Ошибка 0x803f8001 в microsoft store windows 11

В этом руководстве мы рассмотрим, как исправить ошибку Microsoft Store 0x803F8001 в Windows. Если вы пытаетесь загрузить, установить или обновить приложение или игру в Магазине Windows, то вы могли столкнуться с ошибкой 0x803F8001: » Проверьте свою учетную запись, приложение/игра в настоящее время недоступны в вашей учетной записи», или просто » Что-то пошло не так «.

Независимо от того, какое сообщение об ошибке вы получили, это может раздражать, поскольку вы хотите просто продолжить установку или обновление приложения/программы. К счастью, есть несколько вещей, которые можно сделать, чтобы исправить это на вашем компьютере или ноутбуке с Windows.

Магазин Microsoft Store в Windows 10/11 используется для покупки, установки и обновления программ и игр. Вы даже можете приобретать фильмы и сериалы! Однако это невозможно при получении ошибки 0x803F8001. Поэтому ниже мы собрали различные методы, которые вы можете использовать для устранения этой ошибки и восстановления работы Магазина Windows.

Что вызывает ошибку Microsoft Store 0x803F8001?

Многие вещи могут вызвать этот код ошибки в Windows 10 или Windows 11. Например, это может быть связано с тем, что не установлены последние обновления для Windows, выбрана неправильная дата и часовой пояс или даже поврежден один из файлов магазина.

Эта ошибка 0x803F8001 часто встречается при попытке использовать Minecraft Launcher, но может произойти в любое время в магазине.

В сообщении обычно говорится:

» Проверьте свою учетную запись, приложение/игра в настоящее время недоступны в вашей учетной записи. Убедитесь, что вы вошли в Магазин, и попробуйте снова. Вот код ошибки, если он вам нужен: 0x803F8001 .»

Как исправить ошибку Microsoft Store 0x803F8001

Ниже перечислены различные методы, которые должны заставить Microsoft Store снова работать на вашем компьютере с Windows 10 или 11. Вам нужно будет выполнять каждый метод, пока один из них не устранит ошибку.

Устранение 1: Обновление Windows

Сначала убедитесь, что Windows обновлена, это поможет решить многие проблемы.

Windows 10:

• Щелкните правой кнопкой мыши на стартовом меню Windows и откройте Настройки
• Перейдите к Настройкам обновления и безопасности , а затем нажмите Проверить наличие обновлений

Windows 11:

• Откройте Настройки , щелкнув правой кнопкой мыши на меню Пуск
• Выберите Windows Update слева, а затем Проверьте наличие обновлений

Исправление 2: Дата и время

Проверьте, правильно ли выбраны дата и часовой пояс. В противном случае могут возникнуть проблемы при попытке загрузки из Microsoft Store:

• Щелкните правой кнопкой мыши часы на панели задач > перейдите в Adjust date/time
• Проверьте правильность даты и времени
• Если нет, переключите Set the time automatically на Off
• Теперь нажмите кнопку Change под Set the time and date manually и выберите правильные цифры > Нажмите Change

• Затем проверьте, что ваш Time Zone правильный
• Если это не так, то переключите Set the time zone automatically на Off
• Затем выберите правильный часовой пояс из выпадающего меню

Fix 3: Местоположение

Попробуйте включить местоположение в настройках Windows:

• Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск и выберите Настройки
• Теперь нажмите Приватность затем выберите Местоположение
• Переключите Местоположение для этого устройства на Вкл, нажав кнопку Изменить

Устранение 4: Выйдите

Выйдите из Microsoft Store, а затем снова войдите в учетную запись, под которой было приобретено приложение, игра или фильм, который вы пытаетесь загрузить или установить.

