Ошибка 124 синий экран windows 7

Рассматриваемая проблема проявляется по множеству причин, и самыми распространёнными среди них являются следующие:

• Неполадки с оперативной памятью;
• Некорректные тайминги установленной RAM;
• Разгон одного или нескольких компонентов компьютера;
• Сбои жесткого диска;
• Перегрев процессора или видеокарты;
• Недостаточная мощность блока питания;
• Устаревшая версия БИОС.

Большинство причин устранимо силами пользователя, мы же расскажем о каждом из методов исправления рассматриваемой ошибки.

Способ 1: Проверка состояния RAM

Главная причина возникновения BSOD с кодом 0x00000124 – проблемы с установленной оперативной памятью. Следовательно, этот компонент нужно проверить – как программно, так и физически. Первый этап лучше всего доверить специализированным утилитам – руководство по этой операции и ссылки на подходящий софт расположены ниже.

Подробнее: Как проверить оперативную память на Windows 7

С физической проверкой всё тоже не слишком сложно. Действуйте по такому алгоритму:

1. Отключите компьютер от питания и разберите корпус. На ноутбуке после отключения от электроэнергии откройте отсек с планками RAM. Более детальная инструкция – ниже.
   

   Подробнее: Как установить оперативную память

2. Вытащите каждую из планок памяти и внимательно осмотрите контакты. При наличии загрязнения или следов окисления очистите налёт на токопроводящей поверхности – для этих целей подойдёт мягкий ластик. Если на схемах присутствуют явные следы повреждений, такую память нужно заменить.
3. Заодно проверьте и разъёмы на материнской плате – не исключено, что загрязнение может присутствовать и там. Прочистите порт подключения RAM, если в этом есть необходимость, но действовать нужно предельно аккуратно, риск поломки очень велик.

Если же память исправна, плата и планки чистые и без повреждений – переходите к следующему решению.

Способ 2: Установка таймингов RAM в BIOS

Таймингами оперативной памяти называется задержка между операциями ввода-вывода данных в стек. От этого параметра зависит как быстродействие, так и работоспособность RAM и компьютера в целом. Ошибка 0x00000124 проявляется в случаях, когда установлены две планки оперативной памяти, тайминги которых не совпадают. Строго говоря, совпадение задержек не критично, однако имеет значение, если используется память разных производителей. Проверить тайминги можно двумя способами. Первый – визуальный: нужная информация написана на стикере, который наклеен на корпус планки памяти.

Однако не все производители указывают этот параметр, поэтому если ничего похожего на цифры с изображения выше вы не нашли, воспользуйтесь вторым вариантом — программой CPU-Z.

Скачать CPU-Z

1. Откройте приложение и перейдите на вкладку «SPD».



2. Обратите внимание на четыре параметра, отмеченных на скриншоте ниже – цифры в них и есть показатели таймингов. Если планок RAM две, то по умолчанию CPU-Z показывает информацию для установленной в основной слот. Чтобы проверить тайминги памяти, которая установлена во вторичный слот, воспользуйтесь меню слева и выберите второй слот – это может быть «Slot #2», «Slot #3» и так далее.

Если показатели для обеих планок не совпадают, и вы столкнулись с ошибкой 0x00000124, это означает, что тайминги компонентов нужно сделать одинаковыми. Проделать эту операцию возможно исключительно через БИОС. Этой процедуре, а также ряду других подобных посвящена отдельная инструкция от одного из наших авторов.

Подробнее: Настройка оперативной памяти через BIOS

Способ 4: Отключение разгона компонентов компьютера

Ещё одна распространённая причина появления ошибки 0x00000124 – разгон процессора, а также оперативной памяти и/или видеокарты. Разгон с технической точки зрения является нестандартным режимом работы, при котором возможны сбои и неполадки, в том числе и с указанным кодом. Избавиться от него в этом случае можно только одним способом – возвращением компонентов к заводскому режиму. Описание процедуры отката настроек находится в руководствах по разгону процессоров и видеокарт.

