Плохо подключается к wifi ноутбук windows 10

Узнайте о различных способах решения проблем с сетевым подключением в Windows.

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.

  • Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.

  • Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .

  2. В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.

  3. Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

    После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

  1. Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.

    1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД.  Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу  ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows  > обновления > обновлений удаления.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».

  • Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

  1. Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
    Параметры состояния & сети

  2. На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .

  2. Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Как найти пароль беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

    Параметры сети в Windows 10

  • Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.

  • Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
    Параметры состояния & сети

  2. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.

  3. Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.


    После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)

    1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

    2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

      Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

    3. Подождите не менее 30 секунд.

      Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.

    4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

    5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

      Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

    6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

  1. Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора.  Для этого используйте тест проверки связи.

    1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОДНапример, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

    После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows  > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».

  • Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

  1. Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
    Параметры состояния & сети

  2. На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

    Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.

  2. Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Поиск пароля к беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Включите Wi-Fi.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Выключите Режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

    2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.

    3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.

    4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.

    5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.  

    Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » Значок кнопки "Пуск" «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.

    2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » Значок кнопки "Пуск"«, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».

    2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.

    3. Введите информацию о сети.

    4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.

    5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку « Пуск  » Значок кнопки "Пуск". Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку « Пуск» Значок кнопки "Пуск". Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

    Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск Значок кнопки "Пуск" а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» Значок кнопки "Пуск", панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств Значок администратора. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку » Значок кнопки "Пуск" «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

За последнее время написал уже много статей по Windows 10: подключение к интернету, работа Wi-Fi, о проблемах с интернетом, и т. д. После обновления, или чистой установки Windows 10, многие сталкиваются с большим количеством проблем, и не только в работе интернета. У кого-то вообще Wi-Fi пропал, компьютер не видит сетевого кабеля, не подключается к Wi-Fi, ошибка «Ограниченно» и т. д.

Заметил, что большое количество проблем возникает из-за драйверов. Когда под Windows 10 нет драйверов для беспроводных Wi-Fi адаптеров, или сетевых карт. А если драйвера и есть, то они не всегда работают правильно. Да и те драйвера, которые «десятка» сама подбирает и устанавливает, так же очень часто работают не правильно, или вообще не работают. А драйвер, очень важная вещь. Он «говорит» операционной системе как работать с тем, или иным оборудованием.

Будем надеяться, что в ближайшее время производители ноутбуков (беспроводных адаптеров и сетевых карт) подготовят оптимизированные под Windows 10 драйвера. А сама «десятка» научится более стабильно работать с оборудованием, и подбирать нужное программное обеспечение.

Можно попробовать самим исправить возникшие проблемы с интернетом в Windows 10, чем мы сейчас и займемся.

Windows 10: проблемы с интернетом по Wi-Fi

Как не странно, при подключении по беспроводной сети можно встретить большое количество разных ошибок и проблем. Это не только в «десятке», в Windows 7, 8, или XP, их так же достаточно (можете почитать статьи на нашем сайте:)).

Так как по основным проблема я уже подготовил инструкции с решениями, то буду просто давать ссылки.

Первым делом, оставлю здесь ссылку на статью по настройке интернета в Windows 10. Там я писал о разных способах подключения. Возможно, вам придется настроить подключение к своему провайдеру (если вы не используете Wi-Fi роутер).

Проблема: нет кнопки включения Wi-Fi, нет списка доступных для подключения сетей

Проблемы с Wi-Fi в Windows 10

А если открыть настройки, вкладку Режим «в самолете», то там будет надпись «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

Windows 10: нет драйвера на Wi-Fi адаптер

Не сложно догадаться, что система просто не видит адаптер (саму железяку), с помощью которой можно было бы подключится к Wi-Fi. А почему не видит? Правильно, потому что не установлен драйвер, или установлен, но неправильный.

Нужно проверить диспетчер устройств, и попробовать обновить (установить драйвер), если получится найти для Windows 10. Что бы здесь не повторятся, просто даю ссылку на подробную статью по решению этой проблемы: Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

«Подключение ограниченно»

Такая проблема может появится как при подключении по Wi-Fi, так и по сетевому кабелю. Возле иконки подключения к интернету появляется желтый значок с восклицательным знаком.

Без доступа к интернету

Выглядит она примерно вот так:

Проблемы с интернетом: "Ограничено"

Причин очень много, и самые разные. Подробно с этой проблемой мы разбирались в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.

Не удается подключится к беспроводной сети

Статья по решению ошибки «Не удается подключиться к этой сети».

Если не получается подключить свой ноутбук к Wi-Fi, но при этом сеть он видит, то можно попробовать «забыть сеть», и установить подключение заново. Как забыть сеть, я писал здесь.

Система запоминает информацию об какой-то Wi-Fi сети (к которой раньше подключались). А если эта информация при попытке установить соединение не совпадает, то появляется ошибка. Поэтому, нужно просто удалить необходимую сеть.

Ну и обычную перезагрузку ноутбука, и роутера (если такая возможность есть), никто не отменял. Очень часто помогает.

Если не работает интернет по кабелю

Вот с проблемой подключения к интернету по сетевому кабелю через роутер, я сам лично столкнулся сразу после установки Windows 10. Компьютер никак не реагировал на подключение сетевого кабеля к ноутбуку Asus.

Как оказалось, проблема была в драйвере сетевого адаптера. Скачал новый, установил, и все заработало. Мне еще повезло, что для моего ноутбука уже был работающий в «десятке» драйвер. Более подробно о решении читайте в статье: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля.

Примерно с такой же проблемой вы можете столкнутся при настройке высокоскоростного подключения (PPPoE) к интернету. Так же советую сразу проверить драйвер, и обновить его.

Да и с USB (3G/4G) модемами та же история. Для многих моделей, пока что просто нет необходимых драйверов, поэтому, компьютер и отказывается видеть модем. А скачанный с интернет драйвер, или драйвер с диска просто не подходит.

И еще…

Если ничего не помогает, то подробно опишите свою проблему в комментариях. Ну и не забывайте делится своими решениями по этой теме. Вместе мы сила:)

По возможности, буду добавлять сюда новую информацию. Ведь Windows 10 только появляется, и еще многое впереди:)

На чтение 7 мин Просмотров 10.1к. Опубликовано 23.10.2019

Исчезнуть Wi-Fi на ноутбуке на Windows 10 может по разным причинам, начиная с неисправности роутера и до обновления драйверов. В статье подробно рассматриваются некоторые способы решения этой проблемы, приведены простые и понятные пошаговые инструкции.

Содержание

  1. По каким причинам возникает проблема?
  2. Как решить проблему?
  3. Включение Wi-Fi аппаратными кнопками
  4. Включение беспроводной сети программными средствами
  5. Сброс профиля
  6. Переустановка драйверов
  7. Настройка TCP/IP
  8. Настройка электропитания
  9. Кардинальные меры для запуска Wi-Fi

По каким причинам возникает проблема?

Неполадки с сетью Wi-Fi, а именно — отсутствие точки доступа, ограниченное интернет-подключение и т. п., проявляются не «сами по себе», а в результате обновлений программ и системы, инсталляции ОС, драйверов, антивирусных приложений (реже других программ). Вероятность иных причин исчезновения беспроводного подключения на ноутбуке Windows 10 также не следует сбрасывать со счетов.

Это могут быть, например:

  • случайно нажатые кнопки аппаратного включения/отключения беспроводной карты;
  • отключенные программно опции, отвечающие за работу сетевого соединения;
  • неподходящие драйверы к адаптеру связи или их отсутствие;
  • ограничение подачи питания в целях экономии энергии.

Как решить проблему?

Решение перечисленных выше проблем не представляет особой сложности, но только в том случае, если используется нормальная лицензионная операционная система Windows 10, а не одна из сборок от «умельцев», скачанная с просторов интернета.

Включение Wi-Fi аппаратными кнопками

В большинстве моделей ноутбуков имеется возможность аппаратной активации беспроводного модуля связи. Проще говоря, чтобы включить/отключить WI-Fi следует нажать одну или несколько кнопок на клавиатуре. Также на корпусе ноутбука может быть установлен предназначенный для этой цели специальный переключатель.

Если с функциональным тумблером всё понятно, то с аппаратными кнопками могут возникнуть некоторые сложности. Дело в том, что на разных устройствах опциональные клавиши могут различаться и обозначаться так, как захотелось производителю.

На ноутбуках встречаются отдельные кнопки с иконками антенны, самолёта, или комбинации клавиш, например, Fn и кнопка включения беспроводной сети с соответствующим изображением. Гарантированно узнать это можно в инструкции, прилагаемой к девайсу, или на сайте производителя устройства.

Для активации модуля Wi-Fi следует просто нажать клавишу или комбинацию кнопок. В случае физической неисправности переключателя или клавиатуры придётся обратиться в технический сервисный центр для ремонта.

Включение беспроводной сети программными средствами

Помимо активации беспроводного устройства аппаратными кнопками, возможно, придётся запускать его в самой Windows. Осуществить это можно, обратившись к руководству ниже:

  1. Нажмите на соответствующую иконку в области системного трея (в правой нижней части экрана). Включите кнопку Wi-Fi, отключите режим «в самолёте» (если он активирован).Нажмите на иконку
  2. Также можно воспользоваться «Параметрами». Запустите опцию через меню «Пуск».
    Запустите опцию
  3. Появится окно, в котором щёлкните на значок глобуса — «Сеть и Интернет. Wi-Fi, режим «в самолёте», VPN.».
    Сеть и Интернет
  4. Перейдите на вкладку Wi-Fi в левой части окна и включите беспроводную сеть в аналогичном блоке справа.
    Перейдите на вкладку
  5. Задействовать беспроводную сеть можно в «Панели управления». Активируется инструмент через «Пуск».
    Активируется инструмент
  6. В появившемся окне выберите «Сеть и Интернет. Подключение к Интернету. Просмотр состояния сети и задач».
    Просмотр состояния сети и задач
  7. Нажмите на «Изменения параметров адаптера» в левом меню.
    Изменения параметров адаптера
  8. Щёлкните на «Беспроводную сеть» (правая кнопка) и выберите «Включить» в выпадающем списке.
    Беспроводную сеть

Многие ноутбуки с предустановленной Windows 10 имеют в своём составе специализированное ПО для управления Wi-Fi. Воспользуйтесь им при невозможности включения беспроводной сети по вышеприведенным инструкциям.