Устранение 5: Сброс

Сброс Microsoft Store приведет к сбросу всех настроек, поэтому, если возникла проблема с настройками или файлами магазина, это исправит ее:

• Щелкните правой кнопкой мыши меню пуск Windows > Apps and Features
• В строке поиска введите Microsoft Store
• Выберите Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры
• Выберите кнопку Сброс

Правила 6: Восстановление

Как и выше, запуск восстановления Магазина позволит проверить отсутствие проблем с файлами Магазина Windows:

• Щелкните правой кнопкой мыши меню пуск Windows > Apps and Features
• В поле поиска введите Microsoft Store
• Выберите Microsoft Store и нажмите Дополнительные параметры
• Выберите кнопку Repair

Fix 7: Кэш магазина

Очистите файлы кэша Microsoft Store, так как они также могут вызывать множество проблем:

• Откройте меню пуск Windows > Введите wsreset
• Теперь нажмите на wsreset
• Разрешите запустить > После завершения перезагрузите ПК

Исправление 8: Прокси

Если вы используете прокси в Windows, попробуйте отключить его, так как это может быть причиной:

• Откройте меню Пуск > Поиск Опции Интернета затем откройте его
• Выберите вкладку Подключения
• Удалите все настройки прокси

Устранение 9: Переустановка магазина

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то следующее, что нужно попробовать, это переустановить Microsoft Store:

• Откройте PowerShell в меню Пуск от имени администратора
• Скопируйте приведенный ниже код в PowerShell и нажмите enter :

3397

Мы надеемся, что приведенное выше руководство помогло вам исправить ошибку Microsoft Store с кодом ошибки 0x803F8001, и теперь вы можете продолжить установку или обновление приложения или игры, с которыми у вас были проблемы.

Если вам понравилось это руководство и вы нашли его полезным, мы уверены, что вам понравятся и другие наши руководства по Windows.

YouTube video: Устранение: Ошибка Microsoft Store 0x803F8001

Посмотрите наши последние руководства:

• Disney Dreamlight Valley Co-op
• Fix: Microsoft Store Error 0x803F8001
• Fix: Microsoft Store Error 0x00000194 Page could not be loaded
• Temtem Co-op Not Working
• Disney Dreamlight Valley Crashing (Switch/Xbox/PS/PC)

.

The Windows Store is the best place to download new applications or update existing ones. Several users complained of receiving an error code 0x803F8001 while trying to update their apps from Microsoft Store. If you are also unable to download the updates for application installed on your PC, follow this troubleshooting guide till the end.

What causes an error 0x803F8001 on Windows?

Amongst all possible reasons that may cause this error code, Enabled Windows Security, Proxy, and VPN are the main culprits. So, disable all these system tools on your computer and check if the issue resolves this way. 

Unnecessarily stored cache within your Store app is another reason why an error code 0x803F8001 occurs. Reset the Microsoft Store app by using WSReset, and check if the problem resolves. 

Moving forward, if the app (in concern) doesn’t identify the location of your system may also lead to the same error code. Re-configure proxy, Resetting Windows Store, Run DISM, and correctly Set up language & region settings might help you to overcome this app updating issue on Windows 11/10. 

To fix the Windows Store Error 0x803F8001, use the following workarounds –

• Retry the update after uninstalling and reinstalling the app
• Temporarily disable the Antivirus
• Reset Windows Store Cache
• Re-register the Windows Store app
• Allow the apps to use your location
• Disable proxy
• Use DISM tool
• Reset Language and Region settings

1] Retry the update after uninstalling and reinstalling the app

Many users solve this error while downloading the update by just uninstalling and fresh installing the Store app. To perform this task, right-click on the program which you are trying to update and select the Uninstall option. Now, download the recent version of the removed application again visiting Microsoft Store.

2] Temporarily disable the Antivirus

Antivirus is considered to be an effective application that protects your PC from malicious attacks. However, this may sometimes block genuine updates and lead to Store Error code 0x803F8001. To fix this, you should disable the default anti-malware program temporarily till you update the Store app. Here is how to proceed –

• Go to the navigation pane on the Taskbar and select Windows Security.
• Click the Virus & threat protection option.
• Now, tap Manage Settings scrolling down the cursor.
• Here, turn off the Real-time protection toggle switch.

