Почему не работает микрофон на ноуте windows 10 - Доктор Windows

Microsoft accessories Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows 11 Еще…Меньше

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 11 ваш микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Для этого выполните следующие действия.

Выберите Пуск> Параметры> конфиденциальности & безопасности> Микрофон и убедитесь, что включен доступ к микрофону.
Убедитесь, что включено приложение «Доступ к микрофону», а затем выберите приложения, к которым у них есть доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.

Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включено приложение «Позволить классическим приложениям получать доступ к микрофону». Отключить доступ к микрофону для отдельных приложений нельзя.

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11:
1. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.
2. В input(Вход) перейдитек выбору устройства для выступления или записи , а затем выберите нужное устройство.
3. Чтобы проверить микрофон, говорите в нем. В областиГромкость убедитесь, что синяя Windows вас слышит.

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
Убедитесь, что микрофон правильно размещен.
Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11:
1. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.
2. На вкладеВход выберите микрофон, чтобы увидеть его свойства.
3. При громкостиввода убедитесь, что синяя греза корректируется при проговоре микрофона.
4. Если это не так, перейдите к проверкам микрофона и Начать тестирование. Это поможет вам устранить неполадки с микрофоном.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.

Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Микрофон . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.
После того как вы разрешите доступ к микрофону, вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в статье Выберите, какие приложения Microsoft Storeмогут получать доступ к микрофону , и предоплатите доступ к классическим приложениям, не входя в Microsoft-Store, задав для переключателя разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение В сети .

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.
1. Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .
2. Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.
3. Чтобы проверить микрофон, проговорите его и проверьте микрофон, чтобы убедиться, Windows вас слышно.

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
Убедитесь, что микрофон правильно размещен.
Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.
1. Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .
2. Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.
3. На вкладкеУровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.
4. Проговорите микрофон во время проверки в области Проверка микрофона, чтобы убедиться, что параметры работают. Если линия перемещается слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не забирает звук.

Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype

Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.

Если Skype не открыт, выберите Начните , Skype, чтобы открыть его.
В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите Еще , а затем Параметры .
В области & видеов областиМикрофон убедитесь, что выбран микрофон или гарнитура.
В области Динамикивыберите динамик или гарнитуру.

Нужна дополнительная помощь?

Источник

Содержание

Решение проблем с микрофоном на ноутбуке с Windows 10
- Способ 1: Утилита устранения неполадок
- Способ 2: Настройка микрофона
- Способ 3: Дополнительные настройки микрофона
- Способ 4: Переустановка драйверов
Вопросы и ответы

В Windows 10 часто можно столкнуться с неполадками. Это связано с тем, что ОС только развивается. На нашем сайте можно найти решение самых частых проблем. Непосредственно в данной статье будут описаны советы по исправлению неполадок с микрофоном.

Причина, по которой не работает микрофон на компьютере или ноутбуке, может заключаться в драйверах, программном сбое или физической поломке, нередко виновником становятся обновления, которые данная операционная система получает довольно часто. Все эти проблемы, кроме естественного повреждения устройства, можно решить системными инструментами.

Способ 1: Утилита устранения неполадок

Для начала стоит попробовать поискать проблемы с помощью системной утилиты. Если она найдёт проблему, то автоматически устранит её.

Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуск».
В списке выберите «Панель управления».

В категории откройте пункт «Поиск и исправление проблем».

В «Оборудование и звук» откройте «Устранение неполадок звукозаписи».

Выберите «Далее».

Начнётся поиск ошибок.

После окончания вам будет предоставлен отчет. Вы можете просмотреть его детали или закрыть утилиту.

Способ 2: Настройка микрофона

Если предыдущий вариант не дал результатов, то стоит проверить настройки микрофона.

Найдите в трее значок динамика и вызовите на нём контекстное меню.
Выберите «Записывающие устройства».

Во вкладке «Запись» вызовите контекстное меню на любом пустом месте и поставьте галочки на двух доступных пунктах.

Если микрофон не задействован, включите его в контекстном меню. Если все нормально, откройте элемент двойным кликом левой кнопки мыши.
Во вкладке «Уровни» выставьте «Микрофон» и «Уровни…» выше нуля и примените настройки.

Способ 3: Дополнительные настройки микрофона

Также можно попробовать настроить «Формат по умолчанию» или отключить «Монопольный режим».

В «Записывающих устройствах» в контекстном меню «Микрофона» выберите «Свойства».

Перейдите к «Дополнительно» и в «Формате по умолчанию» переключите «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».

Примените настройки.

Есть и другой вариант:

В этой же вкладке отключите параметр «Разрешить приложениям…».

Если у вас есть пункт «Включить дополнительные средства звука», то попробуйте отключить его.

Примените изменения.

Способ 4: Переустановка драйверов

Этот вариант стоит применить тогда, когда обычные способы не дали результатов.

В контекстном меню «Пуска» найдите и запустите «Диспетчер устройств».

Раскройте «Аудиовходы и аудиовыходы».
В меню «Микрофон…» кликните «Удалить».

Подтвердите свое решение.
Теперь откройте меню вкладки «Действие», выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

Если иконка устройства имеет желтый знак восклицания, скорее всего, оно не задействовано. Это можно сделать в контекстном меню.
Если ничего не помогло, стоит попробовать обновить драйвера. Это можно сделать стандартными средствами, вручную или используя специальные утилиты.

Подробнее:
Лучшие программы для установки драйверов
Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
Установка драйверов стандартными средствами Windows

Вот так вы можете решить проблему с микрофоном на ноутбуке с Виндовс 10. Еще можно воспользоваться точкой восстановления, чтобы откатить систему до стабильного состояния. В статье были представлены легкие варианты решения и те, которые требуют небольшого опыта. Если ни один из методов не сработал, возможно, микрофон физически вышел из строя.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.

Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
Слева выберите пункт «Микрофон».
Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке).
Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

Источник

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

Если микрофон не работает, звук слишком тихий или возникают другие проблемы со звуком микрофона, выполните поиск и устранение
неполадок, пока проблема не будет устранена.

