Отсутствуют сетевые протоколы windows 10 что делать

У коллеги на домашнем компьютере с Windows 10 стал периодически (раз в 2-3 дня) пропадать доступ в интернет (статус “Ограничено” у подключения), а при запуске мастера диагностики сетей Windows (запускается при щелчке мыши по значку с ошибкой сетевого подключения или через Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету) появляется характерная ошибка:

Коллега обычно решал проблему перезагрузкой Windows и роутера, после чего подключение в интернет работало какое-то время, но через день-два проблема повторялась. Недавно он попросил меня попробовать исправить ошибку с отсутствующими сетевыми протоколами. Вот что получилось у меня.

При такой плавающей проблеме обычно рекомендуется начать с самого простого — сбросить текущие настройки TCP/IP и Windows Sockets. Если у вас на компьютере IP адрес настроен вручную, а не через DHCP, следующие команды сбросят ваши сетевые настройки. Поэтому предварительно нужно записать текущие настройки IP адреса, маски, шлюза и DNS серверов для ваших сетевых подключений (подробнее про сброс сетевых настроек в Windows).

netsh winsock reset

Sucessfully reset the Winsock Catalog.
You must restart the computer in order to complete the reset.

netsh interface ipv4 reset

Resetting Compartment Forwarding, OK!
Resetting Compartment, OK!
Resetting Control Protocol, OK!
Resetting Echo Sequence Request, OK!
Resetting Global, OK!
Resetting Interface, OK!
Resetting Anycast Address, OK!
Resetting Multicast Address, OK!
Resetting Unicast Address, OK!
Resetting Neighbor, OK!
Resetting Path, OK!
Resetting Potential, OK!
Resetting Prefix Policy, OK!
Resetting Proxy Neighbor, OK!
Resetting Route, OK!
Resetting Site Prefix, OK!
Resetting Subinterface, OK!
Resetting Wakeup Pattern, OK!
Resetting Resolve Neighbor, OK!
Resetting , OK!

Данные команды сбросят настройки протокола TCP/IP для всех сетевых адаптеров и все обработчики (Winsock Layered Service Providers) к начальному, чистому состоянию. В результате вы удалите все сторонние обработчики, которые были встроены в ваш стек Winsock сторонними программами. Чаще всего в стек Winsock встраивают свои библиотеки-обработчики антивирусы, сниферы, файерволами и даже некоторые вирусы :).

После выполнения всех команду нужно перезагрузить компьютер и проверить интернет-подключение.

Если проблема не решилась, нужно через реестр удалить текущие настройки Windows Sockets.

1. Откройте редактор реестра и перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinSock. Создайте резервную копию ветки реестра, экспортировав ее в reg файл (ПКМ -> Export);
2. Удалите ветку (ПКМ -> Delete);
3. Выполните эти же действия для ветки HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinsock2;

После этого вам нужно вручную переустановить компоненты протокола TCP/IP.

1. В панели управления сетевыми подключениями (ncpa.cpl) откройте свойства вашего сетевого адаптера и нажмите кнопку Install;
2. Выберите Protocol в списке компонентов для установки (Select Network Feature Type);
3. Затем выберите, что вы хотите установить компонент с диска и укажите путь к каталогу
   C:WindowsINF
   ;
4. В списоке переустанавливаемых сетевых протоколов выберите Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) и перезагрузите компьютер. .

Network Connections
Could not add the requested feature. The error is: This program is blocked by group policy. For more information, contact your system administrator.

Теперь в свойствах вашего сетевого подключений проверьте, что он настроен на получение динамического IP адреса и настроек DNS серверов, либо укажите IP адрес и DNS сервера вручную (в моем случае после сброса статические настройки IP просто очистились ). Для домашнего компьютера можно указать использовать следующие статические адреса DNS серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Здесь же нажмите на кнопку Advanced и на вкладке WINS отключите просмотр LMHOSTS и NetBIOS через TCP/IP. Эти сетевые ротоколы являются устаревшими и не нужны в современных сетях .

