Если вам надоело вспоминать или сбрасывать пароль, попробуйте использовать Windows Hello или ключ безопасности, совместимый с платформой FIDO 2, для входа в свою учетную запись Майкрософт. Для этого вам понадобится только устройство с Windows 11 и браузер Microsoft Edge. (Эта функция пока недоступна для консолей Xbox и телефонов.)
Что такое Windows Hello?
Windows Hello — это персонализированный способ входа с помощью функции распознавания лица, отпечатка пальца или ПИН-кода. Windows Hello можно использовать для входа на устройство с экрана блокировки и для входа в учетную запись в Интернете.
Что такое ключ безопасности?
Ключ безопасности — это физическое устройство, которое можно использовать вместо имени пользователя и пароля для входа в систему. Это может быть USB-ключ, который можно хранить в связке ключей, или NFC-устройство, например смартфон или карточка доступа. Он используется в дополнение к отпечатку пальца или ПИН-коду, поэтому даже если кто-либо получит ваш ключ безопасности, он не сможет войти в систему без вашего ПИН-кода или отпечатка пальца.
Ключи безопасности обычно можно приобрести в розничных магазинах, где продаются периферийные устройства для компьютеров.
Совет: Иногда можно услышать ключи безопасности, называемые ключами FIDO2. FIDO расшифровывается как Fast IDentity Online, а стандарты устанавливаются и управляются альянсом FIDO.
Как выполнить вход с помощью Windows Hello
Выполните описанные ниже действия, чтобы настроить Windows Hello, а затем войдите в свою учетную запись Майкрософт в браузере Microsoft Edge.
-
Нажмите Пуск > Параметры > Учетные записи > Варианты входа.
-
В разделе Варианты входа выберите элемент Windows Hello, который нужно добавить.
Чтобы добавить Windows Hello в качестве способа входа для своей учетной записи Майкрософт:
-
Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
-
Выберите Безопасность > Расширенные параметры безопасности.
-
Нажмите Добавьте новый способ входа или проверки.
-
Выберите Используйте компьютер с Windows.
-
Следуйте инструкциям по настройке Windows Hello в качестве способа входа в систему.
Как выполнить вход с помощью ключа безопасности
Существуют различные типы ключей безопасности, например USB-ключ, который подключается к устройству, или NFC-ключ, которым нужно коснуться NFC-сканера. Обязательно ознакомьтесь с типом своего ключа безопасности, прочитав прилагающееся к нему руководство от производителя.
Вход в Windows
-
Перейдите в раздел Пуск > Параметры > Учетные записи > параметры входа.
-
Выберите Ключ безопасности.
-
Выберите Управление и следуйте инструкциям.
Чтобы добавить ключ безопасности в качестве метода входа для учетной записи Майкрософт:
-
Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
-
Выберите Безопасность > Расширенные параметры безопасности.
-
Нажмите Добавьте новый способ входа или проверки.
-
Выберите Использовать ключ безопасности.
-
Определите тип ключа (USB или NFC) и нажмите Далее.
-
Запустится процесс настройки, в ходе которого нужно будет вставить ключ или коснуться им устройства.
-
Создайте ПИН-код (или введите существующий ПИН-код, если вы его уже создали).
-
Выполните следующее действие, коснувшись кнопки или золотого диска на своем ключе (или прочтите руководство, чтобы узнать, какое действие требуется).
-
Присвойте ключу безопасности имя, чтобы его можно было отличить от других ключей.
-
Выйдите из своей учетной записи и откройте Microsoft Edge, выберите Использовать Windows Hello или ключ безопасности, затем вставьте ключ или коснитесь им устройства, чтобы выполнить вход.
Примечание: Производитель ключа безопасности может предоставить программное обеспечение, которое позволяет управлять ключом, например менять ПИН-код или создавать отпечаток пальца.
Управление ключами
Выполните описанные ниже действия, чтобы удалить ключи, настроенные для вашей учетной записи.
-
Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
-
Выберите Безопасность > Расширенные параметры безопасности. Управляйте ключами безопасности в разделе Способы подтверждения вашей личности.
Если вам надоело вспоминать или сбрасывать пароль, попробуйте использовать Windows Hello или ключ безопасности, совместимый с платформой FIDO 2, для входа в свою учетную запись Майкрософт. Для этого вам понадобится только устройство с Windows 10 версии 1809 или выше и браузер Microsoft Edge. (Эта функция пока недоступна для консолей Xbox и телефонов.)
Что такое Windows Hello?
Windows Hello — это персонализированный способ входа с помощью функции распознавания лица, отпечатка пальца или ПИН-кода. Windows Hello можно использовать для входа на устройство с экрана блокировки и для входа в учетную запись в Интернете.
Что такое ключ безопасности?
Ключ безопасности — это физическое устройство, которое можно использовать вместо имени пользователя и пароля для входа в систему. Это может быть USB-ключ, который можно хранить в связке ключей, или NFC-устройство, например смартфон или карточка доступа. Он используется в дополнение к отпечатку пальца или ПИН-коду, поэтому даже если кто-либо получит ваш ключ безопасности, он не сможет войти в систему без вашего ПИН-кода или отпечатка пальца.
Ключи безопасности обычно можно приобрести в розничных магазинах, где продаются периферийные устройства для компьютеров.
Как выполнить вход с помощью Windows Hello
Выполните описанные ниже действия, чтобы настроить Windows Hello, а затем войдите в свою учетную запись Майкрософт в браузере Microsoft Edge.
-
Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры .
-
Перейдите в раздел Учетные записи > Варианты входа.
-
В разделе Управление входом в устройство выберите пункт Windows Hello, чтобы добавить его.
