Перестал работать микрофон на наушниках hyperx windows 10

Проблема с неработающим микрофоном HyperX Cloud 2 - частая проблема для пользователей этой гарнитуры. Ознакомьтесь с этим руководством и узнайте, как решить эту проблему.

Перестал ли работать микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2? Ты не одинок. Многие пользователи сталкивались с той же проблемой, возникающей случайным образом — даже при первом использовании гарнитуры.

Это невероятно расстраивает; вы купили гарнитуру, чтобы по ней можно было разговаривать с людьми, а теперь не можете! Но не волнуйтесь; вы не зря потратили свои деньги. Это можно исправить…

Исправления, которые стоит попробовать

Вот четыре исправления, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Выполните базовое устранение неполадок
  2. Проверьте настройки звука
  3. Обновите драйвер гарнитуры
  4. Сбросьте вашу операционную систему

Метод 1. Выполните основные действия по устранению неполадок

Микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 может быть отключен или неправильно подключен. Поэтому стоит проверить настройку отключения звука и подключение гарнитуры.



1) Если вы используете USB-переключатель гарнитуры, убедитесь, что переключатель отключения звука не активирован.

2) Проверьте все разъемы, чтобы убедиться, что все они правильно установлены. Если вы не видите никаких проблем с разъемами, попробуйте подключить USB-кабель к другой порт USB или используя Аудиоразъем 3,5 мм подключение вместо USB.

Работает ли микрофон на вашей гарнитуре? Если это так, отлично. Но если это не так, вы все равно можете попробовать …



Метод 2. Проверьте настройки звука

Ваш микрофон HyperX Cloud 2 может не работать, потому что он отключен или не установлен в качестве устройства по умолчанию на вашем компьютере. Чтобы снова включить его и установить как устройство по умолчанию:

1) Удерживайте логотип Windows ключ и нажмите R ключ на клавиатуре одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите « контроль »И нажмите Войти .

2) На панели управления выберите Большие иконки из Просмотр по выпадающее меню.

3) Выбрать Звук .

4) Выберите Запись вкладку, затем щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в списке устройств и отметьте Показать отключенные устройства .

5) Щелкните правой кнопкой мыши Микрофон гарнитуры и выберите включить . Затем щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите Установить как устройство по умолчанию .

Теперь, когда микрофон вашей гарнитуры включен и установлен в качестве устройства по умолчанию, попробуйте его и посмотрите, работает ли он. Если это так, значит, вы решили проблему. Но если нет, можно попробовать еще два исправления …

Способ 3. Обновите драйвер гарнитуры

Микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 не будет работать, если вы используете неправильный или устаревший драйвер. Поэтому вам следует обновить драйвер, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Вы можете обновить драйвер вручную или автоматически. Ручной процесс отнимает много времени, технически и рискован, поэтому мы не будем его здесь рассматривать. Мы также не рекомендуем его, если у вас нет отличных компьютерных знаний.

С другой стороны, автоматическое обновление драйвера очень просто. Просто установите и запустите Водитель Easy , и он автоматически найдет все устройства на вашем компьютере, которым требуются новые драйверы, и установит их для вас. Вот как им пользоваться.

1) Скачать и установить Водитель Easy .

2) Бежать Водитель Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с гарнитурой, чтобы загрузить для нее последнюю версию драйвера.

Вы также можете щелкнуть Обновить все нажмите кнопку в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере. (Для этого требуется Pro версия — если у вас его еще нет, вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все .)

После обновления драйвера для гарнитуры HyperX Cloud 2 перезагрузите компьютер. Затем войдите снова и посмотрите, работает ли микрофон.

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Надеюсь, это так. Но если он по-прежнему не работает, вам может потребоваться…

Метод 4: сбросить / переустановить Windows

В вашей операционной системе могут быть поврежденные файлы или конфигурации, которые мешают правильной работе микрофона на гарнитуре HyperX Cloud 2. Единственный способ решить эту проблему — сбросить / переустановить Windows.

Сначала создайте резервную копию важных файлов на вашем компьютере, затем выполните одну из следующих процедур …

  • Если вы используете Windows 10 , вы можете использовать это руководство чтобы сбросить вашу систему.
  • Если вы используете старая версия Windows , вы можете использовать любой установочный носитель, поставляемый с вашим компьютером, для переустановки операционной системы.

Затем после сброса или переустановки Windows переустановите гарнитуру в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Если вы попробовали все эти исправления, а микрофон на гарнитуре HyperX Cloud 2 по-прежнему не работает, вероятно, проблема связана с оборудованием. Связаться с нами Служба поддержки Kingston для дальнейшей помощи.

Explore our expert’s solutions for this issue

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Published on September 7, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • HyperX Cloudset and HyperX Predator SSD seem to cause some trouble when used on Windows 10.
  • If you’ve experienced similar issues, you will need to reinstall the headset driver to start resolving them.
  • Make sure to follow the steps described in the guide in an orderly manner to ensure an efficient troubleshooting process.

fix hyperx problems in Windows 10

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

HyperX is a famous gaming hardware series that includes memories, SSDs, headsets, and peripherals. But many recently reported encountering problems with HyperX in Windows 10.

Issues with HyperX devices can arise for several reasons, and it’s generally tricky to identify the underlying cause.

So, in the following sections, we will walk you through what’s causing HyperX problems in Windows 10 and the solutions for each.

Why is my HyperX not working?

When the HyperX device is not working on the computer, it’s essential to identify the type of device you are facing issues with.

For instance, if it’s a headphone, misconfigured sound settings, outdated or corrupt drivers, or improper connections are to blame.

Several users also reported that the HyperX mic is not working, in which case, you would have to check the connections, be it a wired or wireless microphone.

Besides, certain services and processes are supposed to run on the computer to function the connected devices effectively. And in their absence, you are bound to encounter issues.

What to do if HyperX Cloud 2 mic is not working?

Many users reported that HyperX Cloud 2 mic is not working on Windows 11 and 10, but this issue can be quickly resolved. First, set the microphone as the primary device and verify if that resolves the problem.

You may update the audio driver or the ones specific to the HyperX Cloud 2 mic if it doesn’t. Besides, if you have third-party apps running that could modify the sound settings, disable or uninstall them to fix the HyperX problems in Windows 10.

If the microphone keeps resetting to 0 volume, you may run the audio troubleshooter or disable apps from taking control of the HyperX Cloud 2 mic.

Does HyperX need drivers?

Yes, HyperX needs drivers, as is the case with any device. But things are a lot more effortless and streamlined with HyperX.

Users don’t need to add the drivers manually; instead, they are automatically fetched and installed as soon as the HyperX device is connected. This is why you wouldn’t be able to find HyperX driver updates online.

Also, it’s best that you download HyperX NGENUITY software to customize compatible devices. In addition to that, it will also ensure that the devices work fine.

How do I fix HyperX issues on Windows 10?

1. Reinstall the headset driver

  1. Press Windows + X to open the Power User menu, and choose Device Manager from the list.
  2. Locate your HyperX audio device, right-click on it, and choose Uninstall device.uninstall device
  3. A warning dialog will appear. Click on Uninstall to remove the device.
  4. Once done, unplug your headset and then restart your PC.
  5. After your PC restarts, reconnect the headset, and the driver for it should be installed automatically.

You might have to repeat this process several times before your headset starts working.

Drivers allow your PC to work with the hardware. Therefore, any driver-related issue will cause problems. That is why reinstalling the drivers will most likely solve the problem immediately.

Update drivers automatically (suggested)

DriverFix automatically update drivers

If the previous method doesn’t fix the issue, we recommend you use a dedicated tool. Downloading and installing drivers manually is a process that carries the risk of getting the wrong driver installed, which may lead to severe malfunctions in your system.

So the safest and easiest way to update drivers on a Windows computer is by using a third-party tool. We strongly recommend DriverFix.

It scans your system, automatically identifies each device on your computer, and matches it with the latest driver versions from an extensive online database.

Drivers can then be updated in batches or one at a time without you having to make any complex decisions in the process.

DriverFix

DriverFix

Update all your audio outdated drivers with just a few clicks and your HyperX Cloud II heaset will work like a charm afterward.

2. Make sure that your microphone is unmuted

Some users mentioned that they were unable to adjust the microphone volume. The solution to this problem is relatively simple: you have to check the USB dongle that comes with the gaming headset.

There’s a small Mute switch on it, so make sure to press it to unmute the microphone. After doing that, the problem should disappear. It’s worth mentioning that the USB dongle also has its microphone control keys, so adjust the volume of your microphone from here.

Lastly, double-check if the headset is correctly connected to the USB dongle. To fix this problem, firmly connect your headset to the USB dongle and check if that solves the HyperX headset not working issue on Windows 10.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Also, find out what to do if other headsets are not working in Windows 10.

3. Connect your headset to a different USB port

HyperX Cloud II is a USB headset, meaning many USB-related problems can affect it. For example, although the USB 3.0 standard is gaining popularity, several users reported that this headset isn’t working correctly with this USB version.

