by Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more
Updated on February 10, 2022
When installing a printer driver or after rebooting your computer, you may encounter the printer error 1797. The full error reads System Error: 1797 The printer driver is unknown. Several users have reported similar errors in the Microsoft community forums:
I get a 1797 The printer driver is unknown error when I start/logon the computer. I have a networked printer Dell 3330 dn and windows 7 64 laptop, Please help
This problem can occur due to driver issues and can be resolved easily. In this article, we have listed all the possible fixes that will help you get past the issue.
How can I fix System error: 1797 The printer driver is unknown?
1. Run the printer troubleshooter
- Click on Start and select Settings.
- Click on Update and Security.
- From the left pane, click on the Troubleshoot tab.
- Scroll down to Get up and running section.
- Click on Printer.
- Click on the Run the troubleshooter button.
- The troubleshooter will scan the device and detect the problems.
- Follow on-screen instructions and apply the recommended fixes.
- Try installing the driver (if required) and check for any improvements.
You’re having trouble opening the Setting app? Take a look at this article to solve the issue.
2. Add the printer driver
- Click on Start and select Settings.
- Go to the Printers and scanner tab.
- Click on Add a printer.
- Click on The printer that I want isn’t listed option.
- In the Find a printer by other options window, select Add a local printer or network printer with manual settings option.
- Click Next.
- Select Use an existing port:.
- Click the drop-down menu and select File.
- Click Next.
- Select Windows Update.
- Under Generic, you will see a number of PS printer listed.
- You may have to spend a little time finding the right match.
3. Update printer driver
- Press Windows Key + R to open Run.
- Type devmgmt.msc and click OK to open the Device Manager.
- In the Device Manager, expand the Print queues section.
- Right-click on your printer with the error and select Update driver.
- In the next window, select Search for updated driver software automatically.
- Windows will look for any pending update for the driver, then download and install the driver.
- Once installed, restart the computer.
- Check if the System Error: 1797 The printer driver is unknown is resolved.
As an alternative, you have the option to update any drivers more efficiently using the service of a dedicated driver tool, plus optimizing your PC operating system at best.
⇒ Get DriverFix
4. Restart services
- Press Windows Key + R to open Run.
- Type services.msc and click OK to open Services.
- Locate the following services:
RPC
SSDP
UPnP - Right-click on RPC service and select Stop.
- Right-click again RPC service again and select Start.
- Repeat the steps for all the services.
- Next, look for HTTP service.
- If you have it, open the command prompt.
- Click Start, type cmd, right-click on Command Prompt and select Run as administrator.
- In the command prompt, type the following command and hit enter.
net start http - Close the command prompt and check for any improvements.
If you’re having trouble accessing Command Prompt as an admin, then you better take a closer look at this guide.
5. Disable Windows Firewall
- Click Start and select Settings.
- Click on Updates and Security.
- Select Windows Security.
- Click on Firewall and Network Protection.
- Click on your currently active network.
- Toggle the switch to turn off the Windows Firewall.
- Now try to install the printer driver and check for any improvements.
Turn off antivirus
- Click the show hidden icons button (small arrow button) in the taskbar.
- Right-click on your Firewall icon and select Disable temporarily.
- Try installing the printer driver again and check for any improvements.
6. Run system file checker
- Click Start, type cmd.
- Right-click on Command Prompt and select Run as Administrator.
- In the Command Prompt, type the following command and hit enter:
sfc /scannow - Restart the computer once the scanning is completed.
The System Error: 1797 The printer driver is unknown can occur due to corrupted drivers and other issues. Follow all the steps in this article one by one and let us know which fix helped you resolve the error in the comments section below.
Also, don’t forget to leave there any other questions and suggestions that you may have.
Newsletter
by Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more
Updated on February 10, 2022
When installing a printer driver or after rebooting your computer, you may encounter the printer error 1797. The full error reads System Error: 1797 The printer driver is unknown. Several users have reported similar errors in the Microsoft community forums:
I get a 1797 The printer driver is unknown error when I start/logon the computer. I have a networked printer Dell 3330 dn and windows 7 64 laptop, Please help
This problem can occur due to driver issues and can be resolved easily. In this article, we have listed all the possible fixes that will help you get past the issue.
