Ошибка установки обновления windows 10 0xc1900101

Способы исправить ошибку 0xC1900101 при обновлении Windows 10 до новой версии в Центре обновления Windows или в официальной утилите обновления Майкрософт.

Исправление ошибки c1900101 при обновлении до Windows 10

Среди распространенных ошибок при установке обновлений компонентов Windows 10 — ошибка 0xc1900101 с различными кодами и сообщениями, например: 0x4000d или 0x40017, сообщениями о SAFE_OS или SECOND_BOOT, а исправление ошибки и успешная установка новой версии ОС подчас сложная задача для начинающего пользователя.

Ранее эта же ошибка и по тем же причинам возникала при обновлении предыдущих версий ОС до Windows 10 (через Центр обновлений или с помощью утилиты Media Creation Tool) или при установке системы путем запуска setup.exe в уже установленной системе предыдущей версии — ошибка Windows Update c1900101 (0xC1900101) с различными цифровыми кодами: 20017, 4000d, 40017, 30018 и другими. Как правило, проблема бывает вызвана невозможностью программы установки обратиться к установочным файлам по той или иной причине, их повреждением, а также несовместимыми драйверами оборудования, недостаточным местом на системном разделе диска или ошибками на нем, особенностями структуры разделов и рядом других причин.

В этой инструкции — набор способов исправить ошибку Windows Update c1900101 (так она отображается в Центре обновлений) или 0xC1900101 (так эта же ошибка показывается в официальной утилите для обновления и установки Windows 10). При этом, дать гарантий того, что эти способы будут работать, не могу: это лишь те варианты, которые чаще всего помогают в указанной ситуации, но не всегда. Гарантированный способ избежать этой ошибки — чистая установка Windows 10 с флешки или диска (при этом для активации можно использовать ключ для предыдущей лицензионной версии ОС, а если ранее на компьютере уже была установлена 10-ка, ключ вводить не нужно вообще).

Как исправить ошибку 0xc1900101 при обновлении или установке Windows 10

Итак, ниже — способы исправления ошибки c1900101 или 0xc1900101, расположенные в порядке вероятности их способности решить возникшую проблему при установке Windows 10. Пробовать повторную установку можно, в общем-то после каждого из пунктов. А можно выполнять их по нескольку штук — как вам будет удобнее.

Простые способы исправления

Для начала 4 самых простых способа, которые срабатывают чаще других при появлении рассматриваемой проблемы.

  • Удалите антивирус — если на вашем компьютере установлен какой-либо антивирус, полностью удалите его, желательно используя официальную утилиту от разработчика антивируса (можно найти по запросу Утилита удаления + название антивируса, см. Как удалить антивирус с компьютера). В качестве причин ошибки были замечены антивирусные продукты Avast, ESET, Symantec, но это вполне может происходить и с другими такими программами. После удаления антивируса обязательно перезагрузите компьютер. Внимание: такой же эффект могут оказывать утилиты для очистки компьютера и реестра, работающие в автоматическом режиме, удалите их тоже.
  • Отключите от компьютера все внешние накопители и все не требующиеся для работы устройства, подключенные по USB (включая кард-ридеры, принтеры, геймпады, USB-хабы и подобные).
  • Выполните чистую загрузку Windows и попробуйте выполнить обновление в этом режиме. Подробнее: Чистая загрузка Windows 10 (инструкция подойдет и для чистой загрузки Windows 7 и 8).
  • Проверьте, достаточно ли свободного места на системном разделе жесткого диска (Диске C). В идеале, иметь 20-30 Гб свободными. См. Как очистить диск C от ненужных файлов, Как увеличить диск C за счет диска D.
  • Если ошибка появляется в Центре обновления, то попробуйте обновиться до Windows 10 с помощью средства обновления до Windows 10 с сайта Microsoft (правда, оно может выдать ту же ошибку, если проблема в драйверах, дисках или программах на компьютере). Подробнее этот способ описан в инструкции Обновление до Windows 10.

Если ничто из указанного не сработало, переходим к более трудоемким способам (при этом не торопитесь устанавливать ранее удаленный антивирус и подключать внешние накопители).

Очистка файлов установки Windows 10 и повторная загрузка

Попробуйте такой вариант:

  1. Отключитесь от Интернета.
  2. Запустите утилиту очистки диска, нажав клавиши Win+R на клавиатуре, введя cleanmgr и нажав Enter. Очистка файлов обновления Windows 10
  3. В утилите очистки дисков нажмите «Очистить системные файлы», а затем — удалите все временные файлы установки Windows.
  4. Зайдите на диск C и, если на нем имеются папки (скрытые, так что включите показ скрытых папок в Панель управления — Параметры проводника — Вид) $WINDOWS.~BT или $Windows.~WS, удалите их. Папки с файлами обновления Windows 10
  5. Подключитесь к Интернету и либо снова запустите обновление через Центр обновлений, либо загрузите официальную утилиту с сайта Майкрософт для обновления, способы описаны в упомянутой выше инструкции по обновлению.

Исправление ошибки c1900101 в Центре обновлений

Если ошибка Windows Update c1900101 возникает при использовании обновления через Центр обновлений Windows, попробуйте следующие действия.

  1. Запустите командную строку от имени администратора и по порядку выполните следующие команды.
  2. net stop wuauserv
  3. net stop cryptSvc
  4. net stop bits
  5. net stop msiserver
  6. ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  7. ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
  8. net start wuauserv
  9. net start cryptSvc
  10. net start bits
  11. net start msiserver

После выполнения команд закройте командную строку, перезагрузите компьютер и снова попробуйте выполнить обновление до Windows 10.

Обновление с использованием образа ISO Windows 10

Ошибка 0xc1900101 в утилите обновления

Еще один простой способ «обойти» ошибку 0xc1900101 — использовать оригинальный образ ISO для обновления до Windows 10. Как это сделать:

  1. Скачайте образ ISO с Windows 10 к себе на компьютер одним из официальных способов (образ с «просто» Windows 10 включает в себя также и профессиональную редакцию, она не представлена отдельно). Подробно: Как скачать оригинальный образ ISO Windows 10.
  2. Смонтируйте его в системе (лучше стандартными средствами ОС, если у вас Windows 8.1).
  3. Отключитесь от Интернета.
  4. Запустите файл setup.exe с этого образа и произведите обновление (оно по результату не будет отличаться от обычного обновления системы).

Это основные способы исправить проблему. Но встречаются специфичные случаи, когда требуются иные подходы.

Дополнительные способы исправить проблему

Если ничто из описанного выше не помогло, попробуйте следующие варианты, возможно, в вашей конкретной ситуации рабочими окажутся именно они.

  • Удалите драйвера видеокарты и сопутствующий софт видеокарты с помощью Display Driver Uninstaller (см. Как удалить драйвера видеокарты).
  • Если в тексте ошибки присутствует информация про SAFE_OS во время операции BOOT, то попробуйте отключить Secure Boot в UEFI (БИОС). Также причиной этой ошибки может быть включенное шифрование дисков Bitlocker или иное.
  • Выполните проверку жесткого диска с помощью chkdsk.
  • Нажмите Win+R и введите diskmgmt.msc — посмотрите, не является ли ваш системный диск динамическим диском? Это может вызывать указанную ошибку. Однако, если системный диск — динамический, конвертировать его в базовый без потери данных не получится. Соответственно решение здесь — чистая установка Windows 10 с дистрибутива. Динамический диск с Windows
  • Если на вашем компьютере установлены сторонние средства шифрования дисков или программы наподобие Крипто ПРО, они могут вызывать эту ошибку, в частности, с кодом  0x40017 SECOND_BOOT. Отключите стороннее шифрование, удалите такого рода утилиты. Для Крипто ПРО может сработать не удаление, а простое обновление программы.
  • Для некоторых старых материнских плат, оснащенных контроллером FireWire IEEE 1394 помогает его отключение в БИОС.
  • В некоторых случаях исправить ошибку помогает отключение технологий Intel VT-x/Vt-d или AMD-V в БИОС.
  • Если у вас Windows 8 или 8.1, то можно попробовать следующие действия (предварительно сохранив важные данные): зайдите в параметры обновления и восстановления и запустите сброс Windows 8 (8.1) после того, как процедура будет завершена, не устанавливая никаких программ и драйверов, попробуйте выполнить обновление.

Пожалуй, это все, что я могу предложить на данный момент времени. Если вдруг помогли какие-то иные варианты, буду рад комментариям.

