С этой ошибкой вы можете столкнуться при включении компьютера или при попытке восстановить систему со съемного носителя. После появления окна с уведомлением о сбое, процесс прерывается, и работать с ПК дальше невозможно. Далее мы расскажем вам, как быть с этой проблемой и откуда она берётся.
Методы исправления ошибки STOP c000021a.
Причины ошибки
Ошибка STOP c000021a характерна для всех модификаций Windows: ХР, 7, 8, 10. Спровоцировать подобное может следующее:
- Нарушения в записях реестра (вспомните, не меняли ли вы что-нибудь там накануне).
- Повреждение винчестера или временный сбой в его работе.
- Установка свежей версии антивируса.
- Установка приложений, несовместимых с ОС вашей модификации.
- Неправильное завершение работы ПК: выключение во время обновления ОС, перебой с электроэнергией и т. п.
Внезапное появление синего экрана вместо стандартного лейбла Windows способно напугать любого пользователя, однако, ошибка вовсе не фатальна, вопреки высвечивающемуся сообщению «Fatal system error». Ее можно исправить несколькими способами, но для этого потребуется загрузочная флешка (или диск) с образом Windows, чтобы получить доступ к функциям управления ПК.
Исправляем ошибку «Fatal system error»
Ошибка STOP с кодом c000021a устраняется следующими способами:
- Простой перезагрузкой с выбором «Download last known good configuration» (для этого при включении нажмите несколько раз F8).
- Сканированием и восстановлением важных функций системы с помощью специальной команды в Command line.
- Восстановлением системы с загрузочного диска с добором цельных файлов с образа и заменой ими поврежденных.
С первым пунктом все понятно: если вам улыбнется удача, то система откатится к последней успешной загрузке сама по себе, но это происходит нечасто. Начнем подробное описание процесса исправления Fatal system error со второго способа:
- Вставьте загрузочную флешку с Windows и выберите в меню последнюю опцию Command line. Автоматизированные варианты восстановления отнимут у вас время, но не решат проблему.
- В Command line впишите: chkdsk c: /r (вместо С у вас может быть другая буква, если системный раздел носит иное название.
- Кликните «Интер» и дождитесь сообщения о завершении действия.
- Далее в Command line нужно вписать: sfc/scannow. Эта команда запустит полную проверку ОС с выявлением и исправлением ошибок. Такое мероприятие может занять не один час, периодически процентные показатели проведенной работы останавливаются на 10-15 мин – это нормально, так и должно быть. Не выключайте компьютер, пока не появится сообщение о завершении.
- Теперь перезапустите систему и убедитесь, что ошибка исчезла.
Если Fatal error никуда не делась, то вот еще вариант, как можно исправить положение:
- Загрузитесь с флешки и зайдите на диск С (может называться по-другому).
- Найдите папку RegBack (с помощью «Поиска» будет удобнее, но вообще она находится в разделе config, который, в свою очередь, располагается в System32).
- Вынесете все элементы из нее в config.
- А если папка RegBack пуста, то наоборот, из config нужно перенести в нее элементы: default, sam, security, software, system.
- Перезапустите ПК.
- Не пугайтесь, когда увидите приветственное сообщение Windows, словно вы установили ее заново – это еще не все настройки, которые мы применим.
- Откройте «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Центр поддержки» и выберите «Восстановление системы».
- Припомните день, когда компьютер запускался без проблем, и найдите соответствующую точку восстановления.
- Таким образом, все ваши предустановки вернутся, и можно будет спокойно продолжать работу за ПК.
Также попробуйте следующее:
- Подключите флешку к другому ПК с исправной Windows.
- Зайдите на диск С в папку с названием Windows, где хранится вложение System
- Скопируйте на флешку следующие элементы: Winlogon.exe, Csrss.exe, smss.exe.
- Теперь загрузитесь с флешки на повреждённом ПК и перекиньте скопированные файлы в аналогичную папку – таким образом вы замените поврежденные элементы нормальными.
Заключение
В заключение скажем несколько слов о том, что делать, если неисправность с кодом ошибки c000021a появилась во время запуска ОС с загрузочного носителя:
- Проверьте качество загрузочной записи: попробуйте скачать образ диска с другого сайта или записать его самостоятельно, внимательно следуя подсказкам программы.
- Замените программу для записи дисков – некоторые из них часто «забывают» включить в дистрибутив критически важные файлы.
- Проверьте исправность самой флешки/диска. Для создания загрузочной записи требуется правильно отформатировать её – убедитесь, что это так.
При запуске Windows 7 различные мелкие баги уже привычное дело. Намного страшнее, когда отобразится синий экран со STOP-ошибкой «C000021A {Fatal System Error}». Все известные манипуляции, скорее всего, ни к чему не приведут. Доступ к рабочему столу, чаще всего, закрыт полностью. Мы постараемся пояснить как исправить эту ошибку.
Содержание
- Причины ошибки
- Исправляем ошибку Fatal System Error
- Удачная конфигурация
- Установочный диск Windows
- Командная строка
- Проверка ОЗУ
- Питание
- Другие советы
- Заключение
Причины ошибки
Отказ в загрузке системы дело серьезное. В Windows могли повредиться основные файлы (Csrss.exe, Winlogon.exe и Smss.exe) или отвечающие за загрузку службы. Такое происходит по разным причинам:
- обновления Windows, которые инсталлированы неправильно;
- несоответствие установленных приложений в системе;
- повреждения оперативной памяти;
- резкий перепад напряжения, также вызывает появление битых секторов на винчестере.
STOP-ошибка «C000021A {Fatal System Error}»
Мы собрали воедино несколько советов, которые следует проверить в первую очередь. Сразу отбросим момент с откатом системы, в большинстве случаев никто не создает точки, а автоматически созданные система никогда не находит. Вынимание батарейки БИОС для сброса тоже не рассматриваем, хотя проверьте это решение тоже.
Удачная конфигурация
Команды при нажатии F8 известны многим. После включения ПК нажимайте на указанную клавишу. Среди множества команд найдите ту, где говориться про загрузку последней удачной конфигурации. Маловероятно, что это поможет, но при незначительных сбоях это спасает. К несчастью случаются более серьезные дефекты загрузчика.
