Отключилась сенсорная панель на ноутбуке как включить windows 10

Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели в Диспетчере устройств может помочь устранить проблему.

Чтобы открыть диспетчер устройств, введите Диспетчер устройств в поиск на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.

Обновление драйверов сенсорной панели

1. Откройте Диспетчер устройств.

2. Чтобы найти устройства с сенсорной панелью, выберите Устройства с интерфейсом пользователя или Мышии другие указывающие устройства , а затем щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое вы хотите обновить.

3. Выберите Обновить драйвер.

Переустановка драйверов сенсорной панели

1. Откройте Диспетчер устройств.

2. Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите удалить устройство.

3. Выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

4. Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не нашли новый драйвер и его переустановка не помогает, обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.

Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели в Диспетчере устройств может помочь устранить проблему.

Чтобы открыть диспетчер устройств, введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.

Обновление драйверов сенсорной панели

1. Откройте Диспетчер устройств.

2. Чтобы найти устройства с сенсорной панелью, выберите Устройства с сенсорным интерфейсом или Мыши и другие указывающие устройства,а затем щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) устройство, которое вы хотите обновить.

3. Выберите Обновить драйвер.

Переустановка драйверов сенсорной панели

1. Откройте Диспетчер устройств.

2. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя устройства, а затем выберите Удалить устройство.

3. Выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

4. Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не нашли новый драйвер и его переустановка не помогает, обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.

Многие пользователи ноутбуков иногда сталкиваются с проблемой неработающего тачпада. Он внезапно отключается и не реагирует ни на какие касания. В результате вы не можете управлять курсором, если у вас нет съёмной мышки. Что в таком случае делать? Как вернуть работоспособность сенсорной панели?

Что представляет собой тачпад

Двигать указателем в виде стрелки на экране стационарных компьютеров можно только за счёт мышки. Портативный ПК (ноутбук) оснащён, однако, другим устройством управления — несъемной сенсорной панелью. Её другое название — тачпад от английского слова touchpad.

Тачпад имеет прямоугольную форму, часто с закруглёнными краями, и расположен под клавиатурой на ноутбуке. Внизу сенсорной панели всегда есть две кнопки по аналогии с клавишами обычной компьютерной мыши.

Управление стрелкой происходит за счёт разных видов касаний, постукиваний и движений пальцами. В результате пользователь ПК выполняет действия на компьютере, которые, казалось бы, невозможно было выполнить без мышки: запуск утилит, папок, меню и сервисов; работа в самих программах; их закрытие и выключение ПК.

Как правило, тачпад отключается и включается двумя стандартными способами: с помощью сочетания определённых клавиш и через «Панель управления». Также существуют отдельные утилиты от самих производителей ноутбуков, с помощью которых можно включать, отключать и настраивать сенсорную панель.

С помощью клавиатуры

Активировать сенсорную клавиатуру, если она внезапно отключилась и не работает, можно с помощью специального сочетания клавиш, которое, к сожалению, зависит от производителя ноутбука. Единой комбинации не существует.

В это сочетание обязательно входит кнопка Fn. Она находится обычно слева от кнопки Windows, которая запускает системное меню «Пуск». Второй клавишей выступает одна из функциональных кнопок: от F1 до F12. Определить кнопку можно с помощью нарисованного на ней значка в виде панели, которая может быть и перечёркнута. К примеру, для устройств Sony сделали сочетание Fn + F1.

Представим ещё несколько соответствий производителей и сочетаний:

1. Для Asus есть два варианта: Fn+F9 или Fn+F7.
2. Для Lenovo — Fn+F8 или Fn+F5.
3. Для Acer — Fn+F7.
4. Для Dell используйте Fn+F5.
5. В Toshiba — Fn+F5.
6. Для Samsung также используют сочетание Fn+F5.

На портативных компьютерах от HP в левом углу сенсорной панели есть обычно кнопка, которая включает и отключает тачпад. Для активации необходимо просто сделать двойной тап.

С помощью «Панели управления»

Ваша сенсорная панель может отключаться, если к компьютеру подключается съёмное устройство «Мышь» при соответствующем активированном параметре в настройках системы. Как отключить этот параметр и включить тачпад?

1. С помощью системного меню «Пуск» запускаем на экране окно «Панель управления».
2. В списке основных блоков кликаем по «Оборудование и звук».
3. Обращаем внимание сразу на ссылки в первом разделе «Устройства и принтеры». Нам необходима «Мышь». Щёлкаем по ней один раз левой кнопкой.
4. Теперь переключаемся сразу на вкладку ClicPad или ELAN в зависимости от модели вашего ноутбука. Ещё одно возможное название раздела — «Параметры устройства».
5. Во вкладке щёлкаем по «Активировать устройство». С пункта «Отключение при присоединении внешней USB-мыши» убираем отметку.

В стандартной программе от производителя

Производители ноутбуков, например, Dell и ASUS, часто выпускают своё ПО, с помощью которого можно включать и настраивать тачпад. Для ASUS эта утилита называется Smart Gesture. Обычно она уже предустановлена. Её необходимо просто запустить, а в ней уже отключить функции деактивации тачпада с подключением мыши.

1. С помощью «Поиска Windows» найдите программу Smart Gesture, если у вас ноутбук от ASUS. Утилиту можно также запустить через «Проводник Windows». Откройте системный диск и папку Program Files. В ней должен быть раздел ASUS. Отыщите в ней файл с приложением утилиты и откройте его.
2. В окне стандартной утилиты от компании переходим сразу на вкладку «Обнаружение мыши».
3. Убираем отметку с пункта «Отключение сенсорной панели при подключении мыши».
4. Чтобы изменения настроек вступили в силу, кликаем по кнопке «Применить», расположенной в правом нижнем углу окна.

Что делать, если тачпад всё равно не работает

Нажатие определённых клавиш на клавиатуре ноутбука и его настройка в «Панели управления» часто не решает проблему выключенного тачпада. В таких случаях необходимо обновить драйвер сенсорной панели или включить её с помощью меню BIOS. Если и эти два способа не дают результата, необходимо просканировать ПК на наличие вредоносного ПО. Возможно также, что у тачпада физическая поломка.

Установка или обновление драйвера

Во многих случаях переустановка или обновление драйверов тачпада в окне «Диспетчер устройств» помогает его снова активировать. Что конкретно необходимо сделать?

1. Кликаем правой клавишей мыши по кнопке «Пуск», расположенной в левом нижнем углу на экране. В перечне сервисов делаем выбор в пользу «Диспетчера устройств».
2. В открывшемся окне ищем объект «Мыши и иные указывающие устройства». Разворачиваем этот пункт двойным щелчком и кликаем по соответствующему оборудованию правой клавишей мыши. Выбираем «Обновить драйвер».
3. В новом окне кликаем по ссылке «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
4. Подождите, пока завершится процесс поиска.
5. Если будет найден апдейт, система сама загрузит и установит его. Если доступных обновлений не будет, в окне появится сообщение о том, что на устройстве уже установлены все необходимые обновления.
6. Если вы хотите его переустановить, кликните по «Удалить устройство». Переживать не стоит: мы его сразу вернём на место, но уже в обновлённом состоянии. Для этого на верхней панели кликаем по разделу «Действие», а затем по первому же объекту «Обновить конфигурацию оборудования».

Настройка в BIOS

BIOS представляет собой набор определённых микропрограмм, необходимых для работы аппаратной части ПК и подключаемых к нему устройств. Это меню загружается отдельно от Windows. Все изменения в нём необходимо вносить очень аккуратно, со знанием дела, так как неправильные настройки могут привести к сбоям в работе ПК.

