Почему не работает встроенный микрофон на ноутбуке windows 10

Время от времени пользователи Windows 10 сталкиваются с различными проблемами при работе с периферией. В том числе и с микрофоном, как встроенным в ноутбук, так и подключённым. В этой статье рассмотрим, как можно решить проблему с помощью программных средств и возможностей самой Windows 10.

К «виновникам» проблем с микрофоном в Виндовс могут служить следующие причины:

• Неправильно установленные, устаревшие или не установленные вовсе драйвера оборудования;
• Проблемы с обновлениями операционной системы. Нередко «сырые» апдейты служат причиной различных проблем при работе с оборудованием. Вам остаётся только ждать, когда выйдет следующие обновление, в котором исправят неполадки;
• Программный сбой. Вполне вероятно, что конфликт каких-либо элементов в системе вызывает неполадки в работе микрофона;
• Физическая поломка. Самый распространённый вариант возникновения проблемы. Поломка может быть, как самого микрофона, так и разъёмов и/или провода.

Более-менее определившись с причиной можно переходить к решению указанной проблемы.

Вариант 1: Встроенная утилита диагностики и устранения неполадок

Если проблема в программном сбое или неправильной работе драйверов, то для начала стоит выполнить сканирование системы с помощью специальной утилиты. Да, она далеко не всегда в состоянии обнаружить и решить возникшую проблему, но если ей это удастся, вы избавите себя от головной боли.

Вот что нужно сделать, чтобы запустить сканирование и восстановление:

1. Для начала вам нужно открыть саму утилиту. Чаще всего это делается через «Панель управления», но быстрее будет использовать поисковую системную строку. Она вызывается комбинацией клавиш Win+S или кликом по иконке лупы. В неё вписывайте «Поиск и исправление проблем». Переходите по первому варианту.
2. Откроется окошко приветствия. Чтобы утилита начала сканирование компьютера нажмите на «Далее».



3. Ожидайте, пока утилита завершит сканирование и автоматическое исправление проблем, если таковые обнаружатся.
4. Когда процедура завершится вам предоставят отчёт о найденных или ненайденных проблемах. Вы можете посмотреть дополнительные сведения о проблеме, закрыть окно диагностики или отправить данные в Майкрософт.

Вариант 2: Неправильная настройка микрофона

Вполне возможно, что у вас просто неправильно настроен микрофон. Установите корректные параметры следующим образом:

1. Кликните правой кнопкой мыши по иконке динамика, что расположена в панели задач рядом со временем и датой. Из контекстного меню выберите «Звуки».



2. В новом окошке перейдите во вкладку «Запись».
3. Теперь в окошке, где должна отображаться записывающие устройства кликните правой кнопкой мыши и обязательно установите галочки на против двух пунктов, из которых будет состоять контекстное меню.



4. Вполне вероятно, что микрофон просто отключён. Кликните по его изображению правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
5. Если включение не дало должного результата, перейдите в настройки микрофона. Для этого просто нажмите по его изображению два раза левой кнопкой мыши.
6. В новом окне перейдите во вкладку «Уровни». У обеих параметров значения должны быть выше нуля. Чем выше вы поставите значения, тем более «чувствительным» к звукам станет микрофон.



7. Примените настройки с помощью соответствующей кнопки в нижнем левом углу окна.

Вариант 3: Дополнительные настройки

Ситуацию с неработающим микрофоном можно исправить, выставив другой «Формат по умолчанию» и/или отключив «Монопольный режим». Делается это через «Свойства» микрофона:

1. По аналогии с предыдущей инструкцией откройте окошко «Звук» и вкладку «Запись» в нём.
2. Кликните по нужному микрофону правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».
3. Здесь откройте вкладку «Дополнительно». В блоке «Формат по умолчанию» установите значение на «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».
4. Примените настройки и проверьте микрофон на работоспособность.

В случае, если это не помогло или помогло слабо, придётся отключать «Монопольный режим».

1. Снова откройте «Свойства» и вкладку «Дополнительно». В блоке «Монопольный режим» снимите галочки со всех пунктов.
2. Дополнительно попробуйте снять галочки с пункта «Включить дополнительные средства звука».
3. Сохраните изменения.

Вариант 4: Проблемы с драйверами

Проблемы с микрофоном могут быть из-за драйверов, если таковые устарели и/или были некорректно установлены. Давайте для начала рассмотрим, как их можно обновить, используя специальное ПО, например, DriverPack Solution.

