Почему интернет есть а значок показывает что нет windows 10

Сейчас я покажу несколько способов исправления проблемы, когда интернет есть, но пишет «Без доступа к интернету» (Windows 10, 8, 7) или «Нет подключения к интернету, защищено», что подходит для Wi-Fi адаптера и проводного соединения Ethernet. Один из них, уверен, поможет вам устранить эту ошибку сети в системе.

Казалось бы, что такого в этом случае, интернет же отлично работает. Однако, мой многолетний опыт показывает, что если сообщение с ошибкой доступа высвечивается даже когда все ОК, то последствия все-таки есть, кроме редких случаев наличия «бага» в ОС после ее обновлений.

Например, когда у меня такая же проблема возникла в Win 10, то несмотря на работающий интернет, я не мог загружать приложения из магазина Microsoft Store, заходить в свои аккаунты в любом стандартном приложении Виндовс (почта, календарь и др.), а программа «Записки» убеждала меня, что я не подключен к интернету и синхронизация не может выполняться.

Поэтому, рекомендую это решить по моей инструкции ниже.

Подключение к интернету отсутствует (Windows 10), но интернет есть: что делать?

Все описанные ниже варианты подходят практически для любых версий Windows, кроме самой старой XP. Т.е. для: 10, 8, 7. Применить действия можно как для беспроводного Вай-Фай подключения, так и соединения по кабелю.

Рекомендую вам начать с варианта №1, поскольку именно он уже дважды помогал мне буквально за 2 минуты решить проблему с непонятным сообщением об ограничении доступа к интернету. В некоторых случаях могут помочь остальные способы.

Способ 1: изменение параметра реестра, отвечающего за подключение к интернету

Итак, если на ПК интернет работает, но пишет «Без доступа к интернету», сразу проделываем следующее…

Заходим в реестр, так и написав в запросе поиска системы. Либо зажмите клавиши Win + R (Win — клавиша слева внизу, между Ctrl и Alt) и в открывшемся окне «Выполнить» наберите команду regedit и нажмите «ОК».

2 способа перейти в реестр Виндовс

Теперь нужно перейти по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet

Если у вас Win 10 или новее, то просто скопируйте этот путь и вставьте в адресную строку вверху, удалив стандартный. Или же просто перемещайтесь по папкам в левой части окна, пока не доберетесь до раздела «Internet».

В нем увидите параметр «EnableActiveProbing», в содержимом которого должно быть значение = 1. Если «0» или что-то другое, то кликните два раза левой кнопкой мыши по данному ключу и введите в окне «1», нажмите «ОК» для сохранения. Этот «ключ» как раз отвечает за корректную проверку доступа в глобальную сеть.

Исправление значения в параметре EnableActiveProbing реестра

После этого перезагрузите компьютер, и если после подключения к сети по Вай-Фай или кабелю система снова пишет «Без доступа к интернету», хотя он работает, то проделайте действия по следующим способам.

Если EnableActiveProbing вообще нет в нужном разделе реестра, то создайте его вручную.

Для этого кликните правой кнопкой мыши в окне раздела, выберите «Параметр DWORD (32 бита)», назовите его точно также «EnableActiveProbing», введите значение 1 и сохраните.

Создание ключа в реестре вручную для корректного подключения

Помните, что если что-то не получается, напишите в комментарии внизу о возникшей сложности по моей инструкции и я постараюсь помочь!

2: запустить средство диагностики (устранения неполадок) компьютера

Далее, если предыдущий метод не помог, рекомендую запустить средство диагностики доступа к сети, которое во многих случаях само находит проблему, причину возникновения и устраняет ее.

Для в Windows 10:

1. Перейдите в «Пуск», откройте «Параметры» (кнопка «шестеренка»).
2. Выберите категорию «Обновления и безопасность».
3. Откройте раздел «Устранение неполадок», а в нем «Дополнительные средства устранения неполадок»
4. В открывшемся окне, в блоке «Подключение к интернету» нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям мастера.

