Перестал работать просмотрщик фотографий windows 10

Помогла ли Вам статья?

Сталкивались ли вы с проблемой, когда приложение «Фотографии» (Windows Photos) работает медленно и открывает простые файлы JPG до 30 секунд? Даже при наличии значительного объема оперативной памяти и небольшого количества запущенных приложений вы наблюдаете, что приложению «Фотографии» требуется слишком много времени, чтобы ответить. Причина: больше связанна с приложением, чем с вашем устройством.

Поскольку приложение используется для просмотра изображений по умолчанию в Windows 10, а классический Photo Viewer для Windows выключен по умолчанию, многие пользователи испытывают сложности в открытии файлов изображений в Windows 10.

Почему приложение «Фотографии» такое медленное?

Корень проблемы заключается в настройках конфигурации приложения, которые, возможно, вам не удалось отключить. В результате приложение «Фотографии» отображается с черным фоном, за которым следует белый фон в течение от 15 до 35 секунд, и только после этого оно начинает показывать изображение или видео.

Обычно открытие только первого изображения занимает много времени, после чего остальные открываются плавно. Приложение «Фотографии» в Windows 10 прилично нагружает жесткий диск, и  по какой-то причине требует больших объемов памяти, но мы не будем здесь вдаваться в подробности. Все шаги по устранению неполадок, описанные ниже, указаны в порядке приоритета.

Если у вас возникли подобные проблемы с приложением Фотографии в Windows 10, вы можете попробовать эти советы для устранения неполадок, приложения Фотографии.

Способ 1 из 4.

Сброс и восстановление приложения «Фотографии»

Microsoft рекомендует: В случае если приложение работает не правильно, сбросить его настройки, данные приложения будут удалены а само приложение на какое-то время может стать недоступным.

Если вы столкнулись с внезапными задержками, вам следует восстановить его конфигурацию по умолчанию. После сброса приложение должно работать и не доставлять вам хлопот.

1. Откройте «Параметры Windows», нажав сочетание клавиш Win + I или нажмите в меню «Пуск» на значок шестеренки.

1. Перейдите по следующему пути «Приложения» → «Приложения и возможности».  

1. В списке приложений найдите и нажмите на приложение «Фотографии», чтобы увидеть ссылку «Дополнительные параметры». Нажмите на нее.

1. В открывшимся окне нажмите кнопку «Сброс». 

1. Появится диалоговое окно с сообщением «Это действие окончательно удалит данные для приложения на этом устройстве, включая настройки и регистрационные данные». Еще раз нажмите кнопку «Сброс», чтобы сбросить все настройки приложения Фотографии.

Это должно устранить возможные проблемы.

Оптимизация внутренних настроек приложения «Фотографии»

После восстановления и сброса вам необходимо оптимизировать внутренние настройки приложения. Во-первых, убедитесь, что оно было выбрано в качестве приложения для просмотра фотографий по умолчанию в настройках «Приложения по умолчанию».

Затем откройте приложение «Фотографии» из меню «Пуск». Перейдите к значку с тремя точками … в правом верхнем углу и выберите «Параметры».

Многие параметры конфигурации в приложении «Фотографии» могут быть включены по умолчанию. Чтобы обеспечить быстрое время отклика, вам необходимо оптимизировать эти настройки. Самым важным из них является синхронизация приложения «Фотографии» с OneDrive, это может повлиять на скорость работы приложения. Таким образом, вам нужно отключить параметр «Показывать только содержимое облака из OneDrive».

Кроме того, вы можете отключить «Запрашивать подтверждения на удаление», которое потребляет дополнительную память. Отключите «Кодирование видео с аппаратным ускорением» — если вы не планируете использовать приложение в качестве видеоредактора.

Приложение «Фотографии» может быть действительно занято, используя много памяти для загрузки папки с изображениями. Поэтому вам также следует отключить индексацию частей вашей библиотеки фотографий, хранящихся в сетевых расположениях. 

