Find out all about Windows 10 installation has failed upgrade from Windows 7
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Published on October 18, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Unfortunately, many users reported that they can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10, which might be the result of outdated drivers and not only.
- If you are among them, try running the Update Troubleshooter, restarting your BITS service, and more in the guide below.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
We are sure you were delighted when you discovered that you’d be able to upgrade from Windows 7 to Windows 10 for free. But that didn’t happen as expected for many. Some users reported that they can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10.
This could be due to many reasons, and the failed upgrade process can throw several error messages or, in some cases, even fail without one.
Why can’t I update my Windows 7 to Windows 10?
Here are a few possible issues why you can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10:
- Computer doesn’t meet the requirements – If your computer doesn’t meet the system requirements for Windows 10, there could be an issue upgrading it.
- Outdated drivers preventing the installation – Keeping all your system’s drivers updated ensures that no issues might occur as a result.
- Certain applications (usually a third-party antivirus) may conflict with the upgrade process – If that is the case, the only way to resolve this issue is to temporarily disable your antivirus protection and see if that changes the situation.
- Enough storage space is not available (16 GB for the 32-bit version and 20 GB for the 64-bit version) – To resolve this problem, you will need to free up some space on your system’s HDD.
- Critical services not running (when upgrading through Windows Update) – This situation can occur if the update process has been interrupted abruptly or if the internet connection has called suddenly.
- External hardware could be the reason Windows 10 updates won’t install – To start resolving this problem, simply disconnect any external hardware from your PC, restart the device, and check.
- Not running the Windows 10 installation media as an administrator – If you have administrator access, then using it is recommended. If you don’t, then you will need to get administrator rights to fix this problem.
What can I do if Windows 7 won’t update to Windows 10?
- Why can’t I update my Windows 7 to Windows 10?
- What can I do if Windows 7 won’t update to Windows 10?
- 1. Change the installation settings
- 2. Run the Update Troubleshooter
- 3. Perform a registry tweak
- 4. Start the BITS service
- 5. Use a different user account
- 6. Remove incompatible software
- 7. Check your hardware
Before we execute the slightly complex solutions, let’s try a few quick ones and see if these can fix things:
- Disable your third-party antivirus. If that doesn’t work, uninstall it and verify if Windows 10 installation has still failed.
- Remove all non-critical hardware and peripherals connected to the PC. For instance, headphones, speakers, printers, external hard drives, or USB sticks, amongst others.
- Make sure you are running the installation media with administrative privileges. If you don’t see a UAC prompt when running it, right-click on the file and select Run as administrator.
- Free up space on the computer. You typically need around 20 GB of free space to install the 64-bit version of the OS. Use Disk Cleanup or configure Storage Sense to free up additional space.
If Windows 10 upgrade fails and reverts back to Windows 7 after these methods, the ones listed in the next section should get things running. carefully
1. Change the installation settings
In order to change the installation settings for Windows 10 version, you can select different options as described in the steps below. Follow every step carefully to run the installation efficiently.
1. Head to Microsoft’s official website and download Windows 10 installation media.
2. Launch the tool and wait for it to get things ready.
3. Click Accept to agree to the terms and agreements.
4. Choose the Create installation media option and then click Next.
5. With the default options selected, click on Next.
6. Select the ISO file option and click Next.
7. Navigate to the ISO file’s desired location, and click on Save.
8. After the ISO file is created, right-click on it, and select Mount.
9. Now, launch the setup.exe file.
10. Click on Change how Windows Setup downloads updates.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
11. Finally, select Not right now and click Next.
12. Now, proceed with the Windows 10 installation. The Windows 10 installation has failed to upgrade from Windows 7 issue will be solved.
2. Run the Update Troubleshooter
- Press Windows + I to open Settings, and select Update & Security here.
- Select Troubleshoot from the navigation pane, and click on Additional troubleshooters.
- Next, locate and click on Windows Update, and then on Run the troubleshooter button.
- Follow the on-screen instructions and make the recommended changes to complete the process.
The Windows Update troubleshooter is one of the primary troubleshooting methods since it automatically identifies and eliminates the issue behind the problem. So, if you can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10 Home, it should help.
3. Perform a registry tweak
- Press Windows + R to open Run, enter regedit in the text field, and click OK.
- Click Yes in the UAC prompt.
- Paste the following path in the address bar and hit Enter:
ComputerHKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders
- Double-click on the AppData entry on the right.
- Make sure the Value data is set to:
%USERPROFILE%AppDataRoaming
This is a known fix to get things up and running when you can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10 Pro.
Additionally, you can use an essential third-party system repair tool like Restoro that will take care of your PC, including its registries.
It’s much easier, and you’ll likely find other issues slowing your PC down that you never even knew about.
Restoro
Don’t let a problem like damaged registries prevent you from enjoying Windows 10. Try Restoro today!
4. Start the BITS service
- Press Windows + R to open the Run dialog box, type services.msc, and hit Enter.
