, как выполнить перезагрузку операционной системы Windows 10, закройте все приложения.

После перезагрузки выполните следующее:

1. Найдите в трее (там, где часы и дата) Windows Update;
2. Или зайдите в «Панель управления», «Обновления и безопасность»;
3. Затем в «Центр обновления Windows» и установите все нужные обновления.

Читайте также: Накопительное обновление для Windows 10 Version 1709 ошибка 0x800f081f — Решение.

Отключение альтернативных антивирусных программ в Windows 10

Чаще всего ошибки обновления бывают вызваны конфликтом с антивирусным ПО. Все, что качается в автоматическом режиме и изменяет или дополняет систему, вызывает конфликты с антивирусом, ведь он принимает эти действия за шпионские происки и пытается заблокировать работу обновлений. Поэтому и возникает проблема с кодом 0x80070020.

Чтобы устранить проблему, необходимо зайти в настройки своего антивирусного программного обеспечения и выключить его на время. Затем открыть центр обновлений и снова попытаться установить обновления. Если ошибка в Windows 10 возникает снова, необходимо удалить антивирус из компьютера, после чего установить обновления.

Проверка системных файлов на поврежденные после обновления

На возникновение ошибки 0x80070020 могут влиять не только поврежденные файлы обновления, системные файлы вашего компьютера также влияют на работоспособность обновления.

Для проверки файлов воспользуемся встроенной утилитой в Windows 10:

1. Откройте командную строку WIN+R с правами администратора.
2. Напишите в ней следующую фразу «sfc /scannow». Важно, чтобы команда в строке вписывалась строго в соответствии с примером.
3. Нажмите «Ввод» для выполнения команды.

Подождите окончания проверки. Утилита при найденных поврежденных файлах восстанавливает их рабочее состояние, в противном случае сообщает пользователю, что файл поврежден безвозвратно. После завершения работы перезагрузите компьютер и попытайтесь снова установить обновления.

Это может быть полезным: Untrusted system file (C:WindowsSystem32…) — Решение.

Установка обновлений в безопасном режиме

Для того, чтобы войти в безопасный режим, следуйте следующим шагам:

1. Нажмите WIN+R, чтобы открыть командную строку.
2. Напишите в ней строчку «msconfig.exe».
3. Теперь выберите вкладку «Безопасная загрузка», установите флажок на пункте «Сеть» и подтвердите кнопкой «Ок».
4. Далее перезагружаем систему, компьютер совершит загрузку с поддержкой сетевых драйверов.
5. В этом режиме попытайтесь установить необходимые обновления.
6. После успешной установки обновлений, снова откройте командную строку, наберите команду «msconfig.exe» и снимите флажок со строки «Безопасный режим». И снова перезагрузите компьютер.

Проверка жесткого диска на проблемные сектора при ошибке 0x80070020

Ошибку может вызывать неисправный (или частично неисправный) жесткий диск. Чтобы проверить его система Windows 10 имеет свой инструмент.

Чтобы им воспользоваться:

1. Откройте командную строку, нажав WIN+R с правами администратора.
2. Введите следующие символы для запуска работы проверки: «chkdsk C», где после пробела введите букву диска, который нужно проверить. Дальше следует напечатать символы, указывающие на определенные команды «/ f / r / x» — здесь после каждого символа пишите пробел. Таким образом мы даем дополнительные команды программе на поиск, исправление и восстановление плохих и нерабочих секторов на диске.
3. Введите «Ввод» для запуска программы.

Диагностика проблем обновлений Windows 10

Если ни один метод не помог, то можно воспользоваться диагностикой проблем центра обновлений Windows:

1. Нажмите правую кнопку мыши на кнопке меню «Пуск», выберите «Панель управления».
2. Перейдите по ссылке «Устранение неполадок».
3. Далее перейдите «…с помощью центра обновления Windows».
4. В открывшемся окне выберите «Дополнительно» и укажите на пункт «Применять исправления». Нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Начнется процесс диагностирования системы, все поврежденные и конфликтные файлы по пути будут восстановлены автоматически. По завершению процесса вы получите отчет о проделанной программой работе.

Проверьте свою систему на наличие вирусов. Запустите сканирования всех дисков на вашем компьютере. В случае нахождения вирусов, удалите вредоносные файлы из системы. И ошибка обновления с кодом 0x80070020 в операционной системе Windows 10 должна исчезнуть.

Опубликовано 03.05.2019 Обновлено 20.02.2021