• You will receive a confirmation window, press Yes to authenticate.
• Close all running windows and restart your PC.

3] Reset Windows Store Cache

The cache stored inside Microsoft Store prevents updating any software and leads to Error code 0x803F8001. Resetting Windows Store is the most potential workaround to solve the problem. To do so, use the steps –

• Right-click on Windows and select the Settings option.
• On the succeeding screen, select the Apps category.
• Click Apps and features thereafter Microsoft Store switching to the right panel.
• Next, hit the Advanced Options link.

• Now, tap the Reset button to start this process.

Once over, update Windows Store without getting the Error code 0x803F8001.

4] Re-register the Windows Store app

Sometimes, Windows Store generates unnecessary cache which in turn prevents this app from updating. To resolve this bug, you should re-register the Microsoft Store by running a few codes on the command prompt. Here is how to do it – 

• Go to Start and type CMD in the text box.
• Right-click on Command Prompt and select Run as administrator.
• If there appears a UAC prompt, tap Yes to permit access.
• On the elevated command prompt, copy/paste the following code and hit Enter at the end.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

• After executing the codes successfully, exit the prompt area and try updating the Store application. 

5] Allow the apps to use your location

If you have ever turned off the access of location to Microsoft Store, this may cause the error code 0x803F8001. If that’s the case, allow this application to have your system’s location using the following steps –

• Press Win & S hotkey to launch the Search icon.
• In the text bar, type Location and click the Location privacy settings.
• Under the Allow apps to access your location section, Turn On the toggle switch.

Check whether it does fix the Windows Store Error code 0x803F8001 or not. If not, try the next workaround –

6] Disable proxy

When the proxy server is set as enabled, it may block downloading new updates for different apps due to privacy issues. To fix this problem, you should disable this setup using the below steps –

• Press Win & R hotkey to launch the Run dialog.
• Type inetcpl.cpl at the winking cursor and press the Enter key.
• When the Internet Properties window starts, go to the Connection tab.
• Here, select the LAN settings button.
• Next, unmark the “Use a proxy server for your LAN” checkbox.
• Lastly, press the OK button on both pages to save the recent changes.

7] Try the DISM tool

The DISM is the most powerful in-built tool of Windows 10 that can scan and repair damaged files inside your PC. To do so, use the steps –

• Right-click on the Windows icon and select the Run option.
• Type cmd at the void and simultaneously press Ctrl+Shift+Enter.
• On the User Account Control window, tap Yes to permit access.
• Copy/Paste the following code and hit Enter.

dism /online /cleanup-image /restorehealth 

• This will take approx 10 to 15 minutes to complete the whole task.
• Once over, check if you still receive the Error code 0x803F8001 while opening Windows Store.

8] Reset Language and Region settings

When there is an incorrect setup under language and regional settings, this may result in similar error messages. Hence, you should change them using the below steps – 

• Press Win & I hotkey to open the Settings app.
• Select Time & language then Region on the left panel.
• Make sure that the United States is set as the first preference under the Region or Country section.
• Next, tap the Language category and select English (United States) as the default one.

• You may now close this window and try again to update Microsoft Store without getting the error code 0x803F8001.

Is there a permanent fix for error 0x803F8001?

Resetting the Store app using WSReset or Reinstalling Microsoft Store via PowerShell might work to resolve this error code 0x803F8001 on Windows 11/10. However, we can’t say for sure this will work permanently as the cache might build up again with your PC usage and you need to attempt the above fixes time and again. 

При запуске Minecraft Launcher в Windows 11/10 у многих пользователей появляется код ошибки 0x803f8001 с пояснением, что сейчас приложение Minecraft Launcher недоступно в вашей учетной записи. Проверьте, введены ли вы в Store, и попробуйте еще раз. Кроме того, ошибка может появляться и при запуске других игр как Forza Horizon 4, Sea of thieves, Asphalt 8.