Устранение проблем с подключением к интернету в Win 10

В более ранних версиях системы нужно открыть «Панель управления», найти утилиту «Устранение неполадок» и выбрать категорию «Сеть и интернет».

3: настройка беспроводного и проводного сетевого адаптера / сброс сети

Теперь необходимо проверить настройки адаптера Wi-Fi / Ethernet и настроить при необходимости.

Сначала перезапустите адаптер:

1. В Win 10 кликните по значку активного подключения в трее и нажмите на «Параметры сети и интернет». В более ранних выпусках операционной системы, нужно кликнуть правой кнопкой по той же иконке и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Перейдите в раздел «Параметры сетевого адаптера».
3. Щелкните правой кнопкой по работающему подключению, выберите «Отключить», а после этого снова «Включить» и произойдет переподключение к роутеру.

Перезапуск адаптера для исправления подключения

Проверяем компоненты / протоколы и свойства сетевой карты:

1. Также нажмите правой кнопкой по адаптеру, но теперь выберите пункт «Свойства». В списке компонентов проверьте, нет ли лишних, например, с названием антивирусного продукта, который у вас установлен (или когда-то был) в Винде. Если есть, его нужно удалить или деактивировать, сняв галочку, поскольку он может блокировать доступ к некоторым настройкам. Пример стандартно предустановленных компонентов оставлю ниже.
2. Далее кликните дважды по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и проверьте, чтобы в окне были включены опции «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Также можно попробовать прописать здесь вручную адрес шлюза 192.168.0.1 или … 1.1 в конце (это адрес вашего роутера, указан с обратной стороны); маску подсети 255.255.255.0 и IP-адрес 192.168.0.25 (или любую цифру в конце от 21). А в строках DNS внизу указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Исправление компонентов и протоколов сетевой карты

После выполнения двух пунктов не забудьте сохранить изменения, нажав сначала «Применить», а затем «ОК».

Стандартные компоненты сетевых адаптеров, согласно пункту №1

А если проблема с ошибкой «Без доступа к интернету» (при условии, что на самом деле он работает), появляется при подключении по Wi-Fi адаптеру, то необходимо еще проверить, включен ли режим «(FIPS)». Для этого:

1. Щелкните правой кнопкой по беспроводному адаптеру, выберите «Состояние».
2. В окне откройте «Свойства беспроводной сети».
3. Перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Дополнительные параметры».
4. Если увидите, что функция «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)» включена, то попробуйте ее отключить и сохранить настройки. Или, наоборот, если отключена, тогда включите. По умолчанию она обычно выключена, но в вашем случае ее активация может решить проблему.

Настройка функции FIPS для Wi-Fi подключения

Выполняем полный сброс сети 

Если действия по спискам выше не привели к результату, то делаем полный сброс настроек сети. При этом будут восстановлены на стандартные все настройки каждого адаптера.

Важно! При сбросе удаляется также пароль подключения по Wi-Fi к роутеру (ключ безопасности), нужно будет вводить его заново. Он должен быть у вас сохранен либо он находится обычно на наклейке с обратной стороны роутера.

По этой ссылке есть моя = инструкция по сбросу сети в Windows 10 » Просто повторите несколько простых действий.

Если у вас более ранняя версия системы (Win 7, например), то делаем следующее:

1. Открыть консоль CMD. Для этого нужно набрать в поиске меню «Пуск» запрос «командная строка», кликнуть правой кнопкой мыши по найденной утилите и выбрать «Запуск от имени Администратора».
2. В окне командной строки поочередно выполните 5 команд и перезагрузите компьютер для проверки подключения. Команды копируйте и вставляйте по очереди прямо из списка ниже и нажимайте клавишу Enter на клавиатуре для их выполнения.