- Right-click the Background Intelligent Transfer Service (BITS) service, and then click Properties.
- Select Automatic from the Startup type dropdown menu.
- Now, click on Start under Service status if the service is not running, and then click OK to save the changes.
- Restart your computer
BITS (Background Intelligent Transfer Service) allows your computer to receive updates. However, if something is wrong with this service, you probably won’t be able to receive any updates, including the Windows 10 upgrade.
This problem is mainly connected with 0x80246007 because it tells you something is wrong with the update services. Once done, you wouldn’t anymore see that Windows 10 installation has failed with no error code.
5. Use a different user account
Make sure that you’re trying to install Windows 10 using an administrator account. There are two types of user accounts in Windows, Standard and Administrator. And checking for updates using the latter can fix things.
If your computer hosts several user accounts, check for updates using one that has administrator privileges.
6. Remove incompatible software
- Press Windows + R to open Run, type appwiz.cpl, and click OK.
- Locate the old applications (those likely not compatible with Windows 10), select them individually, and click Uninstall.
- Follow the on-screen instructions to complete the uninstall process.
In addition to your antivirus, other software can cause issues while upgrading to Windows 10. To fix that, it’s advised that you uninstall all software that you don’t need. Of course, you can always reinstall them later after the upgrade to Windows 10, given they are compatible with the iteration.
7. Check your hardware
- Press Windows + R, type mdsched.exe in the text field, and hit Enter.
- Select Restart now and check for problems.
- Wait for the tool to run and identify problems with the installed RAM.
If Windows Memory Diagnostic fails to identify issues, we suggest you run Memtest86+ for a couple of hours. It’s an advanced tool that can discover many more problems with the installed RAM and get things running for you.
In case the problem lies with the RAM itself, you will need to replace it or get the PC checked by a professional.
That’s it! If Windows 7 won’t update to Windows 10 earlier, you should have fixed things. Besides, in case you can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10 from USB, format it and then again create a bootable USB drive for Windows 10.
Also, find out the best ways to boost Windows 10 performance.
If you have any other queries or fixed things with another method, drop them in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Find out all about Windows 10 installation has failed upgrade from Windows 7
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Published on October 18, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Unfortunately, many users reported that they can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10, which might be the result of outdated drivers and not only.
- If you are among them, try running the Update Troubleshooter, restarting your BITS service, and more in the guide below.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
We are sure you were delighted when you discovered that you’d be able to upgrade from Windows 7 to Windows 10 for free. But that didn’t happen as expected for many. Some users reported that they can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10.
This could be due to many reasons, and the failed upgrade process can throw several error messages or, in some cases, even fail without one.
Why can’t I update my Windows 7 to Windows 10?
Here are a few possible issues why you can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10:
- Computer doesn’t meet the requirements – If your computer doesn’t meet the system requirements for Windows 10, there could be an issue upgrading it.
- Outdated drivers preventing the installation – Keeping all your system’s drivers updated ensures that no issues might occur as a result.
- Certain applications (usually a third-party antivirus) may conflict with the upgrade process – If that is the case, the only way to resolve this issue is to temporarily disable your antivirus protection and see if that changes the situation.
- Enough storage space is not available (16 GB for the 32-bit version and 20 GB for the 64-bit version) – To resolve this problem, you will need to free up some space on your system’s HDD.
- Critical services not running (when upgrading through Windows Update) – This situation can occur if the update process has been interrupted abruptly or if the internet connection has called suddenly.
- External hardware could be the reason Windows 10 updates won’t install – To start resolving this problem, simply disconnect any external hardware from your PC, restart the device, and check.
- Not running the Windows 10 installation media as an administrator – If you have administrator access, then using it is recommended. If you don’t, then you will need to get administrator rights to fix this problem.
What can I do if Windows 7 won’t update to Windows 10?
- Why can’t I update my Windows 7 to Windows 10?
- What can I do if Windows 7 won’t update to Windows 10?
- 1. Change the installation settings
- 2. Run the Update Troubleshooter
- 3. Perform a registry tweak
- 4. Start the BITS service
- 5. Use a different user account
- 6. Remove incompatible software
- 7. Check your hardware
Before we execute the slightly complex solutions, let’s try a few quick ones and see if these can fix things:
- Disable your third-party antivirus. If that doesn’t work, uninstall it and verify if Windows 10 installation has still failed.
- Remove all non-critical hardware and peripherals connected to the PC. For instance, headphones, speakers, printers, external hard drives, or USB sticks, amongst others.
- Make sure you are running the installation media with administrative privileges. If you don’t see a UAC prompt when running it, right-click on the file and select Run as administrator.
- Free up space on the computer. You typically need around 20 GB of free space to install the 64-bit version of the OS. Use Disk Cleanup or configure Storage Sense to free up additional space.