Подробнее: Как разогнать процессор Intel / видеокарту NVIDIA

Способ 5: Проверка HDD

Столкнувшись с рассматриваемым сбоем, нелишним будет проверить жесткий диск, так как нередко сбой WHEA_UNCORRECTED_ERROR проявляется в результате его неисправностей. К числу таковых относится большое количество бэд-блоков и/или нестабильных секторов, размагничивание дисков или механические повреждения. Возможные варианты проверки накопителя ранее уже рассматривались нами, поэтому ознакомьтесь со следующими материалами.

Подробнее: Как проверить HDD на предмет наличия ошибок в Windows 7

Если выяснится, что на диске присутствуют ошибки, можно попробовать их исправить – как показывает практика, процедура может оказаться эффективной в случае небольшого количества сбойных сегментов.

Подробнее: Как вылечить диск от ошибок

Если же проверка покажет, что диск в аварийном состоянии, лучше всего будет его заменить – благо, HDD-накопители в последнее время стремительно дешевеют, а процедура замены достаточно простая.

Урок: Меняем жесткий диск на ПК или ноутбуке

Способ 6: Устранение перегрева компьютера

Ещё одна аппаратная причина возникновения сбоя, который мы сегодня рассматриваем – перегрев, в первую очередь процессора или видеокарты. Перегрев компонентов компьютера можно достаточно просто диагностировать через специальные приложения или механическим путём (с помощью инфракрасного термометра).

Подробнее: Проверка процессора и видеокарты на наличие перегрева

Если рабочие температуры CPU и GPU выше нормальных значений, следует озаботиться охлаждением и того, и другого. По этой теме у нас тоже есть подходящие материалы.

Урок: Решаем проблему перегрева процессора и видеокарты

Способ 7: Установка более мощного блока питания

Если рассматриваемая проблема наблюдается на настольном компьютере, все компоненты которого исправны и не перегреваются, можно предположить, что они потребляют больше энергии, чем выдаёт текущий блок питания. Узнать тип и мощность установленного БП можно по инструкции ниже.

Подробнее: Как узнать, какой блок питания установлен

Если выяснится, что используется неподходящий БП, следует подобрать новый и установить его. Правильный алгоритм подбора питающего элемента не слишком сложен в исполнении.

Урок: Как выбрать блок питания для компьютера

Способ 8: Обновление BIOS

Наконец, последняя причина, по которой может появляться ошибка 0x00000124 – устаревшая версия БИОСа. Дело в том, что программное обеспечение, установленное в некоторых материнских платах, может содержать в себе ошибки или баги, которые могут дать о себе знать таким вот неожиданным образом. Как правило, производители оперативно исправляют неполадки и выкладывают на своих сайтах обновленные версии служебного ПО для «материнок». Неопытного пользователя словосочетание «обновить BIOS» может вогнать в ступор, но на самом деле процедура достаточно простая – в этом можно убедиться после прочтения следующей статьи.

Подробнее: Установка новой версии BIOS

Заключение

Мы с вами рассмотрели все основные причины появления «синего экрана» с ошибкой 0x00000124 и выяснили, как можно избавиться от этой проблемы. Напоследок хотим напомнить вам о важности профилактики сбоев: своевременно обновляйте ОС, следите за состоянием аппаратных компонентов и проводите очистительные процедуры, чтобы избежать появления этой и множества других ошибок.

Критические ошибки BSoD (синий экран смерти) знакомы практически каждому пользователю компьютера или ноутбука. Сбой сопровождается кодом и описанием, указывающими на причину и характер неполадки, что позволяет найти нужное решение. Ошибка 0x00000124 с текстом «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR» может появляться в разных версиях Windows, и чаще всего она сообщает о проблемах с оборудованием, хотя в некоторых случаях источником неисправности является программный сбой.

Несмотря на вероятность аппаратной неполадки, устранить её можно своими силами. Рассмотрим, что может спровоцировать сбой и как решить эту проблему.

