Перестала работать сетевая карта windows 10 - Доктор Windows

Содержание

Способ 1: Извлечение батареи / кабеля питания
Способ 2: Решение проблем с сетевым драйвером
Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
Способ 4: Сброс настроек сети
Способ 5: Изменение настроек сетевого адаптера
Способ 6: Параметры электропитания
Способ 7: Отключение антивируса / VPN
Способ 8: Откат системы
Способ 9: Включение сетевой карты в BIOS
Способ 9: Проверка сетевой карты на материнской плате
Вопросы и ответы

Способ 1: Извлечение батареи / кабеля питания

Иногда даже программная ошибка в работе сетевого оборудования может решиться, если на некоторое время извлечь аккумуляторную батарею из ноутбука или кабель питания из системного блока ПК. Достаньте компонент и подождите несколько минут, затем снова подключите его и включайте компьютер или лэптоп.

Следует отметить, что достать батарею из ноутбука можно только в том случае, если он съемный, как это было у ранних моделей. Переверните его крышкой вниз и проверьте, есть ли такая возможность. Как правило, там должны располагаться специальные защелки, которые одновременно нужно сдвинуть к центру. Дополнительно, перед обратной установкой батареи, рекомендуется зажать кнопку питания секунд на 15 (у некоторых моделей — до 1 минуты), чтобы сбросить остатки напряжения.

Если нижняя часть корпуса лэптопа состоит из монолитной задней крышки, снять аккумулятор будет нелегко. Даже если попробовать разобрать ноут, не факт, что батарея не окажется припаянной к материнской плате. Такая конструкция все чаще встречается в более новых моделях. Обладателям неразборных ноутбуков лучше пропустить этот способ и обратиться к следующим.

Что касается компьютера, то разъем для сетевого кабеля, как правило, располагается на задней панели системного блока. Достаточно вытащить провод и подождать некоторое время (в среднем полчаса), затем снова вставить.

Эти действия сбрасывают некоторые возможные ошибки, но если после включения ПК или ноутбука с сетевым адаптером ничего не изменилось, переходите к другим способам, поскольку причина может крыться гораздо глубже.

Способ 2: Решение проблем с сетевым драйвером

Для начала проверьте актуальность и настройку программного обеспечения сетевого драйвера. Делается это через встроенное средство «Диспетчер устройств»:

Щелкните по «Пуску» правой кнопкой мыши и из меню выберите запуск средства.

Разверните меню «Сетевые адаптеры». Если около оборудования отображается значок в виде восклицательного знака, это значит, что драйвер устарел или работает некорректно. Щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите пункт «Обновить драйвер».

В следующем окне выберите «Автоматический поиск драйверов». Система выполнит поиск необходимого ПО на компьютере.

Если в списке сетевого оборудования нет нужного устройства, вероятно, оно не работает, поэтому и скрыто. Чтобы отобразить такое оборудование, нажмите на вкладку «Вид», затем на «Показать скрытые устройства».

В некоторых случаях может помочь откат состояния драйвера. Это сработает, если проблема с работой сетевого адаптера появилась после обновления ПО или операционной системы. Чтобы это сделать, достаточно дважды щелкнуть по названию устройства, затем в новом окне на вкладке «Драйвер» нажать на кнопку «Откатить». Но такой вариант доступен не всегда.

Когда стандартные методы решения проблем с драйвером не приносят результата, может потребоваться полная переустановка программного обеспечения. Иногда достаточно просто удалить устройство (имеется в виду его драйвер), вызывав контекстное меню нажатием правой кнопкой мыши, затем выбрав соответствующую опцию.

Как правило, после перезагрузки ОС все необходимые компоненты для работы сетевого адаптера автоматически установятся. Возможно, это будет не последняя версия драйвера, но этого хватит, чтобы подключиться к интернету и обновить ПО при надобности.

Если автоматической установки не происходит, попробуйте самостоятельно отыскать программные компоненты для адаптера, используя встроенные возможности ОС, вспомогательные утилиты от производителя сетевой карты или их официальные сайты. Но для поиска драйвера понадобится подключение к интернету, поэтому придется использовать другой компьютер или ноутбук. Также скачанное ПО можно скинуть на компьютер и со смартфона. О способах поиска компонентов мы писали ранее более детально.

