Если вы сталкиваетесь с проблемами при создании новой учетной записи Microsoft или при добавлении новой учетной записи Майкрософт для использования любого приложения Windows 10/8, то мы попытаемся выяснить причину и решить ее.
Не удалось создать учетную запись Microsoft
Всякий раз, когда вам нужно добавить новую учетную запись электронной почты для Mail, Calendar или любого другого приложения Windows, вам нужно открыть страницу «Настройки Windows» > «Учетные записи» > «Адрес электронной почты; учетные записи приложений». И здесь вы не можете добавить учетную запись Microsoft.
1. Ошибка при создании учетной записи Microsoft
Если вы увидите сообщение об ошибке с кодом 450, при попытке создать или зарегистрировать учетную запись Microsoft, повторите попытку через 24 часа. Это связано с тем, что Microsoft ограничивает количество учетных записей Microsoft, которые вы можете создать за один день с одного и того же IP-адреса. Если вы настраиваете учетные записи для организации или группы и получаете сообщение об ошибке, ожидание дня должно устранить проблему.
- Если вы по-прежнему не можете создать учетную запись через 24 часа, и полученное сообщение об ошибке 675b , повторите попытку еще раз.
- Если полученное сообщение об ошибке включает 0x800482d4 или начинается с LEFKPK , вам необходимо обратиться в службу поддержки Microsoft.
2. Запуск средства устранения неполадок учетных записей Microsoft
Microsoft выпустила Fix It ATS, называемую средством устранения неполадок учетных записей Microsoft, которое поможет вам устранить неполадки и исправить такие проблемы автоматически. Скачайте и установите программу здесь для устранения следующих проблем с учетной записью:
- Настройки учетной записи Microsoft повреждены.
- Не удается подключиться к службе синхронизации.
- Проблема с политикой учетной записи Microsoft.
- Не удалось подключиться из-за прокси-сервера или сертификата.
- Проверить статус роуминга с GPO.
- Подключен с учетной записью гостя или с включенными профилями роуминга.
- Вы не подключены к Интернету.
- Вы должны подключиться к Интернету для синхронизации настроек.
- Настройки прокси.
- Система проверки не активирована.
3. Редактор групповой политики
Редактор групповой политики (он недоступен в редакции Home) включает параметр, который может блокировать пользователей от добавления новой учетной записи Microsoft. Если функция включена, вы не сможете добавить новую учетную запись Microsoft или переключиться на другую учетную запись или локальную учетную запись. Поэтому, если вы или кто-то еще допустил ошибку, вам нужно отключить этот параметр, прежде чем пытаться добавить новую учетную запись.
- Нажмите Win+R и введите gpedit.msc.
- Перейдите Конфигурация компьютера > Конфигурация Windows > Параметры безопасности > Локальные политики > Параметры безопасности.
- С права найдите «Учетные записи: блокировать учетные записи Майкрософт» и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства.
- В параметрах локальной безопасности вам будут предоставлены три параметра. Если выбран второй или третий вариант, вы столкнетесь с проблемами. Вам нужно выбрать первый вариант, который гласит: «Эта политика отключена» и сохраните изменения.
4. Сброс Windows 10
В вашей учетной записи может не храниться никаких данных. Откройте редактор реестра и убедитесь, что вы видите свою учетную запись электронной почты в этом месте.
- Нажмите Win+R и введите regedit.
- Перейдите по следующему пути.
HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftIdentityCRLStoredIdentities
На картинке выше показаны мои данные учетной записи, если вы не видите каких-либо данных, может быть, вам нужно сбросить настройки.
- Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Вернуть компьютер в исходное состояние и нажать Начать.
Смотрите еще:
- Как отключить и удалить учетную запись Microsoft
- Как создать локальную учетную запись Пользователя В Windows 10
- Как создать Учетную Запись Майкрософт для Windows 10
- Windows не удается завершить форматирование
- Как увеличить яркость экрана на ноутбуке Windows
[ Telegram | Поддержать ]
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Updated on June 7, 2021
- Many users claimed that when they try to share their PC with another person, Windows 10 won’t let them create a new user account.
- The first step to fix this problem is to check for updates to your operating system.
- You can quickly repair or replace corrupted files using a specific command.
