Почему компьютер не видит интернет через wifi windows 10

Содержание

• Устранение проблемы с подключением к Wi-Fi
  • Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера
  • Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения
• Вопросы и ответы

Огромное количество людей уже не представляют повседневную жизнь без интернета. Но для того чтобы его использовать, сперва необходимо подключиться ко «всемирной паутине». Именно на этом этапе у некоторых пользователей периодически возникают трудности. В данной статье мы расскажем о том, что делать, если ваше устройство под управлением Windows 10 не подключается к сети Wi-Fi.

Сегодня мы расскажем о двух основных способах, которые помогут вам решить проблему подключения к беспроводной сети. На самом деле подобных методов существует намного больше, но чаще всего они носят индивидуальный характер и подойдут далеко не всем пользователям. Теперь давайте разберем детально оба упомянутых способа.

Способ 1: Проверка и включение Wi-Fi адаптера

В любой непонятной ситуации с беспроводной сетью сперва необходимо убедиться в том, что адаптер корректно распознается системой и включен доступ к самому «железу». Звучит банально, но многие пользователя забывают об этом, и ищут проблему сразу слишком глубоко.

1. Откройте «Параметры» Windows 10 с помощью комбинации клавиш «Win+I» либо же любым другим известным методом.
2. Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет».



3. Теперь вам необходимо в левой части открывшегося окна найти строку с названием «Wi-Fi». По умолчанию она вторая сверху. Если она присутствует в списке, то зайдите в данный раздел и убедитесь, что переключатель беспроводной сети установлен в положение «Вкл».



4. В случае если раздела «Wi-Fi» в списке не оказалось, следует открыть «Панель управления». Для этого можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win+R», ввести в открывшееся окошко команду control, а затем нажать «Enter».
   

   О том, как можно еще открыть «Панель управления», вы можете узнать из специальной статьи.

   Подробнее: 6 способов запуска «Панели управления»

5. Появится новое окно. Для удобства можете переключить режим отображения элементов на «Крупные значки». Делается это в верхней правом углу.



6. Теперь нужно найти в перечне иконку с названием «Центр управления сетями и общим доступом». Зайдите в данный раздел.



7. В левой части следующего окна кликните ЛКМ по строчке «Изменение параметров адаптера».



8. На следующем этапе вы увидите перечень всех адаптеров, которые подключены к компьютеру. Обратите внимание, что здесь отображаются также дополнительные устройства, которые были установлены в систему вместе с виртуальной машиной либо же VPN. Среди всех адаптеров нужно найти тот, который называется «Беспроводная сеть» либо содержит в описании слова «Wireless» или «WLAN». Теоретически, иконка нужного оборудования будет серого цвета. Это значит, что оно выключено. Для того чтобы задействовать «железо», необходимо нажать на его названии ПКМ и выбрать из контекстного меню строку «Включить».

После выполнения описанных действий попробуйте вновь запустить поиск доступных сетей и подключиться к нужной. Если же вы не нашли искомый адаптер в списке, тогда стоит попробовать второй метод, о котором мы расскажем далее.

Способ 2: Установка драйверов и сброс подключения

Если система не может корректно определить беспроводной адаптер или в его работе наблюдаются сбои, тогда стоит обновить драйвера для устройства. Безусловно, Windows 10 весьма самостоятельная операционная система, и зачастую инсталлирует нужное ПО сама. Но бывают ситуации, когда оборудованию для стабильной работы нужен софт, выпущенный самими разработчиками. Для этого мы рекомендуем проделать следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» ПКМ и выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».



2. После этого в древовидном списке устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры». По умолчанию нужное оборудование будет располагаться именно тут. Но если система не распознала устройство вовсе, тогда оно может находиться в разделе «Неопознанные устройства» и сопровождаться вопросительным/восклицательным знаком рядом с названием.





3. Ваша задача состоит в том, чтобы убедиться, что адаптер (пускай даже неопознанный) присутствует в списке оборудования. В противном случае возникает вероятность физической неисправности устройства или порта, к которому оно подключено. А это значит, что придется сдавать «железо» в ремонт. Но вернемся к драйверам.
4. Следующим шагом будет определение модели адаптера, для которого требуется найти ПО. С внешними устройствами все просто – достаточно взглянуть на корпус, где и будет указана модель с изготовителем. Если же вам нужно найти софт для адаптера, который встроен в ноутбук, тогда следует определить модель самого ноутбука. О том, как это сделать, вы можете узнать из специальной статьи. В ней мы рассматривали данный вопрос на примере лэптопа ASUS.

   Подробнее: Выясняем название модели ноутбука ASUS

5. Выяснив всю необходимую информацию, следует приступить непосредственно к загрузке и установке ПО. Сделать это можно не только с помощью официальных сайтов, но и специализированных сервисов или программ. Обо всех таких методах мы упоминали ранее в отдельной статье.

   Подробнее: Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера

6. После того как драйвер адаптера будет установлен, не забудьте перезагрузить систему для того, чтобы все изменения конфигурации вступили в силу.

Перезагрузив компьютер, попробуйте подключиться к Wi-Fi вновь. В большинстве случаев описанные действия решают возникшие ранее проблемы. Если же вы пытаетесь подключиться к сети, данные о которой сохранены, тогда рекомендуем активировать функцию «Забыть». Она позволит обновить конфигурацию подключения, которая могла попросту измениться. Сделать это очень просто:

1. Откройте «Параметры» системы и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».



2. Теперь выберите слева пункт «Wi-Fi» и нажмите на строку «Управление известными сетями» немного правее.



3. Затем в перечне сохраненных сетей нажмите ЛКМ на названии той, которую необходимо забыть. В результате вы увидите ниже кнопку, которая так и называется. Нажимайте на нее.



После этого запустите повторно поиск сетей и подключитесь к необходимой заново. В итоге все должно получиться.

Надеемся, проделав описанные действия, вы избавитесь от разных ошибок и проблем с Wi-Fi. Если же после всех манипуляций вам не удалось добиться положительного результата, тогда стоит попробовать более радикальные методы. Мы рассказали о них в отдельной статье.

Подробнее: Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Wi-Fi — универсальное решение для дома и офиса в век беспроводных технологий. У каждого есть смартфон, планшет и/или ноутбук и роутер с высокоскоростным безлимитным доступом в интернет. Однажды может обнаружиться, что доступ в Сеть пропал, хотя услуга интернета по-прежнему доступна.

В Windows 8/10 при неработающем интернете ошибка беспроводной сети может сопровождаться сообщением «Нет подключения к Интернету, защищено», либо сообщением «Неопознанная сеть». Так бывает, когда после успешной многодневной работы интернет вдруг перестал работать.

Но статус «Защищено» — это показатель работающего шифрования WPA-2, надпись «Защищено» появляется на всех обнаруженных беспроводных сетях, закрытых от постороннего доступа программным ключом. Следовательно, другая её смысловая часть — «Нет подключения к Интернету» — сообщает, что доступ к ресурсам Сети пропал либо на самом роутере, либо на данном ПК/ноутбуке/планшете.

Ошибка «Нет подключения к Интернету, защищено» характерна именно для сетей Wi-Fi, а вот «Неопознанная сеть» — общий случай для всех сетей, включая кабельные.

