Ошибка оперативной памяти при запуске windows

Оперативная память – такая деталь системы, которая реже всех выходит из строя. Но спонтанные перезагрузки системы с BSOD и без него, вылеты игр или программного обеспечения, некорректные результаты обработки заданий в тяжёлом софте – всё это и многое другое может быть симптомами проблем именно с ней. На самом деле, такие проблемы возникают довольно часто и являются в основном следствием некорректной настройки самим пользователем, хотя исключать аппаратные проблемы всё же, нельзя. В этом материале мы познакомимся с актуальными модулями памяти для настольных систем, расскажем о возможных проблемах в их работе и причинах, по которым они возникают, а также поможем с диагностикой. Отчего ещё и почему могут возникать сбои в работе памяти? Что в итоге делать или не делать? Отвечая на эти вопросы, пытать мозг новичков мы не будем – расскажем всё простым языком для максимального понимания.

Из чего состоит модуль памяти?

Оперативная память с точки зрения схемотехники является очень простым устройством, если сравнивать с остальными электронными комплектующими системы и не брать в расчёт вентиляторы (в некоторых ведь есть простейший контроллер, реализующий PWM управление). Из каких компонентов собраны модули?

1. Сами микросхемы – ключевые элементы, которые определяют скорость работы памяти.
2. SPD (Serial Presence Detect) – отдельная микросхема, содержащая информацию о конкретном модуле.
3. Ключ – прорезь в печатной плате, чтобы нельзя было установить модули одного типа в платы, их не поддерживающие.
4. Сама печатная плата.
5. Разного рода SMD компоненты, расположенные на печатной плате.

Конечно, набор составляющих далеко не полный. Но для минимальной работы памяти этого достаточно. А что ещё может быть? Чаще всего – радиаторы. Они помогают остудить высокочастотные микросхемы, функционирующие на повышенном напряжении (правда, не всегда на повышенном), а также при разгоне памяти пользователем.

Кто-то скажет, что это маркетинг и всё такое. В некоторых случаях – да, но не HyperX. Модули Predator с тактовой частотой 4000 МГц без труда прогревают радиаторы до отметки 43 градусов, что мы выяснили в материале о них. К слову, о перегреве сегодня ещё пойдёт речь.

Далее – подсветка. Какие-то производители устанавливают таковую определённого цвета, а какие-то – полноценную RGB, да ещё и с возможностью настройки как при помощи переключателей на самих модулях, так при помощи подключаемых кабелей, а также программного обеспечения материнской платы.

Но, к примеру, инженеры HyperX пошли дальше – они реализовали на плате инфракрасные датчики, которые требуются для полной синхронизации работы подсветки.

Углубляться мы в это не будем – материал не об этом, да и рассказывали о них ранее, поэтому, если кому интересно – знакомимся с видео ниже и читаем материал по делу дальше.

Чему быть – тому не миновать

Выбирая бюджетную память от малоизвестных производителей, вы получаете кота в мешке – такие модули могут быть собраны «на коленке в подвале дядюшки Ляо» и даже не знать, что такое контроль качества. Иными словами – проблемы могут быть и при первом включении. Память ValueRAM от Kingston, конечно же, к таковой не относится, хоть и ценники на неё близки к минимальным. Учитывая предыдущую главу, некоторые пользователи могут сказать, что чем больше компонентов, тем выше шанс их поломки. Логично, опровергнуть это нельзя. Но уверенность HyperX в своей продукции (в частности – модулях Predator RGB) такова, что на неё распространяется пожизненная гарантия! Но так всё равно – что может выйти из строя? Всякие светодиоды и прочие подобные элементы дизайна в расчёт мы не берём.

Повреждение ячеек памяти.

Каждая микросхема памяти содержит огромное количество таких ячеек, в которые записывается и из которых считывается колоссальное количество информации. В случае записи данных в повреждённую ячейку, они искажаются, что вызывает сбой работы системы или приложения.

Переразгон, неправильные тайминги и напряжение.