How can I fix System error: 1797 The printer driver is unknown?
1. Run the printer troubleshooter
- Click on Start and select Settings.
- Click on Update and Security.
- From the left pane, click on the Troubleshoot tab.
- Scroll down to Get up and running section.
- Click on Printer.
- Click on the Run the troubleshooter button.
- The troubleshooter will scan the device and detect the problems.
- Follow on-screen instructions and apply the recommended fixes.
- Try installing the driver (if required) and check for any improvements.
You’re having trouble opening the Setting app? Take a look at this article to solve the issue.
2. Add the printer driver
- Click on Start and select Settings.
- Go to the Printers and scanner tab.
- Click on Add a printer.
- Click on The printer that I want isn’t listed option.
- In the Find a printer by other options window, select Add a local printer or network printer with manual settings option.
- Click Next.
- Select Use an existing port:.
- Click the drop-down menu and select File.
- Click Next.
- Select Windows Update.
- Under Generic, you will see a number of PS printer listed.
- You may have to spend a little time finding the right match.
3. Update printer driver
- Press Windows Key + R to open Run.
- Type devmgmt.msc and click OK to open the Device Manager.
- In the Device Manager, expand the Print queues section.
- Right-click on your printer with the error and select Update driver.
- In the next window, select Search for updated driver software automatically.
- Windows will look for any pending update for the driver, then download and install the driver.
- Once installed, restart the computer.
- Check if the System Error: 1797 The printer driver is unknown is resolved.
As an alternative, you have the option to update any drivers more efficiently using the service of a dedicated driver tool, plus optimizing your PC operating system at best.
⇒ Get DriverFix
4. Restart services
- Press Windows Key + R to open Run.
- Type services.msc and click OK to open Services.
- Locate the following services:
RPC
SSDP
UPnP - Right-click on RPC service and select Stop.
- Right-click again RPC service again and select Start.
- Repeat the steps for all the services.
- Next, look for HTTP service.
- If you have it, open the command prompt.
- Click Start, type cmd, right-click on Command Prompt and select Run as administrator.
- In the command prompt, type the following command and hit enter.
net start http - Close the command prompt and check for any improvements.
If you’re having trouble accessing Command Prompt as an admin, then you better take a closer look at this guide.
5. Disable Windows Firewall
- Click Start and select Settings.
- Click on Updates and Security.
- Select Windows Security.
- Click on Firewall and Network Protection.
- Click on your currently active network.
- Toggle the switch to turn off the Windows Firewall.
- Now try to install the printer driver and check for any improvements.
Turn off antivirus
- Click the show hidden icons button (small arrow button) in the taskbar.
- Right-click on your Firewall icon and select Disable temporarily.
- Try installing the printer driver again and check for any improvements.
6. Run system file checker
- Click Start, type cmd.
- Right-click on Command Prompt and select Run as Administrator.
- In the Command Prompt, type the following command and hit enter:
sfc /scannow - Restart the computer once the scanning is completed.
The System Error: 1797 The printer driver is unknown can occur due to corrupted drivers and other issues. Follow all the steps in this article one by one and let us know which fix helped you resolve the error in the comments section below.
Also, don’t forget to leave there any other questions and suggestions that you may have.
Newsletter
При установке драйвера принтера или после перезагрузки компьютера вы можете столкнуться с ошибкой принтера 1797. Полная ошибка гласит: Системная ошибка: 1797 Драйвер принтера неизвестен, Несколько пользователей сообщили об аналогичных ошибках в Сообщество Microsoft форумы:
Я получаю 1797 Драйвер принтера неизвестна ошибка при запуске / входе в систему компьютера. У меня есть сетевой принтер Dell 3330 DN и windows 7 64 ноутбук, пожалуйста, помогите
Эта проблема может возникнуть из-за проблем с драйверами и может быть легко решена. В этой статье мы перечислили все возможные исправления, которые помогут вам обойти проблему.