Подробнее: Поиск и инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10

Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок

Следующий способ предполагает автоматизированный процесс поиска неисправностей, связанных с сетевым адаптером и подключением к интернету. В операционной системе предусмотрено специальное средство, которое достаточно просто запустить и дождаться окончания проверки и исправления. Однако стоит уточнить, что помогает оно только с решением мелких и распространенных ошибок.

Кликните по кнопке «Пуск» и перейдите в приложение «Параметры».

В новом окне выберите раздел «Обновление и безопасность».

На левой панели нажмите на «Устранение неполадок», затем на «Дополнительные средства устранения неполадок».

Отыщите в списке «Сетевой адаптер», щелкните по строке левой кнопкой мыши, затем по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».

Отобразится процесс поиска неисправности. Если такая будет выявлена, средство по возможности устранит ее автоматически. Также может потребоваться вмешательство пользователя – об этом в виде инструкции будет сказано в том же окне.

Способ 4: Сброс настроек сети

Вероятно, проблема с драйвером появилась из-за того, что программные настройки сети и подключения были сбиты вследствие различных ошибок в работе системы. Попробуйте сбросить все параметры до тех, которые были установлены по умолчанию. Это поможет также и избавиться от некоторых проблем:

Через системные «Параметры» перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

Находясь на вкладке «Состояние», пролистайте основную часть окна до строки «Сброс сети» и нажмите на нее.

В следующем окне щелкните по кнопке «Сбросить сейчас».

Чтобы стандартные настройки, выставленные по умолчанию в результате сброса, применились, потребуется перезагрузка системы.

Способ 5: Изменение настроек сетевого адаптера

Если ваша сеть не использует протокол IPv6, то лучше его отключить, чтобы избежать возможных сложностей при работе интернета. Деактивируется он через настройки сетевого адаптера:

Откройте «Панель управления», отыскав средство через строку системного поиска.

Кликните по меню «Просмотр» и выберите мелкие или крупные значки. Нажмите на раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

На панели слева нажмите по ссылке «Изменение параметров адаптера».

Отыщите используемое подключение и кликните по нему ПКМ, затем перейдите в его «Свойства».

В списке компонентов найдите строку «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и уберите с нее отметку. Сохраните настройки.

После внесения настроек перезагрузите ПК. Вероятно, это поможет наладить работу сетевого адаптера в Windows 10.

Способ 6: Параметры электропитания

Бывает так, что адаптер уходит в сон из-за настроек электропитания, но не всегда может возобновить работу ввиду различных системных неисправностей. Также на ноутбуках при низком заряде батареи некоторые компоненты могут автоматически отключаться в целях экономии энергии:

Через «Диспетчер устройств» откройте «Свойства» сетевого адаптера.

Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку у опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Сохраните изменения.

Этот способ может помочь, если отключение сетевого адаптера происходит именно из-за настроек электропитания.

Еще один метод, который подразумевает установку максимальной производительности системы и больше подходящий для лэптопов. Кликните правой кнопкой мыши по иконке батареи в трее и из меню выберите пункт «Электропитание».

В следующем окне достаточно выбрать производительную схему электропитания – обычно это «Максимальная» или «Высокая производительность».

Способ 7: Отключение антивируса / VPN

Если на компьютере с Windows 10 не работает сетевой адаптер, возможно, его деятельность блокирует сторонний антивирус или активный VPN. Попробуйте на время отключить такой софт, чтобы проверить, в этом ли дело. Универсальной инструкции нет, но в нашем отдельном материале описан алгоритм действий для наиболее популярных антивирусных решений.

Подробнее: Отключение антивируса

Если выяснилось, что антивирусная программа вмешивается в работу сетевого оборудования, то лучше полностью деинсталлировать такой софт. Делать это нужно грамотно, иначе неправильные действия могут привести к нарушению работоспособности системы и невозможности установить аналогичное приложение.