Пользователи ОС Windows разных версий периодически сталкиваются с различными сбоями и ошибками, возникающие на разных этапах установки системы или в процессе работы. В большинстве случаев проблема носит программный характер, и решить её можно самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Как исправить ошибку 0xC1900101 при обновлении Windows

Одно из встречающихся явлений при обновлении Windows 7, 8 до 10 версии через Центр обновлений, посредством Media Creation Tool или с дополнительного файла setup.exe, а также во время установки пакетов обновлений на «десятке» – сбой Windows Update с1900101 или 0xC1900101. Ошибки этой группы могут возникать на разных этапах установки и сопровождаться различными кодами (0x4000d, 0x40017 и пр.), а также сообщениями с упоминанием SAFE_OS или SECOND_BOOT, при этом процесс прерывается, и завершить инсталляцию софта системе не удаётся. Решений проблемы несколько и один из вариантов подойдёт в каждом конкретном случае в зависимости от источника возникновения неприятности. Разберёмся, почему возникает сбой и как его устранить.

Причины ошибки 0xc1900101

Зависимо от места появления сбой имеет разные обличия. Так, в Центре обновлений возникает с1900101, а в официальной утилите для обновления и установки Windows 10 появляется 0xC1900101. Определить природу проблемы не всегда удаётся сразу, поэтому часто приходится пробовать несколько способов решения. Обычно ошибка 0xc1900101 при обновлении Windows 10, 1903 или при переходе с «Семёрки» или «Восьмёрки» вызвана невыполнимостью обращения программы установки к установочным файлам, которые требуются на разных этапах процесса. Таким образом, обновление может прерваться как вначале, так и под занавес процедуры.

Ошибка системы с кодом 0xC1900101

Код ошибки 0xc1900101 и его модификации могут провоцировать такие факторы:

Решение может быть разным и напрямую зависит от провоцирующего фактора. При этом сбой часто устраняется самыми простыми способами, так что даже при наличии минимальных пользовательских навыков можно собственноручно справиться с задачей.

Методы решения ошибки 0xc1900101, с1900101

Следующие пути исправления сбоя эффективны в том или ином случае и могут помочь, если не удалось установить обновление Windows 10 по причине возникновения ошибки 0xc1900101.

Отключение или удаление антивирусного ПО

Антивирусы, брандмауэры и прочие системные или сторонние средства защиты компьютера от вредоносного софта нередко становятся причиной проблем при установке программного обеспечения, включая обновления Windows. Блокируя установочные файлы, используемые при апгрейде системы, антивирусные программы способны помешать процессу, в результате чего система выдаёт ошибку 0xc1900101.

Отключение защиты антивирусного ПО Kaspersky Internet Security

Отключаем активную защиту всех защитных утилит и на время установки обновления Windows 10. Иногда для решения проблемы приходится деинсталлировать антивирусный софт, поскольку даже с отключённой защитой некоторые антивирусы могут помешать системным процессам. После удаления компьютеру потребуется перезагрузка, после чего можно снова приступать к установке обновлений.

Полное отключение UAC в Windows 10

В некоторых случаях препятствовать выполнению процедуры может и софт для очистки системного реестра и временных файлов. Удаляем и его при наличии.

Отключение периферийных устройств

Неудачная попытка установки системы, вследствие которой возникла ошибка 0xc1900101, могла быть вызвана наличием конфликта со сторонними драйверами. Попробуйте временно отключить периферийные устройства и внешние носители, подключённые по USB, неиспользуемые на данный момент. К компьютеру должны быть подключены только те, что необходимы сейчас для установки обновлений ОС.

Периферийные устройства компьютера

Переустановка или удаление неактуальных драйверов

Устаревшие и повреждённые драйверы устройств могут вызывать проблемы в процессе работы с компьютером, вызывая всевозможные сбои и ошибки, в том числе с обновлением Windows. Переустановите или удалите неработающие драйвера оборудования. Сделать это можно вручную, загрузив с официального сайта производителя устройства либо с использованием специального софта.

Найти проблемные драйверы можно таким способом:

  • Идём в папку Windows, расположенную на системном разделе диска.
  • Находим каталог Panther, в котором открываем файлы Setuperr.log и Setupact.log.
    Файлы setupper.log и setupact.log в системном разделе Windows
  • Ищем в них ошибки драйверов, после чего удаляем или переустанавливаем неработающее ПО.

Кроме выявления проблемы с помощью log.файла можно использовать и Диспетчер устройств, что будет проще для менее продвинутых пользователей. Способ предполагает следующие шаги:

  • Переходим к Диспетчеру устройств (жмём ПКМ на кнопке Пуск и выбираем службу из списка).
    Пункт "Диспетчер устройств" в контекстном меню
  • Просматриваем драйверы для каждого из типов оборудования.
  • Если напротив видим жёлтый значок с восклицательным знаком, то драйвер устройства повреждён. Жмём на нём ПКМ и из контекстного меню выбираем нужное действие («Обновить драйверы» или «Удалить»).

Проверка свободного места на диске

Иногда причина проблемы очевидна, но пользователь её не замечает, ища сложные пути решения. Проверьте наличие свободного пространства на диске, а заодно и соответствие минимальным требованиям для установки системы аппаратного обеспечения.

Пример свободного места на жёстких дисках компьютера

Сканирование утилитой SFC

Интегрированная в Windows утилита SFC проверяет целостность системных файлов с возможностью восстановления повреждённых элементов путём замены корректными их версиями. Для запуска требуются права администратора. Выполняем следующие действия:

  • Запускаем консоль «Выполнить» (Win+R).
  • Вводим команду cmd в соответствующее поле.
    Выполнить запуск командной строки
  • В открывшемся терминале вводим sfc/scannow и ждём окончания сканирования. Обнаружив повреждения, система по возможности восстановит файлы.

Сканирование утилитой SFC

Чистый запуск Windows

Нередко неудачный апгрейд системы спровоцирован несовместимостью системных компонентов, служб или прочего ПО с пакетами обновлений. Чтобы исключить эту вероятность, выполняем чистый запуск Windows (процедура осуществляется только на правах администратора). В таком режиме не предполагается загрузка приложений сторонних разработчиков и данный вариант наиболее актуален для выявления проблемного, конфликтующего ПО или сторонних служб, вмешивающихся в работу системы. В Windows 10 или 8 выполняем следующие действия:

После перезагрузки устройства произойдёт чистая загрузка Windows. Теперь можно повторить процедуру установки обновления ОС и если она в этот раз удалась, значит, проблема заключалась во вмешательстве в процесс со стороны служб или приложений. Чтобы снова использовалась обычная загрузка системы, возвращаем выполненные изменения в исходное положение.

Исправление ошибки c1900101 в Центре обновлений Windows

При неудаче установки компонентов Windows 10 через ЦО и возникновении ошибки с1900101 в ходе процедуры можно попробовать устранить проблему так:

  • Запускаем командную строку на правах администратора, для чего ПКМ жмём на кнопку Пуск – Командная строка (администратор);
    Запуск командной строки с правами администратора в Windows 10
  • Вводим по очереди следующие команды:
    1. net stop wuauserv
    2. net stop cryptSvc
    3. net stop bits
    4. net stop msiserver
    5. ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    6. ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
    7. net start wuauserv
    8. net start cryptSvc
    9. net start bits
    10. net start msiserver
  • Закрываем командную строку и перезагружаем компьютер.

Обычно данный способ срабатывает, и ошибка c1900101 в Центре обновления больше не появляется, но если действия не принесли нужного результата, можно попробовать обновиться, используя дистрибутив с сайта Майкрософт.

Центр обновлений Windows

Очистка файлов установки Windows 10 и повторная загрузка

Ошибка 0xc1900101 может возникать вследствие повреждений установочных элементов. Их следует удалить, после чего повторить процедуру обновления. Выполняем следующие шаги:

Теперь можно подключиться к сети и заново запускать процедуру обновления любым удобным методом.

Обновление с помощью образа ISO Windows 10

Ещё один способ решения проблемы предполагает выполнение обновления ОС с применением образа ISO:

  • Скачиваем оригинальный образ с Windows
  • Монтируем его в системе.
  • Отключаем устройство от интернета.
  • Запускаем файл setup.exe и выполняем обновление.

Альтернативный вариант – запись образа на внешний накопитель (USB или диск), загрузка с установочной флешки/диска и выполнение обновления.

Другие способы решения проблемы

Когда вышеперечисленные методы не помогли (бывает и такое), следующие действия могут решить проблему в ряде случаев:

Стопроцентно гарантировать успех процедуры не может ни один из вышеперечисленных способов, хоть они и эффективны в большинстве ситуаций. На крайний случай, когда совсем уж ничего не помогает, припасён гарантированный вариант – чистая установка Windows 10 с загрузочного носителя с форматированием системного тома вместо обновления. Это более трудоёмкий процесс, но зато самый верный.

Windows 10 является самой последней операционной системой от Майкрософт на сегодняшний день и многие пользователи постепенно переходят на нее, но у некоторых из них возникает проблема – ошибка 0xC1900101. Явление очень неприятное, и сегодня мы подробно будем рассматривать ее.

Для начала давайте укажем, что ошибка 0xC1900101 при обновлении до Windows 10 может появляться сразу в нескольких местах: Центр обновления Windows, Media Creation Tool и при запуске исполнительного файла установки Windows 10 в системе. Помимо прочего, вид ошибки также меняется в зависимости от места появления, например, в Центре обновления Windows вы увидите c1900101, а в программе установки до Windows 10 будет отображаться 0xC1900101.

