Ошибка 815 при подключении к интернету windows

Ошибка 815 (Windows Vista)

Внешний USB-накопитель

Невозможно установить высокоскоростное сетевое подключение компьютера, т.к. удаленный сервер не отвечает.

Данная ошибка является аналогом ошибки 678. Ошибка 815 возникает из-за:

Планшет

• неправильно настроенного устройства доступа;
• наличия проблем на абонентской линии;
• блокировки высокоскоростного соединения браузером;

Чтобы исправить ошибку 815, необходимо:

1. отключить и заново подключить к компьютеру кабель интернета;
2. проверить работоспособность «Подключения по локальной сети»;
3. Для чего необходимо зайти в «Пуск», выбрать «Панель управления»
4. далее «Сеть и интернет», затем «Центр управления сетями и общим доступом»
5. потом — «Изменение параметров адаптера», далее необходимо правой кнопкой мыши нажать «Подключение по локальной сети», выбрать «Включить».

Если указанные действия не помогли то обратитесь в службу технической поддержки провайдера.

Сумка для ноутбука

Охлаждающая подставка

Как вам статья?

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

На чтение 2 мин. Опубликовано 21.04.2012 Обновлено 17.09.2018

Ошибка может возникать во множестве случаев, когда отсутствует связь между компьютером и сервером вашего провайдера. Для решения проблемы нужно проделать следующее.

Ошибка 815

Проверьте, не отключен ли сетевой кабель от компьютера и попробуйте его физически переподключить.

Проверьте, не отключено ли «Подключение по локальной сети». Для этого в окне «Сетевые подключения» (Пуск – Панель управления) выделите  «Подключение по локальной сети» и, нажав по нему правой кнопкой мыши, выберите «Включить».

Наличие иконки в виде компьютера в правой нижней части экрана  вашего ПК свидетельствует, о том, что «Подключение по локальной сети» существует и если в этом состоянии по-прежнему появляется ошибка 815 при подключении к Интернету, проверьте, правильно ли настроено соединение.

Для этого направляемся вСвойства раздела «Подключение по локальной сети» и в «Компонентах, используемых этим подключением» находим «Протокол Интернета (TCP/IP), делаем этот пункт активным, нажимаем на кнопку свойства и в открывшемся окне устанавливаем переключатель в положение, соответствующему «Получить IP-адрес автоматически». Также и пункт «Получить адрес DNS-сервера автоматически» делаем активным.

Ошибка 815 появится, если с сетевой картой вашего компьютера существуют какие-либо проблемы. Прежде всего, проверьте, не отключена ли она в Диспетчере устройств (Пуск – Панель управления – Система – Оборудование – Диспетчер устройств).  Найдите в списке свою сетевую карту и, нажав правой кнопкой мыши, выберите пункт «Задействовать».

Если это не помогло, попробуйте переустановить драйверы вашей сетевой карты, либо замените её на заведомо исправную (для проверки).

Возможно блокирование подключения к Интернету брандмауэром Windows, сетевым экраном или антивирусом и как следствие – появление ошибки 815. Чтобы убедиться, что они не мешают работе, отключите их полностью и повторите попытку выхода в Интернет.

Если все выше перечисленные способы не дали должного эффекта, то, возможно, имеется плохая физическая связь или она вообще отсутствует между вашим ПК и провайдером. Здесь вам смогут помочь только специалисты технической поддержки вашего провайдера.

Объяснение «Windows Vista Error 815»

«Windows Vista Error 815» — это стандартная ошибка времени выполнения. Чтобы убедиться, что функциональность и операции работают в пригодном для использования состоянии, разработчики программного обеспечения, такие как Microsoft Corporation, выполняют отладку перед выпусками программного обеспечения. Хотя эти превентивные действия принимаются, иногда ошибки, такие как ошибка 815, будут пропущены.

Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением «Windows Vista Error 815» при использовании Windows Vista. Когда появится ошибка, пользователи компьютеров смогут уведомить разработчика о наличии ошибки 815 через отчеты об ошибках. Затем они исправляют дефектные области кода и сделают обновление доступным для загрузки. Таким образом при выполнении обновления программного обеспечения Windows Vista, он будет содержать исправление для устранения проблем, таких как ошибка 815.

Когда происходит ошибка 815?

В первый раз, когда вы можете столкнуться с ошибкой среды выполнения Windows Vista обычно с «Windows Vista Error 815» при запуске программы. Проанализируем некоторые из наиболее распространенных причин ошибок ошибки 815 во время выполнения:

Ошибка 815 Crash — Номер ошибки вызовет блокировка системы компьютера, препятствуя использованию программы. Эти ошибки обычно возникают, когда входы Windows Vista не могут быть правильно обработаны, или они смущены тем, что должно быть выведено.

