Перестал работать магазин в windows 11

В данной инструкции подробно о том, что делать и как исправить, когда не работает и не открывается Microsoft Store в Windows 11

Microsoft Store — Официальное UWP приложение в Windows 11, где можно загружать игры и приложения. Иногда возникают проблемы с самим приложением Microsoft Store как зависания, вылеты из самого приложения, магазин windows не запускается или резко закрывается. Кроме того, бывают проблемы при скачивании приложений и игр с разными кодами ошибок.

В данной инструкции подробно о том, что делать и как исправить, когда не запускается и не работает Microsoft Store в Windows 11.

1. Сброс кэша магазина

Если Microsoft Store не открывается или работает некорректно, то нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.exe, чтобы сбросить кэш приложения. Вы увидите черное окно CMD, дождитесь того момента, когда Microsoft Store запустится автоматически.

сброс кэша Microsoft store windows 11

2. Региональные настройки

Если регион выставлен не правильно, то приложения в Microsoft Store могут не загружаться или не запускаться, и выдавать разные коды ошибок. Проверьте региональные параметры. Для этого:

  • Откройте Параметры > Время и язык > Язык и регион
  • Убедитесь, что интерфейс, страна и регион, формат региона, выставлены правильно

региональные настройки

3. Устранение неполадок MS

  • Откройте Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок
  • Запустите Приложения из магазина Windows

приложения из магазина windows

4. Сброс приложения MS Store

  • Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности
  • Найдите в писке Microsoft Store и нажмите на троеточие, после чего Дополнительные параметры
  • Нажмите по порядку Завершить, Исправить, Сброс

Дополнительные параметры Microsoft Store windows11

5. Выйти и войти в Microsoft Store

Если имеются проблемы с приложениями, особенно с платными, то откройте магазин Windows и выйдите из учетной записи, после чего войдите обратно.Выйти и войти в Microsoft Store win11

6. Удалить и заново установить MS Store

Нажмите Win+X и выберите Терминал Windows (администратор), после чего введите ниже команду:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Select PackageFullName

Далее отобразится полное имя пакета, которое нужно запомнить и скопировать прямо из строки. К примеру, Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe. Вводим следующую команду, чтобы удалить Store, добавив полное имя пакета.

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Теперь установим магазин windows заново следующей командой добавив свое полное имя пакета.

Add-AppxPackage -register “C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbweAppXManifest.xml” –DisableDevelopmentMode

Удалить и заново установить MS Store в Windows 11

7. Перерегистрировать Microsoft Store

Если Microsoft Store не запускается или не работает корректно, то нужно перегистрировать его. Для этого, нажмите Win+X и выберите Терминал Windows (администратор), после чего вводим ниже две команды по порядку:

channel

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "SystemApps"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

Перерегистрировать Microsoft Store в windows 11

8. Развернуть все пакеты по новой

Нажмите Win+X и выберите Терминал Windows (администратор), и введите:

((Get-ChildItem “HKLM:SOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStoreInboxApplications”) | Get-ItemProperty).Path | Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode

Развернуть все пакеты по новой

9. Переустановить все приложения

Введите следующую команду в Терминал Windows (администратор):

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Переустановить все приложения Microsft Store



Смотрите еще:

  • Не работает Магазин в Windows 10 (Microsoft Store)
  • Cкачать appx файлы приложений, минуя Microsoft Store
  • Как cкачать установщик Microsoft Store для Windows 10
  • Как переустановить Microsoft Store в Windows 10
  • Как удалить UWP приложения Microsoft Store в Windows 10

[ Telegram | Поддержать ]

Содержание

  • Способ 1: Использование штатного средства устранения неполадок
    • Вариант 1: Приложение «Параметры»
    • Вариант 2: «Панель управления»
  • Способ 2: Исправление и сброс Microsoft Store
  • Способ 3: Сброс кеша Магазина Windows
  • Способ 4: Переустановка приложения
  • Способ 5: Решение проблем с работой Центра обновления Windows
  • Способ 6: Включение протокола IP версии 6 (TCP/IPv6)
  • Способ 7: Проверка целостности системных файлов
  • Вопросы и ответы

Не работает Microsoft Store на Windows 11

Обратим ваше внимание на то, что в версии LTSC, которая рано или поздно будет выпущена компанией, а также в некоторых пиратских сборках Windows 11 Microsoft Store вовсе отсутствует или создателями специально удалены определенные файлы, отвечающие за его интеграцию в ОС и запуск. В таких случаях, скорее всего, ни один из приведенных ниже способов не поможет. Обладателям нелицензионных сборок рекомендуем использовать только оригинальные версии операционных систем, чтобы таких проблем с доступом к стандартным приложениям не возникало.

Способ 1: Использование штатного средства устранения неполадок

В Windows 11, как и в предыдущих версиях данного семейства операционных систем, есть встроенное средство устранения неполадок, позволяющее решить популярные проблемы, связанные с работой программных компонентов или комплектующих. Среди них есть инструмент, сосредоточенный на восстановлении работы приложений из Microsoft Store, но вместе с этим он проверит и работоспособность самого магазина, устраняя самые поверхностные проблемы. Выполняется это быстро и в автоматическом режиме, поэтому мы и советуем обратиться к данному методу в первую очередь.

Вариант 1: Приложение «Параметры»

Сначала рассмотрим метод запуска соответствующего средства устранения неполадок через привычное для обладателей новой версии ОС приложение под названием «Параметры». В нем понадобится найти всего один раздел и выбрать в нем нужный инструмент.

  1. Откройте меню «Пуск» и в списке закрепленных значков отыщите «Параметры». Нажмите по нему левой кнопкой мыши, чтобы перейти к необходимому окну.
  2. Не работает Microsoft Store на Windows 11-01

  3. В нем на панели слева выберите раздел «Система», опуститесь по плиткам и нажмите по той, у которой название «Устранение неполадок».
  4. Не работает Microsoft Store на Windows 11-02

  5. Откроется следующее окно, в котором нужно найти пункт «Другие средства устранения неполадок».
  6. Не работает Microsoft Store на Windows 11-03

  7. Наконец, на экране отобразятся все доступные инструменты, среди которых вас интересует «Приложения из Магазина Windows». Нажмите кнопку «Запуск», для начала проверки через данный встроенный в Виндовс компонент.
  8. Не работает Microsoft Store на Windows 11-04

  9. Ожидайте окончания сканирования и выполните рекомендации, которые будут показаны в окне. Если неполадки не найдены или советы не принесли должного результата, приступайте к выполнению следующих методов данной статьи.
  10. Не работает Microsoft Store на Windows 11-05

Вариант 2: «Панель управления»

Если по каким-то причинам запуск средства устранения неполадок по описанной инструкции невозможен, понадобится воспользоваться более старым вариантом — обратиться к «Панели управления», в одном из разделов которой собран весь список исполняемых файлов, отвечающих за запуск средств устранения неполадок.

  1. Откройте меню «Пуск» и через поиск отыщите «Панель управления».
  2. Не работает Microsoft Store на Windows 11-06

  3. В новом окне среди значков будет «Устранение неполадок» — нажмите по данному пункту левой кнопкой мыши.
  4. Не работает Microsoft Store на Windows 11-07

  5. Теперь вам нужна кликабельная надпись «Просмотр всех категорий», расположенная на панели слева.
  6. Не работает Microsoft Store на Windows 11-08

  7. В списке всех средств устранения неполадок отыщите «Приложения из Магазина Windows» и дважды щелкните по нему ЛКМ для запуска.
  8. Не работает Microsoft Store на Windows 11-09

    Lumpics.ru

  9. Подтвердите запуск сканирования и следуйте отобразившимся на экране инструкциям.
  10. Не работает Microsoft Store на Windows 11-010

Для стандартных приложений в Windows 11 доступен специальный системный инструмент, отвечающий за исправление и сброс. Он пригодится в тех случаях, когда программы не запускаются или работают с ошибками, что актуально и в рассматриваемой ситуации. Давайте разберемся с тем, где отыскать необходимые кнопки и как происходит это самое исправление со сбросом.