Устранение неполадок в приложении «Фотографии»

После выполнения двух вышеуказанных шагов вы должны заметить резкое улучшение скорости отклика приложения «Фотографии». Если по-прежнему возникают проблемы, откройте «Устранение неполадок». Эта утилита от Microsoft может автоматически находить и исправлять некоторые проблемы с универсальными приложениями. Средство устранения неполадок доступно на разных языках, и работает при любом языке операционной системы.

Если вы испытываете проблемы с приложением Фотографии из Магазина Windows, воспользуйтесь средством устранения неполадок от Microsoft

1. Откройте «Параметры Windows», нажав сочетание клавиш Win + I или нажмите в меню «Пуск» на значок шестеренки.

1. Перейдите по следующему пути «Обновление и безопасность» →  «Устранение неполадок» → «Дополнительные средства устранения неполадок».

1. На странице в разделе «Поиск и устранение других проблем» найдите и кликните пункт – «Приложения из Магазина Windows», появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» нажмите ее.

Обнаружение проблем занимает несколько минут, и если есть какие-либо проблемы с приложением «Фотографии», они должны быть устранены после анализа.

Вы также можете запустить средство проверки системных файлов в окне командной строки, чтобы восстановить поврежденные файлы. Используйте следующую команду: 

sfc/scannow

Если запуск данной утилиты не помог, воспользуйтесь следующими советами для самостоятельного решения проблемы с приложением.

Убедитесь, что для приложения «Фотографии» установлены последние обновления.

Лучше не использовать на своем компьютере устаревшую версию Windows 10, так как это может вызвать проблемы. Всегда устанавливайте на компьютер последние обновления системы, перезагружайте его, а затем попробуйте снова запустить приложение для фотографий, чтобы проверить, решена ли проблема.

Кроме того, вы можете открыть приложение «Фотографии» в Microsoft Store и перейти в раздел «Загрузки и обновления» и проверить наличие обновлений для приложения.

Перерегистрация приложения «Фотографии» с помощью Windows PowerShell

Если способы выше не помогли вам решить проблему, перерегистрация приложения фотографии, вероятно, лучший способ, чтобы исправить ошибки. способ работает в автономном режиме, для его выполнения не требуется подключение к интернету.

Для того, чтобы перерегистрировать приложение:.

1. Откройте консоль Powershell от имени администратора.

1. Выполните команду: 

Get-Appxpackage -Allusers -Name Microsoft.Windows.Photos

1. В открывшимся списке приложений находим пакет Microsoft.Windows.Photos, скопируете в буфер обмена содержание параметра «PackageFullName».

В моем случае с приложением Фотографии строка PackageFullName содержит следующее значение

Microsoft.Windows.Photos_2018.18091.16610.0_x64__8wekyb3d8bbwe

У вас она может быть другой, поэтому скопируйте и вставьте ее в место символов хххх как на картинке ниже.

Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsххххAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

В моем случае получилась такая команда:

Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.Windows.Photos_2018.18091.16610.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

С помощью данных действий мы заново зарегистрировали Windows.Photos в системе в попытке исправить приложение «Фотографии».

Переустановка приложения «Фотографии» с помощью PowerShell

Для того, чтобы переустановить приложение «Фотографии», вы должны удалить приложение, а затем снова установить его из Магазина.

1. Запустите PowerShell от имени Администратора (в противном случае выполнение команды потерпит неудачу).
2. Введите или скопируйте вставьте следующую команду:

Get-AppxPackage *Photos* | Remove-AppxPackage

1. Дождитесь выполнения команды, закройте PowerShell и перейдите по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/p/microsoft-photos/9wzdncrfjbh4  в магазин и установите приложение «Фотографии».

Если вам интересно как удалять предустановленные приложения обратитесь к нашей статье: Как удалить приложения установленные вместе с Windows 10.

Дополнительно.

И в завершении, дабы информация была исчерпывающей, еще два решения, не связанные с восстановлением приложения Фотографии.

