Почему не работает микрофон на наушниках на компьютере на windows 10

Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.

Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
2. Слева выберите пункт «Микрофон».
3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже. 
4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). 
5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». 
2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». 
3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». 
4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». 

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». 
2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

Если у вас не работает микрофон после обновления Windows 10 или просто при подключении, приведенные здесь рекомендации могут помочь избавиться от неполадки самостоятельно. При этом отказ устройства записи звука может наблюдаться как в отдельных приложениях, так и вообще на ПК. В статье мы рассказываем, что нужно делать, если микрофон перестал работать после каких-то важных изменений в системе (обновлений), после полной переустановки и тогда, когда перед поломкой не было никаких действий с вашей стороны.

В первую очередь, когда не работает микрофон на наушниках в Windows 10, нужно проверить плотность подключения штекера к гнезду. При этом важно обратить внимание на маркировку самого гнезда — оно должно предназначаться как для вывода звука через наушники, так и для ввода — через микрофон. Такой тип разъемов встречается далеко не на всех ПК и ноутбуках. Чаще всего отдельно выведен вход для штекера наушников, и рядом располагается вход для микрофона. Почему ПК не видит микрофон наушников, мы рассказали по ссылке. Помимо этой статьи, советуем посмотреть тематические инструкции, если микрофон не работает в Дискорде, в Zoom, в Skype.

Причины, по которым микрофон может не работать в Windows 10

Для работы с внешним микрофоном, на корпусе системного блока сзади обычно располагается разъем для штекера типа «Mini jack». Если на задней стенке его нет, значит его разместили спереди, около DVD-привода. Вход для микрофона легко узнать по круглой форме и розовой маркировке. Однако есть микрофоны, которые соединяются с ПК через порт USB. На неработоспособность устройства может влиять несколько факторов:

• Перебит провод.
• Неправильная настройка взаимодействия ПК с периферией.
• Физическая неисправность самого микрофона.
• Отсутствие драйвера.
• Проблемы с компом.

Для точного определения причины, из-за которой не работает микрофон на ПК с Windows 10, существует определенная последовательность, придерживаясь которой можно устранить дефект без помощи мастера.

10 советов, которые помогут настроить работу микрофона на Виндовс 10

Совет #1: Проверьте правильность подключения микрофона

Когда ваш компьютер никак не реагирует на подсоединенное устройство, начинать поиск проблемы нужно с самых простых вещей. Одна из них — проверка выбранного гнезда. Частая ошибка пользователей заключается в том, что при подключении микрофона используется гнездо, отведенное под наушники. Важно использовать тот разъем, который маркирован розовым цветом. Если у вас нет цветовых обозначений на системном блоке (или моноблоке), обратите внимание на значок или надпись у гнезда: вы должны увидеть либо изображение микрофона, либо надпись «Mic». Когда гнездо выбрано правильно, проверяйте плотность контакта — штекер должен войти до конца.

Только после того, как вы убедились в корректности подключения, нужно перейти к самому устройству. Если у вас не работает микрофон на ноутбуке с Виндовс 10, попробуйте его использовать с другим оборудованием: на ПК, с музыкальным центром и любой другой техникой, имеющей вход для микрофона. Ноут, как и стационарный ПК, могут не замечать физического подключения периферии из-за вышедшего из строя гнезда. Проверить разъем можно путем присоединения через него другого, заведомо рабочего микрофона.

При использовании USB-микрофона проверить гнездо гораздо проще, поскольку практически вся остальная периферия подключается именно через этот тип портов. Вставьте вместо микрофона в него мышь, флешку, провод передачи данных на смартфон, и вы поймете, работает вход или нет. Если порт оказался нерабочим для всей остальной периферии — возможно, он исправен, но отключен в BIOS.

Совет #2: Проверьте контакт штекера и разъема микрофона в компьютере

Чаще всего не получается использовать микрофон из-за плохого соединения контактов. Поэтому, если внезапно перестал работать микрофон в Windows 10, с которым вы когда-то успешно работали, проверьте качество соединения. Не бойтесь приложить немного силы — в гнездах для микрофонов нередко есть фиксаторы, которые надежно удерживают штекер. Его можно спутать с конечным подключением. Выньте микрофон из разъема и вставьте снова, не боясь приложить немного силы, чтобы преодолеть фиксатор — после негромкого щелчка микрофон будет точно правильно подключен. Используя USB-модель, просто произведите повторное подключение.