  1. Снова откройте приложение «Параметры», как это было показано выше. На этот раз выберите раздел «Приложения» и нажмите по плитке «Приложения и возможности».
  2. Не работает Microsoft Store на Windows 11-011

  3. Далее в списке приложений отыщите «Microsoft Store», нажмите по значку с тремя точками справа от надписи и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Дополнительные параметры».
  4. Не работает Microsoft Store на Windows 11-012

  5. В новом окне среди кнопок управления приложением найдите «Исправить».
  6. Не работает Microsoft Store на Windows 11-013

  7. Нажмите ее и ожидайте окончания восстановления. После этого вы можете снова попробовать запустить Магазин и проверить, будет ли он работать на этот раз.
  8. Не работает Microsoft Store на Windows 11-014

  9. Если произведенные только что действия не принесли нужного результата, понадобится выполнить сброс, нажав другую кнопку с соответствующим названием.
  10. Не работает Microsoft Store на Windows 11-015

Способ 3: Сброс кеша Магазина Windows

Есть еще одна системная утилита, которая позволяет восстановить работоспособность Microsoft Store. Она сбрасывает весь кеш, то есть удаляет накопившиеся файлы, которые и могут вызывать различные системные ошибки. Вам не понадобится выполнять никаких настроек вручную, нужно только запустить саму утилиту. Для этого откройте «Выполнить», используя стандартное сочетание клавиш Win + R. В поле ввода вставьте WSReset.exe и нажмите Enter для применения команды.

Не работает Microsoft Store на Windows 11-016

Пройдет несколько секунд, после чего будет запущено окно магазина приложений. Загрузка может занять больше времени, чем это происходит обычно, поэтому наберитесь терпения и дождитесь загрузки главной страницы. Если окно так и не откроется или снова появятся знакомые ошибки, переходите к другим методам этой статьи.

Не работает Microsoft Store на Windows 11-017

Способ 4: Переустановка приложения

Все предыдущие методы подразумевали стандартное исправление работы приложения, а также позволяли сбросить его данные. Если ничего из предложенного не помогло, можно попробовать полностью переустановить Microsoft Store, выполнив для этого несколько консольных команд. Данный процесс удалит все связанные файлы и установит чистую версию Магазина.

  1. Щелкните по «Пуску» правой кнопкой мыши и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Терминал Windows (Администратор)».
  2. Не работает Microsoft Store на Windows 11-018

  3. После загрузки консоли вставьте туда команду Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage и нажмите Enter для подтверждения удаления пакетов.
  4. Не работает Microsoft Store на Windows 11-019

  5. Через несколько секунд на экране появится следующая строка ввода, куда нужно вставить уже другую команду, которая имеет вид Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}. Снова нажмите Enter и ожидайте завершения получения последней версии Магазина Windows.
  6. Не работает Microsoft Store на Windows 11-020

  7. Теперь вы можете отыскать исполняемый файл Microsoft Store в меню «Пуск», запустить его и проверить работоспособность приложения.
  8. Не работает Microsoft Store на Windows 11-021

Способ 5: Решение проблем с работой Центра обновления Windows

Иногда проблемы с работой Microsoft Store вызваны отсутствием каких-либо системных обновлений. В большинстве случаев они устанавливаются автоматически, но если этого не происходит, понадобится вручную запустить поиск апдейтов. Перед этим мы сразу сбросим службу, отвечающую за работу «Центра обновления», чтобы превентивно решить возможные трудности с поиском новых файлов.

  1. Снова запустите «Командную строку», используя для этого кнопку из контекстного меню «Пуск».
  2. Не работает Microsoft Store на Windows 11-022

  3. Введите команду net stop wuauserv для остановки службы «Центра обновления Windows».
  4. Не работает Microsoft Store на Windows 11-023

  5. Если появилось уведомление о том, что служба не запущена, просто игнорируйте его и переходите далее. Вставьте команду move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak и подтвердите ее ввод, нажав клавишу Enter.
  6. Не работает Microsoft Store на Windows 11-024

  7. Только что вы переименовали папку, отвечающую за поиск обновлений, сделав тем самым из нее резервную копию. Это позволило сбросить настройки компонента и вернуть его к исходному рабочему состоянию. Остается только запустить остановленную ранее службу, что осуществляется командой net start wuauserv.
  8. Не работает Microsoft Store на Windows 11-025

  9. Как только на экране появятся уведомления о том, что служба успешно запущена, можете закрывать окно с консолью и переходить к следующему шагу.
  10. Не работает Microsoft Store на Windows 11-026

  11. Откройте приложение «Параметры», выберите раздел «Центр обновления Windows» и запустите поиск апдейтов. Если новые файлы будут найдены, установите их, перезагрузите ПК и проверьте работоспособность Microsoft Store.
  12. Не работает Microsoft Store на Windows 11-027

Способ 6: Включение протокола IP версии 6 (TCP/IPv6)

Этот метод актуален в тех ситуациях, когда при запуске Microsoft Store пользователь получает ошибку сети. Изредка это может быть вызвано отключенным компонентом протокола IP версии 6 (TCP/IPv6), который находится в параметрах адаптера. Активировать его можно через свойства используемого адаптера, что осуществляется следующим образом:

  1. Откройте утилиту «Выполнить», используя для этого уже знакомую комбинацию клавиш Win + R. В поле ввода вставьте команду ncpa.cpl и нажмите Enter для ее применения.
  2. Не работает Microsoft Store на Windows 11-028

  3. В новом окне среди списка всех сетевых адаптеров найдите тот, к которому сейчас подключен ваш интернет. Щелкните по нему дважды левой кнопкой мыши.
  4. Не работает Microsoft Store на Windows 11-029

  5. Вы будете перенаправлены в меню «Состояние», где необходимо нажать по кнопке «Свойства».
  6. Не работает Microsoft Store на Windows 11-030

  7. В «Свойствах» остается только найти компонент «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и поставить возле него галочку. Для выхода из данного окна нажмите «ОК», затем перезагрузите ПК или текущее сетевое подключение и проверьте работу Магазина Windows.
  8. Не работает Microsoft Store на Windows 11-031

Способ 7: Проверка целостности системных файлов

Очень редко проблемы с Microsoft Store наблюдаются из-за повреждения системных файлов, которые связаны с самим приложениям, но являются другими частями операционной системы. Как раз из-за этого сброс или переустановка Магазина не дает никакого положительного эффекта. Тогда стоит попробовать запустить стандартное средство проверки целостности системных файлов. Оно должно выявить ошибки и исправить их автоматическом режиме. Более детально об этой теме написано в другом материале на нашем сайте по следующей ссылке.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Не работает Microsoft Store на Windows 11-032

Не запускается Microsoft Store Windows 11? Проверьте подключение к Интернету, убедитесь в установке последнего обновления, сделайте сброс всего софта или кэша, подтвердите вход в учетную запись, используйте средство устранения неполадок, проверьте дату / время на ПК, выполните восстановление или сделайте другие работы. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе Microsoft Store Windows 11, почему магазине не запускается, и каким образом их решить вопрос.

Причины

Для устранения неисправности важно понимать, почему в Windows 11 не работает Microsoft Store и не запускается при попытке в нее войти. Это может быть обусловлено следующими причинами:

  1. Проблемы с подключением.
  2. Сбой параметров времени / расположения.
  3. Отсутствие входа в учетную запись.
  4. Неполадки в магазине приложений.
  5. Загрязнение кэша.
  6. Системные сбои.
  7. Устаревшая версия Виндовс 11 и другие причины.

Это лишь основные причины, почему Microsoft Store не запускается на Windows 11. Но их понимания достаточно для самостоятельного устранения проблемы.

Что делать

Теперь подробно разберемся, что делать, когда не открывается Microsoft Store в Windows 11.

Проверьте Интернет

Банальная причина — отсутствие подключения к Сети. Для проверки сделайте следующее:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Кликните на «Сеть и Интернет».
  3. Убедитесь в подключении по Вай-Фай и проверьте его свойства.
  4. Проверьте скорость с помощью speedtest.net.
  5. Решите вопрос с провайдером, если имеются проблемы.

Убедитесь во входе в учетную запись

Если в Windows 11 не работает магазин, причиной может быть выходит из учетной записи. Для проверки этой версии перейдите в «Настройки» Виндовс 11 (Win+I), а здесь зайдите в «Учетные записи» и убедитесь, что вы вошли под своими данными.

Обновитесь

Причиной того, что в Windows 11 Store не запускается, может быть устаревшая версия. Для решения вопроса софт необходимо обновить.