Выбор режима «Загрузка удачной конфигурации»
Установочный диск Windows
Кто обладает лицензией, тут будет проще. Вставьте диск для совершения процесса «Восстановления». Его можно обнаружить в самом низу окна, которое предназначено для переустановки ОС. Попробуйте активировать как можно больше вариантов из представленного списка команд. Возможно, некоторые из них вам помогут.
Восстановление Windows 7 при помощи диска
Командная строка
При помощи того же диска выберите режим «Командная строка». Введите данный набор символов dism /image:C: /cleanup-image /revertpendingactions. Такой шаг позволит активировать процесс реконструкции секторов на винчестере.
Восстановление при помощи Командной строки
После запуска системы через любой из вышеуказанных методов, следует проверить Реестр на ошибки (программы CCleaner, Registry Cleaner), удалить последние установленные программы. Применить команду sfc/scannow и chkdsk /r. Выполните глубокую проверку на вирусы. Обновите драйвера обязательно.
Проверка ОЗУ
Меняем оперативную память на другую. В качестве альтернативы позаимствуйте ее с другого ПК, если не уверены в причине бага. Иногда помогает прочистка контактов на самой плате. Для этого будет достаточно протереть их спиртом. Проследите, чтобы пыль отсутствовала на всех токоведущих элементах плат.
Питание
Аккумулятор, зарядное устройство, батарейка на материнке – все это следует протестировать на работоспособность. Недостаточный объем энергии провоцирует систему работать некорректно. В случае с ноутбуком попробуйте достать батарею, а затем вернуть через некоторое время на место.
А вот небольшая видео-помощь, если данная проблема выскакивает при установке ОС на компьютер.
Другие советы
- Если все по-прежнему, и STOP-ошибка никуда не делась, тогда переустановите вашу ОС. Желательно использовать чистую сборку. Такие я себе беру на ресурсе all-best.pro.
- Шлейфы, идущие от материнке к винчестеру и далее по системному блоку, могли повредиться в процессе чистки. Не лишним будет все еще раз проверить на целостность или просто ограничиться переустановкой каждого соединения.
- Для очень опытных IT-специалистов остается смена БИОС или его обновление. Незабываем про сервисные центры для самых крайних случаях – ПК еще можно спасти.
Заключение
Данные способы должны помочь вам в исправлении стоп-ошибки C000021A — Fatal System Error. Главное помните: на чистых сборках, где установлены все актуальные апдейты ОС, где жесткий диск полностью сканируется на вирусы, где постоянно применяется чистка мусора, где периодически выполняется проверка томов на ошибки и дефрагментация — Синего экрана не будет.
Содержание
- C000021a Fatal System Error в Windows 7 — как исправить ошибку
- Причины ошибки
- Исправляем ошибку Fatal System Error
- Удачная конфигурация
- Установочный диск Windows
- Командная строка
- Проверка ОЗУ
- Питание
- Другие советы
- Заключение
- Исправление ошибки «STOP c000021a»
- Причины ошибки
- Исправляем ошибку «Fatal system error»
- Заключение
- Ошибка 0xc000021a в Windows 10 — как исправить
- Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a
- Отключение проверки цифровой подписи драйверов
- Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a
- Точки восстановления и удаление обновлений
C000021a Fatal System Error в Windows 7 — как исправить ошибку
При запуске Windows 7 различные мелкие баги уже привычное дело. Намного страшнее, когда отобразится синий экран со STOP-ошибкой «C000021A ». Все известные манипуляции, скорее всего, ни к чему не приведут. Доступ к рабочему столу, чаще всего, закрыт полностью. Мы постараемся пояснить как исправить эту ошибку.
Причины ошибки
Отказ в загрузке системы дело серьезное. В Windows могли повредиться основные файлы (Csrss.exe, Winlogon.exe и Smss.exe) или отвечающие за загрузку службы. Такое происходит по разным причинам:
- обновления Windows, которые инсталлированы неправильно;
- несоответствие установленных приложений в системе;
- повреждения оперативной памяти;
- резкий перепад напряжения, также вызывает появление битых секторов на винчестере.
Исправляем ошибку Fatal System Error
Мы собрали воедино несколько советов, которые следует проверить в первую очередь. Сразу отбросим момент с откатом системы, в большинстве случаев никто не создает точки, а автоматически созданные система никогда не находит. Вынимание батарейки БИОС для сброса тоже не рассматриваем, хотя проверьте это решение тоже.
Удачная конфигурация
Команды при нажатии F8 известны многим. После включения ПК нажимайте на указанную клавишу. Среди множества команд найдите ту, где говориться про загрузку последней удачной конфигурации. Маловероятно, что это поможет, но при незначительных сбоях это спасает. К несчастью случаются более серьезные дефекты загрузчика.
Выбор режима «Загрузка удачной конфигурации»
Установочный диск Windows
Кто обладает лицензией, тут будет проще. Вставьте диск для совершения процесса «Восстановления». Его можно обнаружить в самом низу окна, которое предназначено для переустановки ОС. Попробуйте активировать как можно больше вариантов из представленного списка команд. Возможно, некоторые из них вам помогут.
Восстановление Windows 7 при помощи диска
Командная строка
При помощи того же диска выберите режим «Командная строка». Введите данный набор символов dism /image:C: /cleanup-image /revertpendingactions. Такой шаг позволит активировать процесс реконструкции секторов на винчестере.
Восстановление при помощи Командной строки
После запуска системы через любой из вышеуказанных методов, следует проверить Реестр на ошибки (программы CCleaner, Registry Cleaner), удалить последние установленные программы. Применить команду sfc/scannow и chkdsk /r. Выполните глубокую проверку на вирусы. Обновите драйвера обязательно.
Проверка ОЗУ
Меняем оперативную память на другую. В качестве альтернативы позаимствуйте ее с другого ПК, если не уверены в причине бага. Иногда помогает прочистка контактов на самой плате. Для этого будет достаточно протереть их спиртом. Проследите, чтобы пыль отсутствовала на всех токоведущих элементах плат.
Питание
Аккумулятор, зарядное устройство, батарейка на материнке – все это следует протестировать на работоспособность. Недостаточный объем энергии провоцирует систему работать некорректно. В случае с ноутбуком попробуйте достать батарею, а затем вернуть через некоторое время на место.
А вот небольшая видео-помощь, если данная проблема выскакивает при установке ОС на компьютер.
