Проводное подключение Ethernet позволяет быстро получить доступ к Интернету: подключите один конец кабеля Ethernet к домашнему маршрутизатору, а другой — к порту Ethernet на компьютере с Windows. (Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.)
Если вы не можете получить доступ к Интернету через подключение Ethernet, попробуйте выполнить следующие инструкции, чтобы устранить проблему.
На домашнем маршрутизаторе
Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:
-
Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 11. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.
-
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
-
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
-
Подождите не менее 30 секунд.
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
-
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
-
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
-
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.
На компьютере
-
Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет. Проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. Убедитесь, что под именем сетевого подключения указано Подключено. Если возникает ошибка, например выдается сообщение Требуется действие, выберите Ethernet, чтобы просмотреть параметры подключения Ethernet.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
-
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.
-
Выберите Поиск на панели задач и введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
-
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
-
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
-
Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
-
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
-
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
-
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
-
Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
Открытие параметров состояния сети и Интернета
-
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
-
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
-
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet в разделе Тип сетевого профиля выберите Частная.
-
На другом компьютере
-
Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.
На домашнем маршрутизаторе
Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:
-
Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:
Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.
-
Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
-
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
-
Подождите не менее 30 секунд.
Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
-
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
-
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
-
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.
На компьютере
-
Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет> Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.
Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
-
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
-
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.
-
В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
-
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
-
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
-
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
-
-
Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.
Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
-
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
-
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
-
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.
После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.
-
Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.
Возможно, это поможет устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Состояние > Сброс сети.
Открытие параметров состояния сети и Интернета
-
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.
Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
-
После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
-
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet выберите сетевое подключение Ethernet, которое нужно изменить, и нажмите Частная в области Профиль сети.
-
На другом компьютере
-
Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.
Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает
Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка «Сетевой кабель не подключен». Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.
Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:
И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись «Сетевой кабель не подключен» будет возле адаптера «Ethernet», а в Windows 7 – возле «Подключение по локальной сети». А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка «Неопознанная сеть».
То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.
В чем может быть проблема?
Причин может быть много. Перечислим основные из них:
- Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
- Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
- Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
- Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
- Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
- Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка «Сетевой кабель не подключен».
Как выяснить причину и что делать в первую очередь?
- Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
- Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
- Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
- Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
- Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
- Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.
Решения я бы поделил на программные и аппаратные.
Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы
1
Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).
Открыв вкладку «сетевые адаптеры» найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть «LAN». У меня, например, на ноутбуке это «Realtek PCIe GBE Family Controller». Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство».
Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.
2
Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите «Свойства».
Дальше переходим на вкладку «Дополнительно». В списке найдите и выберите пункт «Spped&Duplex». И слева в выпадающем меню установите значение «Auto Negotiation». Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: «100 Mbps Full Duplex». Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.
Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.
3
Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.
Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля
1
Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.
2
Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение «Сетевой кабель не подключен». Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.
3
Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.
4
Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.
Пользователи часто сталкиваются с различными неисправностями при работе с интернетом. Иногда на мониторе компьютера Windows 10 отображается сообщение о том, что сетевой кабель не подключен, хотя в действительности он подключен. Необходимо уточнить причину неполадки, а затем выбрать подходящий способ устранения возникшего сбоя. Приведенные инструкции несложные, подойдут начинающим.
Причины ошибки
Существует несколько ситуаций, из-за которых на мониторе персонального устройства (стационарного или портативного) возникает подобное сообщение. Условно их можно разделить на две группы – возникающие в связи с поломкой на ПК или вне компьютера.
К ним относят:
- неисправность на линии провайдера (техническая или сетевая);
- поврежденная встроенная карта подключения к сети (часто механизм сгорает из-за перепадов электричества);
- установленные драйверы устарели либо внутри произошел сбой;
- оборван подсоединенный кабель интернета;
- механическое повреждение штекеров, гнезд и других элементов «железа» персонального компа;
- действие вредоносных софтов.
Внимание! Если установить причину не удается, можно использовать приведенные ниже способы поочередно, пока неисправность не будет устранена. Начинать лучше с осмотра технического состояния ПК и правильности соединения кабеля.
Что нужно делать, чтобы исправить ее
После осмотра можно приступать к проверке системных параметров. Необходимо попробовать исправить работу драйвера, роутера, запустить диагностику на вирусы, изменить скорость действующего дуплекса.
Драйвер на сетевую карту
Если установлено, что кабель действительно подключен, и проблем на линии провайдера нет, необходимо проверить работоспособность драйверов сетевой карты (модуля). Этапы действий пользователя:
- нажать одновременно сочетание горячих клавиш «Win» и «R» (независимо от текущей раскладки);
- в пустое поле ввести запрос «devmgmt.msc», подтвердить выполнение команды кнопкой «Enter»;
- после запуска дополнительного рабочего окна «Диспетчер устройств» перейти на вкладку «Сетевые адаптеры»;
- по наименованию адаптера кликнуть правой клавишей мышки, чтобы вызвать контекстное меню элемента, выбрать пункт «Удалить».
После выполнения указанных действий «дрова» сетевого модуля будут удалены с компа полностью. Устройство нужно перезагрузить в принудительном порядке, чтобы система автоматически загрузила и активировала новые рабочие файлы.
Установка скорости дуплекса
Следующий вариант решения проблемы – синхронизация скорости подключения между компом и роутером (или другим оборудованием провайдера). Инструкция:
- открыть «Диспетчер устройств» (как в предыдущем пункте или через поисковую строку);
- по названию модуля кликнуть правой клавишей мышки, чтобы раскрыть дополнительное меню действий, выбрать строку «Свойства»;
- в дополнительном окне перейти на вкладку «Дополнительно», затем пункт «Скорость и дуплекс». Внимание! Некоторые версии установленной операционной системы работают с англоязычным меню, поэтому наименования нужного функционала указываются на этом языке. В данном случае нужно будет найти пункт «Speed/Duplex»;
- пункт «Значение» потребуется изменить, используя два возможных способа.
Сначала используют показатель «Автосогласование», после установки ПК перезагружают принудительно. Если проблема не устранена, необходимо выполнить указанные шаги заново и установить другие показатели.
Удаление вирусов и откат системы
Некоторые вредоносные софты блокируют доступ к сети Ethernet через повреждение установочных файлов драйвера. Можно попробовать провести диагностику антивирусной программой, устранить обнаруженные вирусы. В большинстве случаев, этот способ не помогает – требуется полный откат операционной системы. Необходимые шаги:
- нажать кнопку «Пуск» на мониторе;
- перейти к папке «Стандартные», затем блок «Служебные»;
- в данном разделе выбрать выполнение команды «Восстановление системы».
Процедура займет некоторое время, после чего ПК перезагрузится самостоятельно. Чтобы не потерять пользовательские настройки, нужно периодически создавать дополнительные точки восстановления ОС.
