Ошибка при установке windows 10 0xc1900101 0x2000c

Пользователи ОС Windows разных версий периодически сталкиваются с различными сбоями и ошибками, возникающие на разных этапах установки системы или в процессе работы. В большинстве случаев проблема носит программный характер, и решить её можно самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Одно из встречающихся явлений при обновлении Windows 7, 8 до 10 версии через Центр обновлений, посредством Media Creation Tool или с дополнительного файла setup.exe, а также во время установки пакетов обновлений на «десятке» – сбой Windows Update с1900101 или 0xC1900101. Ошибки этой группы могут возникать на разных этапах установки и сопровождаться различными кодами (0x4000d, 0x40017 и пр.), а также сообщениями с упоминанием SAFE_OS или SECOND_BOOT, при этом процесс прерывается, и завершить инсталляцию софта системе не удаётся. Решений проблемы несколько и один из вариантов подойдёт в каждом конкретном случае в зависимости от источника возникновения неприятности. Разберёмся, почему возникает сбой и как его устранить.

Причины ошибки 0xc1900101

Зависимо от места появления сбой имеет разные обличия. Так, в Центре обновлений возникает с1900101, а в официальной утилите для обновления и установки Windows 10 появляется 0xC1900101. Определить природу проблемы не всегда удаётся сразу, поэтому часто приходится пробовать несколько способов решения. Обычно ошибка 0xc1900101 при обновлении Windows 10, 1903 или при переходе с «Семёрки» или «Восьмёрки» вызвана невыполнимостью обращения программы установки к установочным файлам, которые требуются на разных этапах процесса. Таким образом, обновление может прерваться как вначале, так и под занавес процедуры.

Код ошибки 0xc1900101 и его модификации могут провоцировать такие факторы:

Решение может быть разным и напрямую зависит от провоцирующего фактора. При этом сбой часто устраняется самыми простыми способами, так что даже при наличии минимальных пользовательских навыков можно собственноручно справиться с задачей.

Методы решения ошибки 0xc1900101, с1900101

Следующие пути исправления сбоя эффективны в том или ином случае и могут помочь, если не удалось установить обновление Windows 10 по причине возникновения ошибки 0xc1900101.

Отключение или удаление антивирусного ПО

Антивирусы, брандмауэры и прочие системные или сторонние средства защиты компьютера от вредоносного софта нередко становятся причиной проблем при установке программного обеспечения, включая обновления Windows. Блокируя установочные файлы, используемые при апгрейде системы, антивирусные программы способны помешать процессу, в результате чего система выдаёт ошибку 0xc1900101.

Отключаем активную защиту всех защитных утилит и на время установки обновления Windows 10. Иногда для решения проблемы приходится деинсталлировать антивирусный софт, поскольку даже с отключённой защитой некоторые антивирусы могут помешать системным процессам. После удаления компьютеру потребуется перезагрузка, после чего можно снова приступать к установке обновлений.

В некоторых случаях препятствовать выполнению процедуры может и софт для очистки системного реестра и временных файлов. Удаляем и его при наличии.

Отключение периферийных устройств

Неудачная попытка установки системы, вследствие которой возникла ошибка 0xc1900101, могла быть вызвана наличием конфликта со сторонними драйверами. Попробуйте временно отключить периферийные устройства и внешние носители, подключённые по USB, неиспользуемые на данный момент. К компьютеру должны быть подключены только те, что необходимы сейчас для установки обновлений ОС.

Переустановка или удаление неактуальных драйверов

Устаревшие и повреждённые драйверы устройств могут вызывать проблемы в процессе работы с компьютером, вызывая всевозможные сбои и ошибки, в том числе с обновлением Windows. Переустановите или удалите неработающие драйвера оборудования. Сделать это можно вручную, загрузив с официального сайта производителя устройства либо с использованием специального софта.

Найти проблемные драйверы можно таким способом:

• Идём в папку Windows, расположенную на системном разделе диска.
• Находим каталог Panther, в котором открываем файлы Setuperr.log и Setupact.log.
  
• Ищем в них ошибки драйверов, после чего удаляем или переустанавливаем неработающее ПО.