Можно попытаться исправить возникшую ошибку перезапуском Windows 10, выключением и повторным включением роутера, а также вытащив и вставив кабель провайдера (или USB-модем — при использовании мобильного интернета). Но когда проблема серьёзнее — воспользуйтесь нижеприведёнными инструкциями: ошибка «Нет подключения к Интернету, защищено» — это лишь часть общей проблемы, к решению которой надо подходить комплексно.

Проверка IP-настроек и компонентов Wi-Fi

Чтобы решить проблему с подключением к интернету по Wi-Fi, прежде всего уделите внимание настройкам сетевого подключения.

1. Дайте команду «Пуск — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера».

   

   Неопознанная по Wi-Fi сеть в Windows 10

2. Дайте команду: правый щелчок мышью на значке подключения по Wi-Fi — «Свойства» и на вкладке «Сеть» дайте другую команду: «IP версии 4» — «Свойства».

   

   Протоколы и службы в свойствах подключения Windows 8/10

3. Убедитесь, что включены опции «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS автоматически».

   

   Для начала не назначайте никаких IP-адресов

4. Закройте все окна, нажав OK, перезапустите Windows 10 и проверьте, работает ли интернет (надпись «Нет подключения к Интернету, защищено» должна смениться на «Подключено, защищено», или просто «Подключено»). Запустите ваш браузер и перейдите на какой-нибудь сайт.
5. Если вновь появилась та же ошибка, то вернитесь в эти же IP-настройки и впишите DNS-адреса от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4, либо другие публичные адреса DNS (например, от «Яндекса»). Сохраните эту настройку, перезапустите Windows 10 и повторите проверку подключения.
6. Впишите в качестве основных IP-адресов IP-адреса вашей сети из диапазона нумерации роутера, например, 192.168.1.* (нельзя вписывать значение IP, близкое к 1 в последней секции — чаще всего берут значения 101–200). Маска подсети прописывается Windows автоматически, а вот адрес шлюза — это IP самого роутера, в данном примере это 192.168.0.1. Сохраните настройку, перезапустите Windows и вновь проверьте, появился ли интернет.

Перезапуск Wi-Fi в Windows 10

Перезапустить адаптер Wi-Fi в любой из версий Windows, начиная с XP, можно, дав команду: правый щелчок мышью на значке Wi-Fi — «Отключить» в уже знакомой папке сетевых подключений.

Точно так же дается команда «Включить». Аналогично можно отключить и включить Wi-Fi с боковой панели Windows 8/10 — либо используя авиарежим (выключатся все беспроводные сети, даже Bluetooth), либо программный выключатель Беспроводная сеть».

Если же вы просто отключитесь от вашей беспроводной сети — это действие не перезапустит адаптер Wi-Fi. Это примерно то же самое, что вытащить кабель из порта LAN — если бы вы воспользовались именно подключением по кабелю, а не по Wi-Fi.

«Переткнуть» работающий адаптер можно также следующим образом.

1. Дайте команду «Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств — Сетевые адаптеры» и найдите ваш Wi-Fi модуль.

   

   Модуль или сетевая карта Wi-Fi подписан как адаптер беспроводной сети

2. Дайте команду: правый щелчок мышью на значке устройства Wi-Fi и выберите «Отключить». Точно так же дайте команду «Задействовать» — для повторного включения адаптера Wi-Fi.

Если вы раньше использовали ПК, ноутбук или планшет в качестве «раздатчика» интернета (например, с 4G-модемом) — в списке устройств рядом с реальным адаптером Wi-Fi может значиться и виртуальный, подписанный как «Адаптер мини-порта виртуального Wi-Fi от Microsoft». Он создаёт и поддерживает ещё одно подключение Wi-Fi в папке сетевых подключений. В данном случае вам требуется управление не виртуальным, а реальным подключением по Wi-Fi — это и есть встроенная сетевая карта или внешний USB-модуль Wi-Fi, с которым вы работаете.

Изменение свойств Интернета в браузере Internet Explorer

Многие браузеры — такие, как Internet Explorer, Opera, Microsoft Edge и Avant Browser — позволяют настроить дополнительные параметры просмотра сайтов.

1. Запустите Internet Explorer и дайте команду «Параметры — Свойства браузера».

   

   Свойства браузера в Windows 8/10

2. Дайте команду «Подключения — Настройка сети» и отключите автоопределение параметров при просмотре сайтов, прокси-серверы (если не используете виртуальный кэш-прокси, например, HandyCache).

   

   Отключите все настройки, включая прокси

3. Закройте все окна, нажав OK и перезапустите Windows 10. Откройте браузер, которым вы до этого пользовались (например, Google Chrome), и перейдите на любой известный вам сайт.

Установка федерального стандарта обработки информации (FIPS)

Еключение технологии FIPS, ведающей дополнительными уровнями защиты персональных данных, вам может помочь.

1. Дайте в уже знакомой папке сетевых подключений команду «Состояние — Свойства беспроводной сети — Безопасность — Дополнительные параметры».
2. Отметьте опцию «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».

   

   Разрешите или запретите протокол FIPS в свойствах Wi-Fi

3. Закройте вновь все окна, нажав OK, перезапустите Windows 10 и повторите переход на любой сайт с вашего браузера.

Установка сетевого адреса для Wi-Fi адаптера

Network Address, или сетевой адрес адаптера — это шестнадцатеричный программный код, присваеваемый вашему сетевому устройству, будь то беспроводной адаптер или порт LAN в сетевой карте ПК.

1. Откройте уже знакомые вам диспетчер устройств и свойства адаптера Wi-Fi.
2. Дайте команду «Дополнительно — Network Address и введите 12-значный шифр (в простейшем случае — случайное число).

   

   Введите либо число, либо комбинацию из цифр и букв A-F

3. Сохраните настройку, нажав OK, закройте все диалоговые окна (если есть) и перезапустите Windows.

Выключение режима экономии электропитания

Режим экономии питания — это отключение неиспользуемых устройств, в т. ч. и передачи данных по Wi-Fi.

1. Дайте команду: правый щелчок мышью на «Пуске» — «Управление электропитанием».

   

   Вторичное главное меню Windows 10 позволяет быстро перейти к базовым настройкам

2. Выберите текущий режим электропитания и нажмите на ссылку «Настройка схемы электропитания».

   

   Переход к настройкам питания выбранного режима в Windows

3. Нажмите на ссылку «Изменить дополнительные параметры электропитания».

   

   От того, какие ненужные устройства вы выключите, зависит время работы ноутбука от батареи

4. Выключите максимальное энергосбережение для адаптера Wi-Fi.

   

   Wi-Fi будет потреблять минимум электричества при отсутствии трафика

Если передача данных не идёт (например, пропал доступ в Сеть из-за ошибки настроек роутера) — радиопередатчик Wi-Fi будет включаться намного реже (в рамках стандарта сетей Wi-Fi), чем если бы он работал на максимальной скорости, отправляя и принимая гигабайты данных в час.

Обновление, переустановка драйвера Wi-Fi

Обновлять драйверы если и имеет смысл, то лишь, когда производитель вашего ноутбука или планшета выпустил обновления для них. Система Windows 10 — особенно последняя её сборка 1709 (Fall Creators Update) — уже содержит драйверы для всех старых и большинства новых модулей Wi-Fi.

Если всё же вышла новая версия драйвера — сделайте следующее.

1. Запустите уже знакомый диспетчер устройств Windows 8/10 и дайте команду «Обновить драйверы».