Каждый из нас когда-либо пробовал или хочет попробовать разогнать память. Допускается увеличение частоты памяти не на всех платформах, но, если вы уже обзавелись поддерживающей разгон материнской платой, то можете встретить на своём пути определённые проблемы. В современных реалиях разгон памяти зависит не только от самих микросхем, но и от встроенного в процессор контроллера памяти и разводки линий на материнской плате. Два последних аспекта влияют на разгон в меньшей степени, нежели используемые микросхемы памяти. Чем больше вы увеличиваете тактовую частоту модулей памяти, тем более вероятно появление ошибок в их работе. С таймингами – наоборот. Их снижение может приводить к нестабильной работе. Улучшить стабильность работы разогнанной памяти может помочь увеличенное на неё напряжение, что влечёт больший нагрев и снижение ресурса работы в целом, так же как и потенциальную возможность выхода из строя в любой момент. В общем, если система работает нестабильно, то первым делом возвращайте все настройки к заводским.

Перегрев.

Да, высокие температуры памяти тоже могут влиять на стабильность работы системы. Поэтому, выбирая высокочастотные комплекты, стоит позаботиться об их охлаждении. Как минимум, они должны обладать радиаторами. То же самое касается и низкочастотных модулей, подверженных разгону с вашей стороны. Хотите установить набор быстрой памяти в рабочую систему, в которой производятся вычисления с её помощью? Не верите, что современная DDR4 с рабочим напряжением 1.2 В может сильно греться? Полюбуйтесь! Температура микросхем модулей, не оборудованных радиаторами, практически достигает 85 градусов, что является пределом для большинства микросхем. Впечатляет, не правда ли?

Механические повреждения
Любое неаккуратное движение – и вы можете повредить модуль памяти. Сколоть микросхему, SPD или в печатной плате лопнут дорожки. При некоторых повреждениях память ещё может работать, но с критическими ошибками. К примеру, скол SPD, что изображён на фото ниже, сделал модуль полностью неработоспособным. К разговору о радиаторах – они позволяют снизить практически до ноля вероятность механического повреждения памяти, если, конечно, вы чай или кофе на него не прольёте…

Другие источники проблем работы памяти, но когда память ни при чём.

Отдельно надо сказать, что память может нестабильно работать и не из-за описанных выше причин. Проблемы могут заключаться ещё в процессоре или материнской плате. Контроллер памяти в современных процессорах реализован непосредственно в самом процессоре. И он может «плохо себя вести» по разным причинам, особенно – при разгоне. А бывает так, что даже если вы сбросите настройки к номинальным, то, например, «умерший» канал памяти уже не оживёт. Соответственно, замена модуля ни к чему не приведёт. Физические повреждения процессорного разъёма или материнской плате (перегибы или иные внешние/внутренние воздействия) также могут быть причинами некорректной работы памяти. Поэтому мы не перестанем уговаривать вас проверить все компоненты отдельно, прежде чем идти покупать новый комплект памяти, что может оказаться пустой тратой денег. А компания Kingston пошла дальше – она предлагает конфигуратор, по которому можно просто и удобно найти подходящие под определённые системы модули памяти! Найти его можно по адресу https://www.kingston.com/ru/memory/searchoptions.

Бережёного…

Немногие знают, что существуют три буквы, способные упростить подбор компонентов системы – QVL. Расшифровка звучит как Qualified Vendors List, что на русском звучит как список совместимости. В него входят те комплектующие, с которыми производитель материнской платы проверил своё изделие и гарантирует корректную работу. По понятным причинам, проверить сотни наименований может не каждый. Но каждый уважающий себя производитель предлагает достаточно обширный список в нашем случае моделей оперативной памяти.

