Пишет сетевой кабель не подключен хотя он подключен windows xp

Я сам частенько сталкиваюсь с этой проблемой на работе. Компьютеров там много, поэтому повидал на своём веку все варианты решения этой проблемы. В общем вы хотите выйти в интернет, но система пишет ошибку – что «Сетевой кабель не подключен» (с красным крестиком). Хотя он подключен, и вы в этом уверены на все 100%.

Выйти в интернет, понятно дело невозможно. Поэтому будем решать проблему самостоятельно. Ничего страшного в этом нет и обычно это всё можно решить на месте. Я расскажу вам про все способы от самого популярного, до самого редкого. Так что вам достаточно просто внимательно прочесть и сделать всё по инструкции.

Причины

Так, что это значит? На операционной системы Windows 7, 8, 10 и даже XP причины одинаковые. Сетевая карта не может принять сетевой сигнал. На самом деле симптомы проблемы могут крыться в нескольких местах:

• Неисправность провода.
• Неисправность штекера.
• Поломка порта.
• Поломка сетевой карты.
• Проблема с ОС Windows.
• Вирусы и сторонние программы поломали нормальную функцию драйверов.
• ЧП у провайдера.

Теперь дальше мы будем проверять каждую поломку и пытаться её решить.

Первые действия

Посмотрите подключен ли кабель. Как не странно, но он может просто выпасть из гнезда. Такое происходит, если у него отламывается ушко. Тогда больше его ничего не держит, и он спокойной выпадает при малейшем дуновении ветра. Я бы посоветовал ещё для наглядности вытащить и вставить провод обратно.

Если у вас подключение идёт не напрямую, а через роутер, вытащите также провод из порта на роутере и вставьте его в тот же порт. Не перепутайте, нужно вытащить именно кабель, который идёт от компьютера или ноутбука. Можете посильнее вставить его в гнездо, но без фанатизма.

Если это не поможет, то вставьте провод в роутер, но в другое LAN гнездо. Иногда порты перегорают и перестают работать. Особенно это часто бывает, на бюджетных моделях при подключении большого количество устройств по ЛАН портам.

На всякий случай я бы ещё перезагрузил компьютер и сам роутер. Комп я думаю, вы уже знаете как перегружать. У роутера просто есть своя кнопка включения, нажмите на неё, а потом через минуту включите аппарат. Если боитесь нажать на что-то не то – просто выдерните его из розетки и вставьте обратно.

Если у вас есть второй кабель, то попробуйте подключить его к роутеру. Возможно, кабель был переломлен или перегрызен домашними животными. В коробке из-под роутера должен быть заводской провод – он короткий, но стоит попробовать его.

На компьютере или ноутбуке в сетевой карте, легонько пошурудите вход вместе с кабелем. И одновременно посмотрите за подключением. Если вы увидите, что в каком-то положении подключение есть, то это также может указывать на нарушенную целостность кабеля или самого штекера. Контакты в коннекторе могут быть также окислены. В таком случае лучше приобрести новый кабель.

Драйвер на сетевую карту

Если Ethernet кабель подключен и исправен, то что делать дальше? Драйвер от «сетевухи» может ломаться из-за вирусов или сторонних программ. Но это достаточно исправить и без использования интернета. Для этого нам надо зайти в диспетчер задач. Для этого одновременно нажмите на кнопку и R. После этого вы увидите окошко, в которое нужно ввести команду как на картинке ниже. Потом жмём «ОК».

Теперь найдите раздел «Сетевые адаптеры» со значком двух скрещенных компьютеров. Откройте список и найдите вашу сетевую карту. Чаще всего название одно и тоже – «Realtek PCIe GBE Family Controller». Далее надо удалить её, нажав правой кнопкой и далее выбрав нужный вариант.

После этого перезагрузите машину. Как правило, после перезагрузки система автоматически установит новый не поломанный драйвер и всё должно заработать.

Установка скорость дуплекса

Это также достаточно частая проблема. Сетевая карта сама не может определить скорость и дуплекс передачи данных в сети. И в результате вы видите красный крест и нашу ошибку.

1. Итак, идём опять в диспетчер устройств. Как это делать можете посмотреть в главе выше.

1. На этот раз находим тоже сетевое устройство и заходим в “Свойства”.