Кроме выявления проблемы с помощью log.файла можно использовать и Диспетчер устройств, что будет проще для менее продвинутых пользователей. Способ предполагает следующие шаги:

• Переходим к Диспетчеру устройств (жмём ПКМ на кнопке Пуск и выбираем службу из списка).
  
• Просматриваем драйверы для каждого из типов оборудования.
• Если напротив видим жёлтый значок с восклицательным знаком, то драйвер устройства повреждён. Жмём на нём ПКМ и из контекстного меню выбираем нужное действие («Обновить драйверы» или «Удалить»).

Проверка свободного места на диске

Иногда причина проблемы очевидна, но пользователь её не замечает, ища сложные пути решения. Проверьте наличие свободного пространства на диске, а заодно и соответствие минимальным требованиям для установки системы аппаратного обеспечения.

Сканирование утилитой SFC

Интегрированная в Windows утилита SFC проверяет целостность системных файлов с возможностью восстановления повреждённых элементов путём замены корректными их версиями. Для запуска требуются права администратора. Выполняем следующие действия:

• Запускаем консоль «Выполнить» (Win+R).
• Вводим команду cmd в соответствующее поле.
  
• В открывшемся терминале вводим sfc/scannow и ждём окончания сканирования. Обнаружив повреждения, система по возможности восстановит файлы.

Чистый запуск Windows

Нередко неудачный апгрейд системы спровоцирован несовместимостью системных компонентов, служб или прочего ПО с пакетами обновлений. Чтобы исключить эту вероятность, выполняем чистый запуск Windows (процедура осуществляется только на правах администратора). В таком режиме не предполагается загрузка приложений сторонних разработчиков и данный вариант наиболее актуален для выявления проблемного, конфликтующего ПО или сторонних служб, вмешивающихся в работу системы. В Windows 10 или 8 выполняем следующие действия:

После перезагрузки устройства произойдёт чистая загрузка Windows. Теперь можно повторить процедуру установки обновления ОС и если она в этот раз удалась, значит, проблема заключалась во вмешательстве в процесс со стороны служб или приложений. Чтобы снова использовалась обычная загрузка системы, возвращаем выполненные изменения в исходное положение.

Исправление ошибки c1900101 в Центре обновлений Windows

При неудаче установки компонентов Windows 10 через ЦО и возникновении ошибки с1900101 в ходе процедуры можно попробовать устранить проблему так:

• Запускаем командную строку на правах администратора, для чего ПКМ жмём на кнопку Пуск – Командная строка (администратор);
  
• Вводим по очереди следующие команды:
  1. net stop wuauserv
  2. net stop cryptSvc
  3. net stop bits
  4. net stop msiserver
  5. ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  6. ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
  7. net start wuauserv
  8. net start cryptSvc
  9. net start bits
  10. net start msiserver
• Закрываем командную строку и перезагружаем компьютер.

Обычно данный способ срабатывает, и ошибка c1900101 в Центре обновления больше не появляется, но если действия не принесли нужного результата, можно попробовать обновиться, используя дистрибутив с сайта Майкрософт.

Очистка файлов установки Windows 10 и повторная загрузка

Ошибка 0xc1900101 может возникать вследствие повреждений установочных элементов. Их следует удалить, после чего повторить процедуру обновления. Выполняем следующие шаги:

Теперь можно подключиться к сети и заново запускать процедуру обновления любым удобным методом.

Обновление с помощью образа ISO Windows 10

Ещё один способ решения проблемы предполагает выполнение обновления ОС с применением образа ISO:

• Скачиваем оригинальный образ с Windows
• Монтируем его в системе.
• Отключаем устройство от интернета.
• Запускаем файл setup.exe и выполняем обновление.

Альтернативный вариант – запись образа на внешний накопитель (USB или диск), загрузка с установочной флешки/диска и выполнение обновления.

Другие способы решения проблемы

Когда вышеперечисленные методы не помогли (бывает и такое), следующие действия могут решить проблему в ряде случаев:

Стопроцентно гарантировать успех процедуры не может ни один из вышеперечисленных способов, хоть они и эффективны в большинстве ситуаций. На крайний случай, когда совсем уж ничего не помогает, припасён гарантированный вариант – чистая установка Windows 10 с загрузочного носителя с форматированием системного тома вместо обновления. Это более трудоёмкий процесс, но зато самый верный.