Почему возникает ошибка с кодом 0x00000124 в разных версиях Windows

Появляется сбой в Windows 7, 8, 10 при различных обстоятельствах и, как в случае с любой Stop-ошибкой, работа компьютера после появления уведомления с кодом 0x00000124 завершается в аварийном режиме.

Возможные причины

Вызывать код ошибки 0x00000124 могут следующие факторы:

• Повреждения оперативной памяти программного или аппаратного характера.
• Сбой таймингов оперативной памяти в BIOS.
• Неправильные настройки, применённые для разгона оборудования (процессора, видеокарты или пр.).
• Неисправности жёсткого диска.
• Перегрев оборудования.
• Маломощный блок питания, не позволяющий обеспечить достаточно питания подключённому оборудованию.
• Несоответствие версии BIOS установленному оборудованию или ПО.
• Неисправности материнской платы.
• Некорректные драйверы устройств.

Как выглядит экран

Синий экран смерти, сообщающий о неполадке, может выглядеть по-разному в зависимости от версии ОС Windows:

• сообщение с кодом и сопроводительной информацией на синем фоне размещается в верхней части дисплея (Windows 2000);
• вверху отображается название ошибки «WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR», затем следует подробное описание проблемы и ниже выведена техническая информация – код сбоя (Windows XP, 7);
• на синем экране размещается только код ошибки (Vista);
• сообщение о сбое и необходимости перезагрузки устройства без каких-либо технических подробностей (Windows 8, 10).

Как устранить ошибку 0x00000124 в Windows

Решение напрямую зависит от источника проблемы, который не всегда очевиден, а потому для его устранения придётся перебирать варианты. Сбой 0x00000124 в Windows 7 или 10 можно устранить самостоятельно, причём сузить круг поиска виновника неполадки проще, если накануне совершались какие-либо действия с устройством, например, устанавливалось новое оборудование, выполнялся разгон и т. д.

Рассмотрим, как исправить ошибку 0x00000124 в Windows 10 или 7, используя доступные решения, эффективные в зависимости от источника проблемы.

Проверка состояния RAM

Торможения, аварийные перезагрузки девайса и синие экраны, в том числе с кодом 0x00000124, часто возникают из-за проблем с оперативной памятью, поэтому её следует проверить на предмет программной и физической неисправности.

Внешний осмотр RAM проводится следующим образом:

• отключаем устройство от источника питания и открываем системный блок (в случае с ноутбуком после отключения открываем отделение с планками памяти);
• достаём модули RAM из материнской платы и осматриваем. При наличии загрязнений и окислов просто очищаем от них компонент, тогда как при обнаружении повреждений планки памяти требуют замены;
• проверяем также разъёмы на материнке – при необходимости загрязнения с контактов аккуратно удаляем (можно ватной палочкой, смоченной спиртом), чтобы подключение RAM осуществлялось корректно.

При отсутствии видимых повреждений возвращаем модули в слоты и приступаем к проверке работоспособности компонента посредством программных средств. Рассмотрим, как это сделать на примере Memtest86+:

Поскольку модули проверяются по очереди, выявить неисправный элемент будет несложно. В случае обнаружения проблем с работоспособностью какой-либо из планок, лучшим решением является её замена.

Установка таймингов RAM в BIOS

От настройки таймингов (временных задержек от отправки до выполнения команды, иными словами – времени отклика устройства) напрямую зависит производительность и работа оперативной памяти и самого компьютера. Расхождения величин данного параметра для установленных модулей RAM могут провоцировать ошибку, особенно важно обратить внимание на совпадение таймингов при использовании памяти разных производителей.

Сведения об этом можно получить со стикера, наклеенного на модуль или программным способом. Рассмотрим, как узнать о параметре с помощью утилиты CPU-Z:

Чтобы отрегулировать параметры памяти, выполняем следующие действия:

В случае с интерфейсом UEFI выполнить настройку ещё проще:

При желании в настройках UEFI BIOS опытные пользователи могут отрегулировать и другие параметры на вкладке Ai Tweaker – выбрать тактовую частоту (Memory Frequency), увеличить множители частоты памяти (DRAM Driving Control), изменить подаваемое на планки RAM напряжение (DRAM Voltage) и т. д.