Содержание

  • Причины ошибки 0xC1900101
  • Методы решения ошибки 0xC1900101(с1900101)
    • Метод №1 Отключение или удаление антивирусного ПО
    • Метод №2 Отключение периферии
    • Метод №3 Чистый запуск
    • Метод №4 Удаление файлов установки Windows 10
    • Метод №5 Исправление Центра обновления

Причины ошибки 0xC1900101

  • Повреждения установочных файлов операционной системы Windows 10.
  • Несовместимость файлов обновления с драйверами, установленными в системе.
  • Недостаточное количество места на диске пользователя.
  • Наличие различных проблем с диском, связанные с ошибками файловой системы, разделами и прочим.

Это были самые распространенные причины для появления ошибки 0xC1900101. Разобравшись с причинами, давайте теперь перейдем к методам, с помощью которых вы сможете исправить эту ошибку в различных местах появления.

Методы решения ошибки 0xC1900101(с1900101)

0xC1900101

Метод №1 Отключение или удаление антивирусного ПО

Как уже было неоднократно доказано огромным количеством пользователей, антивирусы(системные и сторонние) зачастую могут приносить множество проблем для операционной системы. Антивирусное ПО, установленное в вашей системе, могло помешать вам во время обновления до новой ОС. Например, антивирус мог заблокировать какие-то установочные файлы для обновления.

Попробуйте на время отключить любые антивирусные утилиты, которыми вы располагаете, во время установки обновления, независимо от способа этого процесса. Если ошибка все еще появляется, то можно также попробовать удалить сторонний антивирус. Некоторые антивирусы, даже с отключенной активной защитой, порой могут вмешиваться в работу системы и процессов в ней. Разумеется, Защитник Windows вы удалить не сможете. Удалив антивирус, проверьте наличие ошибки 0xC1900101.

Метод №2 Отключение периферии

Некоторые пользователи утверждают, что обновлению до ОС Windows 10 могут препятствовать периферийные устройства или внешние хранилища, подключенные к компьютеру пользователя по USB-интерфейсу. Попробуйте отключить все ненужные для системы устройства от ПК, а затем попытайтесь снова провести обновление или установку Windows 10.

Метод №3 Чистый запуск

Затруднения при переходе на новую версию ОС также могут возникать из-за каких-то служб или ПО в системе, которые, каким-то образом, несовместимы с устанавливаемыми обновлениями, что приводит к вполне очевидным конфликтам. Чтобы проверить вероятность наличия таких зловредных служб или ПО, вам нужно выполнить Чистый запуск. Сделайте следующее:

  • Нажмите на клавиатуре Windows+R.
  • Впишите msconfig и нажмите Enter.
  • Перейдите во вкладку «Службы».
  • Поставьте галочку напротив опции «Не отображать службы Майкрософт» и нажмите «Отключить все».
  • Нажмите «Применить».
  • Перейдите во вкладку «Автозагрузка».
  • Отключите всё ПО, которое будет стоять на автозагрузке.

Перезагрузите свой компьютер, а затем попытайтесь снова обновиться до Windows 10 тем путем, который вы использовали в начале. Если на этот раз ошибки 0xC1900101 и вы смогли нормально обновиться до Windows 10(независимо от того, каким средством вы пытаетесь это совершить), то дело заключалось в какой-то службе или ПО, мешающим нормальному процессу обновления.

Метод №4 Удаление файлов установки Windows 10

Ошибка 0xC1900101 может появится в результате поврежденных файлов установки Windows 10. Вам нужно попробовать удалить эти файлы и снова повторить процесс установки. Для начала отключите свой компьютер от сети, а затем сделайте следующее:

  • Нажмите на клавиатуре Windows+R.
  • Впишите в пустую строку cleanmgr и нажмите Enter.
  • Поставьте галочку напротив пункта «Временные файлы установки Windows», а затем нажмите на Ок, чтобы утилита по очистке диска начала свою работу.
  • Далее вам потребуется пройти на системный раздел диска и удалить папки $WINDOWS.~BT или $Windows.~WS. Если вы не можете найти их, то вам нужно активировать показ скрытых папок.

Метод №5 Исправление Центра обновления

Если вы пытаетесь выполнить обновление до Windows 10 в Центре обновления, то вам нужно выполнить следующие шаги:

  • Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
  • Введите в открытую строку следующие команды:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
    • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver

Как только закончите с вводом команд, закройте Командную строку и перезагрузите свою систему. На этот раз, ошибка 0xC1900101 не должна вас более тревожить. Однако, если и это решение не сработало, то всегда можно обновиться до Windows 10, используя установочный диск с самой ОС Windows 10.

Обновлено 22.08.2016

Ошибка c1900101 Windows 10 при обновлении

Добрый день, сегодня хочу вам рассказать как решается ошибка c1900101 Windows 10 при обновлении. Я если честно уже давно не удивляюсь всевозможным глюкам и багам данной операционной системы. Microsoft давно преследует политику выпустить побыстрее, а потом огребай из за этого. Данную ошибку вы можете поймать в Центре обновлений или с помощью утилиты Media Creation Tool, когда решите накатить новые апдейты или при установке системы путем запуска setup.exe в уже установленной системе предыдущей версии — ошибка Windows Update c1900101 (0xC1900101) с различными цифровыми кодами: 20017, 4000d, 40017, 30018 и другими.

Причины ошибки c1900101

Если более детально посмотреть на причину данного глюка, то все водится к тому, что при установке не получается обратиться к установочным файлам по той или иной причине, их повреждением, а также несовместимыми драйверами оборудования, недостаточным местом на системном разделе диска или ошибками на нем, особенностями структуры разделов и рядом других причин.

Ошибка c1900101 Windows 10 при обновлении-2

Я предложу вам ниже несколько способов, которые вам помогут исправить ошибку Windows Update c1900101 или ее разновидность

  • 30018
  • 20004
  • 3000d
  • 40017

Первый способ исправления c1900101 в Windows 10, это антивирус. Я вам советую перед обновлением его полностью удалить, по возможности используйте официальную утилиту производителя, но подойдет и удаление с помощью ccleaner, который так же может чистить хвосты. Я встречал на своей практике, что вот эти антивирусы, были причиной.

  • ESET
  • Symantec
  • Avast

Иногда кстати те же программы для очистки или очистки реестра, так же могут выступать в роли причины, тоже их попробуйте удалить

Следующим шагом, будет полное отключение всех внешних накопителей и флешек, и по возможности все usb устройства, которые вы не используете, ну мало ли у вас хаб стоит или приемник Wifi или принтер.

Далее можно попробовать произвести Обновление до Windows 10, но если у вас ошибка c1900101 появляется из за драйверов, то вы ее поймаете и тут. Если все выше изложенное вам не помогло,

Удаление файлов установки Windows 10 и повторная загрузка

В данном методе мы удалим, скачанные до этого установочные файлы Windows 10 и повторно их загрузим, так как они могут быть повреждены. Отключаемся от интернета, и задействуем нашу старую утилиту очистка диска Windows 10. Открыть ее можно нажав сочетание клавиш Win+R и введя cleanmgr. В утилите очистки дисков нажмите Очистить системные файл», а затем — удалите все временные файлы установки Windows.

Ошибка c1900101 Windows 10 при обновлении-3

Зайдите на диск C и, если на нем имеются папки (скрытые, так что включите показ скрытых папок в Панель управления — Параметры проводника — Вид) $WINDOWS.~BT или $Windows.~WS, удалите их.

не удалось установить windows 10 ошибка c1900101

Все включаем интернет, и запускайте в Центре обновления закачку либо через загрузите официальную утилиту с сайта Майкрософт для обновления, способы описаны в упомянутой выше инструкции по обновлению

Исправляем ошибку c1900101 в Центре обновлений Windows 10

Если ошибка Windows Update c1900101 возникает при использовании обновления через Центр обновлений Windows, попробуйте следующие действия.

  • Запустите командную строку от имени администратора и по порядку выполните следующие команды.
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

После выполнения команд закройте командную строку, перезагрузите компьютер и снова попробуйте выполнить обновление до Windows 10.

Обновляем через образ ISO Windows 10

Ошибка c1900101 Windows 10 при обновлении-5

Следующим методом будет использование оригинального образа ISO для обновления до Windows 10. Скачать его можно по ссылке. После того как вы его загрузили, щелкните по нему двойным кликом, для монтирования его в системе. Отключитесь от интернета и запустите файл setup.exe с этого образа и произведите обновление.

Дополнительные причины когда не удалось установить windows 10 ошибка c1900101

Если после всего проделанного вы все равно получаете эту заразу, то попытайтесь еще выполнить вот эти рекомендации.