Connect your headset to a different USB port

So instead of using USB 3.0, try to connect your headset to a USB 2.0 port and check if that solves the issue. In addition, some users suggest you use the ports on the back of your computer instead of the front ones, which are more likely to be faulty.

4. Check your audio device settings

  1. Press Windows + S, enter Change system sounds in the text field, and choose the relevant search result from the menu.change system sounds to fix hyperx problems windows 10
  2. Go to the Recording tab, right-click the empty space, and check the Show Disabled Devices and Disconnected Devices options.
  3. Now locate your microphone, right-click on it, and choose Enable from the menu.
  4. Click on OK to save changes.

Some users also suggested deactivating and reactivating the microphone to fix this problem. You can easily do it by choosing Disable and Enable from the Sound window.

5. Use the sound troubleshooter

  1. Press Windows + I to open the Settings app, and click on the Update & Security section.update & security
  2. Choose Troubleshoot from the navigation pane on the left.Troubleshoot
  3. Click on Additional troubleshooters here.additional troubleshooters
  4. Now select Recording Audio and click on the Run the troubleshooter button.recording audio to fix hyperx problems windows 10
  5. Follow the on-screen instructions and choose the relevant response when prompted to complete the troubleshooting process.

Running the built-in troubleshooter is probably one of the simplest methods to fix HyperX problems in Windows 10. But remember that it would only work if Microsoft has acknowledged the issue and a solution is available.

Read more about this topic

  • Internal microphone not working in Windows 10/11 [HP]
  • FIX: Microphone not working in Windows 11
  • How to Fix USB Error Code 43 on Windows 10
  • WaasMedic Agent.exe High Disk Usage: How to Stop It?
  • Group Policy Editor is Missing on Windows 10: How to Enable
  • Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]

6. Update the firmware

If you’re having microphone problems with your HyperX Cloud II headphones, you might be able to fix them by upgrading the firmware since it’s critical for the effective functioning of the device.

Note that firmware update is an advanced procedure, and it can cause irreversible damage to your headphones if not done right, so exercise caution.

If you intend to update it, download the firmware update for HyperX Cloud II from the official support website. The updates for other devices, too, can be found on the support website.

7. Try using an audio splitter

Users reported that the microphone wasn’t recognized on their HyperX Cloud Stinger headphones. They mentioned one might be able to circumvent this problem by using an audio splitter.

Try using an audio splitter

This small device comes with two 3.5mm ports, one for audio and one for the microphone. This isn’t the best solution, but it’s a decent workaround, so you might want to try it if you’re having problems with the HyperX Cloud Stinger headset in Windows 10.

8. Update the drivers

  1. Press Windows + R to launch the Run command, enter devmgmt.msc in the text field, and click OK to open the Device Manager.devmgmt.msc
  2. Locate your audio driver, right-click it and choose Update driver.update driver to fix hyperx problems windows 10
  3. Select Search automatically for drivers.search automatically
  4. Windows will now check for driver updates and install new drivers.
  5. After the new driver is installed, restart your PC.

We have to mention that Device Manager is the simplest way to update your audio drivers but not necessarily the most efficient one. Usually, Device Manager doesn’t download the latest drivers, which can be a problem. And

To ensure you have the latest drivers, download these from the motherboard or sound card manufacturer’s official website.

Better yet, use the dedicated tool recommended in the first solution, DriverFix, and you’ll surely get the correct components in no time.

9. Use the remote control to adjust the microphone

Some HyperX headsets have a remote control that allows you to control your microphone or adjust your audio.

hyperx headset remote control

Using the remote control, you can adjust your headset’s microphone sensitivity, so be sure to do that.

Few users reported that this method solved the problem for them. If the previous ones didn’t help, try this one.

10. Check your headset wires

If you’re having any problems with the HyperX headset in Windows 10, you might be able to fix them by checking the cable. In some cases, your cable is damaged, and you might be able to fix it by taping the affected area.

To verify if the cable is the culprit, you might want to try the headset on a different PC and check if the same appears. If it does, you now know what’s causing the problem and its solution.

How can I fix HyperX problems on Windows 11?

The solutions remain the same with Windows 11 as they were for Windows 10. However, a couple of additional measures you may undertake are as follows:

  • Look for applications that might control the Bluetooth functionality or the sound settings and uninstall them.
  • If the problem started after updating the OS, revert to the previous version.
  • Performing a system restore might do the trick.
  • Disable apps from accessing the microphone.
  • As a last resort, you may reset Windows 11 to factory settings.

Is there software for HyperX?

There are a series of software that allows you to customize some of HyperX’s features. A good example is the HyperX NGENUITY software that is available for download in Microsoft Store

HyperX series offers a great range of gaming hardware, but as you may have noticed, some of its products have had problems in Windows 10. Though the solutions are simple, you should have them working in no time.

Also, find out how to optimize the PC for gaming and run even the most resource-hungry games seamlessly.

If you have any other suggestions or questions, don’t hesitate to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to take a look.

newsletter icon

Newsletter

Explore our expert’s solutions for this issue

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Published on September 7, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

  • HyperX Cloudset and HyperX Predator SSD seem to cause some trouble when used on Windows 10.
  • If you’ve experienced similar issues, you will need to reinstall the headset driver to start resolving them.
  • Make sure to follow the steps described in the guide in an orderly manner to ensure an efficient troubleshooting process.

fix hyperx problems in Windows 10

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend Restoro PC Repair Tool:
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:

  1. Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
  2. Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
  3. Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
  • Restoro has been downloaded by 0 readers this month.

HyperX is a famous gaming hardware series that includes memories, SSDs, headsets, and peripherals. But many recently reported encountering problems with HyperX in Windows 10.

Issues with HyperX devices can arise for several reasons, and it’s generally tricky to identify the underlying cause.

So, in the following sections, we will walk you through what’s causing HyperX problems in Windows 10 and the solutions for each.

Why is my HyperX not working?

When the HyperX device is not working on the computer, it’s essential to identify the type of device you are facing issues with.

For instance, if it’s a headphone, misconfigured sound settings, outdated or corrupt drivers, or improper connections are to blame.

Several users also reported that the HyperX mic is not working, in which case, you would have to check the connections, be it a wired or wireless microphone.

Besides, certain services and processes are supposed to run on the computer to function the connected devices effectively. And in their absence, you are bound to encounter issues.

What to do if HyperX Cloud 2 mic is not working?

Many users reported that HyperX Cloud 2 mic is not working on Windows 11 and 10, but this issue can be quickly resolved. First, set the microphone as the primary device and verify if that resolves the problem.

You may update the audio driver or the ones specific to the HyperX Cloud 2 mic if it doesn’t. Besides, if you have third-party apps running that could modify the sound settings, disable or uninstall them to fix the HyperX problems in Windows 10.

If the microphone keeps resetting to 0 volume, you may run the audio troubleshooter or disable apps from taking control of the HyperX Cloud 2 mic.

Does HyperX need drivers?

Yes, HyperX needs drivers, as is the case with any device. But things are a lot more effortless and streamlined with HyperX.

Users don’t need to add the drivers manually; instead, they are automatically fetched and installed as soon as the HyperX device is connected. This is why you wouldn’t be able to find HyperX driver updates online.

Also, it’s best that you download HyperX NGENUITY software to customize compatible devices. In addition to that, it will also ensure that the devices work fine.

How do I fix HyperX issues on Windows 10?

1. Reinstall the headset driver

  1. Press Windows + X to open the Power User menu, and choose Device Manager from the list.
  2. Locate your HyperX audio device, right-click on it, and choose Uninstall device.uninstall device
  3. A warning dialog will appear. Click on Uninstall to remove the device.
  4. Once done, unplug your headset and then restart your PC.
  5. After your PC restarts, reconnect the headset, and the driver for it should be installed automatically.

You might have to repeat this process several times before your headset starts working.

Drivers allow your PC to work with the hardware. Therefore, any driver-related issue will cause problems. That is why reinstalling the drivers will most likely solve the problem immediately.

Update drivers automatically (suggested)

DriverFix automatically update drivers

If the previous method doesn’t fix the issue, we recommend you use a dedicated tool. Downloading and installing drivers manually is a process that carries the risk of getting the wrong driver installed, which may lead to severe malfunctions in your system.

So the safest and easiest way to update drivers on a Windows computer is by using a third-party tool. We strongly recommend DriverFix.

It scans your system, automatically identifies each device on your computer, and matches it with the latest driver versions from an extensive online database.

Drivers can then be updated in batches or one at a time without you having to make any complex decisions in the process.

DriverFix

DriverFix

Update all your audio outdated drivers with just a few clicks and your HyperX Cloud II heaset will work like a charm afterward.

2. Make sure that your microphone is unmuted

Some users mentioned that they were unable to adjust the microphone volume. The solution to this problem is relatively simple: you have to check the USB dongle that comes with the gaming headset.

There’s a small Mute switch on it, so make sure to press it to unmute the microphone. After doing that, the problem should disappear. It’s worth mentioning that the USB dongle also has its microphone control keys, so adjust the volume of your microphone from here.