Сброс профиля

Часто беспроводной модуль не функционирует надлежащим образом, хотя системный трей и диспетчер устройств его отображают. Чаще всего данная ситуация разрешается сбросом профиля Wi-Fi:

  1. Откройте «Параметры». Перейдите в меню Wi-Fi слева и щёлкните «Управление известными сетями» в правой части экрана.
    Перейдите в меню Wi-Fi
  2. Выберите нужную вам сеть и нажмите «Забыть».
    Выберите нужную вам сеть
  3. Перейдите в следующий список, выберите желаемую сеть, установите «Подключаться автоматически» и нажмите «Подключиться».
    Подключаться автоматически
  4. Введите ключ безопасности и нажмите «Далее» для активации соединения.
    Введите ключ

Переустановка драйверов

Ещё одна причина неработающего или ограниченного Wi-Fi соединения — некорректно установленные (или отсутствующие) сетевые драйвера. Такое иногда случается после обновления Windows 10 либо в результате неправильных действий пользователя. Исправить ситуацию рекомендуется так:

  1. Активируйте «Диспетчер устройств» через «Пуск».
    Диспетчер устройств
  2. Разверните список сетевых адаптеров. Правой кнопкой выделите модуль Wi-Fi (обычно первая строка) и щёлкните «Обновить драйвер».
    Разверните список сетевых адаптеров
  3. В новом окне выберите «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows в авторежиме выполнит поиск драйверов на компьютере и переустановит их.
    Автоматический поиск обновлённых драйверов

Если автоматический способ не дал результата, установите драйвера в ручном режиме. Нужно будет на другом устройстве скачать ПО (только с официального сайта), затем скинуть файлы в любую папку ноутбука. Также можно воспользоваться диском с программной поддержкой, входящим в комплект девайса:

  1. После осуществлённых действий нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
    Выполнить поиск драйверов на этом компьютере
  2. Щёлкните «Обзор», укажите место с сохранёнными драйверами и нажмите «Далее» для их инсталляции.
    Обзор

Настройка TCP/IP

Если предыдущие шаги не помогли, проверьте настройки протоколов TCP/IPv4 и TCP/IPv6. Можно попробовать также сбросить их на значения по умолчанию, предприняв такие действия:

  1. Откройте системный инструмент «Выполнить» (нажмите на значок Windows правой кнопкой).
    Откройте системный инструмент
  2. Наберите или скопируйте и вставьте команду «ncpa.cpl». Согласитесь — «ОК».
    Наберите или скопируйте и вставьте команду
  3. Откройте свойства беспроводного адаптера.
    Наберите или скопируйте и вставьте команду
  4. Поставьте отметки на пункты TCP/IPv4 и TCP/IPv6. Нажмите «ОК».
    TCP/IPv4 и TCP/IPv6
  5. Если описанные действия не дают результата, запустите командную строку, используя права администратора. Сделать это можно через меню «Пуск».
    запустите командную строку
  6. Наберите (скопируйте и вставьте) netsh int ip reset, нажмите Enter.
    Наберите (скопируйте и вставьте) netsh int ip reset
  7. При сбое во время сброса продолжайте выполнять пункты инструкции.
    При сбое во время сброса продолжайте выполнять пункты
  8. Откройте редактор реестра (инструмент «Выполнить», команда regedit). Пройдите по пути HKEYLOCALMACHINESYSTEMCurrentControlSetControl.
    Откройте редактор реестра
  9. Разверните куст Nsi{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}26. Щёлкнув по последнему пункту, выберите в выпадающем списке «Разрешения».
    Разверните куст Nsi{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}26
  10. Поставьте отметки на пункты «Полный доступ» и «Чтение» во вновь открывшемся окне. Выберите «Применить» для подтверждения сделанных изменений. Попробуйте вновь подключиться к беспроводной сети.
    Поставьте отметки

Настройка электропитания

Ещё один вариант решения проблемы с подключением Wi-Fi в Windows 10 — активация производительного режима питания адаптера. Включить опцию можно, руководствуясь следующей инструкцией:

  1. С помощью дополнительного системного меню запустите «Диспетчер устройств».
    Диспетчер устройств
  2. Разверните список сетевых адаптеров. Выделите карту Wi-Fi (обычно первая в списке) и откройте её свойства.
    Разверните список сетевых адаптеров
  3. Откроется новое окно, в котором найдите вкладку «Управление электропитанием». Войдите туда и запретите отключать это устройство в целях экономии энергии, сняв метку с соответствующей строки. Согласитесь — «ОК». Попробуйте ещё раз подключиться к беспроводному интернету.
    Откроется новое окно

Кардинальные меры для запуска Wi-Fi

Если вышеописанные способы не помогли, попробуйте выполнить полный сброс сети. Сделать это можно через командную строку, запущенную от имени администратора, или в консоли «Параметры». Руководство к действию ниже:

  1. Запустите командную строку с правами администратора. Введите либо скопируйте и вставьте по очереди «netsh int tcp set heuristics disabled», «netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled», «netsh int tcp set global rss=enabled» (нажимайте Enter после каждой команды). Перезагрузите ноутбук и подключайтесь снова.
    Запустите командную строку
  2. Второй вариант. Войдите в «Параметры Windows». Перейдите в блок «Сеть и интернет».
    Войдите в «Параметры Windows»
  3. В блоке «Состояние» активизируйте «Сброс сети».
    Сброс сети
  4. Подтвердите действие — «Сбросить сейчас», после чего перезапустите девайс и попробуйте снова присоединиться к сети Wi-Fi.
    Сброс сети

Беспроводная сеть в ноутбуке с Windows 10 может исчезнуть вследствие разных причин. Наиболее часто это случается в результате обновлений драйверов и их некорректной переустановки. Но иногда Wi-Fi просто нужно запустить в настройках системы, используя аппаратные или программные способы.

Содержание

  • 1 Причины отключения
  • 2 Рекомендации
  • 3 Причина №1. Отсутствие подключения после обновления
  • 4 Причина №2. Драйвера адаптера
  • 5 Причина №3. Экономия энергии
  • 6 Причина №4. Настройки TCP/IP
  • 7 Причина №5. Отключение FIPS

В большинстве случаев проблемы, не требующие ремонта или замены электронных компонентов ПК, легко решаются без обращения в сервисный центр. Здесь будут рассмотрены вопросы, почему отключена беспроводная сеть на компьютерах с ОС Windows 10, и что делать для устранения подобных проблем. Начинаем!

Содержание

Причины отключения

Давайте разбираться, почему не работает Wi-Fi на ПК с Windows 10, и здесь же будем описывать варианты «лечения».

Смотрите также видео по теме:

Не установлен или установлен некорректный драйвер

В этом случае при входе в компьютер в системном «трее» отображается статус ошибки подключения – «Не подключено: нет доступных подключений»:

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

В диспетчере устройств оборудование будет определяться как «Неизвестное устройство». Эта проблема может возникнуть при установке новой операционной системы с нуля, в результате сбоя при установке микропрограммы, а также, если пользователь установил некорректный или неподходящий драйвер.

В первую очередь для устранения проблемы с драйвером, необходимо знать модель Wi-Fi адаптера или ноутбука. Используя наименование оборудования, на официальном сайте производителя нужно найти драйвер актуальной версии, совместимый с Windows 10, и загрузить его на компьютер.

Для установки или обновления драйвера необходимо в диспетчере устройств выбрать неизвестное устройство или сетевой контроллер и нажать «Обновить драйвер». Далее следует указать месторасположение скаченной ранее программы.

Обновление драйвера нового устройства:

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

Выбор автоматической установки или вручную с указанием пути установки:

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

Одним из вариантов установки драйвера может быть способ запуска установочной программы (исполняемого файла «exe» – setup.exe или install.exe). Этот вариант более простой и подходит в том случае, если в комплекте с драйвером идет инсталлятор и требуется выполнить новую установку, например, после переустановки операционной системы.

Для обновления же и исправления некорректного драйвера, лучше использовать первый способ – через диспетчер устройств. В этом случае, в комплекте идет архив, содержащий только файлы «sys» и «inf» – собственно это и есть драйвера адаптера. После установки драйвера, статус в системном «трее» должен измениться и в диспетчере устройств не должно быть вопросительных и восклицательных знаков напротив сетевого модуля. После этого можно пробовать подключаться к доступной сети.

Статус работающего модуля Wi-Fi без подключения к сети:

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

Таким образом выглядит нормальное состояние сетевых устройств:

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

Отключение устройства в диспетчере

Одна из причин, почему перестал работать Wi-Fi – отключение оборудования (сетевого адаптера). В «трее» Windows 10 статус сетевого подключения при этом отображается также, как и при некорректном или отсутствующем драйвере.

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

А в диспетчере устройств сетевое оборудование будет в статусе «Отключено».

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

Такая ситуация может возникнуть как из-за принудительного отключения оборудования, так и возможно из-за действия сторонней программы (как правило программы безопасности) – например, антивируса. Решение проблемы заключается в возврате в нормальный режим работы адаптера Wi-Fi. Для этого необходимо «Включить устройство» в диспетчере Windows.

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

Если ошибки подключения повторяются, необходимо временно, на период решения проблемы, отключить антивирус, проверить его политики и настройки в разделе «Контроль устройств». Возможно запрещены сетевые устройства, или даже шина подключения. Это часто применяется в корпоративной среде.

Режим в самолете

Этот режим используется для быстрого отключения и восстановления беспроводных технологий – Wi-Fi, bluetooth, мобильной связи. За счет этого можно существенно продлить время автономной работы ноутбука или нетбука в пути или в самолете. В таком режиме не производится поиск сетей, а также не происходит сетевой активности – приема и передачи данных. При этом все остальные функции и программы доступны пользователю.

Стоит ли говорить, что этот режим может быть причиной того, что пропал интернет на ноутбуке, и что делать для восстановления работы? В «трее» операционной системы будет показан соответствующий статус беспроводной сети – «Не подключено: беспроводная связь отключена».

Режим «в самолете» включен:

Режим «в самолете» отключен:

Что делать, если пропал и не работает Wi-Fi на ноутбуке с Windows 10?

