Ошибка при запуске приложения 0xc0000142 sims 4 windows

Одна из неприятностей, с которой в последнее время сталкиваются любители игры Симс, 4 это появление ошибки 0xc0000142 при запуске игры. Участились случаи возникновения этой ошибки в основном после выхода обновлений сентября прошлого года, также причиной иногда является некачественная сборка, если вы качали игру на торрент-трекерах. В этой статье мы обсудим все возможные варианты избавления от сообщения Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «OK».

Причины

Мы будем рассуждать на тему возникновения ошибки, учитывая все факторы. Ведь эта проблема появляется как у тех, кто качал игру с торрентов, так и у тех, кто покупал официальное издание. Информация взята с зарубежных форумов поддержки игроков в The Sims 4 и для каждой ситуации может быть свое решение. Используйте подсказки в этой статье одна за другой.

1. Старая версия Direct X. Распространенная причина для тех, кто играет в Симс на компьютерах с устаревающими операционными системами. К таким мы относим Windows 7, 8, 8.1. Решение: обновить Direct X. Скачать подходящую вашей ОС версию этой встроенной технологии Windows вы можете по этой сылке. Даже если это не решит проблему, лишним уж точно не будет.

2. Старая версия Net Framework. Нэт Фреймворк это мультиязычная программная платформа для Windows и она используется при работе с большинством видеоигр. Решение: Net Framework. Обновить ее можно по этой ссылке.

3. Отсутствует установленные файлы библиотеки VC ++ 2010 с разрядностью, подходящей для вашей операционной системы. Или же их установка была проведена с ошибкой. Это как раз тот случай, когда с торрента или с официального магазина скачались поврежденные файлы или вследствие разных факторов у вас нет необходимых для игры файлов. Решение: переустановка компонентов Visual C++. В зависимости от того — какая у вас версия игры, вам понадобятся разные версии VC++. Симс 4 (большинство версий) работает с VC++ 2010. Скачать ее можно по ссылке. перед этим желательно удалить прошлую редакцию библиотек через Панель управления — Программы и компоненты.

Внимание! В случае, если у вас после обновления установка Sims 4 завершается с ошибкой, качайте новую сборку. В данной статье (англ) описывается подобная ситуация, причиной появления ошибки 0xc0000142 в которой оказались поврежденные файлы VC ++ 2010. Решение в данном случае для неподготовленного пользователя сложное. Оно заключается в том, чтобы скачать файлы VC ++ 2010 более свежих версий и не через веб-установщик, а полные инсталляционные пакеты и заменить их в вашем дистрибутиве Симс 4. Они чаще всего находятся в папке _Installervc. Реально проще будет скачать другую сборку. Кстати, на более свежих версиях игры причина может быть и в VC ++ 2013. Алгоритм решения тот же.

4. Неправильно выставленное время на компьютере. Да, бывает и такое. Обратите внимание — сколько времени на вашем компьютере, различается ли оно с реальным временем и вашим часовым поясом, обратите внимание на дату и год. Если разница существенна, выставлен другой год, другая дата или время отстает или «спешит» — игра может не запускаться. Решение: выставьте точную дату и время.

5. Разрядность игры. У игры Симс 4 предусмотрены 2 режима — 32-разрядный и 64-разрядный. Может запускаться версия, которая не совместима с вашей операционной системой. Чаще всего это проблема пользователей Ориджин. Решение: Войдите в Origin, наведите на диск The Sims 4, нажмите на i (подробнее), справа от обложки игры вверху будет функция «параметры запуска«, попробуйте поставить «The Sims 4 32bit» (по умолчанию). Если там выставлено это значение — смените его на The Sims 4 64bit.

For the last 7 days Sims 4 has been failing to run on our Windows PC.

After installing Cats & Dogs it worked for a day and then produces either ts4.exe won’t start correctly or activationui.exe Application Error.

Both say:

The application was unable to start correctly (0xc0000142).  Click OK to close the application.

Tried:

Re-installation of Sims 4, Origin, Visual Studio 2005-2015, including re-installing only the base game.  No joy

Cache has been cleared, clean boot tried, pretty much everything bar a re-installation of Windows 10.  In the middle of last week here was a major Windows 10 update, which I hoped would resolve things, but no joy.