Воспользуйтесь фонариком, если сложно рассмотреть надписи на тех разъемах, которые расположены позади системного блока. У входа для микрофона будет соответствующая надпись или изображение. Это может быть «Mic», «Audio IN», «Микрофон» или «Аудиовход». Когда надписей нет, пользователю предлагается ориентироваться по цветовой маркировке разъемов. Тот, что предназначается для микрофона, обозначают розовым.

Если микрофон подключен, но не работает на Windows 10, нужно рассмотреть его на предмет наличия собственной кнопки или переключателя «Вкл»/«Выкл». Если она переведена в неактивное положение, звук передаваться не будет, даже при соблюдении всех прочих условий взаимодействия системы с микрофоном.

Совет #3: Запустите средство устранения неполадок Windows 10

Windows 10 обладает собственным электронным аналитиком, который может при возникновения неисправностей любого характера запустить самодиагностику и выявлять причины. Но если у вас резко перестал работать микрофон на Windows 10, вы можете не ждать, когда система сама поймет наличие проблемы, а запустить диагностику вручную.

Для этого вам нужно попасть в «Параметры». Сделать это можно командой горячих клавиш с клавиатуры «Windows» + «I». В нем спуститесь до пункта «Обновление и безопасность».

В результате вы попадете в новое окно, где слева будет выделена колонка с подразделами. В ней вам нужно найти «Устранение неполадок». При этом правая часть окна покажет все подробности выбранного раздела. Вам в нем нужен пункт «Запись звука». Процесс самодиагностики начнется после нажатия «Запустить средство устранения неполадок».

Совет #4: Проверьте настройки микрофона в «Параметрах» Windows 10

Windows 10 — это уже гибрид, объединивший в себе традиционную часть с платформой «Win32» с универсальной «UWP». Все тенденции развития и совершенствования указывают на то, что «Win32» будет постепенно замещаться более современной «UWP», поскольку именно она начинает занимать все больше и больше места в системе, наращивая свое значение. Вы уже могли заметить одно из таких замещений, когда в Windows 10 обнаружили вместо давно знакомой и понятной «Системы управления» приложение «Параметры». Именно здесь производятся все важные настройки, в числе которых и те, что ответственны за то, что микрофон определяется, но не работает в Windows 10.

Таких настроек здесь несколько и каждая из них определяет работоспособность периферии для определенного уровня использования. Именно через «Параметры» можно повлиять на приложения, которые вы только загрузили из официального «Microsoft Store». Однако есть и более высокий уровень определения взаимодействия с микрофоном, на котором вы можете запретить или разрешить его использование сразу для всех приложений.

Поэтому, если не работают микрофоны на компьютере с Windows 10, важно обратиться к «Параметрам». Это можно сделать через папку «Этот компьютер». Кликните дважды по ней, чтобы оказаться внутри.

Второй путь лежит через проводник «Windows», где на самой верхней панели вы найдете раздел «Компьютер». А далее, в появившемся горизонтальном окне перейдете в «Систему» и сможете нажать синюю кнопку с шестеренкой и надписью «Открыть параметры». В результате вы окажетесь в разделе, где собраны все функции компьютера.

Или вы можете обратиться к «Центру уведомлений Windows», который по традиции находится на «Панели задач» внизу, в правом углу экрана. Всплывающее сбоку меню покажет вам кнопку «Все параметры», которую вы увидите в нижней его части.

А тем, кто не любит гулять по кнопкам графического дизайна и предпочитает давать команды горячими клавишами, мы предлагаем запомнить комбинацию «Windows» + «I». Она в один миг доставит вас к «Параметрам».

Самая первая страница, которая вам откроется, предложит основные разделы, среди которых вам нужно выбрать «Конфиденциальность». В результате вы окажетесь на новой странице, которая на своей левой панели предоставит вам перечень нескольких направлений, по которому вам понадобится опуститься до пункта «Микрофон». Как только вы мышкой на него укажете — справа появятся подробности.