Чтобы загрузить новый Microsoft Store, сделайте следующие шаги:

  1. Кликните на кнопку Win+R.
  2. Введите в появившееся окно ms-windows-store: // home в поле пуска и кликните «Ввод».
  3. Жмите «Да» для получения права администратора, если такой запрос возникает.
  4. Кликните на символ действия справа вверху.
  5. Жмите на «Загрузить обновления».
  6. Войдите во вкладку «Загрузки и обновления», а далее «Получить обновления».
  7. Дождитесь установки нового софта, а после перезагрузите ПК / ноутбук.

Если в Windows 11 не открывается магазин, попробуйте обновить его вручную. Для этого сделайте следующее:

  1. Загрузите файл по ссылке mediafire.com/file/5r0mdku9a2j8mp7/Windows_11_Store.msixbundle/file.
  2. Запустите файл установки и кликните «Да» в запросе контроля учетных записей.
  3. Кликните «Установить» / «Переустановить» и обновитесь.

Проверьте правильность установки даты / времени

Если не запускается магазин в Windows 11, проблемой может быть неправильное время / дата. Для исправления проблемы выставьте правильные сведения. Сделайте следующее:

  1. Войдите в настройки Виндовс.
  2. Кликните на «Время и язык».
  3. Перейдите в «Дата и время».
  4. Убедитесь, что информация указана правильно. Важно, чтобы расположение и часовой пояс были установлены верно.

Запустите средство устранения неполадок

Если не работает магазин Microsoft Store в Windows 11, попробуйте запустить сервис устранения неполадок. Алгоритм действий такой:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Перейдите в системное меню.
  3. Опуститесь вниз и перейдите в меню «Устранение неполадок».
  4. Запустите средство устранения проблем и следуйте инструкции.

Сбросьте кэш

В ситуации, когда Майкрософт Сторе не работает на Виндовс 11, сбросьте кэш магазина. Часто он не запускается из-за заполнения разны мусором. Сделайте следующие шаги:

  1. Кликните комбинацию Win+R.
  2. В появившемся окне введите пропишите wsreset.exe.
  3. Подтвердите действие путем нажатия на «ОК».

После этого проверьте, запускается Microsoft Store на Windows 11 или нет.

Восстановите Майкрософт Сторе

Один из шагов, что делать, если не запускается Microsoft Store на Windows 11 — восстановление магазина. Пройдите следующие шаги:

  1. Войдите в настройки ОС, а далее перейдите в меню приложений.
  2. Выберите пункт «Приложения и функции».
  3. Прокрутите вниз и выберите Майкрософт Сторе, а после откройте дополнительные параметры.
  4. В меню «Ремонт» кликните на кнопку «Восстановить».

Сбросьте магазин

Если приложение не запускается, для решения вопроса может помочь сброс Microsoft Store на Windows 11. Алгоритм действий такой:

  • Кликните на Win+I.
  • Выберите «приложения».
  • Жмите «Приложения и функции».
  • Найдите Microsoft Store.
  • Жмите кнопку действия и выберите «Дополнительные параметры».

  • Кликните «Сброс».
  • После завершения процедуры рекомендуется сделать восстановление, о котором упоминалось выше.

Обновите Виндовс

Когда не запускается Microsoft Store на Windows 11, причиной может быть устаревшая версия самой ОС. Для решения вопроса зайдите в настройки Виндовс, а там «Параметры», «Обновление …» и «Проверить обновление …».

Используйте инструменты SFC или DISM

Как вариант, попробуйте восстановить системные файлы, если Microsoft Store не запускается на ОС Windows 11. Для этого сделайте такие шаги:

  1. Кликните на Win+R.
  2. Введите wt.
  3. Жмите на Ctrl+shift+Enter для входа в терминал Виндовс.
  4. Введите sfc / scannow и жмите «Ввод».
  5. Перезапустите ПК.
  6. Пройдите шаги 1-3 инструкции.
  7. Введите DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth.
  8. Дождитесь завершения сканирования и перезапустите ПК / ноутбук.

Если не помогает

В случае, когда все равно не запускается магазин Microsoft Store на Windows 11, войдите в настройки Виндовс, а далее «Центр отзывов». Здесь жмите на «Сообщить о проблеме» и следуйте инструкциям. Выберите проблему и добавьте отзыв.

Как видно, существует много причин, почему не запускается магазин Майкрософт Сторе, и не меньше способов, как восстановить его работоспособность. Начините с простых шагов в виде обновления и очистки кэша, а в завершение попробуйте сброс и восстановление. В комментариях расскажите, какой из рассмотренных выше методов вам помог, и какие еще шаги можно реализовать.

Отличного Вам дня!

Недавно обновленный Microsoft Store — одна из лучших функций Windows 11. Теперь в нем размещаются популярные программы Win32, такие как VLC, WinZip, OBS Studio (для записи экрана в Windows 11), iCloud и т. д., что делает его удобным способом загрузки и устанавливать программы. При этом несколько пользователей жалуются на то, что Microsoft Store часто дает сбои и оказывается неработающим в Windows 11. Фактически, некоторые сообщают, что Microsoft Store даже не открывается после его сброса. Поэтому, чтобы помочь вам решить все проблемы, мы составили список из 8 различных способов исправить проблему с неработающим магазином Microsoft Store в Windows 11. На этой ноте давайте углубимся прямо в нее.

Исправление Microsoft Store, не работающего в Windows 11 (2022)

В этой статье мы включили 8 различных методов, от восстановления и сброса до двойной проверки вашего региона и настроек DNS, чтобы исправить Microsoft Store в Windows 11. Мы также добавили шаги по переустановке Microsoft Store, если на вашем ПК ничего не работает. Вы можете расширить таблицу ниже и перейти к способу, который вам нравится.

1. Проверьте время и дату

Прежде всего, вы должны сначала проверить правильность времени и даты на вашем компьютере. Если время и дата установлены неправильно, Microsoft Store иногда не открывается в Windows 11. Поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям и правильно установите время и дату.

1. Щелкните правой кнопкой мыши раздел времени на панели задач Windows 11 и выберите параметр «Настроить дату и время».

Исправление Microsoft Store, не работающего в Windows 11 (2022)

2. Затем нажмите «Синхронизировать сейчас». Windows 11 автоматически синхронизирует время и дату в зависимости от вашего региона.

Исправление Microsoft Store, не работающего в Windows 11 (2022)

3. Вы также можете отключить переключатель «Установить время автоматически» и вручную установить дату и время, если Windows 11 не может синхронизировать время и дату. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли снова Microsoft Store.

Исправление Microsoft Store, не работающего в Windows 11 (2022)

2. Проверьте свой регион

Если в Microsoft Store указаны цены для другого региона или некоторые приложения недоступны, скорее всего, регион вашего ПК с Windows 11 настроен на другую страну. Изменение региона на ваше правильное местоположение может исправить Microsoft Store для вас. Для этого выполните следующие действия:

1. Используйте сочетание клавиш Windows 11 «Windows + I», чтобы открыть окно настроек. Затем перейдите к «Время и язык» на левой боковой панели и выберите «Язык и регион» на правой панели.

2. Проверьте свой регион

2. Здесь, в разделе «Регион», выберите нужную страну в раскрывающемся меню «Страна или регион» и перезагрузите компьютер. Теперь откройте Microsoft Store, и он должен работать отлично.

2. Проверьте свой регион

3. Очистите кеш и перезагрузите Microsoft Store.

Если Microsoft Store не работает на вашем ПК с Windows 11, лучше всего попробовать сбросить его. Вы можете сбросить приложение Microsoft Store с помощью простой команды. Просто следуйте пошаговым инструкциям ниже.

1. Сначала используйте сочетание клавиш Windows 11 «Windows + R», чтобы открыть окно «Выполнить».

Магазин Microsoft не работает в Windows 11?  Вот исправления

2. затем введите wsreset в текстовое поле. Теперь нажмите «Ctrl + Shift» и нажмите Enter, чтобы запустить команду с правами администратора. Если вы получите приглашение, нажмите «Да».

wsreset

3. Откроется окно CMD. Через несколько секунд Microsoft Store автоматически откроется. Таким образом, вы успешно перезагрузили Microsoft Store и устранили проблему, с которой вы, возможно, сталкивались раньше.

wsreset

4. Восстановите приложение Microsoft Store

Если описанные выше методы не помогли решить проблему с неработающей программой Microsoft, вы можете восстановить приложение в настройках Windows. Вот как это сделать.