Тачпад может оказаться просто выключенным в меню BIOS. Если все предыдущие способы активации вам не помогли, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Во время запуска своего портативного компьютера зажмите одну из двух клавиш: F2 или Del. Это позволит открыть синее меню BIOS.
2. Переключаемся сразу на раздел Advanced.
3. Находим параметр под названием Internal Pointing Device. Если стоит значение Disabled («Откл.»), то сразу же меняем его на Enabled («Вкл.»).
4. Теперь выходим из меню BIOS с сохранением. Для этого нажимаем на кнопку Exit with Saving или Save & Exit. Так, изменения параметров вступят в силу с последующей загрузкой Windows.

Проверка на вирусную активность

Сенсорная панель может не реагировать на касания, если на компьютере есть вредоносное ПО, которое и блокирует её работу. В этом случае необходимо воспользоваться антивирусом, который установлен у вас на ПК. У каждого антивируса свой интерфейс, однако, как правило, в нём легко разобраться даже новичку. В частности, нужно найти раздел для сканирования системы. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере Avast:

1. В правом нижнем углу экрана на «Панели задач» есть так называемый трей. Официально он называется «Область уведомлений». На нём расположены значки запущенных утилит, в том числе и иконка вашего антивируса. В данном случае это антивирус Avast. Кликаем по нему левой кнопкой мыши, чтобы на экране появилось его окно.
2. Сразу переходим на вкладку «Защита» и выбираем пункт «Сканирования».
3. В открывшемся разделе выбираем тип сканирования: интеллектуальное или полное.
4. Avast в процессе сканирования может выявить вредоносное ПО. При этом он сам его изолирует (добавит в карантин) от других файлов или же удалит его.

Проверка на физическую поломку

Если все вышеперечисленные способы не решают проблему отключённого тачпада, возможно, дело в том, что сенсорная панель физически не может работать из-за поломки. В этом случае необходимо заменить тачпад или отремонтировать его. Для диагностики и устранения проблемы необходимо отнести ноутбук в сервис по ремонту компьютеров.

Если ваш ноутбук недавно разбирали и чистили, возможно, тачпад у вас перестал работать из-за того, что штекер сенсорной панели не был обратно вставлен в разъем. Если его подключить, тачпад заработает. В этом вопросе вам также помогут в сервисном центре.

Метод для устройства с сенсорным дисплеем

Существуют так называемые гибридные ноутбуки: это одновременно и планшет с сенсорным дисплеем, и ноутбук с обычной клавиатурой. Если это ваш случай, возможно, ваш тачпад не хочет работать из конфликта служб сенсорного экрана и сенсорной панели для управления курсором.

В этом случае необходимо принудительно выключить службу сенсорного экрана в «Диспетчере задач».

1. Кликаем по «Панели задач» правой клавишей мыши и выбираем в перечне на чёрном фоне раздел «Диспетчер задач».
2. Это же окно можно открыть с помощью комбинации трёх клавиш: Ctrl + Alt + Delete.
3. Перейдите сразу же на вкладку «Службы». Нажмите на колонку «Состояние», чтобы работающие службы были в начале списка — так вам будет легче искать нужный пункт.
4. В большом списке постарайтесь найти одну из двух служб: TabletInputService или Tablet PC Input Service. Теперь кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Остановить».

Видео: как несколькими методами активировать тачпад на Windows 10

Настройка жестов и чувствительности тачпада на ноутбуке с Windows 10

Как настроить тачпад на ноутбуке под себя после его включения? Как увеличить или уменьшить чувствительность и включить те или иные жесты?

1. В окне «Свойства: Мышь» запустите одну из возможных вкладок: ClicPad, ELAN или «Параметры устройства». Для этого воспользуйтесь инструкцией из раздела «С помощью «Панели управления» этой статьи.
2. Чтобы перейти к настройкам сенсорной панели, кликаем по кнопке «Параметры» или «Опции» рядом с клавишами включения и отключения.
3. На ноутбуках могут быть установлены сенсорные панели разных производителей, поэтому меню настроек может отличаться. Тем не менее, обычно они предлагают для изменения одни и те же параметры. Каждый из них детально описывается в окне, поэтому настроить тачпад сможет даже новичок. Рассмотрим настройку на примере тачпада Synaptics.
4. Для начала настроим чувствительность. Откройте один из главных разделов в левой части окна под названием «Указание». Теперь щёлкните по первому пункту «Чувствительность» — появятся два блока. В первом параметре «Контроль касания ладонью» можно установить минимальный уровень, передвинув бегунок, если вы часто нечаянно дотрагиваетесь до сенсорной панели, чтобы в результате она не реагировала на случайные касания.
5. Во втором блоке «Чувствительность касания» отрегулируйте силу нажатия на тачпад, которую он будет воспринимать и в результате давать команду системе выполнять те или иные действия. Вы вправе передвинуть бегунок на значение «Очень сильное давление», если ваш тачпад очень чувствительный и реагирует даже на небольшое трение.
6. Жесты, которые будет воспринимать сенсорная панель вы можете настроить в таких разделах, как «Прокрутка», «Касание лёгким ударом пальца» и «Жесты приложений». В первом разделе можно включить параметры прокрутки страницы одним или двумя пальцами, масштабирование щипком. В разделе «Жесты» можно активировать команду вращения, перелистывания тремя пальцами и щелчки.
7. В каждом изменённом разделе необходимо кликать по кнопке «Применить», чтобы сохранились все изменения.
8. Если вы захотите вернуть изначальные значения всех параметров, кликните по одной из кнопок: «Стандартные», «Восстановить все настройки по умолчанию» или «Настройки по умолчанию» в зависимости от того, какой изготовитель у вашего тачпада и портативного ПК.

Сенсорной панели довольно легко вернуть работоспособность: вы можете просто зажать определённое сочетание клавиш или активировать функцию через «Панель управления». Если проблема не решается, необходимо обновить драйвера и убедиться, что тачпад включён в настройках BIOS. Если ни один из способов не срабатывает, проверьте ПК на наличие вирусов и отнесите ноутбук в сервис по ремонту компьютеров. Возможно, что ваш тачпад необходимо починить или заменить, если он неисправен.

Содержание

• Включаем TouchPad на ноутбуке с Windows 10
  • Способ 1: Использование сочетаний клавиш
  • Способ 2: Настройка TouchPad
  • Способ 3: Включение TouchPad в BIOS
  • Способ 4: Переустановка драйверов
• Вопросы и ответы

TouchPad — очень полезное устройство, довольно компактное и удобное в использовании. Но иногда пользователи ноутбука могут столкнуться с такой проблемой, как выключенный тачпад. Причины этой проблемы могут быть разными — возможно, устройство просто отключено или проблема заключается в драйверах.

Включаем TouchPad на ноутбуке с Windows 10

Причина неработоспособности тачпада может заключаться в проблемах с драйверами, проникновении в систему вредоносного ПО, неправильной настройке устройства. Тачпад также может быть случайно отключен сочетаниями клавиш. Далее будут описаны все методы исправления данной проблемы.

Способ 1: Использование сочетаний клавиш

Причина неработоспособности тачпада может быть в невнимательности пользователя. Возможно, вы случайно выключили тачпад, зажав специальную комбинацию клавиш.

• Для Asus это обычно Fn+F9 или Fn+F7.
• Для Lenovo – Fn+F8 или Fn+F5.
• На ноутбуках НР это может быть отдельная кнопка или двойной тап в левом углу тачпада.
• Для Acer есть комбинация Fn+F7.
• Для Dell используйте Fn+F5.
• В Sony попробуйте Fn+F1.
• В Toshiba — Fn+F5.
• Для Samsung также используют сочетание Fn+F5.