После этого проблема с периодическим отключением интернета с ошибкой “отсутствуют один или несколько сетевых протоколов” в Windows 10 исчезла. Если вам и это не помогло, я бы попробовал дополнительно переустановить (обновить) драйвера ваших сетевых адаптеров. Возможно проблема еще и с ними.

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот вопрос стал распространенным, но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Важно! Если доступ к интернету пропал из-за автообновления драйвера сетевой карты или Wi-Fi адаптера, ознакомьтесь с инструкцией: “Проблемы с интернетом Windows 10”. 

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

1. Вытяните и снова вставьте кабель в сетевую плату ПК (ноутбука).
2. Тоже самое проделайте и с сетевым кабелем подключенным к Wi-Fi роутеру.

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь – сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:

1. Нажмите ПКМ (правой кнопкой мышки) по Пуск → “Командная строка (Администратор).
2. Введите команду и нажмите Enter

   netsh int ip reset

3. Затем введите и подтвердите выполнение клавишей Enter

   netsh winsock reset

   

4. Закройте командную строку и перезагрузите ПК.
5. Проверьте работу интернета.

Получили ошибку “Отказано в доступе” после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:

1. Зайдите в “Редактор реестра” (комбинация клавиш Win+R и команда regedit).
2. Откройте ветку

   HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26

3. Нажмите ПКМ по 26 → “Разрешения..”.
4. Для группы “Все” предоставьте “Полный доступ”, поставив напротив соответствующую галочку. Нажмите ОК.
5. Зайдите вновь в “Командную строку” и повторно введите упомянутые выше команды. После успешного “Сброса” перезагрузите ПК.

Если ошибка “Отсутствует один или несколько сетевых протоколов” Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

Отключение NetBIOS

Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

1. Нажмите ПКМ по Пуск, запустите строку “Сетевые подключения”.
2. Выберите ваше сетевое подключение (с помощью сетевого кабеля или Wi-Fi), нажмите ПКМ для вызова контекстного меню и выберите “Свойства”.
3. Выберите TCP/IPv4 → Свойства → Дополнительно.
4. Откройте вкладку “WINS”, внизу переместите маркер в положение “Отключить NetBIOS через TCP/IP” и нажмите ОК.
5. Перезагрузите ПК и проверьте работу сети.

Совет! Заодно проверьте, стоит ли галочка напротив протокола (должна стоять) и верность выставленных настроек DNS.

Программы, что влияют на работу сети

Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

• LG Smart Share;
• Игровой центр Mail.ru;
• KMP Player;
• ESET smart screen;
• μTorren;
• iCloud.

Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

Совет! В случае, если работа Windows 10 была стабильной, а ошибка возникла “на днях”, воспользуйтесь точкой восстановления системы для отката. 

Другие возможные причины

В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

1. Драйверов на сетевой или Wi-Fi адаптер. В “Диспетчере устройств” может показывать, что с драйвером все в порядке и установлены все последние обновления. Но если возникает подобная проблема, попробуйте установить другой драйвер:
   1. Зайдите в “Диспетчер устройств” (ПКМ по Пуск) → Сетевые адаптеры → Свойства → вкладка “Драйвер” → Откатить до предыдущей версии.
   2. Если откатить до предыдущей версии не возможно, найдите официальный драйвер (сетевой карты или материнской платы), что предоставляется производителем и установите вручную (удалив в “Диспетчере устройств” старый).
2. Учетной записи Microsoft. Подключенный профиль приводил к сбоям в работе сети. При использовании локальной учетной записи проблема исчезала. Если обнаружили такую закономерность и у себя, попробуйте выполнить восстановление системы, а также скачать все последние обновления.
3. Включенного в настройках самого роутера типа подключения к интернету “DHCP сервер”. Проверьте поведение сети, если изменить тип подключения.
4. Включенного протокола установленного или удаленного ПО. Зайдите в свойства адаптера и отключите работу всех протоколов, кроме TCP/IPv4. Методом исключения определите, какой приводит к сбою. Например, включен протокол ESET Smart Screen, хотя антивирус с ПК удален.