  • Удалите драйвера видеокарты и сопутствующий софт видеокарты с помощью Display Driver Uninstaller
  • Я видел случай, что исправить 0xc1900101 0x40017, помогало включение виртуализации в BIOS компьютера.
  • Если в тексте ошибки присутствует информация про SAFE_OS во время операции BOOT, то попробуйте отключить Secure Boot в UEFI (БИОС).
  • Выключите Bitlocker если его используете
  • Запустите chkdsk для диагностики жесткого диска.
  • Нажмите Win+R и введите diskmgmt.msc — посмотрите, не является ли ваш системный диск динамическим диском? Это может вызывать указанную ошибку. Однако, если системный диск — динамический, конвертировать его в базовый без потери данных не получится. Соответственно решение здесь — чистая установка Windows 10 с дистрибутива.
  • Еще если у вас установлен роль Hyper-V в Windows 8.1, то ее нужно удалить, иначе так же получите 0xc1900101 0x40017.

не удфалось установить windows 10 ошибка c1900101

Как видите методов решения, когда появляется ошибка c1900101 Windows 10 при обновлении много и большинство из них действуют, но я вам рекомендую все же ставить чистую установку Windows 10, я не поверю что у вас нет часа на установку ваших нужных программ

Learn to solve this issue and resume the installation process

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Published on December 9, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • Windows 10 installation reaches 100% but the computer restarts and you receive the 0XC190010 – 0x20017 error that the installation failed.
  • This is frustrating, but there are a few solutions available in the article below.
  • Sometimes 0XC190010 – 0x20017 error is caused by extra RAM, so you might need to remove one module and try to install Windows 10 again.
  • Also, you can try removing the wireless adapter from your PC.

fix 0xc1900101 - 0x20017 install error

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Some users have reported that they are getting installation error 0xC1900101 – 0x20017, and today we’re going to see how to resolve this issue.

Users have reported that their Windows installation manages to reach 100% but the computer starts restarting giving you the 0XC190010 – 0x20017 error while saying that installation failed.

This is a quite frustrating issue, but luckily there are few solutions available.

How can I solve the error 0xc1900101 – 0x20017?

In this article

  • How can I solve the error 0xc1900101 — 0x20017?
  • 1. Uninstall Broadcom Bluetooth and Wireless drivers
  • 2. Disable wireless from BIOS
  • 3. Remove additional RAM or your Network card
  • 4. Update your BIOS
  • 5. Change your BIOS settings
  • 6. Connect your hard drive to SATA port
  • 7. Use Media Creation Tool
  • 8. Change your registry
  • 9. Change the number of active cores to 1
  • What are some common Windows installation errors?

1. Uninstall Broadcom Bluetooth and Wireless drivers

According to reports, Broadcom drivers aren’t compatible with Windows 10, so if you’re using these drivers you might need to uninstall them before upgrading to Windows 10. To do so, do the following:

  1. Open Device Manager.
  2. Find your Bluetooth driver on the list.
  3. Right click the driver and choose Uninstall device.
    0xc1900101 - 0x20017 Creators Update
  4. Repeat the process for wireless network driver.

2. Disable wireless from BIOS

If uninstalling the Bluetooth driver didn’t get the job done, you can try with disabling wireless from BIOS. Here’s exactly what you need to do:

  1. If your computer is running, restart it.
  2. During the boot sequence keep pressing F2 or Del to enter BIOS.
  3. While in BIOS to go the Advanced Tab.
  4. In Advanced Tab navigate to Wireless option and press Enter to open it.
  5. You should see two options Internal Bluetooth and Internal WLAN.
  6. Disable them both by pressing Enter and choosing Disabled from the list.
  7. Press Esc to go back to the main screen, and choose to save the changes before exiting.

Depending on the version of BIOS you’re using this process might differ on your computer.

3. Remove additional RAM or your Network card

Sometimes 0XC190010 – 0x20017 error is caused by extra RAM, so you might need to remove one RAM module and try to install Windows 10 again.

Several users reported that they fixed this problem by removing their wireless adapter from your PC.

According to users, some Broadcom wireless adapters aren’t compatible with Windows 10, and in order to install it, you need to remove the adapter from your PC.

This is rather simple and you just need to power down your PC and disconnect all cables, open the computer case and carefully remove the wireless adapter.

Keep in mind that this will void your warranty, so if your PC is still under warranty, you might want to take it to the official repair center.

After removing the wireless adapter, you should be able to install Windows 10 without any issues. Several users reported that they had to replace their Broadcom wireless adapter with a new one once the Windows 10 was installed, so you might have to do that as well.

4. Update your BIOS

Sometimes you might encounter Windows 10 installation errors because of your BIOS. To fix this problem, it’s important to update your BIOS to the latest version.

To do that, be sure to visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest BIOS for your motherboard.

Keep in mind that BIOS update can be a potentially dangerous procedure, so be extra cautious while performing it.

To see how to properly update your BIOS, be sure to check your motherboard manual for detailed instructions.

We also wrote a short guide on how to flash your BIOS so be sure to check it out for more information.

5. Change your BIOS settings

Sometimes you might encounter Windows 10 installation errors because of your BIOS settings.

BIOS allows you to configure your hardware, and if your configuration isn’t correct, you might encounter this or any other similar error.

If you can’t install Windows 10 due this error, we advise you to check your BIOS configuration. According to users, they managed to fix the problem after changing the AHCI mode to IDE mode.

After doing that, the issue should be completely resolved and you’ll be able to install Windows 10 without issues.

6. Connect your hard drive to SATA port

If you’re having Windows 10 installation errors, you might be able to solve the problem simply by connecting your hard drive or SSD to a SATA port.

Some PCs have both SATA II and SATA ports, and according to users, sometimes using the SATA II port can cause this issue to appear.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

SATA II ports are faster, but your hard drive or SSD might not work properly with a SATA II port.

To fix this issue, you need to disconnect your hard drive or solid state drive and connect it to a SATA port. A

After doing that, you should be able to install Windows 10 without any problems and no longer receive the error 0xc1900101 – 0x20017.

7. Use Media Creation Tool

Several users reported the 0xc1900101 0x20017 error on their PC, and it seems that the problem was caused by two Windows partitions on their hard drive.

If you have two Windows installations on your hard drive, go to Media Creation Tool and try to install Windows 10.

After doing that, your PC will restart and you’ll be asked to choose between two Windows installations.

Select the second installation and follow the instructions on the screen to complete the installation.

This is an unusual solution, and it works only if you have two Windows partitions on your hard drive.

However, you can try using Media Creation Tool if you just have a single Windows partition and check if that solves your problem.

8. Change your registry

If you’re having Windows 10 installation errors 0xC1900101 or 0x20017, the problem might be related to your registry.

To fix the problem, you need to modify your registry by doing the following:

  1. Press Windows Key + R and enter regedit. Press Enter or click OK to proceed.
    0xc1900101 - 0x20017 Windows 10 Anniversary
  2. Optional: Modifying the registry can be potentially dangerous, therefore it’s recommended to export your registry before making any changes. To do that, go to File > Export.
    Windows 10 install error 0xc1900101 – 0x30018Select All as Export range and enter the desired file name. Choose a safe location and click on Save.
    the installation failed in the safe_os phase Windows 10After exporting your registry, you’ll have a backup of the registry on your PC. Thanks to this backup, you can easily restore your registry to an earlier state in case anything goes wrong after modifying the registry. Simply double click the exported file and you’ll restore your registry to the original state.
  3. In the left pane, navigate to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability.
    0xc1900101 - 0x20017 1709
  4. Now change the following values:
    • Ring = WIF
    • RingBackup = WIS or Enabled
    • EnablePreviewBuilds = 2
    • BranchName = TH1
    • UserPreferredBranchName = TH1

After making these changes, close Registry Editor and restart your PC.

Keep in mind that this solution might work only for Insider builds, so if you don’t have these keys in your registry, you might want to skip this solution.

9. Change the number of active cores to 1

According to users, sometimes you might be able to fix this problem simply by changing the number of active cores. This is an unusual solution, but many users reported that it worked for them.

To do that, simply enter BIOS and change the number of active cores to 1.

To see how to do that properly, we advise you to check your motherboard manual for detailed instructions.

Keep in mind that now all processors and motherboards support this feature, so be sure to check if your BIOS supports this feature.

After setting the number of active cores to 1, try to install Windows 10 again.

Keep in mind that this is just a workaround, and even if you manage to install Windows 10, you’ll have to keep the number of active cores to 1.

This is a peculiar workaround for the 0xc1900101 – 0x20017 installation error, but several users confirmed that it works, so feel free to try it.

Read more about this topic

  • How to Fix USB Error Code 43 on Windows 10
  • Group Policy Editor is Missing on Windows 10: How to Enable
  • Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
  • LenovoVantageService High CPU Usage: 2 Methods to Fix it

What are some common Windows installation errors?