Утечка памяти «Windows Vista Error 815» — если есть утечка памяти в Windows Vista, это может привести к тому, что ОС будет выглядеть вялой. Потенциальным фактором ошибки является код Microsoft Corporation, так как ошибка предотвращает завершение программы.

Ошибка 815 Logic Error — логическая ошибка возникает, когда компьютер производит неправильный вывод, даже если вход правильный. Это видно, когда исходный код Microsoft Corporation содержит недостаток в обработке данных.

Такие проблемы Windows Vista Error 815 обычно вызваны повреждением файла, связанного с Windows Vista, или, в некоторых случаях, его случайным или намеренным удалением. Обычно, установка новой версии файла Microsoft Corporation позволяет устранить проблему, из-за которой возникает ошибка. Кроме того, регулярная очистка и оптимизация реестра Windows предотвратит создание неправильных ссылок на пути к файлам Microsoft Corporation, поэтому мы настоятельно рекомендуем регулярно выполнять сканирование реестра.

Распространенные сообщения об ошибках в Windows Vista Error 815

Общие проблемы Windows Vista Error 815, возникающие с Windows Vista:

• «Ошибка Windows Vista Error 815. «
• «Недопустимая программа Win32: Windows Vista Error 815»
• «Windows Vista Error 815 должен быть закрыт. «
• «Windows Vista Error 815 не может быть найден. «
• «Windows Vista Error 815 не найден.»
• «Ошибка запуска программы: Windows Vista Error 815.»
• «Windows Vista Error 815 не работает. «
• «Windows Vista Error 815 выйти. «
• «Windows Vista Error 815: путь приложения является ошибкой. «

Ошибки Windows Vista Error 815 EXE возникают во время установки Windows Vista, при запуске приложений, связанных с Windows Vista Error 815 (Windows Vista), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Документирование проблем Windows Vista Error 815 в Windows Vista является ключевым для определения причины проблем с электронной Windows и сообщения о них в Microsoft Corporation.

Корень проблем Windows Vista Error 815

Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра Windows Vista или отсутствующие или поврежденные файлы Windows Vista Error 815 могут создать эти ошибки Windows Vista Error 815.

В первую очередь, проблемы Windows Vista Error 815 создаются:

• Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с Windows Vista Error 815 / Windows Vista.
• Загрязненный вирусом и поврежденный Windows Vista Error 815.
• Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Windows Vista Error 815.
• Другая программа, конфликтующая с Windows Vista Error 815 или другой общей ссылкой Windows Vista.
• Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Windows Vista.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

▪ Ошибка 619 — Не удается подключиться к удаленному компьютеру.

▪ Ошибка 628 — Подключение было закрыто.

▪ Ошибка 629 — VPN соединение было разорвано.

▪ Ошибка 651 — Ваш модем (либо другое устройство) сообщило об ошибке.

▪ Ошибка 678 — Удалённый компьютер не отвечает.

▪ Ошибка 691 — Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

▪ Ошибка 720 — Не удалось подключиться с помощью этого элемента телефонной книги.

▪ Ошибка 734 — Протокол управления РРР-связью был прерван.

▪ Ошибка 769 — Указанное место назначение недостижимо.

▪ Ошибка 800 — Не удалось установить подключение к виртуальной частной сети.

▪ Ошибка 807 — Сетевое подключение компьютера к виртуальной частной сети прервано.

▪ Ошибка 809 — Нельзя установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером.

▪ Ошибка 815 — Невозможно установить высокоскоростное подключение компьютера, так как удалённый сервер не отвечает.

▪ Ошибка 1231 — Отсутствует транспорт для удаленного доступа к сети.

▪ Ошибка 619

Описание:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.

Причина:

Возможны две причины появления ошибки:

1. Неправильные настройки параметров безопасности

2. Неработающая служба «Брандмауэр Windows»

Устранение:

1) Неправильно настроены параметры безопасности

PPPoE соединения.