Остались вопросы после прочтения статьи? Задайте их в комментариях или используйте специальную форму.

Обновлено 04.05.2016

Снова всех приветствую на страницах своего блога и сегодня мы рассмотрим вот такой вопрос, что отсутствуют сетевые протоколы Windows 10 threshold 2. Данная проблема выскакивает когда вы пытаетесь сделать диагностику устранения неполадок, когда не работает интернет или локальная сеть в Windows 10.

Отсутствуют сетевые протоколы windows 10 что делать

Все всегда начинается с физики, это нужно запомнить.

Сбрасываем настройки TCP IP

И так для начала, если с физическим кабелем все в порядке следует проверять уже следующий уровень сетевого взаимодействия компьютера.

Далее вступает в роль стек протоколов TCP IP и его нам с вами нужно сбросить, я уже об этом рассказывал, но напомню еще разок тут.

Для диагностики ошибки отсутствуют сетевые протоколы в Windows 10 открываем командную строку от имени администратора и приступаем к сбросу WinSock и протокола TCP IP

Как только вы это выполнили, вам потребуется произвести перезагрузку системы, с 90 процентной вероятностью проблема с большой вероятностью проблем с отсутствующим сетевым протоколом не возникнет.

Еще может вылезти сообщение отказано в доступе, при выполнении сброса WinSock и протокола TCP IP, вам в помощь реестр, открыть его можно с помощью комбинации Win+R, и ввести regedit. Переходим в ветку

и кликните правой кнопкой мыши по этому разделу, выберите пункт Разрешения.

Предоставьте группе Все полный доступ для изменения этого раздела, после чего выполните команду снова и перезагрузите компьютер.

Отключаем NetBIOS

Еще один способ исправить проблему с подключением и Интернетом в данной ситуации, срабатывающий для некоторых пользователей Windows 10 — отключение NetBIOS для сетевого подключения.

Попробуйте по шагам выполнить следующее:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (клавиша Win — та, что с эмблемой Windows) и введите ncpa.cpl после чего нажмите Ок или Enter.
2. Кликните правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению (по локальной сети или Wi-Fi), выберите пункт Свойства.
3. В списке протоколов выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства» ниже (заодно, кстати, посмотрите, включен ли этот протокол, должен быть включен).
4. Внизу окна свойств нажмите Дополнительно.

5. Откройте вкладку WINS и установите Отключить NetBIOS через TCP/IP и еще отключите проверку просмотра LMHOSTS

Примените сделанные настройки и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, заработало ли подключение так, как нужно.

Программы вызывающие ошибку с сетевыми протоколами Windows 10

Подобные проблемы с Интернетом могут вызывать и сторонние программы, устанавливаемые на компьютер или ноутбук и какими-либо хитрыми способами использующие сетевые подключения (мосты, создание виртуальных сетевых устройств и т.д.).

Среди замеченных в вызывающих описываемую проблему — LG Smart Share, но это могут быть и другие похожие программы, а также виртуальные машины, эмуляторы Android и подобного рода ПО. Так же, если в последнее время в Windows 10 что-то менялось в части антивируса или фаервола, это тоже могло вызывать проблему, проверьте.

Альтернативные методы исправить проблему

Прежде всего, если проблема у вас возникла внезапно (т.е. ранее все работало, а систему вы не переустанавливали), возможно, вам смогут помочь точки восстановления Windows 10.

В остальных же случаях чаще всего причиной проблемы с сетевыми протоколами (если вышеописанные методы не помогли) являются не те драйвера на сетевой адаптер (Ethernet или Wi-Fi). При этом в диспетчере устройств вы все так же будете видеть, что «устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Как правило, помогает либо откат драйвера (в диспетчере устройств — правый клик по устройству — свойства, кнопка «откатить» на вкладке «драйвер», либо принудительная установка «старого» официального драйвера производителя ноутбука или материнской платы компьютера. Подробные шаги описаны в двух руководствах, которые упомянуты в начале этой статьи.