   

   Обновление драйвера необходимо, если есть его новая версия

2. Выберите поиск драйверов в конкретных папках.

   

   Ручная установка поможет установить именно ту версию, которую вы только что скачали

3. Укажите папку, в которй лежит уже скачанный драйвер. Файлы должны быть распакованы, если они были помещены в сжатую ZIP-папку.

   

   Файлы драйверов не должны быть заархивированы

4. В случае успешного обновления драйвера мастер установки устройств сообщит о новой версии драйвера. Если это не так — сведения об обновлении драйвера не изменятся, либо Windows 10 прервёт сей процесс.

   

   Windows 8/10 обнаружила, что драйверы не нуждаются в обновлении

Если была установлена более старая версия драйвера, чем уже существующая — это уже не обновление, а «откат» драйвера. После перезапуска ПК могут всплыть вновь старые проблемы со связью по Wi-Fi, которые были когда-то.

Но устройство можно и удалить, дав соответствующую команду.

Система Windows 10 запросит подтверждение на удаление Wi-Fi как устройства. При наличии подходящего драйвера в системной папке C:Windows она может его автоматически (или после перезапуска ПК) переустановить.

Если автопереустановка адаптера Wi-Fi не произошла — вернитесь в диспетчер устройств Windows, дайте уже знакомую команду обновления драйвера и пройдите переустановку адаптера Wi-Fi по вышеприведённой инструкции.

Видео: переустановка драйвера Wi-Fi в Windows 10

Проверка настроек роутера

Итак, никакие действия на ПК не решили проблему. Попытайтесь выйти в Сеть с другого компьютера или гаджета через этот же роутер. Например, если Android-смартфон отображает бесконечное получение IP-адреса, либо выдаёт ошибку «Невозможно подключиться к Интернету по этой сети» — проблема кроется в настройках роутера.

Физически роутер может отказать — ни от какой поломки, будь то выход из строя как интерфейса LAN/WAN или «раздатчика» Wi-Fi, сам роутер не застрахован. После долгих лет работы наступает его естественный износ. Либо, когда он эксплуатировался в условиях грязи, жары и высокой влажности — преждевременно выйти из строя и после нескольких недель или месяцев работы. При выходе из строя функциональных узлов LAN на таком роутере пропадёт интернет, а при поломке радиоподсистемы Wi-Fi — ПК или гаджет выдаст ошибку «Нет подключения» («Сети Wi-Fi не найдены»).

В качестве примера — роутеры TP-Link.

1. Войдите с любого ПК или гаджета, набрав в адресной строке вашего браузера IP-адрес роутера, например, 192.168.1.1.

   

   Введите IP, а затем имя пользователя и пароль от роутера

2. Проверьте (команда «Сеть — WAN»), на месте ли ваши настройки WAN, полученные от провайдера (если вы пользуетесь услугой кабельного провайдера, например, домашний интернет от Билайн»), и подключается ли маршрутизатор к Интернету автоматически.

   

   Проверьте, на месте ли протокол, имя и пароль, указанные в договоре

3. Если у вас не подключена услуга «Статический IP-адрес» (ей пользуются в основном в рабочих сетях, например, когда необходимо организовать удалённое видеонаблюдение за офисом или производственным зданием) — проверьте, включена ли опция «Динамический IP». Проверьте, не включена ли функция автоотключения интернета при простое сети Wi-Fi. Если есть какие-либо расхождения в настройках — исправьте их. Перед подключением к интернету проверьте все нужные настройки роутера — при работающем соединении они будут неактивны.
4. Дайте команду «Беспроводная сеть — Настройка беспроводного режима». Проверьте, что сеть Wi-Fi видна всем вашим устройствам, включены автовыбор скорости Wi-Fi, ширины и номера канала, занимаемого роутером в эфире.

   

   Проверьте вещание имени сети и автовыбор скорости Wi-Fi

5. Дайте команду «DHCP — Настройки DHCP» и проверьте значения начального и конечного IP-адресов. Без настроек DHCP в каждом устройстве потребовалось бы ручное выставление IP-адресов. Если не назначить IP-адреса — сеть Wi-Fi на ПК или в гаджете будет значиться как неопознанная («вечное получение IP»), интернет работать не будет.

   

   Укажите диапазон IP-адресов, из которых роутер присваивает конкретные всем клиентам

6. Дайте команду «Бепроводные сети — Фильтр MAC-адресов» и убедитесь, что отключена привязка устройств по MAC-адресу.

   

   Роутер TP-Link не использует привязку по MAC-адресам

Если все требуемые настройки сошлись — вернитесь в уже знакомое подменю настроек WAN и включите доступ в интернет. Затем подключитесь к роутеру с любого гаджета или ПК. Ваши любимые сайты и приложения должны работать.

Видео: проверка настроек беспроводной сети TP-Link

Отключение антивируса, файрвола и брандмауэра

Зачастую эти три, казалось бы, важнейших рубежа защиты от посторонних вторжений извне, мешают свободно заходить на любые сайты. По-хорошему, безопасность важна лишь, когда вы используете ПК сугубо для работы, как источник дохода, и осуществляете денежные операции, либо являетесь агентом какой-нибудь секретной службы, где правила работы налагают весьма жёсткие ограничения к вашей безопасности. В остальных случаях такая защита попросту не нужна.

Файрвол и антивирус — это право выбора каждого. Какой файрвол — Agnitum Outpost или Windows 8 Firewall Control — вы будете использовать, зависит от вас. То же самое верно и для антивирусов — вдруг вы не любите «Касперского», а предпочитаете, скажем NOD32 или Avast.

Отключение брандмауэра Windows 10 в его настройках

А вот брандмауэр Windows един для всех. Чтобы его отключить, сделайте следующее.

1. Запустите брандмауэр Windows 10 по команде «Пуск — Панель управления — Брандмауэр Windows».

   

   Переход к настройкам брандмауэра Windows

2. Нажмите ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows» и выключите работу брандмауэра для частных и общественных сетей, отключив перед этим всплывающие уведомления о нарушении безопасности этих сетей.

   

   Слежка за сетями со стороны брандмауэра Windows 10 отключена

3. Вернитесь в главное окно брандмауэра Windows, нажмите на ссылку «Дополнительные параметры» и перейдите в «Свойства брандмауэра Windows».

   

   Вход в свойства брандмауэра Windows 10

4. Пройдитесь по вкладкам «Профиль домена» и «Общий/частный профиль», отключите брандмауэр Windows, выбрав соответствующее значение.

   

   Выключите наблюдение брандмауэра Windows за профилями сетей

5. Во вкладке «Профиль домена» откройте настройки защищённых сетевых подключений и уберите как минимум защиту подключений по Wi-Fi, выбрав беспроводной адаптер.

   

   Брандмауэр Windows 8/10 больше не следит за соединениями Wi-Fi

6. То же самое отключите во вкладках «Общий/частный профиль» — дополнительные функции брандмауэра здесь едины.

Закройте все окна, нажав OK, перезапустите Windows 10. Теперь брандмауэр Windows не будет вмешиваться в работу вашего Wi-Fi.

Отключение службы «Брандмауэр Windows 10»

Чтобы раз и навсегда покончить с вмешательством брандмауэра Windows, многие просто-напросто отключают одноимённую службу Windows.

1. Дайте команду «Пуск — Выполнить», введите и подтвердите фразу «services.msc».