Исправить код ошибки 0x803f8001 запуска Minecraft Launcher

1. Нажать на Получить в Microsoft Store

Так как вы уже установили Minecraft Launcher, то откройте Microsoft Store в Windows 11/10 и найдите через поиск Minecraft Launcher. Будет кнопка Играть, а напротив её надпись Получить, она еле заметна. Нажмите на Получить и проблема с кодом ошибки 0x803f8001 устраниться (кнопки получить может и не быть).

2. Выйти и войти в Microsoft Store

Откройте Microsoft Store и справа сверху выйдите с учетной записи и войдите обратно введя логин, пароль или ПИН-код.

3. Переустановка Minecraft

Откройте в параметрах Windows 11/10 пункт Приложения и возможности, найдите Minecraft Launcher и саму игру, после чего нажмите на Дополнительные параметры.

В новом окне нажмите по порядку Завершить, Исправить, Сброс. Затем откройте Microsoft Store и введите в поиске Minecraft, откройте саму игру или Launcher и нажмите на кнопку Получить. Если Получить нет, то просто нажмите Играть.

4. Учетные записи Xbox, Store и Minecraft

Вы должны быть авторизованы под одной и той же учетной записи в Microsoft Store, Xbox и Minecraft Launcher. Откройте каждое приложение и убедитесь, что авторизация везде под одним аккаунтом.

5. Проверка даты, времени и региона

Откройте параметр Время и Язык, и убедитесь:

1. Установка времени стоит автоматически
2. Выставлен правильно часовой пояс
3. Нажмите на Синхронизировать

6. Переустановка приложений

Переустановка всех приложений Microsoft Store помогло многим пользователям исправить код ошибки 0x803f8001 при запуске Minecraft Launcher. Нажмите Win+X и выберите Терминал (администратор), после чего введите в окно PowerShell следующий апплет, после чего перезагрузите компьютер и откройте Minecraft:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

7. Сброс кэша Micosoft Store

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset, чтобы сбросить кэш магазина windows. Подождите пока Micsosoft Store сам не запустится, это будет означать окончание процесса, после чего найдите в магазине Minecraft Launcher и посмотрите, есть ли кнопка Получить напротив кнопки Играть. Если нет, то нажмите Играть.

8. Восстановить SYS файлы

Поврежденные системные файлы могут выдавать код ошибки 0x803f8001 при запуске Minecraft Launcher. Чтобы проверить и автоматически исправить системные файлы, запутсите командную строку от имени администратора и введите по прядку команды, дожидаясь окончание процесса каждой.

1. chkdsk c: /f /r
2. sfc /scannow
3. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

[ Telegram | Поддержать ]

Читайте, что делать в случае ошибки при загрузке, установке или обновлении приложений в «Microsoft Store» в Windows 10.Восемь способов устранения Ошибки 0x803F8001.

Microsoft Store. Код ошибки: 0x803F8001.

В операционной системе «Windows 10», разработанной корпорацией «Microsoft», представлены различные инструменты и дополнения, значительно облегчающие ее использование. Одним из таких инструментов, возможность применения которого появилась в «Windows 8», является магазин приложений «Microsoft Store». Это компонент «Windows 10», который предназначен для покупки и загрузки различных универсальных приложений, а также классических программ и приложений рабочего стола.

Операционная система «Windows 10» может работать на разных видах устройств: планшетах, ноутбуках, персональных компьютерах, игровых приставках и на ряде других устройств. Это значит, что программы и приложения, загруженные и установленные из магазина приложений «Microsoft Store», могут быть запущены на всех вышеперечисленных устройствах. Эта возможность делает «Microsoft Store» одним из важных элементов в операционной системе «Windows 10». Однако возникновение проблем, нарушающих работоспособность магазина приложений «Microsoft Store», может вызвать значительное неудобство. Приложения могут просто не загружаться из магазина, или «Microsoft Store» открывается и внезапно закрывается, приложения не устанавливаются, процесс загрузки или установки приложений зависает (индикатор загрузки или установки не двигается и не реагирует на команды) и т.д.

