Отсутствует диспетчер очереди печати windows 7 - Доктор Windows

В Windows нередко возникают проблемы с печатью: принтер внезапно прекращает работу, отключается, становится невозможным или проблематичным добавление нового оборудования. Часто это значительно усложняет работу и требует быстрого решения, особенно в условиях офиса. Рассмотрим распространённые причины проблемы с диспетчером печати и способы их устранения.

Где находится

В первую очередь необходимо разобраться, где именно мы можем найти этот самый диспетчер, для того, чтобы проверить его состояние и, при необходимости, изменить свойства. В Поиске Windows вбиваем «Службы» (это классическое приложение, оно есть у вас на компьютере по умолчанию) и жмём кнопку поиска. Появляется вот такое окно.

Список имеющихся в Windows служб

В этом длинном списке нам нужна служба «Диспетчер печати». Это — именно то, что мы ищем и с чем в дальнейшем будем работать.

Почему диспетчер очереди печати отсутствует в списке служб

Сделаем небольшое отступление для тех, у кого этой службы в списке нет. Что делать в этом случае?

Во-первых, попробуйте поискать службы под названием Printer Spooler. Это она и есть, только в англоязычном варианте. Нашли? Тогда ура, дальше работаем с ней.

Если нет, то второй пункт. Диспетчер печати может отсутствовать и в том случае, если вы пользуетесь нелицензионной версией Windows. В таком случае, если всё, о чём мы будем говорить ниже, вам не поможет, придётся обращаться к специалисту для переустановки системы, и, желательно, в этот раз не пожалеть денег на лицензию. А что делать?

Ещё одна причина, по которой вы можете не обнаружить этой службы. Диспетчер печати может пропасть и в том случае, если вы попробовали уже что-то делать на диске C:\ — удаляли какие-то файлы, запускали сторонние программы. В этом случае скорее всего вы своими руками удалили эту службу и вам нужно будет просто её переустановить.

И последняя, наиболее распространённая причина проблем с этой службой — наличие вирусов на вашем оборудовании. Перед тем, как пробовать что-либо делать с диспетчером печати, просто проверьте компьютер на вирусы. И только если проблемы не обнаружены, переходите к другим действиям.

Также при отсутствии диспетчера печати попробуйте следующие шаги:

Меню «Пуск», команда «Выполнить».
Вводим
Вводим regedit в поле«Открыть» для перехода к списку регистров
regedit — команда, вызывающая окно реестра.
В левой колонке ищем реестр HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler и здесь проверяем параметр DependOnService — должно быть прописано RPCSS http.
Данные в регистре DependOnService на вашем компьютере должны соответствовать картинке
Перезапускаем службу «Диспетчер печати».

Стоит сразу заметить, что для благополучной работы службы печати необходимо, чтобы в колонке «Тип запуска» стоял статус «Автоматически». Это поможет диспетчеру в дальнейшем нормально функционировать без вашего вмешательства и будет экономить ваше время и нервы.

Если у вас выставлен автоматический тип запуска, а служба всё равно отключается, тогда попробуйте следующий алгоритм действий:

Нажатием правой кнопки мыши по «Диспетчеру печати» вызываем контекстное меню, где выбираем пункт «Свойства».
В открывшемся окне выбираем вкладку «Восстановление».
Проверяем, чтобы все пункты соответствовали картинке ниже.
Все пункты во вкладке «Восстановление» должны соответствовать изображению
Если были внесены какие-то изменения, нажимаем «Применить», затем «Ок».

В 90% случаев проблема решена — в дальнейшем диспетчер будет работать без сбоёв. Если нет — читаем дальше.

Проблемы с запуском

Вот этот вопрос мы будем выяснять и исправлять вместе с системой устранения неполадок Windows. Для этого:

Меню «Пуск», пункт «Панель управления».
Ищем и нажимаем «Устранение неполадок».
Выбираем «Оборудование и звук» в этом окне
Из четырёх пунктов выбираем «Оборудование и звук».
Раздел «Печать» — «Поиск и устранение проблем с печатью».
Ищем и выбираем пункт «Печать»
Тут снова внимание на картинку. Под словом «Дополнительно» скрывается нужный для нас пункт «Запуск от имени администратора». Нажимаем его и разрешаем всё, что попросит система.
Разрешаем действия от имени Администратора
Жмём кнопку «Далее», ждём.

Все эти действия — ещё 5% успешного исхода дела.

Как запустить службу

Еще раз напомним: по умолчанию у службы должен стоять автоматический запуск службы. Если этого нет и ставить Вы не хотите, то Вам придётся запускать службу вручную. Если служба остановлена, то в окне служб (первая картинка) напротив названия будет подчёркнуто слово «Запустить службу». Нажимаете, ждёте, работаете. Это необходимо делать каждый раз после включения системы. Но лучше всё же поставить автоматическую загрузку.

Что делать, если работает нестабильно

Если перезапуск службы (смотрим выше, как делать) не помогает, или помогает, но только один раз, то самым простым и быстрым способом будет проверить и обновить драйверы оборудования. Покажем на примере. У нас принтер Canon Pixma.

Снова меню «Пуск», теперь пункт «Диспетчер устройств».
Нас интересует пункт «Очереди печати»
Пункт «Очереди печати». Здесь ищем название Вашего принтера.
Правая кнопка мыши, в контекстном меню пункт «Обновить драйвера».
В появившемся окне выбираем автоматическое обновление. Ждём.
Выбираем автоматическое обновление

Если драйверы актуальны, то система сообщит об этом, если нет — обновит. В любом случае, после этих действий устаревшие драйвера принтера уже не будут причиной проблем с печатью.

Также не помешает скачать и запустить для проверки официальную программу Microsoft на такой случай. Ссылка здесь. Программа проста в работе и интуитивно понятна.

Что делать, если процессор работает медленнее

В большинстве случаев причина в одном — загружена очередь печати. Меню «Пуск», «Панель управления». На этот раз нам нужны «Принтеры и факсы». Системный принтер, хранящий в себе все документы, стоящие в очереди печати, будет начинаться со слова «Microsoft». Скорее всего, это будет «Microsoft Office Document Image Writer», но названия могут варьироваться. Правая кнопка мыши, контекстное меню, очищаем очередь печати.

Если это не помогло, то перезапускаем службу «Диспетчер печати» (всё это сегодня уже описывалось).

Можно ли переустановить

Да, это вполне возможно. Однако, стоит заметить, что для этого понадобится хотя бы базовый уровень знаний об устройстве программного обеспечения Вашего компьютера. Не имея таких знаний можно не только не решить проблему, но и создать множество новых, на этот раз с другими службами.

Итак, самые распространённые причины возникновения проблем с печатью: вирусы, нелицензионное ПО, неаккуратные действия пользователя, устаревшие драйверы, неправильные настройки службы печати. Большинство из них решаются подручными способами и не требую много времени и усилий. Однако, при повторяющейся проблеме наиболее разумным решением будет доверить вопрос специалисту, чтобы не усугубить текущую проблему и не создать новых.

Распечатать

Оцените статью:

(8 голосов, среднее: 3.1 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Что делать, если диспетчер печати на Windows 7 отключается или «капризничает»: пошаговая инструкция и полезные советы

Диспетчер печати — сервис, существующий во всех версиях Windows, показывает, сколько принтеров подключено к компьютеру, а также документы, стоящие в очереди на печать. Но с этой небольшой программой могут возникать проблемы, связанные с её запуском или работой, ведь всем известно, насколько капризны принтеры. Диспетчер печати может отключаться, не запускать вовсе, подвисать и многое другое. Решения этих проблем будут рассмотрены ниже в статье, но сначала разберёмся, как запустить диспетчер печати.

Как открыть диспетчер печати в Windows 7

Почему с ним возникают проблемы (отключается, не запускается и другие)

Со временем с этой службой могут возникнуть следующие проблемы: он перестанет запускаться, начнёт самостоятельно отключаться, зависать или грузить процессор. Причины для проявления подобных ошибок:

Компьютер заражен вирусами, направленными на блокировку сервисов или служб.
Файлы системы, так или иначе относящиеся к печати, были повреждены пользователем или вирусом.
Драйвера к вашему принтеру или сканеру устарели или были повреждены, поэтому он может не замечать устройства или работать с ними некорректно.
Служба, отвечающая за работу печати, была отключена пользователем или конфликтующими службами. Это приводит к тому, что он может пропасть из панели управления или перестать отвечать на запросы.

Как устранить возникающие проблемы

Итак, отсутствие службы печати или проблемы с ним приведут к тому, что документы не будут распечатываться или будут делать это некорректно, поэтому необходимо разобраться с этим самостоятельно, воспользовавшись нижеприведенными инструкциями. Сначала будут описаны способы, которые могут устранить любую из вышеперечисленных проблем, а потом — решения для некоторых ошибок отдельно.

Перезагрузка компьютера

Первое, что стоит сделать, так это перезагрузить компьютер, чтобы все программы, задачи и службы перезапустились. Возможно, это устранит проблему, так как лишние приложения, конфликтующие с диспетчером, закроются.

Проверка на вирусы

Возможно, причина в вирусе, который мешает работе службе принтера, поэтому выполните следующие действия:

Откройте антивирус, установленный на вашем компьютере.

Включение службы и её настройка

Самая распространённая причина появления проблем с печатью — отключенная или неправильно настроенная служба. Чтобы устранить ошибку, вызванную службой, выполните следующие действия:

Используя поисковую строку Windows, отыщите приложение «Службы».

Проверка служб, относящихся к диспетчеру печати

Возможно, дело не в самом диспетчере, а в службах или программах, с ним связанных. Выяснить, в этом ли причина, и устранить её можно следующим способом:

Откройте программу «Службы» через поисковую строку Windows.

Сброс параметров, обновление драйверов

Возможно, какие-то файлы или драйвера были повреждены, из-за этого служба принтера начала зависать или грузить процессор, поэтому необходимо всё восстановить вручную, а для этого нужно сначала выполнить сброс.

Удаление файлов, ждущих печати

Остановите «Диспетчер устройств», выделив его в общем списке служб и кликнув по кнопке «Остановить».

Обновление драйверов принтера

Возможно, драйвера принтера устарели или не были повреждены, необходимо их обновить:

Откройте панель управления компьютером.

Сброс принтера

Возможно, обновление драйверов не принесёт результата, так как файлы, относящиеся к принтеру, были повреждены. В этом случае остается одно — удалить устройство и установить его заново.