1. Скачайте программку с официального сайта разработчика и запустите загруженный файл. Одним из основных преимуществ является тот факт, что ПО не требуется устанавливать на компьютер, так как оно может нормально работать «из коробки».
2. После того, как вы запустите исполняемый файл, программка проведёт сканирование компьютера на предмет устаревших и неустановленных драйверов. Процесс занимает не больше минуты.
3. Теперь перейдите в «Режим эксперта», воспользовавшись соответствующей кнопкой в нижней части окна.
4. В левой части перейдите в раздел «Приложения». Дело в том, что DriverPack Solution по умолчанию вместе с драйверами может установить какой-нибудь браузер или просмотрщик для изображений. Дабы этого избежать снимите галочки со всех отмеченных приложений в этом разделе.
5. Снова вернитесь в главное меню программы, кликнув на иконку в виде гаечного ключа. Там воспользуйтесь кнопкой «Установить все».
6. ДрайверПак создаст по умолчанию точку восстановления системы. Это стандартная процедура, поэтому беспокоиться не нужно.
7. После создания точки восстановления начнётся непосредственно скачивание и установка драйверов. Процесс занимает не больше нескольких минут.
8. Перезагрузите систему и проверьте микрофон на работоспособность.

Читайте также:
Эхо в микрофоне на Windows (Виндовс) 10: базовые настройки
Как включить микрофон на ноутбуке Windows (Виндовс) 8
Проверка микрофона онлайн — какие сервисы помогут?
Что делать, если на компьютере пропал значок принтера?

Иногда требуется не обновление, а напротив – переустановка драйверов. В таком случае воспользуйтесь «Диспетчером устройств» — встроенным решением от Windows.

1. Запустите «Диспетчер устройств». В «десятке» это делается с помощью комбинации Win+X. Из контекстного меню выбирается соответствующий пункт.
2. Из представленных категорий откройте ветку «Аудиовходы и аудиовыходы».
3. Там найдите свой микрофон, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
4. Система запросит подтверждение. Предоставьте его.
5. В верхней части окна «Диспетчера устройств» кликните по пункту «Действие». Далее в контекстном меню нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования».
6. Перезагрузите компьютер и проверьте микрофон на работоспособность.

Таким образом мы смогли решить проблему с неработающим микрофоном на компьютере с Windows 10. Если ни один из методов не сработал, возможно, проблема возникла из-за физического повреждения микрофона, провода и/или разъёма.

В 99,9% случаев ноутбук оснащен встроенным микрофоном, что позволяет без дополнительного оборудования записывать голос, общаться в программах с голосовыми звонками, записывать видео с веб-камеры и т.д. Сегодня же будет подробнее рассмотрена проблема, когда встроенный микрофон в ноутбук отказывается работать.

Проблема неработоспособности микрофона достаточно широко распространена как для ноутбуков, так и для стационарных компьютеров, которым, как правило, требуется установка отдельного микрофона. На возникновение подобной проблемы могут повлиять различные факторы, которые и будут подробнее рассмотрены в статье.

Причина 1: отсутствие необходимых драйверов

Одна из наиболее распространенных причин возникновения проблемы, но в данном случае, как правило, не будет работать и звук из встроенных динамиков вашего ноутбука.

Поскольку оборудование (в нашем случае микрофон) встроено в ноутбук, то для того, чтобы наладить его работу между ноутбуком и операционной системой, на нем должно стоять специальное программное обеспечение, более известное как драйвера. Первым нашим шагом мы проверим, имеются ли вообще драйвера для микрофона.

Для этого откройте меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Система» (для удобства поиска нужного раздела можно воспользоваться строкой поиска или выставить режим отображения пунктов меню «Мелкие значки»).

В левой области окна сделайте выбор в пользу раздела «Диспетчер устройств».

На экране появится новое окно, в котором вы и сможете отслеживать состояние драйверов для того или иного устройства. В нашем же случае нам потребуется развернуть пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если под данным пунктом вы видите параметр, например, «Неизвестное устройство», или около наименования микрофона значится иконка с желтым восклицательным знаком, можно подвести итог, что проблема заключается именно в драйверах на микрофон.

Исправить проблему можно следующим образом: перейдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука и выполните поиск на сайте, указав точную модель вашего лэптопа.

В результатах поиска вам потребуется пройти на страницу вашего ноутбука, а затем открыть раздел с дополнительным программным обеспечением и драйверами, указав свою версию операционной системы (разрядность тоже имеет значение). В разделе с драйверами вы, скорее всего, не найдете драйвера конкретно для микрофона, поэтому вам потребуется загрузить аудио-драйвера, которые, как правило, и включают в себя драйвер для встроенного микрофона вашего ноутбука.

