Почему на windows 7 не устанавливается itunes на windows

Причины сбоя в установке ITunes могут быть следующие:

1. Недостаточно прав доступа учетной записи для установки программ как таковых;
2. Сбой в работе Windows Installer;
3. Сбой работы службы Trusted Installer;
4. Некорректное удаление ранее установленной версии ITunes;
5. Сбой запуска служб ITunes на завершающей фазе установки.

Рассмотрим способы устранения проблем с установкой данной программы в Windows 7.

1. Недостаток прав

Необходимо зайти с учетной записью с правами администратора. Если в результате сбоя системы ваша учетная запись перестала обладать администраторскими правами доступа, то необходимо их восстановить. Сделать это можно при помощи утилиты ntpasswd. Далее залогиниться под пользователем «Администратор» и выполняем следующие действия:

• переходим в настройки учетных записей пользователя через «панель управления»;
• выбираем пункт «управление другой учетной записью»;
• выбираем необходимую учетную запись пользователя;
• нажимаем на «изменение типа учетной записи»;
• устанавливаем доступ администратора и нажимаем кнопку «изменение типа учетной записи»:

После заходим под своей учеткой и устанавливаем программу.

2. Проблема с установщиком

Невозможность установить программу ITunes на Windows 7, да и многие другие приложения может быть в результате отключенной или не работающей со сбоями Windows Installer.
Если при запуске установки приложение система выдало окно с ошибкой, то необходимо включить службу или переустановить компонент установщика.

Для запуска установщика выполним следующие действия:

Если у вас версия Windows Installer ниже 5.0, то можно обновить компонент скачав его с сайта Майкрософт. В случае сбоя инсталера версии 5.0 исправить ошибку сложнее. Тут есть 2 варианта: или переустанавливать систему, или применить метод описанный в статье http://habrahabr.ru/sandbox/33155/, данный способ больше подходит для высоко квалифицированных пользователей, программистов или системных администраторов. Тем не менее, способ гарантированно решает задачу.

3. Ошибка службы

Ошибка, показанная на рисунке ниже (An error occurred during the installation of assembly, Microsoft.VC80.CRT, version="8.0.50727.4053", type="win32",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b", processorArchitecture="x86". PleaserefertoHelpandSupportformoreinformation. HRESULT: 0x800736B3.) свидетельствует о сбое «Установщика компонентов Windows» или Trusted Installer, или о том, что служба по каким то причинам отключена.

Первым делом проверяем статус службы, для этого переходим в консоль управления службами и устанавливаем запуск вручную, как показано было в пункте 2, и нажимает «запустить», если при запуске возникает ошибка, то необходимо переустановить компонент. Также ошибку может исправить с помощью запуска «средства устранения неполадок» Для этого необходимо скачать Microsoft FixITс сайта Майкрософт по ссылке http://go.microsoft.com/?link9774319 далее запускаем утилиту и ждем окончания выполнения ее работы. Ручная процедура устранения сбоя компонента «Установщик компонентов Windows» хорошо описана в статье http://support.microsoft.com/kb/968002/ru. Помните без необходимых навыков с реестром системы нужно работать крайне аккуратно. Исправив ошибку службы перегружаем Windows 7 и повторяем установку.

4. Мусор от предыдущей версии

Бывает, при установке ITunes система выдает ошибку:

или

В таком случае стоит воспользоваться утилитой Windows Installer Clean Up.
После завершения работы утилиты, через «Панель управления — >Установка программ» удаляем приложения:

• AppleApplicationSupport
• AppleMobileDeviceSupport
• AppleSoftwareUpdate
• Bonjour
• QuickTime

В безопасном режиме удаляем все папки с названием ITunes в профиле пользователя, и папке C:Windows. И повторяем установку.

Если не помогло можно попробовать архиватором вытащить с установочного пакета ITunes файл AppleSoftwareUpdate.msi и указать к нему путь. После чего установка или удаление будет продолжено.