Правой кнопкой мыши щелкаем на нашем высокоскоростном подключении и в выпадающем меню выбираем пункт Свойства. Переходим на вкладку Безопасность и смотрим что там. В подавляющем большинстве случаев должно быть так:

VPN- подключение.
В этом случае чаще всего проблема возникает в связи с настройками безопасности. Проверьте галочку «Требовать шифрование данных» на вкладке Безопасность в свойствах Вашего соединения — она должна быть снята, как показано на рисунке:

Замечание: Если у Вас USB-модем.
Очень часто у пользователей мобильного 3G-интернета. Очень часто ошибка 619 появляется в том случае, если не определёно USB-устройство. Идём в Панель управления и заходим в раздел Система. Открываем вкладку Оборудование, нажимаем кнопку Диспетчер устройств и смотрим состояние устройств. Нет ли там вопросительных жёлтых знаков? Пробуем перезагрузить компьютер. Если не помогло,  пробуем включить модем в другой USB-разъём. Снова не помогло? Пробуем установить модем на другом компьютере (у друзей или знакомых) и смотрим работоспособный ли он вообще.

2) Неработающая служба «Брандмауэр Windows». Откройте «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы«. Найдите службу «Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернет«. Если Тип Запуска — Авто, а Состояние — прочерк, то попробуйте запустить данную службу (правой кнопкой мыши — Пуск). Затем установите подключение.

В случае проблем с запуском службы «Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернет» предлагается воспользоваться следующей информацией от компании Microsoft (оригинал статьи http://support.microsoft.com/kb/920074/ru).

▪ Ошибка 628

Описание:

Соединение прервано удаленным компьютером раньше, чем оно могло быть установлено

Причина:

Эта ошибка присуща 3G модемам.

Причин может быть несколько. Например одна из банальных — зависло ПО модема на windows 7. В таких случаях помогает перезагрузка ПК.

Во всех нелицензионных версиях, которые построены на бета-версии, и в ранних сборках присутствует баг, который эту ошибку генерирует. Какая-то несостыковка винды с модемами. Что-то конфликтует с программой синхронизации.

Устранение:

Нужно обновить Win7, в каком-то патче это должно исправляться — ошибки исчезают. 
Тоже помогает обновлени драйверов модема. Иногда помогает переустановить ПО модема.

Бывает, не прописана строка инициализации.

В свойствах модема на вкладке «Дополнительно» («Доп. параметры связи») будет длинное поле ввода с описанием «Дополнительные параметры инициализации» .
попробовать добавить туда строку
AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»
(строка для Мегафона)

▪ Ошибка 629

Описание:

VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования.

Причина:

Ваш логин уже авторизован на сервере. Проверьте, на каком компьютере может быть авторизован ваш логин и завершите подключение. Если вы в данный момент не подключены, тогда обратитесь в службу технической поддержки.

Устранение:

Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его. При необходимости пересоздайте подключение.

▪ Ошибка 651

Описание:

Ваш модем (либо другое устройство) сообщило об ошибке.

Причина:

Ошибка возникает из за множества причин. Основные:

1. raspppoe.sys файл был поврежден. Это драйвер Windows для подключения к интернету.
2. Возможные проблемы с Локальной Сетью (LAN) — драйвера сетевой карты.

Устранение:

1-1. Замените файл RASPPPOE.sys

Переименовываем файл raspppoe.sys, лежащий в каталоге c:windowssystem32drivers в raspppoe_orig.sys (если что-то пойдет не так,то могли восстановить файл), а на место raspppoe.sys копируем соответствующий файл из ОС Microsoft® Windows Vista™. Cкачать драйвер.

Для снятия защиты от записи  нажмите правой кнопкой мыши на файл и выбрать Свойства файла→Безопасность→Дополнительно→Владелец→Изменить→Выбрать пользователя (себя)→Ok. Далее после того как  стали владельцем можно в «безопасности» назначить себе права на запись и т.п

1-2. Если проблема осталась, то добавить пару параметров в реестр. Нужно отключить Receive Side Scaling и Offloading support. Заходим в реестр (CMD -> regedit) и ищем ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters Создаём DWORD параметр с названием EnableRSS. И ставим ему значение ноль (0).
Если проблема не пропадет:
Находим ветку. HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters Создаём, если не существует параметр DisableTaskOffload и задаем ему значение 1. Выходим и перезагружаем компьютер для надёжности.

Обратись к своему к провайдеру, обычно они должные решать это.

2 -1. Переустановите драйвера с диска который шел с модемом или enternet-адаптером. (так как установленный драйвер мог быть поврежден).

2-2. Обновите драйвер. Зайдите на сайт производителя оборудования и скачайте и установите новые драйвера для вашего устройства и вашей операционной системы.

2-3. Отключение службы Брандмауэр Windows или другого файервола (антивируса) решает проблему

2-4.  При необходимости пересоздайте подключение.

▪ Ошибка 678

Описание:

Удаленный компьютер не отвечает.