- Also, create your new user account in User Accounts by following our guide below.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows 10 issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
If you share your Windows 10 PC with another person, the best solution is to create separate users accounts for each user.
In this manner, other users won’t be able to access and view your files. Unfortunately, it’s not always possible to create a new user account.
Sometimes, the new account won’t show up, or you can’t access it. In this post, we’ll tell you exactly why Windows 10 won’t create a new user account and how you can fix this problem.
What to do if I can’t create a new user account in Windows 10?
- Update your computer
- Run SFC scan
- Create the new user account from User Accounts
- Log into your Microsoft account
- Clean your Registry
1. Update your computer
- Press the Windows key + I and go to the Settings app.
- Under the Update & Security section, select Windows Update.
- Hit the Check for updates button.
Installing the latest Windows 10 updates may help you fix a bevy of general issues affecting the OS.
If one of the Windows 10 features or apps is unavailable, make sure that you’re running the latest OS version available.
2. Run SFC scan
- Go to Start, and type cmd.
- Right-click on Command Prompt, and run it as administrator.
- Type the command sfc /scannow, and hit Enter:
- Wait until the scanning process is complete and all the problematic files are placed.
- Restart your PC and try to add a new user account.
System corruption issues may also block certain Windows 10 features and functionalities. You can quickly repair or replace corrupted files by using the System File Checker tool.
3. Create the new user account from User Accounts
- Go to Search, type run, and double-click on the first result to launch Run.
- Type control userpasswords2, and hit Enter to launch User Accounts.
- Go to the Users tab, and select Add.
- A new window will appear asking you How will this person sign-in.
- Select Sign in without a Microsoft account (not recommended).
- On the next window, go to Local Account, select a username for the new account, click Next and Finish.
- Choose the newly created user, and go to Properties to select Group Membership.
- Select Administrator from drop-down menu, hit Apply, and OK.
Many users reported that creating a new user account from the User Accounts menu helped them fix the problem.
4. Log into your Microsoft account
If you can’t create a new user account on your Windows 10 computers, as users confirmed, you should log out of your Microsoft account, and then log back in (make sure you’re logged in):
SOLUTION FOR ME: I had this problem and solved it by logging into my Microsoft account. I went back in and suddenly I could add a user.
5. Clean your Registry
This problem can also be triggered by Registry issues. The quickest way to fix them is to install a Registry cleaner. Scan your system, reboot the computer and then check if the issue persists.
Also, check out our dedicated guide for the best registry cleaner tools for Windows 10, and optimize your PC with ease.
There you go, these five quick tips should help you fix the problem. Let us know which solution worked for you. For more suggestions, please access the comments section below.
Newsletter
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Updated on June 7, 2021
- Many users claimed that when they try to share their PC with another person, Windows 10 won’t let them create a new user account.
- The first step to fix this problem is to check for updates to your operating system.
- You can quickly repair or replace corrupted files using a specific command.
- Also, create your new user account in User Accounts by following our guide below.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows 10 issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
If you share your Windows 10 PC with another person, the best solution is to create separate users accounts for each user.
In this manner, other users won’t be able to access and view your files. Unfortunately, it’s not always possible to create a new user account.
Sometimes, the new account won’t show up, or you can’t access it. In this post, we’ll tell you exactly why Windows 10 won’t create a new user account and how you can fix this problem.
What to do if I can’t create a new user account in Windows 10?
- Update your computer
- Run SFC scan
- Create the new user account from User Accounts
- Log into your Microsoft account
- Clean your Registry
1. Update your computer
- Press the Windows key + I and go to the Settings app.
- Under the Update & Security section, select Windows Update.
- Hit the Check for updates button.
Installing the latest Windows 10 updates may help you fix a bevy of general issues affecting the OS.
If one of the Windows 10 features or apps is unavailable, make sure that you’re running the latest OS version available.
2. Run SFC scan
- Go to Start, and type cmd.
- Right-click on Command Prompt, and run it as administrator.
- Type the command sfc /scannow, and hit Enter:
- Wait until the scanning process is complete and all the problematic files are placed.
- Restart your PC and try to add a new user account.
System corruption issues may also block certain Windows 10 features and functionalities. You can quickly repair or replace corrupted files by using the System File Checker tool.