5. Некорректный запуск сервисов программы

Очень неприятная ошибка возникает на завершающей фазе — сбой запуска служб ITunes. Без них, ITunes возможно будет использовать, разве что в качестве проигрывателя…

Скорее всего установка была запущенна не от имени администратора в Windows 7. Тут есть несколько вариантов, нажать пропустить и после перезагрузки системы руками запустить сервисы через консоль services.msc, прервать и повторить установку заново, отключить UAC через «панель управления» и нажать кнопку повторить.

Почему iTunes не устанавливается на Windows? Очень актуальный вопрос среди пользователей персональных машин, ответ на который дать однозначно нельзя. Причин может быть несколько, но решение одно – программа Tenorshare TunesCare. Однажды я столкнулся с данной проблемой – система предложила обновить версию iTunes, но при установке компонента сборки iTunes возникла ошибка, исправить которую мне так и не удалось. Программа Tenorshare TunesCare стала настоящим спасением. Она умеет решать множество ошибок, связанный с работой iTunes.

В последнее время становится всё больше и больше пользователей, которые предпочитают устройства от компании Apple. Для работы с ними необходимо иметь специальную программу – iTunes. С её помощью можно передавать файлы с одного устройства на другое, слушать музыку и т. д. Однако у многих при установке Айтюнс на компьютер возникают проблемы. После прочтения статьи вы разберётесь, что делать, если iTunes не устанавливается на Windows 7 и 10. Стоит отметить, что данный процесс особо не различается в других операционных системах.

Решение проблем с установкой iTunes.

СОВЕТ. Во избежание неприятных ситуаций скачивать программу стоит только с официального сайта iTunes. Следует убедиться, что вы находитесь на нужном ресурсе, после чего можно смело скачивать последнюю версию приложения.

Недостаточно прав доступа в учётной записи

Чтобы программа работала корректно и «без косяков», ей нужно предоставить все права администратора. Для начала проверьте, используете ли вы учётную запись с правами администратора. Если нет, то перейдите в другой аккаунт, который имеет данные права. Также можно попробовать кликнуть по ярлыку Айтюнс и в открывшемся меню выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Сбои службы

Сбой, который мы видим на скриншоте, говорит об ошибке, находящейся в «Установщике компонентов Windows» или Trusted Installer. Также, это может показывать отключение по различным причинам этой службы.

Итак, нам нужно проверить состояние службы. Чтобы это сделать, войдём в «Управление службами» и ручным образом запустить нужную службу, как мы это делали в пункте первом. Далее, нужно нажать «Запустить» и, при возникновении ошибки, нужно произвести переустановку элемента.

Оставшиеся файлы от прошлой версии

Если раньше вы скачивали Айтюнс, то оставшиеся файлы могут препятствовать его повторной установке. Для того чтобы программа начала устанавливаться, необходимо удалить все остаточные файлы и папки. Для этого рекомендуется использовать утилиту Revo Uninstaller, скачать которую можно по ссылке.

После того как вы успешно скачали данное приложение, вам следует найти и удалить следующие файлы:

• iTunes;
• QuickTime;
• Bonjour;
• Apple Software Update;
• Apple Mobile Device Support;
• Apple Application Support.

Далее перезагрузите компьютер и осуществите повторную попытку установки iTunes.

Исправление ошибок обновления программ в ITunes.

Ошибка 2: эта ошибка часто устраняется путем отключения и удаления ПО системы безопасности или брандмауэра сторонних производителей.

Ошибка 4 (или -4): эта ошибка может появиться при следующих условиях:

• Доступ к портам 80 или 443 заблокирован.
• Брандмауэр, ПО безопасности стороннего производителя или прочие настройки доступа в Интернет блокируют доступ к серверам albert.apple.com или phobos.apple.com.
• Сервер iTunes Store перегружен.