Чтобы добавить Windows Hello в качестве способа входа для своей учетной записи Майкрософт:
-
Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
-
Выберите Безопасность > Расширенные параметры безопасности
-
Нажмите Добавьте новый способ входа или проверки
-
Выберите Используйте компьютер с Windows
-
Следуйте инструкциям в диалоговых окнах, чтобы настроить Windows Hello как способ входа в систему.
Как выполнить вход с помощью ключа безопасности
Существуют различные типы ключей безопасности, например USB-ключ, который подключается к устройству, или NFC-ключ, которым нужно коснуться NFC-сканера. Обязательно ознакомьтесь с типом своего ключа безопасности, прочитав прилагающееся к нему руководство от производителя.
-
Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
-
Выберите Безопасность > Расширенные параметры безопасности
-
Нажмите Добавьте новый способ входа или проверки
-
Выберите Использовать ключ безопасности
-
Определите тип ключа (USB или NFC) и нажмите Далее.
-
Запустится процесс настройки, в ходе которого нужно будет вставить ключ или коснуться им устройства.
-
Создайте ПИН-код (или введите существующий ПИН-код, если вы его уже создали).
-
Выполните следующее действие, коснувшись кнопки или золотого диска на своем ключе (или прочтите руководство, чтобы узнать, какое действие требуется).
-
Присвойте ключу безопасности имя, чтобы его можно было отличить от других ключей.
-
Выйдите из своей учетной записи и откройте Microsoft Edge, выберите Использовать Windows Hello или ключ безопасности, затем вставьте ключ или коснитесь им устройства, чтобы выполнить вход.
Примечание: Производитель ключа безопасности может предоставить программное обеспечение, которое позволяет управлять ключом, например менять ПИН-код или создавать отпечаток пальца.
Управление ключами
Выполните описанные ниже действия, чтобы удалить ключи, настроенные для вашей учетной записи.
-
Откройте страницу учетной записи Майкрософт и выполните вход обычным способом.
-
Выберите Безопасность > Расширенные параметры безопасности, затем в разделе Windows Hello и ключи безопасности нажмите Управление способами входа.
Windows Hello — это индивидуально настраиваемый и более безопасный способ получить мгновенный доступ к устройствам Windows 11 с помощью ПИН-кода, распознавания лица или отпечатков пальцев. Вам потребуется настроить ПИН-код при настройке входа с использованием отпечатков пальцев или распознавания лица. Впрочем, можно входить в систему с использованием только ПИН-кода.
Эти варианты упрощают процедуру входа на ваш компьютер и делают ее безопаснее, поскольку ваш ПИН-код связан только с одним устройством, а для резервного копирования он связывается с вашей учетной записью Майкрософт.
Настройка Windows Hello
Нажмите кнопку выше, чтобы перейти непосредственно к Параметрам, или выполните следующие действия, чтобы настроить Windows Hello.
-
Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > Параметры входа.
-
В разделе Способы входа приведены три варианта входа с помощью Windows Hello:
-
Выберите Распознавание лиц Windows Hello, чтобы настроить вход с использованием функции распознавания лица с помощью инфракрасной камеры вашего компьютера или внешней инфракрасной камеры.
-
Выберите Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello, чтобы настроить вход с помощью сканера отпечатков пальцев.
-
Выберите ПИН-код Windows Hello, чтобы настроить вход с помощью ПИН-кода.
-
Статьи по теме
Как Windows Hello обеспечивает конфиденциальность моих данных?
Сброс ПИН-кода, когда вы не выполнили вход в Windows
Изменение ПИН-кода после входа на устройство
Устранение неполадок Windows Hello
Windows Hello — это индивидуально настраиваемый и более безопасный способ получить мгновенный доступ к устройствам Windows 10 с помощью ПИН-кода, распознавания лица или отпечатков пальцев. Вам потребуется настроить ПИН-код при настройке входа с использованием отпечатков пальцев или распознавания лица. Впрочем, можно входить в систему с использованием только ПИН-кода.
Эти варианты упрощают процедуру входа на ваш компьютер и делают ее безопаснее, поскольку ваш ПИН-код связан только с одним устройством, а для резервного копирования он связывается с вашей учетной записью Майкрософт.
Настройка Windows Hello
Нажмите кнопку выше, чтобы перейти непосредственно к Параметрам, или выполните следующие действия, чтобы настроить Windows Hello.
-
Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > Параметры входа.
-
В разделе Управление входом на устройство вы увидите три варианта входа с помощью Windows Hello:
-
Выберите Распознавание лиц Windows Hello, чтобы настроить вход с использованием распознавания лица с помощью инфракрасной камеры вашего компьютера или внешней инфракрасной камеры.
-
Выберите Распознавание отпечатков пальцев Windows Hello, чтобы настроить вход с сканера отпечатков пальцев.
-
Выберите ПИН-код Windows Hello, чтобы настроить вход с ПИН-кодом.
-
Статьи по теме
Как Windows Hello обеспечивает конфиденциальность моих данных?
Сброс ПИН-кода, когда вы не выполнили вход в Windows
Изменение ПИН-кода после входа на устройство
Устранение неполадок Windows Hello
Интегрированное в Windows 11 средство Windows Hello предоставляет возможность использовать (по заверению Microsoft) наиболее безопасный и удобный из существующих способ получения быстрого доступа к программным функциям устройств под управлением указанной версии ОС всех выпусков. Активируется и настраивается данная защита системы от несанкционированного использования следующим образом:
- Нажав клавиатурную комбинацию «Win»+«I» или кликнув по значку «Параметры» в меню «Пуск» Виндовс 11 открываем основной по задумке Microsoft инструмент настройки операционной системы.
- Щёлкаем мышкой в расположенной вверху слева окна «Параметров» секции с аватаркой, именем и учёткой текущего пользователя ОС или нажимаем на наименование «Учётные записи» в перечне разделов приложения.