Lastly, double-check if the headset is correctly connected to the USB dongle. To fix this problem, firmly connect your headset to the USB dongle and check if that solves the HyperX headset not working issue on Windows 10.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Also, find out what to do if other headsets are not working in Windows 10.

3. Connect your headset to a different USB port

HyperX Cloud II is a USB headset, meaning many USB-related problems can affect it. For example, although the USB 3.0 standard is gaining popularity, several users reported that this headset isn’t working correctly with this USB version.

Connect your headset to a different USB port

So instead of using USB 3.0, try to connect your headset to a USB 2.0 port and check if that solves the issue. In addition, some users suggest you use the ports on the back of your computer instead of the front ones, which are more likely to be faulty.

4. Check your audio device settings

  1. Press Windows + S, enter Change system sounds in the text field, and choose the relevant search result from the menu.change system sounds to fix hyperx problems windows 10
  2. Go to the Recording tab, right-click the empty space, and check the Show Disabled Devices and Disconnected Devices options.
  3. Now locate your microphone, right-click on it, and choose Enable from the menu.
  4. Click on OK to save changes.

Some users also suggested deactivating and reactivating the microphone to fix this problem. You can easily do it by choosing Disable and Enable from the Sound window.

5. Use the sound troubleshooter

  1. Press Windows + I to open the Settings app, and click on the Update & Security section.update & security
  2. Choose Troubleshoot from the navigation pane on the left.Troubleshoot
  3. Click on Additional troubleshooters here.additional troubleshooters
  4. Now select Recording Audio and click on the Run the troubleshooter button.recording audio to fix hyperx problems windows 10
  5. Follow the on-screen instructions and choose the relevant response when prompted to complete the troubleshooting process.

Running the built-in troubleshooter is probably one of the simplest methods to fix HyperX problems in Windows 10. But remember that it would only work if Microsoft has acknowledged the issue and a solution is available.

Read more about this topic

  • Internal microphone not working in Windows 10/11 [HP]
  • FIX: Microphone not working in Windows 11
  • How to Fix USB Error Code 43 on Windows 10
  • WaasMedic Agent.exe High Disk Usage: How to Stop It?
  • Group Policy Editor is Missing on Windows 10: How to Enable
  • Fix: Event ID 7023 Error in Windows 10 & 11 [& What Is]

6. Update the firmware

If you’re having microphone problems with your HyperX Cloud II headphones, you might be able to fix them by upgrading the firmware since it’s critical for the effective functioning of the device.

Note that firmware update is an advanced procedure, and it can cause irreversible damage to your headphones if not done right, so exercise caution.

If you intend to update it, download the firmware update for HyperX Cloud II from the official support website. The updates for other devices, too, can be found on the support website.

7. Try using an audio splitter

Users reported that the microphone wasn’t recognized on their HyperX Cloud Stinger headphones. They mentioned one might be able to circumvent this problem by using an audio splitter.

Try using an audio splitter

This small device comes with two 3.5mm ports, one for audio and one for the microphone. This isn’t the best solution, but it’s a decent workaround, so you might want to try it if you’re having problems with the HyperX Cloud Stinger headset in Windows 10.

8. Update the drivers

  1. Press Windows + R to launch the Run command, enter devmgmt.msc in the text field, and click OK to open the Device Manager.devmgmt.msc
  2. Locate your audio driver, right-click it and choose Update driver.update driver to fix hyperx problems windows 10
  3. Select Search automatically for drivers.search automatically
  4. Windows will now check for driver updates and install new drivers.
  5. After the new driver is installed, restart your PC.

We have to mention that Device Manager is the simplest way to update your audio drivers but not necessarily the most efficient one. Usually, Device Manager doesn’t download the latest drivers, which can be a problem. And

To ensure you have the latest drivers, download these from the motherboard or sound card manufacturer’s official website.

Better yet, use the dedicated tool recommended in the first solution, DriverFix, and you’ll surely get the correct components in no time.

9. Use the remote control to adjust the microphone

Some HyperX headsets have a remote control that allows you to control your microphone or adjust your audio.

hyperx headset remote control

Using the remote control, you can adjust your headset’s microphone sensitivity, so be sure to do that.

Few users reported that this method solved the problem for them. If the previous ones didn’t help, try this one.

10. Check your headset wires

If you’re having any problems with the HyperX headset in Windows 10, you might be able to fix them by checking the cable. In some cases, your cable is damaged, and you might be able to fix it by taping the affected area.

To verify if the cable is the culprit, you might want to try the headset on a different PC and check if the same appears. If it does, you now know what’s causing the problem and its solution.

How can I fix HyperX problems on Windows 11?

The solutions remain the same with Windows 11 as they were for Windows 10. However, a couple of additional measures you may undertake are as follows:

  • Look for applications that might control the Bluetooth functionality or the sound settings and uninstall them.
  • If the problem started after updating the OS, revert to the previous version.
  • Performing a system restore might do the trick.
  • Disable apps from accessing the microphone.
  • As a last resort, you may reset Windows 11 to factory settings.

Is there software for HyperX?

There are a series of software that allows you to customize some of HyperX’s features. A good example is the HyperX NGENUITY software that is available for download in Microsoft Store

HyperX series offers a great range of gaming hardware, but as you may have noticed, some of its products have had problems in Windows 10. Though the solutions are simple, you should have them working in no time.

Also, find out how to optimize the PC for gaming and run even the most resource-hungry games seamlessly.

If you have any other suggestions or questions, don’t hesitate to leave them in the comments section below, and we’ll be sure to take a look.

newsletter icon

Newsletter

На чтение 5 мин. Просмотров 2.3k. Опубликовано 07.06.2021

0

Как прямое продолжение Cloud II, HyperX Cloud Alpha добавляет целый ряд новых и интересных вещей, и это звучит нейтрально, динамично и чисто. Если у вас возникли проблемы с микрофоном HyperX Cloud Alpha, не волнуйтесь. Многие пользователи сообщают об одной и той же проблеме, и ее можно исправить быстро и легко.

Содержание

  1. Попробуйте эти исправления
  2. 1. Проверьте соединения
  3. 2. Устранение неполадок микрофона гарнитуры HyperX
  4. 3. Разрешите доступ к микрофону
  5. 4. Обновите свой аудиодрайвер
  6. 5. Измените настройки микрофона

Попробуйте эти исправления

  • 1. Проверьте соединения
  • 2. Устранение неполадок микрофона гарнитуры HyperX
  • 3. Разрешить доступ к микрофону
  • 4. Обновите аудиодрайвер
  • 5. Измените настройки микрофона

1. Проверьте соединения

Поскольку HyperX Cloud Alpha поставляется со съемным микрофоном, важно плотно вставить съемный кабельный разъем, чтобы обеспечить полное подключение (вам действительно нужно вставить его в гарнитуру). Кроме того, убедитесь, что микрофон не отключен, и увеличьте громкость до максимального уровня. Это последнее исправление для многих пользователей.

Если вы используете HyperX Cloud Alpha на Xbox One , вам понадобится адаптер. Убедитесь, что кнопка отключения звука не активна, и используйте кнопки на адаптере для регулировки звука и громкости микрофона. Затем перейдите в Настройки и перейдите в Аудио , чтобы убедиться, что микрофон включен. (Cloud Alpha S совместим только с ПК и PS4.)

2. Устранение неполадок микрофона гарнитуры HyperX

Если у вас возникнут проблемы с оборудованием, вы всегда можете использовать встроенное средство устранения неполадок Windows. Это поможет вам исправить незначительные проблемы.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку динамика в правом нижнем углу и выберите Открыть настройки звука .
  2. В разделе Ввод выберите право устройство ввода (HyperX Cloud Alpha) и нажмите Устранение неполадок .
  3. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения.

3. Разрешите доступ к микрофону

Ваш микрофон HyperX Cloud Alpha не работает, возможно, это связано с настройками микрофона на вашем ПК. Чтобы решить эту проблему, вы можете проверить настройки конфиденциальности вашего микрофона и убедиться, что приложение, которое вы используете, может получить доступ к вашему микрофону.

  1. На клавиатуре нажмите Клавишу с логотипом Windows , чтобы открыть окно поиска, и введите микрофон .
  2. Выберите Настройки конфиденциальности микрофона в список результатов.
  3. В разделе Разрешить приложениям доступ к вашему На вкладке «Микрофон убедитесь, что переключатель находится в положении Вкл. , чтобы другие приложения могли использовать ваш микрофон.
  4. Прокрутите вниз, чтобы выбрать, какое приложение имеет доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что он настроен для всех приложений, которые вам нужны.
  5. Теперь проверьте, работает ли ваш микрофон с приложением, которое вы используете.

4. Обновите свой аудиодрайвер

Если аудиодрайвер неисправен или устарел, вы, вероятно, столкнетесь с проблемой неработающего микрофона HyperX Cloud Alpha. Чтобы игровая гарнитура работала с максимальной производительностью , вам следует установить последнюю версию аудиодрайвера.

