Почему не подключается проводной интернет к компьютеру windows 10

Проводное подключение к интернету имеет ряд преимуществ в сравнении с Wi-Fi. К примеру, такое соединение работает более стабильно, и связь обрывается крайне редко. В то же время существует проблема, когда компьютер не видит интернет-кабель на операционной системе Windows 10. В подобной ситуации невозможно открыть страницу в браузере или загрузить нужный файл, а потому важно как можно скорее решить проблему, воспользовавшись рекомендациями специалистов.

Что нужно делать, чтобы исправить ее

Как ни странно, чаще всего проблема имеет программный характер. В этой связи даже новый кабель не может гарантировать подключение. Устранение неполадок выполняется путем установки необходимых драйверов и выбора правильных настроек. Ниже представлено несколько вариантов, позволяющих исправить ошибку, и воплотить в жизнь нужно каждый из них.

Драйвер на сетевую карту

Компьютер состоит из множества компонентов, в числе которых выделяется не только процессор и графический адаптер, но и сетевая карта. Этот элемент отвечает за подключение к интернету вне зависимости от того, использует человек проводное или беспроводное соединение.

Следующий важный момент заключается в том, что ни один из компонентов ПК не может работать без сопутствующего программного обеспечения. Поэтому важно произвести различные манипуляции с драйверов оборудования. В частности, обновить его:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Сетевые адаптеры».

• Щелкните ПКМ по названию своей сетевой карты.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В процессе системного поиска актуального ПО следует подключить компьютер к интернету по альтернативному протоколу (например, Wi-Fi). В противном случае ПК не удастся обнаружить драйвер. В качестве обходного варианта предлагается загрузить программное обеспечение вручную, обратившись к сайту производителя сетевой карты.

Еще один метод решения – принудительный откат драйвера. Попробуйте сначала удалить сетевой адаптер из списка устройств, а затем обновите конфигурацию оборудования через все тот же «Диспетчер устройств». После этого проблема должна быть исчерпана. А если указанные действия не приведут к положительному исходу, то перезапустите ПО, обработав запрос «control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter» в окне «Выполнить» («Win» + «R»).

Установка скорости дуплекса

В качестве альтернативного варианта решения проблемы предлагается установить автоматическое определение скорости дуплекса. Операция выполняется через «Диспетчер устройств». После того, как вы найдете в списке свой сетевой адаптер, действуйте по инструкции:

• Щелкните ПКМ по названию карты.

• Откройте свойства адаптера.

• Перейдите во вкладку «Дополнительно» и кликом ЛКМ выберите свойство «Speed/Duplex».

• Во вкладке «Значение» установите параметр «Enabled».

Важно. В случае отсутствия положительных подвижек стоит установить другое значение для «Speed/Duplex» – «Auto Negotiation» (автосогласование).

После сохранения новых настроек необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Но даже если и в этом случае компьютер не сможет обнаружить сетевой кабель, у вас останется еще один способ устранения неполадок.

Удаление вирусов и откат системы

Вредоносное ПО нередко становится причиной большинства проблем, которые сопровождают работу компьютера. Поэтому в ситуации, когда ПК не удается распознать кабель интернета, рекомендуется выполнить очистку, используя сторонний антивирус или встроенное средство защиты. В случае с Windows Defender действует следующий алгоритм:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».

• Нажмите на кнопку «Открыть службу Безопасность Windows».

• Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» нажмите на кнопку запуска проверки.

По окончании теста будет предложено удалить вредоносные файлы. В отсутствие положительных изменений единственным вариантом решения проблемы останется откат Windows к предыдущей точке восстановления:

• Откройте «Панель управления».

• Перейдите в раздел «Восстановление».

• Кликните по надписи «Запуск восстановления системы».

• Выберите точку отката и подтвердите выполнение операции.

В конечном итоге ПК вернется к состоянию, когда кабель беспрепятственно отображался в списке сетевых подключений. В то же время вы рискуете потерять файлы, если заранее не сделаете резервную копию.

Физические неисправности и повреждения

Наконец, нельзя исключать, что проблема была вызвана повреждением самого кабеля. Проведите внешний осмотр и попытайтесь подключить ПК к маршрутизатору через другой патч-корд. Кроме того, убедитесь в правильности настроек роутера и целостности разъемов.



Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера. Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове. В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .

Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».

С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.

Выключите брандмауэр

Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.

Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.

Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows»  и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».

На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.

Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.

Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!

Перезагрузите сетевой адаптер компьютера

Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.

Далее введите команду:

ipconfig /release

Далее нажмите клавишу Enter.

Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:

ipconfig / renew

После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.

Прокси-сервер

Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

C:Program Filesinternet explorer

Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».

Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

Отключите расширенный режим защиты

Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?

Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.

Настройки TCP/IP

Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

1. Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
2. Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
3. Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
4. Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Сетевая карта

Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».

Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».

Обновление сетевого адаптера

Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
2. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
3. Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
4. Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
5. Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
6. Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
7. Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
8. Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.

Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:

1. Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
2. Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
3. Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.

Изменение свойств управления питанием

Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
2. Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
3. Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».

Долг перед провайдером или авария на линии

Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.

Что делать, если Windows 10 не видит сеть

Значительное число владельцев компьютеров сразу после перехода на новую операционную систему с индексом 10 от корпорации Майкрософт методом обновления Виндовс 7 или 8 столкнулись с серьезными сбоями в части подключения к сети. А в современном мире, если ПК перестает видеть сеть, то даже дорогостоящий гаджет становится практически бесполезной вещью.

А также нередко Windows 10 после чистой инсталляции не видит сеть либо после установки пакетов обновлений. При этом системе перестает быть видной не только Вай-фай сеть, но и проводная. Ниже представлено подробное руководство с описанием причин и рекомендациями с пошаговыми инструкциями предпринимаемых действий для эффективного решения этой серьезной проблемы.

Если Виндовс 10 не распознает сети после обновления

В случае когда пользователь столкнулся со сложностями после перехода на «Десятку» путем обновления либо после установки апгрейдов, то в первую очередь требуется проанализировать состояние протоколов, обеспечивающих выход в сеть через свойства подключения.

С этой целью необходимо произвести следующие последовательные действия:

Важное отступление (в случае проводного соединения): Часто используются одновременно два и более подключений, например, L2TP и PPTP либо по локальной сети + PPPoE. В таком случае необходимо сделать активными протоколы обоих соединений.

Когда выполнение вышеуказанных действий не привело к успешному результату, то нередко причиной этому является файрвол либо сторонняя антивирусная утилита в компьютере. Пользователи редко перед процедурой обновления удаляют эти приложения из своего ПК, что впоследствии вызывает проблемы. Временная деактивация этих программ обычно не помогает.

Рекомендуется осуществить полную деинсталляцию этих защитных утилит и перезапустить ПК.

Для счастливых пользователей у кого после загрузки компьютера Виндовс 10 начал нормально видеть сеть можно вновь установить антивирусник.

Владельцам компьютеров на Windows 10, у которых сложности появились с беспроводной связью, рекомендуется выполнить следующие последовательные шаги:

Значительному большинству пользователей компьютеров, утративших способность выхода в интернет в результате обновлений, именно эти действия помогают наладить соединение, о чем свидетельствуют многочисленные жалобы на новую ОС.