Находясь в разделе «Устройства и принтеры», удалите принтер, из-за которого диспетчер устройств не работает или выдаёт ошибку. Кликнете ПКМ по устройству и выберите пункт «Удалить устройство».

Сканирование системы

Этот способ позволяет просканировать все файлы системы, найти в них ошибки, если они есть, и автоматически исправить их.

Используя поисковую строку Windows, запустите командную строку от имени администратора.

Что делать, если диспетчер принтера грузит процессор

Если процесс spoolsv.exe перегружает процессор больше, чем на 20%, то причиной для этого могут послужить следующие моменты:

в очереди стоят слишком много файлов. Очистите ее, как это сделать, описано выше в пункте «Удаление файлов, ждущих печати»;
в списках устройств и принтеров числятся неиспользуемые или несуществующие принтеры. Найдите их и удалите. Как удалить принтер, описано в пункте «Сброс принтера»;
драйвера или файлы вашего принтера были повреждены, поэтому вызывают ошибку, а он из-за этого грузит процессор. Переустановите ваш принтер (как это сделать, см. выше);
возможно, проблема пропадёт, если служба перестанет запускаться автоматически. Для этого в программе «Службы» отыщите службу «Диспетчер печати» и откройте его настройки. В разделе «Тип запуска» выберите «Вручную».

Можно ли его переустановить

Ответ на этот вопрос — нет, такая возможность в Windows не предусмотрена. Всё, что вы можете сделать, это остановить службу диспетчера устройств, очистить очередь документов, а также удалить принтер и драйвера, относящиеся к нему. Удаление самой службы невозможно.

Итак, с диспетчером печати в Windows 7 могут возникнуть проблемы, из-за которых он будет отключаться, не запускаться, зависать или грузить процессор. Все эти ошибки можно устранить вручную, если выполнить вышеописанные инструкции. Возможно, решение проблемы может быть описано на официальном сайте производителя вашего принтера.

Источник

Все способы запустить службу диспетчера печати, если она останавливается

Основном причиной отказа принтера работать по своему прямому назначению является самовольное отключение службы диспетчера печати. Произойти такая неприятность может в любой из версий Windows XP, 7, 8.1, 10. Главной задачей пользователя в такой ситуации становиться поиск решения, чтобы включить ее обратно. Отдельной проблемой является неисправность, когда служба не запускается с сообщением «Не удалось запустить на локальном компьютере».

В этой инструкции мы объясним на примерах, почему выключается «Spooler». Рассмотрим варианты решения через перезагрузку персонального компьютера, настройку запуска службы, проверку системы на вредоносные программы, исправление встроенными средствами самой Виндовс, переустановку всего пакета драйверов и самого принтера. Все это гарантировано поможет перезапустить печать заново.

Подтверждаем неисправность

Перед тем как приступить к устранению проблем, следует удостовериться, что отказ печатать происходит именно из-за указанной службы операционной системы. Чтобы проверить ее состояние, найдем ее среди остальных компонентов в перечне. Для этого нужно проделать несколько простых шагов.

Открываем окно быстрого запуска команд комбинацией Windows+R.
Вводим команду «services.msc».
Ждем открытия списка служб.
Находим в перечне «Диспетчер очереди печати» и открываем двойным щелчком мыши.

Теперь необходимо удостовериться, что она остановлена и не работает. Смотрим на соответствующие надписи в окне свойств, как это указано на рисунке ниже. При необходимости изменяем на нужные и принудительно запускаем, чтобы «оживить» работу принтеров. Тип запуска изменяем на «Автоматически» и нажимаем на кнопку «Запустить», а потом «Применить» и «ОК».

Нет службы печати в списке служб

Бывают случаи, когда можно не найти в длинном списке нужную нам службу печати. Тогда можно поискать по имении «Printers Spooler», если используется английский интерфейс ОС Windows. Если даже и так ничего не находится, то ситуация довольно проблемная. Это означает, что пользователь (Вы или кто-то другой) случайно или не зная об этом удалили важные файлы в системных папках на диске с «Виндой». Еще одной причиной пропадания диспетчера печати может быть наличие вредоносного ПО, а попросту вирусов, на ПК. Решение могут быть такие:

Проверить реестр системы, а именно значение параметра DependOnService в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler. Оно должно быть равным «RPCSS http». Измените в случае несоответствия. зайти в редактор можно через быстрый запуск (Windows+R) и командой «regedit».
Чистка «компа» от вирусов полноценным антивирусом или одноразовой бесплатной утилитой.
Возврат к точке восстановления, если такова была создана.
Переустановка системы полностью.

Причины проблем с диспетчером

Для понимания дальнейших манипуляций на компьютере следует выделить причины, по которым может останавливаться служба печати.

Вредоносное программное обеспечение негативно воздействует на работу или попытки запустится разных служб, что влечет проблемы с работой принтера.
Некоторые критичные файлы системы удалены пользователем или вирусами.
Устарели драйвера, которые отвечают за правильную работы принтера. Или они несовместимы с последним обновлением Виндовс и вызывают конфликт.
Служба не работает из-за проблем у других служб, от которой диспетчер печати зависит напрямую.

Способы устранение проблемы

Перезагрузка ПК

Если пропадание списка принтеров из меню «Печать» разных программ, которые позволяют это действие, нечастое, то помочь в проблеме может перезагрузка Вашего персонального компьютера или ноутбука. Но если в дальнейшем опять случаются те же казусы, то такой вариант решения явно не подойдет в такой ситуации.

Настройка запуска

Первым делом стоит перепроверить настройки службы и тех, от которых она зависит. По инструкции, описанной в самом первом пункте статьи, заходим в свойства службы. На вкладке «Общие» в разделе «Тип запуска» указываем «Автоматически» без «Отложенный запуск». «Состояние» переводим в «Работает», если на данный момент оно другое. Используем кнопку «Запустить». Незабываем применить и сохранить настройки. Вид закладки должен быть такой.

Переходим на вкладку «Зависимости» и смотрим, какие службы там указаны. Их работу и настройки также нужно перепроверить, а при необходимости правильно сконфигурировать. Удаленный вызов процедур (RPC) легко найти в том же списке окна служб.

Не лишним будет настроить поведение службы в случае сбоев. Это делается на закладке «Восстановление». Выставляем режим «Перезапуск» для первого и второго сбоя.

Проверка на вирусы и сканирование системы

Как уже неоднократно упоминалось, проблемой часто бывает наличие на ПК вредоносного программного обеспечения, а в народе «вирусов». Чтобы убрать эту причину из списка возможных нужно выполнить глубокое сканирование системы и удаление вредоносных файлов. Для таких целей можно использовать штатный, ранее установленный антивирус, со свежими базами. Если такого нет или обновление до последней версии проблемно, то воспользуйтесь любым бесплатным одноразовым сканером. Отличный вариант для таких целей Cureit от компании «Доктор Веб». Скачать рекомендовано из официального сайта компании.

После сканирования, лечения поврежденных файлов и удаления вредоносных, специалисты рекомендуют проверить целостность самой Windows. В таком случае стоит воспользоваться встроенной утилитой «sfc», которая самостоятельно может сделать все сама без вмешательства пользователя и настроек с его стороны. Порядок действий такой:

Откройте окно запуска клавишами Windows+R.
Введите команду «cmd», чтобы запустить командную строку.
В ней запустите «sfc /scannow».
Наберитесь терпения и дождитесь окончания процесса.
По окончании перезагрузите компьютер.

Исправление средствами Виндовс

Как еще один простой и быстрый вариант можно рассматривать исправление ситуации встроенными средствами самой операционной системы. Для этого через панель управления заходим в раздел «Устранения неполадок», а в нем выбираем «Оборудование и звук». В открывшемся списке находим ярлык «Принтер».

Если у Вас используется несколько устройств печати, то система предложит выбрать проблемный. Дальше следуем указаниям мастера и подсказкам утилиты. Несложные проблемы будут исправлены без Вашего прямого участия. Но не всегда автоматических исправлений может быть достаточно для положительного результата.

Очистка очереди печати

Часто большое количество задач, отправленных на выполнение принтеру, может зависать. Таким образом создается очередь, которая мешает нормальной работе печатающих устройств. Все, что требуется от пользователя, это очистить эту очередь. Сделать данную процедуру можно несколькими способами.

Очистка временной папки.
Командная строка.
Специальный Bat файл.
Сторонние утилиты.

Для выполнения первого способа Вам нужно на системном диске, а, скорее всего, это «C:/», найти папку «C:Windowssystem32spoolPRINTERS» и удалить все, что там есть. Это позволит максимально быстро очистить очередь печати. Файлы могут не удаляться, если служба печати запущена. Нужно на время очистки ее остановить, а потом включить обратно.

Переустановка драйвера

Драйвера могут влиять на работу службы диспетчера печати по многим причинам.

Установленные «дрова» с установочного диска предназначены для более ранних версий Виндовс.
Вы обновили свою операционную систему до последней версии, которая с ПЗ принтера конфликтует.
Файлы повреждены пользователями или вредоносными программами.

Единственным решением в такой ситуации является переустановка драйвера. Критично необходимо, чтобы это были самые свежие драйвера для Вашей модели печатающего устройства. Конечно же, скачать их можно и нужно только с официального сайта компании производителя принтера.

Немаловажно до установки новых версий правильно и окончательно удалить старые драйвера, чтобы от них не осталось ни малейшего следа в системе. Для этого нужно:

Установка принтера через локальный порт

В некоторых случаях помогает при проблемах с диспетчером печати установка печатающей техники через локальный. Попробуйте это сделать следуя таким шагам:

Откройте через панель управления раздел с принтерами.
Там вверху в меню выберите «Установка».
В окне нажмите по первому варианту «Добавить локальный».
Далее «Создать новый порт» и в списке выбрать «Local Port».
Укажите любое значение порта.
Далее следуйте инструкциям мастера установки.

Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор

Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.

Переустановка всей службы отдельно от операционной системы невозможна. Для возобновления ее корректной работы Вы можете только попытаться выполнить выше перечисленные действия.

Источник

Открываем cmd через Пуск.

Напомню запускать его нужно обязательно от имени администратора.

И пишем в нем две волшебные команды

net stop spooler

net start spooler

Не удается запустить службу печати windows

Обратите внимание, что для того чтобы она работала, требуется выполнение службы HTTP-служба и если она не работает, то системе не удалось запустить службу диспетчер печати

Если диспетчер печати отключается через несколько секунд после запуска, следует очистить очередь печати — удалить все файлы в папке windows system32 spool printers

. Если это не помогло и служба продолжает останавливаться или вылетать, нужно удалить драйвера печати (очистить папку
System32spooldrivers
) и установить
новые драйвера
с официального сайта производителя принтера.