Читайте также: Как изменить имя пользователя Windows 11
- В категории «Параметры учётной записи» из перечня в правой части открывшегося окна кликаем «Варианты входа», —
в результате откроется доступ к включению и настройке целевой в нашем случае функции.
- Прежде чем переходить к активации «Windows Hello», необходимо учесть, что данный способ входа в ОС недоступен для её учётных записей без включённой парольной защиты. Поэтому, если в текущий момент для авторизации в Windows 11 не требуется ввод секретной комбинации символов, её необходимо «Добавить», кликнув в блоке «Пароль – Вход с помощью пароля учётной записи» категории «Способы входа» или другим методом.
Подробнее: Установка пароля на вход в Windows 11
- Основной метод блокировки операционной системы при помощи Windows Hello – это «ПИН-код», задействовать его потребуется обязательно, даже если главной целью является возможность разблокировки Win 11 «по лицу» или отпечатком пальца:
- Кликаем по блоку «PIN-код (Windows Hello)» в перечне «Способы входа» раздела «Варианты входа» «Параметров» Windows,
затем нажимаем на отобразившуюся кнопку «Настройка».
- Подтверждаем пароль своей учётной записи в Виндовс 11, введя его в поле под соответствующим запросом системы, и затем кликнув «OK».
- В следующем окне заполняем поля «Новый ПИН-код» и «Подтверждение ПИН-кода» — по умолчанию это несколько цифр (от 4 до 127).
Стоит отметить, что в секретную комбинацию можно включить и отличные от цифр символы — с целью получения такой возможности устанавливаем галочку в чекбоксе «Включить буквы и символы»,
и затем нажимаем «Требования к ПИН-коду» для отображения
информации об установленных в его отношении ограничениях.
- Заполнив указанные поля, кликаем «ОК»,
после чего наблюдаем изменения в области с элементами взаимодействия с функцией «Вход с помощью ПИН-кода» в «Параметрах» Windows 11. Теперь здесь доступны кнопки «Изменить ПИН-Код» и «Удалить», что, в общем-то, является подтверждением успешной активации Windows Hello в ОС.
- Кликаем по блоку «PIN-код (Windows Hello)» в перечне «Способы входа» раздела «Варианты входа» «Параметров» Windows,
- Далее, при желании и наличии подключённых к компьютеру и поддерживаемых Виндовс Хелоу устройств ввода биометрических данных, можно включить функции «Распознавание лиц» и/или «Распознавание отпечатков пальцев» — кликаем по блоку с наименованием активируемого способа разблокировки ОС, вводим заданный на шаге выше ПИН-код, нажимаем «Добавить» и затем выполняем указания системы.
- На этом всё, в дальнейшем переход с экрана входа (блокировки) Windows 11 к эксплуатации функций ОС, а также отдельные, подразумевающие предоставление пароля от аккаунта Microsoft действия, будут защищёны Windows Hello, а значит, выполнимы
только после ввода PIN-кода или предоставления системе биометрических данных.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Здравствуйте!
Windows Hallo – мало кому знакомое слово, обозначающее защиту ПК или портативного устройства от взлома. Методика представляет собой биометрическую авторизацию юзера, проще говоря, чтобы войти в систему необходимо внести свои биологические данные, а не пароль.
Такая функция доступна на 10 версии Windows. Имея широкое распространение на гаджетах, технология авторизации с помощью биологических данных не является актуальной. Может быть Microsoft получится справиться с этой задачей.
Содержание
- Суть работы нововведения
- Конфиденциальность
- Запуск программы Windows Hello
Суть работы нововведения
Под биологическими данными в Hello подразумевается отпечаток пальца или распознание лица. При авторизации с помощью отпечатка пальца, необходимо приобрести сканер, а для распознания лица – видеокамера.
Вход будет действителен после того, как лицо будет полностью видно и зафиксировано на камеру. Полученное изображение проходит диагностику и разбивается на точки. Методом их сопоставления создаются четкие контуры лица. После получения результата назначается специальный тег.
На экране входа, если вы используете камеру, она будет сканировать изображение, сравнивать его с образцом. Когда происходит стопроцентное совпадение – Hello разрешает войти в систему автоматическим методом.
Конфиденциальность
На момент получения информации для входа с видеокамеры система создает график, который проходит обработку и шифруется системой. Отпечатки пальцев или изображение лица в компьютере не сохраняются, и уж точно не передаются на серверы.
Передаваться может только количество зафиксированных входов. По причине того, что при формировании информации для идентификации применяются ключевые характеристики лица и отпечатка пальца, воссоздание этой информации после передачи в Microsoft не реально.
Для запуска Windows Hello необходимо зайти в «Параметры»- перейти в «учетную запись» и нажать «параметры входа» в разделе «пин» нажимаем «Добавить» и придумываем код. Без пароля не обойтись, так как механизм осуществляется на базе службы Паспорт.
Далее ищем ниже «Отпечаток пальца» и также нажимаем «Добавить», после выполненных действий откроется окно «Windows Hello», сделав его исключительным, вы сможете зайти в систему без ввода пин-кода, а лишь с помощью отпечатка пальца.
Нажимаем «Начать» вводим пин, делаем сканирование два раза, после этого настройку можно считать завершенной. Когда будете заходить в следующий раз, просто приложите палец к сканеру. Закрываем программу, чтобы завершить настройки. После окончания настроек перезапускаем систему и тестируем вход.
На этом данная статья подошла к концу! Желаю удачи!
С уважением, Максим Обухов!