Windows 10 installation errors are relatively common, and speaking of which, users reported these errors while trying to install Windows 10:

  • 0xc1900101 – 0x20017 Creators Update – Many users reported this error while trying to install Creators Update. We already covered this error in great detail in our 0xC1900101 driver errors in Windows 10 Creators Update article, so be sure to check it out.
  • 0xc1900101 – 0x20017 Windows 10 Anniversary – This error can also appear while trying to install Windows 10 Anniversary Update. We already covered this error in our 0xC1900101 – 0x20017 Anniversary Update error article, so we advise you to check it out for more solutions.
  • Windows 10 install error 0xc1900101 – 0x30018 – This is a variation of this error, but you should be able to fix it by using one of our solutions.
  • The installation failed in the safe_os phase Windows 10 – This is another error related to Windows installation. We covered this error in detail in our Installation Failed in Safe_OS Phase With an Error article, so you might want to check it out.
  • 0xc1900101 – 0x20017 1709 – This error message can appear while installing build 1709 of Windows 10. If this error occurs, you should be able to fix it by using one of our solutions.

If you have any other Windows 10-related issues you can check for the solution in our Windows 10 Fix section.

We hope you managed to fix the error 0xc1900101 – 0x20017 during Windows installation. Let us know whether our solutions worked for you in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Learn to solve this issue and resume the installation process

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Published on December 9, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • Windows 10 installation reaches 100% but the computer restarts and you receive the 0XC190010 – 0x20017 error that the installation failed.
  • This is frustrating, but there are a few solutions available in the article below.
  • Sometimes 0XC190010 – 0x20017 error is caused by extra RAM, so you might need to remove one module and try to install Windows 10 again.
  • Also, you can try removing the wireless adapter from your PC.

fix 0xc1900101 - 0x20017 install error

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

Some users have reported that they are getting installation error 0xC1900101 – 0x20017, and today we’re going to see how to resolve this issue.

Users have reported that their Windows installation manages to reach 100% but the computer starts restarting giving you the 0XC190010 – 0x20017 error while saying that installation failed.

This is a quite frustrating issue, but luckily there are few solutions available.

How can I solve the error 0xc1900101 – 0x20017?

In this article

  • How can I solve the error 0xc1900101 — 0x20017?
  • 1. Uninstall Broadcom Bluetooth and Wireless drivers
  • 2. Disable wireless from BIOS
  • 3. Remove additional RAM or your Network card
  • 4. Update your BIOS
  • 5. Change your BIOS settings
  • 6. Connect your hard drive to SATA port
  • 7. Use Media Creation Tool
  • 8. Change your registry
  • 9. Change the number of active cores to 1
  • What are some common Windows installation errors?

1. Uninstall Broadcom Bluetooth and Wireless drivers

According to reports, Broadcom drivers aren’t compatible with Windows 10, so if you’re using these drivers you might need to uninstall them before upgrading to Windows 10. To do so, do the following:

  1. Open Device Manager.
  2. Find your Bluetooth driver on the list.
  3. Right click the driver and choose Uninstall device.
    0xc1900101 - 0x20017 Creators Update
  4. Repeat the process for wireless network driver.

2. Disable wireless from BIOS

If uninstalling the Bluetooth driver didn’t get the job done, you can try with disabling wireless from BIOS. Here’s exactly what you need to do:

  1. If your computer is running, restart it.
  2. During the boot sequence keep pressing F2 or Del to enter BIOS.
  3. While in BIOS to go the Advanced Tab.
  4. In Advanced Tab navigate to Wireless option and press Enter to open it.
  5. You should see two options Internal Bluetooth and Internal WLAN.
  6. Disable them both by pressing Enter and choosing Disabled from the list.
  7. Press Esc to go back to the main screen, and choose to save the changes before exiting.

Depending on the version of BIOS you’re using this process might differ on your computer.

3. Remove additional RAM or your Network card

Sometimes 0XC190010 – 0x20017 error is caused by extra RAM, so you might need to remove one RAM module and try to install Windows 10 again.

Several users reported that they fixed this problem by removing their wireless adapter from your PC.

According to users, some Broadcom wireless adapters aren’t compatible with Windows 10, and in order to install it, you need to remove the adapter from your PC.

This is rather simple and you just need to power down your PC and disconnect all cables, open the computer case and carefully remove the wireless adapter.

Keep in mind that this will void your warranty, so if your PC is still under warranty, you might want to take it to the official repair center.

After removing the wireless adapter, you should be able to install Windows 10 without any issues. Several users reported that they had to replace their Broadcom wireless adapter with a new one once the Windows 10 was installed, so you might have to do that as well.

4. Update your BIOS

Sometimes you might encounter Windows 10 installation errors because of your BIOS. To fix this problem, it’s important to update your BIOS to the latest version.

To do that, be sure to visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest BIOS for your motherboard.

Keep in mind that BIOS update can be a potentially dangerous procedure, so be extra cautious while performing it.

To see how to properly update your BIOS, be sure to check your motherboard manual for detailed instructions.

We also wrote a short guide on how to flash your BIOS so be sure to check it out for more information.

5. Change your BIOS settings

Sometimes you might encounter Windows 10 installation errors because of your BIOS settings.

BIOS allows you to configure your hardware, and if your configuration isn’t correct, you might encounter this or any other similar error.

If you can’t install Windows 10 due this error, we advise you to check your BIOS configuration. According to users, they managed to fix the problem after changing the AHCI mode to IDE mode.

After doing that, the issue should be completely resolved and you’ll be able to install Windows 10 without issues.

6. Connect your hard drive to SATA port

If you’re having Windows 10 installation errors, you might be able to solve the problem simply by connecting your hard drive or SSD to a SATA port.

Some PCs have both SATA II and SATA ports, and according to users, sometimes using the SATA II port can cause this issue to appear.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

SATA II ports are faster, but your hard drive or SSD might not work properly with a SATA II port.

To fix this issue, you need to disconnect your hard drive or solid state drive and connect it to a SATA port. A

After doing that, you should be able to install Windows 10 without any problems and no longer receive the error 0xc1900101 – 0x20017.

7. Use Media Creation Tool

Several users reported the 0xc1900101 0x20017 error on their PC, and it seems that the problem was caused by two Windows partitions on their hard drive.

If you have two Windows installations on your hard drive, go to Media Creation Tool and try to install Windows 10.

After doing that, your PC will restart and you’ll be asked to choose between two Windows installations.

Select the second installation and follow the instructions on the screen to complete the installation.

This is an unusual solution, and it works only if you have two Windows partitions on your hard drive.

However, you can try using Media Creation Tool if you just have a single Windows partition and check if that solves your problem.

8. Change your registry

If you’re having Windows 10 installation errors 0xC1900101 or 0x20017, the problem might be related to your registry.

To fix the problem, you need to modify your registry by doing the following:

  1. Press Windows Key + R and enter regedit. Press Enter or click OK to proceed.
    0xc1900101 - 0x20017 Windows 10 Anniversary
  2. Optional: Modifying the registry can be potentially dangerous, therefore it’s recommended to export your registry before making any changes. To do that, go to File > Export.
    Windows 10 install error 0xc1900101 – 0x30018Select All as Export range and enter the desired file name. Choose a safe location and click on Save.
    the installation failed in the safe_os phase Windows 10After exporting your registry, you’ll have a backup of the registry on your PC. Thanks to this backup, you can easily restore your registry to an earlier state in case anything goes wrong after modifying the registry. Simply double click the exported file and you’ll restore your registry to the original state.
  3. In the left pane, navigate to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability.
    0xc1900101 - 0x20017 1709
  4. Now change the following values:
    • Ring = WIF
    • RingBackup = WIS or Enabled
    • EnablePreviewBuilds = 2
    • BranchName = TH1
    • UserPreferredBranchName = TH1

After making these changes, close Registry Editor and restart your PC.

Keep in mind that this solution might work only for Insider builds, so if you don’t have these keys in your registry, you might want to skip this solution.

9. Change the number of active cores to 1

According to users, sometimes you might be able to fix this problem simply by changing the number of active cores. This is an unusual solution, but many users reported that it worked for them.

To do that, simply enter BIOS and change the number of active cores to 1.

To see how to do that properly, we advise you to check your motherboard manual for detailed instructions.

Keep in mind that now all processors and motherboards support this feature, so be sure to check if your BIOS supports this feature.

After setting the number of active cores to 1, try to install Windows 10 again.

Keep in mind that this is just a workaround, and even if you manage to install Windows 10, you’ll have to keep the number of active cores to 1.

This is a peculiar workaround for the 0xc1900101 – 0x20017 installation error, but several users confirmed that it works, so feel free to try it.

Read more about this topic

  • How to Fix USB Error Code 43 on Windows 10
  • Group Policy Editor is Missing on Windows 10: How to Enable
  • Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]
  • LenovoVantageService High CPU Usage: 2 Methods to Fix it
  • How to Fix Time on Windows 10 [Clock is Wrong]

What are some common Windows installation errors?

