Друзья, помогите советом.
Столкнулся со следующим:
Собрал систему на основе материнской платы ASUS Z87-DELUXEDUAL, установил Windows 7, настроил себе рабочую среду, все работало и радовало меня. Но решил доставить Утилиты с диска от материнской платы, а именно: ASUS Ai Suite 3, ASUS CPU-Z, ASUS USB 3.0 Boost
После чего система успешно ребутнулась, и USB успешно перестал работать.
Симптомы следующие:
— USB отваливается только при загрузке ОС.
— В UEFI определяются все устройся USB.
Я грешу на то, что какая то утилита запускает некорректные драйвера.
Ситуация осложняется тем, что ни мышь, ни клавиатура не работают. Поэтому ввод мне не доступен, чтобы как-то выправить ситуацию. (PS/2 нету)
В «Безопасном режиме» тоже самое, видимо подгружается этот «кривой» драйвер и опять получаю фриз на устройства ввода.
Пробывал все порты, у всех аналогично. Также перестает воспринимать флешки и другие устройства.
Вопрос: можно ли как нибудь снести «кривой» драйвер из командной строки, или выправить ситуацию иным способом, очень не хочется переустанавливать систему заново.
Ненавижу регистрироваться на форумах но на этом с радостью.
Спасибо пацаны за ответ 4 дня мучался с USB.
Эту ошибку создают программы для прошивки флешек типа Alcor. Эта прога мне даже биос перешила, пока с флешки не востановил — грузилось только с 2-х USB.
Биос прошил, в реестре удалил 2 файлика — все заработало.
Ура товарищи, спасибо, что вы есть!!!
Добавлено через 1 минуту
Сообщение от ikern
Win7x64 — Аналогичная ситуация. Приходится после загрузки ОС тыкать «Устранение неполадок» и драйвера как бы временно встают, но до выхода из ОС. Началось после установки какой то программы. К сожалению не удалось уследить какой именно… Главное из 5 контролеров, один работает…
Нашёл решение!!!
Если есть параметры «
LowerFilters» и «UpperFilters» в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetContro lClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
То их
нужно удалить.
Мне помогло )))
Ненавижу регистрироваться на форумах но на этом с радостью.
Спасибо пацаны за ответ 4 дня мучался с USB.
Эту ошибку создают программы для прошивки флешек типа Alcor. Эта прога мне даже биос перешила, пока с флешки не востановил — грузилось только с 2-х USB.
Биос прошил, в реестре удалил 2 файлика — все заработало.
Ура товарищи, спасибо, что вы есть!!!
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Коллеги,
Ситуация следующая, стоят у наших сотрудников гарнитуры от фирмы Sennheiser, все отлично работает, но после перезагрузке у некоторых пользователей эти наушники отваливаются, приходиться выдергивать наушники из USB и вставлять по новой, что бы система
определила их.Драйвера стоят последние, решение LowerFilters и UpperFilters не помогло, этих файлов просто не существует в реестре.
Ответы
-
У нас была похожая проблема на материнках асрок, замена железа на другое ситуацию разрешило, еще как вариант можно попробовать поставить внешнюю усб плату (будет дешевле чем менять всю машинку)
Проблема была на гарнитурах плантроникс
РЫ Не рекламы ради
-
Изменено
5 декабря 2014 г. 7:30
-
Помечено в качестве ответа
Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff
15 декабря 2014 г. 8:52
-
Изменено
-
-
Помечено в качестве ответа
Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff
15 декабря 2014 г. 8:51
-
Помечено в качестве ответа
Всем привет! Сегодня поговорим про достаточно популярную проблему, когда на компьютере не работают USB порты. В первую очередь перезагрузите компьютер. Как ни странно, но это действие помогает почти в 80% случаев. Если это не поможет (или проблема вернется вновь), то попробуйте переподключить устройство в другой порт, лучше всего использовать задний. Например, старые жесткие диски, которые идут с дополнительным питанием не могут работать от переднего порта из-за малой мощности.
Вторая очень частая причина кроется в максимальной мощности блока питания компьютера или ноутбука. Если у вас уже подключено очень много устройств: клавиатура и мышка с подсветкой, внешняя звуковая карта, жесткий диск на 10 ТБ и ещё куча устройств, а недавно вы поставили мощную систему охлаждения – то возможно блоку питания банально не хватает мощности все это запустить.
Особенно часто такое бывает, после установки более шустрой видеокарты или обновления системы охлаждения. Попробуйте отключить некоторые устройства и проверить неисправность. Если это не поможет, то переходим к статье для более детальных решений.
СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА! Если у вас возникнут какие-то трудности или появятся вопросы, то обязательно пишите в комментариях. Также если вы найдете собственное решение проблемы – делитесь им с нашими читателями, давайте помогать друг-другу.
Содержание
- Не работают только передние порты
- Проверка USB контроллера
- Настройка электропитания
- Проблема с драйверами
- Компьютер
- Обновление драйверов
- На ПК
- На ноутбук
- Не получилось обновить драйвера с оф. сайта
- Проверка BIOS
- Обновление BIOS
- Задать вопрос автору статьи
Не работают только передние порты
Если работают не все, а только фронтовые входы на персональном компьютере, то возможно банально их никто не подключил. Нужно снять боковую крышку системника, найти вот такие вот проводки – слева это USB 3.0, а справа USB 2.0.
Теперь нужно подключить их к материнской плате к соответствующим входам.
Порт USB 3.0 может иметь вот такой вот вид.
В некоторых системных блоках, USB 3.0 подключаются обычными проводами к задним портам материнской платы – подобное наблюдается, например, на коробках Z11 Plus.
Если не работает USB-порт на компьютере, то нужно в первую очередь проверить правильную работку драйверов в системе.
- Правой кнопкой нажмите на «Компьютер» и зайдите в «Свойства».
- Слева выбираем «Диспетчер устройств».
- Также туда можно попасть, если нажать на две кнопки , R. После этого должно вылезти окошко, где нужно будет ввести команду:
devmgmt.msc
- Будучи подключенным к интернету, нажмите на кнопку с изображением компьютера и лупы. После этого система постарается в интернете найти свежие драйвера и установить их на ПК.
- Если это не поможет, то откройте раздел «Контроллеры USB» – посмотрите, чтобы на устройствах не было восклицательного знака, если он есть, то нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать» на большом устройстве.
- Можно попробовать удалить драйвера также в «Контроллерах USB» нажимаем по каждой правой кнопке и выбираем «Удалить». Если в какой-то момент отвалится клавиатура или мышка, то попробуйте просто перезагрузить ПК, драйвера установятся автоматически.
Если у вас ноутбук, то обязательно проверьте, что данный порт не отключается для сохранения батареи. Откройте свойства каждого из контроллеров, зайдите в «Управления электропитанием» и выключите верхнюю галочку.
Настройка электропитания
На ноутбуках часто бывает, что при работе USB-контроллеры отключается при работе только от батареи. Но данную настройку можно выключить. Также иногда данная проблема почему-то появляется и на ПК, если опять же, блока питания не хватает для работы с большим количеством устройств.
- Нажимаем + R и вводим:
powercfg.cpl
- Здесь будет несколько вариантов плана электропотребления. Лучше всего установить «Сбалансированный» или «Высокая производительность». Если вы боитесь, что-то менять, то на действующем плане перейдите по ссылке «Настройка плана электропитания».
- Заходим по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».
- Пролистываем до раздела с USB и открываем его, нужно установить параметр временного отключения в состояние «Запрещено». На ноутбуках будет два параметра: от сети, и от батареи – в обоих случаях поставьте запрет.
- Нажимаем «Применить».
Проблема с драйверами
Если USB все равно не работают, то проблема может быть именно с драйверами, которые могли криво встать, быть поломаны или неправильно функционируют в ОС.
Компьютер
- Кликаем на наши любимые клавиши и R и прописываем команду как на картинке ниже.
- Заходим в «HKEY_LOCAL_MACHINE» и далее переходим в папку «SYSTEM». Находим там «CurrentControlSet» – «Control» и в самом конце переходим в раздел «Class». В самом конце нужно найти папку с наименованием:
{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
- Нужно удалить все значения, которые имеют слово «Filter» – нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем новый параметр.
- После этого перезагружаем компьютер.
- Если проблема не решится, опять зайдите в диспетчер устройств и обновите все драйвера с помощью той волшебной кнопки.
Обновление драйверов
ПРИМЕЧАНИЕ! Перед установкой драйверов узнайте разрядность вашей системы – нажимаем ПКМ по «Компьютеру» и заходим в «Свойства».
На ПК
На компьютере нам нужно изначально узнать название материнской платы. Узнать наименование просто:
- Открыть консоль ( + R = cmd) и прописать две команды:
wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer
- Первая выведет модель, а вторая наименование компании, которая её выпустила.
- Далее заходим на сайт производителя.
- Находим там нашу модель по названию и заходим в раздел «Driver».