If Windows 10 upgrade fails and reverts back to Windows 7 after these methods, the ones listed in the next section should get things running. carefully
1. Change the installation settings
In order to change the installation settings for Windows 10 version, you can select different options as described in the steps below. Follow every step carefully to run the installation efficiently.
1. Head to Microsoft’s official website and download Windows 10 installation media.
2. Launch the tool and wait for it to get things ready.
3. Click Accept to agree to the terms and agreements.
4. Choose the Create installation media option and then click Next.
5. With the default options selected, click on Next.
6. Select the ISO file option and click Next.
7. Navigate to the ISO file’s desired location, and click on Save.
8. After the ISO file is created, right-click on it, and select Mount.
9. Now, launch the setup.exe file.
10. Click on Change how Windows Setup downloads updates.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
11. Finally, select Not right now and click Next.
12. Now, proceed with the Windows 10 installation. The Windows 10 installation has failed to upgrade from Windows 7 issue will be solved.
2. Run the Update Troubleshooter
- Press Windows + I to open Settings, and select Update & Security here.
- Select Troubleshoot from the navigation pane, and click on Additional troubleshooters.
- Next, locate and click on Windows Update, and then on Run the troubleshooter button.
- Follow the on-screen instructions and make the recommended changes to complete the process.
The Windows Update troubleshooter is one of the primary troubleshooting methods since it automatically identifies and eliminates the issue behind the problem. So, if you can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10 Home, it should help.
3. Perform a registry tweak
- Press Windows + R to open Run, enter regedit in the text field, and click OK.
- Click Yes in the UAC prompt.
- Paste the following path in the address bar and hit Enter:
ComputerHKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders - Double-click on the AppData entry on the right.
- Make sure the Value data is set to:
%USERPROFILE%AppDataRoaming
This is a known fix to get things up and running when you can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10 Pro.
Additionally, you can use an essential third-party system repair tool like Restoro that will take care of your PC, including its registries.
It’s much easier, and you’ll likely find other issues slowing your PC down that you never even knew about.
Restoro
Don’t let a problem like damaged registries prevent you from enjoying Windows 10. Try Restoro today!
4. Start the BITS service
- Press Windows + R to open the Run dialog box, type services.msc, and hit Enter.
- Right-click the Background Intelligent Transfer Service (BITS) service, and then click Properties.
- Select Automatic from the Startup type dropdown menu.
- Now, click on Start under Service status if the service is not running, and then click OK to save the changes.
- Restart your computer
BITS (Background Intelligent Transfer Service) allows your computer to receive updates. However, if something is wrong with this service, you probably won’t be able to receive any updates, including the Windows 10 upgrade.
This problem is mainly connected with 0x80246007 because it tells you something is wrong with the update services. Once done, you wouldn’t anymore see that Windows 10 installation has failed with no error code.
5. Use a different user account
Make sure that you’re trying to install Windows 10 using an administrator account. There are two types of user accounts in Windows, Standard and Administrator. And checking for updates using the latter can fix things.
If your computer hosts several user accounts, check for updates using one that has administrator privileges.
6. Remove incompatible software
- Press Windows + R to open Run, type appwiz.cpl, and click OK.
- Locate the old applications (those likely not compatible with Windows 10), select them individually, and click Uninstall.
- Follow the on-screen instructions to complete the uninstall process.
In addition to your antivirus, other software can cause issues while upgrading to Windows 10. To fix that, it’s advised that you uninstall all software that you don’t need. Of course, you can always reinstall them later after the upgrade to Windows 10, given they are compatible with the iteration.
7. Check your hardware
- Press Windows + R, type mdsched.exe in the text field, and hit Enter.
- Select Restart now and check for problems.
- Wait for the tool to run and identify problems with the installed RAM.
If Windows Memory Diagnostic fails to identify issues, we suggest you run Memtest86+ for a couple of hours. It’s an advanced tool that can discover many more problems with the installed RAM and get things running for you.
In case the problem lies with the RAM itself, you will need to replace it or get the PC checked by a professional.
That’s it! If Windows 7 won’t update to Windows 10 earlier, you should have fixed things. Besides, in case you can’t upgrade from Windows 7 to Windows 10 from USB, format it and then again create a bootable USB drive for Windows 10.
Also, find out the best ways to boost Windows 10 performance.
If you have any other queries or fixed things with another method, drop them in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.
Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows ошибках обновления.
-
0xC1900101 — 0x2000c
-
0xC1900101 — 0x20017
-
0xC1900101 — 0x30018
-
0xC1900101 — 0x3000D
-
0xC1900101 — 0x4000D
-
0xC1900101 — 0x40017
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
-
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Чтобы устранить Windows обновления, воспользуйтесь Windows обновления 11.
-
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
-
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
-
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
-
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
-
Исправьте ошибки жесткого диска. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
-
Выполните корректный перезапуск в Windows. См. раздел Выполнение «чистой» загрузки в Windows.