Поделиться ссылкой:
Windows Hello — это технология безопасного доступа к устройству и способ защиты, который использует биометрические данные, то есть отпечатки пальцев или распространение лиц. По уровню безопасности такой метод не уступает способу блокировки с помощью пароля или Pin-кода, мало того, считается более надёжным, а произвести вход гораздо быстрее. Почему пароли менее безопасны? В первую очередь потому, что их легко забыть, потерять. Поэтому пользователи пытаются придумать легко запоминающийся код, что увеличивает риск взлома. Ещё хуже когда используют один пароль на нескольких сайтах. Если взлом или утечка произойдёт на одном сайте, то под угрозой окажутся и все остальные.
Windows Hello могут пользоваться как предприятия, так и рядовые пользователи. Для этого нужно всего лишь иметь на ПК или ноутбуке сканер отпечатков пальцев или камеру способную считать радужную оболочку глаза и поддерживающую Windows Hello. Они необязательно должны быть встроены, это могут быть портативные устройства.
1. Нажимаем кнопку Пуск.
2. Далее переходим в «Параметры».
3. Слева находим пункт «Учётные записи» и переходим к меню «Варианты входа».
4. Для страховки на случай не распознания ваших данных первым делом нужно настроить Pin-код.
5. Чтобы это сделать переходим «PIN-код (Windows Hello)» и кликаем по кнопке «Настроить», которая у вас может быть неактивна (если на вход в систему не назначен пароль. Назначаем пароль.
6. Следующим шагом переходим «PIN-код (Windows Hello)» и кликаем по кнопке «Настроить»,
Вводим пароль учётной записи.
Придумываем и вводим PIN-код.
7. В зависимости от того, какое устройство имеется у вас на ПК, сканер отпечатков или камера, выбираем «Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello)» или «Распознавание лиц (Windows Hello)».
8. Для настройки распознавания лиц нужно просто смотреть в экран. Для распознавания отпечатков пальцев нужно приложить палец к сканеру. Теперь появится иконка в виде глаза и текст рядом с ней.
9. При следующей авторизации программа предложит приложить палец к датчику.
В этом же разделе можно добавить другие отпечатки или улучшить распознавание лица. Также можно настроить, чтобы ПК разблокировался как только увидит ваше лицо. Удалить тоже можно в разделе «Параметры входа», для этого нужно клацнуть на кнопку «Удалить» и подтвердить действие.
Вероятность того, что ваши биометрические данные утекут на сервера Microsoft, конечно, есть, но компания заявляет, что они не передаются им, а также не хранятся на ПК.
Чтобы это сделать нужно:
1. Перейти в «Параметры».
2. Далее в «Учётные записи».
3. Следующим шагом переходим в «Семья и другие пользователи».
4. Нажимаем «Добавить члена семьи» или «Добавить другого пользователя».
5. Вводим электронную почту юзера, связанную с Microsoft.
6. Выходим из своей учётной записи и входим в учётку друга.
7. Настраиваем новый профиль, отпечаток пальца и распознавание лица.
После этих действий, когда кто-то из вас приложит палец к датчику или посмотрит в камеру, Windows определит пользователя и откроет доступ к его учётной записи.
Очень удобный метод, к тому же сканеры отпечатков пальцев не велики и подключаются через обычный USB-разъем. Похоже, что за такими методами разблокировки Windows будущее, тем более, что в смартфонах это уже практикуется много лет.
Windows Hello enables users to log in to their Windows 10 device is a more secure way, but it may stop working sometimes. If you are experiencing the problem on your Windows 10 computer, don’t worry. In this guide developed by MiniTool Partition Wizard, you can learn about 5 possible ways to fix Windows Hello not working.
Windows Hello is a biometrics-based technology that allows users to get instant access to Windows 10 devices in a more personal and secure way. It takes advantage of the face, irises, and fingerprints to provide a simplified login method as an alternative to the traditional passwords.
Unfortunately, some users are experiencing Windows Hello not working or failure to set up Windows Hello, especially after they’ve installed the latest Windows 10 feature update. What can you do if you encounter the same problem? Below are some possible ways to fix Windows Hello not working issue. Let’s check them out one by one.
Way 1: Reset the Facial Recognition and Fingerprint Options
If you’ve already set up Windows Hello on your Windows 10 device but it stops working for odd reasons, then you can try resetting the facial recognition and fingerprint options to fix the problem.
Step 1: Press Windows + I to open the Settings app.
Step 2: Navigate to Accounts > Sign-in options, select Windows Hello Face/Windows Hello Fingerprint in the right pane, and click the Remove button.
Step 3: Click Get Started and follow the on-screen instructions to complete the resetting process.
Once it’s done, restart your computer and check if Windows Hello not working issue has been resolved.
Way 2: Set Up Trusted Platform Module
Before you can access Windows Hello on your Windows 10 computer, you need to set up Trusted Platform Module (TPM) that is designed to provide hardware-based, security-related functions. Even if you’ve already set it up, it may also be turned off because of an update, Windows reset, or some operations you’ve make.
So, if your Windows Hello stopped working, go to check TPM on your device and make sure it has been set up. You can follow the instructions below.
Step 1: Press Windows + R to invoke the Run dialog.
Step 2: Input tpm.msc and click the OK button to open the Trusted Platform Module (TPM) Management on Local Computer tool.
Step 3: Click Action and choose the Prepare the TPM option from the drop-down menu. Follow the on-screen instructions to complete the startup process
Note: If this option is greyed out and unavailable, it means that the TPM has been set up and you can move on to the next solution.
Then, you need to restart your computer to check if you can use Windows Hello without problems.
Way 3: Modify Windows Registry
You may encounter “Windows Hello not working after update” because the procedure behind PIN login for a domain user has been reset during the process. So, to make Windows Hello work again, you need to reenable the PIN login, and you can achieve that by modifying the Windows registry.
Here’s a quick guide for you:
Step 1: Invoke the Run window, input regedit, and press Enter to open Registry Editor.
Step 2: Copy and paste the following path ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem in the address bar and press Enter to locate the System key quickly.