1. Переходим во вкладку «Дополнительно». Теперь слева в блоке надо найти раздел «Скорость и дуплекс», на некоторых версиях Виндовс данное название имеет английское название «Speed&Duplex».
2. Как только вы выберите это название, слева появится блок, где нужно из списка выбрать значение. Для начала выбираем «Автосогласование». Жмём «ОК» и перезагружаем компьютер. Если автоматическое определение скорости не подойдет – придётся выбирать каждый вариант отдельно (1 Гбит, 10, 100 Мбит и т.д.) – и снова перезагружать ЭВМ.

Установка сетевого драйвера

Лучше всего переустановить драйвер на сетевое оборудование, так как он может быть поломан. Если у вас есть диск с драйверами от материнской платы, то установите «Дрова» оттуда. Также можно их скачать. Так как у нас нет интернета, придётся найти хорошего друга, который даст нам скачать драйвера с его компьютера.

Лучше всего скачивать ПО для железа с официального сайта. Достаточно ввести полное название материнской платы в любой поисковик. Если вы не знаете название вашей «Материнки», то драйвер можно установить из пакета «DriverPack Offline Network» с этого сайта – https://drp.su/ru/foradmin.

Удаление вирусов и откат системы

Проверьте на вирусы всю систему. К сожалению, но при этом некоторые системные файлы могут быть повреждены. В таком случаи очень помогает откат системы.

1. Нажмите на пуск и в поисковой строке введите «Восстановление системы».
2. После этого нажмите на службу.

1. Вас поприветствуют служба, нажимаем «Далее». Нажмите на галочку, чтобы увидеть все возможные точки восстановления. Выберите самую раннюю или ту дату, в которой данной проблемы не было. Нажимаем «Далее» и потом «Готово».
2. Ждём пока служба выполнит свою миссию.

Ничего не помогло

• Если у вас подключение интернета идёт на прямую к компьютеру и ноуту, без маршрутизатора. То скорее всего проблема у провайдера. В таком случае стоит позвонить по телефону горячей линии поставщика услуг и узнать о проблеме у них.
• Если всё же подключение идёт от роутера, то возьмите провод от провайдера, который идёт извне и подключите на прямую в сетевую карту компа. При этом настраивать интернет не надо, после подключения вы должны увидеть в правом нижнем углу в месте подключение жёлтый треугольник. В таком случае скорее всего проблема в порту у роутера. Как я и писал ранее попробуйте все LAN порты.
• Если у вас ноутбук, то попробуйте подключится по WiFi. Если подключится – то проблема с сетевой картой и ПО. Если нет – то неисправность в вашем интернет-центре.
• При подключении по aDSL модему, лучше позвонить в тех. поддержку, чтобы они вас прозвонили. В таком случаи невозможно подключиться к сетевой карте напрямую.

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит сетевой кабель и пишет что сетевой кабель не подключен, хотя он подключен?

Что делать, если сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

Интернет и сетевые технологии уже давно плотно вошли в нашу жизнь. И если интернет перестает работать, то для большинства это является серьезной проблемой. В данной статье будет рассмотрена ситуация, при которой не работает интернет и локальная сеть, а в правом нижнем углу монитора возле часов отображается значок красного крестика с надписью “Сетевой кабель не подключен”, хотя при этом кабель вставлен в сетевую карту компьютера.

Возможные причины ошибки “Сетевой кабель не подключен” при подключенном кабеле

Данная ситуация возможна по нескольким причинам. Причем возникнуть она может совершенно внезапно. Компьютер или ноутбук может не видеть сетевой кабель потому, что:

• Имеются проблемы на стороне вашего провайдера, если сетевой кабель приходит в ваш компьютер напрямую без модемов и роутеров;
• Сетевой кабель поврежден по периметру или плохой контакт в месте оконечивания фишки, которая вставляется в сетевую карту компьютера;
• Присутствует проблема с драйверами сетевой карты;
• Сетевая карта настроена неправильно;
• Имеются проблемы с модемом или роутером, к которому подключен сетевой кабель от компьютера.

Как устранить проблему, когда сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

Итак, первое, с чего стоит начать решать данную проблему, это перезагрузить модем или вай фай роутер, предварительно поменяв порт кабеля, в который вставлен провод от компьютера на любой другой из четырех доступных.

Если же кабель идет напрямую без модемов и роутеров, то нужно позвонить в поддержку вашего интернет провайдера и узнать нет ли у них каких – либо работ на линии. которые могли бы спровоцировать проблему не подключенного сетевого кабеля.