Ошибка 6: все действия, описанные в этой статье, могут использоваться для устранения этой ошибки. Часто устранить эту ошибку можно, следуя инструкциям, описанным в статье «Устранение неполадок с программным обеспечением безопасности». На компьютере может быть установлено ПО стороннего производителя, изменяющее стандартный размер пакета в Windows с помощью ключа TcpWindowSize реестра. Неверно указанный размер пакета по умолчанию может стать причиной появления данной ошибки. Обратитесь за помощью к разработчику ПО, которое вносит изменение в размер пакета по умолчанию.

Ошибка 9: эта ошибка появляется, когда устройство неожиданно отключается от шины USB, прекращая обмен данными с ней. Это может произойти, если пользователь вручную отключает устройство в процессе восстановления. Эту проблему можно устранить путем локализации неисправного порта USB, использования другого кабеля от USB к разъему для подключения док-станции, использования другого порта USB, восстановления на другом компьютере или устранения конфликтов с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.

Ошибка 13 и 14: обычно эти ошибки можно устранить, выполнив одно или несколько перечисленных ниже действий.

1. Устраните неполадки подключения USB, подсоедините устройство напрямую к другому порту USB компьютера. Сведения об устранении неполадок USB см. в описании дополнительных методов далее.
2. Подключите компьютер и устройство с помощью концентратора USB 2.0.
3. Попробуйте использовать другой 30-контактный кабель от USB к разъему для подключения док-станции.
4. Устраните конфликты с программным обеспечением безопасности сторонних производителей.
5. На компьютере может быть установлено ПО стороннего производителя, которое изменяет стандартный размер пакета в Windows с помощью одного или нескольких ключей TcpWindowSize реестра. Неверно указанный размер пакета по умолчанию может стать причиной появления данной ошибки. Обратитесь за помощью к разработчику ПО, которое изменяет размер пакета по умолчанию.
6. Подключите компьютер к Интернету напрямую без использования маршрутизаторов, концентраторов или коммутаторов. Возможно, для получения доступа в Интернет потребуется перезагрузить компьютер и модем.
7. Попробуйте использовать для восстановления заведомо исправные компьютер и подключение к сети.

Ошибка 18 (или -18): эта ошибка возникает, когда на устройстве повреждена медиатека и ее невозможно изменить или обновить. Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить iTunes до последней версии и выполните восстановление еще раз.

Ошибка 19 (или -19): полный текст: «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone “[имя iPhone]” из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Эта ошибка возникает при обновлении iPhone 3G до более поздней версии ПО, когда iTunes пытается выполнить резервное копирование iPhone в процессе синхронизации. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в iTunes.
2. Извлеките iPhone.
3. Повторно подключите iPhone.
4. Выберите «Обновить».

Ошибка 20, 21, 34, 37: эти ошибки обычно возникают, когда ПО системы безопасности мешает проведению процесса восстановления или обновления. Если компьютер работает под управлением ОС Windows, выполните действия, описанные в этой статье.

Ошибки 23, 28, 29: эти ошибки могут быть связаны с аппаратной частью устройства. Следуйте инструкциям, описанным в этой статье. Кроме того, попробуйте выполнить восстановление, подключив устройство с помощью белого кабеля от USB к док-разъему, входящего в комплект поставки устройства, на заведомо исправном компьютере и в работающей сети, чтобы выявить проблему на устройстве. Если MAC-адрес отсутствует или IMEI принимает значение по умолчанию (00 499901 064000 0), то это также может служить подтверждением проблемы с аппаратным обеспечением. Устаревшее или неправильно настроенное программное обеспечение безопасности также может вызывать эти ошибки.

Ошибка 35: для разрешения этой проблемы можно воспользоваться заведомо исправным 30-контактным кабелем от USB к док-разъему. Если таким образом устранить неполадку не удается, следуйте приведенным выше инструкциям по устранению ошибки 13 или 14.