Если Виндовс 10 не распознает сети после ее инсталляции либо переустановки

В этом случае, скорее всего это происходит, из-за возникновения проблем с программным обеспечением сетевой карты либо Вай-фай устройства.

Необходимо отметить, что часто «Диспетчер устройств» отображает нормальное функционирование Вайфай-адаптера (сетевой карты). И даже если пользователь начинает обновлять их драйвера, то «Десятка» выдает предупреждение об ненужности апгрейда ПО.

Оповещению верить нельзя и сразу после чистой инсталляции Windows 10 или ее переустановки надо обязательно с официальных источников установить драйвера.

Необходимо выполнить следующие шаги:

С использованием встроенных инструментов «Десятки»

Часто помогают в решении сложностей и встроенные инструменты Виндовс 10.

Необходимо осуществить следующие действия:

Источник

Устранение причин отсутствия сетевого кабеля в ОС Windows

Не определяется сетевой кабель

Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.

Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:

Причина 1: Физические неисправности и повреждения

Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.

Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:

Причина 2: Драйвера

Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.

Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты

Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.

control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter

Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК.

Способ 2: Обновление или откат драйвера

Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.

Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.

Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1).

Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне.

Заключение

Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Почему компьютер не видит сетевой кабель на Виндовс 10?

Опции темы

Отображение

Почему компьютер не видит сетевой кабель на Виндовс 10?

Без интернета компьютер – это просто ненужная железяка и поэтому, если комп не видит сетевой кабель в Windows 10, проблему нужно решать в ускоренном темпе. Не торопитесь набирать номер телефона службы поддержки и попробуйте сначала справиться своими силами.

Первый совет – это визуальный осмотр кабеля и гнёзд. Кабель может быть перебит, передавлен, а гнёзда окислены или вообще, выпали из гнезда. Попробуйте вытащить кабель из гнезда и вставить его снова.

Далее, если кабель исправен, открываем «параметры», раздел «сеть и интернет» и смотрим состояние сети. В норме между вашим компьютером и провайдером высвечивается название вашего маршрутизатора. В случае неисправности, вместо него стоит красный крестик.

Прокрутите колёсико чуть ниже, и найдите строку «диагностика сети», и запустите её. Это займёт немного времени, но после проверки и сброса параметра сетевого адаптера, система выдаст рекомендации, что делать дальше.

Бывает, что компьютер не видит сетевой кабель на Windows, из-за устаревших драйверов.
Правой кнопкой мышки нажмите на кнопку «пуск», и зайдите в «диспетчер устройств». Посмотрите нет ли восклицательных знаков на каком-либо оборудовании. Иногда такие сбои бывают из-за несовместимости устройств, и в Виндовс 10 — это слабое место.

Если восклицательные знаки имеются, значит эти устройства работают некорректно, и им нужны обновления драйверов. В случае, когда компьютер не видит сетевой кабель интернета, в первую очередь обратите внимание на состояние драйверов сетевого адаптера.

Если же в диспетчере устройств вообще нет сетевой карты, увы, но она неисправна, и её нужно менять.

Как ни смешно, но порой сетевую карту и собственно соединение с интернетом отключает антивирус. Он не даёт обновлять драйвера устройств, не даёт вносить изменения в настройки, и всячески защищает пользователя от интернета. Попробуйте отключить антивирус и снова запустите диагностику сети.

Если отбросить совсем уж экзотику, это основные причины, почему компьютер не видит сетевой кабель.

Источник

Компьютер не видит интернет кабель

Для подключения персонального компьютера к сети Интернет чаще всего используется кабельное соединение. Отсутствия связи с глобальной сетью может быть вызвано плохим подключением кабеля Ethernet.

Если компьютер не видит сетевой кабель

Перечёркнутый значок сети в области уведомлений рабочего стола компьютера является первым признаком того, что ПК «не видит» сетевой кабель.

Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

Большинство портов RJ-45 имеют два индикатора – зелёный или оранжевый «LINK» и жёлтый «ACT».

Важно! Ровный свет индикатора «LINK» означает, что кабель Ethernet нормально подключён к порту, а также к сетевому устройству на другом конце кабеля. Мигающий индикатор «ACT» при этом означает передачу данных.

Разъем RJ-45 может иметь один, совмещённый индикатор «Link/Act». Также на многих моделях роутеров индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства.

Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

Проверка сетевых индикаторов

Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.

Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:

Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Если кабель не видит сетевая карта

Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

Справка! BIOS (базовая система ввода/вывода) – это «прошивка» материнской платы, управляющая устройствами ПК при загрузке.

Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.

Шаг 2. Сразу после включения ПК многократно нажимать на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn» (обычно для ноутбуков), или клавишу «Delete» (для стационарных ПК), пока на экране монитора не появится меню BIOS.

Примечание! После входа в меню BIOS необходимо использовать указанные в его подсказке клавиши.

Шаг 3. Перейти нажатием боковых стрелок курсора клавиатуры в пункт меню «Advanced» и выбрать стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration». Нажать «Enter» на клавиатуре.

Шаг 4. Перейти клавишами курсора в пункт «Onboard Lan» и выставить клавишами «+»-«-» значение «Enabled», если оно не было уставлено. Нажать клавишу «F10» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Шаг 5. Нажать «Enter» для подтверждения выхода с сохранением настроек.

Проверка работы сетевой платы

После загрузки ПК необходимо проверить, включена ли сетевая плата и установлены ли на неё драйверы.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» («Win» расположена справа от «Ctrl») и напечатать в окне «devmgmt.msc». Нажать «ОК».

Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» дважды щёлкнуть по разделу «Сетевые адаптеры», раскрыв его, и посмотреть, присутствует ли там сетевой адаптер.

Если адаптера в разделе нет, он может находиться в разделе «Другие устройства» как «Неизвестное устройство» под знаком вопроса или восклицания.

Шаг 3. Щёлкнуть на адаптере правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Удалить».

Шаг 4. Щёлкнуть вверху окна пункт «Действие» и выбрать в меню «Обновить конфигурацию…».

Шаг 5. Щёлкнуть в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…».

Шаг 6. После установки драйвера устройство появится в «Сетевые адаптеры». Если адаптер отключён (на устройстве стоит красный крестик), щёлкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Задействовать».

Задействованное устройство появится в «Диспетчере устройств».

Справка! Если устройство задействовать не удаётся, необходимо зайти в Windows с правами администратора. Также можно попробовать установить драйверы сетевой платы с CD-диска, поставляемого с материнской платой.

Если включить плату не удастся, или после включения она «не видит» исправный Ethernet-кабель, плату необходимо заменить.

Если же сетевая карта активировалась и интернет кабель исправен, значок сети в области уведомлений (обведён красным) приобретёт не зачёркнутый вид.

Остаётся настроить Интернет и выйти в глобальную сеть.