Проблемы в роутере
Чтобы проверить работу оборудования провайдера, нужно выполнить следующие действия:
- проверить фактическое соединение маршрутизатора, кабеля и штекеров (в помещении и вне его);
- перезагрузить роутер с помощью кнопки, после отключения нужно также отсоединить подключенные провода на несколько минут;
- проверить правильность подключения портов – необходимо использовать WAN для подключения провода интернета.
Если указанные действия не помогли, можно обратиться за помощью к провайдеру – в некоторых случаях требуется полная замена маршрутизатора.
Иногда на мониторе ПК появляется уведомление о том, что текущий сетевой кабель не подключен (хотя на самом деле соединение проверено). Для устранения указанной неполадки используют разные способы – сначала перезагружают устройства, потом переходят к осмотру технического состояния, только потом – к решению системных проблем.
Содержание
- Ошибка Сетевой Кабель Не Подключен к Интернету — Что Делать?
- Причины ошибки
- Сетевой кабель не подключен — что проверить в первую очередь?
- Проблемы в роутере
- Сетевой кабель не подключен или неопознанная сеть на компьютере
- Сетевой кабель не подключен, что с этим делать?
- Элементарные решения, которые делаются в первую очередь
- Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель
- Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель
- Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.
- Проблема с драйвером сетевой карты
- Настройка скорости на сетевой карте
- Обрыв интернет кабеля
- Сломанный штекер RG 45
- Компьютер заражен вирусом
- Заключение
- Сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан [решено]
- Как исправить ошибку » Не подключен сетевой кабель» ?
- 1. Установите последние версии драйверов.
- DriverFix
- 3. Отключите компьютер от сети.
- 3. Проверьте свой антивирус.
- Bitdefender Antivirus Plus
- 4. Проверьте, включена ли беспроводная связь.
- 5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
- 6. Проверьте, не отключен ли сетевой адаптер в BIOS.
- 7. Замените кабель Ethernet.
- 8. Перезагрузите / перезагрузите роутер.
- 9. Запустите средство устранения неполадок сети.
- 10. Замените сетевой адаптер.
- 11. Измените дуплекс вашего адаптера.
Ошибка Сетевой Кабель Не Подключен к Интернету — Что Делать?
Одной из частых ошибок, возникающих при подключении компьютера к интернету, является появление сообщения об ошибке, что сетевой кабель не подключен и интернет при этом отсутствует, хотя на самом деле он подключён и возможно даже некоторое время назад работал. Более того, доступ в интернет даже может быть, а ошибка остаётся. Что делать в этой ситуации и как восстановить связь?
Причины ошибки
Причин может быть много — я предлагаю разделить их на две группы
- Связанные с проблемами вне компьютера
- Или с самим ПК или настройками Windows
Сетевой кабель не подключен — что проверить в первую очередь?
- Первое, что приходит на ум — а может он действительно не подключен? Проверьте, надёжно ли он закреплен в разъёме сетевой карты — со временем пластиковый фиксатор коннектора мог разболтаться, из-за чего отсутствует контакт.
- Разновидность этой проблемы, когда кабель поврежден — посмотрите, нет ли на нём явных заломов или нарушений оболочки. Для 100% уверенности в исправности лучше всего воспользоваться специальным прибором, измеряющим целостность контактов.
Проблемы в роутере
Отдельного разговора требует рассмотрение возможных ошибок при настройке wifi роутера, если компьютер подключен к интернету не напрямую, а через него. Тема эта обширная, мы ее уже неоднократно касались на блоге. В частности, проблему, когда маршрутизатор не сохраняет настройки, не видит интернет-кабеля или не раздает wifi сигнал. Но в рамках данной статьи могу только дать несколько общих советов:
- Прежде всего попробуйте вставить кабель от провайдера к компьютеру напрямую и настроить на нем подключение к интернету. Если дело было в роутере, то в таком виде все заработает.
- Во-вторых перезагрузите маршрутизатор — в любой технике из-за долгой беспрерывной работы могут быть сбои.
- Частая ошибка новичков — когда они вставляют кабель от интернета не в порт WAN, а в порт LAN на роутере — проверьте правильность подключения.
Сетевой кабель не подключен или неопознанная сеть на компьютере
Прежде чем разобраться в возможных причинах и способах их исправления, связанных с настройками системы, отмечу, что сообщение об ошибке также может выглядеть как «Неопознанная сеть» или «Без доступа к Интернету».
Давайте пройдемся по основным способам, которые на 99% исправят нашу ситуацию, если дело всё-таки в связи установленного на компьютере оборудования в сочетании с настройками Windows — оставим за скобками возможную банальную поломку сетевой карты.
Я буду показывать на Windows 10 — для начала попробуем зайти в «Пуск (правой кнопкой мыши) — Диспетчер устройств»
Источник
Сетевой кабель не подключен, что с этим делать?
Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.
Элементарные решения, которые делаются в первую очередь
Первые ваши действия по устранению поломки:
- Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
- Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
- При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
- Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.
Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель
Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:
- Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
- Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
- Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
- Обрыв сетевого кабеля.
- Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
- Вирусы.
Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.
Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель
Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.
Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.
Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.
Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.
Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.
Проблема с драйвером сетевой карты
Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:
- Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
- Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.
- Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.
Настройка скорости на сетевой карте
Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.
- Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.
- Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.
Обрыв интернет кабеля
Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.
Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.
Сломанный штекер RG 45
Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:
- Купить штекер и самостоятельно обжать его. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно сделать обжатия витой пары из 8 жил.
- Вызвать мастера, который все сделает.
Компьютер заражен вирусом
Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.
Заключение
В данной статье мы постарались подробно рассказать о том, что можно сделать, если на сетевом адаптере появился крестик с надписью об ошибке, сетевой кабель не подключен. Если знаете иной способ решения данной проблемы, пишите нам в комментариях.
Источник
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан [решено]
Интернет — важная часть нашей жизни, и мы пользуемся им ежедневно. К сожалению, могут возникать проблемы с подключением к Интернету, и пользователи сообщают, что сетевой кабель не подключен должным образом или может быть сломан сообщение об ошибке в Windows 10.
Как исправить ошибку » Не подключен сетевой кабель» ?
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан. Ошибка может появиться практически на любом ПК, и это может помешать вам подключиться к Интернету. Говоря о проблемах сетевого адаптера, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают пользователи:
- Сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан. Lenovo, ноутбук HP, Acer, Sony Vaio, Asus, Toshiba. Эта проблема может возникнуть на любом устройстве, и пользователи сообщали об этой проблеме практически на всех марках ноутбуков. Если у вас возникла эта проблема, вы можете решить ее с помощью одного из наших решений.
- Сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан Windows 7, 8.1. Эта ошибка также может появляться в любой версии Windows, но даже если вы не используете Windows 10, вы сможете применить большинство наших решений для Windows 8.1 и 7.
- Беспроводная связь отключена, сетевой кабель неправильно подключен — это разновидность основной ошибки, но ее можно исправить, просто изменив параметры конфигурации сети.