Проверка работы аппаратного обеспечения микрофона

Убедитесь, что на микрофон поступает питание, он включен и подключен к компьютеру должным образом.

Если микрофон работает от аккумулятора, убедитесь, что аккумулятор установлен надлежащим образом и исправно работает. Если
микрофон работает от внешнего источника питания, проверьте надежность подключения всех разъемов и убедитесь, что кабель питания
подсоединен к источнику питания.
Если микрофон оснащен регулятором громкости, убедитесь, что регулятор установлен в среднее положение.
Отсоедините микрофон от компьютера.

ОСТОРОЖНО:

Всегда следуйте инструкциям производителя по отключению устройств USB от компьютера. Некоторые устройства USB должны быть
отключены и/или извлечены, прежде чем они будут отсоединены от компьютера. Другие устройства USB поддерживают функцию Windows Безопасное извлечение устройства.
Убедитесь, что разъем микрофона совместим с компьютером.
- Разъемы USB поддерживают микрофоны, наушники и комбинированные гарнитуры с микрофоном.
- Разъемы с четырьмя контактами поддерживают микрофоны, наушники и комбинированные гарнитуры с микрофоном. Разъемы с тремя контактами
  предназначены только для микрофонов.
  
  Прим.:
  
  Использование адаптера для разъемов, несовместимых с компьютерами HP, может повлиять на качество звука. Это не означает, что
  на компьютере имеются проблемы.
Найдите порт на компьютере, подходящий для микрофона.

Прим.:

Настольные компьютеры: используйте порт на задней панели компьютера (порты, подключенные непосредственно к материнской плате).

Ноутбуки: используйте порт на самом ноутбуке (не используйте док-станцию).
- Порты USB совместимы с устройствами USB 2.0 и 3.0.
- Цифровые разъемы отмечены значком гарнитуры с микрофоном и поддерживают гарнитуры, наушники и микрофоны.
  
  На более ранних компьютерах могут быть отдельные порты для микрофона и наушников . Определите порт по нанесенному рядом с ним значку.
- Аналоговые разъемы на настольных компьютерах имеют цветовую маркировку. Основные цвета: розовый (микрофон) для микрофонов, зеленый (выход) для наушников и синий (вход) для устройств, воспроизводящих звук, например DVD-проигрывателей.
Подключите микрофон к соответствующему порту на компьютере и попробуйте его использовать. Если микрофон оснащен интерфейсом
USB, его можно также подключить к другому порту USB на компьютере.
Подсоедините микрофон к другому устройству (например, к другому компьютеру) и попробуйте его использовать.

Обновление аудиодрайвера через диспетчер устройств

Старый аудиодрайвер может привести к неправильной работе устройств. Проверьте наличие обновлений для аудиодрайверов и установите
их.

Установите подключение к Интернету.
В ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств.
Дважды щелкните пункт Звуковые, игровые и видеоустройства.
Щелкните правой кнопкой мыши название звукового оборудования, а затем выберите Обновить драйвер.
Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и подождите, пока ОС Windows выполнит поиск.
При наличии обновления программного обеспечения выберите вариант установки обновления операционной системой Windows.

Запуск Центра обновления Windows

Запуск Центра обновления Windows позволяет установить обновления операционной системы, программного обеспечения и драйверов,
которые подходят для вашего компьютера.

Запуск Центра обновления Windows

Обновите компьютер с ОС Windows 11 или Windows 10 с помощью Центра обновления Windows.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Проверка обновлений.
При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.
Прим.:

Чтобы загрузить и установить необязательные обновления, выполните следующие инструкции для своей операционной системы:
- В Windows 11 выберите «Дополнительные параметры > необязательные обновления», выберите обновления, которые необходимо установить, затем нажмите «Загрузить и установить».
- В Windows 10 выберите «Просмотреть все необязательные обновления «, выберите обновления, которые необходимо установить, затем щелкните «Загрузить и установить».
Перезапустите компьютер после установки обновлений при появлении соответствующего запроса.

Запуск обновления Windows (Windows 8, 7)

Обновите компьютер с ОС Windows 8 или 7 с помощью Центра обновления Windows.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Центр обновления Windows.
Нажмите Проверка наличия обновлений.
Выберите обновления для установки.
Прим.:

HP рекомендует выбрать важные и рекомендуемые обновления.
- Важные обновления необходимы для поддержания компьютера в исправном состоянии. Для установки только важных обновлений нажмите Установить обновления.
- Установка необязательных обновлений не требуется, но рекомендуется. Для выбора из всех доступных обновлений нажмите доступно Необязательных обновлений.
Перезапустите компьютер после установки обновлений при появлении соответствующего запроса.

Использование средства устранения неполадок со звуком в ОС Windows

Средство устранения неполадок со звуком в ОС Windows автоматически находит и устраняет различные проблемы на компьютере.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления.
Выберите Устранение неполадок.
В разделе «Оборудование и звук» выберите Устранение неполадок звукозаписи.

При отображении окна с запросом на ввод пароля администратора или подтверждения введите требуемые учетные данные.
Откроется окно средства устранения неполадок со звуком. Нажмите Далее. Средство устранения неполадок выполнит проверку состояния службы аудио.
Выберите устройство, неполадки которого требуется устранить, а затем нажмите Далее.
Следуйте инструкциям на экране и внесите любые изменения, предлагаемые средством устранения неполадок. По завершении закройте
средство устранения неполадок.

Дополнительные действия по устранению неполадок с микрофоном

Если микрофон по-прежнему не работает после выполнения основных методов устранения неполадок, попробуйте выполнять следующие
дополнительные действия до тех пор, пока проблема не будет устранена.

Настройка параметров звука

Настройте параметры звука в ОС Windows таким образом, чтобы компьютер распознавал микрофон и поддерживал с ним работу. Тестируйте
работу микрофона после каждой регулировки, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.