1. Нажмите «Windows + I», чтобы открыть приложение «Настройки». Теперь перейдите в раздел «Приложения» на левой боковой панели и выберите параметр «Приложения и функции» на правой панели.

Магазин Microsoft не работает в Windows 11?  Вот исправления

2. Затем прокрутите вниз и найдите список «Microsoft Store». Щелкните значок с многоточием (меню из трех точек) рядом с Microsoft Store и выберите «Дополнительные параметры».

Магазин Microsoft не работает в Windows 11?  Вот исправления

3. Снова прокрутите вниз, чтобы найти кнопку «Восстановить» на следующей странице. Нажмите на нее, и Windows 11 попытается исправить проблемы или ошибки Microsoft Store.

2. Восстановить Магазин Microsoft

4. Если Microsoft Store по-прежнему не работает на вашем компьютере с Windows 11, также нажмите «Сброс». Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

2. Восстановить Магазин Microsoft

5. Переустановите приложение Microsoft Store.

Если Microsoft Store по-прежнему не открывается в Windows 11 после его сброса, вы можете переустановить приложение с помощью PowerShell (узнайте, как настроить PowerShell, если вам это нравится). Обратите внимание, что вам потребуется подключение к Интернету для переустановки пакета Microsoft Store. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.

1. Нажмите клавишу Windows и найдите «Powershell». Теперь нажмите «Запуск от имени администратора» на правой панели.

3. Переустановите Магазин Microsoft.

2. Затем выполните приведенную ниже команду, чтобы удалить Microsoft Store из Windows 11. Не беспокойтесь, так как вы можете установить приложение магазина на следующем шаге.

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

3. Переустановите Магазин Microsoft.

3. После завершения удаления выполните приведенную ниже команду, чтобы снова установить Microsoft Store в Windows 11.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

3. Переустановите Магазин Microsoft.

4. Теперь перезагрузите компьютер, и вы обнаружите, что Microsoft Store нормально работает на вашем компьютере с Windows 11.

3. Переустановите Магазин Microsoft.

6. Запустите сканирование SFC, чтобы исправить ошибки

Если Microsoft Store по-прежнему не работает или не загружается, вы можете попробовать запустить команду SFC. Эта команда позволяет проверять системные файлы и проверять нарушения целостности для защиты ресурсов Windows. В качестве примечания вы можете узнать об инструментах SFC и DISM из нашей связанной статьи. Тем не менее, вот как вы можете использовать этот инструмент для исправления ошибок Microsoft Store в Windows 11:

1. Нажмите клавишу Windows и выполните поиск «cmd». Теперь нажмите «Запуск от имени администратора» на правой панели.

Исправление Microsoft Store, не работающего в Windows 11 (2022)

2. В окне командной строки выполните приведенную ниже команду и нажмите Enter. Он будет искать возможные повреждения в системных файлах и исправлять их.

sfc/scannow

Исправление Microsoft Store, не работающего в Windows 11 (2022)

3. Теперь перезагрузите компьютер, и Microsoft Store должен работать нормально. Теперь вы сможете просматривать приложения, устанавливать приложения для Android в Windows 11 и многое другое.

3. Переустановите Магазин Microsoft.

7. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

В Windows 11 есть специальное средство устранения неполадок, позволяющее исправить Microsoft Store в случае возникновения каких-либо проблем. Вы можете запустить его из приложения «Настройки», и Windows 11 устранит проблемы за вас. Вот как это работает:

1. Нажмите клавишу Windows один раз и найдите «устранение неполадок». Теперь откройте «Настройки устранения неполадок».

7. Запустите средство устранения неполадок Магазина Microsoft.

2. После этого нажмите «Другие средства устранения неполадок» на правой панели.

7. Запустите средство устранения неполадок Магазина Microsoft.

3. Здесь прокрутите вниз, и вы найдете средство устранения неполадок «Приложения Магазина Windows». Нажмите кнопку «Выполнить» рядом с этим средством устранения неполадок.

7. Запустите средство устранения неполадок Магазина Microsoft.

4. Теперь следуйте инструкциям на экране, и Windows 11 сможет автоматически исправить любые проблемы с Microsoft Store.

7. Запустите средство устранения неполадок Магазина Microsoft.

8. Проверьте настройки DNS и прокси

Иногда Microsoft Store в Windows 11 также не открывается из-за неправильных настроек DNS или прокси. Чтобы убедиться, что для них установлены правильные значения, выполните следующие действия.

1. Нажмите «Windows + I», чтобы открыть приложение «Настройки». Здесь перейдите к «Сеть и Интернет» с левой боковой панели. Затем откройте настройки «WiFi», если вы подключены к сети Wi-Fi, или откройте настройки «Ethernet», если вы используете проводное соединение.

8. Проверьте настройки DNS и прокси

2. На следующей странице нажмите на свойства WiFi.

8. Проверьте настройки DNS и прокси

3. Здесь прокрутите вниз и найдите назначение DNS-сервера. Убедитесь, что для него установлено значение «Автоматически (DHCP)».

8. Проверьте настройки DNS и прокси

4. Если установлено другое значение, нажмите «Изменить» и выберите «Автоматически (DHCP)». Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправлен ли Microsoft Store или нет.

8. Проверьте настройки DNS и прокси

5. Вы также должны убедиться, что на вашем компьютере не настроен прокси. Для этого вернитесь в раздел «Сеть и Интернет» и нажмите «Прокси» на правой панели.

8. Проверьте настройки DNS и прокси

6. Затем убедитесь, что переключатель «Автоматически определять настройки» включен. Также убедитесь, что параметр «Использовать прокси-сервер» отключен. Теперь перезагрузите компьютер с Windows 11, и на этот раз Microsoft Store должен начать работать как обычно.

8. Проверьте настройки DNS и прокси

Итак, это восемь лучших способов исправить проблему с неработающим Microsoft Store в Windows 11. Если Microsoft Store не открывается или не устанавливает приложения, не волнуйтесь. Решения, описанные выше, немедленно решат проблему на вашем ПК с Windows 11. Во всяком случае, это все от нас в этом руководстве. Если вы хотите узнать, как обновить драйверы в Windows 11 или очистить кеш в Windows 11, перейдите к нашим связанным руководствам для получения подробных инструкций. Наконец, если у вас есть какие-либо вопросы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Microsoft Store — это место, где можно получить приложения и многое другое, но это может не сработать. Вот 8 способов исправить Microsoft Store, не работающий в Windows 11.

Microsoft Store в Windows 10 и 11 — это место для установки новых приложений для Windows и Android, проверенных Microsoft. Это также центральное место, где можно найти новые игры, фильмы и телепередачи.

По умолчанию на панели задач есть значок Microsoft Store — он открывается одним щелчком мыши. Однако, если Microsoft Store не работает в Windows 11, когда вы щелкаете по нему, или если он дает сбой или не открывается, вам необходимо провести дальнейшее расследование.

Если у вас возникла проблема с Microsoft Store, вы можете решить ее, выполнив одно из следующих действий по устранению неполадок.

Перезагрузите компьютер

Существует несколько причин, по которым Microsoft Store может перестать работать на вашем ПК с Windows 11. Это может быть проблема с самим приложением или с настройками вашей системы или сети. Если Microsoft Store перестает работать, один из самых быстрых способов решить эту проблему — перезапустить Windows 11.

Перезапуск системы очищает потенциально конфликтующие данные приложений и обеспечивает новый старт. Чтобы перезагрузить компьютер, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», выберите «Завершение работы или выход», а затем «Перезагрузить».

Выключить кнопку «Пуск» в Windows 11

Может быть ожидающее обновление от Microsoft, из-за которого Магазин не работает. Важно поддерживать актуальность вашей версии Windows, и простой способ сделать это — вручную проверить наличие обновлений.

Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и откройте «Настройки».
  2. В меню «Настройки» нажмите «Центр обновления Windows» в нижней части списка слева.Настройки-Windows-Обновление
  3. Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите любое доступное обновление. Обратите внимание, что может потребоваться перезагрузка Windows 11.

проверить-обновления-виндовс-11

Отключить контроль учетных записей (UAC)

Контроль учетных записей или (UAC) может мешать правильной работе Магазина Windows, поэтому вам нужно отключить его.

Чтобы отключить UAC в Windows 11, выполните следующие действия:

  1. Откройте меню «Пуск» с помощью кнопки «Пуск» или клавиши Windows.
  2. Введите uac и нажмите на верхний результат.
  3. Откроется экран UAC — переместите ползунок до упора, чтобы никогда не уведомлять, и нажмите «ОК».

