Ошибка 1935 при установке office 2013 на windows 10

Существует множество различных нюансов в процессе обновления операционной системы и какого-либо иного программного обеспечения. Принятие во внимание таких нюансов обязательно для того, чтобы фактический результат обновления или ручного перехода на более новую версию программного продукта прошёл «безболезненно» как для самой программы, так и для операционной системы в целом. Пакет прикладного программного обеспечения от компании «Microsoft» уже почти два десятилетия удерживает пользовательский интерес на недосягаемом для конкурентов уровне. Большая часть пользовательского сегмента «перекочевала» на современные версии офисного пакета, ещё с версии 2003 года, где для работы достаточно было пакета обновлений 1 и Windows XP (SP1). Последующий выход новых версий операционных систем, а, следовательно, и версий «Microsoft Office» достаточно часто сопровождался возникновением некоторых проблем с обновлением программного продукта с версии 2003 года на версию 2007 и 2010 годов. Об одной из таких ошибок и пойдёт речь в настоящей статье.

Причины и решение

Итак, в рамках данной темы разбору подлежит ошибка с номером «1935», которая проявлялось ранее (сейчас она встречается в единичных случаях) при установке «Microsoft Office 2007» или версии 2010-ого года. В текстовом пояснении указывалось «Ошибка, проблема при установке, загрузке компонента сборки», и далее приводились коды события. Появление подобной ошибки нивелировало все попытки пользователей продолжить установку офисного пакета, что и так требовало значительного количества потраченного времени, а теперь ещё и вынуждало некоторых повторять эти действия многократно.

Если провести более детальное изучение проблемы, то в журнале событий можно найти сообщение о коде с номером KB926804, что, как указывается самой компанией Microsoft, является следствием некорректно работающей системной библиотеки «.NET Framework». Исходя из этого, действия по исправлению рассматриваемой проблемы выглядят следующим образом:

• Откройте «Пуск» и выберите папку «Служебные Windows».
• Перейдите в раздел «Панель управления» — «Программы и компоненты».
• В представленном списке найдите всё, что имеет в имени «.NET Framework». 
• Удалите каждый из найденных вариантов.

Далее потребуется посетить официальный сайт Microsoft для скачивания последней версии системной библиотеки — https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=55167. Установите библиотеку «.NET Framework», используя онлайн или веб-установщик, и перезагрузите компьютер.

На этом основная и единственная причина рассматриваемой ошибки должна быть устранена. Дальнейшие действия заключаются в повторной установке офисного пакета. Стоит отметить, что для подстраховки следует на время инсталляции отключить всё антивирусное программное обеспечение и активное интернет-соединение. Статистически подмечено, что данные манипуляции также помогают предотвратить возникновение ошибки с номером «1935».

Ошибка 1935 при попытке установить Microsoft Office

Если отображается сообщение «Ошибка 1935. При установке компонента сборки произошла ошибка» при установке Office 2010 или 2007 или одного из автономных продуктов Office, например Excel, перезапустите компьютер и попробуйте запустить программу установки еще раз в качестве быстрого первого шага.

Если ошибка по-прежнему появляется после перезапуска компьютера, попробуйте использовать другие методы для устранения проблемы.

Удаление подраздела реестра APPMODEL

Удаление подраздела HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTAPPMODEL позволит установить Office.

Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Эти проблемы могут привести к тому, что вам придется переустановить операционную систему или даже запретить запуск компьютера. Корпорация Майкрософт не может гарантировать, что эти проблемы можно решить. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем. Вносите изменения в реестр на ваш страх и риск.

1. Выберите «Пуск», введите regedit и нажмите клавишу ВВОД, а затем выберите редактор реестра в результатах поиска.
2. Перейдите к подразделу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTAPPMODEL .
3. Щелкните правой кнопкой мыши подраздел и выберите команду «Удалить».
4. Нажмите кнопку « Да», чтобы подтвердить удаление.

Перезапустите устройство и повторите попытку установки Office. Если ошибка по-прежнему возникает, попробуйте использовать следующий метод.

Запуск средства проверки готовности к обновлению системы

Средство проверки готовности к обновлению системы можно использовать только в операционных системах Windows 7 или Windows Vista. Если вы используете другую версию Windows, попробуйте использовать один из других методов, приведенных в этой статье.

Выберите и скачайте средство проверки готовности к обновлению системы для вашей версии Windows:

Восстановление или обновление компонентов Платформа .NET Framework Майкрософт

Сначала проверьте установленные программы, чтобы узнать, установлена ли последняя платформа .NET Framework установлена:

Нажмите Пуск.

