Как устранить ошибку 1102 при сетевом сканировании в папку на МФУ Kyocera
Очень часто на некоторых моделях принтеров Kyocera при попытке настроить сканирование в сетевую папку, расположенную на удаленном компьютере, появляется ошибка 1102 или 1103 со словами Login to the host has failed.
Означает это то, что принтер не может подключиться с удаленном папке, в которую настроено сканирование из-за того, что комбинация логин/пароль или имя удаленной машины (host) заданы неверно.
Также это может быть связано с тем, что у пользователя, авторизационные данные которого указаны в настройках принтера, нет прав для доступа к удаленной папке.
В данной статье мы расскажем вам, как можно устранить ошибку 1102/1103 в принтерах Kyocera и настроить опцию сканирования в сетевую папку.
Что нужно сделать и поверить, чтобы устранить ошибку 1102?
Наиболее частыми причинами возникновения ошибки 1102 Login to the host has failed являются:
- Не верно указанные параметры сети, к которой подключен МФУ;
- Ошибочно указанное имя компьютера (хоста), на котором находится сетевая папка;
- Не верные имя пользователи или пароль, с которыми МФУ будет подключаться к удаленной папке. Также у данного пользователя попросту могут отсутствовать права на запись в сетевой папке;
- Не верно указан путь для сканирования.
Стоит отметить, что имя пользователя должно быть указано в настройках аппарата Kyocera в полном виде. То есть с указанием доменного имени – “имя доменаимя пользователя”. А имя папки для сканирования должно быть введено без C:/ и так далее. Только имя папки.
Для полей с именем пользователя и пароля длина вводимых данных не должна превышать 64 символа, а для пути к сетевой папке – 128.
Также рекомендуется создавать сетевую папку без использования пробелов, спец. символов и кириллических букв. Путь к сетевой папке должен быть полностью на английском языке и как можно короче.
Вот здесь вы можете ознакомиться с более подробной инструкцией по настройке сетевого сканирования на МФУ Kyocera.
Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:
✅ Всем привет! если при настройке сетевого сканирования на мфу Kyocera у вас выскакивает ошибка 1102 и вы не знаете что с этим делать, то в данной статья я рам расскажу как ее исправить и как правильно настроить учетные данные которые необходимо внести в настройки аппарата Киосера, чтобы больше ошибка 1102 не выскакивала.⭐️
🔥 Описать решение к данной ошибке мне сподвигло письмо одного из читателей который попросил помощи в решении данной проблемы:
⛔️ Здравствуйте! Имеется проблема с SMB сканированием на kyocera ecosys fs-1030mfp. Обнаружил Ваш блог и сделал всё по инструкции. Предварительно сбросил все настройки принтера и переустановил его в системе. Windows 10 обнаружила его без проблем. Сама всё поставила. Доступ к Command Center имеется. Настраиваю по Вашей инструкции. Начинаю сканировать вылезает ошибка 1102. Не могу ее победить. Подскажите что может быть? Спасибо
✅Для начала я вам советую прочитать мои прошлые стать по теме настройки Kyocera которые могут быть вам полезны:
- 🔥 Kyocera сканирование по usb
- Настройка сканирования в Unix и Linux в папку через SAMBA
- 🔥 Настройка сетевого сканирования Kyocera
Ну а теперь перейдем непосредственно к самой настройке
⭐️ Что бы было удобно я все буду разбивать по шагам чтобы вам было удобно все делать:
- ✅ Заходим в настройки Kyocera через веб интерфейс
- Вводим пароль от устройства (по умолчанию это Admin Admin если не подходит, то смотрим свои пароли в таблице устройств)
- Открываем меню Адрес. книга и переходим в меню Адресная книга аппарата
- Нажимаем на кнопку «Добавить»
- 🔥 нас интересует блок SMB
имя хоста – тут лучше указать ip адрес компьютера или сервера на какой будет сканировать МФУ
путь – имя сетевой папки
имя пользователя – учетная запись на сервере или компьютере для которой есть доступ в сетевую папку
пароль – это пароль учетной записи - Нажимаем Передать
- 🔥 У нас в списке создался наш профиль с настройками и снова заходим в него
- Теперь нажимаем на кнопку «тест» и если вылетело сообщение «Соединение ОК» то можно теперь спокойно сканировать
- Радуемся и пишем в комментариях спасибо))) (если будет от Вас обратная связь меня это всегда стимулирует писать новые статьи для вас)
⭐️ Подведем итог, ошибка 1102 в 99% случаях возникает в результате неправильной настройки доступа в сетевую папку, а это означает что надо либо проверить доступы к сетевой папки от пользователя которого мы используем при настройках МФУ Kyocera
Если вам все равно сложно понять причины как правильно настраивать, я могу вам снять видео где от А до Я расскажу как это делается, так что пишите в комментариях.