Есть два способа обновить аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Вручную – вы можете найти самый последний драйвер для драйверов звуковой карты, например Realtek или NVIDIA, загрузить последний драйвер, совместимый с вашей версией Windows, и установить его шаг за шагом.

Автоматически . Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайвера вручную, вы вместо этого можно сделать это автоматически с помощью Driver Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашей гарнитуры и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:

  1. Загрузить и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
  3. Щелкните значок Кнопка Обновить рядом с отмеченным драйвером звуковой карты для автоматической загрузки правильной версии этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

    Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

  4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Версия Driver Easy Pro поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.

5. Измените настройки микрофона

Обычно Windows может автоматически определять ваш микрофон и устанавливать его в качестве устройства ввода по умолчанию после подключения наушников. Но иногда вам нужно установить его как устройство по умолчанию вручную:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите Звуки .
  2. Перейдите на вкладку Запись и убедитесь, что ваш микрофон гарнитуры установлен в качестве устройства по умолчанию. Если нет, выберите наушники и нажмите По умолчанию .
  3. Кроме того, убедитесь, что название вашего наушника отображается правильно и отображается сильный сигнал. Если ваш наушник отображается как нечто другое, что-то не так с настройками вашего микрофона, поэтому вам следует повторно подключить гарнитуру.
  4. Если отображаемое имя и сигнал нормальные, щелкните правой кнопкой мыши Микрофон гарнитуры и щелкните Свойства .
  5. Перейдите на вкладку Уровни , затем перетащите ползунок громкости к наибольшему значению (100).
  6. Нажмите OK , чтобы применить изменения, а затем нажмите OK ong> в последнем окне.

Теперь проверьте, работает ли ваш HyperX Cloud Alpha сейчас. Если нет, вы можете проверить настройки игры, чтобы убедиться, что они не конфликтуют с вашим микрофоном HyperX.


Надеюсь, вы решили проблему неработающего микрофона HyperX Cloud Alpha, выполнив следующие действия. сейчас. Если эти методы не работают для вас, вы можете обратиться в службу поддержки HyperX или вернуть гарнитуру.

Облачный стингер HyperX — это проводные игровые наушники-вкладыши с микрофоном для общения с другими во время игры. Это одни из лучших в своем классе бюджетных проводных наушников-вкладышей для игровых целей от HyperX. Благодаря 3,5-мм аудиоразъему он легко доступен с любыми игровыми устройствами ПК, Xbox, PlayStation и Nintendo. Но некоторые отчеты выходят о HyperX Cloud Stinger. Микрофон не работает Выпуск недавно.

Теперь, если вы также являетесь одной из жертв, столкнувшихся с такой проблемой, вы можете полностью следовать этому руководству по устранению неполадок. Согласно многочисленным онлайн-отчетам, игроки не могут разговаривать с другими с помощью микрофона HyperX Cloud Stinger, что очень расстраивает. Это просто до некоторой степени портит игровой процесс, когда вы находитесь в режиме нескольких игр и вообще не можете разговаривать с другими. Однако вам не следует беспокоиться об этом, потому что есть и исправления.

Исправлено: микрофон HyperX Cloud Stinger не работает.

Содержание страницы

  • Исправлено: микрофон HyperX Cloud Stinger не работает.

    • 1. Проверьте подключение физически
    • 2. Включить микрофон для гарнитуры
    • 3. Установить микрофон в качестве устройства по умолчанию
    • 4. Обновите аудиодрайверы
    • 5. Закройте другие ненужные приложения
    • 6. Проверьте настройки звука в игре
    • 7. Обновление системного программного обеспечения
    • 8. Связаться со службой поддержки HyperX

Исправлено: микрофон HyperX Cloud Stinger не работает.

Здесь мы поделились несколькими возможными обходными путями, которые должны решить эту конкретную проблему для вас. Итак, не теряя времени, давайте приступим к делу.

1. Проверьте подключение физически

Похоже, ваши наушники HyperX Cloud Stinger либо случайно отключены, либо неправильно подключены. Вы можете проверить настройки звука вручную, особенно настройки отключения звука. Иногда аудиоустройство может быть подключено неправильно, что может вызвать у вас такие проблемы.

  • Убедитесь, что вы используете правильный удлинительный кабель (разветвитель) с отдельными разъемами для наушников и микрофона для подключения вашего HyperX Cloud Stinger к выходным и входным портам для наушников вашего ПК. [Или на других игровых устройствах]
  • Проверьте, правильно ли подключены все ваши соединения, включая соединения удлинительного кабеля. Что касается микрофона, убедитесь, что он полностью подключен и не болтается.
  • Проверьте ручку громкости на правом ухе и убедитесь, что микрофон не отключен или громкость не слишком низкая.

2. Включить микрофон для гарнитуры

Также следует проверить, включен ли микрофон для игровой гарнитуры или нет. Для этого:

Для Windows:

  • Нажать на Стартовое меню кнопку > Выберите Настройки значок.
  • Выбирать Конфиденциальность > Нажмите на Микрофон с левой панели.
  • Нажать на Изменять кнопку > Убедитесь, что Микрофон для этого устройства опция включена.
  • Прокрутите вниз и убедитесь, что «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону» опция включена.
  • Имейте в виду, что приложение, которое вы используете, также включено.
  • Теперь проверьте, работает ли микрофон HyperX Cloud Stinger.

Для Mac:

  • Выбрать Яблочное меню > Нажмите на Системные настройки.
  • Нажмите на Звук затем нажмите на Вход.
  • Выберите наушники в списке устройств ввода звука и отрегулируйте громкость, чтобы микрофон мог записывать ваш голос.
  • Затем перейдите к Системные настройки > Нажмите на Безопасность и конфиденциальность > Перейти к Конфиденциальность.
  • Теперь выберите Микрофон на боковой панели> Вы должны увидеть список приложений, которые запросили доступ к вашему микрофону.
  • Убедитесь, что вы разрешили конкретное приложение, с которым хотите использовать микрофон.

Для PlayStation:

  • Перейти на PS4/PS5 Настройки > Выбрать Устройства > Выберите Аудиоустройства.
  • Выбирать Устройство ввода и выберите Гарнитура подключена к контроллеру.
  • Точно так же выберите Устройство вывода и выберите Гарнитура подключена к контроллеру.
  • Выбирать Контроль громкости (наушники) и установите максимальный уровень громкости.
  • Выберите Выход на наушники и выберите Все аудио.
  • Выбирать Отрегулируйте уровень микрофона затем следуйте указаниям мастера, чтобы проверить микрофон.

Для Xbox:

Объявления

  • Перейдите к консоли Настройки > Выбрать Счет.
  • Выберите Конфиденциальность и безопасность в Интернете > Выбрать Посмотреть подробности и настроить.
  • Выбирать Общайтесь голосом и текстом. Убедитесь, что включить голосовой чат.

Для Nintendo Switch:

  • Подключите гарнитуру к аудиоразъему консоли Nintendo Switch.
  • Вы также можете подключить гарнитуру к своему мобильному устройству и использовать для этого мобильное приложение Nintendo Switch Online.
  • В противном случае попробуйте использовать встроенный микрофон вашего мобильного устройства, чтобы пообщаться с приложением Nintendo Switch Online, чтобы проверить наличие проблемы.

3. Установить микрофон в качестве устройства по умолчанию

Если вы еще не установили подключенное микрофонное устройство в качестве устройства по умолчанию на компьютере с Windows, это означает, что вам чего-то не хватает. Обязательно установите его в качестве входного аудиоустройства по умолчанию, а затем снова проверьте наличие проблемы. Для этого:

  • нажмите Виндовс + Р клавиши на клавиатуре, чтобы открыть Бегать чат.
  • Теперь введите control и нажмите Enter, чтобы открыть Панель управления.
  • Обязательно разверните список, выбрав «Просмотр по»> выберите «Крупные значки» в раскрывающемся меню.
  • Выбирать Звук > Выберите Запись вкладка > Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место внутри списка устройств.
  • Затем отметьте галочкой Показать отключенные устройства option > Убедитесь, что ваша гарнитура HyperX Cloud Stinger включена.
  • Затем установите его в качестве входного аудиоустройства по умолчанию. Если он еще не выбран, не забудьте щелкнуть правой кнопкой мыши наушники, чтобы включить их, и установить их как наушники. Устройство по умолчанию.
  • Щелкните правой кнопкой мыши микрофон гарнитуры > щелкните Характеристики.
  • Нажать на Уровни вкладка > Перетащите ползунок громкости на максимальный уровень.
  • Наконец, нажмите на Ok чтобы применить изменения, нажмите Ok еще раз, чтобы закрыть окно.

Теперь ваши наушники HyperX Cloud Stinger должны быть оснащены микрофоном. Проверьте микрофон прямо оттуда, работает ли он правильно или нет. Если нет, вы можете следовать следующему методу.

Объявления

Читайте также:Исправлено: микрофон SteelSeries Arctis 7P не работает.