Windows 10 installation errors are relatively common, and speaking of which, users reported these errors while trying to install Windows 10:

  • 0xc1900101 – 0x20017 Creators Update – Many users reported this error while trying to install Creators Update. We already covered this error in great detail in our 0xC1900101 driver errors in Windows 10 Creators Update article, so be sure to check it out.
  • 0xc1900101 – 0x20017 Windows 10 Anniversary – This error can also appear while trying to install Windows 10 Anniversary Update. We already covered this error in our 0xC1900101 – 0x20017 Anniversary Update error article, so we advise you to check it out for more solutions.
  • Windows 10 install error 0xc1900101 – 0x30018 – This is a variation of this error, but you should be able to fix it by using one of our solutions.
  • The installation failed in the safe_os phase Windows 10 – This is another error related to Windows installation. We covered this error in detail in our Installation Failed in Safe_OS Phase With an Error article, so you might want to check it out.
  • 0xc1900101 – 0x20017 1709 – This error message can appear while installing build 1709 of Windows 10. If this error occurs, you should be able to fix it by using one of our solutions.

If you have any other Windows 10-related issues you can check for the solution in our Windows 10 Fix section.

We hope you managed to fix the error 0xc1900101 – 0x20017 during Windows installation. Let us know whether our solutions worked for you in the comments section below.

newsletter icon

Newsletter

Ошибка 0xC1900101 может появится при обновлении системы Windows 10 или на этапе установке через Media Creation Tool. В свою очередь, код ошибки 0xC1900101 может иметь дополнительные различные коды: 0x2000c, 0x20017, 0x30018, 0x3000D, 0x4000D или 0x40017. Также, содержать в себе примечание: SAFE_OS или SECOND_BOOT.

1. Отключите все USB устройства

Если к компьютеру или ноутбуку подключены USB устройства как флешки, принтер и т.п. Отключите все, перезагрузите систему и проверьте, решает ли это ошибку.

2. Запуск неполадок

Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок» > «Центр обновления Windows«.

устранение неполадок центра обнволения Windows

3. Освободить место на диске

Одна из распространенных причин это недостаток места на диске, где установлена Windows. Временные файлы при копировании не могут быть сохранены для дальнейшей установки и пользователь получит ошибку 0xC1900101. На диске должно быть не менее 20 Гб свободного пространства всегда. Если у вас его мало, то можно попробовать очистить диск от ненужных файлов. Обратитесь ниже к руководству, если не знаете как это сделать.

  • Очистить диск C от ненужных файлов

4. Сделать службы автоматическими

В системе Windows 10 имеются службы, которые отвечают за процессы установки и обновления Windows 10. Переведем их в режим автоматического запуска. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите и введите пол порядку команды ниже:

  • sc config wuauserv start=auto
  • sc config cryptSvc start=auto
  • sc config bits start=auto
  • sc config trustedinstaller start=auto

Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему.

sc config wuauserv start=auto

5. SoftwareDistribution и Catroot2

Папка SoftwareDistribution хранит в себе все обновления системы, включая раннюю загрузку и установку. Это все может путаться с версиями или поврежденными файлами, которые плохо загрузились, и выдавать ошибку 0xC1900101. Создадим новую папку, чтобы извлечь эту версию из виновников. Запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по очереди:

  • net stop wuauserv
  • net stop bits
  • net stop cryptSvc
  • net stop msiserver

Выше командами мы остановим службы, связанные с центром обновления, чтобы они не запрещали нам переименовать ниже папку.

net stop wuauserv bits cryptSvc msiserver

Далее вводим следующие две команды, чтобы изменить папку SoftwareDistribution и catroot2, как резервную копию.

  • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old

ren Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Теперь запускаем обратно остановленные службы:

  • net start wuauserv
  • net start bits
  • net start cryptSvc
  • net start msiserver

Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка 0xC1900101.

Примечание: Если вы испытываете какие-либо проблемы с этим способом, то попробуйте проделать это в безопасном режиме.

net start wuauserv

6. Поврежденные системные файлы

Если системные файлы повреждены, то ошибка 0xC1900101 может быть именно из-за этого. Выполним две команды, которые проверят, есть ли поврежденные системные файлы, и в случае их обнаружения, исправит их автоматически. Запустите командую строку от имени администратора и введите команды по очереди, дожидаясь окончание процесса после каждой:

  • sfc /scannow
  • DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Проверка и восстановление файлов

7. Ошибки диска

Если на диске имеются плохие сектора, то копирование временных файлов не будет успешным, что может повлечь за собой код ошибки 0xC1900101. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду, которая проверит диск, и исправит плохие сектора:

  • chkdsk c: /f /r /x

Где c: — это раздел диска на котором Windows.

CHKDSK проверка и восстановление жесткого диска

8. Отключить компоненты

Некоторые включенные компоненты в системе могут мешать работе службам по обновлению. Особенно это касается, когда ошибка 0xC1900101, происходит при крупном обновлении, к примеру с 1909 до 2004. Запустите командную строку от имени администратора и введите:

dism /online /disable-feature /FeatureName:SMB1Protocol-Server
dism /online /disable-feature /FeatureName:SMB1Protocol
dism /online /disable-feature /FeatureName:MSMQ-Server
dism /online /disable-feature /FeatureName:MSMQ-Container
dism /online /disable-feature /FeatureName:WCF-Services45
dism /online /disable-feature /FeatureName:WCF-TCP-Activation45
dism /online /disable-feature /FeatureName:WCF-Pipe-Activation45
dism /online /disable-feature /FeatureName:WCF-MSMQ-Activation45
dism /online /disable-feature /FeatureName:WCF-TCP-PortSharing45
dism /online /disable-feature /FeatureName:WAS-ConfigurationAPI
dism /online /disable-feature /FeatureName:WAS-WindowsActivationService
dism /online /disable-feature /FeatureName:WAS-ProcessModel
dism /online /disable-feature /FeatureName:IIS-RequestFiltering
dism /online /disable-feature /FeatureName:IIS-Security
dism /online /disable-feature /FeatureName:IIS-ApplicationDevelopment
dism /online /disable-feature /FeatureName:IIS-NetFxExtensibility45
dism /online /disable-feature /FeatureName:IIS-WebServerRole
dism /online /disable-feature /FeatureName:IIS-WebServer
dism /online /disable-feature /FeatureName:NetFx4-AdvSrvs
dism /online /disable-feature /FeatureName:NetFx4Extended-ASPNET45

Перезагрузите ПК и попробуйте обновить систему. Если вы хотите включить какой-либо компонент обратно, то введите enable-feature, вместо disable-feature.

9. Дополнительные советы

  1. Если у вас имеется сторонний антивирус как Avast, то попробуйте отключить его на время.
  2. Если у вас имеются сторонние программы по шифрованию как КриптоПро, то удалите.
  3. Отключите шифрование BitLocker, если оно включено.
  4. Запустите обновление несколько раз.
  5. Обновите драйвера, если в диспетчере устройств имеется желтый восклицательный знак.
  6. Достаньте батарейку с ПК на 4 минуты, чтобы сбросить BIOS по умолчанию.

Смотрите еще:

  • Как исправить Ошибку 0xc1900101 0x20004 при установке Windows 10
  • Как удалить, отключить, откатить и обновить драйверы устройств в Windows 10/8/7
  • SFC и DISM: Проверка и Восстановление системных файлов в Windows
  • CHKDSK: Проверка и восстановление жесткого диска в Windows 10
  • Как исправить ошибки центра обновлений Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Просмотров 17.5к. Опубликовано 15 июня, 2018 Обновлено 1 сентября, 2019

Как исправить ошибки 0xc1900101 в Windows 10

Если вы видите ошибки установки 0xc1900101, скорее всего, вы либо обновляетесь до Windows 10 из предыдущего выпуска, либо обновляете версию. Этот код ошибки относится к этим обновлениям и был довольно распространен в первый год выпуска Windows 10. Если вы хотите исправить ошибки установки 0xc1900101 в Windows 10, читайте дальше.

Проблема: Как исправить ошибку 0xc1900101 — 0x4000d во время установки Windows 10?

Почему я не могу обновить Windows 7 до 10? Когда я пытаюсь это сделать, установка перестает быть неполной, а затем я получаю ошибку 0xC1900101 — 0x4000D.

0xC1900101 — 0x4000D — не самая распространенная ошибка среди ошибок обновления Windows 10. Тем не менее, люди, которые используют систему Windows 7, сталкиваются с этой проблемой довольно часто, потому что по какой-то причине эта ошибка появляется в Windows 7 при обновлении до Windows 10. Самый большой риск столкнуться с ошибкой 0xC1900101 — 0x4000D — это обновление Windows с помощью USB-накопителя.

На самом деле эта ошибка очень раздражает, поскольку она не позволяет установить обновление для Windows 10. Как только обновление запускается, процесс идет гладко, но застрял в определенном проценте (обычно более 70%). Затем пользователь получает уведомление:

«Не удалось выполнить установку на этапе Second_Boot с ошибкой во время операции Migrate_Data».