Graphics Drivers updated.

Sims 3 fails exactly the same way as well.

DxDiag attached.

Windows logs seems to point to MS Virtual Studio 2010, which has been uninstalled and re-installed:

Ошибка с кодовым номером 0xc0000142 бывает в любой версии Windows. Обычно она появляется, когда у приложения не получается правильно инициализироваться. Ошибка 0xc0000142 достаточно распространённая и встречается во многих популярных Windows-приложениях. При попытке запуска приложения появляется диалоговое окно:

Причины ошибки 0xc0000142

Ошибка 0xc0000142 вызвана неисправностью запускаемой программы. Многие сообщают об этой ошибке при попытке запустить окно командной строки «cmd.exe». Ошибка не указывает на источник проблемы, но можно попробовать устранить её стандартным методом.

Обычно причина ошибки 0xc0000142 заключается в повреждении файлов приложения. Эти файлы необходимы для работы компьютера. Если они повреждены, появляются подобные ошибки.

Рекомендуемые решения:

• Удалить программы «Search Protect» или «SW booster».
• Установить правильное значение ключа реестра.
• Обновить или переустановить драйверы Nvidia.
• Переустановить C++.
• Установить DirectX 11.
• Установить Microsoft .NET Framework.
• Отключить антивирус.

Исправление ошибки 0xc0000142

Обязательно создайте точку восстановления на случай возникновения новых проблем. Испытав каждый метод, проверяйте, исчезла ошибка 0xc0000142 или нет.

Метод 1: удаление неизвестных программ

Удалите «Search Protect», «SW Booster» или «Performance Optimizer».

1. Откройте панель управления Windows.
2. Просмотрите список установленных программ.
   
3. Выберите и удалите «Search Protect». Проверьте, исчезла ли ошибка 0xc0000142 или нет.

Метод 2: изменения значения LoadAppInit_DLLs

1. Откройте команду «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, введите «Regedit».
   

2. Перейдите в редакторе реестра по следующему адресу:
   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindowsLoadAppInit_DLLs
   

3. Дважды нажмите на LoadAppInit_DLLs и измените значение с 1 на 0.
   

4. Нажмите OK для подтверждения и выхода. Проверьте, исчезла ли ошибка.

Метод 3: обновление драйверов видеокарты

Можно поставить последнюю версию драйверов для видеокарты с сайта Nvidia или с сайта производителя вашей карты.

Иногда обновление драйвера видеокарты исправляет ошибку 0xc0000142. В противном случае попробуйте другие методы.

Метод 4: установка последних версий C++, DirectX и .NET Framework

Если возникает ошибка в работе C++, удалите модули C++ из операционной системы и установите заново. Установите DirectX 12 и последнюю версию Microsoft .NET Framework.

Скачайте С++.

Скачайте DirectX 12.

Скачайте .NET Framework.

Скачайте установщик среды выполнения DirectX для конечных пользователей.

Метод 5: скачивание всех сред выполнения в одном (AIO)

Скачайте и установите AIO.

Это расширение содержит все важные и современные среды выполнения в одном пакете и предлагает выбор из компонентов для установки. Сюда входят все версии .NET Framework, включая исправления.

Метод 6: запуск приложений в режиме совместимости

Запустите приложение в режиме совместимости и всегда запускайте приложения от имени администратора.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по файлу приложения, выдающего ошибку 0xc0000142.
2. Нажмите «Свойства», откройте вкладку «Совместимость».
3. Нажмите «Запуск средства устранения проблем с совместимостью» и сохраните настройки, если ошибка исчезла. Если нет, продолжайте.
   

4. Поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости с».
5. Выберите операционную систему, для которой есть драйвер.
6. Установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора» в разделе «Параметры».
7. Нажмите «Применить» и выйдите. Проверьте наличие ошибки 0xc0000142.

Метод 7: запуск SFC (проверки системных файлов)

Запустите команду sfc /scannow для сканирования защищённых системных файлов и замены повреждённых версий целыми.

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Наберите cmd и нажмите на ввод.
3. Введите команду sfc /scannow и дождитесь завершения процесса.
   