Подробнее: Удаление антивируса с компьютера

Способ 8: Откат системы

Бывает, работу адаптера нарушают недавно внесенные настройки или установленная программа. Если нет возможности и времени разбираться, что повлияло на появление проблемы, попробуйте откатить состояние Windows до контрольной точки, то есть до того момента, когда все функционировало корректно. При этом все измененные после создания точки параметры будут сброшены, а софт – полностью деинсталлирован. Как это сделать, читайте в нашей отдельной инструкции.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Способ 9: Включение сетевой карты в BIOS

Если сетевая карта встроена, то в Windows адаптер должен работать по умолчанию, но вследствие различных ошибок в BIOS могли сброситься некоторые его параметры, в том числе касающиеся сетевых подключений. Вследствие этого в Windows 10 компонент перестает работать на программном уровне. Наш автор разбирал более детально, как активировать сетевую карту в различных версиях БИОС.

Подробнее: Включаем сетевую карту в BIOS

Способ 9: Проверка сетевой карты на материнской плате

В большинстве случаев сетевая карта впаяна на материнской плате, но если у вас системный блок со съемным компонентом, не лишним будет проверить правильность его подключения. Может быть, он отошел от разъема, отчего перестал быть виден в Windows 10. Обычно требуется снять крышку блока и просто проверить, надежно ли он подсоединен, но еще лучше аккуратно отключить адаптер, а затем снова подключить.

Источник

Ошибка Сетевой адаптер не обнаружен в Windows 10 чаще связана с сетевыми адаптерами Realtek, но может возникать с любым другим сетевым адаптером, установленным на компьютере с Windows 10.

Содержание

Сетевой адаптер отсутствует или не обнаружен в Windows 10
1. Перезагрузите компьютер
2. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера
3. Сброс настроек сети
4. Сброс сетевого адаптера (сброс Winsock)
5. Обновите драйвер сетевого адаптера
6. Удалите сетевой адаптер
7. Восстановление системы

Сетевой адаптер отсутствует или не обнаружен в Windows 10

Ошибка Сетевой адаптер не обнаружен в Windows 10 обычно возникает из-за того, что программное обеспечение драйвера для сетевого адаптера устарело, повреждено, а также из-за проблем, связанных с сетью.

В некоторых случаях пользователи сообщали об ошибке Сетевой адаптер отсутствует, и в этом случае сетевой адаптер фактически пропадает с экрана диспетчера устройств.

В обоих случаях сетевой адаптер не сможет выполнять свою функцию по обеспечению подключения компьютера к Интернету.

1. Перезагрузите компьютер

Начиная с самого простого и часто упускаемого из виду шага по устранению неполадок, просто выключите компьютер > дайте компьютеру полностью выключиться > подождите 30 секунд и включите компьютер снова.

Этот простой шаг по устранению неполадок может помочь, если проблема вызвана зависанием программ и процессов на компьютере.

2. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера

Далее проверьте, может ли встроенное средство устранения неполадок сетевого адаптера, доступное в Windows 10, помочь вам в решении проблемы.

Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > выберите вкладку Устранение неполадок на левой панели. На правой панели нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.

На следующем экране выберите Сетевой адаптер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям на экране, пока средство устранения неполадок пытается найти и исправить проблемы.

3. Сброс настроек сети

Перейдите в Параметры > Сеть и Интернет > прокрутите вниз на правой панели и нажмите Сброс сети.

На следующем экране нажмите кнопку Сбросить сейчас, чтобы сбросить настройки сети на компьютере до заводских настроек по умолчанию.

Примечание. Этот процесс удалит все ваши текущие настройки сети, включая пароли WiFi и VPN. Следовательно, рекомендуется записать свои пароли к Wi-Fi и VPN.

4. Сброс сетевого адаптера (сброс Winsock)

Выполните следующие действия, чтобы сбросить сетевой адаптер на компьютере.

Откройте командную строку (администратор) > введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter.

Перезагрузите компьютер, попробуйте подключиться к Интернету и посмотрите, остается ли ошибка Сетевой адаптер не обнаружен или отсутствует в Windows 10.

5. Обновите драйвер сетевого адаптера

Как правило, Windows 10 должна автоматически обновлять сетевой адаптер, но это может происходить не всегда.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств. На экране диспетчера устройств разверните запись Сетевые адаптеры > щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите параметр Обновить драйвер.

Совет: если вы видите несколько записей, поищите что-нибудь с надписью Network, 802.11b или Wi-Fi.

На следующем экране выберите параметр Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям по установке драйвера.