Загрузив необходимое программное обеспечение, вам потребуется установить его на компьютер (делается это точно таким же образом, как и установка любой другой программы). В завершение вам лишь остается перезагрузить компьютер.

Причина 2: сбой в работе микрофона

ОС Windows не всегда может работать корректно, в связи с чем отдельные устройства могут периодически давать сбой в работе. Можно предположить, что здесь и возникла проблема с работой микрофона.

Прежде всего, перезагрузите компьютер. После щелкните в трее по иконке динамика правой кнопкой мыши и в высветившемся контекстном меню выберите пункт «Записывающие устройства».

На экране отобразится окно с активной вкладкой «Запись». В ней должен отображаться ваш микрофон. Если нет, щелкните по любой свободной области в данном окне правой кнопкой мыши и во всплывшем окне поставьте галочки около пунктов «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

Щелкните по микрофону правой кнопкой мыши. Если в контекстном меню вы видите пункт «Включить», активируйте работу микрофона. Если вы видите пункт «Отключить», щелкните по ней, а затем включите микрофон (это необходимо, чтобы перезагрузить работу устройства).

Теперь произнесите что-либо или пошумите в микрофон. Рядом с его иконкой располагается бегущая строка, которая фиксирует уровень шума микрофона. В норме, конечно, она должна двигаться. Если вы видите, что данная полоса реагирует на звуки, значит, микрофон работает нормально.

Причина 3: неправильно настроенный микрофон

Можно предположить, что ОС Windows неправильно настроила уровень чувствительности микрофона, из-за чего вам кажется, что он и вовсе не работает. Чтобы проверить данную вероятность причины, щелкните по иконке динамика в трее правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Записывающие устройства».

Выделите свой микрофон одним щелчком левой кнопки мыши, а ниже щелкните по пункту «Свойства».

Пройдите ко вкладке «Уровни». Если оба ползунка находятся на низком уровне, вам потребуется переместить их правее. Сохраните изменения и проверьте работоспособность микрофона.

Причина 4: микрофон занят другой программой

В том случае, если, например, в попытке поговорить в программе Skype вы столкнулись с проблемой неработоспособности микрофона, тогда можно подумать о том, что микрофон мог быть занят другой программой.

Запустите диспетчер задач сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc, а затем внимательно просмотрите активные программы на компьютере. Если вы видите работающую программу, которая предположительно может использовать в своей работе микрофон, обязательно завершите ее работу. Таким образом лучше всего поступить со всеми программами, работа которых в данный момент вам не нужна.

Обратите внимание, некоторые веб-сервисы, с которыми вы работаете в браузере, также могут «забирать» работу микрофона, например, если вы включали онлайн-сервис для общения или веб-приложение для записи видео с веб-камеры. По возможности закройте неиспользуемые вкладки в браузере или вовсе закройте веб-обозреватель.

Причина 5: микрофон не выбран в программе

Если к вашему компьютеру подключены иные микрофоны, обязательно отключите их. Теперь, воспользовавшись поиском Windows, найдите стандартную программу «Запись голоса» («Запись звука»). Щелкните по иконке микрофона, чтобы начать запись.

Если, прослушав готовую запись, вы понимаете, что микрофон работает нормально, но в вашей программе, например, в Skype, микрофон работать отказывается, можно подумать о том, что микрофон попросту не выбран в программе.

Например, для того, чтобы выбрать нужный микрофон в Skype, вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки».

В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука» и убедитесь, что в графе «Микрофон» выбрано верное устройство. Кроме того, деактивировав автоматическую настройку громкости микрофона, вы можете задать уровень чувствительности самостоятельно, например, установив ползунок в самое высокое положение.

Причина 6: неработоспособность микрофона

Заключительная причина рассматриваемой нами проблемы. В данном случае встроенный микрофон может и вовсе не работать в вашем ноутбуке. Проблема может быть достаточно проста, например, нужный шлейф был случайно отключен, но и куда серьезнее – микрофон полностью вышел из строя.

В данном случае мы видим два решения: обращение в сервис, где смогут произвести диагностику ноутбука, выявить причину проблемы и своевременно ее устранить, либо же подключение внешнего микрофона через специальный выход (как правило, в ноутбуках выход для наушников и микрофона берет на себя один и тот же разъем).

Надеемся, какой-либо из способов, приведенных в статье, помог вам решить проблему. Кроме этого, если вы имеется свой метод устранения неполадки, поделитесь им в комментариях.