   

   Services.MSC (Services. MicroSoft Console), или запуск служб Windows

2. Найдите в перечне служб «Брандмауэр Windows» и дайте команду: правый щелчок мышью на этой службе — «Свойства».

   

   Вход в параметры службы брандмауэра Windows

3. На вкладке «Общие» выберите тип запуска «Отключена» и нажмите «Применить» (или «OK»).

   

   Служба брандмауэра Windows больше не будет работать

Перезапустите Windows 10. Если служба отключена — будут недоступны настройки самого брандмауэра.

Решить вопрос с внезапно отказавшим доступом в интернет по Wi-Fi может каждый. Чисто программные причины выявить и устранить сможет едва ли не новичок. А поломка роутера или гаджета выявляется на первых этапах проверки. Хорошей вам скорости интернета!

Некоторые пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой отсутствия сигнала беспроводного подключения Wi-Fi. Причин и способов решения данной проблемы может быть очень много. Разобраться в них и устранить неисправность поможет эта статья.

Полностью выключенная сеть

Особенно часто эта проблема встречается на ноутбуках. Во многих моделях имеется специальный индикатор Wi-Fi, который расположен рядом с индикатором заряда батареи. Если он не горит или мигает красным, есть вероятность того, что сеть отключена.

Чтобы быстро включить беспроводную сеть, понадобится выполнить следующие пошаговые действия:

1. Нажать сочетание клавиш Fn и F Появится функциональное меню, где можно выбрать включение сети.
2. Перейти с помощью сочетания клавиш Win и I в параметры системы Windows.
3. Выбрать вкладку под названием «Сеть и Интернет».
   
4. В этой вкладке нужно выбрать функциональный раздел «Wi-Fi» и удостовериться в том, что беспроводное подключение включено, или при необходимости передвинуть ползунок в положение «Вкл.».
   

Слетели настройки BIOS

Сочетание клавиш для входа в систему BIOS у каждой модели компьютера разное, но чаще всего в ОС Windows 10 используется клавиша F2. Вход в BIOS нужно осуществлять непосредственно перед загрузкой устройства.

Как только вход в BIOS будет осуществлён, во вкладке Configuration нужно будет найти функциональный раздел под названием WLAN или Wireless LAN. Именно эта строка и отвечает за беспроводную связь. Удостоверьтесь в том, что в ней стоит значение Enabled (или выберите его в случае обнаружение противоположного значения Disabled).

Проверка подключённых устройств через диспетчер устройств

Причина того, что Windows 10 не подключается к Wi-Fi, может заключаться в неисправности самого устройства передачи беспроводной связи. Чтобы убедиться в этом, нужно зайти в диспетчер устройств:

1. Нажмите сочетание клавиш Win и X, после чего откроется меню системы.
   
2. В функциональном окне «Диспетчера устройств» найдите раздел «Сетевые адаптеры», где расположен полный список устройств, подключенных к компьютеру в данный момент.
   

Эту же проверку можно осуществить и с помощью окна «Свойства адаптера». Для этого нужно:

1. Щёлкнуть на значок беспроводной сети правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».
   
2. В появившемся окошке можно увидеть подробную информацию о модели беспроводного адаптера, разработчике, описании и версии актуального драйвера.
3. Здесь же нужно найти протокол Интернета версии 4 TCPIPv4 и кликнуть на «Свойства». В открывшемся окошке проставить галочку напротив пунктов «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Сохранить изменения, нажав OK, после чего перепроверить наличие беспроводной сети.
   

Если такой информации нет или беспроводное подключение отсутствует, воспользуйтесь следующими шагами:

• Попробуйте обновить драйвер устройства Wi-Fi. Это можно сделать из окна «Диспетчер устройств», для чего кликните на устройство правой клавишей мыши и выберите пункт «Обновить драйверы».
  
• Попробуйте полностью отключить данный модуль. Это можно сделать из окна «Диспетчер устройств», для чего кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».

После данных манипуляций рекомендуется перезагрузить компьютер. Иногда помогает несколько совершенных подряд перезагрузок.

Проблемы в раздатчике беспроводной связи (внешнем модеме)

Большинству потребителей устанавливают такие модули, чтобы обеспечивать скорость передачи данных намного больше, чем она есть сейчас. С новыми модемами проблем практически не возникает, а вот старые модели дают многочисленные сбои соединения.

Можно попробовать нажать на кнопку «Включения/Выключения» модема. Эта манипуляция полностью его перезагрузит и сбросит соединение. Также можно обратить внимание на состояние цветовых индикаторов – лампочка индикатора Wi-Fi должна гореть зелёным цветом. Если данный индикатор не горит или горит красным цветом, то имеется однозначная проблема в самом модуле модема.

Проблема в устаревших драйверах

Данная проблема встречается очень часто. Драйвера выпускаются практически каждый месяц, и система компьютера с постоянным соединением к сети Интернет всегда находится в поиске актуальных драйверов.

Манипуляции с обновлением драйвера через «Диспетчер устройств» далеко не всегда помогают. В этом случае нужно прибегнуть к поисковым системам, в запросе указав точную модель модема для скачивания специального программного софта. Скачивание необходимо осуществлять с официального сайта производителя роутера во избежание заражения устройства вирусами.

Оптимальный вариант – скачивание специальных программ (например, DriverPack Solution, Driver Booster, Snappy Driver Installer), которые не только определяют недостающие или устаревшие драйвера, но и автоматически скачивают и устанавливают их подходящую версию.

Проблемы с сетевым обнаружением устройств

Чтобы убедиться в наличии данной проблемы и решить ее, нужно:

1. Зайти в «Параметры беспроводных сетей».
2. Выбрать раздел «Дополнительные параметры общего доступа».
3. В открывшейся вкладке нужно поставить галочку напротив пункта «Отключить общий доступ». Это даст возможность отключить общий доступ через сеть Интернет к папкам, файлам и другой информации на компьютере, а также позволит включить беспроводную сеть.

Смотрите видео, в котором рассматриваются все варианты устранения проблемы, когда Windows 10 не подключается к Wi-Fi:

Проблема в подключении Windows 10 к Wi-Fi может иметь ряд причин. Попробовать решить ее можно различными способами, перед этим проверив работоспособность самого модема. Если причину не получается найти и решить, следует обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Having outdated drivers is a common cause, but be sure to check all solutions

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on January 12, 2023

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

Problems with WiFi and the internet connection are probably the most common issues Windows 10 users face. And we’ll agree that there’s nothing more annoying for an average user than Wi-Fi issues while browsing the internet.

There are various  Wi-Fi errors that can eventually occur, and in this article, we’ll try to address as many as possible.

There are literally tens if not hundreds of various Wi-Fi issues you can encounter while using Windows 10. Here are some of the most common issues:

• Windows 10 won’t show available networks –  This error shows up when there’s a network problem that prevents available WiFi networks from showing.
• Windows 10 no connections are available – This error shows up when there are no connections available to connect to. It tends to show up, even if you know there are actually some available connections.
• Windows 10 can’t connect to this network -This error shows up when you’re unable to connect to a certain WiFi network. We have an article dedicated to this issue, so you can combine solutions from that article with solutions from this article. Hopefully, you’ll find a proper solution.
• Windows 10 no WiFi icon – This error appears when there’s no WiFI icon in the taskbar at all.
• Windows 10 WiFI quit working – This error appears when your WiFi connection stops working suddenly.
• Windows 10 WiFI won’t turn on – This error means you can turn WiFi on from your taskbar.
• Windows 10 WiFi yellow triangle – This problem tells us there’s something wrong with the connection itself. You can connect to it, but the bandwidth is usually the problem.
• Windows 10 WiFi freeze greyed out – This problem prevents you from doing anything with your WiFi connection. You can’t turn it on, access settings, etc.