Штатное отключение модуля

Беспроводной модуль на ноутбуке или нетбуке можно включить или выключить с помощью отдельного переключателя, либо с помощью комбинации функциональных клавиш (Fn + F5 – например у ноутбуков «Lenovo», Fn + F3 – «Acer»). Поэтому если обнаружено отключение сетевого адаптера Wi-Fi, то необходимо попробовать включить его, воспользовавшись этим способом.

Так же очень часто на ноутбуке пропадает Wi-Fi из-за обновления операционной системы (чаще всего из-за сбоя установки самого обновления или драйвера из центра Microsoft Windows Update) или нестабильности работы самого оборудования – например, из-за сбоя питания. Самым простым способом выхода из данной ситуации является перезагрузка компьютера или ноутбука.

Если сбой все-таки произошел после обновления Windows 10, тогда есть несколько путей решения:

  • удаление драйвера или обновления;
  • откат системы на предыдущую точку восстановления;
  • восстановление системы из ранее созданного архива.

Рекомендации

Для того, чтобы компьютер и его компоненты (в том числе и сетевой адаптер) не перестал работать по беспроводной сети, есть ряд правил, которых необходимо придерживаться (лучшие практики):

  1. Всегда использовать драйвер или микропрограмму совместимую с операционной системой Windows 10 и скачивать их с официального сайта производителя. Рекомендуется устанавливать свежую версию программы.
  2. Необходимо поддерживать операционную систему Windows 10 в актуальном состоянии и устанавливать доступные обновления. Драйвера аппаратных компонентов лучше исключить из обновления.
  3. Рекомендуется хранить драйвера на компьютере или на доступном флеш-носителе, лучше для этого завести отдельную папку (например, Install). Помните, при возникновении проблем с сетевыми адаптерами интернет будет не доступен, а при наличии драйвера на диске всегда можно исправить ситуацию.
  4. Необходимо периодически выполнять архивацию системы или создание точки восстановления (Свойства системы -> Защита системы). На современных компьютерах это не займет много времени и предостережет от потери данных.

Мы рассказали про самые вероятные причины, которые могут отключить Wi-Fi на ПК с ОС Windows 10. Кстати, также сеть может отключаться, если на ноутбуке активирован режим энергосбережения. Но я думаю, такое случается редко. Во всяком случае за почти 10 лет использования ноутов у меня такого не случалось.

Всем спасибо! Будем рады, если наша статья была полезной, и вы напишете об этом в комментариях!

После обновления до Windows 10 на ноутбуке или компьютере многих пользователей пропадает или вовсе не работает Wi-Fi. Причина такой проблемы может крыться как в настройках сети, так и в сторонней программе, которая может блокировать доступ к сети.

Читайте на SoftikBox:Как узнать пароль от Wi-Fi в Windows 10

Содержание:

Чтобы избавится от проблемы с Wi-Fi подключением после установки операционной системы на ноутбук или после обновления компьютера до Windows 10, стоит выяснить причину неполадки.

Если подключиться до беспроводной сети невозможно или компьютер не видит соединений, причина проблемы может крыться в следующих факторах:

  • Неподходящее программное обеспечение;
  • Неисправный адаптер, неверные настройки сети;
  • Отключение на самом ноутбуке;
  • Блокировка антивирусом;
  • Несовместимость с компонентами системы Win
  • Сброс настроек. Было установлено, что при обновлении до Windows 10 могут сбрасываться актуальные настройки как беспроводного, так и сетевого адаптера.

Если после обновления до Windows 10 у вас на ноутбуке не работает вай фай, стоит выполнить следующие действия:

  • Перезагрузить адаптер, проверить корректность к нему подключений.
  • Установить актуальную версию драйверов. Для каждой модели сетевого устройства есть актуальные драйвера для Windows Если вы не нашли их на сайте производителя, разработчики рекомендуют установить универсальные драйвера. Для этого стоит нажать правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств».

3e5dbcea-e694-4416-9bff-cc8f3795a758_640x0_resize.png

  • Откроется новое окно. Выбираем «Сетевые адаптеры», далее «Беспроводной адаптер».

ab5bac90-0c86-4b61-a221-93900987c01a_640x0_resize.png

  • Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».
  • После обновления перезагружаем компьютер.

Если в Windows 10 Wi-Fi не работает или сеть определяется но является без доступа, возможно функция просто не включена. Чтобы включить сеть стоит выполнить следующие действия:

  • Жмём правой кнопкой на кнопке «Пуск» и выбираем «Командная строка (Администратор)».

71c625c3-b241-4aae-9cf2-4bc5d39c0474_640x0_resize.png

  • Вводим команду: «reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f».

d24145fa-ba01-4e7c-832d-ee4365ae7653_640x0_resize.png

  • Далее, чтобы активировать Wi-Fi повторно, вводим ещё одну команду: «netcfg -v -u dni_dne».

Если удалить ключ реестра через командную строку Win10 не удалось, выполняем это действие вручную.

  • Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

94f003e2-0d45-40d3-87bd-ab6b47673488_640x0_resize.png

  • Откроется редактор реестра. Переходим по ветке «HKCR», «CLSID» и удаляем параметр {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}.

Также, если ноутбук видит сеть, но подключение к ней запрещено, необходимо отключить брандмауэр и антивирус. Если ваш ПК достаточно новый и мощный, стоит обновить и версию антивируса.

Не работать вай фай на Win 10 может и в том случае, если были сброшены настройки сети. Для исправления такой неполадки стоит выполнить следующее:

  • Нажимаем на значок Wi-Fi и выбираем «Сетевые параметры».

8e29b5fd-88b2-4e7b-ad86-d4c7b6ca7d03_640x0_resize.png

  • Здесь нужно настроить адаптер. Переходим в раздел «Интернет» и выбираем «Настройка параметров адаптера».

c19e50fd-6aeb-412f-8bcc-16a33e8bb4af_640x0_resize.png

  • Откроется окно управления сетями. Нажимаем правой кнопкой на актуальной сети и выбираем «Свойства».

9e3b54c4-87be-4513-8f2f-f6990a8e2718_640x0_resize.png

  • Выставляем отметки, как на скриншоте.

8cc55768-0772-4824-ba2d-288bbb06ee5d_640x0_resize.png

  • Если у вас не прописан IP-адрес, нужно внести его вручную или лучше выбрать «Автоматическое подключение».

9696faec-646b-4e6a-a0ff-c29ee7c4218d_640x0_resize.png

После внесения изменений нужно перезагрузить компьютер.

Иногда Windows 10 сообщает об отсутствии или ограниченном соединении, такие сообщения появляются после инсталляции или обновления системы, а также во время обычной работы.В данной пошаговой инструкции мы опишем способы решения проблем с интернет подключением и разберёмся почему не работает WiFi в Windows 10.

Эти методы подойдут в том случае, если у вас правильные настройки роутера, и со стороны поставщика интернета проблем не обнаружено.

Причина №1. Отсутствие подключения после обновления

Если подключение отсутствует после обновления системы, то потребуется сделать следующее:

  1. Проверить, включены ли все нужные протоколы для функционирования соединения в его свойствах. Для этого нажмите клавиатурную комбинацию «Windows+R» и впишите ncpa.cpl в появившееся окно.
  2. Нажмите «OK».Выполнить-ncpa.cpl_.png
  3. Перейдите в «Свойства»подключения, которым вы пользуетесь для доступа в интернет из его контекстного меню.Сетевые-подключения.png
  4. Для нормальной работы сети должен быть включен, как минимум, протокол IP4. Но в общем, рекомендуется включить все протоколы.
  5. Отметьте галочкой протокол IP4.
  6. Кликните «ОК».Свойства-подключения.png

Помимо вышеописанной причины, подключение может блокироваться вашей антивирусной программой или фаерволом. В таком случае нужно будет полностью удалить эти приложения, желательно используя официальные утилиты для деинсталляции с сайта разработчика. После этого перезагрузите ПК, и проверьте наличие интернета.

Причина №2. Драйвера адаптера

  1. Загрузите драйвер с сайта фирмы производителя устройства. (Если программного обеспечения для десятки нет, то можно попытаться установить варианты для предыдущих систем, используя режим совместимости.)
  2. Запустите диспетчер устройств из контекстного меню кнопки «Пуск».
  3. В разделе «Сетевые адаптеры»откройте«Свойства» из его контекстного меню.
  4. Перейдите на вкладку «Драйвер».
  5. Удалите его при помощи одноименной кнопки.Удаление-драйвера.png
  6. Установите скачанное до этого программное обеспечение с официального сайта.
  7. Далее в свойствах адаптера отключите его обновление, если проблема устранилась и все работает исправно.

Примечание: Если до этого тот же драйвер нормально функционировал, а теперь он не работает, то можно будет вернуть его обратно, нажав кнопку отката в его свойствах.

Причина №3. Экономия энергии

Еще один способ, который поможет устранить возникшие неполадки — это выключение режима экономии. Чтобы это проделать, вам понадобится:

  1. Перейти в свойства адаптера из его контекстного меню.
  2. В разделе «Управление электропитанием» отключить опцию «Разрешить отключение этого устройства …».Управление-электропитанием.png
  3. Нажать кнопку«ОК».
  4. После завершения вышеописанных операций потребуется перезагрузить систему.

Причина №4. Настройки TCP/IP

Еще один шаг, если никакие из перечисленных выше методов не помогли — это проверить, включен ли протокол IP4 в свойствах Wi-Fi, и вернуть настройки по умолчанию. Для этого понадобится:

  1. Нажать клавиатурную комбинацию «Windows+R» и вписать cpl в появившееся окно «Выполнить».
  2. Далее кликнуть «OK».
  3. В появившемся списке правой кнопкой мыши нажмите по Wi-Fi соединению, выберите из контекстного меню пункт «Свойства» и проверьте, включен или нет протокол IP4.
  4. Поставьте галочку напротив этого протокола, если он отключен.
  5. Нажмите кнопку«ОК».Wifi-подключение-1.png

Также для устранения неполадок соединения иногда может помочь отключение протокола IP6.

  1. Далее, из контекстного меню кнопки «Пуск» откройте командную строку с привилегиями администратора.
  2. В новом окне впишите netshintipresetи нажмите «Enter» на клавиатуре.Команды-netsh.png
  3. Перезагрузите ваш ПК и проверьте появился ли доступ к интернету.