- Сетевой кабель отключен. Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке на своем ПК. В таком случае обязательно переустановите сетевой адаптер и проверьте, решает ли это проблему.
1. Установите последние версии драйверов.
Эта проблема может возникнуть, если на сетевом адаптере не установлены необходимые драйверы, но вы можете легко исправить это, установив драйверы с компакт-диска, который вы получили вместе с сетевым адаптером.
Кроме того, вы также можете загрузить драйверы напрямую от производителя, если хотите. Обычно у производителя есть последние версии драйверов, поэтому, возможно, лучше использовать их.
Однако самым простым и быстрым решением является использование специального стороннего средства обновления и исправления драйверов, например DriverFix .
Он просканирует ваш компьютер на наличие всех драйверов, что сэкономит вам время, которое вы потратите на посещение каждого производителя вручную.
Более того, он способен восстанавливать драйверы, которые у вас уже есть, но не работают, и заполнять те, которые отсутствуют.
Самое главное, вам не нужно быть ИТ-специалистом, чтобы использовать его, поскольку интерфейс очень упрощен и точен.
DriverFix
У большинства пользователей Windows 10 устаревшие драйверы. Будьте на шаг впереди и будьте в курсе, используя это руководство.
3. Отключите компьютер от сети.
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему на своем ноутбуке, отключив все кабели. Отсоединив все кабели и устройства, извлеките аккумулятор ноутбука и оставьте его на некоторое время.
После включения ноутбука проблемы с сетью должны быть исправлены.
3. Проверьте свой антивирус.
Иногда ваш антивирусный инструмент может мешать вашему сетевому подключению и вызывать ошибку, когда сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан .
Чтобы решить эту проблему, проверьте конфигурацию антивируса и попробуйте временно отключить брандмауэр или другие функции. Если это не поможет, возможно, вам придется удалить антивирус.
Если удаление антивируса решает проблему, мы рекомендуем вам перейти на другое антивирусное решение. На рынке доступно множество отличных антивирусных инструментов, но лучшим должен быть инструмент от Bitdefender.
Он был признан лучшим антивирусным инструментом в мире уже много лет, но что делает его таким хорошим, так это то, что все эти защитные функции не вызывают проблем с сетью или медленного ПК.
Bitdefender Antivirus Plus
Ваш антивирус может блокировать подключение к Интернету. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше.
4. Проверьте, включена ли беспроводная связь.
На многих ноутбуках вам необходимо включить беспроводной адаптер, нажав кнопку беспроводной связи или используя сочетание клавиш. Если эта проблема появляется на вашем ПК, убедитесь, что на вашем ноутбуке включен Wi-Fi.
Чтобы включить Wi-Fi, просто используйте сочетание клавиш Fn + F5 или нажмите кнопку Wi-Fi на своем ноутбуке.
5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
- Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств .
Найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство».
Если у вас возникла эта проблема, вы можете решить ее, переустановив драйвер сетевого адаптера.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит драйвер по умолчанию, и вы сможете продолжать его использовать, если он вам подходит.
Если у вас есть проблемы с драйвером по умолчанию, мы рекомендуем вам загрузить и установить последние версии драйверов для вашего сетевого адаптера.
Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли.
6. Проверьте, не отключен ли сетевой адаптер в BIOS.
Некоторые пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана отключением сетевого адаптера в BIOS. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо войти в BIOS и проверить, включен ли ваш сетевой адаптер.
Для получения дополнительных сведений о том, как войти в BIOS и как включить сетевой адаптер, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате.
Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Позвольте нам упростить вам жизнь с помощью этого руководства!
7. Замените кабель Ethernet.
Если проблема не исчезнет, вы можете заменить кабель Ethernet. Перед покупкой нового кабеля вы должны протестировать тот же кабель на другом ПК, чтобы убедиться, что он работает. Если проблема возникает на двух или более разных устройствах, обязательно замените кабель.
Времена изменились, и Интернет становится все быстрее и быстрее с каждым днем. Не отставайте и обратите внимание на эти адаптеры USB-C Gigabit Ethernet с невероятной скоростью.
8. Перезагрузите / перезагрузите роутер.
В некоторых случаях эта ошибка может появиться, если конфигурация вашего маршрутизатора неверна, и для решения этой проблемы мы советуем вам перезагрузить маршрутизатор.
Для этого просто выключите роутер, включите его снова и проверьте, появляется ли проблема снова. Если проблема не исчезнет, возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор. Чтобы узнать, как правильно сбросить настройки маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации маршрутизатора.
Вы также можете обновить прошивку маршрутизатора, чтобы иметь доступ к новейшим функциям. Для этого ознакомьтесь с этим пошаговым руководством.
9. Запустите средство устранения неполадок сети.
- Нажмите Windows Key + S и введите устранение неполадок .
- Выберите Устранение неполадок из списка результатов.
Windows поставляется с множеством приложений для устранения неполадок, которые могут решить распространенные проблемы на вашем компьютере. Эти приложения просты в использовании, и, по мнению пользователей, они могут помочь вам, если сетевой кабель не подключен должным образом или неисправен .
Как только средство устранения неполадок будет завершено, проверьте, решена ли проблема. Если это средство устранения неполадок не может решить проблему, вы также можете попробовать запустить средства устранения неполадок оборудования и устройств , входящих подключений и сетевого адаптера .
Если вы столкнулись с некоторыми ошибками при попытке запустить средство устранения неполадок, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы исправить их.
10. Замените сетевой адаптер.
По словам пользователей, иногда сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан, ошибка может появиться, если ваш сетевой адаптер не работает должным образом.
По словам пользователей, им удалось решить проблему, просто заменив беспроводной адаптер, поэтому обязательно попробуйте это.
Если вы не разбираетесь в технологиях, вы также можете приобрести беспроводной USB-адаптер и проверить, решает ли он вашу проблему.
Помните, что замена оборудования должна быть вашим последним решением, поэтому мы настоятельно рекомендуем попробовать все наши решения, прежде чем вы решите приобрести новый адаптер Wi-Fi.
Хотите найти самые быстрые USB-адаптеры Wi-Fi? Получите лучшие прямо сейчас.
11. Измените дуплекс вашего адаптера.
- Откройте диспетчер устройств и дважды щелкните сетевой адаптер.
Если вы получаете сетевой кабель неправильно подключен или может быть неисправен , вы можете решить проблему, просто изменив настройки адаптера.
По словам пользователей, иногда настройки дуплексного режима могут мешать работе сети и вызывать появление этой проблемы.
Автосогласование — лучший вариант по умолчанию, но если это не работает для вас, вы можете попробовать использовать другие значения дуплекса. С некоторыми более старыми сетевыми адаптерами вам, возможно, придется использовать другое доступное значение, поэтому не стесняйтесь пробовать и другие значения.