Открытие параметров звука в ОС Windows для устранения неполадок с устройством записи

Откройте параметры звука в ОС Windows, чтобы устранить неполадки с микрофоном или другим аудиоустройством.

Отсоедините все аудиоустройства от компьютера, кроме устройства, неполадки с которым необходимо устранить.
В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления, а затем выберите Звук.
Откройте вкладку Запись в окне «Звук».

Проверка распознавания микрофона компьютером

Настройте параметры звука таким образом, чтобы компьютер распознавал микрофон и поддерживал с ним работу.

В окне «Звук» на вкладке «Запись» щелкните правой кнопкой мыши пустую область окна, а затем нажмите Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства.
Если микрофон указан как Недоступно в настоящее время или Не подключено, отсоедините его и снова подсоедините к порту.
Если на микрофоне, который требуется использовать, отображается , устройство отключено. Для включения устройства щелкните правой кнопкой мыши на его названии и выберите Включить.
Нажмите OK, а затем проверьте микрофон, произнеся в него несколько фраз.

Проверьте серые полосы рядом с именем устройства. Зеленые полосы указывают на то, что устройство активно и аудиосигнал проходит
через порт микрофона.

Настройка аудиоустройства по умолчанию

При поиске и устранении неполадок установите микрофон в качестве аудиоустройства по умолчанию.

На вкладке Запись в окне «Звук» выберите микрофон, который требуется использовать, нажмите По умолчанию, затем нажмите OK.
Проверьте микрофон, произнеся в него несколько фраз.

Проверьте серые полосы рядом с именем устройства. Зеленые полосы указывают на то, что устройство активно и аудиосигнал проходит
через порт микрофона.

Проверка настроек громкости и временного отключения звука микрофона

При поиске и устранении неполадок убедитесь, что громкость микрофона включена, а звук не отключен.

На вкладке «Запись» в окне «Звук» выберите микрофон, неполадки с которым необходимо устранить, и нажмите Свойства.
В окне «Свойства» откройте вкладку Уровни.
Если отображается кнопка отключения звука , нажмите ее, чтобы включить звук. Кнопка громкости должна отображаться в виде синего значка динамика .
С помощью ползунка поднимите уровень записи микрофона не менее чем на 75, а уровень усиления микрофона (при наличии) — на +20,0 дБ.
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Отключите и повторно подключите микрофон, а затем проверьте уровень записи микрофона.

Если уровень записи микрофона слишком низкий, повторите действия, чтобы изменить уровень громкости микрофона на 100, а уровень усиления микрофона (при наличии) — на +10,0 дБ.

Отключение дополнительных средств звука

Иногда отключение дополнительных средств звука может устранить проблемы с микрофоном.

На вкладке «Запись» в окне «Звук» выберите микрофон, неполадки с которым необходимо устранить, и нажмите Свойства.
Откройте вкладку Улучшения и выберите Отключение всех звуковых эффектов.
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Изменение формата звукозаписи

Использование другого формата звука по умолчанию может решить проблему с микрофоном.

На вкладке «Запись» в окне «Звук» выберите микрофон, неполадки с которым необходимо устранить, и нажмите Свойства.
На вкладке «Дополнительно» выберите любой из 16-битных вариантов в списке.
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Устранение проблем с микрофоном при одновременной работе нескольких приложений

Неполадки с микрофоном могут возникать при одновременной работе нескольких приложений. Например, при разговоре по гарнитуре
во время игры по сети.

На вкладке «Запись» в окне «Звук» выберите микрофон, неполадки с которым необходимо устранить, и нажмите Свойства.
Выберите вкладку Дополнительно, затем снимите флажок Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме.
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Микрофон перестает работать после установки веб-камеры или микрофона USB

При установке нового устройства USB с микрофоном, например веб-камеры, новое устройство может стать устройством звукозаписи
по умолчанию. Вы можете изменить устройство записи по умолчанию в ОС Windows.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления, а затем выберите Звук.
Перейдите на вкладку Запись в окне «Звук».
Выберите микрофон, который требуется использовать, нажмите По умолчанию, а затем нажмите OK.

Микрофон не работает при использовании Skype или другой интернет-программы

Если микрофон не работает при использовании Skype, измените микрофон по умолчанию, чтобы устранить проблему.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления, а затем выберите Звук.
Перейдите на вкладку Запись в окне «Звук».
Выберите микрофон, который требуется использовать, нажмите По умолчанию, а затем нажмите OK.

Микрофон Bang and Olufsen не выполняет запись, если пользователь не находится непосредственно перед ПК

При использовании микрофона Bang and Olufsen он не распознает или не выполняет запись голоса, если говорящий не находится
непосредственно перед компьютером. Измените настройки входа для устранения проблемы.

Откройте приложение Bang and Olufsen Audio, а затем выберите Input (Вход).
Для снижения уровня фоновых шумов и оптимизации параметров микрофона для записи нескольких голосов, выберите Multiple voices (Несколько голосов).

В режиме Multiple voices (Несколько голосов) используется более широкий диапазон по сравнению с режимом Only my voice (Только мой голос).

Устранение неполадок с подключением микрофона через интерфейс USB

Если компьютеру не удается обнаружить микрофон USB или микрофон не работает должным образом, выполните поиск и устранение
неполадок с подключением USB и портами USB на компьютере. Тестируйте работу микрофона каждый раз после внесения изменений,
чтобы определить, удалось ли устранить проблему.

Перед устранением неполадок отсоедините от компьютера все устройства USB, кроме USB-мыши и USB-клавиатуры (если они используются). К ним относятся концентраторы,
флэш-накопители, принтеры и камеры.

ОСТОРОЖНО:

Всегда следуйте инструкциям производителя по отключению устройств USB от компьютера. Некоторые устройства USB должны быть
отключены и/или извлечены, прежде чем они будут отсоединены от компьютера. Другие устройства USB поддерживают функцию Windows Безопасное извлечение устройства.