Видео — Сетевой кабель не подключен, что делать?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Источник

Не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля

Расскажу вам сейчас о проблеме, с которой сам недавно столкнулся. После подключения сетевого кабеля к ноутбук с установленной Windows 10, интернет просто не заработал. Компьютер никак не реагировал на подключение кабеля, статус соединения так и оставался «Сетевой кабель не подключен». Я подключал интернет от роутера, но у вас такая же проблема может возникнуть при подключении кабеля от провайдера. Windows 10 просто не реагирует на подключение интернета.

Я сразу же подумал, что проблема в роутере. Перезагрузил его, ничего не поменялось. Сменил сетевой кабель, перезагрузил ноутбук, снова ничего не помогло, интернет не работал. Подключил другой компьютер с помощью этого кабеля, и интернет заработал. Значит, проблема в ноутбуке, а точнее, что-то в Windows 10. Давайте разбираться.

Я сразу пошел в диспетчер устройств, что бы посмотреть, что там с драйверами на сетевой адаптер. Драйвер на сетевую карту Windows 10 установила самостоятельно.

Да и адаптер Ethernet присутствует. Но никак не хочет увидеть подключенный сетевой кабель.

Как видите выше на скриншоте, адаптер включен, но кабеля не видит.

Решение проблемы

Решил, что нужно переустановить драйвер на сетевой адаптер. Обновление через диспетчер устройств ничего не дало. Система писала, что установлен нормальный драйвер, или что-то в этом роде.

Тогда, я зашел на сайт производителя своего ноутбука, через поиск на сайте нашел свою модель, и скачал там драйвер на сетевую карту. Ориентируйтесь по названию драйвера: LAN, Ethernet. Скачал архив с драйвером, запустил установочный файл и просто установил драйвер. Интернет сразу заработал.

Вот такое решение. Конечно же, причин такой проблемы может быть много, но у меня дело было в драйвере. Что-то Windows 10 криво его установила. Кстати, Windows 10 у меня не сборка, а скачанный с сайта Майкрософт образ.

Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter – это адаптер отвечающий за работу Wi-Fi. У вас с подключением к Wi-Fi проблемы?
Прикрепите скриншоты она, где отображается ошибка.
Можно сразу попробовать переустановить драйвер на этот адаптер.

У меня ноутбкук LENOVO Ideapad 110. Тоже не видит кабель, драйвера с на сайте леново не обновлялись с 2016 года. вай фай работает хорошо, а напрямую никак. Что может помочь? Грешу на обновление виндоус 10.

Проблемы на стороне кабеля/роутера исключены? Вообще нет никакой реакции на подключение кабеля? В диспетчере устройств сетевая карта есть, без ошибок?

Подскажите плз! У меня в меню вообще не отображается значок подключения к проводной сети, только беспроводная сеть и блютуз…… это выходит через кабель никак не подключить?
Или это можно как-то исправить.

Какое устройство? Сетевая карта (LAN) есть?

Добрый день. Вставил сетевой адаптер в ноутбук. Не прошёл интернет, ладно, не суть. Вернул снова в роутер. Вот тут и началась белиберда — сетевой адаптер теперь и роутер не видит, перезагрузки никакие не помогают. Вин 10. Вы, случайно, не знаете, с чем это мб связано?

Добрый день. Какой сетевой адаптер?

Добрый день. Я думаю, что в вашем случае проблема аппаратная. Что-то с Wi-Fi модулем.

Не очень понял ваш вопрос. Что значит «на прямую не хочет»? Как именно «не идет сигнал».

Обсолютно такая же проблема

подсоединяю 3-й кабель от роутера к ноутбуку не идет сигнал, спасибо

Это я понял. А какой статус подключения на ноутбуке? Сетевая карта есть в диспетчере устройств? Попробуйте разные варианты подключены: другим кабелем, к другому роутеру или напрямую, этим кабелем к другому устройству. Нужно выяснить в чем причина.

Здравствуйте, Сергей! Уже неделю мучаюсь! Раньше перезагрузка периодически помогала, а сейчас и вовсе нет! У меня станционный ПК, сетевой кабель исправен, вай фай работает. Но пишет сетевой кабель не подключен! Уже думаю Винду сносить. Километр драйверов сетевого адаптера установмл- нет результата

Здравствуйте. А подключать напрямую (не через роутер), или другим сетевым кабелем пробовали?
Возможно, это аппаратная поломка сетевой карты.

Можно узнать, а если не показывает самого сетевого подключение. Как в этой ситуации поступить?

Как в этой ситуации поступить?

Подробно описать проблему. Прикрепить скриншоты.

Здравствуйте! После увеличения скорости с 50 до 100 (не сразу), начались перебои. Сначала отчетливое замедление, начинает зависать, затем пропадает. Пару раз интернет восстанавливался самопроизвольно. Индикатор периодически показывает интернет/без интернета.

Все настройки провайдера верные, дистанционно они ничего сделать не могут. Все шаги, предложенные Вами выполнил, и сбрасывал кэш, и проверял настройки адаптера, и делал сброс сети, отключал Аваст и брандмауэр, вычистил ноут от потенц. вредоносных программ — все бесполезно.

Иногда сеть пытается «пробиться», но после открытия 1 — 2 страниц — интернета нет. Наиболее частая причина при диагностике — проблемы с DNS. Картинка на экране как у вас — нет подключения к интернету (значок на панели задач — подключен).

Как вариант пытался установить настройки DNS провайдера вместо «Автоматически», хватило на час… Техник пришел как раз тогда, когда интернет самопроизвольно наладился, поэтому проблемы с кабелем и с их настройками он исключил, полностью возложив «вину» на мой ноутбук (Asus N-серии). W10.

Подключил второй ноут вообще с XP, все работало хорошо (когда и на основном компьютере). При отключении интернета на основном, вставил кабель во второй — тоже интернета нет. По логике, недееспособно подключение, сетевые мощности (и пр.?) провайдера, но разве они признаются в глюках оборудования? Ну, допустим, обновить драйверы адаптеров на обоих компах, что еще можно сделать. Нестыковка (проблемы?) с сетевыми картами? Обоих? Разумеется, их «специалисты» в проблемы компов не вникают, т.е. в саму стыковку, например, с W10.

Была идея отказаться, пригласить нового провайдера, и в случае успешного подключения с ним и остаться. Очень жаль, что плохих игроков этого захламленного рынка (антиреклама) нельзя назвать, мой ИП в рейтинге самых худших. Скоро придет мастер еще раз, но смысла в его визите не вижу, только если не проверит «до квартиры» — что там может быть — помехи… дефекты кабеля? Или проведет новый кабель (этот кабель еще от предыдущего). Что Вы можете посоветовать? Спасибо.

Здравствуйте. То есть проблема на разных компьютерах? Если так, то проблема однозначно на стороне оборудования провайдера. Ну и в вашем случае лучше роутер поставить, чтобы постоянно не переключать кабель из одного компьютера к другому. Или вы это только для проверки делали?

