При запуске какой-либо игры пользователь может столкнуться с вылетом программы, сопровождающимся сообщением «Untrusted system file (C:WindowsSystem32…). Обычно это связано с некорректной работой античитингового инструмента «EasyAntiCheat» или повреждением одного из системных файлов ОС Виндовс. Давайте разберём суть возникшей проблемы и методы её решения.
Содержание
- Untrusted system file – суть и причины дисфункции
- Используйте утилиту SFC
- Проверьте работоспособность службы «EasyAntiCheat»
- Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр
- Удалите директорию EasyAntiCheat
- Переустановите EasyAntiCheat
- Сбросьте сетевые протоколы
- Проверьте ваш PC на наличие зловредов
- Заключение
Untrusted system file – суть и причины дисфункции
В переводе текст данного сообщения выглядит как «Системный файл, которому нет доверия». В текст ошибки обычно указывается расположение данного файла (C:WindowsSystem32), а также его название (например, apphelp.dll).
Наиболее часто в тексте ошибки Untrusted system file (C:WindowsSystem32…) встречаются следующие файлы:
- apphelp.dll
- aticfx64.dll
- avifil32.dll
- dwmapi.dll
- normaliz.dll
- safeips64.dll
- vcruntime140.dll
- wldap32.dll и другие.
Появление рассматриваемого нами сообщения обычно означает, что античитинговый инструмент от компании «Valve» под названием «EasyAntiCheat» обнаружил повреждение системного файла. Этот файл признан не заслуживающим доверия, вследствие чего пользователь получил вышеозначенную ошибку «Untrusted system file…»
Данная дисфункция может иметь следующие причины:
- Системные файлы повреждены (деятельность антивирусных программ, осыпание диска);
- Программа «EasyAntiCheat» работает некорректно;
- Служба «EasyAntiCheat» не запущена;
- В пользовательской ОС Виндовс не установлены все необходимые обновления.
Учитывая вышеозначенное давайте разберёмся, как исправить ошибку «Untrusted system file» (C:WindowsSystem32aticfx64.dll) и других файлов-аналогов на вашем ПК.
Это интересно: Windows Kernel modification detected – что делать.
Используйте утилиту SFC
Функционал системной утилиты SFC предназначен для выявления и исправления повреждённых системных файлов. Рекомендуем воспользоваться её возможностями, для чего запустите от админа командную строку, и там наберите:
Нажмите ввод, и дождитесь окончания проверки. Затем перезагрузите ПК, и запустите нужную игру.
Если при вышеупомянутой проверке появляется следующее сообщение:
Тогда в командной строке выполните следующую команду:
Проверьте работоспособность службы «EasyAntiCheat»
Нажмите на Win+R, введите там «services.msc» и нажмите ввод. В перечне служб найдите «EasyAntiCheat», дважды кликните на неё, и установите тип запуска на «Автоматически». Перезапустите данную службу, это может помочь избавиться от ошибки «Untrusted system file» (C:WindowsSystem32normaliz.dll).
Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр
Временно деактивируйте ваш антивирус и брандмауэр с целью убедиться, что они не препятствуют корректной работе программы «EasyAntiCheat».
Удалите директорию EasyAntiCheat
Перейдите в директорию запускаемой вами игры, и там найдите папку «EasyAntiCheat». Удалите данную папку, а потом попытайтесь запустить вашу игру. Если в ходе удаления появится сообщение о том, что папка используется, тогда сначала перезагрузите PC, а потом удалите папку.
Переустановите EasyAntiCheat
Неплохие результаты даёт полная переустановка программы «EasyAntiCheat». Для этого перейдите в директорию игры, затем в папку bin, и в данной папке найдите директорию «EasyAntiCheat». В данной директории запустите исполняемый файл «EasyAntiCheat_Setup.exe», и переустановите данную программу. Это поможет устранить ошибку «Untrusted system file» (C:WindowsSystem32vcruntime140.dll) в вашей системе.
Сбросьте сетевые протоколы
Запустите командную строку от админа, и там наберите:
netsh winsock reset
Нажмите ввод, и после окончания процедуры попытайтесь запустить нужную игру.