6. Удалите сетевой адаптер

Откройте Диспетчер устройств > На экране Диспетчера устройств разверните запись Сетевой адаптер > щелкните правой кнопкой мыши Wireless Adapter и выберите параметр Удалить устройство.

Во всплывающем окне подтверждения установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите Удалить.

Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит нужный драйвер.

Примечание. В редких случаях Windows может не установить правильный драйвер. В этом случае вручную загрузите драйвер с веб-сайта производителя и установите его на свой компьютер.

7. Восстановление системы

Если вам по-прежнему не удается решить эту проблему, вы можете вернуть компьютер к предыдущему рабочему состоянию с помощью функции восстановления системы.

Это решение применимо только в том случае, если компьютер был настроен на автоматическое создание точек восстановления системы или если вы ранее создали точку восстановления системы.

Источник

Сетевой адаптер является важной частью вашего компьютера, поскольку он отправляет и принимает данные на другие устройства как в беспроводных, так и в проводных сетях. Иногда сетевой адаптер исчезает из диспетчера устройств или Windows 10 уведомляет вас о его отсутствии.

Когда это происходит, вы больше не можете подключиться к Интернету, что может сильно раздражать, когда вы пытаетесь работать или смотреть Netflix. Чтобы помочь вам исправить это, мы составили список решений, которые вы можете попробовать исправить свой сетевой адаптер в Windows 10.

1. перезапустите и проверьте соединения

Попробуйте несколько быстрых исправлений, например, перезагрузите компьютер или ноутбук и проверьте, можете ли вы найти сетевой адаптер. Кроме того, если вы подключили кабель Ethernet, вы должны отключить его и снова подключить.

Сетевой адаптер может отсутствовать просто потому, что диспетчер устройств не отображает его. Вот как вы можете сделать сетевой адаптер видимым:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.
Откройте меню «Просмотр» и нажмите «Показать скрытые устройства».
Разверните список Сетевые адаптеры и проверьте, отображается ли теперь адаптер.
Если адаптер все еще отсутствует, нажмите «Действие»> «Сканировать на предмет изменений в оборудовании».

3. Извлеките аккумулятор из ноутбука.

Если вы используете ПК или ваш ноутбук не имеет съемной батареи, пропустите это решение. Когда вы извлекаете аккумулятор, вы заставляете материнскую плату выполнять программный сброс своих настроек, чего может быть достаточно, чтобы решить вашу проблему. Если ваш ноутбук оснащен съемным аккумулятором, выключите его и выньте аккумулятор на несколько секунд. Затем положите его на место и включите ноутбук.

4. Отключите антивирус и VPN.

Если вы используете VPN на своем устройстве, попробуйте выключить его или даже удалить. Затем перезагрузите ноутбук или компьютер и проверьте, есть ли разница. Также выключите антивирус или проверьте наличие доступных обновлений.

По теме: распространенные мифы о VPN и почему им не следует верить

5. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.

Windows 10 предоставляет полезный список средств устранения неполадок, поэтому неудивительно, что вы можете исправить несколько проблем с сетевым адаптером с помощью одного из этих инструментов. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок сетевого адаптера:

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Параметры» или воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + I.
Перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок.
Под надписью «Найти и исправить другие проблемы» выберите «Сетевой адаптер»> «Запустить средство устранения неполадок».
Следуйте отображаемой инструкции.

Если средство устранения неполадок не решило проблему, вы можете попробовать сбросить настройки сети. Это вернет все сетевые настройки к настройкам по умолчанию, не влияя на ваши данные. Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети:

Откройте «Настройки», затем перейдите в «Сеть и Интернет».
Выберите «Состояние» и прокрутите вниз до «Сброс сети».
Выберите Сбросить сейчас.

Примечание. После перезагрузки сети вам придется переустановить VPN или все используемые виртуальные коммутаторы.

7. Проверьте настройки управления питанием.

Если вы используете ноутбук, Windows 10 отключит некоторые из его функций при низком уровне заряда батареи или при включении режима экономии заряда батареи. Выполните следующие действия, чтобы проверить настройки управления питанием:

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.
Разверните список Сетевые адаптеры.
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».
Откройте вкладку Power Management.
Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.
Нажмите Применить> ОК, чтобы сохранить изменения.