Довольно часто пользователи ПК сталкиваются с различными проблемами при запуске каких-либо программ, особенно если это ломаные версии, однако, но никто не гарантирует, что лицензионная версия запустится без проблем. Казалось бы, приложение спокойно установилось и должно работать, но по непонятным причинам появляется ошибка при запуске приложения 0xc0000142 и ничего не работает.

Причин этому может быть не один десяток, давайте разберем каждую из них и определимся, что делать в той или иной ситуации.

Рассмотренные ниже решения универсальны и подходят для любых типов игр и программ, включая такие игрушки, как: ГТА 4 и 5 версии, Paladins, Мафия 2 и 3 серии, Симс 4, Marvel Ultimate Alliance 2, Farming simulator и прочих.

Несовместимость программы или игры с операционной системой

В идеале, до того, как скачать и установить какое-либо приложение или игру, вы должны были ознакомиться с ее системными требованиями, необходимо чтобы ваша операционная система Windows ее поддерживала.

Обращайте внимание не только на версию ОС, но и разрядность (64 или 32). Но тут бывает и обратная сторона, когда разработчики пишут о совместимости одно, но после установки оказывается совсем другое. В результате игра не работает, но чаще всего с этим сталкиваются любители ломаных версий ПО.

Как это исправить:

1. Установите программу в обычном режиме, щелкните по ярлыку правой мышкой, перейдите в свойства, откройте раздел «Совместимость» и установите галочку в подразделе «Режим совместимости», чтобы активировать его.
2. Если у вас установлена Windows 10, то укажите в выпадающем списке Windows 7, то есть более раннюю версию ОС. Можно попробовать все варианты из списка.
3. Нажмите «ОК» и закройте окно.

Недостаток прав

В некоторых случаях программе требуются особые полномочия для корректной работы. Чтобы проверить в этом ли дело, достаточно запустить ее с правами администратора.

Для этого:

• Щелкните мышкой по нужной иконке и выберите пункт запуска от имени администратора.

Если ошибка при инициализации приложения 0xc0000142 будет устранена, то, для того чтобы не выполнять данную процедуру каждый раз, можно настроить права пользователя, под которым в данный момент вы авторизованы в системе.

Откат системы

Еще один эффективный способ — выполнить восстановление системы, откатив ее до того момента, когда все работало. Но дело в том, что далеко не у каждого пользователя Windows включена функция создания точек восстановления. Если есть возможность восстановления, то сделайте это, если возможности нет, тогда переходите к следующему разделу.

Обновление ПО

Не исключено, что неполадка появляется из-за устаревшей библиотеки Visual C++, DirectX, Java Runtime или Net Framework. Это особенно актуально в том случае, если используется современная версия игры. Их можно скачать бесплатно с официального сайта разработчика – Microsoft.

Выполните обновление драйвера видеокарты, скачав нужное ПО с сайта разработчика видеоплаты. В большинстве случаев автоматическое обновление проходит без проблем. Однако, я рекомендую сначала удалить установленное ПО с помощью утилиты «DDU», а только потом устанавливать свежую версию.

Обновление Windows

Также неполадка может появиться в результате некорректно установленных или вовсе не установленных обновлений ОС Windows. Ведь как известно, разработчики операционной системы регулярно выпускают обновления для устранения различных уязвимостей и системных ошибок. Поэтому так важно актуализировать ПО.

Выполнить процедуру обновления можно следующим образом:

1. Щелкните по иконке «Пуск», в строку поиска введите «Центр обновления» и зайдите в соответствующий раздел.
2. Произведите поиск актуального ПО и выполните его установку.
3. Перезагрузите компьютер.

Теперь проверьте работу программы.

Сбои во время установки

Возможно, что на этапе установки приложения или игры инсталлятором были допущены ошибки, которые привели к повреждению важных файлов, что вызвало ошибку с кодом 0xc0000142.

Решить проблему можно выполнив переустановку программы, но перед этим я рекомендую удалить старую версию с помощью специального деинсталлятора «Revo Uninstaller» или любого другого аналога.

Если используется определенная сборка «Repack» от какого-либо автора, можно попробовать установить другую сборку, скорее всего дело в ней.

Отключение системы защиты

Многим пользователям помог вариант отключения брандмауэра, защитника Windows и установленного антивируса. Однако, оставлять операционную систему совсем без защиты нельзя, поэтому следует добавить запускаемое приложение в исключения используемого защитного ПО.