Ноутбуки: используйте порты USB на самом ноутбуке. Не используйте репликатор портов USB (например, док-станцию или концентратор USB).
Настольные компьютеры: используйте порты USB на задней панели компьютера (порты, подключенные непосредственно к материнской плате).

Установка программного обеспечения от производителя устройства USB

Если устройство USB поставляется с программным обеспечением, следуйте инструкциям производителя для его установки.

Отсоедините устройство USB от компьютера.
Установите программное обеспечение в соответствии с инструкциями производителя.
Повторно подсоедините устройство USB.

Устранение неполадок с микрофоном USB в диспетчере устройств

Возможно, вы сможете устранить проблему с микрофоном с помощью диспетчера устройств. В зависимости от того, как отображается
микрофон в диспетчере устройств, может потребоваться переустановка драйвера или выполнение других действий для устранения
проблемы.

В ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств, а затем дважды щелкните Аудиовходы и аудиовыходы, чтобы развернуть список. Найдите микрофон в списке устройств, чтобы начать устранение неполадок.

Микрофон USB может отображаться в диспетчере устройств под именем устройства, как Неизвестное устройство или Другое устройство. Кроме того, микрофон может не отображаться вовсе.

Если в диспетчере устройств отображается имя устройства

Если устройство USB указано в диспетчере устройств под своим именем, порты USB и основные функции технологии Plug-and-Play
работают должным образом. Возможно, источником проблемы является само устройство или его драйверы.

Перезапуск компьютера

Если устройство USB указано в диспетчере устройств под своим именем, проблему может устранить перезапуск компьютера.

Отсоедините устройство USB от компьютера.
Перезапустите компьютер, а затем повторно подключите устройство.

Удаление и повторная установка программного обеспечения для устройства USB

Если устройство USB указано в диспетчере устройств под своим именем, проблему может устранить повторная установка программного
обеспечения от производителя.

Отсоедините устройство USB от компьютера.
Удалите программное обеспечение устройства.
Повторно установите программное обеспечение в соответствии с инструкциями производителя.

Удаление и повторная установка микрофона USB

Если устройство USB указано в диспетчере устройств под своим именем, проблему может устранить удаление и повторная установка
устройства.

Подключите устройство USB к компьютеру.
В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя устройства, затем выберите Удалить.
В открывшемся окне подтверждения нажмите Удалить.

Если отображается пункт Удалить программы драйверов для этого устройства., установите рядом с ним флажок.
Перезапустите компьютер и повторно установите устройство в соответствии с инструкциями производителя.

Если в диспетчере устройств отображается «Неизвестное устройство»

Если устройство USB указано в диспетчере устройств как неизвестное, драйвер не установлен или настроен неправильно. Чтобы
устранить проблему, удалите и повторно установите драйвер устройства.

В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное устройство, а затем выберите Удалить.
В открывшемся окне подтверждения нажмите Удалить.

Если отображается пункт Удалить программы драйверов для этого устройства., установите рядом с ним флажок.
Перезапустите компьютер и повторно установите устройство в соответствии с инструкциями производителя.

Если в диспетчере устройств отображается «Другое устройство»

Если устройство USB указано в диспетчере устройств как «Другое устройство», порты USB работают, но необходимо установить драйверы
устройств. Чтобы устранить проблему, установите драйвер USB.

Отсоедините устройство USB от компьютера и подождите 20 секунд.
Установите драйвер в соответствии с инструкциями производителя.
Повторно подключите устройство к компьютеру.

Если устройство USB не отображается в диспетчере устройств

Если устройство USB не отображается в диспетчере устройств, ОС Windows его не обнаружит. Возможно, возникла проблема с портом
USB или с корневым USB-концентратором. Чтобы устранить проблему, сначала попробуйте использовать другой порт USB. Затем при
необходимости настройте или удалите корневые USB-концентраторы.

Использование другого порта USB

Если в диспетчере устройств не указано ваше устройство USB, возможно, проблема связана с портом USB. Подключите устройство
USB к другому порту на компьютере.

Отключите устройство от порта USB на компьютере.
Подключите устройство к другому порту USB на компьютере.
Подождите 5 секунд, затем проверьте диспетчер устройств, чтобы узнать, отображается ли в нем имя устройства.

Проверка свойств корневого USB-концентратора

Если устройство USB не отображается в диспетчере устройств, проблема может быть связана с требованиями к электропитанию. Проверьте
свойства корневого USB-концентратора.

Отсоедините устройство USB от компьютера, а затем перезапустите компьютер.
Подключите устройство и подождите 5 секунд. Если устройство не распознается, отсоедините его.
В ОС Windows выполните поиск и откройте диспетчер устройств, затем дважды щелкните элемент Контроллеры USB, чтобы развернуть список.
Дважды щелкните Корневой USB-концентратор, откройте вкладку Питание, а затем нажмите Свойства питания (если доступно). Отобразятся устройства, подключенные к концентратору, а также потребляемое ими питание.

Прим.:

Вкладка «Питание» отображается только в USB 2.0. В USB 3.0 отсутствует вкладка «Питание».
Проверьте характеристики питания каждого корневого USB-концентратора. Если суммарное значение Требуемого питания превышает Доступную мощность для выбранного концентратора, отсоедините устройство, подключенное к концентратору, чтобы уменьшить значение требуемого питания.

Прим.:

Если суммарное значение требуемого питания превышает 500 мА, отсоедините устройства и используйте концентратор с питанием.
Подключите устройство USB и подождите 5 секунд. Проверьте, отображается ли имя устройства в диспетчере устройств.

Удаление корневых USB-концентраторов

Удаление корневых USB-концентраторов приводит к их переустановке при перезапуске компьютера.