Спасибо за ответ, Сергей! Да, только для проверки. Второй — резервный, «походный». Пользуюсь им в отъездах. Интернет сегодня самопроизвольно внезапно появился, несмотря на «неимоверные усилия» техподдержки. Их игры понятны. Буду добиваться перерасчета, и если ситуация будет повторяться, от них уйду. Ваши рекомендации очень полезны в любом случае. Спасибо!

Здраствуйте, реально уже не могу, что не пробовал интернет пропадает как только в игре начинаю что-либо делать, подскажите пожалуйста как исправить, у меня ПК, подключили интернет кабель, драйвер realtek pcie gbe family controller #2. За ранее спасибо

интернет пропадает как только в игре начинаю что-либо делать

Пожалуйста, опишите все подробно.

Добрый,такая же проблема, описанная выше(Кабель Ethernet подключен неправильно или поврежден).Только даже переустановка драйвера с офф сайта не помогла,Asus p8h77-v Сетевой адаптер Realteak.

Здравствуйте. Пожалуйста нужна помощь. Все как у всех, проблема с интернетом на 10-ке. Запускаю компьютер показывает глобус, не подключен к интернету., перегружаю, есть интернет. Не работаю, через время сам уходит в спящий режим, после пробуждения нет интернета. На следующий раз на оборот запускаю есть интернет, не работаю перешел в спящий режим и пропал интернет.

Здравствуйте. Интернет к компьютеру как подключен? После включения в диспетчере устройств есть адаптер через который выполняется подключение к интернету?

Здравствуйте. Интернет к компьютеру подключен через кабель и TP-LINK. Выделенное подключение отображается через раз когда есть интернет.

Источник

Современному человеку сейчас очень трудно обходиться без Интернета, когда он сидит за компьютером или ноутбуком. А проблемы с сетью встречаются довольно часто. Так вот в этой статье я вам расскажу, что делать и как решить проблему, если не работает Интернет в Windows 10, 8 или 7.

Статья подойдет для тех, у кого Интернет кабель подключен напрямую к ПК или ноуту, и для тех, у кого он подключен к роутеру, а с него уже идет подача сети на остальные устройства в доме. Мы будем с самого начала пошагово разбираться с проблемой. Потому что вопрос: не работает Интернет на компьютере, очень обширный, много причин, из-за чего это может быть, соответственно, много способов их решения.

Перед тем как начать, дам первый совет. Если у вас не загружается сайт в Интернете и выдается ошибка, попробуйте загрузить любой другой сайт. Если он откроется нормально, значит проблема с самим ресурсом, на который вы хотите перейти. Он может быть перегружен, заблокирован или вообще удален. Чтобы убедиться на 100% попытайтесь открыть его в другом браузере.

Перезагрузка роутера и проверка кабелей

Следующим шагом будет перезагрузка роутера. Для этого достаточно отключить его из розетки и подождать пару минут. Затем нужно снова подключить его к розетке. Дождитесь, когда все лампочки включатся, а потом их должно остаться 3 или 4 (здесь все зависит от модели роутера и количества подключенных к нему устройств). Пробуйте воспользоваться Интернетом.

Если перезагрузка не решила проблему, то стоит просмотреть все кабеля. Начните с витой пары, которую провел провайдер. Затем пересмотрите кабель, который соединяет компьютер и роутер.

Более подробно схема подключения компьютера или ноутбука к сети (показана выше) разобрана в видео. Собственно, именно этот ролик может вам помочь разобраться в проблеме, почему не работает Интернет в Windows 10 или более ранней версии.

Еще посмотрите, чтобы все проводники (цветные провода) в прозрачном коннекторе касались контактов. Можете чуток пошевелить провод, если Интернет появится, то нужно по новой обжать витую пару.

Проверка Wi-Fi

Тем, у кого Интернет кабель подключен к Wi-Fi роутеру, можно проверить наличие сети на других устройствах. Для этого подключите свой планшет или смартфон к Wi-Fi. Дальше заходите с планшета в Интернет. Если социальные сети и различные сайты открываются нормально, то проблема не на стороне провайдера (компания, которая предоставляет Интернет), а с вашим устройством, то есть на ПК или ноутбуке.

Если же выйти в Интернет не получилось, значит проблема у провайдера. Вы можете позвонить в компанию и поинтересоваться, не ведутся ли профилактические работы. Обычно именно они становятся причиной того, что нет Интернета на компьютере. Если да – то в течении пары часов сеть снова появится. Если ничего подобного компания не делает, скажите, что у вас нет доступа к Интернет. Возможно, придется ждать специалиста.

Проверка связи и смена гнезда подключения

После того, как успешно подключите планшет и убедитесь, что с провайдером все в порядке, нужно проверить, всё ли нормально с подключением роутера и компьютера. Для этого нужно их пропинговать.

Кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».

Дальше введите первую команду ipconfig и нажмите «Enter».

Среди того, что появится на экране, нужно найти свою сеть и запомнить там IP в строке «Основной шлюз».

Теперь нужно воспользоваться второй командой ping. Чтобы это сделать правильно, нужно написать в командной строке ping, а потом (через пробел) указать IP основного шлюза. У меня получилось так:

Если не было потеряно ни одного пакета «0% потерь», значит со связью роутера и компьютера все в порядке. Здесь проблема может быть с провайдером (но, если учесть проделанные выше шаги – это вряд ли). Поэтому стоит проверить все ли нормально со службой. Для этого подключите другой ПК или ноутбук (если есть возможность).

Если у вас результат проверки отличается от того, что показано на скриншоте выше, значит проблема с самим роутером. Сначала попробуйте напрямую подключить кабель Интернет к компьютеру или ноуту (1) и создайте новое подключение (как это сделать, рассказано в видео, которое я прикрепила выше, в самом конце). Если сеть появится, попробуйте опять подключать ПК к роутеру, но выберите для подключения другое гнездо (2). Если после этого выхода в Интернет нет, то виноват роутер. В этом случае его нужно или перепрошить, или заменить.

Встроенное средство для устранения неполадок с сетью

Мы уже выяснили, что кабеля, связь с провайдером, сам роутер, связь ПК и роутера в порядке. Теперь переходим к решению проблем на компьютере или ноутбуке, из-за которых может не быть Интернета.

И первое, с чего нужно начать – воспользоваться встроенным средством, которое может исправить неполадки с сетью. Я буду показывать действия в десятке. В Windows 8 поищите подобную утилиту в параметрах. Если у вас Windows 7, то зайдите в «Панель управления» и в поиске введите «средство устранения неполадок». Дальше выберите «Устранение неполадок» – «Просмотр всех категорий». Найдите здесь нужные утилиты и запустите их.

Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10, откройте «Параметры».

Дальше выберите «Сеть и Интернет».

На первой вкладке «Состояние» найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок» и кликните по нему. Дальше нужно следовать всем шагам, которые вам предлагаются.

Проверка драйверов

Второе, что нужно сделать на компьютере – проверить установленные для сетевого адаптера драйвера. Для этого откройте «Диспетчер устройств». В десятке нужно нажать правой кнопкой по «Пуску» и выбрать соответствующий пункт. В более ранних версиях Windows найдите его через поле поиска.