I can’t see my wireless network on the list

This is a rather peculiar case, but not impossible to tackle. While for some users, their Windows 10 laptops can’t find WiFi at all, for others the issue is contained at their home network level.

One user has reported the following: laptop not detecting my WiFi but detecting others. Don’t worry, the solutions below will also work when windows 10 does not show all WiFi networks available.

So let’s get to it, shall we?

In this article

• I can’t see my wireless network on the list
• What can I do if my computer/laptop can’t find the WiFi network?
• 1. Update network drivers
• 2. Reset TCP/IP
• 3. Change the wireless SSID and password on your modem
• 4. Check for malware
• 5. Reset your modem (and more)
• 6. Use the Internet Connection troubleshooter
• 7. Make sure DHCP is on
• 8. Set your IP address manually
• 9. Change the number of DHCP users
• 10. Disable Windows Firewall temporarily
• 11. Disable the Airplane mode
• 12. Use ipconfig /release command
• 13. Set the channel width to Auto
• 14. Disable IPv6 on your computer and router
• 15. Delete your wireless profile
• 16. Disable the Family Safety feature
• 17. Disable your antivirus software
• 18. Change the wireless network mode
• 19. Change Fiddler settings
• 20. Check that all required services for Internet connection sharing are Enabled

What can I do if my computer/laptop can’t find the WiFi network?

1. Update network drivers

Another common solution for various network issues is to simply update your WiFi driver. In case you don’t know how to do that, follow these instructions:

1. Right-click the Start button and open the Device Manager.
2. Locate and expand Network Adapters.
3. Right-click your network adapters and click Update driver software. Make sure to do it with both LAN and WLAN adapters.
4. Wait for the process to finish, restart your PC and try connecting.

If Windows can’t automatically find and download new drivers read our complete guide on how to do that manually.

If the problem is still there, go back to Device Manager > Network Adapters, and do the following:

1. Right-click Network Adapters and open Properties.
2. In the driver tab, click Uninstall.
3. Now, open the Details tab and locate Hardware Ids in the drop-down list.
4. Copy the first line and paste it into the browser.
5. Find proper drivers provided by the official hardware manufacturer.
6. Download and install those drivers for both LAN and WLAN respectively.
7. Restart your PC and check the connection again.

In addition, another helpful way to resolve driver issues is with the help of specialized programs. You can thus update drivers automatically after scanning your PC and see which drivers are out of date and which are not.

In order to do so, you can rely on a third-party solution that will do it for you in minutes. Drivers issues are the perfect task for a powerful solution like DriverFix

2. Reset TCP/IP

1. Go to Search, type cmd, right-click it and run the Command Prompt (Admin).
2. In the command line, type the following commands and press Enter after each one:
   • netsh int ip reset
   • netsh int tcp set heuristics disabled
   • netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
   • netsh int tcp set global rss=enabled
3. Reboot your PC and try to connect. If the problem is still there, make sure to try out the remaining steps below.

Can’t access TCP/IP on Windows 10? Check out this quick guide to fix the issue.

The first thing we’re going to try is resetting the TCP/IP stack. This is, indeed, one of the most common solutions for network problems in Windows, and can be helpful with other internet issues, as well.

3. Change the wireless SSID and password on your modem

Another solution that’s quite common when troubleshooting WiFi and network issues are changing the wireless SSID and password of your modem.

Even though we’re talking about resolving the problem with your wireless network, for this workaround you’ll have to connect your computer to the modem using the Ethernet cable.

Since the procedure of changing the SSID varies from modem to modem, we can’t tell you what to do precisely. Therefore, we recommend you check your modem’s manual or look online for more info.

4. Check for malware

Contrary to the previous workaround, your connection may be corrupted by some kind of malware. So, it would be a good idea to run your security scan once again.

If there’s connection-blocking malware on your computer, your antivirus will surely eliminate it.

It is highly recommended to choose a powerful antivirus that can eliminate advanced types of malware. Hence, to secure your system more, you can choose from the best antivirus software available for Windows 10 PC.

5. Reset your modem (and more)

Now, let’s switch to more basic solutions, which are probably the first thing you’ll do anyway. Here are some of the actions you need to do to troubleshoot your modem/router:

• Shut down your router or modem. Wait a minute and power it on.
• Disable the modem/router’s built-in firewall temporarily.
• Reset the modem/router to factory settings
• Make sure your router/modem isn’t overheating. Place it far from temperature sources.

Once again, if you’re not sure how to do any of this, check your router/modem manual for more detailed instructions.

You can also try to update your router’s firmware. If you don’t know how to do that, we’ve prepared a nifty guide that will help you.

6. Use the Internet Connection troubleshooter

1. Go to Settings.
2. Open Update & Security.
3. Navigate to Troubleshoot.
4. Click on the Internet Connection Troubleshooter.
5. Now, follow further on-screen instructions, and wait for the wizard to finish
6. Restart your computer

If you’re on at least Windows 10 version 1703 (Creators Update), you have a new troubleshooting option on the Settings app. This Troubleshooter can be used for resolving various problems within the system, including the WiFi issue we’re talking about.

If you’re having trouble opening the Setting app, take a look at this article to solve the issue.

7. Make sure DHCP is on

Now, let’s talk about DHCP. In short words, DHCP is a Windows process that assigns the IP address to your computer when you connect to a network.

So, if this process is disabled, your computer won’t be able to obtain the IP address, and therefore, you won’t be able to connect to the internet using your WiFi connection.

So, the first thing we’re going to do is make sure if this process is running. And here’s how to do that:

1. Open Network Connections.
2. Locate your network adapter, right-click it, and choose Diagnose.
3. Wait for the process to finish. If the DHCP process was disabled, this will enable it once again.

8. Set your IP address manually

1. Go to Settings and choose Network Connections.
2. Right-click your wireless network and choose Properties from the menu
3. Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and go to Properties.
4. Now, select the Use the following IP address option and enter the IP address, Subnet mask, and Default gateway.
   • We used settings that work for our configuration, but you might have to enter a different number (see the screenshot).
   • In addition, you’ll have to enter the DNS server manually.
   • In our example, we used Google’s Public DNS, but you can also use 192.168.1.1 as your Preferred DNS server.
5. After you’re done, click the OK button.

9. Change the number of DHCP users

And finally, the last solution that involves the DHCP process is changing the number of DHCP users. More precisely, you’ll have to increase the number of DHCP users in your router settings. Usually, the limit is 50 DHCP users, and if you go over, WiFi issues may occur. 

Once again, since the process of changing the number of DHCP users varies from router to router, it’s better to check the manual for detailed instructions.

10. Disable Windows Firewall temporarily

Even though Windows Firewall is a useful feature for the overall security of your system, it can cause issues with your network connection. Because of that, we’re going to disable Firewall temporarily and see if there are any changes. Here’s how to do that:

1. Open Control Panel.
2. Go to System and Security.
3. Click on Windows Firewall.
4. Select Turn Windows Firewall on or off from the left side.
5. Turn off Windows Firewall for both Private and Public networks and confirm the selection.
6. Restart your computer.
7. Try connecting.