1. Если переустановка по какой-то причине вам не подходит, вы можете попробовать включить Классическую программу просмотра Фотографии в Windows 10, которая была установлена по умолчанию в Windows 7 и предыдущих версиях. Вам просто нужно сделать небольшое изменение в реестре Windows 10, чтобы включить его.

1. Другие программы для просмотра изображений. Существуют десятки бесплатных приложений, а также традиционные программы, которые смогут помочь вам открывать все виды графических форматов.

Вы можете использовать классические программы, как: IrfanView, Windows Live Photo Gallery, XnView и FastStone Image Viewer. И если вы хотите установить приложение из Магазина, попробуйте: Fotor, Photo Fast Viewer, и 123 Image Viewer HD.

Есть в Windows 7, 8, 10 встроенный просмотрщик фотографий. Простой, лёгкий и быстрый — он не обладает какими-то средствами редактирования, кроме того, что в нём можно повернуть, либо отразить фотографию, причём сделать это, даже, без потери качества. Но иногда возникает, казалось бы, на ровном месте вот такая ситуация:

Средство просмотра фотографий Windows не может отобразить изображение. Возможна нехватка свободной оперативной памяти. Закройте некоторые неиспользуемые программы или, если жесткий диск почти заполнен, освободите часть места на диске, после чего повторите попытку.

Иногда это дело лечится просто перезагрузкой компьютера. Но бывает такое, что некоторые файлы не открываются просмотрщиком Windows, даже, после перезагрузки компьютера. У меня, например, не открывались некоторые фотографии с моего телефона. И перезагрузка компьютера не помогала, причём совсем.

Что делать в этом случае?

Решение проблемы с просмотрщиком Windows

На сайте майкрософт я нашёл решение данной проблемы, хотя, признаюсь, пришлось покопаться. И вот как можно данную проблему решить:

Нажимаем на Поиск и вбиваем фразу Настройка разрешения экрана.

(В Windows 10 если не сработает, сюда можно перейти через  Параметры > Дисплей > Дополнительные параметры дисплея>Свойства видеоадаптера). Ну, или просто правой кнопкой мыши щёлкнуть по рабочему столу и выбрать Разрешение экрана, если такой пункт там будет.

И переходим в соответствующее окно:

Выбираем Дополнительные параметры

Здесь вкладка Управление цветом и кнопка Управление цветом

После этого меняем вот это (настройка по умолчанию):

На это:

Если вдруг у вас нет такого профиля, скачать нужный файлик можно здесь и добавить этот профиль. Но обычно этот профиль есть у всех.

Нажимаем везде ОК, Закрыть и т.п., далее проверяем, как у нас открываются проблемные файлы.

И для чистоты эксперимента смотрим фотку, которая не открывалась на самом первом слайде (можете сравнить имя файла в шапке):

Если вы видите фото моей кошки Муси, то всё получилось

Внимание!

Может быть такое, что вы профиль поменяли, но проблемные файлы так и не открываются. В этом случае убедитесь, что вы закрыли все-все-все окна просмотрщика Windows. Попробуйте перезагрузить компьютер.

Если и после этого файл не открывается, то, возможно, есть проблема в самом файле.

Например, файл был повреждён, либо было указано неправильное расширение. Например, файл .jpg сохранили, как .png. Или в имени файла .jpg, а это на самом деле .webp (буквально на прошлой неделе сталкивались с таким).

Но, в целом, способ вполне пригодный для лечения проблемы с «нехватой памяти» просмотрщика Windows. 

Теги:
как починить,
просмотрщик Windows

Внимание! Все вопросы по статье прошу писать в комментариях, расположенных ниже, чтобы получить бесплатный ответ.
На вопросы, написанные «в личку», отвечаю только за деньги.
Мат и оскорбления — удаляются, а их автор отправляется в бан навсегда.

Другие статьи в разделе:

В этой инструкции расскажу о способах решения проблемы, когда не открываются фото на компьютере Windows 10 (приложение «фотографии»). На базе своего опыта и давно известных решений поясню, что нужно по шагам сделать, чтобы фото стали нормально открываться встроенной программой этой версии ОС.