Нажмите маленькую стрелочку, чтобы полностью просмотреть список «Сетевые адаптеры». В нем нужно найти используемую сетевую карту. Рядом с ее значком не должно быть никаких лишних значков: желтый восклицательный знак и красный крест говорят о проблемах с драйверами.

Если же вы видите черную стрелочку, значит он просто отключен. Нажмите по сетевому адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство».

Изменения настроек сетевой карты

При неправильных настройках сетевой карты Интернет может то появляться, то опять пропадать. В этом случае, нажмите по ней ПКМ и перейдите в «Свойства».

Дальше откройте вкладку «Дополнительно» и для параметра «Flow Control» установите значение «Disabled». Жмите «ОК» и смотрите, решилась проблема или нет. Лучше выполнить перезагрузку компьютера.

Обновление драйвера

Причиной нерабочего Интернета в Windows может стать и драйвер сетевого адаптера, хотя при этом в области «Состояние устройства» будет написано «Устройство работает нормально».

В этом случае переходите на вкладку «Драйвер» и жмите по кнопке «Обновить». Дальше выберите автоматический поиск. Система сама попробует найти более подходящий драйвер и установит его.

Если появится сообщение, что ничего лучше найти не получилось, значит вам нужно сделать это самим. Если Интернет вообще не работает, придется воспользоваться компьютером друга и сохранить найденный драйвер на флешке.

Как его найти? Делать это нужно на официальном сайте производителя ноутбука, указав его модель и установленную ОС. Если у вас ПК, то заходите на официальный сайт производителя материнской платы (информацию о ней посмотрите в документации). Дальше ищите там самый новый драйвер и скачивайте его.

Чтобы установить драйвер вручную нужно жать кнопку «Обновить», только на этот раз выбирать «Найти драйверы на этом компьютере». Более подробно про это можно прочесть в отдельной статье по приведенной ссылке.

Включаем Интернет в сетевых подключениях

Теперь нужно проверить, не отключено ли нужное вам сетевое подключение. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по значку сети в трее и выберите «Параметры сети и Интернет».

Дальше переходите в «Центр управления сетями и общим доступом». Если у вас Windows 8 или 7, вы можете найти его через поиск.

Затем слева кликните «Изменение параметров адаптера».

Дальше находите свое сетевое подключение и жмите по нему правой кнопкой мыши. Из списка выберите «Отключить».

Значок станет серого цвета, у вас, кстати, так и могло быть. Теперь опять нажимайте по подключению правой кнопкой и выбирайте «Включить». Если Интернет отсутствовал из-за определенного сбоя, то сейчас все должно быть в порядке.

Изменение свойств выбранного подключения

Если у вас есть проблемы с IP адресом или с адресом DNS-сервера, то Интернета на компьютере или ноутбуке тоже может не быть. Чтобы перейти к окну свойств нужного подключения, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.

Затем из списка компонентов выделите «IP версии 4» и кликните по кнопке «Свойства».

В следующем окне отметьте маркерами пункты «Получить IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если у вас было не так, и нажмите кнопку «ОК». Это может решить проблему.

Если у вас выбрано «Использовать следующий IP-адрес», то в поле самого IP-адреса нужно попробовать изменить последнюю цифру. Это пригодится в том случае, когда к роутеру подключено несколько ПК. Если у них будут одинаковые IP, то на одном из компьютеров Интернет работать не будет. Соответственно, вместо «192.168.1.2» можно прописать «192.168.1.20».

Еще можно вверху оставить автоматическое получение IP-адреса, а вот ниже отметить «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Дальше в поля «Предпочитаемый…» и «Альтернативный…» ввести «8.8.8.8» и «8.8.4.4» соответственно. Кнопкой «ОК» сохраните изменения.

Несовместимость сетевого адаптера и новых обновлений

Этот пункт относится только к пользователям десятки. Если система обновилась до более новой версии Windows 10 и сразу после этого пропал Интернет на компьютере, значит драйвер вашего сетевого адаптера не совместим с новыми обновлениями. Проверить это можно, удалив установленные обновления.

Для этого в «Параметрах» открывайте «Обновление и безопасность».

Находясь на первой вкладке кликните в основном окне по пункту «Просмотр журнала обновлений».

Дальше переходите в «Удалить обновления».

Теперь пролистайте в самый низ и найдите самые новые обновления для Windows. Удалите их.

Если после выполненных действий Интернет появился, значит проблема в совместимости драйвера и обновлений. Теперь нужно обновить драйвера. Зайдите в «Диспетчер устройств» (1), найдите там свой сетевой адаптер и кликните по нему два раза мышкой (2). Дальше перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить» (3). Выберите «Автоматический поиск» (4). Если Windows сможет найти новую версию драйвера, она его установит. Перезагрузите компьютер.

Если Windows не нашла ничего нового, попробуйте это сделать вручную. Нужно на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы поискать новую версию драйвера. Скачайте и установите ее.

После успешного обновления драйвера необходимо заново загрузить обновления для системы. Для этого открывайте окно «Центр обновления Windows», как было описано выше и жмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Подробнее про ручную загрузку и установку обновлений в Windows 10 прочтите в отдельной статье.

Если драйвер для сетевого адаптера обновить не получилось, следует скрыть обновление, из-за которого не работает Интернет. Как это сделать, вы можете найти на официальном сайте компании Майкрософт.

Восстановление системы

Если проблемы с сетью начались после обновлений Windows или скачивания и установки игры, то можно попробовать откатить систему к предыдущему состоянию. Ну, может с игрой вы поймали вирус, и он так влияет на сеть. Это возможно только в том случае, если была включена функция создания контрольных точек, или же вы их сами создавали.

Для этого в поиске наберите «восстановление» и кликните по найденному результату.

Затем выбирайте «Запуск восстановления системы».

Дальше нужно выбрать одну из точек восстановления и откатиться к ней. Об этом подробнее в статье: как сделать откат системы. Когда система будет восстановлена в свое более раннее рабочее состояние, Интернет должен появится.

Восстановление Windows 8
Как восстановить Windows 7 с контрольной точки

Надеюсь, вы поняли основные причины, из-за которых на компьютере или ноутбуке может не быть сети. Виновником может быть роутер, неисправные кабеля, провайдер, нарушенная связь с компьютером, проблемы с настройкой сети на самом ПК и с драйверами. Если вы определите, почему не работает Интернет на компьютере или ноутбуке в Windows 10, 8, 7, то сможете быстро решить проблему.

---

Загрузка…

Подключение интернета к компьютеру – простое дело, которое в Windows 10 чаще всего автоматизировано. В ранних версиях операционной системы нам приходилось искать драйверы, выставлять многочисленные настройки, вызывать мастера и только потом получать долгожданный выход в сеть. Сейчас мы смотрим на это, как на страшный сон, но для некоторых он так и не закончился. Нередко бывает, что Windows 10 начинает подводить, и приходится самостоятельно настраивать интернет. Чаще всего это возникает при подключении через PPPoE.

Как все настроить и получить связь со всемирной паутиной – об этом и многом другом поговорим в сегодняшней статье.