Другие советы
- Если все по-прежнему, и STOP-ошибка никуда не делась, тогда переустановите вашу ОС. Желательно использовать чистую сборку. Такие я себе беру на ресурсе all-best.pro.
- Шлейфы, идущие от материнке к винчестеру и далее по системному блоку, могли повредиться в процессе чистки. Не лишним будет все еще раз проверить на целостность или просто ограничиться переустановкой каждого соединения.
- Для очень опытных IT-специалистов остается смена БИОС или его обновление. Незабываем про сервисные центры для самых крайних случаях – ПК еще можно спасти.
Заключение
Данные способы должны помочь вам в исправлении стоп-ошибки C000021A — Fatal System Error. Главное помните: на чистых сборках, где установлены все актуальные апдейты ОС, где жесткий диск полностью сканируется на вирусы, где постоянно применяется чистка мусора, где периодически выполняется проверка томов на ошибки и дефрагментация — Синего экрана не будет.
Источник
Исправление ошибки «STOP c000021a»
С этой ошибкой вы можете столкнуться при включении компьютера или при попытке восстановить систему со съемного носителя. После появления окна с уведомлением о сбое, процесс прерывается, и работать с ПК дальше невозможно. Далее мы расскажем вам, как быть с этой проблемой и откуда она берётся.
Методы исправления ошибки STOP c000021a.
Причины ошибки
Ошибка STOP c000021a характерна для всех модификаций Windows: ХР, 7, 8, 10. Спровоцировать подобное может следующее:
- Нарушения в записях реестра (вспомните, не меняли ли вы что-нибудь там накануне).
- Повреждение винчестера или временный сбой в его работе.
- Установка свежей версии антивируса.
- Установка приложений, несовместимых с ОС вашей модификации.
- Неправильное завершение работы ПК: выключение во время обновления ОС, перебой с электроэнергией и т. п.
Внезапное появление синего экрана вместо стандартного лейбла Windows способно напугать любого пользователя, однако, ошибка вовсе не фатальна, вопреки высвечивающемуся сообщению «Fatal system error». Ее можно исправить несколькими способами, но для этого потребуется загрузочная флешка (или диск) с образом Windows, чтобы получить доступ к функциям управления ПК.
Исправляем ошибку «Fatal system error»
Ошибка STOP с кодом c000021a устраняется следующими способами:
- Простой перезагрузкой с выбором «Download last known good configuration» (для этого при включении нажмите несколько раз F8).
- Сканированием и восстановлением важных функций системы с помощью специальной команды в Command line.
- Восстановлением системы с загрузочного диска с добором цельных файлов с образа и заменой ими поврежденных.
С первым пунктом все понятно: если вам улыбнется удача, то система откатится к последней успешной загрузке сама по себе, но это происходит нечасто. Начнем подробное описание процесса исправления Fatal system error со второго способа:
- Вставьте загрузочную флешку с Windows и выберите в меню последнюю опцию Command line. Автоматизированные варианты восстановления отнимут у вас время, но не решат проблему.
- В Command line впишите: chkdsk c: /r (вместо С у вас может быть другая буква, если системный раздел носит иное название.
- Кликните «Интер» и дождитесь сообщения о завершении действия.
- Далее в Command line нужно вписать: sfc/scannow. Эта команда запустит полную проверку ОС с выявлением и исправлением ошибок. Такое мероприятие может занять не один час, периодически процентные показатели проведенной работы останавливаются на 10-15 мин – это нормально, так и должно быть. Не выключайте компьютер, пока не появится сообщение о завершении.
- Теперь перезапустите систему и убедитесь, что ошибка исчезла.
Если Fatal error никуда не делась, то вот еще вариант, как можно исправить положение:
- Загрузитесь с флешки и зайдите на диск С (может называться по-другому).
- Найдите папку RegBack (с помощью «Поиска» будет удобнее, но вообще она находится в разделе config, который, в свою очередь, располагается в System32).
- Вынесете все элементы из нее в config.
- А если папка RegBack пуста, то наоборот, из config нужно перенести в нее элементы: default, sam, security, software, system.
- Перезапустите ПК.
- Не пугайтесь, когда увидите приветственное сообщение Windows, словно вы установили ее заново – это еще не все настройки, которые мы применим.
- Откройте «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Центр поддержки» и выберите «Восстановление системы».
- Припомните день, когда компьютер запускался без проблем, и найдите соответствующую точку восстановления.
- Таким образом, все ваши предустановки вернутся, и можно будет спокойно продолжать работу за ПК.
Также попробуйте следующее:
- Подключите флешку к другому ПК с исправной Windows.
- Зайдите на диск С в папку с названием Windows, где хранится вложение System
- Скопируйте на флешку следующие элементы: Winlogon.exe, Csrss.exe, smss.exe.
- Теперь загрузитесь с флешки на повреждённом ПК и перекиньте скопированные файлы в аналогичную папку – таким образом вы замените поврежденные элементы нормальными.
Заключение
В заключение скажем несколько слов о том, что делать, если неисправность с кодом ошибки c000021a появилась во время запуска ОС с загрузочного носителя:
- Проверьте качество загрузочной записи: попробуйте скачать образ диска с другого сайта или записать его самостоятельно, внимательно следуя подсказкам программы.
- Замените программу для записи дисков – некоторые из них часто «забывают» включить в дистрибутив критически важные файлы.
- Проверьте исправность самой флешки/диска. Для создания загрузочной записи требуется правильно отформатировать её – убедитесь, что это так.
Источник
Ошибка 0xc000021a в Windows 10 — как исправить
Одна из распространенных ошибок в Windows 10 — синий экран «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с указанием кода остановки 0xc000021a. Ошибка может возникнуть после установки обновлений, при попытке восстановить систему с использованием точек восстановления, иногда — в результате обновления драйверов, установки некоторых специфичных программ или твиков системы, влияющих на системные файлы.
В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10 в зависимости от ситуации. С большой вероятностью один из способов поможет сравнительно легко решить проблему.
Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a
Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.
После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».
По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).
Отключение проверки цифровой подписи драйверов
Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.
Порядок действий будет следующим:
- На первом экране среды восстановления (как попасть в неё рассматривалось выше) выберите «Поиск и устранение неисправностей».