You can’t open Control Panel on Windows 10? Take a look at this step-by-step guide to find a solution.

11. Disable the Airplane mode

As unlikely as it seems, many people have reported that the Airplane mode blocked their WiFi connection. So, make sure the Airplane mode is disabled.

You can find the Airplane mode icon in the Notification panel in the right corner of the taskbar. However, if the icon is missing, there’s an alternative way to disable it:

1. Open Settings.
2. Click the Network & Internet.
3. Click Airplane mode.
4. Toggle Airplane mode off.

12. Use ipconfig /release command

1. Go to Search, type cmd, and open Command Prompt (Administrator)
2. When Command Prompt starts, enter the following lines and after each line press Enter to run it:
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
3. Restart your computer, and try to connect again.

Read more about this topic

• WiFi adapter not working in Windows 10 & Windows 11
• Wi-Fi shows Not connected, but Internet works on W10 & 11
• No Wi-Fi network found on Windows 10/11
• Wi-Fi icon missing on Windows 10/11
• Windows 10/11 can’t connect to this network

13. Set the channel width to Auto

1. Right-click the Start Menu button and select Network Connections from the menu.
2. When Network Connections window opens, right-click your wireless connection and choose Properties from the menu.
3. Click the Configure button and go to the Advanced tab.
4. Locate 802.11n Channel Width for band 2.4 and set it to Auto.
5. Click OK to save changes.

14. Disable IPv6 on your computer and router

1. Open Network and Sharing Center.
2. Go to Connections and click your current connection.
3. The connection status window will open. Click the Properties button.
4. Find Internet Protocol Version 6 (TCP /IPv6) and uncheck it.
5. Click OK button to save the changes.
6. Restart your computer in order to apply the changes.

In some cases enabling the IPv6 protocol is a way of solving internet issues, but sometimes this very protocol can cause problems.

15. Delete your wireless profile

1. Go to Search, type cmd, right-click it and run the Command Prompt (Admin).
2. When Command Prompt stats enter netsh wlan delete profile name=WirelessProfileName and press Enter.
   • Be sure to replace WirelessProfileName with the actual name of your wireless connection.
3. When the process is finished, you need to reconnect and reconfigure your network, in order to establish the connection once again.

If your Wireless Profile got corrupted, the best way to get things back to where they used to be is to simply delete your Wireless Profile, and create it once again.

16. Disable the Family Safety feature

1. Navigate to https://account.microsoft.com/family.
2. Sign in with your Microsoft account.
3. Locate the account that you want to remove and click the Remove button. To remove the adult account, be sure to remove all child accounts beforehand.

If there’s a need for the Family Safety feature, we don’t recommend disabling it. However, there’s a chance this very feature blocks your wireless connection. In that case, you have no other choice than to disable it.

17. Disable your antivirus software

You’ve probably heard about this one before. Windows 10 and its components and features don’t get along with third-party antivirus programs.

Because of that interference, various problems may occur. Including our problem with the WiFi network. So, go and temporarily disable your antivirus program, and check if the connection is now working.

If you’re able to normally connect to your WiFi network with your antivirus program disabled, consider changing your antivirus solution, or switching to Windows Defender completely.

If you’re worried about the lack of antivirus, read this article to find out why Windows Defender is the only malware protection you’ll ever need.

18. Change the wireless network mode

1. Open Network and Sharing Center.
2. Click Change adapter settings, locate your wireless network adapter, right-click it and choose Properties from the menu.
3. When the Properties window opens, click the Configure button.
4. Go to Advanced tab and from the list select Wireless mode.
5. Now change the value of Wireless mode so it matches the value of Wireless mode on your router. In most cases, 802.11b (or 802.11g) should work, but if it doesn’t, try experimenting with different options.

Your router and wireless adapter need to be on the same network mode to work seamlessly. If that’s not the case, you’ll experience problems with your WiFi connection.

So, you should check the wireless networking mode on your computer, in order to make the connection work again.

19. Change Fiddler settings

This one, obviously, only applies to Fiddler users. Some users suggest that changing Fiddler settings can also resolve this issue. Here’s how to do that:

1. Click Tools > Fiddler Options.
2. Navigate to the HTTPS tab.
3. Make sure that the text says Certificates generated by CertEnroll engine.
4. Click on Actions > Reset Certificates. Wait for the process to complete.
5. Accept all prompts.

20. Check that all required services for Internet connection sharing are Enabled

To do so, go to Search > type services.msc > open Services. And now, just make sure these services are running:

• Plug And Play
• Application Layer Gateway Service
• Remote Procedure Call (RPC)
• Network Connections
• Network Location Awareness (NLA)
• Telephony
• Remote Access Connection Manager
• Remote Access Auto Connection Manager
• Windows Firewall

As we already mentioned in some of the previous solutions, the WiFi network requires certain services to work properly. So, you need to make sure each one of these services is running.

That’s about it. We certainly hope at least one of these solutions helped you resolve the problem with your WiFi connection. If you have any additional comments, questions, or suggestions, please let us know in the comments below!

Having outdated drivers is a common cause, but be sure to check all solutions

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on January 12, 2023

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

Problems with WiFi and the internet connection are probably the most common issues Windows 10 users face. And we’ll agree that there’s nothing more annoying for an average user than Wi-Fi issues while browsing the internet.

There are various  Wi-Fi errors that can eventually occur, and in this article, we’ll try to address as many as possible.

There are literally tens if not hundreds of various Wi-Fi issues you can encounter while using Windows 10. Here are some of the most common issues:

• Windows 10 won’t show available networks –  This error shows up when there’s a network problem that prevents available WiFi networks from showing.
• Windows 10 no connections are available – This error shows up when there are no connections available to connect to. It tends to show up, even if you know there are actually some available connections.
• Windows 10 can’t connect to this network -This error shows up when you’re unable to connect to a certain WiFi network. We have an article dedicated to this issue, so you can combine solutions from that article with solutions from this article. Hopefully, you’ll find a proper solution.
• Windows 10 no WiFi icon – This error appears when there’s no WiFI icon in the taskbar at all.
• Windows 10 WiFI quit working – This error appears when your WiFi connection stops working suddenly.
• Windows 10 WiFI won’t turn on – This error means you can turn WiFi on from your taskbar.
• Windows 10 WiFi yellow triangle – This problem tells us there’s something wrong with the connection itself. You can connect to it, but the bandwidth is usually the problem.
• Windows 10 WiFi freeze greyed out – This problem prevents you from doing anything with your WiFi connection. You can’t turn it on, access settings, etc.

I can’t see my wireless network on the list

This is a rather peculiar case, but not impossible to tackle. While for some users, their Windows 10 laptops can’t find WiFi at all, for others the issue is contained at their home network level.

One user has reported the following: laptop not detecting my WiFi but detecting others. Don’t worry, the solutions below will also work when windows 10 does not show all WiFi networks available.

So let’s get to it, shall we?