Синие экраны смерти, зависания и перезагрузки – неисправность точно в…

Из какого минимального набора электронных компонентов состоит ПК/ноутбук/моноблок? Из материнской платы, процессора, накопителя, блока питания и оперативной памяти. Все эти компоненты связаны между собой, поэтому если один из них работает нестабильно, то это вызывает сбои всей системы. Самым правильным путём диагностики будет тестирование каждого из этих компонентов в другой системе. Таким образом, методом исключения мы сможем определить «самое слабое звено» и заменить его. Но не всегда можно найти другую систему для таких действий. К примеру, далеко не каждый из ваших знакомых может обладать платой для проверки модулей с тактовой 4000 МГц или около того. Допустим, проблему выявили, и она заключается в памяти. Проверили несколько раз в разных слотах и на паре материнских плат — а она начала стабильно работать. Магия? Как говорится во вселенной Marvel, магия — это всего лишь неизученная технология, секрет которой в нашем случае очень прост. Контакты на модулях памяти со временем окисляются, что приводит к невозможности их корректной работы, а когда вы достаёте и возвращаете несколько раз, они немного шлифуются, после чего всё начинает работать нормально. На самом деле, окисление контактов — это самая распространенная проблема сбоев работы оперативной памяти (и не только), поэтому возьмите за правило — если возникли какие-либо проблемы с платформой, то вооружитесь обычным канцелярским ластиком и аккуратно протрите контакты с двух сторон. Это актуально как раз в тех случаях, когда проблемы возникают при работе памяти в её номинальном режиме, если до этого она месяцами или годами работала без сбоев.

Если ластик не помог

Что делать дальше? Если система работает с катастрофическими сбоями, то только проверять комплектующие на заведомо рабочей платформе. Если же подозрение именно на память, работающую в номинальном режиме, то можно выполнить несколько тестов. Существуют бесплатные и платные версии программ, некоторые работают из Windows/Linux, а некоторые из DOS или даже UEFI.

Начнём с того, что есть у каждого пользователя Windows 7 и новее. Как ни странно, встроенный в Windows тест памяти работает весьма эффективно и способен выявить ошибки. Запускается он двумя способами – из меню «Пуск»:

Или через Win+R:

Результат нас ждёт один:

Если базовый или обычный тесты не выявили ошибок, то обязательно стоит провести тестирование в режиме «Широкий», который включает в себя тесты из предыдущих режимов, но дополнен MATS+, Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 и CHCKR8.

Просмотреть результаты можно в приложении «Просмотр событий», а именно – «Журналы Windows» — «Система». Если событий много, то проще всего будет найти нужный нам журнал через поиск (CTRL+F) по названию MemoryDiagnostics-Results.

Для проверки памяти рекомендуется использовать программы, функционирующие до загрузки ОС. Таким образом мы сможем проверить максимально доступный свободный объём памяти, что увеличит шанс выявления ошибок, если таковые будут. Очень распространённой программой является MemTest86. Она существует в двух вариантах – для устаревших (Legacy BIOS) систем и для UEFI-совместимых платформ. Для последних – программа платная, хоть есть и бесплатный вариант с ограниченным функционалом. Если заинтересованы, то сравнительная таблица редакций доступна на официальном сайте производителя — https://www.memtest86.com/features.htm.

Данная программа является лучшим решением для поиска ошибок работы памяти. Она обладает достаточным количеством настроек и выводит результат в понятном виде. Сколько тестировать память? Чем больше – тем лучше, если вероятность появления ошибки мала. Если же какая-либо микросхема памяти явно проблемная, то результат не заставит себя долго ждать.

Существует также MemTest для Windows. Использовать тоже можно, но смысла будет меньше – он не тестирует ту область памяти, которая выделена для ОС и запущенных в фоне программ.

Так как эта программа не новая, то энтузиасты (в основном – азиаты) пишут для неё дополнительные оболочки, чтобы можно было удобно и быстро запускать сразу несколько копий для тестирования большого объёма памяти.

К сожалению, обновления этих оболочек, чаще всего, остаются на китайском языке.

А вот наши энтузиасты пишут свой софт. Яркий пример – TestMem5 от Serj.

В целом, можно и linpack ещё в список тестов привести, но для его работы потребуется и полная нагрузка на процессор, что чревато его перегревом, особенно, если используются AVX инструкции. Да и это не совсем подходящий для проверки памяти тест, скорее – для прогрева процессора с целью изучения эффективности системы охлаждения. Ну и на циферки посмотреть. В целом, это не для домашнего использования бенчмарк, у него совсем другое предназначение.