Во многих случаях, когда пользователи пытаются установить или обновить некоторые приложения в «Microsoft Store» в «Windows 10», операция завершается выводом сообщения об ошибке:

«Попробуйте еще раз. Произошла ошибка. Код ошибки: 0x803F8001»

После получения такого сообщения об ошибке пользователи не могут обновлять или загружать нужные приложения из «Microsoft Store» в «Windows 10». Иногда пользователи не могут загрузить какое-либо определенное приложение из магазина, а при загрузке другого приложения – процесс завершается нормально без каких-либо ошибок. (Например, при попытке установить приложение «King of Thieves» из магазина «Windows 10», появлялось сообщение об ошибке «0x803F8001», а при попытке установить другую игру «Microsoft Sudoku» – она устанавливалась полностью.)

Поэтому важно уметь определять причину возникновения ошибки и знать алгоритм для ее устранения.

Сегодня в этом руководстве мы попытаемся решить эту проблему и поделимся с вами возможными способами.

Если вы сталкивались с такой проблемой ранее или она возникла у вас сейчас, то попробуйте применить следующие способы один за другим до полного устранения проблемы.

СПОСОБ 1: Очистка кэша хранилища «Microsoft Store» в «Windows 10»

Как следует из названия, вы должны попробовать очистить кэш в «Microsoft Store» с помощью простой команды «WSReset». Данная команда может быть использована в качестве первого этапа устранения неполадок и проблем, связанных с «Microsoft Store». Этот способ подходит для всех версий операционных систем «Windows», начиная с «Windows 8».

«WSReset» – это встроенная программа, присутствующая в «Windows 8» и более поздних версиях, которая может использоваться для очистки и сброса кэша «Microsoft Store». Эта небольшая утилита очистит файлы хранилища и приложений так же, как вы очищаете кэш в веб-браузере (временные файлы).

Поскольку программа удаляет все файлы кэша в хранилище, то есть большая вероятность, что она устранит проблемы, связанные с неполадками в «Microsoft Store».Чтобы использовать этот встроенный инструмент устранения неполадок, вам просто нужно выполнить команду «WSReset». Для ее запуска необходимо использовать диалоговое окно «Выполнить», открыть которое можно несколькими методами.Метод 1: Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», находящейся на «Панели задач» в нижнем левом углу экрана, или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и во всплывающем меню выберите раздел «Выполнить»

Метод 2: Нажмите на «Панели задач» кнопку «Пуск» и откройте всплывающее меню. Используя полосу прокрутки установленных приложений и программ, опустите бегунок вниз и откройте встроенное меню «Служебные – Windows», в списке доступных приложений выберите раздел «Выполнить».

Метод 3: Возможно, самый легкий вариант вызвать диалоговое окно «Выполнить», вместе нажмите сочетание клавиш «Windows + R».

В диалоговом окне «Выполнить» введите в поле строки исполняемую команду «wsreset» и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Enter» для запуска процесса очистки кэша хранилища «Microsoft Store».

Процедура сброса кэша будет начата немедленно, и может занять несколько минут. По умолчанию, вы увидите кружок анимации, бегающий по кругу, в середине приложения «Microsoft Store» во время процесса очистки кэша. После очистки кэша будет запущен магазин приложений «Microsoft Store».

Обычно, такой процедуры бывает достаточно для восстановления работоспособности и устранения существующих неполадок и ошибок в «Microsoft Store». Теперь попробуйте снова установить или обновить приложения из магазина, все они должны заработать без каких-либо проблем.

