Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.
Приступая к работе
Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями «Почта» и «Календарь» для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.
Проверьте подключение к почтовому серверу
Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.
-
Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.
-
Попробуйте отправить сообщение через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют работать с ней через веб-сайт. Войдите в учетную запись электронной почты на веб-сайте и убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
-
Попробуйте отправить сообщение из другого приложения или с другого устройства. Если вы используете другое почтовое приложение либо другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправить и получить почту через него. Если это сделать не удается, возможно, возникла проблема с почтовым сервером. Обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
-
Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.
Проверьте свои программы для обеспечения безопасности
Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.
Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
Отключите Центр безопасности Защитника Windows
Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.
-
Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.
-
Выберите Брандмауэр и безопасность сети.
-
Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.
-
Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения «Почта» и «Календарь» в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.
ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.
Разрешение приложений «Почта» и «Календарь» в брандмауэре Windows
Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения «Почта» и «Календарь».
-
Откройте меню Пуск и перейдите в Центр безопасности Защитника Windows.
-
Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.
-
В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями «Почта» и «Календарь», а также флажки в столбцах «Частные» и «Общие».
-
Нажмите кнопку ОК.
Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности
Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз
В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений «Почта» и «календарь» и снова добавив ее.
-
В меню Пуск выберите Почта.
-
В нижней части левой панели навигации выберите .
-
Щелкните Управление учетными записями.
-
Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.
-
Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10.
Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.
Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку
Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
Если у вас есть учетнаяяяя карта Google, Yahoo! Учетная запись Mail, iCloud, IMAP или POP3 проверьте параметры в дополнительных параметрах почтового ящика, чтобы убедиться, что они настроены в спецификации поставщика услуг электронной почты. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Microsoft 365 или Exchange, дополнительные параметры почтового ящика будут ться только в том случае, если учетная запись была настроена с помощью расширенных настроек.
Примечание: Для Yahoo! существуют особые инструкции. Учетные записи почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, см. специальные инструкции для других учетных записей.
Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты
Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:
-
Адрес серверов входящей и исходящей почты.
-
Порты серверов входящей и исходящей почты.
-
Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?
-
Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?
Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.
-
Требуется ли SSL для сервера входящей почты?
-
Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?
-
Сервер контактов (если применимо).
-
Сервер календаря (если применимо).
Проверьте расширенные параметры почтового ящика
-
В меню Пуск выберите Почта.
-
В нижней части левой панели навигации выберите .
-
Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.
-
Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.
-
Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.
-
Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.
-
Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.
Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:
-
Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.
-
Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.
-
Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.
-
Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.
Проверьте параметры конфиденциальности
-
Откройте меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Электронная почта.
-
Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям получать доступ к электронной почте и отправке сообщений задано значение Вкл.
-
Выберите Календарь.
-
Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.
Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи
Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).
Приложения «Почта» и «Календарь» для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.
Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.
При синхронизации почты появляется сообщение об ошибке
Иногда при попытке синхронизировать новые сообщения или события календаря в приложениях «Почта» и «Календарь» отображается сообщение об ошибке. Ниже указано, как решить наиболее частые проблемы.
Параметры вашей учетной записи устарели
Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений нажмите кнопку Исправить учетную запись. Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.
Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении «Почта» для Windows 10.
Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».
Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:
-
В нижней части левой панели навигации выберите .
-
Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.
-
Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.
-
Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.
-
Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.
Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты
Если вы получили это сообщение об ошибке, прочтите требования к безопасности устройства.
Ошибка 0x80072726
Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.
Предупреждение: Если вы отключили антивирусную программу, не открывайте вложения и не щелкайте ссылки в сообщениях от людей, которых вы не знаете.
Есть дополнительные вопросы?
Отправьте нам отзыв
Мы ценим ваше мнение. Если в приложении «Почта» или «Календарь» нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.
См. также
Настройка электронной почты в приложении «Почта» для Windows 10
На чтение 11 мин. Просмотров 6k. Опубликовано 03.09.2019
Неспособность синхронизировать вашу электронную почту в Windows 10 может быть большой проблемой, особенно если вы пересылаете электронную почту для связи. Хотя это может быть серьезной проблемой, есть способ ее исправить.
Вы разочарованы или застряли, пытаясь синхронизировать электронную почту на вашем устройстве Windows или компьютере? Не беспокойтесь больше, потому что у нас есть решения, которые помогут вам исправить это.
Цифровой век принес множество преимуществ, включая возможность просматривать и отвечать на электронные письма через несколько устройств, помимо вашего компьютера.
Но что происходит, когда вы не можете синхронизировать электронную почту на вашем устройстве Windows или ПК?
Обычно это может показаться простым щелчком или нажатием на вкладку синхронизации и ожиданием продолжения процесса, но иногда возникают ситуации, когда требуются разные решения для получения всех ваших сообщений.
Вот как вы можете синхронизировать электронную почту в Windows, когда она не работает.
Содержание
- Проблемы с синхронизацией почты в Windows 10? Попробуйте эти решения
- Решение 1. Запустите средство устранения неполадок приложения.
- Решение 2. Измените настройки конфиденциальности, чтобы включить синхронизацию
- Решение 3 – Изменить настройки синхронизации почтовых ящиков
- Решение 4. Удалите учетную запись электронной почты и добавьте ее обратно.
- Решение 5 – перенастроить свой аккаунт
- Решение 6. Запустите проверку средства проверки системных файлов
- Решение 7. Переустановите отсутствующий пакет FOD вручную.
- Решение 8. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
- Решение 9 – Загрузите последнюю версию Windows 10
- Решение 10. Проверьте программное обеспечение безопасности
- Решение 11. Отключение Защитника Windows Защитника
- Решение 12. Проверьте дополнительные параметры почтового ящика
- Решение 13 – Проверьте двухфакторную аутентификацию
- Решение 14. Проверьте настройки учетной записи, если они устарели
Проблемы с синхронизацией почты в Windows 10? Попробуйте эти решения
- Запустите средство устранения неполадок приложения
- Измените настройки конфиденциальности, чтобы включить синхронизацию
- Изменить настройки синхронизации почтовых ящиков
- Удалите учетную запись электронной почты и добавьте ее обратно .
- Переконфигурируйте свой аккаунт
- Запустите проверку средства проверки системных файлов
- Переустановите отсутствующий пакет FOD вручную .
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .
- Загрузите последнюю версию Windows 10 .
- Проверьте программное обеспечение безопасности
- Отключить Центр безопасности Защитника Windows
- Проверьте расширенные настройки почтового ящика
- Проверьте двухфакторную аутентификацию
- Проверьте настройки аккаунта, если они устарели
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок приложения.
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
-
Выберите Панель управления
-
Перейдите в верхний правый угол и измените параметр Просмотр по на Большие значки
.
-
Нажмите Устранение неполадок
-
Нажмите Просмотреть все на левой панели.
- Выберите Приложения для магазина Windows .
- Следуйте инструкциям, чтобы запустить приложение устранения неполадок
Проверьте, можете ли вы снова синхронизировать электронную почту. Если нет, перейдите к следующему решению.
Решение 2. Измените настройки конфиденциальности, чтобы включить синхронизацию
- Нажмите Пуск .
-
Выберите Настройки
-
Нажмите Конфиденциальность
.
-
Выберите Календарь на левой панели
-
Включите Разрешить приложениям получать доступ к моему календарю.
- Перейдите в Выберите приложения, которые могут получить доступ к календарю .
- Убедитесь, что доступ к Соединителю приложения и почте и календарю включен
Позволяет ли это снова синхронизировать электронную почту? Если нет, попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 5 лучших бесплатных и платных программ для резервного копирования по электронной почте
Решение 3 – Изменить настройки синхронизации почтовых ящиков
- Нажмите Пуск .
- Выберите Настройки .
-
Выберите Аккаунты
- Нажмите на свой аккаунт, чтобы изменить настройки
- Нажмите Изменить настройки синхронизации почтовых ящиков .
- В меню Загрузить электронную почту из выберите в любое время .
- Нажмите Готово .
- Нажмите Сохранить .
Проверьте, можете ли вы снова синхронизировать электронную почту. Если нет, перейдите к следующему решению.
Решение 4. Удалите учетную запись электронной почты и добавьте ее обратно.
Вы можете попытаться подтвердить, удаляете ли вы учетную запись электронной почты из Почтового приложения, а затем снова добавить ее, чтобы решить проблему синхронизации электронной почты.
- Нажмите Пуск .
- Введите Почта в поле поиска.
-
Нажмите Почтовое приложение , чтобы открыть его.
- В нижней части левой панели нажмите значок шестеренки .
- Выберите Управление аккаунтами .
- Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить
- Выберите Удалить аккаунт с этого устройства .
- Добавить аккаунт снова
Вы можете удалить свою учетную запись и затем добавить ее снова, используя расширенную настройку, если вы все еще не можете синхронизировать электронную почту после описанного выше процесса.
Возможность удаления учетной записи электронной почты будет отключена, если вы используете учетную запись с идентификатором учетной записи Microsoft, в которую вы вошли.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : Thunderbird vs OE Classic: какой почтовый клиент лучше всего подходит для Windows 10?
Решение 5 – перенастроить свой аккаунт
Сначала вам нужно изменить учетную запись Microsoft на локальную, а затем снова изменить ее на учетную запись Microsoft.
Это помогает учетной записи электронной почты синхронизировать электронную почту в приложении Почта.
Вот как это сделать:
- Нажмите Пуск .
- Выберите Настройки .
- Нажмите Аккаунты .
- В разделе Ваша учетная запись на левой панели выберите Войти с локальной учетной записью .
- Выполните те же действия, чтобы переключить учетную запись на учетную запись Microsoft.
Когда вы вернетесь к учетной записи Microsoft, введите правильные учетные данные.
Решение 6. Запустите проверку средства проверки системных файлов
Сканирование проверки системных файлов проверяет или сканирует все защищенные системные файлы, а затем заменяет неправильные версии подлинными и правильными версиями Microsoft.
Вот как это сделать:
- Нажмите Пуск .
- Перейдите в поле поиска и введите CMD .
- Приложение Командная строка будет указано в результатах поиска.
-
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите sfc/scannow
- Нажмите Enter .
- Перезагрузите компьютер
Если вы все еще не можете синхронизировать электронную почту после этого сканирования, попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 10 лучших очистителей реестра для Windows 10
Решение 7. Переустановите отсутствующий пакет FOD вручную.
Иногда после обновления Windows Build могут возникнуть проблемы с Mail для Windows 10, такие как учетные записи электронной почты, не синхронизирующие новые электронные письма, или невозможность просмотра настроек электронной почты, или просто невозможно создать новые учетные записи электронной почты.
Это происходит потому, что одним из основных компонентов для функций электронной почты является пакет «Функция по запросу» (FOD), который, возможно, был удален.
Вот как вручную переустановить отсутствующий пакет FOD с помощью командной строки:
- Нажмите Пуск .
- В поле поиска введите CMD .
- Перейдите в Командную строку в результатах поиска и щелкните правой кнопкой мыши по нему.
- Выберите Запуск от имени администратора .
- Нажмите Да , чтобы приложение могло вносить изменения в ваш компьютер или устройство.
- В командной строке введите эту команду:
dism/online/Add-Capability/CapabilityName: OneCoreUAP .OneSync ~~~~ 0.0.1.0 .