8. Сбросьте настройки Winsock.

Winsock — это программный интерфейс и вспомогательная программа, определяющая, как сетевое программное обеспечение Windows использует свои сетевые службы. Если что-то пойдет не так с файлами Winsocks, это может привести к тому, что ваш сетевой адаптер исчезнет из Windows 10. Вот как сбросить данные Winsock:

В строке поиска меню «Пуск» найдите командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
В окне командной строки введите netsh winsock reset. Затем нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер или ноутбук, чтобы сохранить изменения.

Связано: Команды командной строки Windows (CMD), которые вы должны знать

9. Очистите сетевые устройства.

Если предыдущий метод не сработал, вы можете выполнить следующие действия, чтобы очистить сетевые устройства с помощью командной строки:

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.
В командной строке введите netcfg -d.
Перезагрузите устройство и проверьте, можете ли вы обнаружить сетевой адаптер.

10. Проверьте фоновые службы Windows 10.

Ваш сетевой драйвер может отсутствовать, потому что фоновая служба перестала работать должным образом. Выполните следующие действия, чтобы управлять им вручную:

В строке поиска меню «Пуск» найдите службы и выберите «Лучшее совпадение».
В меню Services найдите и откройте WWAN AutoConfig.
Проверьте, находится ли служба в статусе «Работает». В противном случае нажмите «Пуск», чтобы начать работу.
Установите для параметра Тип запуска значение Автоматический.
Нажмите Применить> ОК, чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите устройство и проверьте, доступен ли отсутствующий драйвер.

Верните свой сетевой драйвер

Если ваш сетевой драйвер просто пропал, не беспокойтесь; есть много доступных решений. Как мы уже говорили, вы можете попробовать отключить VPN или антивирус и проверить настройки питания. Кроме того, в Windows 10 есть несколько инструментов для устранения неполадок, которые вы тоже можете использовать.

Источник

Проводное подключение Ethernet позволяет быстро получить доступ к Интернету: подключите один конец кабеля Ethernet к домашнему маршрутизатору, а другой — к порту Ethernet на компьютере с Windows. (Если на вашем компьютере нет порта Ethernet, но вы хотите попробовать этот вариант, вы можете получить адаптер USB-Ethernet.)

Если вы не можете получить доступ к Интернету через подключение Ethernet, попробуйте выполнить следующие инструкции, чтобы устранить проблему.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 11. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.

На компьютере

Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет. Проверьте состояние подключения Ethernet в верхней части экрана. Убедитесь, что под именем сетевого подключения указано Подключено. Если возникает ошибка, например выдается сообщение Требуется действие, выберите Ethernet, чтобы просмотреть параметры подключения Ethernet.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите Поиск на панели задач и введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, а также проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.

Открытие параметров состояния сети и Интернета
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.

Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
- После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
- При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и введите слово параметры. Выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet в разделе Тип сетевого профиля выберите Частная.

На другом компьютере

Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

На домашнем маршрутизаторе

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Проверьте кабель Ethernet и подключение. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту Ethernet на маршрутизаторе и компьютере с Windows 10. Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к правильному порту Ethernet маршрутизатора, а не к порту Интернета, который используется для подключения модема и маршрутизатора.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте снова зайти в Интернет с помощью Ethernet-подключения.

На компьютере

Проверьте состояние сети в разделе “Параметры”. Откройте Параметры > Сеть и Интернет> Состояние. Проверьте состояние подключения Ethernet. Под сетевым подключением Ethernet должно быть указано Вы подключены к Интернету.

Если один кабель Ethernet не работает и у вас под рукой есть другой, попробуйте подключить этот другой кабель Ethernet. Если он работает, вероятно, проблема заключается в первом кабеле.
Подключение к сети Wi-Fi. Если ваш маршрутизатор поддерживает сеть Wi-Fi, попробуйте подключиться к Wi-Fi и посмотрите, удастся ли вам это. Эта рекомендация преследует две цели: помочь вам подключиться к Интернету и ограничить число возможных причин проблемы. Подробнее см. в разделе Подключение к сети Wi-Fi в Windows.
Запуск сетевых команд. Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

В поле поиска на панели задач введите Командная строка. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера Ethernet и выполните перезапуск Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните раздел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер Ethernet для своего устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), затем выберите Удалить устройство > Попытка удалить драйвер для этого устройства > Удалить.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Выключение > Перезагрузка.