Проверьте ваш PC на наличие зловредов
Поскольку причиной повреждения вирусных файлов могут быть различные зловреды, проверьте вашу систему на их наличие. В этом помогут программы уровня «AdwCleaner» и «Dr.Web CureIt!», обладающие признанной репутацией в деле удаления зловредов.
Читайте также: The system seems to lack either network cards – как исправить.
Заключение
Появление ошибки «Untrusted system file (C:WindowsSystem32wldap32.dll)» (и файлов аналогов) обычно сигнализирует о повреждение системных файлов или некорректной работе античитингового инструмента «EasyAntiCheat». Для решения возникшей проблемы рекомендуем использовать функционал утилиты SFC, а также выполнить остальной комплекс советов, перечисленных нами выше. Обычно их выполнение позволяет устранить рассматриваемую ошибку, и добиться стабильной работы запускаемой вами игры.
-
-
October 4 2020, 11:31
- Компьютеры
- IT
- Лытдыбр
- Cancel
Продублирирую своё сообщение в Steam
Вчера столкнулся с проблемой, описанной в этой теме по Ликорис
https://steamcommunity.com/app/1009290/discussions/0/2572068947446736739/
When I start the game the easy anti-cheat thing spits out that C:WindowsSystem32dbgcore.dll is supposed to be an untrusted file and stops me from playing. Anybody having similiar issues/ a solution?
Это разновидность известной проблемы с античитом ntrusted system file (C:WindowsSystem32…
Причины возникновения
«Повреждение системных файлов из-за работы антивируса, вируса или повреждения секторов на диске; Неправильная работа приложения EasyAntiCheat; Заблокирована или выключена служба EasyAntiCheat. » Подробнее: https://gamesqa.ru/kompyutery/untrusted-system-file-cwindowssystem32-12304/
Сделать можно следующее.
Переустановить сам античит
Установить новые драйверы Nvidia отсюда https://www.nvidia.ru/Download/driverResults.aspx/164865/ru
Мне не помогло поэтому переходим к пункту 3 проверке целостности системных файлов Windows
Запускаем командную строку от имени администратора (Пуск командная строка запустить от имени администратора) вводим sfc /SCANNOW
Это запустит проверку целостности защищенных системных фалов и по возможности устранит проблему.
В норме должно выдать Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности. Это означает, что в системе не обнаружены поврежденные или потерянные файлы.
Если же как у меня выдало Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log.
То переходим к следующему шагу.
Вводим findstr /c:»[SR]» %windir%LogsCBSCBS.log >»%userprofile%Desktopsfclogs.txt»
Это разместит лог проверки на Рабочем столе и позволит открыть его блокнотом (нужно будет,когда мы в вручную будем файлы заменять,чтобы знать какие именно менять)
Возможно Ваши системные файлы уже загружены в память и поэтому SFC не смогла устранить ошибки в них. Win+X выбираем Параметры Обновление и безопасность Восстановление Особые варианты загрузки -перезагрузить сейчас.
Далее нам нужно Поиск и устранение неисправностей дополнительные параметры командная строка и снова запускаем сканирование системных файлов. Если у вас есть автономные системные файлы ,то введите sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows
Если это не помогло устранить проблему переходим к следующему шагу. В командной строке, запущенной от имени администратора введите
dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth для получения информации о состоянии и наличии повреждений компонентов Windows
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth — проверка целостности и наличия повреждений хранилища компонентов
Если есть нарушения целостности, введите
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth — производит и проверку и автоматическое восстановление системных файлов Windows
Можно сделать тоже самое с хорошей утилитой восстановления системных файлов от Microsoft — PowerShell как описано здесь https://pcompstart.com/tips/12-vosstanovlenie-celostnosti-faylov
«Запустите программу PowerShell от имени администратора и вбейте строку:
Repair-WindowsImage -Online –RestoreHealth»
Опять запустите сканирование системных файлов , если все плохо переходим к следующему шагу
Идем сюда https://www.winpcware.com/ru/extension/dll/dbgcore-dll. Скачиваем файл dbgcore.dll
В командной строке от имени администратора вводим
takeown /f C:WindowsSystem32dbgcore.dll
icacls C:/Windows/System32/dbgcore.dll/Grant Administrators
copy C: путь нового файла dbgcore-dll C:WindowsSystem32dbgcore.dll
Может правда выдать «отказано в доступе.