Сетевой кабель подключен неправильно или может быть сломан. Ошибка может быть неприятной, но обычно вы можете решить эту проблему, обновив драйверы или изменив настройки сети.
Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно рассмотрим.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2018 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.
Источник
Я сам частенько сталкиваюсь с этой проблемой на работе. Компьютеров там много, поэтому повидал на своём веку все варианты решения этой проблемы. В общем вы хотите выйти в интернет, но система пишет ошибку – что «Сетевой кабель не подключен» (с красным крестиком). Хотя он подключен, и вы в этом уверены на все 100%.
Выйти в интернет, понятно дело невозможно. Поэтому будем решать проблему самостоятельно. Ничего страшного в этом нет и обычно это всё можно решить на месте. Я расскажу вам про все способы от самого популярного, до самого редкого. Так что вам достаточно просто внимательно прочесть и сделать всё по инструкции.
Содержание
- Причины
- Первые действия
- Драйвер на сетевую карту
- Установка скорость дуплекса
- Установка сетевого драйвера
- Удаление вирусов и откат системы
- Ничего не помогло
- Задать вопрос автору статьи
Причины
Так, что это значит? На операционной системы Windows 7, 8, 10 и даже XP причины одинаковые. Сетевая карта не может принять сетевой сигнал. На самом деле симптомы проблемы могут крыться в нескольких местах:
- Неисправность провода.
- Неисправность штекера.
- Поломка порта.
- Поломка сетевой карты.
- Проблема с ОС Windows.
- Вирусы и сторонние программы поломали нормальную функцию драйверов.
- ЧП у провайдера.
Теперь дальше мы будем проверять каждую поломку и пытаться её решить.
Первые действия
Посмотрите подключен ли кабель. Как не странно, но он может просто выпасть из гнезда. Такое происходит, если у него отламывается ушко. Тогда больше его ничего не держит, и он спокойной выпадает при малейшем дуновении ветра. Я бы посоветовал ещё для наглядности вытащить и вставить провод обратно.
Если у вас подключение идёт не напрямую, а через роутер, вытащите также провод из порта на роутере и вставьте его в тот же порт. Не перепутайте, нужно вытащить именно кабель, который идёт от компьютера или ноутбука. Можете посильнее вставить его в гнездо, но без фанатизма.
Если это не поможет, то вставьте провод в роутер, но в другое LAN гнездо. Иногда порты перегорают и перестают работать. Особенно это часто бывает, на бюджетных моделях при подключении большого количество устройств по ЛАН портам.
На всякий случай я бы ещё перезагрузил компьютер и сам роутер. Комп я думаю, вы уже знаете как перегружать. У роутера просто есть своя кнопка включения, нажмите на неё, а потом через минуту включите аппарат. Если боитесь нажать на что-то не то – просто выдерните его из розетки и вставьте обратно.
Если у вас есть второй кабель, то попробуйте подключить его к роутеру. Возможно, кабель был переломлен или перегрызен домашними животными. В коробке из-под роутера должен быть заводской провод – он короткий, но стоит попробовать его.
На компьютере или ноутбуке в сетевой карте, легонько пошурудите вход вместе с кабелем. И одновременно посмотрите за подключением. Если вы увидите, что в каком-то положении подключение есть, то это также может указывать на нарушенную целостность кабеля или самого штекера. Контакты в коннекторе могут быть также окислены. В таком случае лучше приобрести новый кабель.
Драйвер на сетевую карту
Если Ethernet кабель подключен и исправен, то что делать дальше? Драйвер от «сетевухи» может ломаться из-за вирусов или сторонних программ. Но это достаточно исправить и без использования интернета. Для этого нам надо зайти в диспетчер задач. Для этого одновременно нажмите на кнопку и R. После этого вы увидите окошко, в которое нужно ввести команду как на картинке ниже. Потом жмём «ОК».
Теперь найдите раздел «Сетевые адаптеры» со значком двух скрещенных компьютеров. Откройте список и найдите вашу сетевую карту. Чаще всего название одно и тоже – «Realtek PCIe GBE Family Controller». Далее надо удалить её, нажав правой кнопкой и далее выбрав нужный вариант.
После этого перезагрузите машину. Как правило, после перезагрузки система автоматически установит новый не поломанный драйвер и всё должно заработать.
Установка скорость дуплекса
Это также достаточно частая проблема. Сетевая карта сама не может определить скорость и дуплекс передачи данных в сети. И в результате вы видите красный крест и нашу ошибку.
- Итак, идём опять в диспетчер устройств. Как это делать можете посмотреть в главе выше.
- На этот раз находим тоже сетевое устройство и заходим в “Свойства”.
- Переходим во вкладку «Дополнительно». Теперь слева в блоке надо найти раздел «Скорость и дуплекс», на некоторых версиях Виндовс данное название имеет английское название «Speed&Duplex».
- Как только вы выберите это название, слева появится блок, где нужно из списка выбрать значение. Для начала выбираем «Автосогласование». Жмём «ОК» и перезагружаем компьютер. Если автоматическое определение скорости не подойдет – придётся выбирать каждый вариант отдельно (1 Гбит, 10, 100 Мбит и т.д.) – и снова перезагружать ЭВМ.
Установка сетевого драйвера
Лучше всего переустановить драйвер на сетевое оборудование, так как он может быть поломан. Если у вас есть диск с драйверами от материнской платы, то установите «Дрова» оттуда. Также можно их скачать. Так как у нас нет интернета, придётся найти хорошего друга, который даст нам скачать драйвера с его компьютера.
Лучше всего скачивать ПО для железа с официального сайта. Достаточно ввести полное название материнской платы в любой поисковик. Если вы не знаете название вашей «Материнки», то драйвер можно установить из пакета «DriverPack Offline Network» с этого сайта – https://drp.su/ru/foradmin.
Удаление вирусов и откат системы
Проверьте на вирусы всю систему. К сожалению, но при этом некоторые системные файлы могут быть повреждены. В таком случаи очень помогает откат системы.
- Нажмите на пуск и в поисковой строке введите «Восстановление системы».
- После этого нажмите на службу.
- Вас поприветствуют служба, нажимаем «Далее». Нажмите на галочку, чтобы увидеть все возможные точки восстановления. Выберите самую раннюю или ту дату, в которой данной проблемы не было. Нажимаем «Далее» и потом «Готово».
- Ждём пока служба выполнит свою миссию.
Ничего не помогло
- Если у вас подключение интернета идёт на прямую к компьютеру и ноуту, без маршрутизатора. То скорее всего проблема у провайдера. В таком случае стоит позвонить по телефону горячей линии поставщика услуг и узнать о проблеме у них.
- Если всё же подключение идёт от роутера, то возьмите провод от провайдера, который идёт извне и подключите на прямую в сетевую карту компа. При этом настраивать интернет не надо, после подключения вы должны увидеть в правом нижнем углу в месте подключение жёлтый треугольник. В таком случае скорее всего проблема в порту у роутера. Как я и писал ранее попробуйте все LAN порты.