Помните, что в разных моделях могут быть разные комбинации.

Способ 2: Настройка TouchPad

Возможно, параметры тачпада настроены так, что при подключении мыши устройство отключается.

1. Зажмите Win+S и введите «Панель управления».
2. Выберите нужный результат из списка.



3. Перейдите к разделу «Оборудование и звук».



4. В разделе «Устройства и принтер» найдите «Мышь».



5. Перейдите во вкладку «ELAN» или «ClicPad» (название зависит от вашего устройства). Раздел также может называться «Параметры устройства».
6. Активируйте устройство и отключите деактивацию тачпада при подключении мышки.
   

   Если вы захотите настроить тачпад под себя, то перейдите в «Опции…».

Часто производители ноутбуков делают специальные программы для тачпадов. Поэтому лучше настраивать устройство с помощью такого ПО. Например, в ASUS есть Smart Gesture.

1. Найдите и запустите на «Панели задач» ASUS Smart Gesture.
2. Перейдите к «Обнаружение мыши» и уберите галочку напротив «Отключение сенсорной…».



3. Примените параметры.

Аналогичные действия потребуется выполнить и на ноутбуке любого другого производителя, используя предустановленный клиент для настройки тачпада.

Способ 3: Включение TouchPad в BIOS

Если предыдущие методы не помогли, тогда стоит проверить настройки БИОС. Возможно, тачпад отключен там.

1. Войдите в BIOS. На разных ноутбуках разных производителей для этих целей могут быть предназначены разные комбинации или даже отдельные кнопки.
2. Перейдите во вкладку «Advanced».
3. Найдите «Internal Pointing Device». Путь тоже может отличаться и зависит от версии БИОС. Если напротив него стоит «Disabled», тогда нужно его включить. Используйте клавиши, чтобы изменить значение на «Enabled».





4. Сохраните и выйдите, выбрав соответствующий пункт в меню BIOS.

Способ 4: Переустановка драйверов

Часто переустановка драйверов помогает решить проблему.

1. Зажмите Win+X и откройте «Диспетчер устройств».



2. Разверните пункт «Мыши и иные указывающие устройства» и кликните правой кнопкой мыши на нужном оборудовании.
3. В списке найдите «Удалить».



4. В верхней панели откройте «Действие» — «Обновить конфигурацию…».



Вы также можете просто обновить драйвера. Это можно сделать стандартными средствами, вручную или с помощью специального программного обеспечения.

Подробнее:
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution
Лучшие программы для установки драйверов
Установка драйверов стандартными средствами Windows

Тачпад довольно легко включить специальным сочетанием клавиш. Если он настроен неправильно или драйвера перестали корректно работать, вы всегда можете решить проблему с помощью стандартных инструментов Виндовс 10. Если ни один из способов не помог, стоит проверить ноутбук на наличие вирусного ПО. Также не исключено, что сам тачпад физически вышел из строя. В таком случае нужно отнести ноутбук в ремонт.

Читайте также: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Большинство владельцев настольных ПК не воспринимают тачпад как устройство ввода информации. Однако пользователи ноутбуков души в нем не чают, так как порой воспользоваться мышью в дороге попросту невозможно. Впрочем, нынешние сенсорные панели по эргономике и «эффективности считывания» информации вполне могут соперничать с компьютерными мышами. В данной статье я расскажу, как включить и настроить тачпад в Windows 10.

Touchpad (тачпад) – это сенсорная вытянутая панель, традиционно расположенная под клавиатурой ноутбука. При помощи нее осуществляется управление курсором на экране. Вне зависимости от производителя компьютера тачпад имеет две кнопки, имитирующие нажатия левой и правой кнопки мыши, а также сенсорную панель, считывающую движения пальцев и запускающую прокрутку вниз или вверх.

Современные тачпады распознают жесты и касания нескольких пальцев, имеют высокоточное «покрытие» и встроенный сканер отпечатка пальца. Кроме того, в новых моделях ультрабуков устанавливаются сенсорные дисплеи, заменяющие собой touchpad. Но сегодня я обсужу классические сенсорные панели, способы их активации и правильную настройку.

Как активировать тачпад на ноутбуке?

Если у вас по каким-либо причинам тачпад перестал работать на ноутбуке, то, вероятнее всего, произошло следующее:

• кратковременный сбой в Windows 10 отключил устройство;
• драйвер, ответственный за работу тачпада, перестал правильно работать;
• сенсорная панель технически неисправна.

В первых двух случаях проблему можно решить «программным путем». В последнем – вам поможет лишь сервисный центр или умелые руки айтишного друга. Однако не спешите разбирать ноутбук, для начала нужно разобраться с его активацией через настройки системы. 

Включаем тачпад при помощи горячих клавиш

Пожалуй, самый простой способ активировать тачпад на ноутбуке – это задействовать горячие клавиши fn+(F1-F12). Рядом с левой клавишей CTRL находится кнопка fn, отвечающая за так называемые «шорткаты». Сенсорная панель обычно помечается квадратной перечеркнутой иконкой с двумя прямоугольниками внизу.

В зависимости от модели ноутбука в Windows 10 сенсорная панель может активироваться различными сочетаниями:

• Toshiba — сочетание кнопок fn +F5
• Acer – сочетание fn +F7
• Dell — сочетание fn +F5
• Sony – сочетание fn + F1
• Samsung — сочетание fn +F5
• Asus — сочетание клавиш fn+F9 (реже F7)

У некоторых производителей ноутбуков в зависимости от модели сочетание клавиш может меняться. Так, в Lenovo тачпад активируется при помощи нажатия кнопок fn+F5 или fn+F8, а в Asus — fn+F7 или fn+F9, как уже было указано выше. 

На ноутбуках HP и вовсе имеется отдельная кнопка для активации. Как правило, она находится на корпусе ноутбука. Если же вы ее не нашли, значит, на вашей модели HP сенсорная панель активируется двойным нажатием в углу тачпада, подсвеченным светодиодной точкой или прямоугольником. 

Включение сенсорной панели через настройки Windows 10

Иногда может возникнуть проблема, что после переустановки Windows 10 на ноутбуке не окажется драйверов клавиатуры, и шорткаты не будут работать. В этом случае пора открыть настройки Windows 10 и активировать тачпад вручную.

Открываем меню «Пуск» и кликаем на «шестеренку», дабы перейти в панель управления. В открывшемся окне панели управления выбираем вкладку «Устройства».

В левой части экрана выбираем вкладку «Сенсорная панель» и сдвигаем переключатель в положение «Вкл».

Зайти в данное меню настроек тачпада можно и другим способом. В поисковой строке рядом с меню «Пуск» вводим слово gesture и выбираем найденное приложение «Изменение реакции на касание…»

Правда, стоит уточнить, что данный способ годится лишь для владельцев ноутбуков с тачпадами компаний Elan и Synaptics.

Перезапуск службы, отвечающей за включение тачпада

Каждое устройство в операционной системе имеет ответственную за ее работу службу. При сбоях в работе Windows 10 возможна самопроизвольная остановка службы. Чтобы ее повторно запустить, необходимо сделать следующее.

1. Открываем диспетчер задач сочетанием клавиш CTRL+ALT+DEL. Его также можно запустить, нажав правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав одноименный пункт.
2. Переходим во вкладку «Службы» и находим в списке службу с названием TabletInputService. Если у вас гибридный тачпад, то она будет иметь название «Tablet PC Input Service». Чтобы быстрее найти искомую службу, сортируем их по имени кликом по колонке «Имя».