Далее проверьте саму Windows на наличие вирусов Вашим антивирусом или лечащей системной утилитой, например https://free.drweb.ru/cureit/
Установите все свежие обновления системы. Если обновления не устанавливаются запустите проверку диска С. В командной строке от имени Администратора введите
chkdsk С: /f /r /x. Перезагружайте компьютер и ждите.
По итогу обновления должны встать нормально. Если нет, можно использовать более мощные утилиты проверки диска, например от Paragon.
У меня получилось после проверки диска система обновилась нормально и последующее сканирование проверки целостности системных файлов ошибок не выявило. Easy anti-cheat соответственно запустил Ликорис в штатном режиме.
И это очень хорошо, потому что следующим шагом была бы эта статья https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4000735/windows-10-reinstall
Надеюсь информация о решении проблемы была полезна.
Дополнительные ссылки по теме, которые мне помогли
Проверка системных файлов
https://pcompstart.com/tips/103-proverka-celostnosti-sistemnih-faylov
https://remontka.pro/files-integrity-windows-10/
Как использовать средство проверки системных файлов (SFC) в командной строке для восстановления поврежденных и пропущенных системных файлов Windows 10
https://www.comss.ru/page.php?id=3875
https://remontcompa.ru/windows/vosstanovlenie-windows/1753-chto-delat-esli-pri-zapuske-sfc-scannow-vydaetsya-oshibka-zaschita-resursov-windows-ne-mozhet-vypolnit-zaproshennuyu-operaciyu.html
Решение технических проблем, связанных с EasyAntiCheat
https://support.gaijin.net/hc/ru/articles/360000024738-%D0%A0%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D1%81-EasyAntiCheat
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-files/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0/9524c21b-44f4-4635-9c55-2700f72c64ea
Про использованию DISM
https://www.comss.ru/page.php?id=3881
https://winitpro.ru/index.php/2019/07/08/dism-cleanup-image-restorehealth/
https://it-doc.info/dism-online-cleanup-image-restorehealth/
Хочу также сразу заметить,что я не программист, как мои френды 
d0ctor_z или i_ddragon
поэтому не претендую на полноту и целостность информации, но размещаю, потому что надеюсь,что мой опыт решения проблемы кому -то пригодится.
Во время пуска различных игр может появиться критическая ошибка, при которой окно сразу закрывается. Крит сопровождается уведомлением «Untrusted system file (C:WindowsSystem32…)». В подавляющем большинстве случаев причиной является сбой или неправильная работа анти-чит приложения – EasyAntiCheat. Ещё проблему может вызывать нарушение целостности системных файлов Windows. Сейчас обо всём поподробнее.
Содержание
- Причины сбоя
- Проверка целостности системы
- Проверка состояния службы EasyAntiCheat
- Временное выключение средств защиты
- Удаление файлов EasyAntiCheat
- Переустановка EasyAntiCheat
- Сброс сетевых протоколов
- Сканирование системы на наличие вирусов
Причины сбоя
На суть проблемы не двояко намекает само сообщение. В переводе оно говорит: «Подозрительный системный файл». После данной записи обычно указывается ссылка на расположение файла по пути C:WindowsSystem32. Естественно, в сообщении передаётся и наименование сомнительного файла.
Чаще всего у пользователей появляются проблемы со следующими dll-файлами:
- apphelp;
- aticfx64;
- avifil32;
- dwmapi;
- normalize;
- safeips64;
- vcruntime140;
- wldap32 и прочие.
Чтобы описать проблему понятнее, лучше сказать так – EasyAntiCheat выявил повреждение системного файла (не обязательно одного из вышеперечисленных). Приложение для защиты от читов, производимое Valve, выявляет какие-то нарушения целостности файлов, от чего его подвергает сомнению. Программа утрачивает доверие к конкретному файлу, из-за чего и появляется ошибка «Untrusted system file…».