В самом начале представляемых подробных данных вы увидите «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» и сможете «Изменить» заданные значения. Важно здесь обратить внимание на то, какой параметр выбран для пункта «Доступ к микрофону для этого устройства». Если у вас перестал работать микрофон на компьютере с Windows 10, нужно здесь сменить «Откл.» на «Вкл». Отключение доступа здесь говорит о том, что само устройство (ПК, ноутбук, моноблок) не имеет разрешения на использования микрофона, а значит и все приложения не могут записывать звук.

На следующем уровне уже речь идет о работе установленных программ с микрофоном. Называется раздел «Разрешить приложениям доступ к микрофону», и в нем тоже важно выставить значение «Вкл». В противном случае всем программам будет запрещено пользоваться устройством ввода звука. Но, несмотря на запрет для программ, сам компьютер, а значит и операционная система, будут иметь доступ к микрофону, поскольку параметр верхнего уровня дает это разрешение.

Далее открывается перечень более тонких настроек. Вы можете определять, какие программы будут работать с микрофоном, а какие — нет. Это делается через пункт «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону». Посмотрите на свой перечень и решите, где вы будете использовать устройство ввода аудио. И отыщите то приложение, при работе с которым вы не смогли записать звук — для него вероятнее всего установлен запрет и переключатель на доступ нужно перевести в активное положение. Если этого не сделать, исправный микрофон не будет работать в этой программе.

Отсутствие в списке программы, работая с которой вы обнаружили, что перестал работать микрофон в Windows 10, не является ошибкой. В этом перечне будут только те приложения, которые были загружены и установлены пользователем в процессе эксплуатации ПК. Все те программы, которые шли в комплекте с ОС, получат доступ к микрофону, если вы откроете им его на предыдущем шаге, дающим разрешение на работу для приложений в целом.

Совет #5: Проверьте, включен ли микрофон в Windows 10

Искать причину, из-за которой не работает микрофон в ноутбуке с Windows 10, нужно не только на уровне параметров операционной системы, но и в «BIOS» или «UEFI». Это особенно актуально, для некоторых моделей ноутбуков, в которых есть встроенный микрофон и вебкамера. Иногда для них устанавливается дезактивация еще на уровне базовой системы ввода-вывода. Случается это нечасто, и такая настройка по умолчанию не носит массовый характер, все же не стоит забывать об этом варианте подключения периферии.

Исправить эту базовую настройку несложно — достаточно зайти в BIOS и изменить параметр «Disabled» на «Enabled», что сделает микрофон активным.

Но и это еще не окончательный список мест, где может быть отключен микрофон. Например, «Диспетчер устройств» тоже имеет полномочия для определения активности подключаемой периферии. Когда не работает микрофон в приложениях Windows 10, обратитесь к «Диспетчеру». Это легко сделать через одновременное нажатие «Windows» + «X». Или можно правым кликом по кнопке «Пуск» вызвать меню и выбрать в нем из предложенных вариантов «Диспетчер устройств».

В нем вам нужно обратиться к разделу с заголовком «Аудиовходы и аудиовыходы». Двойным кликом мышки вы раскроете включенный сюда перечень соответствующих портов и сможете установить для них свои параметры. Найдите в списке имя того микрофона, которым у вас не получается воспользоваться. Правым кликом по его имени вызовите список доступных команд и нажмите «Включить устройство». Включение не займет много времени — сразу после настройки микрофон будет готов к работе.

Совет #6: Установите или обновите драйвер звуковой карты

Windows 10 открывает поколение того типа операционных систем, которые направлены на автоматизацию многих процессов, в том числе на загрузку и установку важных обновлений. Это делается для того, чтобы пользователю меньше приходилось думать о технических моментах и больше удавалось погружаться в творческий процесс работы на компьютере. Каждый раз присоединение нового оборудования запускает автоматически настройку неизвестного устройства. Но если в ходе этого процесса возникают трудности, пользователю требуется искать программное обеспечение вручную, загружать его и устанавливать.