3. Create the new user account from User Accounts
- Go to Search, type run, and double-click on the first result to launch Run.
- Type control userpasswords2, and hit Enter to launch User Accounts.
- Go to the Users tab, and select Add.
- A new window will appear asking you How will this person sign-in.
- Select Sign in without a Microsoft account (not recommended).
- On the next window, go to Local Account, select a username for the new account, click Next and Finish.
- Choose the newly created user, and go to Properties to select Group Membership.
- Select Administrator from drop-down menu, hit Apply, and OK.
Many users reported that creating a new user account from the User Accounts menu helped them fix the problem.
4. Log into your Microsoft account
If you can’t create a new user account on your Windows 10 computers, as users confirmed, you should log out of your Microsoft account, and then log back in (make sure you’re logged in):
SOLUTION FOR ME: I had this problem and solved it by logging into my Microsoft account. I went back in and suddenly I could add a user.
5. Clean your Registry
This problem can also be triggered by Registry issues. The quickest way to fix them is to install a Registry cleaner. Scan your system, reboot the computer and then check if the issue persists.
Also, check out our dedicated guide for the best registry cleaner tools for Windows 10, and optimize your PC with ease.
There you go, these five quick tips should help you fix the problem. Let us know which solution worked for you. For more suggestions, please access the comments section below.
Newsletter
Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями «Не удается войти в учетную запись» и «Вы вошли в систему с временным профилем». Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать.
Затем вас «порадует» сообщение «Не удается войти в учетную запись» с вариантами повторного входа и продолжения работы.
Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее «Вы вошли в систему с временным профилем».
Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.
В самом первом приближении профиль пользователя — это содержимое директории C:UsersName, где Name — имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData.
С видимой частью профиля все понятно — это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.
Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.
Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming.
Рассмотрим их подробнее:
- Roaming — это «легкая» и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
- Local — «тяжелая» часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
- LocalLow — локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level, на самом деле уровни целостности — это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной — пользователя, низкой — потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста — в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.
А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT. Если включить отображение защищенных системных файлов, то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.
Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.
Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.
Наименьший интерес представляют файлы blf — это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы.
Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.
Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя
Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:
chkdsk c: /fВ некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileListСлева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным «хвостом», которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:
Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak.
Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak, а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba, затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak, и снова переименовываем ba в bak.
Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak, в этом случае просто уберите ее расширение.
Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.
Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.
Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных
Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь — это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.
Поэтому мы рекомендуем иной способ. Снова открываем редактор реестра переходим в
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileListи удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.
После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.
Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае — это учетная запись temp.
После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача — скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.
По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.
После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо — можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Исправить ошибку «Что-то пошло не так» при создании учетной записи в Windows 10: если вы пытаетесь создать новую учетную запись локального пользователя с правами администратора в Windows 10, скорее всего, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Что-то пошло не так». Повторите попытку или выберите Отмена, чтобы настроить устройство позже ». Процесс создания новой учетной записи пользователя довольно прост, вы переходите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Семья и другие люди». Затем вы нажимаете «Добавить кого-нибудь на этот компьютер» в разделе «Другие люди» и «Как этот человек будет петь?» нажмите на экране «У меня нет данных для входа этого человека».
Теперь появится полностью пустой экран с синими точками, бегающими по кругу (значок загрузки), а через несколько минут вы увидите ошибку «Что-то пошло не так». Более того, этот процесс будет происходить в цикле, независимо от того, сколько раз вы пытаетесь создать учетную запись, вы будете сталкиваться с одной и той же ошибкой снова и снова.
Эта проблема раздражает, поскольку пользователи Windows 10 не могут добавить новую учетную запись пользователя из-за этой ошибки. Основная причина проблемы заключается в том, что Windows 10 не может взаимодействовать с серверами Microsoft, поэтому отображается ошибка «Что-то пошло не так». Поэтому, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить ошибку «Что-то пошло не так» при создании учетной записи в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства.
СОДЕРЖАНИЕ
- Исправить ошибку при создании учетной записи в Windows 10 пошло не так
- Метод 1. Настройте дату и время в вашей системе
- Метод 2: User netplwiz для создания новой учетной записи пользователя
- Метод 3: извлеките разряженную батарею
- Метод 4: разрешите вашему компьютеру использовать SSL и TSL
- Метод 5: создайте новую учетную запись пользователя через командную строку
Исправить ошибку при создании учетной записи в Windows 10 пошло не так
Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.