Переход в командную строку и ввод команд для сброса сети

Перечень команд:

• netsh int ip reset
• netsh int tcp reset
• ipconfig /flushdns
• netsh winsock reset
• route -f

4: Обновление / переустановка драйвера сетевых карт Wi-Fi и Ethernet на ПК

В некоторых случаях «ложные» проблемы и ошибки доступа к интернету связаны с некорректной работой драйвера адаптеров сети Wi-Fi или Ethernet. Стоит попробовать обновить драйвер или переустановить его.

Откройте диспетчер устройств. Можно найти через поиск системы, либо набрать команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое открывается клавишами Win + R.

Запуск диспетчера устройств через меню «Пуск» и окно «Выполнить»

Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер», а в следующем окне «Автоматический поиск».

Обновление драйверов в диспетчере устройств

Также имеет смысл установить драйвера с официального сайта устройства. В зависимости от того, ноутбук у вас или стационарный ПК, вам нужно найти в поисковой системе (Яндекс или Google, без разницы) официальный ресурс, выпустивший устройство и там найти раздел для скачивания драйверов.

Например, у меня ноутбук Asus N76VJ, я открою браузер и так и наберу его название в поиске, затем выберу одну из первых страниц (после рекламы) и попаду на нужный веб-сайт Asus. Если бы у меня был стационарный ПК, то я бы искал либо по модели сетевой карты (если она внешняя), либо по модели материнской платы (в случае если сетевуха интегрирована в плату).

На странице для загрузки найдите нужное устройство, загрузите и установите драйвер.

Пример поиска и загрузки драйвера сетевых устройств

Не забудьте перезагрузить компьютер и пусть ПК повторно подключается к роутеру по беспроводному соединению или по кабелю.

5: Быстрые варианты решения неполадки

В конце концов рекомендую опробовать все быстрые варианты исправить проблему, не связанные непосредственно с настройками сети на компьютере:

1. Отключите всю работающую защиту на компьютере. Особенно это касается сторонних установленных антивирусов, например, Касперского.
2. Перезагрузите маршрутизатор (роутер), в некоторых случаях проблема именно в его глюках. Также роутер может просто подвисать, но тогда чаще всего не работает вообще никакое подключение.
3. Если ноутбук работает от аккумулятора и именно в это время появляется сообщение о том, что нет подключения к интернету (но по факту он доступен и все сайты открываются как обычно), то проверьте, не исчезает ли проблема при работе от электросети. Т.е. подключите зарядное устройство к ноуту.

А также обязательно проверьте новые обновления для системы. В 10-й и 11 Windows нужно открыть параметры через меню «Пуск», перейти в раздел «Обновления и безопасность» и если уже есть список доступных обновлений, все их установите, кроме помеченных как «необязательные». Если в списке их нет, то запустите проверку, дождитесь поиска и установите все предложенное.

У некоторых пользователей не ставятся регулярно апдейты, которые как раз содержат заплатки и исправления, в том числе подобных неисправностей.

Поиск обновлений Windows

В более ранних версиях ОС, обновления можно найти через поисковую строку, так и написав «Обновления».

Причины ошибки: интернет есть, но пишет «Без доступа к интернету» (Windows 10 и др.)

Основных причин поведения компьютера, по которым Wi-Fi или проводное Ethernet подключение сообщает об ошибке «Без доступа к интернету», но интернет при этом есть, может быть несколько:

• Баг обновлений (признавала сама компания Microsoft);
• Установка программ VPN;
• Последствия вирусной активности;
• Неверные настройки сетевых адаптеров;
• Некорректные драйвера на сетевые карты;
• Неправильно настроенный антивирус;
• В некоторых случаях может глючить роутер.

Это самое основное, но иногда источником проблемы могут быть даже поврежденные системные файлы (сталкивался крайне редко).

Основные выводы о проблеме

Когда я сам ради интереса набрал в поиске запрос «интернет есть, но пишет без доступа к интернету windows 10», то попадались сайты с совершенно некорректными «ответами». Например, о том, что делать, если реально не работает интернет.