Kyocera. 1102 ошибка
Перевод описания ошибки из сервисного руководства:
1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:
- Подтвердите имя пользователя и пароль.
- Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
- Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.
1102 ошибка может возникать при:
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- имя хоста;
- путь.
- Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
- имя пользователя и пароль для сервера POP3.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- путь;
- право доступа получателя к папке.
Распространённые ошибки настройки: скорее всего, вы ввели короткий логин для доступа к папке вместо полного. Полный логин содержит имя домена (для доменной учётной записи), например: DOMAINUserLogin. (Для локального пользователя — просто UserLogin.) Если это условие выполнено, но ошибка появляется, проверьте настройки сетевого экрана (в качестве быстрой проверки (не рекомендуется) можно временно его полностью отключить). Также проверьте путь к папке сканирования (он должен быть максимально коротким (не более двух слешей).
Причины сбоев и ошибок:
- Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
- Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
- Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
- Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
- Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование.
Настройка компьютера:
- Проверьте сетевое полное имя компьютера (хоста), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать net config workstation либо получить нужные значения через «Свойства системы.
- Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле «Путь нужно ввести «Имя общей папки Имя подпапки (без кавычек и пробелов около косой черты).
- Включите общий доступ для файлов и принтеров и (если необходимо) настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP. 139 — порт по умолчанию, но он может быть изменен (см. Руководство пользователя).
Настройка МФУ:
-
- Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
- Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу «Отправить.
- Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
- Введите имя компьютера.
- Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
- Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
- В случае удачной проверки нажмите «Подтвердить адресат и клавишу «Старт.
Примечание: При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP‐сервером.
Kyocera. Ошибка 1103
Может быть при сканировании может появиться при:
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- путь;
- право доступа получателя к папке.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:
- путь;
- право доступа получателя к папке.
Ошибка 1105 Kyocera
может быть при:
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.
- Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.
Ошибка при сканировании в сетевую папку.
Спустя некоторое время у пользователей начали появляться ошибки при сканировании документов с МФУ HP LaserJet m521dn Pro.
Ошибка при сканировании, проявлялась на мониторе МФУ в момент установки соединения с компьютером где размещалась настроенная сетевая папка. В веб интерфейсе МФУ при запуске теста также выдавалась ошибка.
У большей части пользователей при сканировании с этой модели МФУ ошибка не проявлялась.
Наступил день, когда мне пришлось сканировать документ к себе на компьютер и тут ошибка добралась до меня с моим компьютером. Это ошибка проявилась именно так как и на всех тех компьютерах где она была.
Повторная проверка компьютеров с ошибкой при сканировании в сетевую папку
Я много всего проверил:
- МФУ HP LaserJet m521dn PRO использует SMBv1, ниже указан пример проверки работоспособности протокола этой версии
- Права доступа к сетевой папке
- Менял учетную запись для авторизации на сетевом ресурсе, менял пароль
- Пытался сканировать с другой МФУ этой же модели на тотже адрес
Все это указывала на скрытую настройку или изменение в моем компьютере.
Я попытал свое счастье на МФУ от производителя Konica Minolta (использует протокол SMBv1, SMBv2, SMBv3) и нужный мне документ на этом устройстве отсканировался и был отправлен в сетевую папку на моем компьютере. Это очень сильно меня запутало в тот момент с проблемой только на компьютере.
Подобная ошибка соединения уже встречалась и связана она была с отключением протокола SMBv1, после обновления от Microsoft. Цель обновления заключалась в предотвращения заражения компьютера вирусом на подобие WannaCry, использующий протокол SMBv1.
Я еще раз все проверил на всех не работающих компьютерах где не работало сканирование, на наличие включенного протокола SMBv1
Как узнать включенвыключен SMBv1 с помощью PowerShell:
Тут меня смутили новые строки в «ServerComponent» ранее я не припоминал такого параметра.
Первым делом я отправился смотреть «Включение или отключение компонентов Windows» на своем компьютере где не работало сканирование:
SMB теперь делится и у него отключен компонент «Сервер SMB».
После увиденного я отправился смотреть компоненты на тот компьютер где работало сканирование с этой модели МФУ HP LaserJet:
Временное решении ошибки при сканировании в сетевую папку
ВОТ эта проблема!!! После включения компонента «сервер SMBv1» Сканирование с МФУ HP LaserJet m521dn PRO на мой компьютер было восстановлено.