4. Обновите аудиодрайверы

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это просто проверить наличие обновлений звукового драйвера на вашем компьютере, потому что устаревший или поврежденный звуковой драйвер может вызвать множество проблем с работой микрофона. Для этого:

  • нажмите Виндовс + Х ключи, чтобы открыть Меню быстрой ссылки.
  • Теперь нажмите на Диспетчер устройств чтобы открыть > Двойной клик на Звуковые, видео и игровые контроллеры.
  • Щелкните правой кнопкой мыши на активном или проблемном аудиоустройстве > Выбрать Обновить драйвер.
  • Нажмите на Автоматический поиск драйверов > Если доступно обновление, система автоматически проверит его и установит обновление.
  • После этого обязательно перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

5. Закройте другие ненужные приложения

Если на вашем компьютере или консоли установлено какое-либо другое программное обеспечение, связанное со звуком, обязательно отключите его или правильно закройте, прежде чем делать какие-либо другие выводы. Наличие стороннего программного обеспечения, такого как программное обеспечение Realtek или любого другого программного обеспечения для общения в социальных сетях, такого как Discord, Skype, Zoom и т. д., может вызвать многочисленные проблемы со звуком или голосом.

6. Проверьте настройки звука в игре

Иногда вам следует проверить параметр настроек звука непосредственно в игровом меню, если вышеуказанные методы не сработали для вас. Таким образом, отрегулировав все необходимые настройки звука и поддерживая высокий уровень звука микрофона или звука, вы можете попытаться решить несколько проблем.

7. Обновление системного программного обеспечения

Вам также следует попробовать обновить системное программное обеспечение на вашем конкретном игровом устройстве, которое вас беспокоит.

Для Windows:

Обновление сборки ОС Windows всегда важно для пользователей ПК, а также для геймеров, чтобы уменьшить системные сбои, проблемы совместимости и проблемы, связанные со звуком. Между тем, последняя версия в основном включает дополнительные функции, улучшения, исправления безопасности и многое другое. Для этого:

  • нажимать Окна + я ключи, чтобы открыть Параметры Windows меню.
  • Далее нажмите на Обновление и безопасность > Выбрать Проверить наличие обновлений под Центр обновления Windows раздел.
  • Если доступно обновление функции, выберите Загрузить и установить.
  • Обновление может занять некоторое время.
  • После этого перезагрузите компьютер, чтобы установить обновление.

Для Xbox:

  • нажмите Домашняя кнопка на консоли Xbox, чтобы открыть Панель приборов меню.
  • Теперь выберите Настройки в нижней части меню > Выбрать Все настройки.
  • Выберите Система > Выбрать Обновления.
  • Выбирать Обновление консоли (если доступно) > Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
  • После этого обязательно перезапустите консоль, чтобы изменения вступили в силу.

Для PlayStation:

  • Перейти к Настройки меню на консоли PlayStation.
  • Выбирать Обновление системного программного обеспечения > Обязательно проверьте наличие доступных обновлений и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.
  • После этого перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Для Nintendo Switch:

  • Выберите Настройки системы в меню ГЛАВНОЕ.
  • Теперь прокрутите меню вниз и выберите Система.
  • Затем обязательно выберите Обновление системы чтобы начать процесс.
  • Во время процесса система сначала выполнит проверку, чтобы определить, доступно ли новое системное обновление.
  • Если доступно обновление, процесс загрузки начнется автоматически.
  • Это может занять некоторое время, поэтому терпеливо ждите.

8. Связаться со службой поддержки HyperX

Если ни один из способов вам не помог, попробуйте обращение в службу поддержки HyperX команда для дальнейшей помощи по этому вопросу.

Вот так, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было полезным для вас. Для дальнейших запросов, вы можете оставить комментарий ниже.

На чтение 4 мин. Просмотров 23.5k. Опубликовано 03.09.2019

Гарнитура HyperX Cloud 2 разработана для обеспечения безупречного комфорта, кристально чистого звука и полного погружения в игру для незабываемых впечатлений.

В этой серии HyperX Cloud 2 с виртуальным объемным звуком 7.1 обеспечивает максимальную точность звука, комфорт благодаря сменным кожзаменителю и велюровым амбушюрам, а также усовершенствованный USB-пульт управления звуком со встроенным звуком. карта, которая усиливает ваш звук и ваш голос. Этот образец техники, безусловно, является одним из лучших 360º звуковых микрофонов, которые вы можете купить.

Однако одной из его характерных особенностей является его съемный микрофон, который устраняет любой шум и гарантирует, что ваш голос достаточно громкий и чистый, чтобы его можно было услышать всегда.

Чтобы держать вас в курсе событий, вот что вы можете сделать, когда ваш микрофон HyperX Cloud 2 не работает.

Содержание

  1. Микрофон HyperX Cloud 2 не работает в Windows 10/Xbox One
  2. Проверьте HyperX Cloud 2 ваши подключения
  3. Проверьте аудио соединения HyperX Cloud 2
  4. Включить аудиоустройства
  5. Отключить звуковое программное обеспечение HyperX Cloud 2
  6. Проверьте том HyperX Cloud 2 на вашем блоке управления
  7. Проверьте настройки звука HyperX Cloud 2 в используемом игровом приложении
  8. Обратитесь к производителю HyperX Cloud 2 для устранения неполадок

Микрофон HyperX Cloud 2 не работает в Windows 10/Xbox One

  1. Проверьте HyperX Cloud 2 ваши подключения

Убедитесь, что все ваши соединения правильно подключены, включая подключения блока управления и/или удлинительного кабеля. Что касается микрофона, убедитесь, что он подключен полностью и не болтается свободно. Это должно вписаться в гарнитуру.

  1. Проверьте аудио соединения HyperX Cloud 2

Это может быть одной из причин, по которой ваш микрофон HyperX Cloud 2 не работает. Проверьте ваши аудиоподключения, чтобы убедиться, что они работают, используя альтернативный микрофон или динамики.

Для получения дополнительной информации о том, как исправить проблемы со звуком, ознакомьтесь с этим руководством по устранению неполадок.

  1. Включить аудиоустройства

В настройках звука включите динамики и микрофон, убедившись, что они не отключены, громкость не слишком низкая или не выключена вообще. В большинстве случаев микрофон отключен или отключен.

  1. Отключить звуковое программное обеспечение HyperX Cloud 2

Если у вас есть какое-либо аудио-программное обеспечение, особенно программное обеспечение вашего аудио-адаптера, или у вас есть программное обеспечение сторонних производителей, отключите их и включите средства управления аудио по умолчанию для вашей операционной системы.

Примечание. Если вы используете блок управления, возможно, вы не сможете отрегулировать громкость микрофона в ОС Windows – вы можете настроить его только из блока управления. Если громкость на микрофоне по-прежнему не регулируется с панели управления, свяжитесь с производителем (см. Решение 7).

Если вы используете Windows 10 и у вас возникла проблема с неработающим микрофоном HyperX Cloud 2, вот как решить эту проблему:

  • Проверьте, выключен ли выключатель звука
  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Панель управления .
  • Перейдите на страницу Оборудование и звук .
  • Нажмите Звук .

  • Перейдите на вкладку Воспроизведение и убедитесь, что ключ доступен в качестве устройства по умолчанию.
  • Нажмите вкладку Запись , чтобы проверить наличие микрофона гарнитуры. Если его не видно, перейдите к следующему шагу
  • Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте пространства и убедитесь, что установлены оба флажка Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .
  • Щелкните правой кнопкой мыши и выберите микрофон гарнитуры в качестве устройства по умолчанию

Примечание. если вы обнаружите, что в диспетчере устройств отображаются звуковые драйверы Realtek, выполните следующие действия.

  • Отключите гарнитуру HyperX Cloud 2
  • Отключите веб-камеру
  • Загрузите и установите новейшие драйверы Realtek
  • Перезагрузите свою машину
  • Вставьте гарнитуру
  • Проверьте свою гарнитуру на диктофоне, записав свой голос
  • Зайдите в Кортану и введите Голосовая запись
  • Нажмите Mic и поговорите
  • Нажмите еще раз (это остановит)
  • Нажмите на воспроизведение (треугольник), чтобы воспроизвести вашу запись

Примечание. Аудиопрограмма Realtek иногда переопределяет настройки Windows, поэтому для исправления необходимо выполнить следующие действия:

  • Перейдите в окно поиска Кортана .
  • Введите Настройки конфиденциальности микрофона .

  • Нажмите на Настройки конфиденциальности микрофона, чтобы открыть предварительный просмотр настроек

  • Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям использовать мой микрофон установлено значение “Вкл.”
  • Нажмите на приложения, которые могут использовать микрофон
  • Проверьте, работает ли микрофон, используя тестовые звонки, как в Skype или Mumble.
  1. Проверьте том HyperX Cloud 2 на вашем блоке управления

Громкость может быть не только низкой или отключенной в настройках звука, но и в вашем блоке управления. Если вы используете блок управления, убедитесь, что вы также увеличиваете громкость на нем.Однако вы должны знать, что эта настройка громкости предназначена только для наушников. Также проверьте, не включен ли выключатель звука на вашем блоке управления.