Иногда антивирус блокирует программу по причине нахождения в ней вируса, поэтому обязательно проверьте этот момент.

Неверное имя пользователя и путь установки

Нередко появление неисправности говорит о неверно указанном имени пользователя под которым был выполнен вход в Windows. Очень часто имя написано на кириллице, что может стать причиной различных сбоев.

Проверить это легко, достаточно создать нового пользователя, прописав имя на английском языке.

Если игра установлена в папке с названием на русском языке, то следует это исправить, переустановив приложение в другую папку. В итоге правильный путь установки должен быть примерно таким: C:GamesGTA5.

Вредоносное ПО

Вирусы могли заблокировать, подменить или удалить важные файлы, требуемые для правильной работы ОС Виндовс. Поэтому так важно иметь установленный антивирус, даже если вы считаете себя опытным пользователем компьютера.

Кроме этого следует регулярно производить сканирование на вирусы другими утилитами. Они абсолютно бесплатны и не конфликтуют с основным антивирусом.

Если будут найдены угрозы, удалите их, после чего в обязательном порядке проведите процедуру восстановления важных файлов. Как это сделать, читайте ниже.

Восстановление системных файлов

Системные файлы – важные данные используемые ОС Windows для поддержания всех устройств и служб в рабочем состоянии. При повреждении хотя бы одного их них, можно столкнуться с различными неисправностями на стороне сторонних программ, например, командной строки «cmd.exe».

Так как в данном случае консоль команд запустить не получится, придется загрузиться с LiveCD или с установочного диска Windows. Во втором случае (показываю на примере Windows 7), на этапе установки выбрать «Восстановление …», затем версию ОС и запустить консоль.

Из-под консоли выполняем команду: sfc /scannow. Дожидаемся окончания сканирования и перезагружаем компьютер.

Если в вашем случае дело не в утилите «cmd.exe», то все равно запустите командную консоль и выполните туже команду. Поскольку могут быть повреждены другие немаловажные данные.

Временные файлы

Также избавиться от неполадки удается путем удаления временных файлов. Рекомендую проводить данную процедуру с помощью специальных утилит, наподобие CCleaner или Reg Organizer.

Неисправен жесткий диск

Именно на жестком диске хранятся все ваши данные, это значит, что при малейших повреждениях, часть информации может быть недоступна для чтения. Проще говоря при запуске какой-либо игры или приложения происходит обращение к файлам программы, не найдя которые, Windows вызовет сбой.

Как ее исправить:

1. Проверьте подключение накопителя. Все SATA кабеля должны быть плотно подключены.
2. Прислушайтесь к издаваемым винчестером звуками. Если слышны стуки, сильные шумы, писки, скрипы, то все это говорит либо о недостаточном питании, либо о неисправности HDD.
3. Проверьте винчестер на бэды и устраните их.
4. Не помешает выполнить проверку файловой системы. Для этого запускаем командную консоль и выполняем команду — chkdsk C: /f /r и нажимаем «Enter». В данном примере буква «С» обозначает системный раздел с установленной Виндовс, если в вашем случае он другой, то укажите соответствующую букву. Лучше всего пройтись по всем разделам, начав с главного.

Скорее всего после устранения всех неполадок, игру придется переустановить.

Изменение настроек реестра

Вирусы, как и любые другие сбои могут изменять параметры реестра по своему усмотрению. Если говорить конкретнее, то нас интересует параметр «LoadAppInit_DLLs», его мы и будем изменять.

Теперь поговорим о том, где его найти и какое значение ему выставить:

1. Нажимаем комбинацию клавиш .
2. В строку вводим regedit и щелкаем «ОК».
3. В левом окне идем по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftWindows NTCurrentVersion Windows».
4. Ищем параметр «LoadAppInit_DLLs», дважды щелкаем по нему и задаем значение «0». Если значение и так стоит «0», то ничего менять не нужно, видимо проблема находится в другом месте.

Тут следует заметить тот факт, что после перезагрузки компьютера, значение может изменить и его придется править заново. Чтобы этого избежать, необходимо заново войти в реестр, переместить в тот раздел, где находится данный параметр, затем нажать в меню «Файл», выбрать пункт «Экспорт», задать любое имя и сохранить на ПК.