- Затем перейдите в раздел «Дополнительные параметры», нажмите «Параметры загрузки» а затем кнопку «Перезагрузить».
- Компьютер перезагрузится, а затем вы увидите экран с параметрами загрузки. Нажмите клавишу F7 (на некоторых ноутбуках — Fn+F7) для того, чтобы загрузить Windows 10 с отключенной проверкой подписи драйверов.
- Если загрузка в этот раз пройдет успешно, дождитесь окончательной загрузки Windows 10 и, если она будет завершать установку обновлений или какого-либо ПО, разрешите системе выполнить это.
- Перезагрузите компьютер в обычном режиме, если это наш случай — в этот раз компьютер загрузится без ошибок.
- Если с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов компьютер загружается, а последующая обычная перезагрузка не работает — попробуйте откатить драйверы (если вы выполняли их обновление перед появлением проблемы) или удалить недавно установленные антивирусы и сторонние программы, особенно те из них, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на компьютере.
Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a
Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.
Решение будет следующим:
- В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
- В запустившейся командной строке используйте командуПростой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10.
- После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
- Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».
Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.
Точки восстановления и удаление обновлений
Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:
- Восстановление системы — восстановление Windows с помощью точки восстановления. При наличии точек восстановления, попробуйте использовать этот пункт, даже в том случае, если сама ошибка начала появляться именно после использования точек восстановления, но из интерфейса Windows
- Удалить обновления — с помощью этого пункта вы можете удалить недавно установленные обновления Windows 10, которые могли послужить причиной появления ошибки.
Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).
Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
Источник
0xc000021a – это синий экран смерти, который может появиться на таких операционных системах, как Windows 7, 8 и 10. Причина данной критической ошибки заключается в сбое работы программы Winlogon.exe. Данная утилита предназначена для выполнения входа или выхода из системы, что довольно просто понять из самого названия исполнительного файла.
Существует несколько причин, стоящих за появлением синего экрана смерти 0xc000021a:
- на компьютере было установлено программное обеспечение стороннего происхождения, которое было несовместимо с операционной системой;
- во время установки новых обновлений от разработчика произошел критический сбой;
- была произведена установка несоответствующих системных файлов, вследствие чего произошла ошибка 0xc000021a;
- программа архивации не смогла корректно восстановить некоторые файлы в системе, необходимые для ее правильной загрузки.
Вот вы и узнали, что за зверя собой представляет синий экран смерти 0xc000021a. По сути, его появление обусловлено повреждением системных файлов, которые непосредственно работали с программой Winlogon.exe, вследствие чего запуск системы, после появления данной, ошибки более не представляется возможным.
Тем не менее, даже несмотря на масштабы этой проблемы, синий экран смерти 0xc000021a можно исправить, а в некоторых случаях даже достаточно просто и быстро. Давайте же перейдем с способам решения.
Способы решения BSoD 0xc000021a
Итак, понятное дело, что вы не можете войти в операционную систему, так как на вашем пути встает оговариваемый в данной статье синий экран смерти 0xc000021a. Как же тогда пытаться разрешить возникшую проблему? К сожалению, чтобы избавиться от этой критической ошибки при входе в систему, вам понадобится создать для себя установочный носитель с Windows необходимой для вас версии.
Как только создадите установочный носитель с, например, Windows 10, то переходите к рассмотрению нижеописанных способов.
Способ №1 Отключение подписи драйверов
Возможно, вы попытались установить в свою систему драйверы для какого-то устройства, но у них не оказалось цифровой подписи. В чем проблема? На все официальные драйвера устанавливаются специфические цифровые подписи, которые проверяются впоследствии системой, чтобы обеспечить максимальную безопасность.
Если же на драйвере не окажется цифровой подписи(или она будет некорректной), то это может привести к большим проблемам, например, синему экрану смерти 0xc000021a. Вам нужно запуститься с помощью установочного носителя, который вы создали заранее. Для это вам потребуется войти в настройки BIOS/UEFI, где понадобится выставить приоритет загрузки на оптический привод(или USB-устройство, если вы воспользовались им).
Загрузитесь через установочный носитель и доберитесь до экрана, на котором посередине будет расположена выразительная кнопка «Установить». Тем не менее нажать вам нужно не на эту кнопку, а на кнопку «Восстановить систему». Нажав на нее, далее кликните на плитку под названием «Поиск и устранение неисправностей», после чего кликните на следующую плитку – «Дополнительные параметры».
Перед вами предстанет список различных опций, которые помогают в разрешении различных проблем с операционной системой. Вам нужно кликнуть на плитку «Параметры загрузки». В данном подразделе, выберите опцию «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Как только вы выберите ее, ваш компьютер будет перезагружен, после чего будет выполнена попытка зайти в систему.
Некоторые пользователи утверждают, что отключение опции проверки драйверов может помочь вам избавиться от синего экрана смерти 0xc000021a. Однако, если данный способ не помог вам разрешить проблему, то давайте попробуем кое-что другое.
Способ №2 Восстановление системных файлов посредством SFC
Синий экран смерти 0xc000021a мог возникнуть в результате повреждения целостности некоторых системных файлов, которые были важными для загрузки операционной системы. Вы можете запросто просканировать целостность системных файлов и восстановить ее с помощью программы под названием System File Checker.
Данная утилита является системной и она она присутствует на каждой версии Windows. Однако, учитывая, что мы не можем войти в операционную систему, то вам понадобится задействовать программу System File Checker в среде восстановления Windows, в которую можно войти через установочный диск. Загрузитесь через установочный носитель, как это уже было продемонстрировано в предыдущем пункте статьи.
Как только вы войдете в среду восстановления, пройдите путем «Восстановить систему→Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры». Чтобы использовать программу System File Checker, вам понадобиться воспользоваться услугами Командной строки, так что выберите ее. Как только перед вами откроется Командная строка, введите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter.
В Командной строке начнется процесс сканирования ваших системных файлов. Утилита System File Checker приложит усилия по нахождению несоответствий в целостности системных файлов, обозначит их, а также попытается провести их восстановление, но только если это возможно. Данная операция может занять довольно продолжительный срок, который будет зависеть от конфигурации вашего компьютера. Дождитесь завершения сканирования SFC, перезагрузите компьютер и проверьте наличие синего экрана смерти 0xc000021a.