Step 3: In the right panel, find the entry named AllowDomainPINLogon and double-click it.
Note: If there’s no such an entry, just right-click the blank space, choose New > DWORD (32-bit) Value, and name the newly created entry as AllowDomainPINLogon.
Step 4: In the pop-up window, set the Value data to 1 and click OK to save changes.
Once it’s done, reboot your Windows device and check if Windows Hello not working has been fixed.
The proper functioning of Windows Hello relies on imaging devices and biometric devices like fingerprint sensors and iris scanners. If the required drivers for these devices are outdated or run into certain problems, your Windows Hello may also stop working.
Therefore, you need to check for updates for these device drivers and install all the latest available updates. As for the way to update drivers, you can refer to this guide: How to Update Device Drivers Windows 10 (2 Ways).
Way 5: Enable Biometrics in Group Policy Editor
Another reason for “Windows Hello not working after update” is that the biometrics feature of your computer is turned off. To fix the problem, you can go to enable the feature in Group Policy Editor. But you should know that this tool is only available on Windows 10 Pro, Enterprise, and Education versions.
To enable Biometrics, you need to:
Step 1: Open the Run window, input gpedit.msc, and press Enter to open the Local Group Policy Editor.
Step 2: Navigate to Administrative Templates > Windows Components > Biometrics and double-click Allow the use of biometrics in the right pane.
Step 3: In the new window, choose Enabled and click Apply and OK.
After that, close the tool and restart your computer. Now, your Windows Hello should be able to work properly again.
Windows Hello enables users to log in to their Windows 10 device is a more secure way, but it may stop working sometimes. If you are experiencing the problem on your Windows 10 computer, don’t worry. In this guide developed by MiniTool Partition Wizard, you can learn about 5 possible ways to fix Windows Hello not working.
Windows Hello is a biometrics-based technology that allows users to get instant access to Windows 10 devices in a more personal and secure way. It takes advantage of the face, irises, and fingerprints to provide a simplified login method as an alternative to the traditional passwords.
Unfortunately, some users are experiencing Windows Hello not working or failure to set up Windows Hello, especially after they’ve installed the latest Windows 10 feature update. What can you do if you encounter the same problem? Below are some possible ways to fix Windows Hello not working issue. Let’s check them out one by one.
Way 1: Reset the Facial Recognition and Fingerprint Options
If you’ve already set up Windows Hello on your Windows 10 device but it stops working for odd reasons, then you can try resetting the facial recognition and fingerprint options to fix the problem.
Step 1: Press Windows + I to open the Settings app.
Step 2: Navigate to Accounts > Sign-in options, select Windows Hello Face/Windows Hello Fingerprint in the right pane, and click the Remove button.
Step 3: Click Get Started and follow the on-screen instructions to complete the resetting process.
Once it’s done, restart your computer and check if Windows Hello not working issue has been resolved.
Way 2: Set Up Trusted Platform Module
Before you can access Windows Hello on your Windows 10 computer, you need to set up Trusted Platform Module (TPM) that is designed to provide hardware-based, security-related functions. Even if you’ve already set it up, it may also be turned off because of an update, Windows reset, or some operations you’ve make.
So, if your Windows Hello stopped working, go to check TPM on your device and make sure it has been set up. You can follow the instructions below.
Step 1: Press Windows + R to invoke the Run dialog.
Step 2: Input tpm.msc and click the OK button to open the Trusted Platform Module (TPM) Management on Local Computer tool.
Step 3: Click Action and choose the Prepare the TPM option from the drop-down menu. Follow the on-screen instructions to complete the startup process
Note: If this option is greyed out and unavailable, it means that the TPM has been set up and you can move on to the next solution.
Then, you need to restart your computer to check if you can use Windows Hello without problems.
Way 3: Modify Windows Registry
You may encounter “Windows Hello not working after update” because the procedure behind PIN login for a domain user has been reset during the process. So, to make Windows Hello work again, you need to reenable the PIN login, and you can achieve that by modifying the Windows registry.
Here’s a quick guide for you:
Step 1: Invoke the Run window, input regedit, and press Enter to open Registry Editor.
Step 2: Copy and paste the following path ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem in the address bar and press Enter to locate the System key quickly.
Step 3: In the right panel, find the entry named AllowDomainPINLogon and double-click it.
Note: If there’s no such an entry, just right-click the blank space, choose New > DWORD (32-bit) Value, and name the newly created entry as AllowDomainPINLogon.
Step 4: In the pop-up window, set the Value data to 1 and click OK to save changes.
Once it’s done, reboot your Windows device and check if Windows Hello not working has been fixed.
The proper functioning of Windows Hello relies on imaging devices and biometric devices like fingerprint sensors and iris scanners. If the required drivers for these devices are outdated or run into certain problems, your Windows Hello may also stop working.
Therefore, you need to check for updates for these device drivers and install all the latest available updates. As for the way to update drivers, you can refer to this guide: How to Update Device Drivers Windows 10 (2 Ways).
Way 5: Enable Biometrics in Group Policy Editor
Another reason for “Windows Hello not working after update” is that the biometrics feature of your computer is turned off. To fix the problem, you can go to enable the feature in Group Policy Editor. But you should know that this tool is only available on Windows 10 Pro, Enterprise, and Education versions.
To enable Biometrics, you need to:
Step 1: Open the Run window, input gpedit.msc, and press Enter to open the Local Group Policy Editor.
Step 2: Navigate to Administrative Templates > Windows Components > Biometrics and double-click Allow the use of biometrics in the right pane.
Step 3: In the new window, choose Enabled and click Apply and OK.
After that, close the tool and restart your computer. Now, your Windows Hello should be able to work properly again.