Быстрое решение всех проблем

А вот такого, к сожалению, нет. Если только вы не владелец толстого кошелька, который позволит вам отдать свой ПК на диагностику и ремонт. Да и то – быстро даже за деньги не получится, если только попросту набор новых комплектующих не купить. Отвечая на поставленные в самом начале статьи вопросы, можно сказать следующее. Причин возникновения сбоев системы по вине оперативной памяти может быть несколько. И не все они относятся непосредственно к модулям памяти, всему виной может быть ещё как процессор, так и материнская плата. Если говорить непосредственно о памяти, то на стабильность работы также влияет разгон в любом его проявлении, а полностью убить модуль можно случайно физически – статикой или неаккуратным движением руки. Если исключить плату с процессором, убедиться в надлежащем температурном режиме, убрать разгон и проверить модули в другой системе, а они не перестанут выдавать ошибки – тогда уже придётся идти в гарантийный отдел или, если все сроки вышли, покупать новые модули. Исправить проблему сами смогут лишь единицы пользователей – для этого потребуется найти неисправную микросхему и заменить её на новую, а также, если требуется, внести правки в SPD. Сложно, но можно. И не забывайте про ластик – возможно, проблема решается очень быстро

Для получения дополнительной информации о продуктах HyperX и Kingston обращайтесь на сайты компаний.

В этом руководстве мы покажем вам, как исправить ошибку ОЗУ при проверке безопасности ядра в Windows 10. Ошибки «синего экрана смерти» никогда не вызывают приятного зрелища, но они усугубляются еще больше, когда они связаны с ядром или энергозависимой памятью. В связи с этим немало пользователей уже выразили озабоченность по поводу Форум Microsoft и ищем способы исправить эту проблему.

Одна из наиболее частых причин этой ошибки связана с несовместимостью драйверов. Но это не единственная и единственная причина. Это также может быть связано с множеством других факторов. С учетом сказанного, это руководство расскажет вам обо всех возможных причинах этой ошибки. В той же строке мы перечислим подробные инструкции, установленные для исправления этой ошибки BSOD. Имея это в виду, давайте перейдем к руководству о том, как исправить ошибку ОЗУ при проверке безопасности ядра в Windows 10.

Что такое сбой проверки безопасности ядра?

Ошибка проверки безопасности ядра — это тип ошибки «синий экран смерти», которая иногда сопровождается кодом ошибки 0x000000139. Вы можете получить это сообщение об ошибке при запуске приложения или игры, а в некоторых случаях оно может даже появиться прямо во время загрузки. Что касается причин этой проблемы, в основном это связано с использованием поврежденных или устаревших драйверов. Это, в свою очередь, приведет к тому, что файлы не пройдут проверку целостности.

Точно так же могут быть проблемы с вашей оперативной памятью или жестким диском. Аналогичным образом, некоторые приложения для разгона или связанные сторонние приложения также могут конфликтовать с правильной работой вашего ПК и, следовательно, могут вызывать указанную ошибку. В некоторых случаях основной причиной этой проблемы может быть вирус или вредоносное ПО. С учетом сказанного, в этом руководстве мы покажем вам шаги по устранению вышеупомянутых проблем, которые в конечном итоге устранят проблему сбоя проверки безопасности ядра в Windows 10.

Исправление 1. Включите устаревшую расширенную загрузку

Для начала вам нужно будет создать загрузочный носитель с установочным файлом Windows 10. Для этого загрузите Инструмент для создания медиа и выберите опцию «Создать установочный носитель» в настройке. Затем подключите USB-накопитель к компьютеру и выберите опцию USB Flash Drive в настройках. Наконец, нажмите Далее> Готово. Таким образом, вы создали загрузочный носитель. Теперь выполните следующие шаги, чтобы включить опцию загрузки Legacy Advanced.

1. Вставьте USB-накопитель в свой компьютер.
2. Теперь перезагрузите компьютер и, пока он загружается, непрерывно нажимайте клавишу F12 или F10 (в зависимости от производителя). Вы попадете в меню загрузки.
3. Выберите вариант загрузки с CD / DVD или USB-накопителя (в зависимости от того, что вы видите).
4. Теперь он загрузит экран установки Windows. Выберите свой язык и нажмите Далее.
5. В следующем появившемся меню нажмите «Восстановить компьютер» в нижнем левом углу.
6. Затем на странице «Выберите вариант» выберите «Устранение неполадок».
   
7. Затем выберите «Дополнительно» и нажмите «Командная строка».
   