   

   Через диспетчер задач перезапускаем службу тачпада

3. Нажимаем правой кнопкой мыши по названию данной службы и выбираем «Перезапустить». В процессе перезапуска вы увидите, как сменится ее статус: остановлена >> перезапускается >> выполняется.
4. После чего закрываем диспетчер задач и проверяем работу тачпада. 

Активация тачпада в BIOS

Зачастую виновником неработоспособности тачпада является опция в BIOS. Чтобы включить его через БИОС, потребуется выполнить следующую инструкцию.

1. Перезагружаем компьютер и при его запуске нажимаем несколько раз кнопку DEL или F2 (ваш ноутбук подскажет, что нажать при старте ОС).
2. После открытия синего меню BIOS переходим во вкладку Advanced, отыскиваем параметр Internal Pointing Device и включаем тачпад, сменив Disabled на Enabled.
3. Затем обязательно сохраняем настройки перед выходом, отыскав вкладку Save & Exit и нажав Y на клавиатуре.

   

   Вкладка Advanced с «переключателем» тачпада в BIOS

Что делать, если тачпад не работает?

Ни один из вышеуказанных способов не помог и сенсорная панель по-прежнему не работает? Пришло время разобраться с программным обеспечением или так называемым драйвером. В ряде случаев именно переустановка драйвера может помочь с включением сенсорной панели.

Для начала нужно открыть диспетчер устройств. Проще всего это сделать так: нажимаем одновременно на клавиатуре две кнопки Win и X (буква Ч в русской раскладке). В выпавшем контекстном меню выбираем вкладку «Диспетчер устройств». Тачпад как устройство может находиться в двух разделах: «Мыши и иные указывающие устройства» и «Устройства HID (Human Interface Devices)».

В нынешнее время тачпады производят несколько компаний – Synaptics, Cirque, Alps Electric, Elan. Иногда данные названия можно встретить в диспетчере устройств, но нередко производители ноутбуков сотрудничают с Microsoft в плане упрощения работы сенсорной панели с операционной системой. Так, к примеру, поступила компания Asus, «замаскировав» тачпад компании Elan под Asus Precision Touchpad.

Нажимаем правой кнопкой мыши по названию и выбираем в контекстном меню пункт «Обновить драйвер».

После чего кликаем по вкладке «Автоматический поиск обновленных драйверов» и дожидаемся окончания процедуры.

Система либо найдет новый драйвер и предложит вам его установить, либо сообщит о том, что программное обеспечение уже инсталлировано и не нуждается в обновлении.

Если после данной процедуры не удалось добиться положительного эффекта, повторно кликаем правой кнопкой мыши по названию тачпада в диспетчере устройств и выбираем вкладку «Свойства».

В окне свойств переключаемся на вкладку «Драйвер» и кликаем кнопку «Отключить устройство». Это позволит корректно установить новое программное обеспечение. Возникает другой вопрос – где найти подходящий драйвер?

Где найти драйвера для тачпада?

Для большинства пользователей следующая информация станет небольшим открытием. Если несколько лет назад производители ноутбуков укомплектовывали модели дисками с программным обеспечением и драйверами, то сейчас на локальном диске С имеется специальный раздел. К примеру, в ноутбуках Asus это директория «eSupport», в которой можно найти драйверы для тачпада вашего ноутбука.

Если же подобной папки с ПО не оказалось, можно воспользоваться двумя другими способами:

• открыть официальный сайт производителя вашего ноутбука и в разделе «Поддержка» найти драйвера к вашей модели;
• воспользоваться специальными программами для поиска драйверов а-ля DriverHub или DriverPack Solution.

Для установки загруженного драйвера достаточно запустить файл setup.exe или autorun.inf  из архива и следовать мастеру инсталляции.

После установки необходимого программного обеспечения перезагружаем компьютер. Затем открываем «Мой компьютер», кликаем в свободном месте правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». В открывшемся окне в левой его части переходим по вкладке «Панель управления – домашняя страница».

Откроется окно со старой доброй панелькой, перекочевавшей из Windows 7 в «десятку». В правом верхнем углу в качестве вида просмотра выбираем «Крупные значки» и в меню кликаем по ссылке «Мышь».

После чего переходим во вкладку с названием тачпада, выделяем устройство и жмем «Активировать устройство». Кликаем следом «Применить» + «ОК» и закрываем настройки.

Как настроить тачпад на ноутбуке c Windows 10

Все получилось? Прекрасно, осталось лишь правильно его настроить. Если у вас тачпад от Synaptics или Elan, то открываем панель управления, выбираем раздел «Устройства» и переходим во вкладку «Сенсорная панель».

Вы часто играете в игры? Если да, то наверняка вы сталкиваетесь со случайными касаниями по нему. Чтобы избежать этого, снимаем галочку с пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши».

Скорость курсора регулируется ползунком слева направо. В крайней левой позиции курсор практически не двигается, в обратном варианте – движется очень быстро. Постарайтесь найти для себя оптимальное положение.

Если на движения пальцев touchpad никак не реагирует, то возможно следует увеличить чувствительность сенсорной панели в соответствующем меню. Выберите один из четырех пунктов чувствительности под себя.

Подобного рода тачпады на ноутбуках позволяют считывать жесты и масштабировать изображения, как на сенсорных телефонах. Если вам не нужны подобные опции – снимите галочки с соответствующих пунктов. Можно настроить прокрутку и другие жесты. 

Управление Виндоус 10 при помощи жестов на сенсорной панели можно настроить в этой же вкладке. К примеру, если провести тремя пальцами вниз, то свернутся все окна. В обратном случае – отобразятся все запущенные приложения в режиме многозадачности.

Что-то пошло не так? Вы всегда можете сбросить настройки тачпада и восстановить их по умолчанию, кликнув по соответствующей кнопке «Сбросить».

Если же вы установили новое программное обеспечение к сенсорной панели, то настройте ее через специальное меню. Как правило, в правом нижнем углу рядом с часами появляется иконка приложения, отвечающего за его работу. Откройте программу и настройте устройство по своему вкусу, отрегулировав как чувствительность курсора, так и различные параметры жестов и отклика. Тут же можно и отключить тачпад.

Учтите, что любая сенсорная панель – это обычное устройство ввода информации, которое может выйти из строя в любой момент. Если не получилось включить тачпад программным способом, то остается только один вариант – ремонт ноутбука с последующей заменой сенсорной панели. Вы можете самостоятельно заменить неработоспособное устройство или позвать друга-айтишника. Но в большинстве случаев лучше довериться профессионалам из сервисных центров.

Post Views: 10 371

FAQ

Могут возникнуть проблемы с тачпадом из-за отсутствия отклика/ некликабельность/ перестал работать и т. д. Пожалуйста, обратитесь к следующим решениям.

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции для текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

• Windows 11
• Windows 10

Windows 11

Убедитесь, что тачпад включен

Пожалуйста, попробуйте использовать функциональную клавишу (hotkey) для включения/отключения работы сенсорной панели,  чтобы убедиться, что тачпад не отвечает, поскольку он отключен.

1. Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли на клавиатуре [Горячая клавиша сенсорной панели , ] Обычно она находится ①, на клавише F6 или F9 key.
   Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели. Обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя?
   
2. Нажмите  или сочетание клавиш   +  (это зависит от выбранного режима горячих клавиш) на клавиатуре, и затем проверьте, есть ли на Вашем экране уведомление о том, что [Тачпад включен] ②.
   