К остальным способам решения стоит переходить только в том случае, если очистка папки printers и переустановка драйверов не помогла. Отключение службы печати может быть вызвано различными причинами: начиная от вирусной активности и заканчивая несовместимостью старых драйверов с новой Windows (проблема может появляться после обновления Windows 10), но наиболее частыми из них являются устаревшие драйвера или перегруженная папка spool.

Способ 1: Запуск средства исправления неполадок

Самый простой вариант, не требующий от пользователя практически никаких действий, — запуск автоматического средства устранения неполадок, связанных с работой принтера. Это штатный инструмент операционной системы, позволяющий быстро проверить главные причины, по которым устройство распознается как выключенное.

При помощи меню «Пуск» откройте приложение «Параметры».

В нем выберите категорию «Обновление и безопасность».

Через панель слева перейдите к «Устранение неполадок».

В списке есть несколько инструментов, отвечающих за диагностику разных устройств и функций ОС. Вам нужно выбрать «Принтер».

Как только кликнете по строке с названием средства, появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».

После нажатия сразу же начинается поиск возможных проблем, что займет буквально несколько секунд. Если самые распространенные неполадки найдены не были, потребуется вручную указать неправильно работающий принтер, отыскав его в предложенном списке установленного оборудования.

Сканирование продолжится, а по окончании вы получите уведомление, удалось ли найти и исправить какие-либо проблемы.

Это средство часто не приносит желаемого результата, поскольку у него не всегда удается выявить неполадки, связанные с состоянием принтера. Однако его все же следует запустить, чтобы сэкономить свое время — вдруг проблема кроется на поверхности.

Проверка параметров диспетчера в реестре

Если в предыдущем варианте действий нужный элемент среди представленных в указанном разделе служб найден не был, необходимо произвести некоторые действия, чтобы вернуть его.

Для этого следует вызвать редактор (regedit), затем в ветке HKLM через системный раздел и папку текущего контроля добраться до каталога Spooler, где нужно будет проверить ключ DependOnService, для которого в качестве текущего значения должен быть выставлен параметр RPCSS http. Если значение отличается от указанного, его следует изменить, а в случае отсутствия самого ключа создать его самостоятельно. После выполнения всех действий рестарт компьютерной системы требуется в обязательном порядке.

Почему «Диспетчер печати» Windows 7 отключается самопроизвольно?

Вам будет интересно:Самый красивый шрифт для Adobe Photoshop

Итак, для начала давайте кратко остановимся на возможных причинах такого явления. Как считается, основных причин может быть три (как минимум):

неполадки в работе самой службы (некорректный тип старта, повреждение системных файлов и т. д.);
проблемы с драйверами печатающего устройства;
воздействие вирусов и вредоносных кодов.

Иногда, конечно, можно встретить еще и несколько нестандартные ситуации, связанные с тем, что процессам печати мешают какие-то сторонние компоненты. Кроме того, у всех тех, кто использует нелицензионные копии Windows, активированные при помощи сомнительных программных средств, служба печати может отсутствовать среди системных компонентов как таковая.

Исправление нестабильной работы диспетчера

И только что предложенное решение должного эффекта может не дать. Почему же «Диспетчер печати» Windows 7 отключается снова и снова? Считается, что виной тому могут быть устаревшие или поврежденные драйверы самого принтера.

Для исправления такой ситуации самым простым решением станет обновление драйверов печатающего устройства через соответствующий пункт «Диспетчера устройств». В случае если система сообщит, что для данного принтера установлены наиболее подходящие и актуальные драйверы, попробуйте выполнить обновление при помощи специализированных программ вроде Driver Booster, которые ищут и инсталлируют официальное управляющее программное обеспечение без участия пользователя, используя для этого обращения исключительно к ресурсам производителей оборудования и разработчиков драйверов. Если искомые драйверы все равно найдены не будут, что достаточно часто можно наблюдать на нестандартных принтерах тех производителей, для которых не заявлена поддержка со стороны Microsoft, в «Диспетчере устройств» в свойствах принтера перейдите на вкладку сведений, отобразите ИД оборудования и задайте в интернете поиск драйвера по самой длинной строке с идентификаторами VEN и DEV.

Способы решения

Самая распространенная причина сбоя печати под кодом 000006 (ошибка 0x000006ba) – отключение ответственной службы, поэтому первым делом проверяем данную вероятность, а затем переходим к другим.

Проверяем «Диспетчер печати»

Следуем пути: «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность».
Меняем тип просмотра на «Крупные значки» и переходим в пункт «Администрирование» – «Службы».
Теперь перед нами длинный список различных компонентов, среди которых нам нужно отыскать «Диспетчер печати».
Напротив него должно быть написано «Работает». Если нет, дважды щелкните по наименованию службы и укажите автоматический тип запуска.
Закройте окошко и в левой колонке кликните «Запустить».
Подождите, пока компонент заработает, и вернитесь к печати.

Обычно для Windows 10 этих мер достаточно, чтобы нормализовать процесс выведения данных на бумагу.

Сканирование на вирусы

Нередко помехой для печати служат вирусы. Для эффективной очистки войдите в систему в «Безопасном режиме»:

Перезагрузите компьютер и до появления заставки успейте нажать F8 или другие клавиши: F1, Del, F2, F10, Tab, Reset (их выбор зависит не от того, какая у вас Windows: 8, 10, 7 или ХР, а исключительно от типа BIOS) и подождите, пока загрузится BIOS.

Выберите «Безопасный режим» – вы получите доступ к основным функциям управления. Запустите антивирус (обратите внимание, что некоторые из них работают только в стандартном режиме) и проверьте все файлы.

Можно также скачать антивирусную утилиту и запустить сканирование с флешки.

Чистка очереди печати

Обычный способ

Откройте «Панель управления» (в «Виндовс» 10 лучше действовать не через «Параметры», а через «Классическое приложение») и вкладку «Устройства и принтеры».
Выберите подключенный принтер и кликните по его значку вспомогательной кнопкой мыши.
Здесь нужно нажать «Просмотр очереди печати».
Кликните крайний раздел «Принтер» и укажите «Очистить очередь».

Принудительная очистка

Если в ответ на попытку очистить реестр печати появляется сообщение о невозможности выполнить операцию, придется прибегнуть к другому способу.

Снова найдите принтер в списке устройств, щелкните по названию основной кнопкой мыши и вверху отыщите вкладку «Свойства сервера печати» – «Дополнительные параметры» – «Папка очереди печати».
В строке должен быть указан путь: Cwindowssystem32spoolPrinters. Если поле пустует, кликните «Изменить дополнительные параметры» и впишите значение.
Теперь закройте «Панель управления», нажмите Win+R.
В строку «Выполнить» пишем: cmd и жмем «Энтер».
После открытия командной строки (окно с черным полем) задайте для выполнения: net stop spooler.
Затем по очереди:
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler.

Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать какой-нибудь документ, чтобы убедиться, что все работает нормально.

Восстановление системы

Стоит также проверить состояние системных файлов. Для этого:

Вызовите «Командную строку» (выше написано, как это делается).
Задайте команду: С/Windows/System32/sfc /scannow.

Теперь ОС продиагностирует и исправит неполадки самостоятельно.

Переустановка принтера

Отключите принтер от компьютера и из сети.
Войдите в «Панель управления» – «Устройства и принтеры».
Выделите принтер и нажмите вверху «Удалить устройство».
Если у вас Windows 10, то перезапустите систему и подключите принтер к компьютеру заново.

Для «Виндовс» более ранних версий, нужно скачивать драйвера с сайта той фирмы, чье имя носит ваше оборудование, и устанавливать их:

Извлеките файлы из архива и сохраните их где-нибудь под рукой, чтобы точно помнить путь.
Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
Найдите свой принтер, кликните правой кнопкой по его названию и выберите «Обновить драйвер» – «Поиск в компьютере» – распакованные файлы.

Перед началом печати лучше перезагрузить ОС.

Исправление проблем с драйверами

Решение проблемы «локальная подсистема печати не выполняется» в windows 10
Статус offline появляется из-за неисправности драйверов. Их могли повредить как вирусы, так и неосторожные пользователи. Драйвера могут повредиться, если обновлять их и ОС компьютера из ненадёжных источников.

При повреждении драйверов установку придётся делать заново.

Когда драйвера скачаны, следуйте нижеописанному алгоритму.

Открываете «Пуск».
Нажимаете «Панель управления».
Выбираете «Диспетчер устройств».
Из всего оборудования найдите своё и откройте меню нажатием ПКМ.
Выберите «Обновить драйверы».
Выберите пункт поиска на компьютере.
Укажите путь к скачанному файлу или установочному диску.
Выполните все рекомендации Мастера установки.
После установки перезагрузите компьютер.

Вкратце о причинах

В принципе, как и полагается, для того чтобы решить какую-то проблему для начала необходимо разобраться с тем, из-за чего же она, собственно, возникла. Сказано – сделано. Покопавшись в настройках компьютеров с проблемным диспетчером печати, чудесным образом было обнаружено несколько факторов, поспособствовавших преждевременной кончине этой ранее вполне сносно работающей службы в Windows 7. В частности, среди причин подобной неполадки оказались:

вирусы, благополучно осевшие в системе;
устаревшие и некорректно установленные (несовместимые) драйвера для принтеров;
нелицензионная версия винды;
общая перегрузка компьютера всяческими мусорными файлами, приводившая к замедлению исполняемых в Windows процессов.

Исходя из этого, варианты избавления от проблем в диспетчере печати напросились сами собой, правда, изначально в форме всем знакомого «метода тыка». Рассмотрим, как же они выглядят и как их использовать на деле.

Можно ли его переустановить

Источник

Что делать, если отключается «Диспетчер печати»?

Способ 1: очистка папки «PRINTERS»

Прежде всего, стоит заподозрить, что информация, накопленная в папке «PRINTERS», привела к конфликту в системе, из-за чего служба «Диспетчер печати» постоянно вылетает. Чтобы решить проблему, достаточно данную папку очистить.

Для этого убедитесь, что принтер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, а затем пройдите к папке
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
.

Открыв нужную папку, удалите все файлы, содержащиеся в ней.

После этого попробуйте запустить службу «Диспетчер печати», а затем отправьте документ в печать.