Через некоторое время ошибка исчезает, и настройка продолжается. Однако, не надолго. Примерно на 90% фазы настройки конфигурации появляется ошибка 0xC1900101 — 0x4001E . В нем говорится:

Не удалось выполнить установку на этапе Second_Boot с ошибкой во время операции Pre_Oobe ».

После этого обновление Windows 10 застрянет. Существует много причин, по которым может возникнуть эта ошибка, например, несовместимость с антивирусной программой, неправильное обновление, другие несовместимости программного обеспечения и т. Д. К счастью, существует несколько методов, которые помогают исправить ошибку 0xc1900101 — 0x4000d во время установки Windows 10.

Отключить фоновые приложения.

Возможно, что программы, работающие на фоне системы во время выполнения обновления, являются виновниками ошибки 0xc1900101 — 0x4000d . Поэтому убедитесь, что вы отключили программное обеспечение, работающее в фоновом режиме, с помощью диспетчера задач.

Удалите антивирус

Средства защиты от вредоносных программ обычно вызывают проблемы, поскольку они состоят из файлов, которые могут быть несовместимы с другим программным обеспечением. Поэтому предполагается, что ошибка 0xc1900101 — 0x4000d при установке Windows 10 может быть вызвана антивирусом. Чтобы удалить его из системы:

  • Перейдите на панель управления, выберите « Система и безопасность» .
  • Нажмите « Центр решений Windows» .
  • Hit Security и найдите свой антивирус.
  • Нажмите на него и выберите « Удалить» .
  • Перезагрузите компьютер.

Обновления системы

  •  Перейдите в меню «Пуск» — выберите « Система и безопасность» — « Обновления Windows» .
  • Выберите Проверить наличие обновлений.
  • Если система найдет необходимые обновления, выберите их все и нажмите « Установить обновления» .
  • Перезагрузите компьютер

Проверьте систему на несовместимость

Для этого вы должны использовать инструмент «Системная готовность». Загрузите средство готовности к обновлению системы для Windows 7 для x64-систем (KB947821) и дайте ему возможность автоматически определять, какие несовместимости существуют на вашем компьютере. Если результаты не найдены, попробуйте обновить Windows 10 еще раз. Если, однако, некоторые конфликты найдены, то они должны быть исправлены в первую очередь.

Мы надеемся, что эти шаги помогли вам исправить ошибку 0xc1900101 — 0x4000d во время установки Windows 10. Пожалуйста, сообщите нам, если все сработало.

Запуск сканирования SFC

Если это не сработает, мы можем запустить System File Checker и Deployment Imaging and Service Management для проверки целостности существующей установки Windows.

  1. Откройте командную строку в качестве администратора.
  2. Введите ‘sfc / scannow’. Пусть процесс запускается и исправляются любые ошибки.
  3. Введите «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Опять же, позвольте процессу завершить и исправить любые найденные ошибки. System File Checker

Если какой-либо из процессов обнаружит ошибки, перезагрузите и повторите обновление Windows 10. Если ни один из процессов не находит ничего плохого, вам придется выполнить чистую установку. Сделайте резервные копии всего, что вы не хотите потерять, создайте точку восстановления системы или системный образ, выполните чистую установку, а затем используйте восстановление или изображение, чтобы снова вернуться на рабочий ПК.

Как исправить ошибки Windows 10 0xC1900101

Когда вы получаете сообщение об ошибке «0xC1900101», обычно это проблема, связанная с драйвером устройства, что может быть вызвано рядом других проблем, в том числе недостаточно места для хранения, несовместимого драйвера, программного обеспечения для обеспечения безопасности, подключенных периферийных устройств, повреждения системных файлов и Больше.

Если вы видите какие-либо из этих ошибок (0xC1900101 — 0x20004, 0xC1900101 — 0x2000c, 0xC1900101 — 0x20017, 0xC1900101 — 0x30018, 0xC1900101 — 0x3000D, 0xC1900101 — 0x4000D, 0xC1900101 — 0x40017), вы можете попробовать использовать эти решения.

Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения

Для обновления требуется не менее 16 ГБ свободного места для установки 32-разрядной версии Windows 10 или 20 ГБ для 64-разрядной версии. Вы можете обратиться к этому руководству, чтобы освободить место на вашем компьютере .

В качестве альтернативы, также возможно подключить внешний USB-накопитель с необходимым доступным пространством, которое Windows 10 может использовать во время установки.

Устранение проблем с Windows Update

Возможно также, что вы получаете одну из ошибок 0xC1900101 из-за проблемы с Центром обновления Windows. Если Центр обновления Windows работает неправильно, вы можете попытаться исправить его с помощью этих инструкций .

Используйте диспетчер устройств для проверки ошибок и установки обновлений.

Вы также должны проверить Диспетчер устройств, чтобы проверить, есть ли у какого-либо из устройств, настроенных в Windows 10, проблемы.

Откройте «  Старт» .

Найдите Диспетчер устройств и щелкните результат.

  1. Подтвердите, есть ли какие-либо из устройств, настроенных в Windows 10, проблемы. Вы можете быстро понять это, потому что рядом с ним вы увидите желтый восклицательный знак .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое не работает правильно, и выберите параметр « Обновить драйвер» или « Удалить» .
    Диспетчер устройств в Windows 10
    Диспетчер устройств в Windows 10
  3. Следуйте инструкциям на экране.
  4. Перезагрузите компьютер.

После того, как вы выполните шаги, вы можете попробовать обновить еще раз, и на этот раз вы не увидите никаких ошибок.

Если вы видите обновление сообщения об ошибках до Windows 10 и с помощью диспетчера устройств, вы не можете обновить устройство с проблемой драйвера, тогда вам нужно будет проверить сайт поддержки вашего производителя, чтобы найти последний драйвер сторонних производителей и инструкции по установке на компьютер. После того, как вы обновили устройство, вы можете попробовать снова выполнить обновление.

Отключить периферийные устройства

Иногда проблемы с установкой могут быть вызваны периферийным устройством, которое несовместимо с новой версией Windows 10. Вы можете быстро избежать любых проблем, отключающих все ненужные периферийные устройства, такие как принтеры, веб-камеры, особенно носители данных (например, USB-накопитель и внешние жесткие диски диск), подключенный к вашему компьютеру, — просто используйте основные функции: сетевой адаптер для подключения к Интернету, монитор, клавиатуру и мышь.

Кроме того, рекомендуется отключить Bluetooth на вашем компьютере, прежде чем обновлять  настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства .

Удаление программного обеспечения безопасности

В других случаях программное обеспечение безопасности может быть причиной того, что ваш компьютер не смог установить обновление с ошибкой 0xC1900101. Если вы используете антивирус (кроме антивируса Windows Defender) или другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, обязательно отключите или временно удалите программное обеспечение перед продолжением обновления.

В Windows 10 вы можете удалить приложения по крайней мере двумя разными способами. Использование панели управления и приложения настроек.

Отключите сетевые адаптеры

Для многих отключить все в рамках Network Adapters сработало чудеса, и они не застряли в процессе установки с ошибками. Но просто отключив его через системный лоток, а Network and Sharing Center не решит проблему. Вы должны сделать это через Диспетчер устройств и теперь давайте рассмотрим шаги.

Шаг 1 — Откройте диалоговое окно « Запустить запуск » и скопируйте / вставьте приведенную ниже команду в текстовое поле и нажмите « ОК», чтобы открыть « Диспетчер устройств» .

devmgmt.msc

Шаг 2. В дереве устройств найдите и дважды щелкните Сетевые адаптеры, чтобы развернуть его. Теперь выполните один щелчок правой кнопкой мыши по отдельным записям и выберите « Отключить устройство» .

0xc1900101 0x20004 Рис. 2

Теперь попробуйте установку и, надеюсь, процесс не должен зависеть от ошибки 0xc1900101 0x20004.

Удаление проблемных приложений

Иногда сторонние приложения могут влиять на процесс обновления и вызывать ошибку 0xC1900101. Пользователи сообщили, что основными причинами этой ошибки являются приложения, такие как Acronis True Image и Trusteer Rapport .

Если вы используете любое из этих приложений или любой другой подобный инструмент, обязательно удалите его полностью с вашего ПК и попробуйте выполнить обновление. Пользователи сообщили, что их проблема была решена после удаления проблемного программного обеспечения, поэтому обязательно попробуйте это.

Обновите BIOS

Другой способ устранить эту проблему — обновить BIOS. По словам пользователей, возможно, вы не сможете установить определенное обновление, если у вас устаревший BIOS. Несколько пользователей сообщили, что обновление BIOS устраняет проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Имейте в виду, что обновление BIOS является потенциально опасной процедурой, которая может нанести ущерб вашему ПК. Чтобы узнать, как правильно обновить BIOS, мы рекомендуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

Ошибка 0xC1900101 может быть серьезной, и это может помешать вам установить некоторые обновления, но вы можете исправить ее, используя наши решения.