-
Восстановление системных файлов. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
|
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
|---|---|
|
0xc1900223 |
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий. |
|
0xC1900208 — 0x4000C |
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
|
0xC1900107 |
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows. |
|
0x80073712 |
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. |
|
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008 |
Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11. |
|
0x800F0923 |
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт. |
|
0x80200056 |
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным. |
|
0x800F0922 |
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой. |
|
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. |
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:
|
|
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру. |
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление. |
|
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000 |
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске |
|
0x80300024 |
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows. |
|
0x80070002 0x20009 |
Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски. |
|
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. |
|
0x8007042B 0x4000D |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11. Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows. |
|
0x800700B7 0x2000a |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления. |
Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.
Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.
-
0xC1900101 — 0x2000c
-
0xC1900101 — 0x20017
-
0xC1900101 — 0x30018
-
0xC1900101 — 0x3000D
-
0xC1900101 — 0x4000D
-
0xC1900101 — 0x40017
-
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
-
Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Для устранения Windows обновления используйте Windows обновления.
-
Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
-
Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
-
Проверьте диспетчер устройств на ошибки. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.
-
Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
-
Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
-
Выполните корректный перезапуск в Windows.
Узнайте, как это сделать. -
Восстановление системных файлов. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
|
Ошибка |
Что она означает и как ее исправить |
|---|---|
|
0xc1900223 |
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий. |
|
0xC1900208 — 0x4000C |
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова. |
|
0xC1900107 |
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows. |
|
0x80073712 |
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. |
|
0xC1900200 — 0x20008 0xC1900202 — 0x20008 |
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows |
|
0x800F0923 |
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт. |
|
0x80200056 |
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным. |
|
0x800F0922 |
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой. |
|
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. |
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки. Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1
Просмотр журнала обновлений в Windows 7
|
|
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру. |
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление. |
|
0x80070070 — 0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070 — 0x60000 |
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске |
|
0x80300024 |
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10. |
|
0x80070002 0x20009 |
Системе не удается найти указанный файл. Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски. |
|
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств. |
|
0x8007042B 0x4000D |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10. Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows. |
|
0x800700B7 0x2000a |
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме. Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления. |
кнопку. В поле поиска введите обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.На чтение 3 мин. Просмотров 3.9k. Опубликовано 03.09.2019
Содержание
- Не удается обновить Windows 7 до Windows 10? Вот 5 исправлений
- Что делать, если Windows 7 не будет обновлена до Windows 10?
- Решение 1. Запустите средство устранения неполадок обновления
- Решение 2. Перезапустите службу BITS
- Решение 3 – Выполнить настройку реестра
- Решение 4. Отключите антивирус
- Решение 5. Используйте другую учетную запись пользователя
Не удается обновить Windows 7 до Windows 10? Вот 5 исправлений
- Запустите средство устранения неполадок обновления
- Перезапустите службу BITS .
- Выполните настройку реестра
- Отключите антивирус .
- Используйте другую учетную запись пользователя
Я уверен, что вы были в восторге, когда узнали, что сможете бесплатно обновить Windows 7 до Windows 10. Но когда наступил большой день, неожиданная ошибка 0x80246007 ударила по компьютерам. Итак, что нужно делать? Не волнуйтесь, у нас есть решение.
Что делать, если Windows 7 не будет обновлена до Windows 10?
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок обновления
Конечно, первое, что вы должны попробовать – запустить средство устранения неполадок обновления. Итак, перейдите в Панель управления, Устранение неполадок и Устранение неполадок обновления и посмотрите, предлагаются ли какие-либо исправления.
Но поскольку специалист по устранению неполадок не выполняет свою работу каждый раз, вы также можете попробовать некоторые из следующих решений.
Решение 2. Перезапустите службу BITS
BITS (Background Intelligent Transfer Service) позволяет вашему компьютеру получать обновления. Если что-то не так с этой службой, вы, вероятно, не сможете получать какие-либо обновления, включая обновление до Windows 10.
Эта проблема особенно связана с 0x80246007, потому что она говорит вам, что что-то не так с вашими службами обновлений. Итак, чтобы решить эту проблему, попробуйте перезапустить службу BITS и посмотреть, сможете ли вы загрузить обновление снова.
Вот как перезапустить фоновую интеллектуальную службу передачи:
- Зайдите в меню «Пуск» и откройте панель управления из папки «Администрирование»
-
В Панели управления перейдите в Администрирование
- Открытые Услуги
-
Щелкните правой кнопкой мыши службу Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) и выберите Свойства
- На вкладке Общие рядом с типом запуска убедитесь, что выбран автоматический (отложенный запуск) (выберите его, если это не так)
- Кроме того, рядом с Service Status убедитесь, что установлен флажок Start
- Нажмите ОК
- Перезагрузите компьютер
После того, как вы снова включите компьютер, попробуйте обновить сейчас, если вы все еще не можете загрузить Windows 10, попробуйте решение ниже.