Откройте приложение «Настройки» и щелкните / коснитесь значка «Учетные записи». Нажмите / коснитесь «Параметры входа» слева и нажмите / коснитесь кнопки «Добавить» под «ПИН-кодом» справа. Если будет предложено подтвердить пароль учетной записи, введите пароль локальной учетной записи и нажмите / коснитесь «ОК».
Как включить мой PIN-код?
Как создать сложный ПИН-код для входа в Windows 10
- Открыть настройки.
- Нажмите «Аккаунты».
- Щелкните Параметры входа.
- В разделе «ПИН-код» нажмите кнопку «Добавить».
- Введите свой текущий пароль, чтобы подтвердить, что вы являетесь тем, кем себя называете, и нажмите «Войти».
6 ночей. 2016 г.
Могу ли я пропустить PIN-код Windows Hello?
Удалить PIN-пароль в Windows 10
Щелкните Параметры входа. В разделе «Управление входом на устройство» выберите параметр ПИН-код Windows Hello. Нажмите кнопку «Удалить». Снова нажмите кнопку «Удалить».
Почему я не могу настроить Windows Hello?
Если некоторые системные драйверы, скорее всего, драйверы веб-камеры и считывателя отпечатков пальцев, были повреждены во время процесса обновления, Windows Hello может не работать. Чтобы исправить это, попробуйте обновить соответствующие драйверы: щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите «Диспетчер устройств».
Почему мой PIN-код Microsoft не работает?
Если PIN-код не работает, это может быть связано с проблемами с вашей учетной записью. Ваша учетная запись пользователя может быть повреждена, и это может вызвать появление этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо преобразовать свою учетную запись Microsoft в локальную. … После этого проблема с вашим PIN-кодом должна быть решена.
Нужен ли мне PIN-код Windows Hello?
При выборе учетной записи Windows на экране входа запрос на ввод булавки исчез. Это требуется только в том случае, если пользователь выбрал значок Hello для входа в систему.
Как мне войти в систему с помощью пин-кода вместо пароля?
Добавить PIN-код
- Выберите «Настройки» в меню «Пуск».
- Выберите Аккаунты в приложении «Настройки».
- На странице АККАУНТЫ выберите Параметры входа из вариантов слева.
- Нажмите Добавить под PIN-кодом.
- Проверьте пароль своей учетной записи Microsoft и нажмите ОК.
- Теперь введите ПИН-код для устройства и нажмите Готово.
19 ночей. 2015 г.
Какой у меня ПИН-код?
Персональный идентификационный номер (PIN) — это защитный код для подтверждения вашей личности. Как и пароль, ваш PIN-код следует хранить в секрете, поскольку он позволяет получить доступ к важным услугам, таким как финансовые транзакции.
Как включить удобный PIN-код?
Все редакции могут использовать Второй вариант ниже.
- Откройте редактор локальной групповой политики.
- На левой панели редактора локальной групповой политики перейдите в указанное ниже место. (…
- На правой панели входа в систему в редакторе локальной групповой политики дважды щелкните / коснитесь Политики входа в систему с помощью удобного PIN-кода, чтобы изменить ее. (
20 центов 2020 г.
Как обойти контакт Windows 10?
В Windows 10 как войти в систему и обойти вопрос о вводе PIN-кода?
- Нажмите клавиши Windows + R, введите netplwiz и нажмите Enter.
- На вкладке пользователей выберите учетную запись пользователя, для которой вы хотите удалить пароль. …
- В диалоговом окне «Автоматический вход» введите свой пароль и нажмите кнопку «ОК»;
- В поле «Учетные записи пользователей» нажмите «ОК».
Почему Microsoft запрашивает ПИН-код?
Если вы вошли в Windows 10, используя свою учетную запись Microsoft, приложение Xbox примет учетные данные, которые вы использовали для входа. Существует вероятность того, что PIN-код, который вас попросят ввести, является PIN-кодом вашей учетной записи пользователя Windows 10. .
Как запустить Windows 10 без булавки?
Вот один из способов сделать это:
- Нажмите Windows Key + R.
- Введите netplwiz.
- Затем снимите флажок «Пользователи должны ввести имя пользователя и пароль для использования этого компьютера».
- Нажмите кнопку ОК.
- Затем просто введите свое имя пользователя / пароль.
- Перезапуск.
Как исправить, что Windows недоступна на этом устройстве?
Окно Hello недоступно на этом устройстве
- Отключение быстрого запуска: выберите «Настройки»> «Система»> «Питание и сон»> «Дополнительные параметры питания»> «Выберите действия кнопок питания»> «Изменить настройки, которые недоступны»> снимите флажок «Быстрый запуск».
- Сбросьте параметры распознавания лиц и / или отпечатков пальцев. …
- Изменить параметры групповой политики (только для версии Pro)…
- Обновите драйверы.
Как заставить работать Windows hello?
Вот как это сделать:
- Перейдите в меню «Пуск» и выберите «Настройки».
- Перейдите в Учетные записи> Параметры входа.
- В разделе Управление входом на устройство выберите элемент Windows Hello, чтобы добавить, изменить или удалить его.
- Если ваше устройство несовместимо, см. Устройства, которые работают с Windows Hello.
Почему перестала работать Windows Hello?
Если некоторые системные драйверы, скорее всего, драйверы веб-камеры и считывателя отпечатков пальцев, были повреждены во время процесса обновления, Windows Hello может не работать. Чтобы исправить это, попробуйте обновить соответствующие драйверы: щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и выберите «Диспетчер устройств».
На чтение 9 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 30.04.2021
Windows Hello предоставляет пользователям альтернативный способ входа в свои устройства с помощью сканирования радужной оболочки глаза, распознавания лиц или сканирования отпечатков пальцев. Его также можно использовать для входа в приложения, онлайн-сервисы и сети. В некоторых случаях Windows Hello просто перестает работать после обновления, сброса Windows или вообще без видимой причины.