1. Запустите средство устранения неполадок принтера
- Нажмите на Начать и Настройки.
- Нажмите на Обновление и безопасность.
- На левой панели нажмите Устранение неполадок меню.
- Прокрутите вниз до Вставайте и бегите .
- Нажмите на Принтер.
- Нажмите на Запустить средство устранения неполадок кнопку.
- Средство устранения неполадок просканирует устройство и обнаружит проблемы.
- Следуйте инструкциям на экране и примените рекомендуемые исправления.
- Попробуйте установить драйвер (если требуется) и проверьте наличие каких-либо улучшений.
У вас проблемы с открытием приложения «Настройка»? Взгляни на этой статье решить вопрос.
Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.
2. Добавьте драйвер принтера
- Нажмите на Начать и Настройки.
- Перейдите в Принтеры и сканер меню.
- Нажмите на Добавьте принтер.
- Нажмите на Необходимый принтер отсутствует в списке опцию.
- В разделе Найти принтер по другим параметрам окно, выберите Добавление локального принтера или сетевого принтера с ручными настройками опцию.
- Нажмите Далее.
- Выберите Использовать существующий порт:
- Нажмите раскрывающееся меню и выберите Файл.
- Нажмите Далее.
- Выберите Windows Обновить.
- Под Универсальный, Вы увидите номер принтера PS в списке.
- Возможно, вам придется потратить немного времени, чтобы найти правильный матч.
3. Обновите драйвер принтера
- Нажмите Windows Key + R открыть Run.
- Тип devmgmt.msc и нажмите OK для открытия Диспетчер устройств.
- В разделе Диспетчер устройств, разверните Очереди печати .
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере с ошибкой и выберите Обновить Водитель.
- В следующем окне выберите Поиск обновленного программного обеспечения драйвера автоматически.
- Windows будет искать все ожидающие обновления для драйвера, а затем загружать и устанавливать драйвер.
- После установки перезагрузите компьютер.
- Проверьте, устранена ли системная ошибка: 1797 Драйвер принтера неизвестен.
Windows не можете автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли.
4. Перезапустите сервисы
- Нажмите Windows Key + R открыть Run.
- Тип services.msc и нажмите OK Открыть Сервисы.
- Найдите следующие услуги:
RPC
SSDP
UPnP - Щелкните правой кнопкой мыши по RPC обслуживание и выберите Стоп.
- Щелкните правой кнопкой мыши еще раз RPC обслуживание снова и выберите Старт.
- Повторите шаги для всех услуг.
- Далее ищем HTTP услуги.
- Если у вас есть, откройте командную строку.
- Нажмите Пуск, введите CMD, щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и Запустить от имени администратора.
- В командной строке введите следующую команду и нажмите ввод.
чистый старт http - Закройте командную строку и проверьте наличие улучшений.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке в качестве администратора, то вам лучше взглянуть на это руководство.
5. запрещать Windows Межсетевые экраны
- Нажмите Начать и Настройки.
- Нажмите на Обновления и безопасность.
- Выберите Windows Безопасность.
- Нажмите на Брандмауэр и защита сети.
- Нажмите на вашу активную сеть.
- Переключите переключатель, чтобы выключить Брандмауэр Защитника Windows.
- Теперь попробуйте установить драйвер принтера и проверить наличие улучшений.
Отключить антивирус
- Нажмите показать скрытые значки кнопка (маленькая кнопка со стрелкой) в Панель задач.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок брандмауэра и выберите Отключить временно.
- Попробуйте установить драйвер принтера еще раз и проверьте, нет ли улучшений.
6. Запустите проверку системных файлов
- Нажмите Начало, напишите CMD.
- Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка и Запуск от имени администратора.
- В командной строке введите следующую команду и нажмите ввод:
ПФС / SCANNOW - Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.
Команда Scannow остановлена до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.