Примечание: Исполняемый файл «WSReset.exe» находится в системной папке по следующему адресу: «C: Windows System32». Вы также можете сразу запустить его оттуда без использования диалогового окна «Выполнить».

Если вы беспокоитесь о своих персональных настройках или установленных приложениях, то это напрасно, не волнуйтесь! Команда «WSReset» не изменяет никаких настроек вашего компьютера и не удаляет ни одно из установленных приложений. Она просто очищает кэш-память «Windows» для устранения существующих неполадок.

Если проблема не устранена, неполадки присутствуют или вы видите перед собой сообщение об ошибке, то попробуйте применить следующий метод:

СПОСОБ 2: Попробуйте устранить неполадки в приложениях «Microsoft Store»

Корпорация «Microsoft» старается моментально реагировать на возникновение любых ошибок, и по возможности, пытается незамедлительно исправлять их. Для устранения неполадок и решения проблем с «Microsoft Store» был разработан официальный инструмент – «Microsoft Store Apps Troubleshooter» («Средство устранения неполадок приложений «Microsoft Store»). Оно применяется для исправления неполадок и устранения всех известных проблем, с которыми сталкиваются пользователи «Windows» при использовании различных приложений, загруженных из «Microsoft Store». Вы можете запустить средство устранения неполадок приложений «Microsoft Store» просто скачав его с официального сайта корпорации Microsoft. Откройте любой веб-браузер, в котором вы привыкли работать, перейдите на страницу поддержки «Устранение проблемы с приложениями Microsoft Store» и нажмите на кнопку «Запуск средства устранения неполадок», чтобы загрузить его на свой компьютер.

Откройте сохраненный файл и запустите его, после чего средство устранения неполадок автоматически будет диагностировать следующие проблемы, которые могут мешать правильной работе приложений из магазина «Microsoft Store»:

• Защищенное аудио отключено;
• Некоторые параметры безопасности отсутствуют или были изменены;
• Регистрация службы отсутствует или повреждена;
• Требуется учетная запись «Microsoft»;
• Ваш системный администратор отключил некоторые настройки;
• Слишком низкое разрешение дисплея;
• Вы не подключены к Интернету;
• Учетная запись пользователя отключена.

После завершения диагностики приложение определит существующую проблему и предложит возможный вариант ее исправления. Выберите предлагаемый способ, и приложение возвратит магазин «Windows» в исходное состояние, при этом «Microsoft Store» будет перезапущен.

Модуль устранения неполадок внесет необходимые изменения в систему и восстановит работоспособность магазина приложений «Microsoft Store».

Этот официальный инструмент устранения неполадок «Microsoft Store Apps Troubleshooter» в основном устраняет все известные проблемы, связанные с приложениями «Microsoft Store», позволяя вам полноценно использовать все доступные приложения магазина без ограничений.

СПОСОБ 3: Перезаписать программу «Microsoft Store»

Этот способ потребует от вас войти в систему компьютера под учетной записью пользователя, которая обладает правами администратора, для внесения последующих изменений.

Для устранения неполадок магазина «Windows» вы можете попытаться перерегистрировать программу «Microsoft Store», выполнив следующие шаги.

Закройте магазин приложений «Microsoft Store», если он запускается у вас автоматически при включении компьютера, затем откройте окно командной строки как «Администратор». Этого можно добиться несколькими методами:

Метод 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить», одним из методов, указанных выше, и в поле командной строки введите «cmd».

Примечание: Иногда, даже если вы вошли в систему «Windows» под учетной записью, обладающей правами администратора, этого бывает недостаточно, и вы можете видеть следующее сообщение: «Ошибка: 740. Для запуска DISM требуется более высокий уровень разрешений. Для выполнения этих задач воспользуйтесь командной строкой с повышенными привилегиями.».