Один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере – это ошибка, которая возникает из-за записей реестра Windows Sockets, необходимых для подключения к сети. Если эти записи отсутствуют », это вызывает эту ошибку, о которой сообщает Windows Network Diagnostics. Он появляется, когда вашей системе не удается подключиться к Интернету, и вы нажимаете кнопку «Диагностика». Вы можете проверить свой адрес назначения, но ваш браузер не сможет сделать то же самое. В большинстве случаев основной причиной этой проблемы является несогласованность в Windows Sockets API, также известном как Winsock.

Он отвечает за сетевые запросы программ, как входящие, так и исходящие. Эта проблема также может исходить от вашего интернет-провайдера, но если интернет работает на других ваших устройствах, подключенных к тому же интернет-провайдеру, то с интернет-провайдером все в порядке, и мы можем продолжить действия по устранению неполадок.

Отсутствуют методы исправления одного или нескольких сетевых протоколов

Это руководство совместимо со всеми версиями Windows.

Метод 1: восстановление файлов отсутствующих протоколов

Загрузите и запустите Restoro для сканирования поврежденных файлов, щелкнув здесь . Если он обнаружит, что файлы повреждены, восстановите их.

Метод 2 : Отключить IPv6

См. Шаги здесь, чтобы Отключить IPv6

Метод 3: Сбросить Winsock

Известно, что повреждение Winsock вызывает такие ошибки. В большинстве случаев проблема решается сбросом winsock. Чтобы сбросить Winsock, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Windows . В поле поиска введите cmd . Из списка отображаемых результатов; щелкните правой кнопкой мыши на cmd и выберите Запуск от имени администратора . Если вы используете Windows 8 или 10, удерживайте клавишу Windows и нажмите X. Выберите Командная строка (администратор) и нажмите на нее.
2. В черном окне командной строки введите netsh winsock reset и нажмите Enter .

Перезагрузите систему, и проверка проблемы будет решена.

Метод 4: перезагрузите сетевые адаптеры

Временный сбой в сетевых адаптерах может помешать ему перехватить протоколы. Простая перезагрузка также может решить проблему. Сделать это; Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите ncpa.cpl и нажмите OK.

Вы увидите список сетевых адаптеров. Если вы не знаете, какой из них ваш, вы можете повторить шаги, указанные ниже, для всех перечисленных адаптеров, в противном случае выполните их на одном что вы используете для подключения.

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Отключить . Затем снова щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить .

Метод 5: Сброс компонентов

В этом решении мы сбросим и обновим компоненты, участвующие в подключении к сети.

Создайте текстовый файл и сохраните его как fixnetwork.bat со следующим кодом в нем.

 ipconfig/flushdnsipconfig/registerdnsipconfig/releaseipconfig/Renewnetsh  winsock reset catalognetsh int ipv4 reset reset.lognetsh int ipv6 reset reset.logpauseshutdown/r 

Щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл или созданный вами файл bat (используя выше команд) и нажмите Запуск от имени администратора . Обратите внимание на сообщения отказано в доступе . Если вы их заметили, выполните следующие действия. В противном случае нажмите любую клавишу, когда появится сообщение в черном окне, чтобы перезагрузиться. После перезагрузки, ТЕСТ.

Импорт для создания резервное копирование реестра перед выполнением шагов реестра. Вы можете сделать это, нажав Файл -> Экспорт (с компьютером), выбранным в верхней левой панели, и экспортировав его (сохранив где-нибудь на своем компьютере). Это следует делать для каждого метода, который вы используете при изменении реестра.