Обратите внимание, что для того, чтобы служба «Диспетчер печати» не вылетала, не печатайте предыдущий документ, собственно, из-за которого служба и вылетала. Если вам требуется распечатать именно этот документ, попробуйте пересохранить его в новый файл

Способ 2: переустановка драйверов на принтере

Вторая вероятная причина вылета службы печати – неполадки с драйверами на принтер.

Чтобы переустановить драйвера на принтер, предварительно и необходимо с компьютера удалить. Для этого откройте меню
«Панель управления»
, а затем пройдите к разделу
«Удаление программ» или «Программы и компоненты»
.

В списке установленных программ найдите драйвера на свой принтер и выполните их деинсталляцию.

Пройдите на компьютере в папку
%SystemRoot%System32spooldrivers
и выполните ее удаление.

Перезагрузите компьютер, а затем повторно выполните установку драйверов на принтер.

Способ 3: проверка системы на наличие ошибок

В системе имеется системный сбой или ошибка, которая и вызывает вылет службы «Диспетчер печати». В ОС Windows имеется встроенная функция, которая поможет проверить систему на наличие ошибок и, в случае их обнаружения, своевременно устранить.

Для начала вам потребуется запустить командную строку с правами администратора. Для этого вызовите строку поиска Windows и введите в нее поисковый запрос
«cmd»
(без кавычек). На экране отобразится результат поиска, по которому необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выбрать параметр
«Запустить от имени администратора»
.

Обратите внимание, что процедура сканирования системы может занять длительное время, поэтому позаботьтесь о том, чтобы компьютер на время проверки оставался запущенным. Как только выполнение сканирования будет завершено, Windows автоматически исправит найденные ошибки

После этого вам лишь остается закрыть окно командной строки и выполнить перезагрузку компьютера

Как только выполнение сканирования будет завершено, Windows автоматически исправит найденные ошибки. После этого вам лишь остается закрыть окно командной строки и выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 4: проверка компьютера на наличие вирусов

Зачастую многие проблемы в работе компьютера вызывают вирусы, имеющиеся в системе. Проблему можно попробовать решить, выполнив сканирование системы на наличие вирусных угроз.

Для выполнения сканирования вы можете использовать как установленный антивирус, так и отдельно скачать специальную утилиту Dr.Web CureIt

. Если по результатам проверки антивирусом будут обнаружены вирусы, вам понадобится их удалить, а затем осуществить перезагрузку компьютера.

После этого попробуйте запустить службу и отправить документ в печать. Если проблема осталась по-прежнему актуальной, воспользуйтесь рекомендацией, приведенной в следующем способе.

Способ 5: восстановление системы

Вирус или системный сбой мог вызвать неполадку, которую можно попробовать решить с помощью функции восстановления системы, вернув работу компьютера к тому моменту, когда неполадок в системе не наблюдалось.

Для этого вызовите меню «Панель управления»

и осуществите переход к разделу
«Восстановление»
.

Выберите пункт «Запуск восстановления системы»

. Спустя мгновение на экране появится список доступных точек восстановления. Вам потребуется выбрать ту, которая соответствует периоду, когда печать на принтере выполнялась нормально.

Обратите внимание, что процедура восстановления системы может затянуться на долгие часы (время выполнения процесса зависит от количества изменений, внесенных в операционную систему со дня выбранной точки отката). Процесс восстановления полностью вернет работу системы вспять

Изменению не будут подвергнуты лишь пользовательские файлы

Процесс восстановления полностью вернет работу системы вспять. Изменению не будут подвергнуты лишь пользовательские файлы.

Способ 6: переустановка Windows

Конечно, способ может показаться слишком радикальным, но если вы затрудняетесь решить проблему со службой «Диспетчер печати», стоит попробовать воспользоваться им.

Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы.

Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству.

Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

Локальная подсистема печати не выполняется.
Отказано в доступе.
Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте https://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления.

Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации.

После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

Проверка службы печати

Чтобы попробовать устранить проблему остановки процесса печати, попробуйте просканировать всю операционную систему Windows 7 на возможное наличие системных ошибок. Для этого вам нужно открыть утилиту «Выполнить» и вписать в неё команду «sfc/scannow».

Но ввиду того, что данный процесс обычно занимает очень много времени, то при желании и спешке можете пропустить этот этап, перейдя непосредственно к проверке самой службы печати ОС. Для этого впишите в поисковую строку, встроенную в «Пуск», запрос «Службы» и откройте данное окошко. В появившемся списке найдите «Диспетчер печати» и отключите данную программку от ОС, после чего вам нужно снова включить её. Если такое нехитрое действие не помогло вам и диспетчер, отвечающий за распечатку, не вернулся к нормальному рабочему состоянию, то удалите драйвера принтера. Далее возвратитесь в окно «Службы» и, запустив нужный диспетчер, приступите к процедуре установки более новой версии ПО для своего печатающего устройства.

Что это за процесс?

Служба Spoolsv.exe (или Spooler SubSystem App) необходима, когда к компьютеру подключен принтер. Она отвечает за отправку документов на печать. В случае ее отсутствия, пользователь не сможет распечатывать файлы. Данное действие будет недоступно. Поэтому Spoolsv.exe является очень важным для всей системы компонентом.

Файл является системным. За его запуск или отключение отвечает сама Windows. Если процесс запущен от имени пользователя, то это говорит о наличии ошибок в приложении. Также стоит обратить внимание на его работу, если принтер не подключен к компьютеру.

Другое название процесса – диспетчер очереди печати. Большинство принтеров не запрограммированы на составление последовательности печати документов. Поэтому, за данное действие отвечает сама операционная система. Отсутствие службы привело бы к тому, что пользователь не смог бы оправлять на печать сразу несколько файлов.

Восстанавливаем работу службы печати

Приведем основные факторы, из-за которых может произойти «заедание» печати:

Старые и неправильно инсталлированные (неподходящие) драйвера для устройств печати;
Неофициальная версия Виндовс;
Перегруженность ПК различными «мусорными» приложения, которые приводят к торможению и замедлению рабочих процессов;
Система находится под вирусным заражением.

Перейдем к способам, которые помогут наладить корректную работу оборудования для печати.

Способ 1: Проверка работоспособности службы

Первым делом проверим, корректно ли работает служба печати в Виндовс 7. Для этого предпримем ряд определённых действий.

Переходим в меню «Пуск» и набираем в панель поиска запрос . Щелкаем по появившейся надписи «Службы».

В возникшем окошке «Службы» производим поиск подпункта «Диспетчер печати». Кликаем по нему ПКМ и щелкаем по пункту «Остановить».

Далее снова подключаем эту локальную службу, кликнув ПКМ и выбрав «Запустить».

Если выполнение данной процедуры не возвратило «Диспетчер печати» в рабочее состояние, то приступаем к следующему способу.

Способ 2: Сканирование на системные ошибки

Произведем полное сканирование Вашей системы на наличие системных ошибок. Для этого выполним следующие шаги.

Открываем «Командную строку» с возможностью администрирования. Заходим в меню «Пуск», вводим и, кликнув ПКМ, выбираем «Запуск от имени администратора».
Подробнее: Вызов «Командной строки» в Windows 7

Чтобы запустить сканирование, набираем команду:

После окончания сканирования (может занять несколько минут) попробуйте снова запустить процесс печати.

Способ 3: Безопасный режим

Запускаемся в безопасном режиме (в момент включения ПК периодически нажимаем клавишу F6 и в появившемся списке выбираем «Безопасный режим»).

Подробнее: Как войти в «Безопасный режим» в Windows

Переходим по пути:

В данной директории удаляем все содержимое.

После удаления всех данных из этой директории перезапускаем систему и пробуем задействовать печать.

Способ 4: Драйвера

Урок: Скачиваем и устанавливаем драйвера для принтера

Также можно воспользоваться стандартными возможностями Windows.

Урок: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Еще есть возможность использовать специализированные программные решения.

Урок: Программы для установки драйверов

После переустановки драйверов пробуем распечатать необходимые документы.

Способ 5: Восстановление системы

Если у Вас есть точка восстановления системы, когда проблем в печати не наблюдалось, то данный способ может исправить неполадку в «Диспетчере печати».

Открываем меню «Пуск» и набираем «Восстановление системы», жмём Enter.

Перед нами возникнет окошко «Восстановление системы», в нём жмём «Далее», выбрав пункт «Выбрать другую точку восстановления».

В появившемся перечне выбираем необходимую дату (когда не было ошибок с печатью) и щелкаем по кнопочке «Далее».

После того как произойдет процесс восстановления, перезапускаем систему и пробуем произвести печать необходимых файлов.

Способ 6:Проверка на вирусы

В определённых ситуациях остановка службы печати может быть вызвана действиями вирусов в вашей системе. Для того, чтобы устранить проблему, необходимо просканировать Виндовс 7 антивирусной программой. Список хороших бесплатных антивирусов: AVG Antivirus Free, Avast-free-antivirus, Avira, McAfee, Kaspersky-free.

Проблемы со службой печати в Windows 7 могут остановить рабочие процессы и доставить большое количество неудобств. Применяя методы, представленные в данной статье, Вы сможете наладить работу вашего печатающего устройства.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Подтверждаем неисправность

Открываем окно быстрого запуска команд комбинацией Windows+R.
Вводим команду «services.msc».
Ждем открытия списка служб.
Находим в перечне «Диспетчер очереди печати» и открываем двойным щелчком мыши.

Нет службы печати в списке служб

Проверить реестр системы, а именно значение параметра DependOnService в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler. Оно должно быть равным «RPCSS http». Измените в случае несоответствия. зайти в редактор можно через быстрый запуск (Windows+R) и командой «regedit».
Чистка «компа» от вирусов полноценным антивирусом или одноразовой бесплатной утилитой.
Возврат к точке восстановления, если такова была создана.
Переустановка системы полностью.

Почему с ним возникают проблемы (отключается, не запускается и другие)

Компьютер заражен вирусами, направленными на блокировку сервисов или служб.
Файлы системы, так или иначе относящиеся к печати, были повреждены пользователем или вирусом.
Драйвера к вашему принтеру или сканеру устарели или были повреждены, поэтому он может не замечать устройства или работать с ними некорректно.
Служба, отвечающая за работу печати, была отключена пользователем или конфликтующими службами. Это приводит к тому, что он может пропасть из панели управления или перестать отвечать на запросы.

Как устранить возникающие проблемы

Перезагрузка компьютера

Проверка на вирусы

Возможно, причина в вирусе, который мешает работе службе принтера, поэтому выполните следующие действия:

Откройте антивирус, установленный на вашем компьютере.