Обновлено 22.08.2016

Добрый день, сегодня хочу вам рассказать как решается ошибка c1900101 Windows 10 при обновлении. Я если честно уже давно не удивляюсь всевозможным глюкам и багам данной операционной системы. Microsoft давно преследует политику выпустить побыстрее, а потом огребай из за этого. Данную ошибку вы можете поймать в Центре обновлений или с помощью утилиты Media Creation Tool, когда решите накатить новые апдейты или при установке системы путем запуска setup.exe в уже установленной системе предыдущей версии — ошибка Windows Update c1900101 (0xC1900101) с различными цифровыми кодами: 20017, 4000d, 40017, 30018 и другими.

Причины ошибки c1900101

Если более детально посмотреть на причину данного глюка, то все водится к тому, что при установке не получается обратиться к установочным файлам по той или иной причине, их повреждением, а также несовместимыми драйверами оборудования, недостаточным местом на системном разделе диска или ошибками на нем, особенностями структуры разделов и рядом других причин.

Я предложу вам ниже несколько способов, которые вам помогут исправить ошибку Windows Update c1900101 или ее разновидность

• 30018
• 20004
• 3000d
• 40017

Первый способ исправления c1900101 в Windows 10, это антивирус. Я вам советую перед обновлением его полностью удалить, по возможности используйте официальную утилиту производителя, но подойдет и удаление с помощью ccleaner, который так же может чистить хвосты. Я встречал на своей практике, что вот эти антивирусы, были причиной.

• ESET
• Symantec
• Avast

Следующим шагом, будет полное отключение всех внешних накопителей и флешек, и по возможности все usb устройства, которые вы не используете, ну мало ли у вас хаб стоит или приемник Wifi или принтер.

Далее можно попробовать произвести Обновление до Windows 10, но если у вас ошибка c1900101 появляется из за драйверов, то вы ее поймаете и тут. Если все выше изложенное вам не помогло,

Удаление файлов установки Windows 10 и повторная загрузка

В данном методе мы удалим, скачанные до этого установочные файлы Windows 10 и повторно их загрузим, так как они могут быть повреждены. Отключаемся от интернета, и задействуем нашу старую утилиту очистка диска Windows 10. Открыть ее можно нажав сочетание клавиш Win+R и введя cleanmgr. В утилите очистки дисков нажмите Очистить системные файл», а затем — удалите все временные файлы установки Windows.

Зайдите на диск C и, если на нем имеются папки (скрытые, так что включите показ скрытых папок в Панель управления — Параметры проводника — Вид) $WINDOWS.~BT или $Windows.~WS, удалите их.

Все включаем интернет, и запускайте в Центре обновления закачку либо через загрузите официальную утилиту с сайта Майкрософт для обновления, способы описаны в упомянутой выше инструкции по обновлению

Исправляем ошибку c1900101 в Центре обновлений Windows 10

Если ошибка Windows Update c1900101 возникает при использовании обновления через Центр обновлений Windows, попробуйте следующие действия.

• Запустите командную строку от имени администратора и по порядку выполните следующие команды.
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

После выполнения команд закройте командную строку, перезагрузите компьютер и снова попробуйте выполнить обновление до Windows 10.

Обновляем через образ ISO Windows 10

Следующим методом будет использование оригинального образа ISO для обновления до Windows 10. Скачать его можно по ссылке. После того как вы его загрузили, щелкните по нему двойным кликом, для монтирования его в системе. Отключитесь от интернета и запустите файл setup.exe с этого образа и произведите обновление.

Дополнительные причины когда не удалось установить windows 10 ошибка c1900101

Если после всего проделанного вы все равно получаете эту заразу, то попытайтесь еще выполнить вот эти рекомендации.