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: Microsoft Store перестал работать после обновления Windows 10
Решение 3 – Выполнить настройку реестра
- Откройте меню «Пуск» и введите regedit в поле поиска.
- Открыть редактор реестра
-
Перейдите по следующему пути:
-
HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerПапки оболочки пользователя
-
HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerПапки оболочки пользователя
- Убедитесь, что значение AppData равно:% USERPROFILE% AppDataRoaming (если это не так, измените его, дважды щелкнув AppData)
- Закройте редактор реестра и попробуйте снова запустить обновление.
Решение 4. Отключите антивирус
Когда дело доходит до обновления вашей системы, одним из наиболее полезных решений для устранения проблем и ошибок является отключение антивирусного программного обеспечения. Если вы также используете брандмауэр или специальный инструмент для защиты от вредоносных программ, отключите эти инструменты.
Решение 5. Используйте другую учетную запись пользователя
Убедитесь, что вы пытаетесь установить Windows 10, используя учетную запись администратора. Если на вашем компьютере размещено несколько учетных записей пользователей, проверьте наличие обновлений, используя другую учетную запись.
Это все, я надеюсь, что вы сможете загрузить и установить Windows 10 со своего компьютера с Windows 7 после выполнения одного из этих исправлений.
Однако, если у вас есть какие-либо комментарии, предложения или вопросы, запишите их в разделе комментариев ниже. Мы хотели бы прочитать их, и, возможно, помочь вам в дальнейшем.
Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10.
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Доброго дня!
Есть ноутбук Lenovo IdeaPad Z580, процессор i5, 6гб опертивки, видео GF640m и тп.
Стоит лицензионная win7 Home basec
Скачиваю средство установки win 10. Начинается установка, проходит до установка драйверов, начинается настройка системы, на экране кружек 75%, двигается дальше. И вот после того как кружек с процентами пропадает, появляется синее лого (окошко),
вроде бы как начинается загрузка винды и в этот момент моргает экран и все, начинается откат к старой виндовс. Пишет, Подготовка файлов для воcстановления win7.Как это побороть?
Ответы
-
Глянул руководство, вижу, что моделька попала в список не рекомендуемых к обновлению.
Попробуйте уточнить детали решения Вашей проблемы у тех. поддержки производителя Вашего ноутбука.
Best Regards, Andrei …
MCP-
Предложено в качестве ответа
8 июля 2016 г. 7:26
-
Помечено в качестве ответа
Alexander RusinovModerator
8 июля 2016 г. 7:45
-
Предложено в качестве ответа
Причин, по которым не удаётся обновить Windows 7 или 8.1 до Windows 10 существует более чем достаточно, но есть ошибки, встречающиеся часто и есть ошибки, сталкиваться с которыми приходится редко. Не все ошибки обновления можно устранить программным путём, например, ошибки аппаратной несовместимости могут потребовать апгрейда компьютера. Дать развёрнутое описание всем аппаратным и программным ошибкам обновления не представляется возможным, но наиболее часто встречающиеся примеры неполадок мы всё за затронем. Начнём с того, что каждая ошибка в Windows имеет свой код и описание, позволяющие максимально сузить поиск решения. Так, ошибка с кодом 0x80073712 обычно указывает на повреждение или отсутствие системного файла, необходимого для корректной работы самого Центра обновления. Соответственно, решением в таком случае будет восстановление файлов средствами утилит SFC или Dism.
Не могу обновиться до Windows 10
Ошибка обновления 0xC1900101
Одна из наиболее распространённых ошибок, указывающих на сбой в работе драйверов. Код ошибки обычно двухсоставный: 0xC1900101-0x2000c, 0xC1900101-0x3000D и так далее. Что в этом случае можно и нужно предпринять?
- Первым делом убедитесь, что на жёстком диске у вас имеется достаточно свободного места, а именно не менее 16-20 Гб.
- Перед тем как переходить на новую версию операционной системы, установите в неё последние накопительные обновления.
- Отключите периферийное оборудование — флешки, съёмные жёсткие диски, док-станции, одним словом всё то, без чего компьютер может обойтись.
- Удалите сторонние антивирусные программы и брандмауэры, выполните их повторную установку после обновления.
- Убедитесь, что в диспетчере устройств нет ошибок. Если некоторые устройства определяются как неизвестные (отмечены жёлтым восклицательным знаком), найдите и установите для этих устройств соответствующие драйвера с помощью Driver Booster Free или аналогичной программы.
- Проверьте обновляемую Windows на предмет повреждений системных файлов командами sfc /scannow и dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth. Если DISM выявит ошибки, выполните команду восстановления хранилища dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth.
- Удалите содержимое папки SoftwareDistribution в корневом каталоге %windir%.
Предложенные выше решения — общие, теперь немного сузим поле и кратко рассмотрим наиболее типичные ошибки обновления до Windows 10, точнее, причины их возникновения.