7 способов исправления ошибки Second Boot при установке системы Windows 10

Появившаяся ошибка 0хС1900101 на этапе Second Boot при установке последних обновлений от Windows 10, свидетельствует о том, что при загрузке новой версии возникли проблемы, поэтому ПК возвращен к предустановочному состоянию. Если с первого раза не удалось обновить Виндовс, нужно повторить попытку еще раз. Желательно перед началом установки отключить от ПК внешнее оборудование, деактивировать брандмауэр и сторонний антивирус.

Что вызывает ошибку 0xC1900101 на Windows 10

На этапе установки Second Boot в момент операции Boot при попытке обновить Win 10 (через «Центр обновлений» или утилиту Media Creation Tool) на экране ПК может появиться сообщение об ошибке 0хС1900101. Подобного рода проблема возникает и при переходе от старой версии Виндовс к более новой.

screenshot_1

Причины появления сообщения об ошибке:

  • компьютерный сбой;
  • активность вирусов;
  • блокировка антивирусом или брандмауэром;
  • повреждены установочные или системные файлы;
  • не хватает свободного места на накопителе;
  • устаревшие драйверы оборудования.

Важно! Гарантированно избежать сообщения об ошибке поможет только чистая установка Win 10 с флешки или диска. Правда, во время такой операции удалится предыдущая версия ОС.

screenshot_2

Методы решения проблемы

Есть несколько простых способов, помогающих быстро снять блокировку и нормально установить обновление Win 10. Для устранения ошибки нужно использовать возможности Виндовса. Решить проблему удастся, не заходя в систему.

Дело в том, что в БИОС есть функция «Secure boot» («Безопасная загрузка»), блокирующая запуск ПО, а иногда и обновлений. Ее можно отключить, то есть зайти в момент запуска ПК в BIOS, отыскать раздел «BOOT» и выставить значение «Disabled».

screenshot_3

Повторный запуск установки

При внезапной остановке приема обновлений можно перезагрузить ПК и повторно установить пакет нового ПО от «Майкрософт». Предварительно рекомендуется проверить остаток свободного места на накопителе С. Желательно убрать с главного диска созданные системой папки с неустановленным обновлением. Ведь ошибка может возникнуть из-за дефицита свободного места на накопителе С (должно остаться минимум 15 Гб).

Как повторно запустить установку обновлений Win 10, прерванную из-за ошибки:

  • зайти в ОС;
  • интернет-связь не включать;
  • вызвать инструмент «Выполнить»;
  • ввести слово: «cleanmgr»;

screenshot_4

  • появится окошко «Очистка диска С»;

screenshot_5

  • очистить накопитель от системного мусора;
  • удалить временные файлы;

screenshot_6

  • перейти в «Локальный диск С» (через консоль «Этот компьютер»);
  • включить показ скрытых папок в проводнике Виндовса;
  • через поисковик найти и удалить две недавно созданные папки с не до конца установленными на ПК обновлениями: $WINDOWS.~BT и $Windows.~WS;

screenshot_7

  • перезагрузить ПК;
  • подключить интернет;
  • повторно запустить установку обновлений из Центра.

Как обойти блокировку, используя образ ISO с Win 10 для обновления:

  • скачать с сайта «Майкрософт» приложение Media Creation Tool;

screenshot_8

  • запустить скачанную утилиту на своем ПК;
  • откроется «Программа установки Виндовс 10»;

screenshot_9

  • активировать «Создать установочный носитель»;

screenshot_10

  • выбрать версию и указать нужные параметры;
  • выбрать носитель (ISO-файл);

screenshot_11

  • указать место сохранения образа (диск С);
  • дождаться загрузки ISO-образа на ПК;
  • отключить интернет;
  • запустить файл «setup.exe» с ISO-образа и обновить систему.

screenshot_12

Отключение брандмауэра Windows

Способ деактивации брандмауэра для разблокирования установки обновлений:

  • в поисковике написать: «брандмауэр Защитника Windows»;

screenshot_13

  • откроется «Панель управления»;

screenshot_14

  • выбрать: «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;

screenshot_15

  • активировать: «Отключить брандмауэр Защитника Windows (для всех типов сети)»;
  • повторно обновить ОС.

screenshot_16

Отключение внешних устройств

Как правильно установить на ПК обновления из Центра:

  • подключить интернет;
  • отключить от компьютера все внешние накопители и устройства (флешку, принтер);
  • обновить ОС.

Важно! В момент запуска обновлений желательно отключить от ноутбука все внешние устройства. Иногда небольшой компьютерный сбой может привести к проблеме с установкой Win Updates.

screenshot_17

Отключение антивируса

Как отключить стороннее антивирусное приложение, блокирующее обновление Win 10:

  • вызвать «Диспетчер задач»;
  • перейти во вкладку «Процессы»;

screenshot_18

  • найти сторонний антивирус;
  • завершить (отключить) его процесс.

screenshot_19

Как удалить сторонний антивирус, препятствующий установке Win 10:

  • активировать «Панель управления»;

screenshot_20

  • перейти в «Программы»;

screenshot_21

  • найти «Удаление или изменение программы»;

screenshot_22

  • выбрать антивирус и удалить его.

screenshot_23

Как на время (до следующей перезагрузки ПК) деактивировать встроенный Защитник Виндовс:

  • активировать «Параметры»;

screenshot_24

  • выбрать «Обновление и безопасность»;

screenshot_25

  • перейти в «Безопасность Виндовс»;

screenshot_26

  • найти «Защита от вирусов и угроз»;
  • выключить «Защиту в режиме реального времени».

screenshot_27

Важно! Кроме антивируса, блокировать установку виндовских обновлений могут различные утилиты по очистке диска и реестра, работающие в автоматическом режиме. Такие приложения тоже рекомендуется на время деактивировать или удалить с ПК.

Обновление драйверов

Простой способ исправления ошибки (с помощью обновления устаревших драйверов):

  • активировать инструмент «Выполнить»;
  • ввести слово: «devmgmt.msc»;

screenshot_28

  • откроется «Диспетчер устройств»;

screenshot_29

  • найти «Видеоадаптеры»;
  • развернуть ветку;
  • выбрать видеокарту и обновить ее драйвер (через автоматический поиск).

screenshot_30

Освобождение дополнительного места на диске

Если на главном диске не хватает свободного места, нужно:

  • активировать «Панель управления»;

screenshot_31

  • выбрать «Программы»;

screenshot_32

  • перейти в «Удаление и изменение программ»;

screenshot_33

  • удалить лишние приложения.

screenshot_34

Как очистить диск от мусора:

  • в поисковике написать: «Очистка диска»;

screenshot_35

  • откроется окошко, позволяющее выполнить очистку диска С;

screenshot_36

  • выбрать временные файлы на удаление;
  • очистить диск от мусора.

screenshot_37

Важно! На главном диске С должно быть минимум 15 Гб свободного места. Хранящиеся на Рабочем столе фотографии и документы лучше переместить на другой накопитель. Ненужные файлы можно отправить в корзину.

Чистая загрузка ОС

Как обойти блокировку, избежав автозагрузки сторонних приложений, и установить проблемное обновление на ПК:

  • зайти в систему с правами Администратора;
  • активировать инструмент «Выполнить»;
  • ввести слово: «msconfig»;

screenshot_38

  • появится окошко «Конфигурация системы»;
  • открыть вкладку «Общие»;

screenshot_39

  • выбрать «Вариант запуска»: «Выборочный запуск»;
  • отметить галочкой «Загружать системные службы»;
  • снять галочку «Загружать элементы автозагрузки»;

screenshot_40

  • открыть вкладку «Службы»;
  • отметить галочкой «Не отображать службы Майкрософт»;
  • «Отключить все» сторонние службы;

screenshot_41

  • открыть вкладку «Автозагрузка»;
  • перейти из этой вкладки в «Диспетчер задач»;

screenshot_42

  • открыть вкладку «Автозагрузка» в «Диспетчере задач»;
  • отключить все активные процессы;

screenshot_43

  • выйти из «Диспетчера задач»;
  • нажать на «ОК» в окошке «Конфигурация системы»;
  • перезагрузить ПК (в процессе перезапуска выполнится чистая загрузка ОС);
  • установить проблемное обновление Win

Важно! После установки проблемного обновления Win 10 в режиме чистой загрузки рекомендуется вернуть на ПК обычную загрузку ОС. Для этого нужно все ранее сделанные изменения возвратить в исходное состояние.



Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка установки обновления windows 10 0x80240034
  • Ошибка установки обновления windows 10 0x80070643
  • Ошибка установки обновления windows 10 0x8007000d
  • Ошибка установки обновлений windows 7 80246007
  • Ошибка установки обновлений windows 10 0x800f0831