На этом конечно мне нельзя было останавливаться, так как рано или поздно это обновление доберется до других компьютеров и закроет сетевой доступ для сохранения отсканированных документов к себе на компьютеры.
Планирование для дальнейшей работоспособности сканировании в сетевую папку с экрана МФУ
Здесь сразу видно несколько решений:
- Выкинуть эти МФУ (дата выпуска 2014 год, эксплуатация с 2017) которые в 2018 году поддерживают только SMBv1 (дата рождения протокола в 1990г.). В этом документе SMB Protocol Support for HP Printing Devices вы можете ознакомиться с моделями МФУ, которые используют только SMBv1 и какие используют SMBv2 и SMBv3. Список устройств использующих SMBv1 очень велик.
- Настроить всем личные сетевые папки на старом файловом сервере и настроить сканирование в эти каталоги.
- Пренебрегать безопасности и включить всем «сервер SMBv1» в компонентах групповыми политиками
Один из этих вариантов рассмотрим в следующей статье.
Описание обновления которое делит SMBv1 на серверную и клиентскую часть.
Здесь расписано подробно об изменениях в протоколе SMBv1 ссылка
Краткий основной перечень изменений:
- SMBv1 теперь имеет клиентские и серверные подфункции, которые могут удаляться отдельно.
- Версии Windows 10 Enterprise и Windows 10 Education по умолчанию больше не включают клиент или сервер SMBv1 после чистой установки.
- Версия Windows Server 2016 по умолчанию больше не включает клиент или сервер SMBv1 после чистой установки.
- Версии Windows 10 Home и Windows 10 Professional по умолчанию больше не включают сервер SMBv1 после чистой установки.
- Версии Windows 10 Home и Windows 10 Professional по умолчанию все еще включают клиент SMBv1 после чистой установки. Если клиент SMBv1 не используется в целом 15 дней (за исключением времени, когда компьютер выключен), он автоматически удаляется самостоятельно.
- Локальные обновления и запуски Insider Windows 10 Home и Windows 10 Professional сначала не удаляют автоматически SMB1. Если клиент или сервер SMBv1 не используются в целом 15 дней (за исключением времени, когда компьютер выключен), они автоматически удаляются самостоятельно.
- Локальные обновления и запуски Insider Windows 10 Enterprise и Windows 10 Education не удаляют SMB1. Администратор может решить удалить SMB1 в этих управляемых окружениях.
- Автоматическое удаление SMB1 спустя 15 дней — это одноразовая операция. Если администратор повторно устанавливает SMB1, система больше не пытается удалить его.
- Функции SMB версии 2.02, 2.1, 3.0, 3.02 и 3.1.1 все еще полностью поддерживаются и включаются по умолчанию в составе двоичных файлов SMBv2.
- Так как служба браузера компьютеров использует протокол SMBv1, служба удаляется, если удаляется клиент или сервер SMBv1. Это означает, что Сетевой проводник больше не может отображать компьютеры Windows с помощью устаревшего метода просмотра датаграммы NetBIOS.
- SMBv1 все еще можно повторно установить во всех версиях Windows 10 и Windows Server 2016.
В данном блоге нас чутли не заставляют не использовать протокол 1 версии, тем временем у HP совсем другой взгляд на этот протокол со своими устройствами. Ссылка https://blogs.technet.microsoft.com/filecab/2016/09/16/stop-using-smb1/
SMB1 isn’t good Stop using SMB1. For your children. For your children’s children. Please. We’re begging you. And if that’s not enough: SMB1 is being removed (fully or partially, depending on SKU) by default in the RS3 release of Windows and Windows Server. This is here folks: https://aka.ms/smb1rs3
Ошибка 1102 Kyocera
В большинстве случаев, ошибка 1102 на принтерах Kyocera появляется при сканировании через сеть, из-за ее не корректной настройки.
Kyocera настройка сканирования по сети.
Заходим в web админку управления Kyocera по адресу http://ip_адрес_Вашего _устройства
Нажимаем «Вход в систему пароль на МФУ Куосера/Kyocera admin00
Открываем вкладку «Сканер» выбираем пункт «По умолчанию»и производим настройки сканирования по умолчанию
Далее открываем вкладку «Основные» выбираем «Адресная книга» и нажимаем «Добавить контакт».
У нас откроется окно в котором наc будет интересовать блок SMB
и вот в этом месте я потратил большую часть времени, но сейчас все распишу и поставим на этой проблеме точку!!!