- Если у вас ноутбук, то попробуйте подключится по WiFi. Если подключится – то проблема с сетевой картой и ПО. Если нет – то неисправность в вашем интернет-центре.
- При подключении по aDSL модему, лучше позвонить в тех. поддержку, чтобы они вас прозвонили. В таком случаи невозможно подключиться к сетевой карте напрямую.
На чтение 8 мин. Просмотров 44.5k. Опубликовано 29.08.2019
Интернет является важной частью нашей жизни, и мы используем его ежедневно. К сожалению, могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету, и пользователи сообщили, что Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден сообщение об ошибке в Windows 10.
Содержание
- Как исправить ошибку «Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден»?
- Решение 1. Проверьте свой антивирус
- Решение 2 – Установите последние версии драйверов
- Решение 3 – Отключите ваш компьютер
- Решение 4. Проверьте, включена ли беспроводная связь
- Решение 5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
- Решение 6. Проверьте, отключен ли сетевой адаптер в BIOS
- Решение 7 – Замените ваш кабель Ethernet
- Решение 8. Перезагрузите/перезагрузите маршрутизатор
- Решение 9 – Запустите средство устранения неполадок сети
- Решение 10. Замените сетевой адаптер
- Решение 11. Измените дуплекс адаптера
Как исправить ошибку «Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден»?
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден . Ошибка может появиться практически на любом ПК и может помешать вам подключиться к Интернету. Говоря о проблемах сетевого адаптера, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:
- Сетевой кабель подключен неправильно или может быть поврежден Lenovo, ноутбук HP, Acer, Sony Vaio, Asus, Toshiba . Эта проблема может возникнуть на любом устройстве, и пользователи сообщали об этой проблеме практически на всех марках ноутбуков. , Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее с помощью одного из наших решений.
- Сетевой кабель подключен неправильно или может быть поврежден Windows 7, 8.1 . Эта ошибка также может появляться в любой версии Windows, но даже если вы не используете Windows 10, вы должны иметь возможность применить большинство наших решений для Windows 8.1 и 7.
- Беспроводная связь отключена. Сетевой кабель подключен неправильно – Это разновидность основной ошибки, но ее можно исправить, просто изменив настройки конфигурации сети.
- Сетевой кабель отключен . Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке на вашем компьютере. Если это произойдет, обязательно переустановите сетевой адаптер и проверьте, решает ли это проблему.
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Иногда ваш антивирус может помешать подключению к сети и вызвать Сетевой кабель неправильно подключен или может появиться ошибка .
Чтобы решить эту проблему, проверьте конфигурацию антивируса и попытайтесь временно отключить брандмауэр или другие функции. Если это не поможет, возможно, вам придется удалить антивирус.
Если удаление антивируса решит проблему, мы рекомендуем вам перейти на другое антивирусное решение. На рынке доступно множество отличных антивирусных инструментов, но лучшими являются BullGuard , Bitdefender и Panda Antivirus .
Все эти инструменты обеспечивают отличную защиту и полностью совместимы с Windows 10, поэтому вы можете попробовать любой из них.
Знаете ли вы, что ваш антивирус может блокировать интернет-соединение? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше.
Решение 2 – Установите последние версии драйверов
Эта проблема может возникнуть, если на сетевом адаптере не установлены необходимые драйверы, но это легко исправить, установив драйверы с компакт-диска, который вы получили вместе с сетевым адаптером.
Кроме того, вы также можете скачать драйверы напрямую от производителя, если вы хотите это сделать. Обычно у производителя будут установлены последние версии драйверов, поэтому лучше использовать их.
Если у вас есть какие-либо проблемы с сетевым адаптером, мы подробно написали на эту тему. Взгляните на эту статью и узнайте, как вы можете легко их решить.
Большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы. Будьте на шаг впереди и оставайтесь в курсе событий, используя это руководство.
Обновление драйверов вручную очень раздражает и может привести к необратимому повреждению вашего компьютера (при загрузке неправильных версий драйверов), поэтому мы рекомендуем вам загрузить TweakBit’s средство обновления драйверов (100% безопасность и проверено нами), чтобы сделать это автоматически.
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 3 – Отключите ваш компьютер
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему на своем ноутбуке, отсоединив все кабели. После отсоединения всех кабелей и устройств извлеките аккумулятор ноутбука и оставьте его на некоторое время.
После включения ноутбука проблемы с сетью должны быть устранены.
Решение 4. Проверьте, включена ли беспроводная связь
На многих ноутбуках необходимо включить беспроводной адаптер, нажав кнопку беспроводной связи или воспользовавшись сочетанием клавиш. Если эта проблема появляется на вашем ПК, убедитесь, что на вашем ноутбуке включена поддержка Wi-Fi.
Чтобы включить Wi-Fi, просто используйте сочетание клавиш Fn + F5 или нажмите кнопку Wi-Fi на ноутбуке.
Решение 5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, переустановив драйвер сетевого адаптера.Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Ключ Windows + X и выберите Диспетчер устройств .
-
Найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
- Если доступно, проверьте Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите ОК.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит драйвер по умолчанию, и вы можете продолжить использовать его, если он работает для вас.
Если у вас есть проблемы с драйвером по умолчанию, мы предлагаем вам загрузить и установить последние версии драйверов для вашего сетевого адаптера.
Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.
Решение 6. Проверьте, отключен ли сетевой адаптер в BIOS
Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана тем, что сетевой адаптер был отключен в BIOS. Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в BIOS и проверить, включен ли сетевой адаптер.
Для получения более подробной информации о том, как войти в BIOS и как включить сетевой адаптер, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате.
Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!
Решение 7 – Замените ваш кабель Ethernet
Если эта проблема все еще возникает, вы можете заменить свой кабель Ethernet. Перед покупкой нового кабеля вы должны проверить тот же кабель на другом ПК, чтобы увидеть, работает ли он. Если проблема возникает на двух или более разных устройствах, обязательно замените кабель.
Времена изменились, и Интернет становится все быстрее и быстрее с каждым днем. Не оставляйте позади и проверьте эти адаптеры Gigabit Ethernet USB-C на невероятные скорости.
Решение 8. Перезагрузите/перезагрузите маршрутизатор
В некоторых случаях эта ошибка может появляться, если конфигурация вашего маршрутизатора неверна, и для решения этой проблемы мы советуем вам перезагрузить маршрутизатор.
Для этого просто выключите маршрутизатор, включите его снова и проверьте, не возникает ли проблема снова. Если проблема не устранена, возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор. Чтобы узнать, как правильно сбросить настройки маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации маршрутизатора.
Вы также можете обновить прошивку вашего роутера, чтобы иметь доступ к последним функциям. Чтобы сделать это, взгляните на это пошаговое руководство.