Метод 1. Настройте дату и время в вашей системе
1. Нажмите дату и время на панели задач, а затем выберите « Настройки даты и времени ».
2. В Windows 10 установите для параметра « Автоматически устанавливать время » значение « Вкл .».
3. Для других нажмите «Время в Интернете» и отметьте « Автоматически синхронизировать с сервером времени в Интернете ».
4. Выберите Сервер « time.windows.com », нажмите «Обновить» и «ОК». Полное обновление не требуется. Просто нажмите ОК.
Еще раз проверьте, можете ли вы исправить ошибку «Что-то пошло не так» при создании учетной записи в Windows 10 или нет, если нет, перейдите к следующему методу.
Метод 2: User netplwiz для создания новой учетной записи пользователя
1. Нажмите Windows Key + R, затем введите netplwiz и нажмите Enter, чтобы открыть учетные записи пользователей.
2. Теперь нажмите « Добавить» , чтобы добавить новую учетную запись пользователя.
3. На экране « Как этот человек войдет в систему» нажмите « Войти без учетной записи Microsoft».
4. Появится два варианта входа: учетная запись Microsoft и локальная учетная запись.
5. Нажмите кнопку « Локальная учетная запись» внизу.
6. Добавьте имя пользователя и пароль и нажмите Далее.
Примечание. Оставьте подсказку пароля пустой.
7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись пользователя.
Метод 3: извлеките разряженную батарею
Если у вас разряженная батарея, которая не заряжается, это основная проблема, которая не позволяет вам создать новую учетную запись. Если вы переместите курсор к значку батареи, вы увидите сообщение «подключен, не заряжается», что означает, что батарея разряжена (батарея будет около 1%). Итак, извлеките аккумулятор, а затем попробуйте обновить Windows или создать новую учетную запись пользователя. Это может помочь исправить ошибку «Что-то пошло не так» при создании учетной записи в Windows 10.
Метод 4: разрешите вашему компьютеру использовать SSL и TSL
1. Нажмите Windows Key + R, затем введите inetcpl.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть Свойства Интернета.
2. Перейдите на вкладку « Дополнительно » и прокрутите вниз до раздела «Безопасность».
3.Теперь в разделе Безопасность найдите и отметьте следующие настройки:
Использовать SSL 3.0
Использовать TLS 1.0
Использовать TLS 1.1
Использовать TLS 1.2
Использовать SSL 2.0
4. Нажмите Применить, а затем ОК.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и снова попробуйте создать новую учетную запись пользователя.
Метод 5: создайте новую учетную запись пользователя через командную строку
1. Нажмите Windows Key + X, затем выберите Командная строка (администратор).
2. Введите следующую команду в cmd и нажмите Enter:
net user type_new_username type_new_password / добавить
net администраторы локальной группы type_new_username_you_created / add.
Например:
средство устранения неполадок пользователя net test1234 / добавить средство устранения неполадок администраторов локальной группы
net / добавить
3. Как только команда будет завершена, будет создана новая учетная запись пользователя с правами администратора.
Рекомендуется для вас:
- Исправить сбои приложения для фотографий в Windows 10
- Как сбросить Microsoft Edge к настройкам по умолчанию
- Исправить медленное контекстное меню правой кнопки мыши в Windows 10
- Исправить сбои приложения Почта и Календарь при открытии в Windows 10
Вот и все, что вы успешно исправили ошибку «Что-то пошло не так» при создании учетной записи в Windows 10, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно приведенного выше руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.
Содержание
- Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT
- Способ 2: Права на папку «Default»
- Способ 3: Правка реестра
- Нет доступа к рабочему столу
- Способ 4: Создание нового пользователя
- Способ 5: Точка восстановления
- Вопросы и ответы
Способ 1: Замена файла NTUSER.DAT
Одной из самых распространенных причин указанной ошибки является повреждение расположенного по адресу C:UsersDefault файла NTUSER.DAT. Соответственно, устранить неполадку можно, скопировав его из рабочей системы той же версии и заменив им поврежденный.