В любом случае, есть методы, которые люди использовали, чтобы решить эту проблему и заставить Windows Hello снова начать работать. Обычно их легко выполнить, поэтому убедитесь, что вы следуете приведенным ниже решениям, чтобы снова правильно использовать эту функцию.
Содержание
- Что заставляет Windows Hello не работать в Windows 10?
- Решение 1. Настройте TPM на своем устройстве
- Решение 2. Авторизуйте вход по PIN-коду с помощью редактора реестра
- Решение 3. Переустановите драйверы для биометрических устройств и устройств обработки изображений
- Решение 4. Обновите Windows до последней версии
- Решение 5. Подтвердите свою учетную запись Micorosft
- Решение 6. Используйте редактор групповой политики
- Решение 7. Отключите из вашей рабочей/учебной учетной записи
- Решение 8. Используйте локальная учетная запись
Что заставляет Windows Hello не работать в Windows 10?
Существует несколько причин, по которым Windows Hello перестает работать в Windows 10. Эти причины обычно связаны с недавно установленными обновлениями Windows, сбросом Windows и т. д. Ознакомьтесь со списком ниже:
- Модуль доверенной платформы (TPM) не установлен на вашем устройстве – требуется TPM должен быть настроен и запущен на устройстве, чтобы разрешить вход по PIN-коду для пользователей домена. Пользователи решили проблему, настроив ее на своих компьютерах.
- Вход с помощью PIN-кода не разрешен – аналогично первой причине, недавнее обновление Windows могло отключить PIN-код. авторизация входа, которая у вас была раньше. Убедитесь, что вы снова включили его в редакторе реестра.
- Старые драйверы для устройств обработки изображений и биометрических устройств – если драйверы для необходимых устройств, таких как веб-камеры, датчики отпечатков пальцев, и сканеры радужной оболочки глаза старые и устаревшие, Windows Hello не запустится. Обновление их в диспетчере устройств помогло решить проблему для многих пользователей.
Решение 1. Настройте TPM на своем устройстве
Технология доверенного платформенного модуля (TPM) предоставляет аппаратные функции, связанные с безопасностью, и ее необходимо настроить перед попыткой доступа к Windows Hello на вашем устройстве. Возможно, он был отключен в результате других действий, которые вы могли предпринять на своем компьютере, или в результате обновления или сброса Windows. Выполните следующие действия, чтобы снова запустить его.
- Откройте служебную программу «Выполнить», используя комбинацию клавиш Windows Key + R на клавиатуре (нажмите эти клавиши одновременно . Введите « tpm. msc » во вновь открывшемся поле без кавычек и нажмите «ОК», чтобы открыть Trusted Platform Module. (TPM) Инструмент управления .
- От в меню в верхней части окна щелкните «Действие» и выберите в появившемся контекстном меню параметр Подготовить TPM… .
- Появится окно с предложением перезагрузить компьютер и следовать инструкциям, которые появятся во время процесса запуска.
- Нажмите кнопку Перезагрузить и следуйте инструкциям при запуске. Проверьте, работает ли теперь Windows Hello на вашем устройстве.
Решение 2. Авторизуйте вход по PIN-коду с помощью редактора реестра
После юбилейного обновления для Windows 10 многие пользователи столкнулись с трудностями при использовании Windows Hello, поскольку процедура входа в систему с помощью PIN-кода для пользователя домена была сброшена. Это означает, что для использования Windows Hello необходимо повторно включить вход по PIN-коду в Windows 10. Для этого выполните следующие действия!
- Поскольку вы собираетесь редактировать раздел реестра, мы рекомендуем вам ознакомиться с этой статьей, которую мы опубликовали для вас, чтобы безопасно сделать резервную копию вашего реестр, чтобы предотвратить другие проблемы. Тем не менее, ничего плохого не произойдет, если вы будете внимательно и правильно следовать инструкциям.
- Откройте окно Редактор реестра , набрав «regedit» в строке поиска, в строке поиска. или диалоговое окно «Выполнить», доступ к которому можно получить с помощью комбинации клавиш Windows + R . Перейдите к следующему разделу в реестре на левой панели:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System
- Щелкните этот ключ и попробуйте найти запись с именем AllowDomainPINLogon . Если его там нет, создайте новую запись DWORD Value с именем AllowDomainPINLogon , щелкнув правой кнопкой мыши в правой части окна и выбрав New >> Значение DWORD (32 бита) . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню параметр Изменить .
- В окне Редактировать в разделе Данные значения измените значение на 1 и примените внесенные вами изменения. Убедитесь, что для параметра Base выбрано значение Hexadecimal. Подтвердите любые диалоговые окна безопасности, которые могут появиться во время этого процесса.
- Теперь вы можете вручную перезагрузить компьютер, нажав Меню Пуск> Кнопка питания> Перезагрузить и проверьте, исчезла ли проблема. Вероятно, это немедленно решит проблему.
Решение 3. Переустановите драйверы для биометрических устройств и устройств обработки изображений
Пользователи смогли решить проблему после переустановки драйверов для устройств обработки изображений и устройств, которые используются в качестве биометрических устройств, таких как датчики отпечатков пальцев и сканеры радужной оболочки глаза. Если устройство, используемое для обработки биометрических данных или ввода изображений, работает со сбоями, Windows Hello не должна работать, и эта проблема должна появиться. Убедитесь, что вы обновили все необходимые драйверы, прежде чем проверять, сохраняется ли проблема..
- Нажмите кнопку меню «Пуск», введите « Device Manager » и выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый один. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите в диалоговом окне « devmgmt. msc » и нажмите OK, чтобы запустить его.