Чтобы изменить разрешения, отредактируйте следующий раздел реестра:

Для этого удерживайте клавишу Windows и нажмите R . Введите regedit в запустить диалоговое окно и нажмите Enter . Откроются окна редактора реестра.

Удерживайте клавишу CTRL и нажмите F . В поле «Найти» введите следующее значение и нажмите Найти далее.

Подождите, пока он выполнит поиск ключа, после его поиска разверните этот ключ. чтобы найти папку под названием

 
  
 
 Полный путь к ключу 
 
  H   KEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Nsi/{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}/26  .  
 Щелкните правой кнопкой мыши  26  и выберите  Разрешения . 
  
 Нажмите кнопку  Добавить .  Введите  все  в текстовое поле     и нажмите  OK .  Если  все  уже присутствуют, предоставьте полный доступ.  Нажмите  ОК .  Теперь запустите загруженный файл от имени администратора. 
  
  Метод 6. Переустановите TCP/IP  
 TCP/IP - это набор протоколов, который определяет способ подключения  к Интернету. Любое несоответствие в них может немедленно заблокировать ваш доступ в Интернет. Удерживайте  клавишу Windows  и  нажмите R . Введите  ncpa.cpl   и нажмите  
  
 У вас будет проводное или беспроводное соединение, независимо от того, какое соединение активно, щелкните правой кнопкой мыши  на нем и выберите  
  
 В разделе  Этот компонент использует следующие элементы  нажмите кнопку  Установить . Нажмите  Протокол , затем нажмите  Добавить . 
  
  Нажмите кнопку  Установить   Диск . В разделе  Скопируйте файлы производителя  из окна, введите  C:  windows  inf  и нажмите OK. 
 
 В списке  Сетевой протокол  щелкните  Протокол Интернета (TCP/IP)  и нажмите  OK . 
  
 Если вы получаете сообщение об ошибке  Эта программа заблокирована групповой политикой , значит, нужно добавить еще одну запись в реестр, чтобы разрешить эту установку.  Удерживая  клавишу Windows, нажмите R . 
  