8. Когда откроется окно CMD, введите c: и нажмите Enter.
9. После этого выполните следующую команду:

   BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

10. Как только это будет сделано, введите Exit и нажмите Enter. Вернитесь на страницу «Выберите вариант».
11. Нажмите «Продолжить» и, пока компьютер запускается, извлеките USB-накопитель.

После успешной загрузки проверьте, была ли устранена проблема с ошибкой проверки безопасности ядра в Windows 10.

Исправление 2: используйте средство проверки системных файлов

Если есть какие-то поврежденные файлы, особенно на диске C, они обязательно должны стать причиной для беспокойства. Найти эти файлы вручную может быть непросто. К счастью, Windows поставляется со встроенным инструментом командной строки, который сканирует все поврежденные файлы и исправляет их соответствующим образом. Вот как использовать этот инструмент:

1. Перейдите в меню «Пуск» и введите CMD.
2. Запустите командную строку от имени администратора.
   
3. Введите команду ниже и нажмите Enter:

   sfc / scannow

   

4. Теперь он начнется с процесса сканирования, который может занять некоторое время. После этого проблема будет решена.

Затем вам следует перезагрузить компьютер. Посмотрите, сможет ли он решить проблему сбоя проверки безопасности ядра в Windows 10.

Исправление 3: Использование диагностики памяти

Windows также поставляется с инструментом диагностики памяти Windows, который проверяет и устраняет проблемы с памятью на вашем компьютере. Но перед выполнением следующих шагов обязательно сохраните свою работу и закройте все фоновые приложения.

1. Теперь найдите диагностику памяти Windows в меню «Пуск».
2. Запустите его, выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем.
   
3. Ваш компьютер будет перезагружен, и инструмент выполнит диагностику всех возможных проблем, связанных с оперативной памятью. Затем он примет необходимые меры.
4. После этого вам следует снова перезагрузить компьютер. Когда он загрузится, проверьте, была ли устранена проблема с ошибкой проверки безопасности ядра в Windows 10 или нет.

Исправление 4: сканировать диск на наличие ошибок

Подобно средству проверки системных файлов, в Windows есть еще один инструмент командной строки, известный как «Проверка диска». Он проверяет наличие ошибок файловой системы и проблем с поврежденными секторами жесткого диска и соответствующим образом исправляет их. Чтобы в полной мере использовать этот инструмент, выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора из меню «Пуск».
2. Если вы хотите только просмотреть ошибки, но предпочитаете исправлять их вручную, выполните следующую команду:

   chkdsk C:

   

3. Или, если вы хотите, чтобы инструмент выполнял свою работу за вас (рекомендуется), тогда вам пригодится следующая команда:

   chkdsk C: / f

4. Как вы могли догадаться, код / ​​f сообщает системе, что ей необходимо исправить эту проблему после завершения сканирования.

В любом случае, как только процесс будет завершен, перезагрузите компьютер. Посмотрите, была ли устранена проблема с ошибкой проверки безопасности ядра.

Исправление 5: удалите программное обеспечение для разгона

если вы установили какое-либо программное обеспечение для разгона, оно может противоречить нормальному функционированию ЦП и других связанных компонентов. Следовательно, чтобы исправить эту ошибку BSOD, вы можете рассмотреть возможность сброса вашей системы до настроек по умолчанию, удалив программное обеспечение для разгона.

В разных программах есть разные инструкции по отключению их функций. Так что следуйте инструкциям вашего программного обеспечения. После того, как вы отключили или удалили его, перезагрузите компьютер. Проверьте, устраняет ли он проблему сбоя проверки безопасности ядра.

Исправление 6: загрузка в безопасном режиме

В некоторых случаях проблема может быть не столько технической, но виноватой может быть просто стороннее приложение. Лучший способ проверить — загрузить компьютер в безопасном режиме. Когда вы это сделаете, все сторонние приложения будут отключены. Затем, если в безопасном режиме вы не сталкиваетесь с какой-либо проблемой BSOD, причина может быть связана со сторонним приложением.