В таком случае выполните следующие действия для повышения уровня привилегий командной строки. В проводнике файлов перейдите по следующему адресу: «C: Windows System32» и найдите исполняемый файл «cmd.exe». Нажмите на нем правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Если вы хотите, чтобы файл командной строки с правами администратора был у вас всегда под рукой, то во всплывающем меню перейдите в раздел «Отправить», откройте встроенное меню и выберите пункт «Рабочий стол (создать ярлык)».

Файл появится на «Рабочем столе». Теперь вы можете нажать на нем правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выбрать раздел «Запуск от имени администратора», каждый раз, когда возникает необходимость запуска командной строки с повышенными привилегиями. Или задать этот параметр на постоянной основе. Тогда во всплывающем меню нажмите раздел «Свойства».

В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Ярлык» и нажмите кнопку «Дополнительно».

В окне «Дополнительные свойства» установите флажок в ячейке «Запуск от имени администратора» и сохраните внесенные изменения.

Теперь в всегда сможете открыть командную строку с правами администратора, используя созданный ярлык на рабочем столе.

Метод 2: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу экрана на «Панели задач», и во всплывающем меню выберите раздел «Windows PowerShell (администратор)» (в более ранних версиях Windows – «Командная строка (администратор)»).

Метод 3: Выполните вход в главное меню, нажав кнопку «Пуск» на «Панели задач», используя полосу прокрутки установленных программ и приложений, опустите бегунок вниз к разделу «Служебные – Windows», раскройте встроенное меню и найдите раздел «Командная строка». Нажмите на нем правой кнопкой мыши, выберите во всплывающем меню раздел «Дополнительно», откройте вложенное меню и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

В окне «Командная строка» введите следующую команду и подтвердите ввод клавишей «Enter» на клавиатуре:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

По завершению, перезагрузите компьютер, откройте «Microsoft Store» и попробуйте обновить или установить нужные приложения.

СПОСОБ 4: Выйти и снова войти

Иногда этот способ может помочь вам, если был выполнен не корректный вход в систему. Выйдите из текущей сессии в «Microsoft Store», а затем снова войдите в систему, чтобы исправить эту проблему.

Итак, выйдите из своей учетной записи в разделе «Профиль» в правом верхнем углу окна «Microsoft Store», закройте магазин «Windows», а затем опять откройте, теперь заново войдите в свою учетную запись «Microsoft» в магазине приложений. После успешного входа в систему попробуйте обновить или установить необходимые приложения.

СПОСОБ 5: Удаление и переустановка приложения

Если появляется сообщение об ошибке «0x803F8001» при обновлении приложения, то попробуйте сначала удалить приложение с помощью меню «Пуск» или раздела «Параметры».

Удалить приложение с помощью меню «Пуск»: Все приложения, установленные у вас на компьютере, отображаются в главном меню, открывающемся при нажатии кнопки «Пуск» на «Панели задач». Используя полосу прокрутки доступного списка приложений и программ, выберите необходимое и нажмите на нем правой кнопкой мыши, во всплывающем меню выберите раздел «Удалить». На запрос «Это приложение и все его данные будут удалены.» нажмите кнопку «Удалить» еще раз, чтобы подтвердить свой выбор и завершить процесс удаления выбранного приложения.

Удалить приложение с помощью раздела «Параметры»: Откройте раздел «Параметры» одним из трех методов на выбор.

Метод 1: На «Панели задач» нажмите кнопку «Пуск» и в главном меню в левой панели нажмите значок «Шестеренка».

Или в главном меню «Пуск» воспользуйтесь полосой прокрутки и опустите бегунок вниз к разделу «Параметры» в списке установленных программ и приложений.

Метод 2: Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» на «Панели задач» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и во всплывающем меню выберите раздел «Параметры».

Метод 3: Самый быстрый метод – используйте сочетание клавиш вместе «Windows + I» и вызовите окно «Параметры» напрямую.