Системная ошибка: 1797 Неизвестный драйвер принтера может возникнуть из-за поврежденных драйверов и других проблем. Выполните все шаги, описанные в этой статье, один за другим, и сообщите нам, какое исправление помогло устранить ошибку в разделе комментариев ниже.
Кроме того, не забудьте оставить там любые другие вопросы и предложения, которые могут у вас возникнуть.
Статьи по теме
-
Microsoft Edge сообщит вам уровень сложности взлома пароля
-
Windows 11 Dev Build 25290 представляет виджеты Spotify и Phone Link, новый значок предлагаемого действия в меню «Пуск».
-
Как отключить гибернацию на Windows 10
-
Отсутствует жесткий диск после клонирования Windows 11/10
-
Как удалить непечатаемые символы в Excel?
-
Майкрософт может исправить Windows 11 виджетов с этим одним изменением
Перейти к контенту
Несколько раз столкнулся со следующей проблемой: при попытке подключить некий сетевой принтер с одного из принт-серверов на клиенте появляется ошибка 0×00000057 Windows cannot connect to the printer. Ошибка появляется на этапе установки драйвера принтера с принт-сервера и, как я выяснил в дальнейшем, исправляется на стороне клиента. Ниже приведу последовательность действий, которая помогла мне решить эту ошибку.
printui.exe /s /t2
Если это не помогло, или драйвер отсутствовал на клиентской системе, выполните следующие операции.
Если ни одно из решений не помогло, перейдите в каталог C:WindowsSystem32DriverStore, создайте резервную копию файла infpub.dat, а затем предоставьте группе локальных администраторов полные права на него (Full Control). После этого попытайтесь установить сетевой притер.
Содержание
- Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»
- Причины ошибки и способы решения
- Включение службы Диспетчер печати
- Подключение принтера через локальный порт
- Очистка или замена папки spool
- Что делать, если ничего не помогает
- Microsoft исправила очередную проблему с печатью в Windows
- Как исправить проблему с печатью в Windows
- Ошибка подключения принтера в Windows 10
- Диагностика проблем с принтером от Microsoft
- Добавление принтера в Windows 10
- Установка драйверов принтера вручную
- Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
- Как исправить ошибку PrimoPDF 1797
- «PrimoPDF Error 1797» Введение
- Когда происходит ошибка 1797?
- Типичные ошибки PrimoPDF Error 1797
- Эпицентры PrimoPDF Error 1797 Головные боли
- Ошибка 1797 при установке принтера windows 10
- Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
- Добавление принтера в Windows 10
- Установка драйверов принтера вручную
- Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
- Использование специализированных утилит
- Отключение SNMP
Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»
Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.
Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.
Оглавление:
Причины ошибки и способы решения
Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.
Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:
Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:
На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.
Включение службы Диспетчер печати
Эта инструкция поможет в том случае, если система выдает ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется». В Windows 7, 10 и других популярных версиях данная локальная подсистема представлена службой «Диспетчер печати». Она может быть отключена действиями пользователя, в результате работы программ или вирусной активности. Как только служба будет включена заново, ошибка перестанет появляться.
Включение Диспетчера печати через Панель управления:
Если проблема была только в службе, то после выполнения этих действий окно с сообщением «Локальная подсистема печати не выполняется» перестанет беспокоить. Если же была нарушена работа и других компонентов, то включенная служба отключится спустя несколько секунд, а ошибка продолжит появляться. Следует попробовать применить другие способы решения проблемы, а затем включить службу еще раз.
Подключение принтера через локальный порт
Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.
Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:
После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.
Очистка или замена папки spool
При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.
В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».
Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.
Очистка лишнего содержимого папки Spool:
После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.
Что делать, если ничего не помогает
В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.
Что еще можно сделать:
Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.
Источник
Microsoft исправила очередную проблему с печатью в Windows
Редмонд отмечает, что проблеме подвержены принтеры в определенных средах, которые используют технологию удаленной печати «Point and Print». Пользователи получают сообщение об ошибке «Вы доверяете этому принтеру?» при попытке выполнить любое задание печати на затронутом устройстве. Microsoft рекомендует входить в учетную запись администратора каждый раз, когда требуется напечатать документ или подключиться к серверу печати.