Можно, конечно, обойти неполадку, открывая фотографии с помощью альтернативного приложения от предыдущих операционных систем (8, 7 и XP) под названием «Просмотр фотографий Windows», но оно менее функционально и не обновляется.

Поэтому хорошо бы починить встроенное приложение, тем более что попробовать все методы особого труда не составит даже у новичков, если быть внимательными.

Не открываются фото на компьютере Windows 10: все решения

Прежде чем приступать, нужно сначала точнее понять симптомы проблемы:

1. Вообще никакие фото не открываются через приложение «Фотографии» для Windows 10?
2. Или же все-таки речь идет о каких-то отдельных файлах картинок, а другие нормально просматриваются?

Если второе, то решения ниже тут не сработают и искать причину нужно в самих форматах файлов изображений, которые вы пытаетесь просмотреть. Возможно Windows даже не умеет открывать их без дополнительных инструментов или кодеков. Такое наблюдается с форматом HEIC для фотографий.

Подтвердить «диагноз» можете, просто открыв приложение «Фотографии» (а не отдельную картинку), например, через меню «Пуск». Если открывается, значит точно проблема не в приложении, а в самих изображениях.

Как запустить приложение «Фотографии» Windows 10 через меню «Пуск».

Если же 1-й пункт, то тогда последовательно идем по шагам ниже и все должно получиться! Проверяем результат работы «Фото» после каждого шага.

1. Сброс приложения «Фотографии Microsoft» в Windows 10

Это самое простое решение и первое, что нужно попробовать. Оно часто выручает и не приходится копаться дальше.

Нам нужно попробовать исправить программу просмотра фото, а затем сделать сброс.

Для этого кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Приложения и возможности», чтобы сразу попасть в каталог всех установленных программ.

Способ открыть «Приложения и возможности» Windows 10 через меню «Пуск».

Если так не получилось, то зажимаем комбинацию клавиш на клавиатуре Win+I и затем переходим в раздел «Приложения».

Переход в раздел «Приложения» через параметры системы Виндовс 10.

Пролистывая список, находим «Фотографии» (можете воспользоваться поисковой строкой вверху) и кликаем по «Дополнительные параметры». В новом окне спускаемся вниз, нажимаем сначала «Исправить», дожидаемся окончания и затем «Сброс».

Сброс настроек приложения «Фотографии Microsoft» Windows 10.

Теперь перезагружаем компьютер и проверяем. Не помогло? Не беда, идем дальше…

2. Средство устранения неполадок программ из магазина Майкрософт

Открываем параметры Windows 10, либо через меню «Пуск», нажав на шестеренку, либо сочетанием клавиш Win+I. Затем открываем категорию «Обновление и безопасность».

Переход в параметры «Обновление и безопасность» через меню «Пуск».

В разделе «Устранение неполадок» открываем «Дополнительные средства устранения неполадок». Выбираем из списка категорий «Приложения из магазина Windows», нажимаем под ним кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Как открыть средство устранения неполадок ОС Виндовс 10 для приложений магазина Майкрософт.

В открывшемся окне происходить поиск проблем с приложениями. Если будет что-то обнаружено, вам система предложит это исправить. Просто следуйте инструкция на экране.

3. Установка обновлений ОС Windows

Многие проблемы устраняются в операционных системах посредством обновлений. Это же касается и ситуации, когда не открываются фотографии на windows 10.

Особенно в первых сборках ОС, данное приложение нещадно глючило и работало очень медленно. Я даже решил некоторое время пользоваться альтернативной встроенной программой «Просмотр фотографий Windows». Она хоть и совсем простая, но быстрая и без глюков 😊 А позже установились какие-то обновления, исправляющие в том числе приложение «Фотографии».

Все это я к тому, что нужно проверить, все ли обновления для системы установлены. Очень часто пользователи либо отключают, либо они по какой-то причине не устанавливаются.