Выберите раздел «Приложения» и в правой панели окна, используя полосу прокрутки для перемещения бегунка вниз, выберите из списка то приложение, которое вы хотите удалить. Нажмите кнопку «Удалить», и во всплывающем сообщении нажмите ее еще раз для завершения процесса удаления.

После удаления приложения попробуйте переустановить его заново с помощью магазина приложений «Microsoft Store». Это также может решить проблему.

СПОСОБ 6: Включите службу определения местоположения пользователя
Вы также можете попытаться включить службу определения местоположения, чтобы исправить эту проблему:

Воспользуйтесь одним из методов, представленных в предыдущем пункте «СПОСОБ 5: Удаление и переустановка приложения», и откройте приложение «Параметры».

Опустите бегунок полосы прокрутки вниз и выберите раздел «Конфиденциальность». В левой панели окна выберите раздел «Расположение», в правой панели нажмите кнопку «Изменить», и во всплывающем окне переведите индикатор в положение «Вкл.», чтобы включить определение местоположения для этого устройства. Теперь служба определения местоположения будет включена.

Примечание: Если вы являетесь уверенным пользователем, то вы можете запустить страницу определения местоположения напрямую, используя возможности командной строки. Откройте окно «Выполнить» любым из приведенных методов, описанных нами ранее в этой статье в пункте: «СПОСОБ 1: Очистка кэша хранилища «Microsoft Store» в «Windows 10»». В поле командной строке введите следующую команду «ms-settings: privacy-location» и нажмите кнопку «ОК» или «Enter» на клавиатуре для запуска страницы.

1. После включения службы определения местоположения пользователя попробуйте обновить или установить необходимые приложения.

СПОСОБ 7: Исправьте настройки региона и языка

Иногда неверное местоположение, неправильные настройки языка и региона также могут вызывать возникновение проблем с установкой и использованием приложений из магазина «Microsoft Store». Убедитесь, что на вашем устройстве в операционной системе «Windows 10» выбраны правильные регион и язык, выполнив следующие действия:

Откройте приложение «Параметры» любым методом, описанным ранее в этой статье (например, используя совместно сочетание клавиш «Windows + I» для вызова окна «Параметры» напрямую).

Теперь нажмите раздел «Время и язык» в приложении «Параметры», перейдите в левой панели в раздел «Регион и язык», в правой панели дважды проверьте настройки в пунктах «Страна и регион» и «Языки». Вы можете попытаться временно установить параметр региона «США» на своем компьютере, чтобы устранить проблему.

Примечание: Уверенные пользователи могу воспользоваться командной строкой и напрямую запустить раздел «Регион и язык». Откройте окно «Выполнить» любым удобным способом, описанным ранее (например, используя совместное сочетание клавиш «Windows + R»), и в поле командной строки введите команду «ms-settings: regionlanguage». Затем нажмите кнопку «ОК» или «Enter» на клавиатуре для запуска раздела.

СПОСОБ 8: Используйте команду «DISM» для очистки компонентов

Вы также можете воспользоваться исполняемой командой для очистки хранилища компонентов. Для начала вам необходимо открыть окно командной строки. Вы можете воспользоваться одним из методов, уже описанных нами ранее в этой статье в пункте: «СПОСОБ 3: перезаписать программу «Microsoft Store»». Обязательным условием от вас является вход в систему компьютера под учетной записью пользователя, обладающей правами администратора, для внесения последующих изменений.

В окне командной строке с правами администратора введите следующую команду, чтобы выполнить очистку хранилища компонентов:

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Примечание: Исполняемый файл «Dism.exe» находится в системной папке по следующему адресу: «C: Windows System32». Вы также можете сразу запустить его оттуда без использования диалогового окна «Выполнить».

Такой способ тоже может помочь устранить проблему в «Microsoft Store».

В этом руководстве мы описали для вас возможные способы решения случаев возникновения различных проблем и всплывающих сообщений об ошибках при загрузке, установке или обновлении приложений в «Microsoft Store» в «Windows 10».

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…