Кроме вышеописанной команды можно дополнительно выставить настройки, которые могут помочь с решением проблемы. Впишите их в указанной последовательности и после каждой нажмите «Enter».

  1. netshinttcpsetheuristicsdisabled
  2. netshinttcp set global autotuninglevel=disabled
  3. netshinttcp set global rss=enabledДополнительные-команды.png

После этого перезагрузите систему.

Причина №5. Отключение FIPS

Еще один метод, к которому можно прибегнуть для устранения неполадок Wi-Fi в Windows 10 — это отключение стандарта FIPS. Проделать это можно выполнив следующие шаги:

  1. Зайдите в Центр управления сетями.
  2. Далее кликните «OK».
  3. Из контекстного меню подключения, выберите вариант «Состояние», и в новом окне кликните «Свойства беспроводной сети».
  4. В разделе «Безопасность»нажмите «Дополнительные параметры».
  5. Уберите галочку с опции «Включить для этой сети режим совместимости…».
  6. Нажмите «OK»и попробуйте зайти в интернет.Fips.png

На этом все, надеемся, что, используя данную инструкцию вы сможете решить вашу проблему с Wi-fi подключением.

Используемые источники:

  • https://wifigid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/besprovodnaya-set-otklyuchena-windows-10
  • https://softikbox.com/chto-delat-esli-v-windows-10-ne-rabotaet-wi-fi-15830.html
  • https://cheerss.ru/ne-rabotaet-wifi-v-windows-10/.html

Содержание

  1. Отключение режима энергосбережения
  2. Отдаленность подключенного устройства от WiFi роутера
  3. Переустановка драйвера WiFi адаптера
  4. Смена канала раздачи WiFi сети
  5. Деактивация автонастройки TCP IP
  6. Обновление WiFi профиля
  7. Видео: Почему пропадает WiFi на ноутбуке и как решить эту проблему

Многие пользователи сталкиваются с проблемой нестабильного подключения к беспроводной сети с ноутбука. Ниже мы перечислим способы стабилизировать соединение в случае, если ноутбук теряет сеть WiFi на Windows 10.

img

Отключение режима энергосбережения

img

Иногда система в целях энергосбережения может отключать адаптер беспроводной сети на ноутбуке. Это происходит при малом заряде батареи. При этом ноутбук теряет сеть и повторно осуществить его не получается, так как модуль отключен. Чтобы автоматическое отключения WiFi модуля не происходило, нужно выполнить несколько простых шагов:

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск», чтобы вызвать контекстное меню. В нем находим пункт «Диспетчер устройств» и кликаем по нему.
    Контекстное меню Пуска
  2. В открывшемся окне ищем строку «Сетевые адаптеры», разворачиваем ее и находим свой WiFi модуль (как правило, в имени должно фигурировать слово «Wireless»). Нажимаем по нему правой кнопкой мыши чтобы вызвать свойства.
    Диспетчер устройств
  3. В окне свойств переходим во вкладку «Управление электропитанием» и выключаем пункт «Разрешить отключение данного устройства для экономии энергии». Сохраняем измененные параметры и нажатием на «ОК».
    Управление электропитанием

Также рекомендуется активировать режим максимальной производительности. Делается это следующим образом:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по «Пуску», выбираем пункт «Параметры».
  2. Нажимаем по первой иконке – «Система».
  3. В открывшемся окне переходим в раздел «Питание и спящий режим». Далее нужно развернуть расширенные параметры.
    Питание и спящий режим
  4. Переходим к настройке сбалансированной схемы электропитания (или другой активированной схемы).
    Электропитание
  5. Переходим к расширенным параметрам питания.
    Изменение параметров электропитания
  6. В открывшемся окне разворачиваем пункт «Параметры адаптера беспроводной сети», а затем «Режим энергосбережения». В обоих строках устанавливаем максимальные значения.
    Схемы электропитания

img

Данная инструкция подойдет только для лэптопов (для стационарных компьютеров настройка энергосбережения бессмысленна).

Если роутер находится далеко от ноутбука, то сигнал может быть нестабилен. Особенно, если роутер слабый, а между устройствами множество преград в виде стен и мебели. Особенно вредят мощности сигнала металлические преграды: сигнал плохо проходит через них и просто отражается. Для достижения наиболее стабильного соединения нужно сделать следующее:

  • Лучше всего находиться как можно ближе к роутеру. Если же ноутбук перемещают по квартире или тем более частному дому – то не лучшим вариантом будет перемещать и роутер. Тем более, если в квартире несколько ноутбуков. Оптимальным вариантом станет размещение маршрутизатора по центру помещения на высоте 1-1,5 метра над полом (закрепить на стене или расположить на столе).
  • Держите роутер подальше от других источников излучения, таких как микроволновки и радиотелефоны: они будут мешать WiFi сигналу.

Переустановка драйвера WiFi адаптера

Иногда новый драйвер на сетевой адаптер, установленный вместе с обновлением Windows, может работать некорректно. В этом случае рекомендуется переустановить старый драйвер, то есть сделать откат. К сожалению, ошибки с драйверами после обновления довольно часто встречаются в Windows 10.

img

Инструкция, как обновить или откатить драйвер, используя стандартные средства системы:

  1. Первым делом попробуем обновить ПО. Для этого достаточно скачать его с официального сайта производителя и установить. При этом нужно выбрать свою версию системы (32 или 64 бит).
  2. Если проблема как раз и состоит в самом новом драйвере, его нужно откатить. Открываем «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуска».
    Контекстное меню Пуска
  3. В окне находим пункт «Сетевые адаптеры» и находим тот, в чьем названии есть слово «Wireless». Кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Свойства».
    Управлением компьютером
  4. В открывшемся окне сверху нужно выбрать раздел «Драйвер» и нажать на пункт «Обновить».
    Обновление драйвера
  5. В следующем окне выбираем «Поиск на компьютере».
  6. Убираем галочку с пункта «Только совместимые устройства» и выбираем предыдущую версию драйвера, которая была установлена ранее.
    Обновление драйверов
  7. После переустановки нужно перезапустить Windows и попробовать переподключиться к сети. Проверьте, сохранилась ли проблема.

Смена канала раздачи WiFi сети

Бывает, что данный канал, на который настроек ваш маршрутизатор, загружен многими другими устройствами (соседскими роутерами), и из-за этого постоянно теряется сеть WiFi на Виндовс 10. После чего приходится переподключаться заново.

Чтобы сеть WiFi не терялась по этой причине нужно переключиться на более свободный канал. Чтобы найти его, нам понадобится утилита inSSIDer:

  1. Загружаем утилиту с официального веб-ресурса

    img

    Сайт — com/products/inssider/

  2. Инсталлируем и запускаем.
    inssider
  3. Во второй вкладке «Networks» показан список доступных WiFi сетей с упоминанием используемых ими каналов в столбце «Channel». Как видите, на скриншоте сверху 4 сети работают на канале 6, еще две на канале 11, и одна сеть сразу на двух каналах – 1+5. Соответственно, в настройках роутера необходимо указать любой канал (в диапазоне от 1 до 11) кроме вышеперечисленных (особенно 6 и 11).

Мы узнали, какие каналы свободны. Теперь разберемся, как переключить свой роутер на свободный канал на примере роутера TP-Link:

  1. Заходим в веб-интерфейс маршрутизатора через браузер, используя его IP-адрес. Он указан на корпусе роутера, на наклейке с информацией. Самые распространенные адреса – 192.168.1.1 и 192.168.0.1. Также там будет необходимо авторизоваться – вводим логин и пароль с той же самой наклейки.
    Вход в роутер TP-Link
  2. Переходим к дополнительным настройкам, нажав на соответствующую вкладку сверху.
  3. Далее открываем «Настройки беспроводного режима».
  4. Здесь в строке канал нужно выбрать тот, который свободен (исходя из результатов сканирования inSSIDer).
    TP-Link новая прошивка
  5. Нажимаем на кнопку «Сохранить».

После переключения канала, помимо восстановленной стабильности соединения, возможен и прирост скорости.

Деактивация автонастройки TCP IP

На Windows 10 подключение к беспроводной сети может сбрасываться в том числе и из-за автоконфигурации TCP/IP. Чаще всего она удобна, но иногда такая функция делает соединение нестабильным, и ноутбук постоянно теряет сеть WiFi на Windows 10. При возникновении данной проблемы придется пожертвовать автонастройкой TCP/IP ради стабильности соединения. Делается это всего парой простых шагов:

  1. Открываем командную строку от имени администратора.
  2. Прописываем следующую команду: «netsh int tcp set heuristics disabled». Нажимаем клавишу «Enter».

Командная строкаТакже рекомендуется выключить протокол версии 6 в свойствах подключения. Для этого нужно зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», затем в перейти в «Изменения параметров адаптера», после чего кликнуть правой кнопкой мыши по иконке с названием «Беспроводная сеть» или «Беспроводное сетевое соединение».
Свойства беспроводного соединения

В контекстном меню открываем свойства подключения. Во вкладке «Сеть» убираем галочку с пункта «Протокол Интернета версии 6». Подтверждаем изменения нажатием на ОК, затем перезапускаем Windows.

img

Обновление WiFi профиля

Если параметры маршрутизатора, к которому подключается ноутбук, изменялись – то стоит обновить Wi-Fi профиль. Иначе есть вероятность, что подключение будет периодически сбрасываться, и соединение в целом будет нестабильным. Для обновления профиля WiFi необходимо сделать следующее:

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск», чтобы вызвать контекстное меню. В нем запускаем командную строку. Обязательно от имени администратора.
    Контекстное меню Пуска
  2. В самом окне консоли нужно прописать команду «netsh wlan delete profile name= [profile name]», где profile name заменить на имя необходимой сети, профиль которой нужно обновить. Эта команда нужна, чтобы удалить сеть из системы, после чего нужно будет подключиться к ней по новой.
  3. Перезапускаем Windows.
  4. Переподключаемся снова к этой же сети.

Учитывайте, что для подключения придется заново вводить ключ безопасности сети. Если вы его не знаете, то соединиться не получится.

Итак, в этой статье мы рассмотрели с вами все возможные причины, из-за которых может теряться сеть WiFi на Windows 10. У вас остались вопросы? Обязательно задавайте их в комментариях! Мы постараемся в самое ближайшее время помочь вам.