Если этим проблема не решилась и компьютер по прежнему не видит сетевой кабель, то тогда стоит достать кабель из разъема сетевой карты и пошевелить его в месте соединения с прозрачной фишкой – наконечником.

После этого пробуйте вставлять кабель обратно в компьютер и снова шевелить на конце, но уже не вытаскивая из компьютера.

При этом смотрите на монитор компьютера. Если соединение при шевелении кабеля появляется, значит у вас нарушилась обжимка кабеля и его нужно заново обжать прозрачной фишкой RJ-45.

Если вышеописанные действия не привели к какому-либо результату, а компьютер перестал видеть сетевой кабель беспричинно (перед возникновением проблемы не производились переустановка windows, замена материнской платы или wi-fi роутера), то нужно локализовать проблему. Для этого нужен еще 1 компьютер или ноутбук с рабочим сетевым разъемом.

Попробуйте в него вставить кабель и посмотрите видит ли его уже другой компьютер. Если ситуация не поменялась и другой ноутбук по прежнему пишет, что сетевой кабель не подключен, хотя он подключен, то значит проблема с кабелем. Он где – то поврежден.

Если же другой компьютер кабель увидел, значит проблема с сетевой картой вашего компьютера или ее настройками.

Нужно пробовать переустанавливать ее драйвер, а также проверить, что в настройках в разделе Spped&Duplex (Скорость и дуплекс) стояло значение “Auto“.

Чтобы это проверить нажмите правой кнопкой мыши по красному кресту с надписью о неподключенном кабеле и выберите “Центр управления сетями и общим доступом”

Далее выбираем слева вверху “Изменение параметров адаптера” и находим “Подключение по локальной сети“.

Теперь жмем по нему два раза левой кнопкой мыши и выбираем кнопку “Настроить” далее вкладка “Дополнительно“.

Здесь ищем Spped&Duplex (Скорость и дуплекс) и проверяем его значение справа. Должно быть “Auto“.

Если все вышеописанное вам не помогло, то вам придется менять сетевую карту на новую.

Что делать, если компьютер или ноутбук не видит сетевой кабель и пишет что сетевой кабель не подключен, хотя он подключен?

И сетевые технологии уже давно плотно вошли в нашу жизнь. И если интернет перестает работать, то для большинства это является серьезной проблемой. В данной статье будет рассмотрена ситуация, при которой не работает интернет и локальная сеть, а в правом нижнем углу монитора возле часов отображается значок красного крестика с надписью «Сетевой кабель не подключен», хотя при этом кабель вставлен в сетевую карту компьютера.

Возможные причины ошибки «Сетевой кабель не подключен» при подключенном кабеле

Данная ситуация возможна по нескольким причинам. Причем возникнуть она может совершенно внезапно. Компьютер или ноутбук может не видеть сетевой кабель потому, что:

• Имеются проблемы на стороне вашего провайдера, если сетевой кабель приходит в ваш компьютер напрямую без модемов и роутеров;
• Сетевой кабель поврежден по периметру или плохой контакт в месте оконечивания фишки, которая вставляется в сетевую карту компьютера;
• Присутствует проблема с драйверами сетевой карты;
• Сетевая карта настроена неправильно;
• Имеются проблемы с модемом или роутером, к которому подключен сетевой кабель от компьютера.

Ключевые причины

Можно выделить следующие основные причины, по которым может возникать ошибка:

1. Кабель не подключен. Может коннектор RJ-45 просто не до конца вставлен в гнездо сетевой карты. Или же он отсоединился, когда пользователь сдвинул в сторону системный блок. Если кабель не подключен, то гнездо RJ-45 не будет сигнализировать световыми индикаторами (желтый и зеленый).

1. Обрыв или окисление контактов. При этом световые индикаторы тоже ничего не показывают. Контакты очистить можно с помощью спирта (или водки на крайний случай). Использовать воду, ацетон, мыло и другие растворители не следует. А вот обрыв самостоятельно устранить не получится. Разве что у пользователя имеется соответствующий опыт или же речь идет о кабеле, который идет от роутера (порта LAN) к компьютеру (патч-корд можно купить и поставить новый).
2. Неверно настроенное сетевое подключение. В большинстве случаев от пользователя требуется только установить совместимый драйвер своей сетевой карты.
3. Проблемы на стороне провайдера. В этом случае остается только ждать, когда в Ростелеком устранят возникшие технические неполадки.