Отсоедините все устройства USB, подключенные к компьютеру, кроме USB-мыши и USB-клавиатуры (если они используются). К ним
относятся концентраторы, флэш-накопители, принтеры и камеры.
В ОС Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.
Дважды щелкните Контроллеры USB, чтобы развернуть список.
Щелкните правой кнопкой мыши первый элемент Корневой USB-концентратор в списке, затем выберите пункт Удалить.
Нажмите OK для подтверждения.
Удалите все корневые USB-концентраторы, представленные в списке.
Закройте Диспетчер устройств и перезапустите компьютер.
Если устройство USB поставлялось вместе с программным обеспечением, которое ранее не было установлено, установите его сейчас
в соответствии с инструкциями производителя.
Повторно подключите устройство USB к компьютеру.

Устройство USB 2.0 не работает при подключении к порту USB 3.0

Некоторые устройства USB 2.0 не работают при подключении к порту USB 3.0. Чтобы это исправить, удалите драйвер USB 3.0 в диспетчере
устройств.

В ОС Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.
Дважды щелкните Контроллеры USB, чтобы развернуть список, а затем найдите корневые концентраторы USB 3.0.
Щелкните правой кнопкой мыши корневой концентратор USB 3.0, а затем нажмите Удалить.

Источник

Чаще всего в Windows 10 не работает микрофон по причине неверно заданной системной конфигурации. Для устранения неисправности потребуется изменить соответствующие параметры. Если проблема заключается в аппаратной составляющей, необходимо вмешательство в комплектующие устройства с последующей заменой поврежденных деталей.

Содержание

Способы включения микрофона штатными средствами Windows 10
Использование средства поиска и устранения неполадок
Активация микрофона в панели управления звуком
Настройки конфиденциальности
Обновление драйверов звуковой карты
Удаление обновлений системы
Настройки сторонней программы
Устранение аппаратных проблем
Заключение

Если Windows 10 не видит микрофон, рекомендуется внести правки в настройки операционной системы (ОС). Сделать это можно вручную или посредством предустановленных отладочных средств.

Использование средства поиска и устранения неполадок

Когда гарнитура компьютером определяется, но голос на записи не слышен, потребуется воспользоваться средством устранения неполадок. Пошаговое руководство:

Запустить параметры системы нажатием Win + I.
Перейти в раздел «Обновление и безопасность».

Открыть вкладку «Устранение неполадок» и в блоке «Поиск и устранение других проблем» кликнуть по «Запись звука».
Подтвердить запуск утилиты нажатием кнопки Запустить средство устранения неполадок.

Специальная служба проверит состояние работы звукозаписывающего устройства и предложит сценарии решения проблемы.

Активация микрофона в панели управления звуком

Если звук пропал при подключении устройства к передней панели персонального компьютера (ПК), необходимо внести изменения в меню управления:

Нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) по индикатору громкости на панели задач, выбрать опцию «Открыть параметры звука».

В новом окне пролистать страницу до низа, перейти по гиперссылке «Панель управления звуком».

Открыть вкладку «Запись», нажать по названию проблемного устройства. Кликнуть кнопку По умолчанию.

Если параметр был установлен изначально, потребуется проверить параметры уровня чувствительности записи. Для этого в том же окне необходимо:

Нажать ПКМ по названию оборудования, выбрать опцию «Свойства».

Перейти на вкладку «Уровни», сместить ползунок ближе к максимальному значению.
Нажать Применить, ОК.

Обратите внимание! В зависимости от используемой гарнитуры в меню может находиться второй ползунок «Усиление микрофона». Этот параметр следует изменять в случае низкой громкости записи голоса.

Настройки конфиденциальности

Если в Windows 10 перестал работать микрофон после переустановки ОС, причина может заключаться в неверно заданных параметрах конфиденциальности.

Пошаговая инструкция:

Используя индикатор громкости на панели задач, открыть окно параметров звука.
В нижней части страницы перейти по гиперссылке «Параметры конфиденциальности для микрофона».

Установить все переключатели в положение «Вкл».

В блоке «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве» нажать по кнопке Изменить и выбрать параметр «Вкл».

Обновление драйверов звуковой карты

Если микрофон подключен, но не реагирует на голос, рекомендуется выполнить проверку драйвера Realtek и при необходимости установить последнюю версию программного обеспечения.

Пошаговое руководство:

С помощью системного поиска найти и запустить утилиту «Диспетчер устройств».

Развернуть ветку «Аудиовходы и аудиовыходы», двойным кликом мыши открыть свойства микрофона.

На вкладке «Драйвер» нажать по кнопке Обновить драйвер.

Кликнуть по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов».

После установки новой версии софта компьютер необходимо перезапустить и повторно проверить работоспособность.

Важно! Для упрощения выполнения поставленной задачи рекомендуется воспользоваться специальными приложениями для инсталляции драйверов: Driver Booster, DriverPack Solution, Driver Hub или Snappy Driver Installer.

Удаление обновлений системы

Если микрофон стал недоступен для использования после установки обновлений ОС, потребуется выполнить деинсталляцию:

Запустить параметры компьютера с помощью сочетания Win + I.
Войти в меню «Обновление и безопасность».
Нажать по пункту «Просмотр журнала обновлений».

Перейти по гиперссылке «Удалить обновления».

Отсортировать список апдейтов по столбику «Установлено», выделить последний, нажать кнопку Удалить.

Настройки сторонней программы

Если нет звука микрофона в определенных приложениях, необходимо выполнить настройку программного обеспечения. Каждый случай индивидуальный, но с характерными чертами. В качестве примера будет использоваться Скайп.

Пошаговая инструкция:

Нажать по функциональной кнопке, расположенной рядом с изображением профиля, выбрать пункт «Настройки».

Перейти в раздел «Звук и видео».
В блоке параметров «Микрофон» из выпадающего списка выбрать название подключенного устройства.

Обратите внимание! В этом же меню можно проверить работу гарнитуры, нажав по пункту «Сделать бесплатный пробный звонок».

Устранение аппаратных проблем

Аппаратные неисправности требуют вмешательства непосредственно в работу оборудования устройства. Сначала рекомендуется проверить, отображается ли микрофон в системе. Для этого нужно перейти в панель управления звуком, как было описано ранее. Если иконка микрофона отсутствует, потребуется проверить соответствие разъемов в компьютере со штекером или USB- кабелем (в зависимости от модели гарнитуры).