- Нажмите Enter .
- Переустановка начнется. Если прогресса нет, снова нажмите Enter
- После завершения переустановки вам будет предложено перезагрузить компьютер. Если нет, перезапустите его сами
- После перезапуска убедитесь, что учетная запись может синхронизировать электронную почту в приложении Почта.
Если ваша учетная запись не синхронизирует электронную почту правильно, попробуйте следующее:
- Нажмите Пуск .
- В поле поиска введите Почта .
-
Выберите Почтовое приложение в результатах поиска
- Перейдите в Настройки .
- Нажмите Управление аккаунтами .
- Выберите учетную запись, чтобы изменить ее настройки
- Если доступно диалоговое окно Настройки аккаунта , компонент был успешно установлен
- Если ваша учетная запись по-прежнему не может синхронизировать электронную почту, удалите ее, а затем снова добавьте в почтовое приложение, нажав Настройки> Управление учетными записями> Выберите учетную запись> Удалить учетную запись с этого устройства> Удалить .
После удаления или удаления учетной записи выберите Добавить учетную запись , чтобы снова добавить ее.
Решение 8. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Иногда вы не можете синхронизировать электронную почту, если ваш компьютер не может найти правильный IP-адрес при попытке разрешить URL-адрес для веб-сайта Центра обновления Windows или веб-сайта Центра обновления Майкрософт.
Эта ошибка, обычно закодированная как 0x80072EE7, может возникнуть, если файл hosts содержит статический IP-адрес.
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows устраняет любые проблемы, препятствующие обновлению Windows.
Вот шаги, чтобы исправить это, запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows:
- Нажмите Пуск .
- В поле поиска введите Устранение неполадок .
-
Нажмите Устранение неполадок
-
Нажмите Просмотреть все на левой панели
-
Выберите Центр обновления Windows
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям на экране
Позволяет ли это синхронизировать электронную почту? Если нет, попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : обзор Mailbird: красивый и мощный почтовый клиент для вашего ПК
Решение 9 – Загрузите последнюю версию Windows 10
Если ваша версия Windows 10 устарела, приложения «Почта» и «Календарь» могут работать некорректно, что не позволяет синхронизировать электронную почту.
Вот как узнать, является ли ваша Windows 10 последней версией, и загрузить обновления:
Как определить, устарела ли Windows:
- Нажмите Пуск .
- Выберите Настройки .
- Нажмите Система .
- Нажмите О программе .
- Обратите внимание на цифры рядом с Версией и сборкой .
- Перейдите к информации о выпуске Windows 10 и проверьте рекомендуемую версию и сборку с надписью Microsoft Recommended ‘. Если рекомендуемая версия превышает текущую версию или сборку, загрузите последнюю версию.
Как загрузить последнюю версию Windows
- Убедитесь, что вы подключены к Интернету
- Нажмите Пуск .
-
Перейдите в поле поиска и введите Обновления
.
- Нажмите Проверить наличие обновлений .
-
Перейдите на Обновления Windows
-
Нажмите Проверить наличие обновлений
- Попробуйте установить показанные обновления
Если вы все еще не можете обновить его, сделайте следующее:
- Перейдите на веб-сайт Microsoft и нажмите Загрузить Windows 10 .
- Выберите Обновить сейчас .
- В нижней части страницы нажмите Запустить , чтобы узнать, что делать с загрузкой файла.
- Следуйте инструкциям в Update Assistant и перезагрузите компьютер, если будет предложено
Решение 10. Проверьте программное обеспечение безопасности
Брандмауэры и ваше антивирусное программное обеспечение могут помешать вам синхронизировать электронную почту и даже события календаря.
Не рекомендуется окончательно выключать защитное программное обеспечение, но при этом временно проверяется, является ли это действительной причиной, мешающей вам синхронизировать электронные письма.
Если ваш компьютер или устройство подключено к сети, параметры политики сети могут помешать вам отключить брандмауэры и антивирусное программное обеспечение. Если вы отключите антивирусную программу, не открывайте вложения электронной почты и не нажимайте ссылки в сообщениях от неизвестных людей.
Сразу после исправления ошибки подключения повторно включите антивирус и брандмауэр.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : 5 лучших брандмауэров Windows 10
Решение 11. Отключение Защитника Windows Защитника
Это бесплатное программное обеспечение для обеспечения безопасности, входящее в состав Windows 10. Если вы не установили никакого другого программного обеспечения для обеспечения безопасности, кроме этого, временно отключите Центр защиты Защитника Windows, выполнив следующие действия:
- Нажмите Пуск
- Откройте Центр безопасности Защитника Windows .
- Выберите Защита от огня и сети .
- Выберите профиль сети
- Отключите брандмауэр Windows для выбранного сетевого профиля.
- Повторите то же самое для каждого профиля
Если вы можете синхронизировать электронную почту, разрешите приложения «Почта» и «Календарь» через брандмауэр, выполнив следующие действия:
- Нажмите Пуск .
- Откройте Центр безопасности Защитника Windows .
- Выберите Защита от огня и сети .
- Нажмите Разрешить приложение через брандмауэр .
- Нажмите Изменить настройки .
- В списке разрешенных приложений и функций установите флажок рядом с Почтой и календарем
- Установите флажок в столбцах Частный и общий .
- Нажмите Хорошо .
Повторите эти шаги, чтобы повторно включить брандмауэры для каждого профиля.
Решение 12. Проверьте дополнительные параметры почтового ящика
Если ваша учетная запись электронной почты – Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP или POP3, проверьте параметры в дополнительных настройках почтового ящика, чтобы убедиться, что они настроены в соответствии со спецификацией поставщика электронной почты.
Если вы используете учетную запись Outlook, Office 365 или Exchange, дополнительных настроек почтового ящика не будет, если вы не настроите учетную запись с помощью расширенной настройки.
Выполните следующие действия, чтобы проверить дополнительные параметры почтового ящика:
- Нажмите Пуск .
- Введите Почта в поле поиска.
-
Нажмите Почтовое приложение , чтобы открыть его.
- В нижней части левой панели нажмите значок шестеренки .
- Выберите Управление аккаунтами .
- Нажмите Изменить настройки синхронизации почтовых ящиков .
- Выберите Расширенные настройки почтового ящика .
- Убедитесь, что адреса и порты сервера входящей и исходящей электронной почты указаны правильно.
- Если ваш провайдер электронной почты не нуждается в аутентификации, снимите флажок Исходящий сервер требует аутентификации .
- Если вашему провайдеру электронной почты требуется отдельная аутентификация для отправки электронных писем, снимите флажок Использовать то же имя и пароль для отправки электронной почты , а затем укажите имя пользователя и пароль для исходящего сервера.
Вы также можете изменить следующие параметры, где это применимо:
- Если вашему провайдеру требуется SSL для входящей почты, установите флажок Требовать SSL для входящей почты . Для исходящей электронной почты установите флажок Требовать SSL для исходящей электронной почты .
- Убедитесь, что ваш сервер контактов и адреса сервера календаря верны.
Примечание . Если вы используете учетную запись Exchange, для которой требуются дополнительные настройки, удалите ее, а затем добавьте обратно, используя дополнительные настройки.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ
Решение 13 – Проверьте двухфакторную аутентификацию
Функция двухфакторной аутентификации защищает вашу учетную запись от проникновения посторонних или неизвестных людей.
Это средство защиты его от доступа других пользователей или входа в него путем проверки вашей личности с помощью пароля, а также второго метода, такого как ваши контактные данные или информация о безопасности.
Приложения «Почта» и «Календарь» в Windows 10 не поддерживают двухфакторную аутентификацию, поэтому, если она включена для вашей учетной записи, создайте пароль приложения для учетной записи, который будет использоваться вместо обычного пароля для приложений, которые не поддерживают двухфакторная аутентификация.
Узнайте у своего провайдера электронной почты, как это сделать.
Решение 14. Проверьте настройки учетной записи, если они устарели
Если настройки вашей учетной записи устарели, это может быть связано с неверным паролем.
Вот как это исправить:
- Перейдите в Почтовое приложение .
- Перейти на панель уведомлений в верхней части приложения
- Нажмите Исправить аккаунт .
- Обновите свой пароль
- Введите новый пароль
- Выберите Готово .
Для Gmail или iCloud вам необходимо перейти на соответствующие веб-сайты, чтобы изменить свой пароль.
Удачи с этими решениями? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.
На чтение 5 мин. Просмотров 184 Опубликовано 22.04.2021
Некоторые пользователи сообщают, что почтовый клиент Windows 10 по умолчанию не синхронизируется автоматически. Как ни странно, проблема, похоже, не специфична для определенных поставщиков электронной почты и, как известно, возникает с Gmail, Yahoo, AOL и даже с корпоративной электронной почтой.
Даже если пользователи настроили клиент на Получать новые сообщения по мере их поступления и Загружать сообщения за все время . Почта Windows, похоже, не получает новые электронные письма автоматически, даже если ручная синхронизация просто работает отлично. Однако некоторые пользователи также сообщают, что ручная синхронизация также прервана. Другие пользователи сообщают, что сталкиваются с этой проблемой с определенными поставщиками электронной почты.
Если вы боретесь с той же проблемой, методы ниже, скорее всего, поможет вам исправить автоматическую синхронизацию Windows Mail . Ниже вы найдете набор методов, которые использовали другие пользователи для решения проблемы. Пожалуйста, следуйте каждому потенциальному исправлению по порядку, пока не найдете метод, решающий проблему в вашей конкретной ситуации.
Содержание
- Метод 1. Обновление приложения Windows Mail
- Метод 2: изменение частоты синхронизации электронной почты в приложении Windows Mail
- Метод 3: сброс настроек брандмауэра и защиты сети
- Метод 4. Разрешение приложению Почты доступа к Календарю
Метод 1. Обновление приложения Windows Mail
Эта конкретная проблема обычно связана с устаревшим приложением Windows Mail. Большинству пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, удалось исправить автоматическую синхронизацию электронной почты, обновив приложение Windows Mail из Microsoft Store.
Вот краткое руководство по обновлению Windows Mail из Microsoft Store:
- Откройте Microsoft Store с помощью значка на панели задач или войдя в меню «Пуск» и выполнив поиск по запросу « store ».
- Щелкните значок меню (в правом верхнем углу) и выберите Загрузки и обновления .
- В разделе Загрузки и обновления нажмите n Почта и календарь и дождитесь обновления. для завершения.
Примечание. Кроме того, вы можете нажать Получить обновления и дождаться обновления всего набора приложений. - После завершения загрузки нажмите кнопку Get , если установка не начнется автоматически.
- После обновления приложения Windows Mail закройте Store и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, была ли проблема решена и новые электронные письма, полученные в Почте Windows, синхронизируются автоматически.
Если вы все еще боретесь с той же проблемой, перейдите к Метод 2 .
Метод 2: изменение частоты синхронизации электронной почты в приложении Windows Mail
Как указали некоторые пользователи, эта проблема может быть вызвана не ошибкой приложения, а скорее настройкой, которая может препятствовать программе синхронизировать новые электронные письма..