Что делать, если сетевой кабель подключен, но не работает, рассказывается в следующем видео:

Как устранить проблему, когда сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

Итак, первое, с чего стоит начать решать данную проблему, это перезагрузить модем или вай фай роутер, предварительно поменяв порт кабеля, в который вставлен провод от компьютера на любой другой из четырех доступных.

Смена портов на модеме или роутере

Если же кабель идет напрямую без модемов и роутеров, то нужно позвонить в поддержку вашего интернет провайдера и узнать нет ли у них каких — либо работ на линии. которые могли бы спровоцировать проблему не подключенного сетевого кабеля.

Если этим проблема не решилась и компьютер по прежнему не видит сетевой кабель, то тогда стоит достать кабель из разъема сетевой карты и пошевелить его в месте соединения с прозрачной фишкой — наконечником.

Разъем сетевой карты в компьютере

После этого пробуйте вставлять кабель обратно в компьютер и снова шевелить на конце, но уже не вытаскивая из компьютера.

При этом смотрите на монитор компьютера. Если соединение при шевелении кабеля появляется, значит у вас нарушилась обжимка кабеля и его нужно заново обжать прозрачной фишкой RJ-45

.

Обжимка интернет кабеля RJ-45

Если вышеописанные действия не привели к какому-либо результату, а компьютер перестал видеть сетевой кабель беспричинно (перед возникновением проблемы не производились переустановка windows, замена материнской платы или wi-fi роутера), то нужно локализовать проблему. Для этого нужен еще 1 компьютер или ноутбук с рабочим сетевым разъемом.

Попробуйте в него вставить кабель и посмотрите видит ли его уже другой компьютер. Если ситуация не поменялась и другой ноутбук по прежнему пишет, что сетевой кабель не подключен, хотя он подключен, то значит проблема с кабелем. Он где — то поврежден.

Если же другой компьютер кабель увидел, значит проблема с сетевой картой вашего компьютера или ее настройками.

Нужно пробовать переустанавливать ее драйвер, а также проверить, что в настройках в разделе Spped&Duplex

(Скорость и дуплекс) стояло значение «
Auto
«.

Чтобы это проверить нажмите правой кнопкой мыши по красному кресту с надписью о неподключенном кабеле и выберите «Центр управления сетями и общим доступом

»

Вход в центр управления сетями и общим доступом

Переход к сетевым картам компьютера

Выбор проводной сетевой карты

Теперь жмем по нему два раза левой кнопкой мыши и выбираем кнопку «Настроить

» далее вкладка «
Дополнительно
«.

Вход в настройки сетевой карты

Здесь ищем Spped&Duplex

(Скорость и дуплекс) и проверяем его значение справа. Должно быть «
Auto
«.

Проверка настройки сетевой карты

Если все вышеописанное вам не помогло, то вам придется менять сетевую карту на новую.

Проблемы с Интернетом — это то, с чем время от времени сталкивается каждый. Не редко проблемы с Интернетом сопровождаются сообщением о том, что сетевой кабель не подключен. В таких ситуациях пользователи задают вполне резонный вопрос: кто виноват и что делать?

Если вы также столкнулись с подобной проблемой, то данный материал должен вам помочь. Сейчас мы рассмотрим ряд причин, которые могут приводить к возникновению данной проблемы.

Причина № 1. Проблемы у Интернет провайдера.

Если вы видите сообщение о том, что сетевой кабель не подключен, то не стоит паниковать. Скорее всего, причиной возникновения данной ошибки является ваш Интернет провайдер.

Например, Интернет провайдер может выполнять ремонтные работы или у него просто что-то сломалось. Позвоните в техническую поддержку вашего Интернет провайдера и сообщите о своих проблемах с Интернетом. Если техподдержка скажет, что виноваты действительно они, тогда вам остается только ждать пока все починят.

Причина № 2. Плохой контакт сетевого кабеля.

Если же ваш Интернет провайдер сообщил о том, что у них все хорошо и все работает, то можно начинать искать причину у себя. Для начала проверьте контакт между кабелем и портом сетевой карты. Для этого отключите и повторно подключите сетевой кабель. В момент подключения вы должны услышать небольшой щелчок, сигнализирующий о том, что сетевой кабель зафиксировался в разъеме.

Причина № 3. Сетевой кабель поврежден.