Решение 9 – Запустите средство устранения неполадок сети
В состав Windows входит множество приложений для устранения неполадок, которые могут устранить распространенные проблемы на вашем компьютере. Эти приложения просты в использовании, и, по мнению пользователей, они могут помочь вам с Сетевым кабелем неправильно подключен или может быть повреждена .
Чтобы использовать средство устранения неполадок в Windows 10, вам необходимо сделать следующее:
-
Нажмите Windows Key + S и введите устранение неполадок . Выберите Устранение неполадок в списке результатов.
-
Появится список доступных средств устранения неполадок. Выберите Подключения к Интернету и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
- Теперь следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
После устранения неполадок проверьте, устранена ли проблема. Если это средство устранения неполадок не может устранить проблему, вы также можете попробовать запустить средства устранения неполадок Оборудование и устройства , Входящие подключения и Сетевой адаптер .
Если вы столкнулись с некоторыми ошибками при попытке запустить средства устранения неполадок, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы устранить их.
Решение 10. Замените сетевой адаптер
По словам пользователей, иногда Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден . Ошибка может появиться, если ваш сетевой адаптер не работает должным образом. По словам пользователей, им удалось решить проблему, просто заменив беспроводной адаптер, поэтому обязательно попробуйте это.
Если вы не разбираетесь в технологиях, вы также можете приобрести беспроводной USB-адаптер и проверить, решает ли это вашу проблему. Помните, что замена оборудования должна быть вашим последним решением, поэтому мы настоятельно рекомендуем попробовать все наши решения, прежде чем вы решите приобрести новый адаптер Wi-Fi.
На рынке самые быстрые USB-адаптеры Wi-Fi? Не теряйте ни минуты и получите лучшие сейчас.
Решение 11. Измените дуплекс адаптера
Если вы получаете сообщение Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден , вы можете решить проблему, просто изменив настройки адаптера.
По словам пользователей, иногда настройки дуплекса могут мешать работе сети и вызывать появление этой проблемы. Однако вы можете легко решить эту проблему, выполнив следующие действия:
-
Откройте Диспетчер устройств и дважды щелкните свой сетевой адаптер.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите Настройки скорости/дуплекса . Теперь измените значение с Автосогласование на Полный дуплекс 100 МБ или Полный дуплекс 1 ГБ . После этого нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Автосогласование является лучшим вариантом по умолчанию, но если это не работает для вас, вы можете попробовать использовать другие значения дуплекса. С некоторыми старыми сетевыми адаптерами вам, возможно, придется использовать другое доступное значение, поэтому не стесняйтесь пробовать и другие значения.
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден . Ошибка может быть проблематичной, но обычно вы можете решить эту проблему, обновив драйверы или изменив настройки сети.
Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
- Исправлено: Wi-Fi не имеет действующей конфигурации IP в Windows 10
- Исправлено: сетевая ошибка была обнаружена ошибка в Windows 10
- Исправлено: ошибка одноранговой сети 1068 в Windows 10
- Исправлено: «В Windows 10 отсутствуют записи реестра Windows, необходимые для подключения к сети».
- Исправлено: Windows 10 не может подключиться к этой сети
- Многие пользователи сообщали об ошибке, указывающей, что их сетевая ошибка отключена.
- Поскольку это довольно распространенное явление, мы создали приведенное ниже руководство, наполненное решениями, которые могут помочь.
- Для получения дополнительной информации о том, как решать проблемы с сетью, посетите раздел «Сеть» на нашем веб-сайте.
- Если другие части вашего ПК вызывают проблемы, попробуйте вместо этого воспользоваться нашим разделом «Устранение неполадок».
Интернет — важная часть нашей жизни, и мы пользуемся им ежедневно. К сожалению, могут возникать проблемы с подключением к Интернету, и пользователи сообщают, что сетевой кабель не подключен должным образом или может быть сломан сообщение об ошибке в Windows 10.
Как исправить ошибку » Не подключен сетевой кабель» ?
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан. Ошибка может появиться практически на любом ПК, и это может помешать вам подключиться к Интернету. Говоря о проблемах сетевого адаптера, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают пользователи:
- Сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан. Lenovo, ноутбук HP, Acer, Sony Vaio, Asus, Toshiba. Эта проблема может возникнуть на любом устройстве, и пользователи сообщали об этой проблеме практически на всех марках ноутбуков. Если у вас возникла эта проблема, вы можете решить ее с помощью одного из наших решений.
- Сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан Windows 7, 8.1. Эта ошибка также может появляться в любой версии Windows, но даже если вы не используете Windows 10, вы сможете применить большинство наших решений для Windows 8.1 и 7.
- Беспроводная связь отключена, сетевой кабель неправильно подключен — это разновидность основной ошибки, но ее можно исправить, просто изменив параметры конфигурации сети.
- Сетевой кабель отключен. Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке на своем ПК. В таком случае обязательно переустановите сетевой адаптер и проверьте, решает ли это проблему.
1. Установите последние версии драйверов.
Эта проблема может возникнуть, если на сетевом адаптере не установлены необходимые драйверы, но вы можете легко исправить это, установив драйверы с компакт-диска, который вы получили вместе с сетевым адаптером.
Кроме того, вы также можете загрузить драйверы напрямую от производителя, если хотите. Обычно у производителя есть последние версии драйверов, поэтому, возможно, лучше использовать их.
Однако самым простым и быстрым решением является использование специального стороннего средства обновления и исправления драйверов, например DriverFix .
Он просканирует ваш компьютер на наличие всех драйверов, что сэкономит вам время, которое вы потратите на посещение каждого производителя вручную.
Более того, он способен восстанавливать драйверы, которые у вас уже есть, но не работают, и заполнять те, которые отсутствуют.
Самое главное, вам не нужно быть ИТ-специалистом, чтобы использовать его, поскольку интерфейс очень упрощен и точен.
DriverFix
Этот легкий и портативный инструмент сам обнаружит все ваши отсутствующие драйверы и обновит их при первой возможности. Бесплатная пробная версия Посетить сайт
У большинства пользователей Windows 10 устаревшие драйверы. Будьте на шаг впереди и будьте в курсе, используя это руководство.
3. Отключите компьютер от сети.
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему на своем ноутбуке, отключив все кабели. Отсоединив все кабели и устройства, извлеките аккумулятор ноутбука и оставьте его на некоторое время.
После включения ноутбука проблемы с сетью должны быть исправлены.
3. Проверьте свой антивирус.
Иногда ваш антивирусный инструмент может мешать вашему сетевому подключению и вызывать ошибку, когда сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан .
Чтобы решить эту проблему, проверьте конфигурацию антивируса и попробуйте временно отключить брандмауэр или другие функции. Если это не поможет, возможно, вам придется удалить антивирус.