- Скопируйте файл «NTUSER.DAT» на флешку с любого рабочего ПК с той же операционной системой. Для этого перейдите в расположение
C:Users, переключитесь в «Проводнике» на вкладку «Вид» и включите отображение скрытых элементов. - Подключите переносной накопитель к компьютеру с проблемной учетной записью, включите его и загрузитесь во временную учетную запись, которую будет предложено создать после нажатия кнопки «ОК» на экране с сообщением о невозможности входа. Если на ПК имеется другая учетная запись, используйте ее.
- Войдите в папку «Default» и переименуйте файл «NTUSER.DAT» в «NTUSER.DAT.bak», после чего скопируйте в текущее расположение файл «NTUSER.DAT», позаимствованный с другого ПК.
- Удалите файл «NTUSER.DAT.bak» и перезагрузите компьютер.
Если второй учетной записи администратора нет или система не может создать временный профиль юзера, для получения доступа к директории «Default» придется использовать любой загрузочный спасательный диск с файловым менеджером на борту.
Способ 2: Права на папку «Default»
Ошибка загрузки профиля может вызываться отсутствием необходимых прав на каталог «Default». Данная проблема чаще возникает на серверах, но нельзя исключать ее появления и на клиентских компьютерах.
- Получите доступ папке «Default» как было показано в Способе 1 и откройте ее «Свойства».
- В окошке свойств переключитесь на вкладку «Безопасность», выберите проблемного пользователя и посмотрите, имеет ли он разрешения на чтение, выполнение и получение списка содержимого.
- В противном случае нажмите «Дополнительно», чтобы открыть окно дополнительных параметров.
- В открывшемся окне нажмите «Изменить разрешения».
- В следующем окне выберите проблемного юзера и нажмите «Изменить».
- Установите разрешения «Чтение и выполнение», «Список содержимого папки» и «Чтение», последовательно сохраните настройки и перезагрузите ПК.
Способ 3: Правка реестра
Наряду с повреждением файла NTUSER.DAT, распространенной причиной ошибки является повреждение параметров профиля пользователя в реестре.
- Загрузив компьютер с другой учетной записи администратора, откройте «PowerShell» или «Командную строку».
- Выполните команду
wmic useraccount get domain,name,sid. Запомните или запишите SID пользователя, вход которого в систему вызывает ошибку. - Откройте «Редактор реестра» командой
regedit, выполненной в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке. - Разверните ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileListи найдите подраздел, имеющий то же название, что и SID пользователя, полученный в первом пункте инструкции. - Если в конце названия SID имеется расширение «bak», удалите его. Если обнаружатся два подраздела с именем SID – один с расширением «bak», а другой без расширения, переименуйте подраздел без «bak», добавив в нему расширение «old» или «backup». И напротив, удалите расширение у папки профиля с «bak».
- После переименования справа найдите параметры с именами «RefCount» и «State» и обнулите их значения. Для этого откройте двойным кликом окошко редактирования и установите значение «0». В случае отсутствия указанных параметров создайте их вручную из контекстного меню. Тип они должны иметь DWORD.
- Убедитесь, что в качестве значения параметра «ProfileImagePath» указан путь к правильному каталогу профиля пользователя в папке
C:Users. В противном случае задайте его.
Нет доступа к рабочему столу
Если на ПК отсутствует вторая учетная запись, и получить доступ к рабочему столу не удается, редактировать реестр придется в режиме offline, загрузившись с установочного диска с Windows 10.
- Загрузив компьютер с установочного носителя, нажмите Shift + F10, чтобы запустить «Командную строку».
- Откройте «Редактор реестра», для чего выполните в консоли команду
regedit. - Выделите мышкой раздел
HKEY_LOCAL_MACHINEи выберите в меню «Файл» опцию «Загрузить куст». - В открывшемся окне обзора укажите файл «SOFTWARE», расположенный по адресу
C:WindowsSystem32config. Обратите внимание, что буква загрузочного диска может быть другой. - Присвойте временному разделу произвольное название и нажмите «OK».
- Зайдите во временный подраздел, разверните ветку
MicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileListи повторите действия, описанные в Способе 3, начиная с третьего пункта. - Выделите временный подраздел мышкой и выберите из меню «Файл» опцию «Выгрузить куст».