Порядок действий:

Раздел «Обновление и безопасность» в параметрах Windows 10.

1. Снова переходим в параметры системы и выбираем «Обновление и безопасность».
2. Сразу откроется «Центр обновления Windows», в котором вам нужно нажать кнопку проверки обновлений, либо, если список уже есть, нажать на кнопку установки (рекомендую загружать даже необязательные исправления).
3. Перезагружать компьютер либо по требованию системы, либо после завершения всех обновлений.

Нередко — это и есть решение!

4. Перерегистрация, переустановка приложения «Photos» через Powershell

Способ не очень приятен новичкам, поскольку требует ввода ряда команд в специальной командной строке PowerShell и предельной внимательности. Однако часто исправляет проблему с просмотром фото в Windows 10.

Все внимательно копируйте прямо из текста ниже и вставляйте в нужное окно, не вводя ничего вручную. Тогда все сделаете без ошибок.

Сначала открываем нужную оболочку. Есть 2 способа:

Два варианта запуска консоли PowerShell.

1. Нажмите кнопку поиска на панели задач, введите powershell. Кликните по найденной одноименной утилите из списка и выберите «Запуск от имени администратора». Только не перепутайте с похожей, имеющей в названии приписку ISE!
2. Зажмите сочетание клавиш Win+R и вы открывшемся окне «Выполнить», введите команду powershell и зажмите Ctrl+Shift+Enter для запуска от имени администратора.

Дальше будем вводить команды.

Для начала попробуйте повторно зарегистрировать приложение «Photos» по инструкции ниже:

3 команды в окне PowerShell для перерегистрации приложения «Фотографии Microsoft» Windows 10.

1. Скопируйте отсюда и вставьте в окно открывшейся командной строки (просто кликнув правой кнопкой мыши) следующее Get-Appxpackage -Allusers -Name Microsoft.Windows.Photos Нажмите Enter. Это найдет пакет приложения «Фотографии».
2. В списке результатов слева находим «PackageFullName» и на следующем шаге мы будем копировать справа от найденного параметра всю строку, начиная от «Microsoft». Например, у меня строка выглядит так: Microsoft.Windows.Photos _2021.21090.10008.0 _x64__8wekyb3d8bbwe У вас будет другая строка, потому что зависит от версии программы.
3. Копируем команду Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsЗДЕСЬ ВАШЕ ЗНАЧЕНИЕAppxManifest.xml» –DisableDevelopmentMode и также вставляем в окно. Но теперь нужно заменить «здесь ваше значение» на то, что вы увидели в пункте 2. То есть копируйте строку справа от «PackageFullName» и вставляйте в нужное место новой команды.

У меня получилось так:

Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.Windows.Photos_2021.21090.10008.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml» –DisableDevelopmentMode

Нажимаем Enter, перезагружаем компьютер и проверяем.

Если не помогло, пробуем вообще переустановить приложение «Фотографии», удалив его и установив заново.

Как делать:

Как удалить приложение «Фотографии Майкрософт» через PowerShell и повторно установить.

1. Первую часть действий производим также через Powershell, введя там Get-AppxPackage *Photos* | Remove-AppxPackage и нажав Enter.
2. Теперь нужно заново установить приложение «Фотографии». В меню «Пуск» находим Microsoft Store.
3. В этом приложении через поиск находим «Фотографии», нажимаем «Получить» и оно заново будет установлено.

5. Проверка системных файлов операционной системы Виндовс

Следующий вариант исправить работу стандартного приложения «Фотографии» в Windows 10 — выполнить проверку системных файлов на целостность и восстановить их в случае обнаружения повреждений.

Для этого нам понадобится стандартная командная строка Windows и только одна команда, которая все сделает за нас!

Последовательность действий:

Запуск проверки системных файлов через командную строку CMD.

1. Открываем окно «Выполнить», зажав Win+R, вводим cmd и зажимаем Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить от имени администратора.
2. Копируем отсюда команду sfc /scannow и нажимаем Enter.