Причина:

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего причиной этой ошибки являются: неисправности на активном оборудовании провайдера, у клиента отключена сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или файрволом.

Устранение:

Возможно не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах.
Возможно неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.
Возможно произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен.
Возможно сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств. Включите сетевой адаптер и повторите попытку подключения.
Возможно в свойствах соединения неверно указано Имя службы. Обратитесь к инструкции по настройке под вашу операционную систему.
Возможно изменился адрес PPPoE концентратора (актуально только для соединений под Windows 98/Me/2000). Создайте новое соединение используя инструкцию по настройке под вашу операционную систему.

В случае, если имеется 2 сетевых карты, то выключена та, через которую идет подключение к сети. Включить все сетевые карты, затем отключить неиспользуемые.

Проверить подключение по локальной сети (Пуск-> Панель управления -> Сетевые подключения -> нажать правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети — > выбрать Включить). Отключить антивирусную программу или файрвол.

▪ Ошибка 691

Описание:

Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

Причина:

— Отрицательный баланс.

— Неправильно введен логин или пароль.

— Неправильно введен сервер vpn.sakha.net

Устранение:

Проверьте Ваш баланс (Ростелеком, отключает поэтапно абонентов с 20 числа), если он отрицательный, пожалуйста пополните Ваш счет.

Если баланс положительный, убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша «Caps Lock» на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка клавиатуры. Логин состоит из названия технологии и пяти цифр, пишется слитно и маленькими буквами lan или user или gpon. Если Вы уверены, что правильно вводите логин или пароль, то обратитесь в службу технической поддержки.

▪ Ошибка 720

Описание:

Нет настроенных протоколов  управления PPP.

Устранение:

Вариант №1

* Скачать файл 720fix.zip

* Распаковать архив 720tfix.zip на неисправном компьютере/ноутбуке (правой кнопкой мыши по файлу — «извлечь всё»);

* Запустить файл fixtcpip.bat, который находится внутри распакованной Вами папки, после этого компьютер перезагрузится;

Вариант №2 — Откройте командную строку WinXP (Пуск — Выполнить — cmd); Win7 (Пуск — В строке поиска ввести Командная строка —  на ярлыке нажать ПРАВОЙ кнопкой мыши и выбрать пункт Запустить от имени Администратора).Последовательно выполните следующие команды:

* netsh int ip reset resetlog.txt

* netsh winsock reset

После этого перезагружаем компьютер и настраиваем подключение по локальной сети так как выполнение этой команды приводит к сбросу параметров реестра. (касается пользователей лимитных тарифов АДСЛ. у Optinet настройки автоматические)

P.S. При надобности пересоздайте VPN подключение.

Предупреждение! Выполнение команды netsh winsock reset может отрицательно повлиять на работу программ, осуществляющих доступ в Интернет или отслеживающих данные в Интернете: антивирусных программ, брандмауэров и прокси-клиентов. В случае неправильной работы одной из этих программ после использования рассматриваемого метода переустановите программу, чтобы восстановить ее работоспособность.

Вариант №3 — Рекомендуется переустановить операционную систему

▪ Ошибка 734

Описание:

Протокол управления PPP-связью был прерван.

Причина:

Как правило, возникает после выключения службы Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS).

Устранение:

Для устранения этой ошибки нажмите «Пуск«, «Выполнить«, (или сочетание клавиш WIN + R) в появившемся окошке наберите: «services.msc» и нажмите «Ок«. Найдите в списке служб строку: «Брандмауэр Windows…» и нажмите на ней правой кнопкой мыши, выберете «Свойства«. Далее необходимо выставить Тип запуска в положения Auto и нажать кнопку «Пуск» находящуюся чуть ниже и «Ок«. Теперь можете попробовать подключиться к VPN-серверу. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу технической поддержки.

Рекомендуется так же в свойствах VPN-соединения во вкладке «Безопасность»  убрать галочку  «Требуется шифрование данных«.

▪ Ошибка 769

Описание:

Указанное назначение недостижимо (Неопознанная сеть)

Причина:

1) Нет линка (на значке «подключение по локальной сети» надпись «сетевой кабель не подключен«).

2) Неправильно прописаны IP-адрес, маска или шлюз.

Устранение:

1) Проверьте включена ли Ваша сетевая карта (Пуск → Панель управления → Сетевые подключения ). Если состояния подключения по локальной сети отключено – включите двойным кликом левой кнопки мыши.

2) Проверьте чтобы сетевой карте назначались такие параметры как IP-адрес, маска или шлюз автоматически (DHCP – сервером), а не прописаны вручную.