   Если проблема сохранится после включения тачпада с помощью функциональных клавиш, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Убедитесь, что тачпад включен в настройках Windows

1. В строке поиска Windows ①, введите и найдите [Настройки сенсорной панели] и нажмите [Открыть] ②.
   
2. Убедитесь, что функция сенсорной панели [Включена] ③.
   Примечание: Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель, когда мышь подключена] ④.
   
3. Проверьте в поле Жесты и взаимодействия, соответствуют ли следующие настройки сенсорной панели Вашим требованиям ⑤.
   

Если проблема не решится после включения сенсорной панели в настройках Windows, перейдите к следующей главе для устранения неполадок. 

Убедитесь, что тачпад включен в настройках BIOS

1. Сразу после включения ноутбука нажмите и удерживайте клавишу [F2] на клавиатуре, пока не отобразится конфигурация BIOS. Здесь Вы можете узнать больше о том, Как войти в настройки BIOS.
   
2. После входа в BIOS перейдите в Расширенный Режим (Advanced Mode) нажатием горячей клавиши [F7] или используя для нажатия курсор ①.
   
3. После входа в Расширенный Режим (Advanced Mode) перейдите на страницу [Advanced] ②, найдите строчку [Internal Pointing Device] ③ и убедитесь, что тачпад включен ([Enabled]) ④.
   
   Если проблема не устранена после включения сенсорной панели в конфигурации BIOS, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Отключите внешние устройства, обновите BIOS и Windows

• Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, донглы и т.д.
• Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем  проверять и часто обновлять их до последних версий на своём ноутбуке. Вы можете узнать больше о том, как обновить прошивку BIOS в статьях:
  [Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
  [Ноутбук] Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
  Для выполнения обновления Windows и драйверов, ознакомьтесь со следующими статьями:
  Как запустить Windows Update
  Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема сохранится после обновления до последней версии BIOS / пакета обновлений Windows / Драйверов, пожалуйста, перейдите к следующей главе по устранению неполадок.

Скачайте и установите необходимые драйверы

Перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете больше узнать о том, как искать и скачивать драйверы. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки).

1. Загрузите и установите [Intel I2C] драйвер в категории Chipset.
   Примечание: Если драйвер Intel I2C недоступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что в Ваш продукт встроен драйвер контроллера последовательного ввода/вывода (Serial IO controller) в Windows, поэтому Вам не нужно его устанавливать вручную.
   Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   
2. Загрузите и установите драйвер [ASUS Precision Touchpad] в категории Указывающие устройства (Pointing Device).
   

После установки этих драйверов, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук и проверьте работу функции сенсорной панели. В случае сохранения проблемы, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Включение и переустановка драйвера в Диспетчере Устройств

Intel I2C драйвер

Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.

1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ①, затем выберите [Открыть] ②.
   
2. Нажмите на стрелку рядом с [Системными устройствами] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши на [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте, нормально ли работает функция сенсорной панели после ее включения. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   
3. Переустановка драйвера Intel I2C. Правой кнопкой мыши нажмите  [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.
   Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C Host Controller drivers, удалите первый, а затем повторите процесс для всех остальных.
   
4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧, затем нажмите [Удалить] ⑨.
   
5. После удаления всех драйверов Intel(R) Serial IO I2C Host Controller driver сначала, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер Intel(R) Serial IO I2C Host Controller автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера Intel I2C в категории Chipset. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы
   Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.
   

Если проблема с сенсорной панелью сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

ASUS Precision сенсорная панель

1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
   
2. Выберите стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] ③, затем нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   
3. Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad] ⑥ и выберите [Удалить устройство] ⑦.
   
4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧ и затем нажмите [Удалить] ⑨.
   
5. После удаления всех драйверов ASUS Precision Touchpad, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер ASUS Precision Touchpad автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера ASUS Precision Touchpad в категории Pointing Device. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы.
   Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.
   

Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Драйвер устройства конфигурации Microsoft

1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① и нажите [Открыть] ②.
   
2. Выберите стрелку рядом с [Устройствами интерфейса пользователя] ③, затем нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   
3. Переустановка Microsoft Input Configuration Device драйвера. Нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.
   
4. Выберите [Удалить] ⑧.
    
5. После удаления всех драйвера Microsoft Input Configuration Device, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. 
   Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Восстановление системы из Точки Восстановления

Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно и если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить ноутбук до Точки до того, как проявилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о том Как восстановиться из Точки Восстановления

Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Сброс ОС до заводских настроек

Если проблема сохраянется после выполнения всех действий по устранению неполадок, сохраните резервную копию Ваших личных файлов, а затем выполните сброс для возврата к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать подробнее:

[Windows 11/10] Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных?
[Windows 11/10] Как восстановить систему с сохранением личных файлов?

Если проблема не решится с помощью вышеуказанного решения и информации, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр ASUS для дополнительной диагностики.

Windows 10

Убедитесь, что тачпад включен

Пожалуйста, попробуйте использовать функциональную клавишу (hotkey) для включения/отключения работы сенсорной панели,  чтобы убедиться, что тачпад не отвечает, поскольку он отключен.

1. Проверьте расположение горячих клавиш, есть ли на клавиатуре [Горячая клавиша сенсорной панели , ] Обычно она находится ①, на клавише F6 или F9 key.
   Примечание: Функции горячих клавиш могут различаться в зависимости от модели. Обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя?
   
2. Нажмите  или сочетание клавиш   +  (это зависит от выбранного режима горячих клавиш) на клавиатуре, и затем проверьте, есть ли на Вашем экране уведомление о том, что [Тачпад включен] ②.
   

   Если проблема сохранится после включения тачпада с помощью функциональных клавиш, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Убедитесь, что тачпад включен в настройках Windows

1. В строке поиска Windows ①, введите и найдите [Настройки сенсорной панели] и нажмите [Открыть] ②. 
2. Убедитесь, что функция сенсорной панели [Включена] ③.
   Примечание: Если мышь подключена, убедитесь, что выбран параметр [Оставлять сенсорную панель, когда мышь подключена] ④. 
3. Проверьте в поле Жесты и взаимодействия, соответствуют ли следующие настройки сенсорной панели Вашим требованиям ⑤. 

Убедитесь, что тачпад включен в настройках BIOS

1. Сразу после включения ноутбука нажмите и удерживайте клавишу [F2] на клавиатуре, пока не отобразится конфигурация BIOS. Здесь Вы можете узнать больше о том, Как войти в настройки BIOS.
   
2. После входа в BIOS перейжите в Расширенный Режим (Advanced Mode) нажатием горячей клавиши [F7] или используя для нажатия курсор ①.
   
3. После входа в Расширенный Режим (Advanced Mode) перейдите на страницу [Advanced] ②, найдите строчку [Internal Pointing Device] ③ и убедитесь, что тачпад включен ([Enabled]) ④.
   
    
4. Если проблема не решится после включения сенсорной панели в настройках Windows и BIOS, перейдите к следующей главе для устранения неполадок. 

Отключите внешние устройства, обновите BIOS и Windows

• Отключите внешние устройства, такие как внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, CD/DVD, донглы и т.д.
• Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем  проверять и часто обновлять их до последних версий на своём ноутбуке. Вы можете узнать больше о том, как обновить прошивку BIOS в статьях:
  [Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
  [Ноутбук] Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
  Для выполнения обновления Windows и драйверов, ознакомьтесь со следующими статьями:
  Как запустить Windows Update
  Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема сохранится после обновления до последней версии BIOS / пакета обновлений Windows / Драйверов, пожалуйста, перейдите к следующей главе по устранению неполадок.