Способ №3 Восстановление образа системы посредством DISM
Еще одним способом по ликвидации синего экрана смерти 0xc000021a является утилита под названием «Система обслуживания образов развертывания и управления ими» или сокращено DISM. Данная утилита идеально подходит для решения всевозможных проблем, которые могут возникать во время загрузки операционной системы. Если вы использовали в предыдущем пункте утилиту SFC и ничего не изменилось – примените DISM, а затем снова пустите в работу System File Checker. Вероятно, SFC попросту не смог добраться к поврежденным системным файлам, так как образ системы был нарушен. Восстановите образ с помощью DISM, а затем проведите восстановление системных файлов посредством SFC. Сделаете это – и синий экран смерти 0xc000021a будет ликвидирован с большой вероятностью.
Снова выполните следующую последовательность действий: Восстановить систему→Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры→Командная строка. Открыв Командную строку, введите в нее список команд:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ввод вышеуказанных команд может занять некоторый промежуток времени. Как только закончите с ними, введите в строку команду sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите, пока будет проводиться поиск поврежденных системных файлов и их восстановление. Закончив с этим, перезагрузите свой компьютер и убедитесь, что синий экран смерти 0xc000021a был устранен.
С фатальной ошибкой c000021a может столкнуться пользователь любой операционной системы Windows, начиная от версии XP и заканчивая 10. Причин, по которым возникает ошибка, много:
- Повреждение системных файлов или файлов реестра – это самая частая причина.
- Некорректное выключение компьютера (например, сбой в сети напряжения).
- Повреждение секторов на жестком диске.
- Проблемы с оперативной памятью.
- Неисправность блока питания.
Рассмотрим самые простые способы устранения ошибки Stop c000021a Fatal System Error.
Загрузка удачной конфигурации
Попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию Windows. Для этого при включении компьютера нажмите клавишу F8 или комбинацию shift+F8, чтобы выбрать меню выбора режимов запуска.
Найдите пункт «Последняя удачная конфигурация», выберите его и нажмите Enter для подтверждения. Если сбой вызван незначительной проблемой в операционной системе (например, изменение каких-либо параметров), этот способ поможет избавиться от ошибки.
Проверка системных файлов
Откройте Командную строку с администраторскими правами. Сделать это можно через Пуск, нажав правой кнопкой на Командной строке и выбрав в меню «Запуск от имени администратора». Далее проделайте следующее:
Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
После завершения сканирования перезагрузите операционную систему и проверьте, пропала ли теперь ошибка Stop c000021a Fatal System Error.
Замена ОЗУ
Иногда ошибка Stop c000021a Fatal System Error в процессе работы компьютера возникает из-за проблем с оперативной памятью. В этом случае для начала попробуйте вытащить планки ОЗУ и протереть контакты ластиком. Если не поможет, замените оперативную память заведомо рабочей, снятой с другого компьютера. По этой причине ошибка возникает не часто, но исключать ее не стоит.
Блок питания
Если ошибка c000021a начала появляться после перебоев в электросети, которые могли вывести из строя блок питания, его следует заменить. Иногда БП выходят из строя не полностью, а продолжают работать в обычном режиме, но под нагрузками приводят к сбоям в системе, в том числе и к фатальной ошибке c000021a.
Переустановка Windows
Если описанные способы устранения ошибки не принесли должного результата, остается последний вариант – переустановка операционной системы. Можно произвести восстановление Windows, но оно редко дает результат, а после него многие параметры приходится настраивать заново, поэтому лучше выполнить переустановку ОС и начать с «чистого листа».
Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
0xc000021a -это ошибка типа”синий экран смерти”, которая может возникать в Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP. Он также известен как STOP 0xC000021A, STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, HALT: c000021a {Fatal System Error} и STOP c000021a. В Windows 10 он сопровождается тегом На вашем компьютере возникла проблема, и необходимо перезагрузить сообщение.
Многие пользователи сообщают о получении этого кода остановки после обновления Windows 10 до более новой версии. Обычно он появляется на экране при попытке загрузить Windows, что затрудняет исправьте эту ошибку BSOD , просто полагаясь на инструменты, доступные в BIOS и режиме расширенного запуска.
Из-за этого у вас может возникнуть соблазн обратиться за помощью к профессионалу. Но это не обязательно для устранения проблемы, подобной Недоступное загрузочное устройство ошибка , если вы будете следовать простым инструкциям ниже.
Как исправить ошибку BSOD 0xc000021a в Windows 10
Код остановки Windows 0xc000021a может быть вызван Winlogon.exe (подсистема входа в Windows) или Csrss.exe (подсистема времени выполнения клиент/сервер) , если какой-либо из этих основных компонентов перестает работать должным образом. В этом случае вам необходимо исправить неисправные процессы.
1. Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети
Если вы не можете загрузить операционную систему из-за ошибки 0xc000021a, попробуйте запустите Windows 10 в безопасном режиме с сетевыми функциями. Это безопасная среда загрузки, в которой отключены все дополнительные драйверы, службы и процессы, которые могут вызывать эту проблему. Вот что вам нужно сделать:
- Прервите последовательность загрузки три раза подряд, чтобы запустить устранение неполадок Windows
- Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска
- Нажмите Перезагрузить и подождите несколько секунд.
- Нажмите F5 , чтобы включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов
Windows 10 должна запуститься. Если этого не произошло, вернитесь в Параметры запуска и нажмите F4 , чтобы включить безопасный режим без сетевых функций.
2. Чистая загрузка Windows 10
Если безопасный режим прошел успешно, вы можете запустите чистую загрузку Windows 10 , чтобы изменения были постоянными, по крайней мере, до тех пор, пока у вас не будет возможности тщательно устранить ошибку 0xc000021a.
- Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
- Нажмите клавиши Win + R , введите msconfig и нажмите Enter , чтобы открыть Системный Приложение”Конфигурация “
- Выберите вкладку Общие .
- Выберите Выборочный запуск
- Снимите флажки Загрузить системные службы и Загрузить элементы автозагрузки .
- Нажмите Применить
- Перейдите на вкладку Автозагрузка
- Нажмите Открыть диспетчер задач
- Выберите приложение со статусом Включено и нажмите Отключить . Сделайте это для всех включенных приложений
- Перезагрузите компьютер.