 Введите  regedit  и нажмите  Enter . 
 В Windows реестра перейдите к   HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Policies  Microsoft  Windows  safer  codeidentifiers  0  Paths  
  Щелкните правой кнопкой мыши  по  путям  на левой панели и нажмите  Удалить .  Теперь повторите описанный выше процесс, чтобы переустановить TCP/IP. 
 Закройте все окна и перезапустите систему.  Ваша проблема должна исчезнуть.  Если нет, переходите к следующему решению.  Этот метод не применяется к домашним версиям Windows. 
  Метод 7. Удалите и переустановите ваше антивирусное программное обеспечение/безопасность  
  Если вы недавно установили какое-либо программное обеспечение для обеспечения безопасности в Интернете, оно может блокировать ваш доступ в Интернет.  Временно отключите его, чтобы проверить, не в этом ли проблема.  Способ Quicket - просто удалить его, перезагрузить компьютер и затем проверить - работает ли система без него, а затем переустановить другой антивирус.  Удерживая  клавишу Windows , нажмите  R .  В диалоговом окне запуска введите  appwiz.cpl  и нажмите ОК.  В списке программ найдите свое программное обеспечение безопасности и  щелкните по нему правой кнопкой мыши .  Нажмите  Удалить ..  Следуйте  инструкциям на экране, чтобы удалить его и перезагрузить систему. 
  Метод 8: адаптеры Powerline  
 Если вы используете  адаптер Powerline , он может создавать помехи в вашей сети.  Сброс может решить большинство из этих проблем.  См. Руководство по эксплуатации адаптера для сброса настроек адаптера Powerline. 
  Метод 9: отключить прокси  
 Перейдите в Настройки -  > Сеть -> Прокси -> Настройка прокси вручную и выключите его. 
  Метод 10: Измените режим беспроводной сети вашего интернет-маршрутизатора на 802.11g  
 Многим людям удалось решить эту проблему, изменив  Wireless Mode  своего беспроводного маршрутизатора на  802.11g  вместо  802.11b.  + g + n .  По умолчанию почти все беспроводные маршрутизаторы изначально настроены на  802.11b + g + n   беспроводной режим .  Чтобы изменить  беспроводной режим  вашего интернет-маршрутизатора на  802.11g , вам необходимо: 
 Войдите в систему администрирования вашего беспроводного маршрутизатора.  и панель настроек через браузер по вашему выбору.  Инструкции по доступу к панели администрирования и настроек беспроводного маршрутизатора можно найти в руководстве пользователя, прилагаемом к беспроводному маршрутизатору. 
 Просмотрите все в категории  Wireless , чтобы найти  настройку с помощью названия  Wireless Mode  или  Mode . 
 Установите  Mode  для беспроводного маршрутизатора.  >/ Wireless Mode  на  11g  или  11g  - в зависимости от того, что применимо в вашем случае. 
  Сохраните  изменения и выйдите из панели администрирования и настроек беспроводного маршрутизатора. 
  Перезагрузите  как беспроводной маршрутизатор, так и компьютер.  
 Проверьте, была ли устранена проблема после загрузки компьютера. 
  Метод 11: Выполните полную перезагрузку беспроводного маршрутизатора  
 Если ни один из перечисленных и описанных выше методов не помог вам, вы можете попробовать еще кое-что, а именно выполнить полный сброс  ваш беспроводной маршрутизатор.  Жесткий сброс вашего интернет-маршрутизатора приведет к тому, что все его настройки и предпочтения вернутся к значениям по умолчанию, и во многих случаях это помогло решить эту проблему и восстановить доступ в Интернет.  Чтобы выполнить полную перезагрузку беспроводного маршрутизатора, вам необходимо: 
 Взять в руки скрепку, булавку или любой другой заостренный предмет. 
 Найдите утопленный Reset  кнопку на вашем роутере.  Эта кнопка представляет собой крошечное отверстие, обычно расположенное на задней панели маршрутизатора с надписью Reset, написанной над или под ним. 
 Поместите заостренный конец полученного вами заостренного объекта в кнопку Reset и нажмите  полностью. Нажмите и удерживайте кнопку в течение нескольких секунд.  Это успешно сбросит ваш маршрутизатор. 
 После сброса настроек маршрутизатора перезапустите его, а затем начните переконфигурировать. 
 Метод 12: Установить протокол 
 Возможно  что правильный протокол не был установлен для интернет-настроек.  Поэтому на этом этапе мы установим правильный протокол для компьютера.  Для этого: 

  Вправо  -  щелкните  на « Wi-Fi  »На панели задач и  выберите «  Настройки сети и Интернета  «.  
  Нажмите  на параметр«  Wi-Fi  »  в  левая панель, если вы используете Wi-Fi и параметр « Ethernet »  , если вы используете  Ethernet    соединение . 
  Нажмите  на « Изменить адаптер   параметры »  вариант.  
  Щелкните правой кнопкой мыши  по используемому вами соединению.  и  выберите  « Свойства «.  
  Нажмите  на параметр « Клиент для сетей Microsoft » и  выберите  « Установить «. 
  Выберите  « Reliable Multicast Protocol ».  и  выберите установку . 
  Закройте  окна и  проверьте ,  проблема не устранена. 

 Метод 13: Использование автоматических настроек 
 Возможно, ваш компьютер был настроен на использование определенного адреса DNS, но это не так.  предоставление правильных сетевых конфигураций вашему сетевому адаптеру.  Поэтому на этом этапе мы будем использовать автоматические настройки для решения этой проблемы.  Для этого: 

 Нажмите кнопки  «Windows»  и  «R»  и введите   «ncpa.cpl».    
 Щелкните правой кнопкой мыши на своем интернет-соединении и выберите

 Дважды щелкните на опции  «IPV4»  и  установите флажок « Получить адрес DNS-сервера автоматически ».  
 Щелкните  на  «ОК»  и проверьте, сохраняется ли проблема. 