Ethernet: подключение к интернету через LAN-кабель

Ethernet – это одна из самых распространенных технологий передачи данных, которая используется многими интернет-провайдерами. Суть заключается в прокладывании обычных сетевых кабелей в квартиры пользователей. Подключение может осуществляться как напрямую, так и через Wi-Fi роутер. Чаще всего достаточно просто вставить кабель в ноутбук или компьютер, и соединение будет установлено.

Но так бывает не всегда: многие пользователи сталкиваются со статусами подключения «Ограничено» или «Неопознанная сеть». Подобные проблемы обозначаются восклицательным знаком в иконке интернета, которая расположена в панели задач.

Решить подобную неполадку можно с помощью следующих манипуляций:

1. Открываем окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «WIN+R», где Win – клавиша с логотипом Windows. В отобразившееся окно вводим запрос ncpa.cpl.
2. Таким образом мы попадаем в «Сетевые подключения» – здесь находится вся информация о текущих подключениях. Выбираем иконку с желтым восклицательным знаком и кликаем по ней правой кнопкой мыши, затем переходим в «Свойства».
3. Во вкладке «Сеть» открываем дополнительное окно «IP версия 4 (TCP/IPv4)». В нем должны быть установлены автоматические режимы – если это не так, то выставите их и не забудьте сохраниться кнопкой «ОК».

Проверьте, изменился ли статус подключения – интернет должен заработать. Если никаких результатов нет, то попробуйте перезагрузить компьютер. Если и это не помогло, то можно пойти еще одним путем – узнать у провайдера, есть ли привязка по MAC-адресу. Если есть, то он попросит вас сообщить MAC-адрес компьютера, чтобы вбить его в свои настройки.

Что такое MAC-адрес и как его узнать? Можете не беспокоиться, провайдер поможет разобраться в этом и все настроить.

Подключение через PPPoE в Windows 10

PPPoE характеризуется высокоскоростным интернет-соединением, которое также часто используется провайдерами. Подключение осуществляется с помощью логина и пароля, которые выдаются индивидуально каждому клиенту. Отличие этого соединения от Ethernet, по сути, только в более расширенной настройке: если просто вставить провод в компьютер, то никакого соединения не произойдет. Однако если вы пытаетесь подключиться через роутер, все настройки уже будут внесены.

Если же кабель идет напрямую, то необходимо добавить высокоскоростное подключение в Windows 10. Сделать это можно следующим образом:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке интернета и выбираем «Открыть “Параметры сети и Интернет”».
2. Переходим во вкладку «Ethernet» и в правой части открываем окно «Центр управления сетями и общим доступом».
3. В отобразившемся окне выбираем «Создание и настройка нового подключения или сети».
4. Выделяем пункт «Подключение к Интернету» и жмем «Далее».
5. Выбираем «Высокоскоростное (с PPPoE).
6. Осталось ввести данные, которые были предоставлены интернет-провайдером – это имя пользователя и пароль. По желанию вы также можете изменить имя подключения. В завершение жмем «Подключить».

Если все данные были введены правильно, то проблем возникнуть не должно. Управлять соединением вы также можете через значок интернета в панели задач.

Как подключиться к Wi—Fi роутеру

Самый простой способ, который требует минимум усилий – достаточно открыть нужное меню, выбрать роутер и ввести необходимые данные. Рассмотрим на примере:

1. Обращаем внимание на нижний правый угол рабочего стола – там должна отображаться иконка интернета со знаком блока. Кликаем по ней левой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выбираем «Wi-Fi».
2. В списке будут показаны все ближайшие Wi-Fi роутеры – находим свой и кликаем по нему левой кнопкой мыши. Затем жмем «Подключиться». Если вы хотите, чтобы данная процедура всегда выполнялась автоматически, то отметьте галочкой соответствующий пункт.
3. Вводим пароль от роутера и наслаждаемся успешным подключением.

Вот так все просто – теперь вы знаете, как подключиться к Wi-Fi роутеру на ноутбуке с Windows 10.

Как подключиться к беспроводному модему

Сегодня модем – это высокоскоростной 4G-интернет, который может пригодиться в поездах или для жизни в отдаленных районах, где нет проводного интернета. Да, конечно, сейчас есть мобильный интернет с раздачей, но если нужно выжать максимум скорости, то это, безусловно, модем. Подключить его можно практически так же, как и высокоскоростной интернет.

1. Переходим в окно подключения к интернету, которое мы успешно открыли в разделе с PPPoE, отмечаем пункт «Показать варианты подключения, которые не настроены для использования» и кликаем по «Коммутируемое».
2. Вводим все данные, необходимые для подключения модема и жмем «Создать».
3. После этого соединение должно быть установлено. Подключить или отключить интернет можно в разделе «Набор номера» параметров сети.

Как видите, подключение к интернету – несложная процедура, которая посильна даже неопытным пользователям.

Что делать, если на Windows 10 не работает интернет

В некоторых случаях компьютер никак не реагирует на подключение LAN-кабеля и показывает красный крест и надпись «Сетевой кабель не подключен».

Первым делом рекомендуется проверить, корректно ли установлены драйверы:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке «Этот компьютер» и выбираем «Свойства».
2. Раскрываем окно на весь экран и в правой части кликаем по кнопке «Диспетчер устройств».
3. В отобразившемся окне раскрываем пункт «Сетевые адаптеры» и смотрим, все ли корректно. Если все нормально, то ни один из элементов не будет отображаться с желтым восклицательным знаком.  
4. Если же проблемы есть, то можно попробовать переустановить драйвер, предварительно удалив старый. Для этого выбираем конфликтный драйвер и кликаем по нему правой кнопочкой мыши, в отобразившемся меню жмем «Удалить устройство».

Перезагружаем компьютер и смотрим на устранение проблемы: Windows 10 способен автоматически устанавливать новые драйверы. Если же драйвер не установился (проверить это можно в «Диспетчере устройств», что мы открыли выше), то придется позаботиться об этом самостоятельно. Загружать драйвер нужно для сетевой карты, которая установлена в вашем компьютере или ноутбуке.

Проблема может быть не в драйвере, а в самой сетевой карте – в таком случае рекомендуем обратиться к специалисту, если своими руками не получается ничего решить. Возможны и проблемы со стороны провайдера – свяжитесь со службой поддержки, чтобы это уточнить.

На что еще можно обратить внимание, так это на сам LAN-провод. Проверьте, плотно ли он подсоединен к роутеру или компьютеру, нет ли никаких дефектов и прочих оплошностей.

Сценариев предостаточно, но стоит сказать, что их часто решает сам провайдер. Обычно за это берут дополнительную плату, но иногда бывает, что все это входит в ежемесячный тариф. Если инструкция не помогла, то уточните все детали у службы поддержки – с проблемой вы точно не останетесь.

Несмотря на то, что ИТ-индустрия медленно движется к беспроводным соединениям, все еще существуют преимущества и преимущества использования проводного сетевого подключения.