3. Запустить восстановление при загрузке
Вы можете устранить ошибки, препятствующие загрузке операционной системы, с помощью запустить инструмент восстановления при загрузке в меню устранения неполадок перед загрузкой. Однако вам необходимо использовать установочный диск Windows 10. Если у вас его нет, вы можете создать его на другом компьютере.
Как создать установочный носитель Windows 10 (на рабочем ПК):
- Подключите USB-накопитель и обязательно скопируйте все файлы, которые могут вам понадобиться позже, поскольку диск будет отформатирован.
- Загрузите Media Creation Tool с официального сайта
- Запустите приложение и следуйте инструкциям.
Как запустить восстановление при загрузке (на неисправном ПК):
- Подключите USB-накопитель к ПК.
- Трижды включите и выключите компьютер, чтобы открыть меню Расширенный запуск .
- Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при запуске
- Выберите свою учетную запись на ПК и введите пароль, чтобы продолжить.
- Следуйте пошаговым инструкциям.
.
4. Отключить принудительное использование подписи драйверов
По умолчанию Windows не разрешает запуск неподписанных драйверов на вашем компьютере. Таким образом, если вы недавно установили драйверы из сторонних источников, ваша операционная система не загрузится из-за принудительного использования подписи драйверов. В свою очередь, это приводит к ошибке 0xc000021a.
Но вы можете исправить это, отключив драйвер Требование подписи :
- Заставить Windows загрузить экран устранения неполадок (трижды прервать последовательность загрузки)
- Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска
- Нажмите Restart
.
- Нажмите F7 , чтобы отключить принудительное использование подписи драйверов
- Попробуйте запустить Windows 10 прямо сейчас.
Если это не работает, вы можете использовать командную строку:
- Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка
- Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
- Запустить
bcdedit/set testsigning на
. Если отображается сообщение Операция успешно завершена , попробуйте загрузить Windows 10. Но если отображается сообщение Защищено политикой безопасной загрузки , необходимо отключить безопасную загрузку из микропрограммы UEFI.
.
Как отключить безопасную загрузку в настройках прошивки UEFI:
- В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Настройки прошивки UEFI
- Нажмите Перезагрузить
- После доступа к BIOS выберите Раздел Аутентификация
- Установите для параметра Безопасная загрузка значение Отключено
- Сохраните настройки BIOS и выйдите. Теперь вы можете запустить команду
bcdedit/set testsigning on
в командной строке
.
Если вам нужно повторно включить принудительное использование подписи драйверов, снова запустите командную строку и используйте команду bcdedit/set testsigning off
.
5. Исправить повреждение жесткого диска
Сбой жесткого диска может вызвать проблемы с процессами Winlogon.exe и Csrss.exe, что приведет к ошибке 0xc000021a. Но вы можете исправить ошибки жесткого диска с помощью CHKDSK (Проверить диск) из среды консоли.
- Загрузите компьютер и откройте меню устранения неполадок.
- Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка
- Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
- Если Windows установлена на диске C:, запустите
chkdsk c:/f/r
. В противном случае не забудьте заменитьc:
правильной буквой раздела.- Если вы не знаете, где находится Windows, выберите букву диска (например,
run c:
) и перечислите его каталоги (например,run dir
). Сделайте это для нескольких букв дисков, пока не найдете папку Windows.
- Если вы не знаете, где находится Windows, выберите букву диска (например,
.
6. Восстановить поврежденные системные файлы
Чтобы восстановить поврежденные операционные файлы, такие как Winlogon.exe и Csrss.exe, вы можете обратиться к SFC (проверка системных файлов) :
- В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка
- Выберите свою учетную запись на ПК и введите пароль, чтобы продолжить.
- Запустите
sfc/scannow
и подождите - Возможно, потребуется вставить установочный носитель Windows 10 для восстановления системных файлов.
.
Если SFC завершилась неудачно, вы можете использовать DISM (обслуживание и управление образами развертывания) для проверки хранилища компонентов образа Windows:
- Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
- В командной строке
запустите DISM/online/cleanup-image/scanhealth
- Если DISM обнаружит какие-либо ошибки, исправьте их, запустив
DISM/online/cleanup-image/restorehealth
- Снова запустите SFC (
sfc/scannow
).
.
7. Обновите старые драйверы
Если вы никогда не обновляли драйверы или не обновляли их долгое время, это может быть причиной того, что вы продолжаете получать ошибку 0xc000021a перед загрузкой Windows. Но вы сможете решить эту проблему, используя средство обновления драйверов в безопасном режиме. Или вы можете обновить драйверы без установки каких-либо сторонних приложений:
- Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети.
- После загрузки системы щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств
- Дважды щелкните устройство, чтобы открыть его свойства.
- Перейдите на вкладку Драйвер и проверьте Дата драйвера . Если он старше одного года, проверьте наличие обновлений, нажав кнопку Обновить драйвер
- Нажмите Автоматический поиск драйверов . Сделайте это для всех устаревших драйверов
Если вы получили сообщение Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены для любого драйвера, нажмите Искать обновленные драйверы в Центре обновления Windows . Вам просто нужно сделать это один раз, поскольку Центр обновления Windows должен загрузить и установить все доступные драйверы.
С другой стороны, если Windows не может найти более новую версию драйвера, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего устройства, чтобы загрузить последнюю версию драйвера. Убедитесь, что вы используете драйверы, совместимые с вашими устройствами и операционной системой. Затем повторите шаги, описанные выше, но выберите Найти драйверы на моем компьютере , чтобы выполнить установку вручную.
8. Откатить несовместимые драйверы
Неподдерживаемые драйверы могут вызвать серьезные проблемы на вашем компьютере, включая ошибку типа”синий экран”, например 0xc000021a. После отключения принудительной подписи драйверов (см. Решение 4 ) вам следует откатить эти неисправные драйверы, чтобы иметь возможность правильно их обновить.
- Запустите Windows 10 в безопасном режиме с подключением к сети.
- Нажмите клавиши Win + R , введите devmgmt.msc и нажмите Enter , чтобы открыть Диспетчер устройств
- Расширьте все категории и найдите устройства с желтым восклицательным знаком.
- Дважды щелкните устройство и выберите вкладку Драйвер .