Networking is a huge part of the Windows 10 experience, and one of the most annoying network problems is the one where Network Protocols are missing. This error sounds serious, so let’s see if there’s a way to fix it.

Users report that they are unable to share files between network computers, and some are even unable to access the internet. As you can see, this problem can cause a lot of inconveniences, but there are a few solutions available.

How can I fix Network Protocol missing error in Windows 10?

Besides the Network protocol missing error, there are a few other issues that could be caused by the same culprits. For example:

• Windows sockets registry entries required for network connectivity are missing
• One or more network protocols are missing on this computer
• Could not add the requested feature
• Network protocols missing error Windows 10
• One or more network protocols are missing on this computer WiFi

So, no matter the error code, you can apply the solutions from below, and (hopefully), you’ll solve the problem.

Table of contents:

• Temporarily disable antivirus
• Restore network protocols to default settings
• Disable NetBIOS
• Use Command Prompt
• Use Command Prompt and sc.exe
• Import Winsock keys from a different computer
• Restore your router and check the cable
• Use Network Troubleshooter
• Restore network components
• Restore network components
• Update BIOS

Solution 1 – Temporarily disable your antivirus software

Although it’s not a good idea to disable your antivirus software, some users report that after disabling Kaspersky Internet Security their issues have been resolved.

So if you are using Kaspersky Internet Security, you might consider disabling it temporarily or switching to a different antivirus software. In addition, reinstalling antivirus software could also be helpful.

Don’t expose yourself to unnecessary risks. Find out why Windows Defender is the only malware barrier you need!

Solution 2 – Restore network protocols to default settings

Another thing we’re going to try is resetting network protocols to default settings. We’re going to do this by resetting the TCP/IP stack. In case you’re not sure how to do that, just follow the instructions:

1. Open Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt opens enter the following lines:
   • netsh int ip set dns
   • netsh winsock reset
3. Close Command Prompt and check if the issue is resolved.

If you’re having trouble accessing Command Prompt as an admin, then you better take a closer look at this guide.

Solution 3 – Disable NetBIOS

1. Go to Control Panel > Network and Internet > Network Connections.
2. Right click your network adapter and select Properties.
3. Highlight IP v4 (TCP/IP) and choose Properties.
4. Click Advanced.
5. Next go to the WINS tab, and in NetBIOS settings section select Disable NetBIOS over TCP/IP.
6. Click OK to save your settings.

Some users also claim that this issue is resolved by using obtaining IP address automatically instead of using a static IP. To change this setting just follow the first three steps from this solution.

As soon as you open IPv4(TCP/IP) Properties you should see the option that allows you select whether you want to use static IP address or to obtain one automatically.

You can’t open Control Panel? Take a look at this step-by-step guide to find a solution.

Can’t access IPv4 proprieties on Windows 10? Check out this guide and solve the problem in no time.

Solution 4 – Use Command Prompt

1. Run Command Prompt as administrator. To do so, in the search bar type Command Prompt, right click Command Prompt from list of results and choose Run as administrator.
2. When Command Prompt starts, type netcfg -d and press Enter to run it.
3. Wait for the process to complete. After the process has been completed your computer should restart and the issue should be resolved.

In addition, some users suggest using the netsh int ipv4 install command. Just start the Command Prompt as administrator like in Step 1, type netsh int ipv4 install into Command Prompt and press Enter to run it.

After that, restart your computer and see if the issue is fixed.

Solution 5 – Use Command Prompt and sc.exe

This is a temporary solution, and you might have to revert the changes after a new Windows 10 update, if the problems start occurring. Here’s what you need to do:

1. Open Command Prompt as administrator.
2. Type the following lines, and after each line press Enter to execute it:
   • sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/nsi
   • sc.exe config mrxsmb20 start= disabled

After entering these lines into Command Prompt, the issue should be resolved. If you start to have troubles after a Windows 10 update, you might want to restore the default settings. To do so, follow these instructions:

1. Open Command Prompt as administrator.
2. Enter these lines and after each line press Enter to run it:
   • sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/nsi
   • sc.exe config mrxsmb20 start= auto

Solution 6 – Import Winsock keys from a different computer

We have to mention that this is an advanced solution, and if you’re not careful, or you don’t know how to modify a registry, don’t do it, because you can cause damage to your operating system.