Получается фактически никто нормально не разъяснил описываемую в этой заметке ситуацию и, надеюсь, я этот пробел сумел поправить и вы нашли решение в моем материале.

И чтобы не запустить ситуацию, советую сразу пройтись по шагам и выполнить нужные действия, потому что запросто можно столкнуться с логически вытекающей другой проблемой, которую возможно придется решать уже в более срочном порядке.

Никогда не отказываю в помощи, которая в моих силах. Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях, если что-то непонятно пояснил или что-то пошло не так по инструкции 😊 С радостью каждому помогу!

Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера. Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове. В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .

Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».

С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.

Выключите брандмауэр

Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.

Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.

Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows»  и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».

На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.

Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.

Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!

Перезагрузите сетевой адаптер компьютера

Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.

Далее введите команду:

ipconfig /release

Далее нажмите клавишу Enter.

Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:

ipconfig / renew

После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.

Прокси-сервер

Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

C:Program Filesinternet explorer

Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».

Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

Отключите расширенный режим защиты

Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?

Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.

Настройки TCP/IP

Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

1. Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
2. Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
3. Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
4. Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Сетевая карта

Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».

Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».

Обновление сетевого адаптера

Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
2. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
3. Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
4. Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
5. Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
6. Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
7. Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
8. Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.

Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:

1. Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
2. Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
3. Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.

Изменение свойств управления питанием

Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
2. Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
3. Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».

Долг перед провайдером или авария на линии

Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.

Неприятная ситуация, когда на компьютере у значка Wi-Fi в определенный момент появляется сообщение: без доступа к интернету Windows 10. Такая надпись может возникнуть по ряду причин более или менее серьезных. С основными проблемами при подключении познакомит настоящая статья, также будут предложены пути решения.

«Без доступа к интернету» при подключении по Wi-Fi: причины ошибки

Если подключение связи по Wi-Fi занимает большое количество времени и в итоге выдает сбой, значит, на линии или в самом компьютере возникли проблемы.

Если компьютер не видит сеть, подключение к интернету отсутствует (Windows 10), то источником сложностей может быть:

• Неправильные параметры соединения.
• Системные ошибки устройства.
• Необходимость обновления программы.
• Ошибки сетевых адаптеров.
• Влияние со стороны антивирусной системы.
• Сброс настроек роутера.
• Повреждение провода и т.д.

При наличии одной из перечисленных проблем к интернету может не быть доступа, даже если подсоединиться через кабель. Кроме того, возникают и другие ограничения, например, невозможность войти в профиль программок для Виндовс 10 или скачать приложения с помощью Майкрософт Стор.

Проверка физического подключения

Первым делом при отсутствии доступа к беспроводной линии, стоит проверить модем. Последовательно необходимо подсоединить: адаптер питания, интернет-кабель и основной прибор, например, настольный компьютер, который впоследствии будет раздавать Wi-Fi на другие гаджеты — ноутбук, планшет или телефон.

Включить кнопку питания на адаптере. Соответствующие индикаторы должны загореться зеленым цветом. После подключение происходит на гаджете.

Внимание! Зачастую помогает элементарный перезапуск маршрутизатора через специальную кнопку Reset на задней части прибора.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Следующие действия, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi, должны заключаться в поиске протокола TCP IP (4).

• Одновременным нажатием Win + R, вызвать строку для команд. Ввести: ncpa.cpl. Ок.
• Найти Беспроводное соединение, Свойства.
• Проверить пункт IP версии 4: поставить рядом галочку, если нет отметки. Ок.
• Повторить подключение к интернету.

Если при выполнении операций система показывает сообщение Сбой, Отказано и др., следует:

1. Зайти в редактор с помощью кнопок Win+R, написать: regedit.
2. Найти раздел HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26. Щелкнуть правой кнопкой.
3. Выбрать Разрешения.
4. Повторить выполнение команды. Перезапустить пк.