- Подтвердите выгрузку куста.
Закройте реестр и загрузите компьютер в обычном режиме.
Способ 4: Создание нового пользователя
Альтернативное решение заключается в создании нового пользователя с последующим переносом данных в новую учетную запись. Выполнять эту операцию желательно в безопасном режиме, из среды восстановления, попасть в которую можно путем перезагрузки компьютера с зажатой клавишей Shift.
Подробнее: Вход в безопасный режим в Windows 10
- Откройте оснастку управления пользователями, выполнив команду
netplwizв диалоговом окошке, вызванном нажатием клавиш Win + R. - Нажмите в открывшемся окошке кнопку «Добавить».
- Откроется интерфейс создания нового локального пользователя. Придумайте для новой учетной записи имя, пароль и нажмите «Далее».
- Подтвердите создание учетной записи нажатием «Готово».
- В окне «Учетные записи пользователи» выделите нового юзера и нажмите «Свойства».
- В окне свойств переключитесь на вкладку «Членство в группах» и назначьте пользователя администратором. Сохраните настройки.
Загрузив компьютер в обычном режиме, перенесите личные файлы в новый профиль. К сожалению, данный способ имеет ряд недостатков: во-первых, в профиле нового пользователя некоторые программы могут оказаться недоступными, во-вторых, если проблема с входом в учетную запись была вызвана повреждением файла NTUSER.DAT, войти в новую учетную запись не удастся.
Способ 5: Точка восстановления
Простым, но достаточно эффективным решением проблемы является откат системы к ближайшей точке восстановления.
- Перезагрузите ПК с экрана входа систему, зажав клавишу Shift.
- Попав в среду восстановления, перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы».
- Нажмите в окне запустившегося мастера отката кнопку «Далее» и проследуйте указаниям.
В ходе отката будут восстановлены параметры реестра и все ключевые файлы, включая конфигурационный файл NTUSER.DAT.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Windows 10 не добавляется учётная запись
Задача:
Создать новую учётную запись, используя аккаунт Microsoft. Полноценная учётная запись Microsoft имеет в себе много интересных и полезных функций: облачное хранилище, настроенный Skype, контакты, календарь, синхронизация с телефоном и многое, многое другое.
Проблема.
При попытке создать новую учётную запись, не важно какую: локальную или с аккаунтом Microsoft, ничего не происходит. Почти ничего. Иногда на долю секунды появляется какое-то окошко и тут же исчезает. Что в нём содержится увидеть не удаётся.
Решение.
1 вариант.
Включить контроль учётных записей (UAC).
Контроль учётных записей является частью обеспечения безопасности системы. При попытке внести в систему какие-либо значительные изменения, контроль учётных записей затребует введение логина-пароля администратора. По сути, его функция заключается в переходе из одной учётной записи в другую без сложных и трудоёмких переключений, без выхода из системы. Таким образом, UAC обеспечивает дополнительную безопасность, не позволяя программам незаметно вносить свои изменения.
Но дело в том, что постоянное подтверждение своих действий сильно раздражают многих пользователей и они умышленно отключают контроль UAC, а в некоторых неофициальных сборках контроль учётных записей отключён изначально.
Добавление же новых учётных записей в Windows 10 невозможно при отключённом UAC, поэтому проверяем его статус и, если он отключён – включаем.
Жмём правой кнопкой мыши по значку «Пуск» — выбираем «Панель управления»
Далее: «Учётные записи пользователей» — снова «Учётные записи пользователей»
«Изменить параметры контроля учётных записей»
Положение ползунка в самой нижней части шкалы означает, что контроль учётных записей находится в состоянии «выключен». Передвигаем ползунок на одно-два деления вверх и жмём «ОК».
Перезагружаем компьютер.
2 вариант.
Восстановление системных файлов
Возможно, в процессе работы системы были испорчены или удалены некоторые системные файлы, отвечающие за работу учётных записей. Необходимо восстановить испорченные файлы.
Запускаете командную строку от имени администратора и вводите команду
sfc /scannow
3 вариант
Выполнить последовательно команды
dism /online/cleanup-image /restorehealth
powershell
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object
{$_.InstallLocation -like «*SystemApps*»}|
Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register
«$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
4 вариант.