Введите appwiz.cpl , а затем нажмите Ввод.

Найдите профиль платформа .NET Framework Microsoft 4 в списке установленных программ.

Если вы нашли профиль клиента Microsoft платформа .NET Framework 4, выполните следующие действия, чтобы восстановить его:

Закройте все приложения.

Нажмите Пуск.

Введите appwiz.cpl , а затем нажмите Ввод.

Щелкните microsoft платформа .NET Framework 4, а затем выберите «Удалить или изменить».

Выберите параметр для восстановления профиля платформа .NET Framework 4 до исходного состояния, а затем нажмите кнопку «Далее».

После завершения восстановления нажмите кнопку «Готово«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить сейчас «, чтобы перезапустить компьютер.

Если не удается найти профиль клиента Microsoft платформа .NET Framework 4, скачайте и установите Microsoft платформа .NET Framework 4 (веб-установщик), чтобы обновить компьютер.

Вы можете использовать средство восстановления платформа .NET Framework Майкрософт для восстановления компонентов Платформа .NET Framework Майкрософт. Дополнительные сведения см. платформа .NET Framework руководства пользователя по средству очистки.

Требуется дополнительная помощь?

Вы также можете получить помощь в онлайн-сообществе Microsoft Community, поискать дополнительные сведения на веб-сайте службы поддержки Microsoft или справки и руководства по Office, а также получить дополнительные сведения о вариантах, обратившись в техническую поддержку.

Дополнительная информация

Если при установке Office 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) возникает ошибка 1935, выполните действия, описанные в описании обновления Office 2010: 13 сентября 2011 г.

При установке Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2) может возникнуть ошибка 1935. Так как Office 2010 включает поддержку программируемости .NET, эта проблема может быть вызвана помехами между установщиком Windows (msiexec.exe) и поиском Windows (SearchIndexer.exe) или другим модулем в процессе копирования файлов сборки. Эта проблема также может возникнуть при применении других обновлений, например исправления для компонентов Microsoft платформа .NET Framework. Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже методов.

Метод 1. Повторная установка Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)

Метод 2. Остановка службы поиска Windows и применение Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)

Чтобы остановить службу поиска Windows, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку «Пуск» services.msc , введите текстовое поле «Поиск программ и файлов», а затем щелкните services.msc в результатах поиска.

В списке служб щелкните правой кнопкой мыши поиск Windows и выберите команду «Остановить».

Метод 3. Выполнение чистой загрузки и применение Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)

Метод 4. Установка всех доступных обновлений с помощью Центра обновления Майкрософт и применение Office 2010 с пакетом обновления 2 (SP2)

Источник

Ошибка 1935 при установке Microsoft Office: причины и решение

Существует множество различных нюансов в процессе обновления операционной системы и какого-либо иного программного обеспечения. Принятие во внимание таких нюансов обязательно для того, чтобы фактический результат обновления или ручного перехода на более новую версию программного продукта прошёл «безболезненно» как для самой программы, так и для операционной системы в целом. Пакет прикладного программного обеспечения от компании «Microsoft» уже почти два десятилетия удерживает пользовательский интерес на недосягаемом для конкурентов уровне. Большая часть пользовательского сегмента «перекочевала» на современные версии офисного пакета, ещё с версии 2003 года, где для работы достаточно было пакета обновлений 1 и Windows XP (SP1). Последующий выход новых версий операционных систем, а, следовательно, и версий «Microsoft Office» достаточно часто сопровождался возникновением некоторых проблем с обновлением программного продукта с версии 2003 года на версию 2007 и 2010 годов. Об одной из таких ошибок и пойдёт речь в настоящей статье.

Причины и решение

Итак, в рамках данной темы разбору подлежит ошибка с номером «1935», которая проявлялось ранее (сейчас она встречается в единичных случаях) при установке «Microsoft Office 2007» или версии 2010-ого года. В текстовом пояснении указывалось «Ошибка, проблема при установке, загрузке компонента сборки», и далее приводились коды события. Появление подобной ошибки нивелировало все попытки пользователей продолжить установку офисного пакета, что и так требовало значительного количества потраченного времени, а теперь ещё и вынуждало некоторых повторять эти действия многократно.

Если провести более детальное изучение проблемы, то в журнале событий можно найти сообщение о коде с номером KB926804, что, как указывается самой компанией Microsoft, является следствием некорректно работающей системной библиотеки «.NET Framework». Исходя из этого, действия по исправлению рассматриваемой проблемы выглядят следующим образом:

• Откройте «Пуск» и выберите папку «Служебные Windows».
• Перейдите в раздел «Панель управления» — «Программы и компоненты».
• В представленном списке найдите всё, что имеет в имени «.NET Framework».
• Удалите каждый из найденных вариантов.