In this article

• I can’t see my wireless network on the list
• What can I do if my computer/laptop can’t find the WiFi network?
• 1. Update network drivers
• 2. Reset TCP/IP
• 3. Change the wireless SSID and password on your modem
• 4. Check for malware
• 5. Reset your modem (and more)
• 6. Use the Internet Connection troubleshooter
• 7. Make sure DHCP is on
• 8. Set your IP address manually
• 9. Change the number of DHCP users
• 10. Disable Windows Firewall temporarily
• 11. Disable the Airplane mode
• 12. Use ipconfig /release command
• 13. Set the channel width to Auto
• 14. Disable IPv6 on your computer and router
• 15. Delete your wireless profile
• 16. Disable the Family Safety feature
• 17. Disable your antivirus software
• 18. Change the wireless network mode
• 19. Change Fiddler settings
• 20. Check that all required services for Internet connection sharing are Enabled

What can I do if my computer/laptop can’t find the WiFi network?

1. Update network drivers

Another common solution for various network issues is to simply update your WiFi driver. In case you don’t know how to do that, follow these instructions:

1. Right-click the Start button and open the Device Manager.
2. Locate and expand Network Adapters.
3. Right-click your network adapters and click Update driver software. Make sure to do it with both LAN and WLAN adapters.
4. Wait for the process to finish, restart your PC and try connecting.

If Windows can’t automatically find and download new drivers read our complete guide on how to do that manually.

If the problem is still there, go back to Device Manager > Network Adapters, and do the following:

1. Right-click Network Adapters and open Properties.
2. In the driver tab, click Uninstall.
3. Now, open the Details tab and locate Hardware Ids in the drop-down list.
4. Copy the first line and paste it into the browser.
5. Find proper drivers provided by the official hardware manufacturer.
6. Download and install those drivers for both LAN and WLAN respectively.
7. Restart your PC and check the connection again.

In addition, another helpful way to resolve driver issues is with the help of specialized programs. You can thus update drivers automatically after scanning your PC and see which drivers are out of date and which are not.

In order to do so, you can rely on a third-party solution that will do it for you in minutes. Drivers issues are the perfect task for a powerful solution like DriverFix

2. Reset TCP/IP

1. Go to Search, type cmd, right-click it and run the Command Prompt (Admin).
2. In the command line, type the following commands and press Enter after each one:
   • netsh int ip reset
   • netsh int tcp set heuristics disabled
   • netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
   • netsh int tcp set global rss=enabled
3. Reboot your PC and try to connect. If the problem is still there, make sure to try out the remaining steps below.

Can’t access TCP/IP on Windows 10? Check out this quick guide to fix the issue.

The first thing we’re going to try is resetting the TCP/IP stack. This is, indeed, one of the most common solutions for network problems in Windows, and can be helpful with other internet issues, as well.

3. Change the wireless SSID and password on your modem

Another solution that’s quite common when troubleshooting WiFi and network issues are changing the wireless SSID and password of your modem.

Even though we’re talking about resolving the problem with your wireless network, for this workaround you’ll have to connect your computer to the modem using the Ethernet cable.

Since the procedure of changing the SSID varies from modem to modem, we can’t tell you what to do precisely. Therefore, we recommend you check your modem’s manual or look online for more info.

4. Check for malware

Contrary to the previous workaround, your connection may be corrupted by some kind of malware. So, it would be a good idea to run your security scan once again.

If there’s connection-blocking malware on your computer, your antivirus will surely eliminate it.

It is highly recommended to choose a powerful antivirus that can eliminate advanced types of malware. Hence, to secure your system more, you can choose from the best antivirus software available for Windows 10 PC.

5. Reset your modem (and more)

Now, let’s switch to more basic solutions, which are probably the first thing you’ll do anyway. Here are some of the actions you need to do to troubleshoot your modem/router:

• Shut down your router or modem. Wait a minute and power it on.
• Disable the modem/router’s built-in firewall temporarily.
• Reset the modem/router to factory settings
• Make sure your router/modem isn’t overheating. Place it far from temperature sources.

Once again, if you’re not sure how to do any of this, check your router/modem manual for more detailed instructions.

You can also try to update your router’s firmware. If you don’t know how to do that, we’ve prepared a nifty guide that will help you.

6. Use the Internet Connection troubleshooter

1. Go to Settings.
2. Open Update & Security.
3. Navigate to Troubleshoot.
4. Click on the Internet Connection Troubleshooter.
5. Now, follow further on-screen instructions, and wait for the wizard to finish
6. Restart your computer

If you’re on at least Windows 10 version 1703 (Creators Update), you have a new troubleshooting option on the Settings app. This Troubleshooter can be used for resolving various problems within the system, including the WiFi issue we’re talking about.

If you’re having trouble opening the Setting app, take a look at this article to solve the issue.

7. Make sure DHCP is on

Now, let’s talk about DHCP. In short words, DHCP is a Windows process that assigns the IP address to your computer when you connect to a network.

So, if this process is disabled, your computer won’t be able to obtain the IP address, and therefore, you won’t be able to connect to the internet using your WiFi connection.

So, the first thing we’re going to do is make sure if this process is running. And here’s how to do that:

1. Open Network Connections.
2. Locate your network adapter, right-click it, and choose Diagnose.
3. Wait for the process to finish. If the DHCP process was disabled, this will enable it once again.

8. Set your IP address manually

1. Go to Settings and choose Network Connections.
2. Right-click your wireless network and choose Properties from the menu
3. Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and go to Properties.
4. Now, select the Use the following IP address option and enter the IP address, Subnet mask, and Default gateway.
   • We used settings that work for our configuration, but you might have to enter a different number (see the screenshot).
   • In addition, you’ll have to enter the DNS server manually.
   • In our example, we used Google’s Public DNS, but you can also use 192.168.1.1 as your Preferred DNS server.
5. After you’re done, click the OK button.

9. Change the number of DHCP users

And finally, the last solution that involves the DHCP process is changing the number of DHCP users. More precisely, you’ll have to increase the number of DHCP users in your router settings. Usually, the limit is 50 DHCP users, and if you go over, WiFi issues may occur. 

Once again, since the process of changing the number of DHCP users varies from router to router, it’s better to check the manual for detailed instructions.

10. Disable Windows Firewall temporarily

Even though Windows Firewall is a useful feature for the overall security of your system, it can cause issues with your network connection. Because of that, we’re going to disable Firewall temporarily and see if there are any changes. Here’s how to do that:

1. Open Control Panel.
2. Go to System and Security.
3. Click on Windows Firewall.
4. Select Turn Windows Firewall on or off from the left side.
5. Turn off Windows Firewall for both Private and Public networks and confirm the selection.
6. Restart your computer.
7. Try connecting.

You can’t open Control Panel on Windows 10? Take a look at this step-by-step guide to find a solution.

11. Disable the Airplane mode

As unlikely as it seems, many people have reported that the Airplane mode blocked their WiFi connection. So, make sure the Airplane mode is disabled.

You can find the Airplane mode icon in the Notification panel in the right corner of the taskbar. However, if the icon is missing, there’s an alternative way to disable it:

1. Open Settings.
2. Click the Network & Internet.
3. Click Airplane mode.
4. Toggle Airplane mode off.

12. Use ipconfig /release command

1. Go to Search, type cmd, and open Command Prompt (Administrator)
2. When Command Prompt starts, enter the following lines and after each line press Enter to run it:
   • ipconfig /release
   • ipconfig /renew
3. Restart your computer, and try to connect again.