Довольно частой причиной появления ошибки «Сетевой кабель не подключен» являются механические повреждения сетевого кабеля. Изучите состояние сетевого кабеля от вашего компьютера до щитка Интернет провайдера. Кабель могли повредить домашние животные. Также не редко причиной повреждений становятся не очень аккуратные строители, электрики или просто соседи.

К счастью, решить проблему с поврежденным сетевым кабелем довольно просто. Все что нужно сделать это вырезать поврежденный участок кабеля и сделать скрутку проводников.

Причина № 4. Не исправный коннектор.

Если вы проверили все выше описанное, но все равно получаете сообщения о том, что сетевой кабель не подключен, то возможно причина в неисправном коннекторе. Если сетевой кабель был обжат не слишком аккуратно, то со временем контакт в коннекторе мог исчезнуть. Исправить данную проблему можно только повторно обжав сетевой кабель. Это можно сделать самостоятельно или обратиться в техподдержку Интернет провайдера.

Причина № 5. Не исправный роутер.

Если вы подключаетесь к Интернету через домашний роутер, то причиной появления сообщений о не подключенном сетевом кабеле может быть именно роутер. Для того чтобы проверить данную версию просто подключите сетевой кабель от Интернет провайдера напрямую в ваш компьютер. Если соединение появится, значит виноват действительно роутер.

Причина № 6. Не исправная сетевая карта.

Поломка сетевой карты довольно редкое явление, однако полностью исключать такую возможность нельзя. Для того чтобы проверить данный вариант, попробуйте подключить сетевой кабель к другому компьютеру или ноутбуку.

Настройка сетевого подключения с соблюдением всех инструкций — еще не гарантия бесперебойного доступа к Интернету. Причины, по которым сеть перестает работать, разнообразны и не всегда очевидны. Поговорим о том, что может вызвать сбой Ethernet-соединения и как его исправить.

Если ничего не помогает

Если проблему с сетевым кабелем от Ростелеком самостоятельно решить не удалось, то остается только обращаться к специалистам. Непосредственно в Ростелеком на этот счет предусмотрена горячая линия поддержки клиентов.

Действующий бесплатный общероссийский номер (горячая линия работает круглосуточно).

При необходимости пришлют представителей поддержки непосредственно к пользователю. Но если причина неисправности будет именно на стороне потребителя, то за такой вызов придется заплатить по установленным тарифам.

Итого, ошибка «Сетевой кабель не подключен» указывает в большинстве случаев на технические неполадки или сбои в работе сетевого оборудования. Примерно в 80% случаев проблему пользователь может решить самостоятельно. Если же он плохо разбирается в ремонте и обслуживании техники, то лучше сразу обращаться на горячую линию Ростелеком.

Почему в Windows 8 не работает сетевое подключение через кабель

Причины, связанные с оборудованием:

• поврежден или плохо обжат сетевой кабель;
• превышена длина сегмента кабеля между узлами сети (более 100 метров);
• сетевые устройства неправильно скоммутированы;
• не работает или неправильно настроен сетевой шлюз (устройство, через которое компьютер подключается к Интернету);
• кабель не подключен к сетевой карте компьютера;
• сетевая карта неисправна или не установлена (отсутствует драйвер);
• вблизи кабеля, компьютера или другого сетевого устройства (роутера, свитча) находится источник электромагнитных помех.

Причины, связанные с настройками:

• не запущены сетевые службы Windows;
• изменена конфигурация Winsock (Winsock — это структуры Windows, которые управляют доступом приложений к сетевым сервисам);
• неправильно указаны параметры подключения;
• сетевой адаптер отключается для экономии энергии;
• связь заблокирована неверными настройками защитных программ (файервола или брандмауэра Windows);
• подключение к сети (или только к Интернету) ограничено администратором;
• Windows заражена вредоносными программами, которые блокируют доступ к Интернету.

Если подключение ограничено для отдельных приложений, к примеру, только для браузера:

• приложение выходит в Интернет через прокси-сервер, который недоступен;
• приложение заблокировано брандмауэром Windows, файерволом или администратором компьютера;
• в контексте приложения работают вредоносные скрипты.

Восстанавливаем работу кабельной сети

Устраняем неполадки оборудования

Если связь отсутствует полностью, периодически пропадает или теряет данные, начните проверку с сетевого кабеля. Убедитесь в целостности его изоляции и отсутствии изломов. Проверьте качество крепления коннекторов.