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Проверка интернет-протокола Wi-Fi:

1. Зайти в сетевые соединения.
2. Найти Беспроводная сеть, посмотреть ее статус.
3. Щелкнуть Сведения. В Шлюзе по умолчанию прописаны IP-адреса модема и dns-сервера. Присвоить dns № 2 цифры: 8.8.8.8.
4. Если в разделе Адрес IPv4 не указан IP подсети, нужно перейти к Свойствам.
5. Открыть IP версии 4. Написать для Основного шлюза и Предпочитаемого dns текущий адрес маршрутизатора — он наклеивается на прибор.
6. В IP-адрес вбить символы подсети роутера. Ок.

Внимание! Такие проблемы могут появиться после разбора или ремонта роутера.

Сброс параметров сети

Сбрасывание текущих данных протокола или статических маршрутов до первоначальных установок является одним из способов возобновление работы интернета. В системе Виндовс 10 он осуществляется легко и быстро:

1. На рабочем столе ПК найти кнопку Пуск.
2. Открыть Параметры.
3. Перейти в Сеть и Интернет, далее — Состояние.
4. Кликнуть на надпись синего цвета Сброс сети. Уточнить команду, щелкнув Сбросить сейчас.
5. Подтвердить. Перезагрузить ноут.
6. При включении устройства разрешить Обнаруживать компьютер в сети. Ок.

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Бывает, что действие вай-фай ограничено в самом Виндовс 10. Тогда пора сменить мас-адрес карты сети.

• Открыть Диспетчер устройств.
• Указать в поле: devmgmt.msc. Ок.
• Кликнуть Сетевые адаптеры: выбрать актуальный и вызвать его Свойства.
• Перейти к вкладке Дополнительно. Найти запись Сетевой адрес (Network Address).
• Рядом в строчке Значение написать 12 букв и/цифр (1-9; a-f). Сохранить.

Ошибка «IPv4 без доступа к Интернету»

Такое сообщение с ошибкой высвечивается по многим причинам, когда лэптоп без доступа к интернету Windows 10, но интернет в принципе есть (его видят другие устройства). В этом случае пользователю должны помочь описанные в статье методы, а именно:

• Анализ параметров подключения.
• Установление другого адреса сети.
• Обновление драйверов.
• Отключение или изменение активности защитных программок системы.
• Перезапуск роутера или компа.

Дополнительно! Для некоторых провайдеров трудность с интернетом нужно исправлять путем выключения 6-го протокола.

Установка федерального стандарта обработки информации (FIPS)

Если в системе активна функция совместимости с FIPS, то это аналогично негативно может сказать на деятельности Wi-Fi. Исправить ситуацию можно только через отключение стандарта.

1. Горячими клавишами Win + R вывести командную строчку. Писать: ncpa.cpl. Ок.
2. Правой кнопкой щелкнуть на значок вай-фая.
3. Перейти к Состоянию и далее к Свойствам беспроводной сети.
4. Найти пункт Безопасность, кликнуть Дополнительные параметры.
5. Если стоит галочка рядом с надписью «Включить для этой сети режим совместимости», убрать ее.
6. Ок. Применить настройки.

ПО и поломка драйверов сетевой карты

Когда владелец неожиданно сталкивается с сообщениями типа: идентификация подключение к интернету отсутствует Windows 10 — ему необходимо проверить состояние сетевой карты. Возможно, драйвера были скачены, но работают некорректно и необходимо самостоятельно сделать обновление программного обеспечения:

1. Открыть Параметры Виндовс.
2. Найти Сети и Настройка адаптера.
3. Кликнуть на свое беспроводное соединение и его Свойства.
4. Восклицательный знак и неопознанное устройство во вкладке Драйвер является сигналом о необходимости скачать другую утилиту.
5. Загрузить и запустить софт для сетевой карты.
6. Перезагрузить комп.

Настройка роутера

Большинство маршрутизаторов устанавливаются схожим образом независимо от производителя или интернет-провайдера.