Несовместимость приложений
Данная ошибка возникает вследствие блокирования процесса обновления неким активным приложением. Ошибка обычно имеет код 0xC1900208 – 0x4000C. Чаще всего конфликт вызывается сторонними приложениями безопасности, в частности, антивирусами. Удалите на время все работающие в фоне сторонние приложения и попробуйте выполнить обновление повторно. На конфликт процесса обновления с запущенными на ПК сторонними процессами также будут указывать ошибки 0x800700B7-0x2000a, 0x8007042B-0x4000D, 0xC1900101-0x30017 и 0x800F0923.
Повреждение хранилища компонентов
Ошибка возникает вследствие отсутствия или повреждения одного из необходимых для работы Центра обновлений системных файлов. В большинстве случаев данная ошибка имеет код 0x80073712. Устраняется она восстановлением хранилища компонентов командой dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth, выполненной в запущенной от имени администратора командной строке.
Компьютер не соответствует минимальным требованиям
Если ошибка имеет код 0xC1900200-0x20008 или 0xC1900202-0x20008, скорее всего, ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10. Частный случай — ошибка 0x80300024, указывающая на невозможность совершения операции для конкретного раздела или физического диска.
Windows не может подключиться к серверу Microsoft
Ошибка с кодом 0x800F0922 возникает, когда мастер обновления пытается подключиться к удалённому серверу Microsoft для получения необходимых для дальнейшего обновления пакетов. Причиной ошибки может быть нестабильное интернет-соединение, а также использование VPN.
Обновление не применимо к этому компьютеру
Ошибка с этим описанием в большинстве случаев указывает на отсутствие на компьютере обязательных накопительных обновлений. Установите через Центр обновления все необходимые пакеты и повторите попытку обновления до новой версии Windows.
Вместо итога
Учитывая всё разнообразие тех причин, которые могут приводить к ошибкам при обновлении до Windows 10, мы решили ограничиться общими рекомендациями, поскольку каждый случай может быть индивидуален. Более того, коды ошибок не всегда описывают конкретную проблему, нередко один и тот же код указывает на разные причины неполадки.
Убедитесь, что с диском всё в порядке, а дистрибутив системы корректно записан на флешку.
1. Несоответствие устройства системным требованиям
Если компьютер слишком старый, то Windows 10 на него не установится. Поэтому проверьте, достаточно ли мощная у вас система.
Microsoft выдвигает к компьютерам пользователей «десятки» ряд требований. Но на практике этого мало. Система установится, но комфортно работать с ней не удастся. Из документа Microsoft для разработчиков можно узнать настоящие системные требования к Windows 10. Убедитесь, что ПК соответствует им.
- Процессор: Intel i3 / i5 / i7 / i9-7x, Core M3-7xxx, Xeon E3-xxxx и Xeon E5-xxxx, AMD 8-го поколения (A Series Ax-9xxx, E-Series Ex-9xxx, FX-9xxx) или ARM64 (Snapdragon SDM850 или новее).
- ОЗУ: 4 ГБ для 32-разрядной версии, 16 ГБ для 64-разрядной версии.
- SSD/NVMe: не менее 128 ГБ для 64-разрядной и 32-разрядной ОС.
- Видеокарта: DirectX 9 или новее.
- Разрешение дисплея: 800 × 600, минимальный размер диагонали для основного дисплея — 7 дюймов или больше.
Имейте в виду, что если устанавливать систему на HDD, а не на SSD, то диск будет сильно тормозить производительность. Для компьютера, который не соответствует указанным критериям, лучше подойдут легковесные дистрибутивы Linux.
2. Нехватка места на диске
Windows 10 нужно как минимум 20 Гб свободного пространства. Если вы пытаетесь установить систему на раздел диска меньшего размера, она уведомит вас об ошибке. «Десятка» уверяет, что ей достаточно 10 Гб, но это без учёта обновлений и сторонних программ. 100 Гб хватит с запасом.
3. Отсутствие подходящего раздела
Надпись «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел» означает, что на вашем диске не получается создать новые разделы для Windows 10. Такое случается, если раньше там была установлена какая-либо операционная система.
Windows 10, в отличие от Linux, не дружит с другими операционками и предпочитает полностью занимать отведённый ей носитель. Всего можно создавать до четырёх физических разделов на диске, и «десятка» запросто может задействовать все. Она помечает их как «Основной», «Системный», «Восстановление» и MSR (Microsoft Reserved Partition, необходим для создания виртуальных дополнительных разделов).
Если на диске раньше была другая ОС, перед установкой Windows 10 лучше удалить все разделы и дать системе создать их заново.
Перед этим скопируйте с вашего диска все данные, которые нужно сохранить, и поместите их в надёжное место.
Нажмите «Удалить» и сотрите все разделы. Затем создайте новый, щёлкнув на «Создать», и установите систему как обычно. Помните: если вы планируете одновременно использовать Windows 10 и Linux, то сначала нужно поставить «десятку».