Собственное расследование Microsoft показало, что проблема вызвана конфликтом имени файла. Дело в том, что драйвер принтера на клиенте печати и сервере печати используют одно и то же имя файла, но на сервере используется более новая версия файла. Когда клиент подключается к серверу, то обнаруживается новый файл драйвера и предлагается обновить драйверы на клиенте печати. Однако, предлагаемый для установки файл не содержит более позднюю версию.
Компания Microsoft предлагает клиентам, столкнувшимся с данной проблемой, установить новейшие версии драйверов на всех устройствах печати. Нужно убедиться, что на клиенте и сервере печати используются одни и те же версии драйверов.
Данная проблема затрагивает все основные версии Windows, которые поддерживаются Microsoft.
Клиенты печати: Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2; Windows 10, версия 2004; Windows 10, версия 1909; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, версия 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
Серверы печати: Windows Server 2022; Windows Server, версия 20H2; Windows Server, версия 2004; Windows Server, версия 1909; Windows Server, версия 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Как исправить проблему с печатью в Windows
Microsoft опубликовала отдельную страницу поддержки KB5005652 с дополнительной информацией о проблеме.
Компания изменила логику установки и обновления драйверов принтера. Пользователи без привилегий администратора не могут устанавливать или обновлять драйверы принтера с удаленных компьютеров или серверов. Для выполнения этих операций сначала нужно будет получить повышенные права.
Microsoft создала новый ключ реестра, который восстанавливает прежнее поведение:
Пользователям Windows в средах Point and Print доступно четыре способа для установки и обновления драйверов принтера:
Microsoft выпустила несколько обновлений для процедуры печати в Windows. Некоторые из них исправляют уязвимость PrintNightmare, другие устраняют проблемы, не связанные с безопасностью, в частности сбои BSOD.
Большинство устройств домашних пользователей данная проблема не затрагивает, но они могут столкнутся с еще одной проблемой, которая остается неисправленной после сентябрьского «Вторника Патчей».
А вы сталкиваетесь с проблемами при печати в Windows?
Источник
Ошибка подключения принтера в Windows 10
Диагностика проблем с принтером от Microsoft
Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).
Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Добавление принтера в Windows 10
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.
Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.
Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.
Источник
Как исправить ошибку PrimoPDF 1797
| Номер ошибки: | Ошибка 1797 | |
| Название ошибки: | PrimoPDF Error 1797 | |
| Описание ошибки: | Can’t Install Printer Driver. | |
| Разработчик: | Nitro PDF, Inc. | |
| Программное обеспечение: | PrimoPDF | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
«PrimoPDF Error 1797» Введение
После установки программного обеспечения может появиться сообщение об ошибке «Can’t Install Printer Driver.». Таким образом, конечные пользователи предупреждают поставщиков о наличии ошибок 1797 проблем, предоставляя информацию разработчику. Затем Nitro PDF, Inc. исправляет эти дефектные записи кода и сделает обновление доступным для загрузки. Таким образом, в этих случаях разработчик выпустит обновление программы PrimoPDF, чтобы исправить отображаемое сообщение об ошибке (и другие сообщенные проблемы).
Когда происходит ошибка 1797?
Сбой во время выполнения PrimoPDF, как правило, когда вы столкнетесь с «PrimoPDF Error 1797» в качестве ошибки во время выполнения. Причины сбоев обработки можно отличить, классифицируя ошибки 1797 следующим образом:.
Повреждение, отсутствие или удаление файлов PrimoPDF Error 1797 может привести к ошибкам PrimoPDF. Как правило, самый лучший и простой способ устранения ошибок, связанных с файлами Nitro PDF, Inc., является замена файлов. Помимо прочего, в качестве общей меры по профилактике и очистке мы рекомендуем использовать очиститель реестра для очистки любых недопустимых записей файлов, расширений файлов Nitro PDF, Inc. или разделов реестра, что позволит предотвратить появление связанных с ними сообщений об ошибках.