Если вы настраиваете подключение первично, убедитесь, что кабель правильно обжат (проводники подключены к нужным контактам коннектора). Ниже приведены схемы обжима:

1. для соединения компьютер-устройство (свитч или роутер);
2. для соединения компьютер-компьютер.

Проверка актуальна только тогда, когда вы обжимали кабель самостоятельно. Кабели, купленные в магазине уже с коннекторами, бывают нерабочими достаточно редко.

Следом проверьте, правильно ли скоммутирована сеть. Подключение к Интернету может быть прямым (кабель провайдера подсоединен к сетевой карте компьютера) или через шлюз (роутер или другой компьютер). Способ коммутации и настройки доступа можно узнать в техподдержке провайдера.

При соединении через роутер важно не перепутать гнезда подключения: в гнездо «INTERNET» или «WAN» вставляется кабель провайдера, а к гнездам «LAN» подключаются сетевые карты компьютеров.

Если связи по-прежнему нет, проверьте, установлен ли в Windows сетевой драйвер.

• Откройте диспетчер устройств — в Winows 8 он вызывается из контекстного меню кнопки Виндовс (Пуск).

• Разверните список «Сетевые адаптеры» и проверьте, находится ли в нем карта Ethernet. Если она определяется как неизвестное устройство, зайдите на сайт ее производителя, используя другое подключение к Интернету, загрузите и установите драйвер.

После этого откройте свойства карты через контекстное меню в диспетчере устройств

и убедитесь, что она работает нормально.

Следом откройте вкладку «Управление электропитанием» и снимите флажок с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии», иначе связь будет прерываться.

Если после установки сетевого драйвера подключение всё еще ограничено, проверьте, не находятся ли вблизи компьютера, роутера или места прокладки сетевого кабеля устройства, создающие помехи: радиотелефоны, мощные силовые линии, микроволновые печи. Попробуйте отдалить сетевое оборудование от таких мест.

Проверяем сетевые настройки Windows

Используем средство диагностики сетей

Инструмент «Диагностика неполадок» позволяет выявлять и устранять причины различных сетевых сбоев Winows 8. Чтобы его запустить, щелкните по иконке «Сеть» в системном трее и выберите одноименный пункт.

Если неполадка не будет автоматически устранена, средство диагностики укажет, что ее вызвало.

В таком случае причину придется искать и исправлять другими способами.

Запускаем службы

В том, что подключение к Интернету ограничено или отсутствует, бывает виноват сбой сетевых служб Виндовс. Чтобы проверить их работу, откройте приложение управления службами:

• в контекстном меню кнопки Windows (Пуск) кликните пункт «Выполнить»;

• введите в поле «Открыть» приложения «Выполнить» команду services.msc
  и нажмите ОК. Приложение запустится.

В программе управления службами проверьте работу следующих компонентов:

• DHCP-клиент;
• DNS-клиент;
• Служба интерфейса сохранения сети;
• Служба настройки сети.

Если эти службы Windows не запущены, подключение создаваться не будет или будет ограничено только локальной сетью — без доступа к Интернету.

Для настройки автозапуска сетевых служб вместе с Windows откройте свойства каждой из них (через контекстное меню).

Если просмотреть основные темы форумов, на которых рассматриваются проблемы с работой локальных сетей и Интернета, то часто можно встретить утверждение «сетевой кабель не подключен, хотя он подключен» и извечно сопутствующие вопросы «кто виноват?» и «что делать дальше?».

Это, по сути, не вопрос, а самый настоящий крик о помощи. Трудно поверить, но системное сообщение «сетевой кабель не подключен» знакомо многим (если не всем) пользователям. Причины его возникновения различны, поэтому, хоть иногда работоспособность восстанавливается сама собой, в редких случаях приходится не только повторно инсталлировать операционную систему, но и менять сетевую карту.

Подключение компьютера к сетям через интерфейс Ethernet в настоящее время является одним из наиболее популярных. Преимущества такого решения очевидны:

Доступность. Чипы подобных сетевых карт уже много лет устанавливаются производителями материнских плат на свои изделия. Теперь не нужно, как раньше, специально приобретать сетевую карту для

Надежность. Отсутствие необходимости в заглушках-терминаторах, точном согласовании и усовершенствованный программный алгоритм позволяют подключить кабель к 100 Мб/1Гб к сетевой карте даже без специальных знаний. По сути, настоящий Plug&Play.