Видео: Почему пропадает WiFi на ноутбуке и как решить эту проблему

Get back online if the Windows 10 update broke the connection

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on December 29, 2022

Reviewed by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • If your Wi-Fi is not working after the Windows update, it is probably due to driver problems.
  • Disabling your IPv6 settings will quickly fix a disabled Wi-Fi after a Windows update.
  • You can try allowing your PC to turn off the wireless adapter and checking your power settings.
  • Using the Internet troubleshooter will also easily fix your Wi-Fi if it stopped working after a Windows update.

fix wi-fi problems after windows update

I am sure all of us want our Windows 10 operating systems to run the latest updates available. Some Windows 10 users have Wi-Fi connection issues after updating to the latest OS version.

Therefore, I have decided to explain what steps you need to take in order to fix your Wi-Fi internet connection in Windows 10 and get back to your everyday work.

I can tell you that there is a very easy fix for the Wi-Fi internet connection issues for Windows 10. After you installed the updates, some of the network settings you had with Windows 10 got changed.

More exactly the option for IPv6 is now checked and this is one of the reasons why the Internet connection has stopped working.

In this article

  • How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?
  • 1. Disable IPv6
  • 2. Allow PC to turn off the Wireless adapter
  • 3. Update your drivers
  • 4. Change the power settings
  • 5. Run the Internet Troubleshooter

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

  1. Left-click on the WiFi icon on the lower right side of the screen.
  2. Select Open Network and Sharing Center feature.
  3. Now you should have a Network and Sharing Center window in front of you.
  4. Click on the Change adapter settings link situated in the left side panel of the Network and Sharing Center window.change adapter settings
  5. Look for the connection you have to the Internet and right-click on it or just hold tap if you are using a touchscreen device.
  6. From the menu that appears, you will need to left-click on the Properties feature.
  7. On the upper side of the Properties window, select the Networking tab.
  8. Search for the IPv6 option.
  9. Remove the check-mark from the IPv6 option.
    disable IPv6
  10. Left-click or tap on the OK button to close the window.

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

  1. Press the Windows Key + S and type Device manger.
  2. Press Enter to open the Device Manager.
  3. Expand the Network Adapters icon.
  4. Look for your wireless adapter in the list, right-click on it and go to Properties.disable IPv6
  5. Select the Power Management tab situated on the upper side of this window.
  6. Uncheck Allow the computer to turn off this device, then press Ok.
    allow computer to turn off wifi to save power
  7. Close every window you opened so far.

3. Update your drivers

3.1 Update drivers manually

  1. Press the Windows Key + S.
  2. Type Device Manager and press Enter.
  3. Go to the device you’d like to update and right-click on it.
  4. Then, select Update driver and follow the instructions.
    0x00000002 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY
  5. Repeat the step for all the devices you want to be updated.

3.2 Update drivers automatically

An easier way to update your system drivers is by installing a third-party add that will do it for you, thus you won’t waste so much time searching.

The program will automatically scan all of your computer’s hardware and software for the latest compatible driver versions and install them for you.

Driver updaters such as DriverFix can also repair damaged or missing drivers. You can set it up to do regular updates automatically.

4. Change the power settings

  1. Press the Windows Key + X.
  2. Search for Control Panel and press Enter.
  3. Select the Small Icons feature in Control Panel.
  4. Search for Power Options and expand it.
  5. Click on Change plan settings (for the selected Power Plan).
  6. Then, click on Change advanced power settings.
  7. Expand Wireless Adapter Settings.
  8. Go to the Power Savings Mode.
  9. In the Power Savings Mode select Maximum Performance.
  10. Click Ok to save your changes.
  11. Close the windows you opened so far.
  12. Reboot your Windows 10 operating system.
  13. After the device starts check if your Wi-Fi internet connection is working properly.

5. Run the Internet Troubleshooter

  1. Press the Windows Key and select Settings.
  2. Then, go to Update & Security.
  3. Next, go to Troubleshoot.
  4. Click on Run the troubleshooter.

Another quick way to fix Wi-Fi connectivity issues after Windows 10 updates is to run the Internet Troubleshooter built into your Windows 10.

That’s about it for this article. We hope that our solutions helped you get your internet connection back on.

If you have additional questions related to this subject, you can write us in the comments section below and I will help you further as soon as possible.

newsletter icon

Newsletter

Get back online if the Windows 10 update broke the connection

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more


Updated on December 29, 2022

Reviewed by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • If your Wi-Fi is not working after the Windows update, it is probably due to driver problems.
  • Disabling your IPv6 settings will quickly fix a disabled Wi-Fi after a Windows update.
  • You can try allowing your PC to turn off the wireless adapter and checking your power settings.
  • Using the Internet troubleshooter will also easily fix your Wi-Fi if it stopped working after a Windows update.

fix wi-fi problems after windows update

I am sure all of us want our Windows 10 operating systems to run the latest updates available. Some Windows 10 users have Wi-Fi connection issues after updating to the latest OS version.

Therefore, I have decided to explain what steps you need to take in order to fix your Wi-Fi internet connection in Windows 10 and get back to your everyday work.

I can tell you that there is a very easy fix for the Wi-Fi internet connection issues for Windows 10. After you installed the updates, some of the network settings you had with Windows 10 got changed.

More exactly the option for IPv6 is now checked and this is one of the reasons why the Internet connection has stopped working.

In this article

  • How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?
  • 1. Disable IPv6
  • 2. Allow PC to turn off the Wireless adapter
  • 3. Update your drivers
  • 4. Change the power settings
  • 5. Run the Internet Troubleshooter

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

  1. Left-click on the WiFi icon on the lower right side of the screen.
  2. Select Open Network and Sharing Center feature.
  3. Now you should have a Network and Sharing Center window in front of you.
  4. Click on the Change adapter settings link situated in the left side panel of the Network and Sharing Center window.change adapter settings
  5. Look for the connection you have to the Internet and right-click on it or just hold tap if you are using a touchscreen device.
  6. From the menu that appears, you will need to left-click on the Properties feature.
  7. On the upper side of the Properties window, select the Networking tab.
  8. Search for the IPv6 option.
  9. Remove the check-mark from the IPv6 option.
    disable IPv6
  10. Left-click or tap on the OK button to close the window.

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

  1. Press the Windows Key + S and type Device manger.
  2. Press Enter to open the Device Manager.
  3. Expand the Network Adapters icon.
  4. Look for your wireless adapter in the list, right-click on it and go to Properties.disable IPv6
  5. Select the Power Management tab situated on the upper side of this window.
  6. Uncheck Allow the computer to turn off this device, then press Ok.
    allow computer to turn off wifi to save power
  7. Close every window you opened so far.

3. Update your drivers

3.1 Update drivers manually

  1. Press the Windows Key + S.
  2. Type Device Manager and press Enter.
  3. Go to the device you’d like to update and right-click on it.
  4. Then, select Update driver and follow the instructions.
    0x00000002 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY
  5. Repeat the step for all the devices you want to be updated.

3.2 Update drivers automatically

An easier way to update your system drivers is by installing a third-party add that will do it for you, thus you won’t waste so much time searching.

The program will automatically scan all of your computer’s hardware and software for the latest compatible driver versions and install them for you.

Driver updaters such as DriverFix can also repair damaged or missing drivers. You can set it up to do regular updates automatically.

4. Change the power settings

  1. Press the Windows Key + X.
  2. Search for Control Panel and press Enter.
  3. Select the Small Icons feature in Control Panel.
  4. Search for Power Options and expand it.
  5. Click on Change plan settings (for the selected Power Plan).
  6. Then, click on Change advanced power settings.
  7. Expand Wireless Adapter Settings.
  8. Go to the Power Savings Mode.
  9. In the Power Savings Mode select Maximum Performance.
  10. Click Ok to save your changes.
  11. Close the windows you opened so far.
  12. Reboot your Windows 10 operating system.
  13. After the device starts check if your Wi-Fi internet connection is working properly.

5. Run the Internet Troubleshooter

  1. Press the Windows Key and select Settings.
  2. Then, go to Update & Security.
  3. Next, go to Troubleshoot.
  4. Click on Run the troubleshooter.

Another quick way to fix Wi-Fi connectivity issues after Windows 10 updates is to run the Internet Troubleshooter built into your Windows 10.

That’s about it for this article. We hope that our solutions helped you get your internet connection back on.

If you have additional questions related to this subject, you can write us in the comments section below and I will help you further as soon as possible.

newsletter icon

Newsletter

Главная » Уроки и статьи » Софт

В среднем, обычный пользователь сидит в интернете более 5 часов в сутки. А те, кому необходима сеть для работы — намного больше. Люди общаются через мировую паутину, развлекаются, зарабатывают деньги. Этим явлением уже никого не удивить. Но вот чем действительно можно удивить — отсутствием сети. Например, на ноутбуке с Windows 10 не работает Вай-Фай. В таком случае любой захочет быстро избавиться от проблемы. Как исправить проблему с Вай-Фай? В этом и помогут следующие пошаговые руководства.

Как исправить проблему с Вай-Фай на Виндовс 10?

Правильная настройка BIOS’а

БИОС — это программное обеспечение, необходимое для конфигурации компьютера перед его запуском. Для его включения перезагрузите ноутбук. Когда появится экран запуска с логотипом материнской платы, нажимайте клавишу F2. Это кнопка открытия BIOS на большинстве ноутбуков.

Обратите внимание, что горячая клавиша отличается на разных устройствах. На каждой «материнке» есть микросхема. От ее производителя зависит кнопка. Кроме F2 бывает DEL, F9 и другие, для детальной информации смотрите инструкцию, как войти в BIOS или CMOS настройки.

Если не работает Wi-Fi на «десятке», откройте меню конфигурации ноутбука, пролистайте страницы. Нужно найти вкладку с беспроводными модулями. Названия пунктов зависят от модели. Но найдите что-то похожее на следующее:

  • WLAN (Wireless Lan) — Вай-Фай устройства;
  • BT — Bluetooth.

На большинстве аппаратов, нужная вкладка называется «Configuration». Если ее нет, пролистайте каждую страницу, их немного.