Типичные ошибки PrimoPDF Error 1797
Наиболее распространенные ошибки PrimoPDF Error 1797, которые могут возникнуть на компьютере под управлением Windows, перечислены ниже:
Обычно ошибки PrimoPDF Error 1797 с PrimoPDF возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с PrimoPDF Error 1797, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Выделение при возникновении ошибок PrimoPDF Error 1797 имеет первостепенное значение для поиска причины проблем PrimoPDF и сообщения о них вNitro PDF, Inc. за помощью.
Эпицентры PrimoPDF Error 1797 Головные боли
Проблемы PrimoPDF и PrimoPDF Error 1797 возникают из отсутствующих или поврежденных файлов, недействительных записей реестра Windows и вредоносных инфекций.
Особенно ошибки PrimoPDF Error 1797 проистекают из:
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Источник
Ошибка 1797 при установке принтера windows 10
Не работает принтер на windows 10-01
Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.
Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).
Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).
Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,
затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).
Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Добавление принтера в Windows 10
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»
Не работает принтер на windows 10-01
(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».
Не работает принтер на windows 10-02
Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.
Не работает принтер на windows 10-03
Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не работает принтер на windows 10-04
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.
Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.
В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.
Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.
Использование специализированных утилит
В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:
Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.
Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.
Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.
После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.
У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:
У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor
Отключение SNMP
В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.
Источник
В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 1797, известная как Ошибка PrimoPDF 1797, описанная как Не удается установить драйвер принтера.
О программе Runtime Ошибка 1797
Время выполнения Ошибка 1797 происходит, когда PrimoPDF дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.
Определения (Бета)
Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!
- Драйвер . Драйвер устройства или драйвер программного обеспечения — это компьютерная программа, позволяющая компьютерным программам более высокого уровня взаимодействовать с аппаратным устройством.
- Установить — Установка или настройка программы, включая драйверы, плагины и т. Д., Представляет собой акт помещения программы в компьютерную систему, чтобы ее можно было запустить.
- Принтер — Печать — это процесс воспроизведения текста и изображений, обычно чернилами или тонером, на бумаге с помощью принтера.
Симптомы Ошибка 1797 — Ошибка PrimoPDF 1797
Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.
Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.
(Только для примера)
Причины Ошибка PrimoPDF 1797 — Ошибка 1797
При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.
Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.
Методы исправления
Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.
Метод 1 — Закройте конфликтующие программы
Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.
- Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
- Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
- Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
- Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.
Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы
Использование панели управления
- В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
- В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
- Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
- В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
- Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки. программа.
Использование других методов
- В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
- В Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», а затем — «Приложения».
- Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
- Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.
Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.
Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.
Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения
Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью. Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.
- Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
- Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
- Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.
Метод 5 — Запустить очистку диска
Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.
- Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
- Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
- Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C
- Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».
Метод 6 — Переустановите графический драйвер
Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:
- Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.
Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE
Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:
- Сбросьте настройки браузера.
- В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
- Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».
- Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.
- В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
- Установите флажок в переключателе.
- Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.
Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.
Другие языки:
How to fix Error 1797 (PrimoPDF Error 1797) — Can’t Install Printer Driver.
Wie beheben Fehler 1797 (PrimoPDF-Fehler 1797) — Druckertreiber kann nicht installiert werden.
Come fissare Errore 1797 (Errore PrimoPDF 1797) — Impossibile installare il driver della stampante.
Hoe maak je Fout 1797 (PrimoPDF-fout 1797) — Kan printerstuurprogramma niet installeren.
Comment réparer Erreur 1797 (Erreur PrimoPDF 1797) — Impossible d’installer le pilote d’imprimante.
어떻게 고치는 지 오류 1797 (PrimoPDF 오류 1797) — 프린터 드라이버를 설치할 수 없습니다.
Como corrigir o Erro 1797 (PrimoPDF Erro 1797) — Não é possível instalar o driver da impressora.
Hur man åtgärdar Fel 1797 (PrimoPDF-fel 1797) — Kan inte installera skrivardrivrutinen.