Скачайте и установите необходимые драйверы

Перейдите на сайт поддержки ASUS, чтобы загрузить и установить следующие драйверы. Здесь Вы можете больше узнать о том, как искать и скачивать драйверы. (Следующие изображения представляют собой текущую версию для примера. Пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки).

1. Загрузите и установите [Intel I2C] драйвер в категории Chipset.
   Примечание: Если драйвер Intel I2C недоступен на сайте поддержки ASUS, это означает, что в Ваш продукт встроен драйвер контроллера последовательного ввода/вывода (Serial IO controller) в Windows, поэтому Вам не нужно его устанавливать вручную.
   Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   
2. Загрузите и установите драйвер [ASUS Precision Touchpad] в категории Указывающие устройства (Pointing Device).
   

После установки этих драйверов, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук и проверьте работу функции сенсорной панели. В случае сохранения проблемы, пожалуйста, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Включение и переустановка драйвера в Диспетчере Устройств

Intel I2C драйвер

Примечание: Продукты на платформе AMD CPU не имеют драйвера Intel I2C, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.

1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ①, затем выберите [Открыть] ②.
   
2. Нажмите на стрелку рядом с [Системными устройствами] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши на [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте, нормально ли работает функция сенсорной панели после ее включения. Если проблема не исчезнет, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   Примечание: Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   
3. Переустановка драйвера Intel I2C. Правой кнопкой мыши нажмите  [Intel(R) Serial IO I2C Host Controller] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.
   Примечание: Если Вы видите несколько драйверов хост-контроллера Intel(R) Serial IO I2C Host Controller drivers, удалите первый, а затем повторите процесс для всех остальных.
   
4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧, затем нажмите [Удалить] ⑨.
   
5. После удаления всех драйверов Intel(R) Serial IO I2C Host Controller driver сначала, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер Intel(R) Serial IO I2C Host Controller автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера Intel I2C в категории Chipset. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы
   Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.
   

Если проблема с сенсорной панелью сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

ASUS Precision сенсорная панель

1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
   
2. Выберите стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] ③, затем нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   
3. Переустановите драйвер ASUS Precision Touchpad. Нажмите правой кнопкой мыши [ASUS Precision Touchpad] ⑥ и выберите [Удалить устройство] ⑦.
   
4. Выберите [Удаление драйвера для этого устройства] ⑧ и затем нажмите [Удалить] ⑨.
   
5. После удаления всех драйверов ASUS Precision Touchpad, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. Если система не установит драйвер ASUS Precision Touchpad автоматически, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки и установки драйвера ASUS Precision Touchpad в категории Pointing Device. Здесь Вы можете узнать больше о том Как найти и скачать драйверы.
   Примечание: Следующие изображения представлены с текущей версией для примера, пожалуйста, перейдите на сайт поддержки ASUS для загрузки последней версии драйвера.
   

Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Драйвер устройства конфигурации Microsoft

1. Введите и выполните поиск [Диспетчер Устройств] в поисковой строке Windows ① и нажите [Открыть] ②.
   
2. Выберите стрелку рядом с [Устройствами интерфейса пользователя] ③, затем нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤. Протестируйте работу функции сенсорной панели. Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   Примечание: Если опция [включить устройство] не отображается, это означает, что сенсорная панель уже включена, пожалуйста, перейдите к следующему шагу.
   
3. Переустановка Microsoft Input Configuration Device драйвера. Нажмите правой кнопкой мыши [Microsoft Input Configuration Device] ⑥, затем выберите [Удалить устройство] ⑦.
   
4. Выберите [Удалить] ⑧.
    
5. После удаления всех драйвера Microsoft Input Configuration Device, пожалуйста, перезагрузите Ваш ноутбук. Система установит драйвер автоматически после перезапуска, а затем проверьте, работает ли сенсорная панель. 
   Если проблема сенсорной панели сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Восстановление системы из Точки Восстановления

Если проблема с сенсорной панелью возникла недавно и если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить ноутбук до Точки до того, как проявилась проблема. Здесь Вы можете узнать больше о том Как восстановиться из Точки Восстановления

Если проблема сохраняется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу для устранения неполадок.

Сброс ОС до заводских настроек

Если проблема сохраянется после выполнения всех действий по устранению неполадок, сохраните резервную копию Ваших личных файлов, а затем выполните сброс для возврата к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать подробнее:

[Windows 11/10] Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных?
[Windows 11/10] Как восстановить систему с сохранением личных файлов?

Если проблема не решится с помощью вышеуказанного решения и информации, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр ASUS для дополнительной диагностики.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!

• Категория
  Клавиатура/ Тачпад/ Мышь
• Тип
  Product Knowledge

Эта информация была полезной?

Yes
No

• Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
• Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
• ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Не работает тачпад на ноутбуке [варианты решений]

На моем стареньком ноутбуке ASUS X750 перестал работать тачпад (устройство не ронял, не переустанавливал ОС, в настройки не лазил. ).

Я за ним редко работаю, он последнее время просто лежал (разрядился даже) — тут я его подключил, чтобы скопировать документы, и заметил, что с тачпадом «труба».

В общем-то, не редкая ситуация для ноутбуков самых разных марок (чаще всего проблема встречается на устройствах HP, ASUS и Dell). Типичными причинами являются сбои в настройках ПО при подключении мышки, либо некорректно-работающие драйвера.

Что же, попробуем устранить. 👌

Важно!

1) Для облегчения взаимодействия с ноутбуком вместо тачпада можно подключить (хотя бы на время) обычную USB-мышь.

2) Также можно воспользоваться кнопками и сочетаниями на клавиатуре: Win, ↑, ↓, →, ←, TAB, Enter, Shift+F10/Shift+Fn+F10.

Что делать с неработающим тачпадом

Перезагрузка, и пере-подключение тачпада

Далее попробуйте включить тачпад — обычно, для этого требуется зажать кнопку Fn и нажать одну из функциональных клавиш:

Варианты включения тачпада на ноутбуках разных марок (ASUS и HP)

Примечание : кстати, некоторые пользователи отмечают, что совместно с Fn на их ноутбуках нужно зажимать кнопку Ctrl! (сам не встречал такие модельки ноутбуков)

Настройки ОС Windows 10 и свойства мыши

В ней можно откл./вкл. тачпад, отрегулировать скорость курсора, задать режим работы параллельно с мышкой и пр.

Раздел устройства / сенсорная панель / Windows 10

Обычно, в ней есть опции для его вкл./откл., режим отображения значков и характер поведения при подключении к USB-порту мыши.

Совет: попробуйте нажать по кнопке «Включить тачпад» (если она активна), и снять галочку с откл. тачпада при подключении мыши.

Отключение тачпада при подключении мыши

Отсутствие драйвера

Тачпад может не работать в виду отсутствия драйвера в системе (обычно, такое бывает после переустановки ОС, операций восстановления, обновлении драйверов и т.д.).

В любом случае, я порекомендовал бы 👉 узнать точную модель ноутбука, зайти на официальный сайт его производителя — и найти там драйвер для тачпада (по англ. «Touchpad Driver»). Пример для устройства Lenovo приведен ниже.

Драйвер на видеокарту установлен (слева), драйвера нет (справа)

Тачпад может быть отключен в BIOS/UEFI

В некоторых версиях BIOS/UEFI могут быть спец. настройки, позволяющие отключить тачпад (кстати, как раз-таки подобное стало встречаться в ноутбуках от ASUS и ACER).

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция]

Обычно, подобные опции находятся в разделе «Advanced» (расширенное).