Основным преимуществом будет стабильность . В то время как на беспроводные соединения могут влиять внешние помехи, их проводные аналоги менее подвержены таким факторам. Это одна из причин, по которой кабельные соединения все еще рекомендуются для серверов, загрузочных машин, потоковой передачи мультимедиа и игр.

Хотя Ethernet-соединения проще в установке и управлении, чем беспроводные, иногда они могут стать головной болью для устранения неполадок. В этой статье я собираюсь показать вам, как проверить основы соединения Ethernet на компьютере под управлением Windows 10.

Как исправить проблемы с Ethernet в Windows 10

1. Проверьте свои драйверы
2. Убедитесь, что соединение включено
3. Проверьте сетевой кабель
4. Проверьте данные вашего подключения
5. Проверьте на вирусы
6. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
7. Откатить драйвер сетевого адаптера
8. Выключите брандмауэр и программное обеспечение VPN
9. Сбросить вашу сеть
10. Проверьте ваше сетевое оборудование

1. Проверьте свои драйверы

Первое, что нужно проверить, это то, что в системе установлен правильный драйвер для вашей карты Ethernet.

1. Для этого нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств . Откроется окно Диспетчер устройств . Здесь вы можете увидеть все устройства, установленные в системе, и их статус.
   
2. Разверните список Сетевые адаптеры и проверьте, есть ли какие-либо проблемы с устройствами. Определите карту Ethernet, в моем случае это гигабитный контроллер Marvell Yukon 88E8058 PCI Express.
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства . В окне Состояние устройства должно быть указано, что ваше устройство работает правильно , как показано на рисунке ниже.
   
4. Если на значке вашего контроллера Ethernet имеется вопросительный знак или восклицательный знак , я рекомендую переустановить для него правильный драйвер.

Вы можете найти его либо на CD/DVD, прилагаемом к вашему ноутбуку или материнской плате, если встроена сетевая карта, либо на CD/DVD, поставляемом с сетевой картой, если вы купили его отдельно. Вы также можете найти последнюю доступную версию драйвера на сайте производителя.

Обновлять драйверы автоматически (рекомендуется)

После удаления драйверов мы рекомендуем переустановить/обновить их автоматически. Загрузка и установка драйверов вручную – это процесс, который несет в себе риск установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента. Мы настоятельно рекомендуем инструмент обновления драйверов Tweakbit. Он автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных. Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе.

Вот как это работает:

1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
      
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
      
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      
      Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Ethernet не имеет правильной конфигурации IP в Windows 10 [Исправить]

2. Убедитесь, что соединение включено

Одна из наиболее распространенных проблем с соединениями Ethernet заключается в том, что иногда адаптер отключается.Возможно, вы делали это когда-то в прошлом или если вы купили подержанный ноутбук/ПК, он мог быть отключен предыдущим владельцем. В любом случае это очень легко исправить. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выбрать Сетевые подключения .

Откроется окно со всеми вашими подключениями. Если ваше соединение затенено, как на картинке ниже, оно было отключено. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать Включить .

3. Проверьте сетевой кабель

В окне Сетевые подключения после подключения Ethernet вы также можете проверить его состояние. Как вы можете видеть на изображении ниже, в моем состоянии подключения указано Сетевой кабель отключен .

Это означает, что сетевая карта не может определить, подключен ли к ней кабель. Убедитесь, что один конец сетевого кабеля подключен к порту Ethernet на вашей машине, а другой конец подключен к сети (маршрутизатор, коммутатор или модем). Если ваш кабель подключен, попробуйте отсоединить его и подключить снова.

Кабели могут испортиться со временем или из-за неправильного обращения. Если ваш адаптер Ethernet все еще показывает, что сетевой кабель отключен, попробуйте переключиться на другой кабель. Вы также можете попробовать другой порт на маршрутизаторе, коммутаторе или модеме (если доступно больше), так как иногда эти порты могут работать со сбоями.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Адаптеры USB-C Gigabit Ethernet: вот 6 отличных вариантов на 2018 год

4. Проверьте детали подключения

Следующее, что нужно проверить, это то, что данные соединения верны. Это можно сделать из тех же окон Сетевые подключения , щелкнув правой кнопкой мыши на соединении Ethernet и выбрав Свойства .

В окне Свойства Ethernet дважды щелкните в параметре Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) . Откроется окно, похожее на приведенное ниже. Здесь вы можете ввести правильные данные для вашего подключения. В большинстве случаев все, что вам нужно сделать, это включить Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически , но есть ситуации, когда вам нужно вручную вводить данные.

Для этого вам необходимо обратиться к руководству по настройке маршрутизатора/коммутатора/модема или получить подробную информацию у своего интернет-провайдера или сетевого администратора.

ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя большинство подключений используют IPv4, в окне свойств Ethernet также можно найти параметр Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) . Если ваша сеть использует IPv6, вам придется внести изменения здесь, а не в опцию IPv4, описанную выше.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить потерю интернет-соединения на ПК с Windows 10

5. Проверьте на наличие вирусов и других вредоносных программ.

Некоторые вирусы могут блокировать сетевые подключения на компьютерах с Windows. Если в вашей системе установлено антивирусное программное обеспечение, вы можете использовать его для сканирования всей системы. Если вы не устанавливали стороннее программное обеспечение AV, Windows 10 поставляется с собственным Защитником Windows.

Вы можете найти его, нажав кнопку Пуск и выбрав Все приложения . Затем разверните папку Система Windows и выберите Защитник Windows .

Все, что вам нужно сделать, это выбрать Полный в разделе Параметры сканирования , а затем нажмите кнопку Сканировать сейчас . Это займет некоторое время, в зависимости от объема данных, хранящихся на вашем компьютере, поэтому откиньтесь на спинку кресла и насладитесь чашечкой кофе или чая.

Еще одним отличным инструментом для удаления вирусов является Malwarebytes Anti-Malware . Эта часть программного обеспечения является бесплатной для личного использования и может быть загружена с их официального веб-сайта www.malwarebytes.org.

6. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.

В Windows 10 имеется встроенное средство устранения неполадок в Интернете, которое позволяет автоматически проверять сетевые проблемы и устранять их. Поэтому, если ничего не помогло, попробуйте запустить средство устранения неполадок в Интернете и посмотрите, поможет ли это вам решить проблему.

1. Перейдите в «Пуск»> введите «настройки»> дважды щелкните первый результат, чтобы открыть страницу «Настройки»
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> выберите и запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету.
   
3. Проверьте, доступно ли ваше соединение Ethernet
4. Если это не так, перезагрузите компьютер и повторите проверку.

7. Откатить драйвер сетевого адаптера

Если проблемы с Ethernet возникли вскоре после обновления компьютера, попробуйте откатить драйвер сетевого адаптера. Возможно, текущая версия неисправна или несовместима с вашей машиной. Вот шаги, чтобы следовать:

1. Перейдите в Поиск> введите «Диспетчер устройств» и запустите Диспетчер устройств.
2. Перейдите в раздел Сетевые адаптеры> выберите сетевой адаптер
3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер> перейдите в Свойства
4. В окне «Свойства»> выберите вкладку «Драйвер»> перейдите к «Откатить драйвер»
   
5. Следуйте инструкциям на экране для установки предыдущей версии драйвера.
6. Если кнопка недоступна, это означает, что нет драйвера для отката.