никогда не уведомлять UAC

После того, как вы нажмете «ОК», вы не должны быть заблокированы при открытии Магазина Microsoft и совершении покупок.

Очистить кеш магазина Microsoft

Еще одно простое решение — сбросить файлы кеша Microsoft Store, что избавляет от неудобств, связанных с перезагрузкой компьютера.

Вы можете сбросить кэш Магазина вручную, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. В «Выполнить» введите wsreset и нажмите «ОК».wsreset-run
  3. Пустой экран командной строки появится во время сброса кеша Store.wsreset-пустая командная строка

Через несколько секунд экран командной строки исчезнет, ​​и Магазин должен открыться автоматически, чтобы вы могли его использовать.

Измените DNS, чтобы исправить ошибку «0x80131500»

Распространенная ошибка, которая появляется, когда Магазин Windows не работает, — 0x80131500. Есть несколько способов исправить ошибку, включая изменение DNS.

Чтобы изменить настройки DNS в Windows 11, выполните следующие действия:

  1. На клавиатуре нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите ncpa.cpl и нажмите OK.Запуск магазина Microsoft не работает в Windows 11
  3. Когда появится окно «Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».свойства вай фай виндовс 11
  4. Затем выделите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».сеть TCP IP свойства
  5. Теперь выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите альтернативный.
  6. После ввода альтернативных настроек DNS нажмите «ОК», чтобы применить изменения.
  7. Нажмите OK еще раз, чтобы выйти из меню свойств Wi-Fi.

Проверьте время, дату и регион вашего ПК

Когда Microsoft Store запускается, он пытается синхронизировать свой часовой пояс с вашим. Если настройки времени и даты на вашем компьютере неверны, это может вызвать ошибку в Microsoft Store.

Чтобы проверить правильность настроек времени, даты и региона на вашем ПК:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши часы в правом нижнем углу экрана и выберите «Настроить дату и время».

время Microsoft Store не работает в Windows 11

  1. Когда откроется раздел «Дата и время» в настройках, убедитесь, что текущее время и дата верны, и проверьте свой часовой пояс.

установить время автоматически

  1. Прокрутите вниз до раздела «Дополнительные настройки» и нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас».

Синхронизация настроек даты объявления времени

Сбросить или восстановить приложение Microsoft Store

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, — это сбросить приложение Microsoft Store, что очистит его кеш и другие данные приложения. Вы также можете попытаться заставить Windows восстановить приложение без потери данных приложения.

Чтобы восстановить или сбросить настройки приложения Microsoft Store, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и откройте «Настройки».Пуск Параметры Windows 11
  2. Когда откроется «Настройки», нажмите «Приложения» в списке слева и «Приложения и функции» справа.не работает магазин майкрософт на виндовс 11
  3. Введите Магазин Microsoft в поле Список приложений.
  4. Щелкните меню из трех точек рядом с ним и выберите Дополнительные параметры.поиск приложений и функций windows 11
  5. Прокрутите вниз с правой стороны и в разделе «Сброс» нажмите «Восстановить» или «Сброс».
  6. Сброс удалит данные приложения, а восстановление вызовет попытку восстановления без потери данных.сбросить или восстановить приложение Microsoft Store, не работающее в Windows 11
  7. Обратите внимание, что если вы инициируете сброс, появится сообщение, чтобы вы могли подтвердить, что хотите удалить настройки приложения и другие данные.сбросить магазин майкрософт не работает на виндовс 11

Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Если приложение Microsoft Store не работает, вы можете запустить средство устранения неполадок, чтобы обнаружить и устранить проблемы.

Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, выполните следующие действия:

  1. Откройте «Настройки» и нажмите «Система» > «Устранение неполадок».

Устранение неполадок системы Магазин Microsoft не работает в Windows 11

  1. На экране «Устранение неполадок» прокрутите вниз и нажмите «Другие средства устранения неполадок» в разделе «Параметры».

Другие средства устранения неполадок

  1. Теперь прокрутите вниз до параметра «Приложения Магазина Windows» и нажмите кнопку «Выполнить».

Средство устранения неполадок приложений магазина Windows

  1. Подождите, пока средство устранения неполадок выполнит диагностику для обнаружения проблем, и следуйте указаниям мастера на экране, если что-то обнаружено.

Диагностика приложений Магазина Windows

Использование Магазина Microsoft в Windows 11

Microsoft Store может быть не самым популярным способом получения приложений для Windows. Однако, если Microsoft Store не работает в Windows 11, один из описанных выше шагов должен восстановить его. Если вам нужна последняя игра, приложение или фильм, вы захотите исправить это, прежде чем продолжить.

Если вы поклонник, вы можете рассмотреть возможность принудительной установки приложений в Windows 11 только из Магазина, что может помочь предотвратить вредоносное ПО. Это касается не только приложений для Windows — вы также можете запускать приложения для Android в Windows 11.

Если вы новичок в Windows или еще не используете Windows 11, узнайте о Microsoft Store в Windows 10 и о том, как он работает.

Поиск Outlook не работает в Windows 11

Содержание статьи

  • Причины, по которым Microsoft Store не открывается в Windows 11?
  • Проверьте подключение к Интернету
  • Сброс кэша для Microsoft Store
  • Использование Оболочки Windows Powershell для повторной регистрации в Microsoft Store
  • Попробуйте средство устранения неполадок универсальных приложений Windows
  • Сброс и восстановление Microsoft Store
  • Включение служб Центра обновления Windows
  • Войдите в свою учетную запись Майкрософт
  • Заключение

Вот как вы можете решить проблему Microsoft Store Не открывается в Windows 11

Microsoft Store является официальным рынком Windows на протяжении веков и благодаря обновлению Windows 11; он полностью обновлен с новым дизайном и более гладким внешним видом. Несмотря на то, что у него уже было приличное количество приложений, несколько популярных приложений, таких как Zoom, Canva, Firefox и WordPress, пробились в магазин. Microsoft Store очень похож на Apple Apps Store и Google Play Store на телефонах Android, но разница в том, что он доступен на ПК с Windows 11.

Несмотря на такие заметные улучшения, магазин Microsoft по-прежнему, похоже, захвачен проблемами, и пользователям трудно открыть магазин. Кроме того, много раз приложения не загружаются, и пользователи оказываются в ловушке цикла установки.

Microsoft Store не открывается в Windows 11

Причины, по которым Microsoft Store не открывается в Windows 11?

Существует несколько причин, по которым Microsoft Store не открывается на вашем ПК с Windows 11. Давайте рассмотрим некоторые из них:

  • Нестабильное подключение к Интернету
  • Неправильные настройки даты и времени
  • Неправильные настройки страны или региона
  • Поврежденные или поврежденные данные кэша
  • Антивирус или VPN клиент
  • Отключены службы Центра обновления Windows

Поскольку теперь мы знаем о причинах, по которым Microsoft Store не открывается на Windows 11, давайте посмотрим на решения, которые могут решить проблему.

Проверьте подключение к Интернету

Основным требованием для открытия Microsoft Store на ПК с Windows 11 является стабильное подключение к Интернету. Вот почему медленное и нестабильное интернет-соединение препятствует правильному открытию Microsoft Store. Поэтому, прежде чем углубляться в устранение неполадок, разумно убедиться, что интернет-соединение не неисправно и не создает никаких проблем. Вот простой способ сделать это.

  • Откройте приложение «Настройки» на своем ПК и нажмите на категорию «Сеть и Интернет» на левой панели.

Microsoft Store не открывается в Windows 11

  • Теперь вы увидите текст рядом со значком Ethernet с надписью «Подключено», когда вы подключены к Ethernet. В случае подключения Wi-Fi, Wi-Fi будет записан вместо Connected.

Сброс кэша для Microsoft Store

Сброс кэша Microsoft Store можно выполнить всего за несколько шагов. Это должно быть сделано для того, чтобы при наличии каких-либо поврежденных файлов в кэше они были удалены, чтобы не препятствовать работе Microsoft Store. Вот как это сделать:

  • Прежде всего, откройте меню «Пуск» на ПК с Windows 11 и введите «wsreset» в строке поиска. Теперь нажмите на первый результат поиска, который вы увидите.