TP-Link

Действовать надо так:

1. Открыть браузер на главном устройстве.
2. Написать в верхней строке адрес: 192.168.1.1 (либо 0.1).
3. Зайти в настройки от имени администратора, вписав стандартные имя и код «admin».
4. Настройка интернета: найти пункт Network — WAN.
5. Выбрать актуальный тип соединения в верхней графе WAN Connection Type: например, Dynamic или Static. Сохранить.
6. Задать параметры провайдера — имя, защитный пароль, IP-адрес, регион проживания. Сохранить.

Примечание! Настройку можно делать либо по данной инструкции, либо с помощью установочного диска, чаще всего идущего в комплекте с маршрутизатором.

ASUS

После распаковки адаптера и подсоединении нужных проводов:

1. Включить гаджет и роутер. Если подключаться через Wi-Fi, на экране устройства сразу возникнет сеть Asus без пароля.
2. Зайти в Панель управления через браузер от имени администратора.
3. Перейти к Мастеру быстрой настройки.
4. Следовать инструкции установщика: придумать пароль, вписать Имя сети и Сетевой ключ (код безопасности).
5. Произойдет перезагрузка модема. Подключиться к линии уже с новым кодом.
6. Вернуться к главным параметрам — настройкам роутера. Повторить указанные данные.
7. Войти в систему.

Другие модели

На примере D-link:

1. Подключить маршрутизатор и сделать сброс заводских настроек через кнопку reset.
2. Открыть настройки на компьютере, пройдя по стандартному адресу 192.168.0.1.
3. Ввести личные сведения. Сменить язык меню на русский для удобства.
4. Перейти к пункту Начало — Click’n’Connect.
5. Определиться с типом соединения: обычно это PPPoE + Динамический IP. Далее.
6. Вписать данные IP. Далее.
7. Добавить Адреса локальных ресурсов. Если у пользователя нет о них информации, можно пропустить этап.
8. Начнется проверка интернет-соединения.

Установка также позволяет активировать бесплатный фильтр Яндекс.DNS. Он имеет трехуровневую защиту: от вирусов, опасных ссылок и мошенников, может блокировать определенный тип рекламы. Система безопасности может переключаться на разные режимы.

Если процесс соединения ноутбука с Wi-Fi произошел, но пользователь не может перейти ни на один веб-ресурс, перед ним встает задача выяснить причины. Схема действий следующая: сначала необходимо убедиться в физической исправности техники. Затем проверить, верно ли подключено беспроводное соединение, а также, произошло ли обновление сетевых драйверов. После этого можно переходить к более глубоким настройкам: смена адресов и установка протокола, отключение федерального стандарта и т. д.

Последнее обновление — 10 июля 2022 в 09:43

После установки сетевого соединения компьютер устанавливает связь с серверами Microsoft. Если это не удаётся, Windows 10 сообщает, что нет подключения к интернету – значит, со связью возникли проблемы.

Рассмотрим способы решения проблемы в различных ситуациях: перезагрузка компьютера с роутером, сброс настроек последнего, отсутствие средств на счету, сбившиеся настройки, неполадки со стороны провайдера.

Если в трее значок «Без доступа к интернету»

В трее (возле часов) отображается пиктограмма сетевого соединения с его статусом. Если рядом со значком стоит жёлтая иконка, значит, с сетью возникла проблема. Рассмотрим, почему не работает интернет, как заставить его функционировать.

Перезагрузка компьютера и роутера

Самые действенные способы устранения программных неполадок на компьютере, смартфоне и ноутбуке – их перезагрузка. Если нет интернета, перезапустите операционную систему ПК. Попробуйте извлечь штекер сетевого кабеля с соответствующего разъёма на десяток секунд, затем подключите обратно.