• Удалите драйвера видеокарты и сопутствующий софт видеокарты с помощью Display Driver Uninstaller
• Я видел случай, что исправить 0xc1900101 0x40017, помогало включение виртуализации в BIOS компьютера.
• Если в тексте ошибки присутствует информация про SAFE_OS во время операции BOOT, то попробуйте отключить Secure Boot в UEFI (БИОС).
• Выключите Bitlocker если его используете
• Запустите chkdsk для диагностики жесткого диска.
• Нажмите Win+R и введите diskmgmt.msc — посмотрите, не является ли ваш системный диск динамическим диском? Это может вызывать указанную ошибку. Однако, если системный диск — динамический, конвертировать его в базовый без потери данных не получится. Соответственно решение здесь — чистая установка Windows 10 с дистрибутива.
• Еще если у вас установлен роль Hyper-V в Windows 8.1, то ее нужно удалить, иначе так же получите 0xc1900101 0x40017.

0xc1900101 — это ошибка Windows, которая появляется при попытке установить новые обновления или выполнить обновление до Windows 11 с помощью Помощника по установке. Неудачная установка иногда сопровождается такими сообщениями, как «Попытка восстановить установку» и «Отмена изменений, внесенных в ваш компьютер». Также стоит отметить, что 0xc1900101 может быть представлен с разными суффиксами при использовании Помощника по установке. Вот полный список, который нам известен на данный момент:

0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 – 0x3000D
0xC1900101 - 0x40017
0xC1900101 - 0x40021
0xC1900101 – 0x4000D

Эта проблема не имеет единой причины для своего возникновения. Вызов 0xc1900101 вызван широким спектром причин: старые драйверы, недостаточно места на диске для обновления ОС, сторонние конфликты, поврежденные системные элементы, ошибки диска и даже устаревшая прошивка BIOS. Все эти причины довольно индивидуальны и по-разному влияют на каждого человека, столкнувшегося с ошибкой. В большинстве случаев ошибка была успешно устранена с помощью простых и несложных методов. Мы надеемся, что это не будет отличаться для вас. Следуйте нашим рекомендациям ниже, чтобы попробовать каждый доступный метод, пока он не устранит ошибку 0xc1900101.

1. Обеспечьте достаточно места для установки Windows 11.

Иногда причина, по которой вы не можете установить Windows 11, кроется просто в нехватке места на диске. Убедитесь, что у вас есть не менее 20 ГБ свободного места и ваш компьютер соответствует основным требованиям для установки новой Windows 11. Убедившись, что все требования соблюдены, попробуйте запустить установку еще раз. Если процесс продолжает идти не так, перейдите к другим решениям ниже.

2. Отключите / удалите стороннее ПО.

Стороннее программное обеспечение, такое как антивирус, потенциально может быть связано с проблемами совместимости. Обычно это происходит из-за настроек брандмауэра, которые блокируют доступ к определенным процессам Windows. Таким образом, мы рекомендуем вам отключить антивирус и попытаться запустить установку проблемных обновлений или Windows 11. После попытки вы можете впоследствии включить свое антивирусное программное обеспечение. Кроме того, если вы помните, что устанавливали стороннее программное обеспечение из Интернета до возникновения проблемы, попробуйте удалить это программное обеспечение и посмотрите, поможет ли оно. Мы также рекомендуем вам сканировать компьютер на наличие вредоносных или нежелательных программ, поскольку они также могут быть частью ошибки. Мы рекомендуем использовать программное обеспечение для защиты от вредоносных программ, разработанное Malwarebytes, поскольку оно исключительно хорошо обнаруживает и удаляет потенциально опасные программы. Вы можете загрузить его и получить доступ к 14-дневному периоду полноценной защиты от вредоносных программ с помощью кнопки ниже.

Скачать Malwarebytes.

3. Проверьте целостность системных файлов.

Как мы указывали в начале, поврежденные или отсутствующие системные файлы можно легко найти в списке потенциальных причин. Невозможно узнать, так ли это, без сканирования вашей системы на наличие такой проблемы. Используйте эти шаги ниже, чтобы выполнить два разных сканирования, чтобы найти и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба из них в приведенной ниже последовательности, поскольку они могут по-разному влиять на решение проблемы.

SFC

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

DISM

1. После перезагрузки ПК откройте Командная строка снова, как мы делали в предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows завершит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте установить Windows 11 или обновить ее еще раз.