Подключается микрофон на передней или задней панели системного блока в аудиоразъем красного цвета. В ноутбуках располагается на одной из боковых панелей. Для корректной работы требуется гибридный штекер, отвечающий за работу микрофона и динамиков.

Если устройство подключено верно, но звука нет, проблема заключается в неисправности оборудования. Рекомендуется обратиться в сервисный центр за ремонтом.

Заключение

Для настройки работы звукозаписывающей гарнитуры требуется задать верные параметры системы. Универсального способа исправления проблемы нет, следует поэтапно выполнять описанные в статье инструкции. Если вернуть работоспособность устройства не получилось, необходим ремонт.

( 11 оценок, среднее 4.27 из 5 )

Источник

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Пару дней назад моя Windows 10 самостоятельно обновилась (сердце чувствовало, что ненужно было, но меня не спросили…). Теперь у меня не работает микрофон — при разговорах никто меня не слышит. Можно ли что-то сделать? Уже подумываю сносить ее и поставить Windows 7 (но у меня на ноутбуке на HDD были записаны драйвера только для Windows 10 — тоже засада…)

Доброго времени!

Да, к сожалению, Windows 10/11 иногда обновляется без «разрешения» пользователя (обновление, кстати, можно отключить! Да, и судя по последним новостям, эту политику хотят «смягчить»… По крайней мере, в Windows 11 появилась возможность временно приостановить обновления).

Что касается микрофона: в подавляющем большинстве случаев он перестает работать из-за настроек конфиденциальности (смешно 😉. Вводят такие «жесткие» настройки приватности, и в тоже время сама Windows 10/11 «следит» за пользователем…).

Итак, теперь ближе к теме…

Содержание статьи

1 Что делать, если не работает микрофон
- 1.1 Проверьте настройки конфиденциальности
- 1.2 Настройка устройств звукозаписи
- 1.3 Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов
- 1.4 По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров
- 1.5 На что еще обратить внимание

→ Задать вопрос | дополнить

Что делать, если не работает микрофон

Проверьте настройки конфиденциальности

Это первое с чего следует начать. Необходимо открыть параметры Windows, нажав Win+i (не путайте с панелью управления), раздел «Конфиденциальность и безопасность» (см. скрин ниже 👇).

Примечание: чтобы открыть параметры Windows, нажмите сочетания кнопок Win+i, либо воспользуйтесь меню ПУСК.

Windows 11: конфиденциальность и безопасность

Windows 10: Параметры Windows / Кликабельно

Далее во вкладке «Микрофон» сделайте следующее:

разрешите доступ к микрофону (см. скрине ниже 👇);
в Windows 10: разрешите доступ к микрофону для «Win32WebViewHost»;
в Windows 11: разрешите доступ к микрофону для классических приложений;
проверьте также, чтобы в списке разрешенных приложений было и то приложение, в котором у вас не работает микрофон.

Windows 11. Разрешите доступ к микрофону

Windows 10. Параметры конфиденциальности | Кликабельно

После внесения изменений в раздел конфиденциальности, перезапустите ОС Windows, попробуйте заново открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев, подобные «манипуляции» возвращают работу микрофона. 👌

Настройка устройств звукозаписи

Пожалуй, это второе, на что нужно обратить внимание…

Дело тут в том, что при определенных настройках, звук с микрофона может стать практически не слышимым (т.е. он вроде и есть, но едва различимый).

Для проверки подобных настроек, рекомендую открыть 📌панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. пример на скрине ниже 👇).

Панель управления — звук

Далее перейдите во вкладку «Запись» и откройте свойства текущего микрофона.

Обратите внимание, кстати, если у вас два и более микрофонов — тот ли микрофон выбран по умолчанию для записи? (прим.: тот, который выбран — с зеленой галочкой). Просто, возможно, у вас не работает микрофон из-за того, что Windows «выбирает» по умолчанию не то устройство…

Свойства текущего микрофона

Во вкладке «Общие» проверьте, чтобы напротив устройство горел статус «Использовать это устройство (Включено)». 👇

Включено ли устройство

Во вкладке «Прослушать» проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора» (иначе, в некоторых случаях, для экономии заряда батареи микрофон может выключаться).

Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора

Во вкладке «Уровни» проверьте:

набор микрофонов: установите ползунок в район 80-90;
усиление микрофона: попробуйте передвинуть ползунок в сторону усиления (например, в моем случае микрофон хорошо себя ведет при +12 дБ).

Усиление микрофона

Во вкладке «Эффект микрофона» я порекомендую для начала вообще отключить все эффекты (при определенных условиях, тоже подавление шума может подавлять и ваш голос в том числе…). 👇

Отключаем эффекты микрофона

Ну и в последней вкладке «Дополнительно» попробуйте поменять разрядность и частоту дискретизации: установите в режим, например, 24 бит, 48000 Гц (студийная запись). 👇

Формат по умолчанию

Сохранение измененные настройки и проверьте заново работу микрофона.

Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов

При установке (обновлении*) Windows 10/11 инсталлирует в систему «универсальный» драйвер микрофона, который далеко не всегда корректно работает. Поэтому, после установки системы, я всегда рекомендую обновлять драйвер, загрузив его с официального сайта вашего оборудования.

Для проверки наличия драйвера, достаточно войти 👉 в диспетчер устройств и посмотреть, нет ли устройств в желтыми воскл. знаками, определена ли модель устройства. См. скрин ниже — драйвер установлен. 👇

Кстати, там же вы можете запустить автоматическое обновление драйвера (достаточно кликнуть по устройству правой кнопкой мышки).

Примечание!

Чтобы войти в диспетчер устройств — нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите команду devmgmt.msc.