Теперь достаточно запустить сохраненный «.reg» файл и все необходимые изменения автоматически внесутся в нужный нам параметр.

Еще несколько решений

Самое основное мы с вами разобрали, теперь предлагаю рассмотреть дополнительные варианты устранения неисправности, которые встречаются куда реже.

1. Неверные настройки биос. В таком случае лучше всего выполнить сброс настроек до значения по умолчанию.
2. Программа изначально была повреждена. Тогда скачайте ее заново, еще лучше другую версию.
3. Недостаточный объем оперативной памяти. Данный пункт скорее относится к более современным играм и приложениям, которые весьма требовательны к компьютерному железу. Краткий список требовательных игр: GTA 5 и GTA 4, Mafia 3, Fortnite, Crossout, Fallout 4, Deus Ex: Mankind Divided, Injustice 2 и прочие.
4. Поврежденные или некорректно установленный игровой клиент.

Если вы нашли уникальное решение, обязательно напишите его в комментариях к данной статье. Оно может помочь многим пользователям.

Подробное видео

Причины появления

Рассматриваемая ошибка проявляется при открытии программы или игры и сопровождается сообщением «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК». Она актуальна для всех версий операционной системы Windows от XP до 10.

Как правило, утилита не запускается из-за неработоспособности одного из исполнительных файлов, которые представлены DLL-библиотеками. Когда у нас отсутствует один из системных файлов, невозможен запуск Windows, или спустя некоторое время на мониторе появляется синий «экран смерти». В данном случае аналогичная ситуация, но в рамках конкретного приложения.

Ошибка 0xc0000142 при запуске программы или игры может возникнуть по многим причинам:

• DLL несовместимы с утилитой или установленной на ПК операционной системой;
• нужные исполнительные файлы отсутствуют на устройстве;
• компоненты приложения заблокированы сторонним софтом.

При этом проблемой может быть не только компьютер пользователя, но и само приложение. Если игра или другая утилита является фан-проектом, пиратской сборкой или бета-версией, она вполне может быть недоработанной. Именно это и стоит выяснить: изучить отзывы ранее скачавших программу пользователей, посмотреть обзоры на нее на других ресурсах и т.д.

Способы устранения ошибки

Если выясняется, что игра выдает ошибку 0xc0000142 на многих компьютерах и ноутбуках — она «сырая» и еще не готова для использования. Можно даже не пытаться ее запустить. Когда же большинство пользователей высказываются об успешном запуске — ошибка на стороне пользователя.

Несовместимость с текущей операционной системой

Многие игры и приложения выпускаются с поддержкой мультиверсии и разным набором компонентов под каждую Windows. При этом по умолчанию в ее настройках установлена конкретная версия. Она может не совпасть с используемой на ПК ОС, в результате при запуске подгружаются неподходящие библиотеки.

В этом случае избавиться от ошибки можно очень быстро:

• полностью отключите приложение (откройте диспетчер задач и убедитесь, что отдельные его компоненты не работают);
• кликните ПКМ по иконке с утилитой и откройте «Свойства»;
• перейдите во вкладку «Совместимость»;
• выберите свою операционную систему;
• нажмите «Применить» и «ОК».

После этого повторите попытку запуска. Если игра или программа заработала — проблема была именно в несовместимых настройках, и она решена.

Запуск блокирует сторонний софт

Один из компонентов игры или приложения фильтруется защитным ПО — это может быть «родной» файервол или антивирус. Обычно при этом Защитник выдает оповещение о нахождении потенциальной угрозы. Ошибка 0xc0000142 из-за фильтрации защитным софтом чаще происходит с онлайн-клиентами игр. Антивирус попросту считает неизвестный источник ненадежным, блокируя трафик с сети и сам компонент, который его принимает.

Как поступить в данной ситуации? Зависит от надежности используемой утилиты:

• если она популярна и скачана с официального сайта — отключайте антивирусное ПО или добавляйте игру (приложение) в исключения;
• когда речь идет о малоизвестной программе, которая впервые скачана, нужно сначала убедиться в ее безопасном использовании (возможно, библиотеки повреждены).