Настройка биоса

Нужно, чтобы эти два пункта были включены. Для этого выставьте «Enabled» напротив каждого. БИОС иногда автоматически их отключает. Такое происходит из-за отсоединения модуля на материнской плате или сбоя программного обеспечения BIOS. После перезагрузки всей системы адаптер не включается. Еще одна частая причина — конфликты в операционке. На десятой версии ОС есть баг: после выхода из спящего режима сбиваются некоторые настройки ноутбука.

Если гаджет не новый, а купленный на площадке объявлений (б/у), то рекомендуется проверить БИОС. Возможно прошлые владельцы не осматривали его перед продажей. Также настройки могут сбиться на новых ноутах из-за заводского брака. Если пункт WLAN не включается, проверьте исправность адаптера беспроводной связи и подсоединено ли устройство. Не рекомендуется разбирать ноутбук самостоятельно. Но можно посмотреть, не отсоединены ли проводки.

Вайфай адаптер под крышкой ноутбука

Как исправить проблему с Вай-Фай: включение сети на Windows 10

Возможно не придется возиться с драйверами, сбросом сетевых настроек и прочим. Иногда пользователь по ошибке отключает Вай-Фай на ноутбуке. Чтобы включить его обратно, сделайте следующее:

  1. Нажмите сочетание клавиш «Win» + «I». Откроется окно с параметрами операционной системы.
  2. Выберите в списке пункт «Сеть и Интернет». Сбоку расположена навигация по параметрам. Выберите Вайфай.
  3. В самом верху под надписью «Беспроводная сеть» есть включение/отключение функции. Переключите ползунок в правое положение.

Эти настройки работают, когда ОС не оповещает пользователя об ошибке.

Включение Вай-Фай

Проверка сети с мобильного устройства

Если после настроек БИОСа и включения функции Wi-Fi, подключение не стало доступным, проверьте исправность сети с телефона, планшета или другого ноутбука. Возможно проблема с маршрутизатором, настройками беспроводного подключения или неполадки у провайдера. Для этого просто соединитесь с Вай-Фай из другого устройства. Если гаджет подключается и загружает страницы — причина в конкретном аппарате.

Также стоит связаться с компанией, предоставляющей интернет-услуги и сообщить о неполадке. Если что-либо случилось с их стороны — диспетчер сообщит об этом.

Настройки Windows 10: сетевое обнаружение

Эти настройки определяют, может ли ноутбук находить другие устройства, использующие сеть, а также его видимость для иных аппаратов. Чтобы исправить проблему с Вай-Фай, включите опцию:

  1. Нажмите сочетание клавиш «Win» + «I», чтобы открыть параметры операционной системы.
  2. Выберите вкладку «Сеть и Интернет».
  3. Нажмите на пункт «Состояние», затем «Параметры общего доступа».
  4. В появившемся окне раскройте ветку «Гостевая или общедоступная (текущий профиль)».
  5. Включите сетевое обнаружение. На некоторых устройствах также нужно активировать параметр в ветке «Частная».

Сетевое обнаружение Виндовс 10

Как исправить проблему с Вай-Фай: сброс сетевых настроек

Если система показывает ошибку с текстом «Не удается подключиться к этой сети Wi-Fi», то попробуйте сбросить параметры беспроводного подключения. Возможно причина в конфликте опций:

  1. Зайдите в настройки операционной системы («Win» + «I»).
  2. Выберите вкладку с параметрами сети. Нажмите на пункт «Состояние».
  3. Используйте функцию «Сброс сетевых настроек» в самом низу окна.

Примечание: Часто проблемой является невнимательность пользователя. Стоит проверить выключен ли режим «в самолете». Для этого щелкните по иконке Вай-Фай в системном трее.

Сброс займет несколько минут. Возможно ноутбук после этого перезапустится. Поэтому сохраните все действия, чтобы окна неожиданно не закрылись. Также стоит записать пароль от Wi-Fi, чтобы ввести его повторно.

Отключение протокола IPv6

Если проблема в протоколе подключения, нужно его отключить. Пошаговое руководство:

  1. Откройте меню «Пуск». Введите в строке поиска «Панель управления». Запустите инструмент.
  2. Нажмите на пункт «Сеть и общий доступ».
  3. Выберите «Настройки параметров адаптера».
  4. Найдите Вай-Фай. Как правило, в названии нужного ярлыка есть «Wireless», «Wi-Fi» или «Беспроводная сеть». Щелкните по нему правой кнопкой мыши, зайдите в свойства.
  5. Снимите галочку рядом с «Протокол Интернета версии 6» или «IP версии 6». Подтвердите действия, нажав ОК.

После этого, перезагрузите ноутбук и подключитесь к Wi-Fi еще раз.

Включение автоматического подключения Вай-Фай на Windows 10

Многие привыкли, что операционная система автоматически соединяется с беспроводной сетью. Но иногда функция сбивается, нужно ее включить самостоятельно:

  1. Нажмите на иконку Wi-Fi в системном трее.
  2. Отключитесь от сети.
  3. Поставьте галочку напротив «Подключаться автоматически».

Автоматическое подключение

Ошибка «Проверка требований сети» Windows 10: решение

При подключении к новому Вайфаю часто появляется надпись «Проверка требований сети». Это нормально. Но иногда загрузка длится вечно, и соединиться с интернетом не получается. Существует два решения:

  • перезагрузка ноутбука;
  • переустановка драйверов для Вай-Фай на Windows 10.

Также стоит использовать способы выше. Например, сброс настроек.

Проверка требований сети Виндовс 10

Используйте внешний модем

Если ни один из способов не помогает исправить проблему в Вай-Фай, попробуйте подключить к ноутбуку внешний модем. Возможно проблема в адаптере. Такой метод поможет получить доступ к интернету на время, пока устройство не отремонтируется.

Для этого подключите гаджет через USB-разъем. Иногда придется установить дополнительные драйвера. Если производитель не положил диск в коробку, скачайте программное обеспечение с сайта разработчика.

Эти способы решают 90% неполадок с Вай-Фай сетью на ноутбуке. Но если на Windows 10 после всех действий нет интернета, обратитесь в сервисный центр. Вероятно поврежден адаптер.

Понравилось? Поделись с друзьями!


Дата: 23.05.2020
Автор/Переводчик: DM

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Устраните неполадки с подключением к беспроводной сети или интернету, если сеть Wi-Fi перестает работать должным образом.

  • Профессиональные компьютеры: обратитесь в ИТ-отдел своей организации или в местную службу ИТ перед внесением каких-либо изменений в параметры среды или
    безопасности.

  • Беспроводные принтеры: для получения сведений о настройке принтера для работы в беспроводной сети или в случае вывода сообщения об ошибке при попытке
    печати в беспроводном режиме перейдите на веб-страницу службы поддержки клиентов HP, укажите модель принтера и выполните поиск
    документа об установке беспроводного принтера или о выведенном сообщении об ошибке.

Проверка сигнала беспроводной связи

Проверьте кнопку или клавишу беспроводной связи, чтобы убедиться, что сигнал беспроводной связи включен.

  1. Найдите кнопку или клавишу беспроводной связи. Она может выглядеть как изображение самолета или сигнала беспроводной связи .

  2. Нажмите кнопку один раз, подождите 10 секунд, затем отметьте любые изменения значка беспроводного подключения в области уведомлений,
    а также светодиодного индикатора на кнопке или клавише беспроводной связи.

    Если для кнопки или клавиши не предусмотрен светодиодный индикатор, наведите указатель мыши на значок беспроводного подключения
    в области уведомлений на панели задач для просмотра его текущего состояния.

    • Если сигнал беспроводной связи включается: подключитесь к Интернету повторно.

    • Если сигнал беспроводной связи отключен: нажмите кнопку или клавишу повторно, затем повторите попытку подключения к Интернету.

Обновление драйверов устройств

Воспользуйтесь диспетчером устройств для обновления драйверов оборудования, такого как графическая карта, звуковая карта,
адаптер беспроводной связи, или других драйверов для вашего компьютера.

  1. В ОС Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.

  2. В списке устройств выберите Мыши и иные указывающие устройства.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптер беспроводной связи, выберите Обновить драйвер, затем следуйте инструкциям по установке обновленного драйвера.

    Выбор пункта Обновить драйвер в диспетчере устройств

  4. Перезапустите компьютер для завершения установки обновлений.

Использование средств устранения неполадок с беспроводным подключением

Используйте автоматические средства для проверки и исправления различных неполадок с беспроводным подключением. Если с помощью
одного средства устранить проблему не удается, используйте другое.

Запуск средства диагностики сети HPSA

Используйте средство проверки сети в HP Support Assistant для выполнения диагностики сети на компьютере.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте приложение HP Support Assistant или нажмите значок приложения на панели задач.

    Если это приложение не установлено на компьютере, загрузите его последнюю версию с веб-сайта HP Support Assistant.

  2. Выберите свой компьютер, затем выберите HP Проверка сети в разделе Устранение неполадок и ошибок.

    При отображении окна с запросом на ввод пароля администратора или подтверждения введите требуемые учетные данные.

    Выбор средства проверки сети

  3. Нажмите Далее, а затем дождитесь завершения работы средства.

    Если по результатам диагностического теста удалось обнаружить одну или более проблем, выполните следующие действия.

  4. В разделе Возможные основные причины нажмите на возможную причину в списке, выберите рекомендуемое действие и следуйте инструкциям.

    Выбор рекомендуемого действия

  5. После выполнения рекомендуемых действий нажмите Повторить проверку.

  6. Повторяйте эти действия, пока проблема подключения к сети не будет устранена или не будут устранены все возможные основные
    причины.

Запуск средства устранения неполадок подключения к сети и Интернету в ОС Windows

Используйте средство устранения неполадок подключения к сети и Интернету в ОС Windows для проверки и восстановления подключения
к сети.

  1. В ОС Windows щелкните правой кнопкой мыши значок подключения к сети на панели задач и выберите Устранение неполадок.

  2. Подождите, пока средство диагностики сети в ОС Windows выполнит анализ подключения к сети.

    При появлении соответствующего запроса выберите тип проблемы с сетью и следуйте инструкциям для устранения неполадки.

  3. Ознакомьтесь со всеми сведениями о том, какие проблемы были обнаружены, что было исправлено или какие действия можно предпринять,
    чтобы устранить проблемы.