  1. Проверьте настройки звука HyperX Cloud 2 в используемом игровом приложении

Иногда проблема может быть не в настройках вашего аудио или блока управления, а в используемой вами игре или приложении. Проверьте настройки звука в игре или в приложении, а затем убедитесь, что это будет работать для вашего микрофона.

  1. Обратитесь к производителю HyperX Cloud 2 для устранения неполадок

Если какое-либо из вышеуказанных решений не работает, обратитесь в службу технической поддержки Kingston для получения дополнительной помощи.

  • 2 гарнитур HyperX Cloud поставляется с виртуальным объемным звуком 7.1, предоставляя вам лучшее в аудио точности, комфорте от сменного кожзаменителя и велюр подушечки.
  • Во-первых, убедитесь, что все ваши соединения подключены правильно, включая соединения блока управления и / или удлинительного кабеля.
  • Если вы соглашаетесь только на лучшее, когда дело касается игровых гарнитур, ознакомьтесь с разделом «Игровые гарнитуры», чтобы получить дополнительную информацию.
  • Если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым из ваших периферийных устройств, есть большой шанс найти решение в нашем центре устранения неполадок периферийных устройств.

HyperX Cloud 2

HyperX Cloud 2 гарнитуров разработаны , чтобы дать отличный комфорт, кристально чистый звук, и пусть вы будете полностью погружены в своей игре для звездного опыта.

В эту серию входит HyperX Cloud 2 с виртуальным объемным звуком 7.1, обеспечивающим максимальную точность звука.

Он также обеспечивает комфорт благодаря сменным амбушюрам из кожзаменителя и велюра, а также усовершенствованному блоку управления звуком через USB-порт со встроенной звуковой картой, которая усиливает ваш звук и ваш голос.

Этот образец инженерной мысли определенно является одним из лучших звуковых микрофонов на 360º, которые вы можете купить.

Однако одной из его характерных особенностей является съемный микрофон, который подавляет любой шум и гарантирует, что ваш голос будет достаточно громким и четким, чтобы его всегда можно было услышать.

Вот что вы можете сделать, если ваш микрофон HyperX Cloud 2 не работает, чтобы вы всегда были в курсе.

Как исправить, что микрофон HyperX Cloud 2 не работает на Windows 10 / Xbox One?

  1. Проверьте HyperX Cloud 2 свои подключения

Убедитесь, что все ваши соединения подключены правильно, включая соединения блока управления и / или удлинительного кабеля. Что касается микрофона, убедитесь, что он вставлен полностью и не болтается. Он должен поместиться в гарнитуру.

  1. Проверьте аудиоподключения HyperX Cloud 2

Это может быть одной из причин, по которой ваш микрофон HyperX Cloud 2 не работает. Проверьте свои аудиоподключения, чтобы убедиться, что они работают, используя альтернативный микрофон или динамики.

Для получения дополнительной информации о том, как исправить проблемы со звуком, ознакомьтесь с этим руководством по устранению неполадок.

  1. Включить аудиоустройства

В настройках звука включите динамики и микрофон, убедившись, что они не отключены, громкость не слишком низкая или совсем не отключена. В большинстве случаев микрофон отключен или отключен.

  1. Отключить аудио программное обеспечение HyperX Cloud 2

Если у вас есть какое-либо звуковое программное обеспечение, особенно для вашего аудиоадаптера, или у вас есть стороннее программное обеспечение, отключите их и включите элементы управления звуком по умолчанию для вашей операционной системы.

Примечание. Если вы используете блок управления, возможно, вы не сможете отрегулировать громкость микрофона в ОС Windows — это можно сделать только с помощью блока управления. Если громкость микрофона по-прежнему не регулируется с блока управления, обратитесь к производителю (см. Решение 7).

Если вы используете Windows 10 и у вас возникла проблема с неработающим микрофоном HyperX Cloud 2, вот как решить эту проблему:

  • Убедитесь, что переключатель отключения звука выключен
  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
  • Выберите Панель управления
  • Перейти к оборудованию и звуку
  • Нажмите на звук

исправить HyperX Cloud 2 микрофон

  • Перейдите на вкладку Playback и убедитесь, что ключ доступен как устройство по умолчанию.
  • Щелкните вкладку Запись, чтобы проверить микрофон гарнитуры. Если его не видно, переходите к следующему шагу
  • Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте пространства и убедитесь, что установлены флажки Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства.
  • Щелкните правой кнопкой мыши и выберите микрофон гарнитуры в качестве устройства по умолчанию.

Примечание: если вы обнаружите, что в диспетчере устройств отображаются звуковые драйверы Realtek, выполните следующие действия:

  • Отключите гарнитуру HyperX Cloud 2.
  • Отключите веб-камеру
  • Загрузите и установите новейшие драйверы Realtek
  • Перезагрузите вашу машину
  • Снова вставьте гарнитуру
  • Проверьте свою гарнитуру на диктофоне, записав свой голос
  • Перейдите в Cortana и введите Voice Record.
  • Щелкните микрофон и говорите
  • Щелкните еще раз (это остановит его)
  • Нажмите на воспроизведение (треугольник), чтобы воспроизвести вашу запись

Примечание. Аудиопрограмма Realtek иногда переопределяет настройки Windows, поэтому для исправления этого необходимо сделать следующее:

  • Перейти в окно поиска Cortana
  • Тип Настройки конфиденциальности микрофона

Исправление HyperX Cloud 2

  • Нажмите на Настройки конфиденциальности микрофона, чтобы открыть предварительный просмотр настроек.

HyperX Cloud 2

  • Убедитесь, что для параметра » Разрешить приложениям использовать мой микрофон» установлено значение «Вкл.»
  • Выберите приложения, которые могут использовать микрофон
  • Проверьте, работает ли микрофон, с помощью тестовых звонков, например, в Skype или Mumble.
  1. Проверьте громкость HyperX Cloud 2 на вашем блоке управления

Громкость может быть не только низкой или отключенной в настройках звука, но и в вашем блоке управления. Если вы используете блок управления, убедитесь, что вы также увеличили громкость на нем.

Однако вам нужно знать, что эта настройка громкости предназначена только для наушников. Также проверьте, не отключен ли выключатель звука на блоке управления.

  1. Проверьте настройки звука HyperX Cloud 2 в используемом игровом приложении.

Иногда проблема может заключаться не в настройках звука или блока управления, а в игре или приложении, которые вы используете вместо этого. Проверьте настройки звука в игре или в приложении, затем убедитесь, подойдет ли это для вашего микрофона.

  1. Обратитесь к производителю HyperX Cloud 2 для устранения неполадок

Если какое-либо из вышеперечисленных решений не работает, обратитесь в службу технической поддержки Kingston за дополнительной помощью.

Часто задаваемые вопросы: подробнее о проблемах с микрофоном HyperX Cloud 2

  • Почему мой микрофон HyperX Cloud 2 не работает?

Ваш микрофон HyperX Cloud 2 может не работать, потому что он отключен или не установлен в качестве устройства по умолчанию на вашем компьютере. Также проверьте все физические соединения, включая съемный микрофон.

  • Как включить микрофон HyperX Cloud 2?

Включите динамики и микрофон в настройках звука, убедившись, что они не отключены, громкость не слишком низкая или не выключена совсем. В большинстве случаев микрофон отключен или приглушен. Если микрофон не работает, прочтите наше полное руководство по исправлению микрофона в Windows 10.

  • Как починить микрофон HyperX?

Сначала проверьте физическое подключение микрофона. Поскольку он съемный, он может расшататься. Ознакомьтесь с этим экспертным руководством, чтобы узнать, как это исправить.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2017 года и с тех пор был переработан и обновлен в апреле 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.

HyperX — известная серия игровой гарнитуры, включающая в себя USB-накопители, твердотельные накопители, гарнитуры и профессиональные периферийные геймерские устройства. Серия довольно популярна, но пользователи сообщили о проблемах с ней в Windows 10. Сегодня мы покажем вам, как исправить неполадки.

Регулировка громкости микрофона

Пользователи сообщили о проблемах с игровой гарнитурой Cloud 2, они не смогли настроить уровень звука. Решение довольно простое:

  • Проверьте USB-ключ. Он поставляется с игровой гарнитурой.
  • Найдите небольшой переключатель Mute.
  • Обязательно включите его.

После этого неполадка должна исчезнуть.
Отметим, что USB-ключ имеет свои собственные клавиши управления.
Важно: не забудьте отрегулировать громкость с помощью него.

  • Проверьте правильность подключения по инструкции.

Гарнитура не подключается

Несмотря на то, что стандарт 3.0 набирает популярность, несколько пользователей сообщили, что эта гарнитура не работает с ним должным образом. Попробуйте подключиться к порту USB 2.0. Проблем с качеством передачи не возникнет.
Попытайтесь использовать порты на задней панели компьютера, а не на передней панели. Задняя панель встроена в вашу материнскую плату, поэтому ошибка устранится.