Восстановить систему более сильными методами. А именно:
попытаться откатиться до более ранней рабочей точки восстановления, если таковые имеются.
Использовать инструменты восстановления системы. Об этих методах существуют отдельные статьи, но попробую в двух словах.
Жмём «Пуск» – «Параметры» — «Обновление и безопасность»
Вкладка «Восстановление» – «Вернуть компьютер в исходное состояние»
Далее «Начать» и выбрать наиболее подходящий вариант
5 вариант.
Создать учетную запись, используя командную строку
Запустите Командную строку с правами Администратора.
Введите команду:
net user имя_пользователя пароль /add
, где:
- «имя_пользователя» — имя юзера в системе;
- «пароль» — пароль для входа.
На этом всё. Надеюсь, какой-нибудь вариант вам поможет. Удачи.
При взаимодействии с ПК на базе операционной системы Windows 10 владелец использует профиль Microsoft. Он необходим для синхронизации данных, а также позволяет обезопасить пользовательские файлы. В то же время иногда человеку не удается войти в учетную запись на компьютере Windows 10. В таком случае загружается временный профиль с урезанным функционалом. Чтобы получить доступ к своим файлам, понадобится разобраться в причинах проблемы и решить ее.
Почему «не удается войти в учетную запись»
Проблема со входом в аккаунт Microsoft происходит по целому ряду причин.
Порой бывает сложно определить, что именно вызвало ошибку, но все равно следует держать в голове наиболее вероятные факторы:
- ввод неправильного пароля;
- отсутствие подключения к интернету;
- ошибочная блокировка сервисов Microsoft антивирусом;
- вход через VPN при использовании IP-адреса страны, где заблокированы сервисы Windows;
- на серверах «Майкрософт» произошел сбой;
- ошибка реестра;
- конфликт программного обеспечения.
В списке представлены как простые, так и не самые очевидные причины возникновения проблемы. Для устранения неполадок понадобится рассмотреть каждый фактор, который мог помешать прохождению авторизации.
Как устранить проблему
Исправление ошибки может занять много времени, если пользователь начнет применять каждый предложенный метод наугад. Поэтому рекомендуется рассмотреть наиболее простые варианты, и только потом переходить к радикальным мерам.
Сбросить пароль
Самая банальная причина возникновения проблемы – ввод неправильного пароля. Пользователь мог ошибиться всего лишь в одном символе, просто выставив заглавную букву вместо маленькой. Из-за этого вход в систему оказывается заблокирован.
На заметку. Неправильный пароль нередко становится следствием того, что ваша учетная запись была взломана.
В первую очередь, следует еще раз перепроверить пароль. Если ни одна из комбинаций не подходит, код доступа необходимо сбросить:
- Перейдите на страницу account.live.com с любого устройства.
- Отметьте, что вы не помните пароль.
- Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
- Выберите способ получения кода.
- Откройте почту, скопируйте одноразовый код, введите его на странице Microsoft.
- Зарегистрируйте новый пароль.
Создав новый код доступа, вы без труда сможете зайти в свою учетную запись. А если проблема не касается пароля – переходите к следующему способу.
Исправить проблемы с интернетом
Еще одна банальная причина – отсутствие подключения к интернету. Для авторизации ПК должен подключиться к серверам Microsoft. Если подключение отсутствует – доступ к учетной записи блокируется.
Что делать в таком случае? В ситуации, когда дома используется общая сеть Wi-Fi, нужно протестировать интернет на любом другом устройстве. Подключение работает – войдите во временный профиль на компьютере, чтобы настроить соединение.
Отключить антивирус и VPN
Вторая причина, которая косвенно касается подключения к интернету. Периодически система не заходит в профиль Windows из-за конфликта с другим программным обеспечением. К примеру, антивирус мог ошибочно заблокировать сетевую активность. В подобной ситуации следует незамедлительно отключить стороннее ПО, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему.
Также блокирует вход VPN. Особенно тогда, когда в качестве IP используется адрес страны, на территории которой заблокированы сервера Microsoft. Обязательно отключите все сторонние сервисы, а затем повторите попытку входа.
Редактировать реестр
Еще компьютер не входит в учетную запись из-за ошибок реестра. Для исправления ошибки требуется:
- Комбинацией клавиш «Win + R» открыть окно «Выполнить».