- Разделы, которые вам нужно посетить, называются «Устройства обработки изображений» и «Биометрические устройства». В разделе «Устройства обработки изображений» убедитесь, что вы выполнили эти действия для своей веб-камеры. Внутри биометрических устройств вы можете выбрать все записи. Выполните следующие шаги для всех устройств. Щелкните правой кнопкой мыши каждую выбранную запись и выберите Удалить устройство.
- Подтвердите любые диалоговые окна или подсказки, в которых вас могут попросить подтвердить удаление текущего драйвера и дождаться завершения процесса.
- Google ‘ название вашего устройства + производитель ‘ и найдите ссылку на их официальный сайт. Найдите последнюю версию драйвера для своего устройства и
- Убедитесь, что вы запустили только что загруженный файл, и следуйте инструкциям , которые появится на экране, чтобы установить последние версии драйверов. Кроме того, вы можете вернуться в Диспетчер устройств и нажать Действие в верхнем меню. Выберите параметр Сканировать на предмет изменений оборудования , и он проверит наличие устройств без драйверов и автоматически переустановит их.
- Проверьте, решена ли проблема и возникают ли проблемы с Windows Hello!
Решение 4. Обновите Windows до последней версии
Пользователи сообщили, что последняя доступная версия Windows 10 смогла решить проблему для них, поэтому обязательно загрузите и установите Это. Обновление вашей операционной системы до последней версии всегда полезно, когда дело доходит до устранения подобных ошибок, и пользователи сообщают, что последние версии Windows 10 действительно решают эту проблему конкретно.
- Используйте комбинацию клавиш Windows + I , чтобы открыть Настройки на вашем ПК с Windows. Кроме того, вы можете выполнить поиск « Настройки », используя панель поиска, расположенную на панели задач, или очистить значок шестеренки в нижней левой части.
- Найдите и откройте раздел « Обновление и безопасность » в Настройки . Оставайтесь на вкладке Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений под Статус обновления , чтобы проверить, доступна ли новая версия Windows.
- Если он есть, Windows должна немедленно установить обновление и после этого вам будет предложено перезагрузить компьютер.
Решение 5. Подтвердите свою учетную запись Micorosft
Вы можете не изменить параметры Windows Hello, если ваша учетная запись Microsoft не проверена. В этом случае проверка вашей учетной записи в настройках системы может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки .
- Теперь откройте Учетные записи и перейдите на вкладку Ваша информация .
- Затем проверьте, нужно ли вам подтвердить свою учетную запись. В таком случае нажмите Подтвердить и следуйте подсказкам на экране, чтобы подтвердить свою учетную запись.
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Windows Hello.
Решение 6. Используйте редактор групповой политики
Вы можете не использовать Windows Hello, если групповая политика вашей системы запрещает вам ее использовать или если ваша система является частью доменной сети. В этом случае изменение соответствующих параметров групповой политики может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и введите Group Редактор политики . Затем выберите Редактор групповой политики .
- Теперь слева панели перейдите к следующему:
Computer Configuration Administrative Templates System Logon
- Затем на правой панели дважды щелкните на Включите политику входа в систему с помощью удобного PIN-кода и выберите Включено .
- Теперь нажмите Применить/ОК , а затем на левой панели редактора групповой политики перейдите к следующему:
Конфигурация компьютера Административные шаблоны Компоненты Windows Windows Hello для бизнеса
- Затем на правой панели убедитесь, что для каждой политики установлено значение Не настроено .
- Теперь перезагрузите с trong> ваш компьютер после выхода из редактора групповой политики и проверьте, нормально ли работает Windows Hello.
Источник:
https://community.spiceworks.com/topic/1840001-windows-10-fingerprint-some-settings-are-managed-by-your-organization ,
https://h30434.www3.hp. com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/Windows-Hello-This-Option-is-current-unavailable/td-p/7726972
Решение 7. Отключите из вашей рабочей/учебной учетной записи
Windows Hello может не работать или ее параметры (PIN-код, отпечатки пальцев и т. д.) могут быть недоступны, если ваша система является частью рабочей или учебной сети. Вы могли непреднамеренно присоединиться к учебной или рабочей учетной записи, когда вы вошли в почтовую службу Office 365 или приложение Word, используя учетные данные учебного заведения/сети (особенно если была включена опция «Разрешить моей организации управлять этим устройством»). В этом случае отключение компьютера от рабочей/учебной учетной записи может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и выберите Настройки .
- Затем откройте Учетные записи и на левой панели выберите Доступ к работе или учебе .
- Теперь Отключитесь от рабочей/учебной учетной записи (не нужно нажимать «Подключено к какому-либо домену».
- Затем перезагрузите ваш компьютер и проверьте, решена ли проблема Windows Hello.
- Если нет, проверьте, решает ли проблему добавление, а затем удаление рабочей/учебной учетной записи .
Если проблема все еще существует, тогда вы можете попробовать сбросить PIN-код , чтобы решить проблему.
- Нажмите Windows и введите Параметры входа .
- Теперь разверните PIN-код Windows Hello и нажмите Я забыл свой PIN-код .
- Затем следуйте подсказкам, чтобы сбросить PIN-код и проверить, нормально ли работает Windows Hello.
Решение 8. Используйте локальная учетная запись
Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если ваша учетная запись Microsoft не настроена должным образом на проблемном устройстве или ее профиль в системе поврежден. В этом контексте переключение на локальную учетную запись, а затем возврат к учетной записи Microsoft может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и откройте Настройки .
- Затем откройте Учетные записи и на вкладке Ваша информация нажмите вариант Войти вместо этого с локальной учетной записью .
- Затем следуйте подсказкам и войдите , используя локальную учетную запись.
- Теперь повторите те же шаги , но нажмите Войти с учетной записью Microsoft , и, надеюсь, проблема с Windows Hello будет решена.
Если проблема не исчезла, вы можете попробовать сбросить настройки компьютера до заводских настроек.