Проверка настроек аудиоустройств

  • Нажмите клавишу Windows + S и введите «Звук».
  • Выберите «Звук» в меню.

  • Перейдите на вкладку «Запись».
  • Установите флажок «Показывать отключенные устройства».
  • Теперь найдите микрофон и включите его.


Нажмите «Применить» и «ОК». Сохранить изменения.
Попробуйте отключить и повторно активировать ваше устройство:

  • Откройте окно «Звук».
  • Перейдите на вкладку «Запись».
  • Отключите гарнитуру.
  • После этого просто включите свою аппаратуру и проверьте ее.

Используйте инструмент устранения неполадок звука


Если ваша конфигурация звука неверна, то запустите автоматическую проверку:

  • Windows + I
  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  • Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
  • Теперь выберите «Запись»
  • Нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Обновите свою прошивку

Работа с прошивкой — расширенная процедура, при ошибках приводящая к необратимому повреждению наушников. Чтобы обновить прошивку наушников, зайдите на веб-сайт HyperX и загрузите прошивки и инструкции.

Воспользуйтесь аудио-разветвителем

Небольшое устройство с двумя портами 3,5 мм, один аудио и один микрофон. После подключения гарнитуры к разветвителю она заработает.

Используйте пульт дистанционного управления для настройки микрофона

Многие Гипер Икс поставляются с дистанционным пультом. Им настраивается чувствительность микрофона. Многие пользователи сообщили — этот метод решил проблему для них.

Проверьте провода

При повреждении кабеля придется произвести замену. Визуально изучите внешний вид провода, подключите его к другому ПК, чтобы точно убедиться в повреждении.
Надеемся один из методов помог вам решить проблему. Если этого не произошло, то обратитесь в тех. поддержку Гипер Икс.

На чтение 4 мин. Просмотров 201 Опубликовано 18.04.2021

Гарнитуры – один из популярных способов взаимодействия с онлайн-аудиторией или других действий по восприятию голоса/звука и записи звука. HyperX предоставляет это решение с помощью своей гарнитуры HyperX Cloud (среди прочего, серии I, II, Stinger, Revolver или X), которая очень популярна в игровом сообществе. Благодаря своему качеству гарнитура HyperX Cloud (в комплекте с микрофоном и наушниками) может использоваться не только для облачных/онлайн-игр. Однако несколько пользователей, в том числе множество геймеров, жаловались, что микрофон вообще не работает при подключении к сети. В некоторых случаях микрофон обнаруживается, а в других – не отображается на компьютере. В этой статье исследуется эта проблема и предлагаются решения для нефункционального микрофона в гарнитуре HyperX Cloud.

Содержание

  1. Как подключить гарнитуру HyperX Cloud Headset
  2. Метод 1. Включите микрофонный вход в настройках звука и установите его в качестве записывающего устройства по умолчанию.
  3. Метод 2: включите микрофон HyperX Cloud
  4. Метод 3. Смените разветвитель или используйте USB-ключ.

Как подключить гарнитуру HyperX Cloud Headset

Гарнитура HyperX Cloud состоит из нескольких съемных частей. Аудиокабель представляет собой одинарный съемный разъем 3,5 мм. Одиночный разъем обеспечивает функцию динамика и микрофона. Микрофон также можно отсоединить через порт 3,5 мм на боковой стороне гарнитуры. Подключить гарнитуру к компьютеру можно двумя способами. Первый – это использование разветвителя. Разветвитель «разделяет» единственный аудиоразъем на два компонента (наушники и микрофон). Оттуда вы можете подключить его обычным способом к соответствующим портам для наушников и микрофона 3,5 мм на звуковой плате вашего компьютера. Второй способ – использовать USB-ключ, который поставляется с гарнитурой HyperX Cloud. Подключаемый напрямую к гарнитуре, USB-ключ обеспечивает звуковую карту USB, которая взаимодействует с вашей гарнитурой. Звуковая карта не сильно отличается от обычной звуковой карты, поэтому для ее работы потребуются драйверы (обычно они устанавливаются автоматически, когда вы вставляете USB-ключ/звуковую карту).

Если вы столкнулись с нефункциональным микрофон, проблема может быть где угодно, от компьютера до микрофона. Некоторые из распространенных причин включают в себя неправильно вставленный аудиоразъем (неправильный порт или вставлен не полностью) либо со стороны компьютера, либо со стороны съемного микрофона. Также вероятно, что функция микрофона была отключена в настройках компьютера. Конфигурации оборудования также могут вызвать такую ​​проблему, например случай, когда переключатель микрофона был переведен в положение «выключено» на USB-адаптере звуковой карты HyperX. Ниже приведены решения, которые могут сработать для вас. Имейте в виду, что проблема также может заключаться в обрыве кабельного соединения или плохом разветвителе. Возможно, потребуется замена. Рекомендуется попробовать гарнитуру на другом компьютере/телефоне и проверить, сохраняется ли проблема там. Если это не так, скорее всего, проблема в вашем компьютере; с противоположным верным.

Метод 1. Включите микрофонный вход в настройках звука и установите его в качестве записывающего устройства по умолчанию.

Обычно звуковая карта микрофон обычно устанавливается по умолчанию, при этом внутренний микрофон ноутбука всегда «готов». В некоторых случаях микрофон внешней/звуковой карты может быть отключен, и поэтому вы не сможете использовать свой микрофон. Это также может иметь место, если вы используете USB-ключ HyperX, поскольку ключ определяется как звуковая карта. Чтобы включить микрофон:

  1. Подключите USB защитный ключ, если вы его используете.
  2. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
  3. Введите mmsys.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно настроек звука и аудиоустройства.
  4. Перейдите на вкладку записи. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте списка и убедитесь, что установлены флажки «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства».
  5. Если есть какое-либо микрофонное устройство, которое отключено, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите« Включить »
  6. Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое микрофонное устройство HyperX или микрофонное устройство звуковой карты и выберите« Установить как устройство по умолчанию », чтобы активировать его при каждом подключении. Вы также можете установить его в качестве устройства связи по умолчанию, если хотите использовать его для совершения и приема вызовов на своем компьютере.

Метод 2: включите микрофон HyperX Cloud

Если вы при использовании звуковой карты/ключа HyperX Cloud USB сбоку есть переключатель микрофона. Убедитесь, что он установлен в положение “включено”.

Метод 3. Смените разветвитель или используйте USB-ключ.

Аудиоразветвитель может быть несовместим с гарнитурой, особенно если вы не используете предоставленный разветвитель. Вам понадобится еще один разветвитель. У него должно быть 3 черных полосы/сегмента на контакте штекера (конец, который входит в гарнитуру), как показано ниже:

Если вы считаете, что проблему вызывает разветвитель, вы можете обойти ее, используя USB-ключ.

Убедитесь, что разъемы 3,5 мм вставлены, поэтому вы не видите ствола. Это может потребовать дополнительного давления. Вам может потребоваться замена кабеля в случае его поломки.

HyperX — известная серия игрового оборудования, которая включает в себя память, SSD, гарнитуры и периферийные устройства. Эта серия довольно популярна среди геймеров, но пользователи сообщили о некоторых проблемах с ней в Windows 10, поэтому сегодня мы собираемся показать вам, как решить эти проблемы.

Как я могу исправить проблемы HyperX в Windows 10?

Исправление — HyperX Cloud для Windows 10

Решение 1. Убедитесь, что ваш микрофон не включен

Пользователи сообщали о проблемах с игровой гарнитурой HyperX Cloud II, и, по их словам, им не удалось отрегулировать громкость микрофона. Решение этой проблемы довольно простое, и вам просто нужно проверить USB-ключ, который поставляется с игровой гарнитурой.

На USB-ключе имеется небольшой переключатель отключения звука, поэтому, если у вас возникли проблемы с микрофоном, обязательно включите его, нажав переключатель отключения звука. После этого проблема должна исчезнуть.

Стоит отметить, что USB-ключ также имеет свои собственные клавиши управления микрофоном, поэтому не забудьте отрегулировать громкость микрофона с помощью USB-ключа.

Наконец, дважды проверьте, правильно ли подключена гарнитура к USB-ключу. Чтобы устранить эту проблему, обязательно надежно подключите гарнитуру к USB-ключу и проверьте, решает ли это проблему.

Если в Windows 10 есть более одной проблемы с USB-гарнитурой, мы рекомендуем вам ознакомиться с этой полной статьей , в которой подробно рассматриваются многочисленные проблемы.

Решение 2. Подключите гарнитуру к другому USB-порту.

HyperX Cloud II — это USB-гарнитура, поэтому на нее могут влиять многие проблемы, связанные с USB. Несмотря на то, что стандарт USB 3.0 набирает популярность, несколько пользователей сообщили, что эта гарнитура не работает должным образом с USB 3.0.

Вместо того чтобы использовать USB 3.0, попробуйте подключить гарнитуру к порту USB 2.0 и проверить, решает ли это проблему.