Ошибка 40: эта ошибка может указывать на проблему с аппаратным обеспечением устройства, но, как правило, возникает из-за устаревшего или неправильного настроенного ПО безопасности. Следуйте инструкциям, описанным в этой статье. Кроме того, попробуйте выполнить восстановление, используя для подключения заведомо исправные 30-контактный кабель от USB к док-разъему, компьютер и сеть, чтобы выявить проблему на устройстве. Если MAC-адрес отсутствует или IMEI принимает значение по умолчанию (00 499901 064000 0), то это также может служить подтверждением проблемы с аппаратным обеспечением.

Ошибка 48 (или -48): для устранения этой ошибки выполните действия, описанные в этой статье. Также см. инструкции в разделе «Восстановление с помощью новой учетной записи пользователя» выше, связанные с расположением IPSW-файлов.

Ошибка 50: данная ошибка (и ошибка-50) связаны с окончанием времени ожидания. Выполните описанные выше действия по устранению ошибки 13 или 14.

Ошибка 1000: если эта ошибка появляется в файле журнала программы обновления iPhone, iPad или iPod, то при восстановлении устройства возникла ошибка распаковки и передачи IPSW-файла, загруженного программой iTunes. Эта ошибка часто вызвана вмешательством ПО системы безопасности, низким качеством подключения к Интернету, приводящим к повреждению IPSW-файла, или конфликтом с другими устройствами, подключенными к компьютеру через порт USB.

Ошибка 1002, 1011, 1012, 1014: эти ошибки могут быть связаны с аппаратной частью вашего устройства. Следуйте инструкциям, описанным в этой статье. Кроме того, попробуйте выполнить восстановление, используя для подключения заведомо исправные 30-контактный кабель от USB к док-разъему, компьютер и сеть, чтобы выявить проблему на устройстве. Если MAC-адрес отсутствует или IMEI принимает значение по умолчанию (00 499901 064000 0), то это также может служить подтверждением проблемы с аппаратным обеспечением.

Ошибки 1004 и 1013: эти ошибки могут возникать в результате перенаправления или блокирования подключения к серверу gs.apple.com. Выполните следующие действия для устранения этих ошибок.

1. Проверьте ПО безопасности. Убедитесь, что подключение к серверу gs.apple.com разрешено. Справочные сведения о работе с ПО безопасности см. в данной статье. iTunes для Windows: устранение неполадок с программным обеспечением безопасности.
2. Проверьте файл hosts. Сбой восстановления происходит, если существует активная запись о перенаправлении подключения к серверу gs.apple.com. Следуйте инструкциям в статье «iTunes: расширенное устранение неполадок iTunes Store»·для редактирования файла hosts или восстановление параметров по умолчанию в ОС Windows. См. раздел «Заблокировано настройками конфигурации: (Mac OS X/Windows) > Восстановите сетевую информацию».
3. Попробуйте использовать для восстановления заведомо исправные компьютер и подключение к сети.
4. Если ошибки также возникают на другом компьютере, возможно, требуется ремонт устройства.

Ошибка 1015: ошибка возникает из-за попыток установить более раннюю версию программного обеспечения устройства iPhone, iPad или iPod touch. Это может произойти при попытке выполнить восстановление с использованием более ранней версии IPSW-файла. Установка более ранних версий не поддерживается. В этом случае попытайтесь восстановить ПО iPhone, iPad или iPod touch, используя последнюю версию, предоставляемую компанией Apple. Эта ошибка может также возникать в случае несанкционированного изменения ОС iOS.

Ошибка 1479: эта ошибка появляется при обращении к ресурсам Apple в процессе обновления или восстановления. Завершите работу программы, отключите устройство от USB, перезагрузите устройство с ОС iOS, повторно подключите устройство к компьютеру, затем запустите iTunes и повторите попытку обновления или восстановления.

Ошибка 1601: удалите и переустановите последнюю версию iTunes (см. инструкции для Mac и Windows). Если это не помогло решить проблему, см. описание процедуры для ошибки 1602.