Включение службы и её настройка

Используя поисковую строку Windows, отыщите приложение «Службы».

Проверка служб, относящихся к диспетчеру печати

Откройте программу «Службы» через поисковую строку Windows.

Сброс параметров, обновление драйверов

Удаление файлов, ждущих печати

Остановите «Диспетчер устройств», выделив его в общем списке служб и кликнув по кнопке «Остановить».

Обновление драйверов принтера

Возможно, драйвера принтера устарели или не были повреждены, необходимо их обновить:

Откройте панель управления компьютером.

Сброс принтера

Сканирование системы

Используя поисковую строку Windows, запустите командную строку от имени администратора.

Как очистить очередь печати принтера (Windows)

Проблема: документы не удаляются из очереди, причем не помогает ни отключение принтера, ни перезагрузка компьютера.

В этом случае используем жесткий метод очистки, описанный ниже.

Необходимо открыть командную строку, запущенную от имени администратора, и выполнить следующие команды:

net stop spooler del %systemroot%system32spoolprinters*.shd del %systemroot%system32spoolprinters*.spl net start spooler

Для ленивых Cmd файл в архиве remove_printer_jobs.zip217 Байт. (Запускать от имени Администратора)

После всех манипуляций может получиться так, что на терминальных серверах принтеры все равно через какое то время перестают работать.

Причины этих проблем разделим следующим образом.

Неидентичные версии драйверов на клиентской машине и на терминальном сервере.
Нестабильность драйверов в терминальной среде.
Высокая нагрузка на службу «диспетчер очереди печати»
Отсутствие работоспособных драйверов для терминальных серверов.

Версии драйверов.

Драйверы различных версий на сервере и клиентских машинах (в общем, то это первое, что нужно проверить) должны быть идентичны в т. ч. и с точки зрения версии PCL. Если версии отличаются то, скорее всего печати нам не видать. Также можно отметить, что когда стоит выбор использовать PCL5 или PCL6, лучше устанавливать драйверы PCL5, т.к. на практике они работают стабильнее. PCL6 возможно пригодится для печати векторной графики, но в офисах, где печатаются в основном текстовые документы, он не так актуален.

Высокая нагрузка и нестабильность драйверов в терминальной среде.

Нестабильная работа драйверов и, соответственно, перегрузка ими диспетчера очереди печати (по русски – «спулера») вызывала (и будет вызывать, если не чего не делать), остановку всего процесса печати на сервере, а иногда и остановку (зависание) ОС сервера в целом.

До выхода Windows Server 2008, штатных средств по оптимизации нагрузки спулера в ОС Windows Server не было.

Поэтому единственным адекватным методом борьбы с регулярным зависанием спулера (и соответственно, массовыми звонками в тех. поддержку от разгневанных пользователей), был bat-ник, по расписанию превентивно перезапускающий процесс spoolsv.exe (например, утром и в обеденное время), освобождая спулер от висящих запросов и очередей.

С выходом Windows Server 2008 и Windows 7 появилась возможность изоляции драйверов принтера. Данная возможность позволяет драйверу принтера подгружать задачи не в Spoolsv.exe, а специальный под-процесс PrintIsolationHost.exe.

При такой конструкции, зависание драйвера одного принтера, не вешает всю очередь печати, поскольку встает только один под-процесс PrintIsolationHost.exe, а сам процесс спулера spoolsv.exe остается работоспособным.

Теперь пару слов о настройке. Диспетчер печати по умолчанию выполняет драйверы печати в изолированном процессе. Изменить можно при помощи групповой политики, параметр «Выполнять драйверы принтеров в изолированных процессах» .

Также важен еще один параметр групповой политики это – «Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати»

Для того чтобы включить изоляцию драйверов принтеров, нужно использовать редактор локальной групповой политики (gpedit.msc):

Откройте gpedit.msc и последовательно перейдите:

Параметры компьютера (Computer Configuration) -> Административные шаблоны (Administrative Templates)-> Принтеры (Printers).

Среди перечня политик нужно включить следующие:

Выполнить драйверы принтеров в изолированных процессах (Execute print drivers in isolated processes)

Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, назначенный драйвером печати (Override print driver execution compatibility setting reported by print driver)

К сожалению, данная функция никак не решит проблему отсутствия работоспособных драйверов для терминальных сред или слишком высокой нагрузки на спулер (например, когда на сервере установлены 10-ки разных драйверов разных устройств).

Принудительная очистка очереди печати

Самым простым способом избавиться от проблемы является очистка папки %SystemRoot% System32 spool PRINTERS. В этой папке хранятся документы, отправленные в очереди на печать. Переполнение папки spool приводит к сбою планировщика печати (spoolsv.exe) и вызывает вылет или остановку службы.

Проблема актуальна для корпоративных компьютеров, где на печать может отправляться множество документов одновременно. От версии Windows ошибка не зависит: проблема появляется как на серверных Windows Server 2008/2012 (и других), так и на любых сборках Windows 7 и 10 (а также 8/8.1, XP, Vista — проблема есть везде).

Источник

На чтение 9 мин Просмотров 2.8к. Опубликовано 6 декабря 2021 Обновлено 19 сентября 2022

Содержание

Как открыть диспетчер печати в Windows 7
Почему с ним возникают проблемы (отключается, не запускается и другие)
Как устранить возникающие проблемы
Перезагрузка компьютера
Проверка на вирусы
Включение службы и её настройка
Проверка служб, относящихся к диспетчеру печати
Сброс параметров, обновление драйверов
Удаление файлов, ждущих печати
Обновление драйверов принтера
Сброс принтера
Сканирование системы
Что делать, если диспетчер принтера грузит процессор
Можно ли его переустановить

Как открыть диспетчер печати в Windows 7

Запустите панель управления компьютером.
Открываем панель управления
Перейдите к разделу «Оборудование и звук».
Перейдите к разделу «Оборудование и звук»
Откройте вкладку «Устройства и принтеры».
Перейдите к разделу «Устройства и принтеры»
Здесь вы можете найти информацию обо всех принтерах и сканерах, подключенных к компьютеру. Кликнете по любому из них, чтобы увидеть, сколько и каких документов стоит к нему в очереди на печать.
Смотрим очередь на печать

Почему с ним возникают проблемы (отключается, не запускается и другие)

Компьютер заражен вирусами, направленными на блокировку сервисов или служб.
Файлы системы, так или иначе относящиеся к печати, были повреждены пользователем или вирусом.
Драйвера к вашему принтеру или сканеру устарели или были повреждены, поэтому он может не замечать устройства или работать с ними некорректно.
Служба, отвечающая за работу печати, была отключена пользователем или конфликтующими службами. Это приводит к тому, что он может пропасть из панели управления или перестать отвечать на запросы.

Как устранить возникающие проблемы

Перезагрузка компьютера

Перезагружаем компьютер

Проверка на вирусы

Возможно, причина в вирусе, который мешает работе службе принтера, поэтому выполните следующие действия:

Откройте антивирус, установленный на вашем компьютере.
Открываем антивирус
Выполните полную проверку система на наличие вирусов. Она может длиться довольно долго, поэтому придётся подождать.
Выполняем проверку на вирусы
Удалите найденные вирусы и попробуйте использовать печатный диспетчер.
Удаляем найденные вирусы

Включение службы и её настройка

Используя поисковую строку Windows, отыщите приложение «Службы».
Открываем программу «Службы»
В общем списке найдите «Диспетчер печати» и выберите его.
Ищемнеобходимую нам службу
Кликнете по кнопке «Перезапустить службу». Проверьте, заработал ли после этого диспетчер устройств. Если нет, то выполняем следующие шаги.
Перезапускаем службу
Откройте настройки службы, дважды кликнув по ней ЛКМ, и установите автоматический тип запуска на «Автоматический».
Выбираем тип запуска
Перейдите к вкладке «Восстановление».
Переходим к разделу «Восстановление»
Выставьте в первых двух строчках параметр «Перезапускать службу». Это необходимо для того, чтобы при возникновении ошибки программа автоматически перезапускалась.
Выставляем параметр «Перезапускать службу»
Сохраните внесённые изменения, нажав кнопку «Применить».
Нажимаем кнопку «Применить»
Откройте вкладку «Вход в систему».
Переходим в вкладку «Вход в систему»
Отключите функцию, позволяющую программе взаимодействовать с рабочим столом, убрав соответствующую галочку. Делать это необязательно, но бывают случаи, когда ошибка возникает из-за этого.
Отключаем функцию «Разрешить взаимодействовать с рабочим столом»
Перезагрузите компьютер, чтобы изменённые настройки вступили в силу. Готово, теперь необходимо проверить, работает ли печать.
Перезагружаем устройство

Проверка служб, относящихся к диспетчеру печати

Откройте программу «Службы» через поисковую строку Windows.
Открываем приложение «Службы»
Отыщите службу «Диспетчер печати» и откройте её настройки, дважды кликнув по ней ЛКМ.
Открываем настройки диспетчера печати
Откройте раздел «Зависимости» в развернувшемся окошке.
Переходим в вкладку «Зависимости»
Здесь будет находиться список служб. Запомните их и вернитесь к общему списку. Отыщите каждую службу из списка и проверьте, запущена ли она, и выставлен ли у них автоматический способ запуска. Если нет, то внесите изменения в их настройки вручную и попробуйте воспользоваться печатным диспетчером.
Проверяем настройки зависимых программ

Сброс параметров, обновление драйверов

Удаление файлов, ждущих печати

Остановите «Диспетчер устройств», выделив его в общем списке служб и кликнув по кнопке «Остановить».
Останавливаем службу
Откройте проводник и перейдите по следующему пути: C:Windowssystem32spoolPRINTERS. Удалите всё содержимое конечной папки, чтобы избавиться от очереди.
Удаляем содержимое папки
Заново запустите службу, кликнув по кнопке «Запустить» (Start).
Нажимаем кнопку Start

Обновление драйверов принтера

Возможно, драйвера принтера устарели или не были повреждены, необходимо их обновить:

Откройте панель управления компьютером.
Запускаем панель управления
Перейдите к разделу «Оборудование и звук».
Открываем пункт «Оборудование и звук»
Перейдите к подразделу «Устройства и принтеры».
Открываем пункт «Устройства и принтеры»
Выберите принтер, драйвера которого вы хотите обновить, и откройте его свойства, кликнув по нему ПКМ.
Открываем свойства принтера
Перейдите к разделу «Дополнительно».
Переходим в вкладку «Дополнительно»
Кликнете по кнопке «Сменить» и загрузите заранее скачанные драйвера. Скачать драйвера для вашего принтера можно с официального сайта компании, производившей устройство.
Нажимаем кнопку New Driver