7 способов исправить проблему Microsoft Store Не открывается в Windows 11 - rdd.media 2023

  • Откроется черное окно консоли на экране. Не беспокойтесь, так как это нормально.
  • Терпеливо подождите, пока он автоматически закроется.
  • Когда черный экран исчезает, это означает, что данные кэша очищаются.
  • Теперь вернитесь назад и посмотрите, начинает ли Microsoft Store работать нормально или нет.

Использование Оболочки Windows Powershell для повторной регистрации в Microsoft Store

Поскольку Microsoft Store является собственным приложением для Windows, вы не можете удалить и переустановить его, как и любое другое приложение. Итак, как можно перерегистрировать приложение? С помощью оболочки Windows Powershell. Когда вы повторно зарегистрируете Microsoft Store на своем ПК с Windows 11, все случайные ошибки и сбои будут устранены. Вот как это сделать:

  • Во-первых, откройте меню «Пуск» на ПК с Windows 11 и введите «PowerShell» в строке поиска.
  • Теперь щелкните правой кнопкой мыши плитку Windows Powershell и выберите в контекстном меню параметр «Запуск от имени администратора».

7 способов исправить проблему Microsoft Store Не открывается в Windows 11 - rdd.media 2023

  • Когда откроется окно PowerShell, вам нужно будет скопировать и вставить в него следующую команду, а затем клавишу ввода.
    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore). InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Регистрация $manifest}
  • Теперь закройте оболочку Windows Powershell, вернитесь назад и попробуйте посетить Microsoft Store. Скорее всего, на этот раз он будет работать нормально.

Попробуйте средство устранения неполадок универсальных приложений Windows

Неправильное поведение Microsoft Store не является чем-то новым в операционной системе Windows. Чтобы справиться с этой проблемой, Windows 11 включает средство устранения неполадок Microsoft Store. Ниже описано, как можно использовать средство устранения неполадок Майкрософт для устранения неполадок Microsoft Store.

  • Используйте сочетания клавиш Windows+I, чтобы открыть приложение «Параметры».
  • В окне настроек Windows 11 щелкните плитку «Устранение неполадок», чтобы развернуть категорию.
  • Затем нажмите плитку «Другие средства устранения неполадок» в разделе «Параметры»
  • Продолжайте прокручивать, пока не найдете «Приложения Магазина Windows». Теперь нажмите кнопку «Выполнить», расположенную рядом с этим средством устранения неполадок.

Microsoft Store не открывается в Windows 11

  • Откроется новое окно, и Windows попытается диагностировать проблему. Терпеливо подождите, пока средство устранения неполадок не завершит работу и не определит проблему с Microsoft Store.
  • Если средству устранения неполадок удастся определить проблему, вы увидите несколько решений, которые могут решить проблему.

Сброс и восстановление Microsoft Store

Сброс или восстановление приложения — это еще одно простое решение, которое может устранить проблемы с Microsoft Store. Вот как можно легко сбросить настройки Microsoft Store.

  • Перейдите в приложение «Параметры» с помощью сочетания клавиш «Windows+I». Кроме того, вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок Windows, присутствующий на панели задач, и нажать на опцию «Настройки».
  • Теперь нажмите на плитку «Приложения» на левой панели настроек Windows, а затем нажмите плитку «Приложения и функции», присутствующую в правой части окна.
  • Теперь продолжайте прокручивать, пока не достигнете приложения Microsoft Store и не нажмете 3 точки перед именем приложения.

Microsoft Store не открывается в Windows 11

  • Затем выберите «Дополнительные параметры» в меню «Всплывающий элемент».
  • В окне «Дополнительно» продолжайте прокручивать, пока не достигнете параметра «Восстановить» или «Сброс» для Microsoft Store.
  • Попробуйте оба варианта по одному и посмотрите, решит ли это проблему с Microsoft Store на вашем ПК с Windows 11.

Включение служб Центра обновления Windows

Если вы не знаете, Microsoft Store зависит от многих фоновых служб для бесперебойной работы, и «Служба центра обновления Windows» является одной из таких важных служб. Поэтому, если по какой-либо причине вы отключили эту службу ранее, вы наверняка столкнетесь с проблемами при доступе к магазину Microsoft. Итак, давайте посмотрим, запущены ли службы Центра обновления Windows или нет, и как их включить, если они выключены.

  • Прежде всего, откройте меню «Пуск» на вашем ПК и введите «Службы» в строке поиска. Теперь нажмите на первый результат поиска, который вы увидите. Теперь вы попадете в окно Службы.
  • Продолжайте прокручивать, пока не найдете службу Центра обновления Windows.
  • Теперь щелкните правой кнопкой мыши «Служба обновления Windows», чтобы получить доступ к контекстному меню, и выберите опцию «Свойства».

7 способов исправить проблему Microsoft Store Не открывается в Windows 11 - rdd.media 2023

  • Окно Свойства откроется на компьютере с Windows 11. Теперь убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение «Автоматически».
  • Не забудьте нажать кнопку Пуск, приведенную ниже, чтобы убедиться в состоянии запущенной службы.

После внесения вышеуказанных изменений вернитесь назад и проверьте, работает ли Microsoft Store должным образом. Если нет, давайте перейдем к следующему шагу.

Войдите в свою учетную запись Майкрософт

Это самая очевидная необходимость использования Microsoft Store. Чтобы загрузить что-либо из магазина, необходимо войти в свою учетную запись Майкрософт. Ниже описано, как узнать, выполнили ли вы вход в свою учетную запись Майкрософт или нет.

  • Прежде всего, используйте ярлык Windows+I, чтобы открыть приложение «Параметры» на компьютере с Windows 11.
  • Когда вы окажетесь в окне настроек, нажмите на категорию «Учетные записи» в левой панели, а затем выберите «Ваша информация» в правой части окна.

7 способов исправить проблему Microsoft Store Не открывается в Windows 11 - rdd.media 2023

  • В появившемся новом окне зайдите в Настройки учетной записи и посмотрите, написано ли «Учетная запись Майкрософт». Если вы найдете его, это означает, что вы в настоящее время используете учетную запись Майкрософт. Если нет, это означает, что в настоящее время вы используете локальную учетную запись и вам необходимо войти в свою учетную запись Майкрософт.

Заключение

Это проверенные и проверенные методы, которые решили проблему неоткрытия Microsoft Store в Windows 11 для нескольких пользователей Windows. Итак, одно из вышеперечисленных исправлений наверняка сработает для вас. Знаете какой-либо другой метод, который может решить эту разочаровывающую проблему? Не забудьте упомянуть об этом в комментариях.

Microsoft выбрала редизайн Магазина для Windows 11, и теперь он выглядит лучше, чем когда-либо. Но все это не имеет значения, если вы вообще не можете получить доступ к Microsoft Store, что характерно для многих пользователей, которые только что обновились до Windows 11.

Магазин Windows 11 не работает

Мы тщательно исследовали эту проблему и обнаружили, что существует несколько веских причин, которые нарушают работу Microsoft Store в Windows 11. Вот краткий список виновников, которые могут помешать вам получить доступ к Microsoft Store после того, как вы только что обновились до Windows. 11:

  • Новая версия магазина не установлена ​​- имейте в виду, что Microsoft выбрала новый дизайн магазина в Windows 11. Возможно, вы не сможете открыть интерфейс магазина Microsoft, потому что новая версия отсутствует в вашей установке Windows 11. Имейте в виду, что новая версия устанавливается через Магазин Windows, поэтому, если старая версия не отвечает, единственный способ решить проблему — установить через .MSIXBUNDLE.
  • Ошибка обновления Microsoft Store. Как оказалось, возникает странная проблема при обновлении до Windows 11 со старой версии Windows, когда вы щелкаете значок «Магазин», но ничего не происходит. В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив Microsoft Store (либо из меню «Приложения», либо через командную строку с повышенными привилегиями).
  • Основное повреждение системного файла — при более серьезных обстоятельствах вы также можете заметить, что эта проблема возникает из-за какого-либо повреждения системного файла. В этом случае вы можете исправить компонент Microsoft Store, запустив сканирование DISM и SFC в быстрой последовательности, чтобы заменить каждый поврежденный элемент ОС.

Теперь, когда мы рассмотрели все потенциальные источники проблемы, давайте рассмотрим некоторые исправления, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы наконец получить доступ к магазину Microsoft (новая версия) на своем компьютере с Windows 11.