Jak naprawić Błąd 1797 (Błąd PrimoPDF 1797) — Nie można zainstalować sterownika drukarki.
Cómo arreglar Error 1797 (Error de PrimoPDF 1797) — No se puede instalar el controlador de la impresora.
Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.
Следуйте за нами: 
Последнее обновление:
21/06/22 08:02 : Пользователь Windows 10 проголосовал за то, что метод восстановления 1 работает для него.
Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.
ШАГ 1:
Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.
ШАГ 2:
Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.
ШАГ 3:
Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Совместимость
Требования
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.
ID статьи: ACX09712RU
Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Содержание
- Исправьте системную ошибку принтера 1797 с помощью этих решений
- Как исправить системную ошибку: 1797 Драйвер принтера неизвестен?
- 1. Запустите средство устранения неполадок принтера
- 2. Добавьте драйвер принтера
- 3. Обновите драйвер принтера
- 4. Перезапустите сервисы
- 5. запрещать Windows Межсетевые экраны
- 6. Запустите проверку системных файлов
- Как исправить время выполнения Ошибка 1797 Ошибка PrimoPDF 1797
- 1797 ошибка при подключении принтера
- Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
- Добавление принтера в Windows 10
- Установка драйверов принтера вручную
- Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
- Использование специализированных утилит
- Отключение SNMP
Исправьте системную ошибку принтера 1797 с помощью этих решений
При установке драйвера принтера или после перезагрузки компьютера вы можете столкнуться с ошибкой принтера 1797. Полная ошибка гласит: Системная ошибка: 1797 Драйвер принтера неизвестен, Несколько пользователей сообщили об аналогичных ошибках в Сообщество Microsoft форумы:
Я получаю 1797 Драйвер принтера неизвестна ошибка при запуске / входе в систему компьютера. У меня есть сетевой принтер Dell 3330 DN и windows 7 64 ноутбук, пожалуйста, помогите
Эта проблема может возникнуть из-за проблем с драйверами и может быть легко решена. В этой статье мы перечислили все возможные исправления, которые помогут вам обойти проблему.
Как исправить системную ошибку: 1797 Драйвер принтера неизвестен?
1. Запустите средство устранения неполадок принтера
- Нажмите на Начать и Настройки.
- Нажмите на Обновление и безопасность.
- На левой панели нажмите Устранение неполадок меню.
- Прокрутите вниз до Вставайте и бегите .
- Нажмите на Принтер.
- Нажмите на Запустить средство устранения неполадок кнопку.
- Средство устранения неполадок просканирует устройство и обнаружит проблемы.
- Следуйте инструкциям на экране и примените рекомендуемые исправления.
- Попробуйте установить драйвер (если требуется) и проверьте наличие каких-либо улучшений.
У вас проблемы с открытием приложения «Настройка»? Взгляни на этой статье решить вопрос.
2. Добавьте драйвер принтера
- Нажмите на Начать и Настройки.
- Перейдите в Принтерыи сканер меню.
- Нажмите на Добавьте принтер.
- Нажмите на Необходимый принтер отсутствует в списке опцию.
3. Обновите драйвер принтера
- Нажмите Windows Key + R открыть Run.
- Тип devmgmt.msc и нажмите OK для открытия Диспетчер устройств.
- В разделе Диспетчер устройств, разверните Очереди печати .
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере с ошибкой и выберите Обновить Водитель.
- В следующем окне выберите Поиск обновленного программного обеспечения драйвера автоматически.
- Windows будет искать все ожидающие обновления для драйвера, а затем загружать и устанавливать драйвер.
- После установки перезагрузите компьютер.
- Проверьте, устранена ли системная ошибка: 1797 Драйвер принтера неизвестен.
4. Перезапустите сервисы
- Нажмите Windows Key + R открыть Run.
- Тип services.msc и нажмите OK Открыть Сервисы.
- Найдите следующие услуги:
RPC
SSDP
UPnP - Щелкните правой кнопкой мыши по RPC обслуживание и выберите Стоп.
- Щелкните правой кнопкой мыши еще раз RPC обслуживание снова и выберите Старт.