Ошибка 1602: попробуйте решить эту проблему, выполнив следующие действия.

1. Выполните действия по устранению неполадок подключения USB и попробуйте подключиться, используя заведомо исправный кабель.
2. Выполните действия, перечисленные в описании ошибки 1604.
3. Попробуйте отключить, деактивировать или удалить антивирус, брандмауэр или другое ПО безопасности сторонних производителей, возможно, это решит проблему. Дополнительные рекомендации по устранению неполадок, связанных с ПО безопасности, см. в этой статье.

Ошибка 1603: если появляется эта ошибка и устройство с ОС iOS не переходит в режим восстановления автоматически, это необходимо сделать вручную. Инструкции по принудительному переводу iPhone в режим восстановления см. в статье «iPhone и iPod touch: не удается выполнить обновление или восстановление». Также попробуйте удалить IPSW-файл и после этого выполнить восстановление еще раз. Если есть необходимость сохранить IPSW-файл в папке текущего пользователя, попробуйте выполнить восстановление в новой учетной записи пользователя с правами администратора.

Ошибка 1604: часто эта ошибка связана с синхронизацией шины USB. Попробуйте использовать другие порты USB, отключить и снова включить порты USB, а также выполнить действия по устранению неполадок с подключениями USB (устранение неполадок с подключениями к USB, устройство распознается некорректно, компьютер не распознает устройство FireWire или USB). Если используется док-станция, отсоедините ее и подключите устройство непосредственно к компьютеру с помощью белого кабеля Apple от USB к док-разъему. Если проблему не удалось решить на заведомо исправном компьютере, возможно, устройство нуждается в обслуживании.

Если решить проблему с помощью устранения неполадок подключения USB не удалось, а возможности подключить устройство к другому компьютеру нет, то для решения этой проблемы попробуйте выполнить описанные ниже действия.

1. Подключите устройство к iTunes и убедитесь, что устройство находится в режиме восстановления. Если нет, то переведите устройство в режим восстановления.
2. Начните процесс восстановления и дождитесь появления ошибки 1604.
3. В появившемся окне нажмите «OK».
4. Закройте и снова запустите программу iTunes, не отключая устройство iPhone.
5. Устройство iPhone должно опознаться программой как находящееся в режиме восстановления.
6. Попытайтесь вновь выполнить восстановление.

Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, попробуйте использовать для восстановления заведомо исправный кабель USB, компьютер и сетевое подключение.

Ошибка 1611: эта ошибка может быть связана с аппаратной частью устройства. Следуйте инструкциям, описанным в этой статье. Кроме того, попробуйте выполнить восстановление, используя для подключения заведомо исправные 30-контактный кабель от USB к док-разъему, компьютер и сеть, чтобы выявить проблему на устройстве. Если MAC-адрес отсутствует или IMEI принимает значение по умолчанию ( 00 499901 064000 0 ), то это также может служить подтверждением проблемы с аппаратным обеспечением. Устаревшее или неправильно настроенное программное обеспечение прокси-сервера или безопасности, такое как FoxyProxy, может вызывать ошибку 1611. Для устранения неполадок программного обеспечения стороннего производителя выполните эти действия.

Ошибка 1631: вставьте SIM-карту в устройство и повторите попытку.

Ошибка 1638: см. процедуру устранения неполадок, вызванных ошибкой 1004.

Ошибка 1639: решение см. в этой статье.

Ошибки 2000-2009 (2001, 2002, 2005, 2006, 2009 и т. д.): при появлении этих ошибок на компьютере Mac отключите все устройства сторонних производителей, концентраторы, дополнительные кабели, дисплеи, выполните сброс контроллера управления системой (SMC) и попробуйте выполнить восстановление системы. При использовании компьютера под управлением ОС Windows отключите все устройства USB и дополнительные кабели, оставив подключенными только клавиатуру, мышь и устройство, затем перезагрузите компьютер и повторите попытку восстановления. Если это не помогло решить проблему, см. вышеописанные способы устранения проблем с USB и статьи, в которых содержатся сведения по устранению ошибки 1604. Если решить проблему по-прежнему не удается, возможно, причиной является конфликт с программным обеспечением безопасности.