Например, когда возникают проблемы с воспроизведением звука, вы можете пройти на официальный сайт производителя вашего оборудования, загрузить для него свежий драйвер и установить его вручную. Это же касается и ситуации с записью звука, что особенно актуально, когда именно после переустановки Виндовс 10 не работает микрофон. Но если вы никогда раньше не искали драйверы в сети и не знаете, что это такое, можно пойти в «Диспетчер устройств» и поручить ему это дело.

Войдя в «Диспетчер», раскройте список устройств, ответственных за звук, найдите среди представленных свой микрофон и нажмите на него правой клавишей — на экране появится список команд, среди которых вам нужно выбрать «Обновить драйвер».

Но если микрофон вы используете со штекером для гнезда «USB», и обновление драйвера не решило проблему, рекомендуем найти в сети свежую версию драйвера для самого контроллера «USB».

Совет #7: Проверьте, есть ли микрофон в «Параметрах звука» Windows 10

Если у вас плохо работает микрофон на компьютере с Windows 10, рекомендуем перейти в раздел настроек, посвященных записи звуков и их воспроизведению. Там вы сможете протестировать микрофон и определить, работоспособен ли он. Для этого отыщите на панели внизу экрана значок звука и кликните по нему правой клавишей, наведя курсор мышки. В результате вам покажется перечень меню, где нужно будет выбрать «Звуки».

На экран будет выведено окно с вкладками, среди которых будет нужная нам с надписью «Запись». Она покажет вам все микрофоны, которые подключались к этому ПК. Произнесите громко и четко несколько слов, чтобы увидеть, как на звуковые волны реагирует шкала звука. Это укажет на то, что микрофон улавливает вашу речь и успешно передает ее в систему. Если же шкала не движется, смените порт для микрофона.

Нажмите правым кликом по значку громкоговорителя, который расположен в трее, а затем, в новом окне дайте команду «Открыть параметры звука».

В окне настроек опускайтесь до тех пор, пока не найдете «Панель управления звуком».

Встаньте курсором на заголовок «Запись».

Теперь по строке с микрофоном нужно кликнуть правой клавишей (шаг 1), затем выбрать команду «Включить» (шаг 2), после чего подтвердить изменения нажатием «Применить» и закрыть окно кнопкой «OK» (шаги 3 и 4).

Если в вашем случае микрофон имеет высокий приоритет, но звук с него не поступает в систему, пройдите в его «Свойства».

Оттуда вы сможете перейти «Параметрам».

Если вы здесь видите, что бегунок для микрофона на вкладке «Уровни» смещен к левому краю, это говорит о том, что микрофон включен, но не работает в Windows 10 из-за низкого уровня чувствительности.

А следующая вкладка с заголовком «Дополнительно» предлагает отключить включенные значения для монопольного режима.

Эти шаги вероятнее всего решат вашу проблему с записью звука, поскольку чаще всего именно из-за отключения в настройках не удается использовать микрофон. Если на данном этапе вы не избавились от неисправности, причину нужно искать в советах, приведенных ниже.

Совет #8: Сделайте микрофон «Устройством по умолчанию»

Чтобы самостоятельно выяснить, почему не работает микрофон на Виндовс 10, предлагаем сначала разобраться, сколько всего устройств записи звука подключено к ПК.

Если речь идет о моноблоке или ноутбуке, то здесь всегда стоит учитывать наличие встроенного микрофона. И когда вы подключаете внешнее дополнительное устройство, в приоритете может оставаться то, которое было присоединено еще на этапе сборки техники. И вы, желая улучшить качество звукозаписи для своего видео проекта или планируя видеоконференцию, вставляете штекер чувствительного микрофона в гнездо, но при этом система продолжает использовать свои родной микрофон.

Чтобы решить этот вопрос, нужно указать системе, какое теперь устройство она должна использовать по умолчанию.

Для этого нужно открыть окно «Звук», расположенное в «Параметрах». Оттуда перейти на вкладку «Запись» и выбрать в списке нужный вам микрофон. Правым кликом мышки по его наименованию потребуется вызвать контекстное меню, чтобы в нем выбрать «Использовать по умолчанию» или «Использовать устройство связи по умолчанию».

Такая комбинация настроек позволит вам определить, для какого приложения будет использоваться одно устройство, а для каких — другое. А если вам важно, чтобы всегда шло обращение только к одному микрофону, выберите для него оба эти параметра сразу.