Далее потребуется посетить официальный сайт Microsoft для скачивания последней версии системной библиотеки — https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=55167. Установите библиотеку «.NET Framework», используя онлайн или веб-установщик, и перезагрузите компьютер.

На этом основная и единственная причина рассматриваемой ошибки должна быть устранена. Дальнейшие действия заключаются в повторной установке офисного пакета. Стоит отметить, что для подстраховки следует на время инсталляции отключить всё антивирусное программное обеспечение и активное интернет-соединение. Статистически подмечено, что данные манипуляции также помогают предотвратить возникновение ошибки с номером «1935».

Источник

Office 2013 ошибка установки 1935

This forum has migrated to Microsoft Q&A. Visit Microsoft Q&A to post new questions.

Answered by:

Question

Deploying Office 2013 SP1 to Windows 10 1803 on a new pc fails with error 1935. I’ve also tried installing by just running setup.

Brand new batch of Dell Optiplex 3060’s.

Windows 10 1803. Updated today. Dell OEM version.

This has worked on 90 previous pc’s. Most of which were Optiplex 3040 and 3050.

The Office trial stuff was on there and I removed it first.

The event log shows «Failed to end a Windows Installer transaction STANDARD. error 1603 occurred while ending the transaction.»

Answers

The ultimate fix is to rename or delete HKLMsoftwaremicrosoftAppModel

This works every time. Deleting it hasn’t had any negative effects so far.

The first thing I do on a new pc is remove all the bloatware. Like «My Office», «Candy Crush Saga»,»Microsoft Office Desktop Apps», etc.

Resetting the pc, which returned all the bloatware, including My Office and Microsoft Office Desktop Apps, allowed the install to finish.

It looks the issue has been resolved now, am I correct? If so, could you help mark your reply as the answer, so that it could benefit other community members when they encounter a similar issue and come across this thread?

If I’ve misunderstood something, feel free to post back with more details.

Thank you for your understanding and support.

Regards,
Steve Fan

Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.

Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

The first thing I do on a new pc is remove all the bloatware. Like «My Office», «Candy Crush Saga»,»Microsoft Office Desktop Apps», etc.

Resetting the pc, which returned all the bloatware, including My Office and Microsoft Office Desktop Apps, allowed the install to finish.

I have experienced the same. In the past, and with very similar PCs (HP 15.6″ laptops) I have had to remove the «trial» edition of the current offering of Office. On the first occasion, I did not realise a trial of Office had been pre-installed, and when I tried to install my own licensed copy (an older edition), some clash occurred and caused me a heap of issues and a support call with Microsoft late into the night.

With a brand new HP laptop running Windows 10, I did my best to remove the Office 365 trial installation, together with a new thing called Office Hub. It was odd this time, because the «Uninstall or change a program» list, found in Control Panel, did not list any Office applications. But they were there in the Start Menu. I uninstalled them using their own «Right-click sand Uninstall» feature and then tried to install my own Office 2013. This resulted in the error code under discussion.

I too have performed a reset — I tried different «levels» of reset. Eventually I had to do what appears to have been a factory reset, which re-installed Windows 10 and blitzed all the user setup. I ran through all that again and left the pre-installed Office icons where they were. Then I re-installed Office 20123 and this time the installation completed. Previously, it got so far, then rolled back complaining of a failure and then displayed the weird error «1935».

I have not used the Office suite yet, so maybe it is still hosed. But I wanted to share my common experience.

The crazy thing is that the rules have changed without any notification. On previous machines, not uninstalling the trial software caused problems with my Office 2013 installation. Now, removing the pre-installed gear causes a problem.

Thanks, Microsoft — you totally rock at wasting users’ time.

Источник

Office 2013 ошибка установки 1935

Вопрос

Deploying Office 2013 SP1 to Windows 10 1803 on a new pc fails with error 1935. I’ve also tried installing by just running setup.

Brand new batch of Dell Optiplex 3060’s.

Windows 10 1803. Updated today. Dell OEM version.

This has worked on 90 previous pc’s. Most of which were Optiplex 3040 and 3050.

The Office trial stuff was on there and I removed it first.

The event log shows «Failed to end a Windows Installer transaction STANDARD. error 1603 occurred while ending the transaction.»

Ответы

The ultimate fix is to rename or delete HKLMsoftwaremicrosoftAppModel

This works every time. Deleting it hasn’t had any negative effects so far.