Сброс принтера

Находясь в разделе «Устройства и принтеры», удалите принтер, из-за которого диспетчер устройств не работает или выдаёт ошибку. Кликнете ПКМ по устройству и выберите пункт «Удалить устройство».
Нажимаем кнопку «Удалить устройство»
Следующий шаг — удаление драйверов, относящихся к принтеру. Выделите принтер и кликнете по кнопке «Свойства сервера печати».
Переходим к разделу «Свойства сервера печати»
В открывшемся окошке перейдите к вкладке «Драйверы».
Переходим к разделу «Драйверы»
Выберите драйвера, относящиеся к вашему устройству, и нажмите кнопку «Удалить».
Нажимаем кнопку «Удалить»
Заново подключите принтер к компьютеру и выполните его установку, если он не сделает это самостоятельно.
Проходим процесс установки

Сканирование системы

Используя поисковую строку Windows, запустите командную строку от имени администратора.
Запускаем командную строку от имени администратора
Пропишите и выполните команду sfc /scannow.
Выполняем команду
Дождитесь окончания автоматической проверки. Система самостоятельно исправит все неправильные или повреждённые файлы.
Дожидаемся окончания процесса
После окончания процесса перезагрузите компьютер.
Перезагружаем систему

Что делать, если диспетчер принтера грузит процессор

в очереди стоят слишком много файлов. Очистите ее, как это сделать, описано выше в пункте «Удаление файлов, ждущих печати»;
в списках устройств и принтеров числятся неиспользуемые или несуществующие принтеры. Найдите их и удалите. Как удалить принтер, описано в пункте «Сброс принтера»;
драйвера или файлы вашего принтера были повреждены, поэтому вызывают ошибку, а он из-за этого грузит процессор. Переустановите ваш принтер (как это сделать, см. выше);
возможно, проблема пропадёт, если служба перестанет запускаться автоматически. Для этого в программе «Службы» отыщите службу «Диспетчер печати» и откройте его настройки. В разделе «Тип запуска» выберите «Вручную».

Можно ли его переустановить

Источник

Remove From My Forums

Question
I’m using Windows 7 Home Premium and an Epson Stylus Photo R220 printer. I also had a few virtual printers (ie: Snagit) installed before the problems started.

All of the printers (from my Devices and Printers) have disappeared, except for a generic «USB Printer» selection that shows it is my Epson R220. I can’t print to it, and when I try to print a document and try to «Add Printer», a warning pops up saying «Can’t
Add Printer. The local print spooler service is not running. Please restart the spooler or restart the machine.» I’ve tried both with no success.

Sometimes, when I try to start the Print Spooler, I get a message «Error 1067: The process terminated unexpectedly.» or it starts and just stops again.

I have also tried reinstalling the driver for my printer as specified from Epson’s website, but the installer can’t detect my printer, and if I try manually finding the port, nothing comes up, which I find odd since my computer recognizes when the printer
is attached.

Lastly, and I’m hoping it’s not connected although I think it likely is, last night my computer had troubles starting Windows. So I did as it directed and I loaded my Windows CD into the computer and had it «Repair the problem». After several minutes, Windows
booted fine again.

Now I really don’t want to have to reinstall Windows, as that will remove all of my program files, so I’m hoping that’s not the only solution. Any ideas?

Answers

Hi,

Please let me know when this issue began to occur? Have you installed any software before the issue occuring?

Try clearing Printer Spooler files and restart the service again:

Clear Printer Spooler files and enable the spooler service

===================

1. Click the Start Button, type «Services» (without the quotation marks) in the open box and click OK.

2. Double-click «Printer Spooler» in the Services list.

3. Click Stop and click OK.

4. Click the Start Button, type «%WINDIR%system32spoolprinters» in the open window, and delete all files in this folder.

5. Click the Start Button, click Run, type «Services» (without the quotation marks) in the open box and click OK.

6. Double-click «Printer Spooler» in the Services list.

If any error is received, please let me know in details.

Regards,

Niki

Please remember to click «Mark as Answer» on the post that helps you, and to click «Unmark as Answer» if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
- Marked as answer by
  
  Thursday, February 24, 2011 7:39 AM

Источник

Remove From My Forums

Question
I’m using Windows 7 Home Premium and an Epson Stylus Photo R220 printer. I also had a few virtual printers (ie: Snagit) installed before the problems started.

All of the printers (from my Devices and Printers) have disappeared, except for a generic «USB Printer» selection that shows it is my Epson R220. I can’t print to it, and when I try to print a document and try to «Add Printer», a warning pops up saying «Can’t
Add Printer. The local print spooler service is not running. Please restart the spooler or restart the machine.» I’ve tried both with no success.

Sometimes, when I try to start the Print Spooler, I get a message «Error 1067: The process terminated unexpectedly.» or it starts and just stops again.

I have also tried reinstalling the driver for my printer as specified from Epson’s website, but the installer can’t detect my printer, and if I try manually finding the port, nothing comes up, which I find odd since my computer recognizes when the printer
is attached.

Lastly, and I’m hoping it’s not connected although I think it likely is, last night my computer had troubles starting Windows. So I did as it directed and I loaded my Windows CD into the computer and had it «Repair the problem». After several minutes, Windows
booted fine again.

Now I really don’t want to have to reinstall Windows, as that will remove all of my program files, so I’m hoping that’s not the only solution. Any ideas?

Answers

Hi,

Please let me know when this issue began to occur? Have you installed any software before the issue occuring?

Try clearing Printer Spooler files and restart the service again:

Clear Printer Spooler files and enable the spooler service

===================

1. Click the Start Button, type «Services» (without the quotation marks) in the open box and click OK.

2. Double-click «Printer Spooler» in the Services list.

3. Click Stop and click OK.

4. Click the Start Button, type «%WINDIR%system32spoolprinters» in the open window, and delete all files in this folder.

5. Click the Start Button, click Run, type «Services» (without the quotation marks) in the open box and click OK.

6. Double-click «Printer Spooler» in the Services list.

If any error is received, please let me know in details.

Regards,

Niki

Please remember to click «Mark as Answer» on the post that helps you, and to click «Unmark as Answer» if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
- Marked as answer by
  
  Thursday, February 24, 2011 7:39 AM

Источник

Содержание

Принудительная очистка очереди печати в Windows
Что делать, если служба Print Spooler не работает на вашем ПК
Решения для устранения проблем с сервисом Print Spooler
Решение 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
Решение 2. Убедитесь, что все зависимости работают
Решение 3 – Перестройте службу диспетчера очереди печати и включите ее в реестр
Решение 4 – Удалите ненужные принтеры
Решение 5 – Обновите драйверы принтера
Решение 6. Запустите средство устранения неполадок принтера
Решение 7 – Сброс настроек Интернета
Решение 8. Отключите опцию «Разрешить сервису взаимодействовать с рабочим столом»
Решение 9 – Установите диспетчер очереди печати принтера при автоматическом запуске
Как убрать документы из очереди на печать
Удалить очередь через свойства принтера
Значок в системном трее
Принудительная очистка
Перезапуск службы печати
Очистка временной папки Printers
Снятие очереди через командную строку
Решение: Постоянно отключается служба Диспетчер печати
Принудительная очистка очереди печати
Удаление и переустановка драйверов принтера
Альтернативные методы решения проблемы
Сценарии устранения неполадок для печати
Неудалось задание печати
Нет вывода печати
Медленная печать или неожиданный выход
Печать аварии Spooler
Включить аудит сбоев на определенных принтерах

Принудительная очистка очереди печати в Windows

Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.

В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.

Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.

Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:

net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler

Этот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%system32spoolprinters и запускает остановленную службу.

Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)

Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.

Источник

Что делать, если служба Print Spooler не работает на вашем ПК

Служба диспетчера очереди печати является вашим основным соединителем с принтером, и если по какой-то причине эта служба не работает, вы не сможете распечатать свои документы.

Итак, мы подготовили несколько обходных путей на случай возникновения проблем с Print Spooler в Windows 10.

Поскольку это может быть серьезной проблемой, мы рассмотрим следующие сценарии и сообщения об ошибках:

Мы уже много писали о проблемах диспетчера очереди печати. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Решения для устранения проблем с сервисом Print Spooler

Решение 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Так как Print Spooler иногда перестает работать или возникает ошибка, первое, что мы должны попытаться исправить, это просто перезапустить службу. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:

Эта команда перезапустит службу диспетчера очереди печати и, надеюсь, вернется в рабочее состояние. Но, если перезапуск службы не работает, попробуйте некоторые из следующих решений.

Решение 2. Убедитесь, что все зависимости работают

Для работы диспетчера очереди печати требуются некоторые другие службы, и если эти службы остановлены, служба очереди печати будет остановлена.

Итак, выясните, какие службы необходимы для работы диспетчера очереди печати, выполните следующие действия:

Решение 3 – Перестройте службу диспетчера очереди печати и включите ее в реестр

Если ничего не помогло, попробуйте перестроить службу диспетчера очереди печати и снова включить ее в свой реестр.

Но будьте осторожны, потому что некоторые ошибки реестра могут привести к серьезным повреждениям, поэтому перед выполнением этого решения сделайте резервную копию реестра, на всякий случай.

Вот что вам нужно сделать, чтобы перестроить службу диспетчера очереди печати:

6b, 00,65,00,6e, 00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,

00,53,00,65,00,4c, 00,6f, 00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,

«FailureActions» = шестигранные: 10,0e, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,

«Тайм-аут сбора» = dword: 000007d0

«Список объектов» = «1450»

«Открытый тайм-аут» = dword: 00000fa0

«Библиотека» =»C: WindowsSystem32winspool.drv»

«Безопасность» = шестигранной: 01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,

00,1c, 00,01,00,00,00,02,80,14,00, далее, 01,0f, 00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,

05,0b, 00,00,00,00,00,18,00, и далее, 01,0f, 00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,

20,02,00,00,00,00,14,00 Ф.Д., 01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 4 – Удалите ненужные принтеры

Если на вашем компьютере установлено более одного драйвера принтера, весьма вероятно, что драйверы будут мешать друг другу.

Итак, лучшее, что вы можете сделать, это удалить все ненужные принтеры, чтобы тот, который вы используете в настоящее время, мог работать без каких-либо перерывов.

Вот как удалить ненужные принтеры в Windows 10:

Решение 5 – Обновите драйверы принтера

Если ваши драйверы принтера устарели, есть большая вероятность, что вы столкнетесь с некоторыми ошибками при попытке печати документов.