4. Просканируйте жесткий диск на наличие повреждений.

А вот и еще одна и, возможно, последняя манипуляция с использованием командной строки в этом руководстве. Давайте проверим ваш диск на возможные ошибки и исправим их, если они будут найдены.

1. Откройте Командная строка так же, как мы сделали выше.
2. Затем вы должны вставить chkdsk /f /r C: команду и нажмите Enter. При необходимости замените «C» на букву вашего жесткого диска.
3. Система выполнит сканирование на правильность конфигурации и физические ошибки, после чего автоматически исправит их.

5. Очистите ненужные системные файлы.

Может помочь удаление избыточных системных файлов. Некоторым пользователям удалось обойти ошибку 0xc1900101, удалив избыточные системные файлы на локальных дисках (резервные копии, кэшированные файлы и т. д.). Обратите внимание, что удаление копий восстановления означает, что вы не сможете использовать точки восстановления предыдущих версий для отката.

1. Откройте Этот компьютер.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на основной диск и выберите Объявления.
3. Найдите и нажмите на Очистка диска.
4. Затем выберите Очистить системные файлы, установите все флажки и нажмите OK.
5. После этого перезагрузите компьютер и повторите попытку установки.

6. Обновите драйверы

Еще одна причина, которая может плохо повлиять на обновление, — это устаревшие или поврежденные драйверы. Мы рекомендуем сканировать ваши драйверы и при необходимости обновлять их. Вы можете сделать это вручную или использовать специальную утилиту для более быстрого решения. Оба варианта обсуждаются ниже:

1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. В идеале следует обновить все доступные устройства. Если какое-то устройство отмечено желтым треугольником, то его следует обновить в первую очередь.
3. Для этого щелкните на драйвер правой кнопкой мыши, выберите Обновитьи следуйте инструкциям на экране.
4. Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их.

Драйверы являются ключом к правильной конфигурации вашей системы. Именно они обеспечивают стабильное соединение между оборудованием и вашей операционной системой. Обновление ряда драйверов вручную может быть утомительным и занимать много времени. Здесь вы можете скачать лучшую утилиту для обновления драйверов, которая возьмет на себя эту задачу — Driver Booster от IObit:

Стартовый экран Driver Booster

Результаты сканирования Driver Booster

Раздел инструментов Driver Booster

Скачать Driver Booster

7. Включите Чистый запуск Windows.

Как уже упоминалось, 0xc1900101 может быть вызвано сторонним программным обеспечением, что приводит к конфликту. Хотя мы пытались избежать этого, временно отключив антивирус и удалив недавно установленное программное обеспечение, нет никакой гарантии, что мы избавились от фактического виновника. Вы можете убедиться, что никакое стороннее программное обеспечение не влияет на собственные процессы Windows, такие как обновление, войдя в режим чистой загрузки. Этот режим позволяет пользователям загружать свою систему только встроенными службами и приложениями, чтобы предотвратить проблемы несовместимости. Вот как вы можете это сделать:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно и вставьте msconfig.
2. Затем в открывшемся окне перейдите в Услуги сверху.
3. Установите флажок рядом с Не отображать службы Майкрософт и нажмите на Отключить все кнопку.
4. Теперь перейдите в Общие и выберите Выборочный запуск вариант. Удостоверься что Загружать системные службы — единственный выбранный вариант.
5. Нажмите Применить и OK. Затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попробовать обновить систему, находясь в режиме чистой загрузки. Вне зависимости от того, удалось вам добиться того, что хотели, следует вернуть Windows к настройкам обычного запуска. Для этого просто повторите все шаги, которые вы выполнили выше, включив отключенные службы и изменив параметр запуска с Выборочный запуск в нормальная.

Заключение

Все трудности с установкой Windows 11 теперь должны быть закончены, и с ними больше не придется сталкиваться. В качестве альтернативы, если вы все еще получаете сообщение об ошибке, вы можете попробовать установить Windows 11 с загрузочного USB-устройства. Это совершенно другое и более сложное решение, чем использование традиционного Помощника по установке, но оно может быть эффективным способом решения проблемы.