Если вникнуть в описание деталей, то становится понятно, что чаще всего ошибка «сетевой кабель не подключен» возникает при использовании Интернета, а не локальной сети, состоящей из нескольких компьютеров. То есть от владельца компьютера выводится кабель «витая пара» и прокладывается до ближайшей выбранного Интернет-провайдера. Такая схема увеличивает количество возможных причин.

Если система пишет «сетевой кабель не подключен», то это означает, что пакеты данных, отправляемых картой, не доходят до сетевого устройства провайдера. Таким образом, отсутствуют ответные пакеты с подтверждением приема. Именно это обстоятельство и вызывает сообщение «сетевой кабель не подключен». Проверку следует начинать с собственного компьютера.

Распишем порядок действий:

Панель управления — Центр управления сетями — Изменения параметров адаптера. Здесь на нужном подключении нажимаем правую кнопку мышки и выбираем «Отключить». Через 5-10 секунд так же включаем все обратно.

Извлекаем из разъема сетевой карты штекер провода. Ждем несколько секунд и повторно подключаем его — иногда проблема заключается в плохом контакте и таким образом устраняется.

Чаще всего причина неработоспособности вызвана сервисными работами на оборудовании провайдера (например, подключают новых абонентов или меняют коммутатор). При этом временно отключают питание, как следствие — сеть не работает. Нужно просто подождать или позвонить в службу поддержки для выяснения.

Раньше настоящим бичом провайдеров, работающих через витую пару, было хищение. Низкое напряжение позволяло безбоязненно вырезать кусок кабельной линии и быстро с ним скрыться. Сейчас, когда на дверях подъездов установлены надежные двери, подобное стало редкостью. Хотя исключать нельзя. При малой длине линии можно осмотреть ее состояние самостоятельно.

Иногда кабель повреждается в самой квартире. Неудачно сдвинутая мебель легко повреждает проводники. Нужно проверить и устранить неисправность.

И, наконец, полезно установить последнюю версию драйвера сетевой карты.

Ваша Windows выдает сообщение Сетевой кабель

не подключен, хотя на деле кабель подключен в сетевую плату компьютера! Что делать?! Само по себе, сообщение
«Сетевой кабель не подключен»
на значке-индикаторе
Подключения по локальной сети
в системном лотке появляется тогда, когда сетевая плата компьютера «не видит» с соединения с домашним роутером или оборудованием провайдера — в зависимости от того, как у Вас подключен
Интернет
.

Причин бывает как-правило три: 1. повреждения кабеля или плохой контакт в разъеме.
2. неисправность Вашего оборудования.3. Проблемы на оборудовании провайдера.
Начать проверку лучше всего с отключения кабеля из разъема на сетевой плате и и обратного включения его.

Если в Вашей сети используется ADSL-модем

,
WiFi-роутер
или
оптический терминал ONT
, а компьютер подключен через него — отключите кабель из порта роутера и включите назад.

Посмотрите на лицевую сторону роутера — загрелся ли индикатор того разъема, в который включен компьютер. Не помогло? Проверяем весь кабель до входа в квартиру на наличие повреждений. По возможности проверьте кабель везде, где можно. В идеале — до подъездной кабельной коробки. Если повреждений нет — звоним в техподдержку провайдера. Если выяснится, что оборудование исправно и проблема не в нем — остается только пробовать переустановить сетевую плату

. Для этого нажимаем комбинацию клавиш
Win+R
, в открывшемся окне
Выполнить
пишем команду
devmgmt.msc
и нажимаем кнопку
ОК
. Откроется
диспетчер устройств
:

Находим раздел Сетевые платы

. В нем находим контроллер сетевой платы — самые часто встречающиеся — это
Realtek
,
Nvidia
,
Atheros
,
Intel
или
Via
. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт
Удалить
. Перезагружаем компьютер. После перезагрузки, система заново определит и поставит драйвера сетевой платы.

Ошибка при подключении к Ростелекому: IP адрес не получен

Появление сообщения от Ростелекома о том, что существует и IP адрес не получен, может возникнуть без каких-либо предпосылок. В большинстве случаев это происходит из-за изменений абонентом параметров в настройках оборудования или физического повреждения кабеля. Также к подобному роду ошибок может привести системный сбой.

IP адрес не получен при использовании IPTV от Ростелекома

В тех случаях, когда не удается подтвердить IP адрес для устройства, доступ ко всем данным интерактивного телевидения отсутствует. Процесс идентификации и дальнейшего запуска сервиса становится невозможным.