Как ни странно, многие пользователи сообщили, что поведение синхронизации по умолчанию ( На основе использования ) было виновником, не позволяющим новым электронным письмам проходить через . Вот краткое руководство по изменению настроек синхронизации, связанных с вашей учетной записью электронной почты, чтобы исключить эту возможность:
- Откройте приложение Windows Mail через панель задач или меню «Пуск».
- В приложении Windows Mail перейдите в Учетные записи на левой панели, щелкните правой кнопкой мыши электронное письмо, которое отказывается синхронизироваться, и выберите Настройки учетной записи .
- В настройках учетной записи нажмите «Изменить настройки синхронизации почтового ящика» и убедитесь, что в раскрывающемся меню в разделе Загрузить новую почту установлено значение Каждые 15 минут . Вы можете снизить частоту, но не устанавливайте для нее значение Вручную или В зависимости от того, как я использую . Затем измените раскрывающееся меню, связанное с Загрузить электронную почту с на в любое время .
- Затем прокрутите вниз до Параметры синхронизации и убедитесь, что переключатель связан с электронной почтой и нажмите Готово.
- Закройте Почту Windows и перезагрузите компьютер. При следующем запуске снова откройте Почту Windows и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще боретесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: сброс настроек брандмауэра и защиты сети
Некоторым пользователям удалось идентифицировать встроенный брандмауэр как виновника проблемы. Как оказалось, одно из обновлений Windows, установленных через WU (Центр обновления Windows) , может изменить настройку брандмауэра, не позволяя почтовому приложению по умолчанию правильно работать с учетными записями электронной почты Microsoft.
Некоторым пользователям удалось решить проблему, сбросив настройки брандмауэра и защиты сети. Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Откройте окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R . Затем введите « ms-settings: windowsdefender » и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Безопасность Windows в Настройки .
- Внутри Безопасность Windows , нажмите Открыть Центр безопасности Защитника Windows .
- Внутри Центра безопасности Защитника Windows нажмите Брандмауэр и защита сети .
- На вкладке Брандмауэр и защита сети прокрутите вниз и нажмите Восстановить брандмауэры по умолчанию .
- Нажмите кнопку Восстановить настройки по умолчанию , подтвердите действие.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможет ли Почта Windows автоматически синхронизироваться при следующем запуске.
Если Почта Windows по-прежнему не может синхронизировать вашу электронную почту автоматически, перейдите к следующему способу, описанному ниже.
Метод 4. Разрешение приложению Почты доступа к Календарю
Некоторым пользователям удалось решить проблему синхронизации почты после того, как они обнаружили, что приложению Windows Mail было отказано в доступе к Календарю . По-видимому, этот параметр может быть изменен обновлением безопасности Windows и в конечном итоге будет препятствовать функции автоматической синхронизации Почты Windows.
Вот краткое руководство, как убедиться, что приложению Windows Mail разрешен доступ к Календарь:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: privacy-calendar » и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Календарь в Меню настроек .
- В Календарь , убедитесь, что переключатель, связанный с Почтой и Календарем , включен.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on November 9, 2021
Not being able to sync your emails on Windows 10 can be a big problem, especially if you relay on email for communication. Although this can be a major problem, there’s a way to fix it.
Are you frustrated or stuck trying to sync emails on your Windows device or computer? Worry no more because we’ve got solutions to help you fix it.
The digital age has come with a myriad of benefits including being able to view and respond to emails via multiple devices, besides your computer.
But what happens when you cannot sync emails on your Windows device or PC?
Usually, it may seem as easy as clicking or pressing the sync tab and expecting the process to continue, but sometimes, there are situations that call for different solutions to getting all your messages.
Here’s how you can sync emails on Windows when it doesn’t seem to be working.
Having Windows 10 mail sync problems? Try these solutions
- Run App troubleshooter
- Change privacy settings to enable syncing
- Change Mailbox Sync settings
- Remove the email account then add it back
- Reconfigure your account
- Run a System File Checker scan
- Manually reinstall missing FOD Package
- Run Windows Update troubleshooter
- Download the latest version of Windows 10
- Check your security software
- Turn off Windows Defender Security Center
- Check Advanced Mailbox settings
- Check Two-factor authentication
- Check account settings if they’re outdated
Solution 1 – Run App troubleshooter
- Right click Start
- Select Control Panel
- Go to the top right corner and change View by option to Large icons
- Click Troubleshooting
- Click on View all option on the left panel
- Select Windows store Apps
- Follow the instructions to run the app troubleshooter
Check whether you are able to sync emails again. If not, go to the next solution.
Solution 2 – Change privacy settings to enable syncing
- Click Start
- Select Settings
- Click Privacy
- Select Calendar on the left pane
- Turn on Let apps access my Calendar
- Go to Choose apps that can access calendar
- Ensure that access for App Connector and Mail and Calendar are on
Does this let you sync emails again? If not, try the next solution.
- ALSO READ: 5 best free and paid email backup software to use
Solution 3 – Change Mailbox Sync settings
- Click Start
- Select Settings
- Select Accounts
- Click your account to edit settings
- Click Change Mailbox Sync Settings
- In the Download Email from menu, choose any time
- Click Done
- Click Save
Check whether you are able to sync emails again. If not, go to the next solution.
Solution 4 – Remove the email account then add it back
You can try to confirm if you remove the email account from Mail App, then add it back again to resolve the sync emails issue.
- Click Start
- Type Mail in the search field box
- Click the Mail app to open it
- At the bottom of the left pane, click the Gear icon
- Select Manage Accounts
- Choose the account you want to remove
- Select Delete account from this device
- Add the account back again
You can remove your account and then add it again using advanced setup if you still cannot sync emails after the above process.
The option to delete the email account will be disabled if you’re using the account with the Microsoft account ID you’re logged into.
- ALSO READ: Thunderbird vs OE Classic: what email client is best for Windows 10?
Solution 5 – Reconfigure your account
You will have to first change the Microsoft account into a local account, then change it back to a Microsoft account.
This helps the email account to sync emails in Mail app.
Here’s how to do this:
- Click Start
- Select Settings
- Click Accounts
- Under Your Account on the left pane, select Sign in with Local Account instead
- Follow the same steps to switch back the account to a Microsoft account
When you switch back to the Microsoft Account, enter your credentials correctly.
Solution 6 – Run a System File Checker scan
A System File Checker scan checks or scans all protected system files, and then replaces the incorrect versions, with the genuine, correct Microsoft versions.
Here’s how to do this:
- Click Start
- Go to the search field box and type CMD
- The Command Prompt app will be listed in the search results
- Right click and select Run as Administrator
- Type sfc/scannow
- Press Enter
- Restart your computer
If you still can’t sync emails after this scan, try the next solution.
- ALSO READ: 10 Best Registry Cleaners for Windows 10
Solution 7 – Manually reinstall missing FOD Package
Sometimes after upgrading your Windows Build, you may experience problems with Mail for Windows 10 such as your email accounts not syncing new emails, or inability to view email settings, or you just cannot create new email accounts.
This happens because one of the main components for email functionality is a Function-on-demand (FOD) package that may have been removed.
Here’s how to manually reinstall the missing FOD package using Command Prompt:
- Click Start
- In the search field box, type CMD
- Go to Command Prompt on the search results and right click on it
- Select Run as Administrator
- Click Yes to let the app make changes to your computer or device
- At the command prompt, enter this command:
dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP .OneSync~~~~0.0.1.0
- Press Enter
- The reinstall will start. If there is no progress, press Enter again
- Once reinstall is complete, you’ll be prompted to reboot your computer. If not, restart it yourself
- After restarting, confirm the account can sync emails in the Mail app.
If your account doesn’t sync emails correctly, try the following:
- Click Start
- In the search field box, type Mail
- Select Mail app from search results
- Go to Settings
- Click Manage Accounts
- Select the account to edit its settings
- If Account Settings dialog is available, then the component was installed successfully
- If your account still can’t sync emails, delete it then add it back again in Mail App by clicking Settings>Manage Accounts>Select account>Delete account from this device>Delete
Once the account is deleted or removed, select Add account to add it back again.
Solution 8 – Run Windows Update troubleshooter
Sometimes you can’t sync emails if your computer can’t find the correct IP address when trying to resolve a URL for Windows Update website, or for Microsoft Update website.
This error, usually coded as 0x80072EE7, may occur if the hosts file contains a static IP address.
Windows Update troubleshooter resolves any issues that prevent you from updating Windows.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Here are the steps to fix this by running Windows Update troubleshooter:
- Click Start
- In the search field box, type Troubleshooting
- Click Troubleshooting
- Click View all in the left pane
- Select Windows Update
- Run Windows Update Troubleshooter and follow the instructions on the screen
Does this let you sync emails? If not, try the next solution.
- ALSO READ: Mailbird review: a beautiful and powerful email client for your PC
Solution 9 – Download the latest version of Windows 10
If your Windows 10 version is outdated, then Mail and Calendar apps may not work properly, making you unable to sync emails.
Here’s how to find out if your Windows 10 is the latest version and download updates:
How to determine if Windows is outdated:
- Click Start
- Select Settings
- Click System
- Click About
- Note the numbers near Version and Build
- Go to Windows 10 release information and check the recommended version and build that shows ‘Microsoft Recommends’. If the recommended one is higher than your current version or build, download the latest version.
How to download the latest Windows version
- Ensure you’re connected to the internet
- Click Start
- Go to the search field box and type Updates
- Click Check for Updates
- Go to Windows Updates
- Click Check for updates
- Try and install the updates shown
If you still cannot update it, do the following:
- Go to Microsoft website and click Download Windows 10
- Select Update Now
- At the bottom of the page, click Run when asked what to do with the file download
- Follow the instructions in the Update Assistant and restart your computer if prompted to
Solution 10 – Check your security software
Firewalls and your antivirus program software may prevent you from being able to sync emails and even calendar events.
It isn’t recommended to permanently turn the security software off, but doing this temporarily will check if it is the actual cause preventing you from syncing emails.
If your computer or device is connected to a network, the network’s policy settings may prevent you from turning off your firewalls and antivirus software. If you disable your antivirus program, do not open any email attachments or click links in messages from unknown people.
Immediately after you’re done fixing connection error, re-enable your antivirus and firewall.
- ALSO READ: The 5 best Windows 10 firewalls
Solution 11 – Turn off Windows Defender Security Center
This is a free security software included in Windows 10. If you’ve not installed any other security software besides this one, turn off Windows Defender Security Center temporarily by doing the following:
- Click Start
- Open Windows Defender Security Center
- Select Fire and network protection
- Choose a network profile
- Turn off Windows Firewall for the network profile you’ve chosen
- Repeat the same for each profile
If you’re able to sync emails, allow the Mail and Calendar apps through the firewall by doing the following:
- Click Start
- Open Windows Defender Security Center
- Select Fire and network protection
- Click Allow an app through firewall
- Click Change Settings
- In the list of allowed apps and features, check the box next to Mail and Calendar
- Check the box in the Private and Public columns
- Click Ok
Repeat these steps to re-enable the firewalls for each profile.
Solution 12 – Check Advanced Mailbox settings
If your email account is Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP or POP3, check the settings from the advanced mailbox settings to ensure it is configured to the email provider’s specification.
If you’re using Outlook, Office 365 or Exchange account, advanced mailbox settings won’t be there unless you set up the account using advanced set up.