Ошибки 3000-3999 (3002, 3004, 3013, 3014, 3018, 3164, 3194 и т. д.): ошибки, коды которых находятся в диапазоне 3000, обычно указывают на то, что программа iTunes не может подключиться к серверу gs.apple.com через порт 80 или 443. Это может быть вызвано устаревшим или неправильно настроенным программным обеспечением безопасности или брандмауэра, установкой старой версии iTunes, записью в файле hosts, перенаправляющей запросы, посылаемые серверу gs.apple.com (см. описание ошибки 1004 выше), или настройками доступа к Интернету через прокси-сервер. Если подключение осуществляется через прокси-сервер, попытайтесь выполнить обновление или восстановление без прокси-сервера или используйте заведомо исправное подключение к сети. Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, то следуйте инструкциям, описанным в статье iTunes для Windows: устранение неполадок с программным обеспечением безопасности. Ошибка 3014 может указывать на то, что на перед повторной попыткой восстановления необходимо освободить место на жестком диске компьютера. Вероятнее всего, ошибка 3194 указывает на то, что не установлена последняя версия программы iTunes. Обновите программу iTunes до последней версии.

Ошибка 3002: если эта ошибка возникает при обновлении iPod touch (2-го поколения) или iPhone 3G, выполните обновление или восстановление с помощью программы iTunes стандартным способом (нажмите «Обновить» или «Восстановить»).

Ошибка 3004: если устранить проблему путем выполнения действий, описанных для ошибок 3000–3999, не удалось, причем вы используете компьютер Mac, попробуйте закрыть программу iTunes и выполнить в командной строке следующую команду: dscacheutil -flushcache

Ошибка 3194: для устранения ошибки обновите программу iTunes до последней версии. Запись «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки» в журналах программы обновления является подтверждением того, что это является причиной проблемы.

Ошибка 9006: часто устранить эту ошибку можно, следуя инструкциям, описанным в статье Устранение неполадок с программным обеспечением безопасности. На компьютере может быть установлено ПО стороннего производителя, изменяющее стандартный размер пакета в Windows с помощью ключа TcpWindowSize реестра. Неверно указанный размер пакета по умолчанию может стать причиной появления данной ошибки. Обратитесь за помощью к разработчику ПО, которое вносит изменение в размер пакета по умолчанию.

Ошибка 9807: проверьте дату и время компьютера.

Если это не решит проблему, откройте доступ к следующим серверам VeriSign:

• evintl-ocsp.verisign.com;
• evsecure-ocsp.verisign.com.

Доступ к этим серверам может блокироваться программным обеспечением безопасности, программами для фильтрации содержимого, а также неправильно настроенным маршрутизатором и ПО для защиты от шпионских программ. Если используется iTunes для Windows, следуйте инструкциям, приведенным в статье iTunes для Windows: устранение неполадок с программным обеспечением безопасности.

Ошибка 9808 (или -9808): для устранения этой ошибки следуйте инструкциям, описанным в статье iTunes Store: сообщение о неизвестной ошибке при подключении. Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, а после перезагрузки происходит сброс всех настроек, то следуйте инструкциям, описанным в статье iTunes для Windows: устранение неполадок с программным обеспечением безопасности.

Ошибка 9844: обычно эту ошибку вызывают неправильные настройки брандмауэра. См. раздел «Открытие нужных портов и доступа к серверам компании Apple» в описании дополнительных действий далее.