  4. Выполните все рекомендуемые действия.

Сброс настроек маршрутизатора, шлюза или модема

Выполните сброс настроек оборудования беспроводной сети.

  1. Выключите компьютер.

  2. Отсоедините кабель питания от беспроводного маршрутизатора, шлюза, комбинированного модема/маршрутизатора или широкополосного
    модема.

  3. Подождите не менее 5 минут и подсоедините кабель питания обратно.

  4. Дождитесь включения всех индикаторов, а затем проверьте индикаторы, чтобы определить состояние подключения к сети.

    • Ни один индикатор не включен: проверьте источник питания, подключив кабель питания к другой розетке. Отремонтируйте или замените беспроводной маршрутизатор
      или широкополосный модем, если он не включается.

    • Включен только индикатор питания, все остальные индикаторы отключены: возможно, подключение к сети не обнаружено. Проверьте кабель для передачи интернет-сигнала на наличие повреждений и убедитесь,
      что кабель надежно подключен к сетевому устройству.

    • Мигает или не включен только индикатор подключения к Интернету: возможно, возникла проблема на стороне интернет-провайдера. Вы можете подождать, пока работа службы восстановится, или обратиться
      к интернет-провайдеру для получения дополнительной помощи.

  5. Включите компьютер и дождитесь, пока компьютер установит подключение к беспроводной сети.

ПК HP — Дополнительные действия по устранению неполадок, связанных с подключением к беспроводной сети и Интернету (Windows
10)

Устраните неполадки с подключением к беспроводной сети или Интернету, если подключение перестает работать должным образом.

Переустановка драйверов устройств беспроводной связи

Удалите, а затем повторно установите адаптер беспроводной связи с помощью диспетчера устройств.

  1. в ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств.

  2. В списке устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство беспроводной связи, а затем выберите Удалить устройство.

    Удаление драйвера устройства беспроводной связи с помощью диспетчера устройств

  4. При появлении экрана «Удалить устройство» выберите Удалить программы драйверов для этого устройства., если этот пункт отображается, а затем нажмите Удалить.

  5. В окне диспетчера устройств выберите Сетевые адаптеры, выберите Действие, а затем выберите Обновить конфигурацию оборудования.

    Выбор пункта Обновить конфигурацию оборудования

  6. После отображения имени сетевого адаптера закройте диспетчер устройств, а затем перезапустите компьютер.

Запуск Центра обновления Windows

Обновите компьютер с ОС Windows 11 или Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Проверка обновлений.

    При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.

    Прим.:

    Чтобы загрузить и установить необязательные обновления, выполните следующие инструкции для своей операционной системы:

    • В Windows 11 выберите «Дополнительные параметры > необязательные обновления», выберите обновления, которые необходимо установить, затем нажмите «Загрузить и установить».

    • В Windows 10 выберите «Просмотреть все необязательные обновления «, выберите обновления, которые необходимо установить, затем щелкните «Загрузить и установить».

  2. Перезапустите компьютер после установки обновлений при появлении соответствующего запроса.

Изменение параметров сети вручную

Создайте точку восстановления в ОС Windows, а затем вручную измените параметры сети.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Создание точки восстановления.

  2. В окне «Свойства системы» нажмите Создать.

    Кнопка Создать в окне Свойства системы

  3. Введите имя точки восстановления, затем нажмите кнопку Создать.

  4. В ОС Windows выполните поиск по запросу «Командная строка». В списке результатов щелкните правой кнопкой мыши на строке Командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора.

    При отображении окна с запросом на ввод пароля администратора или подтверждения введите требуемые учетные данные.

    Выбор запуска командной строки от имени администратора

  5. Поочередно введите следующие команды, нажимая клавишу ввода после каждой из них:

    • netsh int tcp set heuristics disabled

    • netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

    • netsh int tcp set global rss=enabled

    Ввод команд в окне командной строки

  6. Введите netsh int tcp show global в окне командной строки, а затем нажмите клавишу ввода, чтобы открыть глобальные параметры TCP.

    Отключение глобальных параметров TCP, кроме Состояние масштабирования на принимающей стороне

  7. Убедитесь, что все параметры отключены, за исключением Состояние масштабирования на принимающей стороне.

  8. Закройте окно Командная строка и перезапустите компьютер.

Восстановление компьютера при нормальном запуске ОС Windows

Восстановите свой компьютер до более раннего состояния.

  1. Сохраните все открытые файлы, затем закройте все запущенные программы.

  2. В ОС Windows выполните поиск и откройте Создание точки восстановления.

  3. На вкладке «Защита системы» выберите Восстановление системы.

    Выбор функции Восстановление системы в окне Защита системы

  4. В окне «Восстановление системы» нажмите Далее.

  5. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, затем нажмите Далее.

    Выбор точки восстановления

  6. Проверьте свой выбор, затем нажмите Готово.

  7. Прочитайте предупреждение о том, что не следует прерывать восстановление системы, и нажмите Да.

    ОСТОРОЖНО:

    Дождитесь завершения восстановления системы, не прерывая его, чтобы избежать повреждения жесткого диска или нанесения другого вреда компьютеру.

    Подтверждение согласия с тем, что прерывание восстановления системы невозможно

    Функция восстановления системы возвращает конфигурацию компьютера до состояния предыдущей точки восстановления и выполняет
    его перезагрузку.

Прочие рекомендации

Устраните проблемы с беспроводным подключением или Интернетом, когда компьютеру не удается установить подключение или рабочие
характеристики подключения к сети низкие.

Изменение условий для использования беспроводной связи

Изменение условий для использования беспроводной связи может значительно повлиять на эффективность работы беспроводной сети.

  1. Переместите компьютер и маршрутизатор ближе друг к другу, выбрав место с сильным уровнем сигнала.

  2. Переместите компьютер или маршрутизатор в такое место, в котором между ними будет находиться как можно меньше препятствий.

    Такие объекты, как стены, металлическая мебель и электрические приборы, могут уменьшать радиус действия или препятствовать
    подключению.

  3. Если возможно, уберите металлические объекты, находящиеся рядом с маршрутизатором и компьютером или между ними.

  4. Ограничьте количество устройств, одновременно использующих сеть, особенно при потоковой передаче видео из Интернета.

  5. Если уровень сигнала беспроводного подключения остается слабым или возникают проблемы с подключением после изменения условий
    для использования беспроводной связи, рассмотрите возможность приобретения другой антенны для используемого маршрутизатора
    или настройки другого маршрутизатора в качестве ретранслятора сигналов.

Восстановление параметров BIOS по умолчанию

Восстановите параметры BIOS до значений по умолчанию

Восстановление параметров BIOS по умолчанию (настольные ПК, компьютеры All-in-One)

Восстановите параметры BIOS по умолчанию для своего настолько ПК или компьютера All-in-One.

Прим.:

Конфигурация BIOS может отличаться в зависимости от модели компьютера. Дополнительные сведения об открытии меню BIOS и навигации
по нему см. в документации по используемой модели компьютера.

  1. Перезапустите компьютер.

  2. Во время запуска нажмите несколько раз клавишу F10, пока не отобразится меню BIOS.

  3. На вкладке File (Файл) выберите Apply Defaults and Exit (Применить значения по умолчанию и выйти).

  4. Выберите Yes (Да) для подтверждения, а затем выйдите из меню BIOS.

    Компьютер перезапустится с использованием параметров по умолчанию.

Восстановление параметров BIOS по умолчанию (ноутбуки)

Восстановите параметры BIOS по умолчанию для своего ноутбука.

Прим.:

Конфигурация BIOS может отличаться в зависимости от модели компьютера. Дополнительные сведения об открытии меню BIOS и навигации
по нему см. в документации по используемой модели компьютера.

  1. Перезапустите компьютер.

  2. Во время запуска нажмите несколько раз клавишу F10, пока не отобразится меню BIOS.

  3. После открытия меню BIOS нажмите клавишу F9, чтобы восстановить заводские значения параметров по умолчанию.

  4. Выберите Yes (Да), затем нажмите клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти.

  5. Выберите Yes (Да), чтобы подтвердить выбор.

    Компьютер перезапустится с использованием параметров по умолчанию.

Изменение параметров питания адаптера беспроводной связи

Измените свойства управления питанием адаптера беспроводной связи с помощью диспетчера устройств.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств.

  2. В списке устройств дважды щелкните Сетевые адаптеры.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство беспроводной связи, а затем выберите Свойства.

    Выбор свойств драйвера устройства беспроводной связи

  4. Выберите вкладку Управление электропитанием, снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии, затем нажмите OK.

ПК HP — Возврат компьютера в исходное состояние

Функция возврата компьютера в исходное состояние в ОС Windows 10 обеспечивает переустановку операционной системы без потери
личных данных и настроек.

Резервное копирование личных файлов на ПК

Создайте резервные копии личных файлов на компьютере с ОС Windows 10.

  1. Подсоедините внешний накопитель к компьютеру.

  2. В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры резервного копирования.

  3. Нажмите Добавление диска, а затем выберите накопитель.

  4. Выберите Дополнительные параметры.

  5. Нажмите Создать резервную копию, а затем дождитесь завершения резервного копирования. Эта процедура может занять от нескольких минут до нескольких часов
    в зависимости от размера файлов.

    Нажатие Создать резервную копию для запуска процесса резервного копирования

Возврат компьютера в исходное состояние (Windows 10)

Восстановите исходное состояние компьютера и заново установите ОС Windows 10.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры восстановления.

  2. На экране «Восстановление» в разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» выберите Начать.

    Нажатие кнопки Начать для запуска процесса восстановления компьютера

  3. Следуйте инструкциям для восстановления исходного состояния компьютера. Это может занять несколько минут.

Восстановление личных файлов на ПК

Восстановите личные файлы на компьютере с ОС Windows 10.

  1. Подсоедините внешний накопитель для резервного копирования к компьютеру.

  2. В ОС Windows выполните поиск и откройте Параметры резервного копирования.

  3. Выберите Дополнительные параметры.

  4. Прокрутите вниз экран с параметрами резервного копирования и нажмите Восстановить файлы из текущей резервной копии.