Обновите, чтобы получить новую версию магазина

Если вы взволнованы редизайном Microsoft Store, вы, вероятно, будете разочарованы, когда дважды щелкните значок Microsoft Store, и ничего не произойдет. К счастью, это, скорее всего, происходит потому, что обновление, которое приводит к новой версии Microsoft Store, еще не установлено на вашем компьютере.

Примечание. Обновление, устанавливающее новую версию Microsoft Store, не обрабатывается Центром обновления Windows. Это обновление обрабатывается функцией обновления Microsoft Store.

Поэтому в зависимости от того, можете ли вы получить доступ к старой версии магазина или нет, исправление, которое поможет вам выполнить обновление до новой версии магазина, будет другим.

Если у вас есть доступ к старому магазину Microsoft Store, следуйте вложенному руководству A, чтобы принудительно обновить его до новой версии магазина.

Если у вас нет доступа к старому Microsoft Store, следуйте под-руководству B, чтобы установить новую версию Windows Store из установочного файла .MSIXBUNDLE.

Обновление до нового Microsoft Store через старый интерфейс MS Store

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ms-windows-store: // home в поле запуска и нажмите Enter, чтобы открыть главный экран Microsoft Store. Если вам будет предложено Управление учетными записями пользователей, нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.Откройте Microsoft Store

    Примечание. Открытие Microsoft Store с помощью этой команды запуска предпочтительнее, чем щелчок по значку Microsoft Store, поскольку значок имеет тенденцию ломаться после обновления до Windows 11 с более старой версии.

  2. Как только вы окажетесь на главном экране Microsoft Store, щелкните значок действия (в правом верхнем углу экрана), затем щелкните «Загрузить и обновления» в только что появившемся контекстном меню.Открытие вкладки «Загрузки и обновления»
  3. Перейдя на вкладку «Загрузки и обновления», нажмите кнопку «Получить обновления» и терпеливо дождитесь установки всех ожидающих обновлений.Установка каждого обновления Microsoft Store
  4. Дождитесь завершения загрузки, затем перед перезагрузкой компьютера убедитесь, что установлены все недавно загруженные обновления.
  5. После завершения установки и загрузки вашего ПК снова запустите Microsoft Store и посмотрите, сможете ли вы открыть его сейчас без проблем.

Обновите Microsoft Store вручную

  1. Откройте браузер по умолчанию и скачать MSIXBUNDLE-файл по этой ссылке. Он содержит новую версию Microsoft Store, которую можно загрузить с помощью функции надежного установщика.
  2. После завершения загрузки дважды щелкните по нему, а затем нажмите Да в запросе контроля учетных записей пользователей.
  3. При появлении запроса на подтверждение нажмите «Установить» и дождитесь завершения операции.Переустановите Microsoft Store

    Примечание. Если вы получили сообщение о том, что Microsoft Store уже установлен, нажмите «Переустановить», чтобы устранить потенциальную проблему с повреждением, вызванную плохим обновлением.

  4. После завершения установки / переустановки перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.

Если вам по-прежнему не удается запустить Microsoft Store на компьютере с Windows 11, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Если первый метод не помог в вашем случае, вам следует обратить внимание на то, чтобы компонент Microsoft Store не пострадал от какого-либо локального повреждения (обычно об этом сообщается сразу после завершения обновления до Windows 11).

В случае, если этот сценарий применим к вам, способ исправить его в большинстве случаев — это сбросить весь компонент Store — вы можете сделать это либо из меню приложений в Windows 11, либо запустив командную строку с повышенными привилегиями.

Независимо от вашего предпочтительного подхода, мы рассмотрели оба метода, поэтому не стесняйтесь следовать шагам, которые наиболее близки вашему способу работы в Windows.

Сбросить Microsoft Store через меню приложений

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть меню настроек в Windows 11.
  2. Затем используйте вертикальное меню слева, чтобы выбрать Приложения.
  3. Выбрав меню «Приложения», перейдите в правый раздел и нажмите «Приложения и функции».Открытие меню приложений и функций в Windows 11
  4. Находясь на экране «Приложения и функции», воспользуйтесь функцией поиска в списке приложений для поиска Microsoft Store.
  5. В списке результатов нажмите кнопку действия, связанную с Microsoft Store, затем выберите «Дополнительные параметры» в только что появившемся контекстном меню.Открытие меню дополнительных параметров в Microsoft Store
  6. Как только вы окажетесь на экране дополнительных параметров Microsoft Store, прокрутите вниз до категории «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».Сброс или восстановление Microsoft Store

    Примечание. Вы также можете сначала начать процесс восстановления, так как он не очистит ваши временные файлы и пользовательские настройки. Но не надейтесь, так как мы не смогли найти пользователей, подтверждающих, что процедура ремонта устранила их проблему.

  7. После завершения процедуры сброса или восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлен ли ваш компонент Microsoft Store.

Сбросить Microsoft Store через командную строку с повышенными привилегиями

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите cmd в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами с правами администратора.Открытие командной строки CMD

    Примечание: Когда вам будет предложено Управление учетными записями пользователей, нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.

  2. Как только вы войдете в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы сбросить Microsoft Store: wsreset.exe
  3. Перезагрузите компьютер, прежде чем снова открыть Microsoft Store, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Запустите сканирование DISM и SFC

Если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло в вашем случае, последнее, что вам следует попробовать, это смягчить потенциальную проблему с повреждением, вызванную поврежденными системными файлами.

Когда дело доходит до решения такого рода проблемы, пользователи, имеющие дело с поврежденным компонентом Store в Windows 11, подтвердили, что им удалось исправить это, запустив сканирование DISM и SFC в быстрой последовательности.

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям для быстрого запуска средства проверки системных файлов (SFC) и обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и устранения поврежденного компонента Microsoft Store:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «wt» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть терминал Windows с административным доступом. В ответ на запрос управления учетными записями пользователей нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Открытие окна терминала Windows
  2. Как только вы окажетесь в окне Терминала Windows, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить приложение проверки системных файлов: sfc / scannow

    Примечание. Сканирование SFC использует локально сохраненный архив для замены потенциально поврежденных системных файлов. Для работы вам не потребуется активное подключение к Интернету.

  3. После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
  4. Если проблема не устранена, откройте другой терминал Windows (используя шаг 1 выше) и разверните сканирование DISM, вставив следующую команду и нажав Enter: DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

    Примечание. DISM использует подкомпонент Центра обновления Windows для загрузки исправных копий поврежденных файлов, которые необходимо заменить. По этой причине вам необходимо убедиться, что у вас есть стабильное подключение к Интернету, прежде чем запускать этот тип сканирования.

  5. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, устранена ли проблема.

Ситуацию, когда школьники и пенсионеры с лёгкостью управляют смартфоном, но испытывают затруднения при работе с компьютером, нельзя назвать парадоксальной – мобильные операционные системы намного проще и потому дружественнее к пользователям.

Microsoft Store в Windows 11

В Microsoft, похоже, к этому факту отнеслись достаточно серьёзно, предприняв в последней версии своей операционной системы ряд шагов, направленных на унификацию интерфейса. Пример ом такой адаптации можно назвать появление магазина приложений, предлагающего полезный и проверенный софт. Microsoft Store в целом был принят компьютерным сообществом позитивно, но, к сожалению, программа не всегда работает корректно. А иногда вообще отказывается запускаться. Сегодня мы рассмотрим, что делать именно в таком случае.

Возможные причины неработоспособности Microsoft Store

Ошибки, из-за которых в Windows 11 может не запускаться Microsoft Store, бывают разными. Если это баг самого приложения, то он может сопровождаться выводом сообщения типа «Повторите попытку позже», часто это общая фраза «Возникла внутренняя ошибка». Диагностическая ценность таких «подсказок» очень низка, а возможными причинами сбоев в работе фирменного магазина могут быть:

  • неправильно установленные или «слетевшие» дата/время;
  • блокировка приложения антивирусным ПО;
  • системный сбой (неполадки службы WS Service, «курирующей» функционирование магазина Windows);
  • ошибки, возникшие в результате неудачного обновления ОС;
  • из-за переполнения внутреннего кэша Microsoft Store;
  • нестабильный интернет;
  • испорченные системные файлы.

Отметим, что это наиболее очевидные причины, приводящие к невозможности пользования удобным сервисом.

Методы решения проблемы

Разумеется, способов восстановления работоспособности Microsoft Store имеется ничуть не меньше, поэтому приступим к их более детальному рассмотрению.