Отключение разгона компонентов компьютера

Пользователи нередко стремятся увеличить показатели компонентов (памяти, процессора, видеокарты), что в дальнейшем, в частности при некорректном разгоне, может привести к различным сбоям, включая ошибку 0x00000124. Так, если накануне осуществлялись подобные действия, причина ошибки очевидна, как и её устранение. Чтобы избавиться от сбоя, нужно вернуть выполненные настройки в первичное состояние, то есть откатить совершённые изменения. В зависимости от компонента или софта, посредством которого выполнялся разгон, необходимо сбросить настройки в приложении или BIOS, затем можно проверить, исчезла ли ошибка.

Проверка HDD

Одной из причин ошибки WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR с кодом 0x00000124 может быть неисправность жёсткого диска. При обнаружении нетипичных звуков работы харда, скорее всего, придётся обращаться в сервис, поскольку в таком случае вероятны механические повреждения устройства. Если же винчестер работает так же, как и всегда, справиться с проблемой можно самостоятельно. Проверить диск на наличие ошибок файловой системы, сбойных bad-секторов программным путём можно встроенными средствами Windows или посредством стороннего ПО.

Стандартный инструмент ОС для проверки жёсткого диска – утилита CHKDSK (Check Disk). Она запускается из терминала, сканирует HDD и устраняет обнаруженные неисправности. Запускаем процесс сканирования следующим образом:

Чтобы проверить диск на наличие bad-блоков, повреждения секторов, можно использовать и сторонний софт. Хорошо справляется с задачей утилита Victoria HDD, есть варианты программы – для работы в ОС или из BIOS.

Устранение перегрева компьютера

Температурный режим компьютера важно поддерживать в норме, поскольку перегрев компонентов может привести к неприятным последствиям. Бывает, что ошибка 0x00000124 на синем экране как раз и говорит о перегреве. Для диагностики использовать можно как специальный софт, так и инфракрасный термометр при его наличии.

Среди существующих программ хорошо показала себя утилита AIDA64, посредством которой проверяется температура процессора, видеокарты, материнки и прочих компонентов. Если выявлены повышенные показатели (80ﹾ или выше), вероятно, что причина ошибки найдена.

Для снижения температуры используются различные методы: ускорение вращения кулера, замена термопасты, замена системы охлаждения для проблемного компонента и пр. Снизив температуру до нормальных значений, вы избавитесь от проблемы.

Установка более мощного блока питания

Недостаток питания отражается на работе системы и вызывает не только критические ошибки BSoD, но и ряд других проблем, таких как частые отключения компьютера, аварийные перезагрузки, невозможность запуска ПК и прочие подобные явления. Слабый блок питания, который не обеспечивает необходимое количество энергии компонентам компьютера, подлежит замене. В отсутствие документации или коробки с БП информацию о характеристиках можно узнать из наклейки на самом устройстве. Чтобы подобраться к нему, придётся снять боковую крышку системного блока.

Обновление BIOS

Устаревшая версия BIOS – источник многих проблем, среди которых и появление синего экрана. На сайтах производителей материнских плат всегда можно найти обновлённые версии служебного софта, чтобы загрузить корректное ПО и устранить проблему.

Алгоритм действий прост:

1. Определить модель материнки. Сделать это можно средствами Windows, с помощью стороннего софта (например, AIDA64 Extreme или др.), а также взять информацию из документации или на самом устройстве.

   СОВЕТ. Информацию о системе, в том числе версию BIOS, легко узнать посредством консоли «Выполнить» (Win+R) и команды msinfo32.

   

2. Загрузить свежую прошивку с сайта производителя материнки. После скачивания распаковать на flash-накопитель (в формате FAT32).
3. Установить обновление одним из подходящих способов (через BIOS, из операционной системы или с помощью утилиты от производителя). Предварительно следует ознакомиться с инструкцией на сайте.