Следующий шаг, если ничего не работает, – перезагрузка маршрутизатора, если подключаетесь к интернету через роутер. Если устройство оснащено аппаратной кнопкой Reboot, воспользуйтесь ею. Вдруг такая отсутствует, перезапустите роутер программным способом.

Вытаскивать штекер розетки на пару секунд не рекомендуется – это прерывание работы, а не полноценный перезапуск устройства.

Не перепутайте кнопки, в корпус устройства спрятана клавиша сброса настроек Reset. Ею воспользуетесь в последнюю очередь.

Рассмотрим на примере роутера от TP Link. Для остальных производителей процедура схожая, разве отличаются адрес роутера, название и место расположения меню, где находится команда, интерфейс.

1. Через браузер перейдите на страницу с веб-настройками маршрутизатора, адрес которой указан на наклейке на дне аппарата.
2. Введите указанные там данные для авторизации.
3. В разделе «Системные инструменты» жмите «Перезагрузка», затем – «Перезагрузить» и подтвердите намерения.

Проверить оплату за интернет

Посмотрите на календарь. Если интернет перестал работать первого числа, значит, вы забыли пополнить счёт. Такое случается, и когда провайдер снимает оплату ежедневно. Обычно при отключении поставки услуги выхода в глобальную сеть доступ к личному кабинету остаётся. Проверьте состояние счёта, если на нём недостаточно средств для списания, или баланс отрицательный, пополните его.

Многие провайдеры предлагают опцию «Взять в долг» на два-три дня на случай праздников, выходных, форс-мажорных ситуаций.

Звонок провайдеру

Если компьютер всё ещё не подключается к интернету, или он периодически пропадает, позвоните в отдел обслуживания клиентов провайдера и поинтересуйтесь, почему интернета нет. Возможно, у поставщика услуг нештатная ситуация, сервисные работы, обновление ПО или перезапуск сервера. Если проблема на вашей стороне, оператор даст рекомендации по определению и устранению её причины.

Проверка интернета с других устройств

Ещё один классический метод наряду с перезагрузкой роутера и ПК. Если интернет не хочет работать на компьютере, проверьте его наличие на других устройствах: подключите сетевой провод к ноутбуку или компьютеру. Попробуйте обойтись без маршрутизатора – штекер сетевого шнура воткните в соответствующий разъём RJ-45 на материнской плате.

Помните. Многие провайдеры предоставляют доступ только для одного устройства, поэтому роутеры дублируют MAC-адрес компьютера. Если штекер подключить к иному ПК, его MAC могут временно заблокировать, например, на 10-15 минут (зависит от провайдера), или навсегда.

После изъятия штекера из разъёма RJ-45 подождите минут 15-20, затем подключайте к другому устройству.

Сброс настроек роутера

Когда на вашем компьютере, смартфоне и ноутбуке нет соединения с интернетом, и приведённые ранее советы проблему не устранили, сбросьте настройки маршрутизатора аппаратным путём. Для этого возьмите зубочистку, иной тонкий предмет (можно металлический), зажмите им кнопку Reset, спрятанную в корпусе устройства, и продержите в таком состоянии секунд 10.

Обычно она расположена на задней панели. Иногда кнопку приходится зажимать 20-30 секунд. После успешного применения заводской конфигурации мигают все световые индикаторы, затем маршрутизатор начинает загружаться.

Проверка сетевых настроек компьютера

Случается, что интернет вроде подключен, но он не работает. Возможно, настройки сетевого соединения были сброшены, изменены пользователем или сторонним программным обеспечением.

1. Кликните по иконке сети в трее и выберите текущее соединение с интернетом.
2. Откройте настройки параметров сетевой платы.
3. Два раза кликните по текущему соединению. Если оно неактивно, жмите по иконке правой клавишей и выберите «Включить».
4. Два раза щёлкните по пиктограмме соединения для настройки, затем – по строке «IP версии 4…».
5. В большинстве случаев переключатели должны стоять у первых опций. Если нет, изучите предоставленную провайдером документацию – заключённый договор, где указаны сетевые настройки.