На сайте несколько Rev моделей
Если вы увидите несколько «Rev», то есть аппаратных версий, то нужно узнать какая именно у вас – это можно сделать двумя способами:
- Установить программу AIDA64 и зайти в раздел «Системная плата».
- Посмотреть на саму материнку или, если осталась коробка, то можно глянуть там. На самой плате информация может находиться где угодно, поэтому придется поискать.
- Скачиваем все драйвера и устанавливаем их к себе на комп.
На ноутбук
Надо посмотреть полное название ноутбука, которое находится на этикетке под корпусом и просто его загуглить. Далее на официальном сайте просто ищем раздел с поддержкой или драйверами и устанавливаем полный пак на ваш ноутбук.
Не получилось обновить драйвера с оф. сайта
Если у вас возникли какие-то трудности с обновлением драйверов прошлыми способами, то советую воспользоваться программой Driver Booster – она найдет всё новое программное обеспечение и установит вам на устройство.
Проверка BIOS
Перестали работать все USB порты. В БИОС подобные входы могут быть отключены, особенно это актуально при работе с неизвестным компьютером. Поэтому нам нужно для начала зайти туда – для этого при перезагрузке нужно нажать на одну из клавиш, чаще всего используют: Del, F2, Esc, F10 (Подсказку смотрите на начальном экране).
Как только попадете внутрь перейдите в раздел «Advanced» и найдите «USB Configuration».
Если у вас не БИОС, а современная система UEFI, то данный пункт находится там же.
Смотрите чтобы все пункты там были включены, если это не так, то переведите параметр в состояние «Enabled».
Перед выходом нужно сохранить параметры (Save and Exit), чаще всего используется клавиша F10, но лучше всего посмотреть подсказку в своей системе. После этого соглашаемся с параметрами, сохраняем их и выходим.
Обновление BIOS
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать обновить БИОС – скачать микросистему можно с официального сайта производителя вашей материнской платы или ноутбука (смотрим главу «Обновление драйверов»). Далее советую посмотреть видео инструкцию ниже:
Дмитрий Меньшин
5.11.2020
В bios USB работает в режиме 1.1 и в него, в сам bios зашит универсальный драйвер. В винде же, если стоят драйвера, порты работают в режиме 2.03.0 и так далее. Возможно что то с драйверами, а возможно сами порты сломались. У меня на практике было несколько ноутбуков, у которых из-за повреждения чипсета порты могли работать только в режиме 1.1, приходилось в винде отключать драйвер для 2.0 и 3.0.
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален
6.11.2020
Комментарий недоступен
Ответить
Развернуть ветку
Забытые Игры
6.11.2020
Именно так. У меня винда10 на достаточно стареньком ноуте точно таким же образом хабы и контроллеры USB очередным обновлением поубивала. Пришлось все ручками восстанавливать.
Ответить
Развернуть ветку
oLeg Quent
5.11.2020
Зайди на сайт производителя твоей МБ, найти свою модель, в разделе «поддержка» есть драйвера для USB
Ответить
Развернуть ветку
Различный рубин
5.11.2020
Тут скорее вопрос, что как ему их поставить с нерабочими usb портами. Разве что через ps/2 порты, если на матери представлены. Хотя бы одной клавой запустить восстановление ло точки установки драйверов
Ответить
Развернуть ветку
oLeg Quent
5.11.2020
PS2 есть везде.
Нормальные люди обходят «драйверпаки» стороной.
Ответить
Развернуть ветку
Различный рубин
5.11.2020
Нормальные люди просто сначала разбираются в вопросе, а потом прокликивают next. Сам по себе драйвер пак это очень удобная штука, особенно на операционках до десятки.
Ответить
Развернуть ветку
FOth1s
5.11.2020
Автор
Думаете там будет работать? Попробую позже
Ответить
Развернуть ветку
Ледяной холод
5.11.2020
Загуглить сможете как войти на 10 в безопасном режиме?
Ответить
Развернуть ветку
Христианский колос
6.11.2020
А почему бы не сбросить до стандартных настроек Винду? И зачем качать драйвер паки на десятку, за исключением чипсета и дров на видяху🤔
Ответить
Развернуть ветку
Различный рубин
5.11.2020
По идее кстати можно загрузиться через live-cd и вшить нормальные дрова скаченные с сайта производителя внутрб системы.
Ответить
Развернуть ветку
Tiger Claw
6.11.2020
Грузись в безопасном режиме и ставь дрова майкрософт на USB контроллеры.
Ответить
Развернуть ветку
Читать все 16 комментариев