Примечание . На приведенном выше снимке экрана показан драйвер Wi-Fi. Просто определите ваш драйвер Ethernet на вашем компьютере и выполните те же шаги, чтобы откатить его.

После отката к предыдущему драйверу просто перезагрузите компьютер и снова проверьте соединение.

8. Отключите антивирус/брандмауэр и программное обеспечение VPN

Некоторые пользователи подтвердили, что отключение брандмауэра и инструментов VPN устранило проблему. Поэтому, если вы все еще не можете использовать свое соединение Ethernet, временно отключите брандмауэр и VPN и проверьте соединение. Если это по-прежнему не работает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторите проверку.

Не забудьте повторно включить программы, как только вы исправите проблему.

Вы можете отключить брандмауэр Windows 10, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в «Пуск»> введите «брандмауэр»> запустите брандмауэр Windows
2. На левой боковой панели выберите Включить и выключить брандмауэр Windows.
3. Отметьте два параметра, которые позволяют отключить брандмауэр> подтвердить свой выбор.
   
4. Проверьте соединение Ethernet еще раз.

Если вы используете сторонние антивирусные решения и брандмауэры, перейдите на страницу поддержки вашего программного обеспечения и следуйте инструкциям, доступным там.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправлено: internet Нет подключения к Интернету, что-то не так с ошибкой прокси-сервера в Windows

9. Перезагрузите сеть

Сброс вашей сети также может помочь вам решить проблемы с интернет-соединением.

1. Перейдите на страницу настроек> выберите Сеть и Интернет> перейдите в раздел «Статус».
2. Прокрутите вниз и найдите параметр «Сброс сети». Эта функция позволяет вам установить сетевой компонент по умолчанию. Возможно, вам придется переустановить определенное сетевое программное обеспечение впоследствии.
   
3. Нажмите кнопку «Сбросить сейчас»> нажмите «Да»
   
4. Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится, а затем проверьте, доступно ли ваше соединение Ethernet.

10. Проверьте ваше сетевое оборудование

Если вы выполните эти шаги и по-прежнему не можете подключиться к проводной сети, проблемы могут быть связаны не с вашим компьютером, а с сетью, к которой вы пытаетесь подключиться.

Вы можете попробовать подключить другой компьютер к сети и посмотреть, не является ли проблема той же самой на нем. Если это так, то вам следует обратиться к руководству по маршрутизатору/коммутатору/модему или обратиться к администратору сети за информацией о сети.

Если вы уверены, что сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, настроена правильно и по-прежнему не может подключиться к ней, воспользуйтесь разделом комментариев ниже, чтобы запросить дополнительную помощь.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Проводное подключение к интернету имеет ряд преимуществ в сравнении с Wi-Fi. К примеру, такое соединение работает более стабильно, и связь обрывается крайне редко. В то же время существует проблема, когда компьютер не видит интернет-кабель на операционной системе Windows 10. В подобной ситуации невозможно открыть страницу в браузере или загрузить нужный файл, а потому важно как можно скорее решить проблему, воспользовавшись рекомендациями специалистов.

Что нужно делать, чтобы исправить ее

Как ни странно, чаще всего проблема имеет программный характер. В этой связи даже новый кабель не может гарантировать подключение. Устранение неполадок выполняется путем установки необходимых драйверов и выбора правильных настроек. Ниже представлено несколько вариантов, позволяющих исправить ошибку, и воплотить в жизнь нужно каждый из них.

Драйвер на сетевую карту

Компьютер состоит из множества компонентов, в числе которых выделяется не только процессор и графический адаптер, но и сетевая карта. Этот элемент отвечает за подключение к интернету вне зависимости от того, использует человек проводное или беспроводное соединение.

Следующий важный момент заключается в том, что ни один из компонентов ПК не может работать без сопутствующего программного обеспечения. Поэтому важно произвести различные манипуляции с драйверов оборудования. В частности, обновить его:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Сетевые адаптеры».

• Щелкните ПКМ по названию своей сетевой карты.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В процессе системного поиска актуального ПО следует подключить компьютер к интернету по альтернативному протоколу (например, Wi-Fi). В противном случае ПК не удастся обнаружить драйвер. В качестве обходного варианта предлагается загрузить программное обеспечение вручную, обратившись к сайту производителя сетевой карты.

Еще один метод решения – принудительный откат драйвера. Попробуйте сначала удалить сетевой адаптер из списка устройств, а затем обновите конфигурацию оборудования через все тот же «Диспетчер устройств». После этого проблема должна быть исчерпана. А если указанные действия не приведут к положительному исходу, то перезапустите ПО, обработав запрос «control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter» в окне «Выполнить» («Win» + «R»).

Установка скорости дуплекса

В качестве альтернативного варианта решения проблемы предлагается установить автоматическое определение скорости дуплекса. Операция выполняется через «Диспетчер устройств». После того, как вы найдете в списке свой сетевой адаптер, действуйте по инструкции:

• Щелкните ПКМ по названию карты.

• Откройте свойства адаптера.

• Перейдите во вкладку «Дополнительно» и кликом ЛКМ выберите свойство «Speed/Duplex».

• Во вкладке «Значение» установите параметр «Enabled».

Важно. В случае отсутствия положительных подвижек стоит установить другое значение для «Speed/Duplex» – «Auto Negotiation» (автосогласование).

После сохранения новых настроек необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Но даже если и в этом случае компьютер не сможет обнаружить сетевой кабель, у вас останется еще один способ устранения неполадок.

Удаление вирусов и откат системы

Вредоносное ПО нередко становится причиной большинства проблем, которые сопровождают работу компьютера. Поэтому в ситуации, когда ПК не удается распознать кабель интернета, рекомендуется выполнить очистку, используя сторонний антивирус или встроенное средство защиты. В случае с Windows Defender действует следующий алгоритм:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».

• Нажмите на кнопку «Открыть службу Безопасность Windows».

• Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» нажмите на кнопку запуска проверки.

По окончании теста будет предложено удалить вредоносные файлы. В отсутствие положительных изменений единственным вариантом решения проблемы останется откат Windows к предыдущей точке восстановления:

• Откройте «Панель управления».

• Перейдите в раздел «Восстановление».

• Кликните по надписи «Запуск восстановления системы».

• Выберите точку отката и подтвердите выполнение операции.

В конечном итоге ПК вернется к состоянию, когда кабель беспрепятственно отображался в списке сетевых подключений. В то же время вы рискуете потерять файлы, если заранее не сделаете резервную копию.

Физические неисправности и повреждения

Наконец, нельзя исключать, что проблема была вызвана повреждением самого кабеля. Проведите внешний осмотр и попытайтесь подключить ПК к маршрутизатору через другой патч-корд. Кроме того, убедитесь в правильности настроек роутера и целостности разъемов.