Несмотря на многочисленные причины, провоцирующие ошибку BSoD с кодом 0x00000124, отследив момент появления сбоя и поочерёдно используя доступные методы решения, от проблемы чаще всего можно избавиться, не прибегая к помощи специалистов. Если же речь идёт об аппаратной поломке, без соответствующих навыков не стоит заниматься ремонтом, лучше обратиться в сервисный центр.

Ошибка 0x00000124 – страшная проблема с синим экраном, которая закрывает или перезагружает Windows. В нем содержится расширенное сообщение об ошибке, в котором говорится: « Система обнаружила неисправимую аппаратную ошибку. ». В сообщении об ошибке содержится код 0x00000124, и в нем четко сказано, что это в основном аппаратная проблема. Если на вашем настольном компьютере или ноутбуке сообщение об ошибке 0x00000124 отображалось более одного раза, вы можете решить эту проблему.

STOP 0x00000124 Ошибка BSoD на ПК

Сканирование реестра

Исправление ошибок реестра может решить проблему 0x00000124. Windows не включает утилиту для сканирования реестра. Однако вы можете сканировать реестр с помощью многочисленных сторонних утилит. CCleaner включает в себя быстрый и тщательный очиститель реестра. Вот как вы можете сканировать реестр с помощью CCleaner.

• Нажмите Загрузить на этой странице веб-сайта, чтобы сохранить установщик CCleaner на жестком диске.
• Откройте мастер установки CCleaner для установки программного обеспечения.
• Откройте CCleaner и нажмите Реестр , чтобы открыть средство очистки реестра, показанное ниже.

• Установите все флажки для наиболее тщательного сканирования реестра.
• Нажмите кнопку Сканировать на наличие проблем .
• Затем выберите вариант Исправить выбранную проблему , чтобы исправить обнаруженные проблемы реестра.
• Откроется диалоговое окно, из которого вы можете выбрать резервное копирование реестра. Выберите Да , выберите папку для сохранения резервной копии и нажмите Сохранить .

• Нажмите кнопку Исправить все выбранные проблемы , чтобы закончить.

Обновление драйверов устройств

Часто случается, что проблемы с синим экраном возникают из-за устаревшего или поврежденного драйвера. Программное обеспечение драйверов довольно важно для аппаратного обеспечения, поэтому обновление устаревших драйверов является потенциальным исправлением ошибки 0x00000124. Windows автоматически обновляет более важные драйверы, но это не гарантирует, что ни один из них не устарел.

Вы можете быстро сканировать драйверы с помощью утилиты IObit Driver Booster 4, которая обновляет и исправляет драйверы для множества аппаратных устройств. Это автоматически проверит устаревшие драйверы и перечислит те, которые нуждаются в обновлении. Затем вы можете нажать кнопку Обновить все , чтобы обновить их. Нажмите кнопку Бесплатная загрузка на этой домашней странице, чтобы добавить бесплатную версию Driver Booster в Windows 10/8.1/8/7.

Откройте средство устранения неполадок с синим экраном

Windows 10 включает в себя множество средств устранения неполадок, с помощью которых можно устранять проблемы с программным и аппаратным обеспечением. Средство устранения неполадок Blue Screen – это то, что может помочь вам исправить ошибку 0x00000124. Вы можете открыть это средство устранения неполадок через приложение настроек следующим образом.

• Нажмите кнопку Cortana и введите «устранение неполадок» в поле поиска.
• Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть окно на снимке ниже, который включает список средств устранения неполадок.

Выберите средство устранения неполадок Синий экран и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть окно прямо под ним. Средство устранения неполадок будет автоматически сканировать.

Проверьте наличие обновлений Windows

Обновления Windows также обновляют драйверы и могут включать исправления для ошибок синего экрана. Windows 10 обычно автоматически обновляется, если вы не отключили службу обновления. Однако вы также можете вручную проверить наличие обновлений, чтобы увидеть, есть ли они в наличии.