Использование встроенного в Windows 11 инструмента диагностики/устранения неполадок

Хотя в Microsoft всегда рекомендуют при возникновении неполадок использовать именно этот метод, его эффективность назвать высокой никак нельзя. Но мы не будем обсуждать этот тезис, а просто расскажем, как им воспользоваться. Тем более что здесь нет абсолютно ничего сложного.

Инструмент «Устранение неполадок» в Windows 11

Пункт «Другие средства устранения неполадок» в Windows 11

Итак, вызываем консоль «Выполнить» (Win+R), вводим команду control, жмём Enter. В открывшемся окне настройки параметров кликаем по строке «Устранение неполадок». В новом окне раскрываем все категории и делаем клик по параметру «Приложения из Магазина Windows».

Пункт Windows Store Apps в Windows 11

Операционная система попытается устранить неполадки, на что может уйти до нескольких минут, и, если результат оказался отрицательным, имеет смысл запустить процедуру повторно перед тем, как переходить к следующему способу.

Средство устранения неполадок в Windows 11

Результат средства устранения неполадок в Windows 11

Проверка правильности установки региональных параметров

Ещё одной неочевидной причиной невозможности запуска Microsoft Store является неправильные время и дата, причём сбой может произойти как по причине действий пользователя, так и случайным образом.

Исправляется следующим образом:

Восстановление повреждённых файлов

Нередко Microsoft Store не открывается в Windows 11 из-за такой банальной причины, как повреждение системных файлов. Строго говоря, в таких случаях операционная система утрачивает стабильность в работе, что может проявляться самыми разными способами, в том числе сбоями в работе системных служб и утилит.

Для исправления проблем подобного рода в Windows имеется набор встроенного инструментария, которым должны уметь пользоваться все юзеры. Это, прежде всего, утилиты DISM и SFC. Первая отвечает за проверку целостности важных системных файлов, вторая умеет их восстанавливать.

Пошаговый алгоритм:

Отметим, что запуск утилит производится именно в такой последовательности.

Сброс кэша Windows Store

Многие программы используют локальный кэш для ускорения их загрузки или выполнения отдельных операций. Переполнение такого кэша может привести к тому, что Windows Store не сможет загрузиться.

Дополнительные параметры Microsoft Store

Но проблема легко решаема. Для этого необходимо зайти в настройки в раздел «Приложения», отыскать там Microsoft Store, кликнуть по пиктограмме приложения, открыть дополнительные параметры и нажать кнопку «Сбросить», прокрутив открывшийся список вниз.

Сброс кэша приведёт к удалению информации об ошибочной авторизации, и вы сможете запустить магазин в штатном режиме. Отметим, что обычно при переполнении кэш удаляется автоматически.

Сброс Microsoft Store

Повторная регистрация через PowerShell

Если и после очистки кэша в Windows 11 по причине невозможности авторизоваться не работает Microsoft Store, можно исправить проблему с помощью повторной регистрации продукта.

Делается это через PowerShell (открывается по умолчанию при запуске терминала Windows), в окне которого нужно ввести команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}».

Код для регистрации через PowerShell

После отработки команды проверьте работоспособность магазина.

Добавление нового аккаунта

Если проблема с авторизацией по-прежнему не устранена, можно попробовать завести новый аккаунт Microsoft. Решение не самое изящное, но достаточно эффективное:

  • запускаем «Параметры» Виндовс и кликаем по вкладке «Учётные записи». Выбираем раздел «Семья и другие пользователи», жмём значок «+»;
  • в правом блоке заполняем все предложенные поля;
  • жмём комбинацию Ctrl+Alt+Del, выбираем пункт меню входа в систему под новым аккаунтом.

Проверка доступа в сеть, использования прокси-сервера

Многие пользователи в обход блокировок используют VPN или прокси-сервисы, которые не отличаются стабильностью в работе. В результате приложение не может «достучаться» до своих серверов, то есть потеряет работоспособность.

Раздел «Прокси» в Windows 11

Попробуйте отключить VPN или прокси-сервер. Последний отключается через «Настройки» во вкладке «Сеть и интернет-прокси», VPN обычно включается/выключается нажатием соответствующей кнопки в браузере.

Отключение прокси в Windows 11

Отключение прокси-сервера в Windows 11

Восстановление системы

Если ни один из перечисленных способов не помог и вы уже не знаете, как ещё можно включить Microsoft Store, попробуйте использовать такой эффективный инструмент, как откат системы, доступный в Панели управления (раздел «Восстановление системы»). Здесь нужно знать следующие нюансы:

  • восстановление поможет, если вы помните, когда начались проблемы с запуском магазина приложений – в этом случае нужно выбрать ту точку восстановления, которая предшествует появлению ошибки;
  • нужно также знать, что все программы, обновления и драйвера, установленные после этой даты, пропадут, то есть вам придётся заняться их инсталляцией повторно;
  • после перезагрузки компьютер будет загружаться дольше обычного, это нормально.

Восстановление системы в Windows 11

Переустановка Microsoft Store

Наконец, последний способ вернуть работоспособность приложению – переустановить его. Здесь возможны два варианта: установки из-под старого магазина, или загрузка и инсталляция Microsoft Store вручную.

Обновление через старый интерфейс

Этот способ следует использовать, если Microsoft Store запускается, но должным образом не работает (или не запускается, если производить запуск нажатием на иконку приложения).

Последовательность действий:

Обновите магазина вручную

Второй вариант используем, если Microsoft Store не запускается:

После завершения процедуры перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность магазина приложений.

Заключение

Как видим, проблемы с запуском Microsoft Store могут быть вызваны самыми разными причинами. Что ж, приложение относительно новое, появилось в «десятке» и считается «сырым». Впрочем, то же можно сказать и о Windows 11 – в новой версии ОС различные баги перестанут донимать пользователей ещё не скоро. Надеемся, что предложенные нами методы помогут устранить ошибку с открытием магазина.

03.04.2022

Просмотров: 4948

В Windows 11 множество программ устанавливаются и обновляются через Microsoft Store или Магазин Майкрософт. В этом магазине доступны не только программы, но и компоненты, призваны улучшить работу операционной системы. Однако бывают случаи, когда сам Магазин не запускается, неактивны кнопки для выбора программ или компонентов обновления. В таком случае, если не работает Microsoft Store в Windows 11, предлагаем методы, как исправить данную неполадку.

Читайте также: Как установить Google Play Store с помощью WSA в Windows 11?

Как восстановить функции Microsoft Store в Windows 11?

Если у вас не работает Магазин Майкрософт в Windows 11, стоит попробовать восстановить функции сервиса. Для этого выполняем следующие действия:

  • В меню нажимаем «Параметры», «Приложения» и выбираем «Приложения и возможности».

  • В списке находим Microsoft Store и нажимаем на троеточие. Выбираем «Дополнительные параметры».

  • В разделе «Сбросить» выбираем «Исправить» «Если это приложение работает неправильно, можно попытаться восстановить его. Данные приложения не будут затронуты».

  • После сброса настроек нужно перезагрузить Windows 11, чтобы изменения вступили в силу и попробовать заново открыть Microsoft Store и выполнить нужные действия.

Исправляем ошибки Microsoft Store с помощью WSReset

Есть достаточно простой и легкий способ исправления неполадок с Магазином Майкрософт – очистка кэша командой WSReset. Для этого выполняем следующие действия:

  • Нажимаем «Win+R» и вводим «wsreset».

  • Откроется консоль. Запустится процесс очистки кеша. По завершению данной операции стоит перезагрузить систему.

Сброс кэша помогает в случае, когда не загружаются программы и обновления к уже установленным приложениям.

Исправляем неработающий Microsoft Store через PowerShell

В случае, если функция восстановления, а также сброса кэша не решили проблему, тогда рекомендуем через PowerShell удалить и заново установить Магазин Windows 11. Для этого выполняем следующие действия:

Открываем PowerShell с правами Администратора.

В консоли вводим:

  • Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage – удаляем Microsoft Store.
  • Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»} – установка и регистрация нового приложения.

После выполнения этих двух команд стоит перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Перестал работать курсор на ноутбуке windows 10
  • Перестал работать калькулятор в windows 10
  • Перестал работать интернет после обновления windows 10
  • Перестал работать интернет на компьютере windows 10
  • Перестал работать звук через hdmi на телевизоре windows 10