Follow these steps to check advanced mailbox settings:
- Click Start
- Type Mail in the search field box
- Click the Mail app to open it
- At the bottom of the left pane, click the Gear icon
- Select Manage Accounts
- Click Change Mailbox sync settings
- Select Advanced mailbox settings
- Confirm that your incoming and outgoing email server addresses and ports are correct
- If your email provider doesn’t need authentication, uncheck the box next to Outgoing server requires authentication
- If your email provider requires separate authentication for sending emails, uncheck the box next to Use the same name and password for sending email then provide the outgoing server username and password
You can also change the following settings where applicable:
- If your provider needs SSL for incoming mail, check the box next to Require SSL for incoming email. For outgoing email, check the box next to Require SSL for outgoing email.
- Confirm that your Contacts server, and Calendar server addresses are correct.
Note: If you’re using Exchange account that needs advanced settings, remove it, then add it back using the advanced settings.
- ALSO READ: 6 best clean email list software to use
Solution 13 – Check Two-factor authentication
The two-factor authentication function protects your account from being infiltrated by outsiders or unknown people.
It’s a means of protecting it from others accessing or signing into it, by verifying your identity using a password, plus a second method like your contact or security information.
Mail and Calendar apps on Windows 10 do not support the two-factor authentication, so if it is turned on for your account, create an app password for the account, which will be used instead of your normal password for apps that don’t support two-factor authentication.
Check with your email provider on how to do this.
Solution 14 – Check account settings if they’re outdated
If your account settings are out of date, this can be due to an incorrect password.
Here’s how to fix this:
- Go to Mail app
- Go to the notification bar at the top of the app
- Click Fix account
- Update your password
- Enter the new password
- Select Done
For Gmail or iCloud, you’ll need to go to the respective websites to change your password.
Any luck with these solutions? Let us know in the comments section below.
RELATED STORIES TO CHECK OUT:
- How to fix Print Spooler Service high CPU usage in Windows 10
- How to fix Gmail attachment errors
- How to fix “We’re sorry you’re having trouble syncing your files with OneDrive”
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on November 9, 2021
Not being able to sync your emails on Windows 10 can be a big problem, especially if you relay on email for communication. Although this can be a major problem, there’s a way to fix it.
Are you frustrated or stuck trying to sync emails on your Windows device or computer? Worry no more because we’ve got solutions to help you fix it.
The digital age has come with a myriad of benefits including being able to view and respond to emails via multiple devices, besides your computer.
But what happens when you cannot sync emails on your Windows device or PC?
Usually, it may seem as easy as clicking or pressing the sync tab and expecting the process to continue, but sometimes, there are situations that call for different solutions to getting all your messages.
Here’s how you can sync emails on Windows when it doesn’t seem to be working.
Having Windows 10 mail sync problems? Try these solutions
- Run App troubleshooter
- Change privacy settings to enable syncing
- Change Mailbox Sync settings
- Remove the email account then add it back
- Reconfigure your account
- Run a System File Checker scan
- Manually reinstall missing FOD Package
- Run Windows Update troubleshooter
- Download the latest version of Windows 10
- Check your security software
- Turn off Windows Defender Security Center
- Check Advanced Mailbox settings
- Check Two-factor authentication
- Check account settings if they’re outdated
Solution 1 – Run App troubleshooter
- Right click Start
- Select Control Panel
- Go to the top right corner and change View by option to Large icons
- Click Troubleshooting
- Click on View all option on the left panel
- Select Windows store Apps
- Follow the instructions to run the app troubleshooter
Check whether you are able to sync emails again. If not, go to the next solution.
Solution 2 – Change privacy settings to enable syncing
- Click Start
- Select Settings
- Click Privacy
- Select Calendar on the left pane
- Turn on Let apps access my Calendar
- Go to Choose apps that can access calendar
- Ensure that access for App Connector and Mail and Calendar are on
Does this let you sync emails again? If not, try the next solution.
- ALSO READ: 5 best free and paid email backup software to use
Solution 3 – Change Mailbox Sync settings
- Click Start
- Select Settings
- Select Accounts
- Click your account to edit settings
- Click Change Mailbox Sync Settings
- In the Download Email from menu, choose any time
- Click Done
- Click Save
Check whether you are able to sync emails again. If not, go to the next solution.
Solution 4 – Remove the email account then add it back
You can try to confirm if you remove the email account from Mail App, then add it back again to resolve the sync emails issue.
- Click Start
- Type Mail in the search field box
- Click the Mail app to open it
- At the bottom of the left pane, click the Gear icon
- Select Manage Accounts
- Choose the account you want to remove
- Select Delete account from this device
- Add the account back again
You can remove your account and then add it again using advanced setup if you still cannot sync emails after the above process.
The option to delete the email account will be disabled if you’re using the account with the Microsoft account ID you’re logged into.
- ALSO READ: Thunderbird vs OE Classic: what email client is best for Windows 10?
Solution 5 – Reconfigure your account
You will have to first change the Microsoft account into a local account, then change it back to a Microsoft account.
This helps the email account to sync emails in Mail app.
Here’s how to do this:
- Click Start
- Select Settings
- Click Accounts
- Under Your Account on the left pane, select Sign in with Local Account instead
- Follow the same steps to switch back the account to a Microsoft account
When you switch back to the Microsoft Account, enter your credentials correctly.
Solution 6 – Run a System File Checker scan
A System File Checker scan checks or scans all protected system files, and then replaces the incorrect versions, with the genuine, correct Microsoft versions.
Here’s how to do this:
- Click Start
- Go to the search field box and type CMD
- The Command Prompt app will be listed in the search results
- Right click and select Run as Administrator
- Type sfc/scannow
- Press Enter
- Restart your computer
If you still can’t sync emails after this scan, try the next solution.
- ALSO READ: 10 Best Registry Cleaners for Windows 10
Solution 7 – Manually reinstall missing FOD Package
Sometimes after upgrading your Windows Build, you may experience problems with Mail for Windows 10 such as your email accounts not syncing new emails, or inability to view email settings, or you just cannot create new email accounts.
This happens because one of the main components for email functionality is a Function-on-demand (FOD) package that may have been removed.
Here’s how to manually reinstall the missing FOD package using Command Prompt:
- Click Start
- In the search field box, type CMD
- Go to Command Prompt on the search results and right click on it
- Select Run as Administrator
- Click Yes to let the app make changes to your computer or device
- At the command prompt, enter this command:
dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP .OneSync~~~~0.0.1.0
- Press Enter
- The reinstall will start. If there is no progress, press Enter again
- Once reinstall is complete, you’ll be prompted to reboot your computer. If not, restart it yourself
- After restarting, confirm the account can sync emails in the Mail app.
If your account doesn’t sync emails correctly, try the following:
- Click Start
- In the search field box, type Mail
- Select Mail app from search results
- Go to Settings
- Click Manage Accounts
- Select the account to edit its settings
- If Account Settings dialog is available, then the component was installed successfully
- If your account still can’t sync emails, delete it then add it back again in Mail App by clicking Settings>Manage Accounts>Select account>Delete account from this device>Delete
Once the account is deleted or removed, select Add account to add it back again.
Solution 8 – Run Windows Update troubleshooter
Sometimes you can’t sync emails if your computer can’t find the correct IP address when trying to resolve a URL for Windows Update website, or for Microsoft Update website.
This error, usually coded as 0x80072EE7, may occur if the hosts file contains a static IP address.
Windows Update troubleshooter resolves any issues that prevent you from updating Windows.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Here are the steps to fix this by running Windows Update troubleshooter:
- Click Start
- In the search field box, type Troubleshooting
- Click Troubleshooting
- Click View all in the left pane
- Select Windows Update
- Run Windows Update Troubleshooter and follow the instructions on the screen
Does this let you sync emails? If not, try the next solution.
- ALSO READ: Mailbird review: a beautiful and powerful email client for your PC
Solution 9 – Download the latest version of Windows 10
If your Windows 10 version is outdated, then Mail and Calendar apps may not work properly, making you unable to sync emails.
Here’s how to find out if your Windows 10 is the latest version and download updates:
How to determine if Windows is outdated:
- Click Start
- Select Settings
- Click System
- Click About
- Note the numbers near Version and Build
- Go to Windows 10 release information and check the recommended version and build that shows ‘Microsoft Recommends’. If the recommended one is higher than your current version or build, download the latest version.
How to download the latest Windows version
- Ensure you’re connected to the internet
- Click Start
- Go to the search field box and type Updates
- Click Check for Updates
- Go to Windows Updates
- Click Check for updates
- Try and install the updates shown
If you still cannot update it, do the following:
- Go to Microsoft website and click Download Windows 10
- Select Update Now
- At the bottom of the page, click Run when asked what to do with the file download
- Follow the instructions in the Update Assistant and restart your computer if prompted to
Solution 10 – Check your security software
Firewalls and your antivirus program software may prevent you from being able to sync emails and even calendar events.
It isn’t recommended to permanently turn the security software off, but doing this temporarily will check if it is the actual cause preventing you from syncing emails.
If your computer or device is connected to a network, the network’s policy settings may prevent you from turning off your firewalls and antivirus software. If you disable your antivirus program, do not open any email attachments or click links in messages from unknown people.
Immediately after you’re done fixing connection error, re-enable your antivirus and firewall.
- ALSO READ: The 5 best Windows 10 firewalls
Solution 11 – Turn off Windows Defender Security Center
This is a free security software included in Windows 10. If you’ve not installed any other security software besides this one, turn off Windows Defender Security Center temporarily by doing the following:
- Click Start
- Open Windows Defender Security Center
- Select Fire and network protection
- Choose a network profile
- Turn off Windows Firewall for the network profile you’ve chosen
- Repeat the same for each profile
If you’re able to sync emails, allow the Mail and Calendar apps through the firewall by doing the following:
- Click Start
- Open Windows Defender Security Center
- Select Fire and network protection
- Click Allow an app through firewall
- Click Change Settings
- In the list of allowed apps and features, check the box next to Mail and Calendar
- Check the box in the Private and Public columns
- Click Ok
Repeat these steps to re-enable the firewalls for each profile.
Solution 12 – Check Advanced Mailbox settings
If your email account is Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP or POP3, check the settings from the advanced mailbox settings to ensure it is configured to the email provider’s specification.
If you’re using Outlook, Office 365 or Exchange account, advanced mailbox settings won’t be there unless you set up the account using advanced set up.
Follow these steps to check advanced mailbox settings:
- Click Start
- Type Mail in the search field box
- Click the Mail app to open it
- At the bottom of the left pane, click the Gear icon
- Select Manage Accounts
- Click Change Mailbox sync settings
- Select Advanced mailbox settings
- Confirm that your incoming and outgoing email server addresses and ports are correct
- If your email provider doesn’t need authentication, uncheck the box next to Outgoing server requires authentication
- If your email provider requires separate authentication for sending emails, uncheck the box next to Use the same name and password for sending email then provide the outgoing server username and password
You can also change the following settings where applicable:
- If your provider needs SSL for incoming mail, check the box next to Require SSL for incoming email. For outgoing email, check the box next to Require SSL for outgoing email.
- Confirm that your Contacts server, and Calendar server addresses are correct.
Note: If you’re using Exchange account that needs advanced settings, remove it, then add it back using the advanced settings.