— имя хоста — вводим имя компьютера или его ip адрес
— путь — тут вставляем название сетевой папки (если допустим у меня папка скан была расшарена на компе и доступ с компа был по адресу \192.168.60.6scan то значит в путь надо вписать только слово scan)
— имя пользователя — вписываем если локальный пользователь то простоuser, а если у вас доменная учетка, то domainuser
— пароль — пароль
Причины сбоев и ошибок:
1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного «имя доменаимя пользователя».
4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.
5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Ошибка 1102 Kyocera
PS!!!! логин и пароль должен быть обязательно!!! Если его нет, создайте его! Без логина и пароля работать не будет!
Ремонт принтеров
Лазерных и МФУ
- Ремонт лазерных принтеров и МФУ известных производителей;
- Ремонт плоттеров и широкоформатных принтеров;
- Ремонт полиграфического оборудования;
- Выезд и диагностика бесплатно;
- Точная диагностика по телефону;
- Поставка оригинальных и совместимых расходных материалов;
- Заправка и восстановление картриджей.
Kyocera. 1102 ошибка
Перевод описания ошибки из сервисного руководства:
1102. Подсоединение к компьютеру не удалось:
- Подтвердите имя пользователя и пароль.
- Проверьте правильность параметров сети, к которой подключено устройство.
- Проверьте компьютер, если папка правильно размещена.
1102 ошибка может возникать при:
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- имя хоста;
- путь.
- Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- имя пользователя и пароль для сервера SMTP;
- имя пользователя и пароль для сервера POP3.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- путь;
- право доступа получателя к папке.
Распространённые ошибки настройки: скорее всего, вы ввели короткий логин для доступа к папке вместо полного. Полный логин содержит имя домена (для доменной учётной записи), например: DOMAINUserLogin. (Для локального пользователя — просто UserLogin.) Если это условие выполнено, но ошибка появляется, проверьте настройки сетевого экрана (в качестве быстрой проверки (не рекомендуется) можно временно его полностью отключить). Также проверьте путь к папке сканирования (он должен быть максимально коротким (не более двух слешей).
Причины сбоев и ошибок:
- Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.
- Ограничение на допустимое количество символов в имени компьютера, имени пользователя и пароле — не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.
- Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного («имя домена имя пользователя (без кавычек и пробелов около косой черты).
- Неверный путь к сетевой папке. Например, указан локальный путь, а не сетевой.
- Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки сетевого экрана (firewall’а — ‘брандмауэра’), возможно, что в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.
Чтобы избежать ситуаций с возникновением ошибок, необходимо изначально правильно настроить оборудование. Основной проблемой большинства онлайн-казино в России является безопасность: администрация сервисов пренебрегает доверием своих клиентов и игнорирует их обращения, а люди терпят постоянные задержки выплат. В казино Pin Up такого не происходит: сервис дорожит своей репутацией. Здесь можно найти отзывчивую службу поддержку и быстрый вывод средств — то, чего ищет большинство игроков. Для того, чтобы присоединиться к этому казино, достаточно лишь создать новую учётную запись на официальном сайте Пин Ап казино.
Настройка компьютера:
- Проверьте сетевое полное имя компьютера (хоста), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать net config workstation либо получить нужные значения через «Свойства системы.
- Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле «Путь нужно ввести «Имя общей папки Имя подпапки (без кавычек и пробелов около косой черты).
- Включите общий доступ для файлов и принтеров и (если необходимо) настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP. 139 — порт по умолчанию, но он может быть изменен (см. Руководство пользователя).
Настройка МФУ:
-
- Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).
- Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу «Отправить.
- Выберите направление передачи: папка SMB или папка FTP.
- Введите имя компьютера.
- Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.
- Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.
- В случае удачной проверки нажмите «Подтвердить адресат и клавишу «Старт.
Примечание: При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP‐сервером.
Kyocera. Ошибка 1103
Может быть при сканировании может появиться при:
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте параметры настройки SMB:
- имя пользователя и пароль при входе;
Примечание: Если отправитель является пользователем домена, укажите имя домена.
- путь;
- право доступа получателя к папке.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте параметры настройки FTP‐сервера:
- путь;
- право доступа получателя к папке.
Ошибка 1105 Kyocera
может быть при:
- Передаче через SMB‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек SMB‐сервера.
- Передаче электронного письма. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек SMTP‐сервера.
- Передаче через FTP‐сервер. Проверьте следующие настройки в COMMAND CENTER:
- задайте значение «Вкл. для настроек FTP‐сервера.