Чтобы исключить эту возможность из уравнения, мы собираемся обновить драйвер принтера и установить последнюю версию программного обеспечения.

Вот как это сделать:

Ознакомьтесь с нашим руководством по улучшению вашей игры и обновите драйверы как профессионал!

Обновлять драйверы автоматически

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок принтера

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему с диспетчером очереди печати, мы попробуем использовать средство устранения неполадок Windows 10.

Microsoft представила этот инструмент с обновлением Creators для Windows 10, и вы можете использовать его для решения различных системных ошибок, включая проблемы с принтером. Вот как запустить средство устранения неполадок Windows 10:

Решение 7 – Сброс настроек Интернета

Следующее, что мы собираемся сделать, это сбросить настройки Интернета. Вот как это сделать:

Решение 8. Отключите опцию «Разрешить сервису взаимодействовать с рабочим столом»

И наконец, если вашему Диспетчеру очереди печати «разрешено взаимодействовать с рабочим столом», вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Итак, мы собираемся отключить эту опцию. Вот как:

Решение 9 – Установите диспетчер очереди печати принтера при автоматическом запуске

Если служба не запускается автоматически при загрузке компьютера, это может объяснить, почему вы постоянно сталкиваетесь с ошибками диспетчера очереди печати.

Необходимость вручную включать службу каждый раз при запуске компьютера – трудоемкая задача. Вы можете быстро решить эту проблему, установив службу диспетчера очереди печати на автоматический запуск. Вот шаги, чтобы следовать:

Это все, я надеюсь, что эти решения помогли вам решить проблему с сервисом Print Spooler, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Источник

Как убрать документы из очереди на печать

Удалить очередь через свойства принтера

Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.

Значок в системном трее

Открыть окно очереди позволяет и значок принтера на панели задач.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

winr

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:WindowsSystem32SpoolPrinters.

При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Метод применяется при системных сбоях и позволяет мгновенно снять существующую очередь.

Как только надо убрать документы из очереди, дважды кликаем по созданному файлу.

Запускать только от имени администратора.

Источник

Решение: Постоянно отключается служба Диспетчер печати

Если диспетчер печати отключается через несколько секунд после запуска, следует очистить очередь печати — удалить все файлы в папке windows system32 spool printers. Если это не помогло и служба продолжает останавливаться или вылетать, нужно удалить драйвера печати (очистить папку System32spooldrivers) и установить новые драйвера с официального сайта производителя принтера.

Оглавление:

Принудительная очистка очереди печати

Для принудительной очистки очереди печати нужно:

Повторная отправка одного и того же документа на печать может заново отключить службу диспетчера печати. Особенно часто это возникает при попытке распечатать документ в формате PDF на старом принтере с устаревшими драйверами. Варианта в этом случае всего два: либо попробовать избавиться от зависаний и вылетов при помощи переустановки драйверов, либо сменить принтер на модель поновее.

Удаление и переустановка драйверов принтера

Диспетчер печати может отключаться на любой версии Windows при попытке отправить в печать PDF-документ. Перезапуск службы диспетчера печати или очистка очереди не поможет, поскольку принтер попросту не воспринимает такой документ и не знает, как его обрабатывать.

Варианта решения проблемы два:

Для перевода текста в другой формат можно воспользоваться установленными графическими или текстовыми редакторами. Альтернативный вариант — воспользоваться одним из множества онлайн-сервисов, предлагающих сменить формат документа без изменения его содержания. Это позволит не потерять возможность пользоваться принтером во время поиска способа решения проблемы.

Для чистоты эксперимента можно удалить все драйвера и принтеры, которые известны Windows. После этого по очереди добавлять устройства и устанавливать драйвера, чтобы выяснить, на каком именно моменте/драйвере происходит ошибка. После удаления или установки принтеров нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Альтернативные методы решения проблемы

Если предыдущие способы не помогли — шанс на дальнейшее успешное решение проблемы не велик. В сети можно встретить множество советов по очистке компьютера или проверке системы на вирусы — мол, эти причины могут вызывать проблемы с вылетом диспетчера печати. В реальности такой шанс минимален.

Также не следует сразу пробовать переустанавливать Windows или откатывать систему к точке восстановления. Проблема действительно часто появляется на принтерах HP и Canon после ряда обновлений Windows 7 и 10. Откат обновления при помощи точки восстановления сможет временно решить проблему, но она заново появится после обновления ПК.

Можно зайти в свойства принтера, убрать галку с пункта Двунаправленный обмен и/или Расширенные возможности печати.

Также может помочь установка принтера через Локальный порт, для этого нужно выбрать:

После завершения всех действий принтер должен работать корректно. Иногда требуется перезагрузить компьютер, чтобы служба перестала вылетать. В противном случае, если диспетчер печати продолжает останавливаться, причину следует искать в конфликте или несовместимости драйверов и Windows.

Кривые драйвера, несовместимые с конкретной версий Windows на конкретном устройстве, исправить не получится. Даже в том случае, если раньше все работало нормально, а затем начала появляться проблема после какого-либо из обновлений. И наоборот, если Windows давно не обновлялся (особенно касается 7 и XP), следует обновить систему, поскольку проблема могла быть уже решена.

Удалось решить проблему с диспетчером печати? Напишите об этом в комментариях, чтобы помочь другим людям.

Источник

Сценарии устранения неполадок для печати

В статье вы можете найти различные сценарии для устранения неполадок и самостоятельного решения проблем, связанных с печатью.

Неудалось задание печати

Некоторые сценарии, описанные в этом разделе:

Выполните следующие действия на клиентский компьютер:

Если приложение перестало отвечать, определите, какой драйвер печати или очередь печати воспроизводит проблему.

Попробуйте распечатать из текстового редактора, например Блокнот. Перепроизводит ли проблема? Если это так, попробуйте протестировать другую очередь печати с помощью другого драйвера печати. Сузить проблему, чтобы узнать, какой драйвер является причиной.

Очистить поле Функции расширенных функций печати на вкладке Advanced на листе свойств принтера.

Проверьте папку Spool, чтобы узнать, содержит ли она старые файлы. Папка Spool по умолчанию — %systemroot%System32SpoolPrinters.

Сброс spooler печати на клиенте, а затем попробуйте еще раз.

Обновление драйвера принтера до последней версии из OEM. Однако, если драйвер, который используется, уже является последней версией, попробуйте перейти на универсальный драйвер в поле.

Нет вывода печати

Может потребоваться остановить службу Print Spooler, чтобы переместить файлы из папки Spool.

Медленная печать или неожиданный выход

Некоторые сценарии, описанные в этом разделе:

Определите, где происходит замедление, при запуске теста очереди на паузу:

Проверьте папку Spool, чтобы узнать, содержит ли она старые или осиротевших файлов. При правильной печати файлы в папке Spool удаляются по мере печати заданий. Папка Spool по умолчанию: systemroot% Spool Printers System32.

Если вы используете пулинг принтеров для обработки нескольких заданий, а задания печати занимают много времени, чтобы достичь вершины очереди, рассмотрите возможность добавления дополнительных принтеров в пул для распространения заданий печати на более широком наборе принтеров.

Печать аварии Spooler

Включить аудит сбоев на определенных принтерах

Возможно, вам придется включить аудит определенных объектов (принтеров). Если вы не сузили фокус этой проблемы до определенных принтеров, вам придется включить аудит отказа на всех принтерах, предприняв следующие действия:

Источник

Обновлено 24.07.2019

перезапуск службы печати

Добрый день уважаемые читатели блога pyatilistnik.org, сегодня хочется рассказать о том как выполнить Перезапуск службы печати в Windows 7 — 10, а также в Windows Server 2008R2 — 2012R2, на английский манер данная служба называется print spooler. Для чего вам может потребоваться выполнить перезапуск службы печати, бывает та, что в какой-то момент принтер перестает печатать и его очередь печати просто забивается ли может такое возникнуть если клиент заходит на сервер терминалов, пытается печатать и чем-то тоже забивает спуллер, в данном случае и нужно произвести перезапуск службы. Ниже представлен рисунок изображающий диспетчер очереди печати, и в нем как вы может обратить внимание ошибка.

Перезапуск службы печати в Windows -01

Есть два способа перезапуска графический и через командную строку.

1. Как перезапустить службы печати Windows через оснастку службы

Открываем-Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы

Перезапуск службы печати в Windows -02

Перезапуск службы печати в Windows -03

Перезапуск службы печати в Windows -04

либо нажимаем win+R и пишем services.msc и жмем enter. У вас откроется оснастка Службы.

Перезапуск службы печати в Windows -05

Находим нашу с вами службу, а именно Диспетчер печати, видим, что статус у нее сейчас Выполняется.

Перезапуск службы печати в Windows -06

Щелкаем правым кликом и из контекстного меню выбираем Перезапустить.

Перезапуск службы печати в Windows -07

Служба быстро перезапустится и ваш принтер начнет снова печатать.

Перезапуск службы печати в Windows -08

2. Как перезапустить службы печати Windows через консоль.

Открываем cmd через Пуск.

Перезапуск службы печати в Windows -09

Напомню запускать его нужно обязательно от имени администратора.

Перезапуск службы печати в Windows -10

И пишем в нем две волшебные команды

net stop spooler

net start spooler

В идеале вы может написать небольшой батник, который легко можно будет запустить. Кому лень вот ссылка на скачивание: Скачать Перезапуск службы печати. Так же советую вам обратить внимание на статью Постоянно вылетает диспетчер печати Имя сбойного модуля: zSDNT5UI.dll

Не удается запустить службу печати windows

Все с запуском и остановкой службы печати я вас ознакомил, теперь покажу, что делать если у вас не удается ее запустить. Откройте свойства службы и перейдите на вкладку Зависимости. Обратите внимание, что для того чтобы она работала, требуется выполнение службы HTTP-служба и если она не работает, то системе не удалось запустить службу диспетчер печати.

Чтобы этого избежать, откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesHTTP

Убедитесь, что там есть параметр Start и у него значение 3, если не такое, то меняйте его на тройку.

Так же вы можете запустить средство диагностики работы принтера в Windows и проверить его работу. Запускаете утилиту и жмете принтер.

Далее выбираете нужный принтер из списка и следуете указаниям мастера.

Как видите перезапускать запускать и устранять неполадки в службе печати Windows очень просто, если есть вопросы, то пишите их в комментариях.