Микрофон — обновить драйвер (диспетчер устройств)

Кстати, для сравнения приведу ниже еще один скриншот: обратите внимание, что во вкладке звуковых устройств микрофона нет, но во вкладке «Других устройств» — есть одно неизвестное. 👇 Это означает, что для микрофона просто нет драйвера в системе…

Диспетчер устройств — для микрофона нет драйвера

👉 Как можно обновить драйвер микрофона:

если у вас есть диск, шедший в комплекте к вашему микрофону, воспользуйтесь им (правда, если микрофон был куплен уже давно, на нем может не оказаться драйвера под современную ОС Windows 10/11);
посмотреть точную модель микрофона с помощью спец. утилит, и загрузить нужный драйвер с официального сайта производителя;
воспользоваться спец. 👉 утилитами для авто-обновления драйверов. Они все сделают за вас: определят модель устройства, проверят, нет ли более нового драйвера для него, и загрузят его (в случае необходимости).

Driver Booster — найдено 18 устаревших драйверов, в т.ч. и для аудио-устройств // пример работы программы

*

📌 Рекомендация!

Перед установкой нового драйвера (при ручном обновлении) удалите старый драйвер. О том, как это сделать — см. здесь: https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html

Если ваш микрофон достаточно старый, возможно, что для него просто нет драйвера для Windows 10/11. В этом случае можно либо установить на ПК более старую ОС, либо купить более современный микрофон.

👉 Примечание!

Купить микрофон можно по бросовым ценам в китайских-интернет магазинах (если поймать акцию + воспользоваться сервисом кэшбек). Об этом можете узнать здесь.

Кстати, после обновления и установки драйверов, не забудьте зайти в их настройки и проверить уровни громкости, эффекты и пр. параметры. Как правило, они имеют более приоритетное значение, чем настройки звука в Windows.

Настройка звука, микрофона

По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров

Во всех этих приложениях есть свои собственные настройки звука. После обновления ОС Windows, могло так стать, что в этих настройках сейчас выбрано неправильное устройство (то бишь вместо реального вашего микрофона — указано получать звук с др. устройства, которое в данный момент вообще может быть не подключено!).

Также, если касаться того же Skype, обратите внимание на галочку «Разрешить автоматическую настройку микрофона». Не всегда эта «фишка» работает правильно. Рекомендую попробовать ее снять и настроить звук вручную.

Skype — настройка микрофона и динамиков

В Steam, на мой взгляд, настроек для микрофона еще больше (раздел «Голос»). Можно настроить громкость (в т.ч. выходную), проверить его работу, можно задать определенную клавишу для передачи звука, указать вручную микрофон (актуально, если у вас их несколько).

Steam — настройка микрофона (вкладка «Голос»)

На что еще обратить внимание

1) один разъем для наушников

Если у вас на ноутбуке гарнитурный разъем (т.е. у вас 1 разъем для одновременного подключения микрофона и наушников), то подключив к такому порту «обычный» классический микрофон — шансов, что он будет работать, не много. 👇

Гарнитурный разъем

👉 Примечание!

Вообще, у меня на блоге этой проблеме посвящена целая статья. Рекомендую ознакомиться: «Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить».

2) Попробуйте запустить средство отладки и поиска неисправностей

За что следует поблагодарить разработчиков Windows 10/11 — так это за появление все большого числа мастеров устранения неполадок. Суть этого мастера в том, что ОС Windows в автоматическом режиме попытается найти и устранить причину неисправности. Во многих случаях помогает решить проблему.

Чтобы запустить средство отладки: откройте параметры Windows (сочетание кнопок Win+i), далее откройте раздел:

в Windows 11: «Система / устранение неполадок / другие средства устранения неполадок», инструмент «Запись звука»;
в Windows 10: «Обновление и безопасность/устранение неполадок», инструмент «Запись звука» (см. скрин ниже 👇).

Windows 11. Система — устранение неполадок — другие…

Windows 10. Обновление и безопасность — устранение неполадок

В течении минуты-другой Windows «задумается», а потом предложит варианты решений (в качестве примера см. скрин ниже 👇).

Набор микрофонов (или стерео-микшер)

3) Проверьте состояние гнезд, кабеля

Если микрофон вообще не подает признаков «жизни» — обратите внимание на штекер, гнезда и сам кабель. Нередко, на вид с кабелем может быть все в порядке, но из-за частых перегибов — внутри медные жилки могут быть перебиты. Неплохо было бы проверить микрофон на другом устройстве.

Кабель перегнут (скручен)

4) Обратите внимание на телефон (может создавать шум/помехи)

Если ваш мобильный телефон находится рядом с микрофоном — он может сказываться на качестве звука (фонить). Из-за этого будет слышен треск, шум, шипение и т.д. (может так стать, что из-за этих помех, вы не будете слышать себя…).

Отмечу, что подобное может происходить и из-за радио-телефонов, раций, различных гаджетов и приставок. Можно, конечно, попробовать экранировать устройства, но лучше просто разместить в разные стороны стола…

Дополнения к решению вопроса — приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 09.08.2018

Корректировка: 7.10.2021

donate

dzen-ya

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Источник

Время от времени пользователи Windows 10 сталкиваются с различными проблемами при работе с периферией. В том числе и с микрофоном, как встроенным в ноутбук, так и подключённым. В этой статье рассмотрим, как можно решить проблему с помощью программных средств и возможностей самой Windows 10.

Содержание

Что делать, если не работает микрофон в Windows 10
Вариант 1: Встроенная утилита диагностики и устранения неполадок
Вариант 2: Неправильная настройка микрофона
Вариант 3: Дополнительные настройки
Вариант 4: Проблемы с драйверами

К «виновникам» проблем с микрофоном в Виндовс могут служить следующие причины:

Неправильно установленные, устаревшие или не установленные вовсе драйвера оборудования;
Проблемы с обновлениями операционной системы. Нередко «сырые» апдейты служат причиной различных проблем при работе с оборудованием. Вам остаётся только ждать, когда выйдет следующие обновление, в котором исправят неполадки;
Программный сбой. Вполне вероятно, что конфликт каких-либо элементов в системе вызывает неполадки в работе микрофона;
Физическая поломка. Самый распространённый вариант возникновения проблемы. Поломка может быть, как самого микрофона, так и разъёмов и/или провода.