Дожидаемся окончания операции, после чего перезагружаем компьютер и проверяем, запускаются ли теперь файлы фотографий.

6. Восстановление Windows в предыдущее состояние (когда все работало)

У любой Windows по умолчанию создаются так называемые контрольные точки для восстановления системы. Например, вчера вы установили какую-то новую программу и ОС создала такую точки. Через 3 дня вы обнаружили какую-либо проблему в системе и можете легко вернуться к той самой точке восстановления, когда еще не возникло неполадки.

Я рекомендую вам этот вариант, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Если хотя бы одна точка восстановления существует на любое время до того как вы обнаружили проблему с открытием фото, то вероятность все исправить очень высока!

Что делать:

Восстановление Windows 10 с контрольной точки.

1. Запускаем «Выполнить», зажав Win+R. Вводим команду rstrui и «ОК».
2. Нажимаем «Далее» в первом окне мастера восстановления.
3. На следующем этапе выбираем точку восстановления, время создания которой точно было точно раньше, чем возникла проблема. И снова кликаем по «Далее». Если точек восстановления нет — печалька. Значит система их не создала, возможно у вас выключено их создание в настройках.
4. В последнем окне нажимаем «Готово» и система отправит компьютер в перезагрузку.

Если вы выбрали верно точку восстановления, то на 99.9% вы восстановите Windows к нужному моменту, когда проблемы не было, при этом абсолютно все будет сохранено. А далее сможете уже прикинуть, что вы потом было сделано на компьютере, вызвавшее неисправность.

7. Изменение приложения по умолчанию для просмотра файлов фотографий

Этот вариант, скорее не решение, а альтернатива. Начиная с Windows XP, во всех последующих, в том числе десятой есть приложение «Просмотр фотографий Windows», которое можно считать вполне нормальной альтернативой «Photos» из Windows 10.

Поэтому если вы все попробовали по моей заметке, но фотографии стандартной программой так и не открываются, то пока ищите еще варианты решений, рекомендую просто перейти на второе приложение.

Сделать это можно следующим образом:

Изменение приложения по умолчанию в Windows 10 для просмотра фото.

1. Переходим в «Параметры» — «Приложения». Либо через меню «Пуск», либо нажав Win+I.
2. Слева открываем подраздел «Приложения по умолчанию». Справа находим блок «Просмотр фотографий», кликаем ниже на стандартное приложение «Фотографии» и из всплывающего окна выбираем «Просмотр фотографий Windows».

Теперь все фото будут просматриваться через альтернативную программу. На самом деле ее даже более чем достаточно если просто фотки смотреть. Поддерживаются все те же форматы.

Основные выводы + совет, как восстановить Windows

Если у вас не открываются фото на компьютере windows 10, то обычно один из предложенных способов помогает решить проблему.

Конечно, не исключены уникальные ситуации, в основном после более глобальных повреждений в системе из-за чего стандартное приложение для просмотра фотографий все равно не будет открываться.

В таком случае еще может помочь вариант восстановления с полным сбросом настроек Windows. Это равносильно переустановке системы, только выполняется очень легко. Делается через параметры системы, раздел «Обновление и безопасность» — «Восстановление»:

Как вернуть компьютер в исходное состояние через параметры Windows 10.

Учтите, что при этом у вас слетят абсолютно все настройки ОС, в том числе будут удалены все программы, которые вы устанавливали самостоятельно. Но зато тогда можно сказать со 100% уверенностью, что у вас заработает вообще все, что ранее работало некорректно. Кроме аппаратных неисправностей, конечно.

На этом я завершаю данную инструкцию. Буду надеяться, что вам поможет один из способов. И, пожалуйста, если у вас получилось устранить проблему с фотографиями по моей инструкции, напишите внизу в комментарии, что вам именно вам помогло. Этим вы и мне помогаете совершенствовать материалы и оказываете большую помощь другим пользователям. Также если остались вопросы, не стесняйтесь спрашивать в комментариях 😉