Обратите особое внимание на блокировку компонентов при использовании оффлайн утилит. Они не предусматривают выхода в сеть и даже синхронизацию с удаленным сервером (для обновления, загрузки дополнений и т.д.). И если защитный софт фильтрует компонент недавно закачанной программы (игры) — вероятнее всего она является вредоносным ПО.

Компонент отсутствует

Здесь все просто — для запуска игры или программы не хватает исполняемых файлов. В этом случае параллельно появляется еще одно окно, прямо указывающее на отсутствие конкретного файла или пакета обновлений.

При указании на отсутствии конкретного компонента, его можно скачать на сайте dll.ru. В поисковой строке введите полное название библиотеки (как в окне при запуске утилиты) и загрузите ее. Обязательно прочтите описание к файлу, т.к. его необходимо сохранить в определенном месте.

Если речь идет о целом пакете компонентов, вероятнее всего вы давно не обновляли свой Виндовс — именно это сделайте. Когда такая проблема возникает и после — установите сам пакет дополнений. Практически всегда от вас потребуют установить новую версию DirectX, OpenGL (драйвера видеокарт для игр) или NET Framework (служба для работы программ). Их можно найти на сайте Майкрософт.

Локальные причины ошибки 0xc0000142

Выше были рассмотрены универсальные случаи, которые возникают и решаются у всех одинаково. Но бывают и отдельные ситуации, вызывающие ошибку 0xc0000142 в частном порядке.

Нет российской локализации

Некоторые непопулярные в регионе игры (и реже программы) могут поддерживать лишь несколько языков. И если среди них только латиница — можно и не запустить утилиту. Это из-за кириллицы в названиях папок, которую она не распознает. В результате приложение ошибается в пути к компоненту и не понимает его. Обычно параллельно с основной ошибкой выдается сообщение об отсутствии нужного файла по конкретному трею. На самом деле он там есть, но обратите внимание — часть пути отобразится некорректно в виде иероглифов. Нередко она проявляется и при использовании мультиязычных приложений — ошибка 0xc0000142 при запуске Microsoft Office или Flash Player тоже встречается.

Есть два решения такой проблемы:

• установить такую же игру с российской (можно и с украинской или др. на кириллице) локализацией;
• переименовать все папки с файлами, к которым обращается игра или приложение («Игры», «Загрузки», «Новая папка» и др.), на латиницу. Также обязательно измените имя пользователя ПК, если оно на кириллице.

Если после переименования папок выйдет такая же ошибка с отображением иероглифов в пути — перезагрузите компьютер и запустите утилиту заново.

Для компонента установлены права администратора

Иногда доступ к отдельным библиотекам может быть закрыт доступ для обычных пользователей. Решается проблема просто — запустите софт от имени администратора. Если у текущего пользователя нет соответствующих прав, открыть игру или приложение не получится.

Проблема после переустановки утилиты

Вы только что удалили утилиту и заново загрузили ее, но появилась ошибка при запуске приложения 0xc0000142 — как исправить ее? Проблема в том, что приложения стирается не полностью и на компьютере остаются некоторые файлы от него (в реестре и временных папках). При повторной установки новой версии эти самые папки могут быть проигнорированы (т.к. они уже есть в памяти) и оставлены без изменения. Но их содержимое у одной утилиты разных версий может отличаться. В результате заново установленное ПО использует компоненты старой версии и из-за их нехватки может ответить ошибкой.

Эту проблему можно решить двумя способами:

• скачать программу очисти диска CCleaner. Она удалит весь подобный мусор от удаленных программ, заодно освободит память накопителя.
• выбрать расширенный тип установки проблемной утилиты и отметить «Заменить папки и их содержимое».

Запуск на пиратской операционной системе

Появление ошибки 0xc0000142 при запуске игры на Windows 10 без лицензии со временем закономерно. Причина проста — вы не получаете обновлений и все компоненты устаревают. А при попытке поставить тот же NET Framework может ничего не выйти.

Тут можно посоветовать разве что перейти на «светлую сторону» и установить лицензионное ПО.

Как видите, у ошибки 0xc0000142 есть множество причин. Надеемся, вне зависимости от них вам удалось с ними разобраться с помощью нашего гида. Можно поступить кардинально и переустановить Windows: как это правильно сделать мы тоже рассказывали.