Более-менее определившись с причиной можно переходить к решению указанной проблемы.

Вариант 1: Встроенная утилита диагностики и устранения неполадок

Если проблема в программном сбое или неправильной работе драйверов, то для начала стоит выполнить сканирование системы с помощью специальной утилиты. Да, она далеко не всегда в состоянии обнаружить и решить возникшую проблему, но если ей это удастся, вы избавите себя от головной боли.

Вот что нужно сделать, чтобы запустить сканирование и восстановление:

Для начала вам нужно открыть саму утилиту. Чаще всего это делается через «Панель управления», но быстрее будет использовать поисковую системную строку. Она вызывается комбинацией клавиш Win+S или кликом по иконке лупы. В неё вписывайте «Поиск и исправление проблем». Переходите по первому варианту.
Откроется окошко приветствия. Чтобы утилита начала сканирование компьютера нажмите на «Далее».

Ожидайте, пока утилита завершит сканирование и автоматическое исправление проблем, если таковые обнаружатся.
Когда процедура завершится вам предоставят отчёт о найденных или ненайденных проблемах. Вы можете посмотреть дополнительные сведения о проблеме, закрыть окно диагностики или отправить данные в Майкрософт.

Вариант 2: Неправильная настройка микрофона

Вполне возможно, что у вас просто неправильно настроен микрофон. Установите корректные параметры следующим образом:

Кликните правой кнопкой мыши по иконке динамика, что расположена в панели задач рядом со временем и датой. Из контекстного меню выберите «Звуки».

В новом окошке перейдите во вкладку «Запись».
Теперь в окошке, где должна отображаться записывающие устройства кликните правой кнопкой мыши и обязательно установите галочки на против двух пунктов, из которых будет состоять контекстное меню.

Вполне вероятно, что микрофон просто отключён. Кликните по его изображению правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
Если включение не дало должного результата, перейдите в настройки микрофона. Для этого просто нажмите по его изображению два раза левой кнопкой мыши.
В новом окне перейдите во вкладку «Уровни». У обеих параметров значения должны быть выше нуля. Чем выше вы поставите значения, тем более «чувствительным» к звукам станет микрофон.

Примените настройки с помощью соответствующей кнопки в нижнем левом углу окна.

Вариант 3: Дополнительные настройки

Ситуацию с неработающим микрофоном можно исправить, выставив другой «Формат по умолчанию» и/или отключив «Монопольный режим». Делается это через «Свойства» микрофона:

По аналогии с предыдущей инструкцией откройте окошко «Звук» и вкладку «Запись» в нём.
Кликните по нужному микрофону правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
Здесь откройте вкладку «Дополнительно». В блоке «Формат по умолчанию» установите значение на «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».
Примените настройки и проверьте микрофон на работоспособность.

В случае, если это не помогло или помогло слабо, придётся отключать «Монопольный режим».

Снова откройте «Свойства» и вкладку «Дополнительно». В блоке «Монопольный режим» снимите галочки со всех пунктов.
Дополнительно попробуйте снять галочки с пункта «Включить дополнительные средства звука».
Сохраните изменения.

Вариант 4: Проблемы с драйверами

Проблемы с микрофоном могут быть из-за драйверов, если таковые устарели и/или были некорректно установлены. Давайте для начала рассмотрим, как их можно обновить, используя специальное ПО, например, DriverPack Solution.

Скачайте программку с официального сайта разработчика и запустите загруженный файл. Одним из основных преимуществ является тот факт, что ПО не требуется устанавливать на компьютер, так как оно может нормально работать «из коробки».
После того, как вы запустите исполняемый файл, программка проведёт сканирование компьютера на предмет устаревших и неустановленных драйверов. Процесс занимает не больше минуты.
Теперь перейдите в «Режим эксперта», воспользовавшись соответствующей кнопкой в нижней части окна.
В левой части перейдите в раздел «Приложения». Дело в том, что DriverPack Solution по умолчанию вместе с драйверами может установить какой-нибудь браузер или просмотрщик для изображений. Дабы этого избежать снимите галочки со всех отмеченных приложений в этом разделе.
Снова вернитесь в главное меню программы, кликнув на иконку в виде гаечного ключа. Там воспользуйтесь кнопкой «Установить все».
ДрайверПак создаст по умолчанию точку восстановления системы. Это стандартная процедура, поэтому беспокоиться не нужно.
После создания точки восстановления начнётся непосредственно скачивание и установка драйверов. Процесс занимает не больше нескольких минут.
Перезагрузите систему и проверьте микрофон на работоспособность.

Читайте также:
Эхо в микрофоне на Windows (Виндовс) 10: базовые настройки
Как включить микрофон на ноутбуке Windows (Виндовс) 8
Проверка микрофона онлайн — какие сервисы помогут?
Что делать, если на компьютере пропал значок принтера?

Иногда требуется не обновление, а напротив – переустановка драйверов. В таком случае воспользуйтесь «Диспетчером устройств» — встроенным решением от Windows.

Запустите «Диспетчер устройств». В «десятке» это делается с помощью комбинации Win+X. Из контекстного меню выбирается соответствующий пункт.
Из представленных категорий откройте ветку «Аудиовходы и аудиовыходы».
Там найдите свой микрофон, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Система запросит подтверждение. Предоставьте его.
В верхней части окна «Диспетчера устройств» кликните по пункту «Действие». Далее в контекстном меню нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования».
Перезагрузите компьютер и проверьте микрофон на работоспособность.

Таким образом мы смогли решить проблему с неработающим микрофоном на компьютере с Windows 10. Если ни один из методов не сработал, возможно, проблема возникла из-за физического повреждения микрофона, провода и/или разъёма.

Источник