Выполните сброс сети. Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблему, из-за которой вы можете подключиться к Интернету, но не к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Состояние > Сброс сети.

Открытие параметров состояния сети и Интернета
В окне Сброс сетевых параметров выберите пункты Сбросить > Да.

Дождитесь завершения перезагрузки компьютера и проверьте, удалось ли решить проблему.
Примечания:
- После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
- При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет > Ethernet. На экране Ethernet выберите сетевое подключение Ethernet, которое нужно изменить, и нажмите Частная в области Профиль сети.

На другом компьютере

Попробуйте подключиться к той же сети с другого устройства. Если у вас дома есть другой компьютер с Windows и адаптер USB-Ethernet, попробуйте подключиться с помощью этого компьютера. Если вам это удастся, проблема, скорее всего, возникла из-за вашего первого компьютера. Если вы не можете подключиться к сети Ethernet с любого компьютера, причиной проблемы может быть маршрутизатор, поставщик услуг Интернета или адаптер USB-Ethernet.

Источник

Никто не ценит, когда интернет перестает работать ни с того ни с сего на их ПК. К сожалению, многие из нас столкнулись с проблемой из-за вредоносного сетевого адаптера. Сетевой адаптер либо исчезает из диспетчера устройств, либо появляется уведомление об отсутствии сетевого адаптера. Поскольку адаптер отсутствует, невозможно подключиться к Интернету.

Причин этому может быть много, но наиболее очевидной из них является какое-либо недавнее программное обеспечение, которое возится с ним. Вполне возможно, что вредоносное ПО нарушает работу вашего компьютера — это самый худший сценарий.

Не волнуйся. Как только сетевой адаптер вернется, вы сможете без проблем пользоваться Интернетом. Но для этого нужно сначала решить проблему с сетевым адаптером.

Именно в этом мы вам поможем. В этом посте вы найдете 13 способов исправить проблему отсутствия драйвера сетевого адаптера в Windows 10.

Проверим решения.

1. Перезагрузите компьютер

Если в мире технологий и есть волшебное лекарство, так это перезагрузка устройства. Перезагрузите устройство с Windows 10, чтобы проверить, снова ли работает адаптер.

2. Переведите ноутбук в спящий режим.

Некоторые пользователи предположили, что перевод ноутбука в спящий режим путем закрытия крышки на некоторое время также решает проблему отсутствия сетевого адаптера.

3. Отсоедините кабель питания.

Еще один способ решить проблему — на некоторое время стать бессильным. То есть выключите компьютер и отсоедините от него шнур питания. Подождите не менее 10 секунд. Затем повторно подключите шнур питания и включите устройство.

4. Извлеките аккумулятор

Извлечение батареи заставляет материнскую плату вашего ноутбука выполнить программный сброс настроек, тем самым решая любые проблемы. Если ваш ноутбук поддерживает съемный аккумулятор, сначала выключите его. Затем снимите крышку аккумуляторного отсека и выньте аккумулятор на несколько секунд. Вставьте его снова и включите ноутбук. Надеюсь, сетевой адаптер вернется.

5. Устранение неполадок с сетью

Windows 10 предоставляет компетентное средство устранения неполадок, которое, как известно, устраняет различные проблемы. Здесь мы воспользуемся помощью специального средства устранения неполадок для сетевых адаптеров.

Выполните следующие действия, чтобы начать процесс устранения неполадок:

Шаг 1: Откройте «Настройки» в меню «Пуск» или нажмите клавишу Windows + I.

Шаг 2: Нажмите «Обновление и безопасность».

Шаг 3: Выберите «Устранение неполадок» на левой боковой панели. Прокрутите вниз и нажмите «Сетевой адаптер», а затем «Запустить средство устранения неполадок». Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс.

Профессиональный совет: тип устранение неполадок

6. Обновите сетевой диск

Если сетевой адаптер виден в диспетчере устройств, вы также можете попробовать обновить его. Иногда проблема возникает из-за ошибки в версии драйвера, установленного в вашей системе. Таким образом, его обновление может решить проблему отсутствия сетевого адаптера.

Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Либо нажмите клавишу Windows + R. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Шаг 2: Нажмите на маленькую стрелку вниз рядом с сетевыми адаптерами. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер. Обычно это от Realtek / Broadcom или рядом с ним написано «беспроводная связь». Выберите Обновить драйвер. Завершите процесс и перезагрузите компьютер.

7. Удаление или откат адаптера

Если обновление драйвера не устранило проблему, попробуйте вернуться к предыдущей версии или удалить ее. Начните с отката. Если вы удалите его, ваша система автоматически установит драйвер после перезагрузки.

Чтобы удалить, выполните шаги, указанные при включении драйвера. Однако, щелкнув драйвер правой кнопкой мыши, выберите «Удалить устройство».

Чтобы откатиться, нажмите «Свойства» после щелчка правой кнопкой мыши на драйвере. В разделе «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер». Перезагрузите систему.

8. Включить драйвер

Иногда драйвер отключен, и поэтому вы не можете подключиться к Интернету. Чтобы исправить это, вам нужно включить драйвер.

Для этого откройте Диспетчер устройств, как показано выше. Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой драйвер в разделе «Сетевые адаптеры» и выберите «Включить драйвер».

9. Установите драйвер

Если драйвер не отображается в разделе «Сетевые адаптеры», вы найдете его в разделе «Другие устройства» или «Неизвестные устройства». Рядом с ним будет желтый значок. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите «Обновить драйвер» из списка. Перезагрузите устройство.

Если сетевой адаптер не отображается даже после выполнения упомянутых выше исправлений, он может быть скрыт.

Чтобы сделать его видимым, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши значок меню «Пуск».

Шаг 2: В диспетчере устройств нажмите «Вид» на панели инструментов вверху и выберите «Показать скрытые устройства».

Шаг 3: Нажмите «Действие» и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования».

Шаг 4. Если адаптер отображается в списке «Неизвестные устройства», обновите его.

11. Проверьте кнопки физической сети

Убедитесь, что в вашей системе отключен режим полета. Также проверьте наличие физической кнопки для Wi-Fi, используйте ее для включения Wi-Fi.

12. Отключить VPN и антивирус

Если вы используете VPN на своем компьютере, попробуйте отключить или удалить его на некоторое время. Затем перезагрузите компьютер.

Точно так же либо отключите антивирус, либо проверьте, доступно ли обновление. Иногда даже антивирус требует перезагрузки.

13. Сбросить настройки сети

Наконец, если ничего не работает, сбросьте настройки сети. Это вернет все сетевые настройки к значениям по умолчанию. Не волнуйтесь, это не помешает вашим данным.

Чтобы сбросить сеть, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем ПК.

Совет:

Шаг 2: Нажмите «Сеть и Интернет».

Шаг 3: Прокрутите вниз экран «Состояние» и нажмите «Сброс сети».

Шаг 4: Подтвердите свое решение, нажав «Сбросить сейчас».

Ваша Windows обновлена?

Мы надеемся, что приведенные выше решения вернули бы сетевой адаптер на ваш компьютер. Если проблема не исчезнет, мы рекомендуем вам также проверить службу обновления Windows. Иногда возникает несоответствие между сетевым адаптером и текущей версией Windows. Найдите доступное обновление в разделе «Настройки» > «Обновление и безопасность».

Далее: как только подключение к Интернету восстановится, отслеживайте его скорость с помощью инструмента контроля скорости на панели задач. Узнайте, как использовать этот инструмент, добавив его в строку состояния Windows 10.

Post Views: 736

Источник

Partition Wizard
Clone Disk
Top 5 Methods to Fix Windows 10 Network Adapter Missing

By Ariel | Follow |
Last Updated March 13, 2020

Many users report the Windows 10 network adapter missing from the Network Connections. What causes this vexing issue? How to fix it? Now, you can try the following top 5 troubleshooting methods from MiniTool.

Here are 3 major situations below when it comes to the Windows 10 network adapter missing issue:

Windows 10 Wi-Fi not showing up under Network Connections
Wireless adapter missing in Device Manager
Network adapter not detected or not found in Windows 10

Why Windows 10 network adapter missing happen? The outdated or incompatible network drivers are mainly responsible for the problem. In addition, the current system updates or corrupted programming data can also lead to the wireless adapter missing issue.