  5. Выберите файлы, которые требуется восстановить, нажмите кнопку Восстановить и дождитесь восстановления личных файлов в ОС Windows. Эта процедура может занять от нескольких минут до нескольких часов
    в зависимости от размера файлов.

    Выберите, а затем восстановите личные файлы на компьютере

На чтение 9 мин Просмотров 3.7к.

Максим aka WisH

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Сегодня разберем, почему периодически отключается Wi-Fi на ноутбуке Windows 10. С этой проблемой сталкиваются владельцы и старых и новых девайсов, потому что она связана с софтом, а не с железом. Симптомы бывают разные, может отваливаться интернет по Wi-Fi каждые 5 минут, а может отключаться через разные промежутки времени или не работать вообще. Придется перебрать все причины, потому что по одним симптомам не получится определить изначальную проблему.

Содержание

  1. Причины
  2. Убедитесь, что проблема только на ПК
  3. Способы решения
  4. Средство устранения неполадок
  5. Обновления профиля
  6. Отключение режима энергосбережения
  7. Установка или откат драйвера
  8. Настройка tcp/ip
  9. Скрытая сеть
  10. Отключение виртуального адаптера microsoft
  11. Сброс сетевых настроек
  12. Смена канала, увеличение мощности сигнала, обновление ПО в настройках роутера
  13. Мешают антивирус или вирусы

Причины

Если интернет на Windows 10 отключается сам по себе, то причины кроются в неправильной работе операционной системы или одной из её частей. Если проблема с нестабильной работой беспроводного подключения возникает постоянно, то придется отслеживать все стандартные программы и искать проблемы на ноуте. Если же ноутбук теряет сеть Wi-Fi в Windows 10 только при запуске определенных программ, то их стоит отключить. Когда связь прерывается при запуске определенных утилит, то их нужно правильно настроить.

Вайфай на ноутбуке с Виндовс 10 пропадает из-за сбоя в работе беспроводной сети, неправильных настроек вайфай или проблемах в драйвере Wi-Fi адаптера. Придется перебирать все пункты по очереди, потому что все они показывают одинаковую ситуацию. Стоит рассмотреть все причины того, что компьютер постоянно теряет интернет. Если какая-то из них кажется наиболее вероятной в вашем случае, то попробуйте в первую очередь разобраться именно с ней. Когда этот способ отпадет, переходите к оставшимся вариантам.

Убедитесь, что проблема только на ПК

Если постоянно отключается вайфай, важно убедится, что проблема появилась только на одном устройстве. Используйте телефон или другой компьютер, чтобы подключится к вашей беспроводной сети. После подключения некоторое время потратьте на то, чтобы посидеть в интернете и попереходить со страницы на страницу. Есть все работает, то проблема в компьютере и его операционной системе, если на другом устройстве тоже выбивает из беспроводной сети, то причина кроется в роутере или в провайдере.

Здесь рассматривать этот вариант не будем, потому что он требует отдельного разбора настроек роутера. В данном случае лучше проверить параметры маршрутизатора, верните их на место, если они слетели. Если пропадает интернет, то позвоните провайдеру и уточните, не ведутся ли работы в сети.

Способы решения

Теперь поочередно разберем способы решения проблемы, если нестабильно работает Wi-Fi и прерывается соединение на ноутбуке с Windows 10. Большинство из них заключается в изменении настроек, сбросе параметров или проверке правильности подключения. Это самые частые причины проблем с Wi-Fi. Для начала я бы посоветовал отключить и включить роутер, но это нужно было провести еще на этапе предварительной проверки.

Средство устранения неполадок

Запуск средства – это первое, что предлагает система при возникновении любых проблем. Стоит проверить этот способ, если он сработает, не придется самостоятельно все искать и исправлять.

устранение неполадок

Если система сама не предложила его запустить, то перейдите в Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. Здесь запустите средство устранения неполадок. Дождитесь окончания его работы и проверьте, отваливается ли вайфай на ноутбуке. Если да, то переходим к следующему разделу.

Обновления профиля

Проблемы с Wi-Fi в Windows 10 возникают, если изменились какие-то основные параметры беспроводной сети. Например, вы поменяли пароль, а компьютер об этом еще не знает. Или вы поменяли какие-то еще параметры в своем роутере, но основное устройство помнит старые. В этом случае лучше сбрасывать запомненную сеть и подключаться к ней заново.

управление

Нажмите на Пуск, а потом на шестеренку в левой части меню. Откройте параметры, в них выберите Wi-Fi. Теперь нажмите на управление известными сетями. Найдите здесь свою беспроводную сеть, щелкните по ней и выберите «Забыть». Подтвердите действие, а потом попытайтесь снова подключится к сети.

Отключение режима энергосбережения

Часто проблема заключается в том, что USB адаптер Wi-Fi отключается. В меньшей степени это относится к встроенным модулям или вставленным в материнскую плату, но и такое бывает.

Отключение происходит для экономии питания, когда долго нет сигналов от такого устройства. Понятно, что с интернетом это плохо сочетается. Например, вы сели читать книгу в онлайне. А пока прочитали главу, ваш адаптер беспроводной сети выключился, потому что долго ничего не делал.

Лучше сразу подстраховать себя от таких ситуаций. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, в выпавшем меню выберите «Диспетчер устройств». Найдите там раздел с сетевыми адаптерами, щелкните по нему, чтобы развернуть весь список. Теперь правой кнопкой кликайте по всем беспроводным адаптерам и переходите в свойства.

устройства

В открывшемся окне переходите в электропитание. В этом разделе проверьте, что не стоят галочки, которые разрешают отключать устройство для экономии энергии.

питаниеТакже проверьте параметры выбранной схемы электропитания.

Установка или откат драйвера

Если все еще вылетает интернет в Windows 10, то стоит проверить драйверы. Для этого снова перейдите в диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой по сетевому адаптеру. Первым пунктом идет «Обновить драйвер», кликните по нему.

дрова

В появившемся окне щелкните по автоматическому обновлению и дождитесь окончания процесса. Проблема в том, что для некоторых устройств устанавливаются не совсем те драйвера.

Перейдите на сайт производителя своего ноутбука или адаптера вайфай, если он у вас вставляется в компьютер отдельно. Здесь через поиск найдите свою модель устройства и скачайте драйверы для Win10. Если для десятки нет, то для любой самой последней версии системы. После загрузки установите их и перезагрузите компьютер.

Настройка tcp/ip

Проблема может крыться в компьютере в настройках Wi-Fi адаптера. Начните вводить в пуске «Командная строка», когда она найдется, кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора».

cmd

Введите в командной строке «netsh int tcp set heuristics disabled» и дождитесь окончания операции. Также перейдите в раздел сетевых подключений, там найдите то, которое отвечает за беспроводное соединение. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и перейдите в свойства.

свойства

Снимите галочку с «IP версии 6», убедитесь, что четвертая версия работает. Кликните по «IP версии 4» и убедитесь в том, что там все настройки запрашиваются с роутера автоматически, нет прописанных адресов.

автонастройка

Скрытая сеть

В настройках беспроводной сети на роутере можно выставить опцию, что вайфай не виден при сканировании.

Он исчезает из свободного доступа, подключиться к нему получится только при вводе всех данных.

Если у вас выставлены такие настройки, то щелкните правой кнопкой мыши по значку соединения в трее и перейдите в «Параметры сети и Интернет». Далее выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Здесь кликните по своей беспроводной сети.

сеть

Здесь перейдите в свойства беспроводной сети. Отметьте галочкой последнюю настройку, которая и отвечает за автоматическое подключение к скрытым сетям.

подключение

Отключение виртуального адаптера microsoft

Иногда проблемы возникают в том случае, если активен виртуальный адаптер от Майкрософта. Он установлен не на всех устройствах и редко приносит проблемы, но в некоторых случаях становится реальной причиной сбоев.

Перейдите в диспетчер устройств, откройте там сетевые адаптеры и найдите среди них «Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и кликните по «Отключить».

Сброс сетевых настроек

Сброс стоит провести, если других вариантов уже не осталось.

Откройте «Пуск», далее «Параметры», потом «Сеть и Интернет» и во вкладке «Состояние» выберите внизу «Сброс сети».

сброс

Также есть способ через командную строку. Откройте ее от имени администратора. Введите в ней следующие команды:

  • netsh int ip reset;
  • netsh int tcp reset;
  • ipconfig /flushdns;
  • netsh winsock reset;
  • route –f.

сбросСмена канала, увеличение мощности сигнала, обновление ПО в настройках роутера

Эта группа советов относится к тому, чтобы проверить сами настройки роутера. Первым делом, проверьте правильность установки настроек DHCP. Именно они отвечают за то, чтобы раздавать всем компьютерам в сети адреса автоматически. Если настройка не работает, то с сетью будут проблемы.

Также проведите сканирование беспроводной сети и посмотрите на каких каналах работают роутеры. На каждой модели это делается по-разному. Читайте инструкцию, как поменять канал на роутере. Если у вас выставлен в настройках определенный канал, например, 7, и другие роутеры работают на нем же, то это и есть причина проблем. Они «толкаются локтями» и забивают весь канал, из-за чего постоянно у кого-то вылетает интернет. Поставьте автоматический выбор канала или выберите такой, на котором нет конкурентов.

Также попробуйте обновить прошивку роутера. Иногда проблемы бывает в ней, а после обновления все начинает работать нормально.

Мешают антивирус или вирусы

Проверьте, что в диспетчере задач нет никаких подозрительных процессов, которые активно используют ресурсы компьютера и имеют странные имена. Проведите сканирование своего устройства с помощью одного из антивирусов для экстренной помощи, например, Dr.Web CireIt!. Если ничего не найдено, то опасных вирусов, скорее всего, у вас нет.

После этого попробуйте отключить или удалить антивирус со всего компьютера. В некоторых случаях он настроен так, что блокирует некоторые соединения или пакеты. Из-за этого интернет работает медленно, вылетает или не подключается с первой попытки. Если данный совет помог, то придется или настраивать правильно этот антивирус, добавляя в исключения все нужные процессы и модули, или устанавливать другой, менее параноидальный.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • По умолчанию ставится windows 10 home
  • Плохо переключается раскладка клавиатуры windows 10
  • Плохое разрешение в программах windows 10
  • По умолчанию левая кнопка мыши в windows служит для
  • По умолчанию использовать яндекс браузер windows 10