Иногда установка обеих опций в первое положение проблему решает, реже предпочитаемый адрес DNS приходится менять на Google-овский – 8.8.8.8, альтернативный – на 8.8.4.4.

1. Жмите «ОК» для сохранения конфигурации.
2. Далее снимите лишние галочки в свойствах подключения, в первую очередь касается VPN-сервисов (ищите соответствующее слово в названии опции, если пользуетесь приложениями для ВПН).
3. Сохраните настройки.

После обязательно разорвите соединение, а затем установите его заново.

Сброс конфигурации сети

В Windows 10 предусмотрена функция удаления настроек сетевых подключений и адаптеров,

1. Если доступа к интернету нет, откройте Параметры, например, комбинацией Win + I.
2. Перейдите в раздел с сетевыми настройками операционной системы.
3. Пролистайте страницу вниз, нажмите «Сброс сети».
4. Кликните «Сбросить сейчас» и подтвердите «Да».

После заново введите сетевые настройки.

Если в трее «Красный крестик на подключении»

Проблемы с подключением к сети возникают, если не установлен драйвер для сетевой карты, или она отключена, он остановлен, повреждён, не работают сетевые службы.

Включаем сетевую плату

Для задействования неактивной платы:

1. Откройте Диспетчер устройств, например, через Win + X.
2. В разделе с сетевым оборудованием кликните правой клавишей по отключённому адаптеру (рядом с пиктограммой отображена серая иконка с направленным вниз вектором), выберите «Включить…».

Проверьте доступность сети.

Проблема с драйверами

Если не работает интернет, подключаемый через кабель, и сетевая плата в списке не отображается или определяется как неизвестное устройство, значит, неё не установлен драйвер.

Скачайте его с официального сайта и установите в ручном режиме. Производителя ищите в руководстве по эксплуатации материнской платы или ноутбука.

Не доверяйте операцию приложениям для автоматического обновления драйверов и драйверпакам.

Запуск службы

Если интернет и далее не работает, убедитесь, что запущена сетевая служба.

1. Зажмите Win + R, выполните «services.msc».
2. Проверьте, работают ли основные службы, нужные для функционирования интернета:

• Сетевые подключения;
• Обнаружение SSDP;
• Сервер;
• Служба интерфейса сохранения…;
• Диспетчер подключений Виндовс;
• DNS- и DHCP-клиент;
• Рабочая станция.

Вдруг какой сервис не запущен, в свойствах (открываются двойным кликом) установите автоматический тип старта, нажмите «Запустить», сохраните настройки.

Другие проблемы

Рассмотрим, что можно ещё сделать, если нет подключения к интернету.

Запуск инструмента поиска проблем

Кликните правой клавишей по иконке сетевой платы в трее, выберите «Диагностика неполадок».

Укажите интересующий адаптер.

Утилита отыщет проблемы и порекомендует их решение.

Иной браузер

Попробуйте перезапустить, сбросить настройки браузера, воспользуйтесь иным интернет-обозревателем.

Вредоносное ПО и вирусы

В сети встречается мнение, что интернет на компьютере может не работать из-за вирусов. Проверьте ПК на наличие вредоносных приложений. Попробуйте отключить файрвол или брандмауэр, встроенный в антивирусную программу.

Крайне редко, но помогает восстановление системы – откат к состоянию, когда проблем с сетью не было.

Сброс настроек IP

Для сброса параметров протоколов совершите пять операций:

1. Запустите командную строку с привилегиями администратора через Win + X.
2. Выполните команду: netsh int ip reset c:reset.txt.
3. Перезагрузите компьютер.
4. Выполните ещё пару команд: netsh winsock reset и ipconfig /flushdns – очистка кэша DNS.

После перезагрузки компьютера проблема должна исчезнуть.

Напишите, почему у вас не было интернета, какой вариант помог решить вашу проблему?