- ALSO READ: 6 best clean email list software to use
Solution 13 – Check Two-factor authentication
The two-factor authentication function protects your account from being infiltrated by outsiders or unknown people.
It’s a means of protecting it from others accessing or signing into it, by verifying your identity using a password, plus a second method like your contact or security information.
Mail and Calendar apps on Windows 10 do not support the two-factor authentication, so if it is turned on for your account, create an app password for the account, which will be used instead of your normal password for apps that don’t support two-factor authentication.
Check with your email provider on how to do this.
Solution 14 – Check account settings if they’re outdated
If your account settings are out of date, this can be due to an incorrect password.
Here’s how to fix this:
- Go to Mail app
- Go to the notification bar at the top of the app
- Click Fix account
- Update your password
- Enter the new password
- Select Done
For Gmail or iCloud, you’ll need to go to the respective websites to change your password.
Any luck with these solutions? Let us know in the comments section below.
RELATED STORIES TO CHECK OUT:
- How to fix Print Spooler Service high CPU usage in Windows 10
- How to fix Gmail attachment errors
- How to fix “We’re sorry you’re having trouble syncing your files with OneDrive”
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Почтовое приложение Windows 10 обычно работает нормально, но иногда вы можете столкнуться с проблемами, начиная от невозможности синхронизировать электронную почту и заканчивая сбоем приложения сразу после его открытия.
Если у вас возникли проблемы с приложением Почты Windows 10, которое не работает в Windows 10, вот несколько способов решить эту проблему.
Убедитесь, что ваш Интернет работает
Приложение «Почта» подключается к Интернету для отправки и получения электронных писем. Если есть проблема с вашим интернет-соединением, этот процесс отправки и получения не может быть осуществлен.
Поэтому убедитесь, что ваше интернет-соединение активно и работает должным образом.
Запустите браузер на своем компьютере, откройте сайт и посмотрите, загружается ли он. Если да, отлично. Если сайт не загружается, сначала необходимо исправить проблемы с сетью.
Вам следует постараться обновить свой компьютер с Windows 10 до последней версии, потому что эти обновления часто исправляют существующие ошибки в системе.
Обновление вашего ПК может решить ваши проблемы, если причиной является системная ошибка.
- Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку «Домой» в верхнем левом углу.
- Внизу выберите Обновление и безопасность.
- Выберите Центр обновления Windows на левой боковой панели.
- Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.
- После установки обновлений перезагрузите компьютер.
- Откройте приложение Почта и посмотрите, работает ли оно.
Разрешить почтовое приложение через брандмауэр Windows
Брандмауэр на вашем ПК решает, какие входящие и исходящие соединения разрешены на вашем компьютере, и может вызывать проблемы с приложением Почта, когда оно не может отправлять или получать новые электронные письма. Вы можете внести приложение Почта в белый список в брандмауэре Windows, чтобы устранить проблему.
- Откройте меню «Пуск», введите «Безопасность Windows» и выберите его в результатах.
- На главной странице настроек выберите Брандмауэр и защита сети.
- Выберите Разрешить приложение через брандмауэр.
- Нажмите кнопку «Изменить настройки» в правом верхнем углу.
- Прокрутите список вниз и найдите Почта и Календарь.
- Установите флажки «Личное» и «Публичное» рядом с записями Почты и Календаря.
- Нажмите OK внизу, чтобы сохранить настройки.
Исправить неправильную дату и время
Установка неправильной даты и времени на вашем компьютере может привести к тому, что приложение Mail не сможет синхронизировать вашу электронную почту. Установка правильной даты и времени должна решить вашу проблему.
- Запустите меню «Пуск», найдите «Параметры» и в результатах выберите «Параметры».
- Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку «Домой» в верхнем левом углу.
- На следующем экране выберите Время и язык.
- Включите опции «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».
- Теперь ваш компьютер должен иметь текущую дату и время.
Включить параметры конфиденциальности почты
В Windows 10 есть опция, которая поможет вам выбрать, какие приложения могут получать доступ к вашей электронной почте. Приложение «Почта» должно быть в этом списке, чтобы иметь доступ к вашим сообщениям электронной почты. Вы можете проверить и включить этот доступ в приложении «Настройки».
- Одновременно нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть Настройки.
- Выберите Конфиденциальность в окне настроек.
- Выберите Электронная почта на левой боковой панели.
- Включите Разрешить приложениям доступ к вашей электронной почте на правой панели.
- В разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей электронной почте» убедитесь, что переключатель рядом с «Почта и календарь» включен.
- Теперь выберите Календарь на боковой панели слева.
- Установите для параметра Разрешить приложениям доступ к вашему календарю, а также для параметров Почта и Календарь значение Вкл.
Переключить параметр настройки синхронизации
Стоит выключить и включить параметр синхронизации в настройках, чтобы увидеть, решит ли это проблему с неработающим почтовым приложением в Windows 10.
- Откройте приложение «Настройки» на своем ПК.
- Выберите Аккаунты в Настройках.
- Выберите Синхронизировать настройки на левой боковой панели.
- Отключите параметр синхронизации настроек справа.
- Перезагрузите компьютер.
- Когда ваш компьютер загрузится, повторите шаги 1-3.
- Включите параметр синхронизации настроек справа.
Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Одним из многих средств устранения неполадок в Windows 10 является Приложения Магазина Windows средство устранения неполадок, которое помогает обнаруживать и устранять проблемы с приложениями Store, включая приложение Mail.
Выполните следующие действия, чтобы запустить это средство устранения неполадок и посмотреть, поможет ли оно решить вашу проблему.
- Откройте приложение «Настройки».
- Внизу выберите Обновление и безопасность.
- На левой боковой панели выберите Устранение неполадок.
- На правой панели выберите Дополнительные средства устранения неполадок.
- Прокрутите список средств устранения неполадок и выберите Приложения Магазина Windows.
- Выберите Запустить средство устранения неполадок.
- Подождите, пока средство устранения неполадок найдет и устранит проблемы с вашими приложениями.
Очистить кеш Microsoft Store
Хотя файлы кэша Microsoft Store не связаны напрямую с приложением Mail, стоит очистить эти файлы, чтобы посмотреть, решит ли это ваши проблемы с почтой.
- Закройте Microsoft Store, если он уже открыт на вашем компьютере.
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Выполнить.
- Тип wsreset.exe в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».
- Откроется окно командной строки. Подождите примерно полминуты, и окно автоматически закроется.
- Откройте приложение Почта и посмотрите, работает ли оно.
Исправить поврежденные файлы
Поврежденные файлы на вашем компьютере могут вызывать различные проблемы, в том числе приводить к неработоспособности почтового приложения. Вы можете использовать встроенную программу проверки файлов Windows 10, чтобы найти и исправить неисправные файлы.
- Откройте меню «Пуск», введите «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
- Выберите Да в запросе управления учетными записями пользователей.
- Введите sfc / scannow в окне командной строки и нажмите Enter.
- Разрешите Windows 10 сканировать и исправлять поврежденные файлы на вашем компьютере.
Сбросить почтовое приложение
Сбросьте приложение Mail, если оно не работает должным образом. Однако при сбросе удаляются все предварительные настройки, и вам придется перенастройте приложение со своей электронной почтой настройки аккаунта.
- Откройте меню «Пуск», введите «Настройки» и выберите приложение «Настройки».
- Выберите Приложения на экране настроек.
- Прокрутите список приложений и выберите Почта и Календарь.
- Выберите Дополнительные параметры.
- Прокрутите следующий экран и выберите Сброс.
- В приглашении выберите «Сброс».
Почта теперь сброшена и готова к настройке с вашей учетной записью электронной почты.
Как вы исправляли проблемы с приложением Почта на ПК с Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Некоторые пользователи сообщают, что почтовый клиент Windows 10 по умолчанию не синхронизируется автоматически. Как ни странно, проблема, похоже, не специфична для определенных поставщиков электронной почты и, как известно, возникает с Gmail, Yahoo, AOL и даже с корпоративной электронной почтой.
Даже если пользователи настроили клиент для получения новых сообщений по мере их поступления и для загрузки сообщений за все время , Почта Windows, похоже, не получает новые электронные письма автоматически — даже если ручная синхронизация работает нормально. Однако некоторые пользователи также сообщают, что ручная синхронизация также прервана. Другие пользователи сообщают, что сталкиваются с этой проблемой с определенными поставщиками электронной почты.
Если вы боретесь с той же проблемой, приведенные ниже методы, скорее всего, помогут вам исправить автоматическую синхронизацию Почты Windows . Ниже представлен набор методов, которые использовали другие пользователи для решения проблемы. Пожалуйста, следуйте каждому потенциальному исправлению по порядку, пока не найдете метод, который разрешит проблему в вашей конкретной ситуации.
Метод 1. Обновление почтового приложения Windows.
Эта конкретная проблема обычно связана с устаревшим приложением Windows Mail. Большинству пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, удалось исправить автоматическую синхронизацию электронной почты, обновив приложение Windows Mail из Microsoft Store.
Вот краткое руководство по обновлению Windows Mail из Microsoft Store:
- Откройте Microsoft Store через значок на панели задач или войдя в меню «Пуск» и выполнив поиск по запросу « store ».
- Щелкните значок меню (в правом верхнем углу) и выберите « Загрузки и обновления» .
- В разделе « Загрузки и обновления » щелкните « Почта и календарь» и дождитесь завершения обновления.
Примечание. Кроме того, вы можете нажать « Получить обновления» и дождаться обновления всего набора приложений.
- По завершении загрузки нажмите кнопку « Получить», если установка не начнется автоматически.
- После обновления приложения Windows Mail закройте Магазин и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, решена ли проблема и новые электронные письма, полученные в Почте Windows, синхронизируются автоматически.
Если вы все еще боретесь с той же проблемой, перейдите к методу 2 .
Метод 2: изменение частоты синхронизации электронной почты в приложении Windows Mail
Как указали некоторые пользователи, эта проблема может быть вызвана не ошибкой приложения, а скорее настройкой, которая может препятствовать программе синхронизировать новые электронные письма.
Как ни странно, многие пользователи сообщили, что поведение синхронизации по умолчанию (в зависимости от использования ) было виновником, не позволяющим проходить новым электронным письмам. Вот краткое руководство по изменению настроек синхронизации, связанных с вашей учетной записью электронной почты, чтобы исключить эту возможность:
- Откройте приложение Windows Mail через панель задач или через меню «Пуск».
- В приложении Windows Mail перейдите в раздел «Учетные записи» на левой панели, щелкните правой кнопкой мыши электронное письмо, которое отказывается синхронизировать, и выберите « Параметры учетной записи» .
- В настройках учетной записи нажмите «Изменить настройки синхронизации почтового ящика» и убедитесь, что в раскрывающемся меню « Загрузить новую почту» установлено значение « Каждые 15 минут» . Вы можете снизить частоту, но не устанавливайте ее вручную или на основе моего использования . Затем измените раскрывающееся меню, связанное с Загрузить электронное письмо с, на любое время .
- Затем прокрутите вниз до параметров синхронизации и убедитесь, что переключатель, связанный с электронной почтой , включен, и нажмите Готово.