- Ввести запрос «regedit».
- Откройте директорию «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList».
- Найдите строку, которая начинается с «ProfileImagePath».
- Измените расширение профилей с «.bak» на «.ba».
- В правой области экрана найдите параметры «State» и «RefCount», после чего выставите для них значение «0».
Скорее всего, это позволит решить проблему с учетной записью. Поэтому смело повторяйте вход в систему.
Проверить реестр
Не покидая реестр, можно выполнить еще одно полезное действие. В папке «ProfileList» найдите параметр «Default», после чего выставите для него значение «% SystemDrive% UsersDefault». Проверьте, появится ли ошибка при повторном запуске компьютера.
Создать новую учетную запись пользователя
Если войти все-таки невозможно, стоит задуматься о создании нового аккаунта. Для начала понадобится удалить все остатки старого профиля. Выполняется операция через известную по предыдущим инструкциям папку «ProfileList». Просто удалите все файлы, которые находятся в ней. Затем создайте новую учетную запись через «Параметры». В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового члена семьи.
Важно. При создании нового аккаунта могут исчезнуть многие файлы, поэтому перед выполнением операции рекомендуется перенести данные через Total Commander.
Использовать «Восстановление системы»
Не самый очевидный вариант, позволяющий решить проблему при возникновении системного сбоя. Если вам удалось открыть рабочий стол хотя бы через временный профиль, следует загрузить компьютер с предыдущей точки восстановления. Для этого введите запрос «rstrui.exe» в окне «Выполнить», а затем перезагрузите устройство с выбранной точки.
Очистить локальные данные идентичности Xbox
Существуют и альтернативные варианты исправления ошибки. Например, путем очистки кэша сопряженных с Microsoft сервисов (Xbox и другие):
- Нажмите кнопки «Win + E».
- Через «Проводник» введите запрос «% USERPROFILE% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker».
- Разрешите просмотр скрытых файлов и папок.
- Удалите папки с кэшем и учетными записями.
Далее останется перезагрузить компьютер. Не исключено, что удаление кэша поможет раз и навсегда решить проблему.
Проверить, не взломан ли аккаунт
Ни в коем случае нельзя исключать тот вариант, что кто-то просто взломал ваш профиль. Проверьте адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. Обычно на него приходят сообщения о попытке входа в действующий профиль. Если вы узнаете, что кто-то входил без вашего ведома, сразу же переходите на сайт Microsoft, чтобы восстановить учетную запись. Более подробно этот процесс был описан в начале материала.
Использовать безопасный режим Windows 10
Обойти блокировку можно путем запуска компьютера в безопасном режиме. Правда, в таком случае будет серьезно урезан функционал устройства. Если другого выхода нет – действуйте по инструкции:
- Несколько секунд удерживайте клавишу «Shift» на экране входа в ОС.
- Выберите перезапуск.
- После перезагрузки появится новый экран выбора параметров.
- Через «Дополнительные параметры» откройте «Параметры загрузки».
- Нажмите клавишу «F5».
В случае, если встроенными средствами осуществить переход в безопасный режим не получается, попробуйте войти через загрузочную флешку. Для этого понадобится закинуть образ системы на USB-накопитель, а затем подключить его к ПК и повторить выполнение операции.
Скопировать папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10
При решении проблемы можно обратиться к помощи другого компьютера. В каталоге «Users» найдите папку «Default» (обычно она скрыта). Скопируйте ее на флешку, а затем перекиньте на «проблемный» ПК в аналогичную директорию.
Совет. На всякий случай рекомендуется сохранить резервную копию исходной папки «Default». Для этого переименуйте ее на время выполнения операции.
Завершается процесс перезагрузкой компьютера. При следующем входе ОС не будет требовать ввести пароль.
Установить последние обновления
Заключительный вариант, позволяющий устранить неполадки, связанные со входом, заключается в установке последних обновлений системы. Выполните следующее:
- Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений» во вкладке «Центра…».
- Дождитесь окончания загрузки и установки апдейтов.
Если проблема была связана с ошибкой Windows, которую смогли исправить разработчики в обновлении, никаких проблем со входом при повторном перезапуске не будет.