However, should you decide to proceed, you’ll need a different computer that doesn’t have problems with Network Protocols. You don’t necessarily have to use a Windows 10 computer. Here’s what you need to do:

1. On the working Windows open Registry Editor and find the following keys:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
2. Export these keys and move them to a USB flash drive.

1. Switch to a Windows 10 computer that has issues with Network Protocols.
2. Uninstall network driver.
3. Open Registry Editor and find the following keys:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
4. You can export them, in case you need backup. After exporting them, delete both keys.
5. Restart your computer.
6. When your computer restarts insert the USB with Winsock keys from a different computer.
7. Go to Registry Editor again.
8. Go to the location where those keys were (HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices)
9. If Winsock2 key is back, delete it again.
10. Import the following keys from your USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
11. Close Registry Editor.
12. Open Command Prompt as administrator and run netsh winsock reset command.
13. Restart your computer.

If you can’t edit your Windows 10’s registry, read this handy guide and find the quickest solutions to the issue.

Can’t access the Registry Editor? Things aren’t as scary as they seem. Check out this guide and solve the issue quickly.

Solution 7 – Restore your router and check the cable

If none of the steps above managed to solve the problem, try resetting your router. Turn it off first, and then switch it back on after a few minutes.

Additionally, you can use a different LAN cable to connect your computer to the router.

And finally, reset your router to factory settings by pressing the small button on the back (actually, the position of the reset button depends on your router).

Solution 8 – Reinstall your Network Adapter

After completing the steps from above, you might as well want to reinstall your Network Adapters. Here’s how to do that:

1. Hold the Windows Key and press R.
2. Type hdwwiz.cpl in the input field and click OK.
3. Expand the Network Adapters, right click on your Ethernet card, and choose Uninstall device.
4. When the confirmation dialog appears, click on Uninstall.
5. Reinstall your network adapter using the driver accompanying the hardware.

Windows can’t automatically find a driver for your network adapter? Count on us to solve the problem.

Solution 9 – Use Network Troubleshooter

If you’re running Windows 10 Creators Update (or later), you have a new troubleshooting tool, provided by Microsoft. This troubleshooting tool is designed to deal with various issues within the Windows operating system, including various network errors.

If you don’t know how to run this troubleshooter, just follow these instructions:

1. Go to Settings
2. Now, head over to Updates & security > Troubleshoot
3. Choose Internet Connections
4. Follow further on-screen instructions, and wait for the wizard to finish the process
5. Restart your computer

If the problem remains unresolved, you can try with the Network Adapter option, instead of Internet Connections.

If you’re having trouble opening the Setting app, take a look at this article to solve the issue.

If the Troubleshooter stops before completing the process, fix it with the help of this complete guide.

Solution 10 – Restore network components

You can also try with resetting the following network components:

1. Open Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt starts, enter the following commands, and press Enter after typing each command:
   • IPconfig /release
   • IPconfig /flushdns
   • IPconfig /renew

If you can’t flush the DNS, take a look at this step-by-step guide to solve the problem quickly.

Solution 11 – Update BIOS

And finally, some users reported that updating BIOS actually solves the problem. But before you go all in and flash your BIOS, we have to warn you that it could be a risky action, as one wrong move can render your motherboard unusable.

Only do it if you know what you’re doing.

Updating BIOS seems scary? Make things way easier with the help of this handy guide.

That’s about it, at least one of these solutions should solve your problem with Network Protocols in Windows 10. If you have any questions, or comments, just reach for the comment section below.