Если удаление антивируса решает проблему, мы рекомендуем вам перейти на другое антивирусное решение. На рынке доступно множество отличных антивирусных инструментов, но лучшим должен быть инструмент от Bitdefender.
Он был признан лучшим антивирусным инструментом в мире уже много лет, но что делает его таким хорошим, так это то, что все эти защитные функции не вызывают проблем с сетью или медленного ПК.
Bitdefender Antivirus Plus
Bitdefender — отличный антивирус, если вы хотите чувствовать себя защищенным в сети, но не испытывать никаких системных ограничений или проблем с сетью. $ 29,99 / год Получить сейчас
Ваш антивирус может блокировать подключение к Интернету. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше.
4. Проверьте, включена ли беспроводная связь.
На многих ноутбуках вам необходимо включить беспроводной адаптер, нажав кнопку беспроводной связи или используя сочетание клавиш. Если эта проблема появляется на вашем ПК, убедитесь, что на вашем ноутбуке включен Wi-Fi.
Чтобы включить Wi-Fi, просто используйте сочетание клавиш Fn + F5 или нажмите кнопку Wi-Fi на своем ноутбуке.
5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
- Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств .
- Найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство».
- Если возможно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите ОК.
Если у вас возникла эта проблема, вы можете решить ее, переустановив драйвер сетевого адаптера.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит драйвер по умолчанию, и вы сможете продолжать его использовать, если он вам подходит.
Если у вас есть проблемы с драйвером по умолчанию, мы рекомендуем вам загрузить и установить последние версии драйверов для вашего сетевого адаптера.
Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли.
6. Проверьте, не отключен ли сетевой адаптер в BIOS.
Некоторые пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана отключением сетевого адаптера в BIOS. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо войти в BIOS и проверить, включен ли ваш сетевой адаптер.
Для получения дополнительных сведений о том, как войти в BIOS и как включить сетевой адаптер, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате.
Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Позвольте нам упростить вам жизнь с помощью этого руководства!
7. Замените кабель Ethernet.
Если проблема не исчезнет, вы можете заменить кабель Ethernet. Перед покупкой нового кабеля вы должны протестировать тот же кабель на другом ПК, чтобы убедиться, что он работает. Если проблема возникает на двух или более разных устройствах, обязательно замените кабель.
Времена изменились, и Интернет становится все быстрее и быстрее с каждым днем. Не отставайте и обратите внимание на эти адаптеры USB-C Gigabit Ethernet с невероятной скоростью.
8. Перезагрузите / перезагрузите роутер.
В некоторых случаях эта ошибка может появиться, если конфигурация вашего маршрутизатора неверна, и для решения этой проблемы мы советуем вам перезагрузить маршрутизатор.
Для этого просто выключите роутер, включите его снова и проверьте, появляется ли проблема снова. Если проблема не исчезнет, возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор. Чтобы узнать, как правильно сбросить настройки маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации маршрутизатора.
Вы также можете обновить прошивку маршрутизатора, чтобы иметь доступ к новейшим функциям. Для этого ознакомьтесь с этим пошаговым руководством.
9. Запустите средство устранения неполадок сети.
- Нажмите Windows Key + S и введите устранение неполадок .
- Выберите Устранение неполадок из списка результатов.
- Появится список доступных средств устранения неполадок.
- Выберите « Подключения к Интернету» и нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок» .
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить средство устранения неполадок.
Windows поставляется с множеством приложений для устранения неполадок, которые могут решить распространенные проблемы на вашем компьютере. Эти приложения просты в использовании, и, по мнению пользователей, они могут помочь вам, если сетевой кабель не подключен должным образом или неисправен .
Как только средство устранения неполадок будет завершено, проверьте, решена ли проблема. Если это средство устранения неполадок не может решить проблему, вы также можете попробовать запустить средства устранения неполадок оборудования и устройств , входящих подключений и сетевого адаптера .
Если вы столкнулись с некоторыми ошибками при попытке запустить средство устранения неполадок, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы исправить их.
10. Замените сетевой адаптер.
По словам пользователей, иногда сетевой кабель неправильно подключен или может быть сломан, ошибка может появиться, если ваш сетевой адаптер не работает должным образом.
По словам пользователей, им удалось решить проблему, просто заменив беспроводной адаптер, поэтому обязательно попробуйте это.
Если вы не разбираетесь в технологиях, вы также можете приобрести беспроводной USB-адаптер и проверить, решает ли он вашу проблему.
Помните, что замена оборудования должна быть вашим последним решением, поэтому мы настоятельно рекомендуем попробовать все наши решения, прежде чем вы решите приобрести новый адаптер Wi-Fi.
Хотите найти самые быстрые USB-адаптеры Wi-Fi? Получите лучшие прямо сейчас.
11. Измените дуплекс вашего адаптера.
- Откройте диспетчер устройств и дважды щелкните сетевой адаптер.
- Перейдите на вкладку « Дополнительно » и выберите « Параметры скорости / дуплекса» .
- Теперь измените значение с автоматическим согласованием на 100Mb полнодуплексном или 1Gb Full Duplex .
- После этого нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
Если вы получаете сетевой кабель неправильно подключен или может быть неисправен , вы можете решить проблему, просто изменив настройки адаптера.
По словам пользователей, иногда настройки дуплексного режима могут мешать работе сети и вызывать появление этой проблемы.
Автосогласование — лучший вариант по умолчанию, но если это не работает для вас, вы можете попробовать использовать другие значения дуплекса. С некоторыми более старыми сетевыми адаптерами вам, возможно, придется использовать другое доступное значение, поэтому не стесняйтесь пробовать и другие значения.
Сетевой кабель подключен неправильно или может быть сломан. Ошибка может быть неприятной, но обычно вы можете решить эту проблему, обновив драйверы или изменив настройки сети.
Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно рассмотрим.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2018 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.
Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.
Элементарные решения, которые делаются в первую очередь
Первые ваши действия по устранению поломки:
- Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
- Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
- При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
- Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.
Ни знаете, как быстро подключить интернет к ноутбуку через wi-fi? Переходите по ссылки и читайте.
Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель
Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:
- Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
- Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
- Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
- Обрыв сетевого кабеля.
- Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
- Вирусы.
Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.
Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель
Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.
Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.
Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.
Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.
Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.
Проблема с драйвером сетевой карты
Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:
- Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
- Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.
- Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.
Настройка скорости на сетевой карте
Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.
- Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.
- Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.
Возможно эта статья будет вам интересна: как реально ускорить интернет в ОС Windows 7.
Обрыв интернет кабеля
Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.
Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.
Сломанный штекер RG 45
Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:
- Купить штекер и самостоятельно обжать его. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно сделать обжатия витой пары из 8 жил.
- Вызвать мастера, который все сделает.
Компьютер заражен вирусом
Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.
Заключение
В данной статье мы постарались подробно рассказать о том, что можно сделать, если на сетевом адаптере появился крестик с надписью об ошибке, сетевой кабель не подключен. Если знаете иной способ решения данной проблемы, пишите нам в комментариях.