- Закройте Почту Windows и перезагрузите компьютер. При следующем запуске снова откройте Почту Windows и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы все еще боретесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3. Сброс настроек брандмауэра и защиты сети
Некоторым пользователям удалось идентифицировать встроенный брандмауэр как виновника проблемы. Оказывается, одно из обновлений Windows, установленных через WU (Центр обновления Windows), может изменить настройку брандмауэра, что мешает почтовому приложению по умолчанию правильно работать с учетными записями электронной почты Microsoft.
Некоторым пользователям удалось решить проблему, сбросив настройки брандмауэра и защиты сети. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Открыть Выполнить окно, нажав Windows Key + R . Затем введите « ms-settings: windowsdefender » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Безопасность Windows » в меню « Настройки» .
- На вкладке « Безопасность Windows » нажмите « Открыть центр безопасности Защитника Windows» .
- В Центре безопасности Защитника Windows нажмите Брандмауэр и защита сети .
- На вкладке « Брандмауэр и защита сети » прокрутите вниз и нажмите « Восстановить брандмауэры по умолчанию» .
- Нажмите кнопку « Восстановить настройки по умолчанию» , чтобы подтвердить действие.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможет ли Почта Windows автоматически синхронизироваться при следующем запуске.
Если Почта Windows по-прежнему не может автоматически синхронизировать вашу электронную почту, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4. Разрешение приложению почты доступа к календарю
Некоторым пользователям удалось решить проблему синхронизации почты после того, как они обнаружили, что приложению Windows Mail было отказано в доступе к календарю . По-видимому, этот параметр может быть изменен обновлением безопасности Windows и в конечном итоге будет мешать функции автоматической синхронизации Почты Windows.
Вот краткое руководство, как убедиться, что приложению Windows Mail разрешен доступ к Календарю:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: privacy-calendar » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Календарь » в меню « Настройки» .
- В меню Календарь убедитесь, что переключатель, связанный с Почтой и Календарем , включен.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.
Код ошибки 0x80048830 — это ошибка синхронизации, которая не позволяет почтовому приложению Windows 10 загружать сообщения с сервера. Ниже приведен снимок экрана с сообщением об ошибке:
Причина этой ошибки — брандмауэр Windows или антивирусное программное обеспечение. Один из этих двух — конфликт между действиями почтового приложения и, следовательно, предотвращение синхронизации. В этой статье мы рассмотрим некоторые методы устранения неполадок для устранения кода ошибки 0x80048830 в Windows 10.
1. Разрешите доступ к SVCHOST.EXE
Первое и самое простое решение, которое вам нужно попробовать, — разрешить доступ к svchost.exe в брандмауэре Windows. Следуй этим шагам:
1. Нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска введите «Брандмауэр».
2. Щелкните «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности», чтобы открыть его.
3. На левой панели найдите «Правила для входящих подключений» и щелкните по нему.
4. Теперь на правой панели найдите и выберите «Новое правило» в группе «Действия».
5. В левой панели открывшегося нового окна выберите «Программа».
6. Щелкните «Этот путь к программе» и в тестовом поле ниже введите следующее:
- c: Windows System32svchost.exe
7. Система может выдать предупреждение о svchost. Не обращайте внимания на предупреждение и просто нажмите Да.
8. В другом открывшемся диалоговом окне нажмите «Разрешить подключение» и установите все флажки ниже.
10. Добавьте имя во входящее правило и нажмите Готово, чтобы завершить процесс. Вы здесь не закончили. Следуй этим шагам:
11. Снова на правой панели окна «Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности» найдите и выберите «Новое правило» в группе «Действия».
12. Щелкните «Протокол и порты» и выберите «Определенные локальные порты».
13. В текстовом поле рядом с «Выбрать локальные порты» введите следующие порты: 6412,993,56161,56161,56164.
14. Укажите, какие подключения вы хотите разрешить, и нажмите «Разрешить подключение» и установите все флажки ниже.
15. Добавьте имя к правилу и нажмите OK.
В идеале это должно исправить ошибку синхронизации почтового приложения 0x80048830. Если нет, перейдите к следующему решению.
-
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: исправлено: почтовое приложение не работает в Windows 10
2. Отключите брандмауэр Windows и антивирус.
В решении 2 попробуйте отключить брандмауэр Windows и антивирусную программу.
Брандмауэр Windows может в какой-то момент помешать процессу синхронизации почтового приложения. Чтобы отключить брандмауэр, выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска введите «Панель управления». Щелкните и откройте его.
2. Перейдите в Панель управления> Система и безопасность> Брандмауэр Windows.
3. На левой панели найдите и щелкните «Включение или выключение брандмауэра Windows».
4. В окне «Настройка параметров» нажмите две кнопки «Отключить Windows Firewll».
5. Щелкните OK, чтобы отключить брандмауэр Windows.
Если это не сработает, попробуйте также отключить антивирусную программу. Проверьте, решает ли это проблему. Если код ошибки 0x80048830 больше не появляется, это означает, что виновником является ваша антивирусная программа, и вам, возможно, придется искать более постоянное решение, поскольку выключение программы каждый раз, когда вы хотите использовать приложение Mail, может быть не практичным вариантом .
Если ваше антивирусное программное обеспечение препятствует синхронизации приложения Mail, вы также можете использовать обходной путь. Для получения дополнительной информации о лучших антивирусных инструментах для использования в Windows 10 ознакомьтесь с этой статьей.
Если ничего из этого у вас не работает, возможно, ваш последний шанс — обновить Windows.
3. Обновите окна
Microsoft часто выпускает большие и маленькие обновления для Windows 10, а вместе с ними и патчи, которые исправляют ошибки, такие как код ошибки 0x80048830. Поэтому рекомендуется обеспечить автоматическую установку обновлений. Следуй этим шагам:
1. Нажмите клавишу Windows и в строке поиска введите «Обновить настройки». Выберите его в настройках поиска.
2. Щелкните «Дополнительные параметры» и в новом окне установите флажок «Предлагать мне обновления для других продуктов Microsoft при обновлении Windows».
3. Вернувшись в диалоговое окно Центра обновления Windows, нажмите «Проверить наличие обновлений».
4. На серверы Microsoft будет отправлен запрос на обновление, и если будут доступны новые обновления, вы получите уведомление.
Мы надеемся, что одно из этих решений сработало для вас. Если нет, попробуйте связаться с Служба поддержки Microsoft .
Этикетки: приложение «Почта», исправление для windows 10
Нажмите кнопку «Синхронизировать» в приложении «Почта» вверху списка сообщений, чтобы приложение синхронизировалось. Настройте параметры синхронизации в приложении «Почта» («Настройки»> «Управление учетными записями»> выберите нужную учетную запись> «Изменить настройки синхронизации почтового ящика»).
Почему моя электронная почта не синхронизируется с моим компьютером?
Откройте приложение Windows Mail через панель задач или через меню «Пуск». В приложении Windows Mail перейдите в раздел «Учетные записи» на левой панели, щелкните правой кнопкой мыши электронное письмо, которое отказывается синхронизировать, и выберите «Параметры учетной записи». … Затем прокрутите вниз до параметров синхронизации и убедитесь, что переключатель, связанный с электронной почтой включен и нажмите Готово.
Почему мои учетные записи электронной почты не синхронизируются?
Очистить кэш и данные для вашего почтового приложения
Как и все приложения на вашем устройстве, ваше почтовое приложение сохраняет данные и файлы кеша на вашем телефоне. Хотя эти файлы обычно не вызывают никаких проблем, их стоит очистить, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с синхронизацией электронной почты на вашем устройстве Android. … Нажмите «Очистить кэш», чтобы удалить кэшированные данные.
Как мне синхронизировать все мои учетные записи электронной почты?
Проверьте настройки своего телефона или планшета
- Откройте приложение «Настройки» на вашем устройстве.
- Коснитесь Пользователи и учетные записи.
- Включите автоматическую синхронизацию данных.
Если приложение Почта не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете решить проблему, просто отключив настройки синхронизации.. После отключения настроек синхронизации вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Как только ваш компьютер перезагрузится, проблема должна быть решена.
Как включить синхронизацию электронной почты?
Доступные настройки могут отличаться в зависимости от типа учетной записи электронной почты.
- На главном экране выберите: Приложения. > Электронная почта. …
- В папке «Входящие» коснитесь значка меню. (расположен в правом верхнем углу).
- Нажмите «Настройки».
- Коснитесь Управление учетными записями.
- Коснитесь соответствующей учетной записи электронной почты.
- Коснитесь Параметры синхронизации.
- Нажмите «Синхронизировать электронную почту», чтобы включить или отключить. …
- Коснитесь «Расписание синхронизации».
Как исправить мою электронную почту в Windows 10?
Чтобы исправить эту ошибку, выполните следующие действия:
- Внизу левой панели навигации выберите.
- Выберите Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.
- Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика> Дополнительные параметры почтового ящика.
- Убедитесь, что адреса и порты серверов входящей и исходящей электронной почты верны.
Почему мои электронные письма не отображаются в моем почтовом ящике?
Ваша почта может исчезнуть из вашего почтового ящика из-за фильтров или переадресацииили из-за настроек POP и IMAP в других ваших почтовых системах. Ваш почтовый сервер или почтовые системы также могут загружать и сохранять локальные копии ваших сообщений и удалять их из Gmail.
Сколько времени нужно на синхронизацию электронной почты?
Как правило это занимает не более 5 минут. Если это ваша первая синхронизация, процесс может занять от нескольких минут до часа или даже дольше. Вы можете отменить синхронизацию в любой момент. Если вы закроете браузер во время синхронизации, мы отправим отчет о синхронизации на вашу электронную почту.
Что происходит при синхронизации учетных записей электронной почты?
Синхронизировать Gmail: если этот параметр включен, вы будете получать уведомления и новые электронные письма автоматически. Когда этот параметр выключен, вам нужно потянуть вниз от верхнего края папки «Входящие», чтобы обновить. Дни почты для синхронизации: выберите количество дней почты, которое вы хотите автоматически синхронизировать и хранить на своем устройстве.
Как вы синхронизируете учетные записи?
Синхронизируйте свою учетную запись Google вручную
- Откройте приложение «Настройки» вашего телефона.
- Коснитесь Аккаунты. Если вы не видите «Учетные записи», нажмите «Пользователи и учетные записи».
- Если на вашем телефоне несколько учетных записей, коснитесь той, которую хотите синхронизировать.
- Коснитесь Синхронизация учетной записи.
- Коснитесь Еще. Синхронизировать сейчас.
Как перенести старые электронные письма в новую учетную запись?
Настройте пересылку электронной почты из старой учетной записи Gmail
- Откройте Gmail и щелкните значок шестеренки.
- Выберите «Настройки».
- Выберите вкладку «Пересылка и POP / IMAP».
- Нажмите «Добавить адрес пересылки».
- Введите свой новый адрес электронной почты.
- Вы получите письмо с подтверждением на свой новый адрес электронной почты — щелкните ссылку для подтверждения.
Как мне синхронизировать мою учетную запись Google с моим компьютером?
Войдите и включите синхронизацию
- На вашем компьютере откройте Chrome.
- В правом верхнем углу нажмите Профиль.
- Войдите в свой аккаунт Google.
- Если вы хотите синхронизировать информацию на всех своих устройствах, нажмите Включить синхронизацию. Включить.