Основные причины сбоя:
- Повреждение системных файлов из-за работы антивируса, вируса или повреждения секторов на диске;
- Неправильная работа приложения EasyAntiCheat;
- Заблокирована или выключена служба EasyAntiCheat.
Исправление перечисленных причин ошибки поможет исправить и последствие – вылет из игры.
Проверка целостности системы
В Windows есть предустановленная утилита под названием sfc, которая автоматически проверяет целостность системных файлов. Если она найдёт какие-то сбои или повреждения, автоматически исправит их. Для запуска функции нужно воспользоваться консолью (ПКМ по Пуску и клик на «Командная строка»). Внутрь появившегося окна нужно вставить sfc /scannow и нажать кнопку Enter.
Больше от пользователя ничего не нужно, лишь дождаться завершения процедуры, и перезагрузить компьютер. В качестве альтернативы функции sfc есть DISM. Её имеет смысл использовать, если во время сканирования через sfc появились сбои. Команда в консоль – DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth.
Проверка состояния службы EasyAntiCheat
Задача пользователя – удостовериться, что служба активна.
Пошаговое руководство:
- Нажать Win + R, вставить services.msc и щёлкнуть Ввод.
- Среди списка доступных служб нужно найти EasyAntiCheat.
- Сделать двойной клик по службе и заменить «Тип запуска» на «Автоматически».
- Перезагрузить службу.
Временное выключение средств защиты
Следует удостовериться, что антивирусное ПО и брандмауэр не блокирует нормальную работу приложения EasyAntiCheat. Для этого стоит временно выключить антивирус с брандмауэром и проверить, работает ли игра.
Удаление файлов EasyAntiCheat
Суть способа в том, чтобы перейти в каталог с игрой и удалить внутри него директорию с названием «EasyAntiCheat». Сразу после удаления папки нужно попробовать запустить игру.
Важно! Удаление может не получиться, вместо него часто появляется сообщение – папка используется. Чтобы исключить её из работы, стоит перезагрузить компьютер и не запускать игру до удаления каталога.
Переустановка EasyAntiCheat
Довольно часто помогает переустановка анти-чит утилиты EasyAntiCheat.
Что нужно делать:
- Открыть каталог с игрой и перейти в раздел bin.
- Найти и открыть здесь папку EasyAntiCheat.
- Запустить установочный файл EasyAntiCheat_Setup.exe.
Сброс сетевых протоколов
Всё предельно просто:
- Сделать ПКМ по Пуску и выбрать «Командная строка (Администратор)».
- Вставить запись netsh winsock reset.
- Нажать на клавишу Enter и ожидать завершения процедуры.
Сканирование системы на наличие вирусов
Повреждение важных для системы файлов может произойти из-за наличия в Windows вредоносного кода. Зловреды могут изменять файлы, от чего они теряют работоспособность. Чтобы удалить вирусы, стоит использовать сканеры AdwCleaner или Dr.Web.
Уже сейчас ошибку «Untrusted system file (C:WindowsSystem32…)» можно считать поверженной. Один из прошлых способов должен был исправить проблему с некорректной работой анти-чита или повреждением файлов. Теперь игра должна работать исправно и стабильно.
Иногда при входе в различные игры возникает ошибка «untrusted system file». После этого загрузка останавливается, и игра в экстренном режиме прекращает работу. В данном материале мы рассмотрим основные пути, как обойти эту проблему.
Данная проблема часто возникает после выхода новых обновлений, но могут быть и другие причины: начиная от неправильной установки игры и заканчивая блокировкой загрузочных файлов антивирусом. Мы лишь рассмотрим самые распространенные способы, которые помогут решить проблему. К сожалению, единой инструкции нет. В каждой конкретной игре могут быть свои тонкости и нюансы. Если у вас лицензионная версия игры, лучше обратиться в тех поддержку.
Способы решения
Ошибка чаще всего возникает после запуска клиента с игрой. Загрузка доходит до 99%, после этого резко останавливается и появляется окно с надписью: «untrusted system file (C/Windows/System32/cryptul.dll). В вашем случае адрес системного файла, на который «жалуется» игра может быть другой.