- Нажмите Откатить драйвер и следуйте инструкциям. Если драйвер отката неактивен, вы не можете выполнить откат, потому что на вашем компьютере не сохранен предыдущий драйвер.
9. Восстановите системный реестр
В реестре Windows могут быть поврежденные записи, необходимые для загрузки системы. Однако вы можете восстановить реестр до его конфигурации по умолчанию из среды командной строки перед загрузкой.
- Трижды прервите последовательность загрузки, чтобы открыть меню Расширенный запуск .
- Выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка
- Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
- Введите следующие команды (нажимайте Enter после каждой строки текста):
-
cd% SystemRoot% System32 config
-
ren% SystemRoot% System32 config DEFAULT DEFAULT.old
-
ren% SystemRoot% System32 config SAM SAM.old
-
ren% SystemRoot% System32 config SECURITY SECURITY.old
-
ren% SystemRoot% System32 config ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.old
-
ren% SystemRoot% System32 config SYSTEM SYSTEM.old
-
скопировать% SystemRoot% System32 config RegBack DEFAULT% SystemRoot% System32 config
-
скопировать% SystemRoot% System32 config RegBack DEFAULT% SystemRoot% System32 config
-
скопировать% SystemRoot% System32 config RegBack SAM% SystemRoot% System32 config
-
скопировать% SystemRoot% System32 config RegBack SECURITY% SystemRoot% System32 config
-
скопировать% SystemRoot% System32 config RegBack SYSTEM% SystemRoot% System32 config
-
скопировать% SystemRoot% System32 config RegBack SOFTWARE% SystemRoot% System32 config
-
- Попробуйте загрузить Windows сейчас
.
10. Исправить BCD
BCD (данные конфигурации загрузки) отвечает за запуск Windows 10. Если он каким-либо образом поврежден, неудивительно, что экран вашего компьютера становится синим и показывает ошибку 0xc000021a. Но вы можете исправить BCD из командной строки:
- В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка
- Выберите свою учетную запись и введите пароль, чтобы продолжить.
- Напишите следующие команды (нажимайте Enter после каждой):
-
bootrec/repairbcd
-
bootrec/osscan
-
bootrec/repairmbr
-
- Выйдите из командной строки и попробуйте загрузить Windows 10.
.
11. Удалите сторонние приложения
Возможно, вы установили сторонние программные приложения, которые не поддерживают вашу операционную систему или конфликтуют друг с другом. Например, два антивирусных решения с разными механизмами реального времени могут конфликтовать и вызывать ошибки типа”синий экран”. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно удалить все программы, добавленные на ваш компьютер в последнее время:
- Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и функции
- Установите для Сортировать по значение Дата установки , чтобы сначала просматривать последние версии программ
- Выберите первое приложение в списке, нажмите Удалить и еще раз подтвердите
- Сделайте это для всех недавно установленных программ.
- Попробуйте сейчас нормально загрузить ОС.
12. Удалить системные обновления
Не только программные приложения, но и неисправные обновления системы могут быть опасны для вашего компьютера. Вы можете удалить их перед загрузкой:
- Трижды прервите последовательность загрузки, выключив и снова включив компьютер.
- Когда откроется экран Расширенный запуск , выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Удалить обновления
- Выберите и удалите последнее обновление Windows.
- Попробуйте загрузить операционную систему сейчас.
13. Отключите внешние устройства
Если вы недавно подключили к компьютеру новые устройства, например адаптер Wi-Fi, веб-камеру, принтер или USB-накопитель, могут возникнуть проблемы с совместимостью, которые приводят к ошибкам BSOD, например 0xc000021a. Это может происходить даже с устройствами plug-and-play.
Но вы можете исправить это, отсоединив USB-кабели от вашего ПК. Также рекомендуется заменить порты USB, если некоторые из них не работают должным образом.
14. Сбросить BIOS
Неправильная конфигурация BIOS может быть фатальной для вашего компьютера. Если вы или кто-то другой, имеющий доступ к вашему ПК, перешли в режим BIOS, чтобы включить разгон, теневое копирование, кэширование или что-то еще, вам следует восстановить конфигурацию BIOS по умолчанию , чтобы оставаться в безопасности.
- В меню устранения неполадок выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Настройки прошивки UEFI
- Нажмите Перезагрузить , чтобы войти в режим BIOS.
- Найдите параметр, который сбрасывает данные конфигурации BIOS по умолчанию, и включите его
- Сохраните новые настройки BIOS и выйдите.
- Попробуйте загрузить Windows 10
.
15. Обновите BIOS
BIOS необходимо регулярно обновлять, как и программные приложения или вашу операционную систему. Если вы никогда этого не делали, вам следует заняться этим прямо сейчас. But you need to use a pen drive and a working computer to download the BIOS installation files. Here are the complete steps:
- On your malfunctioning PC, reach the Advanced Startup menu (turn the PC off and on three times)
- Go to Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
- Click Restart to reach the BIOS setup mode
- In the main section, write down the BIOS manufacturer, current version, and install date
- Shift your attention to the working PC. Connect a USB flash drive
- Visit the manufacturer’s website and find a newer BIOS version by comparing it to the BIOS current version and install date
- Download the BIOS setup file and unzip the archive to the pen drive
- Disconnect the USB flash drive and plug it into the malfunctioning PC
- Follow the steps above to access the BIOS menu
- Create a backup of the current BIOS version
- Start the BIOS update and follow the steps
- Try to boot Windows after the update is complete
16. Disable Fast Boot
Fast Boot preloads the Windows drivers in order to boot your PC faster. But it’s known to sometimes cause Blue Screen of Death errors, so it’s a good idea to deactivate Fast Boot. Here’s what you need to do:
- Boot Windows 10 to the troubleshoot menu
- Select Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
- Click Restart
- Access the advanced BIOS options
- Deactivate Fast Boot
- Save the BIOS settings and exit
- Try to boot Windows 10 now
17. Enable Legacy BIOS boot
In some cases, switching from UEFI to Legacy BIOS mode helps fix BSOD errors:
- Go to Troubleshoot > Advanced Options > UEFI Firmware Settings
- Click Restart
- Find and access the Boot area of BIOS
- Select UEFI/BIOS Boot Mode and press Enter
- Enable Legacy BIOS Boot Mode
- Save the current configuration and exit
18. Inspect Event Viewer
If you can’t identify the exact problem that’s causing the 0xc000021a error, you can consult the Windows 10 internal logging utility called Event Viewer:
- Right after a system crash, start Windows 10 in Safe Mode
- Click the Start button, search for Event Viewer, and open this app
- Select Windows Logs > System on the left part of the window
- Choose the first entry that says Error
- Inspect the General and Details tab for more information
You can use this information to perform an online search and discover more workarounds for your specific problem. If you think that Event Viewer is difficult to use, we suggest checking out BlueScreenView. It’s a third-party app that doesn’t need installation and gives you the possibility to examine minidump files left behind by BSOD errors in a user-friendly interface.