USB 3.0 обеспечивает высокую скорость передачи , и ваша гарнитура не может отправить достаточно данных, чтобы полностью использовать USB 3.0, поэтому при использовании соединения USB 2.0 у вас не возникнет проблем с потерей качества или задержкой.

Кроме того, некоторые пользователи предлагают использовать порты на задней панели компьютера, а не на передней панели.

Иногда передние порты могут иметь проблемы с подключением, но порты на задней панели встроены в вашу материнскую плату , поэтому у вас не возникнет проблем с подключением.


Ваш порт USB 3.0 не распознается? Не волнуйтесь, у нас есть правильные решения для вас.


Решение 3. Проверьте настройки аудиоустройства

Если у вас все еще есть проблемы с гарнитурой HyperX Cloud II, вы можете решить их, проверив настройки аудиоустройства. Прежде чем вы сможете это сделать, вы должны убедиться, что ваша гарнитура правильно подключена.

После этого вам необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите звук . Выберите Звук из меню.
  2. Перейдите на вкладку « Запись » и щелкните правой кнопкой мыши пустое место. Установите флажок « Показать отключенные устройства» и « Показать отключенные устройства» .
  3. Теперь найдите свой микрофон, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Включить» в меню.
  4. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

Некоторые пользователи также предлагают отключить и снова включить микрофон, чтобы решить эту проблему. Для этого откройте окно « Звук» и перейдите на вкладку « Запись ».

Щелкните правой кнопкой мыши по микрофону и выберите « Отключить» в меню. После этого просто включите микрофон снова и проверьте, решает ли это проблему.


Ваш микрофон не работает? Выполните несколько простых шагов из этого руководства и быстро решите проблему.


Решение 4. Использование средства устранения неполадок звука

Иногда эта ошибка может появляться, если ваша звуковая конфигурация неверна. Однако вы можете легко решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок со звуком.

Сделав это, ваш компьютер проверит наличие проблем со звуком и попытается устранить их автоматически. Запуск средства устранения неполадок довольно прост, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
  2. Перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
  3. Выберите Устранение неполадок в меню слева. Теперь выберите « Запись звука» и нажмите « Запустить средство устранения неполадок» .
  4. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неполадок.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.


Вы также можете запустить средство устранения неполадок из панели управления. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из меню.
  2. После открытия панели управления перейдите в раздел « Устранение неполадок ».
  3. В окне « Устранение неполадок» нажмите « Просмотреть все» в меню слева.
  4. Выберите Запись аудио из списка.
  5. Когда откроется окно устранения неполадок, нажмите Далее .
  6. Следуйте инструкциям для устранения неполадок.

Вы не можете открыть панель управления? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Запуск средства устранения неполадок — не самое эффективное решение, но немногие пользователи сообщили, что оно решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте его.


Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.


Решение 5. Переустановите драйвер гарнитуры.

Если у вас возникла проблема с наушниками HyperX Cloud II, попробуйте переустановить аудиодрайверы. Драйверы позволяют вашему ПК работать с вашим оборудованием, поэтому любая проблема, связанная с драйверами, вызовет проблемы с вашим оборудованием.

Пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, переустановив свои драйверы, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите диспетчер устройств из списка.
  2. Когда откроется диспетчер устройств , найдите аудиоустройство HyperX , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» .
  3. Появится диалоговое окно с предупреждением. Нажмите на Удалить, чтобы удалить драйвер.
  4. После удаления драйвера отключите гарнитуру и перезагрузите компьютер.
  5. После перезагрузки ПК подключите гарнитуру, и драйвер должен быть установлен автоматически.

По словам пользователей, вам, возможно, придется повторить этот процесс несколько раз, прежде чем гарнитура начнет работать.


Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.


Обновлять драйверы автоматически (рекомендуется)

Если предыдущий метод не устранил проблему, мы рекомендуем вам использовать специальный инструмент. Загрузка и установка драйверов вручную — это процесс, который несет в себе риск установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows — использование автоматического инструмента. Мы настоятельно рекомендуем инструмент обновления драйверов Tweakbit.

Он автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных. Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе.

Вот как это работает:

    1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater стартовое окно обновления драйвера
    2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      tweakbit's driver Updater сканирование драйверов
    3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      Автоматическое обновление завершено
      Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.


Решение 6 — Обновите прошивку

Если у вас проблемы с микрофоном в наушниках HyperX Cloud II, вы можете исправить их, обновив прошивку. Обновления прошивки могут исправить некоторые проблемы, поэтому вы можете рассмотреть возможность обновления прошивки.

Мы должны предупредить вас, что обновление встроенного программного обеспечения является сложной процедурой и может привести к необратимому повреждению ваших наушников, поэтому будьте особенно осторожны.

Чтобы обновить прошивку наушников, перейдите на веб-сайт HyperX для загрузки прошивки и инструкций. Еще раз, обновление прошивки может привести к необратимому повреждению ваших наушников, поэтому вы обновляете их на свой страх и риск.

Решение 7. Попробуйте использовать аудио-разветвитель

Пользователи сообщили, что микрофон не был распознан в наушниках HyperX Cloud Stinger. По их словам, вы можете обойти эту проблему, используя аудио-разветвитель .

Это небольшое устройство, которое поставляется с двумя портами 3,5 мм, один для аудио и один для микрофона. После подключения гарнитуры к сплиттеру они смогли без проблем использовать микрофон.

Это не лучшее решение, но это достойный обходной путь, поэтому вы можете попробовать его, если у вас возникли проблемы с гарнитурой HyperX Cloud Stinger.

Решение 8 — Обновите ваши драйверы

По словам пользователей, у них были некоторые проблемы с наушниками HyperX Cloud в Skype. Другие пользователи не могли слышать их во время звонков в Skype, но им удалось решить проблему путем обновления своих аудиодрайверов.

Для этого выполните следующие простые шаги:

  1. Откройте диспетчер устройств .
  2. Когда диспетчер устройств запускается, найдите свой аудиодрайвер. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер» .
  3. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера .
  4. Теперь Windows проверит обновления драйверов и установит новые драйверы.
  5. После установки нового драйвера перезагрузите компьютер.

Мы должны отметить, что Диспетчер устройств — это самый простой способ обновления ваших аудиодрайверов, но он не самый эффективный. Обычно диспетчер устройств не загружает последние версии драйверов, и иногда это может быть проблемой.

Если вы хотите убедиться, что у вас установлены последние версии драйверов, вам необходимо загрузить драйверы аудио от производителя материнской платы или звуковой карты. После установки последних версий драйверов проверьте, сохраняется ли проблема.


Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.


Решение 9 — Используйте пульт дистанционного управления для настройки микрофона

Некоторые гарнитуры HyperX поставляются с пультом дистанционного управления, который позволяет управлять микрофоном или регулировать звук. С помощью пульта дистанционного управления вы также можете настроить чувствительность микрофона для вашей гарнитуры, поэтому обязательно сделайте это.

Немногие пользователи сообщили, что этот метод решил проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 10 — Проверьте провода гарнитуры

Если у вас возникли проблемы с гарнитурой, вы можете исправить их, проверив кабель. В некоторых редких случаях может случиться, что ваш кабель поврежден, но вы можете починить его, приклеив поврежденную область.

Чтобы убедиться, что ваш кабель является проблемой, вы можете попробовать гарнитуру на другом ПК и проверить, появляется ли та же проблема.

Исправление — HyperX Predator для Windows 10

Решение — обновить драйверы чипсета

Если у вас проблемы с твердотельным накопителем HyperX Predator, вы можете исправить их, обновив драйверы чипсета. Ваш чипсет отвечает за связь со всеми устройствами, подключенными к вашему ПК, поэтому всегда полезно обновлять драйверы.

Для обновления драйверов вашего чипсета вам необходимо скачать их с сайта производителя вашей материнской платы. Просто найдите модель вашей материнской платы и загрузите необходимые драйверы для нее.

После установки последних версий драйверов проблема с вашим SSD должна быть решена. Пользователи также сообщили, что обновление драйверов Rapid Storage Technology устранило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Серия HyperX предлагает отличное игровое оборудование, но, как вы можете видеть, некоторые проблемы с ним могут возникать в Windows 10. Если вы используете гарнитуру или твердотельный накопитель HyperX, обязательно попробуйте некоторые решения из нашей статьи.

Если у вас есть какие-либо другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

  • Быстрое исправление: в Windows 10 нет звука
  • Исправлено: ошибка «Аудиоустройство отключено» в Windows 10
  • Исправлено: аудио Skype не работает на Windows 10
  • Как исправить проблемы с движением мыши на ПК с Windows
  • Исправлено: игровой звук перестает работать на Windows 10

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Перестал работать микрофон в дискорде windows 11
  • Перестал работать микрофон windows 10 на usb наушниках
  • Перестал работать магазин в windows 11
  • Перестал работать курсор на ноутбуке windows 10
  • Перестал работать калькулятор в windows 10