4. Проблемы с жёстким диском или SSD
Система может выдать ошибку «Windows не удаётся установить необходимые файлы» и отобразить при этом код 0x8007025D. Скорее всего, проблема в жёстком диске или SSD. Вот что можно с этим сделать:
- Убедитесь, что в разделе, куда устанавливается Windows 10, достаточно свободного места.
- Отключите все посторонние носители: флешки, внешние диски, а также внутренние SSD и HDD, на которые в данные момент не производится установка. Если у вас есть оптический привод, его тоже стоит отключить.
- При разметке диска сотрите все разделы с помощью кнопки «Удалить» и позвольте Windows 10 создать их заново, как описано в пункте 3.
- Попробуйте установить «десятку» на другой потенциально рабочий диск. Если всё прошло гладко, значит, дефектный лучше выбросить.
5. Проблемы с установочной флешкой или образом диска
Ошибка «Windows не удаётся установить необходимые файлы» и зависание системы на логотипе Windows ещё до появления установщика могут сигнализировать о проблемах с флешкой или ISO-образом диска. Вот что можно предпринять:
- Скачайте ISO с Windows 10 с сайта Microsoft при помощи Media Creation Tool. Никаких посторонних «репаков» и торрент-трекеров.
- Попробуйте другую флешку. Возможно, эта повреждена.
- Запишите скачанный в Media Creation Tool образ не в самом приложении, а в программе Rufus. Перед началом в разделе «Показать расширенные параметры форматирования» включите галочку напротив «Проверить на плохие блоки».
- Скачайте образ ISO и запишите загрузочную флешку не на том компьютере, на котором вы делали это раньше. Возможно, у него проблемы с ОЗУ и образ записался с ошибкой.
- Если у вас старый компьютер или новое железо, но подержанный корпус, проблема может скрываться в USB-портах. Попробуйте подключить флешку к другому порту, лучше всего к одному из тех, что сзади, прямо на материнской плате.
6. Ошибка при обновлении старой Windows
Если вы устанавливаете Windows 10 не через загрузочную флешку, а обновляете текущую систему, например с помощью установщика Update Assistant, можете столкнуться с ошибкой. Чаще всего она будет иметь код 80070005. Это происходит потому, что установщик не может получить доступ к файлам и папкам в уже работающей системе. В таком случае:
- Отключите все антивирусы и брандмауэры.
- Удалите с системного диска лишние программы, папку Windows.Old и личные файлы, которые его загромождают.
- Перезагрузитесь и запустите процесс обновления заново.
- Если программа установки выдаёт конкретный код ошибки, поищите его в поддержке Microsoft и следуйте рекомендациям.
- Запишите загрузочную флешку и запустите процесс обновления с неё. Выберите вариант «Обновление», а не «Выборочная».
7. Зависание во время загрузки обновлений
Иногда Windows 10 останавливает установку на этапе загрузки обновления. Причина — плохое соединение с серверами Microsoft. В таком случае отключите интернет на время установки «десятки», отсоединив кабель от компьютера. Когда система уютно разместится на диске в офлайн-режиме и запустится, вернёте кабель на место и обновитесь.
8. Windows 10 не может обнаружить диск для установки
Вы успешно загрузились с флешки, прочли лицензионное соглашение и готовы начать установку Windows, но система просто не отображает ваш носитель в окне выбора дисков. В таком случае попробуйте подключить SSD или жёсткий диск, на который собрались устанавливать систему, к другому SATA-порту и другим SATA-кабелем. В комплекте с материнской платой их обычно хотя бы два. Возможно, предыдущие были неисправны.
Ещё один вариант решения проблемы — переставить ваш SSD-накопитель в другой слот M.2 на материнской плате (скорее всего, таковой имеется).
На многих материнских платах только один слот M.2 может быть загрузочным, и если вы изначально поставили носитель не в тот слот, то перестановка решит проблему.
9. Проблемы с оборудованием
Если предыдущие шаги не помогли, загвоздка может быть в неисправных устройствах, подсоединённых к вашему компьютеру.
Дальнейшие советы подойдут для продвинутых пользователей. Если вы раньше не заглядывали в свой системный блок, лучше обратитесь к специалисту.
Отключите внешние носители, кроме установочного, и прочее оборудование. У ноутбука оставьте только шнур питания. К настольным ПК должны быть подключены только монитор, мышь и клавиатура.
Удалите из системного блока всё, что не является необходимым для загрузки. Вытащите все планки оперативной памяти кроме одной, удалите все накопители кроме того, на который устанавливаете систему, отсоедините внешние приводы и вентиляторы корпуса (процессорный кулер не трогайте).
Установите систему и убедитесь, что она запускается. Затем подключайте удалённые комплектующие по одному, каждый раз предварительно выключая питание компьютера. Так вы сможете выявить неисправное устройство.