Как связать учетные записи электронной почты?
Свяжите свой адрес с Gmail
- На вашем компьютере откройте Gmail.
- В правом верхнем углу нажмите «Настройки». …
- Щелкните вкладку Учетные записи и импорт или Учетные записи.
- В разделе «Проверять почту из других учетных записей» нажмите Добавить учетную запись электронной почты.
- Введите адрес электронной почты, на который вы хотите создать ссылку, и нажмите «Далее».
Как синхронизировать электронную почту телефона с ноутбуком?
Как синхронизировать рабочую электронную почту с Android?
- Включите устройство Android, прокрутите экран меню и коснитесь параметра «Настройки».
- Прокрутите экран настроек вниз, пока не увидите параметр «Учетная запись».
- Коснитесь опции Добавить учетную запись. …
- Выберите тип учетной записи для синхронизации почты, если он доступен в списке меню.
- Встроенное в Windows почтовое приложение — подарок Microsoft поклонникам нативных решений, которым не интересны сторонние инструменты.
- Однако многие пользователи сообщают, что почтовое приложение не всегда работает.
- Чтобы узнать больше о встроенных инструментах Windows 10, посетите наш Центр Windows 10.
- Если вам нужны почтовые инструменты, мы также рассмотрели их все в Mail Hub.
Microsoft значительно улучшила встроенное почтовое приложение в Windows 10. Но даже в улучшенной версии некоторые люди сообщают, что не могут получать электронные письма или даже открывать приложение.
Итак, мы подготовили пару решений, которых, надеемся, будет достаточно для решения проблемы с неработающей почтой Windows 10.
Невозможность запустить приложение Mail может быть большой проблемой, и пользователи также сообщали о следующих проблемах:
- Приложение Windows 10 Mail не открывается. Многие пользователи сообщали, что приложение Mail вообще не открывается из-за этой проблемы. Если ваше почтовое приложение не запускается, вы можете проверить некоторые из наших решений.
- Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется. Другой подобной проблемой является невозможность синхронизации вашего почтового ящика. Эта проблема сделает ваше почтовое приложение практически непригодным для использования.
- Сбой почтового приложения Windows 10. Многие пользователи также сообщали, что их почтовое приложение часто дает сбой. По их словам, приложение обычно вылетает при запуске, поэтому они не могут его использовать.
- Почта Windows 10 не получает электронные письма. Другой распространенной проблемой приложения «Почта» является невозможность получать электронные письма. Это может быть серьезной проблемой, но вы сможете решить ее с помощью наших решений.
- Почтовое приложение не работает в Windows 10, закрывается, дает сбой, завершает работу. Еще одна похожая проблема, о которой сообщают пользователи, — частые сбои приложения Почта. По словам пользователей, приложение продолжает отключаться, из-за чего пользователи не могут читать или отправлять электронные письма.
- Почтовое приложение не работает в Windows 10, продолжает зависать — помимо невозможности запустить почтовое приложение, многие пользователи также сообщали, что их почтовое приложение зависает. По их словам, они застревают на заставке, поэтому им приходится вручную закрывать приложение.
- Почтовое приложение не обновляется. Многие пользователи сообщают, что они вообще не могут обновить свое почтовое приложение. При невозможности доступа к приложению Почта решить эту проблему может быть сложно.
- Почтовое приложение не запускает Windows 10. Распространенной проблемой, которая также возникает, является невозможность запустить почтовое приложение. По словам пользователей, кажется, что приложение Mail вылетает, как только пользователи пытаются его запустить.
В следующем видео мы покажем вам, как исправить, что почтовое приложение не работает после обновления Windows 10.
Мы рекомендуем вам прочитать дальше после просмотра видео для полного руководства.
1. Установите Mailbird
По простоте использования очень похоже на собственное решение Windows, Mailbird — победитель конкурса Most Popular Mail Alternative 2020.
Это дает более сильные и более сложные возможности, чтобы в целом упростить работу с электронной почтой.
Этот почтовый клиент отличается лаконичным и очень интуитивно понятным интерфейсом, который позволит вам легко управлять своими электронными письмами, вложениями и контактами в одной единой папке «Входящие».
Добавив интеграцию в таблицу (а Mailbird, безусловно, позволяет вам объединить все ваши любимые приложения для электронной почты, календаря, задач и обмена сообщениями), вы получите множество функций, которые охватят все ваши потребности в общении.
Давайте быстро рассмотрим его ключевые особенности:
- Простое управление электронной почтой и контактами из единого почтового ящика
- Параметры настройки (многочисленные бесплатные цветовые темы, различные макеты, адаптированные для Windows и многое другое)
- Полная интеграция приложений (Facebook, Twitter, Whatsapp, Dropbox, Google Calendar, Asana и др.)
- Функция повтора для разделения писем и определения их приоритетов
- Пользовательские звуковые уведомления для входящих и исходящих писем
- Интуитивно понятные сочетания клавиш для архивирования, создания, ответа и пересылки
- Бесплатная поддержка на нескольких языках 24/7
Mailbird
Зачем соглашаться на приложение Mail? Получите больше возможностей с такой же простотой использования от Mailbird! Бесплатное посещение веб-сайта
2. Проверьте настройки конфиденциальности.
- Перейдите в меню «Пуск» и откройте приложение «Настройки» .
- Зайдите в раздел Конфиденциальность .
- Перейдите в Календарь на левой панели.
- Установите флажок Разрешить приложениям получать доступ к моему календарю .
- Затем в разделе Выбор приложений, которые могут получить доступ к календарю , установите флажок Почта.
Windows 10 хорошо известна как операционная система, которая собирает от вас много информации и данных, даже ваших личных данных.
Но он также предлагает вам огромное количество настроек конфиденциальности, так как вы можете запретить Microsoft доступ практически ко всем функциям системы.
Одной из этих функций также является приложение «Календарь», которое тесно связано с почтовым приложением. Итак, если вы заблокировали доступ Microsoft к календарю, ваше почтовое приложение тоже не будет работать.
Как вы можете догадаться, решение этой проблемы очень простое, вам просто нужно зайти в настройки и разрешить Microsoft доступ к приложению календаря.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить почтовое приложение, все должно работать нормально. Но если это не так, вы также можете попробовать решение ниже.
Уведомления почтового приложения Windows 10 не работают? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблему!
3. Измените на безопасное соединение.
- Откройте приложение Почта .
- Щелкните значок настроек в левом нижнем углу.
- Перейдите в Управление учетными записями .
- Нажмите на свою учетную запись и перейдите в раздел «Изменить настройки почтового ящика» .
- Убедитесь, что для сервера требуется зашифрованное (SSL) соединение, а электронная почта в разделе Параметры синхронизации отмечены.
Вы также можете подумать о переходе на определенный почтовый клиент, который доставит вам меньше хлопот.
Если вы изменили настройки конфиденциальности и все остальное в порядке, но вы по-прежнему не можете получать почту в свой почтовый ящик, попробуйте настроить приложение «Почта» на использование безопасного соединения.
4. Обновите приложение Почта.
Если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто обновив его.
Многие пользователи сообщали об этой проблеме, и, по их словам, обновление приложения до последней версии может решить эту проблему.
После обновления приложения «Почта» до последней версии проблема должна быть устранена, и вы сможете запустить приложение «Почта» без каких-либо проблем.
5. Установите обновления Windows.
- Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Когда откроется приложение «Настройки» , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
- Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
Чтобы ваш компьютер оставался безопасным и стабильным, необходимо установить обновления Windows. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто установив последние обновления Windows.
Если процесс обновления зависает, ознакомьтесь с быстрыми и простыми шагами в этом замечательном руководстве.
По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает обновления в фоновом режиме, но иногда может случиться так, что вы пропустите важное обновление.
Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows загрузит их в фоновом режиме и установит их после перезагрузки компьютера.
Несколько пользователей сообщили, что установка последних обновлений устранила проблему с почтовым приложением, поэтому обязательно попробуйте это.
Обновления Windows 10 не устанавливаются? Не паникуйте! Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы найти лучшие решения!
6. Отключите синхронизацию настроек.
- Откройте приложение «Настройки» .
- Теперь перейдите в раздел Учетные записи .
- В меню слева выберите « Синхронизировать настройки» .
- На правой панели найдите Настройки синхронизации и выключите ее.
Если приложение Почта не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете решить проблему, просто отключив настройки синхронизации.
После отключения настроек синхронизации вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Как только ваш компьютер перезагрузится, проблема должна быть решена. Если все работает хорошо, вы можете снова включить синхронизацию настроек, если хотите.
7. Измените настройки локализации.
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления .
- Теперь выберите Панель управления из списка результатов.
- Когда откроется Панель управления , выберите Регион .
- Если по какой-либо причине панель не открывается, вам нужно сделать следующее.
- Откроется окно региона .
- Перейдите на вкладку « Местоположение » и укажите в качестве домашнего местоположения свою страну.
- Теперь перейдите на вкладку « Администрирование » и нажмите кнопку « Изменить язык системы» .
- Выберите свою страну в меню « Текущий язык системы» и нажмите « ОК», чтобы сохранить изменения.
- Теперь нажмите « Применить» и « ОК» в окне « Регион» .
По словам пользователей, вы можете решить проблему с почтовым приложением, просто изменив настройки локализации.
Пользователи сообщили, что приложение Почта у них не работает в Windows 10, но после изменения настроек локализации проблема была полностью решена.
После изменения языкового стандарта системы проверьте, сохраняется ли проблема с почтовым приложением. Несколько пользователей сообщили, что смена языкового стандарта устранила проблему для них, так что не стесняйтесь попробовать.
Некоторые пользователи также предлагают отключить функцию синхронизации настроек, так что вы можете попробовать это.
7. Используйте командную строку и PowerShell.
- Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X.
- В списке выберите Командная строка (администратор) .
- Если у вас нет командной строки , используйте вместо нее PowerShell (Admin) .
- Когда откроется командная строка , введите эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
sfc /scannow
- Теперь начнется процесс сканирования. Сканирование SFC может занять 10-15 минут, так что наберитесь терпения и не прерывайте его.
После завершения сканирования SFC проверьте, решена ли проблема. Если сканирование SFC не может решить проблему или если вы вообще не можете запустить сканирование SFC, вы можете попробовать использовать сканирование DISM.
Для этого выполните следующие действия:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Когда откроется командная строка , введите эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Сканирование DISM начнется. Имейте в виду, что это сканирование может занять 15-20 минут, поэтому не прерывайте его.
По словам пользователей, если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, выполнив сканирование SFC и DISM.
Эти сканирования предназначены для восстановления поврежденных системных файлов, и после их выполнения проблема должна быть решена.
После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема.
Если вы не могли запустить сканирование SFC раньше, обязательно запустите его после выполнения сканирования DISM. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.
Некоторые пользователи также рекомендуют использовать команду PowerShell для решения этой проблемы.
Мы должны предупредить вас, что эта команда довольно мощная и может вызвать проблемы с другими приложениями, если вы не используете ее должным образом.
Поскольку эта команда потенциально опасна, имейте в виду, что вы используете ее на свой страх и риск.
Чтобы запустить эту команду PowerShell, сделайте следующее:
- Запустите PowerShell от имени администратора.