Все ответы

The first thing I do on a new pc is remove all the bloatware. Like «My Office», «Candy Crush Saga»,»Microsoft Office Desktop Apps», etc.

Resetting the pc, which returned all the bloatware, including My Office and Microsoft Office Desktop Apps, allowed the install to finish.

It looks the issue has been resolved now, am I correct? If so, could you help mark your reply as the answer, so that it could benefit other community members when they encounter a similar issue and come across this thread?

If I’ve misunderstood something, feel free to post back with more details.

Thank you for your understanding and support.

Regards,
Steve Fan

Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.

Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Teams.

The first thing I do on a new pc is remove all the bloatware. Like «My Office», «Candy Crush Saga»,»Microsoft Office Desktop Apps», etc.

Resetting the pc, which returned all the bloatware, including My Office and Microsoft Office Desktop Apps, allowed the install to finish.

I have experienced the same. In the past, and with very similar PCs (HP 15.6″ laptops) I have had to remove the «trial» edition of the current offering of Office. On the first occasion, I did not realise a trial of Office had been pre-installed, and when I tried to install my own licensed copy (an older edition), some clash occurred and caused me a heap of issues and a support call with Microsoft late into the night.

With a brand new HP laptop running Windows 10, I did my best to remove the Office 365 trial installation, together with a new thing called Office Hub. It was odd this time, because the «Uninstall or change a program» list, found in Control Panel, did not list any Office applications. But they were there in the Start Menu. I uninstalled them using their own «Right-click sand Uninstall» feature and then tried to install my own Office 2013. This resulted in the error code under discussion.

I too have performed a reset — I tried different «levels» of reset. Eventually I had to do what appears to have been a factory reset, which re-installed Windows 10 and blitzed all the user setup. I ran through all that again and left the pre-installed Office icons where they were. Then I re-installed Office 20123 and this time the installation completed. Previously, it got so far, then rolled back complaining of a failure and then displayed the weird error «1935».

I have not used the Office suite yet, so maybe it is still hosed. But I wanted to share my common experience.

The crazy thing is that the rules have changed without any notification. On previous machines, not uninstalling the trial software caused problems with my Office 2013 installation. Now, removing the pre-installed gear causes a problem.

Thanks, Microsoft — you totally rock at wasting users’ time.

Источник

Появление ошибки Error 1935 при установке программного обеспечения говорит о повреждении лог-файлов или компонентов Microsoft Visual C ++. Windows использует лог файлов для восстановления при ошибках, но иногда из-за него возникают ошибки. Есть два способа решения проблемы.

Очистка лог-файла

В большинстве случаев этот способ помогает избавиться от ошибки Error 1935, не позволяющей произвести инсталляцию программ. Очистить log-файл можно следующим способом:

1. Откройте командную строку. Для этого нажмите комбинацию win+R и впишите в нее команду cmd.
2. В открывшемся окне впишите следующую фразу: fsutil resource setautoreset true C:
3. Перезагрузите Windows и попробуйте снова установить приложение.

Могут потребоваться права администратора. В таком случае запустите Командную строку вручную, отыскав ее в меню «Пуск» в категории «Служебные – Windows». Нажав правой кнопкой на Командную строку, выберите пункт «Дополнительно», а затем нажмите «Запуск от имени администратора»

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

Ошибка 0x8007000d при установке Windows: все способы ее устранения

Ошибка Stop c000021a Fatal System Error — что делать?

Ошибка Reboot and Select proper Boot device при включении компьютера – что делать?

Порт 80 занят службами Windows, не работает Openserver – как исправить?

Восстановление .NET Framework

Если предыдущий способ не помог, выполните восстановление программной платформы .NET Framework. Перейдите в панель управления, выберите «Программы и компоненты» и найдите в списке пункт Microsoft .NET Framework. Нажмите в меню на пункт «изменить/удалить», а затем выберите восстановление программного компонента.

Переустановка Microsoft Visual C++

Чтобы переустановить программный компонент, нужно проделать следующее:

1. Перейдите в панели управления «Программы и компоненты» и удалите все объекты, связанные с Microsoft Visual C++.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Скачайте с официального сайта актуальную версию, выбрав подходящую разрядность: х86 или х64.
4. Установите программный компонент, согласившись с условиями и нажав соответствующую кнопку. 
5. Перезагрузите операционную систему и попробуйте установить проблемное приложение.

Один из трех описанных вариантов обязательно поможет избавиться от ошибки Error 1935 при установке программного обеспечения.