Разумеется, в зависимости от модели ноутбука и версии BIOS — ваше меню может несколько отличаться от моего примера. Как бы там ни было, просмотрите, нет ли у вас устройства с названием «. pointing. » (или «. Touchpad«).

Если сохранилась инструкция по эксплуатации — возможно, в ней есть расшифровка всех параметров вашей версии BIOS/UEFI.

Отключаем службу сенсорной клавиатуры

Эта рекомендация актуальна для устройств с сенсорным экраном.

Сделать это можно так:

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях хоть пару слов (заранее благодарю).

Источник

Не работает Тачпад на ноутбуке? 5 способов решения TouchPad

Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.

1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1. F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1. F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

2. Удаление Других Драйверов Мыши

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc.

Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

3. Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

4. Включить тачпад в свойствах мыши

Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.

5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков

Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

Источник

Устранение проблем с сенсорной панелью в Windows

Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели в Диспетчере устройств может помочь устранить проблему.

Чтобы открыть диспетчер устройств, введите диспетчер устройств в поиск на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.

Обновление драйверов сенсорной панели

Откройте Диспетчер устройств.

Выберите Обновить драйвер.

Переустановка драйверов сенсорной панели

Откройте Диспетчер устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите удалить устройство.

Выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не нашли новый драйвер и его переустановка не помогает, обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.

Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели в Диспетчере устройств может помочь устранить проблему.

Чтобы открыть диспетчер устройств, введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач и выберите Диспетчер устройств.

Обновление драйверов сенсорной панели

Откройте Диспетчер устройств.

Чтобы найти устройства с сенсорной панелью, выберите Устройства с интерфейсом пользователя или Мыши и другие указывающие устройства,а затем щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) устройство, которое вы хотите обновить.

Выберите Обновить драйвер.

Переустановка драйверов сенсорной панели

Откройте Диспетчер устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя устройства, а затем выберите Удалить устройство.

Выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не нашли новый драйвер и его переустановка не помогает, обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.

Источник

Как включить или отключить тачпад на ноутбуке с Windows 10 8 7 XP

Тачпад (TouchPad) — устройство, которое заменяет функции традиционной мыши в ноутбуке. Управление тачпадом осуществляется с помощью касания пальца в специально отведенной области, функции кнопок могут дублироваться касанием и/или предусмотрены отдельными кнопками, находящимися ниже области касания. В этой статье мы рассмотрим всевозможные способы того, как включить тачпад на Windows 10 и других версиях. Необходимость в этом может возникнуть в случае случайного выключения, программного сбоя и по другим причинам.

Включение тачпада с помощью функциональных клавиш

После нажатия Fn и F6 изменяется состояние (вкл/выкл).

Включение и отключение тачпада с помощью BIOS

После захода в BIOS не меняйте никаких параметров, о которых вы не знаете. Необдуманные действия с этим инструментом могут нарушить работу ноутбука.

В меню BIOS необходимо найти пункт «Internal Pointing Devices», его значение должно быть установлено в положении «Enabled». Если установлено значение «Disabled», то значит, что он отключен. После этого, возможно, потребуется повторить процедуру включения с помощью функциональных клавиш.

Установка драйверов в Windows

Самой распространенной причиной отсутствия отклика от тачпада является неверное или отсутствующее программное обеспечение. Для того чтобы он включился, требуются соответствующие ему и операционной системе драйвера. Найти драйвер для вашего устройства можно на официальном сайте производителя ноутбука, после этого необходимо выбрать операционную систему и установить его.

Установка и обновление драйвера средствами Windows

Если по каким-то причинам вы не можете найти драйвер на сайте производителя ноутбука, то следует воспользоваться встроенной системой обновления драйверов в Windows. Для этого понадобится открыть диспетчер устройств. Самый простой способ открыть диспетчер устройств в Windows — это нажать сочетание клавиш Win + R и ввести команду devmgmt.msc В открывшемся окне после нажатия ОК откроется диспетчер устройств.

В большинстве случаев именно драйвер с сайта производителя решает проблему с неработающим устройством.

После обновления драйверов или установке драйверов с сайта производителя на ноутбуке Lenovo тачпад отображается в диспетчере устройств по-другому, значит, драйвер был переустановлен. Стоит заметить, что похожим методом можно произвести калибровку батареи ноутбука.

Как настроить тачпад

Правильно настроенный тачпад может значительно упростить работу с ноутбуком. Для того чтобы попасть в настройки, нужно зайти в «Панель управления», выбрать отображение элементов «Мелкие значки» и выбрать пункт «Мышь». В этом окне будут находиться все основные настройки указывающих устройств и дополнительные настройки в случае установленного программного обеспечения от производителя. Здесь же можно произвести включение и выключение тачпада.

Компания Synaptycs позволяет осуществлять множество действий с устройством через свое программное обеспечение, которое открывается из трея Windows:

Без установленного программного обеспечения от производителя устройство в большинстве случаев работает исправно, но дополнительные функции при этом недоступны.

Настройка тачпада от других производителей выполняется аналогично.

Как отключить тачпад на ноутбуке

Помимо проблем с включением зачастую включенный тачпад мешает работе пользователя из-за непроизвольных касаний его рукой. Способы выключения те же, что и в случае с включением.

Исключения и нюансы

Если ни один из программных способов не работает, и устройство остается выключенным, возможно, что оно неисправно. Вспомните, проливали ли вы даже небольшое количество жидкости на ноутбук или подвергался ли он недавно полному разбору для очистки от пыли, возможно, банально не подключен шлейф при сборке.

Если после обновления Windows 10 не работает тачпад, то в первую очередь следует сделать обновление драйверов, скачав их с сайта производителя. В некоторых случаях тачпад следует удалить из диспетчера устройств, и перезагрузить компьютер. В этом случае установленный драйвер переустановится автоматически.

В настройках некоторых тачпадов при подключении дополнительного указывающего устройства он автоматически отключается. Эти настройки также следует искать в программном обеспечении от производителя.

Заключение

При любых проблемах с включением/выключением тачпада следует руководствоваться следующим порядком действий:

В большинстве случаев проблемы решаются простой переустановкой драйверов.

Видео по теме

Источник

Не работает тачпад: как включить в Windows 10?

Тачпад – удобное устройство ноутбука, заменяющее привычную мышку. На компьютерах оно включено по умолчанию. Но бывают ситуации, когда тачпад выключен. Рассмотрим, как его включить на примере Windows 10 и ноутбука Asus.

Комбинация клавиш

Быстрый способ включить тачпад – зажать клавиши Fn+F9. Это универсальное сочетание для большинства ноутбуков. В зависимости от модели комбиннаци могут быть разными Fn+F1, F2, F3 и т.д. Проверьте все – до F12.

Панель управления

Попробуем настроить тачпад в панели управления. Запускаем поиск (Win+S) и ищем нужное «приложение».

Выставить просмотр по категориям и кликните на раздел «Оборудование и звук».

В разделе «Устройства и принтеры» нам необходима «Мышь».

Переходим во вкладку «ELAN». Убедитесь, что устройство подключено.

В противном случае перейдите в «Опции» и восстановите настройки по умолчанию.

Второй способ открыть настройки: вызываем параметры «десятки» (Win+I), заходим в раздел «Устройства», выбираем «Сенсорную панель» и переходим в дополнительные параметры.

Asus Smart Gesture

Проверьте, отключается ли тачпад при подсоединении мышки? Если да, то это можно исправить с помощью стороннего ПО.

Для ноутбуков Асус разработана специальная программа. Если она не установлена по умолчанию на компьютере, скачиваем с официального сайта (https://www.asus.com/ua/support/FAQ/1009613/). В самом низу страницы предлагается загрузить утилиту для 32-битной или 64-битной системы.