Many people reported that they fixed the issue by simply restarting the computer. Perhaps you may have a try. If a simple restart fails to work, you can take the following measures.

Method 1. Run Built-in Network Troubleshooter in Windows 10

The network troubleshooter is the most commonly used tool to handle various network issues such as no secured Wi-Fi connection error, IPv6 no network access, wireless adapter missing Windows 10, etc. Here you can follow the guide below to run the troubleshooter.

Step 1. Type troubleshooting in the search box and select the Troubleshoot option from the context menu.

Step 2. In the pop-up window, scroll down the right sidebar to the Network Adapter section, double click it and click on Run the troubleshooter.

Then this tool will detect the issues with the network adapter automatically. You need to wait a moment for this tool to complete this operation. If this method can’t help you fix the Windows 10 wireless adapter missing issue, move on to the next ways.

Method 2. Update the Driver for Wireless Network Adapter

If the network adapter drivers get outdated or corrupted, the wireless adapter missing Windows 10 may also happen. Follow the steps below to update the driver for the wireless network adapter.

Step 1. Right-click the Start menu and select Device Manager from the context menu.

Step 2. Expand the Network adapters section, right-click the wireless adapter (here we take the Intel for example) and select the Update Driver Software option.

Step 3. In the pop-up window, you can select an update the network adapter driver automatically or manually based on your demands. After selecting the way to update the driver, follow the on-screen prompts to complete the update.

This method should help you fix the outdated network driver issue. If it still fails to resolve the Windows 10 Wi-Fi not showing up issue. Don’t worry. Here are 3 methods to try.

In addition to the above reasons mentioned, the wireless network adapter may be hidden in Device Manager. The hidden devices can also cause the Windows 10 Wi-Fi adapter missing issue. Here’s how to show the hidden devices in Device Manager.

Step 1. Open the Device Manager window, click the View tab on the top and select the Show hidden devices option from the drop-down menu.

Step 2. Then navigate to the Network adapters section, and click the Action on the top and click on Scan for hardware changes option from the drop-down menu.

Step 3. Then the hardware changes will be scanned automatically. Once the scan completes, expand the Network adapters and check if the wireless network adapter appears on this list.

If the wireless network adapter not showing up among the list, please continue the following methods.

Method 4. Reset the Winsock Data

Winsock plays an important role in supporting your Windows network software to access network service. It is a supporting program in the Windows operations system as well as a programming interface. Once its data get corrupted, the network issue may occur.

Here you can try resetting the Winsock data to fix the Windows 10 network adapter missing. For that:

Step 1. Press Win + R keys to open the Run dialog box, and then type cmd in it and press the Ctrl + Shift + Enter keys simultaneously to open an elevated command prompt.

Step 2. Type netsh winsock reset command in the elevated command prompt and hit Enter.

Step 3. Restart your computer to take the operation into effect.

After that, you can check if the Windows 10 wireless adapter missing issue still persists.

Method 5. Perform a System Restore

If you find the wireless adapter missing issue just occurs after you install the Windows 10 updates, you can perform a system restore to undo these changes. To restores your Windows system, the system restores point is commonly used. Alternatively, you can use other free tools to restore your system.

To know more detailed steps, you can refer to this post “how to perform s system restore from command prompt”. If there is no system restore point in your Windows system, just click here to get an instruction. After restoring the system, you can check if this issue is fixed.

About The Author

Ariel

Position: Columnist

Ariel is an enthusiastic IT columnist focusing on partition management, data recovery, and Windows issues. She has helped users fix various problems like PS4 corrupted disk, unexpected store exception error, the green screen of death error, etc. If you are searching for methods to optimize your storage device and restore lost data from different storage devices, then Ariel can provide reliable solutions for these issues.

Источник

Partition Wizard
Clone Disk
Top 5 Methods to Fix Windows 10 Network Adapter Missing

By Ariel | Follow |
Last Updated March 13, 2020

Here are 3 major situations below when it comes to the Windows 10 network adapter missing issue:

Windows 10 Wi-Fi not showing up under Network Connections
Wireless adapter missing in Device Manager
Network adapter not detected or not found in Windows 10