Ошибки 20000-20008: данная ошибка может указывать на сбой связи по USB вследствие повреждения 30-контактного кабеля от USB к док-разъему, устаревших драйверов или прошивок USB или помех, вызванных работой других устройств USB, подключенных к компьютеру, в то время как iTunes выполняет обмен данными с устройством с ОС iOS. Попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить проверку, используя для подключения другой порт USB. Если используется пользовательский пакет тем Windows, восстановите пакет тем по умолчанию, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить восстановление.

Ошибка 40265xxxx: ошибки с номерами 40265xxxx обычно возникают на этапе восстановления из резервной копии после установки ОС iOS на устройство. Проблема решается восстановлением и настройкой устройства в качестве нового. Перед настройкой в качестве нового устройства сохраните резервную копию устройства, созданную программой iTunes ранее, например, скопируйте ее на рабочий стол. Сведения о том, где хранятся файлы резервных копий в вашей операционной системе, а также дополнительные заметки по настройке в качестве нового устройства см. в статье «iPhone и iPod touch: сведения о резервных копиях». В создаваемых программой iTunes резервных копиях хранятся сообщения SMS, избранное, закладки и прочие данные программ.

Проблема с установщиком Windows Installer

В таком случае на экране появляется соответствующее сообщение. Если это именно та причина, почему на ваш компьютер не устанавливается Айтюнс, то следуйте дальнейшей инструкции. Для начала нажмите комбинацию клавиш Win+R. В открывшемся окне следует ввести команду services.msc.

Далее найдите пункт «Установщик Windows». Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите параметр «Свойства».

В новом окне найдите пункт «Тип запуска», где вам следует установить пункт «Вручную». Не забудьте сохранить сделанные изменения.

Неправильно установленные дата и время

Очень глупой и банальной ошибкой является неправильное указание даты и времени на вашем устройстве. Перейдите в настройки и настройте их как следует.

Если ни один из данных советов вам не помог, мы рекомендуем вам обратиться в поддержку Apple.

Прочитав статью, вы узнали, что делать, если на ваш компьютер «не хочет» устанавливаться iTunes. Надеемся, что после прочтения у вас не осталось никаких вопросов. Но если они у вас есть, то смело задавайте их в комментариях. Ответы на них будут даны в кратчайшие сроки. Также будем благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.

Решение 3: настройка системного брандмауэра

Когда вы застряли в беде, iTunes не откроется, на самом деле брандмауэр ПК может сыграть решающую роль. Брандмауэр поставляется с функциями предотвращения доступа любых несанкционированных частных сетей к вашей системе Windows. Таким образом, вы можете решить эту досадную проблему, просто проверив, нормально ли работает брандмауэр, и снова настроив его. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как исправить проблему, из-за которой iTunes не открывал.

Шаг 1, Открыть меню «Пуск»

Нажмите одновременно клавиши Ctrl и Esc на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск» на компьютере Windows.

Шаг 2, Поиск irewall.cpl

Чтобы решить проблему с iTunes, не открывайте, введите «firewall.cpl» в поле поиска и нажмите кнопку «Ввод».

Шаг 3, Нажмите соответствующую кнопку

Нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows», независимо от того, являетесь ли вы пользователем Windows 7, 8 или 10.

Шаг 4, Изменить настройки iTunes

Затем нажмите «Изменить настройки» и включите iTunes для частной сети и общедоступной сети, а также выберите Bonjour только для личной.

Шаг 5, Выход из окна брандмауэра

Наконец, нажмите на опцию Добавить, а затем нажмите кнопку ОК, чтобы выйти из окна брандмауэра. Тогда вы обнаружите, что iTunes не открывается, проблема решена.

admin 03.04.2018

Установленный на персональном компьютере iTunes позволяет создавать резервные копии данных телефона, загружать музыку, видео и фото, выполнять прочие необходимые действия. Однако все эти преимущества могут оказаться недоступными, если во время инсталляции возникает непредвиденная ошибка. Разберемся в причинах, почему не устанавливается iTunes.