Запускаем прогу и переходим в раздел «Обнаружение мыши». Нам нужно убрать маркер напротив указанного места. Теперь тачпад не будет отключаться при подсоединении проводной USB-мыши.

Драйвера

Часто проблемным местом тачпада становятся драйвера. Заходим в диспетчер устройств (Win+X и выбираем нужный раздел).

Ищем наше устройство, кликаем правой кнопкой мышки и выбираем «Обновить драйвер».

В следующем окне нужно выбрать «Автоматический поиск». Windows самостоятельно будет искать актуальные обновления. Если драйверы не нашлись, пользователь увидит такое сообщение.

Обновить драйвера также можно с помощью Driver Pack Solutions. Подробный обзор на программу мы делали здесь.

Удаление устройства

Случается, что даже после изменения настроек и обновления драйверов тачпад не работает. Попробуем удалить устройство. В том же диспетчере устройств кликаем правой кнопкой мышки на устройство и выбираем «Удалить».

После этого перезагружаем компьютер. Ноутбук самостоятельно найдет устройство и настроит его на работу по умолчанию. В большинстве случаев тачпад заново включается после такой операции.

Настройка BIOS

На некоторых ноутбуках есть расширенные настройки биоса – меню Advanced. В нем нужно найти пункт Internal Pointing Device. Если устройство отключено (disable), включаем его (enable). Выходим из биоса с сохранением.

Подводим итоги

Обычно проблем с тачпадом у владельцев ноутбуков нет. Самая распространенная проблема – случайное отключение. Обратно включить тачпад – сочетание клавиш Fn+F9 (комбинация отличается в зависимости от модели компьютера). В других случаях помогут настройки в панели управления, стороннее ПО, переустановка драйверов, удаление устройства или параметры BIOS.

Источник

Хотя многие пользователи ноутбуков предпочитают пользоваться отдельной подключенной мышкой, в некоторых случаях тачпад просто незаменим. К сожалению, с последним иногда возникают определенные сложности, связанные с его работой.

Обычно тачпад не реагирует на нажатия пользователя в следующих случаях:

• Что-то произошло с драйвером тачпада. Это часто происходит при переустановке или обновлении системы, а иногда — в результате каких-то внутренних ошибок в работе операционной системы.
• Тачпад выключен в настройках. В таком случае проблем с его включением возникнуть не должно.

В этой статье мы постараемся детально разобрать все способы, пользуясь которыми можно включить тачпад в Windows 10.

Включение с тачпада с помощью горячих клавиш

Смотрите также: «Как поменять разрешение экрана в Windows 10»

На клавиатурах многих ноутбуков есть специальная функциональная клавиша в диапазоне F1-F12, отвечающая за включение и выключение сенсорной панели. Как правило, на данной клавише присутствует соответствующее схематическое изображение с присутствием на нем тачпада.

Если вы не можете определить, какая клавиша отвечает за эту функцию именно на вашем ноутбуке — рекомендуем поискать информацию в интернете, указав в соответствующем запросе свою модель. Но, как правило, это достаточно интуитивно понятно и без поиска в сети.

Включение/выключение происходит путем одновременного нажатия данной функциональной клавиши и кнопки Fn, которая находится рядом с CTRL в нижнем ряду слева.

Если сочетание клавиш сработало, на экране, скорее всего, появится уведомление об активации (на изображении ниже) или деактивации сенсорной панели.

Данный метод в большинстве случаев решает вопрос. Но иногда проблема может скрываться несколько глубже, и простым нажатием сочетания клавиш для включения тачпада уже не обойтись.

Настройки активности тачпада в Параметрах системы

В данном методе потребуется изменить настройки тачпада в параметрах системы. Для этого следуем описанным ниже инструкциям:

1. Запускаем Параметры системы. Сделать это можно нажатием клавиш Win+I, либо выбрав соответствующий пункт в контекстном меню меню Пуск, которое запускается щелчком правой кнопки по значку Пуск.
2. В открывшихся параметрах выбираем раздел «Устройства».
3. Переключаемся в подраздел «Сенсорная панель». В правой части окна проверяем, включена ли вообще сенсорная панель. Также ставим галочку напротив пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши», если она не стоит. Чаще всего именно это является причиной того, что тачпад перестает работать.
4. В этом же подразделе есть ряд дополнительных параметров для настройки, хотя для большинство пользователей вполне довольны базовыми настройками и редко что-либо меняют. К примеру, здесь можно выбрать чувствительность сенсора, а также настроить касания, прокрутку и масштабирования.
5. Можно задать задать жесты тремя пальцами и т.д.
6. Также можно сбросить параметры сенсорной панели, нажав на кнопку «Сбросить» в самом низу. В целом, лучше начинать именно с этого шага, если у вас есть проблемы с тачпадом, и уже потом приступать к его настройке.

Устранение неполадок сенсорной панели путем обновления драйвера

Смотрите также: «Как узнать лицензионный ключ продукта Windows 10»

Возможно, для решения проблемы с неработающим тачпадом придется прибегнуть к такому шагу, как установка или обновление драйвера устройства. Иногда сенсорная панель может перестать работать из-за того, что при очередном обновлении операционной системы драйверы скачиваются с сайта Microsoft, что может не подходить конкретно вашему устройству.

На самом деле, ничего сложного в установке драйвера нет. Сделать это можно двумя способами: с помощью автоматического обновления и вручную.

Автоматический поиск и установка драйвера

Это наиболее простой способ, который выполняется буквально за несколько действий.

1. Нажимаем правой кнопкой мыши по значку меню Пуск (либо одновременно жмем клавиши Win+X) и в открывшемся перечне выбираем пункт «Диспетчер устройств».
2. Раскрываем список под названием «Мыши и иные указывающие устройства». В предложенном перечне двойным щелчком открываем свойства нашего устройства.
3. В окне свойств переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить драйвер».
4. Откроется окно обновления. Жмем кнопку «Автоматический поиск обновленных драйверов».
5. Система попытается найти более свежий драйвер для дальнейшей установки на компьютер.
6. Либо же появится информационное сообщение о том, что на ПК установлены самые подходящие драйверы устройства.

Ручное обновление драйвера

Возможно, автоматически система найти нужный драйвер не сможет, либо найдет не то, что требовалось. В этих случаях придется проводить поиск и установку драйвера самостоятельно.

1. Заходим на официальный сайт своего ноутбука в разделе поддержки ищем свою модель. В нашем случае, это ноутбук Acer.
2. Находим и скачиваем драйвер тачпада для операционной системы Windows 10.
3. Скачиваем и устанавливаем драйвер, запустив инсталляцию двойным щелчком мыши по файлу установки в папке со скаченным драйвером.

Примечание: В особых случаях бывает так, что тачпад отключен в настройках BIOS/UEFI. В этом случае все зависит от вашей версии BIOS. Нужно детально изучить руководство к вашему ПК и найти информацию со словами Touchpad, касательно того, как именно можно активировать сенсорную панель.

Заключение

В большинстве случае проблема неработающего тачпада в Windows 10 решается довольно просто — нажатием определенного сочетания клавиш на ноутбуке, либо внесением соответствующих корректировок в параметры системы. Однако, в некоторых случаях приходится устанавливать или обновлять драйверы сенсорной панели. Хотя и в этом случае особых сложностей возникнуть не должно, так как в «десятке» предусмотрена функция автоматического обновления драйверов. Либо же можно перейти на сайт производителя ПК и скачать нужный драйвер там.

Смотрите также: «Как изменить имя компьютера в Windows 10»