В общем случае рекомендуется включать все приложения по одному, чтобы воссоздать проблему и определить виновника. Однако воссоздание ошибки BSOD никогда не является правильным решением. Что вы можете сделать в этом отношении, так это проверить все приложения, которые вы установили после того, как столкнулись с этой проблемой. Затем удаляйте их по одному, пока ошибка не будет исправлена. В связи с этим, вот необходимые шаги:

1. Так что ищите «Настройки» в меню «Пуск».
2. Затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и выберите «Восстановление» в левом меню.
   
3. В разделе «Расширенный запуск» нажмите «Перезагрузить сейчас».
4. Вы попадете на страницу «Выберите вариант». Выберите Устранение неполадок и нажмите Расширенные опции.
5. Теперь отправляйтесь в Параметры запуска и нажмите на Запустить снова.
   

Как только ваш компьютер загрузится в безопасном режиме, посмотрите, исправляет ли он ошибку Kernel Security Check Failure.

Исправление 7. Выполните расширенное сканирование.

Аналогичным образом, если какая-либо вредоносная программа, вирус или вредоносное ПО проникло в вашу систему, вы также можете получить эту ошибку BSOD. В связи с этим рекомендуется выполнить глубокое сканирование вашего ПК. Хотя существует множество сторонних антивирусных программ, мы будем использовать встроенную программу Защитника Windows. Вот как:

1. Перейдите в меню «Пуск» и найдите «Безопасность Windows».
2. Затем перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз.
3. В нем нажмите на опцию «Сканировать» и выберите «Полная проверка».
4. Наконец, нажмите кнопку «Сканировать сейчас», расположенную внизу страницы.

Весь процесс займет некоторое время. Когда сканирование будет завершено, перезагрузите компьютер. Убедитесь, что ошибка Kernel Security Check Failure на вашем ПК с Windows исправлена ​​или нет.

Исправление 8: Обновите ПК

Windows выпускает новые обновления через определенные промежутки времени. Эти обновления исправляют ошибки, устраняют проблемы и обеспечивают стабильность системы. Поэтому всегда рекомендуется поддерживать вашу систему в актуальном состоянии. Выполните следующие шаги, чтобы проверить наличие обновлений и, следовательно, установить их:

1. Используйте сочетания клавиш Windows + I, чтобы открыть страницу настроек.
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверить наличие обновлений».
3. Если доступно обновление, загрузите его прямо сейчас и нажмите «Перезагрузить сейчас».
4. После перезагрузки компьютера новые обновления будут установлены, и проблема, возможно, также будет устранена.

На этом мы завершаем руководство о том, как исправить ошибку Kernel Security Check Failure в Windows. Мы поделились восемью различными исправлениями для одного и того же, дайте нам знать в комментариях, какое из них удалось сработать в вашу пользу. В заключение вот несколько Советы и хитрости iPhone, Советы и хитрости для ПК, а также Советы и хитрости для Android что вы тоже должны проверить.

Появление на компьютерном мониторе «синего экрана смерти» (BSOD) сопровождается зависанием компьютера и утратой несохранённых данных. Такой экран – следствие конфликта ядра системы с дефектным пользовательским драйвером или неисправным аппаратурным или программным компонентом. Для облегчения диагностики на экран выводится код ошибочной остановки или осведомительная надпись, в данном случае – «Управление памятью» (в переводе). Исправить ошибку Memory Management в системе windows 10 возможно несколькими способами.

Причины появления ошибки

Следует отметить, что локализация Memory Management возникшей проблемы условна. Причина появления такой ошибки не обязательно ограничивается памятью: таковой может быть и неоптимальный драйвер и другие, менее распространённые причины. Способы устранения ошибки будут рассмотрены в последовательности возрастания времени, затрачиваемого на решение проблемы. Начнём с самого простого и оперативного способа.

Физическая проверка оперативной памяти

В большинстве случаев на материнской плате компьютера или ноутбука располагается несколько модулей (планок ОЗУ). Для начала нужно попробовать исключить наличие слабых контактов. Для этого поочерёдно вытащить планки из гнёзд, и зачистить их контакты жёстким ластиком или спиртом. В последнем случае нужно подождать, пока спирт высохнет.

Если ошибка не исчезла, то следует запускать компьютер с поочерёдным извлечением модулей ОЗУ. Очевидно, что нормальная (хоть и замедленная) работа системы однозначно идентифицирует извлечённый модуль как дефектный.