Внешний вид ошибки
Первое, что необходимо сделать — это удалить сам Еasyanticheat. Для этого заходим в папку с игрой, далее переходим в папку с бинарными файлами «Binarius» — «Win64» — «Еasyanticheat». В сети есть много мнений, что достаточно лишь удалить папку с сертификатами «Certificates» и проблема будет решена. На самом деле, это не всегда помогает. На некоторое время ошибка действительно пропадет, но вскоре будет появляться снова. Впрочем, в некоторых случаях этот способ действительно может помочь в решении проблемы. Нужно пробовать.
Переустановка Еasyanticheat
Далее попробуйте переустановить Еasyanticheat. Для этого запустите .exe файл. В выплывающем списке найдите нужную игру, а затем нажмите на кнопку «Помощь в восстановлении». Иногда целесообразнее полностью удалить паку с Еasyanticheat, а затем установить программу заново.
Другие способы
Если вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, то она, скорее всего, кроется в самой системе. Нужно проверить Windows на целостность. Подробная инструкция как это сделать находится на официальном сайте Microsoft. Если же у вас Windows 7, то делается эта процедура максимально просто:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R, наберите в появившемся окне cmd и нажмите Enter.
- В командной строке введите Sfc /Scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь окончания проверки системы.
- Перезагрузите компьютер.
- Если проблема сохранится, свяжитесь со службой поддержки EasyAntiCheat.
Если ошибка вновь появляется, просканируйте компьютер на наличие вредоносных программ с помощью антивируса. Также убедитесь, что на вашем компьютере установлены все самые свежие обновления и драйверы. Для этого можете воспользоваться встроенным инструментом Windows либо отдельными утилитами.
Итог
Надеемся, данная статья помогла вам в решении проблемы с ошибкой Еasyanticheat untrusted system file. Если у вас остались вопросы или предложения, то добро пожаловать в комментарии.
Оценка статьи:
(10 оценок, среднее: 3,30 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
17.03.2022
Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид
Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…
Далее
17.03.2022
Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид
Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…
Далее
17.03.2022
Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид
Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…
Далее
02.03.2022
Ошибка 104101 в Zoom – как исправить
Содержание1 Ошибка 104101 в Zoom – как исправить1.1 Причины ошибки1.2 Смена параметров брандмауэра Windows1.2.1 Отключение…
Далее
★★ Novice
октября 2019
Всем привет, срочно нужна помощь. При попытке войти в игру возникает ошибка untrusted system file, причем такая проблема во всех играх с Easy Anti cheat, и файлы постоянно указывает разные, все они системные и удалить как в официальных рекомендациях. Проверку системы, да и все, что пишут на офф сайте античита перепробовал, ничего не помогло.
Сообщение 1 из 7
(6 457 просмотров)
Hero
Сообщение 6 из 7
(6 365 просмотров)
Hero
октября 2019
это делали?
— проверка системы дисм-командами
— установка всех крит. обновлений системы
— удаление видеодрайвера с использованием ДДУ, установка последней его версии
— добавление во все исключения системного / стороннего антивируса папок игры, Ориджина и античита.
Сообщение 2 из 7
(6 411 просмотров)
★★ Novice
октября 2019
Да, делал все, что рекомендовали на офф сайте античита, + воспользовался некоторыми советами из других постов, все также. Вирусов не обнаружено (проверял касперским), винда лицензионная последней версии, драйверы тоже все обновлены
Сообщение 3 из 7
(6 405 просмотров)
Hero
октября 2019
Пожалуйста, прикрепите к следующему вашему сообщению отчеты в виде txt файлов от Dxdiag и MSInfo.
Сообщение 4 из 7
(6 399 просмотров)
★★ Novice
октября 2019
Вот файлы, надеюсь не перепутал
Сообщение 5 из 7
(6 384 просмотров)
Hero
Сообщение 6 из 7
(6 367 просмотров)
★★ Novice
октября 2019
В общем что-то из этого помогло, но точно не видеодрова, так как я их вчера после скана и обновил. Спасибо большое! Но этот античит Г, ибо ни в Siege, ни в других играх ничего так не влияет.
Сообщение 7 из 7
(6 344 просмотров)