Вы также можете почитать:
Загрузка…
Содержание
- Не определяется сетевой кабель
- Причина 1: Физические неисправности и повреждения
- Причина 2: Драйвера
- Заключение
- Вопросы и ответы
Несмотря на то что Wi-Fi и другие беспроводные технологии уже довольно плотно вошли в нашу жизнь, многие пользователи получают интернет от своих провайдеров с помощью кабельного соединения. Также витые пары используются и для создания локальных домашних или офисных сетей. В этой статье мы поговорим о довольно распространенной проблеме – невозможности определения системой подключенного к компьютеру сетевого кабеля.
Не определяется сетевой кабель
Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.
Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:
- Вынуть кабель из разъема и подключить его снова. Если на вашей сетевой карте имеются другие порты, то попробуйте задействовать их.
- Обратить внимание на тип кабеля. Для прямого соединения компьютеров используется кроссовый тип, а для цепочек роутер-ПК – прямой. Возможно, система не сможет автоматически определить, по каким парам идут данные.
Подробнее: Объединяем два компьютера в локальную сеть
Причина 1: Физические неисправности и повреждения
Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.
Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:
Причина 2: Драйвера
Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.
Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты
Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.
- Идем в раздел управления сетями с помощью команды, введенной в меню «Выполнить», которое, в свою очередь, запускается сочетанием клавиш Windows+R.
control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter
- Кликаем по ссылке, ведущей в блок настроек параметров адаптера.
- Здесь ищем подключение, возле которого стоит значок с красным крестиком – «Сетевой кабель не подключен».
- Жмем ПКМ по иконке и открываем свойства.
- Нажимаем кнопку «Настроить» на вкладке «Сеть».
- Переходим на вкладку «Драйвер» и жмем «Удалить».
Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК.
- Перезагружаем ПК, после чего драйвер будет установлен и запущен заново.
Способ 2: Обновление или откат драйвера
Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.
Подробнее: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution
Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.
- Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows+R).
- Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту.
Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1).
- Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить».
Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.
- Выполняем перезагрузку компьютера.
Заключение
Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Пользователи часто сталкиваются с различными неисправностями при работе с интернетом. Иногда на мониторе компьютера Windows 10 отображается сообщение о том, что сетевой кабель не подключен, хотя в действительности он подключен.
Необходимо уточнить причину неполадки, а затем выбрать подходящий способ устранения возникшего сбоя. Приведенные инструкции несложные, подойдут начинающим.
Существует несколько ситуаций, из-за которых на мониторе персонального устройства (стационарного или портативного) возникает подобное сообщение. Условно их можно разделить на две группы – возникающие в связи с поломкой на ПК или вне компьютера.
К ним относят:
- неисправность на линии провайдера (техническая или сетевая);
- поврежденная встроенная карта подключения к сети (часто механизм сгорает из-за перепадов электричества);
- установленные драйверы устарели либо внутри произошел сбой;
- оборван подсоединенный кабель интернета;
- механическое повреждение штекеров, гнезд и других элементов «железа» персонального компа;
- действие вредоносных софтов.
Внимание! Если установить причину не удается, можно использовать приведенные ниже способы поочередно, пока неисправность не будет устранена. Начинать лучше с осмотра технического состояния ПК и правильности соединения кабеля.
Что нужно делать, чтобы исправить ее
После осмотра можно приступать к проверке системных параметров. Необходимо попробовать исправить работу драйвера, роутера, запустить диагностику на вирусы, изменить скорость действующего дуплекса.
Драйвер на сетевую карту
Если установлено, что кабель действительно подключен, и проблем на линии провайдера нет, необходимо проверить работоспособность драйверов сетевой карты (модуля). Этапы действий пользователя:
- нажать одновременно сочетание горячих клавиш «Win» и «R» (независимо от текущей раскладки);
- в пустое поле ввести запрос «devmgmt.msc», подтвердить выполнение команды кнопкой «Enter»;
- после запуска дополнительного рабочего окна «Диспетчер устройств» перейти на вкладку «Сетевые адаптеры»;
- по наименованию адаптера кликнуть правой клавишей мышки, чтобы вызвать контекстное меню элемента, выбрать пункт «Удалить».
После выполнения указанных действий «дрова» сетевого модуля будут удалены с компа полностью. Устройство нужно перезагрузить в принудительном порядке, чтобы система автоматически загрузила и активировала новые рабочие файлы.
Установка скорости дуплекса
Следующий вариант решения проблемы – синхронизация скорости подключения между компом и роутером (или другим оборудованием провайдера). Инструкция:
- открыть «Диспетчер устройств» (как в предыдущем пункте или через поисковую строку);
- по названию модуля кликнуть правой клавишей мышки, чтобы раскрыть дополнительное меню действий, выбрать строку «Свойства»;
- в дополнительном окне перейти на вкладку «Дополнительно», затем пункт «Скорость и дуплекс». Внимание! Некоторые версии установленной операционной системы работают с англоязычным меню, поэтому наименования нужного функционала указываются на этом языке. В данном случае нужно будет найти пункт «Speed/Duplex»;
- пункт «Значение» потребуется изменить, используя два возможных способа.
Сначала используют показатель «Автосогласование», после установки ПК перезагружают принудительно. Если проблема не устранена, необходимо выполнить указанные шаги заново и установить другие показатели.
Удаление вирусов и откат системы
Некоторые вредоносные софты блокируют доступ к сети Ethernet через повреждение установочных файлов драйвера. Можно попробовать провести диагностику антивирусной программой, устранить обнаруженные вирусы. В большинстве случаев, этот способ не помогает – требуется полный откат операционной системы. Необходимые шаги:
- нажать кнопку «Пуск» на мониторе;
- перейти к папке «Стандартные», затем блок «Служебные»;
- в данном разделе выбрать выполнение команды «Восстановление системы».
Процедура займет некоторое время, после чего ПК перезагрузится самостоятельно. Чтобы не потерять пользовательские настройки, нужно периодически создавать дополнительные точки восстановления ОС.
Проблемы в роутере
Чтобы проверить работу оборудования провайдера, нужно выполнить следующие действия:
- проверить фактическое соединение маршрутизатора, кабеля и штекеров (в помещении и вне его);
- перезагрузить роутер с помощью кнопки, после отключения нужно также отсоединить подключенные провода на несколько минут;
- проверить правильность подключения портов – необходимо использовать WAN для подключения провода интернета.
Если указанные действия не помогли, можно обратиться за помощью к провайдеру – в некоторых случаях требуется полная замена маршрутизатора.
Иногда на мониторе ПК появляется уведомление о том, что текущий сетевой кабель не подключен (хотя на самом деле соединение проверено). Для устранения указанной неполадки используют разные способы – сначала перезагружают устройства, потом переходят к осмотру технического состояния, только потом – к решению системных проблем.