Источник

По всей видимости, многие пользователи, использующие отправку документов для печати на принтере, хоть иногда, но сталкивались с тем, что в Windows 7 «Диспетчер печати» отключается часто и, что самое печальное, самопроизвольно, причем в самый неподходящий для этого момент. Почему так происходит и как устранить возможные проблемы с печатью, попробуем разобраться. Несмотря на то что описываемые ниже решения будут приведены именно для Windows седьмой версии, их в равной степени можно применять и для всех остальных модификаций, включая и более ранние, и более поздние.

неполадки в работе самой службы (некорректный тип старта, повреждение системных файлов и т. д.);
проблемы с драйверами печатающего устройства;
воздействие вирусов и вредоносных кодов.

Как проверить состояние службы печати?

И прежде чем приступать к устранению проблем, связанных с тем, что служба «Диспетчер печати» в Windows 7 отключается, необходимо проверить ее состояние. Для выполнения таких действий оптимальным решением является использование раздела служб, вызываемого из консоли «Выполнить» командой services.mcs.

Здесь нужно найти искомый компонент (естественно, если он есть в списке), двойным кликом войти в редактирование параметров, после чего проверить, запущена ли сама служба и какой тип старта для нее выставлен. Если диспетчер не активен, сначала службу нужно запустить через нажатие соответствующей кнопки, а затем выставить автоматический тип запуска (не отложенный, не ручной, не отключенный, а именно автоматический). После этого необходимо сохранить установленные параметры и на всякий случай перезагрузить систему, хотя, как считается, обязательным условием это не является.

Как перезапустить службы печати Windows через консоль.

Открываем cmd через Пуск.

Напомню запускать его нужно обязательно от имени администратора.

И пишем в нем две волшебные команды

net stop spooler

net start spooler

Не удается запустить службу печати windows

Проверка параметров диспетчера в реестре

«Диспетчер печати» отключается постоянно: настройка восстановления службы

Но все это только предварительные решения, которые в общем случае можно назвать средствами диагностики. Но ведь бывает и так, что с указанными выше параметрами и настройками все в полном порядке, но «Диспетчер печати» Windows 7 отключается постоянно и самостоятельно, причем не выдавая каких бы то ни было ошибок или сообщений о сбоях.

В этой ситуации необходимо использовать настройки самого диспетчера, предполагая, что он запущен и находится в активном состоянии.

Для этого в свойствах диспетчера необходимо перейти на вкладку восстановления и установить параметры, указанные на изображении выше.

Устранение проблем с запуском средствами Windows

Теперь давайте разберемся с некоторыми проблемами, касающимися невозможности запуска основной службы. Печать может не стартовать хотя бы по той причине, что отключение «Диспетчера печати» в Windows 7 было выполнено через активацию неиспользуемых компонентов системы.

Зайдите в раздел программ и компонентов, расположенный в стандартной «Панели управления», перейдите к списку системных компонентов и проверьте, не убраны ли метки с основного и вложенных каталогов службы печати. При деактивации хотя бы одного из них и могут наблюдаться вышеуказанные проблемы. После того как Windows включит компоненты печати, выполните перезагрузку. После этого на всякий случай проверьте состояние диспетчера в разделе служб, как это было описано выше.

Но, предположим, что эти действия эффекта не дают и «Диспетчер печати» Windows 7 отключается снова. В этом случае можете задействовать встроенные в систему средства устранения неполадок, которые можно найти в соответствующем разделе «Панели управления».

Среди этих средств в разделе оборудования и звука выберите пункт использования принтера или пункт исправления проблем с печатью, после чего просто следуйте указаниям «Мастера» обнаружения неполадок и диагностики. Вполне возможно, система найдет и исправит все проблемы самостоятельно, а ваше участие не потребуется и вовсе.

Способы решения

Проверяем «Диспетчер печати»

Следуем пути: «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность».
Меняем тип просмотра на «Крупные значки» и переходим в пункт «Администрирование» – «Службы».
Теперь перед нами длинный список различных компонентов, среди которых нам нужно отыскать «Диспетчер печати».
Напротив него должно быть написано «Работает». Если нет, дважды щелкните по наименованию службы и укажите автоматический тип запуска.
Закройте окошко и в левой колонке кликните «Запустить».
Подождите, пока компонент заработает, и вернитесь к печати.

Обычно для Windows 10 этих мер достаточно, чтобы нормализовать процесс выведения данных на бумагу.

Сканирование на вирусы

Нередко помехой для печати служат вирусы. Для эффективной очистки войдите в систему в «Безопасном режиме»:

Можно также скачать антивирусную утилиту и запустить сканирование с флешки.

Чистка очереди печати

Обычный способ

Откройте «Панель управления» (в «Виндовс» 10 лучше действовать не через «Параметры», а через «Классическое приложение») и вкладку «Устройства и принтеры».
Выберите подключенный принтер и кликните по его значку вспомогательной кнопкой мыши.
Здесь нужно нажать «Просмотр очереди печати».
Кликните крайний раздел «Принтер» и укажите «Очистить очередь».

Принудительная очистка

Снова найдите принтер в списке устройств, щелкните по названию основной кнопкой мыши и вверху отыщите вкладку «Свойства сервера печати» – «Дополнительные параметры» – «Папка очереди печати».
В строке должен быть указан путь: Cwindowssystem32spoolPrinters. Если поле пустует, кликните «Изменить дополнительные параметры» и впишите значение.
Теперь закройте «Панель управления», нажмите Win+R.
В строку «Выполнить» пишем: cmd и жмем «Энтер».
После открытия командной строки (окно с черным полем) задайте для выполнения: net stop spooler.
Затем по очереди:
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler.

Восстановление системы

Стоит также проверить состояние системных файлов. Для этого:

Вызовите «Командную строку» (выше написано, как это делается).
Задайте команду: С/Windows/System32/sfc /scannow.

Теперь ОС продиагностирует и исправит неполадки самостоятельно.

Переустановка принтера

Отключите принтер от компьютера и из сети.
Войдите в «Панель управления» – «Устройства и принтеры».
Выделите принтер и нажмите вверху «Удалить устройство».
Если у вас Windows 10, то перезапустите систему и подключите принтер к компьютеру заново.

Извлеките файлы из архива и сохраните их где-нибудь под рукой, чтобы точно помнить путь.
Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
Найдите свой принтер, кликните правой кнопкой по его названию и выберите «Обновить драйвер» – «Поиск в компьютере» – распакованные файлы.

Перед началом печати лучше перезагрузить ОС.

Исправление нестабильной работы диспетчера

Восстанавливаем работу службы печати

Приведем основные факторы, из-за которых может произойти «заедание» печати:

Старые и неправильно инсталлированные (неподходящие) драйвера для устройств печати;
Неофициальная версия Виндовс;
Перегруженность ПК различными «мусорными» приложения, которые приводят к торможению и замедлению рабочих процессов;
Система находится под вирусным заражением.

Перейдем к способам, которые помогут наладить корректную работу оборудования для печати.

Способ 1: Проверка работоспособности службы

Переходим в меню «Пуск» и набираем в панель поиска запрос . Щелкаем по появившейся надписи «Службы».

Далее снова подключаем эту локальную службу, кликнув ПКМ и выбрав «Запустить».

Способ 2: Сканирование на системные ошибки

Открываем «Командную строку» с возможностью администрирования. Заходим в меню «Пуск», вводим и, кликнув ПКМ, выбираем «Запуск от имени администратора».
Подробнее: Вызов «Командной строки» в Windows 7

Чтобы запустить сканирование, набираем команду:

После окончания сканирования (может занять несколько минут) попробуйте снова запустить процесс печати.

Способ 3: Безопасный режим

Подробнее: Как войти в «Безопасный режим» в Windows

Переходим по пути:

В данной директории удаляем все содержимое.

После удаления всех данных из этой директории перезапускаем систему и пробуем задействовать печать.

Способ 4: Драйвера

Урок: Скачиваем и устанавливаем драйвера для принтера

Также можно воспользоваться стандартными возможностями Windows.

Урок: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Еще есть возможность использовать специализированные программные решения.

Урок: Программы для установки драйверов

После переустановки драйверов пробуем распечатать необходимые документы.

Способ 5: Восстановление системы

Открываем меню «Пуск» и набираем «Восстановление системы», жмём Enter.

Способ 6:Проверка на вирусы

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что предпринять, если служба работает медленнее, чем должна?

Теперь давайте посмотрим, что можно предпринять, если «Диспетчер печати» Windows 7 отключается и после этого. По всей видимости, работе принтера что-то мешает. Но что? Вероятнее всего, в системе возникает конфликт, например, при наличии второго установленного локального или сетевого принтера. Если таковые имеются, попробуйте их на время отключить. Еще одна причина – приоритетная работа виртуальных принтеров вроде MS Office Document Image Writer. Для этого виртуального устройства необходимо выполнить очистку очереди печати, используя для этого раздел принтеров и факсов.

Если это не поможет, отключите данное устройство полностью или даже удалите его из системы.

Что делать, если отключается «Диспетчер печати»?

Способ 1: очистка папки «PRINTERS»

Открыв нужную папку, удалите все файлы, содержащиеся в ней.

После этого попробуйте запустить службу «Диспетчер печати», а затем отправьте документ в печать.

Способ 2: переустановка драйверов на принтере

Вторая вероятная причина вылета службы печати – неполадки с драйверами на принтер.

В списке установленных программ найдите драйвера на свой принтер и выполните их деинсталляцию.

Пройдите на компьютере в папку
%SystemRoot%System32spooldrivers
и выполните ее удаление.

Перезагрузите компьютер, а затем повторно выполните установку драйверов на принтер.

Способ 3: проверка системы на наличие ошибок

После этого вам лишь остается закрыть окно командной строки и выполнить перезагрузку компьютера

Способ 4: проверка компьютера на наличие вирусов

Способ 5: восстановление системы

Для этого вызовите меню «Панель управления»

и осуществите переход к разделу
«Восстановление»
.

Выберите пункт «Запуск восстановления системы»

Изменению не будут подвергнуты лишь пользовательские файлы

Способ 6: переустановка Windows

Дополнительные профилактические меры

Наконец, если «Диспетчер печати» Windows 7 отключается, а выше приведенные решения не помогают, вполне может быть, что связано это с вирусным воздействием. Проверьте свой компьютер на вирусы, используя для этого портативные сканеры. Наиболее действенным решением станет применение утилит с общим названием Rescue Disk, которые при записи на съемные носители позволяют загрузиться еще до старта основной операционной системы и выполнить максимально глубокое сканирование с полной нейтрализацией найденных угроз.

Источник