19. Roll back Windows 10
You can roll back Windows 10 to a restore point that was recorded on your PC before you started experiencing error code 0xc000021a. However, this means losing all applications installed after the restore point was created. Here’s how to make it happen:
- In Advanced Startup, select Troubleshoot > Advanced Options > System Restore
- Select a restore point or click Show more restore points to view older restore points. You can also click Scan for affected programs to see which applications will be lost
- Click Next and follow the remaining instructions. Your PC will restart to complete the operation
20. Run a malware scan
A likely scenario is that a malware agent infected your computer and damaged the Winlogon.exe and Csrss.exe, leading to error 0xc000021a. Since you can’t boot Windows to run a full scan, you can use a third-party solution like Kaspersky Free Rescue Disk to create an emergency disk that will scan your PC for malware before boot. You need a USB flash drive and a second, working PC:
- Connect a USB flash drive into the working PC
- Download Kaspersky Free Rescue Disk from the official website
- Burn the downloaded ISO image to a USB flash drive, CD or DVD
- Unplug the pen drive and attach it to the malfunctioning PC
- Before Windows boots, quickly press the key displayed on the screen to access the BIOS boot menu
- Boot your computer from the pen drive or disc
- Update the antivirus database
- Run a system scan using Kaspersky Free Rescue Disk
- Follow the instructions to remove any infected files
21. Check the system memory
Any problems with the computer’s RAM can affect the entire operating system and cause functionality issues that lead to BSOD error code 0xc000021a. However, you can check the system memory without having to install third-party software applications, thanks to the internal utility named Windows Memory Diagnostic.
How to use Windows Memory Diagnostic:
- In the Advanced Startup menu, go to Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
- Select your admin account and input your password
- Run
mdsched.exe
to open the Windows Memory Diagnostic app - Click Restart now and check for problems
Before Windows boot, Windows Memory Diagnostic will run a standard test to evaluate the system memory. However, we suggest performing an extended text since it shows more relevant information. Press F1 to visit the options area, select Extended, and press F10 to confirm.
You might have to remove and reset the RAM card and then perform a new test using this tool. However, if the memory card is malfunctioning, you must replace it with a new one. For example, if you’re a hardcore gamer, check out the best RAM cards for gaming.
22. Run System Image Recovery
If you have created a system backup at some point on your computer, you can use System Image Recovery to restore the backup and regain the functionality of your operating system. Here’s what you need to do:
- Interrupt the Windows startup sequence three times in a row to reach the troubleshoot menu
- Select Troubleshoot > Advanced Options > System Image Recovery
- Follow the on-screen steps
Keep in mind that you can’t use the system image created by another computer to restore the backup on your malfunctioning PC.
23. Use a Linux live distro
If you can’t get rid of Windows error code 0xc000021a no matter what you try, you should prepare your PC for a reset. Before doing that, though, you can create and use a Linux live distro to access your hard disk files and create backups.
You just need a tool that creates bootable USB drives, like Rufus, a user-friendly Linux distro like Ubuntu, and a working PC for creating the live disk. Here are the complete steps:
How to create an Ubuntu live disk with Rufus:
- Connect a USB flash drive to the working PC and make sure to copy any important files since the disk will be formatted
- Download Ubuntu from the official website
- Download Rufus from the official website
- Install and run Rufus
- Select the USB drive letter
- At Boot section, choose Disk or ISO image
- Click SELECT and add the Ubuntu ISO file
- Set Partition scheme to MBR
- At File system, select FAT32
- Click START
How to boot Ubuntu from the USB flash drive:
- Unplug the flash drive from the working PC and attach it to the malfunctioning computer
- Turn on the malfunctioning PC and, before Windows boot, quickly press the key shown on the screen for accessing the boot sequence menu (e.g. F12)
- Choose the USB flash drive and press Enter to boot Ubuntu
- Once Ubuntu boots, copy all important files from your hard drive and write down all serial numbers from your licensed software applications
24. Reset Windows 10
Once you have successfully backed up your files and application keys using a Linux live distro like Ubuntu, you can focus on repairing your operating system. And the easiest way to do this is by resetting Windows 10 to factory mode. You don’t need a Windows 10 installation media disk for this solution. However, all applications and files will be deleted.
- Turn on your PC
- Interrupt the PC boot three times in a row to boot to the troubleshoot menu
- Select Troubleshoot > Advanced options > Reset this PC
- Click Remove everything and follow the remaining instructions
- After Windows reset, you must configure the initial computer setup
Windows stop code 0xc000021a can be fixed
To review, 0xc000021a is a Blue Screen of Death error that usually occurs when the Winlogon.exe and Csrss.exe processes stop working properly. There are multiple approaches to fixing this problem at both software and hardware level.
For instance, you can start Windows 10 in Safe Mode with or without networking features, perform a clean system boot, run Startup Repair, disable Driver Signature Enforcement, fix hard drive corruption and damaged system files, update old drivers or roll back unsupported ones, repair the system registry and BCD, as well as uninstall third-party apps or system updates.
It’s also a good idea to unplug external devices with compatibility problems, reset and update BIOS, disable Fast Boot, enable Legacy BIOS boot, consult Event Viewer for more details about the BSOD error, roll back Windows 10 to a stable restore point, check your computer for malware before boot, verify the system memory, and restore a system backup using System Image Recovery.
However, if all solutions fail, it’s time to reset Windows 10 to factory mode by deleting all applications and personal files. Before doing so, however, you can create and use a disk with a Linux live distro (like Ubuntu) to access your hard drive and back up important files and application serial numbers.
How did you manage to get rid of the 0xc000021a stop code? Tell us all about it in the comments below.