Откат Windows к точке восстановления

В системе Windows уже более 20 лет существует своеобразная «машина времени». Незаметно для пользователя в процессе работы система создаёт точки восстановления, содержащие копии важных системных файлов и записей реестра. Эти точки по умолчанию создаются примерно раз в неделю, а также при установке обновлений и новых программ: ведь они потенциально способны дестабилизировать нормально функционирующую систему.

При возникновении нештатной ситуации систему можно будет «вернуть в прошлое», выбрав точку восстановления с датой, соответствовавшей нормальной работе системы.

1. В контекстном меню значка «Этот компьютер» на Рабочем столе щёлкнуть пункт «Свойства».

1. В новом окне щёлкнуть пункт «Защита системы».
2. В новом окне щёлкнуть пункт «Восстановить».
3. В открывшемся списке точек восстановления выделить нужную (соответствующую дате, когда ошибка Memory Management ещё не наблюдалась) и кликнуть «Далее».

Процедура отката сопровождается перезагрузкой компьютера и может занять до часу времени.

Обнаружение конфликтного драйвера

Нередко причиной возникновения ошибки Memory Management является сбойный драйвер. Его можно выявить посредством встроенной утилиты verifier, специально предназначенной для проверки драйверов. Делать это нужно в безопасном режиме. Как известно, он загружается с минимальным набором драйверов и служб, облегчающим диагностику и устранение неисправностей.

1. Простейший способ вызова безопасного режима – частое нажатие клавиши F8 при перезапуске компьютера. Обнаружив такое нажатие, система «понимает», что пользователю нужен нестандартный вариант загрузки и выдаёт их ему на экране. Среди них и «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
2. Для вызова поля команд нажать сочетание клавиш Win + R. В нём набрать verifier и кликнуть OK.
3. В новом окне активировать «Создать нестандартные параметры» и щёлкнуть «Далее».
4. В следующем окне Диспетчера активировать пункты согласно нижнему скриншоту и щёлкнуть «Далее».
5. В окне выбора драйверов активировать последний пункт и щёлкнуть «Далее».
6. В появившемся списке драйверов отсортировать их по параметру «Поставщик» и активировать все, исключая принадлежащие Microsoft. Щёлкнуть «Готово».
7. Перезагрузить компьютер в стандартном режиме.

Если система загрузится нормально, то это будет означать, что причина ошибки не была связана с драйверами. А сохранение синего экрана с ошибкой может проявиться двояко – однократно или циклически.

1. В первом случае необходимо перезапустить компьютер и в вариантах загрузки вновь выбрать «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
2. В режиме командной строки выполнить команду verifier /reset, отключающую дальнейшую проверку драйверов.
3. Выполнить команду shutdown -r -t 0 для перезапуска системы в стандартном режиме.
4. После перезагрузки на системном диске открыть папку В ней находятся так называемые дампы памяти – файлы с расширением DMP. Они представляют собой «снимки» содержимого памяти в момент серьёзных ошибок системы (memory error). К таковым, конечно, относится и наш случай «синего экрана смерти». А самое главное, что внутри файла прописывается и выделяется розовым цветом название драйвера – источника ошибки.
5. Для открытия файлов с расширением DMP следует обратиться к специализированным англоязычным программам. Одна из них – BlueScreenView, которую рекомендуется скачать с её официального сайта.
6. После распаковки скачанного архива и запуска программы следует указать путь к файлу дампа памяти, находящемуся в вышеуказанной папке Minidump, и открыть его.

Очевидно, что проблемный драйвер следует удалить и установить заново, или откатить к предыдущей версии.

В случае, если ошибка Memory Management повторяется циклически, то, после второго её появления, система перейдёт в среду восстановления (см. раздел «Если система не загружается»). Из неё можно вызвать «Безопасный режим с поддержкой командной строки». После этого ничто не мешает открыть и исследовать дамп памяти, как описано выше для случая однократного появления ошибки Memory Management (шаги 2–6).

Программная проверка оперативной памяти

Исправить в Windows ошибку Memory Management может помочь проверка ОЗУ. Её можно реализовать двояко – внутренней или сторонней утилитой.