Читайте также 🤔💻☝
- Как отключить залипание клавиш в Windows
- Что делать, если не запускается Windows
- 12 программ на Windows 10, которые вы должны удалить прямо сейчас
- 10 лучших программ для создания загрузочной флешки
- 6 способов сбросить пароль в Windows 10
По данным сайта statista.com, в марте 2016 года доля ПК с Windows 10 по всему миру составляла по меньшей мере 15 процентов, и это число продолжает расти. Причина кроется, прежде всего в том, подошел к концу срок бесплатного обновления до Windows 10.
Право на апгрейд, в принципе, имеют все пользователи с действующей лицензией на Windows 7 и 8.x. После 29 июля «десятка» будет стоить денег. Рекомендованная цена от компании Microsoft на версию Домашняя — 9700 руб.
Несмотря на то, что процесс в большинстве случаев проходит без каких-либо проблем, на многих системах возникают одни и те же ошибки. Мы собрали их воедино и разыскали для них решения.
1 Отсутствие обновлений или обновления с ошибками
Апгрейд до Windows 10 проходит успешно лишь при наличии установленных обновлений. Появление ошибки 80073712 указывает на отсутствие или повреждение необходимого обновления. Запустите Центр обновления Windows клавишами «Win+R» и вводом команды «control.exe /name Microsoft.WindowsUpdate» найдите доступные обновления и установите их. После этого перезагрузите компьютер.
2 Устаревшие программы и драйверы
Ошибка 0x800F0923 появляется в случае несовместимости ПО и драйверов. Тут может помочь утилита «Get Windows 10». Ее вы найдете на Панели задач в правом нижнем углу. После запуска нажатием на иконку-гамбургер (3 горизонтальные линии) можно будет запустить тест.
При обнаружении проблем необходимо проверить, доступны ли обновления для программ или драйверов. Если их нет, удалите перечисленные компоненты, а затем выполните апгрейд. Как правило, Windows принимает этот метод.
3 Отмена апгрейда из-за перезагрузки
Windows выдает 0x80200056, если компьютер выключается или перезагружается во время процесса перехода. Это может случиться и с планшетами и ноутбуками, если к примеру, батарея не была достаточно заряжена перед апгрейдом.
В этом случае запустите процесс заново и убедитесь, что ПК не будет выключаться.
4 Недоступен сервер с обновлением
Ошибка 0x800F0922 может указывать на одну из двух проблем: либо отсутствие соединения с сервером Microsoft, либо на дефицит свободного места на диске (см. совет №9).
Проблемы с соединением возникают чаще всего тогда, когда доступ к сети, а оттуда к Интернету, осуществляется через VPN. Необходимо отключить соответствующую программу и напрямую подключить компьютер к Интернету.
5 Изменения не принимаются
Иногда случается, что процесс апгрейда прерывается и Windows возвращается к своему прежнему состоянию. Провоцирует этот баг сбой в обновлении. Для его устранения запустите Центр обновления Windows, как указано в совете №1, и откройте журнал.
Из него вы узнаете, какие именно обновления не удалось установить. При двойном нажатии на запись Windows выдаст сообщение об ошибке. Благодаря этой информации можно узнать, в чем заключается проблема.
6 Обновление недоступно
Сообщение «К сожалению, это обновление недоступно для вашего компьютера» также сообщает о том, что не все обновления были установлены.
Откройте Центр обновления Windows клавишами «Win+R» и вводой командой «control.exe /name Microsoft.WindowsUpdate» установите все необработанные обновления.
7 Блокировка апгрейда программой
Если какая-то программа не совместима с Windows 10, может возникнуть ошибки в диапазоне от 0xC1900208 до 0x4000C. Запустите, как указано в совете №2, приложение «Get Windows 10», чтобы выполнить проверку совместимости.
Возможно, вам придется удалить соответствующую программу на время обновления.
8 Недостаточная мощность компьютера
Ошибки 0xC1900200–0x20008, а также 0xC1900202–0x20008 служат индикатором того, что компьютер не соответствует минимальным требованиям Windows 10.
Перечень требований к системе вы найдете на этой странице.
9 Недостаточно свободного места
Коды ошибок 0x80070070–0x50011, 0x80070070–0x50012 и 0x80070070–0x60000 говорят об одном и том же: на жестком диске недостаточно свободного места для апгрейда. В этом случае воспользуйтесь утилитой «Очистка диска».
Чтобы ее вызвать, нажмите на «Win+R» и введите команду «cleanmgr». Если такая очистка не поможет, удалите ненужные файлы.
10 Блокировка апгрейда брандмауэром
Если обновление до «десятки» блокирует установленный на ПК брандмауэр, система отобразит код 0x80200013. Это будет задокументировано в файле «%windir%Windowsupdate.log». При появлении такой ошибки, удалите брандмауэр на время обновления и очистите систему утилитой, входящей в состав антивируса. После апгрейда снова установите брандмауэр.
Фото: компании-производители, winblogs.azureedge.net