- Для этой команды требуются права администратора, и если вы не запустите PowerShell от имени администратора, вы не сможете ее выполнить.
- Когда откроется PowerShell, вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
После выполнения команды PowerShell проблемы с почтовым приложением должны исчезнуть.
Эпическое предупреждение! Все, что вам нужно знать о командной строке, прямо здесь!
8. Переустановите приложение «Почта».
- Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.
- Теперь запустите PowerShell от имени администратора.
- Когда откроется PowerShell , вставьте эту строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее:
get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
Если приложение Mail не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто переустановив его. Чтобы переустановить почтовое приложение, вам понадобится PowerShell.
Если вам неудобно использовать PowerShell, вы можете удалить приложение Mail с помощью стороннего программного обеспечения для удаления для ПК.
CCleaner позволяет удалять универсальные приложения, и вы можете сделать это, просто перейдя в раздел « Инструменты»> «Удалить » и дважды щелкнув приложение « Почта и календарь» .
Если вы считаете, что CCleaner слишком сложен для вас, вы можете удалить приложение Mail с помощью средства удаления приложений Windows 10 . Это еще одно бесплатное стороннее приложение, так что вы можете попробовать его.
После этого приложение Почта будет удалено. Теперь вам нужно снова установить его из Microsoft Store. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в магазин .
- Выберите Store из списка результатов.
- В строке поиска введите Почта и выберите Почта и Календарь из списка результатов.
- Теперь нажмите кнопку « Установить» , чтобы снова установить почтовое приложение.
Некоторые пользователи утверждают, что вы также можете переустановить приложение Mail, просто запустив PowerShell от имени администратора и выполнив эту команду:
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
После переустановки приложения Почта проблема должна быть полностью решена.
9. Измените владельца каталога windows / communications / apps.
- Перейдите в этот каталог:
C:Program Files
- Найдите каталог WindowsApps.
- Если этот каталог недоступен, вам нужно перейти в Просмотр и проверить Скрытые элементы .
Теперь найдите каталог WindowsApps , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню « Свойства» .
- Когда откроется окно « Свойства» , перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите « Дополнительно» .
- Теперь нажмите « Изменить» рядом с разделом « Владелец ».
- Введите имя учетной записи пользователя в поле Введите имя объекта для выбора .
- Нажмите кнопку Проверить имена .
- Если все в порядке, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
- Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
- Теперь перейдите в каталог WindowsApps .
- Найдите каталог microsoft.windowscommunicationsapps , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню « Свойства» .
- Теперь измените владельца, повторив шаги 3-5 .
- Обязательно установите флажок « Заменить владельца» для вложенных контейнеров и объектов и нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.
.
- Снова откройте дополнительные параметры.
- Нажмите кнопку » Изменить разрешения» .
- Теперь найдите пользователей в списке и дважды щелкните по нему.
- Установите флажок Полный доступ и нажмите ОК .
- Теперь нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
- Теперь вам просто нужно повторить шаги 7–13 для всех остальных каталогов microsoft.windowscommunicationsapps .
- На нашем ПК было только два каталога microsoft.windowscommunicationsapps , но у вас может быть и больше.
- Чтобы решить эту проблему, важно сменить владельца и получить полный контроль над всеми этими каталогами.
Если ваше почтовое приложение не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, изменив владельца следующего каталога:
Windows/communications/apps
В этой папке хранятся все необходимые файлы, которые использует почтовое приложение, и после смены владельца на них проблемы с почтовым приложением должны исчезнуть.
Это продвинутое решение, поэтому, если вы решите его использовать, будьте особенно осторожны и внимательно следуйте инструкциям. Немногие пользователи сообщили, что вам не нужно выполнять все шаги, чтобы решить эту проблему.
По их словам, проблема должна быть решена простым изменением владельца каталога WindowsApps . Если это не поможет, возможно, вам придется выполнить все шаги из этого решения.
10. Отключите подключение к Интернету.
Если приложение Почта не работает в Windows 10, возможно, вы сможете решить проблему с помощью этого временного решения.
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив подключение к Интернету на несколько минут, включив его повторно и снова попробовав запустить приложение Mail.
Немногие пользователи сообщили, что это решение сработало для них, поэтому вы можете попробовать его. Это кажется простым решением, и вам, возможно, придется повторить его, если проблема появится снова.
11. Запретить почте и календарю доступ к вашему местоположению.
- Откройте приложение «Настройки» .
- Перейдите в раздел Конфиденциальность .
- Выберите Местоположение в меню слева.
- Теперь прокрутите вниз и отключите службу определения местоположения для приложения Почта и Календарь .
- Как вариант, вы можете полностью отключить службу определения местоположения на своем ПК.
Многие пользователи сообщили, что приложение Mail не работает на их ПК. По их словам, проблема была вызвана службой определения местоположения.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо запретить Почте и Календарю доступ к вашему местоположению.
После отключения службы определения местоположения для почтового приложения проблема должна быть полностью решена.
Интернет-соединение ограничено в Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблему!
12. Обновите драйверы видеокарты.
Несколько пользователей сообщили, что приложение Mail постоянно дает сбой на их ПК. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают обновить драйвер видеокарты.
По словам пользователей, возникла проблема с графикой Nvidia, но после обновления драйвера до последней версии проблема была решена.
Если приложение Mail не работает в Windows 10, обязательно посетите веб-сайт Nvidia и установите последние версии драйверов для вашей видеокарты.
13. Выполните восстановление системы.
- Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы .
- Выберите в меню Создать точку восстановления .
- Откроется окно свойств системы .
- Нажмите кнопку « Восстановление системы» .
- Когда откроется окно « Восстановление системы» , нажмите « Далее» .
- Теперь вы увидите список всех доступных точек восстановления. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления .
- Теперь выберите желаемую точку восстановления и нажмите Далее .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.
Если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему с помощью восстановления системы.
После восстановления компьютера проверьте, решена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что восстановление системы устранило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.
Создайте точку восстановления системы, как настоящий эксперт, с помощью нашего руководства!
14. Создайте новую учетную запись пользователя.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».
- Перейдите в раздел Семья и другие люди на левой панели.
- Теперь нажмите « Добавить кого-нибудь на этот компьютер» .
- Выберите У меня нет данных для входа этого человека .
- Теперь нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
- Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .
По словам пользователей, иногда вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.
Похоже, что приложение Почта не работает в Windows 10, если ваша учетная запись пользователя повреждена. Однако вы можете решить эту проблему, создав новую учетную запись пользователя.
После создания новой учетной записи вам необходимо переключиться на нее и проверить, работает ли приложение Почта. Если это так, вам необходимо переместить свои личные файлы и использовать новую учетную запись в качестве основной.
Это радикальное решение, но несколько пользователей сообщили, что создание новой учетной записи решило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.
Немногие пользователи сообщили, что решили проблему, создав новую учетную запись Microsoft. Для этого сначала вам нужно изменить свою учетную запись Microsoft на локальную.
Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».
- В разделе « Ваша информация » нажмите « Войти с локальной учетной записью» .
- Введите пароль своей учетной записи и нажмите Далее .
- Теперь введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .
- Наконец, нажмите кнопку « Выйти и завершить» .
Теперь вам просто нужно снова войти в свою локальную учетную запись и добавить новую, выполнив шаги 1-2 из начала этого решения.
Обязательно введите адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись.
После этого переключитесь на новую учетную запись и проверьте, решена ли проблема.
15. Сбросить почтовое приложение.
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Приложения ».
- Появится список всех установленных приложений.
- Выберите « Почта и календарь» и нажмите « Дополнительные параметры» .
- Теперь нажмите кнопку « Сброс» . Появится окно подтверждения.
- Нажмите кнопку « Сброс» , чтобы продолжить.
Если приложение Почта не работает в Windows 10, вы можете исправить это, просто сбросив настройки. Это довольно простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После сброса настроек приложения Почта его данные будут удалены, и большинство проблем с ним будет решено.
Ищете лучшее почтовое приложение для Windows 10? Вот наши лучшие выборы.
16. Используйте средство устранения неполадок приложений Microsoft Store.
Если у вас возникли проблемы с приложением Почта и другими приложениями Microsoft Store, вы можете решить проблему с помощью этого решения.
Несколько пользователей предлагают установить средство устранения неполадок приложений Microsoft Store и использовать его для сканирования вашего ПК.
⇒ Загрузите средство устранения неполадок приложений Microsoft Store здесь
Средство устранения неполадок проверит ваши универсальные приложения и устранит все возможные проблемы. После использования средства устранения неполадок проверьте, работает ли ваше почтовое приложение.
17. Сброс кеша Microsoft Store
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Когда откроется командная строка , введите wsreset.exe и нажмите Enter, чтобы запустить его.
- Подождите пару секунд, пока Windows очистит кеш.
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто сбросив кеш Microsoft Store. Это не универсальное решение, но немногие пользователи сообщили, что оно сработало для них, поэтому вы можете попробовать его.
После этого попробуйте запустить приложение Почта и проверьте, сохраняется ли проблема.
18. Выполните обновление на месте.
Если приложение Почта не работает в Windows 10, возможно, вам придется выполнить обновление на месте, чтобы исправить это.
Этот процесс обновит вашу Windows 10, сохранив при этом все ваши файлы.
Мы должны предупредить вас, что этот процесс может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его. Чтобы выполнить обновление на месте, сделайте следующее:
- Загрузите ISO-файл Windows 10 с веб-сайта Microsoft. Дважды щелкните файл ISO, чтобы смонтировать его.
- Теперь перейдите на этот компьютер и откройте смонтированный файл ISO.
- Найдите файл setup.exe и дважды щелкните его, чтобы запустить.
- Теперь вам будет предложено загрузить и установить обновления. Это не обязательно, поэтому вы можете выбрать вариант Не сейчас . Щелкните Далее, чтобы продолжить.
- Следуйте инструкциям на экране, пока не дойдете до экрана «Все готово к установке» . Нажмите на опцию Изменить, что оставить .
- Выберите вариант « Сохранить личные файлы и приложения» и нажмите « Далее» .
- Теперь начнется процесс обновления. Это может занять некоторое время, поэтому не прерывайте его.
После завершения процесса ваша Windows 10 будет обновлена до последней версии, а проблемы с почтовым приложением будут устранены. Имейте в виду, что вы также можете выполнить этот процесс с помощью Media Creation Tool .
⇒ Загрузите Media Creation Tool здесь
Затем выберите вариант « Обновить этот компьютер сейчас» . Инструмент загрузит необходимые файлы и проведет вас по процессу обновления.
Многие пользователи сообщили, что обновление на месте устранило для них эту проблему, поэтому вы можете попробовать это сделать.
Немногие пользователи утверждают, что вы также можете решить эту проблему, сбросив Windows 10, но это радикальное решение, которое удалит все ваши файлы.
Прежде чем пытаться выполнить обновление на месте или сбросить Windows 10, мы настоятельно рекомендуем попробовать все другие решения из этой статьи.
Вот и все, мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить вашу проблему с почтовым приложением в Windows 10.
Если у вас есть какие-либо комментарии, предложения, вопросы или, возможно, какое-либо другое решение проблемы с приложением Почта в Windows 10, оставьте свои комментарии в разделе ниже.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2020 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.