Теперь пройдите в приложение, где нужно работать с настроенным устройством ввода звука и проверьте, все ли теперь в порядке. Если звука нет — обратитесь к внутренним параметрам самой программы. Иногда у приложения есть возможность самостоятельно определять тип подключаемых технических средств.

К примеру, работая в «Skype» нужно сделать следующее: кликнуть по кнопке с троеточием, чтобы из развернутого списка выбрать «Настройки».

В результате вам откроется новое окно, где слева будет приведен перечень разделов, среди которых нас интересует тот, что называется «Звук и видео». После чего обратиться нужно уже к правой части окна, и под заголовком «Звук» в контекстном списке выбрать нужный вариант звукозаписи.

Совет #9: Если микрофон не работает после обновления Windows 10

На Windows 10 время от времени выходят пакеты обновлений, которые призваны сделать работу системы лучше и надежнее. Однако бывают и такие, накатив которые вы вдруг замечаете, что перестал работать микрофон на ноутбуке с Windows 10 или какое-то иное устройство.

Одна из причин такого исхода кроется в смене политики конфиденциальности, над которой работают специалисты. Проще говоря, с целью максимально надежно сберечь любую информацию о пользователе, система отказывается без вашего личного участия давать доступ приложениям на работу с периферией.

В связи с этим, сначала предлагаем проделать нетрудные действия:

1. Открыть «Параметры» (через «Win»+ «I» или «Пуск» — как вам удобнее) и пройти в раздел «Конфиденциальность».
2. В левой части укажите на пункт «Микрофон».
3. Проверьте, включен ли доступ к нему для компьютера. Если нет — жмите «Изменить», чтобы разрешить обращаться к устройству записи звука. А ниже проделайте то же самое для доступа к микрофону всем приложениям.
4. А если вы опуститесь еще немного ниже, то сможете увидеть, для каких именно приложений микрофон доступен и убедиться, что ваша программа может теперь записывать звук беспрепятственно. Если же нужной программы нет в этом списке — ничего страшного, этого говорит о том, что она входит в число предустановленного ПО, которому вы шагом ранее разрешили записывать звук через новый микрофон.

После этого вернитесь к работе в приложении, чтобы проверить, дали выполненные манипуляции положительный результат или нет.

Совет #10: Как настроить работу микрофона в приложении

Многие крупные программные комплексы, например, Skype, имеют свой блок настроек, которые определяют параметры использования устройства записи звука. Это значит, что в поисках ответа на вопрос почему не работает микрофон в Windows 10, не достаточно зайти в «Параметры» системы. Нужно еще проверить, как регулирует этот процесс программа.

Особенно это актуально, когда записывать звук через определенное устройство не удается только в конкретном программном комплексе, тогда как другие прекрасно с этим справляются. Найдите «Настройки» своей программы и перейдите в раздел звука, чтобы исправить значения. Например, для «Skype» такой раздел находится в «Инструментах», откуда нужно пройти в «Настройки», и далее проследовать в подраздел «Настройка звука».

Кроме всего прочего не стоит исключать неисправность самого микрофона. Помните о том, что правильное хранение и бережная эксплуатация избавит вас от необходимости проверять кабель на целостность, а порты на пригодность.

Заключительные советы

Если вы провели все предложенные здесь программные настройки и не получили положительного результата, то истинная причина скорее всего скрывается в аппаратной части. Если у вас есть второй компьютер или ноутбук, попробуйте с ними воспользоваться своим неработающим микрофоном. Так вы сможете сделать выводы о работоспособности и портов, и самого устройства сразу. Если и на новом ПК он не заработал, то скорее всего придется обратиться за помощью к профессиональному диагносту.

Но когда с другим ПК микрофон заработал — можно утверждать, что на первом компьютере неисправен порт, или он деактивирован через BIOS. Проверьте это, воспользовавшись вторым аудиовходом (при наличии) или другим гнездом USB, если у вас микрофон такого типа.

Но даже если вы новичок в вопросах настройки подключаемого оборудования, внимательно читайте подсказки мастера Windows 10, который проведет диагностику в автоматическом режиме и подскажет, как исправить ситуацию.