Встроенная утилита

1. В меню кнопки «Пуск» прокрутить вниз длинный список до обнаружения раздела «Средства администрирования».
2. Раскрыть его выпадающий список.
3. Прокрутить его вниз до появления строки «Средство проверки памяти Windows». Щёлкнуть на ней. (Пункт «Просмотр событий» может нам понадобиться позднее).
4. Выбрать рекомендуемую немедленную проверку.
5. Согласиться на предложенную перезагрузку, после которой начнётся процесс проверки. Он сопровождается выводом на экран следующего осведомительного сообщения.

1. По умолчанию запускается базовый тест проверки памяти. При нажатии клавиши F1 (или Fn+F1) открывается окно настройки параметров тестирования. После подтверждения произведённых изменений клавишей F10 проверка перезапустится и продолжится уже с изменёнными параметрами.

По окончании тестирования на экран выводятся его результаты. Но не всегда. Для гарантированного просмотра результатов в том же выпадающем списке «Средства администрирования» щёлкнуть пункт «Просмотр событий», подчёркнутый оранжевой чертой (см. выше).

В появившемся окне слева раскрыть выпадающий список «Журналы Windows» и выделить пункт «Система». Затем в столбце «Источник» находим строки MemoryDiagnostics-Results, и просматриваем результаты под ними.

Сторонняя утилита

Популярная утилита MEMTEST86+ для проверки памяти производит несколько циклов записи/чтения для выявления дефектных блоков.

Важное достоинство этой утилиты – наличие собственного загрузчика. Это обстоятельство позволяет использовать её безотносительно к состоянию системы, включая случаи, когда последняя не загружается.

Перед диагностикой памяти утилитой MEMTEST86+ необходимо скачать её дистрибутив, записать его на оптический диск или флешку, затем загрузиться с созданного внешнего носителя.

1. Для скачивания следует перейти на официальный сайт программы, покрутить его вниз, и в конце страницы выбрать один из двух вариантов, в зависимости от имеющегося типа внешнего носителя. Первый вариант подойдёт для диска, а второй – для флешки.

1. Скачанный архив ZIP следует распаковать архиватором (например, WinRAR), а появившийся файл с расширением ISO – записать на диск (например, программой UltraISO).

Скачанный дистрибутив для флешки также нужно распаковать. В нём будет установочный файл Installer.exe, который следует записать на флешку.

Описанные два шага рекомендуется сделать заранее на исправном компьютере, и иметь готовый к диагностике памяти готовый внешний носитель.

1. Вставить в компьютер подготовленный внешний носитель, при необходимости отдать ему в BIOS приоритет в загрузке, и перезапустить компьютер. Для того, чтобы диагностика сопровождалась локализацией неисправного модуля памяти, рекомендуется проверять их поочерёдно, оставляя на материнской плате единственный.

Проверка каждого модуля памяти утилитой MEMTEST86+ длится часами. На нижнем скриншоте представлен вид экрана во время тестирования. Пользовательская информация сосредоточена в правой верхней части экрана. В верхней строчке отображается текущий процент проверки, в средней – процент выполняемого в данный момент теста, а в нижней – его наименование.

На двух следующих скриншотах показан внешний вид экрана по завершении проверки для случаев соответственно отсутствия и наличия ошибок.

Очевидно, что в последнем случае модуль памяти должен быть заменён на исправный.

Если система не загружается

Рассмотренные выше способы относились к случаю возникновения ошибки Memory Management после запуска системы. Но она может возникать и до её загрузки.

В Windows 10 после двух неудачных запусков автоматически вызывается Среда восстановления, специально предназначенная для выхода из проблемной ситуации с загрузкой.

1. В начальном окне Среды восстановления щёлкнуть раздел «Поиск и устранение неисправностей».
2. В следующем окне «Диагностика» щёлкнуть раздел «Дополнительные параметры».
3. В одноимённом окне пользователь может попробовать выйти из этой ситуации:

• удалением недавно произведённых обновлений (раздел «Удалить обновления»);
• возвращением к бессбойному состоянию системы, выбрав соответствующую точку (раздел «Восстановление системы»);
• загрузившись в безопасном режиме (раздел «Параметры загрузки»).