Read more about this topic

• WiFi adapter not working in Windows 10 & Windows 11
• Wi-Fi shows Not connected, but Internet works on W10 & 11
• No Wi-Fi network found on Windows 10/11
• Wi-Fi icon missing on Windows 10/11
• Windows 10/11 can’t connect to this network

13. Set the channel width to Auto

1. Right-click the Start Menu button and select Network Connections from the menu.
2. When Network Connections window opens, right-click your wireless connection and choose Properties from the menu.
3. Click the Configure button and go to the Advanced tab.
4. Locate 802.11n Channel Width for band 2.4 and set it to Auto.
5. Click OK to save changes.

14. Disable IPv6 on your computer and router

1. Open Network and Sharing Center.
2. Go to Connections and click your current connection.
3. The connection status window will open. Click the Properties button.
4. Find Internet Protocol Version 6 (TCP /IPv6) and uncheck it.
5. Click OK button to save the changes.
6. Restart your computer in order to apply the changes.

In some cases enabling the IPv6 protocol is a way of solving internet issues, but sometimes this very protocol can cause problems.

15. Delete your wireless profile

1. Go to Search, type cmd, right-click it and run the Command Prompt (Admin).
2. When Command Prompt stats enter netsh wlan delete profile name=WirelessProfileName and press Enter.
   • Be sure to replace WirelessProfileName with the actual name of your wireless connection.
3. When the process is finished, you need to reconnect and reconfigure your network, in order to establish the connection once again.

If your Wireless Profile got corrupted, the best way to get things back to where they used to be is to simply delete your Wireless Profile, and create it once again.

16. Disable the Family Safety feature

1. Navigate to https://account.microsoft.com/family.
2. Sign in with your Microsoft account.
3. Locate the account that you want to remove and click the Remove button. To remove the adult account, be sure to remove all child accounts beforehand.

If there’s a need for the Family Safety feature, we don’t recommend disabling it. However, there’s a chance this very feature blocks your wireless connection. In that case, you have no other choice than to disable it.

17. Disable your antivirus software

You’ve probably heard about this one before. Windows 10 and its components and features don’t get along with third-party antivirus programs.

Because of that interference, various problems may occur. Including our problem with the WiFi network. So, go and temporarily disable your antivirus program, and check if the connection is now working.

If you’re able to normally connect to your WiFi network with your antivirus program disabled, consider changing your antivirus solution, or switching to Windows Defender completely.

If you’re worried about the lack of antivirus, read this article to find out why Windows Defender is the only malware protection you’ll ever need.

18. Change the wireless network mode

1. Open Network and Sharing Center.
2. Click Change adapter settings, locate your wireless network adapter, right-click it and choose Properties from the menu.
3. When the Properties window opens, click the Configure button.
4. Go to Advanced tab and from the list select Wireless mode.
5. Now change the value of Wireless mode so it matches the value of Wireless mode on your router. In most cases, 802.11b (or 802.11g) should work, but if it doesn’t, try experimenting with different options.

Your router and wireless adapter need to be on the same network mode to work seamlessly. If that’s not the case, you’ll experience problems with your WiFi connection.

So, you should check the wireless networking mode on your computer, in order to make the connection work again.

19. Change Fiddler settings

This one, obviously, only applies to Fiddler users. Some users suggest that changing Fiddler settings can also resolve this issue. Here’s how to do that:

1. Click Tools > Fiddler Options.
2. Navigate to the HTTPS tab.
3. Make sure that the text says Certificates generated by CertEnroll engine.
4. Click on Actions > Reset Certificates. Wait for the process to complete.
5. Accept all prompts.

20. Check that all required services for Internet connection sharing are Enabled

To do so, go to Search > type services.msc > open Services. And now, just make sure these services are running:

• Plug And Play
• Application Layer Gateway Service
• Remote Procedure Call (RPC)
• Network Connections
• Network Location Awareness (NLA)
• Telephony
• Remote Access Connection Manager
• Remote Access Auto Connection Manager
• Windows Firewall

As we already mentioned in some of the previous solutions, the WiFi network requires certain services to work properly. So, you need to make sure each one of these services is running.

That’s about it. We certainly hope at least one of these solutions helped you resolve the problem with your WiFi connection. If you have any additional comments, questions, or suggestions, please let us know in the comments below!

Нет доступа в интернет в Windows 10: как найти источник проблемы

Чтобы вы быстро вернуть доступ к Сети, вы должны систематически проверять вероятные источники ошибок:

• Если вы используете подключение по локальной сети, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что сетевой правильно подключен к компьютеру и роутеру. Кроме того, провод не должен иметь повреждений или поломок. Если вы обнаружите, что он поврежден, необходимо заменить его как можно скорее.
• Если вы хотите подключить компьютер через Wi-Fi, убедитесь, что Wi-Fi включен как на вашем компьютере, так и на роутере. Да, это самая банальная, но и самая частая причина проблемы со связью.
• Если компьютер не находит роутер через Wi-Fi, то либо роутер слишком далеко, либо Wi-Fi отключен. Убедитесь, что находитесь в зоне покрытия сети.
• Кроме того, проверьте, что вы используете правильный сетевой ключ (пароль от Wi-Fi).
• В некоторых случаях антивирусная система или брандмауэр могут блокировать подключение к интернету. На короткое время отключите обе службы, чтобы проверить, не является ли это причиной отсутствия соединения.
• Также может помочь отключение роутера от электросети примерно на 10 секунд и перезагрузка компьютера.

VPN мешает получить доступ в интернет

Возможным источником проблемы может оказаться неподдерживаемое программное обеспечение VPN:

• Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка».
• Введите команду «netcfg –s n» и подтвердите свое действие нажатием Enter.
• Вы получите список всех сетевых протоколов, драйверов и служб. Найдите здесь запись «DNI_DNE».
• Если вы ее нашли, введите в командной строке следующую команду: «reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f netcfg -v -u dni_dne». Снова подтвердите ввод с помощью Enter.
• Если после этого появляется сообщение об ошибке, необходимо удалить ключ вручную. В разделе «Выполнить» введите «regedit», чтобы открыть редактор реестра.
• Перейдите к ключу «HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}» и удалите его.
• После проведения всей процедуры перезагрузите компьютер.

Wi-Fi подключен, а интернета нет — что делать?

Если в Windows 10 нет доступа к интернету, несмотря на подключенный Wi-Fi, попробуйте предпринять следующие действия:

• Убедитесь, что конфигурация IP правильно настроена для доступа в Сеть. Вы можете сделать это, перейдя на вкладку «Подключения» на панели управления и проверив, введены ли DHCP-сервер, DNS-сервер, внутренний IP-адрес и шлюз роутера.
• Если это не так, откройте вкладку «Свойства» и кликните по «Протокол интернета версии 4». Зайдя в этот раздел, нажмите на «Свойства» и поставьте флажок «Получить IP-адрес автоматически».
• Проверьте настройки прокси-сервера: поскольку трафик маршрутизируется через прокси, интернет не будет работать при неверных настройках. Чтобы проверить их, перейдите на вкладку панели управления «Подключение к интернету» и нажмите «Подключения».
• Откройте «Параметры локальной сети». В области «Прокси-сервер» не должно быть флажка у «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Если он есть, снимите его.

Если интернет-подключение не восстановилось, обратитесь к интернет-провайдеру. Возможно, проблема заключается в неполадках на его стороне.

Читайте также:

• Сбои в работе компьютера: с чем это может быть связано=«content_internal_link»>
• Что такое ненужные файлы и надо ли их удалять?=«content_internal_link»>