• Нажмите кнопку Cortana на панели задач Windows 10 и введите ключевое слово «Обновления Windows» в поле поиска.
• Нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы открыть окно «Настройки», как на снимке ниже.

• Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений , чтобы начать поиск обновлений.
• После этого Windows отобразит список доступных обновлений, если они есть. Нажмите кнопку Установить сейчас , чтобы установить новые обновления.

Сканирование системных файлов

Поврежденные системные файлы ОС могут быть причиной ошибки 0x00000124. Проверка системных файлов – это инструмент, который вы можете использовать в командной строке. SFC сканирует поврежденные системные файлы и может также восстановить все обнаруженные. Вот как вы можете запустить сканирование SFC.

• Введите «Командная строка» в поле поиска Cortana.
• Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора , чтобы открыть окно подсказки.
• Введите «sfc/scannow» в окне «Подсказка» и нажмите клавишу «Return», чтобы начать сканирование.

• Перезагрузите Windows, если SFC восстанавливает файлы.

Отключите недавно установленное оборудование

Сообщение об ошибке 0x00000124 гласит: « Проверьте, правильно ли установлено новое оборудование или программное обеспечение. » Установлено ли новое устройство? Если это так, дважды проверьте, что вы установили все необходимое программное обеспечение и обновления для оборудования, как указано в его руководстве.

Аппаратное обеспечение, такое как видеокарты, также может иметь определенные системные требования. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям к аппаратному устройству, указанным на его коробке или в руководстве. Если оборудование не полностью совместимо с вашим рабочим столом, вам, безусловно, следует отключить его. Пока вы храните квитанцию, вы можете вернуть устройство поставщику и заменить его на совместимую альтернативу.

Отключите настройку состояния расширенного останова C1E

BIOS (Basic Input Output System) – это программа за пределами Windows, которая включает дополнительные аппаратные настройки. C1E Enhanced Halt State – это параметр, включенный в BIOS, с помощью которого можно исправить ошибку 0x00000124. Вот как вы можете отключить C1E Enhanced Halt State, чтобы исправить проблему 0x00000124.

• Чтобы открыть BIOS, перезапустите Windows и нажмите F2 во время перезагрузки.
• Затем выберите Расширенные функции набора микросхем и Конфигурации ЦП с помощью клавиш клавиатуры. Вы можете перемещаться по меню с помощью стрелок на клавиатуре и клавиш Enter.
• Выберите настройку C1E Enhanced Halt State и нажмите клавишу Enter.
• Теперь вы можете выбрать параметр Отключить , чтобы отключить настройку.
• Вы можете сохранить изменения, нажав F10.
• Выйдите из BIOS и перезапустите Windows.

Откат Windows до точки восстановления

Если вы недавно добавили какое-либо новое программное обеспечение в Windows непосредственно перед тем, как возникла проблема с синим экраном, всегда есть вероятность, что программное обеспечение каким-то образом ответит за ошибку 0x00000124. Сообщение об ошибке 0x00000124 также предлагает удалить недавно установленное программное обеспечение. Средство восстановления системы автоматически удалит приложения и драйверы, добавленные в Windows после выбранной даты, и отменит системные файлы и изменения реестра. Таким образом, откат Windows до точки восстановления является еще одним потенциальным решением.

• Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть Run.
• Введите «rstrui.exe» в текстовое поле «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть функцию «Восстановление системы».

• Нажмите кнопку Выбрать другую точку восстановления , чтобы выбрать альтернативную дату для возврата Windows.
• Затем выберите параметр Показать больше точек восстановления , чтобы у вас был полный список точек восстановления на выбор.

• Выберите точку восстановления для возврата Windows.
• Нажмите Далее > Готово , чтобы подтвердить выбранную точку восстановления и перезапустить Windows.

В целом, существует множество потенциальных разрешений для ошибки STOP 0x00000124. Программное обеспечение для восстановления Windows также может пригодиться для устранения различных проблем с синим экраном. В этом сообщении о Windows также представлены некоторые более общие исправления ошибок синего экрана.