- Повторите шаги для всех услуг.
- Далее ищем HTTP услуги.
- Если у вас есть, откройте командную строку.
- Нажмите Пуск, введите CMD, щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и Запустить от имени администратора.
- В командной строке введите следующую команду и нажмите ввод.
чистый старт http - Закройте командную строку и проверьте наличие улучшений.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке в качестве администратора, то вам лучше взглянуть на это руководство.
5. запрещать Windows Межсетевые экраны
- Нажмите Начать и Настройки.
- Нажмите на Обновления и безопасность.
- Выберите Windows Безопасность.
- Нажмите на Брандмауэр и защита сети.
- Нажмите на вашу активную сеть.
- Переключите переключатель, чтобы выключить Брандмауэр Защитника Windows.
- Теперь попробуйте установить драйвер принтера и проверить наличие улучшений.
Отключить антивирус
- Нажмите показать скрытые значки кнопка (маленькая кнопка со стрелкой) в Панель задач.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок брандмауэра и выберите Отключить временно.
- Попробуйте установить драйвер принтера еще раз и проверьте, нет ли улучшений.
6. Запустите проверку системных файлов
- Нажмите Начало, напишите CMD.
- Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка и Запуск от имени администратора.
- В командной строке введите следующую команду и нажмите ввод:
ПФС / SCANNOW - Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.
Системная ошибка: 1797 Неизвестный драйвер принтера может возникнуть из-за поврежденных драйверов и других проблем. Выполните все шаги, описанные в этой статье, один за другим, и сообщите нам, какое исправление помогло устранить ошибку в разделе комментариев ниже.
Кроме того, не забудьте оставить там любые другие вопросы и предложения, которые могут у вас возникнуть.
Источник
Как исправить время выполнения Ошибка 1797 Ошибка PrimoPDF 1797
В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 1797, известная как Ошибка PrimoPDF 1797, описанная как Не удается установить драйвер принтера.
Информация об ошибке
Имя ошибки: Ошибка PrimoPDF 1797
Номер ошибки: Ошибка 1797
Описание: Не удается установить драйвер принтера.
Программное обеспечение: PrimoPDF
Разработчик: Nitro PDF, Inc.
Этот инструмент исправления может устранить такие распространенные компьютерные ошибки, как BSODs, зависание системы и сбои. Он может заменить отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалить вредоносное ПО и устранить вызванные им повреждения, а также оптимизировать ваш компьютер для максимальной производительности.
О программе Runtime Ошибка 1797
Время выполнения Ошибка 1797 происходит, когда PrimoPDF дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.
Определения (Бета)
Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!
- Драйвер . Драйвер устройства или драйвер программного обеспечения — это компьютерная программа, позволяющая компьютерным программам более высокого уровня взаимодействовать с аппаратным устройством.
- Установить — Установка или настройка программы, включая драйверы, плагины и т. Д., Представляет собой акт помещения программы в компьютерную систему, чтобы ее можно было запустить.
- Принтер — Печать — это процесс воспроизведения текста и изображений, обычно чернилами или тонером, на бумаге с помощью принтера.
Симптомы Ошибка 1797 — Ошибка PrimoPDF 1797
Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.
Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.
(Ошибка PrimoPDF 1797) Repair Tool»/>
(Только для примера)
Причины Ошибка PrimoPDF 1797 — Ошибка 1797
При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.
Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.
Методы исправления
Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Источник
1797 ошибка при подключении принтера
Не работает принтер на windows 10-01
Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.
Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).
Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).
Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,
затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).
Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.
В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.
В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.
Добавление принтера в Windows 10
Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.
Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»
Не работает принтер на windows 10-01
(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».
Не работает принтер на windows 10-02
Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.
Не работает принтер на windows 10-03
Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.
Не работает принтер на windows 10-04
Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.
Установка драйверов принтера вручную
Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.
Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.
Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров
Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
- Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
- Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.
Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.
В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.
Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.
Использование специализированных утилит
В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:
Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.
Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.
Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.
После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.
У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:
У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor
Отключение SNMP
В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.
Источник