Выделяется несколько причин, по которым IP адрес может быть не получен при просмотре телевидения от Ростелекома:

• неверно настроен роутер;
• ТВ-приставка подключена не в тот порт маршрутизатора;
• поврежден сетевой кабель;
• сбой в передаче данных у провайдера.

Первое что можно попробовать – перезагрузить приставку, но чаще всего повторным включением эта проблема не решается.

Так как STB-устройство работает по принципу получения адреса от сервера и при положительном результате запуска программы авторизации, то при отсутствии ответа обмен данными не происходит. Как следствие, приемник IP адрес не получает и работает некорректно.

Способы решения ошибок

Для решения проблемы подключения, изначально нужно выяснить, что из вышеперечисленного стало причиной. В случае неправильных настроек роутера переходим в раздел IPTV в интерфейсе, затем выбираем тот порт, в который подключена приставка, и сохраняем параметры нажатием соответствующей кнопки.

Для изменения порта подключение ТВ-приставки к роутеру обычно используют 1-й и 4-й разъемы. Этот момент можно уточнить у провайдера либо использовать метод перебора. Если выбран последний, то после перезагрузки оборудования, в случае правильной комбинации, будет получен доступ к просмотру.

Внимание! При повреждении сетевого кабеля решением проблемы станет его замена, но до этого нелишним будет проверить до конца ли включены разъемы в приставку.

Если никакие из способов не позволили изменить ситуацию, то нужно обратиться в службу технической поддержки с вопросом о том, почему не получен IP адрес для ТВ от Ростелекома. Специалисты проконсультируют вас и дадут исчерпывающий ответ, который позволит решить проблему.

В случае, когда появляются ошибки при включении интерактивного телевидения от Ростелекома и устройство пишет на экране, что IP адрес не получен, не стоит торопиться и сразу звонить в техподдержку, все можно решить собственными силами. Для этого нужно проверить сетевой кабель, оборудование и его настройки. Обычно уже на этих этапах проблему удается устранить. Если всё же придется обратиться к специалистам, то разговор с ними станет лаконичнее, так как первоначально провайдер рекомендует проходить всю цепочку, описанную ранее.

Интерактивное телевидение от компании Ростелеком – высокотехнологичная услуга, которая становится все более распространенной среди населения. Однако, как и во многих сложных процессах, здесь могут возникнуть моменты, когда абонент сталкивается с внезапными ошибками при включении оборудования. Об одной из таких проблем свидетельствует появление строки на экране телевизора с информацией от Ростелекома, что IP адрес не получен, то есть, в процессе передачи данных произошел сбой.

• Ошибка подключения
• Не получен IP адрес на IPTV приставке
• Решения проблем

проблема подключения и IP адрес не получен, может возникнуть без каких-либо предпосылок. В большинстве случаев это происходит из-за изменений абонентом параметров в настройках оборудования или физического повреждения кабеля. Также к подобному роду ошибок может привести системный сбой.
Ростелекома на маршрутизаторе DPN R5402.

Об условиях тарифных планов Свобода общения 150, 250, 290 и 500 можно прочитать здесь.

Так как STB-устройство работает по принципу получения адреса от сервера и при положительном результате запуска программы авторизации, то при отсутствии ответа обмен данными не происходит. Как следствие, приемник IP адрес не получает и IPTV Ростелекома работает некорректно.

SML 482 HD Base от Ростелекома.

Ознакомиться с тарифными планами для юридических лиц и правилами их использования можно тут.

ETTH соединение от Ростелекома: https://сайт/oborudovanie/etth/

В случае, когда появляются ошибки при включении интерактивного телевидения от Ростелекома и устройство пишет на экране, что IP адрес не получен, не стоит торопиться и сразу звонить в техподдержку, все можно решить собственными силами. Для этого нужно проверить сетевой кабель, оборудование и его настройки. Обычно уже на этих этапах проблему удается устранить. Если всё же придется обратиться к специалистам, то разговор с ними станет лаконичнее, так как первоначально провайдер рекомендует проходить всю цепочку, описанную ранее.

Нередко пользователи домашнего интернета от Ростелеком сталкиваются с проблемой отображения операционной системой ошибки «Сетевой кабель не подключен». Естественно, появление подобной ошибки говорит о том, что интернет не работает и проблему нужно решать. Поэтому сегодня мы постараемся разобраться в вопросах возможных причин и решений такой неприятности.