3) Отключить кабель от компьютера на один час и перед включением перезагрузить компьютер.

4) Проверьте физическое подключение сетевого кабеля к разъему сетевой карты компьютера.

5) Запросить заново IP-адрес:

1. Зайти в настройки сетевой карты
2. В свойствах Протокол TCP/IP ( Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP)) поставить Использовать следующий IP-адрес
3. Указать IP-адрес 1.1.1.1
4. Маска 255.0.0.0
5. Нажать ОК, Закрыть.
6. Отключить кабель от компьютера на пару минут и включить обратно.
7. В свойствах Протокол TCP/IP ( Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP)) поставить Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически  нажать ОК, Закрыть.
8. После этого в Подключение по локальной сети должна появиться надпись Сеть №  Подключено.

6) Или тоже самое через командную строку, написать ipconfig /release нажать Enter (Ввод), написать ipconfig /renew  нажать Enter (Ввод).

7) Звоните в техподдержку (в первую очередь, Вам, они скажут сделать выше описанные действия)

▪ Ошибка 800

Описание:

Не удалось создать VPN подключение. VPN сервер не достуен или параметры безопасности для данного подключения настроены не верно.

Причина:

Отсутствует доступ к VPN серверу.

Устранение:

Проверьте есть ли физическая связь (горят ли лампочки сетевой карты на задней панели Вашего компьютера), включен ли сетевой кабель в разъем на сетевой карте и в розетке (при ее наличии). Затем проверить, включено ли соединение по локальной сети. Для этого нажмите кнопку «Пуск«, затем «Панель управления«, затем «Cетевые подключения«. В появившемся окне найдите «Подключение по локальной сети» и включите его, если оно было выключено.

Проверьте настройки VPN подключения, убедитесь что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

Попробуйте пропинговать VPN-сервер. Для этого нужно нажать кнопку «Пуск«, затем «Выполнить«. В появившейся строке наберите в английской раскладке «cmd«, нажмите «OK«. В появившемся чёрном окне в английской раскладке наберите ping 80.73.64.251 . Если в черном окне появятся надписи «Превышен интервал ожидания запроса«, то посмотрите решение ошибки 769.

▪ Ошибка 807

Описание:

Cетевое подключение компьютера к виртуальной частной сети прервано.

Причина:

Причиной могут быть неполадки в передачи по виртуальной сети из-за неявного интернета или из-за превышения допустимой нагрузки на сервер виртуальной сети.

Устранение:

Пересоздать VPN подключение согласно инструкции, если проблема не решится – удалить обновление системы KB958869 либо сделать восстановление системы на более раннее состояние.

▪ Ошибка 809

Возникает при отсутствии связи с оборудованием

Причины:

1) сетевая карта компьютера не включена;

2) сетевая карта компьютера не получила IP-адрес:

3) не вставлен сетевой кабель в порт компьютера;

4) не активно оборудование «провайдера»:

5) блокировка со стороны установленного Вами файрвола или антивируса с функцией сетевого экрана

Решение:

Корректно настройте свой файрвол.

В Windows Vista и Windows 7 ошибка 809 может возникать из-за блокировки соединения брэндмауэром Windows.

▪ Ошибка 815

Описание:

Невозможно установить высокоскоростное подключение компьютера, так как удалённый сервер не отвечает.

Причина:

Данная ошибка возникает исключительно на Windows Vista и является синонимом ошибок 678 или 769 на Windows XP.

Устранение:

Смотреть способы устранения ошибок 678 и 769

▪ Ошибка 1231

Описание:

Отсутствует транспорт для удаленного доступа к сети.

Причина:

1)  Отключено подключение по локальной сети;

2) Эта ошибка встречается в операционной системе Windows Vista, Seven после установки автоматического обновления системы безопасности, блокирующее подключение VPN.

3) Не назначается IP-адрес из-за неполадок на линии от абонента до сервера либо сетевая карта не зарегистрирована на сервере (новый компьютер, материнская плата или сетевая карта, при переключении не выждали один час).

Устранение:

1)  Проверить состояние подключения по локальной сети, если оно выключено — включить. Пуск → Панель управления → Центр управления сетями и общим доступом → Изменение  параметров адаптера → двойной клик левой кнопки мыши по подключению по локальной сети.

2) Произвести восстановление системы, на тот момент, когда этой ошибки не было. Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Восстановление системы. Выбрать восстановление системы более раннего состояния.

—  В ручную удалить последнее обновление системы и перегрузить компьютер.

3)  Сообщить об ошибке в службу технической поддержки.